2021年度企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告
一、總結(jié)報(bào)告特點(diǎn)
1、客觀性
總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧和評(píng)價(jià)，因而要尊重客觀事實(shí)，以事實(shí)為依據(jù)。
2、典型性
總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是基本的，突出的，本質(zhì)的，有規(guī)律性的東西，在日常學(xué)習(xí)，工作，生活中很有現(xiàn)實(shí)意義，具有鼓舞，針砭等作用。
3、指導(dǎo)性
通過(guò)總結(jié)報(bào)告，深知過(guò)去工作的成績(jī)與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來(lái)的工作，使今后少犯錯(cuò)誤，取得更大的成績(jī)。
4、證明性
這是說(shuō)總結(jié)的基本表達(dá)手段是被動(dòng)的（嚴(yán)格地說(shuō)是證明），它要用自身實(shí)踐活動(dòng)中的真實(shí)的，典型的材料來(lái)證明它所指出的各個(gè)判斷的正確性。
二、2021年度企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告（精選10篇）
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。其實(shí)寫(xiě)報(bào)告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的2021年度企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告（精選10篇），歡迎閱讀與收藏。
企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告1
轉(zhuǎn)眼一年很快就過(guò)去了，在這過(guò)去的一年中我學(xué)到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說(shuō)這一年下來(lái)我是頗有收獲的，但同時(shí)也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進(jìn)的方面，下面我就說(shuō)說(shuō)這一年來(lái)我對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。
1. 作為一個(gè)銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時(shí)候才能有充分的自信去說(shuō)服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。
2.工作一定要勤奮，這個(gè)勤奮不是做給領(lǐng)導(dǎo)看，是讓自己更快的成長(zhǎng)以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績(jī)，二流的銷售是混日子，三流的銷售時(shí)混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個(gè)一流的銷售就必須把工作當(dāng)成是自己的事，認(rèn)真，努力，主動(dòng)的去做，其實(shí)做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對(duì)工作總結(jié)外還要不斷的學(xué)習(xí)接觸到與之相關(guān)的知識(shí)和專業(yè)技術(shù)，當(dāng)然最重要的還是如何做出業(yè)績(jī)，怎樣使利潤(rùn)最大化，這都是要通過(guò)勤奮來(lái)完成，有句話是沒(méi)有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實(shí)做銷售也就是在做人。
3.良好的工作態(tài)度，有些人可能覺(jué)得一些銷售人員每天要面對(duì)一些難搞定的客戶或者是因?yàn)閴毫Υ蟮年P(guān)系，難免會(huì)脾氣不好，但我覺(jué)得這個(gè)也是工作態(tài)度問(wèn)題，因?yàn)楹芏嗫蛻敉遣蝗菀赘愣ǖ�，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對(duì)，畢竟我們是做服務(wù)行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個(gè)很關(guān)鍵的一點(diǎn)，所以不論在何時(shí)，請(qǐng)注意自己的說(shuō)話和言行，拿起電話的時(shí)候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠(chéng)，從而被你打動(dòng)。
4.請(qǐng)為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤(rùn)，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問(wèn)題，一來(lái)你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來(lái)不要總是認(rèn)為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點(diǎn)，因?yàn)楸蝗死谜f(shuō)明你還是有價(jià)值的，最可悲的是利用價(jià)值都沒(méi)有，也就是說(shuō)沒(méi)有利潤(rùn)意味著失業(yè)。
5.當(dāng)你在和客戶溝通時(shí)一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問(wèn)題的，這是一個(gè)各有所有的雙贏，主管說(shuō)這個(gè)非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。
6. 做銷售的一定要有自信，一個(gè)銷售如果沒(méi)有自信就連說(shuō)話和打電話的勇氣都沒(méi)有，那就跟不用說(shuō)出門(mén)拜訪和做出業(yè)績(jī)了，自信主導(dǎo)著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機(jī)應(yīng)變的應(yīng)對(duì)客戶的刁難和困難，我覺(jué)得作為一個(gè)銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開(kāi)開(kāi)心心的來(lái)上班。
7.一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會(huì)有回報(bào)，只是時(shí)間問(wèn)題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因?yàn)樽约簺](méi)有業(yè)績(jī)，但是當(dāng)主管告訴我他是進(jìn)公司第3個(gè)月才賣出了第一套房.我又對(duì)自己充滿了信心，當(dāng)然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時(shí)刻保持上進(jìn)心，不斷的去努力。
8.作為一個(gè)銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對(duì)自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯(cuò)誤的發(fā)生、工作計(jì)劃、出差計(jì)劃、項(xiàng)目運(yùn)作等，還要對(duì)自己說(shuō)話技巧、肢體動(dòng)作，甚至是個(gè)人的為人處世等進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。
最后，我想說(shuō)不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對(duì)的問(wèn)題，從容的面對(duì)挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實(shí)自己，客觀的面對(duì)自己的不足，更好的去改進(jìn)，每個(gè)人都會(huì)有美好的明天!
企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告2
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及黨委《20XX年全員培訓(xùn)工作方案》精神，全面提升員工的整體素質(zhì)，確保實(shí)現(xiàn)全年的各項(xiàng)目標(biāo)和任務(wù)，我分公司從元月份開(kāi)始對(duì)分公司所有員工進(jìn)行培訓(xùn)，大力弘揚(yáng)“完善自我，追求卓越”的企業(yè)精神。通過(guò)半年制度化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，現(xiàn)將分公司全員培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全，是全員培訓(xùn)取得成功的保證
全員培訓(xùn)作為公司開(kāi)展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分，是早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，專門(mén)召開(kāi)了各線路負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由分公司黨支部書(shū)記為培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，各線路負(fù)責(zé)人及分公司相關(guān)管理人員為組員的全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。要求各線路積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi)，督促線路員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，培訓(xùn)過(guò)程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，員工積極響應(yīng)，培訓(xùn)熱情很高。分公司共有22個(gè)小隊(duì)，成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分公司的全員培訓(xùn)主要由XX、XX等五位教員負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求，我們認(rèn)真編寫(xiě)了8篇教案，培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式，管理人員集中培訓(xùn)時(shí)間為25個(gè)課時(shí)，員工培訓(xùn)過(guò)程共開(kāi)展了20場(chǎng)培訓(xùn)課，共60課時(shí)的課程，共有362名員工參加，參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到了在崗人數(shù)的100%。
二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在，形式多樣，突出線路特點(diǎn)
這次培訓(xùn)的教材以公司下發(fā)的《XX基礎(chǔ)知識(shí)讀本》為主，針對(duì)不同的崗位講授不同的內(nèi)容，各取所需。同時(shí)結(jié)合《沒(méi)有任何借口》、《智慧集》、《群星譜》等書(shū)籍等作為補(bǔ)充教材，對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的培訓(xùn)，進(jìn)行政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，豐富教學(xué)的內(nèi)容。另外結(jié)合“小隊(duì)評(píng)比”“百日安競(jìng)賽”“文明創(chuàng)建”等一系列安全生產(chǎn)活動(dòng)，為營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。分公司還為各線路定做了針對(duì)這些競(jìng)賽評(píng)比的板報(bào)，很好的宣傳安全生產(chǎn)意識(shí)，讓安全行車更加深入每位駕駛員心里。在培訓(xùn)授課中，教員還買來(lái)電教碟片，通過(guò)生動(dòng)的畫(huà)面，詳細(xì)的介紹交通法規(guī)，講究職業(yè)道德，提高服務(wù)質(zhì)量，并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例，給員工分析事故原因，教育大家規(guī)范行車，減少事故和違章的發(fā)生。XX、XX路是分公司所屬的兩條文明創(chuàng)建線路，為更好地服務(wù)于乘客，提高員工的職業(yè)道德，繼續(xù)落實(shí)和深化公交文明創(chuàng)建，“五一”節(jié)前，分公司特邀XX路行風(fēng)評(píng)議員、市委黨校教授XX來(lái)到XX會(huì)議室，為分公司全體駕駛員上了一堂別開(kāi)生面的服務(wù)技巧培訓(xùn)課。XX教授采用以身說(shuō)法的形式，將他平時(shí)乘坐公交車時(shí)留意觀察到的部分駕駛員不文明服務(wù)現(xiàn)象和乘客中的幾種不文明乘車、不誠(chéng)信投幣等行為，作了深入淺出的分析，同時(shí)針對(duì)分公司所屬的空調(diào)車線路遇到的一些新情況，他從服務(wù)者的角度提出了幾套切實(shí)可行的解決辦法，讓司機(jī)們大受裨益。課后嚴(yán)教授還與駕駛員進(jìn)行了互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)回答司機(jī)們的提問(wèn)，收得了很好的效果。
三、嚴(yán)格考核，結(jié)合文明創(chuàng)建工作檢驗(yàn)培訓(xùn)成果
半年的培訓(xùn)過(guò)程中，分公司培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組不定期的對(duì)各線路的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，抽查員工的學(xué)習(xí)筆記及學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)結(jié)束后，6月初我們開(kāi)始進(jìn)行全員培訓(xùn)考試。我們將考試時(shí)間定在6月7、8號(hào)兩天分上下午進(jìn)行，做到緊張有序。理論考試分為公共知識(shí)部分和專業(yè)知識(shí)部分，理論考試統(tǒng)一使用集團(tuán)教育培訓(xùn)中心擬定的試卷，考試成績(jī)和員工的績(jī)效掛鉤，這次培訓(xùn)考試的參考率及合格率均達(dá)到100%。在理論考試中，有幾名員工的試卷在論述題的回答上，通過(guò)詳實(shí)、客觀的語(yǔ)言闡述了自己的思想，獲得了滿分的好成績(jī)。分公司在考試結(jié)束后，從試卷中選取了幾分具有代表性的試卷送到集團(tuán)參展。通過(guò)全員培訓(xùn)的學(xué)習(xí)，員工在職業(yè)道德，職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步，在培訓(xùn)的半年中，分公司的各項(xiàng)競(jìng)賽活動(dòng)也開(kāi)展得有聲有色。XX路以小隊(duì)競(jìng)賽為契機(jī)，以安全生產(chǎn)為目的，每個(gè)小隊(duì)長(zhǎng)自發(fā)地向其他小隊(duì)發(fā)起挑戰(zhàn)書(shū)和應(yīng)戰(zhàn)書(shū)，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。線路“青年文明號(hào)”司機(jī)XX和XX還在公司組織的技術(shù)比武中分獲綜合成績(jī)第一、二名。XX路結(jié)合文明創(chuàng)建工作，積極做好車廂文化，他們收集一些警句格言，做成標(biāo)語(yǔ)，固定在車廂內(nèi)醒目的位置，營(yíng)造良好的文化氛圍，突出XX路校園文化共建線的這一特點(diǎn)。XX、XX等線路結(jié)合全員培訓(xùn)，在線路員工中開(kāi)展職工籃球、足球?qū)官�，卡拉ok比賽等一系列文體活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識(shí)，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛(ài)崗的精神。
四、存在的問(wèn)題和建議
本次培訓(xùn)工作雖說(shuō)做了一定的工作，取得了許多進(jìn)步，但離公司的目標(biāo)還有差距�？偨Y(jié)過(guò)去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次全員培訓(xùn)工作中，主要存在的問(wèn)題如下：
1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距。
2、培訓(xùn)對(duì)象的針對(duì)性不強(qiáng)，內(nèi)容形式還有待充實(shí)。
3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足，對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的全員培訓(xùn)中，增強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的培養(yǎng)，增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性，強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。加強(qiáng)各個(gè)分公司在培訓(xùn)工作中的經(jīng)驗(yàn)交流，可以實(shí)行換教制度，各個(gè)分公司的教員可以到不同的分公司任教，實(shí)現(xiàn)資源共享，限度的發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)。全員培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨的任務(wù)，關(guān)系到公司未來(lái)的發(fā)展，任重而道遠(yuǎn)，今后分公司全體員工應(yīng)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的精神，進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作，使分公司的全員培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。
企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告3
按照公司的整體部署，結(jié)合公司自身需求，在公司人力資源部關(guān)心與指導(dǎo)下，我公司進(jìn)一步加強(qiáng)了職工培訓(xùn)工作力度，由人力資源部會(huì)同各業(yè)務(wù)職能管理歸口部門(mén)，有條不紊地開(kāi)展了職工培訓(xùn)工作�，F(xiàn)就全年培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)工作概況
我公司共有120人次參加了由公司舉辦的各類培訓(xùn)9項(xiàng)，培訓(xùn)范圍涉及大政方針、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略、員工心態(tài)、規(guī)章制度、管理技能、新技術(shù)、新知識(shí)等前瞻性教育和培訓(xùn)等多個(gè)方面。
二、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績(jī)
1、與上一年的培訓(xùn)工作相比，我公司進(jìn)一步加大了內(nèi)部培訓(xùn)力度，提高了公司所舉辦的各類培訓(xùn)的頻率，在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程次數(shù)、接受培訓(xùn)人次等方面都有一定的增長(zhǎng)。
2、建立并完善培訓(xùn)體系。針對(duì)以往培訓(xùn)工作缺乏完整系統(tǒng)性、培訓(xùn)管理幅度力度較弱、培訓(xùn)資金偏少、培訓(xùn)科目及受訓(xùn)人員較少的問(wèn)題，今年我公司管理層進(jìn)一步加大了對(duì)員工培訓(xùn)工作的管理力，責(zé)成人力資源部建立完善綜合備案登記制，并在總結(jié)以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善教育培訓(xùn)制度，鼓勵(lì)職工參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并要求受訓(xùn)人員將培訓(xùn)成果帶回所在部門(mén)，以促進(jìn)部門(mén)全體成員業(yè)務(wù)素質(zhì)的共同提高。
(二)存在的困難
雖然，我公司今年的培訓(xùn)工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到：我公司的培訓(xùn)工作仍存在較大難度，其主要原因在于公司主
要業(yè)務(wù)的開(kāi)展在施工現(xiàn)場(chǎng)，絕大多數(shù)技術(shù)人員文化程度較低，無(wú)法實(shí)現(xiàn)全部投入設(shè)備檢修和技術(shù)改造等工作中，能參加培訓(xùn)人員業(yè)務(wù)對(duì)應(yīng)范圍有一定偏差，致使培訓(xùn)效果沒(méi)有達(dá)到理想效果。
(三)改進(jìn)措施
對(duì)于今年的職工培訓(xùn)工作，我們充滿信心。在公司人力資源部的指導(dǎo)下，在公司管理層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司人力資源部將科學(xué)、合理安排制定、執(zhí)行落實(shí)好各項(xiàng)培訓(xùn)工作。對(duì)于目前培訓(xùn)工作中存在的不足，我們提出如下改進(jìn)措施：
1、進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度，促使培訓(xùn)工作更加具有針對(duì)性。適時(shí)安排合適人員參加各類培訓(xùn)，必要時(shí)適時(shí)增加培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)、培訓(xùn)課程與受訓(xùn)人員人數(shù)。
2、通過(guò)思想教育，提高受訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)自主性與學(xué)成后的知識(shí)分享度。
3、通過(guò)培訓(xùn)教育，促使講師授課能力得以加強(qiáng)。在條件允許的情況下，培養(yǎng)我公司部分業(yè)務(wù)素質(zhì)好、責(zé)任心強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)人員成為內(nèi)部講師。同時(shí)，進(jìn)一步加大邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者來(lái)我公司講學(xué)授課的頻率，促使我公司專業(yè)技術(shù)人員能夠及時(shí)更新自身技術(shù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。
企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告4
作為傳道授業(yè)的老師，只有不斷的更新自己的知識(shí)，不斷提高自身素質(zhì)，不斷的完善自己，才能教好學(xué)生。如果自身散漫，怎能要求學(xué)生認(rèn)真。要提高我們的自身素質(zhì)，這要求我們年輕教師多聽(tīng)取學(xué)生和老教師的各種意見(jiàn)。并且自身不斷的學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)辟新教法。摒棄舊的教學(xué)方法，把先進(jìn)的教學(xué)模式引入課堂。
尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性：培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效，切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能得到企業(yè)的歡迎與長(zhǎng)期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限，尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后，再次與xxx公司合作，開(kāi)設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)課程，該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)，為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題，提升企業(yè)效益。
我校于xxxx年x月中標(biāo)xx市教育局xx市企業(yè)職工培訓(xùn)招標(biāo)項(xiàng)目，其中x類xxx培訓(xùn)200名，x類xxx培訓(xùn)400名、xxx培訓(xùn)1000名，共1600名。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過(guò)全體工作人員的共同努力，本年度第一批共完成xxx培訓(xùn)101名，xxx培訓(xùn)461名;本年度第二批完成x類xxx培訓(xùn)325名，x類xxx培訓(xùn)625名，共1512名，較好地完成了中標(biāo)任務(wù)。每期培訓(xùn)后進(jìn)行教學(xué)反饋，從學(xué)員的反饋調(diào)查統(tǒng)計(jì)看來(lái)，總體滿意率高達(dá)98%，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工的充分肯定。
現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的1XX年間，有一個(gè)現(xiàn)象非常有意思：一方面，外部環(huán)境的市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，市場(chǎng)化發(fā)展成為企業(yè)家、而且是政治家追求和努力的目標(biāo)。另一方面，主導(dǎo)世界經(jīng)濟(jì)主要力量的大企業(yè)，由于競(jìng)爭(zhēng)和壟斷需要，其內(nèi)部資源的配置，性也越來(lái)越強(qiáng)。在企業(yè)外部，是市場(chǎng)配置資源;在企業(yè)內(nèi)部，則主要是配置資源。由于這個(gè)特性，在企業(yè)內(nèi)部，強(qiáng)調(diào)了一致和統(tǒng)一，強(qiáng)調(diào)服從。在企業(yè)中，不是你愿意做什么，更多的是企業(yè)需要你做什么。企業(yè)的效率必須有紀(jì)律與執(zhí)行作保證。
從x月初到x月底，為完成任務(wù)，我校積極開(kāi)展工作，花了很多心思，做了大量的工作�？偨Y(jié)本年度的企業(yè)職工培訓(xùn)，主要在以下幾個(gè)方面取得一些經(jīng)驗(yàn)：
1、尋找培訓(xùn)技術(shù)支撐的重要性：培訓(xùn)應(yīng)該有實(shí)效，切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能得到企業(yè)的歡迎與長(zhǎng)期的合作。但自身的培訓(xùn)技術(shù)畢竟有限，尋找強(qiáng)有力的技術(shù)后盾才是上策。中標(biāo)后，再次與xxx公司合作，開(kāi)設(shè)現(xiàn)代企業(yè)員工綜合技能及營(yíng)銷能力提升培訓(xùn)課程，該課程針對(duì)企業(yè)實(shí)際需求，對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、以及與高層客戶打交道的營(yíng)銷技能提升培訓(xùn)，為企業(yè)實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題，提升企業(yè)效益。
2、搭建培訓(xùn)課程展示的交流平臺(tái)：好的東西也需要宣傳與展示，讓企業(yè)知道我們這個(gè)學(xué)校，了解我們培訓(xùn)的課程也是重要的一步。學(xué)校開(kāi)設(shè)的xxx綜合素質(zhì)培訓(xùn)項(xiàng)目，很好的為學(xué)校的企業(yè)職工培訓(xùn)開(kāi)設(shè)了一個(gè)展示與交流的窗口，該項(xiàng)目開(kāi)設(shè)的形式豐富的職業(yè)心態(tài)、職業(yè)禮儀等課程為企業(yè)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人有了一個(gè)事先了解的過(guò)程，培訓(xùn)合作建立在相互了解與信任的基礎(chǔ)上，是件愉快的事情。
本合同自甲、乙、丙三方簽字之日起生效，于丙方學(xué)習(xí)期滿畢業(yè)后自行失效。甲、乙、丙三方均不得擅自修改或解除合同。合同中如有未盡事宜，須經(jīng)三方共同協(xié)商，作出補(bǔ)充規(guī)定。補(bǔ)充規(guī)定與本合同具有同等效力，但不得與本合同內(nèi)容抵觸。
作為公司的員工，我們每一位員工都應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記 “誠(chéng)信、業(yè)績(jī)、創(chuàng)新”是我們企業(yè)和員工共同的價(jià)值取向，發(fā)展是我們的第一培訓(xùn)心得，具有強(qiáng)大核心的競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)際一流公司是我們共同的目標(biāo)。
本年度，我校校本培訓(xùn)以更新教育觀念為先導(dǎo)，以解決我校教育教學(xué)中存在的突出問(wèn)題為突破口;以學(xué)習(xí)研究新課程為重點(diǎn)，以提高教師創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力為主線;以教師參與研究培訓(xùn)為主要形式，著眼于造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精良的教師隊(duì)伍�，F(xiàn)將培訓(xùn)工作開(kāi)展情況總結(jié)匯報(bào)如下：
3、做好詳細(xì)的企業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查工作：企業(yè)職工培訓(xùn)要切實(shí)為企業(yè)解決問(wèn)題，培訓(xùn)前做好企業(yè)的調(diào)查了解工作，做好一份完整的方案，是很重要的。為此，每與一家公司合作，我校都事先派專業(yè)培訓(xùn)講師到公司各個(gè)部門(mén)與負(fù)責(zé)人、小組長(zhǎng)、職工進(jìn)行座談，詳細(xì)了解企業(yè)的情況與職工的困難，象xxx公司底下有許多個(gè)分公司，我們會(huì)花幾天的時(shí)間到各縣區(qū)去走訪，受到企業(yè)的歡迎。
另外，在陪訪過(guò)程中除了指出新員銷售動(dòng)作存在的問(wèn)題外，要和新員多溝通，要多鼓勵(lì)新員。切忌一味的批評(píng)甚至指責(zé)，要給他們一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。
誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成干部，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為核心價(jià)值企業(yè)培訓(xùn)大家網(wǎng)尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義。
4、提供豐富多彩的互動(dòng)的培訓(xùn)方式：培訓(xùn)的效果與培訓(xùn)的形式也有很大的關(guān)系，我校引進(jìn)的是當(dāng)下最流行的互動(dòng)式的培訓(xùn)方式，上課形式以活動(dòng)與游戲?yàn)橹�，課堂一掃以往的沉悶氣氛，非�；钴S，講師主要以提問(wèn)與引導(dǎo)為，通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)員自發(fā)地感悟，學(xué)員也很容易接受，這種培訓(xùn)方式受到學(xué)員的歡迎，學(xué)員反映這樣的培訓(xùn)收獲很大。
5、做好培訓(xùn)后的善后服務(wù)工作：為使員工返回工作崗位保持培訓(xùn)時(shí)的良好心態(tài)，發(fā)揮培訓(xùn)時(shí)所學(xué)的知識(shí)，真正做到學(xué)以致用，培訓(xùn)結(jié)束后，我們都會(huì)為企業(yè)提出合理的監(jiān)督管理方案，并定時(shí)到企業(yè)回訪，做現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，這個(gè)做法大大提高了培訓(xùn)的效果，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也非常感謝我們的服務(wù)。
企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告5
時(shí)光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年行將曩昔。在此我深入的感到，面隊(duì)行將曩昔的xx年年，咱們火急的需要對(duì)自己這一年來(lái)的作業(yè)做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在今后的作業(yè)中可以及時(shí)地補(bǔ)償；總結(jié)一年來(lái)的成果，以待來(lái)年有更好的進(jìn)步。
星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機(jī)、柴油機(jī)、發(fā)電機(jī)組、摩托車及摩配、電動(dòng)（汽油機(jī)）車輛、特種車輛、門(mén)業(yè)、電動(dòng)（汽油機(jī)）東西、太陽(yáng)能、it、房地產(chǎn)、金融投資等工業(yè)這些都給我的作業(yè)發(fā)明了很好的渠道，公司給咱們發(fā)明了如此優(yōu)勝的辦公、日子環(huán)境，我想身為出售人員，唯有以更好的作業(yè)、更高的出售來(lái)報(bào)答公司。以下是我個(gè)人在這一年來(lái)的一些作業(yè)以及日子方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)可以就我這一年來(lái)的作業(yè)給予輔導(dǎo)及批評(píng)。
進(jìn)星月公司兩年了，跟著商場(chǎng)導(dǎo)向的改變，集團(tuán)公司的決議計(jì)劃也在改變，從xx年滑板車的暴躁，到現(xiàn)在的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些改變也要求咱們出售人員的營(yíng)銷理念、專業(yè)常識(shí)跟著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我進(jìn)步。以前的滑板車應(yīng)該歸于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對(duì)車子的功能以及根本的問(wèn)題解決方法，都可以在較短的時(shí)間內(nèi)掌握；然而在本年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對(duì)來(lái)講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時(shí)，經(jīng)常有客人問(wèn)的專業(yè)方面的問(wèn)題，自己都不能回答、了解，這讓自己覺(jué)得很困頓，要出售一個(gè)產(chǎn)品，而自己卻對(duì)產(chǎn)品一知半解，這樣怎樣可以說(shuō)服客人呢？
在接下來(lái)與客人的接觸傍邊，我都注意要把客人提出的問(wèn)題記下來(lái)，從工廠的技術(shù)員那問(wèn)出答案，由于所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來(lái)，大多的產(chǎn)品方面的問(wèn)題都已了解，這對(duì)我今后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時(shí)候就現(xiàn)已把客人經(jīng)常會(huì)問(wèn)到的問(wèn)題包含進(jìn)去，客人在不知覺(jué)中被說(shuō)服，也愿意和你交流互相的定見(jiàn)，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會(huì)下單。經(jīng)驗(yàn)和常識(shí)總是在不段地實(shí)踐和日子中摸索得到的，這一點(diǎn)是我在本年的作業(yè)中得到的最好的經(jīng)驗(yàn)。
本年的成績(jī)與上一年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，跟著美國(guó)商場(chǎng)的不景氣，大家都在盡力尋覓新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年根本上比較無(wú)序，下半年跟著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸明晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的商場(chǎng)，現(xiàn)在咱們公司包含車型的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的喜愛(ài)，現(xiàn)在也有一些客人在商談傍邊，等候歐盟的認(rèn)證，假如咱們能抓住這個(gè)商場(chǎng)的先機(jī)，那我想xx年又是個(gè)大豐收的一年。
企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告6
在公司工作也已經(jīng)有一段時(shí)間了，我覺(jué)得我應(yīng)該要為自己這段時(shí)間的表現(xiàn)做一個(gè)鑒定了，這樣能夠讓自己再一次的回顧自己之前所做的工作，能夠找出自己身上存在的一些問(wèn)題，解決這些問(wèn)題之后我才能夠更好的去把自己的工作做得更好，同時(shí)也能夠知道自己有哪些地方做得還不夠好的，在之后努力的把這些做得不夠好的地方做到更好。
我覺(jué)得自己這段時(shí)間的工作還是非常的不錯(cuò)的，能夠很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，我認(rèn)為我的工作態(tài)度是很不錯(cuò)的，至少我工作的這段時(shí)間我是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，雖然有的時(shí)候在工作上會(huì)因?yàn)榇中某霈F(xiàn)一些錯(cuò)誤，但我在完成工作之后會(huì)自己先檢查一遍，也能夠找出自己出現(xiàn)的錯(cuò)誤，及時(shí)的改正。其實(shí)我也知道有一些錯(cuò)誤其實(shí)是不應(yīng)該出現(xiàn)的，但因?yàn)槲腋淖儾涣俗约捍中牡膲牧?xí)慣，所以我也只能夠多花一點(diǎn)時(shí)間去檢查我所做的工作，降低我出現(xiàn)錯(cuò)誤的可能性。我也是非常的遵守公司的紀(jì)律的，違反紀(jì)律的事情我是沒(méi)有做過(guò)的，以后也是不會(huì)去做的。作為員工在除了完成自己的工作之外就是要遵守公司的紀(jì)律了，這是必須要做的。
我認(rèn)為自己是很認(rèn)真的在對(duì)待每一天的工作的，雖然我并不是最優(yōu)秀的員工，也沒(méi)有把自己的工作做到最好，但我的工作態(tài)度是非常的積極的，我也一直都在不斷的進(jìn)步，我相信只要我保持著這樣的工作態(tài)度，我是一定能夠做到最好的。我也知道自己是有很多的缺點(diǎn)的，比如我很容易粗心，有的時(shí)候自己是明明知道應(yīng)該要怎么做才是最合適的，但當(dāng)我真正要去做的時(shí)候我又會(huì)不記得自己是應(yīng)該要怎么做的，這是我之后應(yīng)該要改變的一個(gè)地方。我工作也是沒(méi)有一個(gè)計(jì)劃性的，所以很多的時(shí)候會(huì)浪費(fèi)掉我自己很多的時(shí)間，這也是我之后要改變的地方。
其實(shí)我也是一直都知道自己的缺點(diǎn)的，但是我也一直都沒(méi)有想要去改變它，我覺(jué)得我之后不僅是要做好我應(yīng)該要做的工作，也要改掉自己身上的一些會(huì)影響到我的工作的毛病，這樣才能夠把工作做得更好�，F(xiàn)在我雖然已經(jīng)能夠做好我的工作了，但也還是有進(jìn)步的空間的，所以我之后是應(yīng)該要繼續(xù)的努力的，我也會(huì)向其他的做的好的同事學(xué)習(xí)的，我相信我這樣的態(tài)度是能夠幫我更好的完成我的工作的。我也要保持好我現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度，經(jīng)常的反省自己，及時(shí)的對(duì)自己的工作態(tài)度進(jìn)行更正。
企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告7
轉(zhuǎn)眼間XX年全年工作即將過(guò)去，XX年已經(jīng)向我們招手，回首全年工作，在各位
XX，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。對(duì)我而言，XX年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作
回首XX，入職3年多的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我深深體會(huì)到了轉(zhuǎn)換工作思維和重新定位個(gè)人未來(lái)走向的重要性。但可喜的是在
一、是專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。
二、是對(duì)公司辦事流程還是不太熟悉，以后要多向人請(qǐng)教及閱讀相關(guān)規(guī)定。
三、是技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面的交流對(duì)于班組長(zhǎng)的成長(zhǎng)大有裨益，今后要經(jīng)常主動(dòng)跟兄弟們多交流。增加班組凝聚力，完成各項(xiàng)工作。
再回首XX，在我離開(kāi)學(xué)校3年多的今天（我與江淮的第一個(gè)勞動(dòng)合同到期），意味著我的為人做事也要發(fā)生改變，不能那門(mén)的單純（實(shí)質(zhì)是傻，你把別人當(dāng)我兄弟，可別人來(lái)會(huì)把你當(dāng)做兄弟看嗎。），要變得奸詐。反過(guò)來(lái)想想在江淮的3年里，我所扮演的角色有升有降，但是在升降中我認(rèn)為我這頭野馬還未找到屬于我的伯樂(lè)，我所做的'只有我的伯樂(lè)會(huì)了解，工作中有吵過(guò)、有抱怨過(guò)、有后悔過(guò)、也有反思。但是這些吵、抱怨、后悔、反思，我又得到了什么。
展望XX年，我的本命年，對(duì)我來(lái)說(shuō)本命年是一個(gè)人轉(zhuǎn)變最大的一年，越想越感覺(jué)壓力很大，XX年上半年在配件的動(dòng)力真的不知去了那里，難道我想要的工作環(huán)境，工作氛圍，在我現(xiàn)在的家里就完全得不到嗎？或許說(shuō)我的努力還不夠嗎？或許我做的全錯(cuò)了，我的著手點(diǎn)有問(wèn)題？XX年，我既然拋棄了所有，我就不會(huì)讓你輕易跑掉，調(diào)二我第一、二個(gè)合同都在的班組，我要把握你，把激情還我，把握初下廠的動(dòng)力還我，讓成敗決定我的放棄是對(duì)是錯(cuò)。
加油、加油、加油
XX年
還我希望、還我激情、還我動(dòng)力，讓成敗決定我所放棄的是對(duì)是錯(cuò)。時(shí)勢(shì)造英雄，作為焊裝的面子，XX的
質(zhì)量裝調(diào)班作為焊裝連接下道工序的重要門(mén)面，焊裝質(zhì)量問(wèn)題全集結(jié)在調(diào)整線，故此調(diào)整做好把關(guān)是非常重要的，所以絕不能有不合格品在我們手上流出，所以全員也要拉緊質(zhì)量這根弦，寧調(diào)十分鐘也絕不放一臺(tái)不合格的到下道工序。具體工作如下：
1．寧調(diào)十分鐘也絕不放一臺(tái)不合格的到下道工序；
2．每天輸出一份間隙面差扭矩監(jiān)控表；
3．提升全員質(zhì)量意識(shí)。
企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告8
企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在于“人”，而“人”的綜合素質(zhì)的提高，又關(guān)鍵在于教育培訓(xùn)。任何企業(yè)決策層、執(zhí)行層和操作層，都不會(huì)否認(rèn)加強(qiáng)企業(yè)職工的教育培訓(xùn)，全面提高職工的素質(zhì)，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的一大法寶。行業(yè)改革發(fā)展的新形勢(shì)對(duì)廣大職工提出了新的更高的要求。作為煙草基層商業(yè)，企業(yè)人力資源改革現(xiàn)狀和職教培訓(xùn)工作發(fā)展?fàn)顩r究竟如何，發(fā)展瓶頸何在，應(yīng)該采取什么樣的對(duì)策？對(duì)此，我們應(yīng)該有清醒的認(rèn)識(shí)和思考。
一、基層煙草商業(yè)企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作存在的主要問(wèn)題
目前，基層煙草商業(yè)企業(yè)在職工教育培訓(xùn)方面普遍存在以下迫切需要解決的問(wèn)題：
1.培訓(xùn)方向不明，員工不知道該培訓(xùn)什么。
重行為，輕思想；重學(xué)歷，輕能力。重視崗位能力的教育培訓(xùn)，忽視職業(yè)道德教育；過(guò)分看重職業(yè)資格認(rèn)定、職業(yè)技能鑒定和學(xué)歷教育，忽視了教育培訓(xùn)在工作中的實(shí)效。如，根據(jù)薪酬管理辦法，員工評(píng)級(jí)套檔與技能等級(jí)、職稱、學(xué)歷等掛鉤，因此，員工一窩蜂去參加成人高考，營(yíng)銷員評(píng)級(jí)，物流師、人力資源師資格評(píng)定，不管是否與崗位對(duì)口，是否對(duì)工作起到實(shí)在的指導(dǎo)作用。
2.培訓(xùn)需求不清晰，不知道哪些崗位需要培訓(xùn)。
縣級(jí)法人取消后，全市系統(tǒng)人力資源未實(shí)行類系化，培訓(xùn)工作一方面按部就班，到什么時(shí)候辦什么班，年年一個(gè)樣；另一方面臨陣磨槍，來(lái)了個(gè)新任務(wù)就舉辦個(gè)學(xué)習(xí)班。無(wú)的放矢的培訓(xùn)導(dǎo)致知識(shí)更新慢的崗位年年肯現(xiàn)飯，知識(shí)更新快的崗位未得到及時(shí)的培訓(xùn)。
3.培訓(xùn)方法不科學(xué)，不知道要怎樣培訓(xùn)員工。
沿用的基本是“老師+員工”、“講義+話筒”“填鴨式”的教育培訓(xùn)方式，員工受訓(xùn)前沒(méi)有明確的期望與目標(biāo)，培訓(xùn)后沒(méi)有進(jìn)行考核，致使受訓(xùn)員工把握不住學(xué)習(xí)重點(diǎn)，甚至培訓(xùn)內(nèi)容很快被遺忘，導(dǎo)致培訓(xùn)活動(dòng)流于形式，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入大，效果不佳。
4.培訓(xùn)管理機(jī)制不完善，不知道將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。
部分員工通過(guò)培訓(xùn)說(shuō)起來(lái)頭頭是道，做起來(lái)無(wú)所適從，知識(shí)和能力兩張皮。相關(guān)培訓(xùn)管理機(jī)制不完善，實(shí)際操作能力未納入培訓(xùn)的考核，無(wú)法引導(dǎo)員工將知識(shí)轉(zhuǎn)化為發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。導(dǎo)致培訓(xùn)工作難以到達(dá)提高工作績(jī)效的目的。
二、基層煙草商業(yè)企業(yè)職教培訓(xùn)工作整體思路
基層煙草商業(yè)的職工教育培訓(xùn)現(xiàn)狀不容樂(lè)觀，我們應(yīng)該把職工教育培訓(xùn)作為一個(gè)重大課題來(lái)研究。
1.更新職教培訓(xùn)理念，明確職教培訓(xùn)方向。要從戰(zhàn)略高度上認(rèn)識(shí)加強(qiáng)職工職業(yè)教育培訓(xùn)工作的地位和作用，加強(qiáng)宣傳力度，讓培訓(xùn)學(xué)習(xí)的目的和意義深入人心。要牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，教育培訓(xùn)工作要主動(dòng)為企業(yè)服務(wù)，營(yíng)造一個(gè)“尊重知識(shí)”、“尊重人才”的良好環(huán)境。要堅(jiān)信“人人都是人才”，加強(qiáng)對(duì)職工“危機(jī)”意識(shí)的引導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變，注重開(kāi)發(fā)每個(gè)人的潛能。
�。ǘ┩晟婆嘤�(xùn)管理體系，提高職教培訓(xùn)效果。一方面，上級(jí)煙草部門(mén)與基層煙草部門(mén)要相互溝通，了解需求，密切聯(lián)系實(shí)際，改進(jìn)、創(chuàng)新培訓(xùn)方法，統(tǒng)籌規(guī)劃，形成一個(gè)縱向的培訓(xùn)體制。另一方面，要構(gòu)建職前教育——在職教育——職后教育等橫向系統(tǒng)�？v橫系統(tǒng)互相交織、互相補(bǔ)充，形成一個(gè)具有系統(tǒng)性、層次性的網(wǎng)絡(luò)工程。
�。ㄈ┩貙捖毥膛嘤�(xùn)途徑，創(chuàng)新職教培訓(xùn)方法。通過(guò)貼近實(shí)際、貼近員工的培訓(xùn)方式，使職教培訓(xùn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，拓寬培訓(xùn)思路，把加強(qiáng)職教培訓(xùn)作為提高員工素質(zhì)的重要手段。要堅(jiān)持思想政治教育、企業(yè)文化建設(shè)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃“四管齊下”，因時(shí)因地因人開(kāi)展職教培訓(xùn)。
�。ㄋ模┴S富職教培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)職教培訓(xùn)活力。要注重豐富實(shí)用的教育培訓(xùn)內(nèi)容，提高職工的思想素質(zhì)、文化層次、專業(yè)知識(shí)水平。緊密聯(lián)系崗位，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的各種活動(dòng)進(jìn)行教育培訓(xùn)，使企業(yè)職工認(rèn)同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的理念、規(guī)范、價(jià)值觀念、目標(biāo)等，使職教培訓(xùn)更加富有活力。
三、基層煙草商業(yè)企業(yè)職工教育培訓(xùn)工作的具體辦法
（一）活躍培訓(xùn)形式。
在教育培訓(xùn)形式上要靈活多樣并分清層次，培訓(xùn)管理人員與培訓(xùn)一線員工，在時(shí)間、內(nèi)容、形式上各不一樣。在職教培訓(xùn)過(guò)程中要注意“三個(gè)結(jié)合”，即長(zhǎng)短結(jié)合、業(yè)余與脫產(chǎn)結(jié)合、集中與分散結(jié)合，確保培訓(xùn)效果，真正提高人才素質(zhì)，拓寬干部職工發(fā)展空間，保證企業(yè)人力資源庫(kù)的豐富。
從時(shí)間層次上來(lái)分：
1.職前培訓(xùn)：新招聘進(jìn)來(lái)的員工，即使學(xué)識(shí)和見(jiàn)聞?shì)^為廣博，但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)與認(rèn)識(shí)，必須加以職前訓(xùn)練，才能符合任用的條件。職前訓(xùn)練能提高管理效率，發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能，以補(bǔ)招聘方式的不足，不斷改進(jìn)求新，以奠定培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)，使任職人員得以活到老，學(xué)到老，隨時(shí)于工作中吸引新知識(shí)，逐步適應(yīng)企業(yè)的需求。職前訓(xùn)練可以起到如下作用：
�。�1）建立新進(jìn)人員與企業(yè)之間的情感與友誼，讓新進(jìn)人員知道自己的個(gè)人利益與企業(yè)的前途是聯(lián)系在一起的，促使他們?cè)敢鉃槠髽I(yè)目標(biāo)衷心效勞，全力以赴。
�。�2）培養(yǎng)新進(jìn)人員職務(wù)上所需的特定技能，讓他們了解工作方法與內(nèi)容，并努力掌握新技能，從而能勝任當(dāng)前的崗位。
�。�3）加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，使新進(jìn)人員與原有員工迅速增進(jìn)友誼，培育“團(tuán)體”概念，以提高他們的奉獻(xiàn)與服務(wù)精神，增強(qiáng)他們的歸屬感。
（4）進(jìn)一步確實(shí)考察新進(jìn)人員的才能、專長(zhǎng)，以便任用時(shí)，充分量才錄用，發(fā)揮潛力，拓展新進(jìn)人員的職業(yè)發(fā)展空間。
2.在職訓(xùn)練：由于社會(huì)不斷發(fā)展、企業(yè)改革繼續(xù)深化，從業(yè)人員必須不斷學(xué)習(xí)，增進(jìn)新知識(shí)、新技能以適應(yīng)環(huán)境。企業(yè)必須認(rèn)識(shí)人力資源是超乎資金、時(shí)間、硬件環(huán)境之上的，而切合企業(yè)所需人才，必須由企業(yè)本身采取有效的在職教育培訓(xùn)措施，并使培訓(xùn)與企業(yè)目標(biāo)、管理方向相一致。一般而言，在職訓(xùn)練能起到下列積極作用：
（1）保持及增進(jìn)現(xiàn)職人員的知識(shí)能力，培養(yǎng)企業(yè)的后備力量。
�。�2）發(fā)揮員工潛能，提高工作技能，增加工作成就感。
�。�3）促進(jìn)團(tuán)體合作，傳授安全訓(xùn)練，協(xié)調(diào)人力資源供需，養(yǎng)成員工盡心盡責(zé)的品格，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
（4）減少無(wú)謂損失與浪費(fèi)，降低人事流動(dòng)率，減輕管理人員的負(fù)擔(dān)，消除員工的抱怨。
從形式結(jié)構(gòu)上來(lái)分：
1.集中脫產(chǎn)培訓(xùn)。以提高行業(yè)工種升級(jí)培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、新進(jìn)人員崗前培訓(xùn)、干部繼續(xù)教育培訓(xùn)、黨員輪訓(xùn)為主，堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)”和“培訓(xùn)學(xué)習(xí)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作兩不誤”的原則，按照工種、專業(yè)類別，采取由業(yè)務(wù)主管部門(mén)、培訓(xùn)中心、相關(guān)單位在煙草培訓(xùn)中心聯(lián)合組織集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，相互之間通力合作，以保證集中脫產(chǎn)培訓(xùn)的有序有效進(jìn)行。
2.分散崗位自培。以職工崗位業(yè)務(wù)技能應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)、系統(tǒng)升級(jí)適應(yīng)性培訓(xùn)、新設(shè)備操作使用應(yīng)急性培訓(xùn)為主，采取由各單位擬定自培計(jì)劃，在保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，適時(shí)組織職工開(kāi)展自培，業(yè)務(wù)主管部門(mén)予以指導(dǎo)，培訓(xùn)中心視具體情況參與協(xié)辦、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。
3.重點(diǎn)選送外培。以基層煙草局黨組研究確定的專業(yè)技術(shù)骨干進(jìn)修深造培訓(xùn)及各類管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、行政執(zhí)法人員、特殊工種人員提高崗位職務(wù)工作能力和取證換證培訓(xùn)為主，采取送出去的辦法培訓(xùn)。如：專業(yè)技術(shù)崗位知識(shí)更新培訓(xùn)、專賣行政執(zhí)法崗位職務(wù)培訓(xùn)、現(xiàn)代化管理知識(shí)培訓(xùn)、特殊工種取證換證培訓(xùn)等，堅(jiān)持專業(yè)對(duì)口，按規(guī)定程序，適時(shí)選送外培，采取激勵(lì)措施，以促進(jìn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)效果。
�。ǘ┴S富培訓(xùn)內(nèi)容。
以上各種培訓(xùn)方式，具有普遍性，如何使用，應(yīng)視實(shí)際需要和訓(xùn)練內(nèi)容而定。就目前基層煙草商業(yè)企業(yè)的實(shí)際情況來(lái)看，企業(yè)的培訓(xùn)工作應(yīng)做到全員性、制度化、終身性、針對(duì)性及超前性等。在職工教育培訓(xùn)內(nèi)容上要講求實(shí)際、實(shí)用和實(shí)效。
1.學(xué)歷教育。為提高職工的文化、專業(yè)知識(shí)水平，采取積極支持干部職工業(yè)余參加提高學(xué)歷教育的鼓勵(lì)政策，力求職工做到學(xué)有所獲、學(xué)為所用，并為職工自學(xué)成才提供集中復(fù)習(xí)、參加考試的時(shí)間保證，激勵(lì)職工業(yè)余參加提高學(xué)歷教育的積極性。
2.專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。企業(yè)管理層、操作層都需要各類專業(yè)技術(shù)人才，如會(huì)計(jì)師、政工師、經(jīng)濟(jì)師等，采取聘任制的辦法，真正實(shí)現(xiàn)“人盡其才，適人適崗”，使企業(yè)中層以上管理人員真正達(dá)到崗位任職資格要求，以提高企業(yè)執(zhí)行力。
3.職能技能培訓(xùn)。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線的基層煙草人員崗位要求這些人員具備多種崗位資格證書(shū)，在當(dāng)前煙草用人機(jī)制的作用下，崗位輪換是未來(lái)的趨勢(shì)，務(wù)必要求員工擁有一專多能的綜合能力，做到在任何崗位都能適應(yīng)要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效管理目標(biāo)。
4.企業(yè)文化培訓(xùn)。通過(guò)各種文化載體和教育培訓(xùn)活動(dòng)，使企業(yè)職工認(rèn)同企業(yè)所特有的組織文化，如企業(yè)組織的核心理念、規(guī)范制度、價(jià)值觀念、管理目標(biāo)等。
5.創(chuàng)新意識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)各種形式，在提高企業(yè)職工的工作技能、管理技能的同時(shí)，要注重提高干部職工的創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)崗位創(chuàng)新。如聘請(qǐng)專家講學(xué)、同事間廣泛交流、內(nèi)部崗位練兵比武、橫向考察學(xué)習(xí)等。
6.協(xié)調(diào)能力培訓(xùn)。通過(guò)心理輔導(dǎo)，調(diào)整員工心態(tài)，協(xié)調(diào)人與人之間的關(guān)系，不斷增強(qiáng)廣大員工和企業(yè)應(yīng)戰(zhàn)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，加強(qiáng)企業(yè)組織的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。就是說(shuō)，我們不僅應(yīng)加強(qiáng)廣大職工的智能培訓(xùn)，還應(yīng)加強(qiáng)各位職工的“情緒調(diào)控能力”的培訓(xùn)。
7.師資力量培訓(xùn)。通過(guò)內(nèi)訓(xùn)體制，搞好企業(yè)內(nèi)部企業(yè)培訓(xùn)師隊(duì)伍的培訓(xùn)，做到專兼結(jié)合。充分發(fā)揮企業(yè)各類專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)技能骨干的作用，大力培養(yǎng)自己的企業(yè)培訓(xùn)師。理論聯(lián)系實(shí)際，編寫(xiě)出針對(duì)性、適用性、興趣性、明了性較強(qiáng)的自編教材。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新培訓(xùn)方法。
為了適應(yīng)培訓(xùn)方式的多樣化和培訓(xùn)內(nèi)容的多元化，培訓(xùn)方法也是不一樣的，我們要不斷創(chuàng)新職教培訓(xùn)方法。主要有言傳法、身教法、情境法、實(shí)例研究法和角色互換法。
1.言傳法。企業(yè)管理者或業(yè)務(wù)骨干以語(yǔ)言啟示，通過(guò)講演、討論、會(huì)談、講評(píng)等方式，不斷傳授、陶冶，提升理念，革新概念，然后用討論方式檢討辯論，以溝通或樹(shù)立正確的價(jià)值觀念。
2.身教法。企業(yè)管理者和執(zhí)行者以示范、體驗(yàn)、協(xié)作等方式，通過(guò)個(gè)人人格魅力或技能經(jīng)驗(yàn)幫助受訓(xùn)人員形成自我意識(shí)，以養(yǎng)成正確的習(xí)慣、態(tài)度、技能、行為，如活動(dòng)組織、生活輔導(dǎo)、共同作業(yè)等。
3.情境法。在培訓(xùn)職工組織過(guò)程中可把“案例”摸擬教學(xué)由課堂改到現(xiàn)場(chǎng)去，使職工身臨其境，充當(dāng)真正的實(shí)踐者。即運(yùn)用情境的影響力，使職工在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗(yàn)、適應(yīng)，從而達(dá)到教育培訓(xùn)的目的。例如自然觀察、社會(huì)調(diào)查、文體活動(dòng)、工廠參觀、文物展覽、放映影片等。
4.實(shí)例研究法。即提出具體問(wèn)題或個(gè)案，由大家討論，提供意見(jiàn)和解決方法，交換經(jīng)驗(yàn)，溝通思想，可以讓一人擔(dān)任主持，引導(dǎo)討論的進(jìn)行。讓受訓(xùn)人員對(duì)工作實(shí)際案例，作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習(xí)。
5.角色互換法。即實(shí)行雙向培訓(xùn)方式，由職工針對(duì)本崗位業(yè)務(wù)工作的心得體會(huì)備好課，上講臺(tái)講課。各個(gè)不同崗位進(jìn)行互換，取長(zhǎng)補(bǔ)短，并通過(guò)互換授課，發(fā)現(xiàn)本崗位的業(yè)務(wù)能力不足并加以持續(xù)改進(jìn)。
企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告9
xx年即將過(guò)去，我作為xx部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20xx年主要工作內(nèi)容如下
1、理順安評(píng)、環(huán)評(píng)辦事程序，推進(jìn)安評(píng)、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。
我在xx部主要負(fù)責(zé)安評(píng)、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于xx部門(mén)成立不久，開(kāi)發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門(mén)也是剛剛成立，很多工作都沒(méi)人涉及過(guò)，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問(wèn)，通過(guò)對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門(mén)的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評(píng)、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關(guān)部門(mén)要求，今年公司開(kāi)始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門(mén)的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作。
由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門(mén)對(duì)公司的檢查和管理比較嚴(yán)格。在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門(mén)對(duì)企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作。對(duì)上級(jí)部門(mén)下達(dá)的整改意見(jiàn)，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過(guò)隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
5、負(fù)責(zé)對(duì)安全、環(huán)保等職能部門(mén)下發(fā)文件的接收、整理、保管工作。
6、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作。
由于個(gè)人愛(ài)好，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí)。20xx年由于辦公需要，公司先后購(gòu)進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，xx評(píng)工作及廠區(qū)設(shè)計(jì)、車間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來(lái)完成。
7、理順人事部門(mén)工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作。
20xx年上半年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門(mén)的工作，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
企業(yè)人員總結(jié)報(bào)告10
為了不斷提高煙葉公司的干部、職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)，適應(yīng)煙葉生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展及體制深化改革的需要，打造一支高素質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍和專業(yè)化職工隊(duì)伍，增強(qiáng)創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，搶抓新的發(fā)展機(jī)遇，加快向現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變，為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展奠定人才基礎(chǔ)和提供智力支持，xxx煙葉公司這兩年狠抓職工教育培訓(xùn)工作，取得了可喜的成績(jī)。
一、主要做法
1、明確指導(dǎo)思想
以黨的十八大精神為指針，以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)正規(guī)化”為目標(biāo)，堅(jiān)持職工教育培訓(xùn)創(chuàng)新，引進(jìn)現(xiàn)代人力資源管理觀念，加強(qiáng)培訓(xùn)工作，全面提高干部、職工的政治覺(jué)悟和知識(shí)水平，提高綜合素質(zhì)，努力打造一支政治上堅(jiān)定、思想上先進(jìn)、作風(fēng)上務(wù)實(shí)，業(yè)務(wù)上精湛，步調(diào)上一致的干部職工隊(duì)伍。
2、制定培訓(xùn)規(guī)劃
�、趴傮w目標(biāo)
按照公司黨組用三年時(shí)間，打造一支全新的干部職工隊(duì)伍的要求，制定切實(shí)可行的職工教育培訓(xùn)規(guī)劃，領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)要達(dá)到省局（公司）“四好班子”建設(shè)先進(jìn)水平，做到學(xué)習(xí)、自律、廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)、高效、團(tuán)結(jié)、有戰(zhàn)斗力和凝聚力；干部職工隊(duì)伍建設(shè)要達(dá)到適應(yīng)現(xiàn)代煙草農(nóng)業(yè)建設(shè)發(fā)展要求，做到學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)、守紀(jì)、敬業(yè)、鉆研，以此做為xxx煙葉公司實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展最基礎(chǔ)的人才保證。
⑵具體目標(biāo)
�、兕I(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)扎實(shí)推進(jìn)。班子廉政團(tuán)結(jié)、決策高效，認(rèn)真執(zhí)行黨和上級(jí)的各項(xiàng)方針政策，具有駕馭現(xiàn)代煙草企業(yè)的能力。
②建立和諧、競(jìng)爭(zhēng)的干部職工管理機(jī)制。人員實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，充分發(fā)揮每個(gè)人的內(nèi)在潛能。
③完善教育培訓(xùn)體制。通過(guò)規(guī)范化的各級(jí)各類培訓(xùn)，鼓勵(lì)干部職工學(xué)知識(shí)、學(xué)技能，做到每人都有立身之本、一技之長(zhǎng)。強(qiáng)化培訓(xùn)管理職能，增加培訓(xùn)的針對(duì)性和目的性，更新培訓(xùn)觀念，提高培訓(xùn)質(zhì)量，加強(qiáng)職業(yè)技能鑒定。
④加強(qiáng)干部職工思想教育和職業(yè)道德建設(shè)，增強(qiáng)法制觀念。用先進(jìn)的思想教育職工，引導(dǎo)職工樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀，使干部職工思想覺(jué)悟不斷提高，愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。
�、萆钊腴_(kāi)展以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型和創(chuàng)新型企業(yè)為載體的企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)涵豐富，特點(diǎn)鮮明。文明單位建設(shè)達(dá)到省級(jí)文明單位標(biāo)兵水平。
⑥培養(yǎng)自律、節(jié)儉、勤奮、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和講寬容、講互助、講團(tuán)結(jié)、講和諧的企業(yè)風(fēng)氣。
3、完善保證措施
⑴轉(zhuǎn)變觀念、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清職工培訓(xùn)的重要性和必要性。
職工教育培訓(xùn)工作是現(xiàn)代企業(yè)各項(xiàng)管理工作中最基礎(chǔ)、最重要的一項(xiàng)專業(yè)性工作�，F(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展都是從人的培養(yǎng)和競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)始的，現(xiàn)代的企業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)成為關(guān)乎企業(yè)實(shí)力與潛力、生存與發(fā)展的一項(xiàng)工作。沒(méi)有先進(jìn)的培訓(xùn)理念，不引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)的管理只能在低水平徘徊。因此，做好職工的培訓(xùn)工作是促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的第一加油站。
⑵科學(xué)規(guī)劃、完善制度，加速職工教育培訓(xùn)進(jìn)程。
在企業(yè)現(xiàn)有職能部門(mén)基礎(chǔ)上，明確職責(zé)，加大管理力度，確定專人專項(xiàng)負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)工作，積極制定科學(xué)有效的年度教育培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)中長(zhǎng)期教育培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃及教育培訓(xùn)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行、落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃。徹底轉(zhuǎn)變和糾正培訓(xùn)工作可做可不做、應(yīng)付了事的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，對(duì)于重視程度不高或是完不成培訓(xùn)任務(wù)的部門(mén)或個(gè)人，嚴(yán)厲處罰，絕不姑息。
�、侵贫ㄕ�，獎(jiǎng)懲分明，健全教育培訓(xùn)工作獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
通過(guò)各種激勵(lì)政策，鼓勵(lì)職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高文化知識(shí)水平和專業(yè)技能水平，變過(guò)去的培訓(xùn)只是一種任務(wù)為一種獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)職工參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性，變“要我學(xué)習(xí)”為“我要學(xué)習(xí)”，進(jìn)一步樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)、終生學(xué)習(xí)的理念，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過(guò)程中做好工作，讓職工自覺(jué)認(rèn)識(shí)到不學(xué)習(xí)就要落伍，就要被淘汰。
�、燃哟笈嘤�(xùn)投入，創(chuàng)建良好的培訓(xùn)學(xué)習(xí)環(huán)境。
培訓(xùn)投入，是一種企業(yè)成本，也是一種企業(yè)財(cái)富的積累，從長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)效益來(lái)講，培訓(xùn)費(fèi)用一定會(huì)得到加倍的回報(bào)。公司黨組投入大量的人力、物力和財(cái)力來(lái)開(kāi)展職工培訓(xùn)工作，投入專門(mén)的精力落實(shí)推進(jìn)職工教育培訓(xùn)工作，在硬件設(shè)施上，裝修改造了學(xué)員公寓樓和學(xué)員餐廳，目前，公司已有容納120人的學(xué)員宿舍、60間及容納200人的多功能教室及餐廳，使其能夠與培訓(xùn)要求相配套；建成了具備遠(yuǎn)程教育功能的寬帶局域網(wǎng)與日趨重要的信息技術(shù)培訓(xùn)相配套；配備臺(tái)球廳、乒乓球室等各種體育器材及活動(dòng)場(chǎng)所，新建200平方米的健身房，設(shè)施齊全，與培訓(xùn)學(xué)員的業(yè)余活動(dòng)要求相配套。
4、豐富培訓(xùn)形式
�、判袠I(yè)培訓(xùn)
加強(qiáng)對(duì)外溝通與交流學(xué)習(xí)，創(chuàng)造職工接受新鮮事物的機(jī)會(huì)。今年公司共參加省局舉辦的專賣、煙葉信息、生產(chǎn)技術(shù)、防火安全等培訓(xùn)班84人，參加鄭州煙草培訓(xùn)中心舉辦的生產(chǎn)技術(shù)遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)367人，考試及格率達(dá)到95以上，通過(guò)走出去拓寬了視野，學(xué)習(xí)他人的先進(jìn)技術(shù)、管理經(jīng)驗(yàn)和管理方法，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展創(chuàng)造更加有利的條件。
�、茖W(xué)歷教育培訓(xùn)
公司領(lǐng)導(dǎo)大力提倡、鼓勵(lì)職工自學(xué)成才，業(yè)余參加多種形式的學(xué)歷教育和專業(yè)教育。今年全公司共參加繼續(xù)教育12人，有效地增進(jìn)和更新了職工的知識(shí)技能，把學(xué)到的知識(shí)靈活應(yīng)用到工作實(shí)踐中，使廣大干部職工進(jìn)一步認(rèn)清了形勢(shì)，明確了任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)和體會(huì)到現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理所需的技能和素能是什么。
�、锹殬I(yè)技能培訓(xùn)
這兩年公司成功舉辦了驗(yàn)質(zhì)員培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員137人；通過(guò)分級(jí)工中級(jí)技能鑒定51人；舉辦大型拖拉機(jī)操作人員培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)學(xué)員49人；舉辦為期三個(gè)月的烘烤技術(shù)培訓(xùn)班，培訓(xùn)學(xué)員20人；同時(shí)有3名生產(chǎn)一線人員參加了全國(guó)煙草行業(yè)分級(jí)職業(yè)技能競(jìng)賽，并取得了良好的成績(jī)。通過(guò)開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使學(xué)員增長(zhǎng)了知識(shí)、更新了理念，強(qiáng)化了操作技能，提高了崗位工作能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
⑷青工培訓(xùn)
近兩年，公司共舉辦了四期生產(chǎn)技術(shù)人員脫產(chǎn)培訓(xùn)班，培訓(xùn)一線煙葉生產(chǎn)技術(shù)人員220人。第一期以建設(shè)高素質(zhì)煙草職工隊(duì)伍為目標(biāo)，培訓(xùn)對(duì)象為30歲以下的員工，尤其是企業(yè)新進(jìn)員工；第二、三期以中青年生產(chǎn)技術(shù)骨干為主；第四期以基層站長(zhǎng)為主。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)，使廣大年青職工的素質(zhì)得到大幅提高，達(dá)到了培訓(xùn)的預(yù)期目標(biāo)。
二、幾點(diǎn)體會(huì)
1、領(lǐng)導(dǎo)重視是圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)的關(guān)鍵
公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視企業(yè)職工的全員培訓(xùn)工作，并把培訓(xùn)工作定為向“三個(gè)正規(guī)化”邁進(jìn)的一項(xiàng)重要舉措，為確保培訓(xùn)質(zhì)量，公司拿出大量資金投入到職工教育培訓(xùn)工作上，黨組多次召開(kāi)專題開(kāi)會(huì)研究落實(shí)教育培訓(xùn)工作；分管經(jīng)理真正把教育培訓(xùn)工作拿在手上，人勞部門(mén)全面負(fù)責(zé)直接抓；分公司領(lǐng)導(dǎo)積極配合支持，在上下共同努力下，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。
2、科學(xué)合理的授課形式和制度建設(shè)是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)的保證。
建立健全了培訓(xùn)計(jì)劃管理、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理、培訓(xùn)師資管理、培訓(xùn)教材管理、培訓(xùn)考核評(píng)估等方面的多項(xiàng)科學(xué)管理制度，從培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定，到組織實(shí)施、評(píng)估考核、跟蹤反饋和接待服務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都做到了有章可循，有專人負(fù)責(zé)，促進(jìn)了教育培訓(xùn)管理工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
3、增強(qiáng)教育培訓(xùn)的針對(duì)性，是提高學(xué)員素質(zhì)能力的有效手段。
按照學(xué)習(xí)規(guī)劃要求，每期培訓(xùn)都要完成8門(mén)考試課、4門(mén)考察課、5門(mén)講座課，共計(jì)17門(mén)課程的培訓(xùn)任務(wù)。在培訓(xùn)前，教學(xué)管理人員多次與任課教師溝通，分析學(xué)員狀況、探討教學(xué)方法，要求制作教學(xué)課件，采用多媒體教學(xué)，既注重理論知識(shí)的教學(xué)、又加強(qiáng)實(shí)踐技能的培訓(xùn)，堵住教學(xué)管理方面的漏洞，對(duì)提高學(xué)員的學(xué)習(xí)成績(jī)起到了積極的促進(jìn)作用。
一是針對(duì)每期學(xué)員的年齡結(jié)構(gòu)和工作經(jīng)驗(yàn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)的目的性和實(shí)用性。
二是嚴(yán)格管理，進(jìn)一步加強(qiáng)課堂管理，控制出席率，保證課堂秩序井然有序。
三是嚴(yán)把考試關(guān)，實(shí)行單人單桌制，嚴(yán)肅考場(chǎng)紀(jì)律，對(duì)考試不及格的學(xué)員給予待崗三個(gè)月的處分。
四是抓好批卷上分工作，教師批卷必須嚴(yán)肅認(rèn)真，一絲不茍，堅(jiān)持杜絕人情分，做到公開(kāi)、公正、公平。
4、教學(xué)管理常抓不懈，教學(xué)秩序井然有序。
按照培訓(xùn)要求，每一期都把教學(xué)管理工作視為重點(diǎn)工作抓好抓實(shí)，抓出成效。
一是嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定，一絲不茍抓落實(shí)。從學(xué)員的早操出勤、課堂出席、學(xué)習(xí)態(tài)度、病事假情況均進(jìn)行跟班考核，認(rèn)真細(xì)致地進(jìn)行日考核、周公布。
二是對(duì)極別作風(fēng)懶散學(xué)員進(jìn)行耐心細(xì)致的動(dòng)之以情、曉之以理的思想教育工作，努力使之不違紀(jì)，跟上集體步伐，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
三是班主任全程跟班管理，盡職盡責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使管理工作人性化。
四是充分發(fā)揮班干部和各單位領(lǐng)隊(duì)的作用，通過(guò)合理分組，合理安排分配寢室及餐桌，為常規(guī)管理工作帶來(lái)許多方便，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)領(lǐng)隊(duì)會(huì)議和班級(jí)干部聯(lián)席會(huì)議，解決存在的問(wèn)題，做學(xué)員的思想工作。
5、開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，活躍學(xué)員業(yè)余文化生活。
為使廣大學(xué)員克服離家離崗學(xué)習(xí)的寂寞、枯燥、無(wú)耐心理現(xiàn)象，由黨支部、班委會(huì)牽頭組織開(kāi)展撲克、象棋、五子棋及乒乓球、羽毛球、臺(tái)球、籃球等多項(xiàng)體育比賽活動(dòng)，較好地豐富了學(xué)員的課余生活，使廣大學(xué)員的課余生活得以豐富、精神風(fēng)貌得以提高，為更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)做好提供精神動(dòng)力。
6、協(xié)作配合、盡職盡責(zé)、大膽管理是圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)的保證。
培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要圓滿地完成相應(yīng)的培訓(xùn)任務(wù)，單靠幾個(gè)人或一兩個(gè)科室是不可能把培訓(xùn)班的管理、教學(xué)與生活服務(wù)等方面工作都做得周到盡善盡美。因此，每期培訓(xùn)班各科室都積極按照培訓(xùn)任務(wù)分工、盡職盡責(zé)、互相支持，人老部門(mén)主動(dòng)勤溝通、多協(xié)調(diào)，在公司內(nèi)部形成統(tǒng)一的教育培訓(xùn)工作整體，尤其是班主任老師盡職盡責(zé)，大膽管理，也是圓滿完成培訓(xùn)任務(wù)的一個(gè)重要保證。
7、參加培訓(xùn)學(xué)員的思想素質(zhì)、政治素質(zhì)和職業(yè)道德修養(yǎng)有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
在幾期的脫產(chǎn)培訓(xùn)中，我們一是聘請(qǐng)xxx市預(yù)備役師教官對(duì)培訓(xùn)學(xué)員進(jìn)行近一周的軍訓(xùn)活動(dòng)，使學(xué)員的組織紀(jì)律性，團(tuán)隊(duì)精神得以加強(qiáng)。二是聘請(qǐng)專家、教授為學(xué)員做職業(yè)道德教育專題講座，使學(xué)員明確了在新時(shí)期、新階段，新一代煙草一線的技術(shù)人員，應(yīng)該具備哪些職業(yè)道德，為更好地服務(wù)于煙農(nóng)打下良好的基礎(chǔ)。三是組織學(xué)員參觀革命紀(jì)念館，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育。四是結(jié)合當(dāng)前發(fā)生的重大事件，如四川汶川發(fā)生大地震，全國(guó)人民抗震救災(zāi)、眾志成城的感人事跡進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、民族凝聚力教育，使學(xué)員的散漫作風(fēng)得以改觀，對(duì)中華民族充滿希望，對(duì)煙草事業(yè)充滿信心。[1][2][3][4]
8、存在問(wèn)題
�、艂�(gè)別單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)職工教育培訓(xùn)的重要性認(rèn)識(shí)不高，尤其是生產(chǎn)大忙季節(jié)，考慮眼前工作較多；有些學(xué)員認(rèn)為培訓(xùn)就是休養(yǎng)就是度假，對(duì)培訓(xùn)的目的和意義認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致學(xué)習(xí)上不夠認(rèn)真，態(tài)度上不夠端正。
�、圃谑谡n安排上，應(yīng)縮短專業(yè)理論知識(shí)的授課時(shí)間，多增加實(shí)踐課和研討課，以確保授課質(zhì)量。
�、墙ㄗh年輕的專業(yè)課教師多到生產(chǎn)一線，掌握各個(gè)煙區(qū)的第一手資料，使得授課的內(nèi)容更加豐富。
�、扔捎诿科趯W(xué)員年齡層次不同，有些年齡稍大的學(xué)員有考試作弊現(xiàn)象，考務(wù)人員在監(jiān)考過(guò)程中有些放不下情面，今合應(yīng)加強(qiáng)考場(chǎng)紀(jì)律。
三、今后工作設(shè)想
1、強(qiáng)化培訓(xùn)，打造企業(yè)發(fā)展各類人才成長(zhǎng)新平臺(tái)。
培訓(xùn)工作，是在職工作人員獲得新知識(shí)、新技能的重要途徑。從公司領(lǐng)導(dǎo)到基層工作人員，都要有針對(duì)性地參加各類培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理理念，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)范、法規(guī)法紀(jì)，既做到全面提高，又有重點(diǎn)發(fā)展，在每個(gè)人綜合素質(zhì)提高的基礎(chǔ)上構(gòu)建全新的企業(yè)發(fā)展團(tuán)隊(duì)組織。
2、明確政策，完善職工教育培訓(xùn)激勵(lì)新機(jī)制
根據(jù)公司黨組的統(tǒng)一部署，培訓(xùn)將同職工今后的上崗資格相銜接，同職工今后的職稱、技能等級(jí)相銜接。公司將總結(jié)目前的教育培訓(xùn)現(xiàn)狀，補(bǔ)充完善有關(guān)政策，激勵(lì)廣大職工勤奮學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新職工教育培訓(xùn)評(píng)估新體系
隨著培訓(xùn)工作逐步規(guī)范化，要對(duì)每次培訓(xùn)工作進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，肯定成績(jī)，找不出不足，以待今后改進(jìn)和糾正，通過(guò)培訓(xùn)實(shí)踐不斷完善企業(yè)職工教育培訓(xùn)管理體系及評(píng)價(jià)體系。
為完成省局（公司）黨組提出的新“1233”發(fā)展目標(biāo)，xxx煙葉公司把培養(yǎng)一支學(xué)習(xí)、務(wù)實(shí)、敬業(yè)、鉆研的職工隊(duì)伍作為當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期抓班子、帶隊(duì)伍的主要任務(wù)，逐步建立起一整套覆蓋xxx煙葉公司從經(jīng)理到每一名職工的培訓(xùn)體系，力爭(zhēng)在三年時(shí)間內(nèi)使職工隊(duì)伍有一個(gè)脫胎換骨的提高與飛躍，為實(shí)現(xiàn)煙葉產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展再做新貢獻(xiàn)。
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