煙草調(diào)研報告最佳范文
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。那么一般報告是怎么寫的呢？下面是小編為大家收集的煙草調(diào)研報告最佳范文，歡迎大家分享。
煙草調(diào)研報告1
一、 基本情況
1.市場情況
開封市城區(qū)煙草局(分公司)負(fù)責(zé)開封市區(qū)及六個郊區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(北郊鄉(xiāng)、東郊鄉(xiāng)、南郊鄉(xiāng)、西郊鄉(xiāng)、柳園口鄉(xiāng)和水稻鄉(xiāng))的卷煙銷售及市場管理。截止2018年8月底，城區(qū)分公司共有零售客戶4159戶，其中停歇業(yè)戶為321戶，正常經(jīng)營商戶3838戶。正常經(jīng)營商戶中電話訂貨戶2335戶，網(wǎng)上訂貨戶1503戶，網(wǎng)上訂貨率達(dá)到39.16%，雙電戶比例達(dá)到100%。(除一戶因殘疾無法存款未參加電子結(jié)算)
2.20xx年卷煙銷售任務(wù)指標(biāo)
卷煙銷量33200箱;單箱類值12050元/箱，核算單條均價56.394元;低檔煙任務(wù)6670箱;一二類煙比重較去年上升1個百分點;零售價60-90元價位的卷煙比重較去年提升2個百分點;省外煙比重較去年同期提升3個百分點;全國前20位一二類煙銷量占同價類銷售比重較去年不下降。
3.1-8月份任務(wù)完成情況
城區(qū)分公司2018年1—8月份累計實現(xiàn)卷煙銷量24057.95箱，較去年同期增長1000.25箱，增幅達(dá)到4.34%;完成全年任務(wù)的72.46%，超時間進(jìn)度5.79個百分點;
�、攀⊥鉄熶N售10804.52箱，比重達(dá)到44.91%，同比增5.46個百分點;
�、频蜋n煙4704.06箱，完成年任務(wù)的70.53%，超時間進(jìn)度3.86個百分點;
�、菃蜗滗N售收入12664元，超目標(biāo)614元，同比增長1404元，增幅12.47%;
�、纫欢悷�4705.65箱，同比增長842.21箱，增幅21.8%;所占比重達(dá)到19.56%，同比增長2.8個百分點;
�、闪闶�60-90元價位的卷煙銷售2678.81箱，占總銷量的11.13%，同比增長3.41個百分點;
�、嗜珖N量排名前20位的一二類卷煙銷售3302.57箱，占同價類比重為70.18%，同比增長519.91箱，所占比重減少1.84個百分點;
�、藛蜗涿�3641.38元，同比增長705.41元，增幅24.03%;毛利率達(dá)到28.75%，同比增2.68個百分點。1-8月份累計實現(xiàn)銷售毛利8294.79萬元，比去年同期多為公司創(chuàng)收1525.11萬元。
二、市場調(diào)研情況
1. 品牌培育分析:
城區(qū)分公司以 “有利于零售商戶獲利、有利于企業(yè)增利、有利于滿足市場需求、有利于貨源穩(wěn)定”為核心構(gòu)建了以名優(yōu)強(qiáng)勢品牌為主導(dǎo)、類別價位分布合理、符合我市銷售實際的骨干品牌體系，最大限度地增加卷煙經(jīng)濟(jì)效益，確保了卷煙經(jīng)濟(jì)運行持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。目前城區(qū)分公司確定的重點品牌有省產(chǎn)“帝豪”、“紅旗渠”、 2大系列品牌和省外“芙蓉王”、“紅塔山”、“利群”、 “玉溪”、 “中華”、“雙喜”、“紅金龍”、“黃鶴樓” 9個系列牌號規(guī)格。其中，一類卷煙品牌 7個，二類卷煙品牌 6個，三類卷煙品牌 3個。
首先牌號體系建設(shè)在工資分配制度上有所體現(xiàn)，提高培育品牌的積極性主動性。為積極推進(jìn)市場資源向分公司確定的重點培育品牌(規(guī)格)集中，城區(qū)分公司把重點品牌卷煙銷售納入月度和年度目標(biāo)考核體系進(jìn)行考核。各區(qū)總牌號得分14分，各牌號分值完成60%以上(含60%)時以考核分?jǐn)?shù)為基數(shù)，每超一個百分點，增相應(yīng)得分，完成60%以下不得分;
其次在考核上側(cè)重骨干牌號的成長性考核�？己瞬块T及客服部將部分牌號的上柜率、銷售增長率作為衡量各線路品牌培育成績的體現(xiàn)，這些分配制度的實施極大提高了客戶經(jīng)理培育品牌的積極性和主動性;
第三，工商協(xié)同營銷力度的加大，促進(jìn)了骨干牌號體系的成長。依托方便快捷的信息溝通平臺，及時把市場上的信息反饋給各中煙公司，促進(jìn)各卷煙牌號規(guī)格不斷完善和各牌號的快速成長。客戶經(jīng)理的營銷層面從零售客戶向消費者延伸，注重收集消費者的意見建議，定期反饋給中煙公司，共同培育骨干牌號。
煙草調(diào)研報告2
隨著卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷深入，網(wǎng)上訂貨作為一種新型的訂貨方式，正進(jìn)入到千千萬萬的卷煙零售客戶家中，網(wǎng)上訂貨已成為一種趨勢。自20xx年3月，筆者所在的農(nóng)村網(wǎng)點中，所管轄的片區(qū)已有143戶實行網(wǎng)上訂貨，占轄區(qū)零售客戶總數(shù)的37.43%。從網(wǎng)上訂貨的宣傳推廣到網(wǎng)上訂貨客戶運行情況來看，主要存在以下幾方面問題：
一、宣傳推廣方面：
一是網(wǎng)上訂貨依托的是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和電腦，如果有電腦沒有網(wǎng)絡(luò)也無法實行網(wǎng)上訂貨。筆者所在轄區(qū)的某零售客戶聽說網(wǎng)上訂煙具有方便快捷，訂煙時間充足等特點，就購買了一臺電腦用來網(wǎng)上訂煙，但是安裝寬帶的時候才發(fā)現(xiàn)，該區(qū)域由于端口有限沒有架設(shè)寬帶網(wǎng)絡(luò)，還是無法運用網(wǎng)上訂煙，買來的電腦成了家中的擺設(shè)。這類問題在農(nóng)村轄區(qū)里是比較常見的。這種現(xiàn)象給我們網(wǎng)上訂貨的推廣宣傳工作造成了一定的影響。
二是部分農(nóng)村零售客戶年齡偏大，學(xué)歷水平低（有些甚至不識字）、無電腦操作技能，而且這些家庭里子女都不在身邊，每天開店賺取的利潤也很少。對于這部分零售客戶雖然了解網(wǎng)上訂煙的優(yōu)勢，但是沒有能力購買電腦安裝寬帶，或者是沒有能力上訂煙操作流程。這種情況給我們網(wǎng)上訂貨的推廣宣傳工作帶來了一定的困難。
三是部分農(nóng)村零售客戶地處山區(qū)，寬帶網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋率較差，如果遇上暴雨雷擊等惡劣天氣，寬帶網(wǎng)絡(luò)就會出現(xiàn)異�；蛘叱霈F(xiàn)故障。由于山區(qū)離寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)點較遠(yuǎn)，寬帶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作經(jīng)常是在一個月以上再開展，也就意味著在這段時間內(nèi)零售客戶是不能進(jìn)行網(wǎng)上訂煙的。因此山區(qū)零售客戶并不愿意開通網(wǎng)上訂貨，情愿用傳統(tǒng)的電話訂煙方式訂貨。這種現(xiàn)象給我們網(wǎng)上訂貨的推廣宣傳工作帶來了一定的阻礙。
二、客戶運行方面：
一是部分農(nóng)村零售客戶僅一人在店中照看生意，遇上店中生意繁忙時，經(jīng)常不記得在網(wǎng)上訂貨。筆者所在轄區(qū)的某零售客戶每天早上六點多就早起開店，一人打理店中生意，由于地處街中心，客流量較大，生意較多，每天晚上要到十點多以后關(guān)店回家，卸下一身疲憊后就會直接休息，經(jīng)常忘記當(dāng)天是星期幾，更別提是否記得今天要網(wǎng)上訂貨這一事情。
二是大部分農(nóng)村零售客戶都是整天在店中照應(yīng)生意，沒有時間回到居住地網(wǎng)上訂貨。這一情況就造成晚上成為網(wǎng)上訂貨的高峰期，也是網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)出故障的高發(fā)期，如果遇到這一狀況，零售客戶當(dāng)天就不能在網(wǎng)上訂貨了，不僅影響了網(wǎng)上訂貨的訂單成功率，而且零售客戶第二天還需要自己撥打訂煙補(bǔ)貨電話進(jìn)行補(bǔ)煙，又恢復(fù)了傳統(tǒng)的電話訂貨方式。
三是部分農(nóng)村零售客戶對網(wǎng)上訂貨的操作流程已經(jīng)熟練掌握，訂貨操作只需要三分鐘時間就能完成。由于有時零售客戶利用網(wǎng)絡(luò)訂購?fù)瓯局芫頍熀缶完P(guān)閉網(wǎng)頁，不會去核對訂單，因此就造成送貨當(dāng)天才發(fā)現(xiàn)部分卷煙有錯訂的現(xiàn)象。筆者所在轄區(qū)的某零售客戶有一次就把紅金龍（硬虹之彩）當(dāng)作紅金龍（硬九州騰龍）訂購了，雖然已經(jīng)幫該客戶進(jìn)行了調(diào)劑，但是還是造成了些不必要的麻煩。
三、網(wǎng)上訂貨幾個建議
一是加強(qiáng)與通訊公司的合作，與多家通訊公司取得聯(lián)系，協(xié)商優(yōu)惠政策條款，為零售客戶爭取更多的入網(wǎng)有利條件，供有入網(wǎng)意向的.零售客戶自主選擇不同通訊企業(yè)的寬帶業(yè)務(wù)。并對網(wǎng)上訂貨中遇上的寬帶問題向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，及時反饋給通訊公司，盡早解決寬帶不通、寬帶故障等問題。
二是本著“主動宣傳、自愿使用”的原則對零售客戶進(jìn)行全面宣傳。對于沒有經(jīng)濟(jì)能力購買電腦等不可為的因素影響的零售客戶，不強(qiáng)求開通網(wǎng)上訂貨，還是運用電話訂貨。
三是時常關(guān)注跟蹤零售客戶訂單情況。對當(dāng)天未提交訂單的客戶進(jìn)行電話提醒；對超過系統(tǒng)訂煙時間而錯過訂貨的客戶，電話提醒第二天撥打訂煙補(bǔ)貨電話進(jìn)行訂貨；對客戶訂單中出現(xiàn)往常不訂購的卷煙，及時提醒零售客戶是否訂錯卷煙，指導(dǎo)零售客戶修改訂單，并建議零售客戶訂完貨后核對訂單，是否有誤訂卷煙。
煙草調(diào)研報告3
我國首次針對青少年人群開展的具有全國代表性和省級代表性的專項煙草調(diào)查，本次調(diào)查使用全球青少年煙草調(diào)查(簡稱GYTS)的標(biāo)準(zhǔn)本次調(diào)查針對全國31個�。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市），155,117名初中在校學(xué)生，采用多階段分層整群隨機(jī)抽樣方法，內(nèi)容包括煙草使用、煙草依賴及戒煙、二手煙暴露、煙草制品獲得與價格、控?zé)熜麄�、煙草廣告和促銷、對煙草的認(rèn)知和態(tài)度等情況。
結(jié)果顯示：
1.現(xiàn)在煙草使用以男生為主，農(nóng)村高于城市
現(xiàn)在煙草使用率為6.9%。
–男生(11.2%)高于女生(2.2%)；
–農(nóng)村(7.8%)高于城市(4.8%)；
–初三(9.1%)高于初二(7.3%)，初二高于初一(4.4%)；
2.近1/3的現(xiàn)在吸煙學(xué)生煙草依賴
30.0%的現(xiàn)在吸煙者處于煙草依賴狀態(tài)。
–男生(30.8%)高于女生(24.6%)
–初三(33.1%)高于初二(27.7%)和初一(26.9%)
–城市(28.6%)和農(nóng)村(30.4%)無差別
3.初中學(xué)生卷煙的來源
吸卷煙的學(xué)生中，40.1%自己購買卷煙，54.2%吸煙學(xué)生是從別人處獲得卷煙。
–自己買煙的學(xué)生比例，城市為42.2%，農(nóng)村39.6%。
4.卷煙價格未對初中生買煙形成門檻
卷煙價格
–我國50%的成年吸煙者購買一盒煙的花費不超過5.0元（GATS 2010）；
–七個城市，20支一盒的卷煙價格平均為6.0元，1/4的吸煙者最近一次買煙的價格為4.2元或更低。(ITC 2006-2009）
初中學(xué)生的零用錢
平均一周，我國60.2%的初中學(xué)生自己可支配的錢在10元以上。
–城市60.9%，農(nóng)村60.0%
5.按“支”銷售進(jìn)一步提升購買力
現(xiàn)在吸卷煙者中，在過去30天內(nèi)最近一次買煙時，有25.2%是按“支”購買的。
–農(nóng)村（26.8%）高于城市（18.3%）
–該比例較高的省份是海南（46.0%）、貴州（42.6%）和云南（36.5%）。
6.免費提供煙草制品刺激吸煙
2.0%的學(xué)生得到過煙草業(yè)工作人員提供的免費卷煙。
–男生2.8%，女生1.1%
–城市1.8%，農(nóng)村2.1%
–該比例較高的省份為西藏（8.2%），海南（4.2%）、廣西（3.1%）和貴州（3.0%）。
7. “禁止向未成年人售煙”形同虛設(shè)
現(xiàn)在吸卷煙者中，在過去30天內(nèi)買煙時，80.5%沒有因為不滿18歲而被拒絕。
8.父母和教師的示范作用不容低估
57.5%的學(xué)生報告自己的父母至少有一方是吸煙者�，F(xiàn)在吸煙的學(xué)生與非吸煙學(xué)生報告父母吸煙的比例差別顯著。
13.3%的學(xué)生報告幾乎每天在學(xué)校見到教師吸煙。
建 議
1.加強(qiáng)控?zé)煼ㄖ平ㄔO(shè)。
2.無煙環(huán)境立法。
3.廣告法。
4.禁止向未成年人售煙。
5.提高我國煙草制品稅率和價格。
6.加大學(xué)�？�?zé)煿ぷ髁Χ取?/p>
7.加強(qiáng)針對學(xué)生的控?zé)熜麄鹘逃�，盡快采用煙盒包裝圖形警示。
8.對青少年及時提供戒煙幫助，對校醫(yī)進(jìn)行戒煙技能培訓(xùn)，幫助吸煙的學(xué)生和教師盡早戒煙。
9.在青少年吸煙情況嚴(yán)重的省份或地區(qū)，針對性地開展控?zé)煾深A(yù)項目。
煙草調(diào)研報告4
吸煙有害健康這句話早已深入人心，可每一年還是有越來越多的人加入到吸煙者大軍中。不是不知道危害，而是沒有降臨到自己身上，僥幸心理作怪。下面讓我們看 中國疾病預(yù)防控制中心發(fā)布了《2015中國成人煙草調(diào)查報告》。
報告主要發(fā)現(xiàn)如下：
一、 中國煙草流行依然嚴(yán)峻，吸煙者總數(shù)上升，每日吸煙量上升
我國人群吸煙率與五年前相比沒有顯著變化，為27.7%。其中男性吸煙率為52.1%，女性為2.7%。由于人口總數(shù)增長，根據(jù)當(dāng)前吸煙率推算，中國現(xiàn)在的吸煙人數(shù)比五年前增長1500萬，已高達(dá)3.16億。吸煙者每天平均吸煙15.2支，與五年前相比，增加了1支。
二、二手煙暴露情況有所改善，特別是學(xué)校、衛(wèi)生計生機(jī)構(gòu)和政府大樓
與2010年相比，在室內(nèi)工作場所、公共場所、公共交通工具和居民家中的二手煙暴露率均有所下降。
工作場所的二手煙暴露率由60.6%降至54.3%；在政府大樓的二手煙暴露率從54.9%下降至38.1%；醫(yī)療機(jī)構(gòu)從36.8%下降至26.9%；中小學(xué)（室內(nèi)和室外）從34.6%下降到17.2%；餐館從87.6%下降至76.3%；在公共交通工具看到的二手煙暴露率從29.0%下降至16.4%；在家中的二手煙暴露率由64.3%降為57.1%。
三、公眾對二手煙危害的認(rèn)知有所提高
五年間，公眾對二手煙危害的正確認(rèn)知水平有明顯提高。知曉二手煙導(dǎo)致成人肺癌的比例為64.6%，知曉二手煙導(dǎo)致兒童肺部疾病的比例為65.2%，知曉二手煙導(dǎo)致成人心臟病的比例41.7%，與五年前相比，公眾對二手煙導(dǎo)致這三種疾病的知曉率顯著提高。
四、公眾高度支持無煙政策
公眾（包括吸煙者）對各類公共場所和工作場所室內(nèi)全面禁煙有很高的支持度。支持在醫(yī)療機(jī)構(gòu)禁煙的比例為94.4%；支持中小學(xué)校室內(nèi)場所完全禁煙的比例為93.0%；支持工作場所、大學(xué)和出租車內(nèi)全面禁煙的比例依次為86.1%、85.7%和85.0%；對餐館禁煙的支持度也有69.6%；對酒吧/夜總會禁煙的支持度相對較低，為41.0%。
五、與五年前相比，公眾對吸煙危害的認(rèn)識沒有提高
公眾知曉吸煙導(dǎo)致肺癌的比例接近80%，但知曉吸煙導(dǎo)致的其他疾�。ㄖ酗L(fēng)、心肌梗塞和勃起障礙）的比例較低，分別只有31.0%、42.6%和19.7%。與2010年相比，公眾對吸煙危害的認(rèn)識比例沒有提高。
六、低焦油卷煙危害的認(rèn)識誤區(qū)仍然存在
盡管大量科學(xué)研究表明：低焦油卷煙不會降低健康危害。但煙草公司長期以來大力宣傳“降焦減害”的錯誤觀念，導(dǎo)致高達(dá)75.5%的被調(diào)查者不能正確認(rèn)識低焦油卷煙的危害。
七、吸煙者戒煙行為無明顯變化，醫(yī)生提供戒煙建議比例提高
調(diào)查顯示，在所有每日吸煙者中，已戒煙的比例為14.4%，與五年前相比無明顯變化。計劃在未來一年內(nèi)戒煙的比例僅有17.6%，大部分人的戒煙意愿不夠強(qiáng)烈。同時，醫(yī)務(wù)人員向吸煙者提供戒煙建議的比例已經(jīng)超過50%，較2010年增長接近一倍。
八、煙草廣告和促銷仍廣泛存在，煙草零售點成為重災(zāi)區(qū)
調(diào)查對象在銷售卷煙的零售點看見煙草廣告的比例有6.3%，同時還有其他種類的卷煙促銷信息存在。五年間，調(diào)查對象看到各類卷煙促銷信息的比例均有所增長，尤其是在煙草零售點。
九、卷煙平均價格有所上升，但相對于居民的購買力，煙草反而變得更加便宜
本次調(diào)查顯示，人群購買20支卷煙花費的中位數(shù)為9.9元。在去除物價指數(shù)和居民收入變化的影響后，五年間城鄉(xiāng)居民購買卷煙制品能力都有所提高。
報告提出以下幾點建議：
一、盡快通過國家級全面無煙法規(guī)
《公約》要求各締約國通過立法的方式全面進(jìn)行煙草控制。目前，我國已經(jīng)有18個城市通過了接近《公約》要求的地方性控?zé)煼ㄒ?guī)。2014年《公共場所控制吸煙條例》已被列入國務(wù)院立法計劃，初稿已完成并廣泛征求了社會意見。建議加快立法進(jìn)程，盡快頒布實施。
二、進(jìn)一步提高卷煙稅率，降低煙草消費。
經(jīng)濟(jì)手段是最有效的控?zé)煷胧�。從各國控�(zé)煶晒?jīng)驗看，提高卷煙稅率和價格，可以降低卷煙的需求。目前我國的煙草稅率仍然偏低，應(yīng)按照世界衛(wèi)生組織建議，將卷煙產(chǎn)品的稅率逐步提高到75%以上，以降低卷煙需求。
三、強(qiáng)化控?zé)熜麄鳎ν茍D形警示上煙包
在煙盒包裝上印制醒目的圖形警示，是最簡便經(jīng)濟(jì)的煙草危害宣傳手段。建議我國盡快按照《公約》第11條及其實施準(zhǔn)則的要求，推動圖形警示上煙包，讓公眾廣泛知曉煙草危害。
四、落實新《廣告法》、完善《慈善法》，全面禁止煙草廣告、促銷和贊助
根據(jù)《公約》第13條要求，各締約方應(yīng)全面禁止所有的煙草廣告、促銷和贊助。2015年9月生效的新《廣告法》，全面禁止了任何形式的煙草廣告。盼望能加強(qiáng)執(zhí)法，對煙草零售點內(nèi)的煙草廣告也加以清理。當(dāng)前正值《慈善法》草案審議之時，建議在《慈善法》中增加條款，禁止一切形式的煙草慈善贊助。
五、加強(qiáng)戒煙服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高戒煙能力
提供戒煙服務(wù)能有效幫助吸煙者戒煙，是控?zé)熅C合策略的基礎(chǔ)組成部分。建議進(jìn)一步完善由簡短戒煙干預(yù)、戒煙門診和戒煙熱線等構(gòu)成的戒煙服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。將簡短戒煙干預(yù)納入基層衛(wèi)生服務(wù)和常規(guī)診療，促進(jìn)戒煙熱線建立和運行，提供價廉可得的戒煙藥物。
六、加大控?zé)熗度耄M快制定十三五控?zé)熞?guī)劃，多部門共同協(xié)作投入控?zé)?/strong>
2016年是“十三五”規(guī)劃的開局之年，建議國家盡快按照《公約》及其實施準(zhǔn)則要求制定“十三五”控?zé)熞?guī)劃，全面推進(jìn)中國控?zé)熉募s工作，保護(hù)公眾健康。
2016年正值世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》在我國生效滿十年。值此之際，中國疾病預(yù)防控制中心發(fā)布2015中國成人煙草調(diào)查報告，客觀評估了中國控?zé)熉募s的執(zhí)行情況，為中國政府制定有效的控?zé)熣咛峁┲匾獏⒖�，調(diào)整并執(zhí)行有效的控?zé)煷胧�，減少煙草導(dǎo)致的健康和經(jīng)濟(jì)損失，挽救生命。
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