藥店實習(xí)生崗位情況報告
艱辛而又充滿意義的實習(xí)生活又告一段落了,你梳理過這段時間的實習(xí)生活嗎?這時候,最關(guān)鍵的實習(xí)報告怎么能落下!在寫之前,可以先參考范文喔!以下是小編為大家整理的藥店實習(xí)生崗位情況報告(精選11篇),僅供參考,大家一起來看看吧。
藥店實習(xí)生崗位情況報告1
一、實習(xí)地點:
藥店
二、實習(xí)時間:
三、指導(dǎo)老師:
四、實習(xí)目的與意義
(1)通過進(jìn)入實習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實習(xí),將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運用于實踐之中;
(2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景;
。3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;
。4)豐富專業(yè)知識,找到不足之處及時彌補,增強自己適應(yīng)社會能力。
。5)在實踐過程中,檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經(jīng)驗。
五、具體實習(xí)內(nèi)容
。1) 運用所學(xué)知識,認(rèn)識藥品以及分類;
。2) 熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項;
(3) 熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;
。4) 了解常見的疾病,方便顧客更快的對癥買藥;
。5) 了解店內(nèi)各個職位的日常工作,親自學(xué)習(xí)體驗,并自我總結(jié)。
六、實習(xí)的收獲
下面是我在藥店實習(xí)對常用感冒藥的一些認(rèn)識。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種。
。1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱、疼痛癥狀。
。2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿;原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
。3)鎮(zhèn)咳感冒藥:氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。
(4)含抗組胺成份的感冒藥:撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過敏、變態(tài)癥狀。另外,在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效:
999感冒靈
在采用解熱鎮(zhèn)痛,抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上,加入具有抗病毒、消炎作用的中藥合理配伍而成,具有抗病毒,防治流感的功能。
板藍(lán)根顆粒
作用:清熱解毒。用于病毒性感冒、咽喉腫痛等癥狀。
泰諾
作用:解熱鎮(zhèn)痛,消除鼻部充血、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用。
白加黑
作用:消除鼻塞、流涕、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀。
感冒清熱顆粒
作用:用于風(fēng)寒感冒,頭痛發(fā)熱,惡寒身痛,鼻流清涕,咳嗽咽干。 維C銀翹片
作用:緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱、頭痛、咽痛、咳嗽、口干等癥狀。
日夜百服寧
作用:用于發(fā)熱、頭痛、鼻塞、流涕等癥狀
在這些常用感冒藥當(dāng)中,很多含有相同的成份,應(yīng)盡量避免合用,以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng)。選擇感冒藥,最好要針對感冒導(dǎo)致的具體癥狀對癥用藥,這樣才能盡快痊愈。
七、實習(xí)總結(jié)
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習(xí),剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,按照要求完成了各項實習(xí)任務(wù),做好自己的本職工作,每天勤學(xué)多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網(wǎng)查閱,我看到自己你一點一點的進(jìn)步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),我認(rèn)識了許多藥品,學(xué)會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學(xué)會語言的靈活變通,總而言之,這次實習(xí)讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習(xí)是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會。 通過這次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,比如自身的經(jīng)驗不足,解決問題的能力嚴(yán)重不夠,所學(xué)專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多,只有熟悉自己并不多完善自己才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識,然后回饋社會。
藥店實習(xí)生崗位情況報告2
一、實習(xí)目的及意義
。ㄒ唬⿲嵙(xí)的目的
1、在店實習(xí)是藥學(xué)理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和動手力的重要環(huán)節(jié),對培養(yǎng)四項基本原則;有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄浴?yīng)用性人才有著重要意義;
2、我通過實習(xí)走向社會、接觸實務(wù)、了解國情、民情;
3、通過在藥店工作,了解藥品管理和藥品銷售的實際現(xiàn)狀,加深理解并鞏固所學(xué)知識,進(jìn)一步提高自己認(rèn)識問題、分析問題、解決問題的能力,以到學(xué)以致用的目的,為今后走向社會做好思想準(zhǔn)備和業(yè)務(wù)準(zhǔn)備。
(二)實習(xí)的意義
1、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來工作取得一些寶貴的經(jīng)驗;
2、提高了基本技能:具有團(tuán)隊合作能力、表達(dá)能力和觀察能力;
3、素質(zhì)得到了提高:主要表現(xiàn)為能夠吃苦耐勞、獨立思考、勤奮誠實、具有團(tuán)隊協(xié)作精神;
4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料;
5、進(jìn)一步加深了理論知識的理解,使理論與實際都有所提高。
二、實習(xí)企業(yè)概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區(qū)門診為一體的新型農(nóng)村醫(yī)療合作及省、市醫(yī)保定點連鎖企業(yè)。公司已“打造誠信藥房新形象,創(chuàng)建醫(yī)患和諧至高點”為理念,迅速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片、中成藥、抗生素醫(yī)療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費用,公司直接從廠家及大型批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨,減少藥品采購的中間環(huán)節(jié),降低壓縮各項費用,讓利于民,請廣大人民群放心,仁和一定會把低價保持到底。眾公司一如既往地堅持“服務(wù)為本,道德為根。一切為老百姓的健康服務(wù)”為經(jīng)營宗旨,憑借優(yōu)良的購物環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嚴(yán)格的質(zhì)量管理,先進(jìn)的銷售理念和方法,順應(yīng)廣大群眾呼喚平價藥房的呼聲,與廣大老百姓共創(chuàng)美好燦爛的明天。
三、實習(xí)任務(wù)
1、熟悉貨架上藥物的品種;大致有處方藥、非處方藥、保健品等。 、
2、了解這個崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的經(jīng)營模式及內(nèi)部運營。
4、理論與實際相結(jié)合,更深刻的理解課堂上所學(xué)的知識。
5、認(rèn)識團(tuán)隊精神的重要性。
6、增加社會閱歷、拓展視野,對我們今后發(fā)展有了指導(dǎo)方向。
四、實習(xí)過程
1、3月15日我在仁和總部報道,經(jīng)過為期五天的培訓(xùn),對公司企業(yè)文化有了更深層次的了解,對公司的核心價值觀感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段,但它有完善的制度流程及績效考核標(biāo)準(zhǔn),是一個很有發(fā)展前途的明日之
2、在該藥店里面當(dāng)營業(yè)員,職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介OTC藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負(fù)經(jīng)濟責(zé)任。
3、我實習(xí)的店雖然不大,但麻雀雖小,五臟俱全,還能把自己鍛煉成全能型的人才,雖然我應(yīng)聘的營業(yè)員,但我在店里不僅學(xué)會了銷售,還學(xué)會了收銀等各方面門店日常工作,使我在最短時間里學(xué)會最基本的藥品專業(yè)知識及操作技巧,并在之后一段時間學(xué)會電腦操作。
4、一個缺乏團(tuán)隊精神的隊伍,就如同一盤散沙,沒有活力,沒有朝氣,在激烈的競爭面前會顯得不堪一擊。對一個企業(yè)而言,企業(yè)的發(fā)展壯大,基本的條件之一就是擁有一支相互團(tuán)結(jié)、相互協(xié)助、有團(tuán)隊精神的員工隊伍。
5、在公司實習(xí)滿一個月后,順利通過了轉(zhuǎn)正考試,并且學(xué)會了怎樣制定適合自己的目標(biāo),分解目標(biāo)任務(wù),一步一步,使自己更上一層樓!現(xiàn)在我已經(jīng)能獨擋一面,店里的各項共作流程都已經(jīng)熟悉,并做得很好很到位。我堅信能力是后天培養(yǎng)出來的。我一定會做的更好。
6、藥品是一種特殊的商品,一經(jīng)售出非質(zhì)量問題不退。所以這就要求我們在銷售藥品之前就與消費者溝通清楚,確認(rèn)藥品的規(guī)格、產(chǎn)地、適應(yīng)癥、注意事項等方面,確認(rèn)無誤再進(jìn)行商品銷售過賬。
五、實習(xí)感悟
通過短短一個月的實習(xí),我對自己的能力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認(rèn)識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
2、我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識。藥品銷售是一種綜合質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情況下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
3、遇到的一些問題。現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機無法使用、顧客的醫(yī)?ㄏ挪荒苁褂谩_@些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客將醫(yī)?ǚ胖迷谒幍陜(nèi),等下次來時再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也導(dǎo)致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)平,平時多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的格就更好了。
4、我覺得這是一次非常有意義的實習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識,而且通過這次實習(xí)不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人往的能力,增強了團(tuán)隊協(xié)作能力。
六、謝辭
通過兩個月的實習(xí),我對藥房工作有了更深的認(rèn)識和了解,在實習(xí)過程中以踏實的工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作態(tài)度、虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評,實習(xí)生活即將結(jié)束,三年的大學(xué)生活也即將畫上一個完美的句號。我不會忘記,我所獲得寶貴經(jīng)驗的背后,有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切關(guān)懷,有各位老師對我的諄諄教誨。所以,我再次向仁和的各位老師表示誠摯的感謝并致以最崇高的敬意!
藥店實習(xí)生崗位情況報告3
一、實習(xí)目的與意義:
認(rèn)識藥品并掌握其銷售方法,實踐及鍛煉與人接觸、與人交往的能力。
二、實習(xí)內(nèi)容
1、認(rèn)識柜架上的藥物品種 .
大致有Rx(處方藥)、OTC(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置,標(biāo)明價碼,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。
2、常見疾病癥狀及對癥下藥
。ㄒ唬└忻
a、流行性感冒
b、普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、搜集整理氣虛感冒型及表里雙感
c、常用感冒藥的價格
感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維C銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風(fēng)膠囊(4.00元/盒)、板藍(lán)根沖劑(7.50元/袋)、日夜百服嚀(12.80元/盒)和泰諾(10.5元/盒)。
。ǘ┪覆
胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。藥品有斯達(dá)舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。
。ㄈ┪骞倏
常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎 .
三、實習(xí)結(jié)果
認(rèn)識了藥店里面的大部分藥品,了解藥品的基本性能,收獲頗豐。
藥店實習(xí)生崗位情況報告4
很榮幸我們xx級藥學(xué)與經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到鄭州市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個月的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝九州通醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成,F(xiàn)將二個月的實習(xí)報告總結(jié)如下:
一、實習(xí)的時間和人數(shù)的安排
首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從20xx.xx.xx至20xx.xx.xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
二、實習(xí)階段的認(rèn)識和學(xué)習(xí)
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
三、加強自身學(xué)習(xí),提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
四、存在的問題
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
五、建議
通過這二個月的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
一、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補充。
三、要時時刻刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生
四、領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
藥店實習(xí)生崗位情況報告5
一、實習(xí)單位簡介
1、實習(xí)單位:xx藥店連鎖店xx分店
2、實習(xí)崗位:實習(xí)營業(yè)員。保管員。制單員。養(yǎng)護(hù)員。營業(yè)員兼收銀員。值班經(jīng)理
二、實習(xí)概況
2、一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責(zé)是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進(jìn)行配貨、復(fù)核及裝車,負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴(yán)格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責(zé)是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細(xì)記錄,并追查責(zé)任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員,并考取了藥品養(yǎng)護(hù)驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進(jìn)行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作,并定期做藥品養(yǎng)護(hù)記錄。
三、實習(xí)感想
通過近一年的實習(xí),我對自己的能力有了一個更深的了解。
看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認(rèn)識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
過醫(yī)學(xué)院的教育洗禮,我深刻認(rèn)識到“精醫(yī)術(shù),懂人文,重醫(yī)德,樹醫(yī)風(fēng)”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。因此在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)理論知識上我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,奮發(fā)向上,圓滿完成了大學(xué)的必修課程,系統(tǒng)地掌握了醫(yī)學(xué)基本知識,為日后走上工作崗位打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名醫(yī)藥人員,只學(xué)習(xí)課本知識,做不到學(xué)以致用是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到一個醫(yī)生的標(biāo)準(zhǔn)的。理論與實踐相結(jié)合才能造福社會。因此我進(jìn)入基層在藥品銷售崗位接受鍛煉。零售藥店和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)情況作一個簡單的總結(jié)報告。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
在藥店實習(xí)還學(xué)到了很多課堂之外的藥學(xué)知識,比如過橋的就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
通過實習(xí)我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我以踏實工作的作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶隊老師的一致好評。
我的實習(xí)工作圓滿結(jié)束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學(xué)習(xí)更多的藥學(xué)知識,造福更多的人。
藥店實習(xí)生崗位情況報告6
一、實習(xí)目的
1、有一定的談價議價的能力。
2、能夠熟悉藥品的擺放。
3、知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名,功能主治,禁忌等等。
4、能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍。
5、鍛煉自己說話的水平,學(xué)會與人溝通。
6、鍛煉自己處理問題、分析問題的能力。
二、實習(xí)時間與單位
這半年我的工作單位共有兩個,分別是xx醫(yī)藥城、xx藥房。前者是我在學(xué)校參加招聘而去的單位,在那里我呆了兩個月;后者是我自己在家鄉(xiāng)找到的工作,從xx月份開始一直到xx月底。
三、實習(xí)地點與崗位
xx大藥房。是成立于20xx年,面積約xx平方米,倉庫也有xx多平方,是大型藥店。
我是在xx月中旬來到xx大藥房的。我的工作就是藥店導(dǎo)購員,和收銀員,現(xiàn)在工作的久了,在大家倒班的時候也會替換一下,基本上我對這些工作不挑剔,哪里需要我我就去哪里,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排來定。
四、實習(xí)內(nèi)容和過程
我的工作是藥店營業(yè)員、收銀員。因此我的工作主要是,銷售藥品和收票,開單子,忙的時候還要幫忙調(diào)貨。我的實習(xí)內(nèi)容主要有:
1、對所在單位和所從事的行業(yè)的認(rèn)識。要在藥店工作就要知道企業(yè)的沿革,所在行業(yè)的特點及發(fā)展前景,比如xx大藥房經(jīng)營情況很好,每天的客流量不少,其優(yōu)勢是良好的地理位置,還有歷史悠久,口碑好。
2、能力的鍛煉。有一定的談價議價的能力,鍛煉自己說話的水平,學(xué)會與人溝通,鞏固所學(xué)知識,提高自己實際動手的能力,培養(yǎng)解決問題的能力,善于開發(fā)自己的思維,對于一些常用的設(shè)備要會使用、會維修。
3、對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放,知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍這點很重要。
4、常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕、腰腿疼痛等等,這都是常見的病癥,在藥店里經(jīng)常會有人來買相關(guān)的藥品,因此針對這些病癥,相關(guān)的常用藥品也應(yīng)該知道,類似藥品中要推哪種藥品,為什么,這些都該牢記。
五、實習(xí)體會和收獲
通過實習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位,在顧客需要的時候能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。
另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,我們都不該冒這個險。
其次,每過一段時間,藥店都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!
然后,就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了,很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員,而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。因此,藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導(dǎo),也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。
藥店實習(xí)生崗位情況報告7
一、實踐目的:
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,早日步入社會,體驗工作的艱辛與樂趣,了解更多社會知識。
二、實踐實踐:
20xx年x月xx——20xx年x月19日
三、實踐地點:
xx堂藥店
四、實踐方式:
實習(xí)打工
五、實踐內(nèi)容:
我的社會實踐調(diào)查報告是在暑假中拉開序幕的,剛過暑假的我們還沉浸在可以吃喝玩樂的悠閑中,父母又早已踏上了掙錢的路,由于家在農(nóng)村,父母掙錢不容易,每天早起晚歸,除了田間勞作,還要找點額外的工作以維持生計,供我們上學(xué),于是我想利用假期,借這次實踐活動的機會,找個工作做。
20xx年x月13日,帶著希望與渴望,開始了我找工作的歷程。艱辛的找尋并沒有使我如愿以償,很多地方的招聘都是有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽我說沒有經(jīng)驗就跟我說:“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的話我們回同志你的!苯(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因,主要是因為自己沒有很好的定位,沒有找準(zhǔn)自己的位置。
第一天,總結(jié)失敗的教訓(xùn),擺正自己的位置,我來到了xx堂藥店,向主管說明自己的來意,并承諾一定好好表現(xiàn),主觀和、見我懇求熱切,就將我留了下來,并同意我第二天可以來上班了。
第二天,帶著簡單的行李去上班。一開始,主管把我叫到一個女孩的跟前,要我跟著她學(xué)?粗煌5哪弥唐房磥砜慈,我也拿著商品看,見到有顧客來,她就拿著商品竭力的推銷,而我只是站在旁邊,試著說“好,很好”之類的話,滿以為這樣可以賣掉,可顧客卻不屑一顧,走了。我站在那里,望著女孩,她并沒覺得委屈,依舊看著商品,依舊推銷著。也許在人生旅途中,會遇到許多的失敗或挫折,只要用一顆平常心來對待,生活就沒了壓力。當(dāng)我環(huán)視別的員工時,也是在認(rèn)真負(fù)責(zé)的推銷著商品。
第一次站在柜臺前,望著琳瑯滿目的商品,望著眼前的人們,聽著這雜亂的腳步聲,我心亂如麻,眼前的人們牽引著我的目光,看著他們遠(yuǎn)去的背影,心里又少了幾分緊張。剛開始,面對顧客,不知要說什么才好,只是被動地把顧客提到的藥品拿到他們手中,然后在一一把它們放回。日子一天天的過著,我也一天天的磨練著自己。面對顧客,我能輕松自如的向他們介紹商品的種類,用途等等,見到熟識的顧客,也能主動的熱情的打招呼,聊家常。
在一個似大似小的空間,有著我的快樂與歡笑,也有著我的煩惱與憂愁。有時,也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,會因看上一個商品問了又問,心里十二分的不耐煩,臉上還要露著笑容,嘴上還要向他們介紹著,解釋著,而最終卻又沒買,有時,也會遇到年老的顧客,說上一大通,他們也不解其意,只是呆呆的望著你,呆呆的站在那里。但不管怎樣,我們這一代人對長輩應(yīng)是畢恭畢敬,對小朋友應(yīng)是熱情友好!邦櫩褪巧系邸笔欠⻊(wù)行業(yè)的宗旨。
打工期間,我還從那里了解到一些有關(guān)xx堂的知識。xx堂的藥材,務(wù)求齊全,即使一些偏僻不常用的藥,也要準(zhǔn)備一點,避免不能按方配齊,使顧客失望。有的藥如附片之類,有特殊的烹制方法,則店伙計必定反復(fù)交代,特別說明。xx堂還在藥方上每一味藥下面都注明價碼,不論是名貴的參茸燕窩,還是幾分錢的甘草都是如此,真正做到言不二價,童叟無欺。xx堂成名的秘訣,就在于它一直認(rèn)真按照門聯(lián)所寫的兩條中藥加工的傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)去做,堅持百年不懈。福林堂的飲片,從選料開始就非常認(rèn)真,寧可出較高的價錢進(jìn)上等好貨,決不賤價買次貨;加工時講究工藝,注重質(zhì)量,所以看樣很好,極少灰碎,藥性足。店伙計大都經(jīng)驗豐富,熟諳中藥藥理講究的“xx、熱、溫、涼”四氣和“辛、甘、酸、苦、成”五味,能根據(jù)藥物的形色、氣味、味道來辨別真?zhèn)蝺?yōu)劣。他們按方抓藥時多半都是一抓即合分量,極少有添減的時候,但仍然要用小戥子稱一稱,操作認(rèn)真,決不馬虎。多年以來,福林堂配制的成藥逐漸形成了自己的特殊風(fēng)格,很得病家喜愛,盛名歷久不衰。
總的來說,在藥店大工是絕對有收獲的,我提前進(jìn)入了社會,力偶了解了社會,對這個社會提前有了認(rèn)識,我以后在社會上就可以少走彎路。著就是我這個假期的收獲。
藥店實習(xí)生崗位情況報告8
一、實習(xí)目的及意義
1、認(rèn)識藥品并掌握其銷售方法
2、實踐與鍛煉與人接觸、與人交往能力
二、實習(xí)資料
1、認(rèn)識柜架上的藥物品種
本藥店有rx(處方藥)、otc(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品。常被購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置,標(biāo)明價碼,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。
2、了解常見疾病癥狀及對癥下藥
1.1流行性感冒
1.2普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感
1.3常用感冒藥的價格感康片(10元/盒)、白加黑片(9.5元/盒)、感冒通片(1.5元/盒)、維c銀翹片(3.5元/盒)、速效傷風(fēng)膠囊(4元/盒)、板藍(lán)根沖劑(7.50元/袋)、日夜百服嚀(12元/盒)和泰諾(10.5元/盒)。
2.2胃病胃病分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型、寒邪客胃型、肝氣犯胃型、肝胃郁熱型、瘀血停滯型。
藥品有斯達(dá)舒、嗎丁啉、麗珠得樂、三九胃泰、健胃消食片、溫胃舒、三精胃必治等等。
2.3五官科常見的眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎
3、對一些常見疾病進(jìn)行了深入的了解春天是個完美的季節(jié),到外一片和諧的氣象,可是溫暖的春天也是細(xì)菌、病毒生長繁殖的季節(jié)。
比如說感冒、胃病、紅眼病。
3.1感冒感冒一年四季皆可發(fā)病,但多發(fā)季節(jié)當(dāng)屬春天,其發(fā)病特點及臨床表現(xiàn)亦各不相同當(dāng)然治療也就不一樣了。
3.1.1對流行性感冒(流感)用m2離子通道阻滯劑,如金剛烷胺、金剛乙胺(甲型);
神經(jīng)氨酸酶抑制劑,如奧司他韋、扎那米韋(甲、乙型)治療。除藥物治療外,平常要多洗手,多喝水,多鍛煉,注意營養(yǎng),保證睡眠,堅持室內(nèi)空氣清新,嚴(yán)重時帶口罩,少在人多的地方聚集。
3.1.2對普通感冒(傷風(fēng))根據(jù)發(fā)病特點給藥。
3.1.2.1風(fēng)寒型:表現(xiàn)為惡寒生,發(fā)熱輕,無汗,頭痛,肢節(jié)酸痛,鼻塞聲重,咳嗽,流清涕等,應(yīng)用辛溫解表藥治療,中藥如麻黃、細(xì)辛、防風(fēng);
西藥如通宣理肺片、九味羌活、參蘇理肺丸、風(fēng)寒表實感冒沖劑、風(fēng)寒表虛感冒沖劑、柴麻解表丸、桂枝合劑、柴胡飲沖劑。多休息和飲水,食用易消化的食物。
3.1.2.2風(fēng)熱型:表現(xiàn)為身熱較重,微惡風(fēng),頭脹痛,咳嗽,痰黏黃,咽噪紅腫疼痛,鼻塞等,應(yīng)用辛涼解表藥來治療,中藥如薄荷、菊花、桑葉;
西藥如羚羊感冒片、銀翹解素片、羚翹解毒丸、板藍(lán)根沖劑。
3.1.2.3暑濕型:表現(xiàn)為身熱,微惡風(fēng)、汗少、肢體酸痛或疼痛,頭昏脹痛,咳嗽黏痰,濁涕,口渴,小便短赤等,應(yīng)用清暑祛濕解表藥來治療,最常用的是藿香正氣液(丸)。
3.1.2.4氣虛感冒型:表現(xiàn)為發(fā)熱,惡寒較重,無汗,咳嗽,咯痰無力等,應(yīng)用益氣解表藥進(jìn)行治療。
3.1.2.5表里雙感:表現(xiàn)為口苦口干,頭痛目眩,壯熱增寒,咽喉腫痛,大便便結(jié)小便赤澀。
應(yīng)用表里雙解解表理清藥進(jìn)行治療。如防風(fēng)通圣丸。
3.2胃病
3.2.1飲食停滯型:表現(xiàn)為胃痛,脘腹脹滿或吐不消化,大便便結(jié)等,應(yīng)用消食導(dǎo)滯藥治療,如健胃消食片。
3.2.2胃陰虧虛型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛,口噪咽干,大便干結(jié)等,應(yīng)用養(yǎng)陰益胃藥治療。
3.2.3脾胃虛寒型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛,喜溫喜按,空腹痛食痛減,泛吐清水,手足涼,大便溏薄等,應(yīng)用溫中健脾藥治療。
3.2.4寒邪客胃型:表現(xiàn)為胃病暴作,惡寒喜暖,脘腹得溫而疼痛減輕,喜歡飲熱飲等,應(yīng)用散寒止痛藥治之。
3.2.5肝氣犯胃型:表現(xiàn)為胃脘脹悶,大便不暢,因情緒因素而疼痛等,應(yīng)用舒肝理氣藥治之。
3.2.6肝胃郁熱型:表現(xiàn)為胃脘灼痛,痛熱急迫,泛酸,口干口苦等,應(yīng)用舒肝瀉熱和胃藥治之。
3.2.7瘀血停滯型:表現(xiàn)為胃脘疼痛,痛有固定的位置,按之有針刺感,食后更痛等,應(yīng)用活血化瘀藥治之。
3.3紅眼病。
春天還有一些外科病容易發(fā)生,如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時左右。病后常有眼部不適和有異物感,眼多流淚,怕光及脹痛,眼結(jié)膜明顯充血,球結(jié)膜發(fā)紅,布滿血絲、眼內(nèi)分泌物增多。若為病毒感染所致,又可見眼瞼高度水腫、臉結(jié)膜上有很多濾泡、患眼側(cè)耳前淋巴結(jié)腫大,有壓痛,嚴(yán)重的有結(jié)膜下出血、角膜發(fā)炎、視力模糊。本病在治療上須分清是細(xì)菌,還是病毒所致,若是細(xì)菌感染者,用抗生素或磺胺眼藥水滴眼;屬病毒者,可用鹽酸嗎琳雙胍、皰疹凈眼藥水滴眼,每小時一次。本病之所以造成暴發(fā)流行,主要是接觸傳染所致。所以,要養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛清潔、勤洗手的良好習(xí)慣,切忌用手揉眼。
三、收獲及體會
看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上頭介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不一樣的商家生產(chǎn)不一樣品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,僅有具備扎實的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認(rèn)識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)知識外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),顧客一般都有自己喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多情景下聽從藥師推薦。這時候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌,當(dāng)然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥安全問題。服用期間不宜喝茶的藥物有
、俳饘冫}類藥物:鐵劑(硫酸亞鐵、補血糖劑等);鈣劑(乳酸鈣等);鋁劑(氫氧化鋁、胃舒平等);鈷劑(vitb12);鉍劑(次硝酸鉍、次碳酸鉍等);銀劑等。
、诰S生素和酶制劑:vitb1、胰酶等。
③解熱鎮(zhèn)痛藥:阿司匹林、氨基比林等。
、芸股仡愃:紅霉素、林可霉素、鏈霉素、新霉素、四環(huán)霉素、利福平等。
、萱(zhèn)靜催眠藥:巴比妥類藥物。
⑥其它:黃連素、利血平、強心苷、異煙肼、呋喃唑酮、甲基芐肼等。所以要有耐心、要有良心、更要用心。
對自己今后的就業(yè)所面臨的問題有了一個深入的了解。中國執(zhí)業(yè)藥師協(xié)會秘書長說我國至少還需要100萬名執(zhí)業(yè)藥師。社會對執(zhí)業(yè)藥師的需求量還是比較大的,未來考取執(zhí)業(yè)藥師就會有良好的就業(yè)前景。
藥店實習(xí)生崗位情況報告9
一、實習(xí)目的及意義
。ㄒ唬⿲嵙(xí)的目的
1、在店實習(xí)是藥學(xué)理論與實踐相結(jié)合的重要方式,是提高政治思想水平、業(yè)務(wù)素養(yǎng)和動手力的重要環(huán)節(jié),對培育四項基本原則;有志向、有道德、有文化、有紀(jì)律的德才兼?zhèn)涞募寄苄、?yīng)用性人才有著重要意義;
2、我通過實習(xí)走向社會、接觸實務(wù)、了解國情、民情;
3、通過在藥店工作,了解藥品管理和藥品銷售的實際現(xiàn)狀,加深理解并鞏固所學(xué)學(xué)問,進(jìn)一步提高自己相識問題、分析問題、解決問題的實力,以到學(xué)以致用的目的,為今后走向社會做好思想打算和業(yè)務(wù)打算。
(二)實習(xí)的意義
1、提高了實際工作實力,為就業(yè)和將來工作取得一些珍貴的閱歷;
2、提高了基本技能:具有團(tuán)隊合作實力、表達(dá)實力和視察實力;
3、素養(yǎng)得到了提高:主要表現(xiàn)為能夠吃苦耐勞、獨立思索、勤奮誠懇、具有團(tuán)隊協(xié)作精神;
4、為畢業(yè)論文積累了素材和資料;
5、進(jìn)一步加深了理論學(xué)問的理解,使理論與實際都有所提高。
二、實習(xí)企業(yè)概況
山西仁和大藥房連鎖有限公司是一家集藥房、社區(qū)門診為一體的新型農(nóng)村醫(yī)療合作及省、市醫(yī)保定點連鎖企業(yè)。公司已“打造誠信藥房新形象,創(chuàng)建醫(yī)患和諧至高點”為理念,快速成為老百姓心中的品牌藥店。公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片公司經(jīng)營有中藥飲片、中成藥、抗生素醫(yī)療器械、日化類等。為降低老百姓的用藥費用,公司干脆從廠家及大型批發(fā)企業(yè)進(jìn)貨,削減藥品選購的中間環(huán)節(jié),降低壓縮各項費用,讓利于民,請廣闊人民群放心,仁和肯定會把低價保持究竟。眾公司一如既往地堅持“服務(wù)為本,道德為根。一切為老百姓的健康服務(wù)”為經(jīng)營宗旨,憑借優(yōu)良的購物環(huán)境,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),嚴(yán)格的質(zhì)量管理,先進(jìn)的銷售理念和方法,順應(yīng)廣闊群眾呼喊平價藥房的呼聲,與廣闊老百姓共創(chuàng)美妙絢麗的明天。
三、實習(xí)任務(wù)
1、熟識貨架上藥物的品種;大致有處方藥、非處方藥、保健品等。
2、了解這個崗位的最基本操作流程。
3、了解藥店的經(jīng)營模式及內(nèi)部運營。
4、理論與實際相結(jié)合,更深刻的理解課堂上所學(xué)的學(xué)問。
5、相識團(tuán)隊精神的重要性。
6、增加社會閱歷、拓展視野,對我們今后發(fā)展有了指導(dǎo)方向。
四、實習(xí)過程
1、3月15日我在仁和總部報道,經(jīng)過為期五天的培訓(xùn),對公司企業(yè)文化有了更深層次的了解,對公司的核心價值觀感到深深的震撼。公司雖然正是發(fā)展階段,但它有完善的制度流程及績效考核標(biāo)準(zhǔn),是一個很有發(fā)展前途的事業(yè)。
2、在該藥店里面當(dāng)營業(yè)員,職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介OTC藥品,剛好介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌等相關(guān)學(xué)問,保證用藥平安。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺狀況上要報經(jīng)店長,對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負(fù)經(jīng)濟責(zé)任。
3、我實習(xí)的店雖然不大,但麻雀雖小,五臟俱全,還能把自己熬煉成全能型的人才,雖然我應(yīng)聘的營業(yè)員,但我在店里不僅學(xué)會了銷售,還學(xué)會了收銀等各方面門店日常工作,使我在最短時間里學(xué)會最基本的藥品專業(yè)學(xué)問及操作技巧,并在之后一段時間學(xué)會電腦操作。
4、一個缺乏團(tuán)隊精神的隊伍,就猶如一盤散沙,沒有活力,沒有朝氣,在激烈的競爭面前會顯得不堪一擊。對一個企業(yè)而言,企業(yè)的發(fā)展壯大,基本的條件之一就是擁有一支相互團(tuán)結(jié)、相互幫助、有團(tuán)隊精神的員工隊伍。
5、在公司實習(xí)滿一個月后,順當(dāng)通過了轉(zhuǎn)正考試,并且學(xué)會了怎樣制定適合自己的目標(biāo),分解目標(biāo)任務(wù),一步一步,使自己更上一層樓!現(xiàn)在我已經(jīng)能獨擋一面,店里的各項共作流程都已經(jīng)熟識,并做得很好很到位。我堅信實力是后天培育出來的。我肯定會做的更好。
6、藥品是一種特別的商品,一經(jīng)售出非質(zhì)量問題不退。所以這就要求我們在銷售藥品之前就與消費者溝通清晰,確認(rèn)藥品的規(guī)格、產(chǎn)地、適應(yīng)癥、留意事項等方面,確認(rèn)無誤再進(jìn)行商品銷售過賬。
五、實習(xí)感悟
通過短短一個月的實習(xí),我對自己的實力有了一個更深的了解。
1、看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論學(xué)問運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個也許的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相像的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學(xué)學(xué)問,才能夠更好的相識這些藥品,所以除了弄懂理論學(xué)問外更重要的是要在實踐中運用這些學(xué)問,讓這些學(xué)問在大腦里面消化變得更加深刻
2、我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的相識。藥品銷售是一種綜合質(zhì)的行業(yè),除了有良好的專業(yè)學(xué)問外,還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)看法和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),顧客一般都有自己喜好的`牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中常常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等,較多狀況下聽從藥師舉薦。這時候就應(yīng)當(dāng)向顧客舉薦適合的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌,當(dāng)然還有錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關(guān)系到病人的用藥平安問題。所以要有耐性、要有良心、更要專心。
3、遇到的一些問題,F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的便利,但有時候也遇到一些麻煩,如停電導(dǎo)致刷卡機無法運用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能運用。這些事情發(fā)生后,都必需與顧客說明緣由并請其寬恕所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟悉的老顧客將醫(yī)?ǚ胖迷谒幍陜(nèi),等下次來時再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽保障的一個體現(xiàn),但也遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時候還遇到這樣的問題,因為柜架上藥品品種繁多,在拿的過程中速度比較慢,這也導(dǎo)致顧客對自己的看法。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)平,平常多看多練,記住品名及放置位置,記住藥品的格就更好了。
4、我覺得這是一次特別有意義的實習(xí),不但鞏固了藥學(xué)學(xué)問,而且通過這次實習(xí)不僅熬煉了我的實踐實力,還熬煉了我與人接觸、與人往的實力,增加了團(tuán)隊協(xié)作實力。
六、謝辭
通過兩個月的實習(xí),我對藥房工作有了更深的相識和了解,在實習(xí)過程中以踏實的工作作風(fēng)、勤奮好學(xué)的工作看法、虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一樣好評,實習(xí)生活即將結(jié)束,三年的高校生活也即將畫上一個完備的句號。我不會遺忘,我所獲得珍貴閱歷的背后,有著各級領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切關(guān)懷,有各位老師對我的諄諄訓(xùn)誨。所以,我再次向仁和的各位老師表示真誠的感謝并致以最崇高的敬意!
藥店實習(xí)生崗位情況報告10
一、實習(xí)目的
嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣的一個機會和充足的時間,好好大干一場。
二、實習(xí)時間
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
三、實習(xí)地點:
xx大藥房
四、實習(xí)內(nèi)容及感悟
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右。
收錢并不是簡簡單單的收錢,這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡操作簡單,可是有的年紀(jì)大的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,避免到時他們說你多刷了。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了……
除了收錢,我還學(xué)會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都學(xué)會了。
在xx天的實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。
藥店實習(xí)生崗位情況報告11
一、實習(xí)目的
嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著暑假有這樣的一個機會和充足的時間,好好大干一場。
二、實習(xí)時間
7月20—8月20日
三、實習(xí)地點:
潛江市老百姓大藥房
四、實習(xí)內(nèi)容
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右,這就是大概工作人員,收錢并不是簡簡單單的收錢,我的任務(wù)是把電腦合計打印,有打印機輸出的賬單(每個買藥者在營業(yè)員那里買藥的合計單)給撕得整整齊齊,并按總數(shù)收錢,可是這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。這個收錢所用的工具可是讓我優(yōu)點害怕了,那個打印機在不高興的時候就卡紙,時不時的色帶還會掉,這就意味著,不僅要在錢的真假多少上費功夫,還要會正確使用打印機和修打印機,因為打印機卡紙的后果可不怎么樣,那將會出現(xiàn)一排人候在那把錢遞給你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡到是操作簡單,可是有的年紀(jì)打的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,避免到時他們說你多刷了。所以在分貝加大的同時,還要帶著笑臉,以免被人認(rèn)為不尊重老年人。
在我工作的那斷時間,多少也出現(xiàn)過錯誤的,呵呵,如果到了下班結(jié)賬時,錢對不上,可要自己掏腰包的,我還補了幾次呢!記得有一次我少了十多元,而那天有點累,心情不太好,回到家里我就哭了起來,那時候真的有點沖動的想和他們說,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且這么大了,不能在由著性子來了,所以還是堅持了下來。所以我告訴自己要認(rèn)真仔細(xì),也許以前不在乎那點錢,但是自己辛苦賺的就心疼了......
來藥店買藥的人也是形形色色的,有那些衣著華麗的,買了點不怎么很健康的減肥藥就要花掉好多錢,而且還那么的不當(dāng)回事,可是當(dāng)看到一些貧困的老爺爺老奶奶們用積攢了很久的零錢買藥時,心里就會覺得社會不公平,也影響了我以后生活中不能奢侈浪費。除了收錢,我還學(xué)會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都有學(xué)會。
休息的時候,我也主動找領(lǐng)導(dǎo)和同事們請教和學(xué)習(xí),他們?yōu)槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點。領(lǐng)導(dǎo)還對我說,一個人做事要勤快踏實,應(yīng)該多學(xué)習(xí),不斷充實自己,提升自己,年輕人不吃苦,難道要到老了再吃苦嗎?領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我的建議讓我從中借鑒,取長補短,給了我很大的幫助。
確實,在三十天的實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。很多時候在學(xué)校里我們杰出的人很少,思想上也只是單純的只要學(xué)習(xí),在這次社會實踐中,的確讓我的思想認(rèn)識有了更深一層的提高。在藥店,經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在休假的時候和她們出去逛街,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意干,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動力。
藥店實習(xí)報告在學(xué)校的安排下。我到xx藥店進(jìn)行工作實習(xí),藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習(xí)的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作充滿了信心。
剛來到藥店實習(xí),前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認(rèn)真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們早日健康。在前輩的指導(dǎo)下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,但是我做起來還是相當(dāng)?shù)淖屑?xì),應(yīng)為萬千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認(rèn)認(rèn)真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習(xí),我積累了一定的工作經(jīng)驗,而且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習(xí)我學(xué)到了很多,明白了很多,在實習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對自己的專業(yè)也更加的了解,在實習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動手能力,社會交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開心,因為我可以用自己的雙手來幫助這些人,這應(yīng)該就是助人為樂吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最后是魏了誰,但是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的,我想真的很少,通過這次的實習(xí),我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔藥賣。
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