業(yè)績獎罰制度
一、公司管理制度的制定意義
不少企業(yè)設(shè)定了管理制度也只是放在資料柜的角落,在需要時拿出來讀一下,而很多員工根本不清楚自己公司的管理制度。這種情況使公司的管理制度失去了其存在的實(shí)際意義,并形同虛設(shè)。
首先,并不排斥參照樣本制定公司管理制度,因?yàn)橛辛藚⒄詹拍茏屛覀內(nèi)¢L補(bǔ)短,切不可全部照抄,在制定管理制度時,首先應(yīng)確認(rèn)以下幾方面,企業(yè)的行業(yè)性質(zhì)、企業(yè)的工作性質(zhì)、員工類別等等。
比如,廣告公司由于行業(yè)性質(zhì)決定了他們多數(shù)采用彈性工作制,所謂彈性工作制是指每周達(dá)到一定工作時間,但這些時間是可以由實(shí)際情況而安排的,并非嚴(yán)格的朝九晚五工時制。新的一些網(wǎng)絡(luò)游戲開發(fā)公司也實(shí)施這種工作制。
另一方面,公司的管理制度會對員工的著裝及發(fā)型等都會做明文規(guī)定,但由于行業(yè)性質(zhì)的不同,比如廣告、公關(guān)等等相關(guān)設(shè)計宣傳類的公司就比較注重形象的前衛(wèi)時尚,不會對員工的打扮做要求,而像金融業(yè)、服務(wù)業(yè)等等就會對員工的儀表做嚴(yán)格統(tǒng)一要求。
二、業(yè)績獎罰制度
在發(fā)展不斷提速的社會中,制度使用的頻率越來越高,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編為大家收集的業(yè)績獎罰制度,希望能夠幫助到大家。
業(yè)績獎罰制度1
為了穩(wěn)步提高我院醫(yī)療質(zhì)量,增強(qiáng)醫(yī)院各科室及其醫(yī)務(wù)人員對核心制度的執(zhí)行力度,保障醫(yī)療安全,根據(jù)醫(yī)院管理的相關(guān)要求,以及衛(wèi)生部《二級綜合性醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則(試行)》的規(guī)定,結(jié)合我院在“二甲”創(chuàng)建和迎檢過程中體現(xiàn)出的問題,制定本管理獎懲辦法。
一、檢查標(biāo)準(zhǔn)及方法
護(hù)理質(zhì)量檢查均以二0一四年修訂版《安岳縣第三人民醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)》為標(biāo)準(zhǔn)。由護(hù)理質(zhì)量管理小組成員每季度定期全面檢查和不定期的專項(xiàng)檢查為主要的檢查方法。
二、評分方法:
護(hù)理質(zhì)量檢查實(shí)行倒扣分管理,如科室在護(hù)理質(zhì)量檢查中綜合分低于90分,每下降1%扣科室扣除質(zhì)量系數(shù)1%,以此類推。
三、臨床科室:
內(nèi)一科病區(qū)、內(nèi)二科病區(qū)、內(nèi)三科病區(qū)、婦產(chǎn)科病區(qū)、外一科病區(qū)、兒科病區(qū)、外二科病區(qū)、外三科病區(qū)、ICU病區(qū)、外四科病區(qū)
特殊科室:手術(shù)室、供應(yīng)室、急診科、血透室
四、具體獎懲辦法:
(一)、獎勵辦法:
1、凡“三基”培訓(xùn)及考試除值班人員外參學(xué)率100%,合格率100%的科室在護(hù)理質(zhì)量綜合評估中加1分,年終總成績名列前三名的個人,分別獎給個人獎金500元、400元、300元。科室團(tuán)體前前一、二、三等獎的科室獎800元、600元、400元。
2、凡代表醫(yī)院參加競賽等獲名次的個人或團(tuán)隊(duì),按醫(yī)院規(guī)定及名次排序給予獎勵。
3、凡在工作中表現(xiàn)突出的先進(jìn)個人,按縣衛(wèi)生局、醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定獎勵。
4、科室有責(zé)任義務(wù)對表現(xiàn)突出的護(hù)理人員進(jìn)行物質(zhì)和精神上的獎勵,獎金在科內(nèi)第二次分配中支付。
。ǘ吞庌k法
1、科室在護(hù)理質(zhì)量檢查中綜合分低于90分,每下降1%扣科室扣除質(zhì)量系數(shù)1%以此類推。質(zhì)量考評扣除質(zhì)量系數(shù)4%以外者,追究科室護(hù)士長責(zé)任,取消科室當(dāng)年度評先選優(yōu)資格。
2、科室應(yīng)注意醫(yī)療安全,防范醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生,盡量減少因糾紛或事故給醫(yī)院帶來的經(jīng)濟(jì)損失。凡投訴到醫(yī)院層面的,扣責(zé)任科室質(zhì)量分2分。
3、凡有無故曠工、脫崗以及因服務(wù)態(tài)度差等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象而嚴(yán)重影響醫(yī)院聲譽(yù)的科室,除按醫(yī)院原有規(guī)定處理以外,將在科室質(zhì)量檢查總分中無條件的扣除1分/項(xiàng)。
4、凡在季度護(hù)理質(zhì)量檢查中出現(xiàn)乙級病歷的科室,扣發(fā)效益工資50元/份;丙級病歷200元/份;將在科室質(zhì)量檢查總分中扣除1分。
5、凡護(hù)理部和各科室組織的各種活動,要求各級各類人員除值班人員外準(zhǔn)時參加,遲到者一人次扣50.00元,無故不到者扣100.00元,凡操作考核不過關(guān)者,一項(xiàng)操作扣50.00元;理論考試必須每次達(dá)80分,凡考試成績不達(dá)標(biāo)者扣100元,考試作弊和補(bǔ)考不過關(guān)者扣200.00元,各種會議及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求每位護(hù)理人員必須作好筆記(以個人記錄為準(zhǔn)),少一次扣50.00元,凡“三基”考試合格率<95%的科室在護(hù)理質(zhì)量綜合評估中扣科室質(zhì)量分1分。
6、凡未經(jīng)護(hù)士長同意自行換班的個人一律按曠工處理;在自行換班期間發(fā)生的醫(yī)療差錯事故本人負(fù)全責(zé)。
7、單項(xiàng)處罰情況:
。1)、要求各科室每月召開護(hù)士會1次,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次,理論考試2月1次,操作考核2月1次,公休座談會1次,護(hù)理質(zhì)量檢查每月1次全面檢查,每周質(zhì)量講評1次,護(hù)理查房1次,護(hù)理疑難、危重、死亡病歷討論每季度1次,護(hù)理會診隨時進(jìn)行,護(hù)理不良事件討論隨時進(jìn)行,滿意度調(diào)查每月1次,護(hù)士排班實(shí)行彈性排班模式,責(zé)任落實(shí)到人頭,新進(jìn)人員及實(shí)習(xí)生入科教育及管理符合要求,日常記錄按要求進(jìn)行,晨間提問每周2次,護(hù)士長手冊未填寫完整。以上科室未按規(guī)定落實(shí)到位,缺一項(xiàng)扣50.00元。
。2)、護(hù)理人員工作時著裝要求整潔,儀表端莊、胸牌佩帶整齊,工作時帶表,不留長指甲、不戴手飾、進(jìn)入無菌區(qū)內(nèi)更換衣服,違者一次扣50.00元。
(3)、病人無床頭卡、床頭卡資料與病人不相符、出院后未及時取消,每人次扣50.00元。
。4)、病人的各種引流管無置管的時間;未妥善固定;未按規(guī)定記錄引流量、無警示標(biāo)志;對易發(fā)生跌倒、壓瘡的病人無防范措施及警示標(biāo)識等發(fā)現(xiàn)1人次扣50.00元。
。5)、各科室的無菌物品未按規(guī)定存放,無菌物品未提前1天清理,發(fā)現(xiàn)1個扣50.00元。
。6)、各科室的.急救儀器及物品存放不規(guī)范,未進(jìn)行交接班,儀器設(shè)備未處于應(yīng)急狀態(tài)扣50.00元。
。7)、供應(yīng)室必須保證物資供應(yīng),作好下收下送工作,科室的消毒液每周更換2次,未定時更換一樣扣科室50.00元;供應(yīng)室和臨床科室應(yīng)做到現(xiàn)場交清,如供應(yīng)室包送錯科室舉報或發(fā)現(xiàn)一次一個包扣科室50.00元,丟失物品按醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
(8)、護(hù)理各種報表各科護(hù)士長在每月5號以前,整理完備歸檔上報護(hù)理部,一次未按時上交報表扣護(hù)士長50.00元。
以上各條希望各科室認(rèn)真組織學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行,如發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為懲罰一事同仁。
業(yè)績獎罰制度2
護(hù)理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,制定嚴(yán)格科學(xué)的護(hù)理管理規(guī)章制度,并認(rèn)真執(zhí)行使之貫穿于整個工作之中,是優(yōu)質(zhì)高效的完成護(hù)理工作的保障。為了加強(qiáng)護(hù)理人員的管理,提高護(hù)理質(zhì)量,杜絕護(hù)理差錯及糾紛的發(fā)生,保障醫(yī)療護(hù)理安全,特制定以下制度:
一、 獎勵范圍 (按醫(yī)院綜合管理方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)
1. 每年在正式期刊、報紙上發(fā)表文章,積極參加與科研、著書成績顯著。
2. 在市級以上活動中,團(tuán)隊(duì)精神好,為醫(yī)院贏得榮譽(yù)者。
3. 為醫(yī)院或科室發(fā)展提出合理化建議,并采納后產(chǎn)生一定效果的
4. 助人為樂,在社會上受到好評,為醫(yī)院贏得榮譽(yù)。
5. 見義勇為,為保護(hù)院財產(chǎn)、病區(qū)安全做出貢獻(xiàn)。
6. 服務(wù)態(tài)度好,經(jīng)常受到患者、家屬、周圍同志及領(lǐng)導(dǎo)好評。
7. 及時發(fā)現(xiàn)問題,有效地杜絕差錯、事故、護(hù)理并發(fā)癥及護(hù)理糾紛的發(fā)生
8. 認(rèn)真帶教,同學(xué)普遍反映好的。
9. 帶病堅(jiān)持工作,主動加班加點(diǎn),積極想辦法為患者解決實(shí)際困難。
二、 懲戒制度(分為勸導(dǎo)、警告、停職、免職處罰。按醫(yī)院綜合管理方案標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)
1、 有下列情況之一者給予勸導(dǎo)批評
。1) 上班濃裝艷抹,佩戴醒目首飾。
。2) 違反護(hù)士儀表規(guī)范。
(3) 在病房中扎堆聊天、大聲說話;工作時間干私活、看小說;長時間打私人電話聊天;遲到、早退、無故不按時交接班。
(4) 穿工作服到院外。
(5) 在醫(yī)院內(nèi)喧吵或辱罵,干擾醫(yī)院正常秩序。
2、 有下列情況之一者給予警告處分
。1) 未經(jīng)許可在工作時間內(nèi)擅離職守。
。2) 散播錯誤的、惡意的信息或謠言。
。3) 為按請假規(guī)定無故缺勤。
。4) 違反公共道德或禮儀標(biāo)準(zhǔn)。
。5) 護(hù)理人員在進(jìn)行護(hù)理操作過程中違反操作規(guī)程。
。6) 不服從調(diào)配。
。7) 不能完成正常工作任務(wù)。
。8) 臨時送假條,致使護(hù)士長無法調(diào)班。
。9) 不虛心接受批評、檢查、指導(dǎo)。
。10) 對上級交代的工作任務(wù)不按時完成。
3、 有下列情況之一給予停職檢查處分
。1) 由于工作蔬忽、責(zé)任心不強(qiáng),發(fā)生護(hù)理差錯、糾紛、護(hù)理并發(fā)癥(缺陷)及發(fā)生上述情況后隱瞞不報。
。2) 在護(hù)理操作過程中違反操作規(guī)程,給病人帶來痛苦,給醫(yī)院造成不良影響者。
4、 有下列情況之一者給予免職處分
。1) 偽造醫(yī)療護(hù)理記錄且情節(jié)嚴(yán)重;或私自將病歷記錄內(nèi)容的信息透露給他人,造成不良后果。
(2) 偷竊或有意毀損醫(yī)院或他人的財物。
(3) 工作期間自行注射麻-醉-藥物或非法倒賣毒、麻、限、劇藥。
。4) 以任何方式毆打或傷害患者及他人。
。5) 護(hù)理工作中出現(xiàn)嚴(yán)重過失,給醫(yī)院造成不良影響或重大經(jīng)濟(jì)損失。
(6) 拒絕主管及上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)或工作安排。
。7) 值班時脫崗造成嚴(yán)重后果者。
(8) 索要、接受患者或家屬財、物,對醫(yī)院聲譽(yù)造成不良影響。
三、 違規(guī)處罰標(biāo)準(zhǔn)
1. 未按要求著裝,發(fā)現(xiàn)一次,扣獎金20元。
2. 未按護(hù)理操作規(guī)程執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)一次扣獎金10元。
3. 對病員病情不熟,發(fā)現(xiàn)一次扣獎金10元。
4. 未及時巡視病房或未正確填寫輸液卡,發(fā)現(xiàn)一次扣獎金30元。
5. 急救藥品、物品未及時補(bǔ)充、維護(hù),發(fā)現(xiàn)一次扣獎金20元。
6. 基礎(chǔ)護(hù)理未作好,發(fā)現(xiàn)一次,扣獎金10元。
7. 考核成績一次不合格扣獎金10元。
8. 病歷書寫不合格扣獎金10元。
9. 健康宣教不力,扣獎金10元。
10. 各種記錄不認(rèn)真,扣獎金10元。
11. 各班職責(zé)未完成,扣獎金10元。
12. 各自分管職責(zé)未完成,扣獎金10元。
13. 私自調(diào)班、發(fā)現(xiàn)一次扣獎金50元。
14. 遲到、早退1次(五分鐘以上者按五分鐘1次計算、以此類推)扣獎金20元。
15. 脫崗,發(fā)現(xiàn)一次扣獎金50元。
16. 有病員反映服務(wù)態(tài)度不好,經(jīng)查實(shí)一次扣獎金50元。
17. 事故按國家和醫(yī)院相關(guān)文件執(zhí)行,一般差錯每次扣30元。全月累計3次以上(包括3次)扣當(dāng)事人1個月任務(wù)獎。
18. 三班倒的人員值班時睡覺,內(nèi)聘人員下崗學(xué)習(xí),外聘人員解騁。
19. 開會時無故缺席,不服從科室工作安排,一次扣獎金50元。
20. 上班責(zé)任心不強(qiáng),拈輕怕重,扣當(dāng)月獎金20%。
21. 上班時間,原則上不得接聽私人電話,否則,查實(shí)1次扣獎金10.00元,因接聽私人電話造成病員投訴者,按投訴處理,扣獎金50元1次。
22. 各種滅菌物品標(biāo)志清楚,有包名、消毒曰期、失效期、準(zhǔn)備人姓名,各類滅菌物品按消毒曰期先后順序排列,浸泡的滅菌物品符合要求。如有過期、發(fā)霉、潮濕等不符合要求的滅菌物品發(fā)現(xiàn)一次,扣當(dāng)事人獎金20.00。
業(yè)績獎罰制度3
針對公司目前員工工作效率低下,員工心態(tài)不穩(wěn),士氣低迷等問題。因此試圖制訂相關(guān)激勵措施,本方案本著精神激勵為主,適度配合物質(zhì)激勵的原則。
一、目標(biāo)激勵
由生產(chǎn)經(jīng)理及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同確定各崗位的崗位職責(zé),明確告知員工應(yīng)從事的工作以及由生產(chǎn)經(jīng)理與員工一齊結(jié)合員工目前的工作效率及設(shè)備額定產(chǎn)能設(shè)定超產(chǎn)獎,對于超出額定產(chǎn)量的員工給予相應(yīng)獎勵(金錢、禮品、口頭表揚(yáng)或言語鼓勵)。對與達(dá)不到目標(biāo)的員工應(yīng)適度安慰并給予幫忙,比方說培訓(xùn)等,幫忙員工到達(dá)工作目標(biāo)。
此措施可能達(dá)成的效果:
1屬員工自我激勵,超額完成目標(biāo)的員工會增加自豪感及收入從而增加工作熱情。
2、完不成目標(biāo)的員工在被安慰的狀況下會更加努力工作。
二、參與激勵
對于某些不涉及公司原則的問題決定時(如食堂服務(wù)、飯菜質(zhì)量、某些輔助生產(chǎn)工具是否合手省力、某些設(shè)備部件是否更換等問題)以及制定生產(chǎn)方面某些規(guī)定時,可挑選1~2名員工參與討論,聽取員工意見。
此措施可能達(dá)成的效果:
1、員工感覺自我受公司重視可增強(qiáng)工作用心性。
2、便于了解第一線員工的思想。
3、可證明公司制度是在了解員工想法以后制定的體現(xiàn)公平及人本思想。
4、實(shí)際操作的員工對設(shè)備以及操作強(qiáng)度等可改善之處提出的意見相對實(shí)際杜絕紙上談兵。
三、評選優(yōu)秀員工
公司可分季度評選優(yōu)秀員工,具體評選方法可根據(jù)員工工作績效、工作態(tài)度、出勤狀況等。從員工中挑選出2~3名表現(xiàn)良好的員工,頒發(fā)優(yōu)秀員工獎狀及給予必須的物質(zhì)獎勵。(以3名為列獎勵可為1等獎50元人民幣、2等獎30元人民幣、3等獎20元人民幣,獎勵以加班工資的形式發(fā)放)但要注意評選的公平性,否則會起反效果。
此措施可能達(dá)成的.效果:
1、榮譽(yù)激勵及物質(zhì)激勵結(jié)合的方式可提升員工用心性。
2、為評上優(yōu)秀員工可在員工中間構(gòu)成競爭,提升工作用心性。
3、被評上優(yōu)秀員工的人穩(wěn)定性會增強(qiáng)。
四、員工生日問候
每位員工生日時,由公司總經(jīng)理或基地廠長簽發(fā)員工生日賀卡,表達(dá)對員工的祝福。此措施可能達(dá)成的效果:1、員工感覺受公司重視。
2、總經(jīng)理鼓勵會增強(qiáng)員工工作熱情。
五、工資激勵
對于員工工資可制定工齡工資,在本公司每工作滿一年的.員工每月可給予25元的工齡工資。每滿兩年的員工給予每月給予50元的工齡工資,依此類推工齡工資200元封頂。此措施可能達(dá)成的效果:工齡工資便于員工長期在公司工作,以及防止培訓(xùn)出來的熟練工跳槽。
六、企業(yè)文化激勵
透過培訓(xùn)的形式告知員工工作是為自我的,有潛力的員工公司會為其帶給廣闊的發(fā)展空
間以及相對應(yīng)的薪酬。公司看重的不是學(xué)歷、性別等其他因數(shù)。任何人只要肯努力在公司都有發(fā)展的機(jī)會。把公司的目標(biāo)和員工的目標(biāo)相結(jié)合。
此措施可能達(dá)成的效果:不一樣于其他沒有企業(yè)文化激勵的企業(yè),會是一種比較個性的方式。
七、績效激勵
目前能耗太高,能夠根據(jù)目前每噸相應(yīng)產(chǎn)品電耗、氣耗與額定電耗、氣耗結(jié)合設(shè)定激勵,在某一個標(biāo)準(zhǔn)下,節(jié)約電費(fèi)、氣費(fèi)以必須的比例返給員工。(獎勵以加班工資的形式發(fā)放)此措施可能達(dá)成的效果:
1、提高員工用心性及對企業(yè)的歸屬感。
2、公司相應(yīng)利潤到達(dá)了提升。
八、負(fù)激勵
對于連續(xù)兩個月達(dá)不到公司最低計件標(biāo)準(zhǔn)的員工,結(jié)合其平時工作表現(xiàn)(包括考勤、工作態(tài)度等)給予轉(zhuǎn)崗或辭退處理。(很多員工都在談?wù)撈渌敬龊,但真正好處上沒有幾個工人愿意辭職,員工的年齡決定了他們需要的是穩(wěn)定,加之工資高的公司管理上比我們嚴(yán)格得多,他們會不適應(yīng)。)
此措施可能達(dá)成的效果:
1、反向激勵使員工明白不努力就要被淘汰。
2、對于工作效率很低下的員工是一種激勵。
3、可結(jié)合目標(biāo)激勵一齊執(zhí)行。
九、表揚(yáng)激勵
1、當(dāng)員工出色完成工作時,經(jīng)理當(dāng)面表示肯定祝賀。
2、經(jīng)理還就應(yīng)公開表彰員工,引起更多員工的關(guān)注和贊許。
3、管理者在對員工進(jìn)行鼓勵時,就應(yīng)鼓勵其工作成果,而不是工作過程。
此措施可能達(dá)成的效果:讓員工覺得領(lǐng)導(dǎo)對其工作是認(rèn)可的,提高用心性。
業(yè)績獎罰制度4
一、績效考核的目標(biāo)
建立“以績效為導(dǎo)向”的管理模式。確定各層級的關(guān)鍵績效指標(biāo),將企業(yè)目標(biāo)分解到部門、員工,確保企業(yè)、個人目標(biāo)一致。強(qiáng)化執(zhí)行力,調(diào)動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據(jù);趹(zhàn)略持續(xù)改進(jìn),不斷地引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、績效考核方法的選擇及考核對象
不同層次的人員和部門應(yīng)當(dāng)選擇不同的績效考核方法,并購企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的考核方法對企業(yè)員工和部門進(jìn)行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析,對并購企業(yè)從事科研項(xiàng)目研究的部門和產(chǎn)業(yè)公司進(jìn)行考核,建議選擇以項(xiàng)目為關(guān)鍵績效指標(biāo)考核方法,對企業(yè)所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法;技術(shù)人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
三、績效考核的主要方法
1、關(guān)鍵績效指標(biāo)考核法。關(guān)鍵績效指標(biāo)法是根據(jù)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo),經(jīng)過層層分解之后提出的具有可操作性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo),并將其轉(zhuǎn)化為若干個考核指標(biāo),然后借用這些指標(biāo),從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進(jìn)行全面跟蹤、監(jiān)測和反饋。選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關(guān)聯(lián)性的原則來進(jìn)行,然后選定好關(guān)鍵績效指標(biāo)項(xiàng)分解。將分解到考核單位的關(guān)鍵績效指標(biāo)按照設(shè)定的表格進(jìn)行填報,然后根據(jù)上報來的各項(xiàng)指標(biāo)制定關(guān)鍵績效指標(biāo)和重點(diǎn)工作任務(wù),分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標(biāo)進(jìn)行考核。
2、360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔(dān)任考評者,從多個角度對被考評者進(jìn)行全方位評價,再通過反饋,達(dá)到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3、面談法?冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P(guān)鍵環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設(shè)。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進(jìn)行,要通過培訓(xùn)、宣傳,讓員工認(rèn)識到績效溝通的重要性,讓員工學(xué)會績效溝通,讓其感覺到有責(zé)任有義務(wù)進(jìn)行溝通。這樣,員工對溝通的態(tài)度也會發(fā)生變化,從原來的抵觸變?yōu)樵敢鉁贤?冃贤ㄒ殖赡繕?biāo)確定、實(shí)施過程、績效反饋、績效改進(jìn)四個階段,四個階段相互配合,層層遞進(jìn),共同構(gòu)成溝通體系。
四、確定考核結(jié)果
根據(jù)預(yù)先選定的考核方法進(jìn)行考核,將各類考核結(jié)果進(jìn)行匯總歸集后得出結(jié)論,確定優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結(jié)果。
五、考核時應(yīng)當(dāng)注意的問題
在設(shè)定員工的績效考核指標(biāo)時要根據(jù)實(shí)際工作情況,同時滿足科學(xué)、適用的要求。在進(jìn)行績效考核時應(yīng)遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應(yīng)使考評標(biāo)準(zhǔn)和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應(yīng)當(dāng)產(chǎn)生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進(jìn)行績效考核時還應(yīng)注意收集反饋信息,形成閉環(huán)?荚u結(jié)果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅(jiān)持PDCA(plan do check action)的循環(huán)原則,使各項(xiàng)工作保持螺旋式上升和發(fā)展。
總之,無論選擇什么樣的方式方法進(jìn)行考核,都要持續(xù)優(yōu)化,不能一成不變。要在實(shí)踐中找出薄弱環(huán)節(jié),及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發(fā)現(xiàn)存在的一些問題,為以后改進(jìn)績效提供參考數(shù)據(jù)。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略。
【業(yè)績獎罰制度】相關(guān)文章:
4.公司獎罰通告