質(zhì)量提升的總結(jié)

　　服務(wù)質(zhì)量在工作中是十分重要的，那么應(yīng)該如何寫好關(guān)于提升服務(wù)質(zhì)量的總結(jié)呢？下面小編給大家?guī)�來了關(guān)于質(zhì)量提升的總結(jié)（精選30篇），希望對大家有所幫助。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)1

　　通過質(zhì)量體系貫標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)化等工作的深入開展，質(zhì)量提升工作取得了階段性的成果，員工的質(zhì)量意識、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益都有了非常明顯的提高，為打造企業(yè)品牌奠定了堅實的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、初步準(zhǔn)備，全員參與

　　1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為加強對質(zhì)量提升工作的領(lǐng)導(dǎo)，公司成立了以總經(jīng)理為組長的質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了質(zhì)量提升工作辦公室。

　　2、明確目標(biāo)

　　通過開展“質(zhì)量提升”活動，促進(jìn)我公司員工質(zhì)量意識的提高，明確各崗位的質(zhì)量安全主體責(zé)任，進(jìn)一步完善我共識質(zhì)量保證體系，產(chǎn)品質(zhì)量總體水平進(jìn)一步提高，擴大市場占有率。3、制定《“質(zhì)量提升”活動的實施方案》

　　為了使“質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量提升”活動有序開展，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，不斷提升企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量水平，質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組結(jié)合公司實際情況，特制訂《“質(zhì)量提升”的活動實施方案》。方案明確了各部室的工作職責(zé)，制定了各部門質(zhì)量提升計劃和具體措施，從質(zhì)量管理體系建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、安全體系建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)等方面在全公司上下形成了領(lǐng)導(dǎo)重視、全員參與、齊抓共管、分工協(xié)作、共達(dá)工作目標(biāo)努力工作的氛圍。

　　二、具體實施，狠抓落實

　　1、提高員工質(zhì)量意識

　　以開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”示范工作為契機，針對目前公司實際情況，特組織員工進(jìn)行《食品安全法》、《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及《作業(yè)指導(dǎo)書》的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)、教育引導(dǎo)員工提高開展“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作必要性和重要性的認(rèn)識，樹立良好的質(zhì)量意識。

　　2、進(jìn)一步完善企業(yè)質(zhì)量管理體系及相關(guān)制度

　　公司將“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作與ISO9001和ISO220XX貫標(biāo)工作結(jié)合起來，對公司體系的符合性、適應(yīng)性和有效性進(jìn)行內(nèi)部評審和管理評審，找出存在的問題，并對照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行全面的整改和完善。

　　3、按照體系要求嚴(yán)格執(zhí)行，加強對生產(chǎn)過程的控制

　�。�1）加強原輔材料的質(zhì)量控制

　　優(yōu)化原輔材料的進(jìn)貨渠道，建立原輔料的驗收標(biāo)準(zhǔn)，并在進(jìn)購過程中做好相應(yīng)記錄，確保原輔材料符合生產(chǎn)的質(zhì)量要求，把好原、輔材料進(jìn)廠檢驗關(guān)。

　�。�2）加強生產(chǎn)過程的控制

　　進(jìn)一步完善生產(chǎn)過程檢查制度，采取生產(chǎn)車間自查和質(zhì)檢員巡查相結(jié)合的方式，對生產(chǎn)現(xiàn)場操作規(guī)程、工藝標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況和“5S”管理等進(jìn)行監(jiān)控，切實加強現(xiàn)場生產(chǎn)質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改。并對員工習(xí)慣性不規(guī)范操作進(jìn)行糾正，確保不合格品不流入下工序。

　�。�3）把好產(chǎn)品出廠檢驗關(guān)

　　嚴(yán)格按照《檢驗作業(yè)指導(dǎo)書》對產(chǎn)品進(jìn)行出廠前檢驗，保證產(chǎn)品出廠合格率達(dá)100%，把好產(chǎn)品質(zhì)量最后關(guān)口。

　�。�4）加強設(shè)備管理，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)

　　完善設(shè)備管理制度，加強設(shè)備管理、計劃檢修和日常保養(yǎng)，并建立相關(guān)臺賬，確保設(shè)備處于良好工作狀態(tài)。

　　三、質(zhì)量提升，取得成效

　　至“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作開展以來，公司員工的質(zhì)量意識明顯提高，自覺性明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量得到穩(wěn)定提升，活動取得了階段性的成果：

　　1、員工質(zhì)量意識明顯增強

　　質(zhì)量提升工作開展以來，公司對管理制度、操作規(guī)程進(jìn)行了完善，并制作了質(zhì)量、安全宣傳展板，舉辦了食品安全法及相關(guān)法規(guī)的全員培訓(xùn)班。通過各項制度的完善和宣傳培訓(xùn)工作的開展，公司生產(chǎn)和工作紀(jì)律進(jìn)一步加強，工作環(huán)境進(jìn)一步改善，員工的質(zhì)量意識顯著提高。

　　2、產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，效益明顯提升

　　嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作，加強對生產(chǎn)過程的控制，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，出廠檢驗合格率達(dá)到了100%，顧客滿意度高達(dá)98%。產(chǎn)品銷售收入明顯上升，“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作為公司帶來了實實在在的效益。

　　四、未來工作方向

　　1、公司將統(tǒng)一思想，全員參與質(zhì)量安全，為產(chǎn)品質(zhì)量安全共同努力，使公司的整體質(zhì)量意識達(dá)到一個新臺階。

　　2、在今后的工作中公司將按照各種規(guī)程進(jìn)一步加強產(chǎn)品生產(chǎn)過程的控制，繼續(xù)堅持對產(chǎn)品原輔料嚴(yán)格把關(guān)，以嚴(yán)格的生產(chǎn)程序生產(chǎn)出符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，以達(dá)到顧客及相關(guān)方的需求。

　　3、加強對客戶及相關(guān)方的市場調(diào)查，并以調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，對產(chǎn)品進(jìn)行改良，以便達(dá)到客戶及相關(guān)方的質(zhì)量需求，為公司的做大做強而努力。

　　總之，“質(zhì)量監(jiān)管、質(zhì)量提升”工作使員工對質(zhì)量工作的意義有了更準(zhǔn)確的認(rèn)識，通過各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和制度的貫徹執(zhí)行，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提高，經(jīng)濟(jì)效益不斷增長，為公司今后質(zhì)量工作的開展奠定了良好基礎(chǔ)。在今后的工作中，公司要鞏固質(zhì)量提升工作成果，認(rèn)真貫徹落實質(zhì)量方針，繼續(xù)深入開展全面質(zhì)量提升工作，不斷增強員工的質(zhì)量意識，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提高，生產(chǎn)好產(chǎn)品，創(chuàng)立好品牌，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)2

　　隨著醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和人們衛(wèi)生需求的增加，醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵和外延都發(fā)生了很大變化，它包括了對醫(yī)療效率、醫(yī)療技術(shù)、經(jīng)濟(jì)效益、病人心理及其他醫(yī)療服務(wù)的滿意程度，是醫(yī)院綜合競爭力的集中體現(xiàn)，關(guān)系著醫(yī)院的生存和發(fā)展。因此，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院各項工作的立足點和出發(fā)點，是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本保證。筆者本著學(xué)習(xí)、交流的目的，將我個人的一些思考簡要介紹如下。

　　1、增強質(zhì)量管理意識，建立完善的組織及制度不斷地對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全及相關(guān)法律法規(guī)等方面的教育，使全院人員充分認(rèn)識到醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存之本、發(fā)展之本，是市場競爭的源泉。

　　2、人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)人才是醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)，是最根本的要素，要提高醫(yī)療質(zhì)量，首先要提高人員素質(zhì)。重視人才培養(yǎng)，并把它作為重要戰(zhàn)略工程來抓，在搞好人才引進(jìn)的同時，采取多種途徑、多種方式抓好年輕醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)，重點是加強“三基”、“三嚴(yán)”訓(xùn)練，進(jìn)行年度考核，鼓勵撰寫學(xué)術(shù)論文，參加院內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。對科主任、護(hù)士長，不僅要有過硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，還要加強管理知識的學(xué)習(xí)、運用，努力提高管理水平，充分發(fā)揮本級質(zhì)量管理的作用。

　　3、鼓勵開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展是醫(yī)院技術(shù)創(chuàng)新的重要組成部分，也是提高醫(yī)療質(zhì)量的重要途徑；不僅可解決了病人疾苦，同時也提高了醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)療質(zhì)量，提升了醫(yī)院的綜合實力和競爭力。

　　4、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)全體醫(yī)務(wù)人員應(yīng)養(yǎng)成遵章守紀(jì)的良好習(xí)慣，堅持“以病人為中心”，增強服務(wù)意識，改善服務(wù)態(tài)度，推行“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、便捷”的服務(wù)模式，堅決制止醫(yī)療活動過程中的不良行為，降低了醫(yī)療成本，減輕了病人負(fù)擔(dān)，提高了病人滿意率。

　　5、重視門、急診工作門、急診是醫(yī)療工作的最前線，也是醫(yī)院的對外窗口，是醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故的多發(fā)地。為提高門、急診工作質(zhì)量，醫(yī)院應(yīng)加強技術(shù)力量配備，安排主治醫(yī)師以上人員出診，提高疑難重癥的首診確診率，減少了病人復(fù)診次數(shù)和不必要的費用。嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、�？茣�診制，防止跨專業(yè)收治。

　　6、抓好疑難、危重病人診治疑難疾病的診斷水平和危重病人的搶救能力是衡量醫(yī)院整體醫(yī)療水平和質(zhì)量的標(biāo)志。醫(yī)院應(yīng)積極加強醫(yī)務(wù)人員訓(xùn)練，開展病例討論、學(xué)術(shù)交流、專家講座，以提高疑難病的診治水平和危重病人的救治能力。凡遇疑難病例均應(yīng)由醫(yī)務(wù)科組織全院專家會診或請外院專家教授指導(dǎo)，相關(guān)科室人員密切配合，有效地提高疑難病診治質(zhì)量，防止了醫(yī)療事故的發(fā)生。

　　總之，提高醫(yī)療質(zhì)量是一項龐大的系統(tǒng)工程，是醫(yī)院管理的重地，是一項不間斷的工作，只有不斷地加強管理、提高醫(yī)療質(zhì)量，才能不斷提升醫(yī)院的技術(shù)創(chuàng)新能力和服務(wù)保障實力，才能“適應(yīng)市場謀發(fā)展，加快發(fā)展保打贏”，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)3

　　我校于7月3日進(jìn)行了本學(xué)期的數(shù)學(xué)期末檢測考試，針對本次的檢測結(jié)果，在總結(jié)經(jīng)驗成果的同時，需找出存在的問題，才能有效的開展以后的數(shù)學(xué)教學(xué)，進(jìn)而可以取長補短，提升自身的數(shù)學(xué)水平，所以質(zhì)量分析顯得尤為重要。從教材內(nèi)容的安排來看，教材內(nèi)容遵循了由淺入深、由易到難、代數(shù)與解析幾何相穿插的內(nèi)容安排模式。11級中職（4）班期末檢測內(nèi)容為教材的第六章《數(shù)列》、第七章《平面向量》、第八章《直線與圓的方程》。12級中職（4）班期末檢測的內(nèi)容為第一章《集合》、第二章《不等式》現(xiàn)將本次期末考試質(zhì)量分析如下：

　　一、命題思路

　　在本次中職數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量檢測中，試卷命題的指導(dǎo)思想課程標(biāo)準(zhǔn)實驗教材為依據(jù)，緊扣新課程理念，從概念、計算、應(yīng)用幾方面考查學(xué)生雙基、思維、問題解決的能力，可以說全面考查了學(xué)生的綜合學(xué)習(xí)能力。全面考查了學(xué)生對教材基礎(chǔ)知識的掌握情況、基本技能的形成情況及對中職數(shù)學(xué)知識的靈活應(yīng)用能力。努力體現(xiàn)《中職數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)》的基本理念與思想；試題既做到了覆蓋面廣，知識容量大，密切聯(lián)系學(xué)生生活實際，增加靈活性，又做到了不偏、不難、不怪，考出了學(xué)生的真實成績和水平，增強了他們學(xué)習(xí)中職數(shù)學(xué)的興趣和信心。為更好地促進(jìn)學(xué)生的數(shù)學(xué)成績的提高。

　　二、檢測結(jié)果分析

　　11級中職（4）班本次應(yīng)考人數(shù)為44人，實考人數(shù)44人，無缺考。本套試卷滿分150分，選擇題60分，共15道題，得分率為75%，失分率為25%。填空題40分，共10道題，得分率為40%，失分率為60%。解答題50分，共6道題，得分率為35%，失分率為65%。本次考試人均分為77分，及格人數(shù)16人，及格率為36%�？荚嚱Y(jié)果不理想，無紅分人數(shù)，及格人數(shù)較少，差生較多，兩級分化較為嚴(yán)重。

　　三、考生答題情況分析：

　　有些學(xué)生的試卷卷面清晰，書寫認(rèn)真端正，正確率高，及格率和優(yōu)秀率都不錯，取得了滿意的成績；而有些學(xué)校的學(xué)生書寫差，成績也不理想，這樣造成了較大差距。主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

　　1、學(xué)生的計算能力不強。在解方程及不等式時，學(xué)生移向易錯符合，

　　找方程的根不會。這就說明平時學(xué)生不認(rèn)真聽課，學(xué)生熟練程度不夠。

　　2、概念不清晰、不扎實。

　　3、操作部分失分率也很高。有的學(xué)生審題不夠細(xì)致，應(yīng)該完成的計算不是計算不準(zhǔn)確，就是求的思路不對。在以后的教學(xué)中要多培養(yǎng)學(xué)生的空間觀念與實際操作能力。

　　4、解決實際問題的能力不強，缺乏生活常識。

　　四、對當(dāng)前中職數(shù)學(xué)教學(xué)的思考與建議

　　1、發(fā)揮集體備課的作用。備好課時上好課的前提，發(fā)揮教師集體力量備課，可以彌補教師各題鉆研教材能力的不足，以學(xué)教指南為引導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力挖掘教材與身邊的有效資源，上好每一節(jié)課。

　　2、創(chuàng)設(shè)生動具體的情景。根據(jù)中職學(xué)生的年齡和思維特點，教師應(yīng)充分利用學(xué)生的生活經(jīng)驗，設(shè)計生動有趣、直觀形象的中職數(shù)學(xué)教學(xué)活動，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生在生動具體的情景中理解和認(rèn)識中職數(shù)學(xué)知識。

　　3、重視知識的獲得過程。任何一類新知的學(xué)習(xí)都要力爭在第一遍教學(xué)中讓學(xué)生操作、時間、探索等活動充分地感知，使學(xué)生在經(jīng)歷和體驗知識的產(chǎn)生和形成過程中，獲取知識，形成能力。只有這樣學(xué)生才能真正獲得屬于自己的“活用”知識，達(dá)到舉一反三，靈活應(yīng)用的水平。

　　4、提高教師課堂教學(xué)的素質(zhì)。課堂教學(xué)要取得理想的效果，教師必須具有多種課堂教學(xué)的藝術(shù)。組織、引領(lǐng)、合作、調(diào)控等藝術(shù)。

　　5、認(rèn)真寫好教學(xué)反思。自我反思是教師專業(yè)成長的必由之路。我以后要經(jīng)常對自己教學(xué)中的得與失進(jìn)行自我反思，分析失敗的原因，尋求改進(jìn)的措施和對策，總結(jié)成功的經(jīng)驗，撰寫經(jīng)驗論文，以求更快地提高自身課堂教學(xué)的素質(zhì)和水平。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)4

　　結(jié)合龍?zhí)秴^(qū)教育局《龍?zhí)秴^(qū)教學(xué)質(zhì)量評價方案》及《龍?zhí)秴^(qū)2010年教學(xué)質(zhì)量總結(jié)表彰獎勵方案》，依據(jù)本校制訂的《龍?zhí)毒判　爸爻Ｒ?guī)提質(zhì)量”教學(xué)質(zhì)量提升年實施方案》，我校以教學(xué)常規(guī)管理為切入點，實事求是，緊密聯(lián)系學(xué)校實際，分析教學(xué)管理現(xiàn)狀，積極探索提高教學(xué)質(zhì)量的新思路、新途徑和新辦法，制訂了提高教學(xué)質(zhì)量的有效措施，并在實踐中不斷改進(jìn)創(chuàng)新，打造亮點，兩年來學(xué)校的教學(xué)常規(guī)管理進(jìn)入了新的局面，教師隊伍又上了新臺階，教學(xué)質(zhì)量有了顯著提高，教學(xué)成果有了新的突破，學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升年工作自評報告。

　�。ㄒ唬┳�實常規(guī)管理。

　　學(xué)校常規(guī)工作管理以“嚴(yán)”、“實”、“細(xì)”為原則，加強制度建設(shè)，細(xì)化管理要求，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。在做好日常常規(guī)管理的各項工作的同時，教導(dǎo)處將繼續(xù)加大對各項常規(guī)工作的檢查力度，以保證教學(xué)質(zhì)量的提高。

　　1、抓計劃細(xì)致構(gòu)思。年初根據(jù)我校發(fā)展情況修改三年發(fā)展規(guī)劃、制定詳細(xì)的教學(xué)工作計劃。各班制定培優(yōu)補差計劃、控輟計劃、畢業(yè)班教學(xué)計劃。教師制定個人工作計劃。

　　2、抓備課提高效率。每堂課做到“四備”：假前預(yù)先備課，本學(xué)期期初集體備課前將檢查教師上交的電子教案是否有個人備課痕跡，杜絕把以往學(xué)年的電子教案拿過來直接上交的現(xiàn)象。檢查后，讓教師修改。期初集體備課，要求教師強化知識要點的統(tǒng)一和落實，使教師能夠?qū)λ�教學(xué)科教材做到能說清楚教學(xué)目標(biāo)、重難點、教材分析、教學(xué)設(shè)計等。課前精準(zhǔn)備課，做到游刃有余。課后要進(jìn)行反思，完善教育教學(xué)設(shè)計。學(xué)期中研討備課，本學(xué)期集體備課前將給各學(xué)科組長培訓(xùn)如何進(jìn)行集體備課，緊緊圍繞學(xué)校的教學(xué)活動及科研課題開展備課，以確保各學(xué)年組集體備課的實效性。

　　3、抓課堂優(yōu)化常規(guī)。以“課堂教學(xué)”為主陣地，切實提高教學(xué)質(zhì)量，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實踐能力為核心，深化課堂教學(xué)改革，改進(jìn)教學(xué)方法，打造龍?zhí)毒判≌n堂教學(xué)特色。本年度為進(jìn)一步提升教師課堂教學(xué)的能力，促進(jìn)課堂教學(xué)實效性的落實，我校領(lǐng)導(dǎo)在平時的課堂教學(xué)中做到隨時聽課，隨堂評課，課后交流反饋的系列化聽課方式。通過領(lǐng)導(dǎo)與教師面對面的對課堂教學(xué)進(jìn)行意見交流，快速的提升了教師的教學(xué)能力，看到一張張課堂意見反饋表上領(lǐng)導(dǎo)一句句理論的引領(lǐng)，教師評課后的句句真誠感言，仿佛看到了教師們一步步成長的足跡。為進(jìn)一步優(yōu)化課堂教學(xué)常規(guī)工作，我校分別開展了“教學(xué)衛(wèi)生節(jié)節(jié)抓”主題評比活動、“有效課堂教學(xué)評價”主題活動。

　　4、抓作業(yè)切實有效。從本年度開始把作業(yè)布置納入了備課內(nèi)容，要求在教案中體現(xiàn)出來。要求學(xué)年針對不同的年級特點統(tǒng)一形式及要求，嚴(yán)格控制作業(yè)量，減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)，整改報告《學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提升年工作自評報告》。求科學(xué)，避重復(fù)；求基礎(chǔ)，重實踐；求多樣，顯特色；求實效，創(chuàng)新穎。本年度開展了“落實教學(xué)常規(guī)，規(guī)范作業(yè)要求”主題評比活動、“規(guī)范二次批改”主題評比活動。

　　5、抓六年樹立窗口形象。加強畢業(yè)年級質(zhì)量建設(shè)，把畢業(yè)年級作為我校窗口來抓質(zhì)量。開學(xué)初各畢業(yè)班制定教學(xué)計劃，明確工作目標(biāo)，研究工作思路。為加大六年級畢業(yè)班的學(xué)習(xí)力度，我們特別為畢業(yè)班增設(shè)了早晚自習(xí)。在老師扎實的工作中畢業(yè)班的教學(xué)質(zhì)量有了顯著提高。

　　6、抓評價鼓勵創(chuàng)新

　　以教師發(fā)展為本的發(fā)展性教師評價體系已初步建立。09年，學(xué)校延續(xù)了10年的考評機制，下半年修改了《龍?zhí)毒判〗虒W(xué)常規(guī)工作考核細(xì)則》。在教學(xué)常規(guī)工作的管理上下大力度，制定了學(xué)校新考評細(xì)則，細(xì)則中力求做到嚴(yán)、實、細(xì)。教導(dǎo)處要對教學(xué)常規(guī)工作及時檢查并采取積分量化管理,對評估成績做到公平、公正、公開，最終確保教學(xué)質(zhì)量。我們堅持做到一月一檢查，一月一考核，一月一總結(jié)。工作中做到有制度、有檢查、有記載、有反饋、有總結(jié)。學(xué)校工作形成了齊抓共管的格局，形成了層層有人管，事事有人負(fù)責(zé)的良好局面�？荚u制度在實施中不斷完善、改進(jìn)，現(xiàn)已初步形成具有本校特色的考評體系。

　�。ǘ�）突出特色管理。

　　學(xué)校常規(guī)工作管理以“恒”、“活”、“新”為原則，搞活學(xué)校特色活動。針對學(xué)校教師、學(xué)生的實際情況，學(xué)校開展了校園文化早餐活動，每月教學(xué)常規(guī)主題特色評比活動，在特色活動中搞活學(xué)校常規(guī)管理，激發(fā)教師工作熱情，培養(yǎng)學(xué)生良好行為習(xí)慣，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，從而切實提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量。

　　特色一：開展校園文化早餐活動。從周一至周五分別安排道德早餐、數(shù)學(xué)能力提高、國韻賞析積累、美文欣賞的文化營養(yǎng)餐。教導(dǎo)處實行巡視檢查、隨機抽測、評比活動、期末展示的制度保證了活動的有效實施。此項活動深受老師和學(xué)生的喜愛：每天清晨那朗朗的讀書聲傳誦著祖國文化的魅力；新聞交流讓孩子們站在時事的前沿，敏銳的洞察國內(nèi)外大事，拓寬了孩子的視野；美文欣賞后，各班的美文集上匯集了一篇篇學(xué)生的佳作，一句句教師真摯的評語、家長們真誠的期望，師生與家長們之間的意見在這里交換，情感在這里流淌，自信在這里建立，和諧在這里孕育。每天我們抓住清晨的最佳時間為學(xué)生送上了一份營養(yǎng)早餐。

　　特色二：開展每月教學(xué)常規(guī)主題特色評比活動。三月份開展了“教學(xué)衛(wèi)生節(jié)節(jié)抓”主題評比活動�；顒又羞M(jìn)一步督促了全體教師對課堂衛(wèi)生習(xí)慣的重視，提高了教師的教學(xué)衛(wèi)生水平，提高了課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)了學(xué)生課堂上良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。四月份開展了“落實教學(xué)常規(guī)，規(guī)范作業(yè)要求”主題評比活動。此次活動通過對學(xué)生作業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)查分析與研究，對學(xué)生的作業(yè)提出了新的規(guī)范要求，使作業(yè)形式向多樣型、實踐型的、趣味型、實效型的方向發(fā)展。同時也提升了教師對布置作業(yè)方式的思考與改進(jìn)。五月份開展了“測試方法我創(chuàng)新”的主題評比活動。此次活動調(diào)動了教師的積極性和創(chuàng)新意識，各位教師通過異彩分呈的形式對學(xué)生進(jìn)行了行之有效的測試形式，測試方法有新意有實效性，有些方法可廣泛傳用。六月份開展了“期末教學(xué)成果展示”主題評比活動。本次活動是對本學(xué)期各班本簿及各班級的特色成果進(jìn)行展示評比，通過全員參與評比活動，評出了優(yōu)秀班級和特色班級，使教師之間互相學(xué)習(xí)，同時家長會上也為家長們呈現(xiàn)了一份圓滿的豐富多彩的成果匯報。九月“有效課堂教學(xué)評價”主題活動。課堂在關(guān)注教師的常規(guī)教學(xué)的同時，重點關(guān)注師生之間、生生之間、生本之間的對話與交流。關(guān)注教師課堂上的精彩評價語言，促進(jìn)課堂教學(xué)評價的有效性，通過有效的課堂評價突出我校打造和諧課堂的辦學(xué)理念。十月將進(jìn)行“規(guī)范二次批改”主題評比活動；十一月“學(xué)習(xí)方法我創(chuàng)新”主題評比活動；十二月“教學(xué)成果展示”主題評比活動。各月以特色的活動為主線抓學(xué)校的教學(xué)活動，使教學(xué)工作有章可循，促進(jìn)了教學(xué)工作規(guī)范化的實施。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)5

　　按照省局《關(guān)于開展電線電纜等12類重點產(chǎn)品質(zhì)量提升行動的通知》要求，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極組織安排部署相關(guān)工作，按照“以綜合整治促質(zhì)量提升，以質(zhì)量提升促行業(yè)發(fā)展”的指導(dǎo)思想，著眼于整治一類產(chǎn)品，提升一類產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范一個行業(yè)發(fā)展，切實組織落實重點產(chǎn)品質(zhì)量提升行動有關(guān)工作�，F(xiàn)就電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量提升行動情況總結(jié)如下：

　　一、積極組織開展“摸底”行動，建立完善企業(yè)檔案。

　　1、積極開展摸底清查行動。我局結(jié)合監(jiān)督抽查、生產(chǎn)許可證年度審查、日常執(zhí)法檢查，對轄區(qū)內(nèi)電線電纜企業(yè)開展拉網(wǎng)式清查，全面掌握轄區(qū)企業(yè)的數(shù)量、分布、生產(chǎn)條件和產(chǎn)品質(zhì)量狀況等信息。目前，我市有電線電纜企業(yè)19家，獲得生產(chǎn)許可證企業(yè)9家，有3家處于停產(chǎn)、倒閉狀態(tài)；非許可證電線電纜企業(yè)10家。其中xx廠已于20xx年倒閉；xx公司響應(yīng)政府號召，搬遷至工業(yè)園區(qū)，現(xiàn)正辦理許可證申請準(zhǔn)備工作；xx公司已于20xx年6月搬遷至xx縣。

　　2、完善電線電纜企業(yè)檔案。一是我局結(jié)合摸底清查底數(shù)，積極督促各轄區(qū)局建立企業(yè)質(zhì)量檔案，目前對所用獲證企業(yè)均已建檔完畢，其中電線電纜19家企業(yè)檔案全部完善；二是積極完善和使用好《質(zhì)量檔案信用信息平臺》，大力組織開展企業(yè)信用檔案的采集、錄入工作，現(xiàn)已完成轄區(qū)企業(yè)質(zhì)量信用檔案數(shù)據(jù)錄入更新工作。共計錄入行政許可信息944條；強制性認(rèn)證信息616條；日常監(jiān)督檢查信息290條；獎勵信息296條；監(jiān)督抽查信息1245條；質(zhì)量違法信息580條，其中，我市19家電線電纜企業(yè)信用檔案信息全部完成采集錄入工作。

　　二、加大監(jiān)督抽查力度，電線電纜質(zhì)量穩(wěn)中有升。

　　在20xx年的監(jiān)督抽查中，我市共抽查電線電纜18家生產(chǎn)企業(yè)47個批次，合格46批次，合格率97、9%，比上年提高1、47個百分點。只有xx電纜廠生產(chǎn)的鋁芯聚氯乙烯絕緣聚氯乙烯護(hù)套電纜絕緣老化前抗張強度不合格，我局已經(jīng)開展了后處理工作，目前已完成整改復(fù)查，我局已在下半年的監(jiān)督抽查中對該企業(yè)其他電線電纜產(chǎn)品開展跟蹤抽查，目前結(jié)果尚未出。近年來，我市電線電纜行業(yè)市場競爭激烈，促使企業(yè)不斷引進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)工藝，啟動技改工程，客觀上提升了產(chǎn)品質(zhì)量；另一方面質(zhì)監(jiān)部門不斷貫徹落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任、強化生產(chǎn)許可準(zhǔn)入、全面推行產(chǎn)品質(zhì)量分類監(jiān)管、切實督促企業(yè)加強關(guān)鍵控制點的質(zhì)量管控、進(jìn)一步提升了電線電纜產(chǎn)品質(zhì)量。

　　三、開展品牌培育，提升電線電纜龍頭企業(yè)引領(lǐng)作用

　　20xx年，我局加大了名牌培育力度，通過會議引導(dǎo)、實地幫扶、激勵保護(hù)等措施，多形式為企業(yè)服務(wù)。圍繞我市電線電纜產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，對名牌的創(chuàng)建、申報工作，一律開展免費服務(wù)，及時幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實際問題，如幫助指導(dǎo)、幫助電線電纜生產(chǎn)企業(yè)完善從原材料進(jìn)廠、過程質(zhì)量控制到產(chǎn)品檢驗出廠全過程的質(zhì)量安全管理體系，制訂產(chǎn)品銷售、索證索票制度、檢驗制度等質(zhì)量管理制度，強化了企業(yè)的質(zhì)量意識，提高了企業(yè)的質(zhì)量控制水平，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。在我市xx廠已獲貴州省名牌產(chǎn)品的情況下，今年又選擇2家電線電纜企業(yè)納入市級名牌培育計劃，開展了有針對性的幫扶工作，并組織有關(guān)專家深入企業(yè)進(jìn)行實地幫扶，為企業(yè)積極爭創(chuàng)名牌發(fā)揮了重要作用。

　　四、強化電線電纜企業(yè)后續(xù)監(jiān)管工作。

　　1、認(rèn)真開展電線電纜年審及后處理工作。20xx年，我局9家電線電纜獲證企業(yè)開展了年審自查工作，除1家企業(yè)倒閉、2家企業(yè)搬遷外，其余均年審合格。對該3家因倒閉、搬遷未能提交年審自查資料的企業(yè)，我局加大了巡查頻次，確保掌握企業(yè)狀況。

　　2、強化日常巡查和監(jiān)督檢查。

　　一是針對我市取得生產(chǎn)許可證和強制性認(rèn)證電線電纜企業(yè)，重點檢查其工藝、設(shè)備、管理、人員等是否符合發(fā)證時的要求，是否存在以假充真、以次充好，以不合格產(chǎn)品冒充合格品等質(zhì)量違法行為，使用的原輔料是否符合法律、法規(guī)和國家強制性標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)的產(chǎn)品是否存在質(zhì)量安全隱患等。

　　二是堅持整治與扶持相結(jié)合。針對我區(qū)企業(yè)的實際情況，對一般性違規(guī)企業(yè)進(jìn)行引導(dǎo)，督促和幫助，完善生產(chǎn)條件，促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。通過檢查發(fā)現(xiàn)相關(guān)企業(yè)總體生產(chǎn)情況較好，對個別存在違規(guī)行為的企業(yè)，執(zhí)法人員已督促整改，并及時進(jìn)行了復(fù)查。

　　下一步，我們將根據(jù)前一階段工作開展情況，及時調(diào)整“質(zhì)量提升”工作計劃和重點，深化工作要求，擴大提升對象的覆蓋面，加大宣傳力度，擴大質(zhì)量提升活動的社會影響，提高全民質(zhì)量意識，提升全市整體質(zhì)量水平。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)6

　　教學(xué)質(zhì)量是教育的生命，是教育工作永恒的主題，教學(xué)質(zhì)量一直是每個教師都不懈追求的目標(biāo)，它關(guān)系著每個教師的聲譽。為進(jìn)一步鞏固和提高數(shù)學(xué)學(xué)科教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)學(xué)生實際，制定以下策略。

　　一、六年級學(xué)生基本情況

　　學(xué)生的優(yōu)勢是:大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度較端正，學(xué)習(xí)積極性較高，課堂氣氛活躍；缺點是有的學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣不是很好，有的學(xué)生計算能力較差，有的學(xué)生動手操作能力較差，獨立解決問題的能力也比較差。大部分學(xué)生還存在著依賴性，不愿意自己探究知識，沒有好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，還要教師在今后的學(xué)習(xí)中進(jìn)行滲透。

　　二、存在的問題：

　　1.概念教學(xué)模糊不清，訓(xùn)練不夠。

　　2.學(xué)生計算關(guān)過的還不夠扎實。

　　3.學(xué)生空間思維能力建構(gòu)不夠理想。

　　4.對邊沿學(xué)生關(guān)注不夠。

　　5.對學(xué)生的應(yīng)試能力訓(xùn)練不到位。

　　6.差生轉(zhuǎn)化工作成效不大。

　　三、努力的方向及采取的措施

　　1.抓好常規(guī)的練習(xí)，教師在日常教學(xué)中對學(xué)生的要求不能低，每個學(xué)生我們都要嚴(yán)格訓(xùn)練，特別是最基本的計算和學(xué)習(xí)的概念，一定要加強。教師可以從每天的作業(yè)中安排一定量的計算，讓學(xué)生天天練，每天的練習(xí)一定要精挑細(xì)選，從類型到數(shù)字的特點，練習(xí)的搭配都要仔細(xì)認(rèn)真。

　　2.在日常教學(xué)中，教師要努力培養(yǎng)學(xué)生的操作能力，只要是教材中的操作題都得讓學(xué)生嘗試操作，讓學(xué)生在操作的過程中發(fā)現(xiàn)規(guī)律，了解知識的形成過程，并歸納出結(jié)論，這樣學(xué)到知識才能扎實，才能是學(xué)生自己的技能，如果堅持下去，久而久之，學(xué)會就會養(yǎng)成主動去探索的習(xí)慣，對知識的攝取就不會時刻依賴于老師的傳授，轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式對師生來說都是百益而無一害的。

　　3.加強解題策略方法的培養(yǎng)。從試卷中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生綜合運用知識解決稍復(fù)雜的題目失分率較高。為了更好地促使小學(xué)與初中使用新教材的銜接，應(yīng)適當(dāng)增加需要用數(shù)學(xué)思想方法來解答的內(nèi)容：如統(tǒng)籌優(yōu)化，分類思想，排列組合等需要數(shù)學(xué)進(jìn)行觀察分析，歸納概括，幫助學(xué)生從中發(fā)現(xiàn)數(shù)學(xué)現(xiàn)象和數(shù)學(xué)規(guī)律的內(nèi)容。加強實際應(yīng)用性題目的練習(xí)，如坐車、植樹等，真正體現(xiàn)數(shù)學(xué)生活化這一特點。讓學(xué)生在情境中學(xué)習(xí)，效果肯定會更好。這樣，教師就要做個有心人，每一部分的內(nèi)容都要認(rèn)真的研讀，盡量選擇合適的方式來解決，努力讓自己的教學(xué)更充實一些。

　　4.“要抓質(zhì)量，先抓習(xí)慣”。加大學(xué)生日常行為習(xí)慣的養(yǎng)成和培養(yǎng)力度，從一年級到六年級都要注重學(xué)法指導(dǎo)，學(xué)會聽課，學(xué)會寫字，學(xué)會傾聽，學(xué)會思維，學(xué)會合作交流，學(xué)會自我反思等點點滴滴的習(xí)慣入手，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

　　5.加強對學(xué)困生的輔導(dǎo)。不僅要給學(xué)困生更多的關(guān)懷，更要給他們更多的幫助。由于基礎(chǔ)不好或習(xí)慣不好而不能自制，要努力采用多種方法，激發(fā)他們的興趣，啟迪他們的心智，培養(yǎng)他們的學(xué)習(xí)習(xí)慣，及時彌補學(xué)困生的知識空缺，讓他們不再對數(shù)學(xué)恐懼。

　　總之，如果我們有強烈的責(zé)任心，與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，努力培養(yǎng)學(xué)生的數(shù)學(xué)興趣和愛好，優(yōu)化課堂教學(xué)方法，相信數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量一定會逐步提高的。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)7

　　今年以來，在市局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保稅區(qū)附近緊密圍繞市局和青島保稅港區(qū)的中心工作，以開展質(zhì)量提升年活動為契機，鞏固“明確工作職責(zé)，打造工作流程”工作成果，全面開展正規(guī)化現(xiàn)代化建設(shè)，今年以來，分局在硬件建設(shè)（基本完成視頻監(jiān)管分中心主體建設(shè)）、工作方法（完善與區(qū)直部門和駐區(qū)部門的聯(lián)動機制方面，特別是與商檢聯(lián)合執(zhí)法檢查取得成效）、管理模式（深化質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)，探討創(chuàng)建工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)）三個方面尋求新突破，強化監(jiān)管與服務(wù)，全面提升轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量水平，現(xiàn)將活動總結(jié)如下：

　　一、鞏固“落實工作職責(zé)，打造工作流程”成果，推動正規(guī)化現(xiàn)代化建設(shè)。

　　全面貫徹市局黨組實施“正規(guī)化現(xiàn)代化”建設(shè)意見，繼續(xù)落實“明確工作職責(zé)，打造工作流程”工作要求，確保職責(zé)明確、流程清楚，確保此項工作切合實際、成果鞏固、持續(xù)發(fā)展，以此為基礎(chǔ)，更好更快的推進(jìn)分局的正規(guī)化現(xiàn)代化建設(shè)，創(chuàng)新工作新模式，較好提升了全員素質(zhì)，提高了工作質(zhì)量和水平。

　　強化硬件建設(shè)，創(chuàng)建現(xiàn)代化監(jiān)管手段，建設(shè)視頻監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)高平臺。結(jié)合保稅港區(qū)地域特點和企業(yè)較為集中的現(xiàn)狀，我們向管委領(lǐng)導(dǎo)提出用現(xiàn)代化技術(shù)，實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，提高區(qū)域質(zhì)量安全監(jiān)控能力的建議，得到管委肯定，并最終確定由管委總投資100余萬元在保稅港區(qū)內(nèi)建設(shè)視頻監(jiān)管集群平臺，全區(qū)共設(shè)立一個監(jiān)控總中心和商檢、質(zhì)監(jiān)、海關(guān)三個監(jiān)控分中心。在我們積極運作和管委的大力支持下，質(zhì)監(jiān)監(jiān)控分中心終端系統(tǒng)已經(jīng)建設(shè)完成。視頻監(jiān)管平臺建成后，可以實現(xiàn)對重點特種設(shè)備、食品生產(chǎn)重點環(huán)節(jié)的實時視頻監(jiān)控，分局人員可以通過屏幕第一時間觀察這些重點部位的安全運行情況。通過現(xiàn)代化監(jiān)控手段，大大提高了我們對重點企業(yè)、重點設(shè)備的監(jiān)管能力，做到有的放矢，有效地提高了監(jiān)管能力。

　　二、改進(jìn)工作方法，構(gòu)建部門聯(lián)動機制，促進(jìn)服務(wù)個性化便捷化。

　　依據(jù)國家總局提出的構(gòu)建“大質(zhì)檢、大質(zhì)量”，結(jié)合保稅區(qū)實際，以推動正規(guī)化建設(shè)為目標(biāo)，著手研究工作新模式。年初，我們以總局開展禁止使用含鎘材料生產(chǎn)仿真飾品的專項整治工作為試點，與黃島出入境檢驗檢疫保稅港區(qū)檢疫處密切協(xié)作，組成聯(lián)合檢查組對區(qū)內(nèi)6家飾品生產(chǎn)企業(yè)開展執(zhí)法檢查，通報檢驗結(jié)果，簽訂責(zé)任書，得到國家總局領(lǐng)導(dǎo)充分肯定。從而進(jìn)一步爭取到市局政策支持，開展更高效便捷的服務(wù)。通過我們對轄區(qū)企業(yè)調(diào)查，向市局提請了關(guān)于認(rèn)可商檢同批次產(chǎn)品檢驗報告的申請，對保稅港區(qū)內(nèi)既有出口又有國內(nèi)銷售的生產(chǎn)企業(yè)，其同一類同一批次的產(chǎn)品，在取得商檢出具的檢驗合格報告情況下，對于國內(nèi)銷售的產(chǎn)品部分，認(rèn)可這一產(chǎn)品檢驗報告的有效性，對該類產(chǎn)品不再進(jìn)行檢驗和監(jiān)督抽查，市局監(jiān)法處專門發(fā)文予以批準(zhǔn)。這項工作受到管委領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的歡迎。

　　不斷改進(jìn)工作方法，更新服務(wù)理念。與招商、經(jīng)貿(mào)等部門合作，建立企業(yè)開工走訪制度。對新引進(jìn)的企業(yè)，盡早掌握企業(yè)信息，幫助企業(yè)解決實際問題。如高耐大因工具制造（青島）有限公司成立后，我們及時安排工作人員走訪，宣傳質(zhì)量管理、標(biāo)準(zhǔn)化、特種設(shè)備、計量等方面法律法規(guī)知識，開展咨詢，對其新安裝的特種設(shè)備進(jìn)行注冊登記、聯(lián)系檢驗，幫助查詢相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，幫助企業(yè)進(jìn)行計量器具檢測等工作，用最短的時間幫助該企業(yè)開展了生產(chǎn)，受到企業(yè)高度贊揚。與安監(jiān)部門聯(lián)合培訓(xùn)企業(yè)安全管理員，上半年共開展授課培訓(xùn)學(xué)員兩批次90多人，涉及企業(yè)80余家，通過這種方式，有效的使特種設(shè)備安全知識入企、入腦。繼續(xù)加強與檢驗技術(shù)機構(gòu)的合作，開展特種設(shè)備監(jiān)檢聯(lián)動服務(wù)，將特種設(shè)備的報檢、檢驗、反饋、監(jiān)管和服務(wù)五項內(nèi)容一次性完成，便于發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場及時幫助解決，對檢驗不合格的設(shè)備馬上下達(dá)指令書責(zé)令立即組織進(jìn)行整改。

　　三、創(chuàng)新管理模式，深化質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略目標(biāo)，創(chuàng)建工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)。

　　以實施質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略為目標(biāo)，進(jìn)一步推動質(zhì)量工作向高層次、正規(guī)化發(fā)展，我們經(jīng)過調(diào)查研究，與保稅區(qū)檢驗檢疫處、工商局、經(jīng)貿(mào)局等部門進(jìn)行了商討，共同開展全國首家“工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管綜合示范區(qū)”創(chuàng)建工作，得到管委領(lǐng)導(dǎo)高度重視。創(chuàng)建“示范區(qū)”工作是要發(fā)揮各部門職能，提高完善質(zhì)量監(jiān)管、誠信檔案、安全保證、追溯機制、優(yōu)惠政策、技術(shù)支持等管理體系，全面提高保稅港區(qū)主要產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品安全和企業(yè)的質(zhì)量管理水平，提高企業(yè)誠信度，整合職能部門各項優(yōu)惠政策，提高企業(yè)市場競爭力和集中產(chǎn)業(yè)的凝聚力，形成質(zhì)量安全有保障、出現(xiàn)問題可追溯、面對危機可規(guī)避。

　　四、立足實際，較好地履行了質(zhì)監(jiān)職能。

　　圍繞全力服務(wù)保稅港區(qū)封關(guān)運營和幫助企業(yè)應(yīng)對金融危機，發(fā)揮質(zhì)監(jiān)職能，以各項工作的正規(guī)化運作，促進(jìn)了工作效率，取得了較好效果。

　�。ㄒ唬┩怀鲋攸c工作，形成規(guī)范化監(jiān)管模式，確保了特種設(shè)備和食品質(zhì)量安全。一是年初分別召開了全區(qū)特種設(shè)備安全和食品安全工作會議，對全年工作進(jìn)行了專題部署，與所有特種設(shè)備使用單位和食品生產(chǎn)單位簽訂安全責(zé)任書，告知企業(yè)責(zé)任義務(wù)，切實落實企業(yè)主體責(zé)任。二是按照年初制定的特種設(shè)備使用單位和重點設(shè)備、重點單位年度監(jiān)察計劃組織實施，并按照市局統(tǒng)一部署，組織開展了特種設(shè)備大檢查、電梯專項整治等多項安全監(jiān)察工作。并與區(qū)安監(jiān)、公安、消防等部門運行聯(lián)動機制，聯(lián)合開展了2次專項檢查，檢查企業(yè)36家，有效防治了安全隱患。三是加大了對重點區(qū)域、重點行業(yè)、重點產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管力度，著重加強了對食品企業(yè)、工業(yè)生產(chǎn)許可證企業(yè)和3C產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)督管理，保障了產(chǎn)品質(zhì)量，開展了生產(chǎn)許可證的年度審查工作。

　�。ǘ�）圍繞實施三大戰(zhàn)略目標(biāo)，強化了質(zhì)量管理基礎(chǔ)性工作。一是質(zhì)量管理工作，重點展開質(zhì)量興區(qū)戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)有關(guān)部門密切協(xié)作，全社會參與，積極開展了名牌培育工作，對企業(yè)進(jìn)行調(diào)查摸底，依據(jù)區(qū)域?qū)嶋H，制定名牌產(chǎn)品和服務(wù)型企業(yè)培育計劃5家。二是標(biāo)準(zhǔn)化工作，積極推動企業(yè)開展標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新。保稅質(zhì)監(jiān)分局開展標(biāo)準(zhǔn)化工作中，在嚴(yán)抓產(chǎn)品質(zhì)量、幫助企業(yè)做大做強的同時，將企業(yè)能否走遠(yuǎn)作為一項重要內(nèi)容。積極引導(dǎo)企業(yè)用發(fā)展的眼光，創(chuàng)新的觀念參與當(dāng)今世界群雄紛爭的游戲規(guī)則。樹立“一流的企業(yè)賣標(biāo)準(zhǔn)，二流的企業(yè)賣技術(shù)，三流的企業(yè)賣產(chǎn)品”的理念，強化誰制定標(biāo)準(zhǔn)，誰就是強者和贏家，誰才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地的企業(yè)發(fā)展理念。20xx年9月17日，青島市政府召開全市質(zhì)量大會，我區(qū)青島高校軟控股份有限公司主持修訂的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，輪胎成型機頭第1部分：折疊式機頭（HG/T3226.1-20xx），獲得市政府獎勵資金達(dá)3萬元。重點組織企業(yè)開展山東省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位創(chuàng)建工作。積極協(xié)調(diào)區(qū)企業(yè)服務(wù)中心加快對保稅區(qū)行政審批服務(wù)大廳的省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建工作；組織全區(qū)25個職能部門分管領(lǐng)導(dǎo)和工作人員共60余人召開標(biāo)準(zhǔn)化工作會議暨標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班，邀請市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會楊春福秘書長授課，管委分管領(lǐng)導(dǎo)劉泳副主任參加會議并給予高度肯定。開展了企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)登記，在日常監(jiān)管中主動開展工作，鼓勵企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)，年內(nèi)擬申報采標(biāo)2項。三是計量工作按市局部署組織開展了多次專項檢查，三月份派出觀察員完成對1家制造計量器具許可證企業(yè)的監(jiān)督審查考核工作，嚴(yán)格按年度分局重點計量器具監(jiān)督計劃完成10家區(qū)域監(jiān)管內(nèi)許可證企業(yè)的巡查監(jiān)管，同時加強了對轄區(qū)涉及安全防護(hù)計量器具使用企業(yè)的監(jiān)督巡查（目前登記建檔企業(yè)60家），積極營造節(jié)能減排社會意識。

　�。ㄈ�）強化執(zhí)法監(jiān)督，做好后處理工作。進(jìn)一步理順了執(zhí)法依據(jù)，規(guī)范執(zhí)法程序，加強了執(zhí)法人員的法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，增強了依法行政的能力。5月份接到市局交辦工業(yè)產(chǎn)品后處理事項一項，分局及時組織人員開展工作，經(jīng)核查落實后，按照生產(chǎn)地監(jiān)管原則，將該后處理案件按規(guī)定移交企業(yè)生產(chǎn)許可證注冊地質(zhì)監(jiān)部門辦理。

　　五、積極開展質(zhì)量宣傳，不斷加強文化建設(shè)，營造濃厚文化氛圍

　　一是積極組織開展了3.15、5.20、安全生產(chǎn)月、世界標(biāo)準(zhǔn)日等集中宣傳咨詢和送法律進(jìn)企業(yè)等活動，動員干部職工人人參與，利用新聞媒體、市局網(wǎng)站、簡報等載體，大力加強了質(zhì)量法律法規(guī)和質(zhì)監(jiān)工作的宣傳報道。

　　二是深入學(xué)習(xí)《深化“四項建設(shè)”成果，推動質(zhì)監(jiān)事業(yè)向正規(guī)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)》講話精神，加強了對正規(guī)化現(xiàn)代化建設(shè)的理解，把握住工作方向，提升工作目標(biāo)，創(chuàng)新工作機制，利用學(xué)習(xí)園地展出每位職工學(xué)習(xí)體會，互相學(xué)習(xí)促進(jìn)自身整體素質(zhì)的提高。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)8

　　在主管校長、處長和分管處長的領(lǐng)導(dǎo)下，本學(xué)期我科主要開展了課堂教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控、二級學(xué)院教學(xué)工作評估、校級青年教師教學(xué)競賽、校首屆教學(xué)名師評選、教師教育教學(xué)質(zhì)量評價、畢業(yè)生專業(yè)滿意度問卷調(diào)查、省級青年教師教學(xué)競賽、教學(xué)優(yōu)秀獎評選的組織工作，現(xiàn)就有關(guān)工作總結(jié)如下：

　　一、加強教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與保障，推動教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

　�。ㄒ唬﹫猿纸虒W(xué)秩序檢查和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)教學(xué)值日制度

　　通過實地抽查各學(xué)院報送的教學(xué)秩序檢查安排情況，發(fā)現(xiàn)各教學(xué)單位都非常重視教學(xué)秩序的運行工作，由院長、教學(xué)院長、書記、教學(xué)辦主任組成的檢查小組出現(xiàn)在各個教學(xué)場所，為教學(xué)秩序的平穩(wěn)運行提供了有利的保障；同時，各學(xué)院每天都有領(lǐng)導(dǎo)坐班值日，為教學(xué)秩序的平穩(wěn)運行打下了良好的基礎(chǔ)。

　　（二）組織開展聽課活動

　　深入課堂聽課是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要環(huán)節(jié)，通過聽課能及時發(fā)現(xiàn)和解決課堂教學(xué)中存在的問題，也是教師之間互相學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié)。為切實提高課堂教學(xué)質(zhì)量，提升教師教學(xué)水平，同時也為教師教育教學(xué)質(zhì)量評價打下良好的基礎(chǔ)，本年度開展了二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、任課教師聽課活動。據(jù)統(tǒng)計本年度二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)組、院領(lǐng)導(dǎo)聽課4400余節(jié)，聽課對象主要為中青年教師。通過聽課評課活動，為授課教師課堂教學(xué)質(zhì)量的提升提供了有力的幫助。

　�。ㄈ�）二級學(xué)院教學(xué)工作評估

　　3月中、下旬，在學(xué)校二級學(xué)院教學(xué)工作評估領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，教務(wù)處及教學(xué)督導(dǎo)室共同組織開展了2014年二級學(xué)院教學(xué)工作評估，對全校21個二級教學(xué)單位2011－2012學(xué)年－2012－2013學(xué)年的教學(xué)管理和人才培養(yǎng)情況進(jìn)行了全面的評估與考察。

　　本次評估以《XXXX大學(xué)二級學(xué)院教學(xué)工作評估指標(biāo)體系（修改稿）》為主要依據(jù)，同時不局限于指標(biāo)體系得分情況，而是結(jié)合學(xué)院教學(xué)工作匯報、日常教學(xué)工作常態(tài)化數(shù)據(jù)考察、實地考察、重點教學(xué)檔案查閱、師生評價等進(jìn)行綜合評價，注重發(fā)揮教學(xué)評估對學(xué)院日常教學(xué)管理和人才培養(yǎng)工作的引導(dǎo)和促進(jìn)作用，使學(xué)院更加重視日常教學(xué)管理，注重自我教學(xué)水平的提升。

　　各評估組專家本著對評估工作、對學(xué)院發(fā)展認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、客觀公正地對待各評估環(huán)節(jié)，在發(fā)現(xiàn)問題的同時更加注重對學(xué)院教學(xué)工作提出建議性的意見和建議，幫助學(xué)院做好教學(xué)整改工作。對特殊的教學(xué)單位，本次評估采取平均分值的做法進(jìn)行考察，盡量得到公平公正的評估結(jié)果。

　　評估過程中，評估組之間及時進(jìn)行溝通和信息交流，掌握統(tǒng)一評價尺度，分管校領(lǐng)導(dǎo)也深入各小組，了解評估工作情況，指導(dǎo)評估工作。實地評估考察結(jié)束后，各小組及時召集評議會，對各二級學(xué)院評估整體情況進(jìn)行總結(jié)，4月17日，教學(xué)督導(dǎo)室召集了評估工作專家總結(jié)會議，就教學(xué)評估中發(fā)現(xiàn)的亮點、存在的問題，評估組織工作和評估標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了總結(jié)，對存在的問題提出了整改意見和建議，特別是如何通過評估進(jìn)一步總結(jié)學(xué)院教學(xué)工作經(jīng)驗、鞏固評估成果，加強對學(xué)院教學(xué)工作的引導(dǎo)，推進(jìn)常態(tài)化管理與評價工作等進(jìn)行了深入的探討。

　　通過評估，發(fā)現(xiàn)各二級學(xué)院自我發(fā)展、自我管理意識進(jìn)一步增強、學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子更加重視教學(xué)工作、人才培養(yǎng)改革與創(chuàng)新探索進(jìn)一步深入、學(xué)生實踐動手能力培養(yǎng)得到進(jìn)一步關(guān)注、課程教學(xué)改革取得初步成效、教學(xué)質(zhì)量意識明顯增強、教學(xué)規(guī)范意識逐步增強、人才培養(yǎng)質(zhì)量得到提升。但也發(fā)現(xiàn)了存在的共性問題，如教學(xué)基本條件與人才培養(yǎng)需求存在差距、教學(xué)師資隊伍與人才培養(yǎng)工作需求存在差距、教學(xué)管理隊伍建設(shè)與教學(xué)管理需求存在差距、學(xué)院人才培養(yǎng)工作目標(biāo)與專業(yè)發(fā)展思路及學(xué)校發(fā)展定位存在差距。

　　評估專家及各二級學(xué)院均認(rèn)為評估工作開展非常必要，一是對學(xué)院進(jìn)一步自主開展教學(xué)管理和教學(xué)改革研究工作起到了有效的引導(dǎo)作用，二是對二級學(xué)院教學(xué)管理規(guī)范化、科學(xué)化起到了有效的幫促作用，以評促建成效明顯。

　�。ㄋ模┙處熃逃�教學(xué)質(zhì)量評價工作

　　教師教育教學(xué)質(zhì)量評價工作關(guān)系到教學(xué)名師和教學(xué)優(yōu)秀獎的評選工作，慎重起見，5月份下發(fā)了本學(xué)年教師教育教學(xué)質(zhì)量評價工作通知。

　　1.組織開展學(xué)生網(wǎng)上評教工作

　　在各學(xué)院的高度重視下，學(xué)生評教參與率、教師接受評教率不斷提高。

　　2.教師自評及學(xué)院專家組評價情況

　�。�1）全面開展聽課工作。各學(xué)院汲取了前三學(xué)年教師教育教學(xué)質(zhì)量評價的經(jīng)驗，開學(xué)初各評價專家組成員制訂了聽課計劃，積極深入課堂、教學(xué)一線進(jìn)行聽課，掌握評價的基本信息。兩個學(xué)期各學(xué)院共聽課3887節(jié)，基本覆蓋到所有教師的課堂教學(xué)，而且大部分學(xué)院對每一位授課教師的聽課達(dá)到兩次以上，為專家評價工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

　�。�2）結(jié)合科專業(yè)特點制定、學(xué)習(xí)、討論評價實施細(xì)則。各學(xué)院都以教師教育教學(xué)質(zhì)量評價為契機，以《XXX教師教育教學(xué)質(zhì)量評價辦法（試行）》為基礎(chǔ)，結(jié)合本單位學(xué)科專業(yè)特點、教師發(fā)展特點和學(xué)院教學(xué)工作特點，在2010-2011、2011-2012、2013-2014學(xué)年教師教育教學(xué)質(zhì)量評價的基礎(chǔ)上擬定了更加切實、可行的評價實施細(xì)則，并組織全體教師進(jìn)行了學(xué)習(xí)和討論，確保了評價工作的科學(xué)性、規(guī)范性。

　�。�3）認(rèn)真組織開展教師自評與專家評價工作。各學(xué)院于6月中下旬正式啟動評價工作，組織教師學(xué)習(xí)學(xué)校文件和學(xué)院評價細(xì)則，認(rèn)真開展教師自評工作，參評教師積極主動報送有關(guān)評價依據(jù)材料。工作組根據(jù)文件要求及學(xué)院評價細(xì)則，認(rèn)真核對各項教學(xué)業(yè)績材料和評價成績，交學(xué)院專家組進(jìn)行審定。評價專家組在教師自評的基礎(chǔ)上，結(jié)合平時掌握的基本信息，經(jīng)過小組評議之后，對教師做出了合理的評價。

　　3.教師教育教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果

　　本次共有986位任課教師參與教師教育教學(xué)質(zhì)量評價，其中評價結(jié)果獲得“優(yōu)秀”的教師有149位，占被評價教師的15.11%；“良好”的有490位，占被評價教師的49.7%；“合格”的有347位，占被評價教師的35.19%。在986位被評價教師中來自于校內(nèi)行政機關(guān)、科研機構(gòu)和校內(nèi)外兼職教師的有114位教師，評價結(jié)果獲得“優(yōu)秀”的教師有16位，占該類人員的14.04%；“良好”的有48位，占該類人員的42.11%；“合格”的有50位，占該類人員的43.86%。比例分布基本合理。

　　4.取得的成績

　　(1)課堂教學(xué)質(zhì)量評價工作進(jìn)一步推動學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的整體提升。

　　(2)教育教學(xué)質(zhì)量評價提升了高學(xué)歷高職稱教師為本科生授課的比例。

　　(3)教師教育教學(xué)評價有利于促進(jìn)教師進(jìn)一步注重教研工作和培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。

　　(4)教育教學(xué)質(zhì)量評價有利于促進(jìn)學(xué)院加強教學(xué)管理和教師隊伍管理。

　�。ㄎ澹┍究飘厴I(yè)生專業(yè)滿意度問卷調(diào)查工作

　　根據(jù)2012、2013屆本科畢業(yè)生專業(yè)滿意度問卷調(diào)查工作的開展情況以及各

　　學(xué)院的反饋意見，同時也為保證調(diào)查結(jié)果的客觀性，本學(xué)期起我們將問卷調(diào)查工作的主動權(quán)下放到學(xué)院，由學(xué)院根據(jù)自身的情況確定問卷調(diào)查工作的開展時間及報送調(diào)查分析報告的時間。

　　調(diào)查結(jié)果顯示：畢業(yè)生認(rèn)可本專業(yè)的對專業(yè)人才培養(yǎng)工作；學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)目標(biāo)比較模糊；部分專業(yè)課程體系設(shè)置不夠理想；學(xué)校教學(xué)條件、圖書館藏書現(xiàn)狀影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情；學(xué)生對實驗教學(xué)和實踐能力培養(yǎng)工作的訴求越來越高；教學(xué)管理和服務(wù)工作基本滿足學(xué)生的需求；營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，加強學(xué)生的課后學(xué)習(xí)指導(dǎo)是今后人才培養(yǎng)努力的方向；專業(yè)就業(yè)前景備受學(xué)生關(guān)注。

　�。�六）修訂并下發(fā)教學(xué)名師獎等六大教學(xué)類獎項評選細(xì)則

　　為了充分落實《XXXX教學(xué)類獎項設(shè)置方案》文件精神，充分調(diào)動和發(fā)揮廣大教師教學(xué)工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，形成廣大教師愛教樂教、全校上下關(guān)注教學(xué)、關(guān)注教師發(fā)展的良好氛圍，全面提升教學(xué)質(zhì)量，在上學(xué)期制訂的評選細(xì)則基礎(chǔ)上，本學(xué)期開學(xué)初進(jìn)一步進(jìn)行了修訂與完善，并于3月份通過了黨委會，同時下發(fā)到各二級教學(xué)單位，為今后的獎項評選工作做好了準(zhǔn)備。

　　二、加強教師隊伍建設(shè)，提高教師教育教學(xué)能力

　�。ㄒ唬┣嗄杲處熃虒W(xué)競賽獎和青年教師教學(xué)能手獎評選工作

　　青年教師教學(xué)競賽獎和青年教師教學(xué)能手獎是教學(xué)類六大獎勵之一，為了做好評選工作，4月份學(xué)校圓滿完成了青年教師教學(xué)競賽工作。

　�。ǘ�）教學(xué)名師獎評選工作

　　為進(jìn)一步樹立教書育人的先進(jìn)典型，引導(dǎo)和激勵更多的教師全身心投入教學(xué)工作，不斷提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，備受全校師生員工關(guān)注的首屆教學(xué)名師獎評選工作已于5月份圓滿結(jié)束。

　　評選、獎勵校級教學(xué)名師，目的是對奮斗在教學(xué)第一線，兢兢業(yè)業(yè)，努力探索教育教學(xué)規(guī)律，在人才培養(yǎng)、創(chuàng)新課程教材和教學(xué)模式等方面作出突出成績的優(yōu)秀教師進(jìn)行表彰。通過名師的引導(dǎo)示范作用，促進(jìn)我校課程建設(shè)、教學(xué)梯隊建設(shè)、教材建設(shè)，積極探索適應(yīng)時代發(fā)展要求的現(xiàn)代教育教學(xué)思想、方法和人才培養(yǎng)模式，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。

　�。ㄈ�）教學(xué)優(yōu)秀獎評選工作

　　為進(jìn)一步營造關(guān)注教學(xué)、關(guān)注教師發(fā)展的良好氛圍，激發(fā)廣大教師教書育人熱情，牢固樹立教學(xué)的中心地位，全面促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高，9月開展了2013－2014學(xué)年“教學(xué)優(yōu)秀獎”評選工作，2013-2014學(xué)年教師教育教學(xué)質(zhì)量評價結(jié)果為“優(yōu)秀”的教師都可申報。

　　各教學(xué)單位高度重視評選工作，對申報人的教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)效果以及教學(xué)改革研究業(yè)績等進(jìn)行綜合評價后確定人選，經(jīng)學(xué)院公示無異議后才向?qū)W校推薦“教學(xué)優(yōu)秀獎”候選人。

　　（四）組織觀看教學(xué)視頻活動

　　為切實提高教師教學(xué)能力，引領(lǐng)教師積極主動參與教學(xué)研究，11月組織全校教師觀看了省首屆高校青年教師教學(xué)競賽一等獎獲得者決賽視頻活動。觀看結(jié)束后，各教學(xué)單位組織教師開展討論、演討，形成了本部門的觀看總結(jié)，各單位紛紛表示青年教師受益匪淺。

　　三、存在的問題及改進(jìn)措施

　　1．教學(xué)秩序檢查工作

　　教學(xué)秩序檢查工作雖然得到了各教學(xué)單位的重視，但是浮于表面，仍存在走過場的現(xiàn)象，不注重過程材料的積累。今后將我們將加大學(xué)院教學(xué)秩序檢查的監(jiān)控力度。

　　2.二級學(xué)院教學(xué)督導(dǎo)聽課工作

　　當(dāng)前，仍有部分學(xué)院的教學(xué)督導(dǎo)工作流于形式，教師沒有充分發(fā)揮出“督”與“導(dǎo)”的作用。聽課覆蓋面比較小，沒有覆蓋到每一位任課教師，尤其是本部門在其他部門上課的行政人員，這將不利于教師教育教學(xué)質(zhì)量評價工作的開展。今后，將繼續(xù)加大督導(dǎo)聽課的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時與學(xué)院進(jìn)行溝通。

　　3.二級學(xué)院教學(xué)工作評估

　�。�1）評估方案及評估指標(biāo)體系還需進(jìn)一步完善。評價體系應(yīng)體現(xiàn)學(xué)科專業(yè)的差異化、區(qū)分度、針對性和時效性，使教學(xué)評估工作更加規(guī)范、科學(xué)。同時重視發(fā)揮被評估者的主體意識，征求和吸收二級學(xué)院的意見，增強二級學(xué)院在評估中的參與感和自我體驗。

　�。�2）對二級學(xué)院教學(xué)工作的引導(dǎo)需進(jìn)一步加強。評價體系與評估組織工作都要根據(jù)學(xué)院的教學(xué)工作特點，通過評估引導(dǎo)學(xué)院熟悉教學(xué)管理工作過程、把握教學(xué)管理要點、了解教學(xué)管理基本要求，引導(dǎo)二級學(xué)院提升自我發(fā)展、自我管理的能力。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)9

　　我校是一所農(nóng)村定點小學(xué)，和許多定點小學(xué)一樣，我們地處偏僻，生源萎縮，師資年齡老化、學(xué)科缺失。怎么能吸引家長、留住學(xué)生；怎么能開齊開足課程，全面提升學(xué)生素質(zhì)；怎么能提升學(xué)校品位，辦成人民滿意學(xué)校，是我們遇到的現(xiàn)實問題。幾年來，我校走精細(xì)化管理之路，強化教師素質(zhì)提升，突出教學(xué)管理，教學(xué)質(zhì)量得到了不斷攀升。我們的體會是：

　　一、因校制宜，明確辦學(xué)目標(biāo)

　　每一所學(xué)校，都有自己的立校優(yōu)勢，如果再能擁有先進(jìn)的辦學(xué)理念，這所學(xué)校就會有個性、有張力、有生機、有活力。我校是村小，沒有區(qū)域優(yōu)勢，也沒有生源和師資優(yōu)勢，但我們的班額都在二三十人，完全是小班化教學(xué)，這個優(yōu)勢是許多中心小學(xué)所不具備的。更重要的是，我們有一個淳樸、努力的教師團(tuán)隊和肯干、實干的領(lǐng)導(dǎo)班子。一直以來，我們秉著"學(xué)校以教師為本，教師以學(xué)生為本，學(xué)生以發(fā)展為本"的辦學(xué)理念，立足校情，樹立不求人人杰出，但求人人進(jìn)取的辦學(xué)思想，本著“傳承精神，體現(xiàn)特色，凝聚人心，擴大影響，促進(jìn)發(fā)展”的工作思路，以“精致管理、提升質(zhì)量、吸引學(xué)生、發(fā)展學(xué)�！睘楣ぷ髂繕�(biāo)，強化教師隊伍建設(shè)，優(yōu)化教學(xué)常規(guī)管理，構(gòu)建辦學(xué)特色，全面推進(jìn)學(xué)校發(fā)展，辦學(xué)聲譽明顯提高。我校近幾年一年級招生數(shù)逐年上升，校本特色課程《尚農(nóng)》在縣內(nèi)外已形成一定知名度，今年上半年還為縣小學(xué)教育工作會議放了現(xiàn)場。

　　二、立足校本，提升教師素質(zhì)

　　學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高的關(guān)鍵在教師。只有高素質(zhì)的教師隊伍，方能培養(yǎng)出高素質(zhì)的學(xué)生。我校教師年齡趨于中老年化，由于自身的素質(zhì)，他們有的根本找不到教學(xué)中的問題，有的雖然發(fā)現(xiàn)了教學(xué)中的問題，也不想找出解決問題的辦法。針對這種實際情況，學(xué)校對教師提出了明確的素質(zhì)提升要求：不求學(xué)得多，只求學(xué)得精；不求學(xué)的深，只求學(xué)得上；不求背理論，只求會應(yīng)用。我們以部分素質(zhì)好、事業(yè)心強的年輕老師為中堅力量，以《鹽城市中小學(xué)教師基本功考核要求》和教育局教師發(fā)展“八個一”的要求為目標(biāo)，帶領(lǐng)全體教師實實在在的開展素質(zhì)提升活動�；顒邮冀K以課堂為陣地，結(jié)合教師的需求和教學(xué)的實際，做到寓訓(xùn)于研、寓訓(xùn)于教、以研促訓(xùn)、研訓(xùn)一體。在活動操作的過程中，我們做到“四個結(jié)合”：一是理論學(xué)習(xí)與觀看名師課堂教學(xué)錄像相結(jié)合；二是個人學(xué)習(xí)與集體研訓(xùn)相結(jié)合；三是校內(nèi)研訓(xùn)與外出參學(xué)相結(jié)合；四是研究活動與常態(tài)教學(xué)相結(jié)合。我們每學(xué)期都舉行教學(xué)基本功競賽活動，分學(xué)科、年齡組進(jìn)行，人人參與，以賽促練，提升教師素質(zhì)�，F(xiàn)在，我校一些青年教師已在縣課堂教學(xué)競賽中嶄露頭角，我校絕大多數(shù)教師都已能適應(yīng)新課程的要求、勝任自己的學(xué)科教學(xué)。

　　我校的常技課都是兼課教師，他們在教學(xué)上不“�！薄Ｒ虼�，我們都會聘請中心小學(xué)的專業(yè)常技課老師來給我們的兼職教師輔導(dǎo)，一起備課，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)陪同一起聽評課，請專業(yè)常技課老師根據(jù)教師的實際授課情況，從教師課前的情境創(chuàng)設(shè)，教學(xué)過程中的知識鏈接，教學(xué)方法的創(chuàng)新，學(xué)習(xí)方式的生成，教學(xué)活動的氣氛，課堂小結(jié)的特點等方面進(jìn)行評價，評價中特別重視尋找授課的閃光點，努力幫教師形成教學(xué)特色�；顒訒r，學(xué)校要求全體教師根據(jù)自己的兼課情況有選擇的聽課學(xué)習(xí)。以此引領(lǐng)兼課教師向更高的水準(zhǔn)去“鉆”，去發(fā)展自我、完善自我�，F(xiàn)在，我們已有了一支相對穩(wěn)定、能勝任常技課教學(xué)的兼科教師隊伍。

　　三、務(wù)實創(chuàng)新，規(guī)范教學(xué)管理

　　常規(guī)管理，是保證教學(xué)質(zhì)量提高的基礎(chǔ)。為此，我校教學(xué)常規(guī)管理在"精"字上著眼，“細(xì)”字下功夫，真抓實干，努力形成一種管理規(guī)范。我們重點突出抓好了以下五個方面：

　　一是強化課程設(shè)置。一直以來，我校按照省頒《課程設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)》開齊開足所有課程。教務(wù)處正常查課，防止語數(shù)英教師擠占常技課教學(xué)時間，防止常技課教師“放羊式”教學(xué)。期末教學(xué)考核無主課副科之分，考查課程與考核課程一樣進(jìn)行細(xì)致考核，以此促進(jìn)學(xué)生能得到全面發(fā)展。

　　二是強化常規(guī)檢查。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭上主課，正常參與集體教研活動。教學(xué)常規(guī)檢查采取送簽與抽檢相結(jié)合的方式，每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)教導(dǎo)處都要通報一周來的教學(xué)常規(guī)檢查情況，重點評析教師備課、上課、作業(yè)批改出現(xiàn)的問題。

　　三是強化推門聽課。領(lǐng)導(dǎo)正常深入課堂聽課，關(guān)注課堂是否真正體現(xiàn)教師的主導(dǎo)作用，關(guān)注學(xué)生的主體地位的體現(xiàn)，關(guān)注教師是否有意培養(yǎng)學(xué)生的合作探究問題的習(xí)慣。課后領(lǐng)導(dǎo)會及時與教師在課堂教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)、激發(fā)學(xué)生求知欲、學(xué)生參與面、課堂教學(xué)實效等方面進(jìn)行溝通、交流、探討，促進(jìn)教師教學(xué)能力的不斷提高。聽課上，我校還有個特殊規(guī)定：要求校領(lǐng)導(dǎo)每學(xué)期聽常技課不少于10節(jié)，教師聽聽常技課不少于5節(jié)，以此促進(jìn)常技課教學(xué)質(zhì)量的提升。

　　四是強化提優(yōu)補差。我們要求教師在教學(xué)中為不同層次學(xué)生設(shè)定不同學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓尖子生有挑戰(zhàn)的難度，學(xué)困生有明顯的收獲；要求教師在作頁批改中，對尖子生和學(xué)困生的作業(yè)要經(jīng)常加注批語。對尖子生的批語重點是指出努力方向，讓他們明確自己還有很多東西需要掌握；對學(xué)困生的批語重點是表揚鼓勵，讓他們體會到成功帶來的快樂，增強他們學(xué)習(xí)信心。

　　五是強化質(zhì)量分析。學(xué)校對每學(xué)期的期末考試，從組織，到監(jiān)考、閱卷和分析總結(jié)各個環(huán)節(jié)從不放松。我們強調(diào)每次考試成績必真，便于學(xué)校和教師及時準(zhǔn)確的把握教情、學(xué)情，為下一步工作落實提供真實的依據(jù)。每學(xué)期末都要開質(zhì)量分析總結(jié)工作會議，進(jìn)行卷面分析和成績比對，研討提升質(zhì)量的可行性措施。在學(xué)生成績比對中發(fā)現(xiàn)的偏科學(xué)生和學(xué)習(xí)掉隊學(xué)生，落實責(zé)任到課任老師，由課任教師新學(xué)期采取有效辦法對學(xué)生因材施教，提高成績。一系列有效的教學(xué)管理措施，促成了我校教學(xué)質(zhì)量的提升。

　　管理是一門永不完美的藝術(shù)。我們清醒的認(rèn)識到，我校的教學(xué)管理有許多不足之處。我們知道，只有過程管理的細(xì)微到位，才有最終結(jié)果的完美。我們今后將繼續(xù)深入實施精細(xì)化管理，走內(nèi)涵式發(fā)展之路，不斷地提升學(xué)校的教育教學(xué)質(zhì)量，辦讓學(xué)生、家長社會滿意的學(xué)校。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)10

　　以創(chuàng)建青年文明號為契機，我站在5月份開展了服務(wù)質(zhì)量提升月活動，對活動月做出了精心部署，措施有力。做到了“三個到位”一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位，二是宣傳發(fā)動到位，三是監(jiān)督檢查到位。在此次活動中，窗口服務(wù)水平顯著提高，投訴明顯減少，并在活動中涌現(xiàn)出許多亮點，贏得了社會各界的廣泛認(rèn)可�；顒与m告一段落，但在全站掀起了比服務(wù)、賽業(yè)務(wù)、強素質(zhì)、樹形象的熱潮，我們要繼續(xù)將“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動的精神發(fā)揚下去。

　　會上，鐘站長宣讀了評比方式，科室負(fù)責(zé)人對本科室開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”情況進(jìn)行匯報，評委根據(jù)活動的創(chuàng)新性、推廣性、承諾和服務(wù)流程上墻情況、成效、表揚表彰和有效投訴等方面進(jìn)行逐一打分，鐘站長在講話中對鞏固活動成果，建立長效機制提出了具體要求，進(jìn)一步創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，將開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動作為一項長期工作堅持開展下去，真正達(dá)到提高素質(zhì)、改進(jìn)作風(fēng)、嚴(yán)格要求、樹立形象的目的。

　　本次“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動作為五月份的重點工作，科室要不斷創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)形式，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。要以客戶滿意為最高獎勵，不斷提高質(zhì)監(jiān)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)檔次，展示良好形象。

　　認(rèn)真總結(jié)，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制，牢固樹立服務(wù)品牌意識。及時把“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動中好的做法、好的經(jīng)驗常規(guī)化，制度化，建設(shè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)長效機制，形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的文化體系，使之轉(zhuǎn)化為規(guī)范質(zhì)監(jiān)站管理、推動質(zhì)監(jiān)站又好又快發(fā)展的持久動力。

　　這次總結(jié)評比會議也給全站窗口提供了學(xué)習(xí)的平臺，總結(jié)不是結(jié)束，而是新的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開始 。各位職工要以此為契機，對活動開展過程中成功的經(jīng)驗及時進(jìn)行總結(jié)、提煉，并整合、完善已有的成功做法，使其上升為制度層面，深入持久地發(fā)揮作用。要繼續(xù)堅持立足實際，認(rèn)真排查梳理問題，及時主動整改提高，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)化于心、外化于行。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)11

　　20XX上半年，xx賓館積極響應(yīng)飯店在全店范圍內(nèi)開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)活動的號召，緊跟飯店發(fā)展思路，結(jié)合星級評定標(biāo)準(zhǔn)，采取多種形式相繼開展了“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作態(tài)度”、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，對標(biāo)提升”質(zhì)量月活動，各部門高度重視，精心組織，嚴(yán)格要求，取得了一定成效�，F(xiàn)將活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、周密部署，狠抓落實

　　為了搞好此活動，賓館曾多次召開會議，向員工傳達(dá)飯店會議精神，強調(diào)此活動的重要意義，安排部署了“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作態(tài)度”、“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，對標(biāo)提升”質(zhì)量月活動，要求各部門緊密圍繞工作要求結(jié)合實際工作認(rèn)真推動此活動，從行動、落實和結(jié)果上體現(xiàn)工作效果。四月份，賓館各部門召開了“轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，自我剖析討論會”，通過不斷的剖析找出更深層次的問題，并提出解決的措施，提高員工對工作的認(rèn)識、工作能力、服務(wù)能力。

　　五月份，賓館制定了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)，對標(biāo)提升”質(zhì)量月活動方案，確定活動內(nèi)容和進(jìn)程安排，并專門成立了“質(zhì)量月”活動工作小組。要求各部門在扎實推進(jìn)“工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變”工作的基礎(chǔ)上，對照新星評標(biāo)準(zhǔn)開展部門工作自查，確�；�為促進(jìn)互為前提，通過活動促進(jìn)工作，通過工作檢驗活動成果。

　　二、圍繞主題，深化學(xué)習(xí)

　�。ㄒ唬┵e館多次召開員工大會，向員工傳達(dá)飯店會議精神，強調(diào)此活動的重要意義，并組織員工深入學(xué)習(xí)評星標(biāo)準(zhǔn)表A必備項目及表C服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，5月23日領(lǐng)班級以上管理人員參加飯店組織的星評知識宣貫；

　�。ǘ�）在這項活動中廣泛征求員工意見，達(dá)到集思廣益、提高全體員工和基層管理人員的監(jiān)督意識、提高全員工作水平的目的；

　�。ㄈ�）結(jié)合此活動的開展，各部門提出自己的口號，并利用宣傳欄大力宣傳質(zhì)量月活動，使質(zhì)量月活動主題深入人心；

　�。ㄋ模└鞑块T管理人員結(jié)合工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變，對照星級評定標(biāo)準(zhǔn)，以PPT的形式向員工展示部門內(nèi)存在問題，并逐項提出解決措施，明確時間節(jié)點。使每個員工了解部門不符合項目及在服務(wù)上的差距，通過自查自糾，促使員工提高服務(wù)意識及工作標(biāo)準(zhǔn)；

　�。ㄎ澹┯筛鞑块T管理人員帶頭，通過多種形式開展“微笑服務(wù)”活動，在賓館內(nèi)形成一種“開心工作、快樂服務(wù)”的良好氛圍，并將微笑服務(wù)活動的開展與實際工作有機地結(jié)合起來，真抓實干，收到效果；

　�。�六）為進(jìn)一步提高員工業(yè)務(wù)知識和操作技能，規(guī)范服務(wù)禮儀、增強服務(wù)意識，促進(jìn)員工之間的交流和學(xué)習(xí)，提高賓館整體服務(wù)質(zhì)量水準(zhǔn)，樹立良好的品牌形象。賓館于5月25日舉辦了技能大賽。

　　三、深入開展，取得實效

　　一是服務(wù)意識有所轉(zhuǎn)變。通過上半年的轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，賓館員工對自身職責(zé)有了更加深刻的認(rèn)識，工作態(tài)度和責(zé)任感有所提升，能夠從小事入手，從點滴做起。同時，崗位紀(jì)律有了明顯的改觀；

　　二是服務(wù)能力有所增強。通過學(xué)習(xí)，賓館員工的服務(wù)能力、服務(wù)意識有了明顯的增強，提高了業(yè)務(wù)工作能力和解決實際問題的能力。尤其是在其他部門需要支援時，各部門員工較以前能做到積極、主動，充分發(fā)揮了不怕苦不怕累的精神。6月11日接待中央首長時，各部門表現(xiàn)出的團(tuán)結(jié)一致、同心協(xié)力的服務(wù)精神、合作精神保證了接待任務(wù)的順利完成，并得到了領(lǐng)導(dǎo)的好評。在此次接待中共；

　　三是綜合素質(zhì)有所提升。深化了對轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步增強了員工的自主服務(wù)精神、創(chuàng)新精神。通過舉辦技能大賽、服務(wù)展示、對標(biāo)提升等工作，在員工間形成了“趕、幫、超”的工作作風(fēng)，增強了團(tuán)隊凝聚力。

　　通過上半年的整改，初步解決了賓館各部門服務(wù)意識、工作落實能力等方面的問題，但也存在一定的差距。主要表現(xiàn)在：

　　一是個別員工對賓館開展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)活動的重大意義有待進(jìn)一步增強；

　　二是嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度需持之以恒；

　　三是學(xué)習(xí)的氛圍不濃，在運用理論解決實際問題上下功夫不夠等。下半年為持續(xù)改進(jìn)階段，各部門將圍繞發(fā)現(xiàn)的問題和提出的整改方案進(jìn)行落實、完善、持續(xù)不斷進(jìn)行提升，并重點提高各部門的整體經(jīng)營和管理能力。

　　此次轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)活動的開展，對各部門轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提升工作質(zhì)量起到了極大的促進(jìn)作用。各部門將繼續(xù)深入開展此項工作，切實提高員工工作主動性、扎實性，建立積極向上的工作氛圍，全力打造能吃苦、能戰(zhàn)斗、能發(fā)展、凝心聚力的高效管理團(tuán)隊。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)12

　　按照管理局公共事業(yè)部開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動要求，解決影響居民生活的熱點難點問題，提升綜合服務(wù)滿意率，進(jìn)一步推進(jìn)“爭五杯、促和諧，打造勝利大本營”活動的開展，現(xiàn)將仙河社區(qū)管理中心“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動開展情況匯報如下。

　　一、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組

　　為確保活動的順利開展，取得成效，按照管理局公共事業(yè)反饋問題內(nèi)容，組成了了以社區(qū)副主任張敬福為組長，各相關(guān)部室和三級單位主要領(lǐng)導(dǎo)參加的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。其中：生產(chǎn)管理部負(fù)責(zé)活動的綜合協(xié)調(diào)和服務(wù)類問題的整改運行工作；教育衛(wèi)生科負(fù)責(zé)學(xué)前、醫(yī)療類問題的整改運行和答復(fù)工作；經(jīng)營管理部負(fù)責(zé)活動內(nèi)容上報和活動開展成效的考核評定工作；計劃基建部負(fù)責(zé)組織建設(shè)類問題的整改運行和答復(fù)工作；各三級單位負(fù)責(zé)按時限要求做好問題整改運行工作和合理化建議提出。

　　二、確立活動目標(biāo)

　　樹立“服務(wù)居民無小事”的思想，拉近服務(wù)單位與居民之間的距離，以活動促提高，以活動塑形象，以活動樹品牌，確保公共事業(yè)查出問題得到全面落實，居民提出問題不再重復(fù)出現(xiàn)，促進(jìn)綜合服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。

　　三、實施具體活動內(nèi)容

　�。ㄒ唬�對反饋問題的全面落實和整改

　　油田考核小組前期對社區(qū)綜合考核問題1項，屬綠地維護(hù)類，已由生產(chǎn)管理部牽頭，物業(yè)管理一公司、物業(yè)管理二公司、市政管理公司共同做好問題整改工作。居民問卷調(diào)查反映的具體問題累計151項，其中，服務(wù)類項目38項，維修類項目39項，建設(shè)類項目74項。對于服務(wù)類項目，物業(yè)管理一、二公司和市政管理公司已抓緊時間組織整改，確保在活動月運行過程中100%解決。對于維修類項目，物業(yè)管理一、二公司積極和基建系統(tǒng)結(jié)合，提高漏雨維修效率，加強防盜門維修技術(shù)力量，增大路燈檢修頻率，確保居民提出問題得到圓滿解決。對于需要居民自費項目，做好溝通和解釋。對于建設(shè)類項目，計劃基建部盡最大可能，按照工程難易程度，合理安排維修資金，給予逐步解決。對于一時解決不了的問題，積極向反饋居民做好解釋工作。

　　2、積極組織開展服務(wù)質(zhì)量提升活動

　　整個活動分為三個階段：第一階段從1日至10日，為樓道清掃整治專項活動，對樓道物品擺放、地面清洗、窗戶擦洗、亂貼亂畫、蛛網(wǎng)清掃、照明維護(hù)等內(nèi)容進(jìn)行徹底清掃，提升樓道保潔質(zhì)量；第二階段從11日至20日，為樓前、樓后清掃專項活動，對雜物堆放、綠地修剪、亂扯亂拉進(jìn)行統(tǒng)一整理，提升樓棟周邊環(huán)境；第三階段從21日至30日，為亂養(yǎng)亂種集中整治，凈化小區(qū)整體環(huán)境。從活動開展情況來看，因圍繞物業(yè)管理，從最基礎(chǔ)服務(wù)入手，居民看的見，小區(qū)環(huán)境提升，得到了居民的共同認(rèn)可。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)13

　　我校今年初三畢業(yè)班中考工作得到了全市教學(xué)質(zhì)量提升活動領(lǐng)導(dǎo)組的高度評價，無論高分段學(xué)生，還是“一分兩率”排隊均在長治市首位，這給我校20XX年中考質(zhì)量提升工作帶來了極大的挑戰(zhàn)，為此，我們初中部領(lǐng)導(dǎo)一班人在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過認(rèn)真分析新的中考形勢，明目標(biāo)、找差距、定措施，努力尋求新的教學(xué)質(zhì)量增長發(fā)展空間。通過一學(xué)期的努力工作，我校教學(xué)質(zhì)量提升工作取得了一定的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視落實責(zé)任

　　根據(jù)今年質(zhì)量提升工作新形勢，我們成立了組長李愛民校長，副組長王利波副校長、常光遠(yuǎn)主任，成員由各級部副主任、管理干事組成。確定畢業(yè)班教學(xué)為監(jiān)管重點，要加強組織領(lǐng)導(dǎo)，由王曉民副主任負(fù)責(zé)，面對挑戰(zhàn)，狠抓落實。制定出《黎城一中20XX-20XX學(xué)年九年級工作計劃》，領(lǐng)導(dǎo)組成員經(jīng)常深入班級、深入課堂、了解情況,定期、不定期地研究解決九年級的教育過程中的實際問題,協(xié)調(diào)各班各學(xué)科的平衡,使各項工作開展得更細(xì)、更實、更好。召開畢業(yè)班教師工作會四次，有效地解決了教學(xué)管理中存在的一些主要問題。

　　二、加強宣傳統(tǒng)一認(rèn)識

　　一是按照縣教育局要求，迅速行動，就如何“抓管理、求質(zhì)量、促發(fā)展”方面展開了廣泛的意見征求，并多方論證討論后擬定了全面提升教學(xué)質(zhì)量的具體的工作思路和實施措施。并利用各種會議加以落實。

　　二是堅持把“教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校生命線�！钡睦砟詈敛粍訐u，把質(zhì)量看作一個準(zhǔn)則，一份忠誠，一種責(zé)任。

　　三、工作思路和主要措施1、工作思路一個中心：穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量

　　三個抓手：課程改革、隊伍建設(shè)、周練月考

　　2、主要措施

　�。�1）“讓教研引領(lǐng)學(xué)校奔跑”。搞好常規(guī)教研是提升一所學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的最基本的出發(fā)點。校本教研的開展要求針對思考問題的起源，研討問題存在的關(guān)鍵，以及最終落足到如何解決問題上來，把常規(guī)教研中備課、講課、評課中存在的問題或思路形成一些關(guān)鍵點加以分析研究；同時注重教學(xué)案例反思與思考。

　�。�2）常規(guī)管理

　　一是嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)常規(guī)檢查和獎懲制度。

　　二是把集體備課、講課、評課、教學(xué)反思探討作為整體提升教學(xué)質(zhì)量的主鏈。

　　三是注重隨堂檢測、周練月考工作，把重點放在對考試后的效果評估和各項應(yīng)對措施的繼續(xù)落實上。在工作中，力求保證質(zhì)量，控制好難易度，確實發(fā)揮測評的診斷功能；考試結(jié)束，及時做好測評的質(zhì)量分析，按照聽課評課、學(xué)生評教、問卷調(diào)查、考試與成績分析等多種途徑進(jìn)行質(zhì)量分析總評，及時反饋，在橫向縱向比較中找出學(xué)校管理、班級管理和教師教學(xué)質(zhì)量的差距，知得失、明方向、拿措施。開展質(zhì)量提升的專題交流研討活動，實現(xiàn)成果共享。

　　四是堅持“老課題”深研究、“新課題”細(xì)研究、“舊問題”新研究的課題研究原則，面向“一分四率”提升工作研究問題，把常規(guī)教學(xué)，特別是初三教學(xué)中暴露的各種問題分析、歸納、總結(jié)，細(xì)化成各種課題加以研究落實，切實解決了質(zhì)量提升工作過程中遇到的不少問題。五是更加注重課間小教研活動，以此作為培優(yōu)補差的主要陣地，擴大優(yōu)生面，提高優(yōu)生質(zhì)量。

　　六是依托高中這個學(xué)生高位發(fā)展平臺，召開前240名學(xué)生動員大會，組織邀請高中名師對學(xué)生講解成才、成功之路，發(fā)展前景，增強學(xué)生自信心，面向目標(biāo)，接受挑戰(zhàn)。

　�。�3）強化師資培訓(xùn)

　　以長治市中考質(zhì)量提升工作經(jīng)驗交流會為契機，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)的提升經(jīng)驗，組織廣大教師加強學(xué)習(xí)，立足本職、本科，鉆研課標(biāo)、考綱，為學(xué)生發(fā)展夯實基礎(chǔ)。組織召開中考研討會，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究中考教學(xué)的指導(dǎo)性文件,加強畢業(yè)班教學(xué)的分析研究，提高了教學(xué)工作的實效和質(zhì)量。堅持各項工作不走過場,做到：目標(biāo)明確,思路清晰,層次清楚,重點突出。在課堂教學(xué)上,堅持師生互動、合作探究、精練細(xì)析,講練結(jié)合，做到：有考必收,有收必改,有改必講。及時做分析,查漏補缺。

　　（4）與畢業(yè)班教師共同擬定出了《黎城一中20XX屆畢業(yè)班獎懲辦法》，極大地提高了畢業(yè)班教師教育教學(xué)的主動性、積極性。

　�。�5）配合教導(dǎo)處，組織九年級全體教師參加中考真題大賽活動；組織九年級各學(xué)科備課組,及時調(diào)整復(fù)習(xí)計劃,研討新《考試說明》,把握中考的方向,提高教學(xué)的針對性與有效性。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)14

　　綠色質(zhì)量提升行動是“創(chuàng)綠色家園，建富裕新村”的需要也是推進(jìn)“四大整治”，營造“一路山水一路景”的需要，根據(jù)區(qū)綠色質(zhì)量提升行動實施方案，我鄉(xiāng)全面開展了綠色質(zhì)量提升行動的實施，現(xiàn)將一年來的工作開展情況匯報如下：

　　一、任務(wù)完成情況：

　　我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動共計10個點，規(guī)劃面積2315畝，投資總額100萬元，分兩年實施。其中年實施7個點，規(guī)劃面積1285畝，投資總額85萬元；年實施3個點，規(guī)劃面積1030畝，投資總額15萬元。到目前為止，我鄉(xiāng)已經(jīng)全面完成了年建設(shè)任務(wù)，完成綠色質(zhì)量提升行動7個點，完成面積1285畝，面積完成率100%；實際完成投資105萬元，資金投入率完成124%，自查評分60分。

　　二、主要做法：

　　1、工作重視，行動快速。

　　區(qū)委區(qū)政府召開綠色質(zhì)量提升行動工作會后，鄉(xiāng)黨委立即召開會議，并就鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動做了具體布置。成立了以鄉(xiāng)長為組長的鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動領(lǐng)導(dǎo)組和以書記為組長的鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動督查組。會議明確了綠色質(zhì)量提升行動做為去冬以來的重要工作，為人員調(diào)派，資金落實提供堅實保障。

　　2、組織嚴(yán)密，安排周到。

　　會后，鄉(xiāng)政府全面開展綠色質(zhì)量提升行動工作。首先是做好實地調(diào)查，認(rèn)真制定了《鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動實施方案》，依據(jù)方案確定鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動任務(wù)，并將任務(wù)進(jìn)行分解和細(xì)化。組建了7個綠色質(zhì)量提升行動工作小組，每個工作小組負(fù)責(zé)一個綠色質(zhì)量提升點。組長由鄉(xiāng)政府領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，成員由鄉(xiāng)干部、村干部和林業(yè)技術(shù)人員組成。組長負(fù)責(zé)全面，重點是落實資金；鄉(xiāng)干部負(fù)責(zé)宣傳發(fā)動；村干部負(fù)責(zé)組織施工；林業(yè)技術(shù)人員做好施工設(shè)計、技術(shù)指導(dǎo)等。

　　3、加強宣傳，全民參與。

　　綠色質(zhì)量提升行動是一項系統(tǒng)工程，需要全社會的共同參與。為加大宣傳，我鄉(xiāng)及時通過鄉(xiāng)干會，村務(wù)會、戶主會等會議形式擴大宣傳；通過橫幅、標(biāo)語、宣傳牌、會務(wù)公開欄增強全民綠色質(zhì)量提升行動的影響力，充分調(diào)動了鄉(xiāng)企事業(yè)單位和廣大干部群眾的積極性，引導(dǎo)社會力量主動參與到綠色質(zhì)量提升行動中來，為綠色質(zhì)量提升行動順利實施提供基礎(chǔ)保障。

　　4、資金保障，機制靈活。

　　綠色質(zhì)量提升行動是我鄉(xiāng)為改善生態(tài)，提升人居環(huán)境，增加農(nóng)民收入投資生態(tài)建設(shè)最多的一年。我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動，得到了區(qū)委區(qū)政府及其相關(guān)部門大力支持和鼎立幫助。為解決建設(shè)資金，鄉(xiāng)政府制定了多渠道籌措資金的投入模式：其中，基地建設(shè)和山場綠色采取項目資金解決80%，項目業(yè)主承擔(dān)解決20%；景區(qū)綠化采取鄉(xiāng)政府和村組集體各承擔(dān)30%，旅游部門承擔(dān)40%。鄉(xiāng)村綠化采取鄉(xiāng)政府承擔(dān)80%，村集體承擔(dān)20%。通過資金的落實和保障，加快了綠色質(zhì)量提升行動的快速推進(jìn)。

　　三、主要成效

　　年，我鄉(xiāng)實施的7個綠色質(zhì)量提升行動有三個特點：一是重點以產(chǎn)業(yè)發(fā)展為主要目的。通過產(chǎn)業(yè)調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè)、高效農(nóng)業(yè)，農(nóng)民收入穩(wěn)步增加。油茶，毛竹長勢良好，林農(nóng)信心堅定，同時培養(yǎng)了一批農(nóng)村科技示范戶，在當(dāng)?shù)仄鹆耸痉稁�動作用。二是以村莊單位綠化提高人居環(huán)境為主要目的。項目的實施明顯改善我鄉(xiāng)人居環(huán)境，街道整潔，道路綠化，群眾精神面貌得到很大改變。三是以道路村莊綠化發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)為主要目的。豐樂湖景區(qū)車門灘農(nóng)家樂綠色質(zhì)量的提升，明顯帶動了農(nóng)家樂旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在，該地自駕游比往年增多，農(nóng)家樂收入大幅度提高。同時，綠色質(zhì)量提升行動的實施，不但給地方帶來一定的經(jīng)濟(jì)收入，同時也解決部分剩余勞動力就業(yè)，經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會效益取得了顯著成效。

　　四、下一步工作

　　1、對已經(jīng)完成的綠色質(zhì)量提升行動的施工點組織回頭看，嚴(yán)格按照綠色質(zhì)量提升行動要求組織養(yǎng)護(hù)管理；對年施工的綠色質(zhì)量提升點進(jìn)行組織安排，認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作。確保高質(zhì)量嚴(yán)要求，不折不扣完成各項工作任務(wù)。

　　2、進(jìn)一步加大宣傳，動員廣大黨員干部群眾積極參與到我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動中來，掀起全民全社會關(guān)心生態(tài)，建設(shè)生態(tài)的良好氛圍，將我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動推向高潮。

　　3、加強綠色質(zhì)量提升行動的檢查督查和檔案管理，拓寬綠色質(zhì)量提升行動的資金渠道，嚴(yán)格資金使用管理。

　　20xx年，我鄉(xiāng)綠色質(zhì)量提升行動重點放在村主街道改造的道路美化綠化上，項目完成后，村將煥然一新�？傊�，綠色質(zhì)量提升行動的實施加快了我鄉(xiāng)生態(tài)建設(shè)的步伐，不但改善我鄉(xiāng)人居環(huán)境，旅游環(huán)境，同時增強了我鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)建設(shè)工作力度，為實現(xiàn)我鄉(xiāng)“十二五”規(guī)劃確定的把鄉(xiāng)打造成“運動、休閑、養(yǎng)生、寫生和農(nóng)事體驗”最佳福地，“山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政治文化中心”的目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)15

　　20xx年，在省分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我支行認(rèn)真貫徹落實省分行年初制定的“服務(wù)興行”的經(jīng)營理念，積極配合分行開展提升服務(wù)質(zhì)量專項活動，努力提高網(wǎng)點工作人員服務(wù)的規(guī)范化水平和職業(yè)化程度。多次召開提升廣大員工服務(wù)質(zhì)量工作會議，專題研究和安排部署服務(wù)工作，通過集中整治，全行的服務(wù)工作有了明顯的好轉(zhuǎn)，客戶滿意率明顯上升，取得了很好的效果。在全年提升服務(wù)質(zhì)量工作中，我行主要抓了以下幾項：

　　一、 思想發(fā)動。

　　從年初開始，根據(jù)分行的領(lǐng)導(dǎo)，我們將服務(wù)工作作為全行的重點工作，結(jié)合我行的實際，及時制定了我行服務(wù)管理辦法和各項具體實施規(guī)定，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。通過集中學(xué)習(xí)，班前班后會討論，通過理論研討、實踐探索、宣傳教育等多種方式和途徑，提升每一位員工的思想認(rèn)識，使廣大干部員工深刻認(rèn)識到提升服務(wù)質(zhì)量對全行改革與發(fā)展的重要意義，進(jìn)一步增強工作的責(zé)任感和使命感。

　　二、推動措施。

　　按照分行提升服務(wù)質(zhì)量的活動方案，我行在此階段主要從自查和培訓(xùn)兩方面進(jìn)行。

　　1、自查。我行對照總行的各項服務(wù)規(guī)范和總行，分行神秘人暗訪內(nèi)容進(jìn)行自查。主要在各種標(biāo)識，服務(wù)設(shè)施，營業(yè)環(huán)境，營銷宣傳資料，高柜和低柜員工的工作效率，形象儀表，言談舉止，服務(wù)職業(yè)化程度和產(chǎn)品知識掌握程度及推廣水平上面下功夫，對不符合要求的方面舉一反三，提出可行性意見，并進(jìn)行整改。工作中，不斷更新自己的服務(wù)觀念，以積極的態(tài)度，在發(fā)展中探索，在探索中發(fā)展，提供高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、培訓(xùn)。優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是軟件環(huán)境和硬件設(shè)施的有效結(jié)合。硬件設(shè)施和軟件環(huán)境不能同步發(fā)展，必定制約服務(wù)質(zhì)量的提升。我行在提升硬件設(shè)施建設(shè)的同時，積極加強軟件環(huán)境建設(shè)。對于員工的業(yè)務(wù)技能，銷售技巧，言談舉止，自身素質(zhì)等方面，通過視頻講座，集中學(xué)習(xí)等采取靈活的培訓(xùn)形式，進(jìn)行專門培訓(xùn)。做到了理論與實踐相結(jié)合，形式與內(nèi)容相統(tǒng)一，深入淺出，易學(xué)易懂。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括，一是禮儀。對禮儀起源、禮儀定義、為什么要注重禮儀進(jìn)行闡釋，從員工服裝、領(lǐng)帶、鞋襪、飾品、發(fā)型、口腔衛(wèi)生等方面提出了嚴(yán)格要求。二是商務(wù)禮儀。對儀態(tài)禮儀、電話禮儀、會面禮儀進(jìn)行詳細(xì)描述，從員工微笑、站姿、坐姿、行姿、會客等方面進(jìn)行規(guī)范演示。三是柜面基本禮儀。側(cè)重講解柜面禮儀的基本要素、要領(lǐng)和重要環(huán)節(jié)，演練客戶高興而來、滿意而去的全部過程。通過培訓(xùn)，增強了員工的服務(wù)意識，提高了員工的服務(wù)技能。并結(jié)合分行的業(yè)務(wù)競賽，充分調(diào)動員工學(xué)習(xí)的積極性，積極打造自身素質(zhì)過硬的員工隊伍。四是業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。支行員工通過每周早晨和晚上進(jìn)行點鈔，微機錄入，小鍵盤練習(xí)。力爭每一位員工做到缺什么補什么，干什么學(xué)什么，將來需要什么、現(xiàn)在準(zhǔn)備什么。

　　3、整改提高。在自查和培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，我行鑒于其他支行的工作經(jīng)驗，尋找自身不足，并進(jìn)行綜合提高。根據(jù)分行的排名，向優(yōu)秀網(wǎng)點看齊，堅決摒棄不良工作作風(fēng)，緊跟分行提升服務(wù)質(zhì)量步伐，謀求適合自身發(fā)展的新思路，新措施。

　　三、總結(jié)與創(chuàng)新。

　　在提升服務(wù)質(zhì)量活動中，我支行堅持總結(jié)與創(chuàng)新相結(jié)合。每一階段認(rèn)真總結(jié)不足，借鑒他行經(jīng)驗，開拓符合自身發(fā)展的新途徑。事業(yè)在前進(jìn)，理論在創(chuàng)新，金融領(lǐng)域的制度與產(chǎn)品創(chuàng)新日益加快，新政策、新法規(guī)不斷出臺，新知識、新技術(shù)層出不窮，對員工的要求越來越高。我們要適應(yīng)新形勢的要求，養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺性，善于總結(jié)，善于創(chuàng)新，掌握服務(wù)規(guī)范要領(lǐng)和管理辦法，領(lǐng)會貫徹好分行傳達(dá)的精神并探討和研究服務(wù)工作的新路子，當(dāng)好服務(wù)質(zhì)量提升項目的宣傳員、領(lǐng)跑人和推動者，適應(yīng)時代發(fā)展趨勢。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)16

　　當(dāng)今金融業(yè)的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)多源化、系統(tǒng)化的競爭。誰的信譽好，誰的服務(wù)優(yōu)，誰就能更適應(yīng)顧客的不同層次需求，誰就能占領(lǐng)更多的金融市場，抓住更多的優(yōu)質(zhì)客戶群。銀行服務(wù)的優(yōu)劣直接體現(xiàn)著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和員工的良好精神風(fēng)貌，從而展現(xiàn)在公眾面前的就是一種品牌。我行在今年的提升服務(wù)質(zhì)量活動中，雖然取得了明顯的進(jìn)步，但是在服務(wù)工作中仍然存在一些不足。在今后的工作中如何實現(xiàn)自我價值的超越呢？我行主要從以下幾方面做起。

　　一、讓員工在思想上更加充分理解、認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵并接受。

　　在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項生命工程來抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，在強化員工隊伍素質(zhì)的同時，服務(wù)理念、服務(wù)意識也是隨時需要進(jìn)行強化的一項長期訓(xùn)練。對內(nèi)通過集中培訓(xùn)、集中考試等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項內(nèi)容；對外進(jìn)行廣泛宣傳，擴大社會影響。從領(lǐng)導(dǎo)到員工，從行里到行外，都要相互配合協(xié)調(diào)，使提升服務(wù)質(zhì)量轉(zhuǎn)化為每位員工的自覺行為。

　　二、加強培訓(xùn)教育，提高業(yè)務(wù)技能，營造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境。

　　冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達(dá)到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓(xùn)和強化管理，達(dá)到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻(xiàn)出一份光和熱，變被動為主動自覺維護(hù)全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。

　　1、強化規(guī)范禮儀培訓(xùn)，組織員工對禮儀知識、文明用語和舉止儀表等進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，實行集中式、正規(guī)化、全方位的強化訓(xùn)練。同時加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)與考核，以提高服務(wù)效率。定期進(jìn)行考核及比賽，要求員工業(yè)務(wù)上做到“好、快、準(zhǔn)、嚴(yán)”。通過嚴(yán)格的技能培訓(xùn)，使員工在學(xué)會業(yè)務(wù)操作的技能上，熟練、準(zhǔn)確地操作各種業(yè)務(wù)。

　　2、積極營造優(yōu)美、舒適的服務(wù)環(huán)境。銀行網(wǎng)點密布，方圓幾百平方米就會分布著好幾家銀行網(wǎng)點，人們自然而然的會把眼光投向那些環(huán)境舒適優(yōu)雅的營業(yè)場所。銀行外觀的亮麗會帶給顧客一種安全感、舒適感，讓人覺得銀行有實力，因此，營業(yè)網(wǎng)點要依據(jù)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對營業(yè)室內(nèi)外進(jìn)行凈化、美化，以起到無聲的宣傳作用。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)17

　　為認(rèn)真貫徹國家質(zhì)檢總局和省局開展質(zhì)量提升的精神要求，根據(jù)市局質(zhì)量提升方案的統(tǒng)一部署，我局在認(rèn)真分析全市產(chǎn)品質(zhì)量狀況的基礎(chǔ)上，圍繞“提升質(zhì)量安全水平、服務(wù)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展”這一主線，堅持并不斷完善“質(zhì)量和安全年”活動的成功經(jīng)驗，進(jìn)一步夯實質(zhì)量基礎(chǔ)，強化安全監(jiān)管，提升服務(wù)水平，推動大質(zhì)量工作機制和大質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)，確保了質(zhì)量提升各項活動的順利開展。

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)、周密部署，確保專項整治工作落實到位

　　市局產(chǎn)品質(zhì)量提升下發(fā)后，我局迅速召開局黨組會進(jìn)行專題研究和部署，并成立了以黨組書記、局長陳龍為組長，各分管局長為副組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的質(zhì)量提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在質(zhì)量科，具體負(fù)責(zé)質(zhì)量提升工作的組織領(lǐng)導(dǎo)和日常業(yè)務(wù)。同時，我們根據(jù)全市工作實際，研究制定并印發(fā)了《關(guān)于開展質(zhì)量提升活動》，對活動要求、工作重點、目標(biāo)任務(wù)、時間步驟、工作措施等情況進(jìn)行精心安排，周密部署，將各項工作任務(wù)詳細(xì)分解到各職能部門。同時，我們把該活動列入年度重點工作，黨組定期召集相關(guān)負(fù)責(zé)人召開會議，聽取工作進(jìn)展情況，部署下一階段工作重點，并及時處理和解決質(zhì)量提升行動中遇到的困難和矛盾，為保障質(zhì)量提升各項工作開展打下堅實的基礎(chǔ)。

　　二、突出重點，強化措施，確保專項整治工作有效推進(jìn)

　　一是實施三大戰(zhàn)略，促進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大

　　1、大力實施名牌推進(jìn)戰(zhàn)略。加大名牌培育力度。著力圍繞我市特色產(chǎn)業(yè)聚集優(yōu)勢，重點加大眼鏡、汽車燈具、特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌培育力度。對名牌的創(chuàng)建、申報工作，各部門一律實行一條龍服務(wù)，及時幫助企業(yè)解決一些在爭創(chuàng)過程中碰到的實際問題，為企業(yè)爭創(chuàng)名牌創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。共申報鎮(zhèn)江名牌30家，培育江蘇名牌8家。為打造全國優(yōu)質(zhì)汽摩配件產(chǎn)品生產(chǎn)基地這一區(qū)域品牌，重點對新橋、界牌、訪仙三鎮(zhèn)所有汽配企業(yè)在質(zhì)量水平、研發(fā)能力、安全生產(chǎn)、節(jié)能降耗、環(huán)境保護(hù)等方面開展調(diào)查建檔工作，并梳理出無照無證、假冒偽劣和違反安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)等法律法規(guī)行為的企業(yè)名單，為下一步創(chuàng)建工作打下了堅實基礎(chǔ)。

　　2、著力推進(jìn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略。上報市政府《關(guān)于加快實施技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的意見》，目前，該意見由市長常務(wù)會議討論后將正式下發(fā)。上報國家農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家（吟春碧芽茶標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)）、省級農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)1家（花王花卉標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)），上報吟紅紅茶、吟紅紅茶生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、吟紅紅茶加工技術(shù)規(guī)程、北冬蟲夏草栽培技術(shù)規(guī)程、瓶栽金針菇工廠化生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程5個省級地方標(biāo)準(zhǔn)。上報國家級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范點單位1家（沃得農(nóng)機售后服務(wù)）。上報循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點企業(yè)1家（大亞集團(tuán)）。積極幫助全市汽車燈具企業(yè)統(tǒng)一制定了《汽車照明裝置和信號裝置》企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　3、全力促進(jìn)科技興檢戰(zhàn)略。完成了對檢驗機構(gòu)管理模式改革，將江蘇省車用燈具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心劃出原有管理體制，實行單獨管理，有效地提升了檢驗機構(gòu)運作效率和實現(xiàn)了業(yè)務(wù)量快速增長，一季度車燈中心檢驗收入近200萬元。國家眼鏡產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心（含質(zhì)檢所）一季度收入93萬元，與去年同比增長43萬元。認(rèn)真做好籌建省級五金工具產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心工作，目前，各項標(biāo)準(zhǔn)收集、設(shè)備選型、人才引進(jìn)等籌建工作正在順利進(jìn)行之中。與江蘇堂皇集團(tuán)共建“江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量檢測中心丹陽實驗室”于3月11日正式被江蘇省紡織產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院授牌。質(zhì)檢所主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)丹陽實驗室質(zhì)量體系運行和開展檢測業(yè)務(wù)工作，以及檢驗技術(shù)培訓(xùn)、檢驗人員上崗發(fā)證等工作。5月份，國家眼鏡檢驗中心眼鏡鏡片膜層耐久性試驗設(shè)備被丹陽市人民政府評為丹陽市科技進(jìn)步一等獎。為全面提升眼鏡行業(yè)整體質(zhì)量水平，5月20日，眼鏡檢驗中心與中國質(zhì)量萬里行雜志社聯(lián)合籌備舉辦中國首屆眼鏡質(zhì)量大賽，大賽通過產(chǎn)品質(zhì)量檢測、用戶滿意度調(diào)查、專家組現(xiàn)場評審的辦法，對國內(nèi)市場生產(chǎn)或銷售的鏡片、鏡架、太陽鏡、機動車駕駛員專用眼鏡、配裝眼鏡(批量生產(chǎn))等五個類別產(chǎn)品進(jìn)行評比。大賽為公益性性質(zhì)，不收取報名費、評審費和接受企業(yè)贊助。同時，國家眼鏡檢驗中心積極開拓廣東橫崗眼鏡檢測市場。

　　二是加強日常監(jiān)管，強化誠信體系建設(shè)

　　1、加強宏觀質(zhì)量監(jiān)管。3月份順利通過了全國“質(zhì)量興市”先進(jìn)市省級核查驗收回頭看。稽查大隊認(rèn)真抓好關(guān)系人民群眾身體健康和生命安全的食品、農(nóng)資、建材專項整治，2月份，在全市范圍內(nèi)開展乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位專項整治行動。共出動人員90人次，對全市2家乳制品及含乳食品生產(chǎn)單位和207家食品生產(chǎn)加工企業(yè)（含食品生產(chǎn)加工小作坊）進(jìn)行監(jiān)督檢查，未發(fā)現(xiàn)使用問題奶粉和問題奶粉重新流入市場的現(xiàn)象。按照生產(chǎn)許可的有關(guān)規(guī)定對丹陽區(qū)域內(nèi)農(nóng)藥、化肥獲證企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督檢查，并抽樣檢驗。參加由農(nóng)林局牽頭，質(zhì)監(jiān)、工商、供銷社參加的農(nóng)資打假集中宣傳周。開展了液化石油氣摻雜使假（二甲醚）執(zhí)法打假活動。今年以來，共查辦案件63起，其中食品案件5起，特種設(shè)備案件11起，無證生產(chǎn)和生產(chǎn)假冒眼鏡案件16起，汽配案件16起，其他案件15起。

　　2、強化計量基礎(chǔ)工作。認(rèn)真做好元旦、春節(jié)期間民生計量工作，共檢查各類商場、超市、金店、集貿(mào)市場在用計量器具135臺件。重點對定量包裝、加油機、水表，以及農(nóng)副產(chǎn)品貿(mào)易批發(fā)市場、農(nóng)資和農(nóng)產(chǎn)品銷售的計量監(jiān)管工作。制定完成全年“兩免費”檢定計劃，確�；菝窆こ虒嵤┑轿弧＠^續(xù)宣貫gb/17167—XX《用能單位能源計量器具配備和管理通則》、《江蘇省用能單位能源計量工作條例》，確定全市樹立丹毛集團(tuán)等3家標(biāo)桿企業(yè)，在全市重點耗能企業(yè)進(jìn)行推廣，幫助企業(yè)實實在在實現(xiàn)節(jié)能降耗。進(jìn)一步完善計量所內(nèi)部管理體系，力爭達(dá)到國家實驗室認(rèn)可標(biāo)準(zhǔn)。加快了對鋼卷尺、扭力扳手、可燃?xì)怏w報警儀的建標(biāo)工作。

　　3、突出兩個安全監(jiān)管。全面推進(jìn)食品安全市場準(zhǔn)入制度，元旦、春節(jié)期間共檢查（巡查）企業(yè)56家，其中食醋14家，大米12家，酒廠7家，糕點13家，食用植物油4家，小麥粉6家。對2家存在質(zhì)量管理以及環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題進(jìn)行現(xiàn)場整改。積極開展食品生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。幫助7家企業(yè)規(guī)范生產(chǎn)許可證必備條件，建立質(zhì)量管理體系，并順利通過生產(chǎn)許可證現(xiàn)場核查，幫助4家食品生產(chǎn)加工企業(yè)通過生產(chǎn)許可證換（發(fā)）證工作。為更有效落實食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全主體責(zé)任，召集全市食品生產(chǎn)企業(yè)法人代表舉辦了“食品生產(chǎn)企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任法人代表培訓(xùn)班”，宣貫了《食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實質(zhì)量安全主體責(zé)任監(jiān)督檢查規(guī)定》。3月份，配合出入境檢驗檢疫部門對我市德大食品集團(tuán)封存的750公斤問題奶粉進(jìn)行填埋銷毀。在媒體曝光《江蘇如皋一家食品添加劑公司在生產(chǎn)面粉增白劑時加入了石灰粉》后，我局在第一時間組織人員對全市所有12家面粉生產(chǎn)企業(yè)食品添加劑購買渠道、使用過程限量控制等方面進(jìn)行現(xiàn)場檢查，均未發(fā)現(xiàn)面粉企業(yè)使用如皋市玉眾食品添加劑有限公司面粉增白劑

　　4、強化特種設(shè)備安全工作。上報市政府出臺了《丹陽市特種設(shè)備事故應(yīng)急救援預(yù)案》（丹政發(fā)〔XX〕18號），繼續(xù)做好特種設(shè)備監(jiān)察網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的清理工作，對特種設(shè)備的數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)動態(tài)、有效和長效監(jiān)管。全力推進(jìn)特種設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。共發(fā)放《關(guān)于舉辦特種設(shè)備管理人員培訓(xùn)班預(yù)備通知》1500份，聯(lián)合相關(guān)重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展集中培訓(xùn)，確保全年40%的特種設(shè)備使用企業(yè)推行標(biāo)準(zhǔn)化管理工作。組織開展了氣瓶專項整治工作，組織全市30家氣瓶充裝單位和2家檢驗單位負(fù)責(zé)人和技術(shù)負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)《江蘇省氣瓶充裝許可管理辦法》和氣瓶充裝許可規(guī)則（tsg r4001-XX），加強對氣瓶檢驗檢測單位的監(jiān)督檢查，確保保證氣瓶的安全使用。組織電梯安裝維修保養(yǎng)單位負(fù)責(zé)人和使用單位負(fù)責(zé)人，認(rèn)真宣貫了tsg t5001-XX《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》和tsg t7001-XX《電梯監(jiān)督檢驗和定期檢驗規(guī)則—曳引與強制驅(qū)動電梯》，確保電梯安全使用。

　　三、廣泛宣傳、營造專項整治工作輿論聲勢

　　為配合質(zhì)量提升治行動的開展，營造良好的輿論氛圍。我們結(jié)合爭創(chuàng)全國質(zhì)量興市先進(jìn)市活動，我局多次召開有關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人會議，印發(fā)文件傳達(dá)學(xué)習(xí)國家質(zhì)檢總局及省局關(guān)于開展質(zhì)量工作的具體內(nèi)容，為加強產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管，提高全市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查合格率，召開了監(jiān)督檢查企業(yè)廠長，經(jīng)理分期法律法規(guī)培訓(xùn)班；邀請江蘇科技大學(xué)顧平教授，積極推廣《卓越績效評價準(zhǔn)則》等先進(jìn)管理方法，組織企業(yè)參加市局組織的《卓越績效評價準(zhǔn)則》培訓(xùn)班。同時，我們建立了信息報送制度，安排專職人員負(fù)責(zé)信息采編、報送，并主動與全市報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，大力宣貫此次專項行動的意義、目的和整治成果，及時揭露和曝光制售假冒偽劣產(chǎn)品的行為，在全社會形成了生產(chǎn)安全產(chǎn)品、銷售安全產(chǎn)品、使用安全產(chǎn)品的良好社會氛圍。同時我們還要求各部門定期將專項整治工作進(jìn)行情況向整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯報，并在我局《質(zhì)監(jiān)信息》簡報中開辟“質(zhì)量提升”專欄，詳細(xì)介紹各項工作進(jìn)展。在全社會營造了“政府高度重視，企業(yè)積極參與，社會廣泛關(guān)注”的良好氛圍。

　　質(zhì)量提升是全社會面臨的共同任務(wù)，做好新形勢下的質(zhì)量提升工作，責(zé)任重大，任務(wù)艱巨，我局將此次質(zhì)量提升行動工作為契機，以高度的政治責(zé)任感和使命感，為把丹陽質(zhì)量提高到一個新的水平，實現(xiàn)全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)做出更大貢獻(xiàn)。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)18

　　為進(jìn)一步提升全縣醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,增強醫(yī)療機構(gòu)風(fēng)險防范能力,強化和保障醫(yī)療安全,按縣衛(wèi)計委文件精神要求，大力開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動,逐步完善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理體系。通過醫(yī)療質(zhì)量提升行動,不斷增強醫(yī)療風(fēng)險防范能力,提升群眾滿意度,進(jìn)一步保障人民群眾健康權(quán)益�，F(xiàn)將我院開展醫(yī)療質(zhì)量提升行動階段總結(jié)匯報如下：

　　一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，落實目標(biāo)責(zé)任

　　1、為加強對醫(yī)療質(zhì)量提升行動工作的領(lǐng)導(dǎo),醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真組織學(xué)習(xí)縣衛(wèi)計委關(guān)于開展“醫(yī)療質(zhì)量提升行動實施方案”的指示精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。認(rèn)真分析了我院在醫(yī)療質(zhì)量工作中取得的成效，存在的問題及原因，活動的方法、步驟。

　　2、成立“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員由院辦領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)藥護(hù)技等科室主要負(fù)責(zé)人組成,以院長任組長、分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本單位醫(yī)療質(zhì)量提升行動,制定詳細(xì)行動計劃明確工作責(zé)任,定期不定期對“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”開展監(jiān)督檢查,落實各項措施。

　　3、明確分工，實行責(zé)任追究制。為扎實推進(jìn)“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動的開展，做到事事有人管，件件有落實，院班子成員進(jìn)行明確分工，對科室實行目標(biāo)責(zé)任制，建立起逐級責(zé)任追究制，做到了全院行動一致，目標(biāo)清晰，責(zé)任明確。

　　二、強化培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量和安全意識

　　在“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動中，我院始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和醫(yī)療安全意識。

　　1、召開了院班子會、科組長會、職工會，認(rèn)真學(xué)習(xí)“醫(yī)療質(zhì)量提升行動”活動方案，使全體工作人員了解、掌握活動內(nèi)容，并認(rèn)真貫徹實施。每月進(jìn)行一次檢查，由領(lǐng)導(dǎo)小組對各科室落實情況進(jìn)行督導(dǎo)評價，下達(dá)評價結(jié)果與整改通知。

　　2、開展多種形式的培訓(xùn)活動，強化醫(yī)療安全教育培訓(xùn)，加大宣傳培訓(xùn)力度,著力増強全院職工特別是醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識和風(fēng)險防范意識。組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)，我們先后開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》、《傳染病防治法》等衛(wèi)生法律法規(guī)的培訓(xùn)，通過集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使醫(yī)務(wù)人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、常規(guī)規(guī)范，強化其法律意識和自我保護(hù)意識，增強依法執(zhí)業(yè)的自覺性�？剖倚纬舍t(yī)療不良事件定期分析和通報機制,開展典型案例分祈,營造人人重視醫(yī)療安全、人人落實醫(yī)療安全的良好工作氛圍。

　　三、嚴(yán)格自查，認(rèn)真整改，全面提高醫(yī)療質(zhì)量

　　醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心。我院圍繞醫(yī)療質(zhì)量工作，召開全體醫(yī)、藥、護(hù)、技人員參加的“醫(yī)療安全工作會”，查找安全隱患，制訂醫(yī)療安全措施。

　　1、加強醫(yī)療安全防控工作。進(jìn)一步完善醫(yī)療安全的組織領(lǐng)導(dǎo)、管理機構(gòu)、規(guī)章制度、操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)，明確人員配置要求，措施落實到位；對于重點部位、重點科室采取特殊管理和措施，保證全院的各類設(shè)備、設(shè)施能夠安全運轉(zhuǎn)。

　　2、按照《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》等相關(guān)文件要求，嚴(yán)格落實18項醫(yī)質(zhì)量安全核心制度，重點落實首診負(fù)責(zé)、三級查房、值班、交接班和患者身份識別、手術(shù)安全核查及各項查對等核心制度。明確各位人員工作和范圍,嚴(yán)格執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入、資質(zhì)準(zhǔn)入，認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種規(guī)范、指南、操作規(guī)程,加強監(jiān)督，堅決杜絕違反醫(yī)療操作常規(guī)行為的發(fā)生。

　　3、加強臨床合理用藥管理。一是建立和完善醫(yī)院藥事管理組織，職責(zé)明確、制度健全，提高臨床合理用藥水平。二是貫徹落實抗菌藥物臨床應(yīng)用相關(guān)規(guī)定，遵循《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅持抗菌藥物分級使用，積極組織臨床醫(yī)師參加衛(wèi)計委組織的合理用藥培訓(xùn)及教育。

　　4、加強病歷書寫質(zhì)量管理。按照《病歷書寫基本規(guī)范》和《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》，建立考核機制，每月對門診處方、住院病歷進(jìn)行一次抽查，加強病歷書寫考核，開展醫(yī)療質(zhì)量月通報及獎罰措施。

　　5、強化醫(yī)院感染管理。首先按照《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加強對手術(shù)室、產(chǎn)房、消毒供應(yīng)室和檢驗科等感染管理重點部門的管理和監(jiān)控。其次按照《醫(yī)療廢物管理條例》等法規(guī)和規(guī)章，加強對醫(yī)療廢物的分類、暫存及處理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，杜絕感染事件發(fā)生。

　　四、存在問題

　　1、由于臨床專業(yè)技術(shù)人員缺編，部分科室超負(fù)荷工作，嚴(yán)重影響醫(yī)療工作質(zhì)量，個別科室甚至無法正常開展工作。

　　2、科室質(zhì)量管理工作較薄弱，部分醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療質(zhì)量提升活動不夠重視，核心制度落實、病歷書寫及服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步改進(jìn)和提高。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)19

　　2018年在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，村鎮(zhèn)建設(shè)辦全辦人員統(tǒng)一思想，圍繞2018年初鎮(zhèn)政府提出的各項目標(biāo)任務(wù)要求齊心協(xié)力，扎實工作，半2018年來在各個方面都取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

　　一、全力以赴，配合重點工程

　　重點工程拆遷任務(wù)每2018年都是黨委政府的一項重要工作。今2018年建設(shè)四路、新城路、農(nóng)都市場、杭甬客專、杭長鐵路、高壓線塔基移位架線等的征遷工作；03省道掃尾及安置區(qū)塊工程建設(shè)繼續(xù)有序的推進(jìn)我們辦積極做好有關(guān)項目的牽頭協(xié)調(diào)工作。一、組織人員直接到一線進(jìn)行征遷。我們辦里同志面對征遷工作難度大、時間緊、任務(wù)重的實際困難沒有退縮，他們放棄節(jié)假日，深入農(nóng)戶，夜以繼日地開展工作，出色地完成了征遷任務(wù)。上半2018年新城路北伸新街段完成2戶大征遷戶的簽約工作，并已進(jìn)入了騰房、拆房工作；杭甬、杭長鐵路新街段完成了簽約工作，22萬伏、11萬伏、3.5萬伏涉及的27處鐵塔借地工作也已經(jīng)全面結(jié)束，目前施工單位已進(jìn)入緊張施工階段，尚有22萬伏高壓線塔和通訊塔22處正在協(xié)調(diào)中。二、組織人員做好在建的重點工程中協(xié)調(diào)工作，確保工程進(jìn)度。上半2018年我們組織了對03省道沈榮甫戶的強制拆遷工作。同時我們辦里的同志還負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)03省道（建設(shè)四路）安置區(qū)塊的前期工作，項目報批工作，安置區(qū)塊內(nèi)設(shè)計不同個區(qū)三個街道5個村的5個高壓線鐵塔拆除，6個高壓線鐵塔新建工程目前已完成，保證了建設(shè)的順利推進(jìn)。并對該安置區(qū)塊進(jìn)行進(jìn)度質(zhì)量的跟蹤，目前安置區(qū)塊三個標(biāo)段工作順利推進(jìn)，預(yù)計2018年底能夠結(jié)頂。

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量，尋求發(fā)展之路

　　這幾2018年國家對土地市場清理整頓，加上今2018年國家大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，使得本來有限的工業(yè)用地指標(biāo)更為緊張，我們的工作難度加大。面對新街現(xiàn)狀，一方面我們嚴(yán)格把握政策，并一如既往的做好日常服務(wù)工作，及時掌握上級有關(guān)新的政策，領(lǐng)會文件精神，解答企業(yè)在實際辦理項目中的疑問，并提出了“規(guī)范審批程序，提升服務(wù)質(zhì)量”的口號，要求辦事人員參與到每個項目中去，另一方面想方設(shè)法積極向上級爭取指標(biāo)，并合理地分配了拆遷安置的指標(biāo)，在幫助有關(guān)村解決村級留用地發(fā)展指標(biāo)的前提下，給部分急需發(fā)展的企業(yè)提供指標(biāo)。對于未能爭取到土地指標(biāo)的企業(yè)，我們通過改擴建等方式幫助企業(yè)出謀劃策尋找新的發(fā)展出路。受到各村及企業(yè)的歡迎。上半2018年2018年我鎮(zhèn)新增的選址項目有22個；辦理農(nóng)轉(zhuǎn)用項目報批22個，面積12.4237公頃；辦理供地項目9個，面積15.6119公頃；辦理土地登記發(fā)證20宗，面積361680.47平方米。同時為貫徹區(qū)委、區(qū)政府融入大杭州，建設(shè)新蕭山的重大戰(zhàn)略決策，我們對新一輪土地利用總體規(guī)劃進(jìn)行了修編工作，并已報請上級審批。今2018年以來我鎮(zhèn)土地利用總體態(tài)勢趨向好的方面，土地使用狀況日趨合理，土地發(fā)展?jié)摿�及耕地保護(hù)工作進(jìn)一步加強。

　　三、加快集鎮(zhèn)建設(shè)，完善基礎(chǔ)設(shè)施

　　上半2018年我們繼續(xù)大力推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

　　一、我們繼續(xù)爭取上級部門資金用于新街的基礎(chǔ)建設(shè)。首先從上級部門爭取到近200萬元，對黎明橋、山末址橋、盛樂橋三座橋梁進(jìn)行了重新建設(shè)。目前盛樂橋已經(jīng)接近完工，下階段其他兩座也會接著開工建設(shè)。我們還對規(guī)劃楓香路第一期及楓香橋進(jìn)行了設(shè)計新建，目前工程正有序展開，預(yù)計9月初能夠完成。同時我們還完成了規(guī)劃府前橋、戚楓橋、九號壩橫橋的設(shè)計圖，并做好各項前期準(zhǔn)備。

　　二、把握重點工程建設(shè)的契機結(jié)合新街實際，我們著力改善地下管網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)，為今后發(fā)展打下基礎(chǔ)。我們積極聯(lián)系03省道，建設(shè)四路建設(shè)單位，協(xié)調(diào)道路地下管網(wǎng)的埋設(shè)工作，目前03省道東復(fù)線DN500污水管線及橫穿03東復(fù)線預(yù)留4處800管線一完成工作量的80%，建設(shè)四路污水管線污水管已完成設(shè)計并交付公路開發(fā)公司，等財政，發(fā)改等聯(lián)合會議后即可實施。

　　三、為加快新街集鎮(zhèn)面貌的改變，我辦針對老城設(shè)施落后、功能不全、制約發(fā)展的現(xiàn)狀，提出了整改的措施。以加快改善長山、新街老城的面貌。首先，對老城內(nèi)的區(qū)域功能分布、公共設(shè)施包括道路、照明、排水、排污等進(jìn)行重新規(guī)劃，力求使其符合我鎮(zhèn)未來發(fā)展的需要。對長山老城我們繼續(xù)采取原來統(tǒng)一規(guī)劃，分步實施的方案對其進(jìn)行改造建設(shè)，目前改建已經(jīng)初具規(guī)模。這些工程完成后長山的面貌得到明顯改觀。其次對新街集鎮(zhèn)，我們借鑒長山改造的經(jīng)驗，積極尋求出路，擬定新的老街改造方案，將提交黨委政府討論后實施，使集鎮(zhèn)陳舊面貌有所改善。我們還針對03省道的封閉建設(shè)使新街集鎮(zhèn)的車輛劇增，對新街集鎮(zhèn)出入口進(jìn)行了擴建，緩解了一些交通狀況。

　　四、我們繼續(xù)切實加強對新街、長山市場的整治，特別是長山市場，進(jìn)行了多次大規(guī)模的清理，經(jīng)過起早摸黑的一段時間的努力整治，使原長山占道經(jīng)營情況得到遏止。我們還安排城管中隊在長山、新街集鎮(zhèn)上設(shè)點專人負(fù)責(zé)秩序，落實“門前三包”責(zé)任制，做到商店不出店，停車不出線，無堆放占道經(jīng)營，無亂掛亂張貼，加強監(jiān)管力度，對嚴(yán)重影響鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌的違章行為進(jìn)行集中取締。有效地改善了集鎮(zhèn)面貌，緩解集鎮(zhèn)交通。四是今2018年我們水管站投入大量人力物力對自來水管網(wǎng)設(shè)施進(jìn)行建設(shè)，改造部分老化水管，提升水質(zhì)，盡力確保高峰的供水量。水管站還加強了對水費收繳的管理，1—6月份新街自來水用量368萬噸，水費按期收繳率達(dá)99%。同時還組織力量積極主動為重點企業(yè)、行政村服務(wù)，加強管網(wǎng)設(shè)備的維護(hù)及維修，實行24小時制特發(fā)性搶修，自來水損耗明顯下降，進(jìn)一步規(guī)范用水秩序，保證了全鎮(zhèn)的正常供水。

　　四、加強土地管理，嚴(yán)查違章建筑

　　今2018年在控違拆違上，我們按照區(qū)委、區(qū)政府的統(tǒng)一部署，圍繞“新違章建筑零增長，歷2018年違章建筑負(fù)增長”的要求，創(chuàng)新工作思路，完善工作機制，加大對用地的監(jiān)管力度。

　　1、加大宣傳力度。充分利用廣播、橫幅、固定標(biāo)語、宣傳本等宣傳工具，加大宣傳力度，加強群眾對土地的保護(hù)意識，提高人民群眾對違法違章的監(jiān)督與舉報意識，形成較為濃厚的控違拆違工作的輿論氛圍。

　　2、完善考核機制。為使拆違控違各項要求能夠落到實處，我鎮(zhèn)在與村、社區(qū)簽訂責(zé)任狀的同時，制訂出臺了拆違控違考核細(xì)則，同時納入了新農(nóng)村建設(shè)激勵政策范疇，進(jìn)一步完善了考核與獎懲機制，較好調(diào)動了村干部的工作積極性。

　　3、強化隊伍建設(shè)。為充分發(fā)揮鎮(zhèn)城建監(jiān)察中隊在控違拆違工作中的主力軍作用，今2018年我們在退伍軍人中新招隊員12名，使中隊人員增至30名，并增添了相應(yīng)的巡查車輛。同時我們加強城建隊員的考核與管理，堅持上報好巡查日報、周報、月報與拆違報表，全面及時掌握全鎮(zhèn)的拆違控違動態(tài)。

　　4、嚴(yán)查違法建筑。今2018年來，我們加大對違法用地、違章建筑的查處力度，調(diào)查摸底，分析原因，找準(zhǔn)要害，突出重點，全方位開展控違拆違。今2018年1-6月份，共出動4942人次，拆除違章建筑207戶，面積20469.8㎡，其中拆除當(dāng)2018年違章12474.8㎡，拆除歷2018年違章7995㎡，拆違力度位于全區(qū)前茅。

　　五、推進(jìn)村莊建設(shè)，改善村容村貌

　　上半2018年．我們繼續(xù)鼓勵進(jìn)一步推進(jìn)農(nóng)村村莊建設(shè)。一方面以“六個化”建設(shè)為要求，高起點、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，推進(jìn)繞城以外村“兩戶聯(lián)建”的新農(nóng)村建設(shè)、農(nóng)村示范村建設(shè)和農(nóng)村整治村建設(shè)，同時對已經(jīng)通過示范村、整治村實行長效管理，涌現(xiàn)出了象元沙村為代表的省村農(nóng)村示范村，該村已成為我區(qū)農(nóng)村示范村建設(shè)的一個靚點；另一方面，對繞城以內(nèi)的村，我們嚴(yán)格按《關(guān)于完善農(nóng)村農(nóng)民建房若干規(guī)定》，進(jìn)一步完善農(nóng)戶房屋維修的審批手續(xù)，嚴(yán)格把好四個關(guān)，即審批前的勘察關(guān)，建設(shè)前的放樣關(guān)，建設(shè)中的督查關(guān)，竣工后的驗收關(guān)。并做到疏堵結(jié)合，定期定量的進(jìn)行審批，對出現(xiàn)重大違章建筑的村，實行停批建房。為了杜絕超面積、超高的現(xiàn)象我們加大巡查力度，嚴(yán)格要求農(nóng)戶按照要求面積進(jìn)行建設(shè)，目前以基本杜絕超面積超高現(xiàn)象。對于無房戶我們對其進(jìn)行城市示范村的安置。上半2018年，共審批農(nóng)村農(nóng)民建房173起，城市示范村安置9戶。解決了農(nóng)戶住房問題，維護(hù)了社會穩(wěn)定。

　　上半2018年，我鎮(zhèn)的村鎮(zhèn)建設(shè)工作在鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在機關(guān)各辦的密切配合下，通過辦內(nèi)同志的共同努力，扎實有效的工作，取得了一定的成績。

　　下半2018年我們村建辦的工作將繼續(xù)面臨嚴(yán)峻考驗。重點工作主要有：

　　一、配合做好重點工程工作。

　　1、做好03省道，建設(shè)四路等的掃尾工作，特別是協(xié)調(diào)03省道王榮根戶的拆遷房工作；

　　2、做好新城路北伸騰房、拆房的掃尾，爭取工程如期推進(jìn)；

　　3、做好DN1600自來水管、天然氣管的前期協(xié)調(diào)工作；

　　4、做好各在建重點工程各類地下管線埋設(shè)的協(xié)調(diào)建設(shè)工作；

　　5、加快杭甬、杭長鐵路征遷工作的推進(jìn)；

　　6、全面協(xié)調(diào)，推進(jìn)22萬伏、11萬伏、3.5萬伏三條高壓線的32處鐵塔交地施工協(xié)調(diào)和59個高壓線鐵塔線路架設(shè)工作；

　　7、組織對03省道（建設(shè)四路）安置區(qū)塊，花城名苑安置區(qū)塊進(jìn)度，質(zhì)量進(jìn)行跟蹤，確保工程質(zhì)量進(jìn)度，協(xié)助配合開發(fā)區(qū)做好盛達(dá)名苑室外工程維修工作。

　　二、繼續(xù)加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。

　　1、加快推進(jìn)鎮(zhèn)界橋梁建設(shè)，爭取在2018年底全部竣工；

　　2、加快楓香路的建設(shè)，爭取第一期能在學(xué)生開學(xué)前完成，第二期能在2018年底前完成前期；

　　3、爭取政策，辦妥手續(xù)，組織協(xié)調(diào)加快府前橋，楓香橋做好戚楓路，九號壩橫橋的前期工作，做好啟動建設(shè)準(zhǔn)備；

　　4、努力推進(jìn)全鎮(zhèn)的污水管網(wǎng)建設(shè)，爭取2018年內(nèi)全面完成計劃5000米污水管網(wǎng)的埋設(shè)工程。

　　三、加大拆違控違的力度。

　　1、在上半2018年取得良好開局的前提下，保持良好勢態(tài)，繼續(xù)加大宣傳力度，開展拆違控違大行動，確保2018年底能夠超額完成區(qū)政府下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)；

　　2、繼續(xù)推進(jìn)高速公路沿線后階段整治工作，確保任務(wù)順利完成。

　　四、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化建設(shè)進(jìn)程，加快新街集鎮(zhèn)建設(shè)的步伐。

　　積極開展原毛紡廠區(qū)塊“退二進(jìn)三”開發(fā)前期的調(diào)查工作，當(dāng)好參謀，配合工程順利推進(jìn)。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)20

　　當(dāng)今社會的日益進(jìn)步和科學(xué)文化的飛速發(fā)展，致使整個社會對知識的需求空前急切。電視上的一條公益性廣告更引發(fā)了我對教育的深度思考：新的世紀(jì)什么最寶貴？—人才。我想這是否對學(xué)校教育提出了更高的要求呢？對于我們這些一線的教師，如何將提升教育質(zhì)量落到實處，我就自己多年工作中的一點體會，來淺談如何提升教育質(zhì)量。

　　我認(rèn)為：要提升教育質(zhì)量，需要老師、學(xué)生、家長的共同努力。在這三者當(dāng)中起主導(dǎo)作用的還是教師，聯(lián)合國教科文組織曾經(jīng)對教學(xué)提出這樣一個公式“教學(xué)質(zhì)量＝（學(xué)生1分＋教材2分＋環(huán)境4分＋教法3分）×教師素質(zhì)”這一公式表明：提升教育質(zhì)量的關(guān)鍵在教師。

　　一、教師的意識要提高。

　　首先教師要從思想上認(rèn)識到教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校的生命力。當(dāng)今社會發(fā)展飛速，文化多元，面對不同類型的學(xué)生，如何能夠進(jìn)行相應(yīng)的教育，使學(xué)生能夠較好的發(fā)展是班主任必須思考的問題，其次要把提高教師自身的綜合素質(zhì)看成重中之重，只有這樣教師本人才能自覺學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，博覽群書，真正提高自己的業(yè)務(wù)水平。這樣才能在有限的課堂時間里讓學(xué)生掌握扎實的知識和技能。漫漫一生，學(xué)習(xí)一生，因此教師必須加強讀書學(xué)習(xí)，在具體的工作中認(rèn)真實踐，不斷的豐富和完善自己，以不斷創(chuàng)新的精神更好的進(jìn)行有效教學(xué)。

　　二、有效的班級管理

　　好成績的得來離不開一支好的團(tuán)隊，所以一個好的班集體、凝聚力強的班級、有上進(jìn)心的班級、成績會越來越棒。班主任教師要想方設(shè)法把班級管理好，讓每個孩子都能體會到“我們是相親相愛的一家人”。班主任在學(xué)校管理與教學(xué)實施過程中處于兵頭將尾的位置。我們應(yīng)放下架子，關(guān)注學(xué)生，努力做學(xué)生的朋友，做他們身邊的“頭領(lǐng)”；同時，了解學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項決策，布置班級各項事宜，做好中間媒介工作。

　　三、構(gòu)建高效課堂模式

　　20xx年我接到現(xiàn)在這個班級，主要從培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣入手，狠抓常規(guī)訓(xùn)練。多表揚，及時鼓勁，建立和諧的師生關(guān)系、和諧課堂。兩年多了，現(xiàn)在班風(fēng)不錯，雖然成績不是很理想，但有點進(jìn)步。我很想多輔導(dǎo)一下70分以下的同學(xué)，但不知從哪擠時間，覺得有點困惑。對不按時保質(zhì)保量完成家庭作業(yè)的學(xué)生，家長說我太善良了，不舍得打他們。在具體的工作中，我是這樣做的：

　　1、鉆研教材，精心設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié)。

　　新課標(biāo)明確指出：教學(xué)要面向全體學(xué)生。教材必須簡潔、有可操作性，要適合本班學(xué)生，利于全體學(xué)生接受。因此，在課堂教學(xué)中，要照顧到不同層次學(xué)生學(xué)習(xí)的需要，為后進(jìn)生創(chuàng)造獲得成功體驗的機會，對于我們農(nóng)村教師來說還是很有利的。我們班級20人，屬于小班化教學(xué)，一堂新課下來，我做到了課堂提問無死角。我想讓每一位學(xué)生都感受到老師是關(guān)注我的。

　　2、注重課堂評價。

　　多表揚學(xué)生，讓學(xué)生充分意識到自己的優(yōu)點，同時要注意培養(yǎng)那些內(nèi)向，膽小孩子的自信心。記得本學(xué)期一節(jié)數(shù)學(xué)課，發(fā)生了這樣一件事：授完新課后，我找學(xué)生用“不可能”來說一下生活中的`現(xiàn)象。朱瀚清同學(xué)舉手了，（他是這學(xué)期剛轉(zhuǎn)入本班的一名學(xué)生，他來的第一天，其父親就和我說：“俺家這孩子，從漢語拼音開始就沒學(xué)好，我也不指望他有多大出息，能多學(xué)一點知識就行了。”）今天，他舉手了使我的眼睛一亮，我把機會給了他。沒想到他是這樣回答的“我考試不可能考一百分。”我當(dāng)時心里想，這孩子還真有自知之明。但是我沒有這樣去說他，我微笑著，又充滿信心的對他說：“你可能考一百的，完全有可能的�！睕]想到我的一句鼓勵，給孩子帶來了莫大的自信。從此，朱瀚清不再內(nèi)向了，學(xué)習(xí)積極性也高了。特別是數(shù)學(xué)成績，我每做一次測試，都幫他分析錯誤原因，及時鼓勵他，令我驚喜的是一次數(shù)學(xué)測試，他居然考了89分。從他的身上我收獲了正確教育的快樂，更使我堅信了“好孩子是夸出來的”這一信念。只要我們多一份耐心，多一份期待，不放棄每一位學(xué)生，相信孩子們會給我們帶來無限的欣喜。

　　3、培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真做作業(yè)的習(xí)慣。

　　我始終認(rèn)為好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成比學(xué)習(xí)成績更重要。尤其是培養(yǎng)學(xué)生認(rèn)真做作業(yè)的習(xí)慣，它是指培養(yǎng)學(xué)生做作業(yè)時的良好心態(tài)。雙休日的作業(yè)，每次我都讓學(xué)生做好兩天的學(xué)習(xí)計劃，然后按計劃完成作業(yè)。我認(rèn)為這樣做更有利于孩子們的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　四、家校合作。

　　經(jīng)常與家長保持聯(lián)系，互通情況，取得家長的支持和配合，指導(dǎo)家長正確教育子女。在教學(xué)中，我們還要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會生活，學(xué)會做人，培養(yǎng)學(xué)生積極樂觀的人生態(tài)度和強烈的社會責(zé)任。目前，農(nóng)村部分學(xué)生父母一方或雙方較多時間外出打工，從而對學(xué)生的關(guān)心、關(guān)懷不夠，這些學(xué)生的心理有一些變化，如果僅僅班主任一方面的教育略顯不足。所以要調(diào)動家長的積極性，耐心做孩子的思想工作，以利于孩子的終身發(fā)展。

　　總之，現(xiàn)代課堂教學(xué)不僅僅是讓學(xué)生取得一個裝知識的袋囊，而是從多方位、多角度促進(jìn)學(xué)生全方面的發(fā)展。我相信：只要有志于此，長期實踐，就會運用自如，堅持下去，就會變難為易，變苦為樂，收到良好效果。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)21

　　為貫徹落實《省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于印發(fā)江蘇省工程質(zhì)量安全提升行動實施方案的通知》和《工程質(zhì)量安全提升行動實施方案》（鹽建建筑〔2018〕27號）精神和相關(guān)工作要求，鞏固工程質(zhì)量治理兩年行動成果，結(jié)合我區(qū)工作實際，我局圍繞“落實主體責(zé)任”和“強化政府監(jiān)管”兩個重點，組織開展了全區(qū)建設(shè)工程質(zhì)量安全三年提升行動�，F(xiàn)將現(xiàn)階段主要工作開展情況總結(jié)如下：

　　一、總體情況

　�。ㄒ唬�、工程質(zhì)量安全三年提升行動工作開展情況

　　今年以來，我局按照省、市關(guān)于開展工程質(zhì)量安全三年提升行動相關(guān)要求，結(jié)合年度工作計劃，對區(qū)內(nèi)在建工程開展質(zhì)量安全專項巡查6次，共發(fā)出整改通知單189份，停工通知書15份。對轄區(qū)內(nèi)所有在建工程嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程組織監(jiān)督，著重質(zhì)量巡查、抽查和人員行為以及五方主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任制落實情況加強監(jiān)督，施工過程中對責(zé)任主體履行質(zhì)量職責(zé)的情況跟蹤督查，發(fā)現(xiàn)問題，提出問題，積極督促整改，對整改不到位的工程，及時依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處理。對竣工工程設(shè)置工程永久性責(zé)任銘牌的設(shè)立督查到位，明確各方責(zé)任主體應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任。

　　（二）、工程質(zhì)量安全及建筑市場總體情況

　　1、在工程質(zhì)量監(jiān)督工作上，我局把建筑主體實體質(zhì)量控制和住宅質(zhì)量分戶驗收和質(zhì)量常見問題專項治理作為工作重點，加大了檢查力度，讓問題控制在萌芽階段，使工程質(zhì)量得到有效的保證。

　　2、在工程安全監(jiān)督工作上，我局完善安全管理制度，規(guī)范安全監(jiān)督程序。結(jié)合本局工作特點，把安全監(jiān)督工作納入質(zhì)量監(jiān)督管理的程序，實行質(zhì)量監(jiān)督與安全達(dá)標(biāo)同步檢查驗收制度，加強了安全監(jiān)管的力度，有效遏制了各類安全隱患，從而杜絕重特大事故的發(fā)生。

　　3、我局對建筑市場的管理也逐年加強，對施工單位、監(jiān)理單位的備案嚴(yán)格要求，不進(jìn)行備案的企業(yè)不得進(jìn)場施工。對分包單位的分包合同及人員上崗證書的檢查也十分重視，對違法分包和無證上崗的企業(yè)，我站也加大了查處力度。目前我區(qū)建筑市場總體良好，建筑生產(chǎn)行為有序地進(jìn)行。

　　4、進(jìn)一步落實了工程建設(shè)五方主體項目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任，有效遏制了違反基本建設(shè)程序和建筑施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為多發(fā)勢頭，不斷健全工程質(zhì)量監(jiān)督、監(jiān)理機制，提高建筑從業(yè)人員素質(zhì)，不斷完善建筑市場誠信體系，有效整治工程質(zhì)量常見問題，使我區(qū)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全總體水平得到明顯提升。

　�。ㄈ�）、安全專項整治情況

　　我局開展安全專項整治工作，重點針對危險性較大分部分項工程的管理和施工起重機械使用登記情況進(jìn)行了檢查，一是檢查超過一定規(guī)模的危險性較大分部分項工程組織專家論證和按論證實施情況。截至目前，登記全區(qū)超過一定規(guī)模危險較大分部分項工程共16項，確保危險性較大工程基本受控。二是強化施工起重機械備管理，截至目前，共大型機械產(chǎn)權(quán)備案56項、使用登記備案起重機械151臺，人貨電梯29部。

　　二、存在的問題：

　　1、部分施工單位未能落實勞務(wù)專業(yè)分包制度，仍然將分部分項工程的勞務(wù)作業(yè)分包給不具備勞務(wù)資質(zhì)的單位或個人等。

　　2、部分施工、監(jiān)理單位質(zhì)量管理體系不健全、運行不規(guī)范。表現(xiàn)在：部分項目部、與中標(biāo)人員與現(xiàn)場不符，部分項目經(jīng)理、總監(jiān)理工程師不到崗履職。企業(yè)對項目指導(dǎo)和檢查力度不夠。工程資料不真實、不及時。存在人員代簽現(xiàn)象。

　　3、建設(shè)行政主管部門督查檢查、處罰力度不夠。建設(shè)行政主管部門未能全面督查各建設(shè)、施工、監(jiān)理單位的自查自糾情況，及時發(fā)現(xiàn)問題，督促整改落實，消除質(zhì)量隱患。對各建設(shè)、施工企業(yè)的違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包和掛靠行為查處不及時。

　　三、下一步工作建議

　　1、嚴(yán)格落實企業(yè)主體主任。建立健全各責(zé)任主體的信用制度，對未能履職到位的相關(guān)人員進(jìn)行不良行為的記錄，并給予處罰。嚴(yán)把施工、監(jiān)理人員從業(yè)資質(zhì)管，杜絕無證上崗；進(jìn)一步加大假資料的查處力度，杜絕施工和監(jiān)理單位通同作弊的現(xiàn)象。

　　2、加強工程質(zhì)量通病防治。督促施工單位編制工程質(zhì)量通病防治專項施工方案、監(jiān)理單位編制詳細(xì)的監(jiān)理細(xì)則，進(jìn)一步加強對工程主體的監(jiān)督抽測的力度，把質(zhì)量通病控制在源頭，并落實整改，從而提高工程實體質(zhì)量。此外，大力推進(jìn)工作質(zhì)量樣板引路管理工作，采取樹立典型、采用集中觀摩的方式，進(jìn)一步提高全區(qū)建筑工程質(zhì)量創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)熱情，從而推動全區(qū)建筑工程質(zhì)量水平穩(wěn)定上升。

　　3、大力督促整改安全隱患。結(jié)合當(dāng)前全市安全生產(chǎn)大檢查大整治大落實專項行動的要求，對安全生產(chǎn)大檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時督促相關(guān)單位認(rèn)真整改，消除隱患。對前一階段檢查過程中下發(fā)停工通知書和整改通知書的工程，必須限期整改到位。經(jīng)驗收合格后，方可復(fù)工。同時，對這些項目的后續(xù)工程重點加強監(jiān)督，防止再次出現(xiàn)新的安全隱患問題，確保施工安全。

　　4、源頭打擊違法違規(guī)行為。從工程開工就嚴(yán)查總分包合同及相關(guān)公司人員情況，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，依法查處違法違紀(jì)行為，對整改不力或拒不整改的單位和個人，將進(jìn)行從嚴(yán)從重處理，形成良好的建筑市場環(huán)境。

　　5、持續(xù)推進(jìn)三年提升行動。要及時總結(jié)質(zhì)量治理行動開展以來取得的經(jīng)驗，吸取不足，從落實項目負(fù)責(zé)人終身責(zé)任，打擊違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包及掛靠等違法行為，不斷創(chuàng)新質(zhì)量監(jiān)管模式等方面入手，研究建立健全工程質(zhì)量安全治理長效機制，鞏固質(zhì)量治理兩年行動取得的成果，推進(jìn)工程質(zhì)量安全三年提升行動。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)22

　　時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間又到了期末。本學(xué)期我擔(dān)任三年級的英語及四年級的語文、品德等學(xué)科的教學(xué)工作。在學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、校級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及同事之間的互相配合下，本人圓滿的完成了本學(xué)期的教學(xué)工作，并取得了很好的成績�；仡欉@學(xué)期的教學(xué)工作，我覺得做得比較成功的地方有以下幾點：

　　1、堅持課前認(rèn)真?zhèn)湔n，做到因材施教。

　　為了上好每節(jié)課，開學(xué)之初，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)、研讀了教學(xué)大綱、教材，仔細(xì)研究了教材重難點及注意點，了解了教材前后相關(guān)的知識體系，研究了班級情況，掌握了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)水平，家庭情況及學(xué)習(xí)興趣情況。針對了解的情況，認(rèn)真撰寫了課時教案，寫出了符合班級情況的教案，并及時進(jìn)行了課后反思。

　　2、堅持上好每一堂課，提高教學(xué)質(zhì)量。

　　上好課是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵，只有認(rèn)真上好每一節(jié)課，才能不斷提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)能力。在課堂上，我能有計劃、有目的地進(jìn)行教學(xué)，并遵循教學(xué)基本原則，因材施教，運用多種教學(xué)方法，從學(xué)生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性思維，有意識的培養(yǎng)學(xué)生思維的嚴(yán)謹(jǐn)性及邏輯性，并力求保證每一節(jié)課的質(zhì)量；同時，在教學(xué)中我不僅注意學(xué)生知識的掌握情況，而且還十分注意學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，除了要求他們“學(xué)會”，更重要的是要讓他們自己“會學(xué)”。課堂上，對于那些腦子靈反應(yīng)快，好勝心強，愛動、貪玩、粗心，懂一點就聽不進(jìn)去，注意力很難集中的學(xué)生，上課時就對他們多提問，多盯著他們，把他們的注意力集中到“學(xué)習(xí)”這個焦點上來，讓每一個學(xué)生都能積極主動地參與教學(xué)活動，而不只是簡單的老師教，學(xué)生聽�？偟膩砜�，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性大大提高了，課堂氣氛變活躍了，學(xué)生的學(xué)習(xí)方法也得到了改善，考慮問題也比以前全面、周到了。

　　3、認(rèn)真批改學(xué)生的作業(yè)，從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)問題，及時補漏。作業(yè)是對學(xué)生學(xué)習(xí)情況的檢驗，從作業(yè)中可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生對知識的掌握情況和存在的問題。所以，對學(xué)生所做的每一次作業(yè)，我總會認(rèn)真批改，仔細(xì)分析，及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)行補漏。每次作業(yè)我都堅持做到“學(xué)生做——老師改——老師講評——學(xué)生訂正——老師再改”，確保每一個知識環(huán)節(jié)，學(xué)生都能學(xué)好，學(xué)透。

　　4、利用課余時間，對困難生進(jìn)行個別輔導(dǎo)。

　　所教的班級中有個別同學(xué)存在學(xué)習(xí)障礙，我經(jīng)常對他們進(jìn)行跟蹤輔導(dǎo)。通過課堂教學(xué)、檢測、作業(yè)反饋等，發(fā)現(xiàn)問題，充分利用空余時間為他們開“小灶”，作業(yè)錯了，堅持面批面改，促進(jìn)他們自我奮進(jìn)、同時，安排優(yōu)秀學(xué)生當(dāng)小老師，與基礎(chǔ)差的學(xué)生結(jié)對子，互幫互學(xué)，得到提高。一學(xué)期下來他們成績進(jìn)步不僅很明顯，而且在學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了明顯好轉(zhuǎn)。

　　5、積極參與學(xué)校和教研組組織的各項活動。

　　在認(rèn)真搞好教學(xué)工作的同時，我還十分注意自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的提高，虛心向有經(jīng)驗的老師請教，認(rèn)真對待學(xué)校組織的活動和教研組活動，努力讓自己在活動中得到鍛煉、提高。 以上就是我在這學(xué)期的教學(xué)工作中做得比較好的幾個方面，當(dāng)然，也存在以下問題與不足：

　　1、在教學(xué)過程中，對教材理解、內(nèi)容把握不夠準(zhǔn)確，教學(xué)方法不夠靈活，沒能充分提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

　　2、教學(xué)中，未能有效地關(guān)注整體，激勵性語言使用不足不到位。

　　3、個別同學(xué)的作業(yè)書寫質(zhì)量太差，作業(yè)本保護(hù)的不夠好，還沒有養(yǎng)成認(rèn)真書寫的好習(xí)慣。

　　4、輔差工作從未間斷，培優(yōu)工作則顯不足。

　　針對以上問題，我決定在今后的教學(xué)中努力做到以下幾點：

　　1、采用多種教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。

　　2、要努力開發(fā)、充分利用課程資源，開展豐富多彩的實踐活動。

　　3、在語文教學(xué)中多組織一些班級活動，如：朗讀比賽、說話比賽、講故事比賽等等，激發(fā)學(xué)生課外閱讀積累的興趣。

　　4、繼續(xù)重視優(yōu)生的培養(yǎng)和差生的轉(zhuǎn)化工作。

　　總之，總結(jié)是為了更好的工作，在以后的教學(xué)中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，力求使自己的教學(xué)水平再上一個臺階。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)23

　　xx市質(zhì)監(jiān)局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“全國質(zhì)量強市示范城市”為抓手，積極推動落實市委、市政府重點改革任務(wù)，不斷提高我市整體質(zhì)量水平�，F(xiàn)將主要工作匯報如下：

　　一、具體措施

　　一是加強頂層設(shè)計，完善組織保障。出臺了《關(guān)于貫徹落實的實施意見》《發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用推動供需結(jié)構(gòu)升級實施方案》《品牌建設(shè)規(guī)劃（2017-2020）》《關(guān)于鼓勵支持和引導(dǎo)非公有制企業(yè)實施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略的意見》《質(zhì)量工作獎勵辦法》《政府質(zhì)量獎評審辦法》《質(zhì)量信用體系建設(shè)方案》《質(zhì)監(jiān)局關(guān)于促進(jìn)全市招商引資、園區(qū)振興、重點項目推進(jìn)、創(chuàng)建中國制造2025國家級示范區(qū)建設(shè)的實施意見》等一系列制度措施，初步形成了企業(yè)主體、市場導(dǎo)向、政府推動、社會共治的品牌建設(shè)合力，有力地推進(jìn)了質(zhì)量強市建設(shè)和全市經(jīng)濟(jì)社會持續(xù)健康發(fā)展。進(jìn)一步提高政治站位，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)部門的職能作用，加強質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)建設(shè)，有效支撐高質(zhì)量發(fā)展。

　　二是起草全市質(zhì)量提升方案，明確工作措施。2017年9月，《中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》發(fā)布后，市質(zhì)監(jiān)局高度重視，主動征求市委、市政府及各有關(guān)部門的意見，完成《中共xx市委市政府貫徹落實中共中央國務(wù)院關(guān)于開展質(zhì)量提升行動指導(dǎo)意見的實施方案》的起草，自治區(qū)《中共內(nèi)蒙古自治區(qū)委員會內(nèi)蒙古自治區(qū)人民政府關(guān)于開展質(zhì)量提升行動的實施方案》出臺后，我局又有針對性地進(jìn)行了修改補充，已完成編制說明和法制審核工作，并上報市委、市政府審議。

　　三是扎實推進(jìn)市委、市政府重點改革任務(wù)，建立完善質(zhì)量激勵機制，開展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌提升行動，打造一批質(zhì)量效益高、管理水平優(yōu)、品牌示范帶動效應(yīng)強的質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)。市質(zhì)監(jiān)局作為牽頭組織部門高度重視積極組織，制定了《xxx質(zhì)監(jiān)局2018年關(guān)于落實市委、市政府重點改革任務(wù)開展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌提升行動工作方案》，提出2018年質(zhì)量提升工作的思路是：以全面開展“質(zhì)量提升”為主線，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、大走訪、大調(diào)研、大整治”為主題，以服務(wù)企業(yè)發(fā)展為著力點，加大質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督創(chuàng)新服務(wù)力度，助推經(jīng)濟(jì)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。目前已對稀土產(chǎn)品、裝備制造（重型汽車及配套產(chǎn)品）和建材產(chǎn)品3大行業(yè)，重型汽車、鋁型材、防水卷材等10個重點產(chǎn)品，北奔重汽、吉泰鋁業(yè)、盛世新禹等111家重點企業(yè)從10各方面開展了質(zhì)量提升行動。

　　四是建立健全質(zhì)量獎勵制度，持續(xù)推進(jìn)全市質(zhì)量激勵工作。積極貫徹落實《xxx市貫徹落實的實施意見》、《xx市質(zhì)量工作獎勵辦法》和《xx市名牌產(chǎn)品獎勵辦法》文件精神，并按照《xx市質(zhì)量獎推進(jìn)委員會辦公室關(guān)于加快推進(jìn)旗縣區(qū)政府建立完善質(zhì)量獎勵制度的意見》，要求各旗縣區(qū)進(jìn)一步提高對政府質(zhì)量獎勵制度的認(rèn)識，積極推進(jìn)本地區(qū)政府質(zhì)量獎勵制度的落實，xxx區(qū)、xx區(qū)已出臺政府質(zhì)量獎勵制度。引導(dǎo)和動員各行各業(yè)不斷增強質(zhì)量意識，加強質(zhì)量管理、提高產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，實現(xiàn)“提檔升級、爭創(chuàng)一流”的目標(biāo)，并積極申報政府質(zhì)量獎。同時加大政府質(zhì)量獎宣傳工作力度，建立政府質(zhì)量獎獲獎企業(yè)和個人先進(jìn)質(zhì)量管理經(jīng)驗的長效宣傳推廣機制，多渠道、多形式對獲獎企業(yè)進(jìn)行宣傳，樹立行業(yè)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)作用。

　　五是優(yōu)化品牌發(fā)展環(huán)境，提升企業(yè)商標(biāo)品牌意識。加大“三品一標(biāo)”認(rèn)證，提升企業(yè)品牌形象，提高“三品一標(biāo)”產(chǎn)品市場認(rèn)可度。加強品牌培育和保護(hù)，積極參加品牌價值評價，重點指導(dǎo)轉(zhuǎn)龍液等7家企業(yè)做好第4批“內(nèi)蒙古老字號”申報工作，以獲得國家馳名商標(biāo)、國家地理標(biāo)志，以及省、市著名商標(biāo)為重點，對圖書、特色食品等為重點對象，開展名牌產(chǎn)品保護(hù)，突出品牌效應(yīng)。加強商標(biāo)行政管理指導(dǎo)，推動注冊商標(biāo)增量、商標(biāo)品牌提質(zhì)，發(fā)揮企業(yè)實施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略的主體作用，凸顯商標(biāo)對產(chǎn)業(yè)的推動作用。各職能部門努力做到打假與保優(yōu)相結(jié)合，積極開展打擊假冒品牌產(chǎn)品違法行為，為建設(shè)“百年老店”營造優(yōu)勝劣汰、健康有序、公平競爭的市場環(huán)境。同時，加強品牌產(chǎn)品及企業(yè)的宣傳力度，進(jìn)一步擴大品牌企業(yè)和產(chǎn)品的社會知名度和美譽度。

　　六是分解全市質(zhì)量工作任務(wù)，質(zhì)量提升工作扎實推進(jìn)。按照市委市政府重點改革任務(wù)要求，xx市質(zhì)量強市活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)直各相關(guān)部門質(zhì)量工作任務(wù)分解表>的通知》，結(jié)合xx市經(jīng)濟(jì)發(fā)展特點，對全市質(zhì)量工作任務(wù)進(jìn)行了分解。對組織保障、提高促進(jìn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展能力、加強質(zhì)量安全監(jiān)管、改善環(huán)境質(zhì)量、提高旅游服務(wù)水平等5個方面的17項工作提出工作要求，各旗縣區(qū)政府、市直各部門明確職責(zé)扎實推進(jìn)。

　　七是加強督查督辦，推進(jìn)落實質(zhì)量改革任務(wù)。根據(jù)《xx市強市活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于印發(fā)的通知》要求，站位全市高度考慮和處理問題，通過對質(zhì)量重點工作的督查督辦，充分發(fā)揮牽頭單位的積極作用，調(diào)動各方面資源和力量，形成聯(lián)系緊密、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、優(yōu)勢互補的全市質(zhì)量工作格局，著力抓好質(zhì)量工作重大決策、重要部署和重點工作的貫徹落實。根據(jù)工作時效性要求，采取定期與不定期相結(jié)合，對全市質(zhì)量重點工作開展情況、質(zhì)量強市進(jìn)展情況、全市質(zhì)量提升工作主要預(yù)期目標(biāo)任務(wù)完成情況等進(jìn)行重點督查，按任務(wù)分解目標(biāo)每季度進(jìn)行打分監(jiān)控，積極推動質(zhì)量工作深入開展。召開質(zhì)量聯(lián)席會議，并按照《市2018年度旗縣區(qū)政府市直各相關(guān)部門質(zhì)量工作任務(wù)分解表》中期任務(wù)目標(biāo)進(jìn)一步督查督辦，保證各項工作順利開展，各項措施有效落實，及時了解和掌握工作進(jìn)展情況，為市政府決策提供依據(jù)。

　　八是服務(wù)零距離，全力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。召開了“市裝備制造業(yè)質(zhì)量提升現(xiàn)場經(jīng)驗交流觀摩會”。稀土高新區(qū)質(zhì)監(jiān)分局、各旗縣區(qū)市場監(jiān)督管理局分管領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人、裝備制造行業(yè)重點企業(yè)100多人參加會議。裝備制造行業(yè)質(zhì)量提升優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行了經(jīng)驗分享，與會代表還參觀了北奔重汽集團(tuán)重型汽車生產(chǎn)線。本次會議為企業(yè)搭建起了交流學(xué)習(xí)的平臺，進(jìn)一步加深了企業(yè)對質(zhì)量提升工作的認(rèn)識，充分發(fā)揮了質(zhì)量提升優(yōu)秀企業(yè)的示范帶頭作用，推動全市裝備制造業(yè)質(zhì)量提升行動向縱深發(fā)展。

　　聯(lián)合xxx、xxx等部門、單位，組織全市重點xx生產(chǎn)企業(yè)，在xxx研究院共同召開了“xxx市xx行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量提升推進(jìn)會”。與會代表就推進(jìn)xx產(chǎn)品質(zhì)量提升作了全面的討論發(fā)言，在肯定、分享成功經(jīng)驗的同時，進(jìn)一步分析了影響xx產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升的主要問題、制約瓶頸，明確了下一步努力方向，推動稀土高新區(qū)稀土園區(qū)積極創(chuàng)建“國家級稀土產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)”，積極推進(jìn)我市稀土行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

　　九是積極建設(shè)“xx市質(zhì)監(jiān)局企業(yè)質(zhì)量提升一站式服務(wù)平臺”。組織專人、聘用專業(yè)機構(gòu)，積極建設(shè)以市質(zhì)監(jiān)局工作職能為基礎(chǔ)，市質(zhì)計所為技術(shù)支撐，鏈接xxx市、自治區(qū)局、國家局等相關(guān)網(wǎng)站，涵蓋質(zhì)量管理工作、質(zhì)量法律法規(guī)、質(zhì)量信用體系管理、認(rèn)證認(rèn)可、標(biāo)準(zhǔn)查詢、計量檢定校準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量檢測檢驗、特種設(shè)備安全、行政許可、專家服務(wù)、公共服務(wù)資源查詢等11個方面內(nèi)容的“xx市質(zhì)監(jiān)局企業(yè)質(zhì)量提升‘一站式’服務(wù)平臺”。作為全區(qū)首家全國第二家NQI平臺，xx市人民政府高度關(guān)注，作為“作風(fēng)建設(shè)年“的重點事跡，專門召開新聞發(fā)布會通過多家媒體向社會正式公布。平臺于7月12日正式上線運行，平臺的建成運行，有效推動了全市行業(yè)質(zhì)量管理部門、檢驗檢測機構(gòu)與企業(yè)之間的資源共享和信息互通，實現(xiàn)“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓企業(yè)少跑腿”，降低了企業(yè)成本，提高了行政和技術(shù)服務(wù)效率，社會反響熱烈。

　　十是評選表彰“xx市政府質(zhì)量獎”，充分發(fā)揮示范帶動引領(lǐng)作用。xx市“政府質(zhì)量獎”是市人民政府設(shè)立的最高質(zhì)量榮譽獎，依據(jù)《xx市“政府質(zhì)量獎”評審辦法》規(guī)定，授予在xx市登記注冊、有廣泛的社會知名度與影響力、實施先進(jìn)質(zhì)量管理模式、質(zhì)量管理水平和自主創(chuàng)新能力在同行業(yè)中處于領(lǐng)先地位、取得顯著經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的各類中小型企業(yè)及為我市創(chuàng)建質(zhì)量強市工作做出突出貢獻(xiàn)的個人。引導(dǎo)各行各業(yè)向獲獎企業(yè)和個人學(xué)習(xí)，大力弘揚工匠精神，使追求卓越、崇尚質(zhì)量成為全社會的價值導(dǎo)向和時代精神，為xx市創(chuàng)建“全國質(zhì)量強市示范城市”和經(jīng)濟(jì)社會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。

　　十一是開展2018年“2018年度xx市質(zhì)量提升活動示范企業(yè)”選樹工作。全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)按照市局黨組統(tǒng)一部署，扎實推進(jìn)市委、市政府“開展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌提升行動，打造一批質(zhì)量效益高、管理水平優(yōu)、品牌示范帶動效應(yīng)強的質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)”的重點改革任務(wù)，全力推進(jìn)質(zhì)量提升工作，取得初步成效。根據(jù)《xx市質(zhì)監(jiān)局2018年落實市委、市政府重點改革任務(wù)開展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌提升行動工作方案》和《全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“質(zhì)量提升行動年”工作方案》要求，經(jīng)各旗縣區(qū)推薦，擬選樹表彰14家“2018年度xx市質(zhì)量提升活動示范企業(yè)”，以質(zhì)量提升促企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　二、主要成效

　　截止目前，我市有一家企業(yè)獲得“全國質(zhì)量獎”；有10家企業(yè)榮獲自治區(qū)主席質(zhì)量獎，占全區(qū)獲獎企業(yè)總數(shù)的36%；xx市“政府質(zhì)量獎”企業(yè)8家，個人4名；擁有內(nèi)蒙古名牌產(chǎn)品231個，占內(nèi)蒙古自治區(qū)名牌總數(shù)的20%以上；擁有xx市名牌產(chǎn)品159個。擁有中國馳名商標(biāo)13件，內(nèi)蒙古著名商標(biāo)101件，xx市知名商標(biāo)266件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)2件，地理標(biāo)志集體商標(biāo)9件，內(nèi)蒙古老字號5個，xx市被確定為首批國家商標(biāo)戰(zhàn)略實施示范城市。擁有10個自治區(qū)科技名牌產(chǎn)品，5家自治區(qū)科技名牌企業(yè)。積極開展品牌旅游景區(qū)建設(shè)，突出地方特色，重點培育打造五當(dāng)召、美岱召等國家5A級旅游景區(qū)。農(nóng)產(chǎn)品“三品”認(rèn)證總數(shù)達(dá)到356個，“固陽燕麥粟”、“達(dá)茂馬鈴薯”獲得國家地理標(biāo)志保護(hù)產(chǎn)品。在xx稀土高新區(qū)創(chuàng)建成功“全國稀土新材料產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”的基礎(chǔ)上，xx裝備制造產(chǎn)業(yè)園區(qū)“全國重車裝備制造產(chǎn)業(yè)知名品牌創(chuàng)建示范區(qū)”和達(dá)茂旗“國家有機產(chǎn)品認(rèn)證示范區(qū)”的創(chuàng)建工作正在穩(wěn)步推進(jìn)，品牌經(jīng)濟(jì)已成為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎和強大支撐。

　　三、存在的問題

　　一是雖然我市質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、品牌戰(zhàn)略建設(shè)取得了良好的成效，但是，總體建設(shè)水平與人民群眾日益增長的對質(zhì)量品牌需求之間的矛盾仍然突出。高標(biāo)準(zhǔn)高附加值的企業(yè)和產(chǎn)品的影響力依然偏低偏弱，工作機制偏松偏散。

　　二是全社會品牌意識有待進(jìn)一步提升，品牌引領(lǐng)作用還不夠強，質(zhì)量激勵和品牌監(jiān)督管理法制和政策仍不健全，品牌創(chuàng)新平臺不足等，打造百年老店，促進(jìn)品牌建設(shè)任重道遠(yuǎn)。

　　三是各旗縣區(qū)質(zhì)量發(fā)展水平不平衡，質(zhì)量激勵和質(zhì)量督查工作不完善，存在重招商引資輕高質(zhì)量發(fā)展的現(xiàn)象。

　　四、下一步重點工作安排

　　一是加大分類指導(dǎo)。按產(chǎn)品、企業(yè)、區(qū)域和特色品牌進(jìn)行分類指導(dǎo)。在智能裝備、云計算和軟件、新能源汽車、節(jié)能環(huán)保設(shè)備、稀土新材料、綠色有機食品加工等行業(yè)中，篩選一批具有比較優(yōu)勢、擁有自主品牌和自主知識產(chǎn)權(quán)、具有較強競爭力的重點產(chǎn)品納入年度規(guī)劃，予以重點培育和指導(dǎo)。充分利用產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)，打造區(qū)域品牌，加大對品牌的保護(hù)和發(fā)展力度，提升產(chǎn)品價值和市場知名度。

　　二是形成品牌經(jīng)濟(jì)發(fā)展梯隊。培育一批品牌價值高、發(fā)展勢頭好的龍頭企業(yè)、骨干企業(yè)發(fā)展成為國際知名品牌和中國知名品牌。扶持一批成長性好、技術(shù)含量高的中小企業(yè)做專、做精、做大、做強。創(chuàng)建一批區(qū)域特色突出、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平先進(jìn)、品牌帶動輻射作用強、集聚效應(yīng)明顯、有競爭力的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)集群區(qū)域品牌。

　　三是建立聯(lián)合發(fā)布機制。建立政府主導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、企業(yè)聯(lián)動、媒體支持、公眾參與的品牌聯(lián)合發(fā)布機制，利用質(zhì)量月、標(biāo)準(zhǔn)日、3.15消費者權(quán)益日、新聞發(fā)布會等活動，加大品牌的宣傳和推廣力度。加強品牌文化的研究和宣傳，充分利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等媒體，增強全民質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)和品牌意識。

　　四是為進(jìn)一步推進(jìn)xx市創(chuàng)建國家級稀土產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)建設(shè)。高新區(qū)管委會、北方稀土集團(tuán)、國家稀土檢驗中心等單位發(fā)揮整體合力，全力助推稀土行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量提升。

　　五是發(fā)揮北奔重汽和塞北機械等質(zhì)量標(biāo)桿企業(yè)的示范引領(lǐng)作用，形成以科技創(chuàng)新發(fā)展促進(jìn)質(zhì)量提升的良好行為規(guī)范。指導(dǎo)青山區(qū)裝備制造園區(qū)創(chuàng)建“全國重車裝備制造產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)”。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)24

　　為了貫徹落實《全縣教育工作會議》精神，提高全體教師駕馭新教材和課堂教學(xué)實效性的能力，扎實推進(jìn)“12字課堂教學(xué)模式”，全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量，3月9日至4月16日對全體一線教師進(jìn)行了“聽、說、評、查、測”校本教研視導(dǎo)活動。視導(dǎo)組成員由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)科組長、骨干教師組成，對學(xué)校全體一線教師的教學(xué)工作進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查評估。

　　為了進(jìn)一步推廣優(yōu)質(zhì)課教師的教學(xué)經(jīng)驗，促進(jìn)教師之間的交流活動，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，推動課堂教學(xué)改革，我校于5月18日至25日在教務(wù)處的組織安排下進(jìn)行了實施“12字”課堂教學(xué)模式，教學(xué)能手示范觀摩課聽課活動，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)科組教師觀摩聽課，通過組織此次活動，為廣大教師進(jìn)行教學(xué)交流搭建了一個良好的平臺，共同切磋，共同提高。

　　根據(jù)教育局在全縣范圍內(nèi)舉行中小學(xué)教師教學(xué)技能大賽文件精神，結(jié)合我校十二字課堂教學(xué)模式的實施和課堂教學(xué)能手的評選，5月27日舉行了才藝展示，最終確定張永安、郭秀霞、張?zhí)烊A、楊萬壽四名教師，參加教育局舉辦的教師技能大賽。

　　我校成功舉辦了縣教育局安排的如下教研活動：

　　2011年3月30日全縣青年教師培訓(xùn)觀摩課，在我校舉行，由我校教師：魯濤、吉文虎、劉子寶、馬紅梅擔(dān)任授課.2011年4月1日全縣理化研討會在我校舉行，新華中學(xué)教師楊萬壽做化學(xué)教學(xué)研究報告，靳喜萍上化學(xué)示范觀摩課。我校理化生全體教師及其他無課教師，參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

　　6月10-11日，全縣中小學(xué)課堂教學(xué)技能大賽，初中語文課堂教學(xué)在我校舉行，教務(wù)辦組織我校一線教師聽課學(xué)習(xí)。

　　為了鼓勵和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，6月1日，對各班評選的三好學(xué)生，學(xué)習(xí)成績優(yōu)異者，學(xué)習(xí)成績進(jìn)步者進(jìn)行了表彰獎勵。

　　嚴(yán)格過程管理，依法嚴(yán)格執(zhí)行新課程計劃，開足開齊開好規(guī)定課程，認(rèn)真落實《教學(xué)工作精細(xì)化管理制度》，各學(xué)科組組織教師認(rèn)真

　　學(xué)習(xí)貫徹落實《教學(xué)工作精細(xì)化管理制度》，將常規(guī)滲透于平時的教學(xué)活動中，重點放在認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、批改作業(yè)、認(rèn)真培優(yōu)轉(zhuǎn)差及課后輔導(dǎo)上。

　　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)深入課堂，隨機聽課，尤其是對青年教師、問題教師的課要集中聽、階段聽，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。重點對薄弱學(xué)科繼續(xù)進(jìn)行校本視導(dǎo)、督導(dǎo)，并認(rèn)真檢查教案、作業(yè)、教學(xué)工作手冊、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記、心理健康知識學(xué)習(xí)筆記等，將督導(dǎo)結(jié)果納入教師考核。通過校本視導(dǎo)，助力學(xué)科發(fā)展。

　　切實加強了集體備課，以年級學(xué)科組為單位，根據(jù)不同層次學(xué)生的實際，分塊備課，集體評議，然后堅持個人二次備課，做到集體備課制度化，個人備課個性化；各備課組內(nèi)進(jìn)行“同課異構(gòu)”形式的課堂教學(xué)活動，由教務(wù)辦進(jìn)行督促、評價。

　　加大了教學(xué)常規(guī)檢查的力度，由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)辦、中心教研組組成的檢查小組，進(jìn)行階段檢查、重點檢查、日常檢查相結(jié)合的檢查機制，第一周、第九周、第十九周分組全面進(jìn)行常規(guī)督導(dǎo)檢查，教務(wù)辦每周對一個備課組進(jìn)行督導(dǎo)檢查，學(xué)科組長、備課組長每周一進(jìn)行檢查、簽字。

　　定期召開教學(xué)質(zhì)量分析會，對任課教師、各班、每位學(xué)生進(jìn)行質(zhì)量跟蹤分析，促進(jìn)薄弱學(xué)科、薄弱班級成績的提高，完成質(zhì)量考核目標(biāo)。

　　強化年輕教師培養(yǎng)。繼續(xù)實施“青藍(lán)工程”，引導(dǎo)年輕教師關(guān)心研究課堂教學(xué)，積極推進(jìn)課堂教學(xué)改革，給年輕教師提供展示自身才華、鍛煉教學(xué)能力、提高業(yè)務(wù)水平的機會，繼續(xù)發(fā)揮學(xué)校名教師、骨干教師的作用，讓有豐富教學(xué)經(jīng)驗的骨干教師繼續(xù)做好“傳”“幫”“帶”工作，幫助年輕教師不斷提高課堂教學(xué)水平。

　　重視非專業(yè)教師培養(yǎng)。指定教學(xué)經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師負(fù)責(zé)培訓(xùn)指導(dǎo),將非專業(yè)教師指導(dǎo)培訓(xùn)為專業(yè)教師,解決學(xué)科專業(yè)教師短缺、個別教師課時過重、難以提高教學(xué)質(zhì)量的問題。

　　加強校際之間的教學(xué)交流。通過“走出去、請進(jìn)來”的方式，加強與外校教學(xué)交流，2011年3月14——15日，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)陳書記、徐主任帶隊，九年級一行30多人，赴民勤五中參觀學(xué)習(xí)。2011年4月15日，由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)劉嫈（副校長）、徐大馳（教導(dǎo)主任）、劉忠年（政教主任）帶隊，七年級部分任科教師一行21人，赴武威十中交流學(xué)習(xí)，八年級全體教師分兩組到蘭鐵四中聽課學(xué)習(xí)，第一組于2011年4月20日，由陳明琪（校長）帶隊，參加聽課學(xué)習(xí)的備課組有：八年級語文備課組，物理備課組、政史地生備課組。第二組于2011年4月22日，由徐大馳（教務(wù)辦主任）帶隊，參加聽課的備課組有：英語組和數(shù)學(xué)組。通過與外校進(jìn)行教學(xué)交流，促使我校教師轉(zhuǎn)變了教學(xué)觀念，開闊視野，提高理論素養(yǎng)，加快教師專業(yè)成長。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)25

　　本次“質(zhì)量月”活動主題為“提升供給質(zhì)量 建設(shè)質(zhì)量強國”�！百|(zhì)量月”期間，該公司面向全社會開展供電服務(wù)質(zhì)量咨詢活動，強化全面質(zhì)量監(jiān)督管理，促進(jìn)公司質(zhì)量管理水平不斷提升;深化電能質(zhì)量在線監(jiān)測應(yīng)用，進(jìn)一步強化系統(tǒng)對電能質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)測督查和決策支撐作用;嚴(yán)格物資質(zhì)量監(jiān)督檢查，從源頭上保證設(shè)備質(zhì)量和安全;開展建設(shè)工程質(zhì)量督查，切實提高輸變電工程投產(chǎn)質(zhì)量;加強電網(wǎng)設(shè)備質(zhì)量問題治理，組織開展質(zhì)量診斷、改進(jìn)和攻關(guān)活動;著力提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，樹立供電服務(wù)質(zhì)量精益求精的良好形象;加強質(zhì)量知識技能培訓(xùn)，推進(jìn)資產(chǎn)全壽命周期管理等質(zhì)量管理理念與方法在各專業(yè)領(lǐng)域的深化應(yīng)用。

　　1. 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

　　為了更好開展質(zhì)量月活動，XX年x月x日下午機械廠召開全廠員工會議進(jìn)行活動動員，羅廠長對開展質(zhì)量月活動的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動開始。封廠長對質(zhì)量月活動的具體實施，活動安排等問題做了簡明扼要的評述。蘇總對各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動為契機，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

　　2.開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識

　　在質(zhì)量月活動中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動的主題及活動內(nèi)容，普及質(zhì)量知識，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

　　3.加強培訓(xùn)力度

　　在本“質(zhì)量月”活動中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識。各車間通過各種形式，開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機加車間：對操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量;對全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅持定期會議，提高員工的質(zhì)量意識，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示;使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強了職工的圖紙識別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識別能力的培訓(xùn)。

　　4. 嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

　　為了有效的實現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強了自檢。車間檢驗人員提高了檢驗的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

　　5.召開質(zhì)量月座談會

　　XX年x月x日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會，對于質(zhì)量月活動，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強了員工的管理，提高了質(zhì)量意識和員工素質(zhì)，但必須堅持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識，收到一定效果，并且要堅持;通過質(zhì)量月活動，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識。

　　6.質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

　　雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

　　9月x日本次質(zhì)量月活動經(jīng)過全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過本次質(zhì)理月活動大大提高了質(zhì)量意識，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺階，樹立我公司的質(zhì)量信譽，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)26

　　為期兩個月的質(zhì)量提升月活動已喜降帷幕，這既是焦化廠上至管理人員，下至普通員工工作中的一件大事，同時也是提高全員質(zhì)量意識，從我做起、促進(jìn)我們公司主流產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新的臺階，向更高目標(biāo)邁進(jìn)的又一重大舉措�；仡檭蓚�月以來的活動開展，我們?nèi)�體管理人員、員工緊緊圍繞在主管級以上人員會議上的指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、全面實施、逐步推進(jìn)并不斷完善，圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求，取得了可喜的成效，證實了問題的癥結(jié)，提出了整改的方案，針對配煤準(zhǔn)確率低等問題本車間內(nèi)部采取了一些解決的措施，扭轉(zhuǎn)了過去存在的一些不良習(xí)慣。

　　本年度焦化廠質(zhì)量提升月，我車間組織開展了第一屆質(zhì)量知識競賽活動，參與比賽的有六個工段共18人，比賽經(jīng)過一系列緊張激烈的角逐，甲班、丙班、維修一工段分別以200分、190分和180分的優(yōu)異成績獲得第一名、第二名和第三名，各班組參賽選手在競賽中表現(xiàn)出了較高的理論知識水平，充分展示了我車間隊伍良好的精神風(fēng)貌。因此車間決定對獲得第一名、第二名和第三名班組給予績效獎勵。

　　同時我們車間也開展了配煤工技能比武大賽，至此，全車間配煤工技能比武大賽已經(jīng)全面完成，在比賽期間本著公平公正的原則，使參賽人員最高限度發(fā)揮個人操作水平。

　　本次比武的主要內(nèi)容有比試題作答、現(xiàn)場提問回答、單秤配煤量波動控制、單秤每小時煤量控制、實操熟練程度測評等五項，對配煤各項操作要求進(jìn)行實操對比，使參賽人員既看到別人的長處，同時也

　　能認(rèn)識到自己的不足，在技術(shù)上形成對自己的客觀認(rèn)識，有利于提高參賽人員對本崗位技能學(xué)習(xí)的積極性。

　　本屆比武大賽對成績優(yōu)異的員工進(jìn)行獎勵，對操作技術(shù)欠佳，成績不合格的員工進(jìn)行考核，有獎有罰，從側(cè)面要求員工高度重視本崗位的技能學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累。一部分工作時間較短的員工在本次技能比武中成績較低，其原因在于積累經(jīng)驗少，對配煤的操作不夠熟練，需要進(jìn)一步在實操中加強經(jīng)驗積累和鉆研。

　　崗位技能是企業(yè)考評員工能力的重要標(biāo)準(zhǔn)，也是對自身能力的肯定，同時體現(xiàn)出了自己相對于企業(yè)的價值，并在其中尋找自己的發(fā)展方向。在今后的工作中我們車間將繼續(xù)開展相關(guān)活動，擴大崗位范圍，提高驗員工的技能意識，創(chuàng)造工作的高質(zhì)高效。

　　本年度質(zhì)量提升月車間質(zhì)量知識競賽活動和配煤工技能比武活動已圓滿結(jié)束，望生產(chǎn)技術(shù)科對表現(xiàn)突出的班組和個人給予獎勵。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)27

　　為了認(rèn)真貫徹落實中寧縣教育體育局關(guān)于開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動的新要求，進(jìn)一步加強學(xué)校管理，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，辦人民滿意的教育，現(xiàn)就我校開展“以落實教學(xué)目標(biāo)為核心，全面加強教學(xué)管理，全面提升教學(xué)質(zhì)量”的活動提出如下實施方案。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實自治區(qū)教育改革中長期規(guī)劃精神，用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育教學(xué)全局，以辦人民滿意教育為目標(biāo)，以規(guī)范教育管理、提升教學(xué)質(zhì)量為主線，以深化課堂教學(xué)改革為動力，積極構(gòu)建規(guī)范有序的長效管理機

　　制，努力實現(xiàn)我校教育事業(yè)又好又快發(fā)展。

　　二、工作思路

　　開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動的總體思路是：圍繞一個中心，增強兩個意識，嚴(yán)格六個管理，實現(xiàn)四個提升。

　　圍繞一個中心，即全面提升教育教學(xué)質(zhì)量，努力辦好人民滿意的教育；增強兩個意識，即增強管理意識和質(zhì)量意識；嚴(yán)格六個管理：即加強領(lǐng)導(dǎo)班子管理、教師隊伍管理、教育教學(xué)過程管理、學(xué)生常規(guī)管理、設(shè)備資金管理、學(xué)校檔案管理；實現(xiàn)四個提升：即提升教育管理水平、教師隊伍素質(zhì)、畢業(yè)班成績、教育系統(tǒng)形象。

　　三、奮斗目標(biāo)

　　學(xué)校教育全面生動發(fā)展。強化學(xué)生的智力開發(fā)和養(yǎng)成教育，提高課改創(chuàng)新能力。六年級畢業(yè)考試優(yōu)秀率達(dá)到15%以上，及格率達(dá)到90%以上。

　　四、組織領(lǐng)導(dǎo)

　　組長：王寶福

　　副組長：馬東發(fā)

　　成員：金文平周金泉馬梅花馬潔蘇偉王靜馮波馬西梅袁沖蘇慧何麗童玉萍童玉蓮

　　五、實施步驟

　　第一階段：動員部署階段（20xx年2月21日-3月1日）

　　（一）、成立“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動領(lǐng)導(dǎo)小組，專題研究“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動的開展，制定《王莊子學(xué)�！敖虒W(xué)質(zhì)量提升年”活動實施方案》及相關(guān)文件。

　�。ǘ�）、召開“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動動員大會，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確開展“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動的重大意義，動員全校廣大教職工積極投身到活動之中，為移民區(qū)教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。

　　第二階段：組織實施階段（20xx年3月1日-20xx年11月30日）

　�。ㄒ唬�、自查自糾。要認(rèn)真依照《我校“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動實施方案》的要求，全面客觀地分析教育思想、辦學(xué)理念、管理形式、教學(xué)質(zhì)量的現(xiàn)狀，摸清問題、分析不足、找準(zhǔn)原因，認(rèn)真開展自查自糾。

　�。ǘ�）、建章立制。要根據(jù)《王莊子學(xué)�！敖虒W(xué)質(zhì)量提升年”活

　　動實施方案》的要求，建立完善教職工學(xué)期學(xué)年考核管理、學(xué)生管理、安全管理、財務(wù)管理、后勤管理等一系列規(guī)章制度。各項制度（特別是教職工考核制度）力求精煉準(zhǔn)確，簡便易行，要具有針對性和可操作性，體現(xiàn)連續(xù)性和相對穩(wěn)定性。并將管理制度編輯成冊，下發(fā)到教職工手中，使之真正成為教職工常態(tài)工作行為準(zhǔn)則。

　�。ㄈ�）、具體工作。

　　1．加強領(lǐng)導(dǎo)班子管理。

　　校長是提高教育教學(xué)質(zhì)量的第一責(zé)任人，每一位校長都必須確立教學(xué)工作是學(xué)校一切工作的核心的思想。領(lǐng)導(dǎo)班子是學(xué)校的決策者、實施者，要精誠團(tuán)結(jié)，務(wù)實創(chuàng)新。

　　2．狠抓教師隊伍管理。

　　教師的業(yè)務(wù)水平是提高教學(xué)質(zhì)量最為重要的基礎(chǔ)條件，加強教師業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)是提高教學(xué)質(zhì)量的重要前提。

　　⑴、加強師德師風(fēng)建設(shè)。

　　在教師中深入開展“育桃李、鑄師魂”主題教育活動。通過師德公開承諾，聘請教育行風(fēng)監(jiān)督員監(jiān)督，和對有悖師德、有損教師形象的人和事進(jìn)行曝光等措施，進(jìn)一步提升教師的社會形象。

　　⑵、宣傳先進(jìn)教師典型。

　　20xx年表教師節(jié)彰的“優(yōu)秀校長”、“優(yōu)秀教師”，為我們樹立了一批愛崗敬業(yè)的先進(jìn)教師典型。

　�、�、實施“教學(xué)質(zhì)量工程”。

　　課堂教學(xué)是實施素質(zhì)教育的主渠道，也是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。圍繞教學(xué)抓質(zhì)量、向課堂教學(xué)要質(zhì)量，突出做好五件事：一是提高課堂教學(xué)設(shè)計質(zhì)量；二是積極倡導(dǎo)抓好學(xué)生課前預(yù)習(xí)；三是加強專項教學(xué)研究；四是強化重點學(xué)科教學(xué)；五是加強教學(xué)質(zhì)量反饋。

　�、�、落實“中考豐收計劃”。

　　以教研組為龍頭，組織骨干教師組成研究小組，系統(tǒng)研究，全面細(xì)化落實各班各學(xué)科教學(xué)質(zhì)量提升指標(biāo)，將“三率一平均”的具體任務(wù)落實到每一個授課教師，使得人人有目標(biāo)，人人有任務(wù)，個個有責(zé)任，促使統(tǒng)考成績明顯提升。

　　⑸、深化教師繼續(xù)教育。

　　以校本教研為切入點，校本培訓(xùn)為主陣地，更新教育觀念，提高知識層次，增強創(chuàng)新意識，制定骨干教師培養(yǎng)計劃，確定重點培養(yǎng)目標(biāo)。

　�、省⒋龠M(jìn)教師校際交流。

　　通過開展鎮(zhèn)優(yōu)秀教師到兄弟學(xué)校講課、聽課培訓(xùn)，交流研討，專題講座、校本教研等活動，加大對骨干教師的鍛煉力度。

　　⑺、推進(jìn)“教師成長五個一工程”。

　　a、交一篇典型教學(xué)案例。案例要符合課改精神，有較強的實用性和前瞻性，有個人鮮明的特色。

　　b、上一節(jié)展示課。各校要組織好公開課的聽課環(huán)節(jié)，加強聽課考勤，提倡全員參與，開展多層次、多形式的聽課、評課活動，達(dá)到全勤聽課評課的要求，各科老師必須按照要求和安排，自覺主動地參加聽課活動，做好聽課記錄。課后要組織集體評議活動，要有記錄，有反饋，有總結(jié)。

　　c、出一份完整的試卷。命題要有利于全面貫徹黨和國家

　　教育方針，面向全體學(xué)生，體現(xiàn)素質(zhì)教育的要求；有利于推進(jìn)學(xué)科教學(xué)改革，體現(xiàn)新課程的理念，反映各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的整體要求，考查學(xué)生初步的科學(xué)與人文素養(yǎng)及創(chuàng)新意識，全面提高學(xué)科的教育教學(xué)質(zhì)量；有利于建立科學(xué)的教學(xué)評估體系，注重能力和素質(zhì)考查，注重時代性和實踐性。

　　d、寫一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文或教學(xué)反思。教學(xué)論文應(yīng)圍繞各學(xué)科課堂教學(xué)如何轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)教學(xué)方法，加強教學(xué)的針對性、實效性和主動性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力等問題進(jìn)行探討；要突出科學(xué)性、前瞻性、學(xué)科性、實踐性。教師要養(yǎng)成教學(xué)反思的習(xí)慣，在一堂課或一個階段的教學(xué)之后，對自己的教學(xué)情況進(jìn)行深刻回顧和反思，以批判的眼光審視自己的教學(xué)，客觀分析教學(xué)中的成敗得失，總結(jié)成功經(jīng)驗，分析失敗的原因，探索改進(jìn)的辦法。

　　e、當(dāng)一次集體備課的中心發(fā)言人。要抓好備課組集體備課活動，充分發(fā)揮集體的智慧，主要實行校長負(fù)責(zé)制，由各教研組組長負(fù)責(zé)實施，按照“五定四有”（定時間、定地點、定內(nèi)容、定教案、定中心發(fā)言人；有較好的教案、有生動的講解、有熱烈的討論、有概括性的總結(jié)）的要求進(jìn)行集體備課，充分發(fā)揮科組成員的智慧，準(zhǔn)確把握新課標(biāo)的要求，落實好課程改革的三維目標(biāo)。

　�、獭⑼晟聘黝惣�勵機制。

　　根據(jù)學(xué)校實際，細(xì)化考核細(xì)則，明確獎懲措施，推開分配檔次，逐步實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬，不斷提升教師職業(yè)責(zé)任心和工作進(jìn)取心。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)28

　　教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校教育的生命線。本學(xué)期，我校按照學(xué)年初制定的工作計劃，以全面實施素質(zhì)教育為目標(biāo)，緊緊圍繞全面提高教育教學(xué)質(zhì)量這一中心開展教學(xué)教研活動：加強教師業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，努力提高教師教育教學(xué)水平；加大常規(guī)教學(xué)管理力度，對教師的備課和作業(yè)批改采取月查制度，探索促進(jìn)教師專業(yè)成長的有效途徑等方面做了大量些工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高教師素質(zhì)。

　　教育教學(xué)理論具有指導(dǎo)教育實踐，能不斷更新教師的教育觀念，提高教師的理論修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，能有效提高教師的專業(yè)水平。

　　1、積極組織教師以校本培訓(xùn)為主要方式，做到人手一份資料，認(rèn)真學(xué)習(xí)，認(rèn)真作筆記。領(lǐng)悟新課改精神、新課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育教學(xué)思想。各教研組根據(jù)本組實際情況搜集有關(guān)教學(xué)理論，組織教師學(xué)習(xí)，用理論來指導(dǎo)教師的教育教學(xué)實踐。做到一人發(fā)言，大家記筆記，結(jié)合教學(xué)實際談體會，運用理論知識解決教學(xué)中的實際問題。

　　2、理論指導(dǎo)實踐。學(xué)校對教研組的教學(xué)研究活動、集體備課、教師的聽課作了具體規(guī)定，對教師的上課、備課、聽課、教學(xué)隨筆或反思也作了具體的規(guī)定。

　　3、為促進(jìn)青年教師更快的成長，本學(xué)年學(xué)校安排多名教師外出學(xué)習(xí)，派出金天福老師等青年教師參加蘆田中心學(xué)校舉辦數(shù)學(xué)教學(xué)評比活動，安排教導(dǎo)主任應(yīng)國華老師去洄源小學(xué)參觀、學(xué)習(xí)先進(jìn)學(xué)校的教育教學(xué)資料和校園文化建設(shè)等活動，這些同志回校后均作了詳細(xì)的回報交流，大大提高了自身的教育教學(xué)水平。

　　二、強化教學(xué)管理，全面提高教學(xué)質(zhì)量

　　1、抓常規(guī)，促進(jìn)管理更加規(guī)范。

　　本學(xué)年我校嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，強化教學(xué)法規(guī)意識，采用“定時檢查與隨機抽查相結(jié)合”的辦法，加強課程計劃的執(zhí)行和管理，做到了“開齊、上足、教好”，促進(jìn)了學(xué)生的全面發(fā)展。本學(xué)年加強了查課，加大了對課堂教學(xué)的監(jiān)控力度，進(jìn)一步加強了教學(xué)常規(guī)工作的管理與考核，認(rèn)真落實各項制度。本學(xué)年突出了教學(xué)管理中的“五抓”：

　�、僮�備課，備好一節(jié)課是上好一節(jié)課的前提。本學(xué)年教導(dǎo)處對本校教師的教案和作業(yè)檢查了十次，著重對教師的調(diào)整方案和教后反思進(jìn)行檢查，多數(shù)教師的備課體現(xiàn)了個性化和特色化，教案書寫規(guī)范，調(diào)整方案到位，教后反思詳細(xì)。每次檢查后，教導(dǎo)處都認(rèn)真總結(jié)，如實上報，及時反饋，促使教師改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點。

　　②抓上課，上課是教學(xué)過程的中心環(huán)節(jié)。上好一節(jié)課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。本學(xué)年舉辦兩次“教學(xué)開放周”活動，讓學(xué)科帶頭人上示范課，青年教師上公開課堅持推門聽課，促教師的教學(xué)觀念轉(zhuǎn)變，抓課堂效率的提高。

　�、圩プ鳂I(yè)批改。本學(xué)年學(xué)校對教師的作業(yè)批改進(jìn)行了新的考評辦法，提高作業(yè)批改的要求，加大了激勵措施。教導(dǎo)處對各科作業(yè)批改情況抽查了十次，絕大多數(shù)學(xué)生作業(yè)書寫規(guī)范，書寫習(xí)慣良好，能做到薄本整潔，任課教師精心設(shè)計了每次作業(yè)，做到批改認(rèn)真及時，每次作業(yè)都有激勵性評語；作業(yè)量適中，符合減負(fù)要求。

　　④抓學(xué)困生輔導(dǎo)。要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好學(xué)困生輔導(dǎo)工作，小學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)。針對這種問題，抓好學(xué)生的思想教育。

　　⑤抓教后反思。要促進(jìn)教師的專業(yè)化發(fā)展，教學(xué)反思也是一個重要的手段。我校要求教師每節(jié)課后都要及時進(jìn)行反思，并對反思進(jìn)行具體要求，在每次的備課檢查中，教學(xué)反思是備課質(zhì)量的主要衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。

　　2、促進(jìn)青年骨干教師專業(yè)化發(fā)展。

　　本學(xué)年，我們緊緊抓住“教學(xué)質(zhì)量提升年”這一活動主題，努力在課堂教學(xué)改革方面有所探索，使骨干教師向?qū)�業(yè)化方向發(fā)展。我校規(guī)定周二早讀課是全體教師政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時間，課題組活動安排在周三下午放學(xué)后。課題組的成員利用這個時間加強理論學(xué)習(xí)，集體備課，討論總結(jié)課題中的問題，總結(jié)課題研究中取得的成績，教師的成長很迅速。

　　3、抓課改

　　課堂講究實效。我們讓學(xué)生學(xué)得輕松，想得明白，在不增加學(xué)生負(fù)擔(dān)的情況下學(xué)得扎扎實實是我們追求的目標(biāo)。我校開展扎實、有效的教研活動，讓老教師上常規(guī)課，青年教師利用多媒體資源，自制課件上研討課，這樣，老教師在發(fā)展，年輕教師在成長。

　　三、關(guān)注學(xué)生全面發(fā)展。提高辦學(xué)水平

　　教育以人為本，為了進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高，在努力抓好文化知識的基礎(chǔ)上，學(xué)校開展了豐富多彩的活動，開展了一次冬季運動會、經(jīng)典詩文朗誦活動、書畫比賽活動等，眾多的活動為學(xué)生提供了學(xué)習(xí)交流的平臺，豐富了學(xué)生的文化生活，優(yōu)化了育人環(huán)境。眾多的活動不僅活躍了學(xué)生身心，而且拓寬了學(xué)生學(xué)習(xí)空間，發(fā)展了學(xué)生的特長，促進(jìn)學(xué)生全面素質(zhì)的提高。

　　四、今后的設(shè)想

　　我校要以“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動為契機，要更好地提高教學(xué)質(zhì)量。要嚴(yán)格按照縣教體局各項教育教學(xué)指導(dǎo)思想和中心學(xué)校的教學(xué)教研常規(guī)工作考評細(xì)則，要“以管理為基礎(chǔ)，以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為生命，以安全為保障�！睂W(xué)生的學(xué)習(xí)成績是學(xué)校的生命線，所以，要繼續(xù)加大檢測的力度，建立獎懲制度。同時要建立學(xué)困生的學(xué)習(xí)檔案，加強對這些學(xué)生的學(xué)習(xí)輔導(dǎo)工作，以此更好地提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。

　　回顧一學(xué)年教學(xué)工作，在縣教體局和中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體教師的共同努力，取得了較好的成績。但離上級規(guī)定的要求還相差甚遠(yuǎn)。展望新學(xué)期，我們滿懷信心，相信我們的學(xué)校定會“百尺竿頭，更進(jìn)一步”。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)29

　　為了更好的完善客服中心全體工作人員的服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度以及公司效益，現(xiàn)根據(jù)客服中心的實際情況提出做以下整改方案，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門的配合支持下，一定能很好的完成這次整改方案。具體工作步驟如下：

　　一、加深理解、提高服務(wù)意識。

　　人事部給客服中心全體人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容可包括：了解整改的必要性及重要性；服務(wù)禮儀，儀容、儀表、文明禮貌用語；日常事故處理的方式方法，通過培訓(xùn)使大家更深的認(rèn)識何為服務(wù)、如何做好服務(wù)。真正做到“賓客至上、服務(wù)第一”。

　　二、總結(jié)經(jīng)驗，不斷創(chuàng)新。

　　每周可進(jìn)行例會總結(jié)，總結(jié)上周的工作完成情況、未能解決的事件、好的處理方法經(jīng)驗以及存在的問題，下周的工作計劃，客服工作人員可在日常工作中不斷總結(jié)讓自己發(fā)現(xiàn)日常中存在的不足，以便自己及時糾正；了解各部門目前狀況，相互幫助、配合、學(xué)習(xí)。真正做到服務(wù)創(chuàng)新，打造品牌，樹立口碑。

　　三、熱情周到服務(wù)，落實工作。

　　對客戶的訴求及時處理，并一一做回訪；相關(guān)信息及時出通知或溫馨提示告知客戶。在工程部、總務(wù)部及IT部等相關(guān)部門的支持下對VIP客服中心的相關(guān)硬件設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)，為客戶在享受VIP客服中心提供的相關(guān)服務(wù)時，設(shè)備能正常運轉(zhuǎn)。只有大家齊心協(xié)力將工作做得更細(xì)致，做到“急客戶之所急，想客戶之所想”。取得客戶對我們的信任，對工作的認(rèn)可，客服人員熱情的服務(wù)客戶，耐心細(xì)致的向客戶解釋每一項客戶不明白的事情，讓客戶在我商場消費時能有更加愉悅的心情，并得到客戶的表揚，加深與客戶之間的感情。

　　相信通過一段時間的整改，服務(wù)質(zhì)量會有更好的提升。當(dāng)然，VIP客服中心全體工作人員在以后的工作中還是要不斷創(chuàng)新、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)。建立長效機制。

　　質(zhì)量提升的總結(jié)30

　　多年來，在xx市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過堅持不懈的努力，xx市基礎(chǔ)教育事業(yè)取得了長足的發(fā)展，隨著各學(xué)校硬件條件的改善，基礎(chǔ)教育階段學(xué)校在保覆蓋的前提下，實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，實現(xiàn)教育教學(xué)質(zhì)量進(jìn)一步提升成為xx市教育事業(yè)的重點工作。

　　一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識，切實增強教學(xué)質(zhì)量提升工作的責(zé)任感

　　20xx年3月，自治區(qū)教育廳印發(fā)《自治區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程實施方案》，隨后市委、市政府分管領(lǐng)導(dǎo)就專門聽取了市教育局工作匯報，并就我市教學(xué)質(zhì)量提升工作提出了明確的要求，即狠抓教師隊伍建設(shè)和落實教研制度。20xx年，xx市將教學(xué)質(zhì)量提升工程納入“科教興市”戰(zhàn)略中。為切實做好教學(xué)質(zhì)量提升工作，市教育局組織專家對我市基礎(chǔ)教育階段工作進(jìn)行了調(diào)研。根據(jù)調(diào)研結(jié)果將改善學(xué)校軟環(huán)境建設(shè)作為出發(fā)點和落腳點，明確了我市提升教學(xué)質(zhì)量工作的方向，并通過全市的教學(xué)工作會、教育科研月活動，對上述工作進(jìn)行了積極的宣傳和部署，使全市教育工作者對開展的教學(xué)質(zhì)量提升工程，在思想有了統(tǒng)一的認(rèn)識。

　　二、加強教師隊伍建設(shè)，發(fā)揮優(yōu)秀教師的示范帶動作用

　　1、加大教師培訓(xùn)力度。xx市第五個五年管理教師繼續(xù)教育工作，以國家、自治區(qū)、市、區(qū)（縣）、校五級培訓(xùn)體系為支撐，將教師繼續(xù)教育集中培訓(xùn)時間改為春季班和暑期班，春季班采用每周一天授課+周末授課形式，暑期班采取集中脫產(chǎn)授課形式，按照基礎(chǔ)培訓(xùn)求便、求實，提高培訓(xùn)求新、求高，特色培訓(xùn)求專、求強的要求，實施“三大培訓(xùn)工程”，全年培訓(xùn)教師6219人。20xx年全市參加各級各類培訓(xùn)教師達(dá)到4萬人次。

　　2、高標(biāo)準(zhǔn)打造優(yōu)秀教師團(tuán)隊。20xx年，為全面落實《xx市中長期教育人才隊伍建設(shè)規(guī)劃（2011—2020）》，由xx市教育局、財政局和人力資源和社會保障局聯(lián)合開展了xx市第三輪市級學(xué)科帶頭人、骨干教師、優(yōu)秀青年教師評選工作。此次評選較前兩屆標(biāo)準(zhǔn)更高、操作更加規(guī)范、評選手段更加多樣，參評教師必須參加業(yè)務(wù)能力專業(yè)知識筆試、公開課、現(xiàn)場課、片段課授課等項目的評比；其中公開課、現(xiàn)場課和片段課授課錄制成視頻后上傳至xx市教育網(wǎng)，面向全市進(jìn)行了網(wǎng)上評選。經(jīng)市教育局組織專家團(tuán)隊對上述三類教師各項參評內(nèi)容評審，形成初步結(jié)果并面向社會公示，公示期滿后，報請xx市政府批準(zhǔn)正式命名100名xx市級學(xué)科帶頭人、200名骨干教師和300名優(yōu)秀青年教師。

　　3、發(fā)揮優(yōu)秀教師的帶動和輻射作用。20xx年，xx市組織了首屆走進(jìn)名師課堂活動。本活動采取專家走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)課堂指導(dǎo)的方式進(jìn)行，集中聽課548節(jié)，涉及學(xué)校104所，所有集中聽課內(nèi)容均錄制為視頻資料上傳至xx市教育網(wǎng)，供全市教師學(xué)習(xí)、交流。名師走進(jìn)課堂活動，讓一線的老師們領(lǐng)略了來自不同區(qū)域、不同學(xué)校老師的教學(xué)風(fēng)采，學(xué)習(xí)了全新的教育理念，也學(xué)習(xí)了許多新的知識和經(jīng)驗，豐富了我市教研活動的內(nèi)容與形式。

　　三、創(chuàng)新教研活動形式，充分發(fā)揮教科研在教學(xué)質(zhì)量提升中的重要作用

　　1、強化教研在教學(xué)質(zhì)量提升工作中的引領(lǐng)作用。教研工作是教育均衡發(fā)展的重要力量。如何實現(xiàn)不同學(xué)校、不同的教師的共同提高，在本質(zhì)上縮小校際之間差距，需要通過教研工作不斷探究和推進(jìn)。20xx年，全市集中開展規(guī)模較大的教研活動百余次，包括“高效課堂”經(jīng)驗交流、“學(xué)校教學(xué)精細(xì)化管理”現(xiàn)場交流、“教學(xué)常規(guī)管理及課題研究與管理”、研討課和課題交流等多個內(nèi)容，參加活動的教師5500余人。通過上述活動的開展，使各區(qū)（縣）廣大教師在思想上都意識到教科研發(fā)展，是學(xué)校教學(xué)發(fā)展的重要推動力，是提升教學(xué)質(zhì)量的助推器。

　　2、充分發(fā)揮各類名師工作室的平臺作用。xx市2012年開始，先后成立了18個市級名師工作室，各區(qū)（縣）也成立了區(qū)（縣）級的名師工作室，通過各項活動的開展，發(fā)揮了名師在全市教育界的輻射和引領(lǐng)的作用。

　　水區(qū)成立了小語、小數(shù)、小英、中語、中數(shù)、中英6個名師工作室、骨干研修室。通過課堂研討、評課、辯課、講座、才藝展示等內(nèi)容，促進(jìn)了水區(qū)骨干教師的成長。新市區(qū)25個名師工作室193名成員帶領(lǐng)389名代培學(xué)員，在15所學(xué)校舉辦青年教師教學(xué)基本功大賽暨“青藍(lán)工程”課堂教學(xué)研討活動。天山區(qū)開展的“學(xué)科引領(lǐng)”活動中8個名師工作室進(jìn)行了優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)展示，觀摹教師有來自全市各區(qū)（縣）的300多名教師。名師工作室舉辦的活動參與教師人數(shù)眾多，課堂教學(xué)質(zhì)量高，有示范性，活動注重參與互動評課，反響熱烈。

　　名師工作室活動的開展解決了教師教學(xué)中的實際問題，深化了課程改革，促進(jìn)了課堂教學(xué)水平的整體推進(jìn)，成為了全市學(xué)校之間協(xié)同發(fā)展，教師共同成長，課堂合力變革的重要平臺，為全市建立一支職業(yè)道德高尚、業(yè)務(wù)水平精良、教學(xué)理念先進(jìn)、能起示范、帶頭作用的專家型教師隊伍發(fā)揮了積極的作用。

　　3、以均衡發(fā)展為動力，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。義務(wù)教育均衡發(fā)展是當(dāng)下我國基礎(chǔ)教育改革的時代主題。各區(qū)（縣）在教研工作中也注重區(qū)域教育均衡發(fā)展，如水區(qū)開展“校際聯(lián)動”活動組成九個捆綁合作發(fā)展團(tuán)隊，以共同提高、共同發(fā)展為目的開展教育科研活動。沙區(qū)的八個協(xié)作組、天山區(qū)的片區(qū)聯(lián)盟校對均衡發(fā)展的推動作用明顯。頭區(qū)構(gòu)建了3種形式4大板塊的聯(lián)盟組團(tuán)格局，有目標(biāo)，分層次的整合了校際優(yōu)秀教育資源，形成了多個互動、合作、分享的教育互助協(xié)作組織。米東區(qū)十三個聯(lián)盟片區(qū)開展片區(qū)今年組織聯(lián)動活動12場。新市區(qū)以“深化校際聯(lián)盟，展示名師風(fēng)采”為主題，區(qū)級教研活動以聯(lián)盟校推薦學(xué)科骨干教師和“四優(yōu)”教師交流展示為主，依托基地校以點帶面提升區(qū)域整體教科研能力。xx縣以“捆綁學(xué)校互動交流、校本教研展示、教學(xué)開放日”為載體，聚焦課堂，探討教學(xué)。20xx年，xx市共組織開展結(jié)對捆綁發(fā)展學(xué)校教學(xué)交流活動15場，校本教研開放日5場。市縣捆綁學(xué)�；�動活動122人，送課43節(jié)，送講座9場，研討活動26場；縣域內(nèi)捆綁學(xué)校舉辦校本教研開放日互動交流290人，研討課129節(jié)，專題研討活動55場。

　　四、充分發(fā)揮信息技術(shù)作用，為教學(xué)質(zhì)量提升提供技術(shù)保障

　　20xx年，xx市在“班班通”、“校校通”及光纖進(jìn)班項目建設(shè)的同時，繼續(xù)完善xx市教育教學(xué)資源庫的搭建結(jié)構(gòu)和內(nèi)容。錄制及征集各類名師課堂視頻2640節(jié)，錄制教學(xué)微視頻100節(jié)，廣大教師和學(xué)生可流暢地在線觀摩課例，查看教案、課件等輔助資源，從而迅速提升教師的課堂教學(xué)水平、促進(jìn)教師的專業(yè)成長，提高學(xué)生學(xué)業(yè)水平。

　　建立中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)教研平臺。為教師提供網(wǎng)絡(luò)交流環(huán)境，建立教師“學(xué)習(xí)空間人人通”，使全市近萬名教師，通過一個教研平臺可以開展集體備課、團(tuán)隊學(xué)習(xí)，名師工作室、課題研究等。創(chuàng)新了教研方式，提高了教研工作的針對性和實效性，縮小了城鄉(xiāng)教師水平差異。

　　五、存在的困難及今后工作的方向

　　20xx年是自治區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程的開局之年，xx市將《自治區(qū)中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升工程實施方案》中的要求與自身發(fā)展實際情況相結(jié)合開展了一系列的工作，但由于缺乏強有力的整合手段，使我市現(xiàn)有各類資源在提升學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的工作中未能發(fā)揮最大化的作用。

　　在今后的工作中，xx市將進(jìn)一步做好各類提升工程工作的統(tǒng)籌，并做好以下工作：一是加快義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，著力推進(jìn)創(chuàng)建義務(wù)強區(qū)（縣）工作。二是發(fā)揮教科研在提升教學(xué)質(zhì)量工作中的作用，繼續(xù)開展名師課堂和送教下鄉(xiāng)活動，進(jìn)一步豐富教研活動形式。三是作好教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測工作，發(fā)揮市、區(qū)（縣）兩級統(tǒng)一考試的質(zhì)量監(jiān)測功能，進(jìn)一步做好小學(xué)“雙語”教學(xué)質(zhì)量測試工作。四是強化信息技術(shù)使用，為教學(xué)質(zhì)量提升工作提供更加高效的平臺。

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