優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧,事跡材料是用于表?yè)P(yáng)先進(jìn)、樹(shù)立典型,使廣大干部群眾見(jiàn)賢思齊,有所效仿,從而盡心竭力地做好本職工作而如實(shí)記載和反映工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的優(yōu)秀事跡的書(shū)面材料。一般事跡材料是怎么起草的呢?以下是小編收集整理的優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料1
2022年煙臺(tái)的疫情出現(xiàn)反彈,在嚴(yán)峻且復(fù)雜的形勢(shì)下,平凡的網(wǎng)格員崗位中涌現(xiàn)出一批又一批不平凡的人們。保稅花園小區(qū)的網(wǎng)格員閆妮就是其中的一員,她自始至終堅(jiān)守在她的崗位上,沒(méi)有一刻放松。
“早出晚歸,披星戴月”成了閆妮近期防疫工作的常態(tài)。在緊張的全員核酸時(shí),閆妮負(fù)責(zé)協(xié)助醫(yī)務(wù)工作人員掃碼,并疏導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)群眾,保障核酸檢測(cè)有序進(jìn)行。有一些行動(dòng)不方便的老人下不了樓,不能做檢測(cè),閆妮就主動(dòng)請(qǐng)纓,帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員上門(mén)為老人檢測(cè)。由于社區(qū)里沒(méi)有電梯,就靠?jī)蓷l腿一棟一棟,一層一層走下來(lái),閆妮卻從來(lái)不喊苦不喊累。網(wǎng)格有居家隔離的群眾,閆妮就主動(dòng)提出幫助居家人員采購(gòu)生活用品,并負(fù)責(zé)回收生活垃圾、按規(guī)定消殺......
對(duì)工作負(fù)責(zé)認(rèn)真,兢兢業(yè)業(yè),這是上級(jí)對(duì)她的評(píng)價(jià)也是真實(shí)寫(xiě)照。社區(qū)下派的入戶走訪工作,白天很多人都出去上班不在家,她就晚上上門(mén),或者利用周末上門(mén),挨家挨戶,認(rèn)真填報(bào);全員核酸檢測(cè),要檢查每個(gè)參檢人員的健康碼和行程碼,她就堅(jiān)守崗位,再苦再累也不離開(kāi)崗位一步。除了在白天要完成社區(qū)下派的防疫工作,還要利用休息抓緊時(shí)間整理當(dāng)天工作中遇到的問(wèn)題,整理填報(bào)各類摸排信息等表格等等。閆妮總是再完成了所有的工作,才能安心踏實(shí)的吃頓飯,這時(shí)才能記起自己也是有家庭的人。舍小愛(ài)成大愛(ài),這是我們網(wǎng)格員的真實(shí)寫(xiě)照。
從剛接手網(wǎng)格員工作時(shí)開(kāi)展摸排不被群眾理解,回回吃閉門(mén)羹到現(xiàn)在大家都能主動(dòng)配合工作、被大家親切接受,是大家對(duì)閆妮工作的認(rèn)可與信任,更是她舍棄休息時(shí)間,給大家?guī)?lái)溫暖的回饋。這一件件看似不起眼的工作,卻每一件都被她當(dāng)做最重要的事來(lái)完成,正所謂“舉大體而不論小事,務(wù)時(shí)效而不為虛名”說(shuō)的就是她吧!
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料2
社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員不是什么“官”,她就是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組員、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息收集員、社區(qū)服務(wù)工作員。工作雖然平凡,但卻心連千家,事事連百姓。
錦繡家園有一名網(wǎng)格員叫小俊,自從去年年底上崗以來(lái),她也漸漸的從工作中成熟起來(lái),70后的她開(kāi)始重新學(xué)習(xí)電腦,學(xué)習(xí)Excel表格,把黨和政府的關(guān)懷,一次次送進(jìn)千家萬(wàn)戶,熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
小俊面對(duì)嚴(yán)峻的疫情時(shí),她第一時(shí)間投身到這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)役中。網(wǎng)格執(zhí)勤時(shí),她不厭其煩地反復(fù)督促小區(qū)物業(yè)做好外來(lái)人員測(cè)溫、掃碼、登記信息工作。巡查走訪時(shí),以“不漏一戶、不落一人”為工作原則,積極開(kāi)展疫情防控宣傳工作,通過(guò)網(wǎng)格微信群推送疫情最新政策,向廣大群眾宣傳疫情防控知識(shí)。摸排隨訪時(shí),摸清重點(diǎn)人員動(dòng)向,掌握準(zhǔn)確信息及健康狀況,做到人口清、情況明。
核酸檢測(cè)結(jié)束后,緊接著就是全面排查風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)煙返煙人員情況。為確保不漏一戶、不落一人,她開(kāi)始一遍一遍的“掃樓”,她的身影出現(xiàn)在清晨或是傍晚!疤ь^”是居民的家門(mén),“低頭”是電腦上的報(bào)表。每日日行上萬(wàn)步,接打電話上百次,常常工作到深夜。
疫情防控措施要嚴(yán)格落實(shí),暖心服務(wù)也要“跟上腳步”。為了應(yīng)檢盡檢,對(duì)于行動(dòng)不便的居民,小俊與醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展上門(mén)檢測(cè)服務(wù)。居家隔離對(duì)象,她幫助采購(gòu)居民生活物資,幫助居民送取快遞,安撫居民的不良情緒,將自己的工作做到極致。
“網(wǎng)格員的職責(zé)就是了解民情、傳達(dá)民意、處理民事,只有心里裝著居民,為居民辦實(shí)事、辦好事、真情服務(wù),才能取得居民的認(rèn)可。網(wǎng)格工作平凡且瑣碎,但在平凡工作中也能成就不平凡的業(yè)績(jī)!毙】∈沁@么說(shuō)的,也是這么做的。她用自己的實(shí)際行動(dòng),踐行了一個(gè)優(yōu)秀社區(qū)網(wǎng)格員的初心和使命!
轉(zhuǎn)瞬間,沙市區(qū)解放街道十方庵社區(qū)網(wǎng)格員小麗到社區(qū)工作已經(jīng)五年了,她始終秉承初心,時(shí)刻謹(jǐn)記全心全意為人民服務(wù)宗旨,在十方庵社區(qū)這片熱土上綻放光彩。
在防疫的戰(zhàn)場(chǎng)上,她全情投入
2021年8月,一場(chǎng)突如其來(lái)的“德?tīng)査币咔榉揽刈钃魬?zhàn),在荊楚的大地上驟然打響,面對(duì)這突如其來(lái)的無(wú)煙戰(zhàn)爭(zhēng),小麗義無(wú)反顧地帶領(lǐng)她所轄片區(qū)的黨員、志愿者積極主動(dòng)參與其中,挨家挨戶打電話、上門(mén)核查、參與小區(qū)封控值守、幫扶困難群眾。即使是頂著烈日,汗如雨下,她還是忘我投入在工作里,有些姨媽姨爹看在眼里,疼在心里,她總說(shuō)“沒(méi)事,您就當(dāng)我是您們的女兒,我做的這些只是在盡我的本分”。在疫情防控常態(tài)化期間,她還要負(fù)責(zé)摸排發(fā)熱、來(lái)沙返沙人員,送中高風(fēng)險(xiǎn)人員到隔離點(diǎn),無(wú)論天氣是否惡劣,她都是一如既往騎著她的電動(dòng)車(chē)穿梭于她的網(wǎng)格內(nèi),向居民們宣傳疫情防控相關(guān)政策和知識(shí),耐心解答群眾疑問(wèn),將服務(wù)深入到每家每戶。
在工作的崗位上,她盡心盡力
自加入社區(qū)這個(gè)大家庭,她分管過(guò)的工作有衛(wèi)健、綜治,為了全面掌握特殊人員的相關(guān)信息,她挨家挨戶走訪、摸排、登記造冊(cè),從初來(lái)乍到的一無(wú)所知,到今天對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有情況的了然于心,背后是我們看不到的無(wú)數(shù)個(gè)日夜。作為網(wǎng)格員,她除了堅(jiān)持每日網(wǎng)格巡查,及時(shí)更新人口及房屋信息,還要調(diào)解矛盾糾紛、協(xié)助各部門(mén)開(kāi)展政策宣傳等。作為綜治專干,她堅(jiān)持每月開(kāi)展矛盾糾紛、安全生產(chǎn)問(wèn)題排查,做到問(wèn)題提前介入、早發(fā)現(xiàn)、早處理,把問(wèn)題化解在萌芽狀態(tài)之中。在全面推行“一樓兩長(zhǎng)”工作期間,十方庵社區(qū)的樓棟長(zhǎng)由最開(kāi)始的20多名發(fā)展到現(xiàn)在的126名,開(kāi)展社區(qū)志愿服務(wù)30余次,相關(guān)新聞信息稿在各大媒體公眾號(hào)上多次報(bào)道宣傳。
在群眾的事情上,她事無(wú)巨細(xì)
網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理,要做到小事不出院,大事不出社區(qū)。她時(shí)常說(shuō),“群眾的事,再小也是大事,我們要真正做到為群眾解難事、辦實(shí)事,而且要持之以恒”。面對(duì)鄰里糾紛,她勇于站在群眾中間發(fā)揮好調(diào)解器的作用;面對(duì)難纏的老上訪戶,她也從不退卻,以柔化剛;面對(duì)樓棟長(zhǎng),她總是時(shí)常關(guān)心,時(shí)常問(wèn)候,設(shè)身處地為他人著想。每當(dāng)她感謝樓棟長(zhǎng)辛勤付出時(shí),樓棟長(zhǎng)們都會(huì)說(shuō),“社區(qū)是我們的家,我們只是做了作為家人應(yīng)盡的義務(wù)”。小麗亦是如此,她把社區(qū)當(dāng)家,把樓棟長(zhǎng)當(dāng)家人,在工作之余,總是會(huì)對(duì)樓棟長(zhǎng)們特別關(guān)心,噓寒問(wèn)暖在平時(shí)的每一個(gè)小細(xì)節(jié),讓樓棟長(zhǎng)們倍感溫暖。
“汗水澆灌青春,奮斗書(shū)寫(xiě)韶華”。小麗自從參加社區(qū)工作五年來(lái),始終盡忠職守,她用無(wú)悔的青春在平凡的崗位上書(shū)寫(xiě)為民服務(wù)的篇章,用赤誠(chéng)之心感化身邊每一個(gè)人。五年的社區(qū)工作,讓她成為同事眼中的女漢子,居民眼中的貼心人。她愛(ài)崗敬業(yè),將網(wǎng)格員的職責(zé)作用發(fā)揮得淋漓盡致,她把工作當(dāng)成事業(yè),把群眾“身邊小事”當(dāng)成“頭等大事”,以心換心,用真心換真情,用實(shí)際行動(dòng)獲得群眾的認(rèn)可,讓十方庵社區(qū)網(wǎng)格員的稱號(hào)越唱越響。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料3
小張,女,1971年6月生,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員,帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點(diǎn)、棗莊市黨建示范點(diǎn)、棗莊市綜治示范點(diǎn),讓居民真正感受到了共治共享美好生活。
一是突出抓好組織建設(shè),打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區(qū)劃分為2個(gè)網(wǎng)格,優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式,成立家委會(huì),形成了良好事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制,僅20xx年就累計(jì)協(xié)商處理重大事務(wù)18件。設(shè)置興趣小組7個(gè),實(shí)行小范圍自我管理、自我治理,舉辦健身友誼賽、書(shū)畫(huà)展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。二是突出抓好為民服務(wù),打造服務(wù)、美麗社區(qū);I資建設(shè)了1200余平米網(wǎng)格服務(wù)中心,配置了活動(dòng)室、孔子學(xué)堂等9個(gè)室內(nèi)功能室、4處室外場(chǎng)所,引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項(xiàng)目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心,網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到72個(gè),監(jiān)控分室5個(gè),監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。三是突出抓好平安建設(shè),打造和諧、共享社區(qū)。建立完善網(wǎng)格臺(tái)賬,定期開(kāi)展矛盾排查工作,排查化解矛盾隱患68條,開(kāi)展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)19次,開(kāi)展消防演練5次,對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,全部跟蹤落實(shí)整改,網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料4
徐強(qiáng),男,1970年10月生,中國(guó)共產(chǎn)黨黨員,薛城區(qū)臨城街道八一社區(qū)網(wǎng)格員,始終牢記職責(zé)使命,將“有事找我、靠上服務(wù)”作為座右銘,堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,用實(shí)實(shí)在在行動(dòng)獲得了上級(jí)和群眾充分認(rèn)可。
一是千方百計(jì)摸清網(wǎng)情,當(dāng)好群眾利益訴求“收納盒”。借助聯(lián)系群眾“百千萬(wàn)”和“進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng),積極走訪入戶,了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,將黨各項(xiàng)惠民利民政策和有關(guān)法律法規(guī)宣傳到每家每戶。目前,網(wǎng)格內(nèi)居民反映強(qiáng)烈停車(chē)位規(guī)劃、小區(qū)綠化、小區(qū)道閘、暖氣改造等20條問(wèn)題均已解決。
二是千方百計(jì)化解矛盾,做好網(wǎng)格“和事佬”。堅(jiān)持每天網(wǎng)格走訪,采取入戶登記方式,對(duì)群眾反映問(wèn)題做到第一時(shí)間登記、第一時(shí)間解決。同時(shí),積極收集網(wǎng)格內(nèi)矛盾糾紛,并做好化解工作,今年以來(lái),共排查化解網(wǎng)格內(nèi)各類矛盾糾紛12條,群眾滿意度達(dá)到100%。
三是千方百計(jì)排憂解難,當(dāng)好群眾“貼心人”。堅(jiān)持做到“群眾困難我?guī)椭⑷罕娛马?xiàng)我代辦”,20xx年2月12日,在對(duì)網(wǎng)格走訪過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一名緩刑人員表示想找份工作做,積極主動(dòng)向街道勞動(dòng)部門(mén)反映,最終為這名緩刑人員在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)找到了合適就業(yè)崗位,解除了其后顧之憂,確保其正常回歸社會(huì)。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料5
他管理的網(wǎng)格都是零散樓棟和平房區(qū),網(wǎng)格又緊鄰八校,二中兩個(gè)學(xué)校,出租房屋比較多,人口流動(dòng)性大,平房區(qū)衛(wèi)生情況極差,零散樓棟無(wú)物業(yè)且又年代久,管道老化,經(jīng)常需要修理。二中綜合樓1999年建造,屬于獨(dú)棟單元樓,樓內(nèi)暖氣管道老化,年老體弱的老年人居多,一到冬天暖氣漏水停暖是常有的事,居民們十分苦惱。網(wǎng)格員下戶了解情況后,組織居民在供暖前檢修管道,并在發(fā)現(xiàn)管道漏水時(shí),爭(zhēng)取在暖氣不停水的情況下?lián)屝藓。把綜合樓暖氣情況上報(bào)社區(qū),給居民爭(zhēng)取政府管道維修補(bǔ)貼工程。網(wǎng)格員利用居民晚上在家時(shí)間挨家挨戶征求居民意見(jiàn),組織單元長(zhǎng)收錢(qián),終于在供暖前完成了綜合樓更換管道工程,保障了居民溫暖過(guò)冬,得到了居民的一致稱贊。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料6
網(wǎng)格不大,但需要步步丈量;網(wǎng)格雖小,卻事關(guān)家家戶戶。洋洋,沙市區(qū)中山街道江漢社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員,自2016年入職以來(lái),以飽滿的工作熱情、務(wù)實(shí)的工作態(tài)度為居民解決一個(gè)又一個(gè)難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)居民需求,第一時(shí)間解決居民訴求”為目標(biāo),切實(shí)解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實(shí)現(xiàn)”零距離”為群眾服務(wù)
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴(yán)防嚴(yán)控當(dāng)好“偵查員”。洋洋深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對(duì)網(wǎng)格展開(kāi)地毯式摸排,建立完善返鄉(xiāng)人員清單,落實(shí)管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時(shí),雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說(shuō),“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對(duì)我們上門(mén)不僅沒(méi)有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對(duì)這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區(qū)是疫情防控工作的主戰(zhàn)場(chǎng),預(yù)防是根本,宣傳是重點(diǎn)。當(dāng)好疫情防控宣傳員,“你好,這個(gè)宣傳單給你,近期疫情形勢(shì)嚴(yán)峻,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù)”。她積極利用傳統(tǒng)的喊喇叭、貼標(biāo)語(yǔ)、發(fā)傳單等手段宣傳疫情防控知識(shí),凝聚起同心協(xié)力防控疫情的共識(shí)和力量。營(yíng)造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強(qiáng)了社區(qū)群眾的健康意識(shí)、防范意識(shí),提高了疫情防控能力。
遠(yuǎn)親不如近鄰,鄰里之間難免因?yàn)殡u毛蒜皮的小事發(fā)生口角,產(chǎn)生矛盾,為了守護(hù)網(wǎng)格和諧,讓問(wèn)題在網(wǎng)格解決,洋洋如春風(fēng)化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠(chéng)的態(tài)度,長(zhǎng)足的耐心,幫助居民群眾跨過(guò)心里的坎兒,邁過(guò)彼此間的隔閡,共建和諧美滿網(wǎng)格。
在平時(shí)的工作中,洋洋堅(jiān)持定期入戶走訪,關(guān)心轄區(qū)獨(dú)居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問(wèn)暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛(wèi)生和個(gè)人安全,幫助他們解決實(shí)際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺(tái)巷2棟的劉奶奶行動(dòng)不便,無(wú)兒無(wú)女,一直由保姆照顧,現(xiàn)無(wú)法負(fù)擔(dān)保姆的費(fèi)用,洋洋了解情況后幫助劉奶奶聯(lián)系在外地的哥哥,協(xié)助劉奶奶與其哥哥協(xié)商,最終用以房養(yǎng)老的方式解決劉奶奶養(yǎng)老問(wèn)題。洋洋說(shuō),我們做的都微不足道,更希望所有的老人們?cè)谕砟晟钪卸加小暗孟﹃?yáng)無(wú)限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂(lè)觀態(tài)度。
“網(wǎng)格員的工作多而繁雜,但必須要有堅(jiān)定的信心,足夠的耐心,博大的愛(ài)心,才能盡到網(wǎng)格員的職責(zé)!苯瓭h社區(qū)的網(wǎng)格員洋洋如是說(shuō),我們網(wǎng)格員要用耐心換來(lái)理解,用暖心獲取信任,真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)群眾滿意的笑臉,為了這個(gè)目標(biāo),腳踏實(shí)地,努力學(xué)習(xí),勤奮工作,在平凡崗位上來(lái)做出不平凡的業(yè)績(jī)。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料7
一年來(lái),XX通過(guò)競(jìng)聘擔(dān)任了分公司北林中心紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格長(zhǎng)。紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格有員工8人,其中合同職員工3人,勞務(wù)派遣工5人,擔(dān)負(fù)著四十二個(gè)小區(qū)9648戶家寬、集客和3687戶固話的維護(hù)任務(wù)。
一年來(lái)他帶領(lǐng)員工頂寒風(fēng)踏積雪冬戰(zhàn)三九,頂烈日熬酷暑夏戰(zhàn)三伏,出色地完成了家寬安裝維護(hù)任務(wù);在戰(zhàn)役情、保暢通時(shí)他挺在前面,最危險(xiǎn)的小區(qū)他帶頭進(jìn)入;整治弱光時(shí)爬屋頂鉆地溝他眉頭不皺,星期日帶領(lǐng)員工開(kāi)展“滿意關(guān)懷”活動(dòng),上門(mén)回訪用戶時(shí)他走在前面;新商品銷(xiāo)售業(yè)績(jī)他是網(wǎng)格的第一名。
XX常說(shuō):“網(wǎng)格的事雖然都是小事,可每個(gè)小事處理不好,積攢到一起都會(huì)影響經(jīng)營(yíng)這個(gè)大事”。一次手機(jī)派單系統(tǒng)升級(jí)后,一名員工操作流程掌握不準(zhǔn)確,誤以為不點(diǎn)擊“是”“ 否”需要上門(mén)這一項(xiàng),就可以完成工單預(yù)約,結(jié)果造成了故障處理超時(shí)。他發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后,立即糾正這一錯(cuò)誤做法,并在早晨會(huì)上讓員工們討論,吸取教訓(xùn),起到了互鑒共享的效果。
XX愛(ài)護(hù)員工、關(guān)心員工生活。他常說(shuō):“網(wǎng)格這七八名員工就是一個(gè)家,只有互相關(guān)愛(ài)才能團(tuán)結(jié)一心向前進(jìn)”。他始終記得老領(lǐng)導(dǎo)的一句話:作為一班之長(zhǎng),只有想員工之所想,解員工之所急,這個(gè)集體才會(huì)有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。因此,他把關(guān)心員工冷暖生活的事首先放在心頭,優(yōu)先去解決。他積極向公司申請(qǐng),解決了網(wǎng)格辦公房屋破損、廁所漏水問(wèn)題。向工會(huì)申請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)格安裝了了淋浴器、購(gòu)置了洗衣機(jī)、微波爐、燒水快壺,解決了員工日常生活所需,為網(wǎng)格員工建設(shè)了舒適的工作環(huán)境,營(yíng)造了和諧的工作氛圍。
他工作中誠(chéng)懇聽(tīng)取員工意見(jiàn),及時(shí)向上級(jí)反映員工的意見(jiàn)和要求,敢于為員工說(shuō)話、辦事,注重維護(hù)職工的合法權(quán)益。他注重發(fā)揮工會(huì)小組作用,每個(gè)季度中都會(huì)利用空閑周末時(shí)間組織聯(lián)誼活動(dòng),豐富了年輕員工們的業(yè)余文化生活。
XX作為一名網(wǎng)格長(zhǎng),在思想上積極上進(jìn),在早晨會(huì)上帶領(lǐng)員工們學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)政策、工作要求,引導(dǎo)員工們樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)觀。他常說(shuō):“我們天天面對(duì)社區(qū)用戶,一言一行都代表了公司的形象”。他號(hào)召員工們要做有正能量的事,注重自身良好的思想品德修養(yǎng)。一年來(lái)他帶領(lǐng)的員工共收到用戶表?yè)P(yáng)信4封,打電話表?yè)P(yáng)11次。
在組織員工完成經(jīng)營(yíng)工作的同時(shí),他充分發(fā)揮自身社會(huì)關(guān)系較多、熟人多、聯(lián)系廣的優(yōu)勢(shì),一年來(lái)為網(wǎng)格員工辦好事、解決困難問(wèn)題二十六件。以此團(tuán)結(jié)了員工并提振了網(wǎng)格員工的工作積極性。
打鐵還需自身硬。作為網(wǎng)格長(zhǎng),他認(rèn)真學(xué)習(xí)光纖通信技術(shù)理論知識(shí),虛心向技術(shù)人員請(qǐng)教,不斷充實(shí)提高自己。他注重學(xué)以致用,融會(huì)貫通,不斷在實(shí)踐中提升自己,現(xiàn)在已經(jīng)變身為移動(dòng)光纖家寬業(yè)務(wù)的行家里手。他不光自身學(xué)還注重言傳身教,每天早晨會(huì)上都要分析處理疑難故障的得失,找出問(wèn)題原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、幫助員工們共同吸取教訓(xùn)。一年來(lái),他請(qǐng)工程師來(lái)網(wǎng)格講課培訓(xùn)六次,解決了疑難弱光等技術(shù)難點(diǎn)問(wèn)題17個(gè),顯著提升了家寬維護(hù)KPI指標(biāo)。他培養(yǎng)出來(lái)的員工在綏化分公司家寬業(yè)務(wù)技能大賽中勇奪第一名和第三名的好成績(jī)。
他常說(shuō):“用戶是我們服務(wù)的客戶,更是我們的衣食父母,為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的第一職責(zé)!
20xx年1月24日是中國(guó)的農(nóng)歷春節(jié),為了網(wǎng)格管區(qū)內(nèi)的9648個(gè)用戶在三十晚間都能正常的使用家寬業(yè)務(wù),都能正常的觀看春節(jié)晚會(huì),他帶隊(duì)值班,備齊工具材料,堅(jiān)守崗位。他和員工們決定三十晚間23點(diǎn)前的故障全部不得延期,要在第一時(shí)間內(nèi)上門(mén)處理完成。確保轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)移動(dòng)用戶都能看上春節(jié)晚會(huì),讓用戶們舒心的過(guò)好年。
大年三十晚上 22時(shí)36分,接到了鐵路材料廠家屬樓小區(qū)2號(hào)樓3單元402 室用戶的寬帶故障申告后,他立即帶領(lǐng)員工上門(mén)給用戶修障。經(jīng)排查確認(rèn),是視頻線損壞了,僅用26分鐘就排除了故障?吹骄实穆(lián)歡晚會(huì)畫(huà)面又出現(xiàn)在電視屏幕上,用戶一家人非常開(kāi)心!非常滿意!
大年三十全天完成修障18戶,其中晚間上門(mén)服務(wù)完成修障1戶,晚間遠(yuǎn)程指導(dǎo)完成修障4戶。他們用辛勤的付出,換來(lái)了用戶們舒心的過(guò)春節(jié)。
他非常注重安全生產(chǎn),早晨會(huì)常說(shuō)一句話:“經(jīng)營(yíng)工作滿分是100分,如果沒(méi)有前面安全生產(chǎn)這個(gè)1,經(jīng)營(yíng)結(jié)果就是0!
為了安全生產(chǎn),他每日早晨會(huì)必講安全,根據(jù)當(dāng)日工作特點(diǎn)、天氣、作業(yè)環(huán)境的變化,及時(shí)提醒員工安全注意事項(xiàng)。他積極聯(lián)系員工家屬,讓家屬們了解班組工作性質(zhì)特點(diǎn),了解安全危險(xiǎn)點(diǎn)都有哪些,讓家屬們做好安全監(jiān)督員,在家里限制員工晚上上網(wǎng)時(shí)間,讓員工早休息,保持足夠睡眠時(shí)間,做到不飲酒上崗,不帶病工作,高高興興上班來(lái),安安全全回家去。在家屬們的積極配合下,一年來(lái)紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格消除了人身輕傷以上事故,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)。
社區(qū)網(wǎng)格在一體化經(jīng)營(yíng)中既肩負(fù)著家寬安裝維護(hù)任務(wù),又擔(dān)負(fù)著移動(dòng)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)和新商品隨銷(xiāo)任務(wù)。為了帶動(dòng)員工營(yíng)銷(xiāo)積極性,他率先在冰箱彩電等家用電器營(yíng)銷(xiāo)上下功夫,發(fā)動(dòng)親屬、同學(xué)、朋友幫助宣傳,發(fā)微信群、朋友圈進(jìn)行宣傳,開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)攻堅(jiān)活動(dòng)的第一個(gè)月就營(yíng)銷(xiāo)了0.85萬(wàn)元的家電商品,獲得獎(jiǎng)勵(lì)5百余元。用實(shí)際行動(dòng)鼓舞了員工們的營(yíng)銷(xiāo)干勁。一年來(lái),紫來(lái)社區(qū)網(wǎng)格共計(jì)完成新商品銷(xiāo)售額8.26萬(wàn)元,營(yíng)銷(xiāo)寬帶1176線、IM固話339臺(tái)、魔百盒173臺(tái)、語(yǔ)音遙控器66個(gè),在分公司所有網(wǎng)格中營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)排第一名。
20xx年1月24日,北林區(qū)疫情突發(fā),政府采取了封城、封閉小區(qū)的防疫措施。2月4日綏鐵新城小區(qū)6號(hào)樓2102室用戶(帳號(hào)yd15184508394)通過(guò)平臺(tái)申告寬帶故障。包片員工在第一時(shí)間和用戶取得聯(lián)系,了解到用戶由于誤操作把光貓數(shù)據(jù)刪除,致使家寬業(yè)務(wù)無(wú)法使用,要求上門(mén)處理。經(jīng)與用戶解釋現(xiàn)在由于疫情嚴(yán)重各小區(qū)已禁止出入,無(wú)法上門(mén)處理。用戶是個(gè)學(xué)生,一再電話投訴,還強(qiáng)調(diào)說(shuō),這些天我在家隔離不能出門(mén),家里就有一個(gè)寬帶能上網(wǎng),沒(méi)有別的娛樂(lè)的東西,這以后一天天的該怎么熬。★@得情緒非常焦慮。宋俊濤知道這個(gè)事情后,考慮到特殊用戶的需要,他決定親自去給這個(gè)用戶排障。他帶領(lǐng)員工做好防護(hù)后趕到用戶所在的小區(qū),經(jīng)和值班門(mén)衛(wèi)物業(yè)防疫人員反復(fù)協(xié)商說(shuō)明情況,防疫人員表示理解,要求鐵通人員在物業(yè)門(mén)衛(wèi)進(jìn)行了二次消毒后,方獲準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)為用戶排障。故障排除后這位學(xué)生非常高興,用戶家人連連鞠躬表示感謝。
20xx年7月XX體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)患上了淋巴腫瘤,在哈爾濱手術(shù)后體重掉下來(lái)20多斤,身體狀況讓員工們擔(dān)憂,單位領(lǐng)導(dǎo)和員工們都讓他多休息一段時(shí)間養(yǎng)養(yǎng)身體?伤中g(shù)回來(lái)只在家休了一天就呆不住了,非要到單位上班。他說(shuō):“我看不到大家,心里發(fā)空,一到單位就好了”。其實(shí)他是放心不下網(wǎng)格的事,怕耽誤了經(jīng)營(yíng)維護(hù)工作。
他從不特意顯示自己是腫瘤患者,也從不向公司領(lǐng)導(dǎo)同事們尋求照顧,更多的是以工作強(qiáng)者的姿態(tài)給員工們留下深刻印象。他真抓實(shí)干、認(rèn)真細(xì)致、積極向上的態(tài)度也感染了網(wǎng)格員工們,帶動(dòng)了更多的員工形成一股合力,以攻堅(jiān)克難、敢打硬仗的精神風(fēng)貌,積極投身于綏化分公司網(wǎng)格一體化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作中,共同建設(shè)中移鐵通人的美好家園。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料8
有一種職業(yè),上管天,下管地,中間管空氣!有一群人面對(duì)居民的不配合、不理解,卻仍笑臉相迎、熱情以待。他們會(huì)因?yàn)榫用穹从车囊患∈屡芏啻,?huì)盡自己最大的努力,為居民排憂解難;會(huì)為了居民的切身利益不厭其煩地宣傳最新的利民政策;他們?yōu)槊窠鈶n,當(dāng)好居民身邊的“貼身管家”。他們就是最基層最平凡的勞動(dòng)者——網(wǎng)格員,沙市區(qū)勝利街道工農(nóng)村社區(qū)的李亮就是這其中一員!
說(shuō)到自己從事的工作,李亮感覺(jué)非常自豪,他說(shuō),“能為居民服好務(wù),就是我最開(kāi)心的事情!睆20xx年4月份開(kāi)始擔(dān)任勝利街道工農(nóng)村社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員后,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),刻苦鉆研,得到了領(lǐng)導(dǎo)贊譽(yù)、居民的認(rèn)可,居民們把他當(dāng)做自己的親人,無(wú)論大事小情都愿意與他交流溝通。工作中,他沒(méi)有引以為傲的業(yè)績(jī),但是能夠踏實(shí)工作,服務(wù)大眾,大小事情都以服務(wù)對(duì)象為基點(diǎn),時(shí)刻牢記全心全意為群眾服務(wù)的宗旨,努力做好自己的本職工作,為促進(jìn)網(wǎng)格和諧穩(wěn)定和社區(qū)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
真情感化,時(shí)時(shí)處處都做有心人
一直以來(lái),李亮都把居民當(dāng)成自己的親人,把居民的事當(dāng)成自己的事去用心做。家住金屬宿舍2棟的田奶奶今年已經(jīng)90多歲了,是一位空巢老人,子女常年都不在身邊。在有一次的人口普查中,李亮發(fā)現(xiàn)田奶奶獨(dú)自一人蝸居在十幾平方米的房子里,由于年事已高,加上腿又動(dòng)了手術(shù),所以田奶奶的行動(dòng)很不方便,不能久站,站一會(huì)就得坐下來(lái)休息。了解到這一情況后,平常無(wú)論是工作日還是節(jié)假日,無(wú)論是刮風(fēng)下雨還是天氣晴朗,不管工作有多忙,李亮每天總會(huì)抽出一些時(shí)間來(lái)看望田奶奶。考慮到田奶奶一個(gè)人在家行動(dòng)又不方便,所以做飯是個(gè)問(wèn)題,于是李亮一有時(shí)間就會(huì)帶著從街道食堂打包好的飯菜送到田奶奶家中,叮囑田奶奶按時(shí)吃飯,還給田奶奶留下了自己的電話號(hào)碼,讓田奶奶有任何需要或者幫助都可以直接打這個(gè)電話,隨叫隨到!李亮說(shuō),給居民提供幫助、送去溫暖的同時(shí),自己也會(huì)更加覺(jué)得這份工作是有價(jià)值有意義的,雖然只在社區(qū)工作了兩年,但李亮的熱心腸卻被轄區(qū)的居民熟知,F(xiàn)在無(wú)論居民有哪些問(wèn)題和困難,都來(lái)求助他,在居民面前,李亮始終都保持著溫暖的笑容。
一身“技能”,做居民身邊的“貼身管家”
俗話說(shuō)的好:“沒(méi)有金剛鉆,就別攬瓷器活”,網(wǎng)格員作為一種朝陽(yáng)職業(yè),是要求他們具備一定的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的。在進(jìn)入到社區(qū)工作后,李亮努力讓自己成為一名“全能網(wǎng)格員”,無(wú)論是技能培訓(xùn),還是專干業(yè)務(wù)指導(dǎo),他都積極參加,認(rèn)真領(lǐng)會(huì),并且在實(shí)踐中運(yùn)用。他自己還摸索出了一認(rèn)識(shí)、二熟悉、三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)居民的工作方法,與自己網(wǎng)格內(nèi)的居民群眾建立了良好的關(guān)系,為做好居民身邊的“貼身管家”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有一次,還在外地工作的張大哥從朋友口中了解到社保補(bǔ)貼這個(gè)事,于是專門(mén)請(qǐng)假回來(lái)辦理,但是因?yàn)椴恢谰唧w需要哪些資料和手續(xù),于是到社區(qū)來(lái)咨詢求助。李亮根據(jù)張大哥提供的信息,耐心的跟張大哥解釋了相關(guān)的政策并且告知了其辦理社保補(bǔ)貼所需要的相關(guān)資料和流程,張大哥按照相關(guān)流程,很快就辦好了社保補(bǔ)貼。辦完補(bǔ)貼后的張大哥連聲稱贊道:“本來(lái)我還以為這個(gè)事情很麻煩需要很長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)想到這么快就辦好了,你這個(gè)小伙子不僅貼身,工作業(yè)務(wù)還挺專業(yè),真的是我們信賴的人”。
李亮常說(shuō),群眾的事無(wú)小事,咱們認(rèn)為的小事,其實(shí)是人家的大事。正是因?yàn)檫@樣,李亮和他的同事們每天都在為了居民能夠更加幸福的生活而忙碌著,從細(xì)微之處著手,事事都設(shè)身處地的為居民著想,貼心的為居民服務(wù),不僅贏得了居民的信任和支持,也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們做好工作的信心。他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù),做好事,幫好忙,在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料9
xxx是沙市區(qū)勝利街道永紅社區(qū)的網(wǎng)格員,35歲,中共黨員。20xx9月,她來(lái)到勝利街道石閘門(mén)社區(qū)參加網(wǎng)格服務(wù)工作,20xx年6月由于工作扎實(shí)、勤勤懇懇被借調(diào)到街道政法辦負(fù)責(zé)網(wǎng)格管理工作。在政法辦工作近五年的她,面臨社區(qū)工作者改革,放棄了留在辦公室工作的機(jī)會(huì),毅然回到社區(qū)工作。她清楚的知道,這是她人生中的一個(gè)重大選擇,從此刻起,她即將踏上了這個(gè)平凡而又神圣的社區(qū)服務(wù)工作崗位。在這里,沒(méi)有令許多人趨之若鶩的財(cái)富和權(quán)利;但在這里,她決定用全部熱情與青春奉獻(xiàn)在這份工作上,融入漫漫人生。
都說(shuō)拆違是“天下難事”,這話雖顯夸張,但也不無(wú)道理。違法建筑不僅侵占了發(fā)展空間,影響了市容環(huán)境,還直接損害了公共利益,帶來(lái)了安全隱患。我們深知,拆違是一場(chǎng)關(guān)乎改善民生的大計(jì)的方向,只有拆出發(fā)展空間,才能改造出美麗家園。20xx年4月,舊城改造工作全面啟動(dòng),她的網(wǎng)格內(nèi)有43處違章搭建需要拆除,前期的摸底工作都是她一人獨(dú)自摸底排查,爭(zhēng)取不漏一處。由于拆違工作是一個(gè)政策性很強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求很高的工作,作為一名社區(qū)政策宣傳的網(wǎng)格員,必須具備豐富的政策理論水平和法律知識(shí),才能適應(yīng)新時(shí)期的拆違工作。她認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)水平,在城管部門(mén)的相互配合下,成功拆除42處,有一處仍有難度。
一大早,xxx又來(lái)到了該戶家中做拆違工作,該戶的整個(gè)廚房都是利用公共區(qū)域的夾縫違章搭建而成的,一旦拆除,就意味著沒(méi)有廚房做飯,衛(wèi)生間沒(méi)有熱水洗澡。因?yàn)橐郧暗囊恍┟芗m紛,又是一個(gè)腎衰竭的透析病人,家中丈夫及兒子常年不在家,只有一個(gè)19歲的小女兒在家照顧其母親,該戶不愿意配合拆除自家廚房,社區(qū)城管隊(duì)員上門(mén)多次都無(wú)功而返。她見(jiàn)狀,在拉家常的過(guò)程中,抓住機(jī)會(huì)向該戶詳細(xì)解說(shuō)關(guān)于違章搭建的相關(guān)條例與規(guī)定,在她的動(dòng)之以情、曉之以理的勸說(shuō)下,該戶深刻認(rèn)識(shí)到私自搭建違章建筑帶來(lái)的嚴(yán)重后果。隨后她推心置腹地說(shuō):“我看您年紀(jì)也大了,丈夫、兒子都不在身邊,別的不說(shuō),有啥事我肯定第一個(gè)過(guò)來(lái)幫忙!
在拆除的過(guò)程中,xxx積極幫助該戶收拾廚房,打掃衛(wèi)生,由于天燃?xì)獾牟鸪,衛(wèi)生間的燃?xì)鉄崴鞑荒茉偈褂,再加上該戶行?dòng)不便,她便陪同其小女兒一起到商場(chǎng)選購(gòu)熱水器,購(gòu)買(mǎi)接線板,該戶非常滿意,她網(wǎng)格內(nèi)的拆違工作終于圓滿落幕。
“網(wǎng)格化工作要堅(jiān)定為民服務(wù)的理念,主動(dòng)辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事,確保居民的事件件有回應(yīng),事事有著落,才能把工作做實(shí)、做細(xì),得到老百姓的支持,贏得民心。”作為一名普普通通的網(wǎng)格員的她,xxx就是這樣做的。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料10
“小網(wǎng)格,大民生,真服務(wù),實(shí)作為”。這就是萊山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)東馬家都村網(wǎng)格員小云一直所奉行的`工作理念,他為百姓生活點(diǎn)滴而忙碌著,網(wǎng)格雖小,但責(zé)任重大,正如他所說(shuō):“只有用腳步丈量每一寸網(wǎng)格,以服務(wù)凝聚每一個(gè)民心,才能踐行初心與使命,用力所能及的行動(dòng)贏得百姓的信賴與認(rèn)可!”
他每天的工作,記錄著社情民意,為民服務(wù),上報(bào)事件和網(wǎng)格日志。雖然只是一個(gè)平凡的崗位,沒(méi)有驚天動(dòng)地的壯舉,但他總是在群眾需要的時(shí)候挺身而出,就像一枚小小的聽(tīng)診器深入基層,近距離聆聽(tīng)群眾疾苦,又像一朵小小的橋梁,有優(yōu)質(zhì)的服務(wù),搭建起政府與群眾的連心橋,在村里每天都有新的故事發(fā)生。他那始終堅(jiān)守和踐行崗位就是責(zé)任,責(zé)任就是擔(dān)當(dāng)?shù)某跣摹0逊⻊?wù)送到居民家里,溫暖送進(jìn)居民心里這就是的日常工作。
20xx年3月,萊山區(qū)組織了連續(xù)7輪的全員核酸。組織老百姓參加核酸檢測(cè),組織上要求“應(yīng)檢盡檢,不落一人”。于是,不管天氣好壞,小云一直都堅(jiān)守在核酸檢測(cè)的現(xiàn)場(chǎng)。入場(chǎng)登記,維持秩序,核對(duì)數(shù)據(jù)……他總是全程守護(hù),忙的時(shí)候經(jīng)常都顧不上吃飯,全員核酸結(jié)束時(shí)往往已是夜里八九點(diǎn)鐘,站了十幾個(gè)小時(shí),他的腿已經(jīng)不聽(tīng)使喚了。
全員核酸結(jié)束,他又馬不停蹄地入戶排查登記、電話隨訪居家隔離人員、開(kāi)展出租屋業(yè)主租戶登記等工作。
從為居民服務(wù)的小事和日常點(diǎn)滴做起,把社區(qū)當(dāng)成自己的家,對(duì)自己網(wǎng)格的居民“有求必應(yīng)”,小云用一顆真誠(chéng)之心收獲了居民的喜歡,他用實(shí)際行動(dòng)踐行了一個(gè)共產(chǎn)黨員的初心和使命。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料11
高德正,淮安生態(tài)文旅區(qū)高鐵商務(wù)區(qū)辦事處站前社區(qū)網(wǎng)格員,負(fù)責(zé)文錦苑小區(qū)1—23幢樓的網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員,高德正牢記職責(zé)使命,堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,他積極走訪入戶,了解網(wǎng)格情況,做到底子清、情況明,還經(jīng)常開(kāi)展網(wǎng)格宣傳,將惠民利民政策和法律法規(guī)知識(shí)宣傳到每家每戶。
在日常工作中,“群眾困難我?guī)椭、群眾事?xiàng)我代辦”是他一直堅(jiān)持的形式標(biāo)準(zhǔn),今年以來(lái),高德正累計(jì)幫助網(wǎng)格居民解決飛線充電、環(huán)境治理等問(wèn)題15個(gè),收集化解各類矛盾糾紛18條,群眾滿意度達(dá)到100%。
優(yōu)秀網(wǎng)格先進(jìn)事跡材料12
她叫小玲,是萊山經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)同德花園小區(qū)的一名專職網(wǎng)格員。自 2021年10月入職以來(lái),她認(rèn)真履行網(wǎng)格員的各項(xiàng)職責(zé),積極完成上級(jí)下派的各項(xiàng)任務(wù),一直用高度的工作熱情服務(wù)于社區(qū)居民。
2022年春節(jié)過(guò)后,國(guó)內(nèi)疫情出現(xiàn)反彈,她和她的“戰(zhàn)友們”第一時(shí)間加入到了抗擊疫情的第一線。
每日上門(mén)收垃圾并做好垃圾消毒、幫忙收取快遞等等,小玲用最貼心的服務(wù),為居家隔離家庭做好居家生活保障。這期間,小玲的腳崴了,但是她不顧傷痛,依然每天帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)人員上門(mén)核酸檢測(cè),為居家隔離的家庭做好生活服務(wù)。
測(cè)量體溫、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序,小玲忙碌的身影時(shí)刻活動(dòng)在社區(qū)核酸檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)。她用真摯的熱情,為防疫工作貢獻(xiàn)著力量。
逆行而上,沖鋒在前。小玲和她的戰(zhàn)友們就是新時(shí)代最可愛(ài)的人。她們聞令而動(dòng),連續(xù)作戰(zhàn),為保護(hù)群眾的生命安全做出了積極的貢獻(xiàn),她們的溫度就是經(jīng)開(kāi)區(qū)的溫度。
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當(dāng)你已經(jīng)勞累一天回到家愜意地享受晚餐時(shí),她仍在走街串巷、登門(mén)拜訪;當(dāng)你周末和家人正享受天倫之樂(lè)時(shí),她為了更好地服務(wù)大家而顧不上自己的小家;作為兩個(gè)孩子的媽媽,她顧不上送小孩上學(xué),每天天還不亮,早早的已進(jìn)入到了工作崗位。服務(wù)于民、無(wú)怨無(wú)悔。這就是我們今天的主人翁,沙市區(qū)立新街道江津西路社區(qū)網(wǎng)格員——小李。
小李現(xiàn)為江津西路社區(qū)第一網(wǎng)格的網(wǎng)格員,主要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)、武裝、安全生產(chǎn)、網(wǎng)格管理等工作。她服務(wù)的小區(qū)共有住戶723戶,門(mén)面32戶,精神障礙患者6人,低保戶12人,老年人31人,殘疾人28人……這些數(shù)字她都熟記在心。至今,她在社區(qū)網(wǎng)格員這個(gè)崗位上已默默奉獻(xiàn)三年多,期間無(wú)論是疫情防控,還是創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi),她全“趕上”了。社區(qū)的工作繁瑣且復(fù)雜,但小李始終抱著滿腔熱忱,工作中從未聽(tīng)見(jiàn)過(guò)她任何的抱怨與不滿,每天都起早貪黑地對(duì)她負(fù)責(zé)地這些區(qū)域進(jìn)行巡查并做好詳細(xì)記載,做到有問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決。
不懼危險(xiǎn),敢為人先。2020年疫情發(fā)生以來(lái),小李始終行走在防疫的第一線,每天和志愿者們深入到每家每戶,進(jìn)行走訪登記,展開(kāi)地毯式摸排,建立完善的人員登記臺(tái)帳,確保排查工作不漏一戶、不遺一人。“居民事無(wú)小事”這是她時(shí)常掛在嘴邊的話。
團(tuán)結(jié)協(xié)作,安全你我。面對(duì)社區(qū)平安建設(shè)工作,小李第一時(shí)間組織轄區(qū)的志愿者成立義務(wù)巡邏隊(duì),每天在社區(qū)各路段、小區(qū)及荊襄河濕地公園進(jìn)行日常巡邏工作。居民反映有些小區(qū)停車(chē)難、停車(chē)亂且時(shí)常有車(chē)剮蹭的現(xiàn)象,她都聽(tīng)在耳里,記在心里,找到有關(guān)單位調(diào)取監(jiān)控錄像,在她的鍥而不舍的精神下,用最短的時(shí)間為居民解決車(chē)輛剮蹭事件8次,“倩云速度”得到居民的高度贊揚(yáng)。
事無(wú)巨細(xì),追求卓越。2021年創(chuàng)建國(guó)家文明城市工作期間,面對(duì)老舊小區(qū)最令人頭疼的“牛皮癬”小廣告問(wèn)題,小李發(fā)動(dòng)小區(qū)的樓門(mén)棟長(zhǎng)和志愿者隊(duì)伍,與他們共同行動(dòng),逐樓逐棟進(jìn)行鏟除清理;發(fā)現(xiàn)小區(qū)非機(jī)動(dòng)車(chē)亂停的問(wèn)題,她主動(dòng)擔(dān)起油漆工職責(zé),對(duì)小區(qū)內(nèi)次干道旁劃定非機(jī)動(dòng)車(chē)停放點(diǎn),使小區(qū)停車(chē)變得井然有序。小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,一直都是她最牽掛的事情。每天上班前,她總是先到小區(qū)巡查一遍才回辦公室,垃圾桶有沒(méi)有破損、垃圾有沒(méi)有及時(shí)清運(yùn),她都會(huì)一一記錄下來(lái),迅速聯(lián)系解決。把群眾的居住環(huán)境時(shí)刻放在心上,不斷提升居民的幸福感、滿意度。
平凡的崗位,平凡的人生,不平凡的是她那一顆為民服務(wù)并甘于奉獻(xiàn)的心。小李始終用她那燦爛的笑容穿梭在居民的生活中,并贏得了居民的信任和支持。她常說(shuō):社區(qū)網(wǎng)格員就是廣大人民群眾的勤務(wù)員,政策法規(guī)的宣傳員,民情信息的收集員,矛盾糾紛的調(diào)解員。她用實(shí)際行動(dòng)一直在踐行著做好“四員”那顆平凡的初心。
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XX于20xx年5月進(jìn)入社區(qū)工作,一直負(fù)責(zé)轄區(qū)應(yīng)急安全工作。轄區(qū)有山東移動(dòng)、山東書(shū)城等10家重點(diǎn)單位,勝利大街小學(xué)等2所學(xué)校,九小場(chǎng)所78個(gè)。按照上級(jí)及街道應(yīng)急辦的部署,結(jié)合所屬網(wǎng)格實(shí)際情況,緊抓應(yīng)急管理工作不放松,做到年初有目標(biāo)、有計(jì)劃,年中有措施、有落實(shí),年末有檢查、有總結(jié),扎實(shí)開(kāi)展應(yīng)急安全各項(xiàng)工作。
作為一名安全網(wǎng)格員,深感責(zé)任重大,始終兢兢業(yè)業(yè)忙碌在社區(qū)巡查第一線,不敢有絲毫懈怠。堅(jiān)持貫徹安全第一,預(yù)防為主的安全方針。
一、恪盡職守、履職盡責(zé)
20xx年4月,XX在網(wǎng)格巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)有一戶居民的窗口里不斷有黑煙冒出,立刻做出應(yīng)急反應(yīng),首先撥打社區(qū)書(shū)記和街道救援電話,然后一口氣跑到存在隱患的十一樓,顧不上休息,使勁敲打房門(mén)。開(kāi)門(mén)的是一位80多歲老奶奶。發(fā)現(xiàn)整個(gè)屋子煙霧彌漫,陽(yáng)臺(tái)雜物在燃燒,另一位近90歲高齡的老爺爺還在床上動(dòng)彈不得。意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重性,趕緊和隨后到達(dá)的物業(yè)工作人員一起先把兩位老人攙扶到樓梯間通風(fēng)地帶,讓另一位工作人員用滅火器將陽(yáng)臺(tái)的火苗熄滅。由于處置及時(shí),火勢(shì)沒(méi)有蔓延,人員無(wú)傷亡,也沒(méi)有什么財(cái)產(chǎn)損失。老人一邊抹著眼淚一邊說(shuō):“多虧你們了,要不現(xiàn)在我們老兩口早就沒(méi)了。”XX一邊安撫老人,一邊了解到,此次險(xiǎn)情是因老人在陽(yáng)臺(tái)堆放雜物,陽(yáng)光穿透玻璃將其點(diǎn)燃引起。而且平時(shí)都是只有老兩口在家,生活勤儉,經(jīng)常撿廢品。除了對(duì)老人勸阻之外,還及時(shí)將情況及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)部門(mén)。事情過(guò)后,第一時(shí)間排查轄區(qū)內(nèi)空巢老人的用氣用電安全,從實(shí)際行動(dòng)上關(guān)心關(guān)愛(ài)轄區(qū)居民。
二、不忘初心,牢記民情
XX在安全崗位已經(jīng)工作十年有余,風(fēng)霜雪雨擋,嚴(yán)寒酷暑也奈何不了堅(jiān)毅的腳步,安全管理、以人為本。20xx年7月,濟(jì)南連下大暴雨,樹(shù)枝折斷,部分小區(qū)電力系統(tǒng)中斷,在此期間,堅(jiān)持24小時(shí)隨時(shí)待命,手機(jī)從不敢離身片刻,時(shí)時(shí)關(guān)注每一條預(yù)警信息。積極開(kāi)展巡邏,穿梭在社區(qū)各個(gè)角落。防汛工作也圓滿完成任務(wù),轄區(qū)無(wú)事故發(fā)生。
三、開(kāi)拓進(jìn)取,勇于移動(dòng)創(chuàng)新
隨著社區(qū)網(wǎng)格化提升,作為安全網(wǎng)格員,她也積極開(kāi)拓進(jìn)取,為進(jìn)一步擴(kuò)大消防安全宣傳覆蓋面,更多的開(kāi)始使用企業(yè)、九小場(chǎng)所微信群發(fā)放安全通知,以“線上”+“線下”多渠道宣傳,確保信息傳遞及時(shí)準(zhǔn)確。提高了轄區(qū)從業(yè)人員和小區(qū)居民的安全認(rèn)知和素質(zhì)水平,有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少了一般事故的發(fā)生。
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20xx年7月,“三支一扶”服役期滿后,轉(zhuǎn)變身份到希辦那達(dá)慕社區(qū)從事網(wǎng)格工作,參加社區(qū)工作4年來(lái),時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,工作中舍小家、顧大家,為做好網(wǎng)格工作和促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
今年6月,我市突降罕見(jiàn)大雨,導(dǎo)致多個(gè)居民家中出現(xiàn)漏雨點(diǎn),居民在微信群內(nèi)說(shuō)雨水已經(jīng)漫延到樓道內(nèi),馬軍怕居民的人身受到危害,晚上11時(shí)冒著大雨第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng),對(duì)居民進(jìn)行安撫并聯(lián)系有關(guān)單位部門(mén)及時(shí)解決。
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