先進班組事跡材料（精選20篇）
無論是身處學(xué)校還是步入社會，要用到事跡的情況還是蠻多的，事跡是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學(xué)習(xí)中涌現(xiàn)出來的先進集體、先進人物的優(yōu)秀事跡如實記載和反映的書面材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？以下是小編為大家整理的先進班組事跡材料，希望對大家有所幫助。
先進班組事跡材料 1
磨礦班共40人，長期以來，該班始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“團結(jié)、協(xié)作、安全、奉獻”的管理及工作理念，做到從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持團結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，人人都以控制差錯為切入點，該班組自20xx年6月開機至今，零工傷，零事故，為公司的安全生產(chǎn)工作做出了榜樣。
一、 自覺養(yǎng)成團結(jié)協(xié)作的班組團隊精神
該班組全體員工在以安全為指導(dǎo)的前提條件下，團結(jié)拼搏，想方設(shè)法地完成生產(chǎn)任務(wù)。特別是多次面臨臨時性或突擊任務(wù)時，他們憑著對工作的熱情和愛崗敬業(yè)的精神，在公司員工面前樹立了“一支敢打硬仗的隊伍”的良好形象。
今年10月份，為了完成暖氣管道架設(shè)任務(wù)，面對人員不足，時間緊迫的不利條件，全班員工心往一處想，勁往一處使，想方設(shè)法排除困難，加班加點，保質(zhì)保量地完成了任務(wù)，及時解決了“防凍”工作，最大限度地發(fā)揮自身的工作主動性，為其他班組做出了良好的榜樣。
二、 團結(jié)凝聚力量，協(xié)作提高效率
6月份開機以來，磨礦班全體員工齊心協(xié)力、團結(jié)一致、不辭勞苦，在保證正常生產(chǎn)的同時，完成了十幾個技術(shù)改造項目。從球磨機襯板到浮選管路，從藥劑添加到干燥出粉等，根據(jù)生產(chǎn)需要，經(jīng)過反復(fù)論證后，進行大刀闊斧的工藝改造，使生產(chǎn)指標(biāo)有了提高。同時修舊利廢，為公司節(jié)省了人力、物力、財力，創(chuàng)造了良好的收益。
三、 不怕吃苦，愛崗敬業(yè)
什么叫吃苦，什么叫愛崗敬業(yè)，在該班組員工的`身上得到了 充分的體現(xiàn)。每天面對單調(diào)、重復(fù)、枯燥的工作，該班組員工不言苦，不言累，不言臟，憑著對工作的熱愛，干一行，愛一行，認真學(xué)習(xí)公司生產(chǎn)制度、安全相關(guān)制度，不斷提高本職崗位的工作技能，上班時積極主動了解各機臺的生產(chǎn)信息，該班組員工沒有因設(shè)備異常報告不及時而造成設(shè)備停機事故，最大程度的保障生產(chǎn)，保障設(shè)備安全。
先進班組事跡材料 2
小明同志，男，36歲，研究生學(xué)歷，畢業(yè)于xx郵電大學(xué)信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)，參加工作以來，先后在xx移動業(yè)務(wù)支撐中心、IT管理部工作。作為一名一直奮戰(zhàn)在后臺支撐部門的普通黨員，始終以先進黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，開拓創(chuàng)新，精益求精，做到干一行、愛一行、鉆一行，工作中表現(xiàn)出崇高的職業(yè)理想、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和無私的奉獻精神，時刻彰顯著一名共產(chǎn)黨員的本色。在過去一年負責(zé)IT日常需求管理的工作中，各項工作都取得了較大提升，實現(xiàn)了IT向管理賦能和向一線賦能，獲得內(nèi)外部群眾的一致好評。
一、牢記宗旨，堅定信念，保持共產(chǎn)黨員先進性
在工作中以黨性為后盾，以政治責(zé)任感為動力，以“黨性強、作風(fēng)正、工作好”為具體要求，從思想上、作風(fēng)上加強自身建設(shè)，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律。
平時的工作中，時時刻刻處處用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格衡量、約束自己的言行，不斷增強黨的觀念，加強黨性修養(yǎng)，按照黨章的規(guī)定履行黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，執(zhí)行黨的決定，珍惜黨員的.光榮稱號，以新時期保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求鞭策自己，不斷提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，維護黨的團結(jié)統(tǒng)一，積極完成黨的各項任務(wù)。20xx年度積極參加業(yè)務(wù)支撐中心黨支部組織的各項活動，個人的黨員積分在黨員員工中排名第一。
二、熱愛工作，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮工匠精神
堅持“目標(biāo)導(dǎo)向”和“問題導(dǎo)向”開展需求管理提升工作，根據(jù)公司戰(zhàn)略方向?qū)ぷ鲬?zhàn)略解碼，對現(xiàn)狀剖析根因，建立工作清單，從流程、機制、管理要求等多方面改進，建立需求精細化管理體系。一是完善管理制度，實現(xiàn)需求全流程端到端管理。下發(fā)《日常需求管理辦法》、《日常需求管理指導(dǎo)意見（試行版）》、《日常開發(fā)資源管理指導(dǎo)意見》等十余項管理要求，全年下發(fā)24期需求通報，做到每個環(huán)節(jié)都有人抓、有人管，每個階段都有總結(jié)、有檢查，提高日常需求管理能力。二是建立評價模型，加強團隊管理。建立IT內(nèi)部和合作伙伴需求管理評價模型，從7個維度22個指標(biāo)評價部門及個人工作成效，管理水平顯性衡量，提升精細化管理水平。三是建立流程責(zé)任制，持續(xù)優(yōu)化流程。建立需求流程OWNER制度，日常需求39類流程運營管理責(zé)任到人。完成BOSS、BASS、BUG等20類流程、250個功能點優(yōu)化，合并環(huán)節(jié)14個，快速實現(xiàn)流程IT化，實現(xiàn)BOM三域需求流程統(tǒng)一管理，提高需求效率。
20xx年度在需求提出量同比增長32.6%的嚴(yán)峻壓力下，需求分析時長縮短61%，開發(fā)時長縮短43%，提出人完全滿意比例提高9pp，效率和質(zhì)量管控達到歷史最好水平，日常需求管理獲得xx移動20xx年度變革項目三等獎、標(biāo)準(zhǔn)化流程最佳實踐成果三等獎。
三、勇于攻堅，注重實干，為管理和一線賦能
面向管理，加強業(yè)務(wù)風(fēng)險防控。一是加強折讓管控。針對折讓超額使用問題，開展為期兩個月的專項攻堅，通過分場景分業(yè)務(wù)管理，實現(xiàn)系統(tǒng)管控。梳理所有折讓來源，實時查詢進度；建立大額折讓使用分級審批機制，分類場景限制沖入金額，避免濫用風(fēng)險；實現(xiàn)最低消費疊加和贈費存折清零功能，避免過度優(yōu)惠。上線當(dāng)月折讓沖入環(huán)比下降58%，有效遏制了廉潔風(fēng)險。二是實施政企信控。針對集團惡意欠費風(fēng)險，開展為期半年的政企信控建設(shè)工作，從企業(yè)規(guī)模、收入貢獻、欠費記錄等8個維度建立集團動態(tài)信用評級體系，實現(xiàn)22個產(chǎn)品的到期預(yù)警和信用控制，有效降低集團欠費。上線當(dāng)月發(fā)送專線停機工單4531條，單月降低專線欠費近2000萬元。
面向一線，建立問題閉環(huán)解決機制。一是建立省市協(xié)同團隊，與一線角色“結(jié)對子”，打通問題快速反饋渠道；二是統(tǒng)一收集渠道，設(shè)立IT痛點直通車，6類渠道收集問題通過系統(tǒng)閉環(huán)管理，全流程跟蹤；三是建立知識庫體系，整合業(yè)務(wù)操作手冊、資費套餐詳情、優(yōu)秀經(jīng)驗分享三類資源，實現(xiàn)一線痛點知識分享。20xx年收集各類痛點399個，解決率91%，平均時長3天，問題100%閉環(huán)。
四、不斷學(xué)習(xí)，提升能力，練就過硬本領(lǐng)
除日常工作外，該同志不斷加強自身學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)能力。一方面，加強IT領(lǐng)域新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，緊跟時代步伐，珍惜每一次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，做好業(yè)務(wù)筆記，18年被聘用為xx移動IT專家，中國移動運維專家，發(fā)表一篇集團專利，同時獲得xx移動IT管理部20xx年度“IT達人”和“學(xué)習(xí)達人”稱號；另一方面，不斷拓展自己的知識領(lǐng)域，參加項目管理、敏捷開發(fā)相關(guān)管理培訓(xùn)，18年獲得PMP、CSM、CSPO、通信工程師中級資格認證，將管理知識與工作相結(jié)合，不斷創(chuàng)新工作方法，提升工作能力，個人獲得中國移動20xx年度“優(yōu)秀班組長”稱號，所在班組獲得xx移動“卓越班組”稱號。
“不求轟轟烈烈，但求無愧于心”，作為一名共產(chǎn)黨員，她是這樣想也是這樣做的。滿懷著對事業(yè)的熱愛，本著一貫的認真做事、踏實做人的原則，作為新時代的共產(chǎn)黨員，她將不斷提高自己的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，不忘全心全意服務(wù)客戶的初心，牢記IT使能者的使命，加強學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，以工匠精神做好每項工作，為移動事業(yè)的發(fā)展貢獻自己更大的力量！
先進班組事跡材料 3
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。一分廠鋪層工段六號鋪層班組自20xx年開線，現(xiàn)有職工人數(shù)16人，其中班長1人、員工15人。六號鋪層班組始終以堅持質(zhì)量、安全、現(xiàn)場、培訓(xùn)四結(jié)合的管理體系。兩年來，在班長劉xx的帶領(lǐng)下順利完成了各項生產(chǎn)任務(wù)，以公司開展的各項安全活動為契機，立足崗位，嚴(yán)細管理，務(wù)實創(chuàng)新，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)的大力稱贊。該班組始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實公司領(lǐng)導(dǎo)及鋪層工段的各項會議精神。
堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，樹立零違章理念，堅持教育與懲處相結(jié)合，落實責(zé)任，夯實基礎(chǔ)，以個人控制差錯為切入點，堅決避免不安全事件的發(fā)生。此外還通過班長督促檢查、員工落實整改等形式，把責(zé)任細化到每個職工，增強了職工質(zhì)量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了職工參與管理的積極性和創(chuàng)造性，逐步形成了自覺、自發(fā)抓班級管理的大好局面。
六號鋪層車間作為中復(fù)連眾（酒泉）復(fù)合材料公司的1.5MW風(fēng)機葉片生產(chǎn)車間，擁有雄厚的生產(chǎn)技術(shù)力量，先進的工藝水平，在公司生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮著不可或缺的作用。六號鋪層車間在20xx年，在班長劉xx的'帶領(lǐng)下不斷完善，不斷創(chuàng)新，在車間文化及現(xiàn)場管理方面，堅持努力，自己創(chuàng)新，為酒泉公司開辟了一道雄厚的模范車間。為其他兄弟車間做了無上的榜樣。使酒泉公司各條生產(chǎn)車間逐漸形成了“班前搞，班中保，班后清”“人走場地清”的衛(wèi)生理念！從而使酒泉公司的每條生產(chǎn)車間無論上下班都以干凈整潔的形象展現(xiàn)給別人！
在節(jié)假日期間，六號鋪層全體員工還自發(fā)組織，自己掏錢，在公司指定區(qū)域掛橫幅、貼標(biāo)語營造了節(jié)日的氣氛。使酒泉公司領(lǐng)導(dǎo)及全體員工時刻感到節(jié)假日的溫馨。六號鋪層全體員工在班長帶領(lǐng)下，還曾多次利用下班休息時間去酒泉市“老來樂”公寓為老人們送去水果和祝福，幫老人們打掃衛(wèi)生，洗衣服，陪老人們聊天，下棋等。六號鋪層在20xx年做的所有成就都得到了上級領(lǐng)導(dǎo)們的肯定和支持。
1、堅持“創(chuàng)新求優(yōu)質(zhì)，誠信鑄品牌”的質(zhì)量方針，狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，把產(chǎn)品質(zhì)量做作為車間工作的重中之重。
一是抓好過程管理，從影響產(chǎn)品質(zhì)量的各個因素入手，不僅要讓職工掌握工藝，更要讓職工理解工藝。堅持開展幫帶活動，對新員工進行重點幫扶，做到帶一個成熟一個。二是注重質(zhì)量信息反饋，加強與后道工序的聯(lián)系，把后道工序當(dāng)成客戶。三是嚴(yán)明獎罰制度，對于干活積極、表現(xiàn)良好的員工，及時予以獎勵，使員工之間相互激勵、相互促進。兩年來，六號鋪層員工技術(shù)水平得到長足的進步，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步上升。四是攻克技術(shù)難題，保證質(zhì)量降低成本。隨著用戶對產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求越來越高。如果搞不清楚質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因并建立完善車間質(zhì)量控制體系和防范措施，葉片的質(zhì)量就無法保證和提高。此外還通過每天的班前、班后會議，對昨日生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題給予強調(diào)，對當(dāng)日脫模的葉片進行自檢，這樣就可以避免再次發(fā)生同樣的錯誤。
2、“愚者用鮮血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”重視安全工作。
始終抓好安全這件頭等大事，保證車間無安全事故的發(fā)生，在提倡安全生產(chǎn)的前提下，不斷地提高員工的安全意識使每位員工都牢記“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”“安全第一，預(yù)防為主”的安全理念，排除生產(chǎn)過程中的一切安全隱患，從而保證生產(chǎn)零事故。首先，要求員工必須正確穿戴勞動防護用具。其次定期檢查模具及機器設(shè)備運行狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題能夠及時調(diào)整解決。結(jié)合安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化認證工作，做好隱患排查及整改，提高員工“安全第一”的思想，將安全防范工作落實到實處。堅持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，結(jié)合《公司安全生產(chǎn)管理條例》的宣貫，強化職工安全意識培訓(xùn)。堅持班前會、班后會必講安全，布置工作必先提醒安全，還結(jié)合安全大整頓，制定車間安全管理工作細節(jié)，責(zé)任到人。自20xx年底開線以來六號鋪層車間無一例安全事故發(fā)生，人人講安全，人人要安全的氛圍已經(jīng)形成。
3、強化職工培訓(xùn)，注重職工隊伍整體素質(zhì)的提高，遵循“做事先做人”的宗旨，加強職工職業(yè)道德和技能的雙重培訓(xùn)。
利用班前班后會、宣傳欄張貼等形式，大力宣傳“家”文化的內(nèi)涵，通過表揚先進，批評后進，激勵職工在本職工作中自覺踐行“家”文化。通過集中培訓(xùn)，職工的職業(yè)道德和職業(yè)技能得到不斷提高，較好地掌握了設(shè)備操作要領(lǐng)，設(shè)備維護保養(yǎng)常識，達到人人要工作，人人會工作，帶出一支高素質(zhì)的職工隊伍。
4、“班和萬事興”，班組建設(shè)是員工素質(zhì)文明的一個重要體現(xiàn)，班組的風(fēng)氣則決定發(fā)展的結(jié)果。
加強班組基礎(chǔ)管理，建立完善班組管理度。按優(yōu)秀班組標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，進一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄、設(shè)備運行記錄、材料用量等記錄的不斷完善，較好地把日常工作與“五好一準(zhǔn)確”有機結(jié)合起來，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內(nèi)容，二者相輔相成，相得益彰。
5、做好現(xiàn)場管理，全員參與，保持現(xiàn)場整潔，綠色通道無雜物，使員工行為更加規(guī)范。
重視模具及設(shè)備維護保養(yǎng)，使設(shè)備始終處于受控狀態(tài)。反對浪費，厲行節(jié)約，制定相關(guān)獎罰措施，加強節(jié)約意識的培訓(xùn)，強化管理，加大處罰力度，努力降低生產(chǎn)過程中的各種浪費。
兩年來，六號鋪層車間以安全、質(zhì)量、“五好一準(zhǔn)確”優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機，對員工獎罰分明，極大地提高了員工對班組管理的參與意識，全面提升了員工對于質(zhì)量、安全、成本、誠信意識，調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，增強了員工集體榮譽感和團隊精神，提高了職工隊伍的整體素質(zhì)，促進了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作，車間成功的打造了優(yōu)秀的團隊文化。
先進班組事跡材料 4
“共創(chuàng)健康中國，共享職業(yè)健康”是今年《職業(yè)病防治法》宣傳周的活動主題，通過公司組織的學(xué)習(xí)和宣傳，讓我認識到國家正推進職業(yè)健康知識和技能成為勞動者必備的健康素養(yǎng)，以及本公司為全體員工職業(yè)健康提供全方位的物質(zhì)保障。
作為公司風(fēng)電機組檢修班長，提醒每一名檢修人員作業(yè)環(huán)境中的職業(yè)健康危害是我義不容辭的責(zé)任。在和檢修人員外出工作期間，我會提醒新入職員工風(fēng)電機組不正確登塔方式會慢性造成登塔人員腰肌勞損，更換發(fā)電機碳刷時不佩戴口罩會對肺部造成不可逆的傷害，潤滑油類物質(zhì)滴落皮膚可能誘發(fā)皮膚病等。風(fēng)電檢修工作因其登高、電氣作業(yè)兩者共存的特性，檢修班組全部為男性，讓風(fēng)電男兒細心了解本職業(yè)存在的危害，樹立職業(yè)健康意識，提升新能源公司檢修班整體職業(yè)健康素養(yǎng)水平是一件看似平凡卻又不凡的使命。
風(fēng)電場由于地理位置偏僻，下班便是孤獨，公司為促進員工運動置辦了跑步機、乒乓球、籃球、羽毛球等很多健身器材。為防止員工下班便躺下的不良習(xí)慣，我常動員大家一起或出去散步，或打羽毛球，或打籃球等，讓健身成為風(fēng)電場生活的'一部分，真正享受到健身帶來的健康和快樂，讓健身在人的全面發(fā)展與風(fēng)電場和諧構(gòu)建中發(fā)揮更加積極的作用。
先進班組事跡材料 5
一道美麗的彩霞，以有限的青春和無限的激情，用心血和汗水筑起了那奪目的絢麗之橋；一滴水，融入江河匯入到永不停歇的行列中，一朵花，用自己的鮮艷裝扮著醉人的花園。六年的風(fēng)雨歷程，六年的悠悠奉獻，六年甘于一線的平凡。在武威移動公司中心營業(yè)廳人們經(jīng)常會看到一個忙碌的身影，她面帶微笑，耐心細致地解答用戶的提問，熟練的辦理每一筆業(yè)務(wù)，認真履行一名移動人的職責(zé)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷充實自己，嚴(yán)格要求自己，耐心細致地服務(wù)好每一位客戶，從一名普通營業(yè)員迅速成長為營業(yè)班長，她就是甘愿奉獻的新一代崗位青年—小晶。
刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷提升自身素質(zhì)
20xx年，通過嚴(yán)格面試、筆試小晶正式成為一名移動員工。初來乍到，面對紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，她感到了從來沒有過的困惑和焦慮，但生性要強的她并沒有退縮和氣餒，她意識到要成為一名合格的營業(yè)員一定要具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，因此她下定決心盡快提高自身的業(yè)務(wù)和服務(wù)素質(zhì)。為了盡快提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，主動犧牲所有休息日，全面細致地學(xué)習(xí)公司各項業(yè)務(wù)知識，在學(xué)習(xí)過程中她心腦并用，不光采取死記硬背的方法，而是處處留心，逐漸形成了一套屬于自己的學(xué)習(xí)方法。對各種業(yè)務(wù)知識進行歸類記憶，比如品牌資費類、新業(yè)務(wù)類、促銷活動類等，對于品牌資費類小晶會選擇將來電顯示、基本通話費、漫游費對比記憶的方法進行記憶，這樣既加快了記憶速度，又加快了記憶的準(zhǔn)確性。在學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識時，小晶往往會選擇與其相近的一些概念進行學(xué)習(xí)，比如WAP和GPRS這兩個概念，對于當(dāng)時的她來說非常難以理解和記憶，于是她嘗試選擇了“馬路、高速公路”進行替代記憶，功夫不負有心人，經(jīng)過不懈的努力，小晶的業(yè)務(wù)能力迅速提高，并成為班組內(nèi)的業(yè)務(wù)“能手”，在公司舉辦的業(yè)務(wù)知識比武中多次獲獎。
用心服務(wù)贏得信賴
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“用百分之百的服務(wù)換取客戶百分之百的滿意”等理念早已深深烙印在小晶的心中，盡職盡責(zé)，熱情周到是小晶留給大家的印象。一次，一位大媽訴說話費偏高，看到她一臉疑惑的表情，小晶主動上前招呼大媽，幫助打印了消費清單，然后耐心的逐一解答，并詳細詢問了大媽的消費情況，通過交談才知道原來這位大媽家住在鄉(xiāng)下，在縣城專門照顧小孩上學(xué)，為了方便和家人聯(lián)系才買的手機，平時既不出門也很少跟外人打電話，由于知識水平有限，也用不上其他的一些功能，在了解了具體情況后，小晶便為大媽轉(zhuǎn)成新家園卡，并設(shè)立了農(nóng)村優(yōu)惠基站，大大降低了大媽的話費，大媽逢人邊夸移動公司的閨女好。去年秋天一位山東用戶的電腦無線網(wǎng)卡無法正常使用，影響了他的正常生意往來，當(dāng)他到營業(yè)廳十分焦急的咨詢，小晶一邊關(guān)切的安慰著：“您別著急，我一定盡力幫您解決”，一邊熟練的`對用戶的網(wǎng)卡進行了測試，起先發(fā)現(xiàn)用戶是由于欠費不能正常使用，便立即和山東當(dāng)?shù)匾苿庸居嘘P(guān)部門聯(lián)系，但當(dāng)用戶交了欠費以后仍不能正常使用時，用戶顯得非常擔(dān)憂和焦慮，小晶一邊安慰客戶不要著急，一邊立即上網(wǎng)查找了用戶隨E行的安裝軟件，重新為用戶安裝了網(wǎng)卡，用戶隨E行終于可以正常使用。隨后，小晶還為用戶講解了無線網(wǎng)卡日常使用的注意事項和常識，用戶非常感激和滿意，每次來營業(yè)廳都找小晶辦理業(yè)務(wù)。20xx年7月份該用戶再次來武威，專門找到小晶為自己和一起來的13位朋友辦理了全球通商旅卡。
團隊一體化工作扎實有效
xx移動中心營業(yè)廳是當(dāng)?shù)刂匾耐ㄐ欧⻊?wù)窗口。小晶作為營業(yè)部主任，他積極帶領(lǐng)他的營業(yè)廳服務(wù)團隊繼續(xù)深化“一流管理，一流服務(wù)，一流人才，一流業(yè)績”具體要求。中心移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為目標(biāo)，為每一位用戶提供星級服務(wù)。
小晶憑著敬業(yè)、實干、進取、創(chuàng)新的精神，帶領(lǐng)一支思想進步、業(yè)務(wù)過硬、朝氣蓬勃的服務(wù)隊伍。中心移動營業(yè)廳以“客戶滿意是我們永恒的追求”為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。在激烈的市場競爭環(huán)境下，以加快企業(yè)發(fā)展為主線，以提升運營效益和效率為目標(biāo)，以提高精細化管理水平為手段，使得分公司營業(yè)廳窗口服務(wù)在創(chuàng)新服務(wù)、通信區(qū)域市場取得主導(dǎo)地位，為構(gòu)建和諧社會作出了很大貢獻。
擔(dān)任營業(yè)部主任以來，堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。她勇挑重擔(dān)，團結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，愛崗敬業(yè)，積極進取，求真務(wù)實，較好地完成了各項工作任務(wù)，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)一致好評。她在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。從擔(dān)任中心營業(yè)廳主任以來，已連續(xù)4年個人年度考評為“優(yōu)”！
營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他始終都能認識到自己的不足，認識到自己的素質(zhì)和未來通信行業(yè)發(fā)展要求的差距，能夠抓住一切空閑時間學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識、法律法規(guī)、財務(wù)知識以及國家相關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策，正因為他積極學(xué)習(xí)、對未來的工作做出了充分的準(zhǔn)備，才能把工作做的更好。營業(yè)廳工作要求工作人員要細致、耐心，且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度！有時候面對一些細小問題，處理得不好，往往就要更容易導(dǎo)致發(fā)生較大的問題。小晶在工作中謹(jǐn)小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴(yán)密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了分公司及省公司多次檢查驗收。正是由于在工作中對自己的嚴(yán)格要求，在對待每一項工作都一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和好學(xué)好鉆的工作韌性，使得他在企業(yè)的服務(wù)隊伍中建立了較高的威信，在全公司員工中形成了良好的口碑。
幾年來，小晶總是以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，通過不斷努力，業(yè)務(wù)能力有了顯著提高，但她認為只有全體營業(yè)員整體素質(zhì)提高才能更好地搞好服務(wù)，因此一有空就把自己在工作和學(xué)習(xí)中的心得體會、經(jīng)驗教育拿出來跟大家交流，互相取長補短，共同提高。因為突出的工作表現(xiàn)，她先后被評為分公司“先進生產(chǎn)者”、全省移動“滿意100”十佳服務(wù)明星、甘肅省“用戶滿意服務(wù)明星”、20xx優(yōu)質(zhì)服務(wù)年“服務(wù)標(biāo)兵”等榮譽稱號。眼下，她正滿懷信心地在新的工作崗位上迎接新的挑戰(zhàn)，我們期待著她在新的崗位上取得更好的戰(zhàn)績。
先進班組事跡材料 6
20xx年，北井機運隊主副井維修班，認真抓好檢修工作，嚴(yán)格執(zhí)行主副井的日、周、月檢制度，詳細安排認真對待當(dāng)班的檢修工作，做到當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，強化檢修質(zhì)量，保持了主副井提升設(shè)備安全運轉(zhuǎn)的良好態(tài)勢，為東龐礦北井完成全年任務(wù)指標(biāo)作出突出貢獻。
北井機運隊主副井維修班，一年來他們在班組建設(shè)方面不斷創(chuàng)新班組管理模式，堅持不等、不靠、不拖、不推的管理法，取得了一定的效果，有力地促進了班組的安全生產(chǎn)工作。
一、精心組織實施重點工程，實現(xiàn)施工過程安全順利
20xx年分別進行了副井脫鉤試驗、主井定量斗內(nèi)部襯板檢修、主井更換給煤機、副井提升機電控系統(tǒng)升級、副井口液壓站大修、主井提升機主繩更換等工作。
每次重點工程，為了保證施工工作安全、快速、順利完成，主副井維修班進行大量的準(zhǔn)備工作，人人有任務(wù)，人人有責(zé)任。提前對施工所需器具等進行布置安防和檢查，準(zhǔn)備安全帶等防護用具，并將施工所需材料運至指定地點，提前做好各項施工準(zhǔn)備工作，召開專題會，對施工的安全規(guī)程、操作規(guī)程、施工流程等施工注意事項進行了學(xué)習(xí)，保證了規(guī)程學(xué)習(xí)貫徹的'全面覆蓋。
二、人人爭當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新的標(biāo)兵
主副井維修班把提高技術(shù)技能，開展技術(shù)改造列為班組重點工作，個個爭當(dāng)技術(shù)創(chuàng)新的先鋒，積極投身技術(shù)比武活動，提高自身業(yè)務(wù)水平，依托靳躍中勞模創(chuàng)新工作室，發(fā)揮技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢，在他們的共同參與下，主副井先后完成了多項創(chuàng)新項目和小改小革項目，主要有“主副井天輪監(jiān)控視頻安裝作文吧”、“主井裝載硐室監(jiān)控視頻數(shù)字化改造”、“液壓實驗平臺”、“主井提升機低電流保護”、“主井提升機房潤滑站冷卻/加熱恢復(fù)”、“副井鋼帶式托罐裝置改造”、“主井裝載硐室皮帶機頭清煤器改造”、“副井口防墜人安全網(wǎng)設(shè)計”、“工業(yè)廣場天車限位保護改造”等多項技術(shù)創(chuàng)新項目，進一步改進完善了主副井提升系統(tǒng)。
三、抓重點，找關(guān)鍵，出對策，解決生產(chǎn)難點。
“解決故障有水平不是高水平，真正的高水平是不讓設(shè)備出故障”，這是他們堅持的準(zhǔn)則。在段長王強的帶領(lǐng)下他們對全國煤礦提升事故進行了認真的整理、歸納總結(jié)。通過對比分析，找出了提升系統(tǒng)易發(fā)故障的三個部位，即液壓系統(tǒng)，整流裝置及稱重定量系統(tǒng)。對此他們對這三個部位的電氣、機修原理進行了強化學(xué)習(xí)，制定了處理故障的方案。為防患于未然，避免故障的發(fā)生，制定了液壓站閥組電壓周測法，晶閘管門極電阻周測法，并每周對定量系統(tǒng)進行檢查，規(guī)定每半年對定量斗扇形門閥組進行一次清洗，更換相應(yīng)繼電器。
四、抓好班組建設(shè)，打造模范班組。
“萬丈高樓，起于基礎(chǔ)；安全生產(chǎn)，始于班組”。為鍛造一支技術(shù)過硬的隊伍，該班組通過細化規(guī)章制度，使制度具體化，精細化，工作面面俱到，注重民主管理，集思廣益，發(fā)揮班組成員最大能力，有效的提升了班組戰(zhàn)斗力。近一年來，班組自行組織學(xué)習(xí)16次，參加單位組織的技術(shù)培訓(xùn)9次，大大增強了班組的安全管理水平和實際操作應(yīng)用水平，為完成各項提升任務(wù)奠定了堅實的基礎(chǔ)，為東龐礦安全生產(chǎn)貢獻了力量。
先進班組事跡材料 7
漿粕廠二車間保全二組擔(dān)負著二車間一半設(shè)備的維修工作，現(xiàn)有10名員工，先進班組事跡材料。一年來，該崗員工在保全組長王煥登的帶領(lǐng)下，以公司總工部、分廠指導(dǎo)下，立足崗位，嚴(yán)細管理，務(wù)實創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全公司員工的稱贊。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為契機加強日常技術(shù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，互學(xué)互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動，營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。保全工不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進步，實際操作的技術(shù)水平，尤其是維護修理水泵的技術(shù)也有了突飛猛進的發(fā)展。他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，召開班組技術(shù)座談會，大家將自己多年的工作經(jīng)驗、巡檢小竅門講出來供大家學(xué)習(xí)參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨擋一面。大大小小十幾臺設(shè)備，每臺設(shè)備的運行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動，崗上員工經(jīng)過長時間摸索，通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺設(shè)備的最佳運行參數(shù)。
二、細心加專心、巧干加實干，做好設(shè)備維護工作。
一車間設(shè)備使用已近20余年，老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運行，就要付出雙倍的勞動，事跡材料《先進班組事跡材料》。在設(shè)備日常管理中，每個保全工始終堅持“檢查及時，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準(zhǔn)確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點，他們嚴(yán)格執(zhí)行“清洗、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設(shè)備承包到個人，實行專人管理和目標(biāo)考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流，提高維修水平；在反映設(shè)備運行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實反映每臺設(shè)備的實際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。
三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點一滴做起。
保全通過全員參與，在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設(shè)備的保養(yǎng)工作，每年都要消耗一定數(shù)量的潤滑油�？吹酵Ｄ切┘尤朐O(shè)備中的潤滑油，在完成潤滑使命后，經(jīng)過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動找來一個小水桶，每日都從地漏中的'污水中回收漂浮在上面的潤滑油，并將回收回來的潤滑油過濾后，與新潤滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤滑油540公斤。
四、互助互幫、團結(jié)向上，爭創(chuàng)先進班組。
重視團隊的力量，在人員管理上，保全二組更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全組素質(zhì)上水平。作為組長有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)；作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認識，組長和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實下了一番功夫。他們帶領(lǐng)全組職工長期堅持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動，教育職工增強責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)�！爸挥惺炀氉约旱臉I(yè)務(wù)，干起活來才能得心應(yīng)手！”成了全崗職工的共識。
保全二組還從落實各項規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，保全二組在原有基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對面交接，每天由組長、交班保全與接班保全一起到現(xiàn)場面對面交接各種運行參數(shù)和設(shè)備運行情況，把生產(chǎn)存在的問題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員和組長能夠及時掌握生產(chǎn)情況，重點問題，重點監(jiān)護。有效避免了事故隱患，確保了安全生產(chǎn)。
一直以來，保全二組員工通過不斷努力，出色的完成了廠及站下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
先進班組事跡材料 8
鍋爐分場制粉班現(xiàn)有17名職工，其中男職工15名，女職工4名，中共黨員3名，35歲以下青工14名。所轄設(shè)備包括：#5-#14爐排粉機、給煤機、制粉系統(tǒng)、原煤斗等。
20xx年制粉班在鍋爐分場的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實公司的安全生產(chǎn)目標(biāo)，積極開展了設(shè)備檢修、技術(shù)培訓(xùn)、班組建設(shè)、設(shè)備技術(shù)改造等工作。充分發(fā)揮了班組人員的職能和作用，確保了設(shè)備可靠安全運行。
一、抓好安全教育學(xué)習(xí)、夯實安全生產(chǎn)基礎(chǔ)
不斷完善班組人員安全生產(chǎn)措施，進一步明確班組的安全生產(chǎn)職責(zé)，開展多種形式的安全生產(chǎn)意識宣傳教育活動，如充分利用班務(wù)公開欄對班員進行反違章曝光等，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍，增強班組成員的安全意識和自我防護能力。
班組認真開展每周三的安全活動，對每次安全活動的內(nèi)容、要求、措施、考核都作了具體規(guī)定，使安全活動真正收到實效。堅持開展班前安全技術(shù)交底、安全分析。
根據(jù)本班組專業(yè)的特點，針對性地抓好安全意識、安全知識、安全技術(shù)培訓(xùn)教育，并多次被分場評為月度無違章班組，提高了班組職工的榮譽感、責(zé)任感。
二、做好各項安全工作
結(jié)合班組的工作特點，制定和規(guī)范了危險點分析預(yù)控單，并對每項工作都進行危險點分析，把危險點和工作人員的工作行為牢牢控制在有效的安全措施之中，在生產(chǎn)工作中筑起了一道安全防火墻。
班組對重大工作堅持認真執(zhí)行三項措施，有效地杜絕了不安全事件的`發(fā)生。在“春檢、秋檢、安全月”三大項活動中，做了大量工作，如自查缺陷39項，且全部進行了消除。對轉(zhuǎn)機防護罩，平臺樓梯欄桿、溝蓋板，介質(zhì)流向等查出的17項缺陷和隱患，且都全部進行了整改。對所轄的單軌吊，也先后進行了三次缺陷檢查和消除。對電動工器具也按要求進行了試驗。班組每月定期召開安全分析會，定期檢查一、二種工作票，并作好記錄班組安全管理記錄，完善了班組安全基礎(chǔ)管理制度。
三、順利完成全年檢修工作任務(wù)
完成了＃6、＃10爐大修、改造及#10爐尾部脫硫增濕系統(tǒng)工作。在大修改造的各個時期，全班職工更是以積極的態(tài)度投入檢修工作中，晝夜奮戰(zhàn)、密切合作、嚴(yán)密組織，不管遇到什么難題，總是以安全為基礎(chǔ)，以質(zhì)量為根本，以工期為工作目標(biāo)，強化安全管理，扎實工作，保質(zhì)保量按期完成了大修改造任務(wù)。并且完成了＃11、＃12、＃13、＃14爐小修任務(wù)。班組全年消除缺陷近500項，還對二廠給煤機進行了整改，從根本上治理了鏈條斷的隱患。
四、安全管理方面
班組針對設(shè)備、勞動安全和作業(yè)環(huán)境、安全管理三個方面，根據(jù)班組實際工作情況，認真開展危險點分析和預(yù)控，使班組工作人員從主觀上克服了麻痹大意、安于現(xiàn)狀的不良傾向，從客觀上也充分認識到當(dāng)前安全生產(chǎn)中存在的不安全因素，預(yù)測可能發(fā)生事故的危險性，提出超前控制的反事故安全技術(shù)措施。同時班組人員通過學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、反事故安全技術(shù)措施等，提高了技術(shù)業(yè)務(wù)水平，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)。通過加大反違章力度，考核獎懲力度，使遵章守紀(jì)成為班員的自覺行為。
為了確保年度大修、改造工作的人身、設(shè)備安全，班組按照標(biāo)準(zhǔn)化大修的規(guī)定，堅持每項工作任務(wù)都規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，不但確保了大修任務(wù)的保質(zhì)保量的如期完成，而且使每臺大修機組效率高于大修前。
面對新的安全生產(chǎn)奮斗目標(biāo)，班組職工決心在今后工作中，精誠團結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭讓各項工作跨上一個新臺階。
先進班組事跡材料 9
一、推動成長，建設(shè)優(yōu)秀團隊
優(yōu)秀的管理者是員工成長的推動者。我們在工作中要非常關(guān)注員工隊伍的培養(yǎng)。通過開展各種形式的活動，幫助員工提升學(xué)習(xí)、自我管理及溝通、培訓(xùn)等多方面的能力。為此，班組推出了“案例共享”活動，由員工根據(jù)平時的流水整理投訴案例，并分小組策劃制成課件，進行案例講解、模擬演練、總結(jié)共享。將來源于平時工作的內(nèi)容搬到課堂上，讓培訓(xùn)變得生動有趣，通過培訓(xùn)，使大家獲得優(yōu)秀員工處理投訴的經(jīng)驗，將它使用在工作中，逐步減少投訴量。同時，還開展了業(yè)務(wù)體驗月，每月每組一個體驗主題，并由試用的員工對其他組員進行培訓(xùn)，使員工能更好的掌握各項新業(yè)務(wù)，也提升了員工的自我學(xué)習(xí)與管理能力。通過多樣化的活動，使員工得到了鍛煉，獲得了成長。
二、精益求精，建設(shè)卓越團隊
作為一名管理者，我們應(yīng)思考如何才能近一步的提升團隊績效，因此，在班組管理方面，班組長帶領(lǐng)班組人員根據(jù)班組情況，總結(jié)出新方法、新點子。
1、實行“五個一”班會制度——新班會助成長
以前班組會議內(nèi)容是以員工工作情況、班組現(xiàn)狀分析等為主，總會涉及到員工的考核等問題，在很大程度上影響了員工的工作情緒，但如果不講會影響員工的工作效率，所以如何開一個即輕松又有效率的班會成了我們這次活動需新的內(nèi)容之一，通過班組人員的提議及借鑒其它優(yōu)秀班組的管理經(jīng)驗證，本班組形成和開展了多次新型班會“班會五個一”，包括：一份問候（每天給員工一個微笑或一聲問候，會使員工感到親切的關(guān)懷，也會影響到他們一天工作的心情）、一個故事（班會上通過故事的分享使員工明白自己的不足及如何改進）、一次表揚（表揚班組中優(yōu)秀或進步較大的員工）、一個目標(biāo)（通班組制定當(dāng)天的短期目標(biāo)，由員工共同實現(xiàn)）、一份信任（不管員工怎么做，做的如何，我們每天都應(yīng)該充分相信他人，只有相信，才能使他們做的更好）。
2、建立閉環(huán)式溝通制度——新制度溝通暢
員工溝通一直是班組管理中大問題，其中涉及員工績效溝通、心靈溝通等，在管理人員與員工溝通過程中總會遇到很多困難或隔閡，如果能有健全的溝通制度，就會提高管理人員與員工的溝通效率，通過班組人員多次會議討論，根據(jù)班的實際情況，共同制定了班組互動互約制度。通過班組信息員來傳達員工的心聲。
通過這種方式，在員工溝通方面形成了一個閉環(huán)的溝通機制，更有利于信息的傳達，意見的反饋和諧關(guān)系的建立。近幾個月來，不論是從員工的精神面貌還是績效成績中都能體現(xiàn)出新的溝通制度的優(yōu)越性，班組五星及四星員工較以前增加了5%，員工平均績效增加了5.35分，通過新的溝通機制，使班組中許多員工打開了自己的力量之源，有四名員工成為了優(yōu)秀的輔導(dǎo)員。同時班組還開發(fā)了《班組信息員傳遞員及班組員工管理手冊》。
3、開展能量傳遞活動——小楷模樹榜樣
在班組里選拔素質(zhì)好、能力強、業(yè)務(wù)精、能團結(jié)幫助人的員工作為“小楷�！�，用他們的言行舉止感召人、鼓舞人，在班組管理和工作中起表率作用。主要通過班組定期會議，由相關(guān)人員與員工交流心得、傳授技能等內(nèi)容，帶動班組員工共同進步，做好班組“領(lǐng)頭羊”。同時培養(yǎng)了一批新的接班人，使他們在本職崗位上就提前得到鍛煉，以適應(yīng)以后不同崗位的需求。為保證班組文化健康發(fā)展，我們對每個人都進行了明確分工。如抽取業(yè)務(wù)精英為業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)師。平時活潑開朗善于組織的為組織委員等等。這樣，使每個成員在班組中都各得其所，在各自適宜的崗位上充分施展才能，形成整體合力，優(yōu)質(zhì)高效地完成公司下達的各項任務(wù)。也完成了成員的自信的提升。
4、規(guī)范創(chuàng)新提升質(zhì)量——小規(guī)范大智慧
作為一個特殊的服務(wù)行業(yè)，聲音工作者，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)不但要有熟練的業(yè)務(wù)知識，還要有良好的'表達及溝通力，可是為什么我們都做到了，但客戶滿意率還是得不到提高，班組成員史佳佳通過自己的多種方式均未達到理想的目標(biāo)，對此她一直對自己的成績不是太滿意，一次無意間聽到一位同事在接線過程中將公司的規(guī)范用語變?yōu)樽约旱恼Z言，但沒有改變其本意，聽起來感覺更舒服。之后她一直留意這位同事的各項數(shù)據(jù)，她的滿意率出奇的高。經(jīng)過自己的總結(jié)和嘗試，她總結(jié)出了一套自己的服務(wù)語言，其實只是換了一種表達方式，卻使客戶感到更親切，也正是因為這一點小小的創(chuàng)新，大大提高了很多人通過很多方法都沒有有效解決的問題------客戶滿意率的提升立竿見影，班組的平均滿意率在94.5%以上，以過到甚至超出了公司規(guī)定的目標(biāo)值。
5、開發(fā)娛樂式學(xué)習(xí)法——學(xué)習(xí)歌長興趣
我們班組員工從事客服工作時間都較長，積累了豐富經(jīng)驗，對工作中的一些業(yè)務(wù)或疑難問題有一些獨到的見解和創(chuàng)造性的作法。鑒于此，通過本次活動，我鼓勵他們將實踐經(jīng)驗總結(jié)提煉成朗朗上口的“順口溜”，班組員工還集體編寫的《服務(wù)規(guī)范歌》等，以寓教于樂的形式將學(xué)習(xí)變成妙趣橫生的樂事，使學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。便于廣大員工學(xué)習(xí)推廣，提高了員工的學(xué)習(xí)興趣，使員工由被動式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動學(xué)習(xí)。
我們欣喜地看到，在解讀了創(chuàng)新內(nèi)涵，把創(chuàng)新從“神壇”上拉下來后，創(chuàng)新成果“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”�！皠�(chuàng)新活動聚心智，用心育出創(chuàng)意苗”，雖說我們的創(chuàng)意成果還顯稚嫩，只要我們班組員工持續(xù)深化活動，用心澆灌班組建設(shè)這片沃土，組員們辛勤耕耘，相信創(chuàng)意的成果會跨步躍上檔次！
三、堅持以人為本，注重“情”、“理”相融的溝通
人是具有豐富感情的，情緒、情感是一個人精神生活的核心部分，而這一部分也直接影響到每個員工的工作狀態(tài)及主觀能動性的發(fā)揮，影響到工作成效問題。
首先尊重每一個員工的個性，尊重員工的個人意愿，尊重員工的選擇權(quán)力，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機會面前人人平等，為員工提供良好的工作環(huán)境，營造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡單真誠的人際關(guān)系．在具體工作中能以“理”服人，把理講透、說清，大道理能講；小道理也能講，既要看到問題的表象，又能分析內(nèi)在的實質(zhì)，找到啟發(fā)員工思維的金鑰匙；
其次，有“理”還必須有“情”，人心都是肉長的，對于朝夕相處的員工，既要尊重他們，平等待人，又要幫助他們，以真心誠意的關(guān)心、理解和信任感動他們，加大感情投入。在碰到問題時利用“三明治”工作法進行溝通，如果直接方法行不通，我會采用其他方式給成員做工作，比如找平時和他對脾氣的員工去側(cè)面溝通或者是用實際的案例在全組進行分析從而達到想要的效果，實現(xiàn)全組成員在工作、思想上保持一致，真正做到了大家心往一處想，勁往一處使。
先進班組事跡材料 10
班組建設(shè)，思想先行。生產(chǎn)一班組大部分員工家在外省市，員工平均年齡較低，思想不夠穩(wěn)定、人員流動性比較大。最初，部分來到一班組工作的員工對本職工作缺乏熱情，工作積極性不高，有的抱著“當(dāng)天和尚撞天鐘”的想法混日子，這種消極心態(tài)曾給班組生產(chǎn)帶來很大的負面影響，極大地帶來安全隱患。班組長xx發(fā)現(xiàn)這各問題后，主動找這些員工談心，介紹公司的未來發(fā)展前景，并從關(guān)心他們的生活入手，解決他們在工作和生活中遇到的困難，同時，利用業(yè)余時間組織開展各種娛樂活動，釋放工作壓力，與他們談理想、談人生、談未來發(fā)展，使他們真正懂得人生的意義與價值，并規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路。
xx還主動與他們的家長進行溝通，共同做員工的思想工作，通過各種辦法調(diào)動他們的.工作熱情及集體協(xié)作精神。經(jīng)過努力，一班組員工穩(wěn)定性及工作熱情得到明顯提升，班組員工的凝聚力大大增強，為公司培養(yǎng)并挽留了許多技術(shù)骨干。
沒有堅實技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營造“學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學(xué)習(xí)、輪崗計劃。利用班前會和停產(chǎn)檢修時間，組織班組成員系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各崗位操作規(guī)程和工藝流程，對原有的工作的感性認識進行再認識，理論學(xué)習(xí)上再提高，理論聯(lián)系實際，對在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的疑難問題進行現(xiàn)場解答并請專家進行指導(dǎo)，對設(shè)備運行原理、操作注意事項、常見質(zhì)量問題積極開展學(xué)習(xí)討論。通過學(xué)習(xí)，使班組員工的整體操作水平進一步得到提高。為使員工做到一專多能，一班組實行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時間后，調(diào)至另一崗位學(xué)習(xí)操作，實行輪崗學(xué)習(xí)，使大家對生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時，積極創(chuàng)造條件鼓勵員工自我學(xué)習(xí)，推動員工學(xué)技術(shù)的積極性和主動性，讓員工樹立終身學(xué)習(xí)的理念，鼓勵員工通過多種形式深造學(xué)習(xí)，提升自身綜合素質(zhì)，有效地推動并提升了班組乃至全公司技術(shù)水平。
在市場競爭日益激烈的情況下，產(chǎn)品質(zhì)量是決定一個企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。為給公司創(chuàng)造更多的效益，在年初生產(chǎn)部對以往指標(biāo)考核方案重新進行調(diào)整，促進公平競爭，一班組嚴(yán)格按照考核標(biāo)準(zhǔn)中的規(guī)定進行控制操作。三年來，一班組從年度排名和創(chuàng)造綜合效益等方面全部排在公司首位，體現(xiàn)了班組的團隊精神和質(zhì)量意識，為公司的經(jīng)營發(fā)展做出了很大貢獻。
在公司上下大力提倡節(jié)能減排的大環(huán)境下，工作中全體員工心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本，先后提出以下合理化生產(chǎn)建議：
a從回收鍋到精甲醇或淡甲醇儲罐走一條蛇形管道，在有限的空間中，增加管道距離，再使用循環(huán)水對整套管道降溫，使甲醇能夠充分的冷卻，減少消耗
b對回收冷凝器加高，或是在淡甲醇或精甲醇儲罐頂部安裝冷凝器，對甲醇進行冷卻
甲醇消耗過大跟水壓也有一定的關(guān)系，水壓低不能使冷凝器充分發(fā)揮冷卻作用，所以建議對回收和還原各走一條循環(huán)水管道，甲化、精餾合走一條循環(huán)水管道，使水壓始終保持0.2MPa；
在硝基物分層管道上安裝一個專門用來排鹽和殘留物料的閥門，在分層結(jié)束后，起攪拌15分鐘，在靜止10分鐘左右，在將殘留物料和鹽通過排鹽的閥門裝入桶內(nèi)，結(jié)晶后袋袋投入回收鍋再次回；
甲化壓料管：在甲化壓料管上安裝一條水管，規(guī)定甲化鍋壓五批或十批物料，在回收鍋加軟水時用該水清洗管道，這樣就可以減少鹽結(jié)晶而堵塞管道現(xiàn)象；
在還原鍋底安裝取樣閥，從底閥直接取樣太危險；
在灌區(qū)安裝一個殘渣回收鍋，對殘渣進行獨立回收，這樣就可以減少回收的時間，加快前崗?fù)读系臅r間；
建議在氨基物儲罐、成品和精餾釜的數(shù)量上是否可以增加；
在化驗室安裝有毒氣體檢測系統(tǒng)，近一步減少安全隱患；
車間各崗位操作工輪崗實習(xí)；
對于化工加工企業(yè)，安全生產(chǎn)是工作中的重中之重。在生產(chǎn)過程中，我們牢記“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的指導(dǎo)思想，警鐘長鳴，每天班前例會將安全放在首位來講。每周、月例會中貫穿安全知識，擺出化工廠事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，在實際工作中查找、解決安全隱患。
以往車間檢修期間，大型設(shè)備拆裝過程中沒有吊至合理位置，懸掛在空中，檢修人員在設(shè)備下檢修作業(yè)，存在很大的安全隱患。班組人員發(fā)現(xiàn)這一情況后，自發(fā)研制制作固定支架，將懸在空中的設(shè)備支撐，固定，同時向起他班組推薦此方法，有效地增強安全系數(shù)，避免了安全事故的發(fā)生。
生產(chǎn)一班作為公司生產(chǎn)部的一個班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績，但他們從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點。生產(chǎn)一班組全體員工以更加高昂的熱情，向更高的目標(biāo)攀登，為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻。
先進班組事跡材料 11
鐵路機車包乘組，在公司、運輸部的領(lǐng)導(dǎo)下，在機車司機長的帶領(lǐng)下，堅持強化班組思想教育，不斷提升職工綜合素質(zhì)，努力創(chuàng)建安全自控型班組，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)募o(jì)律、精湛的技術(shù)、踏實的作風(fēng)、實打?qū)嵉母蓜�，克服種種困難，出色地完成了公司與部交給的各項運輸任務(wù)，多次受到公司、部的表彰，并被評為省級青年文明號機車組。
一、營造學(xué)習(xí)氛圍，增強班組合力
機車包乘組可以說是公司最基層的班組，面對繁忙的運輸任務(wù)，如何營造和諧氛圍，增強班組合力？這個問題首先擺在機班的議事日程上當(dāng)作課題來研究。機務(wù)黨支部委員、機車包乘組司機長認為：要想解決這個問題，必須開展以人為本的思想和人性化的管理，通過加強班組學(xué)習(xí)，增強班組的凝聚力戰(zhàn)斗力。他們認真開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型職工”活動，樹立終身學(xué)習(xí)的理念，以學(xué)政治、學(xué)業(yè)務(wù)來充實自己的思想。通過堅持不懈地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神，機班成員樹立了正確的價值觀和大局觀。通過社會公德、職業(yè)道德的教育，機班成員的工作責(zé)任心、事業(yè)心更強了。機車班組共有6名職工，個個上進心強烈。其中3名為黨員，還有3名青年職工也都已向黨組織遞交了入黨申請書，表明了自己向黨組織靠攏，接受黨組織考驗的決心。他們努力鉆研技術(shù)業(yè)務(wù)知識，有的經(jīng)常參加機務(wù)段和運輸部組織的活動，如技術(shù)表演賽、演講賽、知識競賽等；有的利用休息時間報考浙江廣播電視大學(xué)學(xué)習(xí)，努力為自己“充電”。正是通過“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組、爭做知識型職工”活動，給班組注入了新的活力，從而使班組的凝聚力、戰(zhàn)斗力明顯增強，職工的綜合素質(zhì)明顯提高。
二、加強制度建設(shè)，促進班組管理
為了使班組建設(shè)逐步納入規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化的軌道，幾年來，機車班組致力做好班組內(nèi)部的“規(guī)范管理、強基達標(biāo)”這篇文章。他們在認真執(zhí)行鐵道部、上海路局、公司、運輸部和機務(wù)的有關(guān)規(guī)章制度外，還建立健全了職工勞動紀(jì)律、崗位責(zé)任制、崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、崗位作業(yè)程序、崗位安全事項等班組管理規(guī)章制度。用各項管理制度規(guī)范職工的行為，促進班組建設(shè)，確保鐵路安全生產(chǎn)。他們在班組建設(shè)方面總結(jié)出“四心”，即在生活工作上多一點關(guān)心，在教育培訓(xùn)上多一點用心，在安全管理上多一點細心，在控制兩違上多一點耐心。把這作為班組推進安全管理工作的主要方法之一。司機長還對組員十分，一次有一組員發(fā)燒了還堅持上班，他得知后立即去買來藥品送到車上，這位組員非常感動，以十二分的激情投入了工作。
三、落實包保責(zé)任，確保設(shè)備質(zhì)量
機務(wù)青年文明號包乘組從創(chuàng)建至今已有5個年頭了，從原先的公司級青年文明號升格到現(xiàn)在的省級青年文明號。雖然其中由于各種原因人員也有調(diào)動，走得走、來得來，但每位新成員從上一任職工手中接過接力棒的同時心里都暗自下了決心，一定要在繼承上一任優(yōu)良傳統(tǒng)的`基礎(chǔ)上更上一層樓，不能讓“青年文明號”在自己手中黯然失色。特別是自從該機車與機務(wù)簽定了“包保責(zé)任合同”以來，四年時間里，青年文明號上的每位班組成員懷著對集體榮譽的珍惜，懷著對這份職業(yè)的熱愛，戰(zhàn)勝了一次又一次的困難，完成了一趟又一趟艱巨的運輸任務(wù)，書寫了“青年文明號”機車的新篇章。包一臺車很容易，想包好一臺榜樣機車就得付出比別人更多的汗水，更多的努力了。司機長平時經(jīng)常提前上班，遲下班，帶領(lǐng)組員認真做好機車保養(yǎng)工作。他們堅持“寧為集體流千斤汗，不為個人誤一個工”的思想，牢固樹立和發(fā)揚“安全、和諧、實干、成效”的班組精神，發(fā)現(xiàn)機車設(shè)備異常情況及時處理，有效地消滅了機車跑、冒、滴、漏、松、虛、短、破的慣患故障，始終保持機車以良好的設(shè)備狀態(tài)投入到運用中。機車組的小伙子們愛說：“如果我們是士兵，那機車就是槍。”機車在他們的眼里就像是戰(zhàn)士的槍一樣，一定要搞得干干凈凈，保持清潔和油潤。無論嚴(yán)寒還是酷暑，機車包乘組經(jīng)常利用休息時間和提前上班的時間，按機車組成員的分工包保責(zé)任給機車作保養(yǎng)。由于他們的盡心盡力，機車保養(yǎng)成績始終名列運輸部前茅，機車的臨修、機破率大為減少，在每月機務(wù)開展的紅旗評比活動中取得了優(yōu)秀的成績，得到了大家的一致好評。
四、嚴(yán)格現(xiàn)場控制、實現(xiàn)安全生產(chǎn)
行車安全需要每個鐵路職工從細節(jié)做起，這即是對自己負責(zé)，也是對企業(yè)、對社會負責(zé)。機車組為抓好安全工作，開展了“黨員安全屏障”工程活動，充分發(fā)揮黨支部在運輸生產(chǎn)安全中的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，進一步拓展黨內(nèi)創(chuàng)崗建區(qū)活動，延伸崗區(qū)輻射功能，推進自控型班組建設(shè)；開展了崗位達標(biāo)競賽，形成運輸生產(chǎn)關(guān)鍵崗位與車機安全生產(chǎn)聯(lián)控網(wǎng)絡(luò)，為實現(xiàn)安全生產(chǎn)“基本穩(wěn)定，有序可控”和提高生產(chǎn)效率打下了堅實基礎(chǔ)。包乘組經(jīng)常組織員工分析探討國鐵機務(wù)責(zé)任行車事故的教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)事故發(fā)生大都是由于乘務(wù)員違章蠻干、臆測行車造成的，而在所有行車事故中調(diào)車事故又占很大一部分。機車組全體人員充分吸取教訓(xùn)，從細節(jié)做起，努力做到“時時記安全，事事講安全，處處為安全，天天都安全”。班組內(nèi)部還倡導(dǎo)：“落實標(biāo)準(zhǔn)要一點不差，執(zhí)行制度要一絲不茍，遵章守紀(jì)要一板一眼”�！白霭踩a(chǎn)的‘老實人’、干標(biāo)準(zhǔn)活的‘老實人’、執(zhí)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的‘老實人’”�？偨Y(jié)出一套確保安全的“十個心”，即：規(guī)章制度要牢記心、安全責(zé)任放在心；檢查機車要細心、操縱列車要專心；出入庫時須小心、機車走行不分心；學(xué)技練功有恒心，技高業(yè)精才安心；自控互控是重心，安全不靠僥幸心。
他們是這樣說，也是這樣做的。至今包乘組已經(jīng)防止各類事故30多起，防止路外傷亡50多起，確保了公司和運輸部安全生產(chǎn)目標(biāo)的實現(xiàn)。機車還被運輸部指定為“特運”機車，已經(jīng)完成了多次重要的運輸任務(wù)，并在值乘過程中得到了路局、公司的表揚。
作為機務(wù)行車一線班組，安全容不得半點閃失。全體包乘組成員深感肩頭責(zé)任重大，決心以此為新起點，繼續(xù)不斷創(chuàng)新班組安全管理，把客車安全無小事落到實處，保證旅客列車開行的絕對安全，全力在安全自控型班組建設(shè)中多創(chuàng)精品，不斷攀登班組建設(shè)新臺階。
先進班組事跡材料 12
質(zhì)量檢測處綜合辦廢鋼組作為公司外購廢鋼質(zhì)檢任務(wù)的主力軍，保持了高素質(zhì)、嚴(yán)紀(jì)律、執(zhí)行力強、能征善戰(zhàn)的優(yōu)秀班組文化。他們以“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的精神主動擔(dān)當(dāng)、履職盡責(zé)、無私奉獻，嚴(yán)把公司進廠廢鋼質(zhì)量關(guān)，為公司生產(chǎn)創(chuàng)效、高質(zhì)量發(fā)展做出質(zhì)檢貢獻。
以“按標(biāo)行檢，文明質(zhì)檢”為準(zhǔn)則，嚴(yán)把廢鋼進廠質(zhì)量關(guān)。廢鋼組編制了《質(zhì)量檢測處綜合辦廢鋼組工作和文明行為規(guī)范》，人手一冊，按章辦事，并作為全年管理工作和質(zhì)檢工作的檢驗標(biāo)準(zhǔn)。同時制作了可視化展板墻，增強班組職工對各種料型質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)的直觀化記憶，提升了職工在廢鋼驗收過程中對料型的辨別能力和廢鋼違禁品的`把關(guān)能力，依規(guī)按標(biāo)行檢，嚴(yán)格把住不合格廢鋼進廠，杜絕一切不利于安全生產(chǎn)的廢鋼進入安鋼。
以“全力承檢，服務(wù)生產(chǎn)”為目標(biāo)，擔(dān)當(dāng)作為努力實現(xiàn)減損創(chuàng)效。一把把锃亮的游標(biāo)卡尺，一個個忙碌的身影，他們是為安鋼把關(guān)守衛(wèi)的戰(zhàn)士，他們深知自己身上肩負的重任，為公司生產(chǎn)用廢鋼需求全力做好質(zhì)檢保障。特別在電爐復(fù)產(chǎn)之際，廢鋼需求量大，但庫存量比較低，他們接到保產(chǎn)任務(wù)后，深入到每個基地現(xiàn)場，克服一切困難，奮勇?lián)?dāng)執(zhí)行質(zhì)檢監(jiān)裝任務(wù)。班長王濤帶頭沖鋒在前，每日連續(xù)工作十幾個小時，日夜奮戰(zhàn)在質(zhì)檢一線。有次就連妻子打電話告訴他孩子生病想爸爸了，也沒有顧上回復(fù)一聲，看上一眼。只是眼里含著淚水，摸著胸前的黨徽，又像軍人一樣義無反顧地沖在質(zhì)檢保產(chǎn)前線。
以“廉潔自律 ，珍惜擁有”為信念，筑牢職工思想防線。他們注重全員政治理論學(xué)習(xí)，堅持政治引領(lǐng)，鑄牢思想防線。他們以“不忘初心，牢記使命”主題教育為契機，結(jié)合“三個講清”主題教育活動，弘揚正能量，樹立新形象，長算“七筆賬”，形成了“學(xué)廉倡廉守廉”的濃厚氛圍，為服務(wù)公司生產(chǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)做好廢鋼質(zhì)檢打下了堅實的基礎(chǔ)。
在安鋼新時代綠色、高效、高質(zhì)量建設(shè)發(fā)展的洪流中，廢鋼班組全體職工將繼續(xù)以“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的精神勇于擔(dān)當(dāng)、創(chuàng)新作為，為進廠廢鋼把好質(zhì)量關(guān)。
先進班組事跡材料 13
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。只有每一個班組都充滿生機和活力，企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益，才會有旺盛的生命力，才能又好又快地發(fā)展。立足崗位，務(wù)實創(chuàng)新，努力創(chuàng)一流班組是所圖采油隊采油班全體成員對自己的要求。所圖采油隊采油班一直負責(zé)所圖采油隊12口油水井安全生產(chǎn)管理任務(wù)。現(xiàn)有職工10人，在班長趙春剛、張萬才的帶領(lǐng)下，立足崗位，嚴(yán)細管理，務(wù)實創(chuàng)新，時刻把安全生產(chǎn)放在第一位，以優(yōu)良的班組作風(fēng)贏得了采油隊領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。下面是我們的點點滴滴體會，希望能和兄弟班組一起分享，更希望大家能指出我們的不足，以便我們能夠取得更大的進步！
一、班組長始終做到身先士卒。
擔(dān)任所圖采油隊采油班班長的趙春剛、張萬才在工作中處處發(fā)揮著“兵頭將尾”的帶頭作用。要求職工做到的自己先做到。在兩位班長的帶領(lǐng)下，我們始終以“安全、環(huán)保、和諧”為出發(fā)點，用安全文化指導(dǎo)班組抓經(jīng)營、保安全，以學(xué)習(xí)型班組建設(shè)來管班組、提素質(zhì)，通過班組全體員工的共同努力，各項管理工作安全平穩(wěn)運行。
二、規(guī)范崗位規(guī)章制度，確保安全生產(chǎn)
所圖采油隊采油班還從落實各項規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。為了更好的完善交接班制度，班長在原有基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，崗位交接為面對面交接，把上一班次遺留下來的問題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員能夠及時掌握情況，確保安全生產(chǎn)。并且始終堅持“安全第一，預(yù)防為主，全員動手，綜合治理”的原則，在安全生產(chǎn)方面做到以下幾點：
⑴從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性；
�、铺岣呱a(chǎn)技術(shù)的能力，熟悉掌握操作規(guī)程；
�、且辛己玫膱F結(jié)協(xié)作及互助監(jiān)督和督促的精神。
由于所圖采油隊特殊的工作環(huán)境，所從事的工作，時時刻刻都存在著危險，小到違章操作壓傷手指，大到由于自己的盲目大姨而導(dǎo)致設(shè)備損壞或人員傷亡，都將早成嚴(yán)重后果，一個人工作，總有自己想不到的地方，總有疏忽大意的地方，所以所圖采油隊采油班大力加強團隊協(xié)作意識的宣傳教育。該班組經(jīng)常和大家提出：凡事都要盡心，凡事都要精心，更要精益求精，不要有任何麻痹思想。只有端正自己的思想作風(fēng)，樹立“責(zé)任重于泰山”的意識，時刻緊繃安全之弦，從我做起，熟練掌握安全專業(yè)知識，預(yù)知危險，分析和控制危險，才能做好各方面安全防范措施。在班組各成員的認真努力下，這一年來班組安全取得了有目共睹的成績，班組沒有發(fā)生機械事故及輕傷及以上人身安全事故。
三、建設(shè)安全環(huán)保型班組，推動班組安全高效運行
在安全管理上，我們嚴(yán)格按照中石化東北油氣分公司HSE工作要求，嚴(yán)格落實“中石化的十個大禁令”，大力夯實管理基礎(chǔ)。在日常管理中，我們抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)和要害部位進行重點檢查，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如抽油機維護保養(yǎng)時，檢查監(jiān)督是否落實正確佩戴安全帶作業(yè)，對要害部位，如井場和油罐區(qū)，檢查監(jiān)督是否存在落地原油和隱患，通過一系列細致入微的扎實工作，確保各井點安全生產(chǎn)無隱患。
四、建設(shè)學(xué)習(xí)型班組，不斷提高員工安全意識和技能素質(zhì)
我們主要采取了三項措施：
�、砰_好班前會，會上講安全。班前會上，除了正常的工作安排之外，我們都要結(jié)合油水井管理實際情況和員工崗位有針對性地提出安全要求，讓員工始終緊繃安全這根弦，真正做到警鐘長鳴。目前我們的安全學(xué)習(xí)教育已經(jīng)是班前會上必不可少的一項內(nèi)容，每天的班前會時間不是很長，形式也很簡單，但是我們的班前會在提高員工安全意識上收到了實實在在效果；
�、平Y(jié)合油水井管理實際工作開展“安全生產(chǎn)月”、“119消防宣傳周”、“12.23安全警示日”等活動，每次活動前都結(jié)合油水井管理實際，精心設(shè)計活動和演練內(nèi)容，活動中我們不搞花拳繡腿，不做表面文章，讓員工全員參與，活動之后認真總結(jié)講評，使每項活動都是對員工的一次培訓(xùn)教育，既提高了員工安全意識和技能，也避免了培訓(xùn)教育流于形式。
�、羌訌娊逃嘤�(xùn)，提高班組職工素質(zhì)，是實現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。20xx年，所圖采油隊采油班根據(jù)生產(chǎn)發(fā)展要求，結(jié)合班組實際情況，認真開展安全生產(chǎn)學(xué)習(xí)活動，制定了詳細的教育培訓(xùn)計劃，成立了以班長為組長的安全教育培訓(xùn)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，加強教育培訓(xùn)，夯實安全工作基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，該班組堅持以人為本，以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點，注意引導(dǎo)職工從思想上，從行為上提高控制不安全因素的`能力。在教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識，突出提高職工“我要安全”的覺悟，突出掌握“我會安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)，最終實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)。
�、燃訌娝枷胝蔚膶W(xué)習(xí)，思想政治工作是該班組搞好各項工作的政治優(yōu)勢，該班組始終堅持圍繞中心，緊扣主題，貼近生產(chǎn)經(jīng)營實際，深入扎實地開展思想政治工作。該班組加強對本班職工進行宣傳教育，堅持以科學(xué)的理論武裝人，以爭取的理論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作風(fēng)鼓舞人，不斷提高班組職工的思想道德綜合素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)，努力培養(yǎng)和早就有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的“四有”職工，發(fā)展新型的人際關(guān)系，創(chuàng)造良好的社會風(fēng)尚，充分發(fā)揮職工群眾的積極性、主動性和創(chuàng)造性。該班組還結(jié)合不同時期的特點和要求，利用多種形式開展了符合時代、負荷我隊新形式需要的思想教育活動，幫助廣大職工正確地看待當(dāng)前的形式，排除各種不良因素對職工的干擾和影響，保證職工始終有良好的精神狀態(tài)，積極投身于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營之中。
過去的一年里，該班組強化自身建設(shè)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，建立健全考核機制，積極組織本班職工參加各種專業(yè)技能學(xué)習(xí)和采油隊舉辦的各種活動，班組民主管理意識高，團結(jié)協(xié)作意識強，為全隊職工樹立了模范標(biāo)榜作用。面對新的奮斗目標(biāo)，班組成員決心在今后的工作中，精誠團結(jié)，繼續(xù)發(fā)揚特別能吃苦，能戰(zhàn)斗的優(yōu)良作風(fēng)，力爭讓各項工作跨上一個新的臺階�！耙环指乓环质斋@”，通過我們的扎實工作，已實現(xiàn)了連續(xù)多年的安全生產(chǎn)無事故，優(yōu)質(zhì)高效地完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，今后我們將再鼓干勁，再上水平，加強自身素質(zhì)建設(shè)，使每名班組員工都成為鷹一樣的個人，班組成為雁一樣的團隊，努力構(gòu)建和諧班組，在推動公司發(fā)展的進程中，獻一份光、發(fā)一份熱。
先進班組事跡材料 14
xx采油廠xx站x崗擔(dān)負著xx地區(qū)水質(zhì)注入任務(wù)，現(xiàn)有8名員工。一年來，該崗員工在崗長xxx的帶領(lǐng)下，以油田分公司工會開展的“雙十雙百”活動為契機，立足崗位，嚴(yán)細管理，務(wù)實創(chuàng)新，以優(yōu)良的作風(fēng)贏得了廠及全站員工的稱贊。
一、興學(xué)習(xí)之風(fēng)、練業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升技術(shù)水平。
該崗以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為契機加強日常技術(shù)培訓(xùn)，通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”，建立崗位練兵臺，互學(xué)互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓(xùn)活動，營造一個崇尚學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升崗位人員的技術(shù)水平。注水崗不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進步，實際操作的技術(shù)水平，尤其是維護修理注水泵的技術(shù)也有了突飛猛進的發(fā)展。涌現(xiàn)出了修泵專家xxx，青工技術(shù)能手 xxx，電腦行家xx等一批技術(shù)尖子。他們還經(jīng)常利用工作空閑時間，召開班組技術(shù)座談會，大家將自己多年的工作經(jīng)驗、巡檢小竅門講出來供大家學(xué)習(xí)參考。時間長了，員工們熟能生巧，個個獨擋一面。
注水崗大大小小十幾臺設(shè)備，每臺設(shè)備的運行參數(shù)都不是一成不變的，一般情況下都會在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動，崗上員工經(jīng)過長時間摸索，通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺設(shè)備的最佳運行參數(shù)。一次值班員工xx在巡視檢查中發(fā)現(xiàn)正在運行的3#注水泵運轉(zhuǎn)聲音異常，立即停泵，并啟用備用泵。賈繼嶺觀摩和聽診，確定是由于內(nèi)部零件發(fā)生磨擦引起的，拆開泵后發(fā)現(xiàn)泵軸同心度不好，導(dǎo)致軸承磨損嚴(yán)重，更換主軸及軸承后，該泵運行正常，從而避免了一起設(shè)備事故。
二、細心加專心、巧干加實干，做好設(shè)備維護工作。
該崗的6臺注水泵使用已近20年，老化的設(shè)備要維持正常的生產(chǎn)運行，就要付出雙倍的勞動。在注水設(shè)備日常管理中，注水崗始終堅持“檢查及時，保養(yǎng)到位，維修合格，記錄準(zhǔn)確”十六字管理方針，取得了很好的效果。設(shè)備的保養(yǎng)是設(shè)備管理的重點，他們嚴(yán)格執(zhí)行“清洗、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法，做到日常保養(yǎng)與專項保養(yǎng)相結(jié)合，不拖不欠，設(shè)備承包到個人，實行專人管理和目標(biāo)考核；在維修上，一方面不等不靠，加大維修力度，另一方面，不斷進行技術(shù)培訓(xùn)和經(jīng)驗交流，提高維修水平；在反映設(shè)備運行狀況的數(shù)據(jù)錄取上，更是一絲不茍，真實反映每臺設(shè)備的實際情況，為維修保養(yǎng)，提高可靠的依據(jù)。
四月中旬，xx崗員工主動請戰(zhàn)對3#注水泵進行了一次大修。在對3#注水泵全部解體后，他們憑借兩條倒鏈，幾把專用或自制的修泵工具，把成噸重的進液閥、排液閥、曲軸、電機、變速箱大輪等大型部件現(xiàn)場拆了下來。進行了清洗效驗測試，同時更換了大部分磨損嚴(yán)重的部件，修泵工作量創(chuàng)建站以來的新記錄。在這次大修中他們雖然遇到了很多的難題，但通過對難題的解決，員工們也學(xué)到了很多的經(jīng)驗，使他們的修泵技術(shù)又提高了一個檔次，修泵的名氣也大增。此后，他們多次幫助兄弟注水站維修注水泵，又攻克了許多修泵難題。
三、集腋成裘，節(jié)能降耗從一點一滴做起。
xx崗?fù)ㄟ^全員參與，在工作中提倡“成本管理、人人有責(zé)”的思想，鼓勵員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好機泵的保養(yǎng)工作，每年注水崗都要消耗一定數(shù)量的潤滑油�？吹酵Ｄ切┘尤胱⑺弥械臐櫥�，在完成潤滑使命后，經(jīng)過合理的滲漏，白白地丟掉，員工們十分心痛，他們自動找來一個小水桶，每日都從地漏中的'污水中回收漂浮在上面的潤滑油，并將回收回來的潤滑油過濾后，與新潤滑油摻和后再使用，每月節(jié)約潤滑油540公斤。
xx崗是xxx站的耗電首戶，又是節(jié)電降耗的重點崗位，在節(jié)電上下功夫，成了當(dāng)務(wù)之急。要是能在保證正常干壓17。5mpa，注水量35m3/h的情況下停開一臺泵，這樣一年下來可不是筆小數(shù)！崗長賈繼嶺與員工研究、摸索，并請示站領(lǐng)導(dǎo)取得采油井區(qū)的大力支持，采取間歇啟泵、集中注水的方法，一個月可節(jié)電10萬度。同時，他們申請電工班的援助，將注水崗注供泵閑置多年且從來沒有使用過的變頻儀進行了修復(fù)使用，該項措施實施后日節(jié)電400KW.H。
四、互助互幫、團結(jié)向上，爭創(chuàng)先進班組。
重視團隊的力量，在人員管理上，注水崗更多地體現(xiàn)以人為本的思想，不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力，營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師，言傳身教，使全崗素質(zhì)上水平。作為崗長有責(zé)任帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)鉆研技術(shù)；作為技術(shù)高手有義務(wù)培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認識，崗長和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實下了一番功夫。他們帶領(lǐng)崗上職工長期堅持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動，教育職工增強責(zé)任心，刻苦鉆研技術(shù)�！爸挥惺炀氉约旱臉I(yè)務(wù)，干起活來才能得心應(yīng)手！”成了全崗職工的共識。
xx崗還從落實各項規(guī)章制度抓起，用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初，為了更好地完善交接班制度，xx崗在原有基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對面交接，每天由崗長、交班工人與接班工人一起到現(xiàn)場面對面交接各種運行參數(shù)和設(shè)備運行情況，把生產(chǎn)存在的問題當(dāng)面交接清楚，以便接班人員和崗長能夠及時掌握生產(chǎn)情況，重點問題，重點監(jiān)護。有效避免了事故隱患，確保了安全生產(chǎn)。
一直以來，xx崗員工通過不斷努力，出色的完成了廠及站下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，全面提升了基礎(chǔ)管理水平，受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致好評。
先進班組事跡材料 15
一群來自五湖四海的人，塑造了一個可愛的集體—發(fā)電分公司機控班。從此，發(fā)電分公司#1、#3、#5汽機側(cè)和#2、#4鍋爐側(cè)以及精處理系統(tǒng)和輔冷水系統(tǒng)的熱控設(shè)備檢修以及維護工作成了他們的工作日常。
機控班班組成員干活時需要處在高溫環(huán)境中進行。班組巡檢人員在一次巡檢中發(fā)現(xiàn)汽包水位接頭處漏汽，必須立即搶修。班長確認檢修人員的安全防護措施到位后，找原因、查故障。大家穿著隔熱服在猶如桑拿房一般的爐側(cè)旁堅守一線全力以赴，在熱浪的“烤驗”中，一起奮力將漏汽處理完成。
馬路上的紅綠燈，為司機朋友們指引前行的道路，而12.6米平臺上，閃爍的紅綠燈確保了電廠的安全運行，讓人們安全回家。然而由于長時間的運行存在一定程度上的破損或者亮度不夠，從而影響運行人員的.判斷。當(dāng)磨煤機出口關(guān)斷門出現(xiàn)異常，關(guān)故障或者開故障時可能導(dǎo)致熱爆等安全隱患，嚴(yán)重影響電廠安全經(jīng)濟運行。班長得知情況后立即安排人員準(zhǔn)確、及時將不亮的指示燈更換，將隱患扼殺在搖籃里。
班長還利用業(yè)余時間帶領(lǐng)機控班成員不斷推廣新技術(shù)、新工藝，有效促進了節(jié)能減排，例如：實現(xiàn)機組儀表伴熱的自動運行改造，爐膛火焰電視加裝隔板，#1機組高壓缸溫度引出線密封改造等等。眾所周知，給煤機作為制粉系統(tǒng)的重要設(shè)備之一，給煤量不準(zhǔn)會導(dǎo)致公司的直接經(jīng)濟損失，因此，“大神”給我們培訓(xùn)給煤機的常見故障以及處理方法，方便以后在消缺時遇到問題可以做到不慌亂，從容應(yīng)對。
熱工檢修的工作每天就是重復(fù)昨天的事，大家日復(fù)一日，年復(fù)一年的在工作中尋找著樂趣。
先進班組事跡材料 16
小岳，研究中心高級工程師。該同志自20xx年從河南科技大學(xué)畢業(yè)后一直在技術(shù)崗位工作至今，具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，在平凡的崗位踏實工作、默默奉獻，積極參與科研項目，執(zhí)行線路技術(shù)工作，為公司的發(fā)展不斷貢獻自己的'微薄力量。
工作中，該同志主動學(xué)習(xí)進取，不斷提升自身的專業(yè)技術(shù)水平和思想認識，主動承擔(dān)多條線路技術(shù)負責(zé)人工作，完成了多項科研項目方案圖紙繪制、理論分析、試驗驗證等。該同志對待工作細致嚴(yán)謹(jǐn)，力爭將每一項具體工作做精做細。與人相處誠樸謙和，注重團隊協(xié)作，樂于分享個人工作經(jīng)驗教訓(xùn)，努力發(fā)揮傳幫帶作用，帶動技術(shù)部門的新人盡快成長成才。
該同志先后獲得鐵路工程總公司科學(xué)技術(shù)特等獎1項、二等獎1項、寶雞市科學(xué)技術(shù)一等獎1項、中國專利優(yōu)秀獎1項、中施協(xié)技術(shù)發(fā)明一等獎1項、中施協(xié)科技進步二等獎1項、20xx年度合理化建議曉林獎二等獎1項，參與取得產(chǎn)品專利13項，并參與編寫團體標(biāo)準(zhǔn)《中低速磁浮交通接觸軌系統(tǒng)技術(shù)條件》及企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，其突出的工作業(yè)績和強烈的工作責(zé)任心，在獲得自身成長的同時，也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評。
作為一名技術(shù)崗位的女職工，她始終堅持立足本職，愛崗敬業(yè)，勤勉務(wù)實，不斷踐行自己的崗位職責(zé)，扎根在單位，盡職于單位，以樸素的工作思想和工作追求，為公司的不斷發(fā)展拋灑一腔熱血與赤誠。
先進班組事跡材料 17
小學(xué)生活組是一個特別能吃苦、能戰(zhàn)斗的集體。“山麓無小事，事事抓落實”、“把大事做精，把小事做細”是她們的工作宗旨。“教育孕育在細節(jié)中”，將具體工作目標(biāo)化、流程化，責(zé)任化是她們的工作方略。她們?yōu)榕囵B(yǎng)低年級學(xué)生的生活習(xí)慣創(chuàng)編了《三字歌》，為睡前安寢設(shè)計了豐富多彩的廣播節(jié)目，在小學(xué)高年級學(xué)生寢室中推行“自主管理”，建立團隊，明確分工，每周進行“內(nèi)務(wù)、衛(wèi)生、紀(jì)律、路隊”評比。每月進行“寢室之星”評比，每期進行“文明寢室”評比。作為教師團隊訓(xùn)練，本期一改傳統(tǒng)會議模式，以年級組為單位的團隊合作式，個個暢談工作經(jīng)驗和感受，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提高�！瓣P(guān)愛、信任、賞識、尊重、溝通”成為她們得出的管理學(xué)生之有效方法。在不斷探索的過程中，小學(xué)生活組全體老師攜手進步，為共建山麓溫馨家園作出了自己應(yīng)有的貢獻。
xx，是政企分公司從事市場經(jīng)營分析工作的一位老移動人，移動體系內(nèi)18年的工作經(jīng)歷，讓她同數(shù)據(jù)結(jié)下了不解之緣。在政企分公司成立、轉(zhuǎn)型、發(fā)展的5年里，將數(shù)據(jù)分析進行到底，建體系、夯基礎(chǔ)、促協(xié)同，不斷探索、創(chuàng)新、突破，構(gòu)建面向行業(yè)信息化經(jīng)營的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力，打造行業(yè)市場的“晴雨表”和“指向標(biāo)”，支撐分公司、支撐省公司生產(chǎn)經(jīng)營。
建體系。
作為承擔(dān)著統(tǒng)籌全網(wǎng)行業(yè)信息化職責(zé)的專業(yè)公司，經(jīng)營數(shù)據(jù)是公司持續(xù)發(fā)展的命脈。從公司成立初期，面向1500家直管客戶21萬家分支機構(gòu)梳理和搭建的單體客戶經(jīng)營數(shù)據(jù)表，到構(gòu)建同政企2.0數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展相匹配的新經(jīng)分體系，她腳踏實地、激情工作，通過不斷努力，從無到有，分行業(yè)、分產(chǎn)品、分區(qū)域，逐步打開數(shù)據(jù)黑匣子，看清楚每個行業(yè)的經(jīng)營狀況、對手優(yōu)勢產(chǎn)品的.差距、優(yōu)秀省份數(shù)據(jù)背后的經(jīng)驗、行業(yè)TOP客戶的經(jīng)營行為，站在全網(wǎng)的視野，支撐分公司發(fā)展決策，數(shù)據(jù)價值不斷挖掘，面向政企行業(yè)信息化經(jīng)營的數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力快速提升。
夯基礎(chǔ)。
準(zhǔn)確、完整的數(shù)據(jù)、適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要的統(tǒng)計口徑是數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)，17年全集團首次啟動管理會計報表，這給經(jīng)營分析工作帶來了新的挑戰(zhàn)。她牽頭組建全國政企線條經(jīng)分校準(zhǔn)團隊，協(xié)同總部優(yōu)化業(yè)務(wù)統(tǒng)計口徑，梳理費項和財務(wù)統(tǒng)計科目的對應(yīng)關(guān)系，反復(fù)協(xié)同問題省份一對一核查原因，校對數(shù)據(jù)質(zhì)量，重點政企產(chǎn)品業(yè)財差異取得突破性進展，業(yè)財數(shù)據(jù)差異控制在合理范圍。
促協(xié)同。
同省公司相比，政企公司擁有全網(wǎng)行業(yè)信息化市場的經(jīng)營數(shù)據(jù)，如何能夠看到全網(wǎng)的經(jīng)營情況，了解本省在全國的位置，借鑒先進省的經(jīng)驗是一線省公司的迫切訴求。為了能夠最大化地發(fā)揮數(shù)據(jù)價值，持續(xù)向省公司出具全國經(jīng)營數(shù)據(jù)和分析報告，行業(yè)對標(biāo)找方向、省間對標(biāo)找經(jīng)驗，競爭對標(biāo)找差距，客戶對標(biāo)找標(biāo)桿，牽引全網(wǎng)經(jīng)營目標(biāo)達成。
我叫xx，女，中共黨員，20xx年研究生畢業(yè)后加入中國移動政企分公司這個大家庭，曾擔(dān)任云計算中心項目經(jīng)理、云計算中心高級項目經(jīng)理、互聯(lián)網(wǎng)解決方案部高級技術(shù)經(jīng)理，是移動廣大平凡中的一員。在4年的移動生涯中，我深入踐行“正德厚生臻于至善”的企業(yè)核心價值觀，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇工作，在多個業(yè)務(wù)條線上不斷創(chuàng)新、銳意進取，取得了顯著成果，為移動事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮了自己的正能量。以下三個方面是我個人的主要事跡：
1、認真嚴(yán)謹(jǐn)不斷進取
自從進入中國移動以來，我就不斷面臨著工作角色的轉(zhuǎn)型。從后端到前端，從產(chǎn)品運營到行業(yè)拓展，為了快速適應(yīng)新崗位的要求，我堅持把學(xué)習(xí)作為開展工作的基礎(chǔ)，把實踐作為學(xué)習(xí)提高的過程。
自20xx年接手TOP55互聯(lián)網(wǎng)客戶統(tǒng)一引入專項工作以來，在工作任務(wù)繁重的情況下，我努力抓住點滴時間學(xué)習(xí)，虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)及同事請教，對于工作中遇到的難點、熱點問題，始終秉承著一種刨根問底的韌勁、深入研究的鉆勁。短短半年時間，我從一個原來只會做數(shù)據(jù)分析的運營人員，成長為了一個全面掌握銷售及售前售中售后全流程的全面業(yè)務(wù)人員，同時還做到了融會貫通、敢于創(chuàng)新，勇于“吃螃蟹”，在沒有先例的情況下，我牽頭梳理了統(tǒng)一引入工作的整體實施框架，親手制定了第一份TOP55客戶檔案、第一個內(nèi)容引入報價體系、第一套統(tǒng)一引入業(yè)務(wù)流程，使內(nèi)容引入工作初步走上正軌。
在工作之余，我還努力提升各項專業(yè)素養(yǎng)。工作4年間，我先后獲得CDCP、CDCS、ITIL等專業(yè)認證，并自學(xué)通過中級經(jīng)濟師、中級統(tǒng)計師、FRM（金融風(fēng)險管理）等多項資質(zhì)考試認證，專業(yè)素養(yǎng)和工作能力同步快速提升。
2、開拓創(chuàng)新屢創(chuàng)佳績
20xx年起，我牽頭帶領(lǐng)一支6個人的小團隊，承擔(dān)全網(wǎng)TOP55統(tǒng)一內(nèi)容引入工作。這項工作復(fù)雜度高，面臨目標(biāo)不一、工作量大、涉及面廣等多個難點，過去中國移動在內(nèi)容引入方面做過多次嘗試，但效果不佳。為了徹底解決內(nèi)容源不足帶來的感知差、成本高的問題，我?guī)ьI(lǐng)團隊積極分析客戶業(yè)務(wù)特性、歷史合作信息和競爭對手行為，首創(chuàng)一套行業(yè)領(lǐng)先的內(nèi)容引入集約服務(wù)體系，并在此框架下先后研究制定創(chuàng)新的業(yè)務(wù)服務(wù)流程、創(chuàng)新的資費管理體系、創(chuàng)新的橫縱向大協(xié)同體系。
一年辛勤努力的工作帶來了令人矚目的成果：
一是經(jīng)濟效益巨大，收入拉動效應(yīng)明顯。內(nèi)容引入不僅實現(xiàn)了量、價、收入上的大幅增長，覆蓋全國31省，20xx年直接經(jīng)濟效益超20億元；還快速帶動了全國IDC業(yè)務(wù)份額提升，貢獻5個點以上的份額增長。
二是大量內(nèi)容入駐，用戶感知提升明顯。新增核心內(nèi)容源50T，TOP55點擊率從統(tǒng)談前的74%上升到90%以上，網(wǎng)間結(jié)算成本每年節(jié)省至少20億。
三是推廣效應(yīng)明顯。組織31省開展與騰訊等客戶的首批引入簽約儀式，在業(yè)內(nèi)引起強大反響，獲得客戶和各省一致好評。
這套內(nèi)容引入服務(wù)體系目前已經(jīng)先后斬獲20xx年度中國移動業(yè)務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎、政企分公司服務(wù)管理優(yōu)秀實踐，可以說內(nèi)容引入工作已經(jīng)成功成為政企分公司的一塊“金字招牌”。
3、嚴(yán)于律己以身作則
作為一名基層共產(chǎn)黨員，我秉承著“黨務(wù)和業(yè)務(wù)相結(jié)合”的原則，一方面積極參與各種黨員學(xué)習(xí)活動，作為黨小組接口人積極承擔(dān)各項黨務(wù)工作，加強黨性修養(yǎng)，另一方面有意識地增加個人思考、自我批評，針對性地解決工作中暴露的短板和缺點，一天一天變得更強大。工作四年來，我連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀員工，15-17年連續(xù)3年獲得年度績效A，曾代表政企赴我的母校，中國人民大學(xué)進行招聘宣傳，為所有校招員工樹立了良好榜樣。
未來，我也將堅定“忠誠擔(dān)當(dāng)有所作為、攻堅創(chuàng)新提質(zhì)增效”的初心，繼續(xù)在現(xiàn)有崗位上發(fā)光發(fā)熱，力爭在平凡的崗位上做出不凡的業(yè)績！
先進班組事跡材料 18
地面機電班46人，一年來，在公司和煤礦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我機電隊全體職工緊緊圍繞機電管理工作目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)這一理念，在機電管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，團結(jié)協(xié)作，努力奮斗，創(chuàng)造出一個個優(yōu)異的成績。以機電標(biāo)準(zhǔn)化為目標(biāo)，使用好、維護好機電設(shè)備。在實踐中逐步培養(yǎng)出一批能勝任崗位的人才隊伍。
在日常的生活和生產(chǎn)活動中，扎實團結(jié)奮進，積極創(chuàng)建和諧新班組，形成了勤、學(xué)、練、趕、幫、超的良好氛圍。
技術(shù)工是否具有有效完成任務(wù)的良好的素質(zhì)，對于班組來說是這事班組建設(shè)根本，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一，為此，班組十分注意每一個成員的學(xué)習(xí)教育工作，利用班前、班后及工余時間，學(xué)習(xí)理論知識，學(xué)習(xí)崗位操作技能，一方面努力提高班組成員的思想政治覺悟，理論水平及業(yè)務(wù)操作技能；另一方面，注重加強安全教育培訓(xùn)，班組堅持以人為本，以現(xiàn)場為陣地，以管理為重點。完成了以下主要安全工作：
1、在機電管理部的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我們積極調(diào)配人員，團結(jié)協(xié)作主要完成了以下工作：
�、�、完成地面供電系統(tǒng)：副井絞車房高壓雙回路供電系統(tǒng)；空氣壓風(fēng)機雙回路供電系統(tǒng)；羅畢溝主通風(fēng)機房雙電源柜系統(tǒng)改造工作。
�、�、完成羅畢溝主通風(fēng)機房搬家，線路改造工程，并試運行正常。
�、邸�3.5米絞車、42mm鋼絲繩、天評論、空壓機、羅畢溝主通風(fēng)機、35kv變電站做性能檢測和預(yù)防試驗都全部到位。
�、�、完成對井下所用設(shè)備檢修工作；檢修400A啟動器14臺、80A啟動器60余臺、90皮帶減速器和40煤溜減速器xx余臺、皮帶綜合保護器18臺、水管刷漆3000余米、液力耦合器35個、大小滾筒20個、大小電機50臺、3.5米絞車排除故障3次、副斜井普車欄拆裝4次、發(fā)電80余小時等等。
在日常工作中他們不辭辛苦，任勞任怨、團結(jié)協(xié)作、服從公司安排，不折不扣完成公司下達的各項工作，特別是在設(shè)備發(fā)生突發(fā)故障急需維修時，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，“當(dāng)天的`工作絕不過夜，自己的工作絕不推給他人，夜班的工作絕不推給白班”為順利完成生產(chǎn)計劃提供了保障。
班組人員在班長的帶動下，刻苦鉆研技術(shù)，大膽探索勇于創(chuàng)新，在設(shè)備改造中碰到難題，大家集體探討，提出改進建議、提高了輔助工人的生產(chǎn)工作效率，降低了生產(chǎn)成本。由于公司人手比較緊張，當(dāng)他們知道其它部門需要幫助時，他們懷著分工不分家的信念，總是隨叫隨到，因此在公司各個地方都能看見他們矯健的身影，真正做到了哪里需要哪里就有常日維修班。
總之，一年來在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在個部門及隊組的協(xié)助下，機電隊全體員工共同努力，取得了可喜的成績。
先進班組事跡材料 19
班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地，班組安全生產(chǎn)的好壞直接關(guān)系到鉆井隊站和公司的發(fā)展。吐哈鉆井公司50228隊鉆井一班始終堅持質(zhì)量、安全、高效三結(jié)合的管理體系，在20xx年的工作生產(chǎn)中，注重班組長管理和班組團結(jié)建設(shè)，順利完成馬56井、馬57H井等高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的探井，立足崗位，嚴(yán)細管理，務(wù)實創(chuàng)新，以優(yōu)秀的作風(fēng)贏得了隊站全體員工的認可和隊領(lǐng)導(dǎo)的稱贊。
鉆井一班始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心，積極貫徹和落實公司領(lǐng)導(dǎo)及隊領(lǐng)導(dǎo)的各項會議精神，堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念，堅持從我做起，從細節(jié)入手，夯實基礎(chǔ)，堅決避免不安全的事件發(fā)生。調(diào)動了員工參與管理的積極性和創(chuàng)造性，逐步形成了自覺、組發(fā)抓班組工作的大好局面。
在20xx年度，該組織和員工積極學(xué)習(xí)公司文件精神，認真貫徹落實公司“三會”精神，積極圍繞“76310”任務(wù)目標(biāo)、“新疆大慶”建設(shè)等，銳意進取、扎實工作，廣泛開展“學(xué)大慶、做主人、保安全、創(chuàng)一流”為主題的`“四學(xué)四比一爭當(dāng)”勞動競賽，取得了優(yōu)異成績。
在創(chuàng)建“五型”班組過程中，活動開展扎實，資料齊全、準(zhǔn)確，成績顯著，事跡突出。先后參與完成馬56井、馬57H井等高質(zhì)高效益的探井，整體班組的操作技能、業(yè)務(wù)水平不斷提高，不僅要讓員工掌握操作規(guī)程，更要讓員工理解操作規(guī)程堅持開展傳幫帶活動，對新員工進行重點幫扶。積極完成各項生產(chǎn)任務(wù)，在“安康杯”競賽中取得較好成績，實現(xiàn)人身安全。在條30—1井的施工中，積極學(xué)習(xí)安全知識，使每位員工都牢記不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，工作中無誤操作，排除工作中的一切安全隱患。
基礎(chǔ)工作扎實，“三標(biāo)”建設(shè)好。全班組人員在每次交接班時都能做到環(huán)境整潔，設(shè)備完好，各類記錄齊全、清楚，填寫及時、準(zhǔn)確。工作中還對廢舊的凡爾體等零件進行有價值的修復(fù)利用，重視設(shè)備的保養(yǎng)，實設(shè)備始終處于受控狀態(tài)。反對浪費，厲行節(jié)約，制定了相關(guān)獎罰措施，加強節(jié)約意識的培訓(xùn)，強化管理，加大處罰力度，努力降低生產(chǎn)過程中的各種浪費，充分做好修舊利廢的節(jié)約工作。按優(yōu)秀班組嚴(yán)格要求自己，進一步健全班組各項管理制度和記錄，諸如班前班后會記錄，設(shè)備運行記錄，材料用量等記錄的不斷完善，較好的完成日常工作，以記錄為載體，督促日常工作深化細化，以工作實際充實記錄內(nèi)容，二者相輔相成，相得益彰。
班組民主管理水平高，班務(wù)公開好，班組人員能團結(jié)友愛，互助精神強。成員相互關(guān)心、幫扶，大力宣傳“家”文化的內(nèi)涵，通過贊揚先進，批評后進，激勵員工在本職工作中自覺踐行“家”文化，班組管理制度完善，班組成員團結(jié)，加強自身修養(yǎng)，保持良好的工作作風(fēng)，個人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的職責(zé)，對每一個工作任務(wù)都本著對公司負責(zé)的的原則，積極投身到工作中。
20xx年度鉆井一班以安全、效益、節(jié)約、環(huán)保優(yōu)秀班組創(chuàng)建活動為契機，極大的提高了員工對班組管理的參與意識，調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，增強了員工的集體榮譽感和團隊精神，提高了員工隊伍的集體素質(zhì)，促進了生產(chǎn)的發(fā)展。通過以上工作，打造了優(yōu)秀的團隊文化。
先進班組事跡材料 20
班組是收費站的細胞，是收費站的前沿陣地，班組工作的好壞直接關(guān)系到收費站的生存與發(fā)展。
收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人)，平均年齡26歲，在公司及站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，收費二班始終堅持以“三個服務(wù)”為中心的原則，克服了班組人員年輕，工作經(jīng)驗不足等諸多困難，在平凡的崗位上努力學(xué)習(xí)政治理論知識，刻苦鉆研收費業(yè)務(wù)，積極主動做好每一件工作，努力完成上級下達的各項任務(wù)。眾所周知，收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦，24小時三班倒，但二班的所有成員從來不叫苦喊累，他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務(wù)，責(zé)任博愛奉獻”的收費精神激勵自己，發(fā)揚“一路有家”文化理念，在各班組中脫穎而出。
收費二班能夠團結(jié)班員，樂于奉獻，勇于創(chuàng)新，從班組長到班組成員都積極配合站領(lǐng)導(dǎo)，搞好收費工作，所有班員嚴(yán)格要求自己，以班組為重，不搞特殊，能夠擺正位置，端正思想，所有班員全心全意為收費二班服務(wù)，為過往司乘人員服務(wù)，樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。隨著物質(zhì)生活的逐步提高，人們對服務(wù)水平也有了更高的要求。在收費工作中，普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全，不能持之以恒，表情機械，沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個難題，收費二班全體人員拋開思想上的障礙，注重實踐，多講文明用語，做到收費文明用語時刻講，養(yǎng)成一種收費講文明用語的習(xí)慣，并加入感情的成份，用心去講文明用語。針對個別使用不規(guī)范的'班員，班長進行日提醒，班組例會進行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務(wù)對窗口建設(shè)的重要性，使全班人員充分了解了文明服務(wù)的行業(yè)需求，從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。當(dāng)遇到突發(fā)事件時，全班人員時刻提醒自己要克制情緒，做到“打不還手，罵不還口”，端正服務(wù)態(tài)度，始終做到禮貌待人，助人為樂，使司乘人員感到“家”的溫暖。
學(xué)習(xí)是增強班組戰(zhàn)斗力的重要途徑，這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學(xué)風(fēng)方面，雖然收費二班中部分班員已結(jié)婚成家，但這并沒有影響到良好學(xué)習(xí)氛圍的形成。這離不開班員的學(xué)習(xí)積極性和良好的學(xué)習(xí)態(tài)度，更離不開站領(lǐng)導(dǎo)及班組長的帶頭作用。全班人員嚴(yán)格執(zhí)行政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。采用多種學(xué)習(xí)方式，提高班員學(xué)習(xí)的興趣，起到了積極和推進作用。先進幫助后進，形成互學(xué)互幫的良好風(fēng)氣。在收費業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中，全班人員形成了比學(xué)趕超的學(xué)習(xí)勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務(wù)技能競賽。全班人員認真鉆研收費技能。交流收費經(jīng)驗。通過學(xué)習(xí)交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì)，業(yè)務(wù)素質(zhì)，文明素質(zhì)，增強了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班，班組雖小，卻井然有序，整潔干凈，在文明服務(wù)中文明禮貌、微笑服務(wù)、相互監(jiān)督。加強廉政教育，學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從大處著眼，堅持文明執(zhí)法，溫情征收，應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，規(guī)范執(zhí)法言行，切實維護了收費二班及收費站的榮譽，維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中，收費二班一定會再接再勵。在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在“一路有家”思想的指導(dǎo)下，繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應(yīng)有的力量。
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