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物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料范文（通用10篇）
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家對(duì)事跡都不陌生吧，事跡可以起到宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神、引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料范文，希望對(duì)大家有所幫助。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 1
“看似尋常最崎嶇，成如容易卻艱辛”。20xx年，公司上下，團(tuán)結(jié)一心，克難奮進(jìn)，在看似平常卻不平凡的物業(yè)服務(wù)崗位上做出了突出業(yè)績(jī)，令人欣喜。交通銀行項(xiàng)目部、人防備勤樓項(xiàng)目部、建設(shè)銀行項(xiàng)目部、CBD數(shù)碼城項(xiàng)目部榮獲公司2016年度先進(jìn)集體光榮稱(chēng)號(hào)當(dāng)之無(wú)愧，他們是冠博物業(yè)的優(yōu)秀代表。
交通銀行項(xiàng)目部：業(yè)主的需求就是我們的服務(wù)。全體員工發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、吃苦耐勞精神，真誠(chéng)服務(wù)業(yè)主。去年交行各部門(mén)辦公室進(jìn)行調(diào)整，項(xiàng)目部全體員工主動(dòng)配合，在高效優(yōu)質(zhì)完成物業(yè)服務(wù)的同時(shí)，積極作為，額外承擔(dān)了大量的辦公桌椅搬運(yùn)、雜物清理、檔案歸類(lèi)等任務(wù)，毫無(wú)怨言。6月期間，宜昌連續(xù)幾天下暴雨，全體值班人員堅(jiān)守崗位，仔細(xì)排查各種險(xiǎn)情，沒(méi)有發(fā)生一起因責(zé)任不到位而引發(fā)的.停電進(jìn)水現(xiàn)象，為交行正常營(yíng)業(yè)提供了保障。
人防備勤樓項(xiàng)目部：以一流的服務(wù)贏得甲方認(rèn)可。20xx年12月，公司進(jìn)入人防備勤樓接管物業(yè)服務(wù)，項(xiàng)目經(jīng)理從嚴(yán)管理團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持每日匯報(bào)、每周總結(jié)并制定下周工作計(jì)劃，與業(yè)主保持溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)保安巡邏巡查，工作精細(xì)高效，服務(wù)保障到位，強(qiáng)化問(wèn)題整改，衛(wèi)生環(huán)境始終保持優(yōu)良狀態(tài)，物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)100%。元月19日，市物價(jià)局辦公室傳來(lái)捷報(bào)，主動(dòng)對(duì)該項(xiàng)目部一年來(lái)的工作進(jìn)行了書(shū)面評(píng)議，對(duì)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)表示“非常滿意”，是他們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了甲方的認(rèn)可。
建設(shè)銀行三峽分行項(xiàng)目部：狠抓質(zhì)量管理，提升服務(wù)水平。該項(xiàng)目部服務(wù)著包括25層的綜合大樓和附樓5層以及營(yíng)業(yè)廳、科技樓，任務(wù)重、要求高。在人員減少的情況下，狠抓員工技能培訓(xùn)，提高服務(wù)技能和效率，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，工作質(zhì)量不降反升。各項(xiàng)服務(wù)工作均得到甲方認(rèn)可。先后被宜昌市物業(yè)管理協(xié)會(huì)評(píng)為“優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”，被市房管局評(píng)為“平安物業(yè)小區(qū)”。
CBD數(shù)碼城項(xiàng)目部；把業(yè)主的事就是自己的事。該項(xiàng)目是一個(gè)商住混合型小區(qū)，地處繁華，業(yè)態(tài)復(fù)雜，去年以來(lái)，該項(xiàng)目處于交房和裝修高峰期，項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際情況完善各項(xiàng)管理制度，使小區(qū)物業(yè)管理逐步走上規(guī)范化。在公司舉辦的工程技能比賽中取得第二名、保潔技能比賽中獲得三等獎(jiǎng)。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 2
近年來(lái)，物資管理科以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)儲(chǔ)物資管理先進(jìn)為目標(biāo)，立足崗位，敬業(yè)奉獻(xiàn)，在推行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理方面做足文章，樹(shù)立了良好形象，打響了國(guó)儲(chǔ)品牌。2016年被評(píng)為國(guó)家物資儲(chǔ)備系統(tǒng)先進(jìn)集體。
一、統(tǒng)一要求，定置管理實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化
(一)庫(kù)房現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)庫(kù)房、工作場(chǎng)所的物品定置、擺放、懸掛、標(biāo)識(shí)等進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，明確具體位置和標(biāo)準(zhǔn)，提出具體的維護(hù)保潔管理要求。同時(shí)，借鑒6S現(xiàn)場(chǎng)管理理念，對(duì)庫(kù)內(nèi)不同區(qū)域按顏色區(qū)分并劃線標(biāo)識(shí)。為改進(jìn)優(yōu)化庫(kù)內(nèi)設(shè)施設(shè)備，物管人員對(duì)原有氯化鈣槽樣式笨重、結(jié)構(gòu)不穩(wěn)、投放氯化鈣時(shí)容易跳出槽面等問(wèn)題進(jìn)行大膽改造，通過(guò)自己動(dòng)手設(shè)計(jì)、繪圖、選材并聯(lián)系制作，最終制成了花壇形狀的新式氯化鈣槽，提高了實(shí)用性和美觀程度，更提升了氯化鈣吸濕效果。
（二）垛型垛位管理標(biāo)準(zhǔn)化。為解決原有井字型碼垛較為松散，垛型不穩(wěn)，整齊美觀度不高的問(wèn)題，他們大膽設(shè)想，從加強(qiáng)垛位穩(wěn)定性和物資清點(diǎn)準(zhǔn)確度出發(fā)，設(shè)計(jì)了半非字型垛位，以縱7包對(duì)應(yīng)橫13包的交錯(cuò)層疊碼垛方式，增加了包與包之間的咬合度，大大提高了穩(wěn)固性。同時(shí)，保管員在物資清點(diǎn)時(shí)，也更為清晰準(zhǔn)確。為保證垛形前后整齊、橫縫平直、豎縫垂直且各縫隙間距一樣，碼垛前物管科都會(huì)準(zhǔn)備好木條、拉線、鋼卷尺等工器具，按照精細(xì)化的要求，從每包、每層、每個(gè)面入手，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，每完成一層都及時(shí)檢查是否整齊，并對(duì)每個(gè)包的邊角折疊固定，還用準(zhǔn)備好的木條進(jìn)行塞墊，調(diào)整高度和距離，合格后才進(jìn)行下一層的作業(yè)，確保了垛形整齊、美觀，垛距、包距均勻規(guī)范，達(dá)到了“橫看一個(gè)面，縱看一條線”的要求。
二、提高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化
（一）考核評(píng)比規(guī)范化。積極開(kāi)展“標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)房”和“星級(jí)保管員”考評(píng)工作。采取量化測(cè)評(píng)的方法，實(shí)行百分制考評(píng)，考評(píng)分90分以上屬于標(biāo)準(zhǔn)庫(kù)房。通過(guò)開(kāi)展評(píng)比考核工作，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良性比拼氛圍，物管人員工作的積極性、主動(dòng)性明顯提高。
（二）檔案管理規(guī)范化。物管檔案室配備了電腦、掃描儀和打印機(jī)，不光做到卷內(nèi)目錄全部用計(jì)算機(jī)打印，更在安全保密的前提下建立了物資電子檔案，使物資檔案更加整齊、美觀便于檢索。此外，物管科按照文書(shū)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，專(zhuān)門(mén)制作了檔案案卷卷皮和檔案盒，購(gòu)置了專(zhuān)用鐵皮柜單獨(dú)存放物資檔案，使物資檔案管理更加專(zhuān)業(yè)，物管檔案室更為整潔規(guī)范。
三、小事著手，細(xì)節(jié)把控實(shí)現(xiàn)精細(xì)化
�。ㄒ唬┰O(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)精細(xì)化。根據(jù)“常用、常管、常新”和“精細(xì)化”管理的要求，物管科堅(jiān)持每季度組織人員對(duì)庫(kù)內(nèi)一切設(shè)施設(shè)備進(jìn)行全面檢查及保養(yǎng)，及時(shí)解決存在問(wèn)題。如在庫(kù)房密碼鎖的管理方面，每季度對(duì)閉鎖機(jī)構(gòu)加注潤(rùn)滑油。為了防止?jié)櫥偷温湮廴镜匕�，用更為清爽的機(jī)油；加油時(shí)，對(duì)于孔洞部位采用油槍直接加注的方式，每次按壓1-2次，油量控制在2-3滴。對(duì)于暴露在外的伸縮桿采用小毛刷蘸油輕涂的方式，使機(jī)油剛剛附著在桿軸表面，形成輕薄但滋潤(rùn)的保護(hù)層，有效避免了加油過(guò)多造成的污濁感和油漬造成的地面污染。針對(duì)密碼鎖表面黑色油漆部分時(shí)常脫落又不好修復(fù)的問(wèn)題，購(gòu)買(mǎi)了小毛筆，調(diào)制了色度最為相近的油漆。
（二）溫濕度的'管理控制精細(xì)化。物管科認(rèn)真收集、觀測(cè)庫(kù)內(nèi)外溫濕度，積累溫濕度資料，為摸索氣候變化規(guī)律積累數(shù)據(jù)。對(duì)積累的氣象資料認(rèn)真進(jìn)行分析、對(duì)比和總結(jié)，探索降低庫(kù)內(nèi)相對(duì)濕度的方法和途徑。一是加強(qiáng)引洞濕度管理。二是注意觀察庫(kù)內(nèi)相對(duì)濕度的變化。在通風(fēng)期，物管科根據(jù)多年來(lái)總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn)，充分利用有效的通風(fēng)時(shí)數(shù)，做好通風(fēng)晾庫(kù)工作。在密封期、過(guò)渡期，物管科建立了工作程序，根據(jù)天氣變化情況分別進(jìn)入“漸啟封”和“漸密封”工作程序，做到“認(rèn)真、關(guān)注、仔細(xì)、及時(shí)”。
物管工作是關(guān)系火工倉(cāng)庫(kù)穩(wěn)定發(fā)展的根基和命脈，工作內(nèi)容看似簡(jiǎn)單，但要持之以恒的做的出色、干的漂亮，達(dá)到“規(guī)范化、精細(xì)化”要求卻并不簡(jiǎn)單。在七五五處物管科人的心里，物資管理工作沒(méi)有最好，只有更好，“物管創(chuàng)一流”工作只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。他們堅(jiān)信，在辦事處黨組、處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全科人員的共同努力下，一定能形成有單位特色的物管工作新格局，努力實(shí)現(xiàn)“庫(kù)庫(kù)規(guī)范，個(gè)個(gè)精品”的“樣板庫(kù)”創(chuàng)建目標(biāo)。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 3
政怡物業(yè)公司閩泰物業(yè)服務(wù)中心紅旗示范站是一個(gè)團(tuán)結(jié)、互助、和諧、友愛(ài)的集體，由1名站長(zhǎng)、5名客服員、7名維修人員等13名職工組成，負(fù)責(zé)南崗區(qū)紅旗示范新區(qū)的物業(yè)服務(wù)工作。
紅旗示范新區(qū)坐落于南崗區(qū)東部，建成于1996年，東起道外區(qū)天木小區(qū)西至紅旗大街，南起海河?xùn)|路北至淮河路，管理面積為52.5萬(wàn)平方米、77棟樓、368個(gè)單元、7936戶居民。紅旗示范站在上級(jí)單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同公司的工作思路和服務(wù)理念始終保持高度一致，在服務(wù)上狠抓落實(shí)，克服維修人員少、工作繁重等困難，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)感動(dòng)廣大業(yè)主，創(chuàng)造收費(fèi)率80%的較好成績(jī)。
用心做好“簡(jiǎn)單”事
紅旗示范新區(qū)已建成25年之多，轄區(qū)“九小”企業(yè)450多家，其中餐飲服務(wù)企業(yè)超過(guò)60%，由于年久失修、上下水管線老化、餐飲企業(yè)排放的下水中帶有大量油脂，經(jīng)常堵塞下水管線，給物業(yè)維修和疏通帶來(lái)巨大壓力。2021年全年累計(jì)疏通下水千余次，41-1棟一樓商服下水經(jīng)常堵塞，維修人員不厭其煩地及時(shí)疏通、清掏；一戶快餐店一天疏通4次；節(jié)日期間維修地下室管線漏水等等…，面對(duì)這些問(wèn)題，站長(zhǎng)馬健聰及維修工長(zhǎng)于慶國(guó)多次及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)細(xì)致認(rèn)真地與業(yè)主和商戶進(jìn)行研判，想盡一切辦法解決問(wèn)題。天下之事不難，難在持之以恒地做。“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情認(rèn)真做”，馬健聰帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)重復(fù)不是機(jī)械而簡(jiǎn)單的重復(fù)，而是投入精力和誠(chéng)心，不斷地精益求精，不斷讓自己做得更好。他們就是用這種簡(jiǎn)單而重復(fù)的工作贏得了廣大業(yè)主的贊揚(yáng)。
讓“矛盾”不出物業(yè)站
在日常工作中，嚴(yán)格管理工作紀(jì)律的同時(shí)也嚴(yán)格規(guī)范大家的服務(wù)態(tài)度，管理人員熱情接待來(lái)訪業(yè)主，經(jīng)常性地入戶走訪，及時(shí)與業(yè)主進(jìn)行溝通，禮貌用語(yǔ)，對(duì)反映的問(wèn)題及時(shí)安排給維修人員，不能給予維修的耐心做好解釋工作。對(duì)業(yè)主通過(guò)各種投訴平臺(tái)反映的問(wèn)題，第一時(shí)間進(jìn)行回訪，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員解決業(yè)主的合理訴求，并及時(shí)回復(fù)公司信訪工作人員，確保了件件有著落、件件有回聲。
2021年11月，一場(chǎng)罕見(jiàn)的冰雨使整個(gè)城市瞬間淹沒(méi)在冰雪中，庭院內(nèi)的多處樹(shù)木折斷，砸壞很多業(yè)主的車(chē)輛、頂樓業(yè)主房屋漏雨等問(wèn)題紛至沓來(lái)，大家找到物業(yè)討要說(shuō)法、要求賠償各種損失等等，馬健聰帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)早早來(lái)到單位，跟大家一邊接待來(lái)訪的業(yè)主做好政策解釋工作，一邊組織維修人員利用簡(jiǎn)單、落后的工具，及時(shí)將庭院內(nèi)折斷的樹(shù)木割斷，安置到安全的地方，避免再次傷害到行人和車(chē)輛；協(xié)調(diào)保潔人員加班加點(diǎn)清理冰雪，連續(xù)奮戰(zhàn)到深夜。
2021年紅旗示范新區(qū)老舊小區(qū)開(kāi)始進(jìn)行改造，改造期間，墻體保溫、雨漏管改造造成的墻體漏水、樓道內(nèi)網(wǎng)線改造、粉刷造成的樓道內(nèi)衛(wèi)生臟亂差現(xiàn)象造成了業(yè)主不滿，紛紛指責(zé)物業(yè)工作做得不到位，有些人在業(yè)主群里煽動(dòng)大家不交物業(yè)費(fèi)，物業(yè)站在做好解釋工作的同時(shí)積極協(xié)調(diào)街道辦事處和住建局舊改指揮部等單位，及時(shí)解決了業(yè)主反映強(qiáng)烈的'上述問(wèn)題，最終得到了業(yè)主的理解和認(rèn)可。
志愿服務(wù)踐初心
紅旗示范站的工作人員對(duì)轄區(qū)孤寡老人、低保戶等困難群體，不論是否物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)外，做到能幫盡幫。24棟住戶是一位獨(dú)居的老人，插座壞了求助于物業(yè)，維修工人無(wú)償及時(shí)幫她更換了插座；3棟住戶一對(duì)老年夫婦，水龍頭壞了很著急，求助于物業(yè)，雖然已經(jīng)是下班時(shí)間了，值班人員仍及時(shí)上門(mén)給更換了水龍頭，讓這對(duì)老夫婦非常感動(dòng)，直夸共產(chǎn)黨好、物業(yè)公司好，站里的員工好，為百姓真正地辦實(shí)事。
盡心服務(wù)促收費(fèi)
紅旗示范站的客服員認(rèn)真做好日常帳卡冊(cè)的管理工作，確保收費(fèi)工作平穩(wěn)有序地進(jìn)行，克服了由于老舊小區(qū)改造產(chǎn)生的矛盾，動(dòng)之以情、曉之以理，確保收費(fèi)工作少受影響、不受影響。客服員加班加點(diǎn)，放棄休息日，采取各種措施提高收費(fèi)率。一是針對(duì)業(yè)主家中漏雨、返水等矛盾所產(chǎn)生的長(zhǎng)期欠費(fèi)問(wèn)題，及時(shí)宣傳公司出臺(tái)的政策，促成26戶業(yè)主通過(guò)公估減免部分物業(yè)費(fèi)挽回一定的損失，補(bǔ)繳了拖欠多年的物業(yè)費(fèi)。二是針對(duì)轄區(qū)近40%住房出租或者閑置的情況，采用多種辦法及時(shí)與業(yè)主溝通，通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬、公眾號(hào)繳費(fèi)等方式，確保了收費(fèi)渠道的暢通；三是對(duì)年老體弱群體及白天上班業(yè)主采取上門(mén)收取的方式；四是及時(shí)處理影響收費(fèi)的各種矛盾糾紛；五是大力宣傳“繳費(fèi)贈(zèng)禮”活動(dòng)，使業(yè)主及時(shí)受益；六是做業(yè)主的“貼心人”。13棟1單元的一戶業(yè)主全家在日本，房屋出租，客服員常年幫她管理房子的相關(guān)事務(wù)，還幫助她通過(guò)微信轉(zhuǎn)賬的方式繳納供熱費(fèi)并回傳電子發(fā)票，業(yè)主很感動(dòng)，主動(dòng)提前繳納物業(yè)費(fèi)，稱(chēng)贊委托客服員辦理任何事情都放心！經(jīng)過(guò)紅旗示范站的全體員工一點(diǎn)一滴辛勤付出，2021年度物業(yè)費(fèi)收繳率達(dá)到80%。
把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做好就是不平凡。紅旗示范站將繼續(xù)秉承這一理念，帶動(dòng)所有員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平，破除陳舊觀念、僵化思想和過(guò)時(shí)做法，與時(shí)俱進(jìn)，以業(yè)主的需求作為行動(dòng)指南和奮斗目標(biāo)，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 4
20xx年12月31日，荷興花園項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心盛大開(kāi)放。作為首先貫徹落實(shí)分公司“4810”（拿地后4個(gè)月開(kāi)工、8個(gè)月開(kāi)放、10個(gè)月開(kāi)盤(pán)）計(jì)劃節(jié)點(diǎn)任務(wù)的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，江門(mén)荷塘項(xiàng)目部真抓實(shí)干，加快開(kāi)發(fā)報(bào)建周轉(zhuǎn)，做到了2個(gè)月內(nèi)完成展示區(qū)封頂、4個(gè)月實(shí)現(xiàn)展示區(qū)開(kāi)放，展現(xiàn)了項(xiàng)目建設(shè)“加速度”，獲得各方的肯定和贊揚(yáng)。一起來(lái)看一下他們的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)吧！
項(xiàng)目公司隆重掛牌，報(bào)批報(bào)建猛推疾進(jìn)。
20xx年8月，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極對(duì)接合作股東，正式揭牌成立項(xiàng)目公司，順利完成公司章程架構(gòu)確立、工商變更登記等工作，規(guī)范化水平不斷提高。在對(duì)接政府部門(mén)進(jìn)行資料審核時(shí)，始終堅(jiān)持做到線上預(yù)提交先行，線下緊跟進(jìn)度，高效開(kāi)展證照辦理。其中，總平面規(guī)劃方案報(bào)批受到規(guī)劃指標(biāo)、配建設(shè)施面積規(guī)定等因素限制，影響到項(xiàng)目審批。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)多次召開(kāi)研討會(huì)梳理報(bào)批報(bào)建思路，根據(jù)反饋要點(diǎn)不斷優(yōu)化方案，對(duì)外不斷與當(dāng)?shù)卣块T(mén)進(jìn)行溝通協(xié)商，為項(xiàng)目極力爭(zhēng)取合理利益，終于一次通過(guò)規(guī)劃方案，確保項(xiàng)目審批順利進(jìn)行。
節(jié)點(diǎn)計(jì)劃穩(wěn)步有序，品質(zhì)進(jìn)度創(chuàng)新高效。
在示范區(qū)建設(shè)過(guò)程中，面臨工期時(shí)間緊、材料供應(yīng)短缺，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持工程策劃先行，前置工程設(shè)計(jì)對(duì)接工作，不斷根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工情況調(diào)整圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，向各上級(jí)單位、兄弟單位多方獲取供方資源，保障施工線平穩(wěn)流轉(zhuǎn)，有效優(yōu)化了協(xié)調(diào)工作量，節(jié)約了時(shí)間成本。示范區(qū)景觀營(yíng)造的設(shè)計(jì)效果對(duì)工藝品質(zhì)要求較高，工序繁瑣，項(xiàng)目建設(shè)團(tuán)隊(duì)在有限條件下開(kāi)展多專(zhuān)業(yè)交叉施工作業(yè)，由點(diǎn)及面逐步落實(shí)好園林施工、示范區(qū)裝修等環(huán)節(jié)。在鋪設(shè)瀝青路面時(shí)，錯(cuò)峰配合營(yíng)銷(xiāo)物料進(jìn)場(chǎng)工作，多方協(xié)同發(fā)力，確保了示范區(qū)內(nèi)外空間的建設(shè)品質(zhì)。
現(xiàn)場(chǎng)施工管理、監(jiān)理工作同步推進(jìn)，嚴(yán)格管控，始終守牢施工安全紅線，定期召開(kāi)部署例會(huì)調(diào)整施工節(jié)奏，排查安全隱患，做到抓質(zhì)量、保安全、盯進(jìn)度有序進(jìn)行，最終保質(zhì)保量順利實(shí)現(xiàn)示范區(qū)建成這一重要節(jié)點(diǎn)計(jì)劃，為加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)步伐奠定了關(guān)鍵基礎(chǔ)。
招采工作篤行實(shí)干，成本管理規(guī)范有效。
自項(xiàng)目開(kāi)工以來(lái)，大量合約招采工作需在短時(shí)間內(nèi)完成，給成本管理帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)首先積極推動(dòng)招采管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，重視問(wèn)題收集，深入剖析招采各環(huán)節(jié)痛點(diǎn)，對(duì)標(biāo)優(yōu)化制度流程，編制了詢價(jià)文件及合同的示范文本，為高效規(guī)范開(kāi)展各項(xiàng)采購(gòu)管理工作提供了制度保障。在招采執(zhí)行方面，通過(guò)直接對(duì)接供應(yīng)商，密切與各部門(mén)之間的聯(lián)系等，減少冗余審批時(shí)間，極大壓縮招采鏈條，并將每項(xiàng)招采工作落實(shí)到人，實(shí)現(xiàn)了明晰權(quán)責(zé)，分工合作。在項(xiàng)目員工勇?lián)厝危挥?jì)個(gè)人得失，積極主動(dòng)加班加點(diǎn)的努力下，順利完成50項(xiàng)合同采購(gòu)，為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)中心開(kāi)放的節(jié)點(diǎn)目標(biāo)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
營(yíng)銷(xiāo)中心盛大開(kāi)放，營(yíng)銷(xiāo)工作有序開(kāi)展。
營(yíng)銷(xiāo)中心最終以精美的.湖居生活體驗(yàn)館、室內(nèi)空間LDK一體化設(shè)計(jì)等形式，隆重展現(xiàn)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)品質(zhì)，當(dāng)天直播點(diǎn)擊量達(dá)105561人次，備受關(guān)注好評(píng)；同時(shí)，項(xiàng)目產(chǎn)品榮獲房天下網(wǎng)“20xx年壓軸最佳展示獎(jiǎng)”、“2022年最值得期待項(xiàng)目獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)，獲得較高的認(rèn)可度和美譽(yù)度，樹(shù)立了區(qū)域行業(yè)的品質(zhì)和服務(wù)標(biāo)桿。項(xiàng)目部立足策劃、銷(xiāo)售、售后三大板塊的主體思路，鋪排厘清新媒體宣傳、案場(chǎng)物料設(shè)計(jì)制作等線上線下上百項(xiàng)任務(wù)，多角度開(kāi)展活動(dòng)推廣工作，組建銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)并統(tǒng)一培訓(xùn)，不斷提高營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，完善現(xiàn)場(chǎng)物業(yè)管理等制度，不斷規(guī)范案場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作。
接下來(lái)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)全力以赴、拼搏奮進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績(jī)開(kāi)創(chuàng)項(xiàng)目建設(shè)新局面。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 5
20xx年，綜合管理部圍繞年度重點(diǎn)工作任務(wù)，深入踐行新發(fā)展理念，對(duì)標(biāo)一流管理提升，積極做好各項(xiàng)工作。
企業(yè)管理對(duì)標(biāo)提升。
制定《對(duì)標(biāo)世界一流管理提升行動(dòng)方案》及工作清單，組織與中交城投等進(jìn)行對(duì)標(biāo)交流，結(jié)合“制度建設(shè)年”和“制度廢改立”行動(dòng)，開(kāi)展“固基”管理提升項(xiàng)目，完成制度廢改立109份，完成計(jì)劃的117%，業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步規(guī)范和優(yōu)化。加強(qiáng)戰(zhàn)略部署，組織召開(kāi)戰(zhàn)略研討會(huì)，分析面臨的內(nèi)外部環(huán)境，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，研究存在短板、提出解決建議，探討未來(lái)發(fā)展方向和工作重點(diǎn)，為下階段工作指明了方向。
人力資源持續(xù)加強(qiáng)。
推進(jìn)三項(xiàng)改革，修編干部管理相關(guān)制度，明確用人導(dǎo)向，進(jìn)一步暢通“上下”渠道，加大年輕干部任用，激發(fā)干部隊(duì)伍活力。推進(jìn)總部“三定”工作，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、提升效率；制定市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，調(diào)動(dòng)員工完成目標(biāo)的主觀能動(dòng)性。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，通過(guò)校招補(bǔ)充年輕血液，加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀年輕干部的培育、選拔和使用，中層干部平均年齡下降2.75歲，全員平均年齡下降下降2.18歲；嚴(yán)把進(jìn)入素質(zhì)關(guān)，加強(qiáng)職稱(chēng)取證、落實(shí)“優(yōu)才計(jì)劃”等方面的`策劃，不斷提升員工專(zhuān)業(yè)水平。
法律支撐不斷提高。
2022年，綜合管理部始終堅(jiān)持做好法律風(fēng)險(xiǎn)防范工作，通過(guò)更新修訂房地產(chǎn)業(yè)務(wù)法律法規(guī)庫(kù)、舉辦城市更新普法講座、加大項(xiàng)目合規(guī)巡查等方式，多措并舉深度參與業(yè)務(wù)鏈條，為分公司業(yè)務(wù)合法合規(guī)開(kāi)展保駕護(hù)航。
工會(huì)工作扎實(shí)推進(jìn)。
綜合管理部發(fā)揚(yáng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)組織開(kāi)展有益身心的員工活動(dòng)，激發(fā)員工干事創(chuàng)業(yè)熱情，積極開(kāi)展送溫暖、困難幫扶、“心系職工月”等活動(dòng)，切實(shí)為群眾辦實(shí)事辦好事。
接下來(lái)，綜合管理部將繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，保持高效執(zhí)行力度，為推進(jìn)分公司各項(xiàng)工作高效開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)保障。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 6
五月的天，正值春末夏初。像是一個(gè)最溫柔的笑，五月，既沒(méi)有剛?cè)氪簳r(shí)南風(fēng)的潮濕，也沒(méi)有盛夏時(shí)的炎炎浮躁與慵懶，溫和而不疏淡，熱烈但不拘束，天空沉靜，草木欣然。廣東華信物業(yè)管理有限公司項(xiàng)目廣州圖書(shū)館，人來(lái)人往，讀者熙熙攘攘，館外的讀者正討論得津津有味時(shí)，突然，一聲“底盤(pán)起火了”劃破了這祥和的氛圍。
只見(jiàn)因乘客下車(chē)而�？吭趶V州圖書(shū)館附近的一輛白云出租車(chē)車(chē)輛底盤(pán)突然起火，現(xiàn)場(chǎng)黑煙彌漫，千鈞一發(fā)之際，出租車(chē)司機(jī)立即拿出車(chē)上的滅火器進(jìn)行滅火，廣圖項(xiàng)目9號(hào)崗的安保人員利用平時(shí)培訓(xùn)的消防救援知識(shí)，立即通報(bào)并配合出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行滅火。由于車(chē)載滅火器容量有限，噴完后車(chē)輛火勢(shì)繼續(xù)蔓延，出租車(chē)司機(jī)慌了神，在一旁捶胸頓足，心急如焚。
“立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，其他安保人員做好行人疏散工作，我去救火”，安保主管王光明接報(bào)后做好工作部署，迅速跑進(jìn)廣圖西門(mén)消防栓提起兩瓶八斤重的滅火器就沖到現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)準(zhǔn)著火部位快速噴射。
“我感覺(jué)熱浪一直烘烤著皮膚，干粉不時(shí)濺到眼睛里，不過(guò)我當(dāng)時(shí)完全顧不上了�！蓖豕饷髡f(shuō)。經(jīng)過(guò)緊急撲救，在安保隊(duì)員和出租司機(jī)共同努力下，出租車(chē)終于被撲滅。在確認(rèn)無(wú)復(fù)燃后，安保人員們一并將車(chē)輛推至安全位置并等待白云車(chē)隊(duì)的救援。
2017年5月18日下午14：30，白云出租汽車(chē)集團(tuán)五分公司副經(jīng)理郭偉峰與出租車(chē)司機(jī)一并來(lái)到廣州圖書(shū)館，要求當(dāng)面感謝當(dāng)時(shí)配合滅火的安保隊(duì)員并表示，如果當(dāng)時(shí)不是廣圖項(xiàng)目安保人員伸出援手配合滅火的話，車(chē)輛就會(huì)瞬間燒毀，而且該輛出租車(chē)是燃?xì)鈩?dòng)力的，如果不及時(shí)撲救，后果將不堪設(shè)想。
郭偉峰副經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，“車(chē)輛是屬于國(guó)家財(cái)產(chǎn)，在這么緊急的情況下，安保隊(duì)員能不顧一切迅速地施予救援，倡導(dǎo)了見(jiàn)義勇為的精神，積極推動(dòng)了社會(huì)治安的綜合治理，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，現(xiàn)贈(zèng)送‘搶險(xiǎn)救危，真情為民’的錦旗，以此對(duì)安保人員迅速反應(yīng)和及時(shí)撲救表示贊揚(yáng)，同時(shí)也希望能通過(guò)錦旗傳播更多的正能量�！�
應(yīng)急演練是華信物業(yè)每一位員工的日常必修課，時(shí)刻以充足的準(zhǔn)備和高度的'警惕以應(yīng)不時(shí)之需。為了鼓勵(lì)更多的物管員工積極參與“消防無(wú)小事，防火滅火不分你我”的工作中來(lái)，公司通報(bào)表?yè)P(yáng)了王光明同志，要求華信物業(yè)全體員工學(xué)習(xí)傳達(dá)他們英勇的智舉，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，為推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理奉獻(xiàn)屬于華信物業(yè)的一份力量。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 7
在共康八村小區(qū)，每天可以看到一個(gè)身穿迷彩服、騎著電動(dòng)車(chē)穿梭在小區(qū)內(nèi)的身影，他就是共康八村物業(yè)保潔保安隊(duì)長(zhǎng)小盛。保潔保安工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁瑣性、重復(fù)性的工作，但是他無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨，在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。在創(chuàng)全工作中他充分發(fā)揮物業(yè)一線員工“辛苦我一個(gè)，幸福千萬(wàn)家”的奉獻(xiàn)精神，他良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng)。
2019年上海市開(kāi)始全面推進(jìn)垃圾分類(lèi)，垃圾分類(lèi)工作也成了物業(yè)公司今年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。共康八村小區(qū)垃圾分類(lèi)初期，為了方便居民投放垃圾，所有垃圾廂房24小時(shí)開(kāi)放，但是有個(gè)別居民不按照規(guī)定投放垃圾，這一不文明的行為導(dǎo)致小區(qū)垃圾分類(lèi)工作“前功盡棄”，為了加強(qiáng)管理，決定于11月15日實(shí)行定時(shí)定點(diǎn)投放，為了彌補(bǔ)居民源頭分類(lèi)不到位、投放不準(zhǔn)確、落地垃圾可能會(huì)增多等問(wèn)題，會(huì)上決定安排小盛每天定時(shí)巡邏，盡可能把落地小包垃圾和未分類(lèi)垃圾進(jìn)行二次分揀投放。
剛開(kāi)始實(shí)行定時(shí)投放，很多居民不理解，有些居民直接把垃圾丟在投放點(diǎn)旁邊，甚至剛剛清理完10分鐘不到就有新的落地垃圾出現(xiàn)，為了做好小區(qū)垃圾分類(lèi)工作，小盛除了每天白天不間斷巡邏分揀垃圾，同時(shí)他總是不厭其煩的向周邊居民宣傳新的投放時(shí)間和錯(cuò)時(shí)投放地點(diǎn)。考慮到小區(qū)里很多老人不識(shí)字，晚上6點(diǎn)-8點(diǎn)，他還拿著喇叭在小區(qū)巡邏宣傳，取得不錯(cuò)的效果，也慢慢得到居民的理解。
垃圾二次分揀投放，聽(tīng)著簡(jiǎn)單，但是真的干起來(lái)并不容易，小盛經(jīng)常拿著半米長(zhǎng)的火鉗，熟練地翻揀垃圾桶，把混雜垃圾按類(lèi)投放，但是火鉗只能處理少量未分類(lèi)情況，如遇到混雜嚴(yán)重的情況，只能用手撕開(kāi)垃圾袋，把分錯(cuò)的垃圾一一拿出來(lái)，經(jīng)常碰到玻璃、釘子等尖銳物體，一不小心就割破手指，但是他從不叫苦叫累，他表示現(xiàn)在對(duì)垃圾進(jìn)行二次分揀，這只是權(quán)宜之計(jì)，也是當(dāng)下居民還未養(yǎng)成垃圾分類(lèi)習(xí)慣的'補(bǔ)救辦法。最終還是要讓居民自覺(jué)，希望居民能配合垃圾分類(lèi)工作，相信總有一天，不需要進(jìn)行二次分揀就能確保正確分類(lèi)，那時(shí)我們小區(qū)垃圾分類(lèi)工作就輕松了，那么現(xiàn)在吃的苦都是值得。
在日常巡邏中，每當(dāng)他發(fā)現(xiàn)下雨，他會(huì)立刻放下手邊的工作，立刻在小區(qū)內(nèi)兜一圈，提醒居民及時(shí)收取晾曬衣物，避免淋雨；今年12月，他在巡邏途中撿到一個(gè)包，內(nèi)有現(xiàn)金、手機(jī)等貴重物品，他發(fā)現(xiàn)后立刻調(diào)取小區(qū)監(jiān)控，查找失主，并迅速將失物歸還，失主當(dāng)場(chǎng)連連道謝。為了表示感激之情，失主特意定做了一面“拾金不昧，品德高尚”的錦旗送到了物業(yè)管理處。
通過(guò)他的不斷努力，共康八村小區(qū)創(chuàng)全工作取得明顯成效，小區(qū)垃圾堆積等不文明現(xiàn)象也逐漸減少，小區(qū)的環(huán)境也得了改善。小盛表示他會(huì)繼續(xù)努力提高自己，更好的為居民服務(wù)。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 8
上海某小區(qū)保安隊(duì)伍是一支經(jīng)驗(yàn)豐富、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的保安隊(duì)伍。他們每天要站在小區(qū)大門(mén)口值勤、巡視小區(qū)安全、維護(hù)小區(qū)秩序，為小區(qū)居民營(yíng)造一個(gè)和諧、安全的生活環(huán)境。以下是他們的先進(jìn)集體事跡材料：
一、互幫互助，協(xié)作生產(chǎn)
在小區(qū)保安隊(duì)伍中，老保安們總是教育新保安如何做好工作，幫助他們提高工作水平。20xx年，小區(qū)安裝了一套智能巡邏系統(tǒng)，由于新保安們不熟悉該系統(tǒng)，老保安們主動(dòng)帶領(lǐng)新保安進(jìn)行指導(dǎo)，幫助他們掌握系統(tǒng)使用技巧，確保小區(qū)安全。此外，他們還經(jīng)常相互幫助，共同完成安保任務(wù)。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，確保安全
小區(qū)保安隊(duì)伍每日要對(duì)小區(qū)各入口卡口進(jìn)行排查，并對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛、人員進(jìn)行認(rèn)真核對(duì)，確保小區(qū)的安全。此外，在驚險(xiǎn)事件里，保安隊(duì)伍也不退縮、不畏懼，及時(shí)采取措施并保護(hù)好小區(qū)居民的.生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、堅(jiān)守崗位，確保居民安全
小區(qū)保安隊(duì)伍在日常的巡邏任務(wù)中，將居民的安全放在首位。除了值班、巡邏、安保等日常任務(wù)外，他們還會(huì)為居民提供其他服務(wù)，比如幫忙拿快遞、帶領(lǐng)失陪兒童找家長(zhǎng)等。他們的細(xì)心、貼心服務(wù)得到了小區(qū)居民的高度評(píng)價(jià)。
四、遵守規(guī)章制度，積極進(jìn)取
小區(qū)保安隊(duì)伍嚴(yán)格遵守保安行業(yè)的規(guī)章制度，不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù)、業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自身能力。同時(shí)，他們也積極參加各類(lèi)保安比賽、培訓(xùn)，以此提高他們?cè)诠ぷ髦械膱?zhí)行力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
總之，上海某小區(qū)保安隊(duì)伍有著一支默默無(wú)聞、淡泊名利的保安隊(duì)伍，他們堅(jiān)守在巡邏、保安等基礎(chǔ)崗位上，為保障小區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全默默奉獻(xiàn)著。他們以實(shí)際行動(dòng)踐行著對(duì)“平安小區(qū)”的諾言，他們的先進(jìn)集體榮譽(yù)是他們的卓越成果。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 9
建舟物業(yè)旭升服務(wù)中心廠南物業(yè)站共有職工12人，站長(zhǎng)1人、維修工7人、物管員4人，其中男職工8人，女職工4人。這12名同志擔(dān)負(fù)著7813戶居民的日常生活的正常進(jìn)行。該物業(yè)站始終把安全生產(chǎn)、緊抓收費(fèi)作為廠南站管理工作的核心，“以人為本”的理念，堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，堅(jiān)持教育與懲處相結(jié)合，落實(shí)責(zé)任，夯實(shí)基礎(chǔ)，以個(gè)人控制差錯(cuò)為切入點(diǎn)，通過(guò)強(qiáng)化管理使各項(xiàng)指標(biāo)完成較好。
一、堅(jiān)持安全教育，不斷提高廠南站成員安全責(zé)任意識(shí)
廠南站有著較好的廠南站安全管理基礎(chǔ)，較完善的安全管理體系，全站職工認(rèn)真學(xué)習(xí)各類(lèi)安全文件，認(rèn)真吸取其他單位的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。大家深知要提高安全意識(shí)，確保企業(yè)的安全生產(chǎn)，關(guān)鍵取決于廠南站人員應(yīng)具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全責(zé)任心。因此，持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性，認(rèn)真組織廠南站人員學(xué)習(xí)、分析、總結(jié)上級(jí)通報(bào)的事故教訓(xùn)，并根據(jù)本班實(shí)際情況，查找問(wèn)題，制定相應(yīng)的安全整改措施，不斷加強(qiáng)人員的安全責(zé)任心，將職工的安全責(zé)任心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅(jiān)定不移地貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針。二、強(qiáng)化信訪職能，拉近與業(yè)主的關(guān)系
物業(yè)工作千頭萬(wàn)緒，很多業(yè)主不了解情況，經(jīng)常在業(yè)主群里發(fā)布一些針對(duì)物業(yè)的不實(shí)、負(fù)面的消息，造成業(yè)主對(duì)物業(yè)的誤解和責(zé)難，產(chǎn)生誤會(huì)，往往當(dāng)業(yè)主進(jìn)行報(bào)修時(shí)就帶有主觀偏見(jiàn)直接形成了信訪投訴。站長(zhǎng)李文彬?qū)φ緝?nèi)收費(fèi)員進(jìn)行耐心教導(dǎo)，務(wù)必保證每一名物管員和工人面對(duì)報(bào)修群眾都可以耐心地解釋工作。李文彬以身作則，對(duì)信訪投訴的居民住戶親自上門(mén)做解釋工作，要求所有物管員對(duì)報(bào)修業(yè)主挨家挨戶的回訪詢問(wèn)，了解住戶的滿意狀況。而工人在為居民維修時(shí)也會(huì)盡量滿足業(yè)主的要求，即使無(wú)法按照業(yè)主要求進(jìn)行維修也會(huì)耐心地講解，為業(yè)主提供其他的選擇方案。務(wù)必保證業(yè)主滿意。在廠南站全體職工的努力下，廠南站信訪投訴率急速下降，業(yè)主滿意率大幅度提升，贏得了小區(qū)居民的認(rèn)可。
三、盡職盡責(zé)，承擔(dān)責(zé)任不推諉
廠南站始終將業(yè)主困難看作是自己責(zé)任，不推諉盡職盡責(zé)地去為業(yè)主解決問(wèn)題。由于廠南站管理的小區(qū)多為老舊小區(qū)，維修量大、問(wèn)題多，廠南站職工不分晝夜、不畏勞苦，只要有報(bào)修，不推諉不延后，第一時(shí)間前往業(yè)主家解決問(wèn)題。
雨水多，老舊小區(qū)屋面老化導(dǎo)致大量頂層住戶家中屋面漏雨，而屋面維修工作一直由外委施工隊(duì)進(jìn)行，而施工隊(duì)因?yàn)榕虐嗟膯?wèn)題不能及時(shí)進(jìn)行維修，需要預(yù)約，往往由于無(wú)法及時(shí)維修給業(yè)主家造成損失。站長(zhǎng)李文彬與工人研究解決辦法，突然之間他靈機(jī)一動(dòng)，說(shuō)道：“我們不會(huì)修，那難道不能學(xué)嗎？”從此以后，不等不靠，每次外委施工隊(duì)進(jìn)行屋面維修的時(shí)候，李文彬與工人一起在旁邊以“檢查現(xiàn)場(chǎng)”的名義“偷師”學(xué)習(xí)。白天學(xué)完了，晚上在站里練。沒(méi)有材料，李文彬自掏腰包購(gòu)買(mǎi)噴燈、防水膠讓工人在水泥地上練習(xí)，失敗了，就白天繼續(xù)跟著學(xué)。終于，用了一周的時(shí)間，耗費(fèi)整整3桶防水涂料，花了將近半個(gè)月的工資，廠南站的工人全部掌握了屋面防水維修技術(shù)，雖然并不專(zhuān)業(yè)，但已完全可以滿足居民的'需要。2021整整一個(gè)夏天，廠南物業(yè)站為樂(lè)園、文革、動(dòng)遷等小區(qū)業(yè)主維修了800多平方米的屋面，減少了業(yè)主的損失，贏得了業(yè)主的信任和贊賞。為公司節(jié)省了近32000元的施工開(kāi)支。
2021年老舊小區(qū)供水改造，為執(zhí)行哈爾濱市政府、哈爾濱市住建局、哈爾濱市自來(lái)水公司共同組織的自來(lái)水改造工程，一開(kāi)始不少業(yè)主都不理解發(fā)出了刺耳的聲音：“又不是吃不上水，總改什么？”“把院里挖的輪七八糟，滿院子的土，多埋汰！”廠南站挨家挨戶對(duì)不配合、不理解的居民上門(mén)做工作，讓他們明白政府的這項(xiàng)惠民工程對(duì)小區(qū)居民有多么大的好處。在廠南站的努力下，小區(qū)居民都理解了這項(xiàng)工程的重要意義，并且積極配合施工。施工期間，樂(lè)園小區(qū)電機(jī)三棟的住戶得知需要拆除自家的裝修或地面，毫無(wú)怨言并表示只要能為老百姓做好事，我家受點(diǎn)損失算什么？站長(zhǎng)李文彬聽(tīng)說(shuō)后非常感動(dòng)，他說(shuō)：“我們物業(yè)人不能讓老百姓受損失�！崩钗谋蛑鲃�(dòng)聯(lián)系業(yè)主查看現(xiàn)場(chǎng)，在征得上級(jí)公司同意后，為一樓住戶盡廠南站的能力為該住戶恢復(fù)了破損的室內(nèi)地面及墻面，減少了業(yè)主的損失。
廠南站團(tuán)結(jié)創(chuàng)新，時(shí)刻以業(yè)主滿意為己任，全站職工共同努力完成全年的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)指標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。
物業(yè)先進(jìn)集體主要事跡材料 10
羅蘭花園屬于新項(xiàng)目，其物業(yè)服務(wù)中心正在逐步完善。自20xx年5月份保利羅蘭花園物業(yè)服務(wù)中心成立以來(lái)，工程部逐漸完成團(tuán)隊(duì)的初步組建，團(tuán)隊(duì)從初期的僅僅3人，直到目前的10個(gè)人。這是一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，平均年齡僅27歲。
工程部的工作瑣碎而平凡，但責(zé)任卻很重大。
在工程部部門(mén)負(fù)責(zé)人黃經(jīng)理的帶領(lǐng)下，8名工程技術(shù)員承擔(dān)著羅蘭花園近47萬(wàn)多平方米面積的工程維修維護(hù)職責(zé)。在這半年的期間里，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起責(zé)任事故，報(bào)修及時(shí)率和滿意率也都達(dá)到理想的狀態(tài)。
在項(xiàng)目初期，項(xiàng)目的前期介入存在的問(wèn)題頗多。
當(dāng)物業(yè)辦公區(qū)域還是一片荒蕪的時(shí)候，黃經(jīng)理帶領(lǐng)著物業(yè)工程部人員著手布置，提出了相應(yīng)的整改變更方案，對(duì)辦公室的布局設(shè)計(jì)、裝修裝飾做了很大的貢獻(xiàn)。
當(dāng)小區(qū)內(nèi)一切的設(shè)備設(shè)施基礎(chǔ)還不完善的時(shí)候，黃經(jīng)理帶領(lǐng)著物業(yè)工程人員對(duì)地產(chǎn)施工單位移交的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行清點(diǎn)檢查，接管區(qū)域的公區(qū)問(wèn)題查驗(yàn)及整改等各種事項(xiàng)，進(jìn)行設(shè)施設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝。對(duì)于不合理的、存在安全隱患的設(shè)計(jì)問(wèn)題，多次發(fā)函及意見(jiàn)表給施工單位及地產(chǎn)，進(jìn)行加急處理。
定期巡查公區(qū)設(shè)施設(shè)備，是物業(yè)工程部的一項(xiàng)常規(guī)工作。在業(yè)主門(mén)陸陸續(xù)續(xù)的'收樓后，業(yè)主的日常報(bào)事報(bào)修、裝修驗(yàn)收，都需要有物業(yè)工程部人員去完成。
在設(shè)備管理方面，他們定期對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查，對(duì)重點(diǎn)機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查和對(duì)設(shè)備的基礎(chǔ)維護(hù)。不用說(shuō)24小時(shí)在崗堅(jiān)守，就連節(jié)假日或家人團(tuán)聚，他們?nèi)詧?jiān)守在崗位上，因?yàn)樗麄冎溃谠椒潘傻臅r(shí)刻，越不能對(duì)自己的工作放松警惕，一旦出情況，后果將不堪設(shè)想，所以，在節(jié)假期，更是要對(duì)小區(qū)的設(shè)備加強(qiáng)安全巡查。
作為一個(gè)物業(yè)工程團(tuán)隊(duì)，他們最大的特點(diǎn)就是總在與業(yè)主打交道，哪里設(shè)備出現(xiàn)異�；蛐枰S修，都離不開(kāi)他們。他們的工作是繁忙的，無(wú)論是白天還是晚上，刮風(fēng)還是下雨，在小區(qū)內(nèi)都有他們的身影，隨叫隨到，急人所需，想人所想，盡心盡職的為業(yè)主排憂解難。面對(duì)人少，勞動(dòng)量大的情況，“晴天一身灰，雨天一身土”，不畏艱險(xiǎn)，勤勤懇懇的完成每一項(xiàng)交代的工作。在工作中，他們時(shí)刻牢記著服務(wù)的宗旨，處處嚴(yán)格要求自己，有時(shí)為了盡快完成任務(wù)，經(jīng)常顧不上吃飯。
正是因?yàn)橛辛诉@樣一群甘于奉獻(xiàn)，勇于進(jìn)取的年輕人，羅蘭物業(yè)工程部在接管物業(yè)收樓期間至今無(wú)一起責(zé)任事故的良好記錄，他們?cè)谄椒驳膷徫簧�、在眾人看不到的角落里默默地�?shū)寫(xiě)著自己的青春樂(lè)章，燃燒著火熱的青春。
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