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加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料

時間:2024-11-08 19:05:46 夏杰 先進事跡材料 我要投稿
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加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料(通用12篇)

  無論是在學(xué)校還是在社會中,大家最不陌生的就是事跡了吧,事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。一般事跡是怎么起草的呢?下面是小編收集整理的加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料(通用12篇),希望能夠幫助到大家。

加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料(通用12篇)

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 1

  一、概述

  近年來,加油站作為重要的能源補給站點,承擔(dān)著為社會各界提供燃料和相關(guān)服務(wù)的重要職責(zé)。加油站的安全生產(chǎn)事關(guān)廣大市民的生命財產(chǎn)安全,對于加油站安全生產(chǎn)工作的重視和加強是至關(guān)重要的。

  二、背景介紹

  1、加油站安全生產(chǎn)意義重大

  加油站的特殊性決定了其生產(chǎn)過程中存在安全隱患,一旦發(fā)生安全事故,后果將不堪設(shè)想。加油站的安全生產(chǎn)事關(guān)全體員工的安全與利益,也關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展。

  2、加油站安全生產(chǎn)工作的重要性

  推進加油站安全生產(chǎn)工作,不僅是對員工的關(guān)愛和負責(zé),更是對社會的負責(zé)。只有在保障加油站安全生產(chǎn)的前提下,才能更好地為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。

  三、個人事跡介紹

  我是某加油站的員工,在公司已經(jīng)工作了五年。在工作中,我一直本著“安全第一,預(yù)防為主”的宗旨,認真負責(zé)地做好安全生產(chǎn)工作,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認可。

  1、加強安全生產(chǎn)教育

  作為一名員工,我深知安全生產(chǎn)的重要性,我始終把安全生產(chǎn)教育放在首位。我主動參加公司組織的各種安全生產(chǎn)培訓(xùn)班和知識競賽,努力提高自己的安全意識和技能水平。

  2、積極參與安全隱患排查

  在日常工作中,我始終保持警惕,時刻關(guān)注加油站的各項設(shè)施和設(shè)備運行情況。一旦發(fā)現(xiàn)安全隱患,我第一時間上報,積極配合相關(guān)部門進行排查處理,確保安全隱患得到及時解決。

  3、自覺遵守操作規(guī)程

  在加油站的`工作中,安全操作規(guī)程至關(guān)重要。我始終嚴(yán)格按照操作規(guī)程進行操作,嚴(yán)禁違章操作和違規(guī)行為,確保加油站作業(yè)環(huán)境的安全和穩(wěn)定。

  4、組織開展安全生產(chǎn)宣傳

  在工作中,我積極組織開展各種形式的安全生產(chǎn)宣傳活動,倡導(dǎo)員工遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,增強員工的安全生產(chǎn)意識和責(zé)任感,提高全員參與安全生產(chǎn)管理的積極性。

  四、結(jié)語

  作為一名加油站員工,我深知安全生產(chǎn)工作的重要性,時刻把安全放在首位。通過自身的努力和不懈的奮斗,我將一直堅持“生命至上,安全第一”的理念,為加油站的安全生產(chǎn)事業(yè)貢獻自己的力量,為社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展做出更大的貢獻。希望通過我的個人先進事跡,能夠激勵更多的員工積極參與到加油站安全生產(chǎn)工作中,共同努力為加油站安全生產(chǎn)工作作出更大的貢獻。個人事跡介紹

  1、緊急情況下的處理能力

  在工作中,我也曾面對過緊急情況,如加油泵故障、泄露事故等。我能迅速冷靜地處理緊急情況,第一時間啟動應(yīng)急預(yù)案,組織人員疏散,清理現(xiàn)場,并及時向上級報告,最大限度地減少了事故造成的損失。

  2、安全意識培訓(xùn)

  為了提高公司全員安全意識,我積極組織開展安全意識培訓(xùn),利用每月例會時間進行安全知識培訓(xùn)和案例分析,讓全員深刻認識到安全意識不是一句口號,而是需要貫徹始終的行動。

  3、參與安全設(shè)施改善

  在工作中,我也積極參與公司的安全設(shè)施改善工作。通過分析現(xiàn)有設(shè)施的不足和隱患,提出了一些建設(shè)性的建議,并得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的采納。這些改善舉措有效地提升了加油站的安全生產(chǎn)水平,并減少了安全事故的發(fā)生。

  4、日常安全巡查

  我主動承擔(dān)了日常的安全巡查工作,每天對加油站的各項設(shè)備、通道、消防器材等進行巡查,確保一切安全設(shè)施處于良好狀態(tài),隱患得到及時排除。

  五、安全生產(chǎn)的經(jīng)驗和體會

  在這幾年的工作中,我對安全生產(chǎn)工作有了一些深刻的體會。安全生產(chǎn)工作需要大家的共同努力,沒有一位員工能夠獨自保障安全。安全意識要深入人心,不能只是空洞口號,而是需要貫徹到日常工作中的每一個環(huán)節(jié)。安全設(shè)施和應(yīng)急預(yù)案也需要不斷完善,只有安全設(shè)施完備,應(yīng)急預(yù)案得力,才能有效應(yīng)對突發(fā)情況。

  六、未來的安全生產(chǎn)工作計劃

  為了進一步提升加油站的安全生產(chǎn)水平,我將繼續(xù)努力,堅持做好以下幾方面工作:

  一是繼續(xù)加強安全生產(chǎn)教育,通過開展更多形式的安全培訓(xùn)和教育活動,提升全員的安全意識和應(yīng)急處理能力;

  二是加強安全設(shè)施改善,提出更多合理化的建議,為加油站的安全生產(chǎn)提供更有力的保障;

  三是加強安全巡查工作,嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序,及時排查隱患,確保加油站的一切設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài);

  四是不斷總結(jié)經(jīng)驗,加強與同行業(yè)的交流,吸取其他先進企業(yè)的安全生產(chǎn)經(jīng)驗,不斷提升自身的安全生產(chǎn)管理水平。

  七、結(jié)語

  通過這幾年的工作,我深刻認識到安全生產(chǎn)工作的重要性,也對自己有了更高的要求。我將一如既往地堅持“安全第一,預(yù)防為主”的原則,始終把員工的生命安全和財產(chǎn)安全放在首位。通過個人的努力和公司全體員工的共同努力,我堅信加油站的安全生產(chǎn)工作一定會邁向一個全新的臺階,給大家提供更加安全、高效的服務(wù),為社會的發(fā)展做出更大的貢獻。也希望我的個人先進事跡能夠激勵更多的員工積極參與到加油站安全生產(chǎn)工作中,共同努力,為加油站安全生產(chǎn)事業(yè)添磚加瓦。

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 2

  我是中國石油的一名一般加油員,我叫xxx,作為一名一般的加油員,每天穿著黃色的工作服,頭頂不過百米見方的紅色頂棚,手握重不過四斤的加油槍,穿梭在營業(yè)廳和加油機之間,大大小小南來北往的車輛從這里進進出出,我們?yōu)樗麄児⿷?yīng)優(yōu)質(zhì)的效勞,用真誠贏得客戶,用誠信效勞客戶,我記得去年臘月二十九深夜,一輛外地車在距離加油島不遠處突然熄滅,司機下來檢查當(dāng)晚我值班,觀察那位司機孤獨的身影忙前跑后,久久沒有離去,想必遇上了難以解決的麻煩,于是我便跑上前去問“師傅,我可以幫你干什么嗎?”司機師傅很著急地說:“小姑娘,你能幫我聯(lián)系一個修車的地方嗎?天這么晚了我又人生地不熟的,耽擱了生意沒什么,我不想讓家人擔(dān)憂,他們都等著我回家過年呢,我隨后把司機讓到接待室,遞上一杯茶他放下心來先歇會,我去想方法,想到加油站四周就有個修車的鋪子,雖然平常有來往比擬熟,但現(xiàn)在這么晚了人家肯過來嗎?腦海里映現(xiàn)出司機師傅焦急的樣子,我顧不過太多,拔通了修車行小王的電話,剛開頭小王話語中有些推辭,經(jīng)我爭取了一番后,很快開著車趕過來了,車一會就修好了。司機師傅快樂得連聲道謝,我打心眼里也快樂,雖然這只是我作為一名加油員應(yīng)當(dāng)做得,但我深深的感覺到我每做的一件事不僅僅代表我個人,更代表中國石油的企業(yè)形象。

  春節(jié)過后,那位師傅帶著八輛大客車來站里加油,并且跟我們加油站答訂了用油協(xié)議,作為我站的固定客戶,臨走時特意對我說:“我們真得成為一家人了”。一分耕耘,一分收獲,看著加油站的`的銷量日益攀升,我的心中無比驕傲,要中油的這些日子里,有過艱辛,流過難過的淚水,遇過曲折的磨難,經(jīng)受收獲的喜悅,為了讓寶石花更加光線四射,就讓我們用一腔熱血,一片熱誠,去拼搏,去奮斗吧!

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 3

  會被她的熱情所感染。她聰明伶俐,她愛崗敬業(yè),她樂于助人,她就是漳浦霞潭加油站站長陳xx。她工作上兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍,以熱誠、周到、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),扎實的工作作風(fēng),吃苦耐勞的敬業(yè)精神,高標(biāo)準(zhǔn)完成領(lǐng)導(dǎo)所賦予的各項任務(wù),連續(xù)多年獲得先進個人,贏得了同事們的認可!

  陳xx,2000年3月加入中石化行列,2001年該站技改報請后經(jīng)競聘當(dāng)上了站長。由于該縣成品油市場競爭激烈,位于城區(qū)與國道交界處的霞潭路段面臨著巨大的市場挑戰(zhàn),但她并沒有因地理位置不好找借口,而是面對困難,迎接挑戰(zhàn),積極尋找切合實際的發(fā)展之路。陳站長始終不渝按上級公司要求,把握正確的經(jīng)營理念,不斷加強能力建設(shè),制度建設(shè),促進員工團結(jié)與進步,形成上下一心,業(yè)績斐然。

  企業(yè)好不好,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。作為最基層營銷站的站長,她非常清楚自己所處的位置。只有把握好方向,才能經(jīng)營出好業(yè)績。首先陳站長非常注重實效,認真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神,吃透公司的各種規(guī)定和要求,及時組織員工進行學(xué)習(xí),平時多與員工討論交流,讓每位員工充分認識公司的有關(guān)規(guī)定和要求,同時明確各自的職責(zé);其次是把握正確的`宣傳導(dǎo)向,強化對員工的引導(dǎo)和教育,規(guī)范員工的行為舉止和服務(wù)理念,讓全站員工都能正確對待,深入持久地開展工作,樹立企業(yè)的良好形象。注重一線員工與顧客的溝通,讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。陳xx站長每天都把關(guān)現(xiàn)場管理和交接班的具體事務(wù);按照“天天查”的制度內(nèi)容,對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查;給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,嚴(yán)格按照HSE(健康、安全與環(huán)境)管理,始終保持警惕意識,以預(yù)防為主,以人為本,全員參與,強化在安全防范管理上的效益,做到重點操心,時刻關(guān)心,安全放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對員工進行培訓(xùn),提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識,使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性!

  漳浦霞潭加油站是全縣第一批“青年文明號信用建設(shè)示范創(chuàng)建單位”,近年來,這個站始終將這一榮譽作為深化青年文明號活動的新起點,陳xx不斷加強對全站人員的職業(yè)道德教育,尤其是信用教育。最近,在漳浦團縣委的組織和陳站長的倡導(dǎo)下,加油站的員工用更高的標(biāo)準(zhǔn)、更高的要求鼓勵和鞭策自己,虛心學(xué)習(xí)、博采眾長、改進工作,把塑造企業(yè)新形象、提高加油站銷量作為信用建設(shè)的最終目標(biāo),積極開展了“青年文明號信用建設(shè)示范活動”。他們的具體做法:一是加強信用教育,提高信用意識,要求員工人人做表率,高度自覺地維護“青年文明號”這一崇高信譽。二是在加油站活動室開辟了一塊“榮譽角”,把歷年來獲得的獎狀、獎杯及先進個人的事跡進行集中陳列和展示,對員工進行經(jīng)常性的傳統(tǒng)教育。三是建立信用標(biāo)準(zhǔn),開展信用承諾服務(wù)。他們提出了“信用第一、信譽至上”的主題口號和以“信用道德優(yōu)良、信用行為過硬、信用制度健全、信用效益顯著”為內(nèi)容的信用標(biāo)準(zhǔn),并在加油現(xiàn)場以展板形式向用戶公布了信用承諾,以此接受用戶的廣泛監(jiān)督。四是在邀請部分用戶擔(dān)任信用監(jiān)督員的同時,邀請分公司領(lǐng)導(dǎo)、團委書記擔(dān)任服務(wù)監(jiān)督員,對信用和服務(wù)質(zhì)量進行適時動態(tài)監(jiān)督管理。通過開展信用建設(shè)示范活動,漳浦霞潭加油站員工的信用意識得到顯著增強,加油站服務(wù)質(zhì)量得到進一步提升,不但很好地塑造出了“青年文明號信用建設(shè)示范單位”應(yīng)有的品牌形象,同時贏得了廣大用戶的普遍歡迎。

  經(jīng)營業(yè)績好壞,最能體現(xiàn)站長的水平。為提升業(yè)績,她以站為家。平時注重自身建設(shè),不斷加強學(xué)習(xí),積極參與各種技能培訓(xùn),參與實踐,進一步熟悉全站各種業(yè)務(wù)知識,做到理論與實踐相結(jié)合;抓緊抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技能訓(xùn)練和實踐操作能力的提高,2006年全站員工參與全市技能知識考試均取得了較好成績。平時鼓勵員工利用業(yè)余時間參與自學(xué)、函授培訓(xùn),逐步提高員工素質(zhì)。有素質(zhì)才有業(yè)績,幾年來,漳浦霞潭加油站在站長陳xx的帶領(lǐng)下,業(yè)績年年攀升,客戶越來越多至目前已有80多輛長途車輛、縣城企、事業(yè)單位40多部車在該站加油,月銷售量達400噸。2006年9—11月,由于受國際市場影響,柴油供不應(yīng)求,陳站長沉著應(yīng)戰(zhàn),正確對待固定客戶與零星服務(wù)對象的關(guān)系,在確保固定客戶用油的同時,盡量滿足零星服務(wù)對象的供油,深受客戶好評。

  沒有規(guī)矩,不成方圓。陳站長在工作中深知制度管人的重要性。她從加油站的規(guī)范化管理工作入手,從安全管理、經(jīng)營紀(jì)律到員工著裝,加油八步法,文明用語,IC卡的推廣和使用內(nèi)部臺帳等,均按公司要求,一項一項地抓,一項一項地落實,2006年10月省市公司加油站三級考核時取得了優(yōu)異成績。陳xx對自己嚴(yán)格要求,要求員工執(zhí)行的制度首先是自己當(dāng)好表率作用,時刻用先進單位的加油站標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,規(guī)范員工,用站榮我榮的主人翁態(tài)度來凝聚員工隊伍。在她的帶領(lǐng)下,加油站的制度執(zhí)行有力,規(guī)范化管理蔚然成風(fēng),成為公司亮點窗口。

  “有喜悅大家分享,有困難大家?guī)兔Α保恱x把關(guān)愛員工當(dāng)作培養(yǎng)員工凝聚力、向心力的一個最有效的途徑。她常說:“加油站就是一個家,不論您是外來工,還是本地工,或者家族工,都是我們就是這個家庭中的兄弟姐妹!痹诩佑驼緝(nèi)部,不管哪位員工結(jié)婚,她都要送上一束鮮花、一個紅包表示祝福。她只要不在外地,都要親臨祝賀。不管哪位員工家里遇到不測,加油站都要送上慰問品、慰問金,表示慰問。員工過生日,加油站都會通過短信交流平臺送去祝福。這些事情在霞潭加油站雖然找不到一個相關(guān)的文件,但已經(jīng)成為了一個不成文的規(guī)矩。

  正是陳xx站長帶領(lǐng)全站員工在平凡的崗位上,用自己的青春活力和汗水、熱情撒播收獲的種子,真正留住客戶的心,贏得了市場需求。

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 4

  我是甘莊加油站站長吳律沙。有幸被評為片區(qū)20xx年一季度輕油銷售能手,我倍感自豪。能取得這樣的成績,離不開領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和培養(yǎng),取得這樣的榮譽,離不開同事們的支持和幫助,在此,請接受我最衷心的感謝。

  一年來,我與其他同事一樣,只是在平凡的崗位上作了些應(yīng)該做的平凡的事,但領(lǐng)導(dǎo)卻給了我們很大的榮譽,這讓我們受之有愧?偨Y(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),我認為,要成為一個優(yōu)秀的加油站長,應(yīng)該做到以下幾點:

  一、不斷提高站長自身的綜合素質(zhì)。

  1、站長是與員工以及終端客戶交往最最密切的基層最高領(lǐng)導(dǎo),其言行、舉止將直接影響加油站經(jīng)營、業(yè)績、銷量。所以作為領(lǐng)導(dǎo)要注重語言文學(xué)的培養(yǎng),提高自己即興講話的水平。

  2、加油站如何服務(wù)好客戶、如何促銷、如何管理等等,這些不僅是一門技術(shù),它更是一門藝術(shù)。作為站長,要多讀多學(xué)管理方面的書籍,利用節(jié)假日時間,參加一些職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn),提升自己的管理水平,塑造自己獨特的管理風(fēng)格。

  3、擁有自信是事業(yè)成功的關(guān)鍵。作為管理者一方面要提高自己的自信心,另一方面要保持不驕不躁的作風(fēng),建立正確的態(tài)度,樹立正確的人生觀。

  二、切實加強員工的管理。

  1、作為站長不擺架子。因為員工具有獨立的人格和獨立思考的能力。站長應(yīng)該主動把自己擺到與員工相同的位置上,應(yīng)該謙虛地接受員工的批評,并與員工一起討論和改進工作中的問題。

  2、應(yīng)是討論和命令并重。員工從自身角度來說,不太喜歡被別人命令,而是喜歡根據(jù)自己的意愿去做事。但當(dāng)大家在一起討論而達不成一致時,就需要進行決策,必要時只有采取命令強制執(zhí)行。

  3、要敢于批評,不必擔(dān)心員工害怕批評。其實每個員工都不喜歡被別人批評,因此,對員工進行批評除了要有理有據(jù)以外,同時要注意表達三種意思:

 、倌愕墓ぷ髯龅貌诲e,但憑你的才能還可以做得更好;

 、谖覍δ愕囊蠛推渌麊T工要求相同;

 、勰銈円部梢砸酝瑯拥囊笕Υ。

  如此一來,員工往往不但不會生氣,而且也會因此事佩服你的管理才能。

  4、制度的公平比合理更重要。某條制度的某一款項可能不盡合理,但只要公平,對每位員工一視同仁,往往不會產(chǎn)生太大的矛盾。制度的合理性可以根據(jù)加油站的需要,不斷地改進,而制度執(zhí)行的公正性一定要至始至終地堅持下去。

  三、提高服務(wù)水平,穩(wěn)定客戶,加強促銷力度,從而提高油品的銷量。

  鞏固發(fā)展新老客戶,積極開展零配業(yè)務(wù)、開展非油品業(yè)務(wù)以積極的態(tài)度確保圓滿完成公司11年下達的各項經(jīng)營任務(wù)和指標(biāo)。首先,要提高員工的服務(wù)意識,憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù),留住老客戶,開發(fā)新客戶,增加進站率,擴大日銷量。只有全體員工加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平。靠我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得顧客的信賴,把進加油站的'每位顧客留住,為他們排憂解難。做好客戶的拜訪,細分市場,用我們誠心的服務(wù)來打動新的客戶。加大推銷力度,變被動為主動。爭取帶出一支作風(fēng)扎實,高服務(wù),高素質(zhì)的隊伍,打造一個優(yōu)秀的團隊,為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量,強化員工的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)意識的同時,教育員工一切從大局出發(fā),為顧客著想,對顧客負責(zé),讓顧客101%滿意,我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。

  1、要提高油站的銷量,首先要加強員工服務(wù)意識的培養(yǎng);其次是加強員工市場意識的培養(yǎng);第三是要增強員工的危機意識。逐漸讓員工從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。員工服務(wù)意識提高了,以顧客為導(dǎo)向的服務(wù)運作鏈才能得以發(fā)揮,以客為尊,使得顧客有了尊貴感,有了賓至如歸的感受。良好的服務(wù)從某種意義來說,是留住老客戶、抓住新客戶的關(guān)鍵。

  2、促銷形式多樣化,對固定的客戶群體要進行定期拜訪,挖掘潛在客戶。抓住一些特殊的機會,加強宣傳,提高涌鑫石油在顧客心中的地位。

  四、積極協(xié)調(diào)好對外公共關(guān)系。

  平時要積極與工商、稅務(wù)、消防、計量等政府機關(guān)積極配合,一方面爭取把費用降低到最低限度;另一方面要爭取最短時間內(nèi)辦成,使之不影響加油站正常的運作。

  不斷提高站長自身的綜合素質(zhì)。

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 5

  xxx,今年32歲,1998年參與工作,20xx年入黨,現(xiàn)任x礦測試隊驗封班班長。

  參與工作以來,他堅持積極工作,愛崗敬業(yè),所在班組工作任務(wù)完成好,他本人多年被評為廠雙文明先進個人。

  一、愛崗敬業(yè),勇挑重擔(dān)

  測試隊建隊初期,xxx是儀表班的班長,當(dāng)時他的業(yè)務(wù)水平已特別過硬。九五年成立水靜班后把他調(diào)去任班長,當(dāng)時,他的壓力也是很大,自己一天也沒干過測試,能行嗎?而且還擔(dān)當(dāng)著車輛修理保養(yǎng)工作,他遲疑過,彷徨過,但面對領(lǐng)導(dǎo)的信任,他毅然挑起領(lǐng)導(dǎo)的重托。在短短的兩個月里他帶著班組成員,不僅熟識了測試工作,而且也摸清了車輛修理保養(yǎng)的根本技能。

  測試工作,常常與油、水打交道,和苦累成伙伴。夏天要忍受炎炎烈日和蚊蟲叮咬,冬天要頂住嚴(yán)寒的自然環(huán)境,經(jīng)常一測就是五、六個小時。他能身先士卒,搶先干一些臟活和累活,從來都沒有一句怨言。

  記得在20xx年的12月份,4—4—12井作業(yè)后要驗封,而工技大隊急需這口井的資料,當(dāng)時我廠正在推廣755—2型封隔器,他接到任務(wù)后立刻帶著班組成員上井了,由于第一次面對新的封隔器,閱歷缺乏,儀器輕,盤根緊,儀器下不去,所以他第一個沖上井口,搶先站在防噴管梯子上,當(dāng)時正值嚴(yán)冬臘月,測試的梯子上有冰,再加風(fēng)大,他一手抱著防噴管,另一只手往下一點一點的塞鋼絲,始終塞到400多米,儀器可以自由垂下時,他才下來,此時他的胸部往下的衣服都已經(jīng)濕透了,凜冽的寒風(fēng)無情地穿透衣服,打在冰冷的身上,凍得他哆嗦著連話都說不出來,就這樣,他仍舊堅持在野外站了兩個多小時,直到這口井精確準(zhǔn)時地錄用完第一資料。

  二、踏實肯干,勇于進取

  20xx年,xxx在替偏心班測7—4—162井靜壓時,由于防噴管被高壓油沖掉,油氣流帶著刺耳的聲音咆哮而出,假如不準(zhǔn)時關(guān)上閘門,井場就要變成油海,不僅污染環(huán)境,而且還存在著擔(dān)心全隱患。這時候他二話沒說說奮不顧身地沖上去搶關(guān)閘門,霎時間,油流從頭傾瀉到腳,他成了一個油人,制止了井噴,他還堅持把噴在井場和采油樹上的原油清理潔凈,才收工回隊。

  由于水井靜壓測試工作季節(jié)性較強,天氣太冷怕關(guān)井測試時把井凍了,為了完成任務(wù),在夏秋兩季抓緊時間進度,常常早出晚歸。去年夏天,他帶著班組主動向領(lǐng)導(dǎo)提出,每天早上3:00打的車來上班,在得到批準(zhǔn)后,他早出晚歸,頂著烈日,戰(zhàn)雨天,在不到二十天的時間就測完了120口井的水井靜壓,一次勝利率為100%;合格率為100%,圓滿地完成了上級下達的下半年規(guī)劃任務(wù)。今年3月份,隊里為了拿下臨時下達的80多口井降壓測試任務(wù),組織全隊員工會戰(zhàn),他是第一響應(yīng)號召的,每天都是最先上井的也是最終一個下班的,甚至為了盡早拿下測試任務(wù)測試到天黑為止,準(zhǔn)時地完成了80多口井的任務(wù)。

  三、刻苦鉆研,不斷提高

  對于大局部工人多少都有學(xué)習(xí)無用論的想法,認為學(xué)習(xí)不重要,沒有用,還不如在家玩一會兒撲克或打凡圈麻將好,xxx是一個熱愛學(xué)習(xí)的,他在業(yè)余時間不是去玩耍,而是抓緊時間為自己充電。對待學(xué)習(xí)特殊仔細,不僅協(xié)作隊里的技術(shù)教育,而且還堅持自學(xué),并且常常對比生產(chǎn)實際進展總結(jié)摸索,記錄了大量的筆記,和心得體會。他不僅喜愛學(xué)習(xí)而且?guī)悠渌烁黄饘W(xué),一起探討問題。

  20xx年初,隊里各班組配備了新型電子流量計,如何把使用推廣下去成為一個重點,經(jīng)隊領(lǐng)導(dǎo)班子討論,就由他所在班組做現(xiàn)場試驗,在廠家技術(shù)員的指導(dǎo)下,他用了一上午的.時間虛心熟識該儀器的使用、維護、保養(yǎng)學(xué)問,并且經(jīng)過實踐,已嫻熟把握要領(lǐng),并對心前使用的機械106浮子式流量計向儀器廠家提出4條合理化建議,得到廠家的接受,使儀器更適用于現(xiàn)場實際。

  他注意修舊利廢,測試使有的投撈器的主、副爪是易損部件,這兩局部的螺絲由于投拔水咀時是力的作用點,而螺絲較細,螺絲常常斷,有時還簡單造成儀器卡在管柱上的事故。以前遇到這種狀況投撈器就報廢了,一支投撈器1300多元,他覺得這樣造成的鋪張很大,因此他主動同技術(shù)員一起繪制了一張螺絲加工圖,又自己聯(lián)系機廠加工了幾十條螺絲,在他的帶著下,隊領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,以前每年用60支投撈器都夠,現(xiàn)在每年只用不到30支就可以了,僅此項,每年就可節(jié)省材料費達4萬余元。

  在工作中,他能主動幫忙其他班組處理疑難和事故,就如恢復(fù)班在測壓時纏井口是常事,他們班3個人,人手不夠,他知道后就帶著本班人員就象給自己班干活一樣去幫忙他們轉(zhuǎn)井口,裁閘門,掏鋼絲等等。

  記得今年夏天,高壓六班儀器卡在井底,絞車起不動,他們打電話求助于驗封班時,他二話沒話整理完自己的工具和儀器,立刻讓司機把車開到六班上,他一邊指揮別人干,他自己又是拽鋼絲,又是開關(guān)閘門,經(jīng)過幾次這樣的反復(fù),儀器最終上來了,他也欣慰地笑了。

  問渠哪有清如許,唯有源頭活水來,xxx用他踏災(zāi)的工作,辛勤的汗續(xù)寫了石油人嶄新的豐姿。

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 6

  堅守在世界上海拔最高的加油站覺得很自豪,我們是離太陽最近的寶石花!蔽鞑劁N售雙湖加油站經(jīng)理其布的演講振奮人心,臺下掌聲熱烈持久。12月15日,來自集團公司銷售分公司的7名加油站經(jīng)理走進中國石油大廈報告廳,“講好石油故事,重塑良好形象”優(yōu)秀加油站經(jīng)理先進事跡報告會激情開講。

  集團公司黨組副書記、副總經(jīng)理徐文榮出席報告會并講話,黨組成員喻寶才、劉躍珍、劉宏斌出席報告會。

  來自江蘇宿遷、四川自貢等7家銷售分公司的加油站經(jīng)理聲情并茂、飽含深情地講述了他們堅定理想信念、立足崗位創(chuàng)先爭優(yōu)的`先進事跡和工作經(jīng)驗,展現(xiàn)了新一代石油人愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻的精神風(fēng)貌和精彩人生,感人至深、催人奮進,讓聽眾接受了一次“石油精神”的生動教育。

  徐文榮代表集團公司黨組和黨組書記、董事長王宜林向報告團成員和廣大一線干部員工表示衷心感謝。他說,優(yōu)秀加油站經(jīng)理的事跡讓廣大干部員工的心靈接受了再洗禮,敬業(yè)精神和道德品質(zhì)得到了再熏陶。基層干部員工在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績,為集團公司改革發(fā)展提供了強大動力和支撐。

  徐文榮指出,銷售業(yè)務(wù)是集團公司實現(xiàn)收入、保障全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)濟效益、增加價值的重要渠道,是展示中國石油良好形象的窗口。面對低油價嚴(yán)峻考驗,銷售企業(yè)主動創(chuàng)新營銷,加快轉(zhuǎn)型升級,加油站經(jīng)理作為市場戰(zhàn)略的開路先鋒、銷售崛起的中堅力量,自覺弘揚“石油精神”,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升質(zhì)量效益,為中國石油贏得了良好企業(yè)形象。

  徐文榮強調(diào),廣大干部員工都要進一步增強責(zé)任意識、看齊意識,對照優(yōu)秀加油站經(jīng)理的實踐經(jīng)驗,找差距補短板,錘煉意志品質(zhì),提升自身能力,唱響“我為祖國獻石油”主旋律。

  徐文榮強調(diào),要向優(yōu)秀加油站經(jīng)理學(xué)習(xí),一是學(xué)習(xí)他們的崇高境界和工作作風(fēng),大力弘揚“苦干實干”“三老四嚴(yán)”的“石油精神”,為提質(zhì)增效做貢獻。二是學(xué)習(xí)他們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),大力踐行集團公司市場戰(zhàn)略和創(chuàng)新戰(zhàn)略,學(xué)習(xí)他們創(chuàng)新實踐的系列做法和經(jīng)驗,加大創(chuàng)新力度,實現(xiàn)企業(yè)和客戶價值共同提升。三是推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育,不忘初心、繼續(xù)前進,全面加強企業(yè)黨的建設(shè)。廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要自覺對照優(yōu)秀加油站經(jīng)理的事跡,踐行黨的群眾觀點和群眾路線,持續(xù)提高服務(wù)基層的意識,落實“三嚴(yán)三實”,做好“三基”工作,保障和推動各項事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

  報告會由集團公司直屬黨委、思想政治工作部和銷售分公司舉辦。徐福貴、田景惠、張鳳山出席報告會,李正光主持報告會。集團公司總部、在京直屬單位2400余人分別在主分會場聽會。

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 7

  我是20xx年應(yīng)聘進入中國石油的一名普通員工,由于有朋友也開加油站,沒事的時候也會去玩,看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性,所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態(tài)去面試,加油站員工個人先進事跡。等到公司培訓(xùn)的時候,才知道一切沒有我想的那么簡單,中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中國石油結(jié)下了很深的緣分。

  虛心學(xué)習(xí),使自己素養(yǎng)不斷得到提高

  20xx年3月經(jīng)過崗前培訓(xùn),我成了中石油這個大家庭中的一員分配到臨沂6站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進行加油服務(wù)操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。

  記得剛來6站的時候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移,我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)工作者,事跡材料《加油站員工個人先進事跡》。

  愛崗敬業(yè),用心服務(wù)

  都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的'舞臺有大的發(fā)揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。

  我們每天都會接觸到很多顧客,而且性格各有不同,沒時每天都會跟錢打交道,這樣就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實不管做哪一種行業(yè),都有他們自己的煩惱,來加油和他們聊聊天,談?wù)剣H油價的動態(tài),聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。

  安全責(zé)任重于泰山

  在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月的15號都會進行安全培訓(xùn)演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。由于臨沂6站在下邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),白天的摩托車比較多,而且他們的安全意識也沒有那么強烈,總是不能理解我們?yōu)槭裁从描F壺加油并推離4.5米以外打火,心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對,等到下次再來總是特別自覺的離開加油機。

  在加油站這個服務(wù)的窗口,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識,在以后的工作中,我會不斷的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好,為創(chuàng)建青年文明號做出更大的貢獻!

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 8

  根據(jù)中石化《關(guān)于開展加油站百日競賽活動》的要求,xx石油公司xx加油站站長xx認真學(xué)習(xí)和鉆研《百日競賽活動評比辦法》和《百日競賽活動評分細則》,逐條逐款對照本站情況,著重從“規(guī)范服務(wù)”、“站容站貌”、

  “賬、表、單管理”、“安全管理”、“設(shè)備管理”等多個方面加強整改,逐一完善,并賦之實施。通過這次百日競賽活動,使加油站舊貌換新顏,油品銷售翻番,取得良好的社會效益和豐碩的經(jīng)營效益,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

  xx加油站站長從事加油站工作達十五年之久,有較豐富的油站管理工作經(jīng)驗,較強的經(jīng)營業(yè)務(wù)能力,既是一站之長,又是經(jīng)營核算員、油品計量員、機械電工、設(shè)備維修工、場地清潔工等,加油站各項基礎(chǔ)工作樣樣能勝任,是加油站名副其實的多面手。自開展“百日競賽活動”以來,他從未很好地休息過一個星期天,總是一心撲在油站的整改工作上和各類油品的'銷售業(yè)務(wù)上,始終堅持兩手抓。

  首先是抓好規(guī)范服務(wù)。他以身示范,發(fā)揮熟練的操作技能,并嚴(yán)格要求全體員工做到加油作業(yè)“八步法”,即:

  一迎:正確引導(dǎo)加油車輛順利到位;

  二問:熱情問候每一位進站加油的顧客;

  三開:為客戶快速打開油箱蓋;

  四加:迅速加注所需油品;

  五擦:經(jīng)客戶同意,主動擦拭車窗玻璃;

  六蓋:蓋好油箱蓋;

  七唱:結(jié)算貨款唱收唱付;

  八送:微笑服務(wù)揮手送車出站,并祝一路平安。

  在加油過程中,熱情招呼后來的顧客,做到“加一看二照顧三”。在加油的同時,主動與客戶勾通,廣泛宣傳中國石化加油站,始終銷售正宗油品,保質(zhì)保量,打出中石化油品品牌,使每一位用戶買的開心,用的放心,口碑廣告一傳十,十傳百,逐步將臨近的大同湖農(nóng)場、龍口鎮(zhèn)一帶廣大用戶(包括摩托車、面的)吸引來站加油。用戶反映,大同、龍口兩個社會加油站的油品質(zhì)數(shù)量都不如xx加油站的好,因此,汽柴油日銷量由原來一天1—2千元發(fā)展到現(xiàn)在平均每天5—6千元,最高達萬元超歷史銷售紀(jì)錄。

  二是重點抓好站容站貌。xx深深認識到一個加油站的站容站貌如何,直接反映在社會上的知名度和信譽度,它是中國石化加油站的形象工程。因此,他以身作則,每天堅持打掃場地環(huán)境衛(wèi)生,清除場地油污,有時連公路上的青草也打掃得一干二凈;罩棚上的蛛網(wǎng)揚塵從不放過,經(jīng)常爬到六米多高的架梯上打掃棚架上的灰塵,累得滿頭大汗從不叫一聲苦和累。營業(yè)大廳、站內(nèi)圍墻全部用涂料粉刷一新,真是舊站換新貌。各項服務(wù)設(shè)施、廣告牌匾按規(guī)定擺放整齊,使用方便,儲油區(qū)無雜草雜物,整個站內(nèi)一目了然。

  三是抓好賬、表、單管理。xx雖未從事財務(wù)專業(yè)工作,但經(jīng)過短期培訓(xùn),熟練地掌握了中石化規(guī)定的七種賬、表、單的填制和管理,做到了賬實相符,賬、表、單裝訂成冊規(guī)范歸檔存放,領(lǐng)用發(fā)票開出,登記健全。

  四是抓好設(shè)備、設(shè)施管理。設(shè)備設(shè)施的管理是加油站的一項重要管理,也是硬件管理,身為加油站的站長,又兼設(shè)備管理員,對站內(nèi)各項設(shè)備設(shè)施心中有底有數(shù),了如指掌,建立完善的設(shè)備臺賬和技術(shù)檔案,對油罐附件定期除銹刷柒,油罐井內(nèi)保持清潔衛(wèi)生無積水,加油機啟用靈活,內(nèi)外保持無油污,無滲漏現(xiàn)象,發(fā)電機組保障停大電時能正常啟動發(fā)電。xx堅持打掃機房內(nèi)外污漬,對地坪上的原有油污用洗干凈和清潔球,他扒在地上苦干三天,累得腰都伸不直,手指也磨破了皮,仍是堅持一干到底。為了廁所設(shè)施保持清潔衛(wèi)生,他想辦法買回硫酸涂灑在廁所便盤內(nèi),硬是將厚厚的黃色污跡用水沖洗得清潔透亮,讓客戶滿意,贊不絕口。

  五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx十分關(guān)心和重視此項工作。強調(diào)全體員工掌握“三懂三會”,對進站加油客戶和施工人員及時進行安全宣傳,帶明火或含煙頭進站,對大小安全隱患一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時整改和排除。配電室內(nèi)設(shè)置了用電警示牌,停電應(yīng)急燈,消防栓完好無損,消防砂,鍬,石棉被等按規(guī)定配備齊全,滅火器按重點部位存放。與村組簽訂安全公約,站內(nèi)配備了兼職安全員。定期對員工進行安全知識培訓(xùn)和考試。使安全工作做到了萬無一失。

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 9

  中油新銷售分公司路加油站,成立于1998年,現(xiàn)有職工23人,其中大專及以上學(xué)歷8人,中級職稱1人,中共黨員3人、共青團員12人,全體職工平均年齡26歲,青工平均年齡24歲。是一個充滿朝氣、年富力強、團結(jié)拼搏、開拓進取、敢打硬仗的團隊。近年來,他們秉承“打造一流班子,建設(shè)一流隊伍,創(chuàng)造一流業(yè)績”的理念,積極開展各項工作,不斷取得優(yōu)異的成績,開業(yè)至今已連續(xù)7年突破萬噸大關(guān)。并以“親情化服務(wù)”的理念在新疆石油銷售系統(tǒng)中獨樹一幟。

  幾年來,路加油站先后被共青團中央、全國總工會、烏魯木齊政府、集團公司授予“全國青年文明號、全國用戶滿意服務(wù)明星班組、女職工文明示范崗、質(zhì)量、計量信得過單位、百面紅旗單位、五星級加油站、先進基層黨組織、先進集體、先進團支部、青年安全示范崗、全國標(biāo)桿班組”等,諸多榮譽的取得,得益于服務(wù)及消費和諧環(huán)境的成功構(gòu)建和不斷創(chuàng)新。工作中,他們充分發(fā)揮了青工的先鋒模范作用,本著“站興我榮,站衰我恥,以站為家”的企業(yè)精神。全面增強了員工的團隊意識和服務(wù)水平,保證了各項工作得以順利地開展下去,為集團公司的發(fā)展作出了突出的貢獻。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一、服務(wù)零距離、譜寫新時代的青春之歌

  近年來,路加油站始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為首推項目,以“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹樣板加油站,爭當(dāng)領(lǐng)頭雁”為活動目標(biāo),加強對《加油站管理規(guī)范》的學(xué)習(xí),將加油操作、收銀操作細化到每一個動作、每一句話,形成評分考核排名制度,營造你追我趕的工作氛圍,并要求每一名員工用微笑與顧客架起親情的橋梁,讓服務(wù)在微笑中開始。同時,做到親情服務(wù)。為每位員工分發(fā)放小本子,用作記錄顧客的姓名、地址、電話、及對本站的建議、要求等,節(jié)日來臨之時,他們還對有影響力的客戶進行回訪。真正做到了以實際行動讓顧客從心里感動,把親情化發(fā)揮到極致。為拓展服務(wù)內(nèi)涵,積極調(diào)動青年員工的服務(wù)熱情,想方設(shè)法為客戶提供更多、更快捷、便利、實用的服務(wù)項目,他們免費為顧客提供路況信息、天氣預(yù)報、油品知識咨詢、茶水、維修工具、醫(yī)療救護用品、便民雨傘、零錢兌換等便民服務(wù)項目。并且走出加油站,定期開展“為老年人送溫暖”活動,到敬老院為老年人打掃衛(wèi)生,洗衣疊被,培養(yǎng)站內(nèi)青年員工應(yīng)有的社會責(zé)任感,也受到了司機朋友和社會各界的廣泛贊譽。用優(yōu)質(zhì)服務(wù)譜寫新時代的青春之歌。

  二、弘揚大慶精神豐富企業(yè)內(nèi)涵

  大慶精神、鐵人精神是石油戰(zhàn)線的寶貴精神財富,是中國石油企業(yè)文化的核心和靈魂,是石油人共同的思想基礎(chǔ)。烏魯木齊銷售分公司注重把弘揚大慶精神作為員工思想教育的重要內(nèi)容。分公司黨群科下發(fā)的內(nèi)部刊物,成為各個加油站提供展示自我的舞臺,面向廣大員工大力宣傳大慶精神、鐵人精神。路加油站的員工也以學(xué)習(xí)心得、板報等載體介紹“大慶精神、鐵人精神”,與其他加油站進行溝通交流,大張旗鼓地宣傳基層一線涌現(xiàn)出的有大慶精神特征的好人好事,對員工思想意識教育起到了激勵與促進的作用。

  三、人本管理——以人情化管理調(diào)動員工積極性

  ”化“,這是一個獨特的稱呼,也是路加油站的所有規(guī)范化服務(wù)的總和。路加油站的服務(wù)質(zhì)量在全疆聞名。他們的服務(wù)宗旨是“親情化服務(wù),人性化管理”。這種“化”了的服務(wù)宗旨,其核心就是“情”!罢f話和氣、待人和善、操作和緩、環(huán)境和諧;工作節(jié)奏合拍、言談舉止合適、親密合作共事、合力促銷上量”這是原路加油站經(jīng)理朱育容工作筆記中的一段文字。這段文字也體現(xiàn)出路加油站實施“親情化管理人性化服務(wù)”的宗旨,在細節(jié)管理上不斷完善。自從向經(jīng)理任命路加油站經(jīng)理的那天起,就開始琢磨如何從細節(jié)入手,把加油站管理規(guī)范的嚴(yán)肅性和執(zhí)行過程的人性化結(jié)合每位員工的性格特點和優(yōu)勢,讓他們便于操作,易于執(zhí)行,在平凡的工作中感受著快樂。提升了服務(wù)質(zhì)量,也加強了員工的綜合素質(zhì)。路加油站堅持多年的站經(jīng)理為員工慶祝生日,站經(jīng)理看望慰問生病員工,站經(jīng)理與當(dāng)班員工共度除夕等關(guān)心員工的“細節(jié)小事”早已由慣例變?yōu)椴怀晌牡闹贫。正是這點點滴滴看似平凡但卻感人的小事匯聚起路加油站強大的凝聚力。眾多耀眼榮譽的取得看似偶然、實則必然。路加油站作為中國石油“明星加油站”名副其實。這也正真意義上的體現(xiàn)了路加油站所倡導(dǎo)的精神,增強了全站員工的親和力和向心力。

  四、踐行十七大精神做好特色服務(wù)

  為了貫徹、落實黨的`十七大精神,烏魯木齊銷售分公司根據(jù)集團公司的總體規(guī)劃,著力推進加油站“五小”文化建設(shè),精心構(gòu)筑著寶石花下和諧家園,潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業(yè)、扎根中油的情懷。工作之余下下棋、打打乒乓球,豐富多彩的小娛樂讓人放松心情多開心;干凈敞亮的小食堂飯菜飄香;圖文并茂的文化宣傳小園地,成為員工茶余飯后學(xué)習(xí)交流的平臺;干凈整潔的小浴室洗去加油員一身的疲勞;溫馨的小宿舍為員工提供了休憩的港灣。十七大是指路明燈,將引領(lǐng)路加油站駛向勝利的彼岸。路加油站通過五小文化建設(shè),改善加油站員工工作生活環(huán)境,營造和諧的氛圍,穩(wěn)定了員工隊伍,增強了加油站的凝聚力和向心力。

  五、貫徹降本增效促進企業(yè)發(fā)展

  降本增效對于從事經(jīng)營銷售的石油企業(yè)來說,是個永恒的主題,為了貫徹集團公司關(guān)于加油站降本增效的文件精神,路加油站的全體員工在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下,將降本增效落實到實際工作中,他們采取了采取了降低電話費、電費、減少低值易耗品費用、強化執(zhí)行節(jié)能降耗等措施將降本增效發(fā)揮的淋漓盡致。持續(xù)降本增效是人的一種習(xí)慣,是人的一種素質(zhì),是人的一種意識形態(tài),把這種好的習(xí)慣和好的素質(zhì)持續(xù)的保持下去,利人、利己、利社會;同心、同德、共同贏!

  六、打造有特色的“路加油站”

  路加油站的“一點”細節(jié)服務(wù)很有特色,形成“朱育蓉優(yōu)質(zhì)服務(wù)十個一點工作法”,即在服務(wù)中做到“微笑多一點、嘴巴甜一點、態(tài)度好一點、耐心多一點、腦子靈一點、動作快一點、責(zé)任強一點、奉獻多一點、知識學(xué)一點、理由少一點”。優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場,路加油站在秉承了以往優(yōu)良傳統(tǒng)的同時,也在不斷的摸索和探討新的服務(wù)模式。自從開展創(chuàng)新創(chuàng)效工作以來,路加油站全體員工不斷創(chuàng)新工作方法,始終保持對工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。在創(chuàng)建活動中,向經(jīng)理會給他們制定出具體到每日、每周、每月、每個季度的工作計劃,使大家知道什么時間干什么事情、做什么工作、搞什么培訓(xùn)、進行什么預(yù)案的演練、什么設(shè)備需要維護、該去拜訪哪一個客戶,每一項工作完成都進行總結(jié),留下痕跡。除此,還組織站內(nèi)員工們開展“本月加油明星”的評選活動。有力的促進了創(chuàng)建工作不斷向縱深發(fā)展。在創(chuàng)建中,他還根據(jù)工作實際不斷加強崗位練兵,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、過硬技術(shù),打造一支拉得出、打得響的精兵強隊。

  七、從紅旗站到標(biāo)桿站的蛻變

  如果說每一座加油站就是一朵寶石花,那么銷售企業(yè)基層班組千萬員工就是護花使者。他們用心血和汗水、勤勞和智慧、責(zé)任和忠誠,精心呵護著中國石油寶石花,使朵朵寶石花熠熠生輝。為全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,提高員工隊伍基本素質(zhì),提升基層班組建設(shè)水平。近年來,烏魯木齊銷售分公司在加油站開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”班組活動。在創(chuàng)建活動中,他們以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),圍繞科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧兩大主題,進一步落實集團公司《基層建設(shè)綱要》,大力發(fā)揚大慶精神、鐵人精神和石油企業(yè)優(yōu)良傳統(tǒng),加強班組建設(shè),增強隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。以路加油站為重點開展創(chuàng)建活動,力爭把基層班組建設(shè)成為勤學(xué)苦練、崗位成才、勇于創(chuàng)新的一流班組;建設(shè)成為制度健全、遵守紀(jì)律、安全生產(chǎn)的一流班組;建設(shè)成為設(shè)備清潔、崗位文明、環(huán)境整潔的一流班組;建設(shè)成為節(jié)能降耗、增收節(jié)支、成效顯著的一流班組;建設(shè)成為以人為本、班務(wù)公開、團結(jié)和諧的一流班組。多年的歷練,造就出了一支團結(jié)奮進、互幫互助的優(yōu)秀團隊。7月,中國石油天然氣集團公司對路加油站進行了全國標(biāo)桿班組的評定檢查,他們以完美的表現(xiàn)毋庸質(zhì)疑的占有了中國石油天然氣集團公司100個標(biāo)桿班組中的一席之地,這與在紅山路加油工作過的所有管理人員和基層員工多年的努力是分不開的。他們不但完成了從紅旗站到標(biāo)桿站的蛻變,也為路加油站今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

  在路加油站不斷發(fā)展和前進的過程中,每位員工都烏魯木齊公司的一塊磚,一粒石。在今后的工作中他會繼續(xù)深化開展各項創(chuàng)建活動,高服務(wù)水平。在向經(jīng)理的帶領(lǐng)下,他會繼續(xù)努力,踏踏實實的工作,以創(chuàng)新的精神,昂揚的面貌,秉承中油集團公司“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧”的核心經(jīng)營管理理念,以青春和朝氣繼續(xù)書寫著光榮的歷史,開創(chuàng)更加美好的明天。

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 10

  在公司倡導(dǎo)的“加油站服務(wù)提升年”的活動中,為了響應(yīng)“讓人民滿意”的指示精神,彰顯中石化的窗口形象,我站認真落實“要把顧客的利益放在第一位,建設(shè)人民滿意企業(yè)”的新要求,腳踏實地切實推進加油站服務(wù)水平升級的同時,進一步關(guān)心、關(guān)愛員工,實現(xiàn)員工和客戶滿意度的雙贏。在此,將我們的工作匯報如下。

  一方面,我們著力于提高客戶滿意度。

  首先,確保油品和非油品的質(zhì)優(yōu)量足,是我站的第一任務(wù)。在工作中,嚴(yán)格按照接卸油十步法的操作規(guī)程,準(zhǔn)確計量,認真取樣,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕違規(guī)操作,使進入到我站的每一滴油數(shù)量充足,質(zhì)量有保障。非油品在驗收、銷售工作中,做到商品先進先出,杜絕過期、變質(zhì)食品在店銷售的情況。

  強化售中和售后的服務(wù)活動。在易捷便利店門前的顯眼處,張貼“贈品發(fā)放處”,加油員主動向來往的客戶介紹最新的油非互動和卡非互動活動。對于加油卡用戶,每消費三千元贈送三十元優(yōu)惠券,每消費一萬元,贈送一百三十元優(yōu)惠券。對柴油用戶,購買100升及以上,我站贈送一份食物套餐,包括一桶方便面,一根火腿腸和一瓶水,給客戶解決了天寒地凍吃飯難的問題;及時備好的開水,也更讓客戶體會了賓至如歸的家的感覺。汽油客戶,我站贈送防霧巾等,保障客戶的旅途安全和方便。這些活動,在細節(jié)上關(guān)心客戶,也讓客戶體會到冬日里濃濃的暖意。

  我站也充分做好現(xiàn)場服務(wù),為進站客戶營造舒心的消費環(huán)境。每一位員工接待客戶的時候,首先開口問候,堅持使用文明用語,朝氣蓬勃又不失主動、熱情。靈活熟練掌握、運用“八步法”,做好現(xiàn)場服務(wù)。高峰期做到“加一看二照顧三”。

  在銷售過程中,積極介紹各種油非、卡非互動活動,發(fā)放宣傳彩頁,詳細解答顧客的疑問。并且介紹燃油寶的功效,引起顧客的共鳴,提高顧客的購買需求。其中一個顧客在員工的詳細介紹下,理解了燃油寶的工作原理和實際效果,打消了心頭的疑慮,重復(fù)不斷購買燃油寶;每次均對我站員工表示感激,既清除了愛車的積碳,提升了動力,起到了節(jié)油作用,又為保護環(huán)境,減少污染做出了貢獻。在最近的燃油寶買四贈一活動中,這位客戶又帶來了朋友,對我站的服務(wù)和產(chǎn)品交口稱贊。在夏季青島啤酒的銷售過程中,不顧天氣酷熱和烈日炎炎,我站站長和員工,及時響應(yīng)客戶需求,為客戶送貨上門。通過我們不懈的努力,我站在全縣的青島啤酒的銷售中,榮登榜首。

  按規(guī)定,我站是十八小時營業(yè)站。為了更好的服務(wù)客戶,增加銷量,我站在非營業(yè)時間,也會滿足客戶的購買需求,并且按需按量,規(guī)范操作,真誠服務(wù)客戶。曾經(jīng)有深夜加油的客戶,反復(fù)對我站員工表示感激,感謝在茫茫深夜中,解決了他們的燃眉之急。

  與此同時,我站也加強站容站貌,提升加油站形象。為了保持站容站貌,我站員工付出了巨大的努力。對于站內(nèi)的衛(wèi)生,每天清掃、評比;徹底清除衛(wèi)生死角,包括廚房、員工宿舍及廁所;蜘蛛網(wǎng)、細小的灰塵也無一遺漏。為了不影響正常的.營業(yè),方便顧客,我站員工常常選擇在非營業(yè)時間整治整理衛(wèi)生;我站員工,爬上爬下,不怕臟不怕累,把各個燈箱、立柱等高處都擦洗得光亮可鑒。

  在各項工作有序進行中,我們也毫不放松對安全的要求,為客戶打造安全消費環(huán)境。我站每周進行例行設(shè)備安全檢查,進行預(yù)案演練,排除風(fēng)險,徹底消除安全隱患。

  另一方面,我站站長也把員工的滿意放在同樣的高度。

  我站站長不僅全心全力的完成各項經(jīng)營指標(biāo),也從生活上關(guān)注一線員工的生活需求,聆聽員工的心聲;和員工及時溝通和交流,化解員工的思想顧慮,排除影響員工工作的不利因素,努力使員工安心工作,形成一個積極向上、團結(jié)合作的團隊。

  我站實行三班二運轉(zhuǎn),更人性化地調(diào)整員工的時間,讓員工能夠合理的安排自己的工作和生活。合情合理安排分配員工的薪酬。對員工非油品指標(biāo)的考核,量化到個人,以鼓勵為主,多銷售多收益,從而提高員工的銷售積極性。在生活上,我站站長經(jīng)常與員工實時互動,自掏腰包,為員工改善生活。

  作為一個共同工作,共同生活,共同努力的大家庭,我們竭盡全力做到事無巨細、精益求精。在20xx,加油站服務(wù)提升年中,我們著力于提高我站綜合服務(wù)質(zhì)量,并以此為契機,逐月提高我站的銷售額,并在十一月份超額完成全年的銷售任務(wù)量、非油品任務(wù)量,使我站的各項工作位居榜首。在以后的工作中,我們要立足現(xiàn)在,放眼未來,用自己強烈的事業(yè)心和責(zé)任心,真正把工作當(dāng)成樂趣看,做到心中有油站,眼里有工作;使我們的客戶滿意,賓至如歸;使我們的員工滿意,以站為家!

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 11

  我是10年前應(yīng)聘進入中石油的一名普通員工,由于有朋友也開加油站,沒事的時候也會去玩,看著他們工作的時候總是那么的簡單沒有挑戰(zhàn)性,所以在剛開始的時候只是抱著一個打法時間的心態(tài)去面試。等到公司培訓(xùn)的時候,才知道一切沒有我想的那么簡單,中石油與個體的加油站是截然不同的。在從我第一次穿上工裝的那一剎那,我便真正的與中石油結(jié)下了很深的緣分。

  虛心學(xué)習(xí),使自己素養(yǎng)不斷得到提高

  經(jīng)過崗前培訓(xùn),我成了中石油這個大家庭中的一員分配到加油站。因為朋友開加油站,所以在剛開始工作的時候總是粗心大意,加冒油那是常有的事,司機師傅也有不滿,我也感覺自己是那樣的沒有臉面。站長便告訴我,別看加油簡單,需要大膽,但同樣需要細心,不管做什么事,細節(jié)決定成敗,加油不能憑感覺自由發(fā)揮,要按照操作規(guī)范要求進行加油服務(wù)操作,只有夠細心,失誤就能避免。從那時起我便把這句話記載心中,時刻的提醒自己。所以到現(xiàn)在為止沒有加錯過一次油。記得剛來加油站的時候,這邊員工的平均年齡都比較老一些,沒事的時候總是給我講一些應(yīng)該注意的事項,還有為人處世的很多道理,他們給了我家一般的溫暖。隨著時間的推移,我也在工作經(jīng)驗積累中逐步的成長,也慢慢的發(fā)現(xiàn)只要以一顆平凡的心去做工作中的每一件事,用公正無私的態(tài)度去對待每一位顧客,像對親人一樣去細致認真的對待每一位顧客,那么,每一個人都將是一位合格的加油員,合格的服務(wù)行業(yè)工作者。

  愛崗敬業(yè),用心服務(wù)

  都說360行,行行出狀元,只要也愛自己的工作,就可以再小小的舞臺有大的發(fā)揮,從進入中石油的第一天我就告訴自己,不能在像以前一樣,我要熱愛我所選擇的行業(yè),不能再兩分鐘的熱度,我要已在中石油工作為榮,也要中石油有我這樣的員工為榮。

  我們每天都會接觸到很多顧客,且性格各有不同,每天都會跟錢打交道,這就需要自身的職業(yè)素養(yǎng)和道德油很高的標(biāo)準(zhǔn)。其實不管做哪一行業(yè),都有他們自己的煩惱,和他們聊聊天,談?wù)動蛢r的動態(tài),聊聊家庭瑣事,說說工作煩惱,既能了解顧客信息同時拉近了與顧客之間的距離,總能讓他們帶著微笑離開,我的心里也充滿了成就感。

  安全責(zé)任重于泰山

  在提高服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上‘安全責(zé)任重于泰山’這句話我始終銘記于心。在站上每月都會進行安全培訓(xùn)演練,通過各種各樣的活動,不僅有效的提高了我的安全意識,并讓我對‘安全責(zé)任重于泰山’這句話有了更深刻的認知。很多司機對于安全意識還是很淡薄,心中充滿這許多的不愉快。在這時我們總是耐心的`給他們解釋我們這樣做的原因目的是什么,告訴他們所有的事故都是因為存在安全隱患而造成的,被我們忽略的小細節(jié)就有可能引發(fā)大的事故。聽到我們的解釋他們總是連連點頭,說我們做的對。

  在加油站這個服務(wù)的窗口,我經(jīng)歷了很多,也學(xué)到了很多以前不曾接觸到的知識,在以后的工作中,我會不斷的給自己灌入新的知識,把各項工作做的更好!

  加油站安全生產(chǎn)個人先進事跡材料 12

  xx,男,32歲,中共預(yù)備黨員,1998年1月進公司至今,2005年2月至現(xiàn)在任站長。在近六年的加油站站長崗位上,他牢牢把握“重線強站”的工作思路,堅持安全第一、以人為本的原則,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,狠抓站內(nèi)基礎(chǔ)管理,確保了加油站安全平穩(wěn)運行。他關(guān)心員工生活,為加油站易捷便利店獻計獻策,進行現(xiàn)場促銷、學(xué)習(xí),以抓好加油站的非油品銷售。

  一、樹立安全第一理念

  帶頭不斷規(guī)范完善HSE等各類臺帳,所填寫的臺帳內(nèi)容充實,質(zhì)量較高,成為臺帳填寫的樣板站場。以“嚴(yán)格、細致、認真”的工作作風(fēng)狠抓安全管理。堅持開展每周安全理會及檢查,經(jīng)常沒有休息日,基本很少有休息,加強日常安全管理。每月堅持組織全員參與的應(yīng)急預(yù)案演練,如《跑冒油應(yīng)急預(yù)案》、《加油車輛起火預(yù)案》演練等,通過各類預(yù)案演練,提高了員工的應(yīng)急處置能力。認真開展“我要安全”活動,嚴(yán)格管理,不怕得罪員工。平時加強對員工勞動紀(jì)律的管理,制定一系列考核措施,不定期進行抽查,對違紀(jì)人員嚴(yán)格按規(guī)定給予處罰。剛開始有些受到處罰的員工對罰款產(chǎn)生不滿情緒,但由于言必行,行必果,一視同仁,不偏袒,很快就得到員工的理解和支持。

  二、以特色服務(wù)積極推進非油品的銷售

  目前,我國加油站正在由傳統(tǒng)單一經(jīng)營模式向多元化、便利化模式升級。也正在向這個方向努力。他一直在思考著怎么讓便利店有更好的銷售額。他清楚知道,光靠現(xiàn)在的“模式服務(wù)”來留住顧客是遠遠不夠的。

  后來,通過對周邊環(huán)境的觀察,了解到多個加油站也已經(jīng)開起了便利店,對于他們加油站來說競爭環(huán)境更是越來越惡劣。如何才能擺脫這種困境的問題一直在他的腦海中困擾,后來,站內(nèi)發(fā)生了一件事情,讓茅塞頓開。

  那是去年9月19日,一位顧客到站加油,恰好看見LED顯示屏上的促銷活動內(nèi)容“嘉興五芳齋粽子開業(yè)促銷,100g細沙、鮮肉粽子買十送十”,并且收到了現(xiàn)場加油員向顧客發(fā)放的促銷宣傳單。9月20日晚上20時左右,門店突然接到該位顧客的電話,要求他們送60只100g細沙粽子、110只100g鮮肉粽子過去,而且還給出了一個非?量痰睦碛桑蟊仨氃诎雮小時之內(nèi)把他要的粽子送到。在他們仔細記下了客戶的信息的時候才發(fā)現(xiàn),顧客要求他們送抵粽子的地址起碼有40分鐘的路程,這讓他們很糾結(jié),送去了人家不要怎么辦,不送吧,這么大的一個客戶就流失了。正當(dāng)大家猶豫之際,突然有一個響亮的聲音響起,“我去送!就算顧客不要,大不了我們浪費點力氣嘛!”便利店管理員鄒宗偉大聲地說道。于是,他們下了決定:送!由于當(dāng)時天色很晚了,不放心便利店管理員一個人前往送貨,便陪同他一起用三輪車騎了40多分鐘的路程把粽子送到了指點地點。當(dāng)他們心懷忐忑地打通了顧客的電話,他們聽到話筒那邊的聲音顯然帶著驚訝,“啊!你們真的送過來了,那你們等等,我趕緊下來,你們別走,等我!”。顧客一見他們,連忙說道“我以為這么晚了你們不會送的,真是非常感謝!以后我買粽子就到你家,不去別家了”。這句話猶如一股甘泉瞬間注入他的心中,當(dāng)時的他真的突然有了一種想哭的沖動,沿路灑下再多汗水,腳上再是酸疼,在此時此刻已經(jīng)都不重要了。臨走前,他們還詳細地為顧客介紹了煮粽子的一些注意事項。就這樣這位顧客現(xiàn)在不僅是他們便利店的一位常客,更光榮的'成為了五芳齋的一位“名譽粽子促銷員”。

  后來,為了提高服務(wù)質(zhì)量,著力推出了親情式服務(wù)。要求員工把顧客當(dāng)成親人和朋友,要動真情,心貼心地搞好服務(wù),他提出“溝通從心開始,服務(wù)用心體現(xiàn)”,“服務(wù)用行動說話,滿意讓顧客回答”,在員工與顧客間架起情感溝通的橋梁。

  他還帶頭為加油站易捷便利店獻計獻策,通過現(xiàn)場促銷、學(xué)習(xí)等方式積極辦理好捷便利店——五芳齋門店的餐飲許可證以及五芳齋經(jīng)營所需要的證件。目前,他正在積極籌辦端午節(jié)促銷活動的工作。

  三、抓好加油站隊伍建設(shè)

  以營造“凝心聚力、和諧向上”的工作氛圍,切實加強加油站黨群工作。凝聚站場每位員工力量,通過不定期開展知識競賽、操作記錄書寫比賽、打排球、釣魚等有聲有色的活動,使基層工會的橋梁紐帶作用得到了有效發(fā)揮。每月兩次組織全站人員參加的站務(wù)會,對站場工作進行小結(jié)和下一步工作安排,按計劃學(xué)習(xí)規(guī)章制度,查找工作中的不足,對每位員工的工作成效進行公開考核,獎優(yōu)罰劣,積極營造積極向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的氛圍。

  建設(shè)站黨工團活動陣地,開辟宣傳專欄,及時報道好人好事,實行站務(wù)公開,讓每個員工都自覺參與站場的管理。積極推行定置化管理,規(guī)范辦公室管理和材料庫房擺放,加強站容站貌管理,努力營造整潔、文明的工作環(huán)境。

  寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。面對掌聲、鮮花和榮譽時,他沒有驕傲自滿,而是以更飽滿的工作熱情,全身心地投入到新的工作中去,以實際行動報答黨和上級的教育和培養(yǎng)。在平凡的站長崗位上,他將自己比做泥土,讓眾人踩成一條道路,以泥土的品質(zhì)和胸襟,牢記宗旨,永葆本色,以做好本職工作的心愿為自己最大的心愿!

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