網絡銷售計劃書
光陰迅速，一眨眼就過去了，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，讓我們對今后的工作做個計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點呢？以下是小編為大家整理的網絡銷售計劃書，僅供參考，大家一起來看看吧。
網絡銷售計劃書1
第一部分 燈飾網絡營銷環(huán)境分析
一、總體環(huán)境分析：
1、經濟環(huán)境分析
越來越多的消費者為了自己家居的美觀，都紛紛上網尋找相關燈飾網，查找自己需要的燈飾，合理消費。不過在裝修上花費了十幾萬甚至數(shù)十萬的消費者，誰會讓自己的心血白費？對燈飾的投入自然毫不吝惜。調查顯示，一個家庭購買燈飾的費用平均 5000元，高達幾萬元也不鮮見。據(jù)報道，目前占據(jù)全國燈飾市場超過四成市場份額的中山古鎮(zhèn)，自90年代以來，上繳國家稅收額每年均以約20%的速度遞增，反映不斷擴大的燈飾市場。
2、文化環(huán)境分析
第七屆古鎮(zhèn)燈博會的召開，讓“燈飾之都”古鎮(zhèn)都為之有了生氣，縱觀“燈飾之都”古鎮(zhèn)的燈飾配件發(fā)展之路，三大龍頭——古一燈飾配件城、岡南燈配總匯、七坊燈飾配件市場的發(fā)展歷程也不過是幾個年頭的時間，雖已初具規(guī)模，要形成專業(yè)的燈飾配件交易市場仍是任重道遠。
3、技術環(huán)境分析
自“網上免費開店”活動開展以來，已有包括TCP照明、寶迪電器、綠源照明、滬陳燈具，歐普照明等知名企業(yè)。隨著網絡技術的發(fā)展，設計燈飾產品的技術越來越精致。
二、SWOT分析
1、優(yōu)勢（strengths）
公司的燈飾市場趨向于整合市場,多元發(fā)展。集時尚性、裝飾性、實用性于一身，產品價位高、中、低檔次齊全，可滿足不同層次消費者的需求。專業(yè)品牌,憑借雄厚的'實力和豐富的營銷管理經驗，將時尚文化與前沿科技融會貫通，服務于人們的生活。公司的產品設計領先, 以“人們的心靈需求”為設計理念。設計出“簡約、時尚、個性、節(jié)能、環(huán)保“的產品，讓燈飾與現(xiàn)代時尚流行元素同步。在網上銷售的產品選材考究，做工精細，款式多樣，外型美觀，質量過硬。同時與國內外實力雄厚廠商合作生產，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了生產成本。
2，劣勢（weakneases）
公司的網站還在完善中，網站的點擊率比較低。企業(yè)對網絡營銷的重視程度不夠，網站內容也沒有時常更新。
3、機會（opportunities）
電子網絡的利用與推廣，拉近了世界各國客商的距離，使“信息全球化、商機無國界”成為現(xiàn)實，最終達到降低生產和營銷成本，并使燈飾企業(yè)與海內外市場保持零距離。同時隨著電子商務的不斷發(fā)展，網絡開發(fā)者為各行各業(yè)提供了很多平臺，比如我們可以利用搜索引擎﹑阿里巴巴﹑ 當當網等來幫我們的產品做推廣。尤其是“一站式世界照明燈具專利信息”服務系統(tǒng)，在20xx年第七屆燈博會期間正式開通，建立了“世界照明燈具數(shù)據(jù)庫”中專利文稿、外觀設計、同族專利等數(shù)據(jù)庫的基礎建設，并向企業(yè)推廣應用。
第二部分 燈飾的網絡營銷定位
一、模式定位——B2C公司首先利用B2C網絡平臺（比如我愛我家家庭裝飾網，燈飾視界等）在網站上開設網上商店，公布商品的品種、規(guī)格、價格、性能等，或者提供服務種類、價格和方式，由消費者個人選購，下定單，或離線付款，公司負責送貨上門。
二、內容定位——提供專業(yè)的燈飾知識對于VIP客戶，跟顧客在網上通過聊天平臺經常聯(lián)系，平時由專門的客戶經理每月一次登門拜訪，面對面收集客戶的意見填寫出《VIP客戶溝通記錄表》，而且職能部門經理至少每半年拜訪一次VIP客戶。這種面對面溝通能夠有效地糾正溝通網絡上所層層累積的信息失真，及時把握VIP客戶的心理動態(tài)，快速處理有損客戶利益的事件或者預防該類事件的發(fā)生。
三、市場定位——燈飾知識專家公司雇用幾名網絡營銷專員，及時并正確的回復客戶在線問題；接收客戶郵件并對顧客做出正確回復；加強顧客對燈飾產品的了解。
第三部分 燈飾的網絡營銷策略的選擇
一、網絡銷售的4P策略
1、產品策略
選用表現(xiàn)力強又傳統(tǒng)永恒的鐵為主材質；其他材料都是點綴之用，例如局部地方的樹脂；墜飾用的水晶。產品可以放心介紹給消費者或者接受公檢部門的檢查！燈飾行業(yè)內有3C認證的很少，這也是我們的基礎賣點之一，經銷商或者工程商及設計師都可以放心地長期推介產品；因為有免費的3C認證；另外也是推介的最基礎的信心！同時在網上也要給消費者提個醒關注基礎質量，為自家的安全多考慮。為管理產品流向，公司對產品外包裝實行編碼管理！既每件產品外包裝都有區(qū)域經銷商的編碼！
2、價格策略
對于價格策略，公司可以采用以下策略：A、網絡營銷中，全國統(tǒng)一供貨價、零售價、統(tǒng)一折扣；價格為不含稅價；開發(fā)票需增加6%的費用；B、如遇市場變化需調整價格的，公司將提前20天在公司網站和通過e-mail通知客戶，促銷讓利不在其范圍！突變情況除外！
3、渠道策略
“燈飾視界”網上專賣店是企業(yè)打開市場的新興渠道，她從一定程度上降低了企業(yè)的市場開發(fā)成本。將原來較長、較混亂的渠道網絡變成直銷渠道網絡形態(tài)。通過網絡平臺，讓燈飾消費者選用自己喜歡的燈飾，通過在網上下訂單，公司制作好，在短時間內通過公司配送員送達用戶，這樣加強了網絡建設，減少了渠道環(huán)節(jié)。
4、促銷策略
讓客戶在興趣、喜愛之后進入忠誠狀態(tài)�？梢詮囊韵路矫骟w驗：
（1）響應要及時迅捷
�。�2）交流藥禮貌親切
（3）服務要專業(yè)可信
�、偈矍翱头杭訌娫诰�客服理論知識、實踐培訓；常用問答整理；
②售后客服：需要經過嚴格培訓，對每款產品有切身體驗，可指導客戶操作使用產品和解決簡單問題。
�、� 銷售要積極主動
�、商幨乱O身處地
二、網絡推廣策略
1、搜索引擎推廣
公司要建立公司網站、到Google、百度上做搜索引擎優(yōu)化及推廣、到淘寶網上開專賣店和成為阿里巴巴網站的會員，用少量的投入就可以給企業(yè)帶來大量的潛在客戶，有效提升企業(yè)銷售額和品牌知名度。
2、友情鏈接鏈接
中國一些著名的燈飾廠的地址和世界一些知名燈飾品牌的網址，特別要鏈接古鎮(zhèn)燈飾網，提高網站的點擊流
3、e-mail營銷推廣
4BBS社區(qū)推廣公司將燈飾制成廣告，在一些比較著名的論壇上面發(fā)帖（得意居設計BBS），又能大大提高廣告的訪問量。來提高公司知名度。
5、 博客營銷推廣
現(xiàn)在流行的“點亮”，可讓點亮的成員幫忙做博客營銷，大大提高燈飾司的信譽度。
網絡銷售計劃書2
20xx年因為對網絡銷售知識的缺乏認識，在業(yè)務開展方面感到非常迷茫與吃力。特別是在公司電話及公司誠信通來源的客戶都不歸為我們新客戶的情況下，這樣以網絡銷售方式為主的公司，對于我這個未接觸過電商的人來說出路更為窄小。面對這種工作情況，我不得不重新努力學習專業(yè)性的銷售知識并拓展更多的銷售道路。
加強知識學習：
“學海無涯，盡是書”人身本來就是活到老就學到老，知識乃人一生不可缺少的財富。在工作之余，我會去大量閱讀網絡銷售、電子商務、市場銷售及價格談判方面的書籍，加強專業(yè)知識，掌握更多的業(yè)務技能，為將來的工作打好堅實的基礎。另外，我還會抽出時間在網上自學英語，提升自身的英語水平，并計劃下半年參加成人高考，對自身進行就業(yè)繼續(xù)再教育，希望能拿一個大學畢業(yè)文憑。
新老客戶的維護與服務：
客戶的維護顯得至關重要。能夠解決用戶的問題的銷售者才是成功的，立足于中戶，那么才能處在不敗之地。
1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯(lián)系，平常要經常打電話和在QQ上聯(lián)系。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關系。
2、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，加強產品質量和服務意識，及時處理客戶反映的.產品質量及其它問題，及時更新產品資料并抓好SGS和ROHS報告，為公司樹立更好的形象，讓客戶相信我們的公司實力，才能更好的和客戶合作。
3、和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
20xx產品在網絡推廣的計劃：
經過對本公司網站上產品品名的了解，發(fā)現(xiàn)搜索排名前20位的工業(yè)膠帶類的一個都沒有，包裝膠帶類的只有2—3個上榜。另外，像鋁箔膠帶、醋酸布膠帶、防滑膠帶（地板膠帶）等常賣的產品，既然在旺鋪和公司網站上都沒有搜索到。而這三種產品在膠帶搜索排名前20位中榜上有名。所以在以后的工作中，新增的產品要及時上傳旺鋪或公司的網站上，對網站進行搜索優(yōu)化及產品關鍵詞優(yōu)化。
推廣網絡的目的是為了銷售，銷售是重要環(huán)節(jié)。俗話說，沒有賣不出去的產品，只有不會說話的銷售者。網絡銷售現(xiàn)在是一個發(fā)展的不可抵擋的洪流，電子商務發(fā)展的時代，必須有適合自己企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，樹立企業(yè)的良好的形象，這時候就需要在網絡上做推廣。網絡的競爭也開始越來越激烈。每年總有大量的網站下架，同時有一批新的網站更新上去，這就需要對網站的各個方面進行有效的規(guī)劃。
我經過這段時間的學習和研究，對網站推廣和品牌宣傳提高網站訪問量，樹立品牌形象，計劃需要做以下工作：
1、客戶來源分析
分析網站訪問者的訪問來源、訪問時間、訪問內容等訪問信息，加以系統(tǒng)分析，進而總結出訪問者訪問來源、愛好趨向、訪問習慣等一些共性數(shù)據(jù)，為網站的下一步發(fā)展做及時調整。
2、 B2B平臺推廣
B2B電子商務平臺是我們現(xiàn)在常用的平臺。在這些平臺發(fā)信息能夠直接實現(xiàn)用戶與公司產品的對接，實現(xiàn)宣傳和銷售的目的。通過注冊各種B2B和B2C商務平臺進行推廣（慧聰，阿里、中國膠帶網等主要的行業(yè)）。在這些平臺上發(fā)布供求信息，可以幫助我們找到更多的買家。目前網上買家通過供求信息來搜索的概率非常高，為了能取得更好的效果，供求信息的發(fā)布顯得至關重要，所以說這一塊不能放松。發(fā)信息時候，要注意用戶的搜索習慣，這時候需要多看看百度指數(shù)，相關的關鍵字等等信息。
3、論壇營銷
通過專業(yè)BBS論壇推廣（慧聰論壇，相關建材產品論壇以及地方論壇）論壇的溝通，現(xiàn)在也開始顯得至關重要，改變了傳統(tǒng)的，我們寫，用戶看缺乏互動性弊端，論壇推廣能夠有效的留住客戶。
4、微博推廣
微博推廣可以說是病毒式營銷。病毒性營銷是一種常用的網絡營銷方法，常用于進行網站推廣、品牌推廣等，病毒性營銷利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網上，這種“口碑傳播”更為方便，可以像病毒一樣迅速蔓延，因此微博營銷成為一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網絡營銷手段�，F(xiàn)在發(fā)展最快的是微博，但是對于微博，我的認識還是比較少，需要再學習下。
5、利用百度旗下產品推廣
我們主要做的市場，這時候就要學會全面的利用百度，百度知道，百度百科，百度空間等等之類。百度知道，少不了的是投票，這時候就要充分發(fā)揮人力資源，讓自己的朋友多幫忙下，自然能夠成為最佳答案。
5、軟文營銷
新聞軟文營銷已經是現(xiàn)在醫(yī)療行業(yè)和整容行業(yè)常用的方式。我的下一步也會采用這種方案，實現(xiàn)初步的嘗試。這對文章的質量要求較高而且來說比較有針對性，這點是需要投入相應的人力和精力。
6、博客營銷
博客營銷是一種相對不錯的營銷方式，目前我們公司未見有采用這種企業(yè)博客營銷形式，個人計劃注冊新浪博客，天涯博客。同時加上在新浪博客上做的博客鏈輪。通過博客向用戶傳達最新有價值的公司的動態(tài)以及公司的信息，同時增加外鏈以及聯(lián)系方式實現(xiàn)博客營銷。
7、視頻營銷
充分發(fā)揮目前的視頻制作能力，到時候可以根據(jù)實際情況進行視頻制作在優(yōu)酷、土豆、酷六、六間房、騰訊視頻、迅雷看看等進行發(fā)布，這個目前沒有能力和技術，以后會慢慢研究。
銷售目標：
希望通過上面的網絡推廣方式，提高來自于網絡的電話量，保證一天的電話量在10—20個之間，使網絡效果轉化為實際的銷售，讓公司的產品銷售額有較大幅度的攀升。20xx年須完成10萬元以上的業(yè)績指標，在20xx年的基礎上有新的提升。
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