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超市特許經營合同協(xié)議書
甲方：
乙方：
根據(jù)國內貿易部《連鎖店經營管理規(guī)范意見》，經友好協(xié)商，甲方同意乙成為甲方的加盟連鎖店�，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：
一、特許權使用：
1、甲方授權乙方座落于市（縣）區(qū)（鄉(xiāng)、鎮(zhèn)）路（街）號的門店以“h超市”為懸掛招牌，并將以甲的指導與提供事項，經營該超市加盟連鎖店。
門店號：號
2、甲方對于凡使用“h超市”名字的門店擁有對其處理：門店位置、商標制作法、銷售技術、門店管理、專職培訓、經營決策等事項。乙廣的發(fā)展計劃必須經甲方書面同意后方可實施，其目的是為了保證乙能取得正常的發(fā)展。
3、乙方店鋪的內外裝飾及門店招牌須與甲方統(tǒng)一。乙使用的各種設備與甲方統(tǒng)一，如有更改須征得甲方同意。
4、乙每季度初當月5日必須向甲方支付季度含稅銷售額的2%為特許權使用費。逾期須按每日萬分之一支付滯納金。逾期三個月甲方有權解除合同。
5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。
二、人員培訓：
1、甲方將負責對乙方下屬門店理貨員、收銀員進行基礎培訓，對管理人員進行擇優(yōu)錄用（淘汰制）培訓。培訓人員必須具備當?shù)貓?zhí)法部門認可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。
2、乙每家門店人員定編數(shù)必須報甲方備案同意。
三、廣告及促銷：
為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動應完全了解其重要性，并竭力配合。如甲方為擴展銷售所指定的信用卡、贈券、會員優(yōu)惠卡等，乙方應與甲方直營門店同等使用，無條件接受，并就折扣差額由乙方自行負擔，如乙方需自知
自行刊登廣告，應預先將擬定刊登的廣告媒體文案送甲方核準，經甲方同意后方可實施刊登。
四、商品的提供及結算：
1、甲方提供商品，乙方必須每批結算，并承擔商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。乙方自行采購的商品，需到甲方業(yè)務部門辦理報驗手續(xù)，經批準后方可銷售。
2、甲方提供的商品，乙方必須參照甲提供的零售價格執(zhí)行。
五、乙方的權利：
乙方享有與甲方直營連鎖店相同的商品供應價格和促銷活動的權利。
六、乙方的義務：
1、甲方提供各種企業(yè)標準、超市操作規(guī)范、超市工作規(guī)范、超市管理技術規(guī)范和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。
2、乙方的營業(yè)時間必須與甲方相一致，如有特殊情況要理發(fā)須征得甲方同意。
3、乙必須按甲方的要求做好各種財務報表，并如實提供各種財務報表。
4、乙方必須執(zhí)行甲方提供的商品q.m.p的管理規(guī)范。
5、在經營活動中乙方發(fā)生殘損商品，必須按甲方規(guī)定辦理退調。
6、乙方必須服從甲方派遣督導人員的監(jiān)督、指導乙方所開設的店鋪的經營管理。
7、乙方的工作人員應穿著甲方統(tǒng)一制服，佩帶統(tǒng)一胸卡，印制統(tǒng)一名片，用以維護與甲方相同的企業(yè)形象。
8、乙不準在本加盟店之外的其它場所，實放與h超市制度相同或類似的營業(yè)活動或其它行為，不參加其它超市公司的事業(yè)。
七、甲方的義務
甲方應提供乙方所有的管理技術，運作規(guī)范和營銷策略。
八、違約責任：
1、簽約雙方應嚴格遵守合約規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。違約方應付違約金人民幣萬元整。
2、乙方如在合同期限內，嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經營管理秘密，甲方有權終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋嗬?/p>
九、合同的終止及解除：
1、本合同期自年月日起至年月日，共講年（每三年修改合同內容一次）。期限屆滿前
天經雙方同意應辦一續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。
2、本合同有效期內，乙方若無意繼續(xù)經營，應于三個月前書面通知甲方并支付違約金，待甲方認可后辦理結帳解約手續(xù)。
3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內，乙方必須拆除“h超市”的標章、圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業(yè)標記，并不得再使用“h超市”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標記，管理技術、商業(yè)秘密等。
十、爭議的解決：
如本合同有爭議時，概以合同內容為主，并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。
十一、合同生效：
本合同壹式捌份，經雙方簽署后生效，雙方各執(zhí)肆份為憑。
附件1：
1、進、銷、存日報表（日報）
2、損益表（月報）
3、資產負債表（月報）
4、主要稅金應交明細表
5、乙方必須每天將含稅銷售額如實電傳告知甲方。
6、甲方需了解的其它財務資料，乙方必須如實提供。
附件2：
1、乙方設立專人負責商品退調工作。
2、乙方進貨應指派熟悉商品的人員，為收化驗收員。
3、乙方進貨交接執(zhí)行地點在h公司配送中心，清單當面交接清楚，嚴格驗貨，如發(fā)現(xiàn)破損、超臨界保質期、癟聽等
有問題的商品有權拒收，并當場調換合格商品；離開交接地點，概不負責。
4、乙進貨造成積壓、過期或在經營中人為造成損壞、變質的商品，則涂退調處理。
5、乙方在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)廠方質量問題的商品，交甲方質檢確認后，由質檢直接找廠方協(xié)商，妥善處理并答復乙方，憑質檢科書面通知退甲方配送中心。
6、乙方接甲方統(tǒng)一退調通知后，按時執(zhí)行，逾期不辦，自行解決。
7、乙方退貨，須接甲方業(yè)務部門書面通知，乙方按指定時間退甲方配送中心，配送中心答收的退貨清單轉甲方退調組，統(tǒng)一與廠方結算，并由開單組沖還紅單。
附件3：
1、門店操作規(guī)范
�。�1）收爭員操作規(guī)范
（2）理貨員操作規(guī)范
�。�3）服務臺（寄包臺）操作規(guī)范
�。�4）早夜服務部操作規(guī)范
2、門店工作規(guī)范
（1）督導員（區(qū)域）工作規(guī)范
�。�2）門店管理人員工作規(guī)范
（3）加盟店督導員工作規(guī)范
�。�4）商品業(yè)務人員工作規(guī)范
�。�5）門店財務人員工作規(guī)范
3、門店管理技術規(guī)范
�。�1）時段檢核技術規(guī)范
（2）商品配制技術規(guī)范
�。�3）商品陳列技術規(guī)范
（4）pop促銷技術規(guī)范
�。�5）商品的q.m.p管理技術規(guī)范
a.商品quality（品質）管理
b.商品measure（計量）管理
c.商品price（價格）管理
�。�6）殘損商品的管理技術規(guī)范
4、其他方面：
甲方員工手冊及各種規(guī)章制度
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