寒假心得體會(huì)
寒假心得體會(huì)
一、 實(shí)踐目的
拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競爭中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。不要簡單地把寒假社會(huì)實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。
二、 實(shí)踐內(nèi)容
1、負(fù)責(zé)做好“步步高”品牌點(diǎn)讀機(jī)的推銷工作：
新華書店責(zé)任有限公司使我們遂寧市最大的書店,坐落于市中心，與各大學(xué)校都有著密切的合作關(guān)系。到這個(gè)熟悉的地方實(shí)踐，我的心里不免欣喜。由于內(nèi)部職員完善，符合大學(xué)生實(shí)踐的工作并不是很多，于是我被安排到了電子柜來推銷點(diǎn)讀機(jī)。中學(xué)時(shí)候我就用的是這個(gè)國產(chǎn)品牌的電子詞典、復(fù)讀機(jī)等電子產(chǎn)品，所以對其質(zhì)量是完全信得過的，心里的疑慮都打消了。而點(diǎn)讀機(jī)的操作簡單，經(jīng)過簡短的培訓(xùn)我就可以直接上崗?fù)其N了。新華書店4樓就是少年宮，很多小學(xué)生、中學(xué)生來這兒學(xué)習(xí)樂器、繪畫，所以根本不會(huì)缺少客源，我需要做的就是跟來咨詢的家長們詳細(xì)的介紹我所推薦的產(chǎn)品。因?yàn)橹白鲞^詳細(xì)的了解，對家長們提出的疑問都能做出令家長滿意的解答。
2、提供廣播、書籍導(dǎo)購服務(wù)：
新華書店之所以被我們稱為書城，很大程度取決于其廣闊的面積、以及繁多的服務(wù)柜臺。而前來消費(fèi)的幾乎都是家長和自己的孩子，走散了的是常有的事情，而前門柜臺收銀的姐姐們時(shí)常是忙不過來，加上我上班的時(shí)間不長，于是下班后的我自愿接替了廣播的任務(wù)。走散的小朋友們找不到家人都很慌亂，我一邊要安撫小朋友們，一邊還要仔細(xì)詢問他們的名字。這活說起來似乎很簡單，但是真正操作起來并不是很容易的事情。很多小朋友只是在哭，并不能安定下來等待家屬認(rèn)領(lǐng)。所以我還要陪小朋友們玩耍。很多小朋友都不是那么買賬的，盡管我被哭的心煩意亂，但還是沒有忘記自己的責(zé)任。所以每次都能及時(shí)的讓小朋友的家長認(rèn)領(lǐng)自己的'小孩。
因?yàn)樽约涸谏现袑W(xué)的時(shí)候經(jīng)常來新華書店買書、看書，所以即便是繁多的服務(wù)柜臺也能夠了如指掌，當(dāng)前來消費(fèi)的顧客們不能及時(shí)找到自己所需要的產(chǎn)品的時(shí)候，我都會(huì)積極上去幫顧客找到，也受到了顧客的一致好評。
三、實(shí)踐結(jié)果
能完成自己分內(nèi)的事情，細(xì)心解答家長們的疑問；在照顧小孩的時(shí)候能夠做到耐心細(xì)致，使得自己的耐力得到了很好的鍛煉；能做到熱情不計(jì)報(bào)酬，無償對顧客提供基礎(chǔ)服務(wù)。
四、 實(shí)踐總結(jié)和體會(huì)
短短一個(gè)月的實(shí)踐工作很快就結(jié)束了，這期間，我收獲了很多以前沒有實(shí)實(shí)在在接觸到的社會(huì)知識，意識到了服務(wù)行業(yè)的艱辛，掙錢的不容易，同時(shí)也有了不少自己的感悟心得。在這里也粗略的總結(jié)了一下。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。
在新華書店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁?他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會(huì)的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。
我的工作是在步步高柜臺做推銷工作,每天早上9點(diǎn)鐘到下午4點(diǎn)半上班,雖然時(shí)間不是很長,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的怠慢,加上我對步步高產(chǎn)品的了解與熱愛，我覺得這是一種激勵(lì),明白了人生,感悟了生活,做我喜歡做的事，接簇了社會(huì),了解了未來。
在電子柜里雖然我是以介紹為主,但我不時(shí)還要做一些工作以外的事情，有時(shí)要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！
記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會(huì)，但是總算是社會(huì)的一個(gè)部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時(shí)也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時(shí)作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐必不可少。
畢竟，4年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會(huì)有用的人才。
在實(shí)踐期間我最影響深刻的還是在電子柜臺上班的時(shí)候自己遇到的一件事:那天，一個(gè)衣著很簡樸的小女孩來到了我所在的柜臺看著我所推薦的點(diǎn)讀機(jī)，看著宣傳單上點(diǎn)讀機(jī)屏幕上色彩誘人的卡通人物的講解，眼里滿是艷羨，以我往常的經(jīng)驗(yàn)，沒有家長隨同的小女孩會(huì)買下點(diǎn)讀機(jī)的幾率很小很小。正巧那時(shí)候我不是很忙，就招呼了小女孩，打開了機(jī)器教她如何玩，期間也了解了小女孩的一些情況。原來小女孩是隨同父母出來打工的，父母就在書店不遠(yuǎn)處的拆遷工地上勞動(dòng)�？粗∨㈤_心的神情，我心里不免犯酸，作為一個(gè)外來務(wù)工人員的孩子，可想而知，這個(gè)小女孩的童年是怎樣的單調(diào)。雖然沒有好的學(xué)習(xí)條件，小女孩卻根本沒有不滿情緒，和我聊天的字里行間都是對爸爸媽媽的愛、對生活的熱愛。我被這個(gè)小女孩的樂觀感染了，心里的煩惱都煙消云散，我和小女孩還約定好在我實(shí)踐的這一個(gè)月每天都可以來我這里學(xué)習(xí)英語。實(shí)踐結(jié)束的日子也不遠(yuǎn)了，小女孩也隨爸爸媽媽回老家過年了，若說我還有什么遺憾，也就是沒能多幫助小女孩一點(diǎn)了，希望他們一切安好！希望一切外來務(wù)工人員們都健康、平安！
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書；而已在社會(huì)的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會(huì)，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，懂得感恩，懂得去回報(bào)社會(huì)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)！
系別：電子工程系
班級：微電XX-1班 姓名：謝代鴻 學(xué)號：106501
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