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美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)（精選12篇）
心中有不少心得體會(huì)時(shí)，常常可以將它們寫(xiě)成一篇心得體會(huì)，這么做能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力。一起來(lái)學(xué)習(xí)心得體會(huì)是如何寫(xiě)的吧，以下是小編收集整理的美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 1
今天很高興來(lái)到XX精英集訓(xùn)營(yíng)來(lái)學(xué)習(xí)，不但認(rèn)識(shí)了很多新朋友和老師，同時(shí)也從她們學(xué)習(xí)到了很多。同時(shí)再一次感覺(jué)到自己對(duì)美容知識(shí)了解不夠多，知道的東西太少了。
從今天最簡(jiǎn)單的喊口號(hào)這個(gè)活動(dòng)，就再一次讓我深深的認(rèn)識(shí)到：
1、團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)隊(duì)力量。美容院就是一個(gè)家，我們就是家庭成員。美容師在工作中團(tuán)結(jié)一心，互相幫助，有默契共同把美容院業(yè)績(jī)提升起來(lái)，美容院業(yè)績(jī)好了，我們大家也跟著會(huì)好。
2、領(lǐng)導(dǎo)人的作用，一個(gè)美容院必須要有一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，美容師必須堅(jiān)信、支持領(lǐng)導(dǎo)人的`決策，服從指揮。可以有自己的想法，共同討論再找出一條合理的解決方法，事情才可以有條理的實(shí)施完成。就如美容院做活動(dòng)一樣，一般都要先有個(gè)活動(dòng)方案，集眾人智慧，共同討論最終才找出可行的活動(dòng)方案，再聽(tīng)從安排一起把活動(dòng)做好。
3、知道自己的責(zé)任，認(rèn)識(shí)自己的不足，從別人的身上學(xué)習(xí)她們的長(zhǎng)處，不要因?yàn)閭�(gè)人原因而影響到團(tuán)隊(duì)，拉了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的后退。努力找出原因，改正不足之處。另外今晚潘老師講的十二經(jīng)絡(luò)，讓我感覺(jué)到，經(jīng)絡(luò)學(xué)還是我弱勢(shì)，一說(shuō)到經(jīng)絡(luò)總能讓我一個(gè)頭二個(gè)大。以后我要多看看經(jīng)絡(luò)方面的書(shū)籍，多多學(xué)習(xí)，努力把知識(shí)用到實(shí)際中去，讓業(yè)績(jī)不斷提升，充分體現(xiàn)自己的價(jià)值！
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 2
今天學(xué)了一些銷售和經(jīng)理以及婦科方面的知識(shí)。銷售：要想成為一個(gè)銷售高手必須是一個(gè)知行合一的人。我們要通過(guò)語(yǔ)言文字、語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)語(yǔ)速來(lái)進(jìn)行與顧客的銷售。每個(gè)人在銷售過(guò)程中都會(huì)過(guò)多的自我設(shè)限，認(rèn)為自己不可能、不方便、不好、害怕等。就因?yàn)檫@些自我設(shè)限才會(huì)讓自己內(nèi)心的擔(dān)心、害怕更加猶豫。到底我要不要？行不行？通過(guò)今天的銷售課程，讓我知道要想成為一個(gè)成功的.、優(yōu)秀的銷售人員必須要突破自己，成功的突破自己就是面臨成功的第一步。
如果我想賣(mài)一樣?xùn)|西給一個(gè)顧客，我必須先了解他需要的是什么。然后才讓他接受他向我推薦的這個(gè)產(chǎn)品。今天在鱷魚(yú)爬的時(shí)候，開(kāi)始覺(jué)得很新鮮、好玩，看著別人一個(gè)個(gè)的往門(mén)口爬的時(shí)候，我才發(fā)現(xiàn)，我也要突破自己，找地方的時(shí)候讓我覺(jué)得我比別人慢了。下一次我一定要快速的，要做第一個(gè)成功者。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 3
培訓(xùn)美容差不多一個(gè)多月了，覺(jué)得美容不是一種單一化的手工化的東西，它包含了很多東西。
比如，它跟素描、物理學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它也跟中國(guó)上下五千年的歷史一樣有著自己淵遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從原古時(shí)代，人們開(kāi)始懂得美容，懂得利用一些天然的東西來(lái)美化自己，從幾百年之間的慢慢興起又跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一條艱辛的道路，我對(duì)美容有了新的認(rèn)識(shí)和理解。
在前面學(xué)習(xí)化妝的時(shí)候，學(xué)習(xí)當(dāng)中讓我知道了色彩的搭配方法，什么樣的膚色配哪種色系的`粉底等等，我們還參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，到街上去給行人畫(huà)妝，這種方式對(duì)我們的幫助很大，既可以鍛煉我們的溝通能力，又能提高我們的畫(huà)妝技巧。
這個(gè)星期學(xué)了一個(gè)星期的護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，綜合起來(lái)我覺(jué)得，學(xué)習(xí)美容，不僅要有熟練完善的手法技巧，還有必要掌握一定的理論知識(shí)，不僅要用手，更要用心，要做到手到、眼到、心到，理解美容作為服務(wù)待業(yè)的真正含義，把微笑、真誠(chéng)送給顧客，要用我們的溫馨服務(wù)讓顧客從心里感到舒心、放松，從而使我們的微笑服務(wù)、真誠(chéng)服務(wù)成為美容院的第二道華麗的裝修。
最重要的是我覺(jué)得要學(xué)會(huì)所有老師教給我的東西，從中選擇一項(xiàng)自己的喜歡的項(xiàng)目，學(xué)好、學(xué)精，一個(gè)專業(yè)的美容師應(yīng)該具備自己獨(dú)特的地方，能有一門(mén)能在這個(gè)行業(yè)中獨(dú)樹(shù)一新的專長(zhǎng)。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 4
今天通過(guò)各種“游戲”讓我學(xué)會(huì)了作為一個(gè)領(lǐng)頭羊，我們必須樹(shù)立威信，要胸有成竹才能讓自己成為一個(gè)合格的領(lǐng)路人。在團(tuán)隊(duì)的合作中聽(tīng)話、照做，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的絕對(duì)信任是一個(gè)團(tuán)隊(duì)能快速進(jìn)入作戰(zhàn)的秘訣。作為領(lǐng)路人對(duì)屬下的建議不可不聽(tīng)，但同時(shí)也要有全盤(pán)的計(jì)劃，必須快速而準(zhǔn)確的決定目標(biāo)和計(jì)劃，同時(shí)還要有鐵一樣的紀(jì)律來(lái)保證計(jì)劃的.實(shí)施。在團(tuán)隊(duì)中，下達(dá)指令的明確性與具體性是讓團(tuán)隊(duì)隊(duì)員能遵守紀(jì)律的關(guān)鍵。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)，我決定回去后要真正的做到一個(gè)主動(dòng)負(fù)責(zé)的人，不要讓自己的青春白白浪費(fèi)在“盲目”的勞碌中而不知道自己是誰(shuí)，為什么而活。前幾次都有來(lái)聽(tīng)櫻子老師的課，但是感覺(jué)這次的開(kāi)悟能讓我把理論用于實(shí)踐上的思路越來(lái)越清晰�；厝ブ�，我一定要好好的將策略用于實(shí)戰(zhàn)，才不辜負(fù)這些時(shí)日的學(xué)習(xí)。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 5
第一次參加如此豐富多彩的美容培訓(xùn)課，覺(jué)得即新鮮又受益匪淺，今天的游戲把我們的激情都激發(fā)出來(lái)，讓每個(gè)成員都熱血沸騰。游戲讓我們知道業(yè)績(jī)、市場(chǎng)的成功需要一個(gè)團(tuán)體的共同合作，默契、努力，有共同的目標(biāo)才能有斗志。
晚上的知識(shí)課讓我知道美容除了外表還需要內(nèi)在的調(diào)理。只有讓身體更加健康了才能讓我們的外在美加分。明天還有更多的知識(shí)等著我們?nèi)フ莆�，還有重要的`與顧客溝通，才能讓更多的女性因?yàn)槲覀兊闹R(shí)而變得更自信美麗。所以我們要更努力磨練自己，朝自己的目標(biāo)邁進(jìn)，獲得更大的進(jìn)步！
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 6
最好最專業(yè)的美容學(xué)校---在妮維雅美容學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，我覺(jué)得美容不是一種單一化的手工的東西，它包含了很多皮膚的理論知識(shí)。在來(lái)學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我忽然有一種回到學(xué)校念書(shū)的感覺(jué)，有興奮感，緊張感……..我們不但要懂得美容的專業(yè)知識(shí)，而且還要知道一些化妝品的應(yīng)用，它跟物理學(xué)，化學(xué)等都有著密切的關(guān)系，它與中國(guó)幾千年的歷史一樣有著源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史。從古代開(kāi)始，人們就開(kāi)始懂得了美容，利用一些天然的東西來(lái)美化自己，從幾百年技巧慢慢興起又慢慢跌落，直到今天美容行業(yè)的繁榮，它經(jīng)歷了一些艱辛的道理，根據(jù)美容行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的發(fā)展很可觀，因?yàn)槲矣X(jué)得社會(huì)不斷在進(jìn)步，人們的生活水平不斷在提高，比過(guò)去更注重自己的外表或者是衰老。
前幾天我們班學(xué)了一些護(hù)理課，有理論，有實(shí)操，肯能是剛開(kāi)始實(shí)操同學(xué)都找不到什么感覺(jué)，不知道該用多大的力度顧客才會(huì)舒服，手法太僵硬沒(méi)有一點(diǎn)柔和感，也許是剛進(jìn)入的'緣故，還沒(méi)有入門(mén)吧。我覺(jué)得學(xué)習(xí)美容不僅要有熟練的手法，還必須掌握一定的理論知識(shí)，因?yàn)槔碚撌侵笇?dǎo)實(shí)踐的，不但要用到手，而且要用心，要做的手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑真正送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很快樂(lè)，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間互相學(xué)習(xí)，互相幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要善于學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ鳎瑢?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過(guò)處理這樣的顧客，應(yīng)該總結(jié)出一套專門(mén)應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應(yīng)該放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，體現(xiàn)自己的價(jià)值。
來(lái)妮維雅美容培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我想每個(gè)人都有自己的理想，我也一樣，我的理想就是希望在不久的將來(lái)有一間化妝品店，我以前一直在工廠里面打工，雖然工資待遇還可以，但我不甘心就這樣在工廠里一輩子，我想學(xué)一技之長(zhǎng)，有自己的事業(yè)，預(yù)算我今年堅(jiān)決把工作辭了，周?chē)呐笥�，親戚都不怎么看好，連我的老公也不怎么理解支持我，但是他還是尊重了我的選擇，我知道我是一個(gè)有家，有孩子的人，而且還欠了房款，辭掉工作對(duì)我老公有很大的壓力，在這學(xué)習(xí)的過(guò)程中，老師除了教我們美容知識(shí)，還教我們做人和成功的道理，我堅(jiān)信，我學(xué)了這三個(gè)半月后會(huì)比現(xiàn)在更自信，更堅(jiān)強(qiáng)，就如蔣老師的一句話：選擇妮薇雅我不后悔！
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 7
下面僅就我參加公司今天下午培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己的工作實(shí)際和一些思考，談?wù)剬?duì)如何搞好我們公司的業(yè)績(jī)工作的幾點(diǎn)粗淺認(rèn)識(shí)，以便共同學(xué)習(xí)和交流。
準(zhǔn)備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強(qiáng)的針對(duì)性，能夠有方案有步驟地展開(kāi)，防止失誤，爭(zhēng)取主動(dòng)高效地完成銷售。
物質(zhì)準(zhǔn)備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠(chéng)意，可以幫助銷售人員樹(shù)立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。物質(zhì)方面的準(zhǔn)備，首先是銷售人員自己的儀表氣質(zhì)，以整潔大方、干凈利落、莊重有氣質(zhì)的儀表給客戶留下其道德品質(zhì)、工作作風(fēng)、生活情調(diào)等方面良好的第一印象。其次銷售人員應(yīng)根據(jù)訪問(wèn)目的的不同準(zhǔn)備隨身必備的.物品，通常有客戶的資料、樣品、價(jià)目表、合同紙、筆記本、筆等等。物質(zhì)準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)認(rèn)真仔細(xì)，不能丟三落四，以防訪問(wèn)中因此而誤事或給客戶留下不好的印象。行裝不要過(guò)于累贅。風(fēng)塵仆仆的模樣會(huì)給人留下“過(guò)路人”的印象，就會(huì)影響洽談的效果。
銷售人員在毫無(wú)準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問(wèn)客戶，往往因?yàn)榍闆r不明、底數(shù)不清總擔(dān)憂出過(guò)失，造成言詞模棱兩可，而客戶看到這種對(duì)推銷自己的產(chǎn)品都信心缺乏的銷售人員時(shí)，首先會(huì)感到擔(dān)憂和失望，進(jìn)而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品，當(dāng)然更不會(huì)接受。因此，充分的前期準(zhǔn)備工作，可以使銷售人員底氣十足，充滿信心，銷售起來(lái)態(tài)度沉著不迫，言語(yǔ)舉止得當(dāng)，容易取得客戶信任。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 8
在妮薇雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容有半個(gè)多月了，在來(lái)學(xué)校之前，我認(rèn)為只需學(xué)習(xí)一下按摩手法，化妝就可以了，真不知道學(xué)習(xí)美容還有那么多的理論常識(shí)，讓我突然有一種回到學(xué)校念書(shū)的感覺(jué)，興奮且緊急。
從古代開(kāi)始，人們就懂得美容，利用一些自然的東西美化自己，幾百年里，技巧漸漸興起又漸漸跌落，直到今日美容行業(yè)的繁華，他經(jīng)受了艱辛的道路。依據(jù)美容行業(yè)進(jìn)展的趨勢(shì)統(tǒng)計(jì)，美容行業(yè)的進(jìn)展很客觀，社會(huì)在不斷進(jìn)步，人們的生活水平在不斷提高，比過(guò)去更注重自己的外表，更懂得保養(yǎng)和抗年老。
學(xué)習(xí)美容不僅有嫻熟的手法，還必需把握肯定的理論學(xué)問(wèn)，用到手，更要用到心，手到心到眼到，理解美容作為服務(wù)行業(yè)的真正含義，把微笑送給顧客，要我們溫馨的服務(wù)讓顧客從心里感到舒心，放松，把顧客至上，信義第一的服務(wù)宗旨付諸于行動(dòng)。
在妮薇雅美容培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí)美容的每一天都很歡樂(lè)，剛來(lái)學(xué)校的時(shí)候我就感覺(jué)這里的老師，前臺(tái)都很有親切感，讓我有一種溫馨的感覺(jué)，同學(xué)之間相互學(xué)習(xí)，相互幫助，就如一家人一樣。
首先作為一個(gè)美容師，更重要的要擅長(zhǎng)學(xué)習(xí)，因?yàn)槊廊輲煹娜粘９ぷ鳎瑢?duì)顧客的的護(hù)理手法以及跟顧客如何溝通，都是很好的'學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中工作，讓我們的手法和口才有進(jìn)一步的提升，我們?cè)诠ぷ髦袝?huì)遇到形形色色的顧客，遇到挑剔的顧客，我該如何處理，那么通過(guò)處理這樣的顧客，應(yīng)當(dāng)總結(jié)出一套特地應(yīng)對(duì)這類顧客的方法，美容師是美容行業(yè)的一線人員，是顧客帶來(lái)美的天使，所以作為美容師應(yīng)當(dāng)放心浮躁，踏實(shí)前進(jìn)，通過(guò)不斷的提升，表達(dá)自己的價(jià)值。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 9
但凡人都會(huì)對(duì)工作有一個(gè)怠慢期，當(dāng)人對(duì)工作產(chǎn)生怠慢的心情時(shí)，影響的結(jié)果不僅是不能做好手上的工作，長(zhǎng)遠(yuǎn)看夸大點(diǎn)說(shuō)就是影響自己的前程以及公司的業(yè)績(jī)。我們美容行業(yè)的美容師是特別重要的一個(gè)群體，美容院的發(fā)展離不開(kāi)她們的功勞，顧客的享受離不開(kāi)她們的妙手�？墒�，當(dāng)美容師工作熱忱不夠，嚴(yán)峻影響到顧客和美容院的時(shí)候，該怎么辦?讓我們僅從培訓(xùn)來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。 許多時(shí)候，人都須要打起須要激勵(lì)須要支持。給美容師打起加油的方法之一，我想就是培訓(xùn)。這里培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)從四個(gè)方面入手，即職業(yè)道德、專業(yè)學(xué)問(wèn)、品牌背景、公關(guān)禮儀。這幾方面的`內(nèi)容不僅的熬煉美容師的專業(yè)實(shí)力，更可以改善她對(duì)工作怠慢的心情。我們來(lái)分析下。
1、職業(yè)道德
每個(gè)職業(yè)都要講究職業(yè)道德，要做一名好的美容師，職業(yè)道德也必需遵守必需懂得。一個(gè)有良好情操高尚道德的美容師，她們會(huì)在遇到顧客投訴時(shí)，冷靜安撫客人，找尋最合適的說(shuō)明理由。對(duì)每一個(gè)顧客一視同仁，不要背后論人長(zhǎng)短。在顧客前面不談私事，做個(gè)寧?kù)o的聽(tīng)眾。而一個(gè)具備良好職業(yè)道德的人，對(duì)于工作的看法和熱忱，也必定是主動(dòng)樂(lè)觀的。 2、專業(yè)學(xué)問(wèn)
美容師須要專業(yè)學(xué)問(wèn)才能做好工作，而對(duì)美容師進(jìn)行專業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)，使得美容師駕馭了學(xué)問(wèn)技能，當(dāng)美容師的專業(yè)技能良好，會(huì)干脆影響到工作的成果和效率。當(dāng)一個(gè)美容師的工作成果良好，得到眾人的看好，你說(shuō)她的工作熱忱會(huì)不好嗎?
3、品牌背景
美容院正在經(jīng)營(yíng)的品牌和所代理的品牌進(jìn)行培訓(xùn)，讓美容師了解這些品牌的特性、用法，讓美容師能嫻熟的介紹給顧客，當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品有疑問(wèn)時(shí)，也能具體解答。這是必需要有的培訓(xùn)內(nèi)容，美容師只有詳盡了解了她每天接觸的產(chǎn)品品牌，才能讓她得心應(yīng)手的去給顧客運(yùn)用，而美容師對(duì)品牌的嫻熟讓顧客得到滿足的同時(shí)，也是提高美容師職業(yè)成就感及工作熱忱的時(shí)刻。
4、公關(guān)禮儀
公關(guān)禮儀的培訓(xùn)，不僅是對(duì)美容師的責(zé)任，也是美容師對(duì)顧客的負(fù)責(zé)。對(duì)美容師進(jìn)行了公關(guān)禮儀的培訓(xùn)，美容師才會(huì)更加懂得熱忱大方，主動(dòng)有禮地接待每一個(gè)顧客。她們才會(huì)懂得如何和顧客打招呼如何接待顧客，如何服務(wù)好顧客。如何恰到好處的做好服務(wù)工作。而這一切也將會(huì)是很好的提高美容師的工作熱忱。
5、美容院文化
文化是每一家企業(yè)每一家美容院都有的，文化的重要性對(duì)一家美容院的發(fā)展壯大起著特別大的作用，而讓美容師明晰美容院的文化，比如和諧文化、誠(chéng)信文化等，讓美容師了解美容院的發(fā)光點(diǎn)，讓美容院良好的文化感染美容師，這種感染是最能提高美容師熱忱的。
以上五點(diǎn)，可能只是籠統(tǒng)的從培訓(xùn)內(nèi)容上敘說(shuō)。但是美容師學(xué)習(xí)后要不斷地復(fù)習(xí)，而復(fù)習(xí)的同時(shí)還要不斷地練習(xí)，只有這樣才能學(xué)以致用。只有真正專心去感悟，去學(xué)習(xí)去成長(zhǎng)，才能許久保持工作的熱忱。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 10
女人天生愛(ài)秀麗，作為職場(chǎng)女性，怎樣才能在日常工作中呈現(xiàn)自己最秀麗得體的一面呢？為了能讓更多的女性同胞增加對(duì)這方面學(xué)問(wèn)的了解，公司工會(huì)請(qǐng)來(lái)了專業(yè)老師給大家上了一場(chǎng)特殊的“培訓(xùn)課〞。
為了保持公司的整體形象，工作時(shí)間員工要求穿著統(tǒng)一的藏蘭色制服。老師針對(duì)這一狀況，著重和我們講解了有關(guān)辦公室?jiàn)y容和發(fā)型方面的學(xué)問(wèn)。首先老師簡(jiǎn)潔介紹了生活中常見(jiàn)的冷暖色系，并就我們亞洲人的膚色講解并描述了如何結(jié)合自身狀況選擇適合自己的顏色，包括服裝的`顏色和化妝品的色彩。然后依據(jù)我們平常上班穿制服的特點(diǎn)，著重講解了辦公室日常妝的畫(huà)法和發(fā)型的處理。潔凈的底妝，光明的膚色，柔軟的眼影，淡淡的腮紅，粉嫩的紅唇配上潔凈利落的發(fā)型，職場(chǎng)女性的整體形象一下子變得清楚了，鮮亮了，完全擺脫了原來(lái)那種比較灰頭土臉的靜默的感覺(jué)。
職場(chǎng)中的女性也可以如此秀麗，原來(lái)大家了解整體造型方面的學(xué)問(wèn)一般都來(lái)自書(shū)面和網(wǎng)絡(luò)，如今面對(duì)專業(yè)的老師，大家的興致一下子都被調(diào)動(dòng)了起來(lái)，向老師咨詢起有關(guān)“秀麗〞的各種問(wèn)題。通過(guò)老師面對(duì)面的分析和講解，大家對(duì)自己在塑造秀麗的方面也有了更多更深的了解。
我作為這次的示范模特，不僅了解到更多有關(guān)外在美的塑造學(xué)問(wèn)，更是切身的體會(huì)到通過(guò)化妝及發(fā)型等技巧給自己帶來(lái)的轉(zhuǎn)變。通過(guò)這次講座，我感覺(jué)形象其實(shí)可以很“草根〞，是值得人人關(guān)注和必需擁有的日用品，對(duì)形象的關(guān)注和求解，可促使我們更加喜愛(ài)生活、主動(dòng)向上。外在形象是一種催化劑，通過(guò)外在可以把我們內(nèi)在的主動(dòng)性激發(fā)出來(lái)。作為職場(chǎng)女性，我們不僅要努力工作，充公表達(dá)自身的價(jià)值，也要主動(dòng)面對(duì)生活，追尋著美的腳步和步伐，成為真正的秀麗職場(chǎng)人！
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 11
把好“入門(mén)”這一關(guān)，是美容院完善體制、提升管理質(zhì)量、占據(jù)市場(chǎng)最高點(diǎn)的關(guān)鍵所在。如果在招聘時(shí)沒(méi)有把好關(guān)，勢(shì)必會(huì)貽誤接下來(lái)的工作，到時(shí)再補(bǔ)救也為時(shí)已晚。美容院雖說(shuō)不像大的公司企業(yè)那樣正規(guī)、規(guī)模化，但是也要遵循科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)現(xiàn)人才，善用人才。
1、美容院招聘前要做好準(zhǔn)備
在招聘之前，要制訂一份必要的相關(guān)人事招聘準(zhǔn)則，有目的地從優(yōu)進(jìn)行選擇。招聘之前要注意以下幾個(gè)方面：
建章建制。美容院連鎖經(jīng)營(yíng)要想做大做強(qiáng)，就必須制訂一套完善的規(guī)章制度，美容院管理者首先要把崗位要求和分工做好，再根據(jù)不同的崗位要求招聘相應(yīng)的人員，有了規(guī)章制度的約束，問(wèn)題就變得簡(jiǎn)單化了。
明確尋找什么樣的人才。根據(jù)美容院發(fā)展的要求，制訂一個(gè)列表，內(nèi)容包括：需要什么樣的人才，需要多少美容師、顧問(wèn)，要不要文員、企劃，財(cái)務(wù)誰(shuí)做，管理人員從哪里招聘等。這樣美容院在招聘時(shí)就不會(huì)太盲目，可以按照事先的要求順利挑選自己所需要的人才，而下屬在執(zhí)行招聘計(jì)劃的時(shí)候也能夠更好地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求去做，不會(huì)出現(xiàn)偏差，從而使整個(gè)招聘過(guò)程有條不紊。
明確招聘渠道。是通過(guò)專業(yè)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、店外廣告、專業(yè)招聘會(huì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手挖掘、內(nèi)部選拔，還是熟人介紹來(lái)招聘人才，美容院可以根據(jù)自己的實(shí)際情況靈活選擇。
招聘前設(shè)定目標(biāo)。要有制度及合同約定，管理規(guī)范的美容院才能招到有實(shí)力的人才。
其他規(guī)劃。員工入職后的食宿安排、工資待遇、人員管理培訓(xùn)等也要事先做好規(guī)劃，如誰(shuí)來(lái)檢驗(yàn)員工手法并負(fù)責(zé)技術(shù)培訓(xùn)?如果聯(lián)系了廠家做培訓(xùn)，由誰(shuí)來(lái)組織?誰(shuí)來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果?如果試用不合格，怎樣做出約定?
2、招聘時(shí)的人員篩選
美容院生意好，很多時(shí)候要?dú)w功于資深美容師。她們技術(shù)嫻熟，對(duì)專業(yè)技術(shù)知識(shí)及行業(yè)動(dòng)態(tài)都有自己獨(dú)到的見(jiàn)解，熟悉各種美容儀器；她們是美容院的`支柱，留住或引進(jìn)這些人才是美容院發(fā)展的關(guān)鍵。
具備綜合能力。在外人看來(lái)，認(rèn)為美容院只要能做到技術(shù)能力強(qiáng)就足夠了，其實(shí)這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。一位優(yōu)秀的美容師應(yīng)具備語(yǔ)言能力、專門(mén)的知識(shí)技能、公關(guān)能力(與顧客溝通能力)、服務(wù)態(tài)度等多種綜合能力。
形象端莊健康。員工就是美容院的一面鏡子，如果自己的員工形象很差，誰(shuí)還愿走進(jìn)你的美容院?所以在面試時(shí)要注重應(yīng)聘者的外在形象――不一定要很漂亮，但一定要端莊、健康、儀態(tài)大方、注重保養(yǎng)。
人品佳。那些頻繁跳槽，不思進(jìn)取，一味鉆營(yíng)的人因?yàn)樾母庠铩⒓惫�，就不�?huì)把所有的心思放在工作上，既沒(méi)有責(zé)任感，也沒(méi)有應(yīng)有的職業(yè)道德，這樣的員工是不能長(zhǎng)久的。對(duì)人品這項(xiàng)要求一定不能降低，有著良好的道德文化修養(yǎng)的員工也非常易于日后的人事管理。
讓人愿意親近。寡言少語(yǔ)、不善言談、自負(fù)自傲的人，會(huì)因自身的因素拒人于千里之外，也必須排除在招聘之外。
3、注重高素質(zhì)的美容師
人力不足、留不住人、自立門(mén)戶和頻繁跳槽困擾著很多美容院經(jīng)營(yíng)者。從美容院管理自身來(lái)看，美容院留不住人的一個(gè)主要原因是老板普遍以為自己技高一籌，要招人也是許以高薪厚祿，不具備吸引高端人才的魅力。而事實(shí)上，高薪只能吸引向錢(qián)看的人，只有共同的理想才能匯聚共謀大業(yè)的賢才，只有堅(jiān)實(shí)的管理平臺(tái)才會(huì)給管理人才以用武之地。
要想吸引高端人才進(jìn)入美容行業(yè)，就要規(guī)范管理、提升服務(wù)質(zhì)量和美容業(yè)經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)，為人才創(chuàng)造成長(zhǎng)的綠洲。高素質(zhì)的美容師就是一支“潛力股”，美容院擁有更多的人才“潛力股”，才能獲得更好的發(fā)展。
員工培訓(xùn)
美容院要想達(dá)到持續(xù)良好的經(jīng)營(yíng)，一支高效能的員工隊(duì)伍必不可少。對(duì)新員工培訓(xùn)的目的是讓他們盡快適應(yīng)新的環(huán)境，了解美容院的日常運(yùn)作，明確自己的目標(biāo)與定位，滿足美容院運(yùn)行的需要并盡快產(chǎn)生歸屬感。
1、培訓(xùn)日的
正如摩托羅拉的一句名言：我們每投資在員工身上1美元，就將賺回3倍的利潤(rùn)。鉆石與煤炭的分子都是C，但價(jià)值顯然不同。鉆石的組織嚴(yán)密，能吸收并放射光芒，就像那些思慮周密、執(zhí)行徹底、堅(jiān)韌不拔的人，他們能虛心學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)效率高并能舉一反三地用于工作中。通過(guò)培訓(xùn)，這些“鉆石”型員工有望從“人力”變?yōu)椤叭瞬拧�，變�(yōu)椤熬ⅰ薄?/p>
培訓(xùn)是幫助組織提升員工自我價(jià)值與競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，培訓(xùn)能夠激勵(lì)員工的自信與工作激情，幫助員工更快融入到企業(yè)中并更快地提升績(jī)效。培訓(xùn)的費(fèi)用很高，但缺乏培訓(xùn)的代價(jià)更加昂貴，它會(huì)成為美容院發(fā)展的障礙，使美容院消耗更多的精力與資源。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
開(kāi)展美容院文化知識(shí)培訓(xùn)可以有效地使員工融入美容院，這種培訓(xùn)不僅包括技巧手法方面的職業(yè)培訓(xùn)，還包括心態(tài)培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)等。
心態(tài)培訓(xùn)。新員工大多沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，容易誠(chéng)惶誠(chéng)恐、不知所措甚至自卑，這就需要美容院根據(jù)不同的情況制訂不同的培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)一些心態(tài)不穩(wěn)定的員工，要進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)，使員工樹(shù)立積極的心態(tài)：樂(lè)觀、成就、堅(jiān)持、付出、務(wù)實(shí)、感恩、謙虛、自信。
職業(yè)培訓(xùn)。這個(gè)培訓(xùn)主要是針對(duì)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，尤其是剛走出校門(mén)的學(xué)生。主要包括：如何正確的處理人際關(guān)系、如何與顧客有效溝通、科學(xué)的工作方法、正確合理的職業(yè)規(guī)劃、心態(tài)管理以及情緒管理、團(tuán)隊(duì)合作等職業(yè)技能方面的技巧。在職業(yè)培訓(xùn)中，要避免宣讀式的培訓(xùn)，多采取互動(dòng)的形式，增強(qiáng)員工的主動(dòng)性，讓員工在互動(dòng)中領(lǐng)悟所學(xué)的知識(shí)。還應(yīng)該幫助員工樹(shù)立正確的人生規(guī)劃及職業(yè)規(guī)劃，向員工展示美容院的發(fā)展前景及其個(gè)人在美容院中能夠得到的能力提升，讓員工對(duì)未來(lái)有個(gè)美好的期望。
認(rèn)知培訓(xùn)。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)美容院的發(fā)展現(xiàn)狀，從而盡快找準(zhǔn)自己的美容院中的定位。培訓(xùn)內(nèi)容涉及到美容院的企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀等。
技能培訓(xùn)。現(xiàn)在很多美容院的技能培訓(xùn)主要采取“師徒制”，而事實(shí)上，對(duì)工作忙碌的第一線管理者或監(jiān)督者來(lái)說(shuō)，要全身心地教導(dǎo)新員工是不可能的。所以，可以將這種教導(dǎo)的責(zé)任交給和新員工一起工作的資深同仁們。
3、培訓(xùn)技巧
言傳身教，以身作則。什么樣的師父帶什么樣的徒弟，美容院的老員工在面對(duì)新員工時(shí)定要想想自己做得怎么樣，你的一言一行都將是新員工的榜樣。
樹(shù)立正確的價(jià)值觀。美容院在培訓(xùn)的時(shí)候要幫助員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，讓新員工了解自己來(lái)美容院的目的是什么，是掙錢(qián)還是提升、修煉自己的地方，一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)?要讓員工明白企業(yè)做培訓(xùn)是在為他們投資、為他們提供成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
美容行業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì) 12
這是許多美容院經(jīng)營(yíng)管理者面臨的最頭疼的問(wèn)題。`其實(shí)只要把握方法，寫(xiě)美容院工作總也沒(méi)有那么困難，寫(xiě)任何工作總結(jié)無(wú)非是三點(diǎn)，過(guò)去、如今、和將來(lái)。過(guò)去就是過(guò)去取得的成果和存在的問(wèn)題，如今就是如今和過(guò)去比取得哪些進(jìn)步，還有哪些問(wèn)題沒(méi)有解決，將來(lái)就是下一步是怎么樣的，要達(dá)成什么工作目標(biāo)。當(dāng)然，美容院工作總覺(jué)在寫(xiě)的時(shí)候還是有些問(wèn)題需要留意的。
1、工作的完成狀況是怎么樣的，可以分門(mén)別類的來(lái)寫(xiě)，比方美容項(xiàng)目，身體項(xiàng)目，足療項(xiàng)目等等，這樣就很一目了然。
2、在工作上質(zhì)量問(wèn)題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問(wèn)題，和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問(wèn)題。例如做員工培訓(xùn)，對(duì)美容新手法、新的美容項(xiàng)目把握狀況等。還有哪些手法把握的不夠嫻熟等等。
3、對(duì)于美容師的管理問(wèn)題，主要表達(dá)在員工的考勤狀況、工作看法、以及美容院的人事支配變動(dòng)等具體狀況。
4、美容院的安全問(wèn)題，安全始終是第一要?jiǎng)?wù)，具體到美容院來(lái)說(shuō)，安全主要表達(dá)在用電安全，消防安全等問(wèn)題。
回顧過(guò)去改變巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(zhǎng)期的生存和進(jìn)展，我們必需思索，必需謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。戰(zhàn)略計(jì)劃不同于一般意義上的短期或長(zhǎng)期計(jì)劃，是依據(jù)美容院外部市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個(gè)方面（包括財(cái)物管理、人力資源管理、營(yíng)銷管理等）的帶有全局性的'重大計(jì)劃。因此，制定戰(zhàn)略計(jì)劃的過(guò)程必需要考試包括規(guī)定美容院任務(wù)，確定美容院目標(biāo)，合理支配美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計(jì)劃在內(nèi)的一系列計(jì)劃。
以上就是我的一點(diǎn)工作閱歷和體會(huì)。人無(wú)完人，我在工作中任然存在很多問(wèn)題。就工作閱歷而言，相對(duì)于優(yōu)秀的美容師，我要學(xué)的許多。人生是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程。我們要正確地定位自我，審視自身的各方面能力。
下半年，我將繼續(xù)從以下幾個(gè)方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：
�。�1）美容基本學(xué)問(wèn)：女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)學(xué)問(wèn)等。
美容基本技能：各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項(xiàng)目的護(hù)理流程、美容院產(chǎn)品的成效和調(diào)配原則等。
美容院銷售技巧：禮儀接待、心理溝通、發(fā)覺(jué)需求、推斷顧客類型、回答顧客疑問(wèn)、成交技巧等。
�。�2）美容院產(chǎn)品學(xué)問(wèn)：美容院產(chǎn)品種類，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品的成效，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。
�。�3）美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
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