【推薦】營銷學(xué)習(xí)心得體會(精選15篇)
有了一些收獲以后,就十分有必須要寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。到底應(yīng)如何寫心得體會呢?以下是小編收集整理的營銷學(xué)習(xí)心得體會,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇1
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間,一學(xué)期的輔修市場營銷課程就要結(jié)束了。透過這學(xué)期的市場營銷課程的學(xué)習(xí),使我對市場營銷的理論有了更深一步的了解;
首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學(xué)是一門以經(jīng)濟科學(xué)、行為科學(xué)、管理理論和現(xiàn)代科技為基礎(chǔ),研究以滿足消費者需求為中心的企業(yè)營銷活動及其規(guī)律性的綜合性應(yīng)用科學(xué)。市場有三要素:人口、購買愿望、購買力。市場營銷不等于銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要,思考如何透過制造、傳送產(chǎn)品以及與最終消費產(chǎn)品的所有事物,來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要,以賣主需要為出發(fā)點,思考如何把產(chǎn)品變成現(xiàn)金。現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動包括市場研究、市場需求預(yù)測、新產(chǎn)品開發(fā)、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售后服務(wù)等,而銷售僅僅是現(xiàn)代企業(yè)市場營銷活動的一部分。在市場經(jīng)濟時代,買方占據(jù)主體。市場不存在價值創(chuàng)造,先有市場后有企業(yè),企業(yè)是完全為了創(chuàng)造價值,其目的是創(chuàng)造顧客。而企業(yè)創(chuàng)造顧客的目的,務(wù)必透過營銷實現(xiàn)。營銷=70%的“營”+30%的“銷”。當(dāng)代營銷大師菲利普?科特勒說過這樣一句話:“營銷管理實際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營銷的四個因素:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。產(chǎn)品是市場營銷活動的軸心,是市場營銷的首要因素。產(chǎn)品生命周期一般能夠分為四個階段,即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)不能只埋頭生產(chǎn)和銷售現(xiàn)有產(chǎn)品,而務(wù)必隨著產(chǎn)品生命周期的發(fā)展變化,靈活調(diào)整營銷方案,并重視新產(chǎn)品開發(fā)。及時用新產(chǎn)品代替老產(chǎn)品,才能在求生存的基礎(chǔ)上獲得更大發(fā)展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要資料,它關(guān)系到企業(yè)的利潤等問題。首先要明確價格目標(biāo):成本、競爭、需求,之后選取定價方向。如25%傭金的給付方式:如能完成銷售定額付給5%,如能持續(xù)適當(dāng)?shù)拇尕浰浇o付5%,如能向顧客有效服務(wù)給付5%,如能正確反饋顧客的需求信息給付5%,如能適當(dāng)管理應(yīng)收賬款給付5%。但是要想使商品有效進入市場,務(wù)必擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產(chǎn)企業(yè)流轉(zhuǎn)到消費者手上的全過程中所經(jīng)歷的路線。影響分銷渠道的因素有產(chǎn)品特性、競爭因素、企業(yè)自身因素、市場范圍、經(jīng)濟環(huán)境、法律因素等。企業(yè)透過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產(chǎn)品信息,引起他們的注意和興趣,激發(fā)他們的購買欲望和購買行為,以到達擴大銷售的目的。那里能夠用一個例子來進一步說明營銷的四要素,F(xiàn)對一家由大學(xué)生創(chuàng)辦的生產(chǎn)天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃:①產(chǎn)品:調(diào)整適合目標(biāo)市場人群需求的口味;改變包裝,采用可重復(fù)使用的、透明的塑料瓶包裝,且要醒目。②價格:拉開與競爭者產(chǎn)品的價格定位,應(yīng)高于一般的果汁飲料,強調(diào)純天然。③渠道:直接渠道,進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道,進入超市等零售店。④促銷:因為無錢做廣告,因此可采用促銷的方式打開市場。如免費品嘗,買一贈一,有獎促銷等。⑤廣告宣傳:采用免費(或低價)的廣告形式,如橫幅廣告,傳單廣告,海報等。巧妙地運用公共關(guān)系進行宣傳,如新聞報道,公共事件策劃等。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的市場營銷學(xué)知識,使我對營銷有了更深刻的理解,對市場那個和營銷的關(guān)系有了更進一步的學(xué)習(xí)。我們還要繼續(xù)學(xué)習(xí)和努力,只有不斷地充實自我,才能提高自身的價值。賣產(chǎn)品就是買自我。福建青年楊少鋒大學(xué)期間就打出“誰聘我,年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創(chuàng)意向大學(xué)生們展示了一點,即沒有疲軟的市場,只有疲軟的商品,人才市場也是如此,關(guān)鍵看你是否成為市場需要的人才。我明碼標(biāo)價,目的是找一個重視人才的企業(yè),而不只是為了錢!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標(biāo)是成功的第一要素,大多數(shù)的畢業(yè)生,在人才市場上找工作時,并沒有自我明確的目標(biāo),而是抓住什么是什么。
大學(xué)時光短暫,要抓住當(dāng)前的時光和機遇,讀書,讀人,不斷地充實自我,提高自身的核心競爭力,才能在人生的“市場”上“贏”得自我,推銷自我。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇2
ERP自90年代后期從美國傳入,為我國的企業(yè)體制改革注入的新的活力,ERP已成為大型現(xiàn)代企業(yè)管理中不可或缺的有力管理工具,是企業(yè)現(xiàn)代化和信息化程度的重要標(biāo)志。ERP項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程,而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程,這是因為整個管理系統(tǒng)不但基于ERP、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想、原理和方法,而且還從本質(zhì)上充分地體現(xiàn)了企業(yè)應(yīng)用ERP與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力的必然關(guān)系。它其中包括以下幾個方面的工作:
1、銷售:銷售部門接客戶采購計劃,根據(jù)客戶要求,查看是否有庫存,有——即給客戶發(fā)貨;無——即下生產(chǎn)任務(wù)給生產(chǎn)部門,要求安排生產(chǎn);待成品完工后,即可給客戶發(fā)貨。
2、生產(chǎn):生產(chǎn)部門接銷售部任務(wù),向生產(chǎn)車間下達生產(chǎn)任務(wù),可依據(jù)庫存,向采購部門請購有關(guān)零部件。完工后,入庫供銷售部發(fā)貨。
3、采購:采購部門依據(jù)所接請購任務(wù)和庫存情況,向材料供應(yīng)商采購料品。
4、庫存:倉庫根據(jù)零部件的安全庫存量向采購部門請購零部件。依據(jù)生產(chǎn)車間的生產(chǎn)領(lǐng)料單給車間發(fā)料。
5、財務(wù):進行成本計算。
通過用友沙盤模擬的運行和操作,我明白了ERP的管理思想和核心,是企業(yè)根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境,對企業(yè)未來的發(fā)展所進行的策劃。策劃涉及到企業(yè)資源的配置。企業(yè)資源的配置需要綜合考慮市場、原材料、生產(chǎn)設(shè)備、市場營銷等各種因素,而ERP可以將這些因素整合起來,構(gòu)建虛擬的企業(yè)市場。ERP是在先進的企業(yè)管理思想的基礎(chǔ)上,應(yīng)用信息技術(shù)實現(xiàn)對整個企業(yè)資源的一體化管理。ERP是一種可以提供跨地區(qū)、跨部門、甚至跨部門整合實時信息的企業(yè)管理信息系統(tǒng)。它在企業(yè)資源最優(yōu)化配置的前提下,整合企業(yè)內(nèi)部主要或所有的經(jīng)營活動,包括財務(wù)會計、管理會計、生產(chǎn)計劃及管理、物料管理、銷售與分銷等主要功能模塊,以達到效率化經(jīng)營的目標(biāo)。通過實驗,我們對企業(yè)運行中的因素進行考慮、選擇,對自己選擇的企業(yè)展開經(jīng)營,最終檢驗自己的經(jīng)營思想、經(jīng)營方式。
經(jīng)過這幾天對ERP的學(xué)習(xí),我提高了認識,也獲得了實踐經(jīng)驗。認識的提高主要表現(xiàn)在兩方面:一是認識到自己的不足,需要不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和財務(wù)知識,雖然一些課程已經(jīng)結(jié)束了,但并不代表完成了,如果我基礎(chǔ)知識掌握不牢,還是需要重拾書本補缺補漏;二是對ERP形成正確的觀念。 ERP的核心能力在整合,企業(yè)使用ERP使交易和數(shù)據(jù)管理都上軌道,幫助企業(yè)提高執(zhí)行速度,降低信息處理的成本,提升競爭力。在執(zhí)行方面,
要把數(shù)據(jù)整理清楚,把單據(jù)內(nèi)容正確地錄入,ERP的整合功能自然能夠替企業(yè)帶來省力、正確、及時等自動化的好處。ERP將許多“事后”的管理工作提前為“事前”的管理,強化了事前稽核的功能。ERP的實施是一項系統(tǒng)工程、突出重點、分步實施的過程,企業(yè)通過ERP項目能夠幫助規(guī)范管理,加強執(zhí)行能力,使企業(yè)充分地利用現(xiàn)有資源提高工作效率。
通過ERP實盤模擬,讓我們原本書本化的知識形象化,這有助于我們的理解與掌握它們,也給今后的軟件模擬打下了一個良好的基礎(chǔ)。我們通過它可以更加全面和貼近較真實的市場,讓我們能見識到更多的情況,積累到更多的經(jīng)驗。從我們“企業(yè)”的5年經(jīng)營情況來看,我們做出的決議還是存在著許多不足的。比如我們的廣告費投入數(shù)量較多,費用與收益的比例較低,這就直接影響了我組的效益排名情況。所以說,費用的產(chǎn)生一定要有它的合理性,否則就會使企業(yè)很難生存下來。我想這對于真實的企業(yè)也是很重要的,如果沒有很好的費用管理方案企業(yè)也就沒有效益可言。
對于ERP沙盤試驗,給我最多體會的就是團隊的力量。因為6個人一組,通過之前所學(xué)的知識進行計算,再做出企業(yè)的發(fā)展計劃。不論是從生產(chǎn)線的改建,還是原材料的購買數(shù)量,以及廣告費的投放數(shù)量,都是需要大家一起進行討論決議。因為每一步都對于企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。如果第一期沒有進行市場開拓,那么你的企業(yè)第二年就不能在更大的市場銷售你的產(chǎn)品。所以只有大家一起關(guān)注自己的“企業(yè)”,一起為它出謀劃策,才能真得讓它得到收益。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇3
我雖工作多年,但對市場營銷管理、策劃工作還是知之甚少,所以非常感謝集團領(lǐng)導(dǎo)給我們提供了培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,讓我對市場營銷有了更深一層的認識,也非常感謝培訓(xùn)老師毫無保留的傾囊相授的無私精神。
通過培訓(xùn),學(xué)習(xí)到了一些新的營銷管理知識,懂得了在實踐中鍛煉出一個高績效的營銷隊伍對企業(yè)來說是多么的重要。在自然科學(xué)與技術(shù)科學(xué)領(lǐng)域,可以采取拿來主義把國際上最先進成果拿來為我所用,但在市場營銷管理方面,卻不能把國外的那一套體系生搬硬套地直接移植過來,而必須結(jié)合我們的國情、民情以及企業(yè)的實際情況加以融會貫通地創(chuàng)造出適合自己的市場營銷管理體系做到洋為中用才能奏效。
正如古人所說桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也。(《晏子春秋》)。
下面僅就我參加集團市場營銷培訓(xùn)班學(xué)習(xí)后,結(jié)合自己的工作實際和一些思考,談?wù)剬θ绾胃慊钍袌鰻I銷工作的幾點粗淺認識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
一、策劃合理,準(zhǔn)備充分,把握商機,不打無準(zhǔn)備之仗記得孫子兵法里講過多算勝,少算不勝。不打無準(zhǔn)備之仗,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。任何一件重要的事情,都需要事先作必要的準(zhǔn)備和周密的策劃,以確保能夠達到目的。銷售是一項復(fù)雜的工作,要使得銷售成功,它需要銷售人員做必要的準(zhǔn)備。
準(zhǔn)備工作的主旨,就是要做到胸有成竹,使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性,能夠有計劃有步驟地展開,避免失誤,爭取主動高效地完成銷售。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇4
一個學(xué)期很快就要過去了,在這個學(xué)期,我學(xué)習(xí)了一門重要的課程,那就是《現(xiàn)代市場營銷學(xué)》。
在選擇這樣一個專業(yè)之前我對市場營銷并不熟悉,甚至可以說是非常陌生,我和很多人一樣,對市場營銷的籠統(tǒng)概念就是:市場營銷就是銷售東西。
但現(xiàn)在可不一樣了,經(jīng)過老師的解說以及更多書本的介紹之后讓我感到真是受益匪淺。我明白了市場營銷學(xué)是一門科學(xué),它不再是一門新興的應(yīng)用型學(xué)科,它的哲理已滲透到人們的各項活動之中,包括經(jīng)濟活動與非經(jīng)濟活動。在人們經(jīng)濟生活,社會生活中得到廣泛的應(yīng)用。而市場營銷學(xué)本身理念也是動態(tài)發(fā)展,不斷創(chuàng)新的,以適應(yīng)知識經(jīng)濟,信息經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的全面挑戰(zhàn)。
通過老師留的作業(yè)我更加深刻的了解了市場營銷學(xué)的感念以及營銷技巧。
但是相比鉆研市場營銷學(xué)的各個理念,我個人是更愿意從事實踐活動的一開始我總以為實踐跟理論之間是不會有多大的關(guān)系的,所以我不喜歡繁瑣且繞口的各個概念或概述,我更想立刻就投身于商業(yè)大海之中,感受并且參與到那種激烈的競爭中。
但經(jīng)過老師留的作業(yè)在自己調(diào)查相關(guān)資料以后,我才發(fā)覺自己很愚蠢,真的是"不知所謂",營銷這件事根本沒有自己想的那么簡單,讓我明白想要做好并不是意見容易的事情沒有強有力的后盾支撐的自己是很難在競爭壓力如此繁重的環(huán)境中生存,除非是象是中樂透那般幸運。可惜我沒有,所以扎扎實實地掌握好理念方面的知識,踏穩(wěn)每一步,才有可能在實踐經(jīng)營方面有所斬獲。
我一直覺得菲利普`科特勒的一句話很哲學(xué)。
"優(yōu)秀的企業(yè)滿足需求,杰出的企業(yè)創(chuàng)造市場"。
我相信學(xué)習(xí)市場營銷學(xué)的更多理念會有利于我在實踐上的成功,我不只想達到優(yōu)秀,我的目標(biāo)是杰出。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇5
很多人說過:苦中有樂,苦中求樂。學(xué)習(xí)中有苦也有樂,先苦后甜,樂總在苦后面。
說起學(xué)習(xí)的苦,大家首先想到的就是堆積如山的作業(yè),很高興的說一下(此處可以有掌聲),我們沒有這么多的作業(yè),因為我們是學(xué)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程所以不用堆積如山的作業(yè)在等待這我,但是我們也不是沒有作業(yè)的,網(wǎng)絡(luò)營銷課程是一個大多數(shù)用文字表達的東西,最郁悶的是我的文字表達能力有限,要寫一些策劃案和網(wǎng)站的分析,這對于我這個剛學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷而且文字表達能力極其有限的我來說,這是一個絕對哪都疼的事,沒辦法誰叫我喜歡這個呢,只能堅持不懈的努力了,我們每天早上都會有課前提問環(huán)節(jié),這個環(huán)節(jié)看起來很無聊,但是這種辦法可以讓自己更加深刻的記憶一下自己學(xué)的東西。
在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷之前,我通過自己和別的網(wǎng)絡(luò)公司接觸和自己上互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)哈爾濱這個城市里面很缺少這方面專業(yè)公司和人才,所以我覺得往這方面發(fā)展一下,所以我通過互聯(lián)網(wǎng)找到了哈爾濱專業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷人員的學(xué)員,一開始以為就是像普通的職業(yè)高中一樣教一下看一下就ok了,都沒抱太大的希望能學(xué)到特別專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷課程和老師負責(zé)的態(tài)度,通過這一段時間的學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn),哈爾濱的網(wǎng)絡(luò)營銷課程是按照系統(tǒng)順序來教的,這種方法能讓我們更容易的理解網(wǎng)絡(luò)營銷里面的內(nèi)容,不像那些一天天牛哄哄的網(wǎng)絡(luò)公司說給你培訓(xùn),其實就是讓你學(xué)他們需要人的那個職位的內(nèi)容,沒有這么系統(tǒng)能讓你自己了解好多東西,我們在學(xué)習(xí)seo優(yōu)化之前學(xué)校出錢給我們注冊域名(當(dāng)然這個錢肯定是在交學(xué)費的時候里面就有的)讓我自己建設(shè)網(wǎng)站,等到網(wǎng)站建設(shè)成功之后,就要弄網(wǎng)絡(luò)推廣了,我覺得這是一個難得實戰(zhàn)的機會,自己去做網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析、seo優(yōu)化、關(guān)鍵詞優(yōu)化等等,總之還要靠自己的學(xué)習(xí)努力。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇6
通過主持人王歡及李長江副教授的講解,使我對有了一定的認識。
首先個性化營銷是什么含義呢?個性化營銷,即是企業(yè)把對人的關(guān)注,人的個性釋放,及人的個性的滿足推到空前中心的位置。企業(yè)與市場逐步建立一種新型關(guān)系,建立消費者個人數(shù)據(jù)庫和信息檔案,與消費者建立更為個人化的聯(lián)系。及時了解市場動向和,向提供一種個人化的銷售和服務(wù)。顧客根據(jù)自己需求提出商品性能需求,企業(yè)盡可能按顧客要求進行生產(chǎn),迎合消費者個別需求和品味。
再者是定制化營銷,那什么是定制化營銷呢?其實定制化營銷與個性化營銷基本相似。定制化營銷是指在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,將市場細分到極限程度,把每一位顧客視為一個潛在的市場,根據(jù)每一位顧客的特定要求,單獨設(shè)計、生產(chǎn)并迅捷交貨的營銷方式。它的核心目標(biāo)是以顧客愿意支付的價格并從中獲得一定利潤,高效率的進行定制。
其中個性化營銷具有一定的優(yōu)勢:更加充分地體現(xiàn)現(xiàn)代市場營銷理念,而且還能增強企業(yè)的市場競爭力,F(xiàn)代市場營銷觀念,就是“顧客至上”“愛你的顧客而非產(chǎn)品”。個性化營銷是根據(jù)顧客自己的個性需求自行設(shè)計,是顧客最滿意的產(chǎn)品
最大限度滿足消費者個性化需求能帶動企業(yè)提高經(jīng)濟效益。由于和消費者保持長期的互動關(guān)系,企業(yè)能及時了解市場需求的變化,有針對性的生產(chǎn),從而不會造成產(chǎn)品的積壓,縮短了再生產(chǎn)周期,降低了流通費用;另外,個性化產(chǎn)品為產(chǎn)品需求、價格增加了彈性,售價提高,從而提高了單位產(chǎn)品利潤。
說了那么多個性化營銷的好處,那就出現(xiàn)一個問題:個性化營銷值不值得推廣呢?
對于這個問題,我想應(yīng)該從不同的立場去考慮。假如我作為一名消費者來說,我自然很愿意看到個性化營銷被推廣。而作為一名商人,那就要從盈利方面考慮了,假如是盈利額大于成本那又何樂而不為呢,對吧。假設(shè)相反,哪個商家又愿意自掏腰包呢?所以我們應(yīng)該兩面的去看待這件事。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇7
我不是營銷專業(yè)的,初涉市場營銷是在我大一下學(xué)期。本人到圖書館借了一本市場營銷學(xué)的書,看過了之后略有所悟,這學(xué)期真的很高興學(xué)校給我們安排了《市場營銷學(xué)》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學(xué)的導(dǎo)師是一位經(jīng)驗豐富、美麗、專業(yè)的一位女士。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創(chuàng)造,提供并同他人交換有價值的產(chǎn)品,以滿足其需求和欲望的一種社會和管理的過程,在這個核心概念中包含了:需要、欲望、和需求,產(chǎn)品或提供物,價值和滿意,交換和交易,關(guān)系和網(wǎng)絡(luò),市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標(biāo)是要達到社會市場營銷,所謂社會市場營銷觀念:對市場營銷觀念的修改和補充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念回避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著沖突的現(xiàn)實。社會市場營銷觀念認為,企業(yè)的任務(wù)是確定各個目標(biāo)市場的需要、欲望和利益,并以保護或提高消費者和社會福利的方式,比競爭者更有效、更有利地向目標(biāo)市場提供能夠滿足其需要、欲望和利益的物品或服務(wù)。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時,要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益,即企業(yè)利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現(xiàn)在還處在市場營銷的前幾個階段,要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產(chǎn)能銷售出去的產(chǎn)品,它不等同于推銷,推銷時銷售能夠生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。
通過對這門學(xué)科的學(xué)習(xí),我相信我會在以后的成功之路上受用。
導(dǎo)師的這種教學(xué)方式方法我很喜歡,若能多收集些最新案例或多從自身經(jīng)歷授課,我相信這會更能使很多同學(xué)感興趣,十分感謝。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇8
很多從事網(wǎng)絡(luò)營銷的人員,都比較注重網(wǎng)絡(luò)營銷的互動,加強訪問者與我們的溝通,并在不斷的交流之中產(chǎn)生購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)的想法。在與訪問者的互動過程中,我們應(yīng)該巧妙的傳遞給訪問者,而不是直接的傳遞我們的產(chǎn)品或服務(wù),如果客戶直接接受你的產(chǎn)品或服務(wù),那么就會成為準(zhǔn)客。
面對快速發(fā)展,競爭殘酷的市場,作為一個營銷人,我們所面臨的壓力越來越大。重壓下求生存謀發(fā)展,我們只有不斷充實自己的營銷能力,才不會被市場拋棄。
我們在學(xué)習(xí)時首先要在整體上對它有一個把握,理解營銷的基本理論和方法。只有理解了理論和方法才能為下一步的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
其次,結(jié)合市場熱點,從理論上進一步總結(jié),形成自己的營銷理論體系。每個人都有自己獨特的個性,做事都有自己方法和風(fēng)格。那營銷也同樣如此,每個人的營銷風(fēng)格和手法都是不同的。把別人的營銷經(jīng)驗轉(zhuǎn)化成自己的經(jīng)驗,形成自己獨特的風(fēng)格和體系。從眾多營銷人中脫穎出來。
第三,打開思維,創(chuàng)新解決方案。我們思維出于我們已掌握的理論知識的支持,但這種支持又會束縛我們思維的發(fā)散。我們要把各種社會知識融入到我們的營銷思維中去,不要僅局限于營銷知識,突破思維的瓶頸,創(chuàng)造出新思維,這樣我們的營銷能力才會有一個質(zhì)的提高。對于一個營銷問題,我們要從實實在在的市場中去解決問題,而不是看我們在解決問題時正確運用了哪些營銷理論。我們在思考營銷問題時,要打開思維的門,拋開理論的束縛。只要做個有心人,有時跳出問題本身,反而會帶來新的出路。一個好的創(chuàng)意說不定就是來自你的靈光一現(xiàn)。
營銷是一門需要不斷去感悟的技能。并不是學(xué)了多少營銷理論知識和方法,就能成為一個營銷高手的。我們要在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟營銷的真諦,不斷積累各種知識和經(jīng)驗。在營銷實踐中調(diào)整自己的體系,提高營銷能力。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇9
這是一個艱辛的過程,不過話又說回來,人生何嘗又不是一條漫長的道路?!會有艱難困苦崎嶇坎坷,然而-----途中總會有許多驛站,這每個驛站讓我們適時休息和調(diào)整一下疲憊的身心,讓我們煥然一新迎上一個新的征程,滿懷著對未來的一種美好希望!
在此我首先要感謝-----張曉嵐?fàn)I銷策劃中心公司-----張曉嵐老師給了我這次尤為珍貴機會-----使我來到這里得以深入學(xué)習(xí),十五天的學(xué)習(xí)工作時間雖然為期很短,但卻給我?guī)砹撕芏喔惺苁俏乙惨粫r難以言盡的,從中使我受益匪淺。記得在11月2日馬震策劃培訓(xùn)學(xué)習(xí)時,聽到“馬震是誰?我要干什么?如何干好?……”這樣的問題,一時間我才恍然大悟,才明白在工作中我們應(yīng)該如何打下基礎(chǔ)和進一步開展工作! 與團隊的摩合中,我也終于體會到人與人之間的溝通,同事之間的交流的重要性,在工作中我的職位是平面設(shè)計,我想明白了要把平面發(fā)展工作做得更好,需要的是責(zé)任心,有創(chuàng)新意識,有敏感度,除了經(jīng)驗的積累外,最重要的就是不斷吸取新知識的學(xué)習(xí),在工作學(xué)習(xí)中向他人學(xué)習(xí)如何更好地工作,吸取他們好的經(jīng)驗------最終形成自己獨特而有效的工作方式,并不斷地尋求提高和改進!
短短期間,我可以感知到張曉嵐老師的博大精深,相反,我自己卻胸?zé)o成竹空空如也 張曉嵐老師的身上有一個非常值得我們學(xué)習(xí)借鑒的地方,我明白了學(xué)習(xí)的心態(tài)、學(xué)習(xí)的能力、學(xué)習(xí)方法等等,在這里我想談的是學(xué)習(xí)的方法,正確方法是成功的指引,擁有正確的方法對于學(xué)習(xí)而言是非常重要的,這里我對照自己目前的學(xué)習(xí)狀況略微談一下-----我想這個學(xué)習(xí)方法,不僅對于我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)很重要,而且,對于我們以后如何更好地從事工作也尤為重要,正如一把鎖子只有找到了恰當(dāng)鑰匙我們才會迎刃而解。所以在這里我尤為感謝的是,張曉嵐老師和諸位伙伴在短短的時間內(nèi)就給予了我這樣一把鑰匙,在此我再次感謝張老師和各位同伴對于我的鼓勵和啟示!
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇10
近期,由于股市行情上漲,我行基金銷售隨之異;鸨,每到證券系統(tǒng)開始營業(yè)后,購買基金的客戶絡(luò)繹不絕,紛紛涌入營業(yè)網(wǎng)點,真可謂門庭若市、熱鬧非凡。排隊等候購買基金也成了我行各網(wǎng)點一道亮麗的風(fēng)景線。
由于我本人是建行的一員,對基金有所了解,自然也就成了親朋好友、同學(xué)老鄉(xiāng),最理想、最信任的基金產(chǎn)品推薦者。他們中有的電話詢問,有的親自上門當(dāng)面咨詢。從他們渴望了解基金知識的需求中,我深深感到作為一名建行員工,不僅要能夠勝任自己所從事的本職工作,還應(yīng)該更多的了解我行日新月異不斷推出的各種產(chǎn)品。認識產(chǎn)品、了解產(chǎn)品,從而達到主動營銷產(chǎn)品,F(xiàn)在幾乎每天都有人讓我?guī)退麄冞x擇好基金購買,從他們對我的信任中,我深深地感到自己責(zé)任重大,從而激發(fā)了我想更多的了解基金知識,擴大自己的知識領(lǐng)域,不斷地充實自己,提高自己的業(yè)務(wù)知識水平,以便更好地為他們服務(wù)。如今,當(dāng)好他們的參謀,已成為我義不容辭的責(zé)任;為他們創(chuàng)造最大的利潤,成為我服務(wù)好他們的最終目標(biāo)。
從他們樸實無華感激的話語中,我親身體驗到成功營銷的快樂;從他們滿意的笑容中,我深深體會到作為一名建行員工的自豪感和責(zé)任感。
我從業(yè)余營銷基金過程中,悟出一些道理:其實我們每個人身邊就擁有很豐富的客戶資源,只要我們用心開發(fā),都有可能成為我行龐大客戶群中的一員;服務(wù)無處不在,服務(wù)就在我們身邊,服務(wù)好我們周圍的每一個人,讓他們有幸成為我們服務(wù)的客戶,那才是我們最大的心愿;從客戶的需求,我感到當(dāng)前我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型急需培養(yǎng)和造就一批懂產(chǎn)品、會營銷、精明干練的個人業(yè)務(wù)顧問隊伍;從客戶的需求,我感到正值我行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型之際,我們每位員工都應(yīng)該盡快適應(yīng)轉(zhuǎn)型要求,樹立全員營銷的觀念,為了我行明天更好,我們每位員工必須轉(zhuǎn)變觀念,從我做起,從現(xiàn)在做起。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇11
通過這次中心組織的整合營銷傳播學(xué)習(xí),感受頗深。對消防安全和治安安全有了進一步的理解,也掌握了一些做好消防治安工作的辦法:宣傳消防、治安隱患;動員能動員的一切力量來做安全工作等。對此,主要有以下幾點體會:
一、消防治安工作應(yīng)到安全第一、預(yù)防為主,把安全工作作為頭等大事來抓
安全的危害人人都懂,但在日常工作中卻往往被忽視、被麻痹、被僥幸心理代替,往往要等到確實發(fā)生了事故、造成了損失,才會回過頭警醒,甚至追究、推卸責(zé)任。這就是因為沒有把防范工作放在第一位所導(dǎo)致的。“隱患險于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”,這十八字是江澤民同志二十多年前提出的,雖是消防安全管理的主旨所在,我覺得通用安全生產(chǎn)領(lǐng)域。而做好預(yù)防工作的關(guān)鍵就在于提高對這項工作的重視程度。以實際行動和措施來切實做好安全工作。
二、加強安全知識培訓(xùn),提高防范意識
通過這次學(xué)習(xí),發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有安全防范意識程度還是不夠,不論是一線工作人員還是安全管理人員,都應(yīng)對崗位和部門可能涉及到的安全隱患有充分的了解。不論是安全工作人員還是其他工作人員,都應(yīng)該定期接受相關(guān)的安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括:緊急情況的安全操作規(guī)程、消防知識、部門各崗位的實際安全情況案例、潛在的安全隱患、自救能力、避免事態(tài)惡化的能力等。
三、整合營銷傳播——營:
即經(jīng)營;銷:即銷售渠道、傳播方式。作為非營利性的二線保障部門,如何經(jīng)營好安全工作是我們的重點和目標(biāo)。那么怎樣完成這樣一個目標(biāo),安全要做到“三抓”
1、抓重點
防火是安全的重點。須定期組織防火檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。加強保安人員的培訓(xùn)和防火宣傳,將安全意識和技能深入到各個工作環(huán)節(jié)。
2、抓薄弱
對一些安全死角也要定期巡視;安全隱患重點部位要多巡查;安全宣傳要常抓不懈。
3、抓細節(jié)
千里之提,毀于蟻穴。安全的防范要從大處著眼,但因該從小處做起。細節(jié)不容易引人注意,如:辦公室鎖門外出、煙頭亂丟等。但幾乎所有的安全事故都是由于起初的不注意、不小心引起的,這些容易被狐貍的細節(jié)很容易成為小事故的放大器,使得星星之火由此燎原。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇12
以“可口可樂在印度”為例國際市場營銷學(xué)是一門研究以國外顧客需求為中心,從事國際市場營銷活動的國際企業(yè)管理方面的科學(xué)。國際市場營銷是指對商品和勞務(wù)流入一個以上國家的消費者或用戶手中的過程進行計劃,定價,促銷和引導(dǎo)以便獲取利潤的活動。通過對可口可樂和百事可樂學(xué)會如何在印度進行競爭案例的分析,讓我們從實踐中更好的理解國際市場營銷在實踐中的分析方法和意義。
首先印度為聯(lián)邦制國家,是主權(quán)的、社會主義的、世俗的民主共和國。印度政府對市場的管制程度:印度對待外國資本和外國企業(yè)的態(tài)度相當(dāng)矛盾,跨國公司是容易受攻擊的目標(biāo)。印度人內(nèi)心對外國公司仍保留著強烈的戒心和疑慮。印度經(jīng)濟發(fā)展主要大力發(fā)展民族經(jīng)濟的,對于外資和外企,印度冷眼相待?煽诳蓸饭镜4P策略,即“物有所值”“無處不在”和“心中首選”三環(huán)“環(huán)環(huán)相扣”策略?梢园l(fā)現(xiàn),它具體包含有三層含義:一是可口可樂重視市場營銷每一個要素的作用,決不忽略任何一方面;二是可口可樂的營銷策略同樣堅持以消費者的真實角度決定企業(yè)的營銷目標(biāo);三是可口可樂追求市場營銷的整體效率,十分強調(diào)各種要素的平衡及綜合效果,追求產(chǎn)品、價格、渠道及促銷等市場營銷要素作用于企業(yè)的綜合效率最大。這就是環(huán)環(huán)相扣原則的體現(xiàn)。
由于不同國家之間社會文化的差異,使得許多公司在國際商務(wù)中強調(diào)“當(dāng)?shù)鼗边@一維度,而像可口可樂和百事可樂公司沒有重視當(dāng)?shù)鼗,沒有預(yù)見此事件的政治功能,希望危機能很快停止,所以選擇了沉默。而印度人習(xí)慣把沉默當(dāng)成伏罪,最終導(dǎo)致該事件上升為全國性丑聞。而相反,百事可樂后來居上,成為一方霸主。
從這個案例可以看出,每一家公司在考慮進入其他重要的新興市場之前,應(yīng)當(dāng)從其印度經(jīng)驗中吸取教訓(xùn)。一、了解市場背景。二、企業(yè)形象目標(biāo)的建立和實現(xiàn)。三、正確和巧妙的營銷策略。四、樹立良好的品牌效應(yīng)。
通過該課程的學(xué)習(xí),能讓我們掌握現(xiàn)代市場營銷的`基本原理,培養(yǎng)我們的實戰(zhàn)才干,運用所學(xué)的理論知識進行國際市場營銷的策劃,提高我們分析和處理國際市場營銷問題的綜合能力和實戰(zhàn)能力。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇13
市場營銷,是現(xiàn)在社會的必修課,是很多人的生存需要,也是人們需要學(xué)習(xí)的,現(xiàn)在社會競爭大,挑戰(zhàn)大,風(fēng)險大,這就要求我們要把市場營銷學(xué)好,最起碼要懂一些,是社會需要,我沒想過將來要做這一行,但不管怎樣也要學(xué)習(xí),我希望將來做一個設(shè)計師,市場營銷是做每一個行業(yè)都需要的。
正如古人所說“桔生淮南則為桔,生于淮北則為枳,葉徒相似,其實味不同。所以然者何?水土異也!薄蛾套哟呵铩。
下面僅就我談?wù)剬θ绾胃慊睢笆袌鰻I銷”工作的幾點粗淺認識,以便共同學(xué)習(xí)和交流。
1、增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準(zhǔn)備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、底數(shù)不清總擔(dān)心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔(dān)心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當(dāng)然更不會接受。因此,充分的前期準(zhǔn)備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當(dāng),容易取得客戶信任。
2、銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責(zé)的產(chǎn)品的性能、指標(biāo)、價格等知識。
3、價格是否適中或者說是否在消費這的可接受范圍內(nèi),極大的影響著企業(yè)營銷的成功與否。雖然現(xiàn)在的居民的購買力水平提高,但較高的價格依然會制約產(chǎn)品的售出。我們國家現(xiàn)在的市場,借用劉老師的一句話說就是“有錢的人已經(jīng)擁有了,想買的人沒有錢!蓖瑯拥牡纳唐,在較低的價格下出售相比于高價格出售,更能刺激購買的者的購買欲望,這能夠行之有效的開發(fā)潛在市場,刺激購買欲望。但是商品的最終的定價還是應(yīng)該綜合各項成本以后,根據(jù)銷售情況及競爭商品(替代品)的價格來全面制定。
上市場營銷課很有趣,老師也有趣兒,會讓我們做一些市場調(diào)查,了解了許多,我喜歡靈活的課程,大家都喜歡,所以同學(xué)們都很積極努力,我也不能落單,為美好的明天努力奮斗,奮斗!
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇14
一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)就這樣結(jié)束了,這次我們實訓(xùn)目的與要求是認識什么是網(wǎng)絡(luò)營銷,分析網(wǎng)絡(luò)營銷的利弊,還有理解
網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷之間的區(qū)別和聯(lián)系。在進行網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)之前,雖然我們也有開設(shè)網(wǎng)絡(luò)營銷這一課程,但是憑著上課老師講的理論知識,使我對網(wǎng)絡(luò)營銷這一概念還不是很了解。而通過這一周的時間我也對網(wǎng)絡(luò)營銷和我們電子商務(wù)這個專業(yè)有了新的認識。以下就是我對其的理解。
網(wǎng)絡(luò)營銷就是以國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來輔助營銷目標(biāo)實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單說網(wǎng)絡(luò)營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。但是網(wǎng)絡(luò)營銷也有它的利弊。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢就是超越時空、低成本、實時互動溝通、服務(wù)個性化、容易實現(xiàn)5C策略、方便地獲取商機和決策信息、多媒體展示、豐富的促銷手段、具有擴展性、信息透明化、長尾效應(yīng)顯著等優(yōu)勢。而弊端則是缺乏信任感、生趣、技術(shù)與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳和被動性等缺點。
網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其的核心是電子化交易,網(wǎng)絡(luò)營銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營銷活動。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明,發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營銷所能包含的內(nèi)容,同樣,電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營銷中。
所以說,電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷實際上又是密切聯(lián)系的,網(wǎng)絡(luò)營銷是電子商務(wù)的組成部分,實現(xiàn)電子商務(wù)一定是以開展網(wǎng)絡(luò)營銷為前提。
這一周的網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)雖然都是理論性的,在這五天里就是每天上網(wǎng)查些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷和傳統(tǒng)營銷的區(qū)別的案例,也使我對它們了解了許多。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比,既有相同之處,又有其顯著不同的特點。網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都是企業(yè)的一種經(jīng)營活動,且都需要通過組合運用來發(fā)揮功能,而不是單靠某一種手段就能夠達到目的的。兩者都把滿足消費者的需要作為一切活動的出發(fā)點。
總之,這次網(wǎng)絡(luò)營銷實訓(xùn)使我受益匪淺,讓我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西。最重要的是讓我對電子商務(wù)有一個更深的認識和了解。
營銷學(xué)習(xí)心得體會 篇15
在公司工作有一段時間了,很榮幸有機會在工作之余參加這次公司組織的微信運營的培訓(xùn)。在這幾天培訓(xùn)中,我的角色從員工轉(zhuǎn)換為學(xué)生,每天都專心致志的學(xué)習(xí),培訓(xùn)員善于通過例子講運營技巧和團隊合作。幾天下來,我學(xué)到了很多東西。在這里感謝我公司給我了這樣一個平臺進行學(xué)習(xí)提高。
聽著這些講師滔滔不絕的演講,我深深的佩服他們的知識,他們的自信和敏銳。也讓我重新了解了運營的概念。都說學(xué)無止境,這幾天學(xué)到的知識,我會好好的運用到今后的工作中去。作為一名公司員工,我們應(yīng)該秉承公司的優(yōu)良傳統(tǒng)文化,在工作中應(yīng)該講信譽,講效率,不斷學(xué)習(xí)借鑒成功的案例,不斷更新運營方式的變化,懂得如何從用戶的角度出發(fā),積極與用戶溝通,根據(jù)他們的需求,改變營銷策略。在今后的工作中,我認識到應(yīng)該積極主動的發(fā)揮自身創(chuàng)造性,不要拘泥于傳統(tǒng)的營銷手段,善于利用便捷的通訊方式來打開市場,進行營銷。做到思想有進步,素質(zhì)有提高,工作有效率,業(yè)績有提升。
對于未來要接受的工作和面對的挑戰(zhàn),我已經(jīng)做好準(zhǔn)備,我會繼續(xù)喝同事們一道一起為公司更美好的明天努力奮斗。
X年X月X日,在公司的組織下,我與同事們參加了為期三天的微信運營培訓(xùn)。
培訓(xùn)主要介紹了與微信類似的信息傳遞軟件的成功運營經(jīng)驗,通過參加這次培訓(xùn),我獲益匪淺。
一、開拓眼界與思路
培訓(xùn)通過類似成功案例,展示了微信運營開發(fā)的廣闊前景,使我了解在微信運營過程中,可以充分利用信息傳遞便捷的優(yōu)勢,使微信用戶感受到隨時隨地、一對一的服務(wù),從而為廣告客戶進行策略性廣告營銷,進而提高微信運營效益。
二、提升了開發(fā)技能
在培訓(xùn)中,還介紹了進行運營開發(fā)中的一些技術(shù)性的技巧和應(yīng)避免出現(xiàn)的問題,從而提升我的開發(fā)技巧。
三、增加團隊凝聚力
三天的時間雖然短暫,但是在這短暫的時間內(nèi),通過共同學(xué)習(xí)和生活,參加培訓(xùn)的人員形成了一個努力奮進、配合緊密的團隊,為我們在今后的工作中配合更加順暢奠定了良好的基礎(chǔ)。
綜上所述,參與這次培訓(xùn),無論在工作還是在生活方面,都給予了我莫大的幫助,希望今后還能多參加類似的培訓(xùn)。
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