結(jié)果思維心得體會
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以尋思將其寫進(jìn)心得體會中,這樣能夠讓人頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確。怎樣寫好心得體會呢?以下是小編為大家收集的結(jié)果思維心得體會,歡迎大家分享。
通過顧問老師給我們做了《結(jié)果導(dǎo)向思維》的培訓(xùn)后,以下幾點(diǎn)內(nèi)容讓我感觸頗深:
1、 什么是結(jié)果。在之前的工作中,對結(jié)果的定義不明確,常常把
任務(wù)等同于結(jié)果,也常常在沒有達(dá)成結(jié)果的時(shí)候?yàn)樽约赫依碛伞Mㄟ^學(xué)習(xí),我明白了態(tài)度好不等于結(jié)果、職責(zé)不等于結(jié)果、完成任務(wù)不等于結(jié)果和理由不等于結(jié)果,并且在做工作的時(shí)候時(shí)刻在檢討自己,我相信這樣堅(jiān)持下去,會讓自己養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,并且會幫助自己快速的成長。
2、 為什么要做結(jié)果。結(jié)果的本質(zhì)是商業(yè)交換,個人只有做結(jié)果才會實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,也才會有存在的意義;企業(yè)只有做結(jié)果才能給獲得持續(xù)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略方針。
3、 怎么做結(jié)果。在學(xué)習(xí)過程中,我了解了做結(jié)果的原則、思維方式、方法及要素,這幫助我在執(zhí)行過程中提供了很多的思路,讓我的思路更加清晰,也會使我的工作效率更高。
總之,通過培訓(xùn),我受益匪淺,相信在老師的繼續(xù)指導(dǎo)下和自己的努力下,我的工作會做得越來越出色,自己的成長也會更加的快速,我會繼續(xù)努力。
案例例舉:《大型營養(yǎng)講座》
這是一個發(fā)生在早教加盟商身上案例,我們市場部會為加盟商策劃推廣活動方案,加盟商做活動都是我們市場部提供活動方案,他們自己按照我們的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在我們給加盟商策劃的活動方案中,會給出充足的準(zhǔn)備時(shí)間,其中包括活動物料的準(zhǔn)備、活動目標(biāo)客戶的邀約、活動中各工作人員崗位職責(zé)的劃分以及實(shí)現(xiàn)活動各時(shí)間段的具體工作等,讓加盟商能夠順利的執(zhí)行活動。為了保證活動的質(zhì)量,我還要求加盟商在執(zhí)行的過程中初次邀約達(dá)到多少人,二次邀約又達(dá)到多少人,這樣才能夠保證活動現(xiàn)場的到場人數(shù),一般都是初次邀約的時(shí)候通知客戶領(lǐng)取入場券,通過入場券的發(fā)放來控制到場人數(shù)。
在此次活動主要是150 人以上的大型營養(yǎng)講座,我要求初次邀約確定要領(lǐng)取入場券的人員在500人以上,然后領(lǐng)取的時(shí)候估計(jì)就是400-500人,再通過二次的邀約,確定的人員在300個以上,這樣就能夠保證到場的人數(shù)。一般來說我們在活動前半個月就要開始客戶的初次邀約,但這次活動時(shí)間緊迫,邀約的時(shí)間就是一周,我們就要求加盟商每天給我們匯報(bào)打電話邀約的人數(shù)和領(lǐng)取入場券的人數(shù),通過每天的'電話溝通,我們了解到了他們的入場券派發(fā)情況非常的理想,而且加盟商那邊也給我們說這次活動到場人數(shù)是沒有問題的。結(jié)果在活動當(dāng)日的時(shí)候到場人數(shù)是很不理想的,最后我們了解了原因,才知道加盟商在派發(fā)的時(shí)候太在意派發(fā)數(shù)量,而沒有關(guān)注派發(fā)的質(zhì)量,很多的客戶沒有通過電話邀約就直接領(lǐng)取入場券,導(dǎo)致了結(jié)果不盡人意。
通過此次活動,我覺得我們市場部在發(fā)出活動方案的時(shí)候一定要指導(dǎo)加盟商每一個項(xiàng)目、每一個細(xì)節(jié)的操作,特別是在派發(fā)入場券的時(shí)候可以多問客戶一句“因?yàn)槊~是有限的,如果你不確定到場的話就請把機(jī)會留給其它的家長。。!钡取
總之,我覺得我們大家都多一份細(xì)心,多一份責(zé)任心,這樣的話結(jié)果才會更加的理想,我們的工作也才會越做越好。
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