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華為《以客戶(hù)為中心》心得體會(huì)

時(shí)間:2020-12-15 17:05:26 心得體會(huì) 我要投稿

華為《以客戶(hù)為中心》心得體會(huì)范文(通用5篇)

  某些事情讓我們心里有了一些心得后,可用寫(xiě)心得體會(huì)的方式將其記錄下來(lái),通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),可使我們今后少走彎路。應(yīng)該怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編為大家收集的華為《以客戶(hù)為中心》心得體會(huì)范文(通用5篇),歡迎大家分享。

華為《以客戶(hù)為中心》心得體會(huì)范文(通用5篇)

  華為《以客戶(hù)為中心》心得體會(huì)1

  《以客戶(hù)為中心》這本書(shū)其實(shí)是一本任正非先生內(nèi)部講話的摘編和分類(lèi),任正非從創(chuàng)業(yè)伊始到如今發(fā)展成為全球最大的通訊供應(yīng)商華,一路走來(lái),除了自身的艱苦奮斗的精神外,更多的是面對(duì)產(chǎn)品和市場(chǎng)的實(shí)事求是,此書(shū)用任正非先生在內(nèi)部歷次會(huì)議上講話中的內(nèi)容,對(duì)華為企業(yè)文化以及經(jīng)營(yíng)理念進(jìn)行闡述,是每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,守業(yè)者,轉(zhuǎn)型企業(yè)家值得一讀的經(jīng)營(yíng)理念之書(shū)。

  對(duì)他的經(jīng)營(yíng)和管理理念也有一種深深的似曾相識(shí)感,和我在拉卡拉中推行的以及在《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》中倡導(dǎo)的很多地方非常一致,分享幾點(diǎn)感想:

  一、任正非先生作為公司一把手,管的是非常深的

  我非常認(rèn)同,一把手必須管的非常深,一個(gè)公司若想做強(qiáng)做大,必須有一個(gè)主心骨,而且這個(gè)主心骨必須對(duì)公司的業(yè)務(wù)方向、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化甚至是管理制度都有自己的見(jiàn)解,并親自指揮。

  所有成功的公司,沒(méi)有一個(gè)是靠集體領(lǐng)導(dǎo)的,一定有一個(gè)強(qiáng)有力的一把手。一把手必須“三懂”,懂業(yè)務(wù)、懂經(jīng)營(yíng),懂管理,并且采取一竿子插到底的方式領(lǐng)導(dǎo)公司,對(duì)所有重大問(wèn)題親自決策。

  有的人喜歡通過(guò)講話方式,有的人喜歡通過(guò)郵件方式,不管哪一種方式,一把手必須親自制定公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理方面的原則、政策,對(duì)所有重大問(wèn)題、原則問(wèn)題給出明確而具體的指示。這就是有主人和沒(méi)有主人公司的差別,有主人的公司,凡事有人做主,有一個(gè)連貫的、清晰、長(zhǎng)遠(yuǎn)的思路和戰(zhàn)略,沒(méi)有主人的公司,小事上事事有人負(fù)責(zé),大事上無(wú)人負(fù)責(zé)任,更沒(méi)有連貫、清晰、長(zhǎng)遠(yuǎn)的思路。在中國(guó),沒(méi)有主人的公司是發(fā)展不起來(lái)的,我相信世界范圍內(nèi)也是如此。

  二、任正非先生的經(jīng)營(yíng)和管理理念是非常務(wù)實(shí)的

  例如他反復(fù)強(qiáng)調(diào)“華為的最低綱領(lǐng)是活下去”,“活下去,是企業(yè)的硬道理”;強(qiáng)調(diào)技術(shù)領(lǐng)先不能擺在最高位置,要以客戶(hù)需求為導(dǎo)向,反對(duì)盲目創(chuàng)新;強(qiáng)調(diào)管理體系只要實(shí)用,不要優(yōu)中選優(yōu),在引進(jìn)國(guó)外管理經(jīng)驗(yàn)時(shí),要削足適履,先僵化、再優(yōu)化、再固化。這些我都非常認(rèn)同,做企業(yè)是跑馬拉松,重要的是活著,先生存再求發(fā)展,活著就有機(jī)會(huì)。

  三、書(shū)中提到華為文化的很多理念,是每一個(gè)走正道企業(yè)的共識(shí),我們也一直在踐行

  例如:任正非先生非常推崇拉賓,認(rèn)為他以土地?fù)Q和平,犧牲的是眼前利益,換來(lái)的是長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,是非常有遠(yuǎn)見(jiàn)的戰(zhàn)略。他強(qiáng)調(diào)開(kāi)放、合作、共贏,只賺取合理利潤(rùn),要與友商共同發(fā)展,共創(chuàng)良好的生存空間,認(rèn)為當(dāng)我們?cè)谶@個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上拉著一大群朋友時(shí),我們就只有勝利一條路了。我認(rèn)為非常深刻,這也是中國(guó)大多數(shù)領(lǐng)先企業(yè)缺乏的境界,很多企業(yè)已經(jīng)富得流油了還是對(duì)合作伙伴斤斤計(jì)較,甚至借助自己的強(qiáng)勢(shì)地位從各個(gè)角度克扣盤(pán)剝供應(yīng)商,或者什么都想自己做,只要和自己有點(diǎn)兒關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)就想肥水不流外人田自己做……華為是中國(guó)少有的沒(méi)有自己做金融的大企業(yè),這是境界問(wèn)題,古羅馬之所以那么少的人就把地中海變成了自己的內(nèi)湖,靠的不是什么都自己去做,恰恰靠的是博采眾長(zhǎng)和廣泛的同盟戰(zhàn)略。

  華為其它值得每個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人學(xué)習(xí)借鑒的文化還有很多,例如:

  1、要可持續(xù)成長(zhǎng)。

  2、要把戰(zhàn)略力量集中在關(guān)鍵突破口上,堅(jiān)持壓強(qiáng)原則,要么不做,要做,就極大地集中人力、物力和財(cái)力,實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。

  3、要專(zhuān)注,有所為有所不為,不被誘惑,只有敢于放棄才有明確的戰(zhàn)略。

  4、人才、技術(shù)和資金是可以引進(jìn)的,管理和服務(wù)必須靠自己創(chuàng)造。

  5、流程必須最簡(jiǎn)單、最實(shí)用而不是最完美,要把可以規(guī)范化的管理都變成扳鐵路道岔,使崗位操作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

  6、要復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,反對(duì)簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化。

  7、要求通過(guò)編寫(xiě)案例總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、共享經(jīng)驗(yàn)、開(kāi)闊視野,既要做故事化的案例讓大家易于理解,也要做表格化的案例,讓大家直接可以拿來(lái)應(yīng)用到工作之中……

  以上種種,相信每一個(gè)拉卡拉人都有似曾相識(shí)的感覺(jué),因?yàn)槔ɡ逍形幕械暮芏鄡?nèi)容和任正非先生在華為實(shí)行的非常類(lèi)似,例如拉卡拉方法論中的“復(fù)盤(pán)”文化、12條令中的“三條總結(jié)”、“一頁(yè)報(bào)告”,執(zhí)行四步法中的“理規(guī)范”等等。

  失敗的企業(yè)各有敗因,成功的企業(yè)各個(gè)相似,因?yàn)橹挥邪凑照_的規(guī)律經(jīng)營(yíng),企業(yè)才可能成功。

  學(xué)習(xí)成功企業(yè),不要去學(xué)那些花里胡哨的潮流企業(yè),華為,值得大家認(rèn)真學(xué)習(xí)。

  華為《以客戶(hù)為中心》心得體會(huì)2

  這是一本值得所有企業(yè)管理者研讀百遍、深入思考并親身踐行其中思想的好書(shū)。通過(guò)這本書(shū),我們可以系統(tǒng)地了解華為在業(yè)務(wù)管理方面的戰(zhàn)略思想,以及華為如何落地執(zhí)行這些戰(zhàn)略思想,打造華為超強(qiáng)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)能力,支撐華為從一個(gè)不為人知的中國(guó)公司逐步成長(zhǎng)為行業(yè)全球領(lǐng)袖和世界500強(qiáng)。這本書(shū)的形式是記錄重要講話、思想的集合。

  華為以“以客戶(hù)為中心、以?shī)^斗者為本、長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗”為主要價(jià)值觀形態(tài),堅(jiān)持多年,最終讓價(jià)值觀指引企業(yè)發(fā)展,為基礎(chǔ)連接一切。

  以客戶(hù)痛點(diǎn)為切入點(diǎn),幫助他們解決面向未來(lái)的問(wèn)題。我們應(yīng)該從哪個(gè)地方切入?我認(rèn)為應(yīng)該是從客戶(hù)的痛點(diǎn)去切入。我們要搞清楚客戶(hù)的痛點(diǎn)在哪里,而我們?cè)趺磶椭蛻?hù)解決他的痛點(diǎn)。抓住客戶(hù)的痛點(diǎn)進(jìn)行表達(dá),才能打動(dòng)客戶(hù),讓客戶(hù)認(rèn)可我們。

  要重視客戶(hù)需求,在這個(gè)思想創(chuàng)造的時(shí)代,什么是創(chuàng)造的原動(dòng)力,我們的觀點(diǎn)是反過(guò)來(lái)的,客戶(hù)需要什么,我們就研究創(chuàng)造什么,而不是一味的研究產(chǎn)品、研究技術(shù),我們要研究客戶(hù)需求。對(duì)大量的客戶(hù)需求,經(jīng)過(guò)“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的歸納、分析、綜合,最終得出的其實(shí)就是我們的新標(biāo)準(zhǔn)。

  華為在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中還有一個(gè)原則:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不靠低價(jià)取勝,而是靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)取勝,不能動(dòng)不動(dòng)就搞什么惡戰(zhàn),別老是想低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的問(wèn)題,否則我們就會(huì)破壞這個(gè)世界,破壞社會(huì)秩序了。我們還是要提高產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)從而打動(dòng)客戶(hù),惡戰(zhàn)、低價(jià)是沒(méi)有出路的。

  西方管理哲學(xué)的內(nèi)涵有很多非常好的地方是值得我們學(xué)習(xí)的,比如西門(mén)子,它的機(jī)器相對(duì)落后但卻穩(wěn)定,所以很好賣(mài)。我們一定要努力地去認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)——什么叫偉大的科研成果?就比如唱歌,我想不管是什么歌曲,不管其作者是多么偉大的作曲家、歌唱家,只有那些流傳下來(lái)被人們廣為傳唱的歌才是真正的好歌。什么是好產(chǎn)品?都江堰就是一個(gè)例子。幾千年過(guò)去了,都江堰的設(shè)計(jì)、結(jié)構(gòu)、思想,現(xiàn)在都沒(méi)人提出來(lái)說(shuō)要改變它。這才是真正的科研成果,真正的好產(chǎn)品。我們一定要重視質(zhì)量,質(zhì)量不好,就會(huì)丟掉與客戶(hù)合作的機(jī)會(huì)。質(zhì)量是我們的生命。

  發(fā)展是硬道理:公司不為短期的利益所動(dòng),緊緊地圍繞著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理,有了核心競(jìng)爭(zhēng)力我們才可以干許許多多的事情,失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力,我們將一事無(wú)成。 “神奇化易是坦途,易化神奇不足提”數(shù)學(xué)家華羅庚這一名言告誡我們不要把簡(jiǎn)單的東西復(fù)雜化,而要把復(fù)雜的東西簡(jiǎn)單化。那種可以為創(chuàng)新而創(chuàng)新,為標(biāo)新立異而創(chuàng)新,是我們幼稚病的表現(xiàn)。

  資源是會(huì)枯竭的,唯有文化才能生生不息。比如九三集團(tuán)企業(yè)核心價(jià)值觀中的 “誠(chéng)信”,短短的兩個(gè)字重千金,它是我們的立身之本,是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力,這個(gè)無(wú)形資產(chǎn)是會(huì)給我們?cè)丛床粩鄮?lái)財(cái)富的。桃李不言,下自成蹊,誠(chéng)信是生存之本、發(fā)展之源。

  在都江堰的二王廟、伏龍觀等古廟中,隨處可見(jiàn)“深淘灘低作堰”這六個(gè)字。它的意思是要經(jīng)常清除河灘中的淤泥,在沿江低矮處筑堤防止洪水泛濫。這六個(gè)字就是當(dāng)年李冰父子的治水秘訣,被稱(chēng)為六字訣。后人也都遵循六字訣對(duì)古堰進(jìn)行維護(hù)。

  深淘灘,就是確保增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的投入,確保對(duì)未來(lái)的投入,即使在金融危機(jī)時(shí)期也不動(dòng)搖;同時(shí)不斷挖掘內(nèi)部潛力,降低運(yùn)作成本,為客戶(hù)提供更有價(jià)值的服務(wù);低作堰,就是節(jié)制對(duì)利潤(rùn)的貪欲,不要因短期目標(biāo)而犧牲長(zhǎng)期目標(biāo),并實(shí)現(xiàn)與合作伙伴的共贏。我們公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)不能追求利潤(rùn)最大化,我們所有薪酬、經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)方針不能追求利潤(rùn)最大化。利潤(rùn)最大化實(shí)際上就是榨干未來(lái),傷害了戰(zhàn)略地位。

  對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō),也要"深淘灘,低作堰"。"深淘灘"就是要不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的修身養(yǎng)性,厚德方能載物。只有胸懷大志、心胸開(kāi)闊、心懷天下,才能做出更有益于人類(lèi)和社會(huì)的事。"低作堰"就是要謙虛謹(jǐn)慎,要低調(diào),只有這樣,才不會(huì)受損。我們每個(gè)人不一定都要治水,但是,我們每個(gè)人都要治理好自己的人生。

  華為《以客戶(hù)為中心》心得體會(huì)3

  最近一段時(shí)間讀了華為公司的《以客戶(hù)為中心》,感觸頗多。華為能夠在短短的二十幾年里,從一個(gè)默默無(wú)聞的小公司成長(zhǎng)到如今世界級(jí)的高科技企業(yè),離不開(kāi)他那以客戶(hù)為中心,以?shī)^斗者為本,長(zhǎng)期堅(jiān)持艱苦奮斗的核心價(jià)值觀。

  一個(gè)強(qiáng)大的公司必須做到以客戶(hù)為中心,需要我們從客戶(hù)中來(lái),到客戶(hù)中去。華為的成長(zhǎng)告訴我們,以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)打動(dòng)客戶(hù),才能讓公司更好地生存下去。物商集團(tuán)也是如此,客戶(hù)的利益就是我們的利益,要想讓客戶(hù)滿(mǎn)意,要想有良好的客戶(hù)關(guān)系,我認(rèn)為只有一條途徑,那就是堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)。為客戶(hù)提供有效服務(wù),在服務(wù)中找到工作的方向和自己的價(jià)值,成就客戶(hù)就是成就我們自己。正如任正非所說(shuō):生意之道,不是用利己的方式達(dá)到利己的目的,而是用利他的方式達(dá)到利己的目的。

  一個(gè)強(qiáng)大的公司必須在發(fā)展中不斷提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有創(chuàng)新才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中生存。華為是這樣,其他公司也是這樣。世界上唯一不變的就是變化。適者生存,歷史上很多創(chuàng)始者最后變成了失敗者。這些巨頭的倒下,說(shuō)穿了就是舍不得放棄既得利益,沒(méi)有勇氣革自己的命。創(chuàng)新雖然有風(fēng)險(xiǎn),但是不創(chuàng)新才是最大的風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于物商集團(tuán)來(lái)說(shuō),我們也要時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的精神,包括制度的創(chuàng)新,經(jīng)營(yíng)方式的創(chuàng)新,人員考核的創(chuàng)新等。創(chuàng)新一定要開(kāi)放,一個(gè)不開(kāi)放的文化,就不會(huì)努力吸取別人的優(yōu)點(diǎn);創(chuàng)新一定要繼承前人成功的經(jīng)驗(yàn),只有繼承,才能進(jìn)一步發(fā)展;創(chuàng)新一定要寬容失敗,肯定反對(duì)者的價(jià)值和作用,允許反對(duì)者的存在。

  一個(gè)強(qiáng)大的公司還必須具有規(guī)范的管理手段。如何通過(guò)有效的管理降低成本,提高生產(chǎn)效率,我認(rèn)為最重要的`就是將工作流程化。流程是一個(gè)團(tuán)隊(duì)做事的基本原則,只有確立流程責(zé)任制,才能真正做到無(wú)為而治。將流程做到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、模板化但不僵化,是所有公司的奮斗目標(biāo)。華為作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)軍者,他們可以通過(guò)IT實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化,我相信物商集團(tuán)也可以通過(guò)IT建設(shè),用互聯(lián)網(wǎng)的方式將公司內(nèi)部流程打通,使內(nèi)部管理端到端簡(jiǎn)單、有效,過(guò)程透明,大幅度提高管理效率。

  華為的強(qiáng)大值得我們學(xué)習(xí),從這本書(shū)上,我了解到公司的發(fā)展要以客戶(hù)為中心,客戶(hù)的需求就是公司發(fā)展的方向。在發(fā)展的過(guò)程中不斷追求創(chuàng)新,堅(jiān)持艱苦奮斗,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)久生存。作為物商的一員,我會(huì)在工作中聚焦業(yè)務(wù),簡(jiǎn)化管理,堅(jiān)持艱苦奮斗,用烏龜?shù)木,追上龍飛船。

  華為《以客戶(hù)為中心》心得體會(huì)4

  以客戶(hù)為中心顧名思義就是顧客就是上帝,因?yàn)榭蛻?hù)在我們這消費(fèi)了,花錢(qián)了,所以我們要用盡一切辦法服務(wù)好客戶(hù),滿(mǎn)足客戶(hù)所有需求,提供給客戶(hù)所需的產(chǎn)品和服務(wù)(服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是:及時(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、低成本)并獲得合理的回報(bào)來(lái)支撐企業(yè)發(fā)展。

  從本文中深刻意會(huì)到華為由始至終主張都是以客戶(hù)為中心,以生存為底線?蛻(hù)需要導(dǎo)向優(yōu)先于技術(shù)導(dǎo)向,不盲目創(chuàng)新,不孤芳自賞,緊貼客戶(hù)需求,創(chuàng)新并不是一定要做出新事物,而是把行業(yè)內(nèi)有的優(yōu)點(diǎn)融合在一起,給顧客提供貼切的需求滿(mǎn)足,更能成事。

  管理 管理是永恒的主題,華為的管理是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、模板化。沒(méi)有優(yōu)良的管理難以保持超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.速度,未來(lái)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不是靠資金,不是靠技術(shù),也不是靠人才,而是靠管理。在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時(shí)代,技術(shù)進(jìn)步比較容易,而管理進(jìn)步比較難,難就難在管理的變革,觸及的都是人的利益,管理進(jìn)步是我們企業(yè)有待提高的,也是我們向華為學(xué)習(xí)的重要部分。

  注重售后問(wèn)題,重視質(zhì)量問(wèn)題,提升品質(zhì),產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的命根子,本質(zhì)目的是為了贏得客戶(hù)的信任,當(dāng)然出現(xiàn)問(wèn)題不是問(wèn)題,能及時(shí)解決問(wèn)題,并不再出現(xiàn)同樣的問(wèn)題為關(guān)鍵。

  文章中有說(shuō)到:以客戶(hù)為中心,反對(duì)以長(zhǎng)官(老板)為中心。如果以老板為中心,從上到下逢迎、吹牛、拍馬屁、假話之風(fēng)就盛行。其實(shí)這個(gè)觀點(diǎn)在每個(gè)企業(yè)都會(huì)有存在的,因?yàn)檫@是人的弱點(diǎn),很難改變。但是我們企業(yè)目前來(lái)說(shuō)做的還是不錯(cuò),客觀多于主觀,就企業(yè)文化這件事來(lái)說(shuō),顯然老板也是反對(duì)以長(zhǎng)官為中心的,也足以說(shuō)明我們企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始走出一大步了。

  在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們稍有遲疑,就會(huì)失之千里,如果故步自封、拒絕批評(píng),就不只是失之千里了。我們是為了面子而走向失敗、走向死亡,還是丟掉面子,丟掉錯(cuò)誤,迎頭趕上呢?要活下去,只有超越。要超越,首先必須超越自我,超越自我的必要條件就是及時(shí)去除一切錯(cuò)誤,就要敢于自我批判。

  這段話我深有感悟,大錯(cuò)都是小錯(cuò)累積的成果,不管是工作中、生活中,都要敢于自我批判,保持危機(jī)感,時(shí)刻提醒自己,稍有不慎,我們就會(huì)粉身碎骨。如果我們每個(gè)人都能做到:每天的事情重復(fù)做,重復(fù)的事情認(rèn)真做。我相信天廚夢(mèng)離我們不遠(yuǎn)。

  華為《以客戶(hù)為中心》心得體會(huì)5

  華為《以客戶(hù)為中心》講述的道理較為通俗易懂,哪里有人,哪里就有客戶(hù);哪里有客戶(hù),哪里就有市場(chǎng),所有的市場(chǎng)都是以客戶(hù)為中心,所有的產(chǎn)品都是以服務(wù)客戶(hù)為宗旨,但是在利息的驅(qū)動(dòng)下,能夠堅(jiān)持做好服務(wù)客戶(hù),以客戶(hù)滿(mǎn)意度為目標(biāo)的企業(yè)并不多。

  以客戶(hù)為中心是企業(yè)存在的根本理由,甚至是唯一理由。若是不了解市場(chǎng)環(huán)境,不知道客戶(hù)所需,那么所有的一切都只是“閉門(mén)造車(chē)”,即便是造出了灰姑娘的水晶鞋,能適穿的人也寥寥無(wú)幾。

  可以說(shuō),客戶(hù)的需求是貫穿公司各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的,技術(shù)系統(tǒng)需要以市場(chǎng)及客戶(hù)的需求為研發(fā)方向,市場(chǎng)銷(xiāo)售要以滿(mǎn)足客戶(hù)需求為業(yè)務(wù)突破點(diǎn),生產(chǎn)制造也需要最大化滿(mǎn)足客戶(hù)的定制化需求,在一定程度上,客戶(hù)的需求決定了企業(yè)的發(fā)展方向。有句俗語(yǔ)說(shuō),“群眾的眼睛是雪亮的”,拿到客戶(hù)身上同樣適用。絕大多數(shù)的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之時(shí),都會(huì)仔細(xì)挑選,貨比三家,因此,實(shí)實(shí)在在拿出符合客戶(hù)所需、并且質(zhì)量好、性能佳的產(chǎn)品,才是企業(yè)致勝的“不二法寶”。

  作為中國(guó)汽車(chē)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌,福田汽車(chē)22年來(lái)的取得的輝煌成績(jī),同樣離不開(kāi)“以客戶(hù)為中心,以市場(chǎng)為核心”的發(fā)展理念,注重技術(shù)創(chuàng)新、緊跟市場(chǎng)需求,努力做到讓客戶(hù)滿(mǎn)意,憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的技術(shù)優(yōu)勢(shì),在為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí),最大化實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升。

  在公司“聚焦價(jià)值精益運(yùn)營(yíng)”的方針指導(dǎo)下,我們更是要將這種優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,拼搏奮進(jìn),努力前行,在幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中,取得自我成長(zhǎng)和自我提升。

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