員工培訓心得體會(精選5篇)
我們得到了一些心得體會以后,就很有必要寫一篇心得體會,這樣能夠培養(yǎng)人思考的習慣。你想好怎么寫心得體會了嗎?以下是小編精心整理的員工培訓心得體會(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工培訓心得體會1
參加這次的培訓,我還是考慮了很久的。通過幾天的培訓,我發(fā)現(xiàn)自己收獲了很多,同時也鍛煉了很多,自信也提高了;同時也把報關(guān)的圈子擴大了,從而也讓自己擁有更多的學習與交流的機會。
對于這次的培訓,我們也學到了很多報關(guān)員的實操和歸類的實操。針對以前在學校學的歸類,只是歸類的一丁點或者夸張地說白學了。來到崗前培訓,聽著果子晚上給我們講歸類,才真正發(fā)現(xiàn)與懂得在實際工作中的歸類原來是有那么多歸類工具可以幫助我們,但很多人基本上是不知道而盲目地看到品名就歸。每天晚上大家分小組一起討論考歸類師的題目,大家討論地很激烈,各抒己見,找出依據(jù)。
最終由小組每一位成員分別解答答題的思路。在這個過程中,大家的感情明顯增加了,交流的機會也多了,自己不知道的歸類技巧或者規(guī)則都能慢慢接觸或者從中學會。從中我也學會了歸類在實際工作中的操作,也增加了自己對歸類的興趣,也為自己后面找到工作鋪路了。
我相信大家從聽講歸類實操的時候也產(chǎn)生了濃厚的興趣,我還看到有些人回到房子里就看果子的歸類視頻,有的小組甚至還在討論著歸類。對于這種學習氣氛,一起討論問題,發(fā)現(xiàn)問題,最終找出歸類依據(jù)而解決問題。我可以說我從來沒有過這樣的體會。相信參加培訓的朋友們都會有這樣的感受。
當每個小組都發(fā)放了最后一天的加工貿(mào)易考核題目時,大家晚上都坐在一起討論,然后做出PPT來給大家講解;久總小組都討論到晚上兩點多,把答案總結(jié)出來,然后做成PPT給大家講解。我也非常高興組員對我的信任與支持,我當時講的是實際工作中加工貿(mào)易手冊的核銷與出現(xiàn)倒掛的問題的原因和解決。每個小組講的都是書本上很少學到的,這也是大家來參加培訓的原因之一。
有時候晚上,果子也給我們分享了他十幾年的報關(guān)經(jīng)驗,大家都人都圍在一起坐著,然后聽得津津有味,怕錯過了什么。例如怎么弄腦子去做報關(guān)而不是單純?nèi)ミf個單。針對應屆生,也給了我們很多的面試技巧與我們的簡歷該怎么做,怎么修改會更好,這也是大家來參加培訓的原因之一,同時這也給我后面找工作面試時帶來了很大幫助。
報關(guān)員崗前培訓結(jié)束后,本人也幸運地被果子安排到皇崗口岸的潤圣達(AA類企業(yè))進行實習,在這實習的一個星期里,也看到了同事們是怎么操作的。在實習的過程中,剛好有機會跟著師傅們進了緝私科,跟著師傅看她怎么處理問題,怎么與海關(guān)打交道,需要準備的單證資料,處理下來就是三天了。在處理這個問題的過程中,也知道了我們做報關(guān)的時候必須備齊關(guān)員需要的相關(guān)資料,這樣做事起來海關(guān)好做,我們也好辦。
這對于以后碰到類似的事情,自己也會知道每一步大概該怎么做。在公司里,每天也看看同事們怎么接單,做單,打單,審單,發(fā)送,放行這些流程。這個在我們以后的實操里也會得到啟示,該如何與客戶溝通,從中得到相關(guān)的報關(guān)資料來讓企業(yè)順利通關(guān)。在這個實習的過程中,也明白了要用腦子來做報關(guān)而不是去遞單啊,要給企業(yè)帶來更多的商業(yè)發(fā)展。
由于在實習前我已找到工作,所以我就在這里實習了一周。在實習的最后一天,自己也是很舍不得同事們,他們給了我很多的教導,同時也得到了老板與董事的認可。祝潤圣達越做越大!
員工培訓心得體會2
短暫而又充實、忙碌而又的五天封閉式培訓很快結(jié)束。帶著少許疲憊但快樂的心情,回到熟悉的校園,突然感到自己五天里的成長和收獲。短短五天,讓我從思想上邁出職業(yè)人的第一步,讓我從心坎里感受到責任和團隊。
拓展訓練是樂趣與挑戰(zhàn)并存,既有完成背摔的刺激和驚險,跨過斷橋的喜悅和成就感;也有初次沒能穿越電網(wǎng)的挫敗感,以及未能七巧板任務的沮喪。整個過程,都是在教練的悉心引導和隊友們的協(xié)作和鼓勵下完成,無論任務是否順利完成,我都在心里感謝教練和隊友們的陪伴和支持。背摔讓我初次體會到如何把成長轉(zhuǎn)化為責任,教練的話至今還縈繞在我的耳邊:“站在背摔臺上的就是我們以后工作的客戶,我們應該怎樣完善自己的服務,才可以讓客戶放心地投入中信銀行的懷抱”;八米斷橋的挑戰(zhàn)讓我再次直接感受到對待困難的應有的態(tài)度:為之,則難者亦易矣;不為,則易者亦難矣;初次穿電網(wǎng)的受挫,生動的讓我們知道“先動腦,后動手”和“預則立,不預則廢”的重要性;而七巧板任務的全線失敗,則給全組隊員提個大醒:團隊協(xié)作能力行動起來總比承諾的難倍,相信隊友,是合作的基礎(chǔ)。
三天講堂式的培訓,為我們在中信開始職業(yè)生涯,從里到外做好準備。曾玉惠老師用生動活潑的案例向我們傳達如何建立正確端正的職業(yè)化心態(tài),整整一天時間里,曾老師給我留下很多印象深刻的語句,其中對我感觸最深的是“做比說重要,習比學有效”和“站得高,看得遠,才能飛得高”,這兩句話很簡單樸實,但對于自認為執(zhí)行力不夠的我,第一句話可以成為以后我工作的座右銘,而第二句話提醒我,在日后不應迷失于繁雜重復的工作里,要不斷學習充實自己,拓寬自己的眼界,與時俱進。第二天郝瀚老師有關(guān)銀行營銷的課程,幫助我們初步建立起客戶服務和營銷的概念。記得在去京城大廈支行實習報道的第一天,郭副行長給我們上一堂生動的“商業(yè)銀行學”,其中她就把銀行經(jīng)營中三大重點概括為服務、風險和營銷,足見營銷在現(xiàn)代商行業(yè)務開展中的重要性,而通過郝老師的課程,我對郭副行長的那番話有更深刻更全面的認識。最后一天,幽雅大方的韓潔老師從著裝、言行舉止、語言等角度教我們?nèi)绾闻囵B(yǎng)自己良好的商務禮儀,從而打造自己的職業(yè)素養(yǎng),相信這些方面對于即將步入職場的新人來說,都是必要和有幫助的。
周五晚上的晚會,也是此次培訓中不得不提的重要環(huán)節(jié)之一。短短三天時間,多才多藝的隊員們,奉獻出一臺精彩、溫馨的晚會。我們組的小合唱“愛因為在心中”作為晚會的開場節(jié)目,雖然簡單低調(diào),但包含著我們每一位組員心中的感動和溫暖。其他組的節(jié)目也是精彩紛呈,另人印象深刻。尤其是最后全體成員在曹總的帶領(lǐng)下,還有人力資源的幾位工作負責但待人和善的美女們一起高唱“相親相愛一家人”,將晚會的溫情氣氛推向高潮。
總的來說,五天的培訓生活,讓我更加全面和直接的解中信文化和中信人,更加認同中信總營———我們的新家和家里的`每一位新成員。感謝辛勤工作的人力資源的同事們,為我們安排這五天朝夕相處、相互解學習的美好時光。這五天,是我在中信總營里成長邁出的第一步,很順利很開心,相信以后一定會有更成功的第二步、第三步。
員工培訓心得體會3
必須給新員工講述企業(yè)的中長期的遠景規(guī)劃(這部分不宜講的太詳細)要詳細地講述企業(yè)使命及價值文化、團隊建設(shè)等,有條件的應當將企業(yè)的硬件環(huán)境用錄象給新員工看,這樣讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細理解,要不員工在進入工作崗位前無法找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然新員工的流失率也就無法降下來。
要在新員工培訓中詳細地將企業(yè)工作流程進行比較詳細地了解,特別是涉及員工日常工作過程中需要知道的流程,如請假程序、報銷程序、離職程序等,當然企業(yè)所涉及的流程很多,涉及到的崗位流程應由部門主管進行在崗培訓(最好是在新員工入職一周內(nèi)完成),防止員工在接觸工作后不清楚工作流程及其他相關(guān)流程而辦事處處碰壁,工作效率提不上去,使員工產(chǎn)生厭煩的心理,作好這方面的培訓是為員工營造良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。
福利作為企業(yè)薪酬(工資、福利、培訓機會、晉升機會、獎勵)中主要項目,也是員工特別關(guān)心的部分,因此應在培訓過程中講清楚企業(yè)的福利情況(包括種類、享受條件及享受的程度),雖然這方面應該在復試結(jié)束時給應聘者講清楚,但通過入職前的培訓進行更詳細的講解有利于員工對企業(yè)產(chǎn)生依賴,特別是對重要職位的員工很重要,這是安定員工的又一關(guān)鍵。
安全生產(chǎn)教育,特別是制造企業(yè)在這方面相當重要,當然安全教育的內(nèi)容比較多,應根據(jù)企業(yè)的實際情況編制培訓重點,但不論是那種企業(yè)對消防安全及電力安全的培訓都很重要,制造企業(yè)還應該加入器械安全等,重點強調(diào)違章作業(yè)的危害及安全防范和發(fā)生事故后如何應急處理(包括逃生、報警、呼救等)以減少事故損失等,我相信經(jīng)常發(fā)生工傷及其他安全事故的企業(yè)是沒辦法降低企業(yè)員工流失率的。
在培訓形式、培訓課時及培訓講師的安排上應當講究,因為我在組織企業(yè)內(nèi)部職工培訓的過程中不論人數(shù)的多少,結(jié)果給我的答案總是錄音的效果最差,視頻其次,培訓參加者接受效果最好的是面授(即講師與培訓參加者面對面進行講授),在培訓的技巧方面一定要作到案例引用恰當,講堂絕對不能死板,要不斷通過提問和案例將培訓參加者的思維帶入到講師的思維中來,這樣他們的思維才會活躍起來(其實我也接受過人力資源管理課程的培訓時就感覺到自己接受的多少跟講授者調(diào)動自己思維的程度有很大關(guān)系)。
在培訓課時的安排方面,我們原先接受學校教育的時候的課時安排其實是很有科學依據(jù)的,因為人的注意力集中的時間段一般不會超出60分鐘,對單個的系統(tǒng)思維的注意程度應該不會超出90—120分鐘,當然我這樣說是因為我在組織培訓過程中培訓參與者在兩個小時內(nèi)接受的比較好,但超出兩個小時的培訓就會隨時間的延長而不斷降低(我最長連續(xù)進行過三小時的SA8000的面授培訓,第二天培訓參與者告訴我對后面的部分的理解遠不如前半部分透徹)。在培訓講師的安排上一定是對所培訓的項目具有相當?shù)睦斫,否則是沒辦法組織培訓的。
員工培訓心得體會4
為期兩個月的企業(yè)文化培訓,雖然時間不長,但是酒店確實讓我們這些新員工學到很多東西,通過領(lǐng)導給我們培訓過以后,首先給我最大的體會就是,魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導下到員工,大家都是非常有激情的,大家都是一個目標,把魯班做的更大、更強、更好,而且大家都是在快樂中工作!首先為我們做報告是公司的張總,給我印象很深刻的是,就是張總始終是和藹可親的,這一下子就把距離拉近了,給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中,說了關(guān)于他的經(jīng)歷,和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等,聽了以后使我們員工心理都非常感動。
領(lǐng)導先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來,過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇,而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化,從公司的使命與宗旨;品牌含義;以人為本;公司核心價值觀;道德準則與行為準則;根植中國傳統(tǒng)文化;禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下,讓我們對公司有了更多的認識與了解,同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力,那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例,活生生的身邊的案例作為例子,對我們更有激勵作用。
培訓的第二天上午給我們一位大師,他給我們培訓的課題是————餐飲業(yè)素質(zhì),首先要正確認識自己的自身價值,端正自己的心態(tài),修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學習,善于思考,才會慢慢地融入一個企業(yè),入職場沒有工作經(jīng)驗的我們,首先得確定一個目標,然后圍繞著目標從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實踐等方面去努力;然后圍繞優(yōu)秀的人應該具有的幾個能力展開講述,學習能力、適應能力、執(zhí)行能力、實踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力,再就是在講課的過程中,還有一句話讓我們回味這都會過去的(生的痛苦來源于堅持與放棄之間的選擇),只要想著這句話,我們做任何事情都會充滿信心。
第三天,給我們培訓的林總,對我印象最深刻的還是培訓就是管理,培訓就是收益,培訓就是財富,這些也可以說是通向成功的捷徑,我們確實收獲頗豐,由于我們是剛踏入一個新企業(yè),這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ,相信我們只要按照這些坐下來了,我們一定能夠成功。
接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓,不斷學習,才能提升自身的價值。對視大酒店的認識,我們酒店的概述,酒店經(jīng)營服務項目、品德,(老老實實做事,踏踏實實做人,先做好人再做好事,有愛心,誠信守時,談吐有方,態(tài)度和藹,語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度,無規(guī)矩不成方圓,魯班之所以能做的成功,至于公司的企業(yè)文化與嚴格要求是分不開的。
確實通過這四天的企業(yè)文化的培訓,我們確實學到了很多東西,無論是做人、做事、還是專業(yè)知識,我們都獲得了很多。
在這里我們要表示衷心的感謝:感謝魯班對我們認真、周到的培訓!我們一定把這次培訓化作工作的動力,為自己、為團隊!加油!
員工培訓心得體會5
懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為了一名金川公司審計風控法務部的工作人員,開啟了自己人生的新征程。為了使我們盡快適應和理解本職工作,20xx年5月2日到5月12日,公司特地為我們安排了為期十一天的崗前培訓。雖只有短短的十一天,但是課程安排聚湊,內(nèi)容充實,使我收獲頗豐,受益匪淺。
培訓初期,我們進行了為期三天的軍訓。這讓我們仿佛又回到了學生時代,四十一個成員一同在烈日下,伴著陣陣口哨聲,由生疏變得有默契。我們有兩名教官,我從他們的身上看到了軍人的堅毅與成熟。由于2號上午我在公司辦理員工入職手續(xù),耽誤了半天的軍訓,教官為了讓我盡快適應,利用休息時間對我單獨進行了培訓。在培訓過程中,我也充分體會到了團隊協(xié)作的重要性。在軍訓的過程中,我們都要互相協(xié)調(diào),彼此遷就,才能完整的高效的完成任務。通過三天的軍訓,不僅磨練了我的意志力,強化了我的紀律性,同時也增強了我的團隊精神和使命感。感謝公司及培訓中心給我這次機會體驗,也感謝兩位教官在啞著喉嚨的情況下,仍然十分認真的對我們進行言傳身教。
接下來的培訓中,培訓中心為我們安排了有關(guān)公司安全知識及企業(yè)文化的課程。在這一周的時間里,我們系統(tǒng)的學習了安全基本知識以及相關(guān)法律法規(guī),深入了解了金川公司的企業(yè)文化,明白了該如何做一名合格的員工,在工作崗位上該如何規(guī)范自己的為人處事及言行舉止,也體會到了我們不僅代表自己的個人形象,同時也代表著金川公司的形象。其中,各位老師理論與實際相結(jié)合的援課方式,讓我們較為容易的學習和吸收。培訓中最重要的課程是崗位安全培訓。在老師的講解下,我了解到很多安全事故都是由于操作不當引起的。因此在我們今后的工作中,一定要嚴格按照規(guī)程進行工作,不能掉以輕心,在工作中要保持清醒,認真仔細完成任務。我們的安全,不僅是對個人負責,也是對單位負責,對家人負責。同時,我們有幸聽到了唐朝舉部長的企業(yè)文化講座,了解了金川公司從一開始的艱苦創(chuàng)業(yè),到后來的科技創(chuàng)新,再到中國的鎳都,再到如今世界的金川。企業(yè)文化的積淀不斷加深,對金川公司的發(fā)展歷程感同深受。我十分愿意在這樣的企業(yè)發(fā)揮自己的專長,與企業(yè)共同進步發(fā)展。
之后我們還進行了一些實踐培訓。5月9日我們在公司消防進行了消防知識學習及消防演練。為了提高我們的實際操作能力,教官進行了現(xiàn)場指導,使我們學會了消防氧氣面罩,消防水帶及滅火器的使用,增強了我們對消防安全重要性的認識,提高了我們消防應急處理能力。二、5月10日,在公司醫(yī)院兩位醫(yī)生的指導下,我們進行了醫(yī)療急救實操訓練。我不僅學會了心肺復蘇術(shù),每位新員工都實際演練,還學會了創(chuàng)傷救護緊急包扎技術(shù)。感謝兩位醫(yī)生,讓我了解到這么多急救知識以及急救白金0分鐘的重要性。最后,我們參觀了公司科技館。這次參觀也讓我記憶深刻。從元素周期到各類礦石,再到提煉后的各種有色金屬,了解到了完整的工藝流程的繁雜以及現(xiàn)代有色金屬工業(yè)的魅力所在。
短短十二天的培訓很快就結(jié)束了,這段時間的所學所感都讓我受益匪淺。在今后的工作中,我會不斷加強學習,學以致用,讓自己早日成為一名高素質(zhì),高能力的工作人員!
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