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高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選18篇)
當(dāng)在某些事情上我們有很深的體會(huì)時(shí),不妨將其寫成一篇心得體會(huì),讓自己銘記于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì)怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編精心整理的高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)(精選18篇),希望對大家有所幫助。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 1
我在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《潯中中心小學(xué)管理章程》后,我深刻地體會(huì)到:建立健全學(xué)校各種規(guī)章制度,勢在必行。
一、學(xué)校必須建立健全各種管理機(jī)制
《管理章程》告訴了我,只有各種規(guī)章制度完善了,才能使學(xué)校的管理進(jìn)入規(guī)范化,才能使家長放心,學(xué)生安心。再結(jié)合我縣在今年提出的修訂學(xué)校的規(guī)章制度的要求是多么的正確,及時(shí)。確實(shí),學(xué)校的規(guī)章制度是保障學(xué)校管理有序的指向標(biāo)。
二、提高教師的基本素質(zhì)水平,給予學(xué)生關(guān)愛
因?yàn)槭菍W(xué)校,所以,就我縣目前的教育辦學(xué)水平來說,我們尚未能給每一個(gè)宿舍配備一名生活老師,學(xué)校的衛(wèi)生室條件也有待提高。學(xué)生的日常生活都有賴于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的管理和關(guān)愛。作為一名教師,一定要經(jīng)常性的召開學(xué)生代表座談會(huì),了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài),關(guān)愛學(xué)生每一天的成長。同時(shí),加強(qiáng)教師的.職業(yè)道德教育和培訓(xùn),使每一位教師都形成共識(shí):學(xué)校內(nèi)的寄宿學(xué)生就是我們共同的孩子,要做到兩不煩:一不煩學(xué)生上門找;二不煩走學(xué)生課堂。要把慈母般的關(guān)愛送到每一個(gè)孩子的身上,使學(xué)生充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。引用常錫光教授的話來說:要做到學(xué)生在放學(xué)后也不愿回家。這樣,我們的工作才是真正的成功。
三、加強(qiáng)學(xué)校的后勤保障,使家長與學(xué)生無后顧之憂
學(xué)校的后勤工作,是管理中的一大重點(diǎn)。古語云:兵馬未動(dòng),糧草先行。每一個(gè)寄宿生的身體健康和成長,都要倚賴于學(xué)校的后勤工作。學(xué)校的后勤工作作得好,學(xué)生的生活就備感舒適。因此,我們要加強(qiáng)學(xué)校的后勤管理。
總而言之,我們要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)學(xué)校的管理章程,并在實(shí)際教學(xué)中付出行動(dòng),使學(xué)校的管理更加規(guī)范化。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 2
管理學(xué)剛接觸這門課的時(shí)候覺得很沒有必要學(xué)習(xí),自己與以往認(rèn)識(shí)的護(hù)理沒有太大關(guān)系,并與自己也沒有什么系、直到上課接觸之后才有了解到了這門課對今后的工作還有人際的方面都很用,還適合各個(gè)職業(yè)領(lǐng)域的管理,并非是局限在護(hù)理這一門當(dāng)中,適用性很大。
上課當(dāng)中老師也很有活力與積極性,讓我自己也很聽的津津有味的,也了解了很多的有關(guān)于護(hù)理的,就比如在中國醫(yī)學(xué)在幾千年漫長的封建社會(huì)中,一直保持著醫(yī)、藥、護(hù)、不分的狀態(tài)。早期的中醫(yī)藥與護(hù)理學(xué)、醫(yī)學(xué)與護(hù)理學(xué)合二為一,“三分治,七分養(yǎng)”中的“七分養(yǎng)”,即指我們今天的“護(hù)理”。中醫(yī)把人體視為統(tǒng)一的有機(jī)整體,并提出了人的健康與你內(nèi)在心里狀態(tài)以及外在生活環(huán)境互為影響的觀i點(diǎn)。中醫(yī)藥學(xué)為護(hù)理學(xué)的起源提供了豐富的理論和技術(shù)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)護(hù)理管理學(xué)這樣才知道了原來中國醫(yī)學(xué)早在幾千年前就有了護(hù)理學(xué)與醫(yī)學(xué)的形成,才知道,中國五千年的中醫(yī)文化有多么的博大精深,而自己所知道與了解的則是滄海一粟,更讓我所景仰,值得我更努力的去學(xué)習(xí)。
護(hù)理管理學(xué)讓我知道了彼得德魯克,也知道了他的管理經(jīng)典:管理存在的目的`是幫助組織取得成效。它的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是預(yù)期的成效,它的責(zé)任是協(xié)調(diào)組織的資源取得這些成效。它是幫助組織在組織外取得成效的工具,無論這個(gè)組織是企業(yè),還是大學(xué)或醫(yī)院。我很是認(rèn)同彼得德魯克說的。它的另一個(gè)管理經(jīng)典是:企業(yè)只有一項(xiàng)真正的資源,人,管理就是充分開發(fā)人力資源。確實(shí),一個(gè)企業(yè)之所以成功不僅僅是靠技術(shù)與科技等,而最重要的是人,技術(shù)與科技的開發(fā)是依靠人的基礎(chǔ)上的,所以隨著管理有效性研究的深入,制度管理時(shí)代進(jìn)入人性化管理的時(shí)代。護(hù)理管理者需要不斷更新管理理念和管理模式,樹立人本觀念,構(gòu)建多元的護(hù)理組織文化,適應(yīng)不同護(hù)理人員管理的需要,在人文理論的指導(dǎo)下,將科學(xué)、人性、和諧的思想用于管理之中,最大限度地發(fā)揮管理效益,提高護(hù)理專業(yè)的核心競爭力。在護(hù)理管理過程中,要關(guān)注護(hù)理人員的成長與發(fā)展,創(chuàng)造能夠使護(hù)理人員得到發(fā)展的良好機(jī)制和環(huán)境,其中包括實(shí)行民主管理、參與管理,建立平等的競爭機(jī)制,合理配置護(hù)理人力資源,基于護(hù)理人員發(fā)展的績效評(píng)估等制度和措施,提高護(hù)理人員職業(yè)滿意度,激發(fā)護(hù)士的服務(wù)潛能,提升護(hù)理的服務(wù)品質(zhì)。
管理也需要理論和原理,例如管理學(xué)的發(fā)展經(jīng)歷了3個(gè)發(fā)展階段:古典管理理論階段、行為科學(xué)理論階段、現(xiàn)代管理理論階段、并且在每個(gè)階段中都有所階段的代表。古典管理理論的創(chuàng)始人是泰勒的科學(xué)管理理論,還有就是法約爾的管理過程理論,他的研究以組織作為研究對象,其理論是經(jīng)過普遍經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn),并得到論證的一套有關(guān)原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法、程序等內(nèi)容的完整體系。作為西方古典管理理論的杰出代表,被稱為“現(xiàn)代經(jīng)營管理之父”。另一個(gè)是韋伯的行政組織理論,他在管理思想方面最大的貢獻(xiàn)是在《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》一書中,他提出了理想的行政組織理論,對后來的管理學(xué)發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。他也因此被稱為“行政組織理論之父”。行為科學(xué)理論其代表包括梅奧的人際關(guān)系理論、馬斯洛的需求層次理論、赫茨伯格的雙因素理論、麥格雷戈的“理論—Y理論”等,F(xiàn)代管理理論階段是美國管理學(xué)家哈德羅孔茨發(fā)表了《管理理論的叢林》中提出,現(xiàn)代管理學(xué)派林立,形成了“管理理論叢林”。
現(xiàn)在衛(wèi)生事業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中的地位和作用日益提高,廣大護(hù)理工作者經(jīng)過多年不懈的努力,積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了豐富的實(shí)踐基礎(chǔ),護(hù)理工作目前受到國家的高度重視,為加快護(hù)理事業(yè)發(fā)展提供了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。加強(qiáng)科學(xué)管理,提高管理效率,促進(jìn)護(hù)理事業(yè)發(fā)展適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾健康服務(wù)需求不斷提高的要求,是護(hù)理管理未來的發(fā)展方向。
隨著護(hù)理改革的不斷深入,護(hù)理實(shí)踐領(lǐng)域進(jìn)一步擴(kuò)大,實(shí)踐形式也日趨多樣化。一級(jí)學(xué)科的定位,可以使護(hù)理學(xué)科進(jìn)一步確立自己的研究和實(shí)踐方向,在學(xué)科自主的條件下,按照專業(yè)型學(xué)位研究生的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行高級(jí)護(hù)理人才的培養(yǎng),積極發(fā)展高級(jí)護(hù)理實(shí)踐,提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理績效,才能滿足不斷變化的健康護(hù)理服務(wù)需求。并且為科學(xué)預(yù)測和正確決策提供客觀依據(jù),促進(jìn)臨床護(hù)理的變革,提高護(hù)理管理效能,成為護(hù)理管理者面臨的新課題。
所以,為了使護(hù)理工作更好的發(fā)展與完善,學(xué)習(xí)護(hù)理管理是必不可少的,也是非常有用的。也非常適合在其他領(lǐng)域發(fā)揮其作用,只有更加的科學(xué)與正確決策才是更加實(shí)用現(xiàn)在的社會(huì)生活與工作當(dāng)中。護(hù)理管理學(xué)正是如此。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 3
公司組織了一次管理人員培訓(xùn)課程,使我不僅從理論上更深層次的學(xué)習(xí)了什么是管理,同時(shí)在思想上也受到了啟發(fā),從中更認(rèn)識(shí)到作為管理人員,怎樣站好自己的崗位,怎樣協(xié)調(diào)好、培訓(xùn)好員工,讓每個(gè)人都認(rèn)清工作目標(biāo),知道該做什么,讓每個(gè)人都高效地工作,讓每個(gè)人都相互協(xié)作;讓大家都有繼續(xù)獲得培養(yǎng)成長的機(jī)會(huì),讓大家都有為達(dá)成目標(biāo)與實(shí)現(xiàn)自我的動(dòng)力。作為主管能積極向上的帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起朝著公司制定的目標(biāo)努力奮斗,把各項(xiàng)工作做到最好是我們的職責(zé)。
管理人員要善于培養(yǎng)他人,包括自己,在培養(yǎng)下屬的同時(shí)也是在培養(yǎng)自己,管理人員要做到承上啟下的作用,不要整天做跟保姆一樣的工作。管理心得:事后控制不如事中控制,事中控制不如事前控制,可惜大多數(shù)的管理人員均未能體會(huì)到這一點(diǎn),等到錯(cuò)誤的`決策造成了重大的損失才尋求彌補(bǔ)。而往往是即使請來了名氣很大的“空降兵”,結(jié)果于事無補(bǔ)。所以日常工作中,重要不緊急的事情是我們最應(yīng)關(guān)注的;我們應(yīng)該把主要精力放在重要不緊急的事情上,盡量避免緊急重要的事情。正所謂日日行,不怕千萬里,常常做,不怕千萬事!尤其在財(cái)務(wù)上是非常適用的。
“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、超越”是公司倡導(dǎo)的企業(yè)精神,我想這也是一個(gè)企業(yè)的靈魂和推動(dòng)其不斷發(fā)展的不竭動(dòng)力所在。XX年是公司創(chuàng)造品牌的年,公司是每一位加盟公司的員工組成的利益共體,大家坐在同一條船上奮力駛向這同一個(gè)理想的目標(biāo)。創(chuàng)造出一流的品牌,工作出一流的品質(zhì)!
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 4
以“提高教師隊(duì)伍素質(zhì),深化課堂教學(xué)改革,樹立爭先發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展理念”為目的,圍繞“學(xué)習(xí)、服務(wù)、發(fā)展”三個(gè)關(guān)鍵詞(即學(xué)習(xí)“南馮北魏”及杜郎口中學(xué)改革經(jīng)驗(yàn),全心全意為師生服務(wù),讓每一個(gè)師生都得到發(fā)展),開展養(yǎng)成“八個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)慣”活動(dòng),以“創(chuàng)新校本教研制度的實(shí)踐與研究”課題為載體,以“教研沙龍”為主要渠道,深入研究“潯小課堂模式”,推進(jìn)有效教學(xué),確保教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
深入學(xué)習(xí)后,本人認(rèn)為“工作計(jì)劃和管理章程”有如下兩個(gè)亮點(diǎn):
一、為實(shí)現(xiàn)“學(xué)生、教師、課堂的`轉(zhuǎn)軌”奠定理論基礎(chǔ)!肮ぷ饔(jì)劃和管理章程”將“實(shí)施課題研究,探索‘潯小課堂模式’,提高減負(fù)增效效率!绷腥雽W(xué)校的主要工作。通過全面開展“創(chuàng)新校本教研制度的實(shí)踐與研究”課題研究和“潯小課堂模式”的實(shí)驗(yàn),結(jié)合開展“1+1”備課和“二個(gè)八”習(xí)慣培養(yǎng)等形式,以實(shí)現(xiàn)課堂的創(chuàng)新,即:由“傳授者”變成“策劃者”;由“一言堂”變?yōu)椤鞍偌银Q”;由“純知識(shí)型”變?yōu)椤爸R(shí)能力情感型”;由“死記硬背”變成“體驗(yàn)感悟”;由“接受式”變?yōu)椤疤骄渴健,為改變教師在專業(yè)成長上的“不作為”、促使教師“快節(jié)奏、高效率地做好平平凡凡的事,做一個(gè)普通但幸福的潯小教師”,奠定了理論基礎(chǔ)。
二、創(chuàng)設(shè)環(huán)境,解放學(xué)生“工作計(jì)劃和管理章程”大力提倡學(xué)習(xí)“南馮北魏”及杜郎口中學(xué)的教育教學(xué)改革經(jīng)驗(yàn),積極開展有效教研,為學(xué)生的解放創(chuàng)設(shè)環(huán)境。“工作計(jì)劃和管理章程”要求各校要緊密聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)學(xué)生“八個(gè)學(xué)習(xí)習(xí)慣”:
、儆営(jì)劃的習(xí)慣。
、陬A(yù)習(xí)的`習(xí)慣。
、圻m應(yīng)老師的習(xí)慣。
、茏约毫糇鳂I(yè)的習(xí)慣。
⑤自己出考試題的習(xí)慣。
、拚礤e(cuò)題集的習(xí)慣。
、吆Y選資料,總結(jié)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣。
、啻笫伦霾粊硇∈纶s快做的習(xí)慣。這樣,通過諸多層次的立體式的習(xí)慣培養(yǎng)目標(biāo)充分發(fā)揮學(xué)生主體地位,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)和生活的主人,為學(xué)生實(shí)現(xiàn)自尊、自強(qiáng)、自信,為實(shí)現(xiàn)“師生兩岸的合作共贏”設(shè)計(jì)了圖紙。
天高地闊,鳥兒自由飛翔。相信開放的“潯小工作計(jì)劃和管理章程”,將開放“潯小”的課堂,將放飛“潯小”學(xué)生的理想;相信“潯小”的老師將同樣會(huì)伴隨著開放的“潯小工作計(jì)劃和管理章程”在成長。
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為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部十二五護(hù)理事業(yè)發(fā)展綱要,提高我省護(hù)理管理人員的整體素質(zhì),在護(hù)理部的關(guān)心支持下,我于20xx年6月25日至7月9日參加了江西省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一期護(hù)理管理班培訓(xùn),這次培訓(xùn)班共有學(xué)員130余人,地點(diǎn)在江西教育學(xué)院,共有九江、贛州、新余、鷹潭、景德鎮(zhèn)、萍鄉(xiāng)6個(gè)地區(qū)的護(hù)理管理人員參加,學(xué)習(xí)期間每天的課程都安排的很滿,我們每天早早的來到教室找個(gè)前排的位置,以便更好的聽課。開課第一天省護(hù)理學(xué)會(huì)理事長毛美琪就培訓(xùn)班提出了具體要求。培訓(xùn)期間見到很多護(hù)理接專家為我們講解了很多護(hù)理方面的新知識(shí),其中有來自北京協(xié)和醫(yī)院的護(hù)理副院長、護(hù)理部主任吳欣講了《實(shí)施崗位管理,促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)深入開展》,江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處處長龔小敏講了《依法管理,確保診療活動(dòng)的安全有效》,,毛美琪理事長講了《建立強(qiáng)化責(zé)任護(hù)士服務(wù)能力培訓(xùn)模式》,印象最深的是省中醫(yī)院胡燕主任講的《護(hù)理安全管理》,從她講的課中我學(xué)到了在以后工作中要重視以下幾點(diǎn):
一、健全和落實(shí)護(hù)理安全管理的相關(guān)制度,加強(qiáng)護(hù)理安全管理的重點(diǎn)在于發(fā)現(xiàn)體制的缺陷和漏洞,健全和不斷的`完善規(guī)章制度,明確職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)控。加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)間、重點(diǎn)人物、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,督查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,做出防患措施。
二、圍繞質(zhì)量抓落實(shí)護(hù)士長通過檢查、督導(dǎo)、評(píng)價(jià)等方式確保各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。
三、嚴(yán)格護(hù)理文書書寫,做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、做所記錄的,記錄所做的。并做到與醫(yī)生記錄一致。
四、加強(qiáng)護(hù)理安全標(biāo)識(shí)的使用和病區(qū)安全用藥的管理。
五、講究科學(xué)管理,做到細(xì)節(jié)管理,使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
六、安全教育防患于未然通過對科室護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)的宣傳教育,不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí),使其主動(dòng)的遵守護(hù)理規(guī)章制度,在實(shí)施護(hù)理行為的過程中減少不必要的差錯(cuò)和糾紛。
護(hù)理管理通過培訓(xùn)班通過15天的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí),我了解了很多最新最前沿的護(hù)理管理理念及護(hù)理管理相關(guān)的邊緣學(xué)科的理論知識(shí);培養(yǎng)了科學(xué)思維的能力;提升了觀察、分析的能力以及與他人溝通、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧團(tuán)隊(duì)的能力。合理彈性排班、分層次使用護(hù)士、培養(yǎng)護(hù)士積極性、創(chuàng)造性的等,都在老師們所講的課程中。這次培訓(xùn)使我增長了見識(shí),拓寬了眼界,為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。通過此次學(xué)習(xí)使我從內(nèi)心認(rèn)識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者一定要具備高尚的職業(yè)道德、良好的管理素養(yǎng),較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,要不斷的增強(qiáng)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新意識(shí),提高心理承受能力和情緒控制力,學(xué)會(huì)應(yīng)用現(xiàn)代管理學(xué)理論知識(shí)和方法解決護(hù)理管理工作中的實(shí)際問題。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 6
在這一學(xué)期的高級(jí)財(cái)務(wù)管理學(xué)習(xí)當(dāng)中,老師將這門復(fù)雜的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容用最簡單明了的案例教授給我們,使我們從各個(gè)角度了解了財(cái)務(wù)管理這門課程.下面我將從課程內(nèi)容方面對這學(xué)期的財(cái)務(wù)管理課程進(jìn)行總結(jié).
高級(jí)財(cái)務(wù)管理這門課一共通過5個(gè)案例分析來講解企業(yè)5種情況,企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),企業(yè)緊縮,破產(chǎn)重組,公司并購,私募股權(quán)融資。
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)讓我們明白了,一個(gè)偉大的企業(yè)都具有一個(gè)偉大的戰(zhàn)略目標(biāo)。
企業(yè)緊縮告訴我們企業(yè)在體積臃腫效率低下或經(jīng)營不善資金緊張的情況下需要實(shí)施緊縮政策或出售部分資產(chǎn)換取運(yùn)作資金,如:首旅集團(tuán)旗下的中國康輝旅行社的MBO
企業(yè)在沒有認(rèn)識(shí)到自身臃腫,擴(kuò)張的滿目,效率的`底下,資金緊張等,且沒實(shí)施有效的緊縮政策那么破產(chǎn)重組將是我們的下個(gè)課題。如:五谷道場的盲目擴(kuò)張至使企業(yè)資金鏈斷裂,后通過破產(chǎn)重組最終度過難關(guān)。
相反企業(yè)如果發(fā)展較好則可通過并購來謀求進(jìn)一步的發(fā)展。同時(shí)企業(yè)也同通過股權(quán)私募來獲取企業(yè)的發(fā)展資金。
以上就是我在這一堂課中的一點(diǎn)點(diǎn)心得,可能學(xué)得不是太深入,但是卻能給我今后的工作和生活中樹立了財(cái)務(wù)管理和企業(yè)發(fā)展的觀念,這就是我最大的收獲了,也為我在后續(xù)的學(xué)習(xí)起到了引路和指導(dǎo)的作用。
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本學(xué)期我們財(cái)務(wù)管理專業(yè)在馬德林老師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)了《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》這門課,獲益匪淺。
由于馬老師在國外學(xué)習(xí)第七周才回來,所以我們的課程也是從第七周正式開始。前面幾周,我們都在好奇高級(jí)財(cái)務(wù)管理到底是一門怎樣的課程,真是千呼萬喚始出來,馬老師循序漸進(jìn)地慢慢走近神秘的《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》課程的學(xué)習(xí)中,老師將這門復(fù)雜的課程學(xué)習(xí)內(nèi)容用最簡單明了的案例教授給我們,使我們從各個(gè)角度了解了財(cái)務(wù)管理這門課程。下面談?wù)勎覀(gè)人學(xué)習(xí)這門課程的一些心得體會(huì)吧。
一、對財(cái)務(wù)控制的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)控制作為現(xiàn)代企業(yè)管理水平的重要標(biāo)志,它是運(yùn)用特定的方法、措施和程序,通過規(guī)范化的控制手段,對企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行控制和監(jiān)督,現(xiàn)就財(cái)務(wù)控制的作用談一點(diǎn)自己的看法。財(cái)務(wù)控制必須以確保單位經(jīng)營的效率性和效果性、資產(chǎn)的安全性、經(jīng)濟(jì)信息和財(cái)務(wù)報(bào)告的可靠性目的。財(cái)務(wù)控制的作用主要有以下三方面,一是有助于實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營方針和目標(biāo),他既是工作中的實(shí)時(shí)監(jiān)控手段,也是評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);二是保護(hù)單位各項(xiàng)資產(chǎn)的安全和完整,防止資產(chǎn)流失;三是保證業(yè)務(wù)經(jīng)營信息和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性。財(cái)務(wù)控制的局限性:良好的財(cái)務(wù)控制雖然能夠達(dá)到上述目標(biāo),但無論控制的設(shè)計(jì)和運(yùn)行多么完善,它都無法消除其本身固有的局限,為此必須對這些局限性加以研究和預(yù)防。局限性主要有三方面:一是受成本效益原則的局限;二是財(cái)務(wù)控制人員由于判斷錯(cuò)誤、忽略控制程序或人為作假等原因,導(dǎo)致財(cái)務(wù)控制失靈;三是管理人員的行政干預(yù),致使建立的財(cái)務(wù)控制制度形同虛設(shè)。
二、CFO在現(xiàn)代企業(yè)中的作用越來越明顯隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快,公司經(jīng)營管理環(huán)境的變化,以及信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,CFO(首席財(cái)務(wù)官)更多地參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃,預(yù)算的編制與實(shí)施,業(yè)績管理,重大購并等重要領(lǐng)域活動(dòng),他們作為CEO(首席執(zhí)行官)的真正合作伙伴,列入高層管理者的行列。新形勢下CFO的作用和技能的變化是建立在企業(yè)管理環(huán)境變化的基礎(chǔ)上。
在現(xiàn)代企業(yè)中,CFO應(yīng)具有全局和未來意識(shí),積極參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定。以往的企業(yè)管理是將企業(yè)的活動(dòng)分成多種職能如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、市場營銷等,對不同的職能實(shí)行不同的管理,即所謂的“職能管理”,這種職能管理使得傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作局限于財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門的工作,對企業(yè)財(cái)務(wù)部門以外的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)不熟悉也不關(guān)注。而戰(zhàn)略管理是以企業(yè)的全局為對象,根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展的需要而制定的,管理的是企業(yè)總體的活動(dòng),所追求的是企業(yè)總體效果及長遠(yuǎn)利益。企業(yè)戰(zhàn)略管理涉及到大量的資源配置問題,有些資源要在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整,或者從企業(yè)外部進(jìn)行籌集,財(cái)務(wù)總監(jiān)應(yīng)具有對企業(yè)的資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和合理配置的能力,同時(shí),在未來迅速變化和競爭性的環(huán)境中,還應(yīng)經(jīng)?紤]對未來的變化采取預(yù)應(yīng)性的措施,對年度預(yù)算作必要的調(diào)整,以保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)施和實(shí)現(xiàn)。
現(xiàn)代企業(yè)的CFO還應(yīng)具有風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和控制能力。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)經(jīng)營成果的不確定性。隨著企業(yè)參與市場的程度不斷加深,市場機(jī)會(huì)越多,風(fēng)險(xiǎn)也就越大。影響企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營成果的因素可分為市場因素和非市場因素,即企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)由市場風(fēng)險(xiǎn)和非市場風(fēng)險(xiǎn)組成。市場風(fēng)險(xiǎn)主要包括資本市場、原材料市場、勞動(dòng)力市場以及產(chǎn)品銷售市場等風(fēng)險(xiǎn),非市場風(fēng)險(xiǎn)主要包括企業(yè)交易對手的信用、企業(yè)內(nèi)部管理、交易法律合同等風(fēng)險(xiǎn)。隨著高新技術(shù)和資本市場的發(fā)展,國際資本流動(dòng)的加快,企業(yè)在研究開發(fā)投資項(xiàng)目方面的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)增大,發(fā)展的機(jī)會(huì)增多,要求管理者有更多的靈活性、選擇性和創(chuàng)新性。新形勢下的CFO要從傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)工作中脫離出來,要有敢于揭示會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)背后的問題和風(fēng)險(xiǎn)的勇氣,要“報(bào)喜也要報(bào)憂”,同時(shí)也要有足夠的信心去處理和解決公司的問題和隱患,避免公司錯(cuò)失經(jīng)營發(fā)展中的良機(jī)。
此外,CFO必須具有團(tuán)隊(duì)工作的能力,處理好與CEO合作與監(jiān)督的關(guān)系。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)總監(jiān)的工作重點(diǎn)是在會(huì)計(jì)核算工作上,由會(huì)計(jì)工作的核算型向管理型的轉(zhuǎn)變,CFO已進(jìn)入公司的決策層,參與公司對外投資、資金使用的調(diào)度、貸款擔(dān)保、資產(chǎn)重組等重大經(jīng)營決策活動(dòng),在加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制等方面發(fā)揮著重要的作用。CFO利用自己的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)、分析能力、所擁有的信息優(yōu)勢和特殊組織地位,在多功能的團(tuán)隊(duì)中扮演著重要角色。CFO的職能和作用要得到很好的發(fā)揮,很重要的方面就是處理好與CEO之間的合作與監(jiān)督的關(guān)系。CFO首先應(yīng)該是CEO的'得力助手與合作伙伴,在日常管理中表現(xiàn)為上下級(jí)關(guān)系,在涉及到重大決策需要與董事會(huì)或股東溝通時(shí),CFO則成為CEO的合作伙伴,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展要求二者之間建立良好的關(guān)系,保持工作目標(biāo)的一致性并加強(qiáng)合作。
三、企業(yè)集團(tuán)最大的優(yōu)勢與成敗因素企業(yè)集團(tuán)最大的優(yōu)勢體現(xiàn)為資源的聚集整合性與管理的協(xié)同性以及由此復(fù)合而生成的集團(tuán)整體的競爭優(yōu)勢。作為管理總部的母公司必須能夠充分發(fā)揮主導(dǎo)功能,并通過集團(tuán)組織章程、發(fā)展戰(zhàn)略、管理政策、管理制度等的制定,為集團(tuán)整體及其各階層成員企業(yè)的協(xié)調(diào)有序運(yùn)行確立行為的規(guī)范與準(zhǔn)則;任何一個(gè)企業(yè),若想加入集團(tuán),取得成員資格,必須首先以承認(rèn)集團(tuán)的組織章程、發(fā)展戰(zhàn)略、管理政策、管理制度,服從集團(tuán)整體利益最大化目標(biāo),接受管理總部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)為前提,否則就不能被接納為成員企業(yè)。企業(yè)集團(tuán)的成敗因素在于能否確立起兩條交互融合的生命線:具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)業(yè)發(fā)展線與高效率的管理控制線。兩條管理控制線依存互動(dòng),構(gòu)成了企業(yè)集團(tuán)生命力的保障與成功的基礎(chǔ)。
四、企業(yè)集團(tuán)治理結(jié)構(gòu)與財(cái)務(wù)管理體制
企業(yè)集團(tuán)母公司或管理總部要想對子公司等成員企業(yè)進(jìn)行有效的治理,確保財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)政策的貫徹實(shí)施,必須能夠?qū)ψ庸镜瘸蓡T企業(yè)保持有效的控制權(quán)為前提。在以資本為紐帶的母子公司制的企業(yè)集團(tuán)里,控制權(quán)研究的實(shí)質(zhì)是產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)或股權(quán)結(jié)構(gòu)。在有關(guān)股權(quán)配置方面,母公司面臨著一個(gè)兩難的選擇:充分發(fā)揮資本杠桿效應(yīng)與確保對子公司的有效控制。彼此間存在著一個(gè)“度”的把握。同時(shí),母公司欲對子公司實(shí)施有效的控制,一個(gè)基本前提是,母公司必須是子公司的第一大股東,包括絕對第一大股東與相對第一大股東兩種不同的情形。而不同情形的第一大股東身份,控制權(quán)的穩(wěn)定性、遭受的權(quán)力制衡程度以及資本杠桿效應(yīng)也就各不相同。財(cái)務(wù)管理體制是企業(yè)管理當(dāng)局或集團(tuán)總部為界定各方面財(cái)務(wù)管理的責(zé)權(quán)利關(guān)系,規(guī)范理財(cái)行為所確立的基本制度,簡稱財(cái)務(wù)體制,包括財(cái)務(wù)組織制度、財(cái)務(wù)決策制度、財(cái)務(wù)控制制度三個(gè)主要方面。
五、企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略
財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的目標(biāo)定位必須依托企業(yè)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)規(guī)劃;在不同的發(fā)展階段財(cái)務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施策略也不相同。1、初創(chuàng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位:在集團(tuán)初創(chuàng)階段財(cái)務(wù)實(shí)力相對較為脆弱,為了更好地聚合資源并發(fā)揮財(cái)務(wù)整合優(yōu)勢,應(yīng)保持穩(wěn)健原則。初創(chuàng)期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略管理的主要特征主要表現(xiàn)為穩(wěn)健與一體化。2、發(fā)展期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位:應(yīng)當(dāng)采取穩(wěn)固發(fā)展型的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略。3、成熟期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位:由于市場份額較大地位相對穩(wěn)定,經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)相對較低,應(yīng)當(dāng)采取激進(jìn)的籌資、扎實(shí)的成本控制、高股利、現(xiàn)金性分配戰(zhàn)略。4、調(diào)整期財(cái)務(wù)戰(zhàn)略定位:采取財(cái)務(wù)資源集中、高負(fù)債率籌資、高支付率分配戰(zhàn)略。
六、企業(yè)集團(tuán)預(yù)算控制和投資政策
預(yù)算控制不僅以市場預(yù)測為基礎(chǔ),而且更進(jìn)一步針對預(yù)測的結(jié)果及其可能的風(fēng)險(xiǎn)事先制定相宜的應(yīng)對措施,從而使預(yù)算本身便具有了一種主動(dòng)的反風(fēng)險(xiǎn)的機(jī)制特征。透過預(yù)算控制的循環(huán)過程,企業(yè)集團(tuán)將日益發(fā)現(xiàn)諸多裨益的取得已不單純地源于預(yù)算編制本身,而更主要地來自預(yù)算實(shí)施過程中不斷出現(xiàn)的問題以及因此不得不在強(qiáng)化溝通與協(xié)調(diào)過程尋得的答案。投資政策是管理總部基于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)目標(biāo)規(guī)劃,而對集團(tuán)整體及各成員企業(yè)的投資及其管理行為所確立的基本規(guī)范與判斷取向標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)政策的重要組成部分,主要包括投資領(lǐng)域、投資方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等基本內(nèi)容。
七、企業(yè)集團(tuán)固定資產(chǎn)投資政策
在技術(shù)革命不斷進(jìn)步、競爭風(fēng)險(xiǎn)日趨激烈的當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì),一個(gè)企業(yè)集團(tuán)能否擁有先進(jìn)的、高科技含量的固定資產(chǎn),直接就意味著是否占據(jù)了市場競爭的制高點(diǎn)。同時(shí)企業(yè)集團(tuán)還必須明確的是,即使是當(dāng)前市場上最先進(jìn)的設(shè)備,一旦投資形成,便意味著該設(shè)備的技術(shù)性能在未來一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)始終停滯于當(dāng)前水平上,在技術(shù)革命不斷進(jìn)步的沖擊下,其原有的技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢將會(huì)隨著時(shí)間的推移不斷衰減,甚至淪為劣勢地位。為此,要求企業(yè)集團(tuán)必須樹立危機(jī)意識(shí)可創(chuàng)新觀念,不斷優(yōu)化固定資產(chǎn)投資結(jié)構(gòu),更新技術(shù)性能,以持續(xù)技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢推動(dòng)強(qiáng)勁的市場競爭優(yōu)勢。因而,關(guān)注技術(shù)進(jìn)步,鼓勵(lì)并融通財(cái)力支持成員企業(yè)加速機(jī)器設(shè)備等經(jīng)營性固定資產(chǎn)的更新?lián)Q代,是企業(yè)集團(tuán)制定內(nèi)部折舊政策必須考慮的一個(gè)首要因素。
八、企業(yè)集團(tuán)無形資產(chǎn)投資政策
無形資產(chǎn)主要包括商標(biāo)、品牌、技術(shù)專利、專營特許權(quán)、商譽(yù)等。作為一種特殊資本,無形資產(chǎn)主要地表現(xiàn)在觀念形態(tài)上──存在的非實(shí)體性。在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)社會(huì),商標(biāo)、品牌等無形資產(chǎn)是企業(yè)進(jìn)軍市場的旗幟,和競爭制勝的王牌在激烈的市場競爭中,哪個(gè)企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)擁有了馳名商標(biāo)、品牌,也就意味著居于了競爭的優(yōu)勢,對市場空間的擴(kuò)大和占有率的提高發(fā)揮著巨大的功效。
當(dāng)今的國際社會(huì)業(yè)已進(jìn)入了一個(gè)知識(shí)與技術(shù)不斷創(chuàng)新的時(shí)代。能否在培育、創(chuàng)造和創(chuàng)新的過程中,切實(shí)有效地維護(hù)自身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)與技術(shù)專利,成為企業(yè)集團(tuán)及其競爭對手保持并擴(kuò)大競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。
九、企業(yè)集團(tuán)融資政策與管理策略融資政策是管理總部基于集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)的總體規(guī)劃,并確保投資政策及其目標(biāo)的貫徹與實(shí)現(xiàn),而確定的集團(tuán)融資活動(dòng)的基本規(guī)范與取向標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)政策的重要組成部分。
滿足投資需要,是企業(yè)集團(tuán)融資管理的指導(dǎo)原則。要求總部在融資政策的制定上,必須以推動(dòng)投資政策的貫徹實(shí)施為著眼點(diǎn)。應(yīng)當(dāng)在集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)構(gòu)的總體框架下,根據(jù)與集團(tuán)核心能力、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或業(yè)務(wù)相關(guān)的投資領(lǐng)域、投資方式、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本規(guī)范,通過計(jì)劃的形式,對集團(tuán)整體及子公司等的融資規(guī)模、配置結(jié)構(gòu)、融資方式以及時(shí)間進(jìn)度等事先做出統(tǒng)籌規(guī)劃與協(xié)調(diào)安排,從而在政策上保障融資與投資的協(xié)調(diào)匹配。依據(jù)融資政策以及目標(biāo)資本結(jié)構(gòu)規(guī)劃,管理總部必須將未來計(jì)劃期內(nèi)融資的總規(guī)模、來源性質(zhì)、期限結(jié)構(gòu)、時(shí)間進(jìn)度等通過預(yù)算的形式確定下來,并對必需的融資成本、風(fēng)險(xiǎn)以及質(zhì)量特征實(shí)現(xiàn)加以規(guī)范,然后通過預(yù)算的細(xì)化,對融資活動(dòng)進(jìn)行具體的落實(shí)并控制實(shí)施。
十、團(tuán)隊(duì)合作的收獲
整體上來說,高級(jí)財(cái)務(wù)管理這門課上課形式很好,不像別的課程都是老師一個(gè)人講,這門課老師和同學(xué)都上去講。通過這種學(xué)習(xí)方式,同學(xué)們可以更加深刻的學(xué)習(xí),學(xué)到真正屬于自己的東西來。
而且通過小組合作,我們每個(gè)人也學(xué)到了很多,比如說團(tuán)隊(duì)合作能力,與別人交流學(xué)習(xí)的能力,同時(shí)也收獲了深厚的友誼。以上只是能歸納出來的心得體會(huì),這門課對我的影響潛移默化的也許更多。我覺得學(xué)習(xí)任何課程,那些一開始沒有認(rèn)識(shí)到的收獲可能在以后的人生中對你產(chǎn)生更大的影響?傊瑢W(xué)習(xí)了《高級(jí)財(cái)務(wù)管理》這門課,真的是受益匪淺。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 8
6s管理起源于日本,已經(jīng)有50年的歷史了,它主要是對生產(chǎn)中的人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行管理的方法。它強(qiáng)調(diào)的是標(biāo)準(zhǔn)和制度,關(guān)注的是細(xì)節(jié),要求的是執(zhí)行,5s最早應(yīng)當(dāng)是日本發(fā)起并深化為一種頗為有效的現(xiàn)場管理體系,整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng),之后又增加了安全、節(jié)儉,于是5s也就演變成了6s
所以,我們經(jīng)過多輪的討論后也決定推行6s管理工作,我們因?yàn)檠芯课覀冊谌肆Ψ矫嫱度胛丛O(shè)置專人負(fù)責(zé),所以,我們首先是從6s要點(diǎn)方面進(jìn)行推行,經(jīng)過反復(fù)實(shí)踐后逐步推行整個(gè)6s管理體系,總的來說我們這個(gè)企業(yè)群體還是十分務(wù)實(shí)的。
今年是集團(tuán)的“績效管理提升年”,在集團(tuán)公司績效考核部的有效組織和安排下,我有幸參加了赴平頂山、上海的參觀6s培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),雖是短短的幾天,但讓我看到了一種全新的管理理念,不一樣的管理模式,確實(shí)受益匪淺。
在這以前我對于“6s”的理解還很膚淺,很模糊,也很抽象,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,參觀推行“6s”活動(dòng)管理模式后取得明顯效果的企業(yè)——平頂?shù)V機(jī)械廠,給我震撼是最大的`,日式管理的細(xì),在企業(yè)6s中體現(xiàn)得淋漓盡致,自此真正認(rèn)識(shí)了“6s”,感受“6s”帶給企業(yè)的變化。
踏入機(jī)械廠,兩臺(tái)液壓支架矗立在前,一條干凈、清潔筆直的馬路躍然眼前,前方顯眼的大屏幕整齊地顯示地著有關(guān)推行“6s”活動(dòng)后工廠情景,以及公司最近的活動(dòng)情景……走進(jìn)廠間、機(jī)器設(shè)備擦得干干凈凈,墻上的標(biāo)識(shí)都用粘膠貼好,使人一目了然,辦公桌上的電話、筆筒、資料都碼放得整潔有序,走廊的通道線都畫得筆直,這看似簡單的布局他們都每一天重復(fù)地做到了。在金融危機(jī)全球肆虐,國內(nèi)經(jīng)濟(jì)普遍下滑形勢下,平頂機(jī)械廠生產(chǎn)不但不下降,反而大幅度上升。各種經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)公司歷史上最好水平。是什么原因就是因?yàn)槠髽I(yè)推行了6s管理,據(jù)說剛開始推行“6s”時(shí)也遇到了阻力,一些員工思想上認(rèn)為工廠又不是家里,干嗎搞得干干凈凈,不是浪費(fèi)時(shí)間嗎針對這一情景,總公司領(lǐng)導(dǎo)下決心,花大力氣,并在財(cái)物上給予了公司大力支持,包括送員工去海外培訓(xùn)學(xué)習(xí),使他們從思想上徹底改變舊陋習(xí),并自覺理解6s管理模式,同時(shí)每周的定期評(píng)比,對達(dá)不到標(biāo)的部門掛“黃旗”并加以扣款處罰,每月及時(shí)公示“6s”評(píng)比得分情景,并注明扣分原因,及時(shí)表揚(yáng)先進(jìn),批評(píng)落后,指出缺點(diǎn),使全體員工都注重團(tuán)體榮譽(yù)感……短短幾個(gè)月后,工廠變得潔凈和整潔,員工的工作熱情提高了,整頓、整理又減少了浪費(fèi)提高了工作效率,安全意識(shí)的提高
意味著減少工傷事故。隨著一批批人來廠參觀,它既是對借6s管理后出成績的肯定,又為改善員工的素質(zhì),提升企業(yè)形象的宣傳作了鋪路,從而最終贏得了市場,創(chuàng)造了效益……
經(jīng)過耳聞目睹了機(jī)械廠推行6s管理模式帶來的企業(yè)效益后,我心底感觸頗深,從思想意識(shí)上對6s管理有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)定義,也深深理解了為什么集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)要把今年定為“績效管理提升年”的良苦用心,因?yàn)榧瘓F(tuán)公司即將面臨上市,就如同一個(gè)“新生兒”,它需要全體員工對它的精心呵護(hù)才能健康成長,所以引進(jìn)6s管理模式就顯得勢在必行了,用整理、整頓、清掃、清潔、安全、素養(yǎng)去規(guī)范我們行為,讓全體員工從思想上轉(zhuǎn)變觀念,進(jìn)行一場思想觀念的革新,去掉舊陋習(xí)與壞毛病,而不是光喊幾句口號(hào)而已,服從企業(yè)管理。因?yàn)榧词箵碛惺澜缟献钕冗M(jìn)的生產(chǎn)工藝或設(shè)備,如不對其進(jìn)行有效地管理,工作場所一片混亂,其結(jié)果只能是生產(chǎn)效率低下,員工越干越?jīng)]勁。干活如果沒有遠(yuǎn)景就會(huì)枯燥無味,有遠(yuǎn)景沒有實(shí)干就是空想,有遠(yuǎn)景再加上實(shí)干就是世界的期望。
另外“6s”也體現(xiàn)了“規(guī)范化”或“文件化”的因素,我認(rèn)為“6s”帶來的不僅僅是創(chuàng)新,更多的是變化,一個(gè)企業(yè)形象的好壞關(guān)系著企業(yè)的聲譽(yù),一流的人才和設(shè)備也要有一流的環(huán)境才能真正成為一流企業(yè)才能真正生產(chǎn)出一流的產(chǎn)品。企業(yè)形象的提高有利于減少“公關(guān)成本”,同時(shí)有利于樹立長期穩(wěn)定的“品牌效應(yīng)”,有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。推行6s管理模式,使各公司各部門對各種物品都要擺放整齊,地面干凈,標(biāo)識(shí)清楚明朗,現(xiàn)場一目了然,衛(wèi)生不留死角,從而激發(fā)員工高昂的士氣和職責(zé)感,對員工來說無疑又會(huì)增強(qiáng)他們的自豪感,榮譽(yù)感以及隨之而來的對企業(yè)的忠誠度,塑造企業(yè)良好形象,構(gòu)成一種優(yōu)良的企業(yè)文化。
其次“6s”帶來的更是員工內(nèi)在素養(yǎng)的升華,企業(yè)的發(fā)展關(guān)健在人,員工的素質(zhì)決定著的層次,決定著企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展的本事。比如語言有禮貌,舉止講禮貌,著裝要整潔,工作主動(dòng),熱情是全員內(nèi)在素質(zhì)的深化和升華。個(gè)人良好的習(xí)慣會(huì)使我們終身受益,員工們良好素養(yǎng)也會(huì)促進(jìn)我們企業(yè)的健康發(fā)展。國內(nèi)企業(yè)海爾集團(tuán)是較早推行“6s”活動(dòng)的公司,不是有海爾一個(gè)營銷員揀了一個(gè)別人隨意丟棄的香蕉皮而贏得一片市場的經(jīng)典案例嗎正是這樣的幾萬名海爾員工整體素養(yǎng)的提高,才使海爾提升為國際化大公司……
綜上所述,一個(gè)企業(yè),一個(gè)人的成功不是偶然的。先進(jìn)的管理,優(yōu)良的企業(yè)文化,員工素養(yǎng)的升華是企業(yè)成功的必然。這就要求我們?nèi)w大錳員工要有一種鍥而不舍的精神,一種堅(jiān)持到底的信念,一種腳踏實(shí)地的務(wù)實(shí)態(tài)度,一種自發(fā)的職責(zé)心,把應(yīng)當(dāng)做好的扎扎實(shí)實(shí)做好,將“6s”進(jìn)行到底。這樣,我們的企業(yè)才能做大做強(qiáng),才能永遠(yuǎn)站在改革創(chuàng)新的最前列,才能永不被時(shí)代所淘汰……
這就是我眼中的“6s”。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 9
1、全面分析,正確認(rèn)識(shí)自己。
準(zhǔn)確找出自己的長處和短處,以便明確自己學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、發(fā)展的方向,發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中可以發(fā)揮的最佳才能。
2、結(jié)合實(shí)際,確定目標(biāo)。
訂計(jì)劃時(shí),不要脫離學(xué)習(xí)的實(shí)際,目標(biāo)不能定得太高或過低,要依據(jù):(1)知識(shí)、能力的實(shí)際;(2)“缺欠”的實(shí)際;(3)時(shí)間的實(shí)際;(4)教學(xué)進(jìn)度的實(shí)際,確定目標(biāo),以通過自己的努力能達(dá)到為宜。
3、長計(jì)劃,短安排。
要在時(shí)間上確定學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)期目標(biāo)、中期目標(biāo)和近期目標(biāo)。在內(nèi)容上確定各門功課和各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體目標(biāo)。
學(xué)習(xí)目標(biāo)可分為:
(1)掌握知識(shí)目標(biāo);
(2)培養(yǎng)能力目標(biāo);
(3)掌握方法目標(biāo);
(4)達(dá)到成績(分?jǐn)?shù))目標(biāo)。
長計(jì)劃是指明確學(xué)習(xí)目標(biāo),確定學(xué)習(xí)的內(nèi)容、專題,大致規(guī)劃投入的時(shí)間;短安排是指具體的行動(dòng)計(jì)劃,即每周每天的具體安排和行動(dòng)落實(shí)。
4、突出重點(diǎn),不要平均使用力量。
所謂重點(diǎn):一是指自己學(xué)習(xí)中的弱科或成績不理想的課程或某些薄弱點(diǎn);二是指知識(shí)體系中的重點(diǎn)內(nèi)容。訂計(jì)劃時(shí),一定要集中時(shí)間,集中精力保證重點(diǎn)。
5、計(jì)劃要全面,還要與班級(jí)計(jì)劃相配合。
計(jì)劃里除了有學(xué)習(xí)的時(shí)間外,還要有進(jìn)行社會(huì)工作、為集體服務(wù)的時(shí)間;有保證睡眠的時(shí)間;有文體活動(dòng)的.時(shí)間。時(shí)間安排上不能和班級(jí)、家庭的正;顒(dòng)、生活相沖突。
6、安排好常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間和自由學(xué)習(xí)時(shí)間。
常規(guī)學(xué)習(xí)時(shí)間(即基本學(xué)習(xí)時(shí)間):指的是用來完成老師當(dāng)天布置的學(xué)習(xí)任務(wù),“消化”當(dāng)天所學(xué)知識(shí)的時(shí)間。自由學(xué)習(xí)時(shí)間:指的是完成了老師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)之后,所剩下的歸自己支配的學(xué)習(xí)時(shí)間。在自由學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)一般可做兩件事:補(bǔ)課和提高。補(bǔ)課是指彌補(bǔ)自己學(xué)習(xí)上的缺欠;提高是指深入鉆研,發(fā)展自己的學(xué)習(xí)優(yōu)勢或特長。不管是補(bǔ)課還是提高,最好要圍繞一個(gè)專題進(jìn)行,這樣做,學(xué)習(xí)比較容易見效果。
自由學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)所取得的學(xué)習(xí)效果,對改變學(xué)習(xí)現(xiàn)狀具有重大的作用,因此這一時(shí)間的安排,應(yīng)當(dāng)成為制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃的重點(diǎn)之一。
7、腦體結(jié)合,學(xué)習(xí)和其他活動(dòng)應(yīng)合理安排。
在安排計(jì)劃時(shí),不要長時(shí)間地從事單一活動(dòng)。
(1)學(xué)習(xí)和體育活動(dòng)要交替安排。比如,學(xué)習(xí)了一下午,就應(yīng)當(dāng)去鍛煉一會(huì)兒,再回來學(xué)習(xí);
(2)安排科目時(shí),文科、理科的學(xué)習(xí)要錯(cuò)開,相近的學(xué)習(xí)內(nèi)容不要集中在一起學(xué)習(xí);
(3)同一學(xué)科的材料,用不同的方法學(xué)習(xí)。
8、提高學(xué)習(xí)時(shí)間的利用率
時(shí)間是寶貴的,自覺提高時(shí)間利用效率,是每個(gè)中學(xué)生學(xué)習(xí)上進(jìn)行自我修養(yǎng)的重要內(nèi)容。
(1)早晨或晚上,一天學(xué)習(xí)的開頭和結(jié)尾時(shí)間,可安排著重記憶的科目,如英語科等;
(2)心情比較愉快,注意力比較集中,時(shí)間較完整時(shí),可安排比較枯燥的內(nèi)容或自己不太喜歡的科目;
(3)零星的或注意力不易集中的時(shí)間,可安排學(xué)習(xí)自己最感興趣的學(xué)科或做習(xí)題。這樣可以提高時(shí)間的利用率。
9、計(jì)劃要留有余地。
10、注意效果,定期檢查,及時(shí)調(diào)整。
檢查內(nèi)容:
(1)計(jì)劃中的學(xué)習(xí)任務(wù)是否完成?
(2)是否基本按計(jì)劃去做?
(3)學(xué)習(xí)效果如何?
(4)總結(jié)得失,找出偏差,分析原因,以利改進(jìn)。
從而實(shí)現(xiàn)自我管理,自我控制,自我激勵(lì)、自我調(diào)整。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 10
最近在預(yù)備研發(fā)部門內(nèi)部的治理崗位培訓(xùn),所以反思了一下自己的團(tuán)隊(duì)治理心得,在這里共享給大家。想想自己在公司已經(jīng)呆了三年了,從研發(fā)轉(zhuǎn)型治理也快兩年了,這段時(shí)間從小員工到治理高層,一方面得益于公司的高速進(jìn)展,一方面也感謝自己的努力付出。
我們老板常常說三年轉(zhuǎn)變一個(gè)人,讓我們努力,許多人不信和不屑,回想年輕時(shí)候的我也是這樣,總覺得懷才不遇,實(shí)際上是不知道蘑菇效應(yīng);叵胱约旱倪^去,就是在機(jī)緣之下,打破了蘑菇效應(yīng),才有以后的進(jìn)展。這些后邊在個(gè)人進(jìn)展心得里在具體說明。
假如想要做好治理,首先要看自身的素養(yǎng)夠不夠硬,精通業(yè)務(wù),技能過硬,有熱忱,積極上進(jìn),以身作則,人際關(guān)系,這些都要具備,不要想著,管管人還不簡單么,假如你是這樣想,那你沒方法成為一個(gè)好的治理者。某企的高管我就不說了,只要背景夠硬。
在成為治理者之前你要成為一個(gè)優(yōu)秀的自我治理者,一個(gè)優(yōu)秀的個(gè)體,如何成為優(yōu)秀的人方式許多,我的方式是學(xué),努力去學(xué)習(xí)優(yōu)秀的習(xí)慣,優(yōu)秀的人,優(yōu)秀的方法,保持自己是open的,不斷轉(zhuǎn)變自己,克制惰性和欲念,固然每個(gè)人的活著的方式,選擇的生活是不同的,我是工作狂式的人,其他人也一樣能勝利,但是肯定要努力。
要正確的熟悉自己,沒有比擬就沒有損害,我們老板常說不是我們厲害,是我們對手太low,就是這樣的心理,永久有更優(yōu)秀的人等著你超越。曾經(jīng)我覺得自己是一個(gè)愛讀書的人,但是我們公司優(yōu)秀的`人一年100本書是起步,我現(xiàn)在一年也能保持在五六十本的地步,記得一個(gè)數(shù)據(jù)說中國人均看書一年兩三本。所以你知道吧差距是怎么來的,我們都還得連續(xù)努力。假如你說這不是你想要的生活,你活著是為了享受生活,那只能說道不同不相為謀。但是大多數(shù)人還得靠努力勝利。
說了這么多還沒開頭說治理,其實(shí)我覺得我已經(jīng)把最精華的治理方法教給你了。就是努力學(xué)習(xí),仔細(xì)去做,治理學(xué)大師那么多,格魯夫,德魯克,稻盛和夫,任憑去學(xué)習(xí),任憑去了解。
其中我是比擬喜愛稻盛和夫的,跟我的工作態(tài)度比擬合拍,我信任態(tài)度打算一切,你努力想去做一件事情的時(shí)候才能做到,盡的努力。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 11
一、癥狀
某公司實(shí)行預(yù)算管理,幾乎是年年利潤達(dá)不成目標(biāo),費(fèi)用控不住,出現(xiàn)了所謂“預(yù)算年年編,費(fèi)用成倍長;利潤上不去,年年編預(yù)算”的怪現(xiàn)象。
二、病原
這家公司預(yù)算不長進(jìn)的原因如下:
1.公司原為國有企業(yè),按上級(jí)要求編制預(yù)算上報(bào)主管部門——上級(jí)所迫,不編制預(yù)算不行,只能敷衍了事。
2.母子公司討價(jià)還價(jià),養(yǎng)成費(fèi)用預(yù)算空而大習(xí)慣,花國家/大股東的錢,控制不了成本費(fèi)用。
3.戰(zhàn)略成空談,經(jīng)營計(jì)劃不與預(yù)算掛鉤,兩者形同陌生;
4.中高層無預(yù)算管理理念,培訓(xùn)又不到位,管理手段貧乏,整個(gè)預(yù)算管理就是:制度是滿漢全席——都有,編制是盲人摸象——瞎猜;執(zhí)行是天馬行空——胡來;控制是青蛙跳水——撲通(不懂);分析白紙一張——空白,考核是和尚撞鐘——得過且過。
5.后來公司實(shí)行改制,但缺乏激勵(lì)機(jī)制,基層無能力,中層無動(dòng)力,高層無定力。預(yù)算出來了,費(fèi)用報(bào)銷是第一個(gè)月嚴(yán)格執(zhí)行,第二個(gè)能行就行,第三月不行也行。中層不管預(yù)算,預(yù)算外費(fèi)用追加不斷;領(lǐng)導(dǎo)忘了預(yù)算,有單照簽;財(cái)務(wù)能力有限,認(rèn)字付款。
結(jié)果是:年底領(lǐng)導(dǎo)急得跳,中層偷偷笑,基層嗷嗷叫。
三、藥方
企業(yè)享受國家政策,暫時(shí)以高毛利為代價(jià)承擔(dān)高成本增長。但因金融危機(jī)影響、國家政策、市場因素變化以及珠三角區(qū)域的經(jīng)營環(huán)境變化,勢必造成市場競爭加劇、毛利率下降,如成本增長得不到抑制,跌倒的不僅是公司,而且還有改制后成千小股民。因此,針對公司預(yù)算管理相關(guān)病因,開出如下藥方:
1.中高層管理人員必須轉(zhuǎn)變觀念:一是思想觀念,從國有變民營,需要企業(yè)盈利求生存;二是管理觀念,以公司利潤為中心,堅(jiān)決消除部門利益最大化;三是經(jīng)營觀念,降低成本,才能盈利;四是用人觀念,選聘民營管理人才,激活中高層管理干部;五是考核觀念,制定利潤考核辦法,下放管理權(quán)限;六是激勵(lì)觀念,責(zé)權(quán)利對等,獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
2.必須建立公司發(fā)展戰(zhàn)略體系,以經(jīng)營計(jì)劃為其實(shí)施護(hù)航,以年度預(yù)算為其實(shí)施保障。因此發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)經(jīng)營計(jì)劃,經(jīng)營計(jì)劃緊密結(jié)合嵌入預(yù)算管理。
3.強(qiáng)化年度預(yù)算執(zhí)行個(gè)體責(zé)任。根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃將預(yù)算指標(biāo)層層分解到相關(guān)單位,“縱向到底、橫向到邊”,從而落實(shí)到內(nèi)部各部門、各環(huán)節(jié)和各崗位,由其制定相應(yīng)的具體實(shí)施計(jì)劃,構(gòu)建“千斤重?fù)?dān)眾人挑,人人肩上有指標(biāo)”的預(yù)算執(zhí)行責(zé)任體系。
4.實(shí)行“由上而下、由下而上、分級(jí)編制、逐級(jí)匯總、總體平衡”的預(yù)算編制程序,從而調(diào)動(dòng)各預(yù)算執(zhí)行單位的編制積極性、控制積極性。
5.建立全面預(yù)算一把手負(fù)責(zé)制,并在其下設(shè)立一個(gè)智囊團(tuán),尋找一個(gè)或一批具有良好預(yù)算編制、執(zhí)行、控制、考核理念與經(jīng)驗(yàn)的預(yù)算舵手,打好預(yù)算編制基礎(chǔ),建立預(yù)算執(zhí)行的檢查、分析、考核體系,使公司部門工作保持協(xié)同一致、資源得到最優(yōu)配置、資金使用創(chuàng)造最大價(jià)值。
6.加強(qiáng)預(yù)算編制、控制培訓(xùn),做到人人懂預(yù)算,個(gè)個(gè)會(huì)控制,實(shí)現(xiàn)公司利潤最大化管理目標(biāo)。
7.制定切實(shí)可行的.預(yù)算管理制度與預(yù)算管理細(xì)則,明確預(yù)算調(diào)整、追加概念與流程,使全面預(yù)算編制全面、合理,強(qiáng)化預(yù)算指標(biāo)的剛性,杜絕以預(yù)算編制缺陷的名義修改預(yù)算。但同時(shí)也保留部分空間(預(yù)算委員會(huì)保留機(jī)動(dòng)額度),保障突發(fā)事件、重大經(jīng)營活動(dòng)預(yù)算金額不足的預(yù)算外費(fèi)用支出。
8.設(shè)置一套全面、好用、自動(dòng)匯總與分析的預(yù)算的表格,降低非財(cái)務(wù)人員編制難度,同時(shí)可對照檢查預(yù)算指標(biāo)是否符合公司經(jīng)營計(jì)劃與預(yù)算目標(biāo)。
9.建立預(yù)算執(zhí)行單位或部門負(fù)責(zé)人為第一預(yù)算責(zé)任人,承擔(dān)利潤指標(biāo)達(dá)成、各部門成本費(fèi)用控制責(zé)任的控制機(jī)制。對習(xí)慣國有企業(yè)大手大腳劃錢,無節(jié)支超預(yù)算發(fā)生費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。
10.根據(jù)實(shí)際情況,實(shí)施月度滾動(dòng)預(yù)算,根據(jù)滾動(dòng)預(yù)算,結(jié)合收支兩條線管理,以備用金撥付形式控制支出。同時(shí)對收入配比預(yù)算單位,可實(shí)行預(yù)借支備用金,保證正常生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)行。
11.設(shè)立專職檢查、分析崗位,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正,發(fā)揮管理的事中監(jiān)督作用。
12.圍繞預(yù)算管理,結(jié)合正?己,并建立負(fù)激勵(lì)機(jī)制,做到經(jīng)濟(jì)責(zé)任與行政責(zé)任共擔(dān)。并且營造“能者上、庸者下”的良性經(jīng)營管理環(huán)境。
13.建立預(yù)算決算與審計(jì)機(jī)制,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化、更新、推廣。
四、感悟
全面預(yù)算管理雖然有其局限性,即無法預(yù)測編制后的經(jīng)營環(huán)境變化帶來的經(jīng)營成果影響,也無法滿足市場營銷管理等所需的靈活性要求。但它建立了“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”的經(jīng)營管理理念,將公司發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營計(jì)劃貫徹到公司每一個(gè)基層細(xì)胞,使公司的經(jīng)理人明確經(jīng)營目標(biāo),工作有方向,同時(shí)促進(jìn)了公司部門管理協(xié)同、相互合作。全面預(yù)算管理也實(shí)行了它另一個(gè)企業(yè)管理的重要意義,那就是加強(qiáng)了公司日常信息化管理,提高了公司企業(yè)管理水平。
全面預(yù)算是一個(gè)系統(tǒng)化、信息化的企業(yè)經(jīng)營過程管理,需要公司內(nèi)部較強(qiáng)的凝聚力、工作方向一致,管理協(xié)同、資源整合耐力持久。全面預(yù)算管理不僅是企業(yè)管理層次的提升,也是企業(yè)文化建設(shè)重要一環(huán),每一個(gè)員工參與全面預(yù)算的實(shí)施,無形中培養(yǎng)企業(yè)主人翁精神,把股東價(jià)值最大化理念移植到這種經(jīng)國有企業(yè)改制的民營企業(yè)中,同時(shí)也因企業(yè)文化與預(yù)算管理相輔相承,如充分發(fā)揮企業(yè)文化作用也會(huì)進(jìn)一步促進(jìn)了全面預(yù)算管理成功。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 12
27日晚上,在文化活動(dòng)中心多媒體教室進(jìn)行了《目標(biāo)設(shè)定》的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)讓我明白,積極地心態(tài)為成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),但態(tài)度只是成功的第一步,打好基礎(chǔ),還要在上面構(gòu)筑成功的大廈。目標(biāo)就是構(gòu)筑成功的磚石。要取得成功,必須制定目標(biāo)。
世界公認(rèn)的對成功的定義:成功就是逐步實(shí)現(xiàn)一個(gè)有意義的既定目標(biāo)。
有了目標(biāo),內(nèi)心的力量才會(huì)找到方向。茫無目標(biāo)的漂蕩,終歸會(huì)迷失航向而永遠(yuǎn)達(dá)不到成功的彼岸。
世界上只有3%的人曾經(jīng)訂下他們的人生目標(biāo),這也就是為什么成功者總是極少數(shù)的根本原因。
1、人們?yōu)槭裁床辉O(shè)定目標(biāo)
1)設(shè)定目標(biāo)后害怕失敗;
2)害怕被別人恥笑;
3)不知道目標(biāo)的重要性;
4)不知道設(shè)定目標(biāo)的方法;
5)不知道目標(biāo)設(shè)定是否正確。
2、目標(biāo)的重要性
1)目標(biāo)產(chǎn)生積極的心態(tài)
目標(biāo)是我們努力的依據(jù),也是對我們的鞭策。目標(biāo)給我們一個(gè)看得見的彼岸。隨著實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo),我們就會(huì)有成就感。我們的思想方式或工作方式(心態(tài))就會(huì)向著更積極主動(dòng)的方向轉(zhuǎn)變。
2)目標(biāo)使我們看清使命,產(chǎn)生動(dòng)力
有了目標(biāo),對自己心目中喜歡的世界便有了一幅清晰的圖畫,我們就會(huì)集中精力和資源于我們所選定的方向和目的上,因而我們也就更加熱心于我們的目標(biāo)。
3)目標(biāo)使我們覺得生存的意義和價(jià)值
人們處事的方式主要取決于他們怎么看待自己的目標(biāo),如果覺得自己的目標(biāo)不重要,那么所付出的努力自然也就沒有什么價(jià)值;如果覺得目標(biāo)很重要,那么情況就會(huì)相反。如果心中有了理想,我們就會(huì)感到生存的重要意義,如果這個(gè)理想(人生目標(biāo))又是由一個(gè)一個(gè)目標(biāo)組成的.,那么,我們就會(huì)覺得為目標(biāo)付出努力是有價(jià)值的。
4)目標(biāo)使我們把重點(diǎn)從過程轉(zhuǎn)到結(jié)果
成功的尺度不是做了多少工作,而是獲得多少成果。
5)目標(biāo)有助于我們分清輕重緩急,把握重點(diǎn)
沒有目標(biāo),我們很容易陷入跟理想無關(guān)的現(xiàn)實(shí)事務(wù)中。一個(gè)忘記最總要事情的人,會(huì)成為瑣事的奴隸。
6)目標(biāo)使我們集中精力,把握現(xiàn)在
目標(biāo)對目前工作具有指導(dǎo)作用,也就是說,現(xiàn)在所做的,必須是實(shí)現(xiàn)未來目標(biāo)的一部分。因而讓人重視現(xiàn)在,把握現(xiàn)在。
7)目標(biāo)產(chǎn)生信心,勇氣和膽量
信心,勇氣和膽量來自于“知己知彼”。對目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)過程的清晰透徹的認(rèn)識(shí),必須使你從容不迫,處變不驚。
8)目標(biāo)使人自我完善,永不停步
自我完善的過程,其實(shí)就是潛能不斷發(fā)揮的過程,而要發(fā)揮潛能,你必須全神貫注于自己有優(yōu)勢并且會(huì)有高回報(bào)的方面。目標(biāo)能使你最大限度地集中精力。當(dāng)你不停地在自己有優(yōu)勢的方面努力時(shí),這些優(yōu)勢必然進(jìn)一步發(fā)展。
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由于教育實(shí)踐的需要,專家學(xué)者把心理現(xiàn)象分為智力因素與非智力因素。非智力因素是指那些智力因素以外的心理因素,如情緒、意志、性格等,它不直接介入對活動(dòng)的“認(rèn)知〞,但是它通過內(nèi)驅(qū)力與情動(dòng)力對認(rèn)知經(jīng)過起調(diào)節(jié)與動(dòng)力作用。老師在教育教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生管理情緒的能力對提高教學(xué)質(zhì)量將產(chǎn)生積極的作用。
情緒是人對客觀事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒是人所具有的一種心理形式。它與認(rèn)識(shí)活動(dòng)不同,具有獨(dú)特的主觀體驗(yàn)形式。如喜、怒、悲、懼等感受色彩等;具有外部表現(xiàn)形式,如面部表情以及獨(dú)特的生活基礎(chǔ)。美國心理學(xué)家伊扎德以為,情緒包括生理基礎(chǔ)、表情行為和主觀體驗(yàn)三個(gè)方面。情緒與有機(jī)體的需要相聯(lián)絡(luò),又是有機(jī)體在社會(huì)環(huán)境中十分是在人際交往中發(fā)展起來的,進(jìn)而又具有很強(qiáng)的社會(huì)性。因而,人既具有與生物學(xué)需要相聯(lián)絡(luò)的情緒體驗(yàn),又具有與社會(huì)文化相聯(lián)絡(luò)的高級(jí)情緒或社會(huì)情操,情緒影響著人的心理生活的各個(gè)方面,而且貫穿著整個(gè)人生。因而,在教學(xué)中就能夠利用情緒這一特性發(fā)展情緒智力,使之成為學(xué)習(xí)的內(nèi)驅(qū)力。
情緒智力是人對客觀事物能否符合本人需要的態(tài)度的體驗(yàn)?zāi)芰,是非智力因素的情?dòng)力。美國心理學(xué)家沙萊韋和麥耶爾以為:情緒智力一般包含準(zhǔn)確地觀察、評(píng)價(jià)和表達(dá)情緒的能力;接近或產(chǎn)生情緒以促進(jìn)思維的能力;理解情緒與情緒知識(shí)的能力,調(diào)節(jié)情緒以助情緒和能力發(fā)展的能力。讓學(xué)生懂得合理渲瀉情緒,巧妙轉(zhuǎn)移情緒,有效調(diào)控情緒及積極消除不良情緒。
首先,幫助學(xué)生建立同理心
建立同理心就是要讓學(xué)生懂得設(shè)身處地去理解別人的情感、動(dòng)機(jī)和行為,尊重別人的想法并做出適度的反響等心理構(gòu)成經(jīng)過。同理心對于道德構(gòu)成、人際交往、適應(yīng)社會(huì),甚至終身發(fā)展都至關(guān)重要。很多道德的義舉都源于同理心的驅(qū)動(dòng),而很多罪惡的源頭都源于往往缺乏應(yīng)有的同理心。一個(gè)缺乏同理心的學(xué)生往往表現(xiàn)為情緒不健康,缺乏管理,易于泛濫,甚至引發(fā)很多道德問題。對于學(xué)生的喜、怒、哀、樂等情緒表現(xiàn)應(yīng)予以重視并做出及時(shí)適當(dāng)反響。即通過老師對學(xué)生情緒的高度重視、親切關(guān)心、耐心誘導(dǎo)、嚴(yán)肅把握等同理心的示范來使其“鈍化〞了的同理心變得漸漸敏銳起來。其次是積極引導(dǎo)學(xué)生換位考慮。即學(xué)會(huì)設(shè)身處地替人考慮,學(xué)會(huì)理解別人,并嘗試交往中的感受,當(dāng)其因尊重、理解、關(guān)心別人而獲得對方相應(yīng)回報(bào)時(shí),其感受往往是積極而熱烈的,于是同理心便會(huì)漸漸萌生。有了同理心,才能在處理情緒中有了必要的根基,才不至于武斷、狹隘、陷入自私的泥坑。語文教學(xué)就能夠很好地運(yùn)用教材本身的特點(diǎn),十分是優(yōu)秀的例文,讓學(xué)生走進(jìn)作品,讓學(xué)生成為換位人物,即把本人置身于作品環(huán)境中,使本人“成為〞這一特定人物,如在教學(xué)劉白羽的(白蝴蝶之戀)時(shí),把學(xué)生引入作品所展現(xiàn)的環(huán)境中,讓學(xué)生置身其間,幻想本人成為作品中那只可愛的白蝴蝶,以激發(fā)學(xué)生的理解、同情、尊重等人類崇高情感。其次,幫助學(xué)生把握學(xué)習(xí)人際交往技能。
情緒不太健康或不會(huì)管理情緒的學(xué)生,往往就是那些缺乏人際交往的學(xué)生。由于懂得人際交往技巧的人,總是擅長撫慰別人的情緒,擅長控制本人的感情表達(dá),總能使本人的情感收放自若。因而,老師應(yīng)積極組織各種有益于學(xué)生之間、師生之間的交往活動(dòng)以加強(qiáng)學(xué)生的交往動(dòng)機(jī)促進(jìn)其互相交往。課堂教學(xué)中的討論就是一種很好的形式,讓情與知的發(fā)展互為條件,和諧共進(jìn)。例如學(xué)生在學(xué)習(xí)魯迅的(孔乙己)時(shí),學(xué)生能夠?qū)@一人物形象的悲劇性展開討論,其中孔乙己的無法與人交往的'悲劇性格能夠深入地教育學(xué)生,使學(xué)生從中得到啟迪。更為重要的是,老師本人不僅應(yīng)在師生交往中充當(dāng)重要的角色,而且要對學(xué)生的交往情況有較為清楚的了解和把握,對不和諧的交往情況應(yīng)及時(shí)指導(dǎo)與修正,這樣不僅能夠提高學(xué)生的人際交往技巧,而且還能夠讓學(xué)生個(gè)人情緒反響找到一個(gè)厚實(shí)的感情基礎(chǔ),那就是在交往中建立起來的集體情感。這一集體情感能夠成為重要的載體來承載與左右學(xué)生的情緒反響并對其情緒發(fā)展起著重要的導(dǎo)航作用。再次,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分析與調(diào)節(jié)本人的情緒。
其實(shí),心理健康的人不是沒有消極情緒的,而是在有了消極情緒反響時(shí)該怎樣理智地分析本人的情緒,怎樣正確地調(diào)控本人的情緒,以便迅速地走出情緒窘境。在情緒分析與調(diào)控的眾多方法中最常見且最有效的方法是理智分析法。這種方法要求當(dāng)事人能擅長分析情緒產(chǎn)生的原因能否合理,表現(xiàn)方式與程度能否適宜,可能造成如何的后果,對人對已能否有利,如何擺脫情緒窘境以及怎樣更好地消除業(yè)已發(fā)生的不良情緒所造成的影響等等。這樣理智的分析與調(diào)控能夠幫助學(xué)生消除激情,有效地走出情緒困擾的怪圈。此外,讓學(xué)生適當(dāng)?shù)劁譃a本人的情緒也是很有必要的,但應(yīng)遭到場合、時(shí)間及特定情境的限制,能夠通過開展實(shí)踐活動(dòng)課,讓學(xué)生模擬社會(huì)生活中的人物情緒、行為、語言,可以以通過詩朗讀、演講等形式來激發(fā)學(xué)生良好情緒和渲瀉不良情緒。
其四,培養(yǎng)學(xué)生樂觀、自信、不畏挫折的心態(tài)人在一生中都有可能面臨很多意想不到的環(huán)境遭遇。在教學(xué)中,應(yīng)讓學(xué)生懂得,一切遭遇都會(huì)引起相關(guān)的心境、情緒反響。如挫折、失敗往往會(huì)使人失望、痛苦,而成功則會(huì)催人奮進(jìn)使人充滿自信心。此外,還要讓學(xué)生知道,情緒畢竟是主觀的東西,是能夠操縱在本人的手中的,那些樂觀、自信、不畏困難的人總會(huì)在一切遭遇來臨的時(shí)候,保持平衡、愉快的心境,并且順利地通過各種考驗(yàn)。更為重要的是應(yīng)在學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,主動(dòng)設(shè)置應(yīng)有的困難與必要的障礙,用以磨礪學(xué)生的意志,通過一定的挫折教育以積累學(xué)生對成功與失敗的真切體驗(yàn),用以逐步培養(yǎng)學(xué)生不畏挫折的精神。并且鼓勵(lì)學(xué)生培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣和對科學(xué)的喜好,十分是語文欣賞課和科學(xué)實(shí)驗(yàn)課的作用是很大的,用以陶冶性情,愉悅情緒,進(jìn)而到達(dá)調(diào)節(jié)心理的目的語文教材中冰心的(小桔燈),賈平凹的(我的小桃樹)以及經(jīng)典文言(愚公愚山)等作品都是很好的范例。學(xué)生都能夠從中遭到潛移默化的教育作用。使之逐步構(gòu)成樂觀、自信、不畏挫折的良好心態(tài)?傊,研究中學(xué)生在學(xué)習(xí)中的各種情緒狀況并積極引導(dǎo)他們成為良好情緒的管理者,提高情緒智力是素質(zhì)教育的客觀要求,在情感教育嚴(yán)重缺失的今天,這更是一項(xiàng)值得每一位基礎(chǔ)教育工作者努力去研究的課題。
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在集裝箱生產(chǎn)制造中,“上頭千條線,下面一根針”是大家耳熟能詳?shù)囊痪湓,企業(yè)的各項(xiàng)管理要求、安全生產(chǎn)任務(wù)、質(zhì)量文化建設(shè)等都各項(xiàng)內(nèi)容作為“千條線”,都需要通過基層班組這“一根針”來落實(shí),基層班組的工作落實(shí)又涉及到一個(gè)個(gè)具體的人的有效管理。那么,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人員管理該怎樣實(shí)現(xiàn)有效、高效呢?《帶團(tuán)隊(duì)做管理,該如何做?》小視頻就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)材料。
視頻中提出了團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)要點(diǎn):給方向、定機(jī)制、提能力、做跟進(jìn)、盯結(jié)果、常溝通,這六點(diǎn)各有側(cè)重,但核心都在于對人的主觀能動(dòng)性的重視和調(diào)動(dòng),這也與我們青島箱廠當(dāng)前推行的卓越班組建設(shè)自主管理行動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)相吻合。百合花融合之后,青島箱廠接觸到卓越班組建設(shè)這樣一項(xiàng)重要工作,在對750工程項(xiàng)目的探索過程中,我們也是才發(fā)現(xiàn)唯有由內(nèi)而外做到理解認(rèn)識(shí)突破、形成管理理念認(rèn)同、實(shí)現(xiàn)自主推進(jìn)開展,方能實(shí)現(xiàn)高效的管理,在這種認(rèn)知基礎(chǔ)上,卓越班組建設(shè)自主管理提升行動(dòng)應(yīng)運(yùn)而生。
1、給方向
自主管理行動(dòng)的方向便是上海寰宇發(fā)布的卓越班組建設(shè)指導(dǎo)建議,包括愛心安全、卓越品質(zhì)、”6+1”S改善、班組座談及文化傳播等等,與750工程涵蓋的各大項(xiàng)及小項(xiàng)內(nèi)容相契合。
2、定機(jī)制
完整的《青島箱廠卓越班組建設(shè)自主管理提升方案》涵蓋評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行程序、獎(jiǎng)懲方案等,以完整的評(píng)審和獎(jiǎng)懲機(jī)制充分調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性。
3、提能力
首先是在活動(dòng)開展前就做到對班組員工能力的摸排,班組推薦理解能力、執(zhí)行能力、思想品格均優(yōu)異的員工作為班組建設(shè)工作推進(jìn)員,對這些人員進(jìn)行750相關(guān)要求的專門培訓(xùn)提升,并對全員進(jìn)行宣貫和培訓(xùn),以能力建設(shè)為自主管理打下基礎(chǔ)。
4、做跟進(jìn)
每天的自主管理評(píng)審、點(diǎn)評(píng)及成績公示,讓各班對成績有一個(gè)了然于心的掌握,研究員團(tuán)隊(duì)作為各線直接負(fù)責(zé)人,對活動(dòng)開展情況做適時(shí)引導(dǎo)。
5、盯結(jié)果
這一“結(jié)果”包含兩個(gè)方面,一是“成績”,每月的自主管理表彰升旗儀式和獎(jiǎng)勵(lì)是對班組成績的充分認(rèn)可;二是“成果”,活動(dòng)開展是否真實(shí)有效?研究員的.跟進(jìn)復(fù)查就是對活動(dòng)結(jié)果的緊盯;
6、常溝通
每月定期的自主管理總結(jié)會(huì)議,不定期開展的部門級(jí)溝通會(huì),都是對自主管理活動(dòng)的實(shí)時(shí)溝通,將活動(dòng)方向、自我認(rèn)識(shí)、基礎(chǔ)與創(chuàng)新的關(guān)系等不斷強(qiáng)化理解,在溝通中確;顒(dòng)正確運(yùn)行。
自主管理行動(dòng)自運(yùn)行以來,生產(chǎn)一線卓越班組建設(shè)的活力被極大激活,班組在安全管理、質(zhì)量管理、人員管理等方面持續(xù)發(fā)力并探索創(chuàng)新,班組廉潔自律信箱、安全一對一結(jié)對幫扶、安全運(yùn)動(dòng)會(huì)等等,均體現(xiàn)了班組在管理上的用心思考。在后續(xù)的工作中,繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)工作、為提升筑牢根基,進(jìn)而積極探索創(chuàng)新、用凝聚全員智慧的創(chuàng)造性思維打破常規(guī)認(rèn)識(shí)、激發(fā)班組建設(shè)活力,并時(shí)刻牢記求真務(wù)實(shí)真抓實(shí)干的工作作風(fēng),以真正實(shí)現(xiàn)自我提升為初衷和目的開展工作,我們必將從日復(fù)一日的堅(jiān)持中收獲持續(xù)滋養(yǎng)我們實(shí)現(xiàn)提升的力量,從自主行動(dòng)中收獲高效的管理。
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在調(diào)查數(shù)據(jù)分析總結(jié)過程中,我們應(yīng)用了設(shè)施選址的方法。其中包括因素賦值法、選址盈虧平衡分析法、線性規(guī)劃法,重心法。在應(yīng)用過程中,我們發(fā)現(xiàn)了主要有2個(gè)問題影響我們團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的步伐。首先:具體數(shù)據(jù)的獲取對于我們比較困難。然后:各種方法的選擇以及應(yīng)用范圍的確定比較困難。因此,我認(rèn)識(shí)到:如何把課本的知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)實(shí)際生活中的能力十分重要。今后我們應(yīng)該加強(qiáng)知識(shí)運(yùn)用能力。
“勝者勝于算,敗者敗于戰(zhàn)!庇袡C(jī)地將成敗與戰(zhàn)略、運(yùn)營的關(guān)系清晰的揭示出來了!霸苑N思想,成就行為;栽種行為,成就習(xí)慣;栽種習(xí)慣,成就性格;栽種性格,成就命運(yùn)。”把思想、行為、習(xí)慣、性格、命運(yùn)有機(jī)地貫穿起來,人的命運(yùn)如此,企業(yè)的命運(yùn)也是相類似的。因此,我們充分看出運(yùn)營管理對企業(yè)來說的重要程度。而現(xiàn)實(shí)也一而再,再而三地驗(yàn)證企業(yè)的成敗往往就是運(yùn)營管理的成敗。
前兩天,將課件都打印出來,仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍,更加深刻地感受到理論知識(shí)對實(shí)際工作具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。這里簡單列舉了一些:比如企業(yè)的運(yùn)營競爭力體現(xiàn)在哪些方面或者說企業(yè)的產(chǎn)品滿足顧客的關(guān)鍵因素有哪些以及他們的優(yōu)先順序又如何,經(jīng)過對公司的現(xiàn)狀分析后發(fā)現(xiàn)如下排序:1。一致性質(zhì)量2。產(chǎn)品可靠性3。及時(shí)交貨4。低價(jià)格5?焖俳回6。工作質(zhì)量7。新產(chǎn)品開發(fā)速度。這樣工作就更加有條理與輕重緩急。還有,我已經(jīng)將JIT的思想與精細(xì)化管理在生產(chǎn)實(shí)際中進(jìn)行了逐步推廣與嘗試:將庫存降低到最少量,將日常的工作不斷進(jìn)行優(yōu)化等等。
接下來,產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì),我近期正在主抓新產(chǎn)品的研發(fā)工作,結(jié)合公司實(shí)際,我將采用第四代的模式:基于時(shí)間效益的團(tuán)隊(duì)并行工程。采取頭腦風(fēng)暴等方式拓寬研發(fā)思路,采用質(zhì)量功能展開(QFD)的方法將客戶的需求細(xì)化分析挖掘清楚,并將其轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品的功能特性,再對應(yīng)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的主要技術(shù)指標(biāo),然后再轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)產(chǎn)品需求優(yōu)先關(guān)注與改善的生產(chǎn)控制指標(biāo),以達(dá)到客戶需求向公司內(nèi)部生產(chǎn)控制的'轉(zhuǎn)化。然后根據(jù)項(xiàng)目管理的要求將新產(chǎn)品研發(fā)工作分解成可執(zhí)行的部分,分立成幾個(gè)課題攻關(guān)小組。
通過運(yùn)營管理的學(xué)習(xí),使我對工作的思考更加深入與全面。我們在實(shí)際工作中都已經(jīng)遇到了運(yùn)營管理中講解到的問題:我們需要擴(kuò)產(chǎn)新建產(chǎn)房就涉及廠址選擇與廠區(qū)設(shè)計(jì)布局的問題,之后就會(huì)遇到設(shè)施規(guī)劃選型與生產(chǎn)節(jié)奏控制,銷售就涉及服務(wù)的質(zhì)量問題,通過差距模型進(jìn)行對照分析等等。
運(yùn)營管理課程是MBA課程中,讓我收益最多的,最能夠應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這些都跟王老師的精心講授是分不開的。
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TPM管理,即“全員生產(chǎn)維修”,70年代起源于日本,是一種全員參與的生產(chǎn)維修方式,其主要點(diǎn)就在“生產(chǎn)維修”及“全員參與”上。通過建立一個(gè)全系統(tǒng)員工參與的生產(chǎn)維修活動(dòng),使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)
以追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率(綜合效率)的極限為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)設(shè)備的綜合管理效率。從意識(shí)改變到使用各種有效的.手段防止所有災(zāi)害、不良、浪費(fèi)的體系,最終構(gòu)成“零”災(zāi)害、“零”不良、“零”浪費(fèi)的體系。那么要做到這些就要事先預(yù)防,預(yù)防最主要的辦法就是自主保養(yǎng),自主保養(yǎng)率高,產(chǎn)能率才能最大化,自主保養(yǎng)主要就是通過對設(shè)備的清潔來發(fā)現(xiàn)不良問題,盡早想辦法從根源處理,還有就是對困難點(diǎn)進(jìn)行改善。然后制定周期點(diǎn)檢表,進(jìn)行自主點(diǎn)檢,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化,要有順序的對正準(zhǔn)確的位置,定量定期做保養(yǎng)。
通過TPM培訓(xùn)讓我明白了,要想使設(shè)備使用效率最高,達(dá)到產(chǎn)能最大化,就要做好最基本的保養(yǎng)和困難點(diǎn)的改善,還有目視化和日常點(diǎn)檢。也使我明白了今后日常工作的重點(diǎn)在哪了,要認(rèn)真落實(shí)TPM培訓(xùn)所學(xué),為保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做好基本工作。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 17
醫(yī)院的6S管理已經(jīng)實(shí)施很長的時(shí)間,通過學(xué)習(xí)6S管理,讓我認(rèn)識(shí)到這個(gè)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)實(shí)用的更先進(jìn)的管理體統(tǒng),它包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全這六個(gè)部分,主要是在工作中解決用好空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問題。
在我們科呂翠護(hù)士長的帶領(lǐng)下,通過學(xué)習(xí)6S管理,每位科室人員都能做到對儀器、設(shè)備、器材、器械的及時(shí)清潔及用完必歸;對藥品的擺放做到清楚分類;在工作中嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;從大處著眼,從小處入手,都注意工作中的每一細(xì)節(jié)。把簡單的事情做好就是不簡單,每一個(gè)人習(xí)慣的改變,理念的提升,就是樹立科室的良好形象。通過科室的環(huán)境整理和改善,提高自身的素養(yǎng),從而提高科室的工作效能,工作質(zhì)量,降低風(fēng)險(xiǎn),確保工作中的安全。
把護(hù)理工作真正做好,一定要有高度的責(zé)任感,積極主動(dòng)的去工作。責(zé)任到此,不能再推,這也是我們每一位醫(yī)務(wù)人員對待工作的態(tài)度。責(zé)任感是我們戰(zhàn)勝工作困難的精神動(dòng)力,責(zé)任感也可以讓我們的'工作完成的更出色。
通過6S的學(xué)習(xí),在整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個(gè)方面的管理中,為工作中創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境空間,每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者自覺養(yǎng)成良好的職業(yè)素質(zhì),從而達(dá)到提高工作效率,降低使用成本,保障工作安全,最終也能提高醫(yī)院整體的經(jīng)濟(jì)效益。
在學(xué)習(xí)6S管理過程中,我漸漸領(lǐng)悟到做一個(gè)有責(zé)任感護(hù)理人員是學(xué)習(xí)和掌握6S管理的的詮釋。
高級(jí)管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì) 18
在人類歷史上,自從有了組織的活動(dòng),就有了管理活動(dòng)。管理活動(dòng)的出現(xiàn)促使人們對來自這種活動(dòng)家的經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié),形成了一些樸素、零散的管理思想。我們可以從已有的文字記載中,尋覓到中外思想家提出的豐富的管理思想。直到期19世紀(jì)末,隨著歐洲工業(yè)革命的發(fā)展,管理理論才有真正出現(xiàn)。管理理論是對管理思想的提煉與概括,是較成熟、系統(tǒng)化程度較高的管理思想。管理是指組織為了達(dá)到個(gè)人無法實(shí)現(xiàn)的目標(biāo),通過各項(xiàng)職能活動(dòng),合理分配、協(xié)調(diào)相關(guān)資源的過程。
在人類社會(huì)五千年發(fā)展的歷史長河中,人類都在不斷的完善自己,不斷的活動(dòng),而人類的一切活動(dòng)都是經(jīng)過大腦思考,是為了達(dá)到預(yù)期的目的而進(jìn)行的。并為了實(shí)現(xiàn)其目的而不斷努力,人類從數(shù)次的生產(chǎn)力革新、發(fā)展,歷經(jīng)了數(shù)次工業(yè)革命,依次走過了原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)、資本主義社會(huì)和社會(huì)主義社會(huì)。所以可以說人類是經(jīng)過不斷的勞動(dòng)、思考、合作,不斷發(fā)展生產(chǎn)力中逐步發(fā)展的;人類的生存在各種環(huán)境因素的影響下,人類自身必須與周邊的環(huán)境相互依存,隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展,人類就不斷的試圖改變周邊的環(huán)境,在不斷的失敗或成功的同時(shí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),豐富自己的知識(shí),掌握各種生活和改造社會(huì)的技能。隨著人類知識(shí)的不斷完善,各種生活,工作的組織,機(jī)構(gòu),方式,制度不斷發(fā)展形成一定形態(tài)的管理機(jī)構(gòu),逐步發(fā)展為管理系統(tǒng),并使用于當(dāng)今信息瞬息萬變的時(shí)代。雖然管理的制度不斷改革推進(jìn),但是再完善的系統(tǒng)也離不開人類的相互協(xié)作,無論是若干千年前的原始社會(huì)或信息瞬息萬變的今天,人類的各種特征為管理學(xué)形成提供了客觀的條件。至此管理學(xué)應(yīng)運(yùn)而生。
首先管理是管理者或管理機(jī)構(gòu)在一定范圍內(nèi)通過計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo)等工作對組織所擁有的資源(人、物、財(cái)、時(shí)間、信息等)進(jìn)行合理的配置后有效的利用,以實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)的工程。管理學(xué)潛藏于人類生活的各個(gè)角落,首先就一個(gè)人而言,他在學(xué)習(xí)中為了提高學(xué)習(xí)成績,必須通過制定一份計(jì)劃(或長期或短期),然后通過這份計(jì)劃控制自己,并且有效的分配自己的時(shí)間、精力,還要有效的選擇合適的信息,從而達(dá)到自己的計(jì)劃,取得成功;又或者一個(gè)人的一生必須經(jīng)過仔細(xì)的規(guī)劃、組織,要不然這一輩子將碌碌無為;大至一個(gè)國家,一個(gè)社會(huì),一個(gè)民族,小至一個(gè)企業(yè),一個(gè)家庭,再者到每一個(gè)人都處在管理學(xué)的范圍之內(nèi)并受其影響。
所以說管理充溢著整個(gè)人類社會(huì),正如在管理學(xué)形成中提到,管理活動(dòng)所引出的一切問題推動(dòng)著社會(huì)的發(fā)展和人類的進(jìn)步,這個(gè)推動(dòng)力并將繼續(xù)推動(dòng)這個(gè)社會(huì)的發(fā)展,正在并將長期影響著人類社會(huì)。
提到企業(yè)管理,我們首先要講什么是企業(yè),企業(yè)的法律形式,企業(yè)的類型等等。
企業(yè)是以市場為主導(dǎo),以盈利為目的,從事生產(chǎn)流通服務(wù)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng),自主經(jīng)營,自盈盈虧,獨(dú)立核算,具備法人資格的經(jīng)濟(jì)組織。具體可分為國有、集體、私營、股份制和外資企業(yè)等等。
因此,企業(yè)管理是指:由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制以提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)總稱。
誰是管理者?什么樣的人能稱為管理者?又或者有人會(huì)問:什么是總經(jīng)理,總經(jīng)理是總(攬大局),經(jīng)(始大業(yè)),理(事自若),在普通人的印象中,那些所謂的一些企業(yè)的經(jīng)理,董事或一些職能部門的領(lǐng)導(dǎo)或一些政府部門的處長、部長、廳長等等。而這些觀點(diǎn)都是對的,但是也是不全面的,不完全的。那怎樣定義管理者,根據(jù)管理學(xué)的`概念,管理者應(yīng)該是這樣的人,他通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),應(yīng)此管理者的工作可能意味著協(xié)調(diào)一個(gè)部門的工作,也可能意味著監(jiān)督幾個(gè)單獨(dú)的人,還可能包含協(xié)調(diào)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的活動(dòng),具體到生活,一些經(jīng)營的小部市門,或一個(gè)幾個(gè)人組成的商店的老板,又或是一個(gè)家庭的決策者,大至大公司的經(jīng)理,理事,董事都是管理者。
管理者必須達(dá)到幾種境界:第一,自知不能;第二,不知有能;第三,能在卓越。必須有自己的一套理念,俗話說:理念為“體”,能力為“用”,“用”不足可找人幫忙,無“體”則為無頭蒼蠅。企業(yè)管理者亦是如此。
在《易經(jīng)》中有一種說法:生生之謂易,易是指太極,太極生兩儀,兩儀生四象,四象生八卦,這即是指變化,天地萬物隨時(shí)隨地地在一定的自然規(guī)律下不斷變化的,在這些規(guī)律下產(chǎn)生了很多的思想、學(xué)派,管理學(xué)也隨之誕生(管理學(xué)是在人類活動(dòng)發(fā)展、變化過程中孕育出來的)。
人類活動(dòng)的一切表明“變化”的重要,缺少了“變化”世界、人類的發(fā)展將寸步難行。那么在企業(yè)管理的過程中,能否缺乏“變化”這一因素呢?回答響亮而肯定:這是不行的,企業(yè)管理宛若一條大河,而變化就是其流動(dòng)的動(dòng)力,河流缺乏了動(dòng)力就變?yōu)橐惶端浪绻髽I(yè)管理缺乏了變化,那么企業(yè)管理將無法正常,那么,變化在企業(yè)管理中又是如何體現(xiàn)的呢?即一個(gè)企業(yè)圍繞著一個(gè)基本的企業(yè)理念、文化為中心不變,而在一定的社會(huì)條件內(nèi),適當(dāng)?shù)母淖兤髽I(yè)的決策和戰(zhàn)略,即企業(yè)的權(quán)變關(guān)系(在一定的社會(huì)條件下,企業(yè)根據(jù)國際格局、形式,世界經(jīng)濟(jì)變化或國家的政策、法令調(diào)整,適當(dāng)?shù)母淖冏约旱臓I銷管理策略、方法,以便更好的盈取經(jīng)濟(jì)效益);或者在同一對象下,為達(dá)到企業(yè)的盈利目的,在法律范圍內(nèi)改變企業(yè)自身的銷售策略,例如:有一個(gè)以銷售梳子作為盈利的企業(yè)要求自己的銷售員去一個(gè)和尚廟里推銷梳子,開始第一個(gè)推銷員認(rèn)為和尚怎么可能買梳子呢?于是他懷著疑惑去了廟里,而和尚沒有頭發(fā)拒絕了他,結(jié)果一把也沒賣出;第二個(gè)推銷員去了廟里見到和尚,說沒有頭發(fā)也可以梳頭,這樣可以促進(jìn)血液循環(huán),還可以止癢,于是和尚們買了十多把;第三個(gè)推銷員去了,見到了和尚,他便對和尚說:你看香客們那么虔誠的叩拜以至于把頭發(fā)弄亂和香灰落在發(fā)上,為了表示寺廟對香客的關(guān)心,應(yīng)該在桌上擺放些梳子,結(jié)果賣出幾十把;第四個(gè)推銷員去了廟里,說明來意后又說寺廟都有很多虔誠的香客,他們燒香敬佛,寺廟應(yīng)該有所回贈(zèng),特別是在梳子上刻上“積善梳”三個(gè)字,以便更好的留念,結(jié)果一次賣出一千多把,還達(dá)成了長期供貨的協(xié)議。這一例子告訴我們:改變企業(yè)自身的銷售策略,可以更好的為企業(yè)賺取利潤。
可見變在企業(yè)中的重要性,但要注意什么在變,什么不變(中心不變,規(guī)律不變,但方式發(fā)生變化,現(xiàn)象發(fā)生變化),即以不變應(yīng)萬變。
首先,管理學(xué)新的發(fā)展是中外管理理念的結(jié)晶。
在古代的中國,存在著相當(dāng)多的管理理念和哲學(xué)。比較有影響力的儒家學(xué)派認(rèn)為管理應(yīng)該是“以人為本,道德教化,以仁愛治天下”;而道家學(xué)派提出的是“以道為中心,以德治國,無為而治”,老子是怎樣闡述這個(gè)理念的呢?他極力反對“有為”,他認(rèn)為國家的禁令越多,人民越貧困;政府規(guī)定越多,社會(huì)越混亂。不能為了管理而“管理”,不知所謂“管理”。而他認(rèn)為“無為”就是:不任意妄為,“無不為”就是:為而不恃,為而不爭;而法家則認(rèn)為管理應(yīng)“以法為中心,依法治國”,其理念衍發(fā)了法律規(guī)則面前人人平等。種種說法不一,眾說紛紜。在當(dāng)今中國注重的是一種“和諧”、“含蓄”的管理理念,強(qiáng)調(diào)的是一個(gè)以情感為基調(diào)的傳統(tǒng)社會(huì),尊重人,以人為本,強(qiáng)調(diào)人的重要性。在西方國家,同樣存在與中國頗為相似的觀點(diǎn)——哈佛大學(xué)教授埃爾頓·梅奧(elton mayo)的霍桑試驗(yàn),即:“從人的行為本質(zhì)中激發(fā)動(dòng)力,不斷提高效率!痹摾碚撟⒁獾搅巳说闹匾,以人的本質(zhì)出發(fā),提出了“社會(huì)人的假設(shè)”,我們應(yīng)該辯證的看待梅奧與泰羅(以效率為中心,注意力只放在盈余增加之上,不重視人,把人看為工具、經(jīng)濟(jì)人)的觀點(diǎn)。在新的歷史發(fā)展時(shí)期,管理的概念也應(yīng)該隨之發(fā)展,即古今中外管理思想的結(jié)晶、整合和發(fā)展。
管理學(xué)的新的發(fā)展在于創(chuàng)新。法約爾提出的觀點(diǎn):把工業(yè)、企業(yè),全部的活動(dòng)做了科學(xué)的分類(技術(shù)工作、財(cái)務(wù)工作、會(huì)計(jì)工作、安全工作、管理工作),從而將管理活動(dòng)從企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中分離出來并貫穿其中。繼而世界上較大的軟件公司甲骨文駐中國區(qū)總裁曾提出五力學(xué)說,即:學(xué)習(xí)力、創(chuàng)造力、發(fā)展力、執(zhí)行力、競爭力。那么這是什么意思呢?首先企業(yè)里的每一個(gè)人都應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),不斷的豐富和完善自己,只有這樣才能創(chuàng)新,從而提高企業(yè)的創(chuàng)造力,一旦企業(yè)的創(chuàng)造力得以提高,企業(yè)就能更好的在市場站住腳,以至于更好的發(fā)展。企業(yè)發(fā)展了,執(zhí)行力自然會(huì)提升,如果上述的各種都得以提高,企業(yè)的競爭力也會(huì)提高,從而進(jìn)行五力循環(huán)。
總之,管理學(xué)是一門值得深入研究的并且對社會(huì)做出巨大貢獻(xiàn)的學(xué)科,雖然形成學(xué)派的時(shí)間較短,但是它對社會(huì)的貢獻(xiàn)是不可限量的,對于這門學(xué)科,短短的幾段文字表述或只是看書都是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足的,只有深入的學(xué)習(xí)、實(shí)踐,只有在失敗中不斷的改進(jìn)、創(chuàng)新、積累和學(xué)習(xí)中國和外國的好的管理經(jīng)驗(yàn),這樣才能走上成功之路,不斷的實(shí)踐才能完整的去體會(huì),感受這一偉大而博大精深的管理藝術(shù)。
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