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品質(zhì)工程師心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí)，通常就可以寫一篇心得體會(huì)將其記下來，這樣就可以總結(jié)出具體的經(jīng)驗(yàn)和想法。那么如何寫心得體會(huì)才能更有感染力呢？以下是小編精心整理的品質(zhì)工程師心得體會(huì)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
品質(zhì)工程師心得體會(huì)1
xx項(xiàng)目從XX年4月中旬正式施工到現(xiàn)在，其中制管車間門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積 9820㎡，預(yù)留倉(cāng)庫(kù)門架式鋼結(jié)構(gòu)總面積 3840㎡，主體分別于XX年6月初，XX年10月中旬全線投入使用，這成績(jī)與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目部全體員工的辛苦勞動(dòng)是分不開的，也是我們?cè)O(shè)計(jì)部、物資部、工程部等公司上下團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。在工程的整體建設(shè)過程中，也深刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，一些自身的不足，團(tuán)隊(duì)的融洽度等等都是影響工程順利進(jìn)行的關(guān)鍵因素。為此，現(xiàn)將工程工作總結(jié)如下：
一、工期進(jìn)度方面
工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運(yùn)作良好，工程從安全，質(zhì)量，進(jìn)度等各方面呈現(xiàn)良好趨勢(shì)，但是原材料的加工好壞是一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)，為此在材料進(jìn)場(chǎng)過程中，對(duì)其材料的審核驗(yàn)收關(guān)系到工程安全、進(jìn)度等重大環(huán)節(jié)。（材料常出現(xiàn)的問題：
1，材料與原圖紙不符。參照?qǐng)D紙逐一檢驗(yàn)，確保材料的無誤性；其次原材料在加工生產(chǎn)過程中公司加大力度對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督以確保材料的正確生產(chǎn)為之后的不必要麻煩做好保證。
2，原材料進(jìn)場(chǎng)相應(yīng)資料不完善。建議在配發(fā)材料過程中，組織相應(yīng)資料人員準(zhǔn)備相應(yīng)資料隨車配發(fā)。
3，做好圖紙會(huì)審，原圖設(shè)計(jì)的常理見識(shí)可能有時(shí)會(huì)與現(xiàn)場(chǎng)安裝生產(chǎn)相沖突，造成后期現(xiàn)場(chǎng)變更，誤工誤時(shí)）鑒于以上，我希望能在工地開工之前，集公司相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)，設(shè)計(jì)部，物資部，工程部（建議施工隊(duì)在條件允許的情況下同會(huì)）等相應(yīng)負(fù)責(zé)人召開一個(gè)“工前會(huì)議”，針對(duì)圖紙、合同、原材料采集、材料配發(fā)統(tǒng)籌，設(shè)計(jì)技術(shù)，現(xiàn)場(chǎng)管理問題做一個(gè)全方位的分析、統(tǒng)籌、商榷，劃分相應(yīng)職責(zé)，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)力量。
在基礎(chǔ)施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現(xiàn)場(chǎng)管理者要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，甲方，天氣等因素做好相應(yīng)調(diào)整，合理安排施工進(jìn)度、編制切實(shí)有效的進(jìn)度趕超制度措施。在此，我也深刻認(rèn)識(shí)到自身的`不足，面對(duì)陰雨天氣不能合理組織安排工人做好后期工程進(jìn)度的準(zhǔn)備工作，相應(yīng)的在條件允許的情況下就造成了工期的相應(yīng)順延，工程進(jìn)度加緊時(shí)，相應(yīng)的突擊趕超工期也是我自身管理經(jīng)驗(yàn)的不足，不能合理有效的調(diào)配工人全面落實(shí)，所以在以后的工作中有很多地方需要學(xué)習(xí)以待長(zhǎng)進(jìn)。
二、工程施工安全方面
現(xiàn)場(chǎng)施工要能夠真正意識(shí)到安全生產(chǎn)是企業(yè)和個(gè)人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認(rèn)識(shí)做到“以人為本，安全第一”的社會(huì)態(tài)度，能夠做到安全設(shè)施的投入、安全教育、預(yù)防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應(yīng)的勞務(wù)合同，安全交底，時(shí)刻牢記安全意識(shí)，預(yù)留倉(cāng)庫(kù)項(xiàng)目中途施工過程中出現(xiàn)的工人施工跌落情況，作為現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，在公司領(lǐng)導(dǎo)上下一致的努力下采取相應(yīng)應(yīng)急措施，為受傷者及時(shí)有效的爭(zhēng)取到
了最寶貴的搶救時(shí)間，使得工人最后的健康恢復(fù)提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日后的施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理工作中，時(shí)刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現(xiàn)場(chǎng)文明施工、對(duì)工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點(diǎn)，并制定具體的安全實(shí)施方案和措施，為工程的順利進(jìn)行保駕護(hù)航。
三、工程施工質(zhì)量方面
百年大計(jì)，質(zhì)量為本。xx項(xiàng)目，隨已經(jīng)完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，墻面窗戶的漏水……著實(shí)給甲方的生產(chǎn)造成了一定影響，同時(shí)也為公司造成了不必要的損失，對(duì)此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鑒于以上我覺得在工程施工過程中時(shí)刻監(jiān)督其施工程序，避免工人麻痹思想，要與作業(yè)班組簽訂技術(shù)交底，必要時(shí)簽訂質(zhì)量協(xié)議，并制定相應(yīng)質(zhì)量檢查周期，在施工過程中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量缺陷在施工中落實(shí)解決，真正做到質(zhì)量問題在質(zhì)量檢查的動(dòng)態(tài)管理之內(nèi)。嚴(yán)格按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)與分戶驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)施工，把各項(xiàng)質(zhì)量落到實(shí)處。
四、成本控制和工程預(yù)付款
1、成本控制
1）材料控制：施工初期編制了詳細(xì)的施工預(yù)算和材料用量計(jì)劃，在施工過程中根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)條件的變化、設(shè)計(jì)變更、洽商等變化因素又逐步加以完善。各施工班組憑任務(wù)單領(lǐng)料，材料進(jìn)出庫(kù)有詳細(xì)的記錄。在保證材料正常供應(yīng)的情況下，杜絕浪費(fèi)。
2）采用新工藝，減少用工量、提高效率來增加效益（結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況而定）。
2、工程預(yù)付款
與x集團(tuán)有限公司簽訂施工合同中的工程預(yù)付款條款，建設(shè)單位存在過拖欠和推延，這讓工程的順利進(jìn)行也受到一定影響，針對(duì)這個(gè)問題現(xiàn)場(chǎng)管理者充分做好工程工作的前提保證下，切時(shí)做好甲方溝通，確�？铐�(xiàng)支付力度，為公司做好最切實(shí)有力的后援保證。
與各作業(yè)班組簽訂的勞務(wù)合同，我們按照合同也從未有過拖欠，隨偶有推延，現(xiàn)場(chǎng)也盡量做好了安撫工作，確保最后讓農(nóng)民工安安全全工作、歡歡喜喜回家。
回望今年的工作有成長(zhǎng)也有不足，清醒分析自己的工作中的不足和優(yōu)點(diǎn)，認(rèn)識(shí)差距，接受經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，在今后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高和改進(jìn)施工方法，這是日后工作的寶貴財(cái)富。日后逐漸完善自己的觀點(diǎn)和意識(shí)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和水平，加強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，以人為本，強(qiáng)化管理，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。讓我們工程部的成績(jī)鑒證“輝煌鄭通，展現(xiàn)鐵軍風(fēng)采”。
品質(zhì)工程師心得體會(huì)2
XX年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在XX年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過去
1、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以XX市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到XX年底止，總計(jì)銷售金額為28萬美金。從XX年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2、注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。XX年成功把XX品牌產(chǎn)品銷售到XX，就目前來說，銷售情況良好。
3、對(duì)老客戶的.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為XX客戶XX和XX客戶的跟蹤和服務(wù)。XX在XX年銷售金額總計(jì)為32萬美金，面對(duì)XX年XX對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2、跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以XX年來衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，XX年對(duì)于XX年來說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，XX年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果XX年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品！
品質(zhì)工程師心得體會(huì)3
造價(jià)師考試成績(jī)終于出來了，案例84分。這次查分系統(tǒng)中只顯示了考試成績(jī)，但未顯現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)。根據(jù)往年的分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)，案例84分應(yīng)該屬于壓線通過。不管是不是通過了吧，還是想把自己造價(jià)師學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和大家分享一下。
首先介紹一下我的背景。本人20xx年大學(xué)畢業(yè)，專業(yè)是英語，過了英語專業(yè)八級(jí)。但是畢業(yè)后，工作崗位定的竟然是預(yù)算崗，所以，專業(yè)知識(shí)只能從頭學(xué)起。20xx年決定考造價(jià)師，當(dāng)年由于復(fù)習(xí)MBA入學(xué)考試，除了復(fù)習(xí)考研課程外，感覺時(shí)間還有富余，所以就先報(bào)了計(jì)控和法規(guī)兩科，順帶著摸摸考試套路。20xx年通過了法規(guī)，計(jì)控未過。20xx年，報(bào)了剩余的三科，過了計(jì)量和計(jì)控。案例失敗。20xx年，報(bào)了法規(guī)與案例，法規(guī)79分，案例84分，暫定為通過。
下面我分專業(yè)談一下學(xué)習(xí)心得。
法規(guī)是考試的第一門科，也是相對(duì)最簡(jiǎn)單、基礎(chǔ)的課程。首先，將教材通讀一遍，掌握大致的內(nèi)容與方向。然后分章節(jié)逐個(gè)細(xì)讀、理解。對(duì)我來說，工程財(cái)務(wù)一章是最難得，看的云里霧里。所以，對(duì)于這一章，我只注重復(fù)習(xí)自己能理解的知識(shí)點(diǎn)，不理解的知識(shí)點(diǎn)，放棄，反正也沒想考100分。通讀教材后，要結(jié)合歷年真題，歷年章節(jié)采分點(diǎn)劃定重點(diǎn)。然后著重看重點(diǎn)知識(shí)。此時(shí)要強(qiáng)行死記硬背，大部分的知識(shí)點(diǎn)是要求記憶的，由于劃定了知識(shí)點(diǎn)，所以需要背誦的量就大大減少，節(jié)省一部分精力。
計(jì)控的'記憶點(diǎn)較多，運(yùn)算量大，所以一定要理清各知識(shí)點(diǎn)的邏輯關(guān)系，將各知識(shí)點(diǎn)穿起來記憶。計(jì)控的學(xué)習(xí)要配合一定量的習(xí)題，因?yàn)檫@門課的計(jì)算量相對(duì)計(jì)控要大，僅僅記住公式是不夠的，還有靈活運(yùn)用，所以一定要有練習(xí)。
在計(jì)量的學(xué)習(xí)中，我采用了投機(jī)式學(xué)習(xí)。本人的記憶力很差，基本上看了就忘。面對(duì)計(jì)量還是有些發(fā)憷的。在通讀了一遍教材后，發(fā)現(xiàn)無從下手。所以從網(wǎng)上搜到了近5年的考題，然后在教材找到考題的原文，用彩筆標(biāo)注出來，再標(biāo)上考題年份。這樣，一本書的重點(diǎn)就赫然出現(xiàn)。在復(fù)習(xí)時(shí)，我將出現(xiàn)考題的段落和前后各一頁(yè)作為復(fù)習(xí)的重點(diǎn)，這樣大大減少了復(fù)習(xí)量。我的出發(fā)點(diǎn)是，考過就行，不要求高分。所以這種投機(jī)的方法也有一定的效果。
案例的確很難。對(duì)于案例的學(xué)習(xí)，一定要清楚案例的考試模式。一共六道題，每道題考一個(gè)方面。所以，要緊扣每道題的知識(shí)點(diǎn)，從其他三門的教材中找到相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，加強(qiáng)理解與記憶。然后要大量做題。尤其是真題的學(xué)習(xí)，要一步一步分解，將真題中設(shè)計(jì)的所有知識(shí)點(diǎn)一一記下來，作為復(fù)習(xí)的重點(diǎn)，反復(fù)復(fù)習(xí)。還要將愛錯(cuò)、易錯(cuò)的地方清楚的記錄下來，反復(fù)的看，這樣可以在緊張的環(huán)境下本能的作出反應(yīng)，而無需花時(shí)間思考。其次要擴(kuò)展知識(shí)面，買幾本模擬題，拓展思路，練習(xí)計(jì)算準(zhǔn)確率與速度。此外，在做題時(shí)，一定要注意題中的要求，如小數(shù)位數(shù)，單位等細(xì)節(jié)。這次案例考試，我就失敗在這兩點(diǎn)。
每個(gè)人可以根據(jù)自己的記憶習(xí)慣制定相應(yīng)的學(xué)習(xí)套路，我的記憶特點(diǎn)是短時(shí)記憶強(qiáng)，理解力強(qiáng)，而長(zhǎng)期記憶教差，基本上前一天看的東西，第二天會(huì)忘一半。所以我就將所以知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)化，反復(fù)看、反復(fù)記憶，使這些知識(shí)形成條件反射，可以大大縮短考場(chǎng)的思考時(shí)間。其次，通過知識(shí)點(diǎn)簡(jiǎn)化，可以減少?gòu)?fù)習(xí)強(qiáng)度。在臨考試的前一個(gè)月，我每?jī)伞炜梢詫⑷緯目荚圏c(diǎn)復(fù)習(xí)一遍。雖然不全面，但是可以抓大放小。
以上，是我對(duì)造價(jià)師考試各科的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)廣大考友能有所幫助。祝所有考友心想事成！
品質(zhì)工程師心得體會(huì)4
20xx年我依舊在項(xiàng)目上負(fù)責(zé)電氣方面的工作。我在此做一份總結(jié)，上半年重要是結(jié)構(gòu)施工，電氣方面配合土建做管路預(yù)埋以及接地防雷工作，電氣項(xiàng)目標(biāo)施工隊(duì)伍是秦皇島本地的建筑公司，施工質(zhì)量與北京施工隊(duì)伍的質(zhì)量相差不是一星半點(diǎn)的，當(dāng)?shù)刭|(zhì)檢部門的要求也過于低，所以上半年我的另一個(gè)身份是專業(yè)質(zhì)檢員，對(duì)他們嚴(yán)格要求的同時(shí)也給自己供給一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，要想說服別人當(dāng)然要有充分的理由，專業(yè)方面就應(yīng)當(dāng)有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。
這個(gè)項(xiàng)目情況有些特殊，他的地下是堅(jiān)硬的巖石，緊臨海邊，因此出現(xiàn)兩個(gè)問題：
一、由于基礎(chǔ)下面全是巖石，防雷功效不好，原設(shè)計(jì)的防雷接地作法達(dá)不到規(guī)范要求的數(shù)值，在與其他建筑物基礎(chǔ)沒有連通的情況下只能補(bǔ)打接地極或是加降阻劑。
二、海邊的腐蝕特性比較嚴(yán)重，原設(shè)計(jì)中全部用的是焊接鋼管和鍍鋅鋼管，一般情況下這兩種管算是最耐用的，但在海邊卻不實(shí)用，不管是焊接鋼管還是鍍鋅管祼露在空氣中不出半個(gè)月上面便是薄薄的一層銹蝕層，輕輕一碰便剝落了。刷過的防銹漆早已沒了作用。工程審圖時(shí)監(jiān)理向我提這一點(diǎn)，一開端半信半疑。在設(shè)計(jì)贊同的情況下只把混凝土中的管路還用的鍍鋅鋼管，強(qiáng)電地上部分改為pvc管，暑期停工一個(gè)半月后，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)個(gè)人總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)預(yù)留的'結(jié)構(gòu)柱、鋼管表面全是厚厚的一層銹，我吃驚之余暗自竊喜：真?zhèn)�是不聽老人言吃虧在眼前，經(jīng)驗(yàn)之談?wù)婀苡冒。?/p>
下半年我的工作重要是負(fù)責(zé)客房電氣管路敷設(shè)及供配電方案，電氣管路敷設(shè)應(yīng)當(dāng)很簡(jiǎn)單，但因?yàn)榉桨覆豢隙▓D紙不完善，我的角色不停變換，活干得有些心有余而力不足。不過還好算是對(duì)自己的一個(gè)考驗(yàn)吧，多一些機(jī)會(huì)多一些成長(zhǎng)。
通過這次電氣工程師個(gè)人工作總結(jié)，再一次驗(yàn)證了，我們要遵循科學(xué)的方法，因地制宜的去實(shí)施，去建設(shè)，同時(shí)也要尊重前輩的寶貴意見。
品質(zhì)工程師心得體會(huì)5
20xx年即將過去，在這一年的時(shí)間中銷售部通過努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，臨近年終，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高銷量，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年來的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在20xx中，堅(jiān)決貫徹XX廠家的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的`核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如；廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬余條，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面；制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說的要性不強(qiáng)。
2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè)，手中的意向客戶平均只有七八個(gè)。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無法進(jìn)行。
3、溝通不夠深入
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。
4、工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃
銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高
個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。
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