團隊執(zhí)行力心得體會
從某件事情上得到收獲以后,心得體會是很好的記錄方式,這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會到底應該怎么寫呢?下面是小編精心整理的團隊執(zhí)行力心得體會,僅供參考,歡迎大家閱讀。
團隊執(zhí)行力心得體會1
每一次參加培訓,我都習慣用一種初學者的心態(tài)來學習,每次培訓都有所得。我認為對于一個管理人員來說,管理這門學問永無止境!只要一直要做這個職業(yè),那么就必須要不斷的強化自己,讓自己在日益發(fā)展的企業(yè)管理中占有一席之地,如果不想被淘汰,只有不斷學習新的知識,讓知識不斷改變自已要凝固的觀念,從而讓自己處理問題的態(tài)度和行為隨著自己知識的不斷提高而發(fā)生改變,讓自己的管理能力能一直適合企業(yè)的需求。
通過這次《卓越團隊執(zhí)行力》的培訓讓我學到了很多的新的思維模式和理念,對于團隊組建及戰(zhàn)斗力的認識有了新的感受,結果導向的要求和我以往的思維模式不謀而合,有一種找到知己的感覺,我參加過很多日系管理模式和臺企管理模式的培訓,他們強調(diào)的是過程導向,認為有一個好的過程,才可能有一個好的結果,我不否定這個理念,但我更認同只有好的結果,才會有好的產(chǎn)出,好的過程的最終目的也是在追求結果,結果才是一切工作及團隊活動的最終目的。對于此次培訓感觸很多,我下面一一闡述。
首先我想說的是團隊,一個團隊有沒有戰(zhàn)斗力,是由這個團隊能不能做出一個好的結果來評判,如何讓一個團隊有戰(zhàn)斗力,如何打造一個能夠制造出一個又一個好的結果的團隊,是每一個管理者要思考的問題。在現(xiàn)代企業(yè)管理中我們會發(fā)現(xiàn),都是同樣的來自中國五湖四海的人,同樣的招工條件,進了有些企業(yè),能夠做到令行禁止,保持
良好的紀律和優(yōu)秀的職業(yè)操守,而同樣資歷的人進了很多企業(yè),卻把工作做的一塌糊涂,別說5S了連衛(wèi)生都打掃不干凈,車間連下腳的地方都沒有!
同樣的人,同樣的資歷,同樣的條件,而工作的`結果為什么有這樣的反差?為什么組成的團隊,有些團隊堅如磬石,有些團隊一盤散沙?在培訓中,找到了答案,開局講的幾句話充分解釋了這個原因,并給出了卓越團隊建設的思路,管理人員的氣質(zhì)和行為方式?jīng)Q定了團隊的氣質(zhì),“環(huán)境決定行動,對抗決定效率,參與創(chuàng)造奇跡!”縱觀企業(yè)管理中優(yōu)秀的團隊,他們都會有一個共同的氣質(zhì),及他們的團隊有一個優(yōu)秀的領導人,能夠讓團隊的所有人在同一個時間,為了同一個目標而努力,他們的團隊有統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的聲音,統(tǒng)一的行為!自然而然,在目標明確,方向明確的情況下,在良好執(zhí)行力的陪伴下,團隊戰(zhàn)斗力自然強悍,也只有這樣的團隊才可能創(chuàng)造出一個又一個好的結果,一個又一個奇跡就是在這樣的團隊中產(chǎn)出的。
培訓的一句話“心態(tài)的背后是投資”,我非常認可,因為每個人的態(tài)度與行為都是由他觀念在引導與制約的。觀念若有改變,態(tài)度與行為都會隨著改變,而人的觀念是個人的知識水平來決定的,只有具備了一定的認知能力,才可能有更深入的思維方式。而培訓是裝備自己的一個最重要的投資,不論在今天或未來,花在適當培訓上的時間是永遠不會浪費的。一個優(yōu)秀團隊的建設,不單單要有一個好的領導人,還要有好的培訓投資,通過培訓提升成員的知識水平,從而改變他們對待問題的態(tài)度和行為,通過正確的引導,通過實施“強制成執(zhí)行,
執(zhí)行成習慣,習慣成自然,自然成文化!”的步驟,來逐步形成一個好的企業(yè)文化,來支撐團隊的發(fā)展,從而讓團隊創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。反過來說也就是石總說的“業(yè)績背后是團隊,團隊背后是文化,文化背后是心態(tài),心態(tài)背后是投資!”
學習,永遠是駛向成功的動力源泉,只有不斷學習新知識,不斷的強化自己,才能夠讓自己在日益激烈的競爭中占有一席之地,學習不是完成任務而是對自己負責。當一個人停止學習,不想再注入新知識的時候,也是他即將被淘汰的時候,“空杯原則”無論什么時候都是真理。一個不能夠?qū)ψ约贺撠煹娜耍劜簧蠒䦟ζ渌素撠,最終承擔責任的永遠不會是其他人,苦果永遠是自己品嘗。
說實話,對于執(zhí)行力方面的培訓我參加過不下于十次,甚至參加過傳銷式的執(zhí)行力培訓,但是這次培訓的重點卻和我之前參加的略有不同,執(zhí)行人才的三大標準的解讀,還是讓我有很多收益。特別是一句話讓我感受很深“優(yōu)秀的人才是免費的,平庸的人才是昂貴的!”我也看到業(yè)務張經(jīng)理把這句話發(fā)的了朋友圈里,因為這句話確確實實是一個企業(yè)選取人才的標準,也是衡量一個人要不要使用的基準。其實站在老板的角度上說,功勞是永遠大于苦勞的,苦勞可能僅僅是老板的憐憫之心,也是非常違心的一個解釋,只有苦勞的人可能還不如一個雞肋,因為雞肋是“食之無味棄之可惜”,而只有苦勞而沒有結果的人卻是“用之不得力,棄之不可惜!”。
對于執(zhí)行人才的三個標準“結果導向,信守承諾,永不言!”其實是一個企業(yè)對于人才的一個基本要求。在實際工作中,也遇到很多
的反面教材,比如說個別工程師和管理人員績效差抬不起頭,每天垂頭喪氣,沒有成就感。在日常工作中,你給他說問題,他給你說困難;你給他說方法,他給你說做不到;你給他說目標,他給你說太遠!結果就是工作中碌碌無為,一事(世)無成!這樣的人遲早會在競爭機制逐步完善的企業(yè)管理制度中被淘汰。
作為一個管理人員,在后續(xù)的工作中,要逐步把“結果導向”的工作思路應用在每一個工作項目中。以結果為導向來評判工作的完成狀況,以每個人創(chuàng)造多少價值,來評判能夠得到多少收獲來管理部門。讓團隊成員形成“我只有創(chuàng)造價值,做出好的結果,才能有與之對應的收獲!”的思維模式。從而提升團隊整體戰(zhàn)斗力。在跟進各項工作的時候,不僅要看過程,更注重結果,安排的任務必須要有完成標準,和與之想對應的完成標準的確認,只有達到目標才算成功,只有好的結果才能夠得到最終認同。
對于工作承諾,不應該是目前工作中經(jīng)常遇到的“三拍”承諾,不能夠遇到事情“拍腦袋就決定了,拍胸脯就保證了,最后萬不能一句“不管我事”就拍屁股走人了!”
工作承諾應該是一個完善的管理機制,承諾了就要在一系列的管理條目下逐步達成,應該是說到做到,應該建立起完善的管理機制來包成承諾的實現(xiàn),實現(xiàn)承諾我認為至少要有五個凡是,即“第一,凡事要有規(guī)章制度。第二,凡事要有標準。第三,凡事要有人負責。第四,凡事要有人監(jiān)督。第五,凡事要留下記錄!敝挥薪⒃凇拔鍌凡是”基礎上的承諾,才能真正“說道做到,言行一致,達成結果!”
人的一生很短暫,如果不做一點事情碌碌無為度過一生,那么人生還有何意義,也許我們做不到偉人1917年《奮斗自勉》中的“與天斗,其樂無窮;與地斗,其樂無窮;與人斗,其樂無窮!”的奮斗精神,但是我們應該努力做到昨天晚上培訓學到的一句話“接受卓越,接受淘汰,但不接受平庸!”在今后的人生中,無論是工作還是生活,我們都必須要有自己的堅持,待人真誠不做作,遇到任何事情都要有一股敢拼、敢做、敢說、永不服輸?shù)墓ぷ髯黠L和精神!
團隊執(zhí)行力心得體會2
執(zhí)行力到底有多重要?為什么滿街的咖啡館,惟有星巴克一枝獨秀;同是做pc,惟有戴爾獨占熬頭;都是做超市,惟有沃爾瑪雄居零售業(yè)榜首,而造成這些不同的原因,則是各個企業(yè)的執(zhí)行力的差異。僅有戰(zhàn)略,并不能讓企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出,而只有執(zhí)行力才能使企業(yè)創(chuàng)造出實質(zhì)的價值,這是企業(yè)長久生存和成功的必要條件。那些在激烈競爭中能夠最終勝出的企業(yè)無疑是具有很強的執(zhí)行力的。
在企業(yè)內(nèi)應建立一種“執(zhí)行文化”。在一個企業(yè)中,僅有領導和中層管理人員具有執(zhí)行力是遠遠不夠的,還務必把執(zhí)行力烙進職工的思想意識中去,要建立一種企業(yè)執(zhí)行文化。在企業(yè)執(zhí)行文化建設中,要大力倡導工作學習化,學習工作化,把所學知識轉化為專業(yè)應用的潛力(趙董事長提到的“主管帶頭看了幾本書”)。
真抓實干,提高執(zhí)行潛力。在我公司用心要求做到“四定”、“三看”工作思路的基礎上,重點抓好以下三方面的執(zhí)行力建設。
第一,應對現(xiàn)實,勤于與員工溝通
此刻有很多領導人,他們對公司的前景與優(yōu)勢夸夸而談,問到弱項時,就會含糊其詞,避重就輕。換句話說,他們都缺乏應對現(xiàn)實的勇氣,欠缺實事求是的精神,而應對事實正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長青,想在公司建立起執(zhí)行力文化,須做到兩點:
1。務必堅持實事求是;
2。確保在企業(yè)中進行任何談話的時候,都以現(xiàn)實為基礎。
了解員工在做什么,工作進行得如何,在實施目標的過程過遇到了哪些問題,此刻是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。怎樣才能了解這些信息呢?務必做到:
1。建立員工溝通渠道;
2。多問、多聽;
3。正確對待對話與爭論;
4。其他方面的技巧。
第二、。跟蹤目標,解決問題
領導者的任務不只是制訂計劃,還就應進行跟蹤,在開始一實施后要檢查確認結果,設定周期,針對達成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評、反省。當出現(xiàn)了問題時,要找出原因并尋求解決的辦法。否則,沒有跟蹤的目標,即使再怎樣明確具體,都沒有多大好處。應建立一份詳細的執(zhí)行計劃并把它捆綁到日程上,將目標轉化成具體的行動及時間表上的細節(jié)。
第三,抓好隊伍建設,提升每位員工執(zhí)行力。
“團隊的凝聚力就是執(zhí)行力的表現(xiàn),在這個團隊中領導的作用是核心凝聚力,給執(zhí)行的軀體注入了動力!币粋執(zhí)行力組織,不僅僅要求領導人的高執(zhí)行力,也對團隊每個成員的執(zhí)行力提出了要求。因此,每個人都要不斷地學習、進步、成長、提高對日益復雜的'社會的應變潛力,從而最終提高執(zhí)行力,提升員工潛力的途徑是多方面的。學習、培訓、教育等都是很重要的方法。在工作中,遇到問題時,領導人給予的指導與員工一齊分析,解決問題的過程也是領導人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。
第四,薪酬激勵
薪酬激勵不單單是金錢激勵,同時也隱含著成就激勵,地位激烈等,要在企業(yè)內(nèi)建立起執(zhí)行力文化,就務必將薪酬與工作績效掛鉤。讓員工獲得薪酬與其貢獻成正比,企業(yè)透過對員工的績效考核,使崗位之間的晉升或降級有了量化的考核數(shù)據(jù),使員工的精力集中到努力工作,提高工作業(yè)績上來,避免消極局面。
“努力超越,追求卓越”,以理性務實的態(tài)度,力求完美的精神,創(chuàng)造公司的新輝煌!
團隊執(zhí)行力心得體會3
感謝集團公司的良苦用心,給了我們這么一個寶貴的培訓機會。通過為期3天的拓展培訓,我收獲很多,老師給了我們更多的思維和靈感,不論從理論的層面,還是從實踐的操作,都有著很重要的促進作用。這對我今后的工作、生活都有很大的幫助。
拓展培訓摒棄了一般的講座式的教學模式,而是采用體驗式模式教學,讓我們?nèi)硇牡腵投入其中,引導我們用自己的心去體會、去感受、去領悟,讓我們在一個個富有意義的活動與競賽中得到了不斷的提升。我們不僅領悟到了生活中最重要的是學會感恩,懂得了奉獻與珍惜,明確了自己的職責與價值,更深刻的體會到團隊的力量與溫暖。
通過這次培訓,我收獲頗多,主要表現(xiàn)在以下幾點:
1、團隊是企業(yè)發(fā)展的根源,沒有最好的個人,只有最好的團隊。一個團隊首先要有凝聚力才能有戰(zhàn)斗力。人在一起不是團隊,心在一起才是團隊。
2、就個人而言,我懂得了生命是個成長的過程。每一次的成長都將伴隨挑戰(zhàn),每一次成長都將伴隨困難、甚至于磨難,然而我選擇了成長。因為我知道每一次成長都是生命的新生,每一次進步都是生命的洗滌。
3、我學到了無論是在工作還是生活當中,要有責任感,要勇于承擔責任。
4、讓我學會了做任何事情都要全身心的投入,要積極主動,不要拖延、逃避。
5、要察覺自己身上的不足和缺點并加以改正。一個人最可悲的事情是不知道自己不知道。與我有關一切皆由我創(chuàng)造,任何事情都要從自己做起。
通過拓展培訓,使我們充分地認識到團隊精神的重要性,學會了樹立相互配合、互相支持的團隊精神和整體意識;學會了認識自我,充分激發(fā)潛能,增強信念和信心,改進自身形象,同時增強團隊成員責任意識;學會主動承擔責任,使團隊成員學會感恩,以感恩的心對待上司、同事、下屬甚至身邊的每一個人;懂得了學會付出、樂于付出,保持付出而不求回報的心態(tài)去做事;明白到在工作中、生活中要換位思考,學會理解人、體貼人、尊重他人。
團隊執(zhí)行力心得體會4
在公司周六組織觀看的陳永亮老師《超級團隊執(zhí)行力》學習中,讓我讓我受益匪淺,感觸良多,以下是我的一點心得體會,愿與大家分享。我主要談談陳老師提出的“良好的溝通是執(zhí)行的核心”。
溝通是個人和組織日常生活中的基本方式,是信息和思想的交換,以及情感的共享與交流的過程。溝通是把一個組織中的成員聯(lián)系在一起,以實現(xiàn)共同目標的手段,溝通是雙向的,不必要的誤會都可以在溝通中消除,溝通也是雙方面的事情,如果任何一方積極主動,而另一方消極應對,那么溝通也是不會成功的。許多企業(yè)管理問題多是由于溝通不暢引起的,既“通則不痛,痛則不通”。若團隊執(zhí)行力是把戰(zhàn)略、決策轉化在結果的滿意度、精確度以及速度,是一項系統(tǒng)工程,是管理的不斷優(yōu)化,是文化的建設與演進。則良好溝通則是管理的靈魂是執(zhí)行的核心。
在管理過程中,無論是工作安排、化解沖突,還是進行計劃控制,無不需要良好的溝通。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的`暢通帶來的是工作的快樂。加強企業(yè)內(nèi)部的溝通管理,既可以使管理層工作更加輕松,也可以使普通員工大幅度提高工作效益,同時還可以增強企業(yè)的凝聚力和競爭力。因此,無論管理組織還是團隊,只有進行有效的溝通,才能打造出高效執(zhí)行力的團隊,從而顯示出其在企業(yè)經(jīng)營活動中的強大生命力。
以下是學到的3點溝通技巧
。1)“漢堡包”式溝通,“我聽到你說……我很欣賞……但是我認為……”,一共分為三層,正如同漢堡包,兩片面包夾著一層肉,多體現(xiàn)在高深領導的身上。
(2)運用肢體語言,促使團隊成員參與溝通。有時,不太開放的成員不善于抓住說話的機會,需要有人幫他們一把。要幫助他人參與溝通,根本在于你的關注。
。3)掌控情緒如果你表現(xiàn)出強烈的自信心,會使你的溝通對象傾聽于你。如果你表現(xiàn)出一種焦慮,你的溝通對象會看到一個緊張不安的表情,就會對你的建議產(chǎn)生疑惑。
團隊執(zhí)行力心得體會5
在醫(yī)院的組織下,我們?nèi)w中層以上的各級領導和管理者聆聽聽了兩天由北京成功使者咨詢公司付老師主講的“打造高執(zhí)行力團隊”的課程。課程內(nèi)容形象生動、貼近實際,使我們深受啟發(fā)。付老師的課程,為我們注入了新的思想,開拓了新的思路。下面,我就這次培訓課程,從真正關心醫(yī)院成長、提高團隊執(zhí)行力的角度談一下我的心得和感受。
執(zhí)行力,顧名思義就是執(zhí)行的效力,就是把目標和想法變成結果的行動力。
我們之所以請老師來為大家進行執(zhí)行力的訓練,一方面是醫(yī)院重視學習,重視對員工的培養(yǎng),但更重要的是我們的執(zhí)行力還遠沒有達到領導的要求,工作沒有達到領導所預期的結果,所以才為我們設置了這樣一個課程。那究竟該如何提高執(zhí)行力、執(zhí)行力差與哪些因素有關,結合付老師的講課,我認為,提高團隊執(zhí)行力,必須具備以下條件:
一、要有率先垂范的團隊領導:
領導者是團隊的核心,是團隊的領路人,領導者的執(zhí)行力決定了這個團隊的執(zhí)行力。領導力就是戰(zhàn)斗力,領導力就是執(zhí)行力!對領導者而言,執(zhí)行力不只是員工的義務,更是領導者的責任。身教勝于言傳,要求員工做到的,領導者必須先做到,正如付老師所言:
“要得到什么,就必須先付出什么!。如果領導者有”法不依、有令不行,上有政策、下有對策,那員工又怎么會聽從領導的安排?如果說領導者能以身作則、率先垂范,員工上行下效怎么會執(zhí)行不力?所以說,一個團隊的執(zhí)行力強弱與否,領導者是關鍵。領導者的一次率先垂范勝過對員工一百次蒼白無力的說教!
二、要有簡潔高效的管理制度:簡潔高效的制度是提高執(zhí)行力的保障。
制度的作用就是讓員工按照規(guī)定的要求和流程高效地處理各自的工作,才有可能達到目標取得我們理想的結果。管理就是使工作流程簡單化。而制度本身就是一種管理、就是一種責任。領導在分配任務時,也要把握好原則,應該a部門做的,不要讓b部門做,要讓各自的崗位充分發(fā)揮應有的作用,否則會引起執(zhí)行混亂、職責不分等問題。所以,任何一項任務、流程,都應該把“誰做、怎么做,做到什么程度”等相關問題在制度上1加以明確,分清責任,理順程序,能簡則簡,務求實效,這樣才能提高辦事效率,提高執(zhí)行力。否則,繁瑣的制度流程只會阻礙高效的執(zhí)行力度。
三、要形成導向正確的醫(yī)院文化:導向正確的醫(yī)院文化是提高執(zhí)行力的`基礎。
也是醫(yī)院長久生存發(fā)展必備的條件。醫(yī)院是由職責不同的眾多部門組成,各個部門又是由分工不同的各個員工構成。盡管部門眾多,任務紛繁復雜,但在導向正確的醫(yī)院文化里,每個人的目標都是一致的,即為了醫(yī)院可持續(xù)的發(fā)展,我們要做好自己的本職工作,立即執(zhí)行、不找借口。就象付老師講的“在執(zhí)行層面上沒有任何借口!,將這種理念貫穿在”我們執(zhí)行層面始終就形成醫(yī)院文化,醫(yī)院文化是一種氛圍、是一種環(huán)境、更是一種準則。好的文化,能使較差員工激起斗志、奮發(fā)圖強;劣的醫(yī)院文化能使優(yōu)秀員工精神頹唐、萎靡不振。
如果我們建立了一個以人為本的溝通機制,上下相融、不分彼此、開誠布公、坦誠相待,那我們工作起來才會精力集中、干勁十足。如果愿景一籮筐,議而不決、光說不做,流于“口號管理”,那員工在工作中可能會馬馬虎虎、得過且過、敷衍了事;如果誠信務實、言行一致,員工肯定會忠于職守、盡心敬業(yè)、雷厲風行。
四、要有有效的激勵措施。
科學的激勵措施是提高執(zhí)行力的源泉。有了公平、公正、科學的激勵措施,團隊的執(zhí)行就有動力,有了好的激勵措施,員工會自動自發(fā)的提高執(zhí)行效力。如果沒有激勵,則員工后勁不足、有始無終。員工創(chuàng)造了價值,企業(yè)就要獎勵,這是理所當然。而且要像付老師說的那樣:
“獎勵優(yōu)于處罰”,總之,執(zhí)行力作醫(yī)院成功的核心和關鍵,與各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著很多相互制約的因素。執(zhí)行力,說小,就一個字:干!說大,卻是一項系統(tǒng)工程,需要醫(yī)院從上到下認真貫徹和落實。要建立良好的執(zhí)行力,一定是源于我們各個層級人員盡職盡責地完成每一個工作細節(jié)。理性、客觀地看待每一個細節(jié)問題,才是現(xiàn)代醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
團隊執(zhí)行力心得體會6
本次推行執(zhí)行力的學習,是企業(yè)推進管理改革的一次鋪墊,證明了水電施工企業(yè)向現(xiàn)代管理模式轉變的開始。前幾年,七局領導曾推薦學習《窮爸爸、富爸爸》,引發(fā)了全局對資本運作的思考,推進了七局資本運作的力度和深度,由此產(chǎn)生的影響延續(xù)至今。相信這天對執(zhí)行力的學習和應用推廣,也將引發(fā)一場管理制度的變革。
很多人都很擔心:對于執(zhí)行力的學習最終會流于形式,在我們這樣的國有老企業(yè)很難實施下去。但本人并不這么認為,因為從幾個方面能夠看出,上層已經(jīng)開始推進執(zhí)行力方面的改革,而且這樣的改革將繼續(xù)深化下去,大家能夠拭目以待。
論據(jù)一:推進管理首先要有人才,分局上個月搞的機關人員公開招聘,就是選取具有較強執(zhí)行力的人才。雖然因薪酬、宣傳力度等影響廣度不夠;考核面不太全面可能會影響部分考核結果外。整體來說還是難能可貴,畢竟邁出了堅實的一步。
論據(jù)二、推進執(zhí)行力是和目標管理法分不開的,分局在機關已經(jīng)開始實施的部門目標管理制度便是最好證明。相信這一制度的深化和推廣,必將對推進執(zhí)行力產(chǎn)生重大影響。
論據(jù)三、推進執(zhí)行力要營造執(zhí)行力文化,這次要求的關于執(zhí)行力的學習,便是執(zhí)行力文化營造的開始。相信以后將會更加深化下去。
于提高分局執(zhí)行力的推薦:
首先,要設立清晰的目標和實現(xiàn)目標的進度表:這個目標必須要可衡量、可檢查,不能模棱兩可。再者,目標一旦確定,必須要層層分解落實。目標執(zhí)行缺乏持之以恒,不能有效保證決策的效果是首先需要克服的問題。
其次,找到適宜的人,并發(fā)揮其潛能:執(zhí)行的首要問題實際上是人的問題,因為最終是人在執(zhí)行企業(yè)的策略,并反饋企業(yè)的文化。推薦分局盡量降低人員的變動頻律,增大執(zhí)行的連續(xù)性。
以上兩點分局已經(jīng)著手進行,接下來要做的也許就應是以下方面的資料:
其三,修改和完善規(guī)章制度,搭建好組織結構:只能透過規(guī)則來約束,規(guī)則是一個組織執(zhí)行力的保障。
其四,優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務流程,優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓,做到標準化,因為標準化是高效組織的行為重要特征。企業(yè)的管理流程和業(yè)務流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物,流程的標準化和優(yōu)化的基礎工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設置、組織結構設計、職能分解、崗位設置、崗位描述等,只有基礎工作完善后設置的運作流程才是通暢的、高效的。有效的運作流程就應包括了崗位職責、權限配置、信息傳遞通道、業(yè)務流程、決策機制等,實際上是規(guī)范化的內(nèi)部運作機制。
其五,提升企業(yè)員工的`整體執(zhí)行技能。要提升企業(yè)員工的整體執(zhí)行技能水平,一方面在招聘過程中要挑選具備較強執(zhí)行技能的員工,另一方面在企業(yè)內(nèi)部進行持續(xù)的職業(yè)化訓練,主要是透過執(zhí)行技能培訓和對職業(yè)技能運用的考核來實現(xiàn)。職業(yè)化訓練不僅僅包括執(zhí)行技能訓練,還包括很多其他職業(yè)技能的訓練,比如溝通技能、領導藝術、決策技能等,重要的是在做培訓和考核計劃的時候必須要明白每個培訓項目和考核指標的指向,執(zhí)行技能培訓的目標就是提升員工的執(zhí)行力。
其六,倡導真誠溝通的工作方式,發(fā)揮合力:一項調(diào)查證明,企業(yè)內(nèi)存在的問題有70%是由于溝通不力造成的,而70%的問題也能夠由溝通得到解決。我們每個人都就應從自己做起,看到別人的優(yōu)點,接納或善意提醒別人的不足,相互尊重、相互激勵。最終將個人執(zhí)行力融入到企業(yè)執(zhí)行力當中。
其七,關注細節(jié),對執(zhí)行狀況進行跟蹤,制定戰(zhàn)略時,我們更多是發(fā)揮企業(yè)自身的優(yōu)勢,而在具體的執(zhí)行過程中,我們就要切實解決好木桶效應的問題。
其八,推薦實行細化流程管理,劃小核算單位,建立起有效的績效激勵體系即提升企業(yè)員工的工作意愿。從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度,調(diào)動他們的用心。提高員工對企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始,人的需求是有等級的,是動態(tài)的,不同的人在不同的時間他的核心需求是不同,但是在企業(yè)里面員工的滿意度能夠從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、法律環(huán)境等幾個方面去測量,我們要做的工作實際上也是三點:具有競爭力的薪酬體系和激勵機制,良好的職業(yè)發(fā)展通道,以人為本的企業(yè)文化氛圍。
最后,要營造執(zhí)行文化:要從以下幾方面入手建立執(zhí)行文化:其一,講求速度:崇尚行動,雷厲風行,允許小的失誤;其二,團隊協(xié)作:溝通直接,拒絕繁瑣,各司其職,分工合作;其三,職責導向:提倡領導問責,出了問題要找出其原因并分清主要職責,只有這樣才能更好地樹立起職責心;其四,績效導向:拒絕無作為,關注結果,賞罰分明;其五,繼承文化:對企業(yè)中優(yōu)秀的傳統(tǒng)、規(guī)章及成果要注意繼承,繼承基礎上的革新才會事半功倍;其六,用人文化:文化始于招聘。人才引進要嚴把關,力爭將不認同企業(yè)文化的人擋在門外;最后,要營造愛心文化:相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
相信隨著分局推進執(zhí)行力的進程,管理制度的改革將會更加深入完善,我們有理由相信分局明天會更完美。
團隊執(zhí)行力心得體會7
在10月28、29日兩天,酒店組織中層管理人員參加了,北京時代興邦管理顧問公司的兩位老師精彩、生動的培訓,培訓內(nèi)容是團隊執(zhí)行力的訓練。在這期間,我也學習到了許多超前的理念與知識、受益匪淺,使自己的工作思路豁然開朗,工作目標更明確了,工作方法也隨著老師的授課內(nèi)容逐漸豐富、更加清晰。
培訓中給我印象最深的一課,就是孟老師講的執(zhí)行力的機制——5I管理模式。一個優(yōu)秀企業(yè)是如何執(zhí)行的?孟老師講了世界五百強的商業(yè)帝國——GE公司,它有一套優(yōu)秀的執(zhí)行模式——制度執(zhí)行力。GE公司把一年分為四個季度來完成不同的任務,而且按照流程嚴格操作,責任明確、獎罰分明、落實檢查、考核、評估、總結、復制,這就是它多年來周而復始的運行模式,也是它的成功之道。
那么5I管理模式是什么呢?現(xiàn)與大家一起分享、共同學習,學好運用在工作中,那將是你的制勝法寶。
1I:結果清楚。
結果清楚,員工才有執(zhí)行的方向,有利于檢查人檢查。這就需要工作中:量化目標、承諾結果、說好獎罰、明確意義,同時也要做好溝通工作,世界上只有兩種東西越分享越多,那就是愛與智慧。
2I:明確方法。
措施的明確,員工才會操作和執(zhí)行。這就需要工作中:針對結果、分解過程、制定關鍵節(jié)點,拿出具體措施與方法。方法是目標變成結果的橋梁途徑。
3I:過程檢查。
管理的核心是檢查。這就需要工作中:按照分解的結果、確定關鍵節(jié)點,通過第三方公正檢查,公開檢查過程與結果。
4I:及時獎罰。
處罰不是目的,改進不再重犯,才是目的,獎罰為了形成集體記憶。獎罰不過夜,以最后時間為節(jié)點,完成則獎,沒有完成則罰。公開兌現(xiàn)當初的承諾,獎罰不一定都是物質(zhì)的,精神的更加重要。
5I:改進復制。
改進的目的是,不再犯相同的錯誤。集體討論,總結經(jīng)驗與教訓,總結出新的'方法,補充到制度或流程中,讓團隊照此執(zhí)行!鞒淌莾(yōu)化出來的,團隊是復制出來的。
學完5I管理模式,無形中給工作注入了新的活力,讓我對工作中的細節(jié)有了更深的領會。對企業(yè)來講,客戶價值就是追求的目標,對于我來說同樣也是,但這里的“客戶”便是接受崗前培訓的新員工及在崗員工,培訓、服務好他們,就是我的工作目標。我要運用5I管理模式的知識,對培訓工作進行改進,從培訓時間、培訓內(nèi)容、授課方法,以及新員工上崗的跟蹤工作進行完善及提高,不斷地為企業(yè)培養(yǎng)出優(yōu)秀的新員工,為他們在企業(yè)實現(xiàn)自我價值打下良好的基礎。
學習是提高自身能力的最好途徑。工資是給員工今天的報酬,培訓是給員工明天的飯碗。
團隊執(zhí)行力心得體會8
經(jīng)過兩天的學習聚誠公司總裁陳永亮先生關于團隊執(zhí)行力的培訓課,從培訓中讓我深有感觸,在今后的工作中什么是執(zhí)行力?就是都能快樂地喊出:“是,保證完成任務!”。
一、培養(yǎng)團隊領袖領導執(zhí)行力
首先要做到以身作則、日精進、修己安人,領導的執(zhí)行力將產(chǎn)生強大的震撼力,員工也樂意服從和跟隨,還要具備很高的威信力,要修品德、能力、形象,要張弛之道、身先士卒,員工就會高度信任領導,嚴格執(zhí)行領導安排的.各項工作任務。自古以來在軍隊中就有“兵強,強一個。將強,強一窩”之說。
二、培養(yǎng)員工的執(zhí)行力
建立完整的組織架構、執(zhí)行步驟和制度建設。
1、組織架構層次清楚、責任明確。
2、挑選合適執(zhí)行人、明確目標期限、嚴格檢查、嚴守諾言和獎懲并存。
3、建立完整的執(zhí)行流程制度。
三、創(chuàng)建執(zhí)行力的團隊
1、首先接到任務要核心員工能夠共同參與制訂、按時、按標準、按要求去完成每項工作。
2、對確定的任務制度要三令五申反復宣傳。
3、通過集體學習,相關人員必須簽名認同。
4、嚴格認同執(zhí)行人的正確權威領導和承諾。
5、獎懲分明嚴格執(zhí)行。
通過兩天的培訓感覺到不管是處于領導還是員工都要充實自我學習和實踐,培養(yǎng)大家都要對每項工作充滿激情,快樂工作、快樂接受和快樂地喊出:“是,保證完成任務!”
團隊執(zhí)行力心得體會9
近期在集團公司的統(tǒng)一安排下,我們參加了海南大學鄭教授做的有關高效執(zhí)行力的教育培訓課,在認真聆聽鄭教授的有關執(zhí)行力的授課后,所得匪淺。下面就說說本人一些粗淺的看法。
鄭教授從執(zhí)行工作的基本資料和特點;執(zhí)行程序的一般模式;執(zhí)行力缺失與提升的行動方略;執(zhí)行過程中上下級關系與人際關系的處理等多方面深入淺出,由表及里的闡述了高效執(zhí)行力對個人和單位的重要好處,使我們進一步深入領悟了個人執(zhí)行力好壞對單位整體發(fā)展的重要性,使我們在今后工作中能更有的放矢的開展工作,更好的貫徹執(zhí)行各級領導的工作要求。
執(zhí)行力是一門學習容易,實踐不易的學問,尤其要貫徹高效執(zhí)行力更不簡單。在有效執(zhí)行的各項前提條件都具備的前提下,只有各級執(zhí)行人的理解性、服從性、有效性和靈活性都具備的條件下才有可能將一件事、一項任務執(zhí)行好。在執(zhí)行過程中要求執(zhí)行人能嚴格并靈活把握服從—執(zhí)行—自主決策—協(xié)調(diào)—審結—反饋這一基本執(zhí)行程序,遵循指揮—匯報鏈的原則,這樣執(zhí)行才能真正按照領導意圖,真正稱之為有效執(zhí)行。
一、透過這次學習我意識到了集團公司存在的問題:
本集團公司是一個困難企業(yè),轉眼間集團已經(jīng)成了一年多,在過去的一年中企業(yè)并沒有顯著的經(jīng)濟發(fā)展,并且集團一年的開支費用巨大,高達3000多萬元,如果再這樣下去也只能坐吃山空。而目前最有效、最快速累積公司資產(chǎn)的方式就是開放房地產(chǎn)項目,根據(jù)《海南農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》中計劃在公司運作的前三年,要以“合作開發(fā)、實物分成”的方式開發(fā)7至8個項目,但是目前具備開工條件的項目也只有“海角花園B區(qū)”和“金環(huán)大廈”兩個項目,而一個項目的建設周期為2至3年,如果仍然按照目前的開發(fā)進度,我認為是不可能按照計劃完成任務的,這也更加說明了我們集團公司十分缺乏高效的執(zhí)行力,只有規(guī)劃沒有實際行動,一切都是空想!
而集團的投資管理部正是肩負著推進項目開發(fā)建設進度的主要部門,能夠毫不夸張的說,投資管理部的工作效率高低能夠直接影響集團公司近幾年的經(jīng)營收入。本人認為項目開發(fā)過慢的主要原因是:
1、項目開發(fā)缺乏專業(yè)人才
投資部目前的主要工作是推進項目開發(fā)建設,但是卻極度缺少相關的專業(yè)技術人員,本人雖然是土木工程專業(yè)畢業(yè),但是本人還是缺乏工作經(jīng)驗,潛力有所欠缺,項目開發(fā)進度過慢,本人也有著不可推卸的職責。
2、目標沒有統(tǒng)一
我認為集團公司所有員工的目標沒有統(tǒng)一,目前能夠快速盤活企業(yè)的最有效的方法就是開發(fā)房地產(chǎn)項目,所以推進項目的開發(fā)建設就應是全體集團公司員工的'共同任務,而不單單是投資管理部的工作任務。
3、無法激發(fā)員工的用心和工作熱忱
集團公司的制度無法激發(fā)員工的用心和工作熱忱,做多做少都差不多,做多了沒有太多獎勵,做少了也沒有太大的處罰,自然難以提高員工的工作用心。
綜合上述問題說明我們集團公司最所欠缺的是高效的執(zhí)行力!
二、解決辦法
1、投資管理部是本集團的核心部門,集團公司就應多為本部門配備有經(jīng)驗的專業(yè)技術人員,且多為本部門員工帶給培訓學習的機會,雖然這樣增加了企業(yè)的運營成本,但是磨刀不誤砍柴功,只要能完善本部門的隊伍,我相信本部門必須能促進本集團按時完成《農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團有限公司五年發(fā)展規(guī)劃綱要》的規(guī)劃。
2、公司成立以來集團的文化活動一向辦得有聲有色,原因就是每次文化活動都是集合了全集團員工的力量舉辦的,大家一齊出力,所以每次文化活動都辦得很成功。我想推進項目進度就應是全體職工的任務,如果項目的開發(fā)建設也能凝聚全體職工的力量,由投資管理部帶頭借助全體職工的力量,項目的開發(fā)效率就應能夠得到一個較大的提升。
3、集團公司就應制定一套獎罰分明的體制,多勞多得,從而激發(fā)員工的用心和工作熱忱。
以上就是本人的一些淺顯的認識,不妥之處望領導多多批評指導。最后祝集團公司今后發(fā)展順利,并且期望透過這次學習,大家有關執(zhí)行力的觀念都能得到進一步提高,用更加高效的工作效率完成領導布置的任務,一齊共筑農(nóng)墾商貿(mào)置業(yè)集團有限公司的輝煌未來!
團隊執(zhí)行力心得體會10
首先很感謝公司給我這次學習的機會,為我以后工作的開展及個人能力的提升得到很大的幫助。此次學習的內(nèi)容是團隊執(zhí)行力,我想借此機會與各位保利家人共同分享學習體會:
執(zhí)行力是什么?所謂執(zhí)行力――把目標轉化為結果的能力。指的是貫徹戰(zhàn)略意圖,完成預定目標的操作能力。它是企業(yè)競爭力的核心,是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉化成為效益、成果的關鍵。執(zhí)行力差是企業(yè)的最大內(nèi)耗,不僅會消耗企業(yè)的大量人力、財力,還會錯過機會,影響企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展。要提高企業(yè)的執(zhí)行力,首先要強調(diào)“沒有任何借口”!當然,企業(yè)要具有很好的執(zhí)行力,一定要將其三個核心流程良好的運用,相互融合,三個核心流程是:戰(zhàn)略流程、運營流程、人力資源流程。一定要有合理的企業(yè)目標、高效的規(guī)范制度、精英型的管理團隊。我們常常把自己不執(zhí)行的問題歸結到客觀、歸結到他人因素,而忘記了思考自身的因素:我們自己是做什么的,我們拿什么與公司交換薪水?我們該學習什么?我們該思考什么?我們該提升什么?
我們作為一名管理者,一定不能以“君子動口不動手”的領導者自居,領導的功能有:激勵、指導、溝通、解決。我們應是一個高度關注執(zhí)行過程、切實指導執(zhí)行方法的“指導者”。一味的抱怨下屬執(zhí)行力太差,只能說明我們對執(zhí)行的指導力太差。一旦出現(xiàn)問題,首先自我反思,“誰的責任?我的責任!”因為,從因果關系上來說:指導力決定執(zhí)行力,指導力比執(zhí)行力更重要!
執(zhí)行力”也離不開“良好的溝通”。有好的理解力,才會有好的執(zhí)行力,好的溝通是成功的一半。處理問題的溝通原則:
1,先處理情緒,后處理問題;
2、表達尊重和關懷。通過溝通,群策群力集思廣益可以在執(zhí)行中分解、細化目標,分清戰(zhàn)略實施的過程和責任人,適合的`才是最好的。通過自上而下的合力達使企業(yè)執(zhí)行更順暢!
“執(zhí)行力”也離不開“有效的激勵”。員工關注的不僅埋頭苦“干”,更為關注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業(yè)整體利益不盡同質(zhì),因此企業(yè)不能盡靠整體利益激勵員工,諸如“企業(yè)利潤翻幾翻”,而且更多注重“對員工個體受益具體承諾”的激勵,關注員工的個人成長,才能讓員工與企業(yè)榮辱與共,息息相關。
“執(zhí)行力”同樣離不開“企業(yè)文化的建設”。企業(yè)通過對員工權利意識、自主意識教育、引導,通過架構尊重人、關心人、相信人的人文環(huán)境來提高廣大員工盡責意識,借以強化執(zhí)行的速度與力度。企業(yè)要構建一定平臺,讓年輕的后備力量突穎而出,讓員工在“鑄就團隊”的過程中,實現(xiàn)”“成就自我”。企業(yè)要用感情、發(fā)展和事業(yè)來留住有用之人、有執(zhí)行力之人。
我認為,執(zhí)行力的核心:理解上級意圖;制訂執(zhí)行計劃;付諸實際行動;校正執(zhí)行偏差;確保執(zhí)行成果;完善執(zhí)行體系。與執(zhí)行力密切相關的除了員工個人所具備的能力與素質(zhì)外,關鍵是心態(tài)。態(tài)度決定一切!好的心態(tài)可使人快樂進取,有朝氣,有精神。消極的心態(tài)則使人沮喪,難過,沒有主動性。所以,一個員工的執(zhí)行力好不好,決定于他的意愿和心態(tài)。要讓員工有意愿的去做事,就需要幫助他們達到他們所想要的。要通過:培訓教育和激勵,讓大家擁有共贏的心態(tài),我們的團隊才能配合好,才會有凝聚力,才會有戰(zhàn)斗力,才能創(chuàng)造出驕人的業(yè)績。眾人心往一處使,擰成一股繩,方可戰(zhàn)無不克。
所以,學習了“執(zhí)行力”,在以后的工作中,我們應當追求“今日事,今日畢,言必行,行必果,果必優(yōu)”,我們應當注重“細節(jié)決定成敗,知識改變命運,能力提升位次”!不斷學習,努力提升自己的能力,確實作到“日精進,修己安人”。
團隊執(zhí)行力心得體會11
透過執(zhí)行力的學習,使我認識到什么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務。對待工作,不找任何借口,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠實、負責、敬業(yè)的精神。結合到我們平時工作中,我認為要提高領導干部的執(zhí)行力,務必解決好執(zhí)行的問題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣幼园l(fā)自覺的行動,下方就此談一點個人在此學習中的認識。
一、努力提升業(yè)務素質(zhì)和解決問題的潛力
做到加強學習,更新觀念,對待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強學習更新觀念,不斷分析認識提高自我,改變不執(zhí)行不作為的不良習慣,自動自發(fā)的做好本職工作,我們在執(zhí)行某些任務時,總會遇到一些問題。
不怕問題,想方設法解決問題,千方百計消滅問題,結果是圓滿完成任務,一種是應對問題,一籌莫展,不思進取,結果是問題依然存在,任務也不會完成,反思對待問題的兩種選取和兩個結果,我們會不由自主的問到,同是一項工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關鍵是一個思想觀念認識的問題。
我們常說,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉、大地寬,觀念的力量是無窮的,觀念轉變,思想解放具有“核裂變”效應,能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉變觀念,解放思想,才能始終持續(xù)快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認識到,任何一個事物的發(fā)展,不僅僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的'是各級人員的執(zhí)行潛力。
二、提高執(zhí)行力就要做到應對困難
勇往直前,唯物辯證法認為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風順的,以工作實際出發(fā),加快知識更新,優(yōu)化知識結構,不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問題中主動思考,最終把學習體會和工作成果轉化為謀劃工作、解決問題,世上無難事,只怕有心人。
三、認識的高度決定執(zhí)行的力度
對上級的指示和下達的工作任務,認識不到位,不能很好地領悟領導的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應對,甚而隨意降低執(zhí)行的標準和要求,認識到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實統(tǒng)一到上級的決策高度上來,才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯誤,怕負職責,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機,最后什么都沒做成,什么也沒做好,拉里·麥克默荒有一句話這樣說:“如果你等待,你會發(fā)現(xiàn)什么都沒沒變,唯一的只是你變老了”。
四、提高執(zhí)行力就要做到誠實做人
認真做事,我們常說,誠誠實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個態(tài)度問題,一個職責感強不強的問題,一個做人是否誠實,做事是否認真的問題,聯(lián)系到我們平時,對待每一位前來辦事的人員,要用一顆感恩的心,像對待自我的父母一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種用心的工作態(tài)度。
誠實認真地執(zhí)行好領導的每一項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要視服從為美德,工作中無小事,工作就意味著職責,無論在任何崗位,無論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要堅決去執(zhí)行,別人不會干的,自我要能干,別人會干的,自我要更會干。
五、提高執(zhí)行力就要認識到?jīng)]有最好
只有更好,當一個人在工作中做出優(yōu)異成績,受到表彰獎勵時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和誠實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,無論干什么工作,做什么事,雖然取得了必須成績,但絕不是最終的,只能算是階段性的勝利,還要再接再厲,好上加好。
六、在展現(xiàn)目標的過程中
監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個組織按照規(guī)劃的時光進度表去實現(xiàn)目標,不斷監(jiān)督和跟進,就能有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和問題,使管理者采取相應的行動來協(xié)調(diào)和糾偏,以期按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督如果得不到嚴肅的對待,容易造成職責不明確,無法考核,對目標的完成得不到保障,結果是執(zhí)行不到位,結合實際工作。
我認為,此刻單位實行的“績效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對科室及每一個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到獎懲分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效率,提高大家的職責意識和執(zhí)行力起到用心的促進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學多干,在學習中實踐,在實踐中總結,在總結中提高,我將這次學習作為起點,在自我的工作崗位上把握好每一個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿到工作的每一細節(jié),做出優(yōu)異成績,為構建和諧社會貢獻力量!
團隊執(zhí)行力心得體會12
談到體會,心中的感想太多太多,最大的體會就是努力工作不是把工作做到最好的唯一途徑,還需要講求其他的方式方法。應該說陳友亮老師的講座讓我受益匪淺,感觸很多,特別是讓我明白了做一個負責任且敢于承擔責任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。
執(zhí)行就是有結果的行動。而提供的結果必須是一個有時間底線,對公司和他人具有明確的`價值,并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素,就等于你沒有提供結果,就說明你沒有完成你的本職工作。
首先,態(tài)度不等于結果。
做為一個員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我沒功勞也有苦勞,為什么對我這么不公平?”或“我已經(jīng)盡最大努力了。”覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的各項工作任務卻無法及時完成,那么你覺得這個主管合格嗎?他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結果呢?答案是肯定的:沒有。如果每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,試問:這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,態(tài)度和結果是兩個獨立的系統(tǒng),態(tài)度好固然重要,但同時也要注重結果。做為一個企業(yè),對態(tài)度好的員工要表揚,同時也要處罰達不到結果的員工。
其次,職責不等于結果。
所謂職責就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”,沒有結果意識,職責就是一紙空文,該做的都做了,有沒有結果呢?完成職責固然重要,但同時也要有結果意識。做為一個企業(yè)的員工,完成職責的結果是讓客戶滿意,只有讓客戶滿意,才能說我們完成了職責,做好了工作。
最后,任務不等于結果。
我們會經(jīng)常說:“我已經(jīng)按照您說的做了”。有一個例子:領導交待你通知全體員工開會,你立即用電話通知了全體員工,讓他們五分鐘后到會議室開會。你自以為這樣就完成任務了,工作就做好了?傻搅碎_會時間,還有兩個沒來。領導問你:“怎么他們沒來?什么原因?”你很自然的說:“我已通知他們了,不知道什么原因沒來!蹦阕砸詾樽约旱慕忉尯芡昝,可是領導要的是這個結果嗎?領導要的是全體員工來參加會議,不能來參加會議的原因是什么。你完成通知任務了,但是你有達到領導要的結果嗎?顯然沒有。因此,完成任務不等于拿到結果,完成任務只是對程序、過程負責,只有收獲結果才是對價值、目的負責。只有做出結果的員工才是好員工,做出完美結果的員工才是優(yōu)秀的員工。作為員工要切記:上班不是拿工資的理由,為企業(yè)提供結果才是得到報酬的原因。只有這樣,才能讓自己更快的成長,才能實現(xiàn)公司的長期發(fā)展。
通過這次團隊執(zhí)行力的視頻培訓,我要把學到的知識運用到工作之中,切實改變工作作風,踏實履行職責,一切以結果為導向,做到企業(yè)主人翁精神,為完成公司的年度目標而奮斗。
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