去書(shū)店的心得體會(huì)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí)，就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì)，從而不斷地豐富我們的思想。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的去書(shū)店的心得體會(huì)，希望對(duì)大家有所幫助。
去書(shū)店的心得體會(huì)1
現(xiàn)在想想，其實(shí)真真正正在牧人書(shū)店這里打工的天數(shù)也才三天而已，大學(xué)生書(shū)店社會(huì)實(shí)踐報(bào)告小書(shū)店，大學(xué)問(wèn)。很短的一個(gè)時(shí)間段。而對(duì)于我來(lái)說(shuō)，這三天也的確是一個(gè)“生涯”，一個(gè)令我感慨萬(wàn)千的“成長(zhǎng)生涯”。
說(shuō)實(shí)話(huà)，當(dāng)通過(guò)面試接到工作通知的那一陣，我就對(duì)自己打了退堂鼓，因?yàn)榈觊L(zhǎng)向我說(shuō)明了工作規(guī)則：每天早上要八點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)到書(shū)店上班，更令我難以接受的是，我發(fā)覺(jué)我的工作是如此的簡(jiǎn)單和無(wú)聊——大清早第一件事就是拖地，清潔書(shū)柜，然后便到處走走看看把被錯(cuò)誤擺放位置的書(shū)擺回正確的書(shū)柜。此外店長(zhǎng)還規(guī)定了“三不許”：不許坐下休息，不許喧嘩玩鬧，不許脫下工作服。
八點(diǎn)鐘上班就意味著我要七點(diǎn)鐘左右就起床，這對(duì)于放假在家一直習(xí)慣睡覺(jué)睡到自然醒的我來(lái)說(shuō)，的確是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。每天早上，三個(gè)鬧鐘在床鋪的不同方位同時(shí)響的威力好不容易把我從睡夢(mèng)中揪了出來(lái)，洗刷完吃完飯?jiān)诔黾议T(mén)的那一陣我看著外邊陰冷的天氣猶豫了好大一會(huì)兒，最后終于咬咬牙踏出了家門(mén)。那個(gè)時(shí)候我才深刻地體會(huì)到廣大的勞動(dòng)人民地多么的偉大。
書(shū)店的工作的確很簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單得讓我感到有點(diǎn)大材小用，腦海中閃現(xiàn)的都是李白，王勃，陳子昂等等等懷才不遇的天才的身影……然而當(dāng)我真正進(jìn)入書(shū)店工作的時(shí)候，我才發(fā)覺(jué)自己的想法錯(cuò)了。當(dāng)我拿著一本被讀者錯(cuò)誤放置了位置的書(shū)要將它放回原位置時(shí)，我一下子手足無(wú)措了——這么諾大的一個(gè)書(shū)店，這么多樓層，這么多書(shū)……我怎么才能找到原先擺放這本書(shū)的位置啊……當(dāng)讀者問(wèn)到我什么什么書(shū)書(shū)店有沒(méi)有賣(mài)放在哪個(gè)地方時(shí)，我通常也是一片茫然……還好，有書(shū)店的那些熟練的店員可以幫我解決這些尷尬的問(wèn)題——每每這個(gè)時(shí)候，我都會(huì)由衷地崇拜他們，他們可以迅速地找到書(shū)本的原先擺放位置，他們可以準(zhǔn)確無(wú)誤地回答讀者提出的各種問(wèn)題。
記得有一次一個(gè)媽媽級(jí)的婦女走過(guò)來(lái)用普通話(huà)問(wèn)我“你們這里有沒(méi)有賣(mài)透明膠紙”，我抱歉地跟她說(shuō)了聲不好意思我不是很清楚，你問(wèn)一下店長(zhǎng)。然后她走過(guò)去問(wèn)了店長(zhǎng)同樣的問(wèn)題，卻是用潮汕話(huà)問(wèn)的`。換而言之，她把我當(dāng)“外省仔”了。當(dāng)時(shí)我汗啊……一再地審視自己穿的那件紅色的工作服哪個(gè)地方像“外省仔”了。
說(shuō)到工作服，不得不談一下。之前我跟朋友聊到說(shuō)我來(lái)牧人書(shū)店工作得穿工作服哦。然后她當(dāng)天下午就專(zhuān)程跑來(lái)書(shū)店看我，哦不，看我穿的工作服�？赐旰笏谀抢镄�(gè)不停，說(shuō)不就一塊抹布嘛。當(dāng)時(shí)她差點(diǎn)被我掐死。不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，我起先真的不是很喜歡我的這件工作服，“工作期間必須穿著工作服”，這的確是一項(xiàng)我覺(jué)得比較苛刻的要求。書(shū)店的所謂的工作服其實(shí)是套上一件類(lèi)似肚兜的大紅色的……布。但正如書(shū)店的經(jīng)理教導(dǎo)我佯裝的，進(jìn)一個(gè)單位，就要遵守那個(gè)單位的規(guī)章制度。書(shū)店要求員工必須穿工作服，作為其中的一員，自然必須遵守。于是我試著去喜歡它。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)我真的喜歡上我的這件紅艷艷的工作服了�！@讓我懂得了，接受不能改變的。不久你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)，不能改變的，也未曾不美。
工作期間不許坐下休息，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)也是一個(gè)很恐怖的規(guī)定。我記得第一天站了整整了八個(gè)小時(shí)后我整個(gè)人都垮了，腰酸背痛腳酸啊……一天下來(lái)最美的時(shí)刻就是吃午飯和晚餐的時(shí)候。累了，餓了，腳酸了，終于可以吃飯了，我第一次發(fā)現(xiàn)，原來(lái)米飯是如此的香甜……
工作真的是很辛苦很累，可以樂(lè)觀地說(shuō)是一次良好的減肥活動(dòng)。然而我得到的還不止是減肥這么大的好處，更重要的是我交了許多許多的朋友，三人行，必有我?guī)熝桑瑥乃麄兩砩衔覍W(xué)到了許多許多，學(xué)到了真誠(chéng)，學(xué)到了認(rèn)真，學(xué)到了團(tuán)結(jié)，學(xué)到了……
去書(shū)店的心得體會(huì)2
今年暑期有幸在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)一個(gè)月。這一個(gè)月，我對(duì)書(shū)店工作有了更深的了解，也讓我熟悉了圖書(shū)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的工作。原本以為這是一份很簡(jiǎn)單的工作，但當(dāng)我真正接觸這一份工作后，我才知道書(shū)店現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)的意義所在。
作為一名書(shū)店的現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員，基本工作就是整理貨品、為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書(shū)、與讀者交流、防盜。首先，是整理貨品。這是書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員最基本的工作內(nèi)容，整理貨品包括把新到的圖書(shū)分類(lèi)上架，并且要選擇一些暢銷(xiāo)書(shū)進(jìn)行擺放展示。還要隨時(shí)檢查書(shū)架上圖書(shū)擺放的情況，要把顧客放亂的圖書(shū)整理歸位。我們還得定期打掃貨架，防止圖書(shū)積灰。有時(shí)書(shū)店有新書(shū)送達(dá)時(shí)，我們還要清點(diǎn)數(shù)目、入庫(kù)。其次，我們要為讀者導(dǎo)購(gòu)圖書(shū)，我們要為顧客推薦合適的圖書(shū)，也要學(xué)會(huì)為圖書(shū)尋找合適的顧客。有些讀者逛書(shū)店是有明確的目標(biāo)，指定要什么樣的書(shū)，這些我們只需要把讀者指引到正確的貨架就可以了。
但是有些讀者只是想要某一類(lèi)的圖書(shū)，范圍很大，這時(shí)候我們就可以根據(jù)與讀者的對(duì)話(huà)，以及我們平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，為讀者推薦圖書(shū)了。接著我們也要學(xué)會(huì)與顧客交流。與顧客交流是一個(gè)很重要的步驟，從我們與顧客交流中，我們可以了解顧客的閱讀興趣和購(gòu)書(shū)特點(diǎn)，方便我們向顧客推薦圖書(shū)。我們也可以從顧客的口中，得到對(duì)書(shū)店經(jīng)營(yíng)有用的信息，也可以聽(tīng)取顧客對(duì)書(shū)店的建議。最后，要防盜。書(shū)店最頭痛的事就是圖書(shū)的丟失。而我所在的藝術(shù)書(shū)坊，經(jīng)常會(huì)發(fā)生丟書(shū)的事件。這僅僅靠裝攝像頭是沒(méi)辦法從根本上解決的。這也要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多費(fèi)心。在工作期間中我們不能擅自離開(kāi)自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，遇到這些圖書(shū)架上有缺，要立即了解圖書(shū)的`去向。遇到可疑人員，要提高警惕。
上述都是我們?nèi)粘Ｒ龅氖虑�，但就在這些日常的工作中，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員是書(shū)店不可缺少的一部分�，F(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)有時(shí)也會(huì)促使讀者消費(fèi)，但這也是需要每一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員在日常工作中自己慢慢總結(jié)。接下來(lái)就是我在書(shū)店實(shí)習(xí)一個(gè)月總結(jié)的規(guī)律。
作為一名現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)員：
第一、我們要隨時(shí)保持微笑。讀者自己也希望看到現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)發(fā)自?xún)?nèi)心地微笑。要做到有問(wèn)必答，禮貌待人。這樣讀者的心情很好，也能在讀者消費(fèi)上起到促進(jìn)作用。
第二、要以同樣的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)讀者。不管這位讀者買(mǎi)不買(mǎi)東西，都要熱情，都要服務(wù)周到。因?yàn)闆](méi)有購(gòu)書(shū)的讀者，同樣也會(huì)是書(shū)店潛在的讀者。
第三、我們要具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)，能為讀者選購(gòu)提供建議。我所在的書(shū)店是藝術(shù)書(shū)坊，這里的圖書(shū)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，很多讀者購(gòu)書(shū)都是有明確目標(biāo)。有的讀者可能只是為了買(mǎi)某一位名畫(huà)家的畫(huà)冊(cè)，有的讀者可能是想要某一系列的連環(huán)畫(huà)。這就需要導(dǎo)購(gòu)員要對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域的每一本書(shū)都有一定的了解，在讀者需要某本書(shū)或是某一類(lèi)型的書(shū)時(shí)，我們能快速的幫助讀者找到他們需要的書(shū)籍。現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)都要具備這些專(zhuān)業(yè)知識(shí)，這樣在面對(duì)讀者的疑惑和問(wèn)題時(shí)，我們可以很專(zhuān)業(yè)的解答讀者的問(wèn)題，而不是一味的不知道。對(duì)顧客的提問(wèn)要對(duì)答如流，不要模棱兩可，不能讓他們對(duì)我們沒(méi)信心，這樣讀者在購(gòu)書(shū)時(shí)就可能會(huì)不放心。
所以現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)需要具備有關(guān)圖書(shū)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要知道書(shū)店大致圖書(shū)的分類(lèi)，以及這些圖書(shū)所擺放的書(shū)架，這就需要現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)多花功夫，日積月累。
第四、不需要向讀者過(guò)度推銷(xiāo)。在最開(kāi)始的培訓(xùn)時(shí)，店長(zhǎng)就告訴我們不需要向讀者過(guò)度推銷(xiāo)。因?yàn)槲宜诘乃囆g(shù)書(shū)坊圖書(shū)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)，很多前來(lái)購(gòu)書(shū)的讀者都是有目標(biāo)的，他們知道自己需要什么樣的作品，而且很多讀者也希望是在一個(gè)安靜的環(huán)境下購(gòu)書(shū)，如果你一直跟在讀者身后打擾他，可能會(huì)適得其反。
第五、退貨應(yīng)和購(gòu)書(shū)一樣順暢。我們不能只在讀者購(gòu)書(shū)的時(shí)候面帶微笑，在退貨時(shí)就苦著臉。即使讀者需要退貨，我們也要面帶微笑，這樣會(huì)給讀者留下很好的印象，或許可以成為一個(gè)長(zhǎng)期的客戶(hù)。
第六、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)要學(xué)會(huì)適時(shí)的宣傳書(shū)店的活動(dòng)，書(shū)店偶爾會(huì)有打折或是滿(mǎn)減的活動(dòng)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)這些正在促銷(xiāo)的圖書(shū)感興趣時(shí)，我們就需要及時(shí)告知讀者，或許原本讀者并不準(zhǔn)備買(mǎi)書(shū)，但是在聽(tīng)說(shuō)有活動(dòng)之后可能會(huì)決定購(gòu)買(mǎi)。有些圖書(shū)有破損或是封面有點(diǎn)臟，我們也要及時(shí)提醒讀者，這類(lèi)圖書(shū)可以降價(jià)處理。
第七、當(dāng)顧客詢(xún)問(wèn)查找圖書(shū)時(shí)，如果書(shū)店有庫(kù)存，我們可以主動(dòng)幫顧客找出需要的圖書(shū)。在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)時(shí)，因?yàn)橛行﹫D書(shū)的叢書(shū)有很多，讀者在找書(shū)的過(guò)程很困難，這是我們主動(dòng)幫助他們找書(shū)，可以給讀者留下好印象。
第八、我們要要隨時(shí)保證圖書(shū)和書(shū)架的整潔。圖書(shū)在書(shū)架上擺放，很容易積灰，這就需要我們要定期整潔。如果書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員不經(jīng)常打掃衛(wèi)生，圖書(shū)很容易積灰，讀者在購(gòu)書(shū)時(shí)感覺(jué)滿(mǎn)手的灰塵，就會(huì)影響讀者購(gòu)書(shū)的心情。
在藝術(shù)書(shū)坊實(shí)習(xí)的這一個(gè)月，我意識(shí)到書(shū)店導(dǎo)購(gòu)員不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的賣(mài)書(shū)，這里面也有很多學(xué)問(wèn)，這需要導(dǎo)購(gòu)員在不斷的實(shí)踐中慢慢總結(jié)。而我也在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到更多有關(guān)書(shū)店工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)到了一些導(dǎo)購(gòu)員促銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)。
去書(shū)店的心得體會(huì)3
曾幾何時(shí)，作為大學(xué)生的我們都?jí)粝胫约涸诋厴I(yè)以后能夠找到一份好的工作來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但是在現(xiàn)實(shí)中想要實(shí)現(xiàn)自己的理想，我們就必須十分的努力，因?yàn)橹挥羞@樣我們才能做得更好；因?yàn)橹挥羞@樣生活的路才不會(huì)更加的曲折；因?yàn)橹挥羞@樣我們的前途才會(huì)更加的光明！但是現(xiàn)實(shí)殘酷的告訴我們這一切都是枉然，除非我們?nèi)バ袆?dòng)！不行動(dòng)，即使是一顆小石子也會(huì)讓我們停止不前；不行動(dòng)，即使是再大的理想也將不能實(shí)現(xiàn)；不行動(dòng)，即使是手中的黃皮卷也不會(huì)讓我們成功！
光陰荏苒，一不小心大學(xué)生活的最后一個(gè)暑假已經(jīng)悄悄的到來(lái)，當(dāng)然大學(xué)生活中的社會(huì)實(shí)踐自己也必然去面對(duì)，雖然很艱難，但是對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本是素質(zhì)。雖然天氣炎熱，烈日當(dāng)空，我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的道路，因?yàn)橹挥袑?shí)踐才能增長(zhǎng)自己的知識(shí)，才能鍛煉自己，才能讓自己更進(jìn)一步的`了解社會(huì)。
就這樣，我很幸運(yùn)的到了一個(gè)書(shū)店工作，開(kāi)始了我這個(gè)假期的社會(huì)實(shí)踐�！皩�(shí)踐，是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這個(gè)偉大的理論，真是將實(shí)踐這個(gè)詞表述的淋漓盡致。因?yàn)橹挥袑?shí)踐我們才能把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去，使自己的知識(shí)有用武之地。實(shí)踐與理論的關(guān)系就如同數(shù)學(xué)中的0和1，誰(shuí)都知道：0的位置是很重要的，0只有放到1的后面而不是放到1的前面才變得有意義，而且是1后面的0越多價(jià)值越大。所以不實(shí)踐，所學(xué)的知識(shí)就等于0、理論就應(yīng)該同實(shí)踐相結(jié)合，而且現(xiàn)在的實(shí)踐還可以為以后的工作打基礎(chǔ)，通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了一些學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí)。因?yàn)榄h(huán)境不同所接觸到的人與事都不相同，從中學(xué)的東西自然就不一樣了。我們就是要從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐！
在這次實(shí)踐的日子里，有了很多在學(xué)校里根本不可能有的感受；如在學(xué)校我們每天都享受著老師對(duì)我們的諄諄教誨，老師會(huì)不厭其煩的告訴我們今天該做什么，明天又該做什么。而我們因?yàn)樽x了這么多年的書(shū)也早已經(jīng)習(xí)以為常。但是在實(shí)踐中，將不會(huì)有人告訴你這些，你必須知道自己應(yīng)該做什么，要學(xué)會(huì)自己主動(dòng)的去做，而且盡量要求自己做到最好。學(xué)校，畢竟是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，沒(méi)有在社會(huì)中這么多的爾虞我詐。而在工作中，你就必須要努力學(xué)會(huì)更多的知識(shí)，同時(shí)更要學(xué)會(huì)怎樣去做一個(gè)人！
在這次工作中也讓我學(xué)到了很多人際交往和待人處事的技巧。無(wú)論什么事情我們都要努力的去做。對(duì)待自己的朋友一定要真誠(chéng)，切不可斤斤計(jì)較，你知道當(dāng)我們對(duì)別人微笑時(shí)，別人回報(bào)給我們的一定也是醉人的笑容。在工作中，我們必須要時(shí)刻保持主動(dòng)性與積極性，對(duì)自己要有信心，要學(xué)會(huì)和自己的同事朋友溝通，多多的關(guān)心別人！
工作的日子，有喜有憂(yōu)，有苦又累！也許這就是生活吧！只要我們堅(jiān)持，向著自己的理想奮斗，相信自己，總有一天我們一定會(huì)成功！
去書(shū)店的心得體會(huì)4
今年的實(shí)踐場(chǎng)所是一家名叫“梧桐”的書(shū)店，比起去年在公園宣傳環(huán)保、撿垃圾，總算是不用曬太陽(yáng)了。書(shū)店雖不是很大，條件也不是很好，沒(méi)有空調(diào)，但里面的工作人員都非常親切，所以我也做得很開(kāi)心。
第一天，早上九點(diǎn)多我到了書(shū)店，見(jiàn)了老板，老板介紹了一個(gè)阿姨來(lái)專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)我的工作，叫我有什么事就找她。書(shū)店樓上有個(gè)閣樓，是辦公室。一開(kāi)始，阿姨先拿來(lái)了帳本，叫我核對(duì)七月份每天賣(mài)出去的書(shū)和價(jià)格，然后核對(duì)每天的收入，最后再加起來(lái)看是不是她算出來(lái)的那個(gè)數(shù)字。起先我小看了這個(gè)工作，覺(jué)得很簡(jiǎn)單，但真的做起來(lái)可不容易，書(shū)名一個(gè)個(gè)的找、一個(gè)個(gè)的對(duì)，她寫(xiě)的字很花，看都看不懂，基本都不是把書(shū)名完完全全寫(xiě)下來(lái)的，而是挑其中幾個(gè)字來(lái)代表這本書(shū)。有些書(shū)書(shū)名很搞，像“戰(zhàn)爭(zhēng)武器”啊、“環(huán)球武器”之類(lèi)的好幾本都是和“戰(zhàn)爭(zhēng)”“武器”搭界的。剛剛開(kāi)始對(duì)的時(shí)候，我總是不敢肯定，一次次地跟她確認(rèn)。阿姨耐心很好，一次次的回答我，完全沒(méi)有不耐煩的樣子。
對(duì)好書(shū)名和價(jià)格后，我便開(kāi)始算帳。天啊，我頭一次覺(jué)得計(jì)算機(jī)也不是什么方便的東西。況且他們書(shū)店里用的計(jì)算機(jī)和我們高考時(shí)專(zhuān)用的計(jì)算機(jī)不同，錯(cuò)了是沒(méi)有按“退回”的。幾十個(gè)數(shù)字加起來(lái)，一不小心按錯(cuò)了就得重來(lái)，最后答案對(duì)不上還得重來(lái)。幾次對(duì)不上后，我都覺(jué)得我快要瘋了。阿姨看看，笑著說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系，算不完也沒(méi)事兒，阿姨會(huì)算的�！北凰@么一說(shuō)，我更不甘心了：一個(gè)堂堂大學(xué)生，連點(diǎn)帳都算不好那多坍臺(tái)啊。
時(shí)間過(guò)得很快，一會(huì)兒便到了吃中飯的時(shí)間了。書(shū)店的最里面有一小間作為廚房，我才知道，這里的員工每天都是自己燒自己吃的。阿姨說(shuō)，老板人很好，每天買(mǎi)菜的錢(qián)他都會(huì)報(bào)銷(xiāo)。他時(shí)常不在店里，對(duì)員工們都很信任，我想，也正是因?yàn)樗麑?duì)員工的信任，才使得員工們更加倍努力地工作吧。
吃完飯后，我又乖乖跑到樓上辦公室去算帳，終于，越來(lái)越有感覺(jué)了，計(jì)算機(jī)也按熟了，又過(guò)了近一小時(shí)，帳算完了。然后，我便開(kāi)始在書(shū)店里做雜活。比如有顧客找不到要買(mǎi)的書(shū)，我就幫忙找，或者，看到有書(shū)被放錯(cuò)了位置就取下來(lái)把它放回原位。由于天太熱，又沒(méi)有空調(diào)的緣故，顧客不是很多，聽(tīng)阿姨說(shuō)，在九月份開(kāi)學(xué)的時(shí)段，那人是多得忙都忙不過(guò)來(lái)，畢竟這家書(shū)店還是以輔導(dǎo)書(shū)為主，當(dāng)然顧客也就以學(xué)生為主了。
第一天就這樣過(guò)去了。第二天，阿姨讓我整理書(shū)架，她知道我二外是日語(yǔ)，就讓我整理日語(yǔ)相關(guān)的書(shū)架。我把日語(yǔ)書(shū)分門(mén)別類(lèi)，口語(yǔ)的'歸口語(yǔ)，聽(tīng)力的歸聽(tīng)力，考級(jí)的歸考級(jí)，從一級(jí)、兩級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、到詞匯、語(yǔ)法、閱讀，全都排開(kāi)后，我也出了一身汗。看著自己的勞動(dòng)成果，有一種說(shuō)不清的成就感。
接下來(lái)的幾天，老板叫我?guī)退驏|西，把一本書(shū)打到電腦里，是一本有關(guān)學(xué)習(xí)圍棋的書(shū)。老板是個(gè)喜歡下圍棋的人，這本書(shū)雖然很古老，但他覺(jué)得內(nèi)容很好，可是外面已經(jīng)買(mǎi)不到了，所以老板打算重新印刷制造一些，從中也可以賺點(diǎn)利潤(rùn)。另外老板還和一些學(xué)校有生意關(guān)系，看來(lái)，老板是個(gè)相當(dāng)有生意頭腦的人。
隨著打完這本圍棋書(shū)，我的社會(huì)實(shí)踐也結(jié)束了。老板知道我十二月份要考級(jí)，就讓我在日語(yǔ)書(shū)架上隨便挑選一本喜歡的。我看了很久，最后，從自己整理的書(shū)架中取下了一本《日本語(yǔ)能力考試1級(jí)模擬試題》。老板還在書(shū)的第一頁(yè)敲了一個(gè)他們書(shū)店的紀(jì)念章。
在這次的社會(huì)實(shí)踐中，我學(xué)到了一件事，就是“不可以小看任何一份工作”。小小的一個(gè)書(shū)店，每天也有做不完的事。往往你覺(jué)得很簡(jiǎn)單的工作，到真的做起來(lái)才會(huì)發(fā)現(xiàn)，它也是有技巧可言的。九月一號(hào)起，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，我也將面臨找工作的問(wèn)題。很多大學(xué)生剛畢業(yè)的時(shí)候，總是自以為很了不起，這個(gè)工作嫌累，那個(gè)工作又嫌工資太低，這是很不可取的。雖然我不知道我以后究竟會(huì)從事什么工作，但無(wú)論以后做什么，我都會(huì)從基礎(chǔ)開(kāi)始認(rèn)真學(xué)習(xí)，決不自大而小看任何一份工作。
去書(shū)店的心得體會(huì)5
以前總是在想：要如何才能算的上是一個(gè)志愿者呢？
小時(shí)候，志愿者在我的心中是一個(gè)神圣到遙不可及的名詞。因?yàn)椤爸驹刚摺边@個(gè)詞，在我的印象里它的最常見(jiàn)的搭配就是“2008北京奧運(yùn)會(huì)志愿者”，我一度以為志愿者都是與那些意義重大的事件掛鉤的。直到，我也終于成了一名學(xué)校圖書(shū)館志愿者。在這之后，我終于明白，“志愿者”這三個(gè)字的意義。
一開(kāi)始要征集圖書(shū)館志愿者的時(shí)候，我很是緊張，因?yàn)檫@在我心中一直都很神圣的工作，我終于有了機(jī)會(huì)去一睹真容了。經(jīng)過(guò)報(bào)名、填表、分組，我們真正的進(jìn)入志愿者工作。在這整個(gè)過(guò)程中，我一直在找尋、領(lǐng)悟我們做的`這個(gè)工作之所以能被稱(chēng)之為“志愿者”的理由。在正式進(jìn)入工作之后，我們學(xué)會(huì)了依靠書(shū)的標(biāo)簽和其扉頁(yè)信息來(lái)將書(shū)分類(lèi)的方法，在分類(lèi)之后再將其按書(shū)架標(biāo)簽分門(mén)別類(lèi)地將書(shū)歸類(lèi)，最后，我們需要學(xué)會(huì)將這些已分類(lèi)的書(shū)整齊地排列在書(shū)架上。甚至，我們還懂得了應(yīng)當(dāng)如何給那些沒(méi)了標(biāo)簽的書(shū)寫(xiě)標(biāo)簽并美觀地貼上去。這一切的一切，在老師的指導(dǎo)下，在與同學(xué)們的合作下，都顯得那么的色彩繽紛，真實(shí)動(dòng)人。
在這樣的先學(xué)習(xí)，再在合作中工作，并最終獲得體會(huì)的過(guò)程中，我終于了解了何為志愿者。其實(shí)我們中有很多人都來(lái)自很遠(yuǎn)的地方，也許我們懂的東西相當(dāng)?shù)挠邢�，但這并不代表我們所不懂的東西就一定非常難，并不就說(shuō)明我們真的就學(xué)不會(huì)，了解不了事情的真諦。就如同志愿者工作，只要我們?cè)敢馊プ觯⒃敢鉃槠溆眯�，我們所學(xué)到的，將不僅僅只是“志愿者”這三個(gè)字所代表的含義。還有這其中所帶有的“助人為樂(lè)”精神所帶給我們的切身的感悟；還有圖書(shū)分類(lèi)、整理、排列的方法；還有過(guò)程中與同伴合作所帶來(lái)的歡樂(lè)。
這些在尋常生活中的微小片段，在我們作為一個(gè)圖書(shū)館志愿者的這些日子里，帶給我們不同尋常的感受，我們發(fā)現(xiàn)了，這種看似“光干活不給飯吃的”的活動(dòng)，其所代表的意義實(shí)際上就是這個(gè)過(guò)程本身以及這個(gè)過(guò)程所帶給我們的感悟。
經(jīng)過(guò)了這一個(gè)學(xué)期的親身參與和領(lǐng)悟思考，我終于明白了。志愿者工作確實(shí)是神圣的，志愿者們不計(jì)回報(bào)、愿意以寶貴的時(shí)間和真誠(chéng)的用心去做這個(gè)工作，這確實(shí)神圣。但值得注意的是：志愿者工作雖然神圣，但它并不是遙不可及的。它就在我們身邊，只要我們懂得無(wú)私奉獻(xiàn)，只要我們?cè)敢庥眯牡厝⑴c，我們便會(huì)明白：它不但會(huì)使我們擁有獨(dú)屬于我們自己的一份獨(dú)特經(jīng)歷，而且會(huì)使我們從中學(xué)到很多有用的東西。
只要我們?cè)敢馊プ�，愿意去親身領(lǐng)悟，我們終會(huì)明白：作為一個(gè)志愿者，縱然是微小，也動(dòng)人！
去書(shū)店的心得體會(huì)6
寒假已過(guò)去快一周了，而這幾天卻頗感無(wú)聊。同學(xué)們都出去打寒假工了，亦或是做兼職。我原本也打算去廠(chǎng)里做事，但想到去廠(chǎng)里做事既辛苦又與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)就放棄了。于是頗感無(wú)聊的我一有空就會(huì)去逛書(shū)店。一天看到書(shū)店在招聘助手，滿(mǎn)懷驚喜的我也去報(bào)了名，沒(méi)想到居然被錄用了，喜出望外的我于是開(kāi)始了我人生中的第一份工作。
然而工作卻沒(méi)有我想象中的那么簡(jiǎn)單，我每天的工作時(shí)間是從早上8：00到12：00，任務(wù)也比較繁瑣。不過(guò)令人感到高興的是我可以看我喜歡的書(shū)籍，而且經(jīng)過(guò)兩周的工作，我對(duì)書(shū)店的工作有了比較透徹的了解與認(rèn)識(shí)。
一、工作內(nèi)容
剛開(kāi)始工作時(shí)，每天下午我們這些新手都會(huì)有專(zhuān)門(mén)的培訓(xùn)，培訓(xùn)老師是一位年輕的姐姐，然而卻對(duì)我們要求很?chē)?yán)格。她每天都會(huì)著重的提醒我們有關(guān)圖書(shū)的記憶和相關(guān)賣(mài)點(diǎn)。原本記性不是很好的我看著書(shū)架上一堆堆的書(shū)不禁感到一陣的頭暈與畏懼。隨著對(duì)這些圖書(shū)的熟悉，我不僅可以迅速的帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍，而且有時(shí)還會(huì)推薦他們買(mǎi)些什么書(shū)，于是我開(kāi)始慢慢地喜歡上了這份工作。
在書(shū)店的圖書(shū)展架上擺放著各種各樣的書(shū)籍，有文學(xué)類(lèi)的，理工類(lèi)的，化工類(lèi)的，等等，不計(jì)其數(shù)。而我的專(zhuān)業(yè)是外語(yǔ)，所以我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍特別留心，每次書(shū)店來(lái)新貨時(shí)我都會(huì)特意的查看一下外語(yǔ)書(shū)籍。于是經(jīng)過(guò)幾天的觀察與記憶，我對(duì)書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)籍有了比較全面的了解，這為我之后做導(dǎo)購(gòu)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
下面是我們這些新手們大概的工作內(nèi)容：
1、圖書(shū)的接貨與入庫(kù)
原本以為在書(shū)店工作會(huì)很輕松，只要清點(diǎn)一下書(shū)目，帶領(lǐng)一下顧客就可以了，沒(méi)想到還會(huì)叫我們這些新手去搬書(shū)，這無(wú)疑需要一定的勞動(dòng)力。每次接完貨我都會(huì)累得筋疲力盡。隨著社會(huì)的發(fā)展，家長(zhǎng)們也越來(lái)越重視孩子的教育，于是一個(gè)又一個(gè)的寒假班相繼開(kāi)展起來(lái)，這無(wú)疑為書(shū)店帶來(lái)了一筆很大的收益。所以到了寒假，書(shū)店反而更忙了。書(shū)店幾乎每天都會(huì)有新貨來(lái)，每次一來(lái)新貨，我們這些新手都得跑去接貨，接著就是清點(diǎn)、上架、入庫(kù)。卸貨還比較簡(jiǎn)單，但一定得注意把相同的書(shū)籍?dāng)[放在一起，這樣便于清點(diǎn)與上架。清點(diǎn)雖然不需要很大的勞動(dòng)力，但一定得細(xì)心，千萬(wàn)不能點(diǎn)錯(cuò)，要不然麻煩就大了。如果少了貨，還得自己賠償呢。書(shū)目的上架也不是很難，只要把相關(guān)的圖書(shū)對(duì)號(hào)入座就行啦，但作為店員一定得對(duì)書(shū)店的書(shū)目相當(dāng)了解，哪些書(shū)缺貨了，哪些書(shū)不受大眾喜歡，心里都必須有數(shù)。所以哪些書(shū)少了，應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)貨，哪些書(shū)不受賣(mài)，也應(yīng)該提醒上司。最艱難的要屬圖書(shū)入庫(kù)了，這么多的圖書(shū)，我們得一箱一箱的搬到倉(cāng)庫(kù)里去，每次搬完貨，我們十幾個(gè)兄弟姐妹就像剛出獄的囚犯一樣，坐在地上直喘粗氣，感覺(jué)全身的骨頭都散架了，但每次搬完貨，這一天的工作也就輕松了。
2、貼磁
所有的新書(shū)在上架之前都要進(jìn)行貼磁。所謂貼磁，就是將專(zhuān)門(mén)的磁條粘貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的嘀嘀聲提示。這也為門(mén)口的保安減輕了工作壓力。貼完磁條的'圖書(shū)就可以補(bǔ)充到書(shū)架上
3、圖書(shū)的上架與擺放
圖書(shū)的上架擺放也不是隨意的，更不是單純的對(duì)號(hào)入座，它是有一定的講究的。一些缺貨的書(shū)籍只要補(bǔ)上去，放到原來(lái)空缺的位置就好了，但對(duì)于一些要極力推薦，或是打折的書(shū)卻要單獨(dú)用書(shū)架擺放開(kāi)來(lái)，并且貼上海報(bào)（如：只需9、9元），以便更好的吸引顧客的眼球。而對(duì)于報(bào)紙雜志，這些每天都會(huì)有人買(mǎi)的書(shū)，更應(yīng)該擺在顯目的位置，以便顧客觸手可及。這樣一來(lái)不僅節(jié)省了顧客寶貴的時(shí)間，也為書(shū)店帶來(lái)了極大的效益。
4、導(dǎo)購(gòu)
相對(duì)來(lái)說(shuō)導(dǎo)購(gòu)是所有工作內(nèi)容中最輕松的，同時(shí)也最鍛煉口才的一部分，然而這部分工作卻不是我們每個(gè)新手都有機(jī)會(huì)做的。上司要根據(jù)我們的特長(zhǎng)以及在工作中的表現(xiàn)間或抽取幾名去當(dāng)導(dǎo)購(gòu)。其他人便負(fù)責(zé)接貨，清點(diǎn)，入庫(kù)等工作。幸運(yùn)的我，憑借自己對(duì)書(shū)店外語(yǔ)書(shū)籍的了解，當(dāng)上了導(dǎo)購(gòu)員，于是就再也不必接貨，清點(diǎn)了。每天只要帶領(lǐng)顧客找到他們需要的書(shū)籍，間或提供一些建議就可以了。但即便如此，也千萬(wàn)不可怠慢，因?yàn)閷?dǎo)購(gòu)員的形象直接代表我們書(shū)店的整個(gè)形象。所以從外表到內(nèi)部修養(yǎng)，我都得面面俱到。剛開(kāi)始導(dǎo)購(gòu)時(shí)，我心里是有些緊張的，因?yàn)槲铱诓挪皇呛芎�，不太擅于交流，但隨著顧客的需要與迫切要求，我便慢慢地放開(kāi)了心態(tài)，自信心也越來(lái)越強(qiáng)了。舉一兩個(gè)我在導(dǎo)購(gòu)中的示例吧：一個(gè)初三剛畢業(yè)的學(xué)生，她對(duì)外語(yǔ)頗感興趣，很想日后成為一名翻譯，但讓她苦惱的是她的口語(yǔ)不是很好，而且有幾個(gè)音都發(fā)不好，于是她想買(mǎi)一本專(zhuān)門(mén)練好口語(yǔ)的書(shū)。但是挑來(lái)挑去就是不知道該買(mǎi)哪一本。見(jiàn)她如此糾結(jié)，我便走上前去，問(wèn)清了一些她的目前情況，得知她當(dāng)前所處的狀況后，我提供了一些自己練口語(yǔ)的方法給她，還推薦她買(mǎi)了一本比較實(shí)用的練口語(yǔ)的書(shū)。看著小學(xué)妹感動(dòng)的眼神，我感到高興極了，為他人服務(wù)真的是一件很快樂(lè)的事情。還有一位年輕媽媽想買(mǎi)點(diǎn)英文書(shū)給正讀小學(xué)三年級(jí)的女兒，但是又不知道買(mǎi)什么書(shū)合適，于是我推薦她買(mǎi)了一些英文的卡通動(dòng)畫(huà)，不僅實(shí)用，而且很有趣，孩子學(xué)得也比較快。我還建議她買(mǎi)了一些英文教學(xué)的碟子等。
1、收獲、總結(jié)
這次工作我對(duì)書(shū)店的工作流程有了相關(guān)的了解，而且對(duì)各種品牌的書(shū)也有了一定的接觸。通過(guò)觀察與思考，我發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多的學(xué)生及家長(zhǎng)更加重視外語(yǔ)的學(xué)習(xí)了。舉個(gè)例子：書(shū)店的外語(yǔ)書(shū)刊，雜志等都很受賣(mài)的，其中最受歡迎的朗誦讀物有新概念美文朗誦，新東方作者的書(shū)籍也挺受歡迎的。一些適合練口語(yǔ)的書(shū)刊，如：李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)等也很暢銷(xiāo)。眾人重視英語(yǔ)固然是好事，但可千萬(wàn)別忽視了母語(yǔ)的學(xué)習(xí)，一個(gè)母語(yǔ)都學(xué)不好的人是絕對(duì)學(xué)不好英語(yǔ)的，因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的學(xué)習(xí)與漢語(yǔ)既有相通之處，同時(shí)又存在著很大差異，我們只有掌握了它們的相同之處與不同之處才能更好的學(xué)好英語(yǔ)。同時(shí)語(yǔ)言的學(xué)習(xí)也是一個(gè)相互促進(jìn)的學(xué)習(xí)，我們只要掌握了它們的奧秘，便能一通百通。不過(guò)讓我傷心的是書(shū)店里沒(méi)什么有關(guān)練書(shū)法的書(shū)籍，可能是買(mǎi)的人越來(lái)越少了，書(shū)店也不再多訂貨了。眾所周知，書(shū)法是我國(guó)從古自今流傳下來(lái)的，是有著一定的歷史的。然而我們現(xiàn)在能練得一手好書(shū)法的又有幾個(gè)呢？如果我們?cè)谛麄鲗W(xué)習(xí)別國(guó)文化的同時(shí)而不注重自己本國(guó)文化的傳承與發(fā)揚(yáng)，那不僅是莫大的悲哀，而且是對(duì)我們祖宗莫大的恥辱。
2、社會(huì)實(shí)踐感悟
這次工作是我人生中的第一份工作，雖然很辛苦，有時(shí)真想放棄，但我卻一直堅(jiān)持著。我知道如果我這就放棄了，以后肯定不能成大氣候。通過(guò)這次工作，我不僅對(duì)市場(chǎng)有了一定的調(diào)查，還體會(huì)到了掙錢(qián)的艱辛與為他人服務(wù)的樂(lè)趣。
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