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部門工作目標和計劃(精選17篇)
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,是時候開始制定工作計劃了?墒堑降资裁礃拥墓ぷ饔媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編收集整理的部門工作目標和計劃,希望能夠幫助到大家。
部門工作目標和計劃 篇1
一、本職工作方面:
繼續(xù)以嚴格的標準要求自己,認真對待各項日常工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,堅決執(zhí)行我行的各項規(guī)章制度。不遲到不早退,杜絕一切客戶投訴,賬務(wù)差錯,長短款現(xiàn)象,樹立良好的帶頭窗口形象。
二、自身學(xué)習(xí)方面:
擁護黨的領(lǐng)導(dǎo),加強思想政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏爭取早加入黨組織。在現(xiàn)有的銀行業(yè)從業(yè)資格考試已通過兩門的基礎(chǔ)上,在今年爭取再過兩門專業(yè)公司貸款與風(fēng)險管理,最終目標是考過全部五門專業(yè)考試。加強對銀行科技風(fēng)險方面知識的學(xué)習(xí),提升在專業(yè)知識領(lǐng)域的素質(zhì)。
三、任務(wù)考核方面:
仔細對照考核評分表補缺補差,參考20xx年的扣分情況,將加強重點放在柜面服務(wù)上,確實做到微笑服務(wù),首問負責制,耐心有效的為顧客提供業(yè)務(wù)咨詢,業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)。
在存款任務(wù)上由于在六安幾乎沒有親戚朋友,主要靠家里支持,完成任務(wù)總額難度很大但我依舊會盡最大的努力去做,發(fā)動身邊認識的人鄰居,進行宣傳發(fā)揮我行地理區(qū)位的優(yōu)勢,沒有任何手續(xù)費收費項目的優(yōu)勢,抓住部分人的心理起到攬存的目的,金額雖小但很穩(wěn)定,不及跬步無以至千里,不聚小流無以成江海,面對任務(wù)完成的'部分也許很小,但所努力的過程起到的宣傳的作用將是很深遠的。
部門工作目標和計劃 篇2
一、加強自身業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練
在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中,我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練,為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基礎(chǔ)。進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn),全面提高自身的專業(yè)素質(zhì)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持高昂的斗志、團結(jié)積極的`工作熱情。
二、密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向
在新的一年中,我將仔細研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化,為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策,對20xx年的市場到底會造成多大的影響,政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策,應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù),是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
三、分析可售產(chǎn)品,制定銷售計劃、目標及執(zhí)行方案
我在20xx年的房產(chǎn)銷售工作重點是XX*公寓,我將仔細分析可售產(chǎn)品的特性,挖掘產(chǎn)品賣點,結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究,為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標及詳細的執(zhí)行方案。
四、針對不同的銷售產(chǎn)品,確定不同的目標客戶群,研究實施切實有效的銷售方法
我將結(jié)合20xx年的銷售經(jīng)驗及對可售產(chǎn)品的了解,仔細分析找出有效的目標客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析,以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。
五、貫徹落實集團要求,力保銷售任務(wù)圓滿達成
我將按計劃認真執(zhí)行銷售方案,根據(jù)銷售情況及市場變化及時調(diào)整銷售計劃,修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié),對于突然變化的市場情況,做好預(yù)案,全力確保完成銷售任務(wù)。
六、針對銷售工作中存在的問題及時修正,不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能,為完成銷售任務(wù)提供保障
明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大,這就要求我要具更高的專業(yè)知識做保障,我將在部門經(jīng)理與同事的幫助下,進行相關(guān)的專業(yè)知識培訓(xùn),使銷售工作達到銷售商鋪的要求,上升到一個新的高度。
部門工作目標和計劃 篇3
堅實管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)造高效運作的銷售、服務(wù)、管理運營機制,打造適應(yīng)現(xiàn)代化營銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團隊。以市場需求為導(dǎo)向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶要求為標準,提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開源節(jié)流,為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻。
一、20xx年度公司經(jīng)營工作目標:
1、推行目標管理制度,20xx年度銷售額增長300萬,利潤35%以上;
2、應(yīng)收回款率90%;
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;
4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;
5、組建營銷團隊(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;
7、全年無重大安全事故;
8、初步形成公司運營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);
二、20xx年度工作計劃:
。ㄒ唬(gòu)建和完善公司組織運營系統(tǒng),明確部門職責和崗位說明書,做到權(quán)責分明,確保公司的工作順暢運行
20xx年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作,定崗定薪定責,建立完善的公司運作流程,明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求,這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運作體系,是納入今年績效考核工作的基礎(chǔ)。
(二)、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍
今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核互動,充分激勵員工的工作積極性和主動性,同時力爭完成公司企業(yè)文化的建設(shè),積極宣導(dǎo)和有效培訓(xùn),組織有意義的集體活動,使公司員工有歸屬感,增加員工穩(wěn)定性,減小員工流失率。
。ㄈ⒓訌姽酒髽I(yè)文化宣導(dǎo),建設(shè)學(xué)習(xí)型,協(xié)作型團隊
首先建立培訓(xùn)體系,根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以內(nèi)部培訓(xùn)方式為
主,開展員工入職培訓(xùn)、崗前、在崗、技能培訓(xùn)等,組織開展專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營銷技能和企業(yè)文化培訓(xùn),增強員工對公司的認知度和認同感,提高員工素質(zhì),增強員工責任和團隊協(xié)作意識。
。ㄋ模盐帐袌雒}搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績
建立市場信息收集渠道,及時反饋和分析市場的需求和變化,制定和調(diào)整銷售策
略,以適應(yīng)市場的要求,采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作,同時開發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿,重點培養(yǎng)幾個新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標。
要實現(xiàn)銷售目標,主要做好以下幾點:
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力
對于營銷業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識非常的重要,對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認
識的深刻與純熟技能,直接決定了業(yè)務(wù)員能否很好的銷售產(chǎn)品,所以在今年,公司將要求設(shè)計部按計劃開展不定時的專業(yè)知識培訓(xùn)講座以及技術(shù)研討會,利用這些機會讓業(yè)務(wù)員更深刻的.了解公司業(yè)務(wù)和服務(wù)。分析我公司的優(yōu)劣勢,做到知己知彼、揚長避短,適時調(diào)整營銷方法
2、加強營銷團隊建設(shè),增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷
要建立更好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達到共贏。
3、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的
服務(wù)工作,聽取他們的建議并認真分析整改,給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作,利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續(xù)性。
。ㄎ澹㈤_源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
1、定期收集原料市場信息,每月做好材料市場分析,在發(fā)掘優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商的同時,每季度要評估有2-3家新的供應(yīng)商備選,做到貨比三家,緊密配合設(shè)計部、工程部、業(yè)務(wù)部收集和采購符合要求的質(zhì)優(yōu)價廉的原材料,全年單位采購成本要下降2 %;
2、著力控制廢品的產(chǎn)生,提高原材料使用率,規(guī)范并加強物質(zhì)的收發(fā)管理,嚴格物料的消耗定額考核,避免物料浪費現(xiàn)象的發(fā)生,
3、積極尋求內(nèi)外部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
。、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算的工作,財務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營工作當中,提出財會建議,強化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務(wù)對倉儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。
。ㄆ撸、安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳、培訓(xùn)強化員工安全作業(yè)意識,加強設(shè)備檢修和保養(yǎng),對作業(yè)現(xiàn)場進行安全檢查,堅決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,20xx年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。
部門工作目標和計劃 篇4
從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處熮D(zhuǎn)眼已經(jīng)10年,在實踐教學(xué)中還得不斷地豐富自己,充實自己。真正成為教師行業(yè)的一員時,我發(fā)現(xiàn)自己理論書籍看得較少,功底較薄。對新的教育理念轉(zhuǎn)換較慢,在對全教研組教師在教學(xué)教法、教學(xué)過程的更新、轉(zhuǎn)換等方面尚需主動組織學(xué)習(xí)。自己總感覺時間、精力不夠,每天都過得很忙碌,沒有時間進行學(xué)習(xí)、充電,不善于總結(jié)和整理。我要學(xué)著改變教師的角色與教育教學(xué)的行為,促進我的專業(yè)化成長,F(xiàn)在成為了一名初中思品與歷史教師,我會試圖探索初中思品與歷史教師專業(yè)化成長的策略,計劃如下:
一、堅持練基本功
眾所周知,思品與歷史教師的基本功就是指“三字一話”,即粉筆字、鋼筆字、毛筆字和普通話,是思品與歷史教師區(qū)別于其他教師的主要特點之一,是思品與歷史教師必備的技能。這是傳統(tǒng)的技能,要不遺余力的繼承與加強。因為一個寫不好粉筆字、鋼筆字、毛筆字的思品與歷史教師,顯然是不稱職的教師。
思品與歷史教師要能夠與時俱進,要努力學(xué)好現(xiàn)代教育技術(shù),在教學(xué)活動中充分發(fā)揮信息技術(shù)的優(yōu)勢,為學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展提供豐富多彩的教學(xué)環(huán)境和有力的學(xué)習(xí)工具,促進學(xué)生更有效地學(xué)習(xí)思品與歷史。
二、堅持讀書學(xué)習(xí)
“師者,所以傳道、授業(yè)、解惑”,這是我們再清楚不過的事實了,但我們憑借的基礎(chǔ)是什么呢?假使只是四年或五年的師資養(yǎng)成過程,以及一年一年在教學(xué)過程中累積的經(jīng)驗,再加上成長期間的時代限制而導(dǎo)致的精神貧血,也許我們很快就會面臨”黔驢技窮”的窘境。 思品與歷史是最具綜合性的,它的知識內(nèi)容涵蓋極大。因此要求思品與歷史老師應(yīng)該對各種知識進行廣泛涉獵,努力使自己成為一個“雜家”。不僅自己要不斷讀書,繼續(xù)堅持為學(xué)生讀書,讓自己的這種讀書習(xí)慣影響學(xué)生,讓閱讀成為我們的生活必需;讓書籍成為我們的精神伴侶。
三、堅持加強新能力的培養(yǎng)
基礎(chǔ)教育課程改革以來,思品與歷史課堂教學(xué)對教師提出更高的要求。具體來講,思品與歷史課堂教學(xué)能力主要包括三大能力,即課前的預(yù)設(shè)能力、課中的組織能力、課后的反思能力。
在思品與歷史教學(xué)中,我認為離不開愛。愛是教育的源泉,一切教育都離不開愛,思品與歷史教學(xué)也如此。在思品與歷史教學(xué)中我認為作為教師必須對學(xué)生充滿愛,在教師愛心的感化下讓學(xué)生對教師產(chǎn)生愛,然后在對教師產(chǎn)生愛的.同時讓他們把這種愛轉(zhuǎn)化成對思品與歷史學(xué)科的愛,這樣他們才會對思品與歷史產(chǎn)生濃厚的興趣,才會更好的學(xué)習(xí)思品與歷史。
思品與歷史教學(xué)離不開社會知識的參與。文學(xué)源自生活,社會生活為我們的文學(xué)創(chuàng)造了創(chuàng)作的條件。如果沒有社會生活的參與,那么我們的文學(xué)創(chuàng)作將會失去光澤。我想我們的思品與歷史教學(xué)也如此,如果沒有社會生活的參與,那么很多的思品與歷史知識將會變得空洞乏味,將會失去思品與歷史學(xué)科的社會功能。
我將用自己的行動來感染每一位學(xué)生,讓他們能知道自己在艱苦環(huán)境下也能把思品與歷史基礎(chǔ)打好。因此在今后的教學(xué)中要學(xué)會不斷反思自己的教學(xué)行為,不斷總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗,不斷尋求進步。
部門工作目標和計劃 篇5
總結(jié)了自己的一些成果后,就意味著個人銷售工作計劃的到來,剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便,這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。
一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四;今年對自己有以下要求
1:每周要增加2個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。
5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。
8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的'完成任務(wù)。
9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
xx:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造利潤。
以上就是20xx年的個人銷售工作目標,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
1.建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細資料,一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實力;
2.適應(yīng)東南亞區(qū)域國家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤空間;
隨著公司和市場不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻。
部門工作目標和計劃 篇6
xx酒店是名符其實的xx市唯一掛牌的四星級酒店、其沉淀的餐飲服務(wù)業(yè)影響、在本市舉足輕重 。特別是近年來董事長與總經(jīng)理帶領(lǐng)團隊的精心打造與開拓創(chuàng)新、使得xx酒店成為有口皆碑的行業(yè)領(lǐng)軍老大。但是、我們必須看到由于中央政策的變化與反腐的縮緊、給酒店行業(yè)帶來了前所未有的影響與考驗。高端消費的急劇減少、官員公款消費的銷聲匿跡 、企業(yè)內(nèi)部自行消費的策略都是嚴重影響我們酒店發(fā)展的致命點。我們?nèi)绾文茉谒拿娉柚姓衽d崛起?如何能在困境中保持不敗之勢?如何能正確應(yīng)對嚴峻的形勢、提升我們的服務(wù)質(zhì)量與營銷策略?這就是擺在我們面前的新課題。我們在2014年的總體工作思路與決策是“強化內(nèi)部管理機制、主動出擊招引顧客消費、創(chuàng)新實施各種奇招妙法、打造xx常勝酒店!本唧w計劃內(nèi)容如下:
一、建立完善的考核機制、真正做到公平、公正、公開。
20xx年我們對酒店員工與管理層的考核完全采取跟蹤考核數(shù)字化的辦法。每月都有酒店各部門對員工、酒店對管理層的具體考核內(nèi)容與分數(shù)結(jié)果。到年終集中考核評比過程中、我們對管理層另外采取群眾測評、上級對管理層測評、個人述職的辦法、嚴格進行綜合評價。并進行末位淘汰制度。倒數(shù)第一名的第一年警告、第二年繼續(xù)倒數(shù)第一名就取消部門領(lǐng)導(dǎo)職位。
二、建立激勵競爭機制、真正把企業(yè)人的積極性調(diào)動到極致。
我們要通過多工種多渠道的培訓(xùn)辦法、讓員工接受正規(guī)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)。一是酒店聘請專家講課;二是讓老師傅技師傳幫帶。酒店采取嚴格考試與競選辦法、在員工中產(chǎn)生業(yè)務(wù)能手與技術(shù)尖子。并大張旗鼓的樹立標兵、給以獎勵。
三、建立營銷自主的承包機制、真正實現(xiàn)多勞多得的分配目標
20xx年酒店同各部門經(jīng)理簽訂承包責任書。經(jīng)濟指標同個人收入掛鉤、完成任務(wù)的保證正常的工資收入。超額完成任務(wù)按照完成比例給以額外的收入與獎勵。降低成本厲行節(jié)約的有特殊獎勵。
四、建立多種經(jīng)營的創(chuàng)新機制、真正激活酒店的服務(wù)功效。
20xx年我們公開向社會推出了以下營銷辦法:
1、舉辦有特定設(shè)計有專門隊伍有固定目標有策劃的生日宴;
2、采取專門送餐辦法。
3、宴會廳降低消費標準、讓平常百姓家進入。
4、開展大學(xué)生售消費卡公益活動。讓大學(xué)生有收入、公益事業(yè)有發(fā)展。
5、確立終身尊貴客戶、建立走訪制度。定期邀請會面、定期贈送禮品。
6、走訪企業(yè)、老板、機關(guān)、廠礦、隨時了解顧客需求、調(diào)整我們的'服務(wù)理念與方法、做到顧客最大的滿意。
五、建立關(guān)愛員工長效機制、、真正改善員工的生活環(huán)境、提高員工的自信心。
我們最大的愿望就是要真正改變員工的住宿環(huán)境與飲食的質(zhì)量、讓員工舒心、安心的工作。讓員工在工作中樹立正確的人生目標、懷抱遠大的人生夢想。酒店積極為員工提供平臺、提供機會。充分發(fā)揮與展示員工的才華、讓員工真正得到成長與發(fā)展、實現(xiàn)美好的人生夢想。
部門工作目標和計劃 篇7
加強財務(wù)管理,為了使財務(wù)工作更好地為統(tǒng)計事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。完善各項財務(wù)制度,做到財務(wù)工作長計劃、短安排,使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬定年財務(wù)工作計劃。
一、指導(dǎo)思想
堅持黨的各項方針政策。根據(jù)本單位的實際,不斷完善各項管理制度,加強財務(wù)管理,努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為統(tǒng)計工作提供財力物力上的保證。
二、目標任務(wù)認真貫徹省統(tǒng)計局年財務(wù)工作要點。
1按時上報全市統(tǒng)計系統(tǒng)和行政經(jīng)費財務(wù)月、季度財務(wù)報表。
2按省財基處和市財政局的要求。作到賬表一致。認真搞好年地方經(jīng)費和統(tǒng)計事業(yè)費的年度預(yù)決算工作。
3按省統(tǒng)計局、市財政局的要求。開展內(nèi)審及離任審計。
4深入基層指導(dǎo)縣區(qū)統(tǒng)計局中央統(tǒng)計事業(yè)費的`財務(wù)管理工作。努力開源節(jié)流。
5加強財務(wù)管理、完善財務(wù)管理制度。為統(tǒng)計工作和普查工作的正常開展提供財務(wù)保證。做到?顚S谩
6管好用好全市各項普查工作經(jīng)費。不擠占挪用。認真學(xué)習(xí)《會計法》和財務(wù)電算化知識。
7加強財務(wù)基礎(chǔ)工作。做到會計業(yè)務(wù)精、電算化處理帳務(wù)技術(shù)熟練。按機關(guān)管理制度的規(guī)定,加強對各種費用開支的核算。
8按月落實到科室,定期公布。財務(wù)管理工作中起到助手和參謀的作用。
9積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策。
三、措施加強對財務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。
1其余開支由協(xié)助局長分管財務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)審批,大額開支由集體討論決定,做到民主理財、財務(wù)公開。堅持原則。
2財務(wù)人員必須按崗位責任制。秉公辦事,做出表率。反復(fù)征求職工意見基礎(chǔ)上。
3充實完善的財務(wù)管理制度。由局黨組決定后,堅決執(zhí)行,不能走樣。財務(wù)活動中認真執(zhí)行。
4財務(wù)人員必須認真學(xué)習(xí)財務(wù)管理的有關(guān)規(guī)定。做到帳目清楚。
5搞好財務(wù)基礎(chǔ)工作。帳證、帳實、帳表、帳帳相符。使財務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化并達標升級。今年舉辦一期培訓(xùn)班。
6搞好縣區(qū)電算化培訓(xùn)。爭取年底能計算機處理年報。有良好的職業(yè)道德。
7加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。發(fā)揚勤儉節(jié)約的精神,當好家理好財。
四、考核辦法
一)市局財務(wù)人員年度考核嚴格按局機關(guān)管理辦法執(zhí)行。
二)對縣區(qū)的財務(wù)工作。定期公布。
1凡不在規(guī)定時間報送的一律視為遲報。
2年報必須在規(guī)定的時間內(nèi)報送。并按考核辦法扣分。發(fā)現(xiàn)財務(wù)基礎(chǔ)工作不扎實。
3內(nèi)審、財務(wù)檢查中。帳務(wù)處理不規(guī)范的縣區(qū),按考核辦法扣分。
部門工作目標和計劃 篇8
根據(jù)上級《關(guān)于做好20XX年防汛工作的通知》文件,根據(jù)文件精神要求,夏季汛期即將到來,為切實做好20XX年防汛工作,確保我公司安全度汛,結(jié)合我公司實際情況,遵照“安全第一,常備不懈,預(yù)防為主,全力搶險”的防汛工作方針,全面落實防汛工作責任制,明確防汛責任,狠抓防汛措施的落實,現(xiàn)將有關(guān)工作安排如下:
一、 防汛任務(wù)
防汛工作的基本任務(wù)是積極采取有效的防御措施,最大限度地減輕洪水災(zāi)害的影響和損失,保障經(jīng)濟建設(shè)的順利進行、人民生命財產(chǎn)的安全和社會的穩(wěn)定。
二、 組織機構(gòu)及職責
1、公司成立防汛指揮領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:公司總經(jīng)理 電話:
副組長:生產(chǎn)總監(jiān) 電話:
技術(shù)總監(jiān) 電話:
副 總 工 電話:
職 責:防汛領(lǐng)導(dǎo)小組負責公司防汛工作日常管理和緊急情況下的指揮工作,發(fā)生事故,由防汛領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),宣布啟動、結(jié)束應(yīng)急預(yù)案,決定應(yīng)急響應(yīng)升級,指揮和協(xié)調(diào)事故應(yīng)急救援,對應(yīng)急救援中發(fā)生的問題采取緊急處理措施,組織恢復(fù)現(xiàn)場,應(yīng)急救援信息發(fā)布、組織后備救援力量、向上級和政府安監(jiān)部門報告事故情況、協(xié)調(diào)與請求外部應(yīng)急力量支援、組織事故調(diào)查等。
2、防汛辦公室:
防汛指揮領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)防汛辦公室,防汛辦公室設(shè)在公司安環(huán)辦,具體負責日常防汛應(yīng)急管理工作,由安環(huán)辦經(jīng)理擔任辦公室主任。
職責:具體負責非應(yīng)急狀態(tài)下,應(yīng)急預(yù)案編制與修訂、評審、應(yīng)急人員培訓(xùn)、組織預(yù)案演練、進行應(yīng)急物資狀態(tài)檢查等日常應(yīng)急管理事務(wù)。
應(yīng)急管理崗位的后備崗位為果糖裝置OCC崗位,崗位值班人員為后備人員,確保24小時應(yīng)急響應(yīng)狀態(tài)正常。
3、抗洪搶險隊伍:
組 長:生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理
副組長:果糖車間負責人、公用工程負責人
成 員:機修班組、果糖車間當班人員、公用工程當班人員
職 責:接到應(yīng)急搶險指令后,根據(jù)事故性質(zhì)的不同,進行具體的搶險救災(zāi);負責搶修破損的管線和閥門及泄漏點的堵漏。在醫(yī)療救護人員到達之前對傷者實施初步包扎、救治。堅守工作崗位,提高警惕,隨時準備應(yīng)對突發(fā)事件,出色地完成抗洪搶險隊交給的搶救任務(wù)。公司消防隊擔任主要搶險隊伍,其他各部門、中心配合搶險。
三、 防汛工作目標
1、汛期確保本公司各車間設(shè)備、設(shè)施安全運行。
2、汛期不發(fā)生設(shè)備停運或因汛情造成大面積停電事故。
3、汛期不發(fā)生重大人身、設(shè)備、交通等人員責任事故。
4、汛期確保搶險防汛物資及時供應(yīng)。
5、汛期確保通訊和交通工具暢通完好。
6、汛期確保搶險人員及時到位。
7、 汛期及時控制災(zāi)情發(fā)展、不漫延,把損失減少到最低限度。
8、 汛期確保安全生產(chǎn)穩(wěn)定,確保全面實現(xiàn)公司安全目標。
四、 防汛工作計劃
。ㄒ唬 完善防汛應(yīng)急預(yù)案,提高應(yīng)急處置能力
安全環(huán)保辦公室根據(jù)公司的實際情況,進一步完善汛應(yīng)急預(yù)案,確保預(yù)案更加符合要求,更具有針對性。要對編制的'預(yù)案進行演練,進一步明確搶險人員的分工,一旦遇到緊急情況下能夠快速、有序、有效地完成應(yīng)急搶險任務(wù)。
。ǘ 加強宣傳,提高認識,落實防汛物資儲備
各級人員要充分認識防汛工作的重要性,要克服麻痹思想和僥幸心理,牢固樹立防大汛、抗大洪、救大險的思想,加強防汛應(yīng)急預(yù)案的宣傳培訓(xùn),做到早部署、早動手、早準備,扎扎實實落實好防汛措施。與此同時,要落實防汛物資儲備情況,確保防汛物資充足、完好并要明確防汛物資管理責任,嚴禁將防汛物資挪作它用,確保在緊急情況下能夠提供足夠數(shù)量的應(yīng)急物資,保證安全度汛。
(三) 切實做好汛前和汛期隱患排查治理工作
各部門要認真做好汛前和汛期隱患治理排查工作,及時組織檢查,及時清理下水井、排洪溝等防洪設(shè)施,并對防汛物資進行日常檢查,做好維護保養(yǎng),對已到期的防汛物資及時申請更換,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,確保安全度汛。
。ㄋ模﹫(zhí)行定期報告制度
按防汛要求,及時報告有關(guān)防汛情況,并按要求做好值班記錄,對發(fā)生的重大洪水災(zāi)情或難以解決的問題,要及時上報,并立即啟動公司防汛應(yīng)急預(yù)案。
部門工作目標和計劃 篇9
質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的根本,要提高商品質(zhì)量,必須全員參與,每位員工都有義務(wù)和責任做好商品質(zhì)量,并牢固樹立質(zhì)量意識,嚴格控制和執(zhí)行好商品的操作流程。要求領(lǐng)導(dǎo)和每位員工全身心地投入到商品質(zhì)量管理當中,把質(zhì)量目標灌輸?shù)矫總員工的心中。主要從進料檢驗、生產(chǎn)過程、出廠檢驗、售后服務(wù)等方面去控制,從而確保商品的整體質(zhì)量。
進料檢驗:對所有進廠的原材料及輔助材料做到全檢、抽檢、分批檢驗。把不符合公司要求的不合格原材料,拒絕進廠;同時作出明顯的標示。根據(jù)實際情節(jié)輕重給供應(yīng)商開異常通知單,要求作出應(yīng)急措施和永久性的改善措施。監(jiān)督和追蹤具體落實情況,嚴格作到不接受不合格品、不漏檢不合格品、不傳送不合格品。
生產(chǎn)過程質(zhì)量控制:號召全體員工、車間主任一起參與到質(zhì)量管理活動當中。每一道工序責任落實到人,嚴格要求操作員工做好一個商品首先進行自檢,然后由專職質(zhì)檢員或兼職質(zhì)檢員進行檢驗,杜絕不合格品出現(xiàn),不讓一個不合格品流入下一道工序。每個車間必須對待檢品、合格品、不良品進行嚴格區(qū)分,防止相互混淆。車間的商品必須擺放整齊,保持干凈。每個車間必須規(guī)范作業(yè),嚴格做到不生產(chǎn)不合格品、不接受不合格品、不傳送不合格品。
這個過程要從"人、設(shè)備、物料、方法"等方面去進行管理和實施,要求員工的技術(shù)、技能達到相關(guān)要求。相關(guān)部門應(yīng)不定時對員工進行指導(dǎo)、培訓(xùn),傳授新的技巧及操作方法,規(guī)范商品的.生產(chǎn)工藝,質(zhì)檢部必須隨時保證機器、儀表的完好和正常使用。生產(chǎn)用物料的性能必須達到商品設(shè)計的要求。
出貨檢驗:出貨檢驗是對生產(chǎn)的商品的總結(jié)。通過整個商品的各項性能指標的復(fù)檢,是否達到客戶的需求和期望的滿意度。必須嚴格按照公司規(guī)定的標準和客戶的要求進行檢驗。做到不漏檢、不移交不良品、不接受不合格品。出廠合格率達到100%。
售后服務(wù):把商品交到客戶手中,我們的工作還沒有完成。還要求售后服務(wù)人員必須給客戶講解并指導(dǎo)商品如何使用,在使用的過程中應(yīng)該注意哪些問題。
"你的需求,我們知道;你的追求,我們創(chuàng)造",我們要有這樣的信念。為了滿足客戶對質(zhì)量的苛求,應(yīng)作到 "為伊消得人憔悴,衣帶漸寬終不悔"。公司上下應(yīng)全員參與,相互監(jiān)督,共同為提高商品質(zhì)量付出努力,只要我們向著同一個目標,心往一處想、勁往一處使,就一定能把商品質(zhì)量提高,我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
部門工作目標和計劃 篇10
大學(xué)工作目標和計劃
在過去的一年里,我們學(xué)生會宣傳部將我們的本職工作做好的同時,還幫助其它部門完成了不少的工作,得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會所有同學(xué)的稱贊。
所以我們宣傳部應(yīng)該在去年的工作基礎(chǔ)上再進一步,將我們的工作做的更好! 新的一年開始了,在這春意盎然之際, 校學(xué)生會的各項工作已經(jīng)緊鑼密鼓的展開,我們宣傳部也將飽滿的精神面貌做好新學(xué)期的部門工作,作為新一屆的宣傳部部長,更是深感肩上責任之重。我們對新學(xué)期的工作主要劃分為兩個大部分:加強部門自身建設(shè)和加強本部門與其他部門的交往。針對學(xué)生會提出的 “團結(jié)、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的工作理念,我部作出了學(xué)生會宣傳部新學(xué)期的工作計劃。內(nèi)容如下:
一、工作目標:
1. 加強宣傳部的紐帶作用,積極配合個方面的工作。加強各部門的聯(lián)系,積極主動的行使宣傳職能,為我校學(xué)生會的宣傳工作再添亮點;
2. 積極挖掘和培養(yǎng)宣傳人才,為我校宣傳工作注入更多新鮮血液;
3. 充分利用好展板和櫥窗欄,做好院會活動總結(jié)和宣傳工作;
4. 改革宣傳部內(nèi)部的運行機制。讓每個人的能力都得以發(fā)揮,得以提高,擁有鍛煉的空間;
5. 把宣傳部建設(shè)成一個人性化的溫暖大家庭。
二.加強部門自身建設(shè)和部門間的交流:
1.進一步完善部門內(nèi)部的規(guī)章制度,提高工作成員的工作積極性,提高工作質(zhì)量。
2.細化部門內(nèi)的工作記錄,詳細記錄每位干事在任職期間所做的工作事跡,并將添加部內(nèi)的會議記錄。
3.節(jié)約經(jīng)費開支,為保證此項工作開展,每次海報幕布等打印所出經(jīng)費均采取透明制度,以收據(jù)為證。
4.鼓勵部門成員與其他部門成員交往,及時了解其他部門信息,把工作狀態(tài)由原來的被動轉(zhuǎn)為主動,協(xié)助其他部門工作的完成,以更好的起到宣傳作用。
5. 設(shè)計安排各院優(yōu)秀櫥窗,宣傳欄的評比。盡可能的美化校園的宣傳環(huán)境,增強宣傳部門的宣傳力度。
三.工作重點:
首先,海報的宣傳是我們宣傳部的主要宣傳手段,也是同學(xué)們獲得信息的重要渠道,其宣傳的力量和效果不言而喻,我部會發(fā)揮好學(xué)校的喉舌作用,為學(xué)校即將開展的校園舞蹈大賽,校園劇星風(fēng)采大賽等活動做好宣傳工作。我們可在原有工作習(xí)慣上,銳意創(chuàng)新,時刻保持宣傳形式的多樣化新穎化。校園內(nèi)單一的常規(guī)宣傳模式已經(jīng)在某些程度上給大家造成了視覺疲勞,如何在宣傳方式上創(chuàng)新,將成為決定宣傳效果好壞的重要因素。
因此,宣傳部將開拓更多的宣傳途徑,或是改良傳單、海報的版面來吸引同學(xué)們對于活動信息的關(guān)注。此外,往日的宣傳工作,每每將重點放在前期宣傳上,因而也就忽略了在活動舉辦后的后續(xù)報道。后期宣傳不僅是面向大眾的重要一筆,更是組織對于活動的一次總結(jié)。
其次,我們要充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷作好宣傳,快速而又準確的信息傳遞使得網(wǎng)絡(luò)宣傳具有不可取代的地位。達到海報,網(wǎng)頁,廣播宣傳的結(jié)合。使宣傳的效果最大化。宣傳不僅是一個部門的工作,做好宣傳需要每個部門的協(xié)調(diào)配合;顒忧,我部會積極與主管部門做好相關(guān)的溝通,包括橫幅、海報,制作要求,活動現(xiàn)場的攝影需求等。 再次,校園電臺也是宣傳中不可或缺的媒介,宣傳部可以和電臺協(xié)商通過電波進行宣傳,把宣傳工作開展的更深入人心。讓同學(xué)們了解校學(xué)生會,并支持校學(xué)生會。
最后,利用學(xué)院的宣傳部作為校學(xué)生會宣傳部和同學(xué)們之間的紐帶,利用他們把我們的信息帶給大眾,把我們的工作開展的更徹底。使同學(xué)們能了解最新活動信息的同時,也通過他們把同學(xué)們的心聲反饋給我們。做到上情下達,下情上達,使我們的宣傳工作能更有目的性的開展。
這里需要著重提出的是:我部將積極的配合其它部的工作,團結(jié)各部以及各成員去應(yīng)對本學(xué)期即將到來的挑戰(zhàn). 在今后的工作中,要盡職盡則,要盡心盡力,要以飽滿的熱情,要以端正的態(tài)度去做好每一件工作.爭取使宣傳部的'工作取得更好的效果,在新的一學(xué)年內(nèi)有大的進步,爭做優(yōu)秀,為創(chuàng)建優(yōu)秀的部門做出我們自己應(yīng)有的努力。我相信,只要校學(xué)生會宣傳部能夠上下同心,共同努力,在各部門的協(xié)助下,在老師的指導(dǎo)和幫助下,宣傳部會越走越遠,越走越好。
大學(xué)生活的幾年里,是我們?nèi)松蠲篮玫臅r刻,這一段時光你一定不要錯過,因為這一段時光真的是很值得珍惜和記憶。這里有你可愛的同學(xué),幽默的教師,繁華的城市和曠達的校園,真的是很值得回味。
這就是我們宣傳部在新的一年的工作計劃,我們一定會在過去一年的基礎(chǔ)上,為學(xué)校和同學(xué)做出更大的貢獻,這是我們的初衷和最終目標,我相信我們宣傳部能夠做到,而且還能做的很好,請大家相信我們! 新一年的工作,新一年的我們,加油吧!
部門工作目標和計劃 篇11
一、指導(dǎo)思想:
教學(xué)工作,緊緊圍繞著本校的教學(xué)工作計劃,結(jié)合本學(xué)期工作要點,以新課程標準為指針,全面落實認真貫徹落實教師的“備、教、批、輔、考”。全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,突出工作創(chuàng)新,開展切合實際的教學(xué)活動,提高課堂教學(xué)水平,促進自身發(fā)展,提升學(xué)生的綜合素質(zhì),特制定本學(xué)期的教學(xué)工作計劃。
二、主要工作任務(wù)
1、認真學(xué)習(xí)“新課程理念”,解新的教育教學(xué)資源查閱相關(guān)教學(xué)活動信息,觀看學(xué)校組織的課堂教學(xué)實錄及教學(xué)理論講座錄像,學(xué)習(xí)《有效教師》、《有效研修》和我所教的英語學(xué)科課程標準,寫好自學(xué)筆記,并有一定的質(zhì)量,全學(xué)期8次。在本學(xué)期末上交一篇高質(zhì)量的教學(xué)論文、案例或教學(xué)反思。
2、端正態(tài)度、提高認識,解新課程理念,以適應(yīng)新課程理念下教學(xué)工作的需要,虛心向他人學(xué)習(xí),取長補短,相互促進共同提高。在本學(xué)期按學(xué)校要求聽課18節(jié)以上,內(nèi)容真實,并有一定質(zhì)量的評語。積極參加本學(xué)期兩周一次的計算機遠程培訓(xùn),并寫好記錄,做好自學(xué)筆記,按時完成。
3、認真理解掌握“備、教、批、輔、考”的基本要求。
4、認真做好學(xué)校“三、五”工程“基礎(chǔ)型”隊伍建設(shè)實施細則的制定工作,做好“基礎(chǔ)型”教師的初評工作。
三、英語教學(xué)工作
在本學(xué)期我擔任四年級的英語教學(xué)。教學(xué)小學(xué)低年級英語,面向全體學(xué)生,以學(xué)生的發(fā)展為宗旨,始終把激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣放在首位,注意分層教學(xué),引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握良好的學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。本學(xué)期的英語教學(xué),我從以下幾個方面做起:
(一)教學(xué)目的任務(wù)
1、能按四會、三會的要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會要求掌握所學(xué)句型。
3、能使用日常交際用語,活用四會句型,進行簡單的交流,做到大膽開口,發(fā)音正確。
4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下,聽懂清晰的話語和錄音。
5、進一步養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。
6、進一步養(yǎng)成聽英語、讀英語和說英語的良好習(xí)慣。
7、能運用相關(guān)的語言知識和技能,完成某項任務(wù)。
8、能演唱已學(xué)過的英語歌曲,已學(xué)過的歌謠。
(二)教材重點難點
1、能按四會、三會的要求掌握所學(xué)單詞。
2、能按四會要求掌握所學(xué)句型。
3、能使用日常交際用語,活用四會句型,進行簡單的`交流,做到大膽開口,發(fā)音正確。
4、能在圖片、手勢、情境等非語言提示的幫助下,聽懂清晰的話語和錄音。
(三)主要措施
1、以活動為課堂教學(xué)的主要形式,設(shè)計豐富多彩的教學(xué)活動,讓學(xué)生在樂中學(xué)、學(xué)中用,從而保證學(xué)生英語學(xué)習(xí)的可持續(xù)性發(fā)展。
2、通過聽、說、讀、寫、唱、游、演、畫、做等形式,進行大量的語言操練和練習(xí)。
3、培養(yǎng)學(xué)生拼讀音標的能力,確保學(xué)生自主學(xué)習(xí)的質(zhì)量。
4、設(shè)計全面、高效的課外作業(yè),培養(yǎng)學(xué)生良好的書寫習(xí)慣,做到整潔、規(guī)范、正確地書寫。
5、根據(jù)“備、教、批、輔、考”的基本要求,每堂課結(jié)束后進行檢測,努力提高學(xué)生的英語成績。畢業(yè)班的英語教學(xué)要全面進行,在新課結(jié)束后做好詳細的復(fù)習(xí)計劃,提高英語教學(xué)質(zhì)量。
四、加強學(xué)習(xí)提高素質(zhì)
利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和業(yè)余時間學(xué)習(xí)先進的教育教學(xué)理念,不斷反思和向名師學(xué)習(xí),切實提高自身素質(zhì)。
部門工作目標和計劃 篇12
轉(zhuǎn)眼我已做護士工作兩年的時間啦,回顧這兩年來的歷程,心里充滿著許多欣慰還有辛酸。我一直用謙和的態(tài)度對待病人,為病人減少一分的痛苦成啦我的使命,所以我不愧譽為"白衣天使"的稱號。經(jīng)常聽人說,教師是天底下最光輝的職業(yè),現(xiàn)在我卻要說,護士也同樣。因為護士對人民的健康做出啦積極貢獻,從而受到啦社會的尊敬。20xx年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該更上一個臺階,為此特制訂20xx年護士個人工作計劃:
(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護士的"三基"及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學(xué)習(xí)意識,護理部工作計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為主,增加考核次數(shù),直至達標。
2、加強?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核2—3次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試,要求講究實效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi)16項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。
4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的.整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化意識,先在護士長層次內(nèi)進行討論,達成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。 安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學(xué)習(xí)護士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用"5.12"護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月,組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。
部門工作目標和計劃 篇13
一、人員團隊的組建。
酒店在籌備期間,除了硬件的準備,最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平,所以要從實際出發(fā),機構(gòu)精簡,分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰,給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn),并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主,定期評估測試考核,加以具體指導(dǎo)和教育,從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標準。
二、注重培訓(xùn)工作
前廳部作為酒店的門面,每個員工都要直接的面對客人,員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準和管理水平,因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重,針對前廳部需制定一套詳細的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能,純熟的業(yè)務(wù)知識,才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工,員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、加強員工的推銷意識和技巧
前廳部員工,特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點,根據(jù)客人不同的要求,進行有針對性的銷售,將最合適的產(chǎn)品,推薦給最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時,爭取利益化。
四、開源節(jié)流、增收節(jié)支
為了保護環(huán)境,走可持續(xù)發(fā)展道路,“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求,前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營,控制成本,開展節(jié)約、節(jié)支的活動,既迎合顧客的綠色需求,也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益,可謂一舉兩得。可以從平時生活中的點點滴滴做起,隨手關(guān)緊水龍頭,隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān),將用過一面的A4紙反面進行重復(fù)利用等等。
五、關(guān)注和采納客人的意見,倡導(dǎo)個性化服務(wù)。
經(jīng)常征詢客人的意見,重視客人的投訴?腿说腵意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見,并及時向上級反映和報告,并采取積極的態(tài)度,妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù),以此吸引客人的眼球,提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。
六、注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作
酒店就像一個大家庭,前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門,它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系,如出現(xiàn)問題,我們都要主動地和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決,避免事情的惡化,因為大家的共同目的都是為了酒店,不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。
部門工作目標和計劃 篇14
xx社區(qū)首要的特色工作就是建立養(yǎng)老所和助老站。xx社區(qū)由于老年人多、分布較散,60歲以上老年人近1400人,空巢老人近90人,父母子女不和或子女不孝的有20多人,一日三餐得不到保障。為此居民群眾多次找到社區(qū)要求解決這一問題,為了替居民群眾排憂解難,從根本上解決這一問題,兩委會成員多次深入群眾進行調(diào)查,廣泛征求居民群眾意見,圍繞一個目的,社區(qū)建設(shè)的出發(fā)點和落腳點就是為居民服務(wù),因此社區(qū)決定成立一個養(yǎng)老所,讓老人上午到社區(qū)來喝茶聊天,午飯后再搞一些大家樂意的活動,晚飯后回家休息,這樣不僅可以解決老年人的吃飯問題,更重要的是可以讓這些老人相互交流、相互陪伴不再寂寞,養(yǎng)老所白天提供飲食起居,讓這些老年可以在此安享晚年。
設(shè)立助老站,可以幫助其他那些需要幫助的老年人,使社區(qū)真正成為老年人服務(wù)的窗口,及時為老年人排憂解難。此外,社區(qū)重點工作,還將繼續(xù)發(fā)揮社區(qū)在人力資源和社區(qū)建設(shè)的主力軍作用。
一、發(fā)揮社區(qū)工作者的主觀能動性和創(chuàng)造性;
二、發(fā)揮社區(qū)志愿者和熱心居民參與社區(qū)建設(shè)的積極性,抓好五項重點工作:
1、通過集體教育和個別教育相結(jié)合的`方法,按照理想常存、思想常新、作用常在,先進性常褒的要求,切實加強委員的理論學(xué)習(xí),教育和管理,主動聯(lián)系服務(wù)居民群眾、志愿者服務(wù)站等建設(shè),做到“教育促進服務(wù)、在服務(wù)中接受教育。
2、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型社區(qū)活動,發(fā)動廣大居民參與評選出一批愛心大使,進行表彰,以點帶面,提高社區(qū)居民的整體素質(zhì)。
3、發(fā)揮市民學(xué)校的陣地作用和電子閱覽室的輻射力,開展育齡婦女普法教育,科學(xué)普及教育,環(huán)保節(jié)能教育等。尤其重視培養(yǎng)和樹立科學(xué)的思想觀、價值觀,提高居民素質(zhì),同時在年底評選出好公婆、好兒媳、好妻子、好丈夫、好孩子等等的好公民活動,促進社區(qū)的人文環(huán)境建設(shè),倡導(dǎo)良好的文明新風(fēng)。
4、開展公民道德教育活動,利用假期為青少年開展社區(qū)教育課堂,豐富居民的業(yè)余文化和娛樂。
5、繼續(xù)深化退休人員自管中心服務(wù)功能,關(guān)愛老年人,積極做好退休老人進社區(qū)工作,為他們開展針對性的服務(wù),定期召開座談會,聽取他們的建議,發(fā)揮退休老人,開展為老年人維權(quán)等,協(xié)調(diào)解決轄區(qū)的難點、熱點、環(huán)境整治等百姓關(guān)心的問題,完善服務(wù)功能,拓展服務(wù)內(nèi)涵,為轄區(qū)居民提供生活方便和諧的生活環(huán)境。xx社區(qū)的工作將主要圍繞以上工作計劃去開展。相信在躍進村街道的有力指導(dǎo)下,在社區(qū)居民的積極參與下,經(jīng)過社區(qū)工作者的共同努力,很好的將以上工作完成。
部門工作目標和計劃 篇15
迎新年,實現(xiàn)開門紅,我們XX營業(yè)部舉行了元月開門競賽活動,為了能夠調(diào)動起我們員工的積極性,營業(yè)部從上到下給予了我們來自各方面的鼓勵以及提供了各種方便的條件。借著這次機會,無論說是從營業(yè)部發(fā)展的角度還是從我們營銷人員個人的利益角度來講,我們都應(yīng)該拿出十分的熱情和干勁。
下面我將對自己做出一個具體的營銷方式和營銷目標:首先營銷方式來講:
第一,銀行的渠道方面一定要好好利用,每天去銀行辦業(yè)務(wù)的客戶都是潛在的客戶,不能放過每一個客戶,要抓住客戶辦業(yè)務(wù)的時間和客戶好好的溝通。盡量留下客戶的聯(lián)系方式,在盡可能短的時間里深入了解客戶。給客戶留下自己的聯(lián)系方式。
第二,銀行的內(nèi)部人員一定要好好地利用,每一位銀行的員工背后都會有一定的資源,可以和銀行人員好好溝通,幫助我們介紹一定的`客戶。銀行人員本身也要挖掘,而且是非常重要的客戶。
第三,不能將營銷的地點局限于銀行這個有限的空間,要將我們的營銷地點擴大到我們身邊的每一個地方。營銷時間也要擴大,不只是工作的時間。要將我們營銷做到隨時隨地都在工作,我堅信如果我們能做到這一點,我們的工作肯定會做的更好,也一定會有滿意的業(yè)績。
第四,我們的親朋好友更是良好的橋梁,我們可以通過親朋好友來幫助我們介紹他們身邊的同事以及朋友。
以上是我主要的營銷方式,但不是只局限與這幾種方式,如果其他的同事有更好的方式我一定會謙虛的學(xué)習(xí)和請教。
營銷目標:
第一,開戶數(shù)方面,我們營業(yè)部的總數(shù)是700戶左右,平均到我們每個人的身上大概30戶左右。我爭取做到不拖營業(yè)部的后腿,完成屬于自己的那份。從額個人的角度來講,六個月爭取做到四十戶。
第二,從資產(chǎn)方面看,我們營業(yè)部的要求是6700萬,我給自己定的目標是在這六個月時間里能達到300萬。
以上是我的營銷計劃和目標,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督和指導(dǎo)下能夠順利的完成。
部門工作目標和計劃 篇16
一、國內(nèi)護膚品市場分析
。ㄒ唬﹪鴥(nèi)護膚品市場近期動態(tài)
經(jīng)過我部門的周密調(diào)查與分析,現(xiàn)將近期國內(nèi)護膚品市場的發(fā)展動態(tài)列舉如下。
、僭趚x月份的化妝品市場上,國外品牌,尤其是xx、xx品牌,市場推廣活動與廣告投放并舉,爭奪化妝品的高端市場,如xx、xx等品牌,此間的廣告量都很大,尤其是“五一”期間針對終端市場的買贈活動。
、 xxx場逐步活躍,國外化妝品的市場爭奪戰(zhàn)日趨激烈。如近期xx品牌、xx牌同時進駐xx,并分別在商場設(shè)立專柜,同時xx牌針對自身產(chǎn)品特點還在該市xx藥店設(shè)立第1000個專柜,各知名品牌在中國中部城市的市場爭奪可見一斑。
③男士日用護膚產(chǎn)品開始全面浮現(xiàn)市場,以xx為代表的高端男士日用化妝品市場推廣力度加大,其選擇xx為形象代言人,推出市場,加之“五一”期間的營銷推廣活動更使其市場份額以%的速度增加。
二、本公司產(chǎn)品銷售狀況分析
。ㄒ唬┥习肽晔袌鲣N售情況總結(jié)
從本年前幾個月的產(chǎn)品銷售情況看,上半年市場銷售情況總結(jié)有以下兩點。
1、各級市場銷售狀況
一級市場銷售情況整體變化不大,如xx、xx等市場,部分一級市場銷售會有較大的升幅,如xx市場,二級市場銷售整體有上升的良好趨勢,如xx、xx市場。
2、整體銷售情況
從整個市場目標與實際完成情況來看,一季度的銷售目標完成了%,二季度前兩個月的銷售目標完成了%,本公司的市場銷售業(yè)績整體上升了%左右,這與“五一”的假期與活動有著直接的關(guān)系。
。ǘ┍酒髽I(yè)產(chǎn)品現(xiàn)有市場銷售因素
就目前我公司產(chǎn)品而言,當前的市場仍不完善,大部分市場的存在依靠的是產(chǎn)品本身的品質(zhì)及老會員的購買。產(chǎn)生此種情況的原因包括以下三點。
、倨放瓢b意識不夠,賣點與理念的傳播行動較少。
、谠诮K端銷售上,相對于競爭對手,我公司的廣告投放較少。
、劢诠就瞥龅尼槍K端市場的系列促銷活動,效果不是很明顯。
、軓氖袌錾匣仞伒那闆r看,公司庫存與供貨的.不及時性使得公司很大一部分產(chǎn)品錯過了最佳銷售時機,也導(dǎo)致有部分代理商的銷售積極性受挫。
三、本月營銷目標及主要營銷方向
。ㄒ唬I銷目標
月銷售額xx萬元。
(二)營銷方向及主要工作項目
、僦魍飘a(chǎn)品包括xx美白、防曬系列產(chǎn)品及xx新品上市。
、诮⑿滦弯N售渠道——專賣店銷售,在嚴格而有效的執(zhí)行下,將極大地拉動公司的整體銷售額。
、坌缕穢x發(fā)布會計劃于6月下旬舉行,將為銷售業(yè)績的提升起推動作用。
、苁袌龃黉N推廣活動,提升產(chǎn)品的品牌形象,擴大知名度,進而提高銷售業(yè)績。
、萦捎谀壳皫齑媪颗c6月預(yù)期的銷售量存在差距,因此需加大庫存量,以避免發(fā)生供貨不足的情況。
四、本月營銷工作計劃
根據(jù)上述銷售目標及具體營銷方向與工作事項,工作事項具體說明。
代理商訂貨支持:
1、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx化妝鏡、精美太陽傘、xx唇筆、xx眼膜等。
2、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得精美太陽傘、xx唇筆、眉筆
3、凡在xx月推廣活動期間定貨萬元可獲得xx水分潔面乳、配飾
終端市場活動支持選擇個別市場有針對性地進行促銷活動,如在各重點旅游城市進行夏季促銷。
人員培訓(xùn)支持對個別市場,定貨量達到xx萬元的,公司給相關(guān)的人員以培訓(xùn)支持。
人員促銷支持選擇在訂貨量較大的重點旅游城市,公司支持其進行局部市場促銷活動,做出市場讓利,拉動終端銷售。
會員制的協(xié)作完善對定貨量較大的市場,公司將協(xié)助其進一步完善會員制度等。
五、本月營運預(yù)算
。ㄒ唬┛傤A(yù)算額
根據(jù)以往銷售情況進行預(yù)算,按照本月銷售額萬元的銷售目標計算,可利用的市場活動資金為其中的xx%,即萬元。
(二)預(yù)算分配
根據(jù)xx月份的銷售業(yè)績表綜合分析,直營市場的銷售比例約占總銷售量的%,其他區(qū)域市場的銷售業(yè)績約占總比例的xx%,因此合理分配這萬元資金:直營市場的分配金額為xx萬元;全國區(qū)域市場的可配贈送額為xx萬元。
部門工作目標和計劃 篇17
一、精神文明建設(shè)
活躍社區(qū)文化,廣泛宣傳社區(qū)精神文明公約,提高文明新風(fēng)、文明行為、利用社區(qū)資源,繼續(xù)將“道德講堂”辦好、落實,以多樣化的宣傳模式,形成“有人講、有人聽、有人做”的參與氛圍,為全面加強公民道德建設(shè)打造新亮點,樹立新品牌,以提升居民思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心,以加強社會公德,職業(yè)道德,家庭美德和個人品德為重點,引導(dǎo)居民“積小善為大善”、“積小德為大德,自覺成為道德的傳播者和踐行者。
二、搞好社區(qū)的'環(huán)境衛(wèi)生
繼續(xù)堅持環(huán)境衛(wèi)生的自查制度,做到勤督促、勤走訪、勤匯報,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,及時匯報,發(fā)揮社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督員作用,做到轄區(qū)內(nèi)的居民區(qū)“凈化、綠化、美化、亮化”,無臟亂差,確保環(huán)境整潔干凈。
三、搞好社區(qū)綜合治理
認真做好社區(qū)住戶戶籍及外來流動人口的信息管理,完善綜合治理的網(wǎng)格,形成群防群治,杜絕小區(qū)內(nèi)的不文明現(xiàn)象,及時做好民事調(diào)解,做到公平、公正。讓社區(qū)居民安居樂業(yè),秩序良好。
四、加強社區(qū)服務(wù)
1、提高社區(qū)的服務(wù)質(zhì)量,加強社區(qū)工作人員的自身素質(zhì),積極開展社區(qū)養(yǎng)老,敬老愛幼服務(wù),熱心做好弱勢群體困難家庭的生活保障工作,積極為居民排憂解難,關(guān)注民生,了解民情,為民辦實事,辦好事,做“服務(wù)百姓,做群眾的貼心人”。
2、充分做好社區(qū)勞動保障的各項工作,讓更多的下崗失業(yè)人員在政府勞動部門社區(qū)的關(guān)心下實現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè),樹立自主創(chuàng)業(yè),健全就業(yè)援助,全面鋪開城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、社保管理及續(xù)保工作,認真負責的做好退休人員的認證工作,社區(qū)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多種形式將惠民政策惠及千家萬戶。
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