社交場(chǎng)景中的答問藝術(shù)之演講稿
答問,在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的社交活動(dòng)中占有重要地位,也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到的。因此,答問水平也是衡量一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者綜合水平的重要標(biāo)志,F(xiàn)實(shí)生活或工作中,領(lǐng)導(dǎo)者要想提高自己的答問水平,就應(yīng)當(dāng)講究以下答問藝術(shù)。
力爭(zhēng)超越自我
領(lǐng)導(dǎo)者要想獲得答問的成功,需要主、客觀多種因素的密切配合。
在主觀因素中,最緊要的莫過于超越自我心理上的障礙。答問常見的心理障礙,有感情阻斷障礙與只求直觀效果障礙。感情阻斷障礙表現(xiàn)為,有的答問者往往自覺不自覺地形成一種很強(qiáng)的“我是答問人,你們是提問者”的心理阻隔狀態(tài)。這種狀態(tài)往往把自己置于眾人的對(duì)立面,只注意自我的活動(dòng)而忽視了與眾人的平等相處,忘卻了好的對(duì)話是雙方在平等基礎(chǔ)上心靈的碰撞,感情的交流。
只求直觀效果障礙表現(xiàn)為有的答問者總偏于注意追求現(xiàn)場(chǎng)的.直觀效果。這種心理狀態(tài)往往促使答問人在對(duì)話中講一些偏離話題的笑料,這雖然可以換取對(duì)話現(xiàn)場(chǎng)較多的笑聲,但這種做法大都只會(huì)影響對(duì)話話題的健康表達(dá)和良好的對(duì)話風(fēng)格的確立,給人一種嘩眾取寵的印象。
總之,對(duì)話藝術(shù)講求現(xiàn)場(chǎng)效果,但現(xiàn)場(chǎng)效果決非為一些廉價(jià)喝彩、笑聲所造就。
需要指出的是,初次答問者的心理障礙,最普遍而又最難超越的莫過于信心不足而怯場(chǎng)的障礙。這些人總是認(rèn)為自己語言表達(dá)能力差,擔(dān)心抓不住聽眾,會(huì)出“洋相”。有些人對(duì)登臺(tái)報(bào)告、演講這種距離聽眾較遠(yuǎn)的形式尚能適應(yīng),而當(dāng)自己置身于群眾之中后,倒有一種不適應(yīng)、不自在的心境。
不但不能激發(fā)對(duì)話所必須具有的熱情,反而由于過度緊張,有些本能回答的問題也答得不如人意,以至于答非所問,授人以笑柄。這種怯場(chǎng)心理致使一些頗有學(xué)問與才智的人也有不敢登場(chǎng)對(duì)話,不能直面群眾而答問的時(shí)候。
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