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農(nóng)信社大堂經(jīng)理愛(ài)崗敬業(yè)演講稿

時(shí)間:2021-06-15 15:23:10 演講稿 我要投稿

農(nóng)信社大堂經(jīng)理愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、各位同事:

農(nóng)信社大堂經(jīng)理愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文

  大家好!

  今天我很榮幸地站在臺(tái)上,我叫,,我演講的題目是“打造星級(jí)服務(wù)引領(lǐng)行業(yè)先鋒”。

  在年的柜臺(tái)服務(wù)工作中,我始終認(rèn)為:沉默是金,忍讓是銀,幫人是德,吃虧是福。必須堅(jiān)持保持冷靜的頭腦,樹(shù)立一種意識(shí),即正確認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)同業(yè)、端正熟悉,提高自身業(yè)務(wù)水平。注重個(gè)人修養(yǎng),平時(shí)抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí),努力使自己成為一個(gè)有知識(shí)有修養(yǎng),品德高尚情操純潔的人,努力為客戶提供最完美的服務(wù),打造信合服務(wù)先鋒的理念。我清楚的明白我的行為代表著信合的形象,沒(méi)有客戶就沒(méi)有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德,在本職崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱,自覺(jué)維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)。借此機(jī)會(huì),我也向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)我的工作思路:

  首先提升服務(wù)層次,豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次,要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù),做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”,建立信合5星級(jí)服務(wù)制度,熟悉掌握客戶信息,把顧客看作是自已的親戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口,樹(shù)立信合的良好形象。

  其次提出新思路,發(fā)展大業(yè)務(wù)。在內(nèi)部制定一整套防范風(fēng)險(xiǎn)措施,規(guī)范運(yùn)作每一筆資金。對(duì)外部,將任務(wù)分解落實(shí)到人,分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶,對(duì)客戶提出的業(yè)務(wù)要求及時(shí)解決,落實(shí)到位,保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

  再次鞏固銀行知識(shí),打牢理論基礎(chǔ)。就本人來(lái)說(shuō),重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí),特別是要加大對(duì)非現(xiàn)金業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí),掌握工作主動(dòng)權(quán)。

  最后正視工作中的薄弱環(huán)節(jié),迎難而上,把發(fā)展作為主題,并將業(yè)務(wù)發(fā)展的`內(nèi)涵和方式作為重要內(nèi)容提出,全面確定營(yíng)業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),并將指標(biāo)目標(biāo)化,明確發(fā)展思想和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方略,促進(jìn)經(jīng)作快速發(fā)展;認(rèn)真抓好責(zé)任、計(jì)劃、考核、費(fèi)用、五級(jí)分類(lèi)、人力資源等工作,同時(shí)注重制度創(chuàng)新,以制度促經(jīng)營(yíng)。(以上四個(gè)層次要分明,述說(shuō)的時(shí)候要分的很清楚,表明自己的思路)

  我作為一個(gè)信合人,將以更加飽滿的熱情,更加精湛的服務(wù)技能,更加完善的服務(wù)質(zhì)量為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),把微笑溶入服務(wù),把滿意留給客戶,奮勇?tīng)?zhēng)先,開(kāi)創(chuàng)信合服務(wù)美好的明天!天地生人,有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世,生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛(ài)的信合事業(yè),我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠(chéng)信”的人生格言。我愿與大家共創(chuàng)美好的未來(lái),迎接信合輝煌燦爛的明天。

  我要用我的拼搏,我的奮斗,我的經(jīng)歷來(lái)證明我的勇氣,展示我的能力,追逐我的理想,用青春熱血和聰明才智來(lái)?yè)肀C(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),衷心地祝愿信合的明天更加的燦爛輝煌!(情緒激揚(yáng),相信銀行的明天更加輝煌。

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