業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿（精選13篇）
演講稿在寫作上具有一定的格式要求�，F(xiàn)如今，演講稿的使用頻率越來越高，如何寫一份恰當(dāng)?shù)难葜v稿呢？以下是小編幫大家整理的業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿（精選13篇），歡迎大家分享。
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿1
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
晚上好！首先非常感謝分行領(lǐng)導(dǎo)，感謝人事激勵(lì)與約束機(jī)制改革給予我們這樣一個(gè)展現(xiàn)自己，公平競(jìng)爭(zhēng)以實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。
我今年xx歲，xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時(shí)間，從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì)，從結(jié)算到市場(chǎng)，我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫�。xx年xx月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科，一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員，一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選。：
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者，熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù)，國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī)，另外，在我工作的三年里，除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候，如何調(diào)整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí)，我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛崗敬業(yè)，積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外，還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力：
第一，對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二，較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
第三，較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力。
第四，良好的服務(wù)意識(shí)。
假如在此次競(jìng)聘中我能成功，我將本著愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí)，我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。
謝謝！
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
您們好！
今天很榮幸能站在這里，接受大家的評(píng)判。首先要衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)。
我叫xxx，今年x歲，現(xiàn)就職于xx公司，擔(dān)任xx一職。我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。在x年的從業(yè)經(jīng)歷中，我先后擔(dān)任過……等職務(wù)，逐漸從一個(gè)被領(lǐng)導(dǎo)的普通業(yè)務(wù)員走上業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人，積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
下面，我想就我自己x年來，的親身經(jīng)歷談?wù)勎覍?duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)職位的理解和感受。我認(rèn)為要做好業(yè)務(wù)經(jīng)理最重要的是必須具備以下素質(zhì)：
1、必須既有實(shí)干精神又善于謀略，對(duì)市場(chǎng)具有敏銳的洞察能力、善于發(fā)現(xiàn)商機(jī)；
2、必須具有開拓創(chuàng)新的意識(shí)和能力，善于借助外力，在確保自身利益的基礎(chǔ)上，最大限度的滿足客戶需求，從而實(shí)現(xiàn)雙贏共利。
3、必須既熟悉本部門的業(yè)務(wù)，又有廣博的知識(shí)，能帶領(lǐng)自己的隊(duì)伍去做正確的事情和正確的做事。
4、必須既有高超的組織管理水平又有良好的人際溝通能力。
假如本人能夠有幸得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任，擔(dān)任該公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理，我將從下幾個(gè)方面開展工作：
1、確立工作目標(biāo)導(dǎo)向，積極拓展業(yè)務(wù)：發(fā)展才是硬道理。我將以公司下達(dá)的工作任務(wù)為方向，盡快的做好目標(biāo)市場(chǎng)的調(diào)研、分析工作，做好目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃工作，有計(jì)劃的拓展業(yè)務(wù)渠道，有的放矢的實(shí)施銷售手段。
2、組建高效率的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)：人才已經(jīng)成為企業(yè)成敗的最重要資源之一。我將高度重視人才隊(duì)伍建設(shè)，組建一支愿意干事，能干事，能干成事的團(tuán)隊(duì)，營(yíng)造和諧、“人性化”、創(chuàng)新的工作環(huán)境，培養(yǎng)和激發(fā)員工蓬勃向上的“精、氣、
神”。同時(shí)用自己的人格魅力，做好表率作用，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，與員工共同進(jìn)步。
3、做好外部營(yíng)銷的同時(shí)，做好內(nèi)部經(jīng)營(yíng)。堅(jiān)持貫徹公司的各項(xiàng)指示精神，接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和管理；規(guī)范部門管理制度，發(fā)揮制度和機(jī)制剛性約束作用，依靠科學(xué)的工作機(jī)制和制度體現(xiàn)公正公道。強(qiáng)化制度的針對(duì)性、完善制度的科學(xué)性、細(xì)化工作的操作性。
4、打造學(xué)習(xí)型組織：知識(shí)就是力量。隨著市場(chǎng)的日新月異，我們的知識(shí)必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新和充實(shí)。我將積極鼓勵(lì)員工加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)和參加各類技能培訓(xùn)，提升素質(zhì)；營(yíng)造員工間學(xué)習(xí)交流的寬松氛圍，開展團(tuán)結(jié)合作基礎(chǔ)上的比學(xué)趕幫超，充分搭建員工展示技能和智慧的平臺(tái)，共同提高業(yè)務(wù)水平；遇到重、大、難的問題，進(jìn)行合議分析，發(fā)揮集體智慧優(yōu)勢(shì)，快速做出正確決策。
5、制定行之有效的業(yè)績(jī)考核辦法：以明確責(zé)任、落實(shí)責(zé)任、考評(píng)責(zé)任為主線，制定科學(xué)有效地考評(píng)體系，讓合適的人在合適的位置做合適的事情。讓愿意干事的人有機(jī)會(huì)，讓能干事的人有舞臺(tái)，讓干成事的人有前途。
有人說得好人生最重要的不是所處的位置，而是所朝的方向。我沒有輝煌的過去，只有一顆積極向上的心靈，我會(huì)努力把握現(xiàn)在和未來，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，同事的支持，用心超越期待，努力就是我不變的方向！“給我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩！”這就是我永恒不變的信念和這次競(jìng)聘的諾言。我的演講結(jié)束了，謝謝大家！
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿3
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
大家好！
如果我能競(jìng)選成功，我的工作思路是：
一、提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。要提升服務(wù)層次，要豐富服務(wù)內(nèi)涵。對(duì)客戶我們必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心。要大力提倡“溫馨服務(wù)”，建立xxx制度，熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自已的親戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作變成傳遞溫馨的窗口，樹立支行的良好形象。
二、提出新思路，發(fā)展大業(yè)務(wù)。樹立“想支行之所想，急支行之所急，全力為一線服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，與此同時(shí)，在內(nèi)部制定一整套規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范運(yùn)作。對(duì)外部，將任務(wù)分解落實(shí)到人，部門經(jīng)理和經(jīng)辦人員分別負(fù)責(zé)每個(gè)重點(diǎn)客戶，對(duì)支行或客戶提出的業(yè)務(wù)要求，及時(shí)解決，落實(shí)到位，保證各主要客戶的業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
三、學(xué)好銀行知識(shí)，打牢理論基礎(chǔ)。就本人來說，重要的是與同志們一起加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，注意銀行法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，特別是要加大對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，要知其所以然，掌握工作主動(dòng)權(quán)。
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿4
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
今天我競(jìng)聘的崗位是業(yè)務(wù)發(fā)展部職員，非常感謝公司能給我提供這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。我叫xxx，今年25歲�，F(xiàn)為xx部職員。
我于20xx年畢業(yè)于xx大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，同年7月進(jìn)入公司工作，我從事過公司里幾個(gè)崗位，充分表現(xiàn)了我的適應(yīng)能力。學(xué)習(xí)了技術(shù)，做過信息編輯，之后任職現(xiàn)在xx部工作。我在這些崗位中，都能盡快投入到工作環(huán)境中，去了解和調(diào)整自己的適應(yīng)狀態(tài)，并能不斷的提高自己。因此，我覺得如果我成為業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的話，能夠在短時(shí)間里適應(yīng)新的要求。參加工作一年多來，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心下，經(jīng)過工作的磨煉和自身努力，使我各方面能力都有了較大的提升。
主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
第一，在業(yè)務(wù)上，我的本專業(yè)是計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)，熟悉域名注冊(cè)、網(wǎng)站建設(shè)等，這些與公司業(yè)務(wù)有密切的聯(lián)系，如果我能進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展部，在與外界的溝通、協(xié)調(diào)和處理科技項(xiàng)目的準(zhǔn)備、撰寫、上報(bào)等工作上具有一定的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
第二，我注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)。團(tuán)結(jié)才是力量，一個(gè)部門只有團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能做好工作。就個(gè)人素質(zhì)來說，我是理科畢業(yè)，邏輯性思維能力在學(xué)校學(xué)習(xí)時(shí)就得到了充分鍛煉，參加工作后，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心照顧下，我與人溝通協(xié)調(diào)合作的能力有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，逐漸成熟起來，待人處事更加大方得體，責(zé)任感強(qiáng)，能夠團(tuán)結(jié)同事，善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力，形成整體合力。
第三，在參加工作以后，我深深的感受到與外界的溝通、協(xié)調(diào)對(duì)工作非常重要，因此，我在工作中十分注意這一點(diǎn)，有意識(shí)的培養(yǎng)自己在這方面的能力。在市場(chǎng)部，和同事協(xié)作的情況下，去過企業(yè)，了解過企業(yè)的需求方向。經(jīng)過各方面的鍛煉和個(gè)人努力，使我對(duì)公司的各個(gè)部門、各項(xiàng)業(yè)務(wù)、各種管理流程非常熟悉，這對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作會(huì)有很大的幫助。
凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在這里，我想談一下我對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展部職員職位的理解以及如何開展工作的思路。
我認(rèn)為業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的職責(zé)是配合好部門經(jīng)理進(jìn)行公司業(yè)務(wù)項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃的研究，主動(dòng)積極的和科技局、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委聯(lián)絡(luò)，爭(zhēng)取科技項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批，做好相關(guān)科技項(xiàng)目的準(zhǔn)備、撰寫、上報(bào)等相關(guān)工作，處理好日常工作事務(wù)。
如果我有幸能競(jìng)聘上業(yè)務(wù)發(fā)展部職員，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：
第一，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉和適應(yīng)新的崗位需求，并且發(fā)揮一向嚴(yán)謹(jǐn)，求實(shí)的工作作風(fēng)，努力做好本職工作。
第二，主動(dòng)與科技局、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委以及電信的聯(lián)絡(luò)。我在工作中十分注意與外界的溝通、協(xié)調(diào) ，有意識(shí)的培養(yǎng)自己在這方面的能力。這對(duì)我進(jìn)入業(yè)務(wù)發(fā)展部工作打下了基礎(chǔ)。積極與有關(guān)專門部門合作，了解他們的工作動(dòng)態(tài)，與相關(guān)局室保持經(jīng)常的溝通，征求工作意見，及時(shí)了解上級(jí)規(guī)劃編制動(dòng)態(tài)，積極有效攻關(guān)，盡量多爭(zhēng)取將我公司的科技項(xiàng)目立項(xiàng)和審批。通過在與外界的聯(lián)系中，向有經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，提高自身能力。學(xué)習(xí)相關(guān)新的科學(xué)知識(shí)，提高自己的創(chuàng)新意識(shí)，從而更好的做好本職工作。
第三，業(yè)務(wù)的發(fā)展與自主創(chuàng)新有著密切聯(lián)系。我們應(yīng)該適應(yīng)電信業(yè)網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)和技術(shù)融合的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)發(fā)展的不同類型、不同階段進(jìn)行有重點(diǎn)的政策研究和分類指導(dǎo)。對(duì)已有的業(yè)務(wù)及時(shí)總結(jié)，研究下一步的發(fā)展思路。建立與科技局、經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改委定期交流機(jī)制、信息互通機(jī)制，盡早掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，及時(shí)進(jìn)行發(fā)展引導(dǎo)�？偟膩碚f就是探索建立業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展的管理思路和機(jī)制，重點(diǎn)推進(jìn)應(yīng)用的新業(yè)務(wù)與新模式，擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)服務(wù)應(yīng)用。
第四，計(jì)算機(jī)知識(shí)是不斷更新和發(fā)展的，時(shí)代的發(fā)展和工作的需要，以及自身能力的提高，督促我需要利用工作的業(yè)余時(shí)間，去學(xué)習(xí)最新的專業(yè)知識(shí)，來幫助工作的需要，更好的撰寫好科技項(xiàng)目文檔。
以上是初步的設(shè)想，如果能獲得這個(gè)崗位，我將結(jié)合部門的情況，擬出具體的工作計(jì)劃和目標(biāo)。
有句口號(hào)說，大河有水小河滿，我贊成。只有公司的獲得發(fā)展，自己才會(huì)有發(fā)展。如果能夠獲得業(yè)務(wù)發(fā)展部職員的崗位，我將繼續(xù)盡心盡力投入工作，發(fā)揮我務(wù)實(shí)，勤干的工作作風(fēng)，協(xié)助經(jīng)理做好本職工作，以公司的利益為重，為公司盡力，在自己崗位上做到最好，為公司的發(fā)展加磚添瓦，并努力打開一個(gè)新局面，迎接我們公司新的輝煌。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我不會(huì)讓大家失望。
預(yù)祝公司輝煌的明天早日到來
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們：
大家好！
我是xx分公司客戶經(jīng)理陳潔。作為一名已經(jīng)在公司工作了十年之久的員工，我懷著無比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情，以實(shí)際行動(dòng)擁護(hù)公司用工制度的改革，參加公司業(yè)務(wù)稽核員崗位競(jìng)聘。在此，非常感謝公司提供這次公平、公正、公開的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，讓我有機(jī)會(huì)展示個(gè)人風(fēng)采，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的`能力和熱情。
優(yōu)勢(shì)之一，我具有良好的綜合素養(yǎng)。我品行端正、誠(chéng)信廉潔、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)；工作中能夠遵規(guī)守法、團(tuán)結(jié)合作、勤奮敬業(yè)，多年的工作生涯使我具備了較好的個(gè)人修養(yǎng)。特別是進(jìn)入移動(dòng)以來，在公司企業(yè)文化的熏陶下，我能夠在工作中積極以優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，挑戰(zhàn)自己，超越自己，在思想上和行動(dòng)上與組織和領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。
優(yōu)勢(shì)之二，我業(yè)務(wù)水平高，有較強(qiáng)的工作能力和團(tuán)結(jié)精神。進(jìn)入移動(dòng)已x年，這x年來，我本著干一行、愛一行、專一行、精一行的原則，無論在哪個(gè)崗位上，都兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，虛心向老同志請(qǐng)教，真誠(chéng)幫助新同事，因而不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，練就了較強(qiáng)的工作能力，而且贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)和喜愛。06年，我在xx考核中取得了全州放號(hào)前6名的好成績(jī)，榮獲先進(jìn)個(gè)人光榮稱號(hào)。
優(yōu)勢(shì)之三，我熱愛移動(dòng)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。中國(guó)移動(dòng)有著一流的企業(yè)文化，一流的奮斗團(tuán)隊(duì)，我熱愛移動(dòng)，能夠以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感投入到工作中。作為一個(gè)移動(dòng)人，我思想解放、勇于探索，富有改革和創(chuàng)新精神。特別是擔(dān)任客戶經(jīng)理以來，我更是拓寬了思路、開闊了眼界，增強(qiáng)了大局觀念，并具有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)。我相信，這些對(duì)于今后的工作將是極好的優(yōu)勢(shì)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，如果承蒙厚愛，使我贏得這次競(jìng)聘，我將從以下幾個(gè)方面開展工作。
一是真誠(chéng)講團(tuán)結(jié)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀。在今后的工作中，我將擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，認(rèn)真做好自己所分管的工作。同時(shí)要胸懷全局，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀、助手。在工作中做到說真話，辦實(shí)事，求實(shí)效，團(tuán)結(jié)同事一道工作。
二是認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，聽從指揮，按時(shí)按質(zhì)按量完成任務(wù)。沒有規(guī)矩，不成方圓。工作中，我將嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按制度辦事，嚴(yán)格律己。同時(shí)，積極按照領(lǐng)導(dǎo)要求做事，及時(shí)精確完成各項(xiàng)任務(wù)。
三是充分利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)，及時(shí)把住內(nèi)控關(guān)，并與被核部門或崗位做好有效溝通。在稽核工作中，我將根據(jù)自身的經(jīng)驗(yàn)及業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)認(rèn)真把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的各種問題及時(shí)正確解決，對(duì)自己處理不了的問題及時(shí)上報(bào)。同時(shí)，我將積極與被核部門或崗位做好溝通協(xié)調(diào)，保證工作順利進(jìn)行。
四是積極學(xué)習(xí)，樹立形象，履行好各項(xiàng)稽查日常職責(zé)。今后我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高政策領(lǐng)悟水平和綜合業(yè)務(wù)能力，認(rèn)真履行自身職責(zé)，將自己的工作做完美，做到位，樹立良好的稽查形象。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，朋友們，如果說，翱翔是雄鷹心底的渴望，那么奉獻(xiàn)就是移動(dòng)人高揚(yáng)的旗幟；如果說，大海是小溪終生的夢(mèng)想，那么用心服務(wù)就是移動(dòng)人永遠(yuǎn)的追求！我相信，每一個(gè)移動(dòng)人都渴望像雄那樣翱翔，渴望像大海那樣奔涌。因而，我希望各位給我一個(gè)奮斗的舞臺(tái)、一個(gè)奉獻(xiàn)的機(jī)會(huì)，讓我和各位一道用忠誠(chéng)敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)繪制宏偉藍(lán)圖，讓生命在挑戰(zhàn)與超越中綻放出最耀眼的光彩吧！
謝謝。
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿6
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好!
首先，我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們能給我這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，來參加這次會(huì)計(jì)主管的競(jìng)聘。請(qǐng)?jiān)试S我先做一下自己介紹吧。我叫xx，今年xx歲，畢業(yè)于xx學(xué)院xx專業(yè)，xx年考入信用社，現(xiàn)任觀海路分社現(xiàn)金柜員。入社三年來先后擔(dān)任過前臺(tái)柜員，同城記賬，同城錄入等多個(gè)職位。在從事前臺(tái)柜員期間，我始終堅(jiān)持主動(dòng)熱情，文明服務(wù)，準(zhǔn)確快捷的為客戶辦理業(yè)務(wù)，誠(chéng)懇耐心的解答客戶提出的問題，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)和“六無”“六相符”落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中，力爭(zhēng)做到無投訴、無差錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評(píng)。
在擔(dān)任現(xiàn)金柜員期間，嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范的要求開展工作，在保證機(jī)構(gòu)和柜員的現(xiàn)金供應(yīng)的同時(shí)，庫(kù)存限額從未超標(biāo)，atm少鈔率明顯下降，對(duì)抵質(zhì)押品做到了有序的登記和管理，在做好自己本職工作的同時(shí)，我堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練，努力做到技術(shù)全面，業(yè)務(wù)精通，拓寬視野，提升綜合素質(zhì)，同時(shí)積極協(xié)助會(huì)計(jì)主管做好各種報(bào)表的編制報(bào)送，這讓我對(duì)會(huì)計(jì)主管的工作有了更進(jìn)一步的了解。
對(duì)于每一個(gè)崗位，我都認(rèn)真對(duì)待，以飽滿的熱情干好每一項(xiàng)工作，力爭(zhēng)做到工作無差錯(cuò)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和客戶的好評(píng)。在工作之余，積極學(xué)習(xí)理論知識(shí)，曾代表嵐山聯(lián)社參加市辦組織的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)，并先后通過了銀行從業(yè)全部5門考試和初級(jí)經(jīng)濟(jì)師等考試。
隨著多年的工作歷練與學(xué)習(xí)充電，我的工作經(jīng)驗(yàn)日見豐富，理論知識(shí)日益扎實(shí)，人也越來越成熟，已具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定的管理經(jīng)驗(yàn)，有能力擔(dān)任一名會(huì)計(jì)主管，做好應(yīng)履行職責(zé)，組織與領(lǐng)導(dǎo)好本網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)工作，保證完成領(lǐng)導(dǎo)布置和交待的各項(xiàng)工作任務(wù)，以保證銀行各項(xiàng)任務(wù)順利完成。
如果我能夠走上會(huì)計(jì)主管的工作崗位，我一定會(huì)嚴(yán)于律己，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，同事做好以下六個(gè)方面內(nèi)容：
一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)法律知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)電腦知識(shí)學(xué)習(xí)，從而提高自身綜合素質(zhì)，更好地履行崗位職責(zé)。
二、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范核算行為。嚴(yán)格做好“六無”“六相符”。
三、加強(qiáng)工作協(xié)作，當(dāng)好主任參謀。
1、是做好安全保衛(wèi)工作;
2、是積極協(xié)助主任做好內(nèi)控制度落實(shí)工作;
3、是做好本單位的上傳下達(dá)工作，對(duì)上級(jí)的通知要及時(shí)向主任匯報(bào)，并認(rèn)真督辦;
4、是對(duì)各項(xiàng)工作要善于總結(jié)并加以分析。
四、加強(qiáng)柜臺(tái)監(jiān)督，堵塞各種漏洞。
五、加強(qiáng)柜臺(tái)宣傳，提高服務(wù)質(zhì)量。
1、是要使用文明用語，不管份內(nèi)還是份外工作，一定做好解釋工作;
2、是要笑臉相迎，來有迎聲、去有送聲;
3、是要儀表端莊、服裝整潔，不濃妝艷抹、不著奇裝怪服;
4、是要搞好環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常保持室內(nèi)室外干凈，各種擺設(shè)整潔有序。
六、加強(qiáng)輔導(dǎo)檢查，提高整體水平。
1、是要經(jīng)常對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，要按照上級(jí)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行規(guī)范操作;
2、是要定期不定期地到所轄網(wǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，把問題消滅在萌芽狀態(tài)。
實(shí)現(xiàn)理想需要舞臺(tái)，展現(xiàn)個(gè)人的能力同時(shí)需要機(jī)遇與平臺(tái)。在此，我衷心和熱忱的希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們能給我這個(gè)“支點(diǎn)”，給我一個(gè)更加充分發(fā)揮自己能力的機(jī)遇與舞臺(tái)，相信我、選擇我、我會(huì)倍加珍惜，也一定會(huì)做得更精彩，一定能在以后的工作中百尺桿頭，更進(jìn)一步，能夠讓自己擁有新的突破。讓我一起，創(chuàng)造我們未來更加美好的明天!
謝謝大家!
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
我非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們給了我這次競(jìng)聘的機(jī)會(huì)。
我叫xxx，今年xx歲，大專文化，物業(yè)管理專業(yè)，考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來在從事物業(yè)管理工作崗位上，從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著鍛煉自己，為建行服務(wù)的宗旨站到這里，競(jìng)聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，從委派客服主管應(yīng)當(dāng)具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看，就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競(jìng)聘演講的同志，都有自己的優(yōu)勢(shì)。我要說，我的優(yōu)勢(shì)就在于三個(gè)方面：
一是有較為扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)。自青干院畢業(yè)參加工作以來，我始終不忘學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和消防、安全等知識(shí)的學(xué)習(xí)。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學(xué)習(xí)。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷，使我熟練掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理規(guī)定與操作規(guī)程，掌握?qǐng)@區(qū)管理、裝修監(jiān)管等基本理論知道。深知各項(xiàng)資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案，任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實(shí)，知道客服主管工作的職責(zé)任務(wù)，明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強(qiáng)的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，踏實(shí)干事，誠(chéng)實(shí)待人。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)和鍛煉，自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高，心得體會(huì)能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競(jìng)聘上崗，我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職，提高客服服務(wù)工作質(zhì)效，樹立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標(biāo)是：我與客服主管共發(fā)展。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習(xí)各種新知識(shí)，適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。貫徹執(zhí)行好國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)章制度及操作規(guī)程。在思想上樹立主人公的觀念，以全局為重，以事業(yè)為重，以公司發(fā)展為重，將自己的才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來，不當(dāng)擺設(shè)。在工作中，維護(hù)鑫苑形象，維護(hù)團(tuán)隊(duì)形象，講團(tuán)結(jié)顧大局，擺正位置，當(dāng)好主角。做到“三個(gè)服從”，即個(gè)人服從公司，感情服從原則，主觀服從客觀。做到服務(wù)不缺位，主動(dòng)不偏位，融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心，業(yè)主滿意。
2、履行職責(zé)，不斷強(qiáng)化決策管理。一是組織好各項(xiàng)檔案資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息，嚴(yán)格崗位分工及崗位輪換，規(guī)范操作，防范操作不明確，確�？头䴓I(yè)務(wù)的正常開展。二是本著嚴(yán)格、優(yōu)化的原則，組織擬定好客服日常檢查計(jì)劃，每周對(duì)客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查，對(duì)檢查出的問題及時(shí)進(jìn)行糾正。
督促落實(shí)好整改上級(jí)檢查及外部檢查等發(fā)現(xiàn)的問題，重點(diǎn)做好日常管理檢查，在裝修監(jiān)管、工程問題的處理，業(yè)主的報(bào)修，確保真實(shí)相符；三是做好日常前臺(tái)報(bào)修及接單工作，對(duì)重點(diǎn)問題、緊急問題按照規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、工作總結(jié)數(shù)據(jù)的監(jiān)交工作，對(duì)調(diào)、休班嚴(yán)格管理，以免造成因工作的交接造成的不必要的問題。
3、開拓進(jìn)取，創(chuàng)新工作方法。創(chuàng)新永遠(yuǎn)是我們工作的靈魂。隨著小區(qū)逐步走向成熟，我們的工作思想也應(yīng)把處理問題重點(diǎn)轉(zhuǎn)到客戶滿意度。中國(guó)全面實(shí)施的股份制改革，加快金融改革，促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策，也是我國(guó)金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐，通過股份制改造，我行將成為資本充足，內(nèi)控嚴(yán)密，運(yùn)營(yíng)安全，服務(wù)和效益良好的現(xiàn)代金融企業(yè)。
因此，對(duì)于不斷創(chuàng)新基層內(nèi)部管理，完善會(huì)計(jì)監(jiān)督機(jī)制，創(chuàng)新會(huì)計(jì)信息質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面，在工作中我將重點(diǎn)對(duì)支行業(yè)務(wù)發(fā)展過程中存在的問題進(jìn)行專題分析研究，提出整改意見，落實(shí)好整改情況；配合支行負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)好與上級(jí)行及當(dāng)?shù)嘏c財(cái)會(huì)活動(dòng)有關(guān)部門之間的關(guān)系；實(shí)施好會(huì)計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化等級(jí)管理創(chuàng)新。
4、拓展服務(wù)理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著“銀企雙贏共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨，秉承“心系萬家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念，追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標(biāo)，堅(jiān)持做到定期或不定期組織財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，以熟練的技能為客戶服務(wù)。
配合支行對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、熱門思想?yún)R報(bào)經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范、業(yè)績(jī)良好、有品牌優(yōu)勢(shì)、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶，尤其是資信20強(qiáng)的企業(yè)，加強(qiáng)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)合作，為開發(fā)商、消費(fèi)者等提供限時(shí)、首問責(zé)任制評(píng)估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規(guī)范、服務(wù)形象規(guī)范、柜臺(tái)服務(wù)規(guī)范、會(huì)計(jì)流程規(guī)范和檢查督促規(guī)范，從客戶的利益出發(fā)，永遠(yuǎn)把客戶的利益和需求放在首位。
在會(huì)計(jì)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)基礎(chǔ)上，推出首問責(zé)任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結(jié)制、辦事制和例會(huì)制等為客戶提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì)服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內(nèi)涵，為建行業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委，在我的競(jìng)聘演說結(jié)束時(shí)，我還想說的是，我也許還不成熟，也許還有這樣那樣的欠缺，我會(huì)努力努力再努力，不斷完善自己，追求自己，超越自己，做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說過：給他一個(gè)支點(diǎn)，他會(huì)把地球撬起來。我要說的是：給我這個(gè)職位，我一定會(huì)做得更精彩！
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿8
尊敬的各位評(píng)委！
你們好！ 非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠給我這次參加競(jìng)聘的機(jī)會(huì)，我叫xxxx，現(xiàn)年20歲，畢業(yè)于xxx實(shí)驗(yàn)高中。今天我競(jìng)聘的崗位是鮮凍品外聘業(yè)務(wù)員！
一、做好基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)工作和日常的業(yè)務(wù)工作
作為業(yè)務(wù)人員，首先要深入一線市場(chǎng)，做好市場(chǎng)調(diào)查，特別是市場(chǎng)上白條及生鮮產(chǎn)品的價(jià)格情況，只有全面地了解市場(chǎng)，才能幫助我們更好地開發(fā)市場(chǎng)，同時(shí)借助雙匯產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品差異化優(yōu)勢(shì)，做好差異化銷售，充分彰顯雙匯的品牌效應(yīng)。作為一名業(yè)務(wù)人員，我認(rèn)為首先要做好以下幾點(diǎn)：
1、講誠(chéng)信、按標(biāo)準(zhǔn)做事、這是一個(gè)業(yè)務(wù)員所必備的公德。
2、對(duì)工作嚴(yán)格要求，嚴(yán)于律己，不漠視、放縱細(xì)小的問題和錯(cuò)誤。
3、做好基礎(chǔ)工作，對(duì)辦事處安排的各項(xiàng)任務(wù)無條件地完成，讓辦事處及總部及時(shí)了解市場(chǎng)的第一手信息。
二、強(qiáng)化客戶的管理工作，做好市場(chǎng)開發(fā)
在市場(chǎng)上充分把雙匯冷鮮肉質(zhì)量、品牌優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來，做好與客戶的溝通、協(xié)調(diào)。做好與下面基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)、特約店店主的溝通，在讓客戶及終端得到盈利的同時(shí)，強(qiáng)化和提升客戶對(duì)雙匯的忠誠(chéng)度。
作為一線的業(yè)務(wù)人員，對(duì)業(yè)務(wù)工作要有責(zé)任心，要對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)；同時(shí)要有強(qiáng)有力的執(zhí)行力，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思路，認(rèn)真落實(shí)到各項(xiàng)工作中；積極開拓市場(chǎng)，構(gòu)建銷售渠道網(wǎng)絡(luò)；服務(wù)監(jiān)督好客戶，對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行全面、快速、準(zhǔn)確地分析，把收集市場(chǎng)第一手真實(shí)全面的信息，準(zhǔn)確及時(shí)地傳遞到辦事處，傳遞到總部，為總部提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化和產(chǎn)品調(diào)整做好信息來原，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷對(duì)路；扎扎實(shí)實(shí)地做好市場(chǎng)銷售工作。
第二部分 我的下一步工作思路
一、及時(shí)把握市場(chǎng)行情，做好基礎(chǔ)工作
市場(chǎng)行情、市場(chǎng)情況是基礎(chǔ)，到達(dá)市場(chǎng)后我會(huì)深入市場(chǎng)一線，全面了解市場(chǎng)的白條、生鮮產(chǎn)品價(jià)格，特別是競(jìng)品雨潤(rùn)、金鑼、眾品等廠家的出廠價(jià)格和終端零售價(jià)格，從而找出我們與他們的差距，并及時(shí)將信息反饋到經(jīng)理手中，為經(jīng)理提供有力、有效的第一手信息和資料。
對(duì)市場(chǎng)各類網(wǎng)點(diǎn)情況進(jìn)行排查，排查有哪些商超、哪些小型的超市，哪些網(wǎng)點(diǎn)是我們?cè)谧龅模切┦俏覀儧]有做進(jìn)去的。做進(jìn)去的要了解銷售了那些產(chǎn)品，銷售那些主銷單品，促使他們?cè)诂F(xiàn)有的`基礎(chǔ)上達(dá)到量提升。沒有做進(jìn)去的網(wǎng)點(diǎn)，力爭(zhēng)將這些網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展為雙匯的基礎(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。
對(duì)菜市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行排查，了解市場(chǎng)主要銷售哪些品牌的肉類產(chǎn)品，是白條為主還是分割品為主，哪些是做凍品的客戶，有沒有銷售雙匯產(chǎn)品的意向。
二、嚴(yán)格落實(shí)分公司和總部的各項(xiàng)政策
作為業(yè)務(wù)人員最需要的就是執(zhí)行力，我會(huì)嚴(yán)格落實(shí)辦事處安排的各項(xiàng)目標(biāo)計(jì)劃和其它事務(wù)，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的市場(chǎng)客戶有責(zé)任心。作為第一責(zé)任人，負(fù)責(zé)好自己市場(chǎng)的同時(shí)還要負(fù)責(zé)、管理好自己的客戶，同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)情況做好市場(chǎng)開發(fā)工作。擴(kuò)大雙匯產(chǎn)品的銷量和網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)工作。
三、強(qiáng)化執(zhí)行力，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)上客戶的管理、服務(wù)工作
在市場(chǎng)上樹立“先服務(wù)后管理”的客戶管理理念，做好客戶的溝通、服務(wù)和管理工作，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，做好目標(biāo)管理，在車間工作期間，工廠下發(fā)的各項(xiàng)指標(biāo)，我都會(huì)不折不扣地完成，到市場(chǎng)一線，我也要根據(jù)辦事處下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)和指導(dǎo)，引導(dǎo)客戶做好自己的目標(biāo)計(jì)劃，如何進(jìn)行，如何開發(fā)，如何完成任務(wù)，及時(shí)、有效地幫助客戶完成自己的任務(wù)計(jì)劃。
四、擺正位置，接受監(jiān)督，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)辦事
市場(chǎng)一線業(yè)務(wù)人員，根據(jù)工作職責(zé)，在辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，要嚴(yán)格按雙匯的各項(xiàng)制度辦事，嚴(yán)格遵守雙匯的各項(xiàng)規(guī)章制度，將工作落實(shí)到每一天。當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，不拖到明天，明天還有明天的工作。同時(shí)更要虛心地向老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)，更好的學(xué)習(xí)鮮凍品的業(yè)務(wù)流程、客戶管理技能及與客戶的溝通技巧，從而提升自己的綜合能力。
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿9
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
在這里我以平靜的心態(tài)，參與營(yíng)銷客戶服務(wù)中心的綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的競(jìng)聘。首先感謝局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！我現(xiàn)年歲，中共黨員，大專文化程度，助理政工師專業(yè)技術(shù)職稱。年參加工作，先后從事過傳輸機(jī)務(wù)、機(jī)關(guān)行政管理等工作。我演講的題目是：《適應(yīng)改革需要，轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)角色》
適應(yīng)改革需要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)角色原創(chuàng)：
一、對(duì)競(jìng)聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位的理解：
隨著電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，用戶對(duì)電信業(yè)務(wù)提出了越來越高的要求。原有的營(yíng)銷模式已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的需求，當(dāng)務(wù)之急應(yīng)當(dāng)是抓緊實(shí)施渠道建設(shè)。渠道建設(shè)的重點(diǎn)對(duì)我局來講應(yīng)當(dāng)是農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制。今年，中國(guó)電信提出“以流程重組為突破口，實(shí)施運(yùn)營(yíng)模式優(yōu)化戰(zhàn)略”的舉措，這是推進(jìn)管理創(chuàng)新，建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以用戶為中心，以效益為目標(biāo)的企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。今后的行政管理人員也將逐步裁減，轉(zhuǎn)向從事營(yíng)銷工作。所以此次競(jìng)聘，正是我為今后個(gè)人發(fā)展，響應(yīng)體制改革的召喚，在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值而作出的明智之舉。不管競(jìng)聘成功與否，市場(chǎng)營(yíng)銷工作也必是今后職業(yè)發(fā)展的主導(dǎo)方向。
二、競(jìng)聘綜合電信業(yè)務(wù)管理崗位后的工作思路：
首先是制定與完善電信業(yè)務(wù)考核辦法；
一在分局業(yè)務(wù)考核方面：建立以效益為導(dǎo)向的考核機(jī)制，實(shí)行以效益為核心的績(jī)效考核辦法，分別設(shè)立效益指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)、通信質(zhì)量指標(biāo)、綜合指標(biāo)等，其中效益指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)指標(biāo)的分值占總分的％，充分體現(xiàn)效益核心導(dǎo)向。分局負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)責(zé)任制獎(jiǎng)勵(lì)也與之掛鉤。由原來的主要考核重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)改變?yōu)榭己藰I(yè)務(wù)收入完成數(shù)。
�。ǘ┰谑芯志C合人員考核方面：將根據(jù)市場(chǎng)各個(gè)時(shí)期的不同需求和營(yíng)銷任務(wù)完成情況，以市場(chǎng)需求引導(dǎo)營(yíng)銷，組織形式多樣的競(jìng)賽活動(dòng)，在重視市場(chǎng)調(diào)研工作的基礎(chǔ)上，為全局職工開展?fàn)I銷導(dǎo)航。不斷消除職工的思想壓力，使職工不因營(yíng)銷任務(wù)沒有完成而影響生活水平，通過競(jìng)賽活動(dòng)促使職工心往一處想，勁往一處使，奮力拼搏，確保完成今年的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃指標(biāo)。
其次是對(duì)社區(qū)及“九七”系統(tǒng)進(jìn)行科學(xué)管理
一是健全制度，明確責(zé)權(quán)。制度是保證四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)的有效利器。根據(jù)渠道建設(shè)的內(nèi)在要求，相繼出臺(tái)《農(nóng)村統(tǒng)包人員管理考核暫行辦法》和《社區(qū)經(jīng)理管理考核暫行辦法》，以制度的形式嚴(yán)格規(guī)范各渠道相關(guān)人員的責(zé)、權(quán)、利，使?fàn)I銷工作、服務(wù)工作、勞動(dòng)紀(jì)律、薪酬考核等有章可循、責(zé)權(quán)明確，從而能有效避免渠道之間沖突，推進(jìn)渠道建設(shè)進(jìn)程。
二是細(xì)化流程，層層落實(shí)。各相關(guān)渠道特別是計(jì)費(fèi)支撐中心嚴(yán)格制訂內(nèi)部業(yè)務(wù)處理流程和對(duì)外服務(wù)支撐流程，層層細(xì)化、層層落實(shí)，并且就細(xì)化后的對(duì)外服務(wù)支撐流程，召集相關(guān)人員進(jìn)行可操作性和實(shí)用性的論證，強(qiáng)化對(duì)外服務(wù)支撐流程的可執(zhí)行性。對(duì)于數(shù)據(jù)報(bào)表的需求也由過去的每月，變?yōu)楝F(xiàn)在的每周，甚至是每天。使得其他相關(guān)部門都能隨時(shí)查詢數(shù)據(jù)，提供取數(shù)的便利性。
三是細(xì)分客戶，重整資料。舊的營(yíng)銷模式下用戶資料管理的零亂已不能滿足四個(gè)營(yíng)銷服務(wù)渠道建設(shè)的需要。根據(jù)業(yè)務(wù)開展和市場(chǎng)發(fā)展的內(nèi)在要求，我將協(xié)同計(jì)費(fèi)中心的相關(guān)人員按照集團(tuán)公司的客戶劃分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我市所有客戶重新劃分、歸檔整理，并嚴(yán)格督促各分局保證客戶資料的真實(shí)性和完整性，通過上門走訪，真正了解客戶需求，建立完整而清晰的用戶檔案。
四是加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)。社區(qū)和農(nóng)村統(tǒng)包人員有一定的營(yíng)銷和維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)服務(wù)禮儀規(guī)范和電信業(yè)務(wù)知識(shí)缺乏了解。針對(duì)這種情況將進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，從電信業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀規(guī)范到消費(fèi)者消費(fèi)行為分析，進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)，使這些人員工作起來得心應(yīng)手。
五是考核激勵(lì)，績(jī)效掛鉤。將社區(qū)經(jīng)理、社區(qū)代辦員和農(nóng)村統(tǒng)包人員的工資分為崗位工資和績(jī)效工資。崗位工資根據(jù)被考核人員的工作業(yè)績(jī)發(fā)放，主要考核裝、移、查、修機(jī)的質(zhì)量以及用戶滿意度、市場(chǎng)調(diào)查、客戶檔案管理和協(xié)作配合等服務(wù)指標(biāo)�？�(jī)效工資主要以被考核人所管轄范圍內(nèi)業(yè)務(wù)收入、收入流失率和欠費(fèi)回收率考核發(fā)放。真正體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的考核機(jī)制
三、加強(qiáng)農(nóng)村統(tǒng)包點(diǎn)和社區(qū)經(jīng)理的業(yè)務(wù)督辦
在原有的委代辦管理辦法的基礎(chǔ)上，制定《農(nóng)村統(tǒng)包責(zé)任制和社區(qū)經(jīng)理制的管理辦法》，從工作職責(zé)范圍、人員招聘、管理及酬金等方面進(jìn)行了明確的規(guī)定，明確統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理對(duì)所屬片區(qū)的電信業(yè)務(wù)受理、發(fā)展、線路維護(hù)、服務(wù)質(zhì)量實(shí)行統(tǒng)包，每月檢查督辦，統(tǒng)計(jì)和張榜公布各渠道的發(fā)展進(jìn)度，讓統(tǒng)包責(zé)任人員和社區(qū)經(jīng)理之間相互激勵(lì)、相互鞭策，共同促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、加強(qiáng)內(nèi)部管理，嚴(yán)格管理流程
通信是全程全網(wǎng)
一盤棋的聯(lián)合作業(yè)，將制定市場(chǎng)營(yíng)銷工序的業(yè)務(wù)管理流程，本著環(huán)環(huán)相扣，緊密銜接的原則。并根據(jù)各渠道的實(shí)際情況進(jìn)行完善與補(bǔ)充，遵循總流程制定分流程，并圍繞分流程制定出各崗位職責(zé)，考核辦法，監(jiān)督檢查機(jī)制等完整的管理體系，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)管理工作，加大職工培訓(xùn)力度，強(qiáng)化職工素質(zhì)，規(guī)范職工操作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)稽核檢查出現(xiàn)的問題堅(jiān)決整改，對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的問題認(rèn)真分析原因并采取有效措施，使每個(gè)管理流程格式化，統(tǒng)一化，規(guī)范化，杜絕操作員一人一個(gè)樣，不統(tǒng)一，不規(guī)范，逐步優(yōu)化業(yè)務(wù)處理流程。
五、協(xié)助做好本中心內(nèi)的電信服務(wù)工作
認(rèn)真進(jìn)行電信業(yè)務(wù)咨詢、申告、查詢、服務(wù)質(zhì)量投訴、電信業(yè)務(wù)受理。為廣大用戶開辟一條順暢、統(tǒng)一、集中、快速、方便、高效、易記的溝通渠道。通過“用心服務(wù)”為用戶提供更全面、更周到的服務(wù)，使我局的客服水平更上一個(gè)新的臺(tái)階，
世上無難事，只要肯登攀，各位領(lǐng)導(dǎo)，如果你們能夠給予我一個(gè)施展才能的舞臺(tái)，我一定能迎難而上，倍加珍惜，充分發(fā)揮自身的聰明才智，大膽創(chuàng)新，為漢川市電信局綜合電信業(yè)務(wù)管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿10
各位領(lǐng)導(dǎo)，同事：
晚上好！
首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。而我今晚也非常有幸能有資格與各位同事來一起競(jìng)聘一級(jí)業(yè)務(wù)員的職位。我今年25歲，20xx年從中山大學(xué)財(cái)政金融學(xué)專業(yè)畢業(yè)后，成為了中行xx支行的一名員工，兩年多的時(shí)間，從儲(chǔ)蓄到會(huì)計(jì)，從結(jié)算到市場(chǎng)，我?guī)缀踝霰榱酥械拿恳粛徫弧?0xx年9月我被調(diào)入分行國(guó)際業(yè)務(wù)部清算科，一直負(fù)責(zé)全分行境外匯入款的清算工作。今天。我來競(jìng)聘國(guó)際業(yè)務(wù)部的一級(jí)業(yè)務(wù)員，一來是為了響應(yīng)分行人事改革的號(hào)召而作的積極嘗試，二來我也自信自己具備以下的素質(zhì)條件來作此次參選：
首先，具有較好的英語聽，說，寫能力，熟悉銀行間函電往來的英文表述，同時(shí)精通電腦系統(tǒng)的各項(xiàng)操作。
再者，熟悉國(guó)際間結(jié)算與支付業(yè)務(wù)，然后國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)及最新的結(jié)售匯外管政策法規(guī)，
另外，在我工作的三年里，。除了學(xué)到了豐富的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和銀行服務(wù)理念外，讓我感悟最深的，還是在我每一次去處理各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，成功與辛酸交織的日常工作的時(shí)候，如何調(diào)整自身的心態(tài)，在求真務(wù)實(shí)中認(rèn)識(shí)自己，在積極進(jìn)取中完善自己的一個(gè)過程。換言之，在業(yè)務(wù)能力培養(yǎng)的同時(shí)，我會(huì)更注重的是自身心理素質(zhì)的修養(yǎng)。以使自己時(shí)刻保持一種愛崗敬業(yè)，然后積極樂觀的工作態(tài)度，使自己青春的激情在工作中時(shí)刻得到綻放。
我認(rèn)為作為國(guó)際業(yè)務(wù)部一名一級(jí)業(yè)務(wù)員除了自身應(yīng)具有較全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)處理能力外，還應(yīng)具備以下素質(zhì)和能力：
第一，對(duì)突發(fā)事件快速處理的應(yīng)急和變通能力。
第二，較高地風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)
第三，較強(qiáng)的心理素質(zhì)修養(yǎng)及心理承受能力
第四，良好的服務(wù)意識(shí)
假如在此次競(jìng)聘中我能成功，我將本著愛崗敬業(yè)，然后腳踏實(shí)地的工作態(tài)度，在業(yè)務(wù)崗位上努力擔(dān)當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵的同時(shí)，我還會(huì)主動(dòng)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)，積極開展與同事及支行間的業(yè)務(wù)交流與學(xué)習(xí)，從而進(jìn)一步提高自己以至全行的國(guó)際業(yè)務(wù)水平。
謝謝
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我提供了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，也感謝同事對(duì)我工作的信任和支持。正是有了這樣一個(gè)機(jī)會(huì)才促成我今天的演講，這不僅是展示自己、認(rèn)識(shí)自己的機(jī)遇，更是一次相互學(xué)習(xí)、相互提高的機(jī)會(huì)。
我今天參加競(jìng)聘的是工程主管一職。其實(shí)在我決定參加競(jìng)聘之前，我有幾個(gè)晚上一直睡不好覺，我一直在問自己：我為什么要去參加競(jìng)聘？我憑什么去競(jìng)聘？經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的思考，我覺得我應(yīng)該參加競(jìng)聘，因?yàn)槲覠釔坶L(zhǎng)通這個(gè)集體，我愿意去為發(fā)展付出自己的一份努力，同時(shí)也想看看自己和別的同志有著怎樣的差距。
對(duì)于這次競(jìng)聘，我認(rèn)為對(duì)我個(gè)人很富有競(jìng)爭(zhēng)性和挑戰(zhàn)性，它體現(xiàn)了長(zhǎng)通公司公開、公平、公正的工作精神，使得參與的每一個(gè)競(jìng)聘者把自己閃光點(diǎn)和不足都擺在眾人面前，接受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的檢驗(yàn)，最終實(shí)現(xiàn)相互學(xué)習(xí)、找出差距、共同進(jìn)步的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。
一、個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷
這里做一下自己介紹，我叫，xx年xx月出生于，xx年畢業(yè)于工業(yè)學(xué)院，獲機(jī)械制造工藝與設(shè)備專業(yè)�？莆膽{，xx年畢業(yè)于xx科技大學(xué)，獲計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè)本科文憑，工學(xué)學(xué)士學(xué)位。xx年xx月進(jìn)入xx公司，加入工程三部，從事G網(wǎng)基站安裝、調(diào)測(cè)工作至今，回顧7年來的工作，我自認(rèn)為不論是從技術(shù)上，還是組織協(xié)調(diào)能力上都得到大幅提升，使我從一個(gè)通信專業(yè)的門外漢成長(zhǎng)為一名合格的通信工程師，在品嘗工程建設(shè)艱辛的同時(shí)，也體會(huì)到了作為一名通信建設(shè)者的光榮和自豪。
二、自身優(yōu)勢(shì)
我這次參加的是工程主管一職的競(jìng)聘，我認(rèn)為我有以下幾方面的優(yōu)勢(shì)：
1、作為長(zhǎng)通人，我有和長(zhǎng)通共同發(fā)展、共同進(jìn)步、努力把長(zhǎng)通做大做強(qiáng)的信心和決心；
2、有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，客戶是我們的上帝，是我們的衣食父母，全心全意地為客戶服務(wù)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使他們滿意，是我們的立足之本；
3、具有豐富的施工管理經(jīng)驗(yàn)，由于長(zhǎng)期擔(dān)任一線工作，有著良好的獨(dú)立完成工程任務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和良好的組織協(xié)調(diào)能力及溝通能力，工作起來得心應(yīng)手；
4、有極強(qiáng)的吃苦耐勞精神和飽滿的工作熱情，任何時(shí)候都敢于沖鋒在前，并戰(zhàn)之能勝；
在看到自己工作優(yōu)勢(shì)的時(shí)候，我也清醒地看到自身的不足之處：由于基站工作的特點(diǎn)，使我習(xí)慣于一個(gè)人單打獨(dú)斗，團(tuán)體合作意識(shí)相對(duì)較弱，不過我相信，憑我對(duì)事業(yè)的追求和熱情，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我會(huì)克服不足之處，把工作做得更好。
三、崗位工作開展計(jì)劃
我認(rèn)為，作為一個(gè)合格稱職的工程主管，首先應(yīng)該認(rèn)清角色、擺正位置，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，做到上為領(lǐng)導(dǎo)分憂，下為群眾服務(wù)，并把它作為全部工作的落腳點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)由事物型工作向綜合型工作的轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)由自己管理向全面管理的轉(zhuǎn)變。我深知工程主管一職的重要性，如果能得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，在這次競(jìng)聘中有幸當(dāng)選的話，我計(jì)劃將在以下四個(gè)方面開展工作：
1、協(xié)助部門主任工作，搞好本部門的工程建設(shè)工作，起到部門主任和部門員工之間的紐帶作用，實(shí)現(xiàn)本部門的工作目標(biāo)；
2、增強(qiáng)員工客戶意識(shí)，客戶滿意度直接反映了我們服務(wù)質(zhì)量好壞、競(jìng)爭(zhēng)力的大小，作為主管，應(yīng)該使大家從思想上充分認(rèn)識(shí)到客戶的重要性，并把樹立客戶意識(shí)打造成每一個(gè)員工應(yīng)具備的基本素質(zhì)之一；
3、提高安全意識(shí)，杜絕重大安全事故，包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、設(shè)備安全，任何一項(xiàng)安全事故，不僅給個(gè)人造成巨大損失，同時(shí)也給公司造成極大損失，保持高度的安全意識(shí)，杜絕重大安全事故，也是為公司的持續(xù)發(fā)展提供了有力保障；
4、應(yīng)用科學(xué)管理手段，提高工程施工質(zhì)量；利用自己參加過ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)，開展科學(xué)管理，完善本部門規(guī)章制度，了解本部門員工的真實(shí)業(yè)務(wù)水平，有針對(duì)性地開展部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的精品意識(shí)，最終全面提高工程施工質(zhì)量；
四、結(jié)束語
坦誠(chéng)地講，我關(guān)注此次競(jìng)聘的結(jié)果，渴望參與成功，但參與有時(shí)比結(jié)果更重要，如果本次競(jìng)聘未能當(dāng)選，也決不會(huì)改變我對(duì)通訊事業(yè)的熱愛，我認(rèn)為我敢站上這個(gè)講臺(tái)，我就已經(jīng)成功了，我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出自己的不足，學(xué)習(xí)其他同志的閃光點(diǎn)，以同樣熱情的工作態(tài)度投入到今后的工作當(dāng)中去�！敖o我一次機(jī)會(huì)，我將還您十分精彩”！
這就是我今天的演講，謝謝大家。
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿12
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：
本人xx，女，1983年2月15日出生，籍貫：xx，20xx年畢業(yè)于xx市職業(yè)技工學(xué)校，學(xué)歷：職高，現(xiàn)在正參加函授大專的學(xué)習(xí)。20xx-20xx年先后在xx興義興客隆超市任過導(dǎo)購(gòu)員、理貨員、收銀員等工作。期間成功策劃了許多的營(yíng)銷活動(dòng)和好幾起新店開業(yè)。這些工作經(jīng)歷讓我懂得了凡事都要腳踏實(shí)地。
20xx年我隨著丈夫的工作調(diào)動(dòng)來到了南寧，進(jìn)入了機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)員崗位的我深感到前所未有過的壓力，總怕自己干不好，辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。在實(shí)際工作中，除了認(rèn)真做好安全、防火、衛(wèi)生工作外，我刻苦學(xué)習(xí)，虛心向老同志請(qǐng)教，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)單位管理的方針、政策及單位員工基本情況，在政治上過硬，在作風(fēng)上端正思想，在組織紀(jì)律上嚴(yán)格要求自己。
雖然我在機(jī)關(guān)餐廳只有大半年多的時(shí)間.在這半年里，因?yàn)橛形覀儾蛷d的各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的關(guān)心和鼓勵(lì)，讓我學(xué)到了許多關(guān)于管理方面的知識(shí).從最開始一個(gè)服務(wù)員的心理定位上升到了一個(gè)基層管理者的認(rèn)知.真誠(chéng)的謝謝他們.我認(rèn)為，作為一個(gè)主管，她所起到的作用是巨大的.她不僅僅是一個(gè)傳達(dá)主管各項(xiàng)意圖的橋梁，做好主管的左右手，她也是一個(gè)能把下面員工的看法和意見總結(jié)并反饋的紐帶，同樣也是員工的知心人.她還需要具備超強(qiáng)的觀察力，能夠在第一時(shí)間把握員工的心態(tài)，做好溝通工作.能完全地管理好一個(gè)區(qū)域，帶領(lǐng)她們提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)技能.能在她們有任何困惑和難題時(shí)教她們?nèi)绾谓鉀Q.當(dāng)然，對(duì)單位的各項(xiàng)企業(yè)文化和規(guī)章制度都能熟知并理解.要有一定的執(zhí)行能力和解決問題時(shí)果斷的思維方式，等等。
20xx年，是機(jī)關(guān)餐飲加快發(fā)展的一年，我積極參與競(jìng)聘機(jī)關(guān)餐飲部主管，我將深入到員工中去，充分發(fā)揮主管職能作用，把員工的工作熱情調(diào)動(dòng)到企業(yè)發(fā)展各項(xiàng)工作中去，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)文件精神，積極向其他主管請(qǐng)教，結(jié)合單位實(shí)際情況，配合其他部門抓好服務(wù)工作，加大員工學(xué)習(xí)力度，促使員工隊(duì)伍素質(zhì)和服務(wù)水平有所提升。
我了解餐飲部的工作職責(zé)，我應(yīng)在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)餐廳服務(wù)的組織工作，按要求、規(guī)格完成接待任務(wù)。接到承辦筵席的通知，要主動(dòng)協(xié)助廚師長(zhǎng)擬定筵席菜單，并根據(jù)筵席性質(zhì)、規(guī)格、賓主的飲食習(xí)慣，合理調(diào)配服務(wù)人員，及時(shí)安排日常供應(yīng)，做好酒席的擺臺(tái)設(shè)計(jì)和服務(wù)管理工作。深入工作實(shí)際，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改正，參與某些環(huán)節(jié)的服務(wù)工作，特別是重要的筵席要親自擔(dān)任接待。主動(dòng)與廚房聯(lián)系，協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)餐廳服務(wù)與廚房之間的聯(lián)系，調(diào)解進(jìn)餐中各種矛盾和糾紛，認(rèn)真聽取顧客意見，不斷改進(jìn)服務(wù)工作。加強(qiáng)服務(wù)員的思想教育，認(rèn)真組織服務(wù)員政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。每天上、下班前召集餐廳服務(wù)員開短會(huì)、總結(jié)工作情況，安排布置當(dāng)天任務(wù)，不斷提高服務(wù)員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作，做到團(tuán)結(jié)友愛、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。有疑難問題應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
大海不拒細(xì)流可成浩淼之波，高山不拒微塵能成擎天之勢(shì)!做為一名有志青年，開拓一份事業(yè)是我目前的必須，也是我的一個(gè)夢(mèng)!我深知自己的經(jīng)驗(yàn)有限，但我敢做敢當(dāng)，勇于學(xué)習(xí)和開拓，而且具有很強(qiáng)的責(zé)任心。來機(jī)關(guān)餐廳大半年了，最大的收獲就是，學(xué)會(huì)了認(rèn)真的做好自己的每一份工作。自己變得越來越勇于承擔(dān)責(zé)任，勇于向困難挑戰(zhàn)，并且始終保持一顆樂觀向上的心!我希望自己的這次競(jìng)聘能給自己帶來更多的收獲，能讓我看得更遠(yuǎn)，想得更多，做得更好。請(qǐng)給我一個(gè)機(jī)會(huì)，我一定讓它1+1>2!
業(yè)務(wù)專家競(jìng)聘演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下，我們xxx商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方針，在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整，這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為xxx商場(chǎng)的一名員工，我深感振奮，也很受鼓舞，沒有理由不積極響應(yīng)，也沒有理由不主動(dòng)參與！
下面，我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和態(tài)度向大家作一匯報(bào)。
第一，長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐，給予了我競(jìng)聘的勇氣。
我叫xxx，生于xx年，現(xiàn)在xx工作。我于19xx年參加工作，從事商業(yè)工作長(zhǎng)達(dá)25年之久。在長(zhǎng)期的商業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中，我做過營(yíng)業(yè)員、業(yè)務(wù)員，也做過柜組長(zhǎng)和部門經(jīng)理，逐步積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
1999年，我去深圳在”xxx集團(tuán)“xx分公司先后擔(dān)任童裝、童車業(yè)務(wù)主管，負(fù)責(zé)與友誼城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作，同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤(rùn)萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)歷使我的商業(yè)閱歷更為豐富，并接觸和掌握了許多超前的超市管理知識(shí)。
去年，為照顧家庭，我招聘到xx商場(chǎng)從事xx工作。一年多來，我虛心向老同志請(qǐng)教，在工作中學(xué)習(xí)、qq分組超拽在學(xué)習(xí)中鍛煉，300多個(gè)日日夜夜的耳濡目染，我對(duì)xx獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念有了直接的認(rèn)識(shí)和更為深刻的了解。
第二，務(wù)實(shí)的工作思路，增強(qiáng)了我競(jìng)聘的底蘊(yùn)。
二十多年的商業(yè)生涯，使我深深懂得，干商業(yè)工作不僅要有激情，要熟悉商業(yè)知識(shí)，更要會(huì)分析市場(chǎng)，掌握顧客心理，還要了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況，做到知已知彼，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，搶占先機(jī)，贏得主動(dòng)，這是做好商業(yè)工作的最基本的素質(zhì)。如果我應(yīng)聘成功，我將協(xié)助各位領(lǐng)導(dǎo)，依靠全體店員，把本人在20xx年商業(yè)生涯中積累的經(jīng)驗(yàn)靈活運(yùn)用到xxx的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，圍繞”增加銷售“這一中心，做好五個(gè)方面的工作：
一是在特色管理上，要注重商品專營(yíng)的特色、引導(dǎo)時(shí)尚的特色、購(gòu)物環(huán)境的特色、商品陳列的特色等，通過眾多的單體特色，打造出獨(dú)具個(gè)性的營(yíng)銷特色。
二是在職工管理上，重點(diǎn)做到人性化，通過各種途徑，不斷向他們灌輸先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，工程部工作總結(jié)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，通過他們的一言一行，向顧客展現(xiàn)出廣隆的美好形象，進(jìn)而集聚人氣，形成別具一格的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
三是在顧客管理上，本人將進(jìn)一步強(qiáng)化”顧客就是衣食父母“的理念，并將之貫穿于工作的全過程，真心實(shí)意為顧客提供熱情、到位的服務(wù)。通過對(duì)商品分類與擺布等情況的了如指掌，主動(dòng)為顧客做好店內(nèi)引導(dǎo)、商品說明等工作，同時(shí)要努力營(yíng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，全面提升服務(wù)層次和服務(wù)質(zhì)量，以滿足顧客不同層次的需要。
四是在商品管理上，要盡可能豐富商品品種，要把缺貨作為營(yíng)業(yè)的最大敵人，視商品質(zhì)量為商場(chǎng)的生命，進(jìn)一步完善《缺貨登記制度》，在缺貨醒目處設(shè)立”缺貨告示“，告此商品的下次到貨時(shí)間，以方便客戶到時(shí)購(gòu)買。
五是在商品損耗管理上，要進(jìn)一步強(qiáng)化手段。往往一個(gè)商品的損耗，至少需要5——6個(gè)商品的銷售毛利才可彌補(bǔ)，因此我將把商品損耗管理作為門店節(jié)流、創(chuàng)利的重要環(huán)節(jié)來抓，從根本上提高商場(chǎng)的管理水平。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，雖然我到xxx的時(shí)間不長(zhǎng)，但我已深深地感受到xx這個(gè)大家庭的溫暖，看到了xx的發(fā)展前景。我也確信，我對(duì)商業(yè)工作充滿激情，精力充沛的我，渴望擁有一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的舞臺(tái)。假如這次條件夠不上，我將繼續(xù)努力，在原有的工作崗位上更加努力地工作，更加刻苦學(xué)習(xí)，做一個(gè)合格的xx人。假如大家相信我、信任我，能夠給我一次機(jī)會(huì)，我將在新的崗位上勤勤懇懇工作，認(rèn)認(rèn)真真做事，清清白白做人，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的希望和重托，將自己的每一份光和熱都融化到xx的事業(yè)中去，腳踏實(shí)地地干出一番事業(yè)
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