銀行經(jīng)理愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文
演講稿具有邏輯嚴(yán)密，態(tài)度明確，觀點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在發(fā)展不斷提速的社會(huì)中，能夠利用到演講稿的場(chǎng)合越來(lái)越多，你寫(xiě)演講稿時(shí)總是沒(méi)有新意？下面是小編為大家整理的銀行經(jīng)理愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
銀行經(jīng)理愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文1
尊敬的給位領(lǐng)導(dǎo) 同事們：
大家好！
我叫xx，是xx銀行的一名普通的客戶(hù)經(jīng)理。我今天演講的題目是“以客戶(hù)為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行”。
時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼這是我來(lái)農(nóng)行的第四個(gè)年頭。四年的時(shí)間里，不管是從能力還是思想上都得到了一個(gè)很大的提高。從剛畢業(yè)的稚嫩與無(wú)知，到現(xiàn)在的客戶(hù)經(jīng)理，我感慨萬(wàn)千。首先，請(qǐng)?jiān)试S我向所有幫助過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)同事們，所有在黑暗中為我指明方向的朋友們說(shuō)一聲：謝謝你們！沒(méi)有你們的幫助，就沒(méi)有今天的我。
不會(huì)忘記多少個(gè)華燈初上的夜晚穿行在霓虹閃爍的長(zhǎng)街，不會(huì)忘記多少個(gè)晨光微露的清晨徘徊在行色匆匆的人群，不會(huì)忘記多少次因?yàn)槿淌懿涣丝蛻?hù)的誤解白眼而想要放棄。但我更不會(huì)忘記，當(dāng)我大學(xué)畢業(yè)義無(wú)反顧的投身農(nóng)行事業(yè)的那一刻起，就已經(jīng)暗下決心一定要讓我的青春在這塊熱土上生根發(fā)芽，熠熠生輝。
于是，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和指導(dǎo)下。我端正態(tài)度，不斷努力。我沒(méi)有高深的學(xué)歷，沒(méi)有資深的閱歷，但我有超越自己的魄力和青春年少的美麗。這讓我重新有找回了自信。遵循“以客戶(hù)為上帝，以農(nóng)行為家”的理念，開(kāi)始了我嶄新的奮斗之旅。一路走來(lái)，挫折困難是少不了的，但更多的是收獲與成長(zhǎng)，是明白了自己責(zé)任的重大和以行為家的真正含義。而且在四年的客戶(hù)工作中，我明白了什么叫客戶(hù)就是上帝，怎樣對(duì)待客戶(hù)，才能讓客戶(hù)相信你，支持你，理解你。
我學(xué)會(huì)了站在客戶(hù)的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題，因?yàn)闉榭蛻?hù)的'切身利益著想，客戶(hù)才能感受到你的誠(chéng)意。才能為我們帶來(lái)效益，我們才能為農(nóng)行的健康科學(xué)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為對(duì)待客戶(hù)我們應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
微笑服務(wù)，真誠(chéng)待人。微笑是溝通的良藥，是寒冬的火苗，是久旱的甘露，更是美好心情的潤(rùn)滑劑。微笑服務(wù)，真誠(chéng)待人。我們給客戶(hù)一個(gè)微笑，客戶(hù)也會(huì)對(duì)我們報(bào)以微笑，甚至?xí)o我們一個(gè)出乎意料的業(yè)務(wù)。我們的公司才能持續(xù)發(fā)展，永不衰落。
設(shè)身處地為客戶(hù)著想，想客戶(hù)之所想，解客戶(hù)之所難。
現(xiàn)在正是銀行業(yè)由傳統(tǒng)向新型轉(zhuǎn)變的一個(gè)關(guān)鍵時(shí)期。眾多銀行在同一個(gè)市場(chǎng)上群雄逐鹿。在這樣一個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大背景下，如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，占據(jù)一定的市場(chǎng)份額，就成為衡量一家銀行綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重中之重。所以，只有設(shè)身處地的為客戶(hù)著想，才能有機(jī)會(huì)在客戶(hù)那里得到優(yōu)先權(quán)。從而使我們的事業(yè)更上一個(gè)臺(tái)階。
鍥而不舍，堅(jiān)持不懈。中華民族的傳統(tǒng)美德告訴我們，不論做什么事情都要有鍥而不舍，堅(jiān)持不懈的精神。這正是我們做客戶(hù)業(yè)務(wù)不可或缺的。因?yàn)槲覀冨浂簧釄?jiān)持不懈，所以我們比其他銀行拿到更多的業(yè)務(wù)，我們?cè)诳蛻?hù)心中比其他銀行更有分量。所以，鍥而不舍，堅(jiān)持不懈是我們做做好銀行工所需要的又一重要品質(zhì)。
總的來(lái)說(shuō)銀行工作是關(guān)系到老百姓切身利益的大事，作為客戶(hù)經(jīng)理，我們就是連接銀行和客戶(hù)的紐帶，我們只有把這項(xiàng)工作做好了才能更好的保障客戶(hù)和銀行雙方的利益。今天我代表客戶(hù)部站在這里，和大家一起分享我的成長(zhǎng)經(jīng)歷和想法，有不成熟的地方請(qǐng)大家多多諒解。
以客戶(hù)為上帝，創(chuàng)建和諧農(nóng)行。正值風(fēng)華正茂的我們，在銀行轉(zhuǎn)型發(fā)展的洪流中，毅然擔(dān)負(fù)起弄潮能手的職責(zé)。在時(shí)代的召喚下，毅然走上為農(nóng)行的明天貢獻(xiàn)青春的道路。站在老一輩農(nóng)行人的肩膀上，為農(nóng)行的發(fā)展壯大增磚添瓦，做出自己的貢獻(xiàn)，無(wú)愧時(shí)代的囑托。我的演講完畢，謝謝大家！
銀行經(jīng)理愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：
大家好！
在這楓樹(shù)火紅、金菊傲霜的季節(jié)，我們濟(jì)濟(jì)一堂，共商建行發(fā)展大計(jì)，身為建行人我有幸參加這次演講，感到無(wú)比激動(dòng)和自豪。首先，請(qǐng)?jiān)试S我代表xx建行，向精心組織本次大賽的各位領(lǐng)導(dǎo)及同仁，表示真摯的感謝，也向在座的各位同志致以親切的問(wèn)候。
親愛(ài)的同事們，如果你們問(wèn)我：你最?lèi)?ài)什么？我會(huì)毫不猶豫地告訴你們：我最?lèi)?ài)建行，行興我榮，行盛我強(qiáng)，我始終為自己是一個(gè)建行人感到驕傲。
建行，是我溫暖的家。我愛(ài)建行，我是建行人，建行的發(fā)展關(guān)系著我的命運(yùn)，建行的效益體現(xiàn)著我的價(jià)值，建行的輝煌成就了我的夢(mèng)想，相信在座的各位也與我一樣，身在建行，心系建行，期望建行飛速發(fā)展，盼望建行效益最佳，是我們每個(gè)人的心愿。而建行要快速發(fā)展、要出效益，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)又是它唯一的保障，所以，這就要求我們所有的建行人必須同心協(xié)力，做到人人合規(guī)，處處合規(guī)，事事合規(guī)，樹(shù)立合規(guī)人人有責(zé)，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值的理念，只有這樣，才能保證我們建行事業(yè)的發(fā)展不偏離正確的方向。
一千多年前，諸葛亮在《誡子書(shū)》中明確提出：非淡泊無(wú)以明志，非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。這樸實(shí)的道理，成為歷代仁人賢士的一面鏡子。一種好的思想文化，對(duì)于行動(dòng)，意義深刻；我們每一名員工，都應(yīng)該看到，如果沒(méi)有心境上的淡泊、寧?kù)o，就沒(méi)有行動(dòng)上的明志、致遠(yuǎn)。如果沒(méi)有以合規(guī)文化為先導(dǎo)，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)就沒(méi)有立足點(diǎn)。也更沒(méi)有內(nèi)控管理可言。所以，建立合規(guī)文化，是我們規(guī)范操作行為之必然，是提升管理水平之必然。
提到合規(guī)，在座的大家都不會(huì)陌生，因?yàn)樗鼤r(shí)時(shí)刻刻都體現(xiàn)在我們的工作中，合規(guī)是一種良好的'習(xí)慣，合規(guī)是一個(gè)廣義的概念。我曾經(jīng)看到過(guò)一則比喻：假設(shè)一個(gè)停車(chē)場(chǎng)有一百個(gè)停車(chē)位。如果美國(guó)人來(lái)停車(chē)，只能停八十輛，因?yàn)槊绹?guó)人的車(chē)大；要是德國(guó)人來(lái)停車(chē)呢，可以停一百輛，因?yàn)榈聡?guó)人守秩序；如果日本人來(lái)停車(chē)，則可以停一百二十輛，因?yàn)槿毡救说能?chē)��；但是如果某些中國(guó)人來(lái)停車(chē)，也許只能停兩輛，入口一輛、出口一輛。我想這個(gè)比喻不是有意要貶低我們的國(guó)民素質(zhì)，而是想通過(guò)這個(gè)故事來(lái)告訴大家一個(gè)事實(shí)：合規(guī)意識(shí)在我們國(guó)人心中還有些淡薄，提高大家的合規(guī)意識(shí)迫在眉睫，對(duì)規(guī)則進(jìn)行認(rèn)真貫徹落實(shí)很有必要，也就是我們所說(shuō)的合規(guī)很重要。你想，如果大家都不講合規(guī)，都不遵守制度，那一切將會(huì)是一盤(pán)散沙，局面將無(wú)法收拾。所以，合規(guī)無(wú)處不在，合規(guī)處處重要，合規(guī)體現(xiàn)了一個(gè)人的基本素質(zhì)，合規(guī)保證了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展方向，合規(guī)也促進(jìn)了一個(gè)國(guó)家的興旺發(fā)達(dá)。
眾所周知，銀行作為現(xiàn)代企業(yè)，要發(fā)展就要講合規(guī)。俗話(huà)說(shuō)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。一個(gè)金融機(jī)構(gòu)要強(qiáng)大，要發(fā)展，就要制定一套行之有效的制度，就要大家去遵守，去執(zhí)行，大家的行為就要合規(guī)，這樣，我們才可以更好的得以發(fā)展。如果我們不求合規(guī)，只求發(fā)展，即使發(fā)展得很快，也無(wú)非是拔苗助長(zhǎng)，后患無(wú)窮。
所以，建行的事業(yè)要發(fā)展，就要遵守國(guó)家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度，確保法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，要主動(dòng)合規(guī)，自覺(jué)合規(guī)，要做到有人監(jiān)督與沒(méi)人監(jiān)督一樣，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣，有上級(jí)行檢查與沒(méi)有檢查一樣，只有各方面合規(guī)了，才能保證我們建行的資金安全，才能保證我們建行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康的發(fā)展，才能保證我們建行在眾多的商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
銀行經(jīng)理愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。20xx年8月當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候，我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗(yàn)日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，逐漸成長(zhǎng)為新區(qū)支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅(jiān)定，更加充滿(mǎn)信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入xx銀行開(kāi)始，我就被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位，有著忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當(dāng)時(shí)的我，可以說(shuō)是從零開(kāi)始，業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱，在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”，要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規(guī)定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能，點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng)，為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率，我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn)，改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí)，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著對(duì)xx銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩�，常常練�?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚，其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí)，我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行，每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能，更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求，為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的，但是面對(duì)焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著急；一面重新開(kāi)機(jī)，按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún)，查出他的卡號(hào)，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶(hù)的紐帶，我的一言一行都代表了xx銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題，面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊，則謙虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶(hù)第一”的思想，把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著，總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母，難以照顧他們。但是看著客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候，心里又會(huì)覺(jué)得安慰；自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是最好的，但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì)，學(xué)會(huì)融會(huì)貫通，舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入，他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)，但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基矗只有整體的素質(zhì)提高了，支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力，在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。銀行新進(jìn)人員漸漸增多，在幫助他們同時(shí)，我也看到他們的優(yōu)點(diǎn)，時(shí)時(shí)讓我有危機(jī)感，我時(shí)常告誡自己不能滿(mǎn)足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無(wú)旁騖、腳踏實(shí)地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識(shí)以迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。時(shí)代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。xx銀行也在不斷開(kāi)發(fā)新的業(yè)務(wù)，從新基金的發(fā)行到國(guó)內(nèi)首張鈦金信用卡的上市，看著xx銀行不斷開(kāi)拓創(chuàng)新，我深切地體會(huì)到作為一名合格的前臺(tái)柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì)，不斷地?cái)U(kuò)大自己的知識(shí)面才能將工作干得更好。于是在緊張工作之余，我還積極參加各種學(xué)習(xí)，取得了（會(huì)計(jì)從業(yè)人員資格證書(shū)）、（反假貨幣上崗資格證書(shū)）、總行（會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)）、（儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)）、（出納業(yè)務(wù)上崗資格證書(shū)）、（銀行卡業(yè)務(wù)資格證書(shū)）。利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考會(huì)計(jì)本科、經(jīng)濟(jì)師職稱(chēng)資格考試，為在今后的工作中能取得更大的成績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基矗。
三、業(yè)務(wù)全面積極向上
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓(xùn)，堅(jiān)持認(rèn)真聽(tīng)課，結(jié)合平時(shí)學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì)計(jì)人員考核定級(jí)中，綜合成績(jī)始終保持在一二名。
20xx年我們支行嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的'推廣進(jìn)度做好各項(xiàng)工作。在保證日常業(yè)務(wù)順利進(jìn)行的同時(shí)，我們起早貪黑，將整個(gè)身心都投入到了貫標(biāo)工作中，加班加點(diǎn)，無(wú)怨無(wú)悔。從制定自查計(jì)劃到具體的實(shí)施、從總分核對(duì)到各種登記簿的建立健全、從所有傳票的重新審核到開(kāi)銷(xiāo)戶(hù)資料的再整理。大家對(duì)存在的問(wèn)題提出了改進(jìn)的辦法并加以實(shí)施。事實(shí)證明，付出的辛勞汗水沒(méi)有白費(fèi)，我們新區(qū)支行作為蘇州分行的第一批審核單位，順利通過(guò)了內(nèi)審和外審。
今年因?yàn)楣ぷ鞯男枰冶话才诺綍?huì)計(jì)綜合崗，開(kāi)始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。多年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對(duì)新的挑戰(zhàn)從容不迫，我虛心向其他的會(huì)計(jì)柜面人員請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)操作規(guī)程。在較短的時(shí)間里，順利完成了從儲(chǔ)蓄柜員到會(huì)計(jì)柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于新區(qū)的票據(jù)交換量較大，每一場(chǎng)交換都有100多筆票據(jù)。為了保證提出交換質(zhì)量，減少退票，在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時(shí)，我也堅(jiān)持審核票據(jù)要素，堅(jiān)持核打支票，進(jìn)帳單，并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符，克服時(shí)間緊張帶來(lái)的影響，爭(zhēng)取減少不必要的退票。
在反洗錢(qián)工作形勢(shì)日益嚴(yán)峻的今天，我對(duì)每筆大額資金的流向都非常注意，每日對(duì)涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記，分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性，按規(guī)定上報(bào)人民銀行，保證了客戶(hù)資金的安全性，防范了銀行資金風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，我更加體會(huì)到銀行是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，會(huì)計(jì)工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作，必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事，認(rèn)真細(xì)致，扎實(shí)投入，一步一個(gè)腳櫻。
進(jìn)入xx五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當(dāng)從銀行晚歸，帶著行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識(shí)，用心理解我的每一樣工作，用誠(chéng)心和熱情去對(duì)待我的工作。在xx銀行的大家庭里，我取得今天的成績(jī)與集體是息息相關(guān)的，我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作，是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會(huì)，我也珍惜這樣的機(jī)會(huì)。在今后的工作中，我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù)，牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動(dòng)力，不斷進(jìn)取，扎實(shí)工作，同xx銀行共同成長(zhǎng)，去創(chuàng)造一個(gè)更加美好的明天！
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