介入室停電應(yīng)急預(yù)案

時間：2021-07-21 17:02:51 應(yīng)急預(yù)案我要投稿

介入室停電應(yīng)急預(yù)案（精選6篇）

　　在日常學(xué)習(xí)、工作和生活中，保不準(zhǔn)會發(fā)生突發(fā)事件，為了避免造成更嚴(yán)重的后果，可能需要提前進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案編制工作。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制才好呢？下面是小編精心整理的介入室停電應(yīng)急預(yù)案（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

介入室停電應(yīng)急預(yù)案（精選6篇）

　　介入室停電應(yīng)急預(yù)案1

　　為保障xx會議中心在非計劃停電情況時客人、員工人身安全及財產(chǎn)不受損失，本著安全、及時、有效的原則制定此預(yù)案。此預(yù)案由工程部負(fù)責(zé)編寫和解釋。由李增祥負(fù)責(zé)審定。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)汪曉晶批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　（一）工程部工作：

　　工程部配電室內(nèi)，值班電工24小時在崗，當(dāng)發(fā)現(xiàn)或得知非計劃突然停電后，應(yīng)立即采取相應(yīng)措施如下：

　　立即聯(lián)系房山供電局調(diào)度詢問停電原因及何時恢復(fù)供電；

　　立即匯報上級領(lǐng)導(dǎo)，并作好倒閘準(zhǔn)備；（工程部經(jīng)理、值班經(jīng)理、）

　　得到領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后應(yīng)立即按停電應(yīng)急預(yù)案倒閘以保障中心用電；

　　工程部在崗員工應(yīng)立即返回工程部，配合值班電工工作；

　　立即通知電話總機(jī)，由總機(jī)負(fù)責(zé)通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各部門，關(guān)閉電器設(shè)備，防止因倒閘操作過電壓引起設(shè)備損壞；

　　非計劃停電應(yīng)急預(yù)案依據(jù)以下三種情況制定不同措施：一崇青路（201）停電；二竇各莊路（202）停電；三崇青路（201）和竇各莊路（202）同時停電；

　　一、崇青路（201）非計劃停電應(yīng)急措施：由201退出運行，202帶221經(jīng)高壓母聯(lián)245帶211、212運行；具體措施如下：

　　發(fā)現(xiàn)崇青路（201）非計劃停電后；

　　1）立即將410、420、430，退出運行，并確認(rèn)；

　　2）將401、403及所帶負(fù)荷各出線開關(guān)退出運行，轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手投”位置，并確認(rèn)；

　　3）將201、211、212退出運行，并確認(rèn)；

　　4）再次確認(rèn)201確已退出運行；

　　5）確認(rèn)245在分閘位置；

　　6）將245投入運行，并確認(rèn)；

　　7）將211、212投入運行，并確認(rèn)；

　　8）確認(rèn)各高壓柜儲能開關(guān)均已在“通”位置，且儲能良好；

　　9）檢查401、403電壓應(yīng)正常，聽1T、2T聲音應(yīng)正常，并確認(rèn)無誤；

　　10）1T、2T試運行三分鐘，確認(rèn)運行正常；

　　11）將401、403投入運行，指示電壓正常，并確認(rèn)；

　　12）將各出線開關(guān)依次投入運行；

　　13）將410、420、430投入運行；

　　14）檢查各儀表信號指示及變壓器應(yīng)無異常；

　　15）通知總機(jī)倒閘完成，已正常供電；

　　16）通知相關(guān)工種開啟其設(shè)備運行；

　　17）增加巡檢次數(shù)，確保正常供電；

　　二、竇各莊路（202）非計劃停電應(yīng)急措施如下：

　　A方案：202退出運行，由201帶211、212經(jīng)245帶221運行，具體措施如下：

　　發(fā)現(xiàn)竇各莊路（202）非計劃停電后：

　　1）立即將420退出運行，并確認(rèn)；

　　2）將402退出運行，切轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手動”位置，并確認(rèn)；

　　3）確認(rèn)445在分閘位置，且轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手投”位置；

　　4）將402所帶各負(fù)荷出線開關(guān)退出運行，并確認(rèn)；

　　5）將221退出運行，并確認(rèn)；

　　6）確認(rèn)245在分閘位置；

　　7）將202退出運行，并確認(rèn)；

　　8）確認(rèn)各高壓柜儲能開關(guān)均在“通”位置；并儲能良好；

　　9）將245投入運行，并確認(rèn)；

　　10）將221投入運行，并確認(rèn)；

　　11）聽2T聲音應(yīng)正常，402電壓正常，試運行3分鐘，確認(rèn)運行正常；

　　12）將402投入運行，并確認(rèn)；

　　13）將402所帶各負(fù)荷開關(guān)投入運行，并確認(rèn)；

　　14）將420投入運行，并確認(rèn)；

　　15）檢查各儀表信號指示及變壓器應(yīng)無異常；

　　16）通知總機(jī)倒閘完成，已正常供電；

　　17）通知相關(guān)工種開啟其設(shè)備；

　　18）增加巡檢次數(shù)，確保正常供電；

　　B方案：2T熱備，402退出運行，401經(jīng)445帶A區(qū)全部負(fù)荷，具體措施如下：

　　發(fā)現(xiàn)竇各莊路（202）非計劃停電后；

　　1）立即將410、420退出運行，并確認(rèn)；

　　2）將402退出運行，轉(zhuǎn)換開關(guān)“手投”位置，并確認(rèn)；

　　3）將402所帶各負(fù)荷出線開關(guān)退出運行，并確認(rèn)；

　　4）再次確認(rèn)445已在分閘位置，轉(zhuǎn)換開關(guān)在“手投”位置；

　　5）將445投入運行，并確認(rèn)；

　　6）檢查1T聲音及儀表信號無異常，觀察3分鐘；

　　7）依次投入各出線開關(guān)；

　　8）將410、420投入運行；

　　9）通知總機(jī)已正常供電；

　　10）通知相關(guān)工種開啟其設(shè)備；

　　11）增加巡檢次數(shù)，確保正常供電；

　　三、崇青路（201）和竇各莊路（202）同時非計劃停電措施如下：

　　1）應(yīng)立即聯(lián)系供電局，詢問停電原因及何時來電；

　　2）做好隨時來電準(zhǔn)備；

　　3）匯報主管領(lǐng)導(dǎo)；

　　4）通知總機(jī)；

　�。ǘ┣皬d部的工作是：

　　1、保障接待工作正常運轉(zhuǎn)的同時，接待人員立即查清在店客人人數(shù)、房間號碼并及時向店領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門通報，做好大廳客人的安撫及解釋工作，客人過于集中時做好安全疏導(dǎo)工作。

　　2、做好當(dāng)日離店客人的帳務(wù)準(zhǔn)備工作。

　　3、在接到相關(guān)部門的停電通知后，做好告知客人的準(zhǔn)備工作。

　　4、前廳部負(fù)責(zé)做好大廳臨時照明的準(zhǔn)備工作（如蠟燭等）。

　　5、當(dāng)班人員加強(qiáng)對所轄區(qū)域的巡視，確保停電期間前廳部的安全。

　　（三）餐飲部的工作是：

　　1、接到停電通知后，宴會組做好對客人的解釋和安撫工作，穩(wěn)定客人的情緒。

　　2、接到停電通知后，如在開餐的時間，餐飲組迅速將應(yīng)急照明用品點燃，以穩(wěn)定客人情緒并做好安撫工作。

　　3、餐飲部指定專人對所轄區(qū)域光線較暗的部位點燃照明用品，預(yù)防摔傷等其他事故發(fā)生。

　　4、當(dāng)班人員加強(qiáng)對所轄區(qū)域的巡視，確保停電期間餐飲部的安全。

　　5、根據(jù)停電時間長短決定當(dāng)日經(jīng)營情況，并安排好員工的用餐。

　�。ㄋ模┛头坎康墓ぷ魇牵�

　　1、接到停電通知后，在入住的客人房間內(nèi)擺放致《客人停電須知》。

　　2、查清當(dāng)日入、離店房態(tài)信息，與前廳部配合做好客人入、離店工作。

　　3、客房部安排人員在電梯和自動門旁設(shè)置停電水牌。

　　4、在入住客人的房間內(nèi)準(zhǔn)備好照明用品，對房間認(rèn)真檢查確保使用過程中中心的安全。

　　5、負(fù)責(zé)所管轄公共區(qū)域照明用品的擺放和安全。

　　6、當(dāng)班人員加強(qiáng)對所轄區(qū)域的巡視，確保停電期間客房部的安全。

　�。ㄎ澹┛禈凡康墓ぷ魇牵�

　　1、接到停電通知后對所轄區(qū)域康樂部指定專人對所轄區(qū)域光線較暗的部位點燃照明用品，預(yù)防摔傷等其他事故發(fā)生。

　　2、按照停電時間的長短，做好安撫和疏散客人的工作。

　　3、當(dāng)班人員加強(qiáng)對所轄區(qū)域的巡視，確保停電期間康樂部的安全。

　�。┦袌鲣N售部的工作是：

　　1、接到停電通知后，協(xié)調(diào)中心各經(jīng)營部門做好在店客人的安撫工作。

　　2、對因停電給客人帶來的不便，做好安慰和挽留客人的工作，盡最大限度的勸說客人繼續(xù)在中心消費。

　　3、加強(qiáng)與在店客人聯(lián)系，做好停電原因的說明工作。

　　4、及時匯總因停電時間較長給中心帶來的損失，以書面形式向中心領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　�。ㄆ撸┴攧�(wù)部的工作是：

　　1、接到停電通知后，財務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)將各個收款臺、外幣兌換處嚴(yán)加保護(hù)，收款員不得離崗，關(guān)閉各收款機(jī)，防止事故發(fā)生。

　　2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示做好員工餐的采購準(zhǔn)備。

　　3、做好因停電對門鎖產(chǎn)生影響的準(zhǔn)備工作和各部門電腦資料的保存工作。

　　4、根據(jù)各部門需要做好應(yīng)急照明用品的儲備和發(fā)放工作。

　　5、當(dāng)班人員加強(qiáng)對所轄區(qū)域的巡視，確保停電期間財務(wù)部的安全。

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　　1、接到停電通知后，根據(jù)停電時間長短安排倒班在家人員是否到崗。

　　2、停電過程中加強(qiáng)對中心各區(qū)域和重點部位的安全巡視，確保停電過程中的安全。

　　3、成立巡邏隊；加強(qiáng)對中心周邊和至生活區(qū)往返途中的巡視；保障中心周邊和員工的安全。

　　4、根據(jù)中心領(lǐng)導(dǎo)的要求是否在財務(wù)部等重點要害部位加崗，看護(hù)中心重要物品，以防不測。

　�。ň牛┤肆︐Y源部、總經(jīng)理辦公室的工作是：

　　1、接到停電通知后，人力資源部加強(qiáng)對各崗位在崗員工勞動紀(jì)律和工作狀態(tài)的檢查，對違規(guī)違紀(jì)的員工提出處理意見報中心領(lǐng)導(dǎo)。

　　2、加強(qiáng)對生活區(qū)住宿員工的管理，預(yù)防住宿員工意外事情發(fā)生。

　�。ㄊ┊�(dāng)日值班經(jīng)理的工作是：

　　1、指揮協(xié)調(diào)各部們領(lǐng)取臨時所需的應(yīng)急照明物品。

　　2、指導(dǎo)安保部做好安全保衛(wèi)工作。

　　介入室停電應(yīng)急預(yù)案2

　　一、項目事故應(yīng)急的目的基本原則與方針

　　項目事故應(yīng)急的目的預(yù)防和杜絕因工死亡、重傷事故以及觸電事故的發(fā)生，迅速有效地控制和處理生產(chǎn)安全事故，最大限度地避免和減少因事故對人員生命造成的威脅及財產(chǎn)損失，減少事故救援過程中的傷亡和損失。

　　項目事故應(yīng)急的目的基本原則與方針是：本著以人為本，安全第一，安全責(zé)任重于泰山，預(yù)防為主，積極救援，統(tǒng)一指揮，分工負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)一致的原則，制定現(xiàn)場臨時用電工程事故應(yīng)急處理預(yù)案。

　　二、適用范圍

　　適用于本項目施工現(xiàn)場可能發(fā)生的觸電、漏電引發(fā)大意外事故、在緊急情況的應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)。

　　三、工程概況

　　工程名稱：景澤名軒

　　工程所處地理位置：大良近良河?xùn)|片A07-1號地塊

　　工程結(jié)構(gòu)及占地面積：

　　景澤名軒項目工程由佛山市順德區(qū)創(chuàng)新房地產(chǎn)有限公司投資興建，佛山市順德區(qū)順港建筑設(shè)計有限公司設(shè)計。該地塊用地面積為3769、78平方米，擬建總建筑面積為14482、28平方米。建筑層數(shù)：地上九層，地下層數(shù)：一層。

　　工程場地位于順德區(qū)大良近良河?xùn)|片A07-1號地塊，交通便利，大型車輛和機(jī)械設(shè)備可以隨時進(jìn)場施工。擬建場地內(nèi)地下無管線埋藏，建場上空無高壓線通過。

　　四、事故應(yīng)急準(zhǔn)備：

　　（一）、事故應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)：

　　1、有關(guān)事項的說明：

　　安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是對項目發(fā)生的安全事故進(jìn)行緊急處理。以發(fā)生事故的班組人員為主，其他班組的人員協(xié)助。

　　事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組的組長、副組長以及下屬各工作組組長必須全天24小時打開手機(jī)，保持通訊暢通。

　　（二）、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

　　事故應(yīng)急處理時，領(lǐng)導(dǎo)小組組長就是現(xiàn)場的總指揮長，所有人員必須服從他的指揮。當(dāng)項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，應(yīng)急小組開始啟動。

　　1、認(rèn)真組織向全員宣傳學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)及項目制定的安全管理制度。

　　2、積極貫徹“安全生產(chǎn)、預(yù)防為主”的方針，層層落實消防安全以及各項安全生產(chǎn)工作責(zé)任制。

　　3、由項目安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一指揮項目安全應(yīng)急工作，全員應(yīng)服從指揮。

　　4、依照職業(yè)安全健康與環(huán)境管理體系文件，加強(qiáng)日常監(jiān)督，進(jìn)行日常管理，督促安全隱患整改。

　　5、項目經(jīng)理部必須保證安全生產(chǎn)專項資金的投入。

　　6、項目負(fù)責(zé)人應(yīng)組織應(yīng)急小組進(jìn)行撲救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財物損失；

　　7、疏散員工，搶救傷員，轉(zhuǎn)移貴重財物；

　　8、協(xié)助上級有關(guān)部門撲救各類事故；

　　9、劃定警戒范圍，維持事故現(xiàn)場秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場；

　　10、協(xié)助上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因；按照“四不放過”的原則，對安全事故進(jìn)行調(diào)查和處理。

　　11、做好事故善后工作。

　　（三）、應(yīng)急小組成員分工

　　1、組長職責(zé)

　�、偃尕�(fù)責(zé)應(yīng)急小組領(lǐng)導(dǎo)工作；

　�、诮M織指揮應(yīng)急小組撲救各類事故；

　�、巯蚬绢I(lǐng)導(dǎo)、工程部、公司有關(guān)主管部門匯報各類事故情況；

　�、軈⒓庸尽⒐こ滩�、有關(guān)主管部門召集的搶險工作會；

　�、輩f(xié)助上級有關(guān)部門撲救各類事故；

　�、迏f(xié)助上級有關(guān)部門，公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因。

　　2、副組長職責(zé)

　�、賲f(xié)助組長組織指揮應(yīng)急小組撲救各類事故；

　�、趨f(xié)助上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查各類事故原因。

　　3、兼職保衛(wèi)工作管理員職責(zé)

　　①負(fù)責(zé)火災(zāi)爆炸事故和化學(xué)危險物品泄漏事故應(yīng)急搶險工作；

　　②組織應(yīng)急隊員疏散員工，搶救傷員，轉(zhuǎn)移貴重財物和化學(xué)危險物品；

　�、劢M織應(yīng)急隊員維持事故現(xiàn)場秩序，保護(hù)事故現(xiàn)場。

　　4、質(zhì)安員職責(zé)

　�、儇�(fù)責(zé)觸電等各類事故應(yīng)急搶險工作；

　�、谑鹿试蛘{(diào)查完畢后，組織有關(guān)人員對施工現(xiàn)場進(jìn)行安全大檢查，做好復(fù)工前準(zhǔn)備工作。

　　5、電工班長職責(zé)

　　①負(fù)責(zé)觸電事故應(yīng)急搶險工作；

　　6、飲事班長職責(zé)

　　協(xié)助上級有關(guān)部門，公司有關(guān)部門對廚房用電做好工作。

　　7、資料員崗職責(zé)

　�、儇�(fù)責(zé)項目應(yīng)急小組與上級有關(guān)部門、公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部、公司有關(guān)主管部門的聯(lián)系；

　�、趨f(xié)調(diào)應(yīng)急小組成員之間應(yīng)急工作。

　　8、各工種班組長職責(zé)

　　參加項目各類事故搶險救災(zāi)工作。

　　五、應(yīng)急服務(wù)信息

　　火警電話：119 市急救中心電話：120

　　交通事故處理中心電話：122 保險公司電話：xxxxxx

　　市職業(yè)病監(jiān)督科電話：xxxxxxxx xxxxxxxxx

　　六、現(xiàn)場應(yīng)急處理所需的條件

　　1）、保證消防通道的通風(fēng)和照明，消防通道必須保持暢通；

　　2）、合理配備滅火器和臨時消防水源。

　　3）、向項目全體員工傳達(dá)本應(yīng)急計劃。

　　4）、項目的事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，應(yīng)根據(jù)施工現(xiàn)場的情況，組織項目人員進(jìn)行1次應(yīng)急演習(xí)，并組織職工群眾參觀，應(yīng)急演練后，應(yīng)對效果進(jìn)行評價，及時修訂安全應(yīng)急計劃。

　　5）、各種應(yīng)急器材

　　A、消防應(yīng)急器材

　　1、干粉滅火器皿

　　2、二氧化碳滅火器

　　3、機(jī)械泡沫滅火器

　　4、消防水帶

　　B、防觸電應(yīng)急器材

　　1、絕緣棒

　　2、絕緣鞋

　　3、絕緣手套

　　C、急救藥物及器材

　　1、防中毒藥物

　　2、防外傷藥物

　　3、擔(dān)架

　　4、消毒藥物及噴灑工具

　　6）其它應(yīng)急設(shè)備和設(shè)施

　　由于在現(xiàn)場經(jīng)常會出現(xiàn)一些不安全情況，甚至發(fā)生事故，由于光線和照明情況不好，在應(yīng)急處理時就需配備有應(yīng)急照明，項目部必須配備足夠的應(yīng)急照明，如可充電工作燈、電筒等設(shè)備。在應(yīng)急處理時需要用于危險區(qū)域隔離的警戒帶、安全警告指令或提示標(biāo)志牌也必須配備。

　　七、應(yīng)急響應(yīng)計劃

　�。ㄒ唬┯|電事故的隱患主要來源于電氣機(jī)具漏電、電氣設(shè)備的接地（重復(fù)接地），接零（TN—S系統(tǒng)），等保護(hù)問題，以及由于水源，火源腐蝕變質(zhì)引起開關(guān)、設(shè)備出問題。隨時作好應(yīng)急搶險的準(zhǔn)備工作。

　　1、工前檢查供、用電設(shè)備是否正常，用電機(jī)具不允許“帶病”工作，若發(fā)現(xiàn)有問題，應(yīng)當(dāng)及時處理。

　　2、在施工前應(yīng)檢查供、用電是否做好接地、接零、防雷避電保護(hù)措施，施工機(jī)具做到“一機(jī)、一閘、一漏、一箱”，非專業(yè)施工人員不準(zhǔn)隨便觸摸施工用電機(jī)具，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理

　　3、在施工過程中，電工班組必須定期組織檢查開關(guān)電器的裝設(shè)，維護(hù)、檢修，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理

　　4、配電箱附近不能堆放易燃易爆物品，配電箱應(yīng)放置在干燥地段，并且周圍要有足夠的操作場地。

　　5、供電線路應(yīng)、配電箱由專業(yè)電工定期巡視檢查，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理

　　6、合理配置，整理，更換各種保護(hù)電器，對電路和設(shè)備的過載，短路故障進(jìn)行可靠的接地保護(hù)

　　7、立電氣防火檢查制度、電氣防火責(zé)任制、易燃易爆物品和防腐蝕介質(zhì)管理制度，加強(qiáng)電氣防火重點場所煙火管制，并設(shè)置禁止煙火標(biāo)志，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　8、防雷接地的電氣設(shè)備必須同時作重復(fù)接地，同一臺電氣設(shè)備的重復(fù)接地與防雷可使用同一個防雷接地體，所有接地電阻小于等于4Ω。

　　9、電線、電器設(shè)備的架設(shè)安裝要符合技術(shù)規(guī)范，并由持有電工證的電工架設(shè)和安裝，嚴(yán)禁亂拉亂接電線，若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理。

　　10、電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導(dǎo)體應(yīng)安裝于碰不著的處所，否則必須設(shè)置安裝遮欄和明顯的警示標(biāo)志；若發(fā)現(xiàn)有事故隱患，應(yīng)當(dāng)及時處理。

　�。ǘ┊�(dāng)發(fā)生由電引發(fā)的事故時，要立即報告項目質(zhì)量安全部人員或事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長，事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長接到信息以后迅速做出判斷并發(fā)出應(yīng)急響應(yīng)指令，立即通知保衛(wèi)，控制人員出入（發(fā)生重大火災(zāi)及大面積垮塌事故除外），同時通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)組、傷員救護(hù)組按照各自分工進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。立即組織人員緊急疏散

　�。ㄈ┩ㄓ嵚�(lián)絡(luò)組，發(fā)生事故應(yīng)立即向項目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長報告，報告事故情況和詳細(xì)地址，保持消防通道的暢通，必要時，電話報告上級單位，并請求車輛和人員的援助。

　　在現(xiàn)場確實解決不了，必須向社會求助時，在征求項目應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組組長同意的情況下方可撥打求助電話：救護(hù)電話“120”、火警報警電話“119”，撥打電話時須盡量說清楚以下幾件事：

　　說明現(xiàn)場情況和已經(jīng)采取的措施，好讓救護(hù)人員先做好急救的準(zhǔn)備。

　　講清楚傷者（事故）具體在什么地方，附近有什么特征等。

　　說明報救單位、（事故地）聯(lián)系人的電話以便救護(hù)者找不到地方時，隨時用電話聯(lián)系。打完電話后應(yīng)派人在現(xiàn)場外等候救護(hù)者。

　�。ㄋ模┦枭⒁龑�(dǎo)組，當(dāng)聽到指令，立即組織引導(dǎo)事故危險區(qū)域內(nèi)的人員沿著安全通道有序地撤離，不要驚慌失措，頭腦保持清醒，人員迅速轉(zhuǎn)移到安全地帶。

　�。ㄎ澹┌踩雷o(hù)組，接到事故指令，立即組織有關(guān)人員對事故現(xiàn)場的險情進(jìn)行排除，易燃、易爆危險物品及貴重物品及時轉(zhuǎn)移到安全可靠地帶，并指派專人看守，制止事故蔓延擴(kuò)大，做到有組織有指揮。同時，要嚴(yán)格保護(hù)事故現(xiàn)場，并進(jìn)行拍照或錄象，因搶救傷員、疏導(dǎo)交通、排除險情等原因需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志，必須采取一切可能的措施安排人員看守事故現(xiàn)場，防止人為或自然因素對事故現(xiàn)場的破壞。清理現(xiàn)場必須在事故調(diào)查組取證完畢，并完整記錄在案后方可進(jìn)行。在此之前，不得擅自清理現(xiàn)場。

　　（六）傷員救護(hù)組，接到指令，立即趕到事故現(xiàn)場，組織對受傷人員進(jìn)行自救，必要時，應(yīng)及時用本單位的車輛送順德碧桂園醫(yī)院或通過“120”呼救。

　　八、內(nèi)、外部報告制度

　�。ㄒ唬﹥�(nèi)部報告制度

　　當(dāng)項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，事發(fā)項目除馬上組織應(yīng)急小組撲救外，必須同時報公司領(lǐng)導(dǎo)、工程部。如發(fā)生高處墜落、物體打擊、坍塌、觸電、機(jī)械傷害等事故時，必須報質(zhì)安部。如發(fā)生中暑、中毒事故時除報質(zhì)安部外，必須報辦公室。如發(fā)生疫情時，必須報辦公室。如發(fā)生火災(zāi)爆炸、化學(xué)危險物品泄漏事故時，必須報政治工作部保衛(wèi)科。

　�。ǘ┩獠繄蟾嬷贫�

　　當(dāng)項目現(xiàn)場發(fā)生各類事故時，事發(fā)項目現(xiàn)場無法控制或可能會造成嚴(yán)重后果的，必須打電話向市有關(guān)部門求助。如發(fā)生火災(zāi)爆炸事故，應(yīng)撥打119火警電話求助。如發(fā)生觸電等事故，造成人員受傷的，應(yīng)送傷員到醫(yī)院救治或拔打市急救中心電話120求助。

　　九、危險源

　　危險源是指觸電、電氣引起的火災(zāi)爆炸、電氣附近的易爆、易燃危險物品、破舊的電線、電纜、電器設(shè)備等。

　　十、觸電、漏電引發(fā)事故預(yù)防措施

　　（一）觸電事故預(yù)防措施

　　施工現(xiàn)場臨時用電有方案，編制有安全用電措施，并經(jīng)驗收合格后使用，平時注意按如下要求檢查：

　　1、電工持特種作業(yè)證上崗，嚴(yán)格按安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)；

　　2、施工現(xiàn)場嚴(yán)禁亂拉亂接電線，非電工不得進(jìn)行電氣作業(yè)；

　　3、電氣設(shè)備和線路的絕緣必須良好，裸露的帶電導(dǎo)體應(yīng)安裝于碰不著的處所，否則必須設(shè)置安裝遮欄和明顯的警示標(biāo)志；

　　4、施工現(xiàn)場用電設(shè)備實行“一機(jī)、一箱、一閘、一漏電開關(guān)”，三級漏電保護(hù)；

　　5、用電設(shè)備的金屬外殼，必須按規(guī)定采取保護(hù)性接地或接零的措施；

　　6、行燈的電壓不得超過三十六伏特，在金屬容器內(nèi)或者潮濕處所不得超過十二伏特；

　　7、發(fā)生大量蒸汽、氣體、粉塵的工作場所，要使用密閉式電氣設(shè)備，有爆炸危險的氣體或者粉塵的工作場所朵使用防爆型電氣設(shè)備；

　　8、施工現(xiàn)場每天由電工對用電情況進(jìn)行維護(hù)和安全用電檢查及時發(fā)現(xiàn)和排除隱患，確保安全用電。

　�。ǘ┯陕╇娨鸹馂�(zāi)爆炸事故預(yù)防措施

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《消防法》、《廣東省實施〈中華人民共和國消防法〉辦法》、《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》、《工作場所安全使用化學(xué)危險物品規(guī)定》、《易燃易爆化學(xué)危險物品消防安全監(jiān)督管理辦法》等國家、部、省、市消防安全管理法規(guī)。

　　2、必須嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》和公司各項防火管理制度。

　　3、嚴(yán)格按照集團(tuán)公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)搭建臨時建筑。

　　4、落實項目現(xiàn)場各級消防安全責(zé)任制，組建、培訓(xùn)義務(wù)消防隊，加強(qiáng)對員工消防安全教育，提高員工的消防安全意識。

　　5、施工現(xiàn)場動火作業(yè)，必須辦理動火審批手續(xù)，落實動火作業(yè)“八不、四要、一清理”的防火措施，方準(zhǔn)動火。

　　6、施工現(xiàn)場存放易燃易爆化學(xué)危險物品，必須經(jīng)公司政治工作部保衛(wèi)科審批同意后方準(zhǔn)存放，嚴(yán)格控制存放數(shù)量，并落實消防安全措施。

　　7、按規(guī)定配備消防器材。高層建筑、重點工程必須按集團(tuán)公司《施工現(xiàn)場防火管理規(guī)定》安裝臨時消防供水系統(tǒng)，并與施工同步。

　　8、電線、電器設(shè)備的架設(shè)安裝要符合技術(shù)規(guī)范，并由持有電工證的電工架設(shè)和安裝，嚴(yán)禁亂拉亂接電線。

　　9、可燃雜物要及時清理，消防通道要保持暢通無阻。

　　9、施工現(xiàn)場要設(shè)立吸煙區(qū)，禁止在吸煙區(qū)外隨處流動吸煙和亂丟煙頭。

　�。ㄈC(jī)械傷害事故預(yù)防措施

　　1、投入使用的機(jī)械設(shè)備必須完好，安全防護(hù)措施齊全，大型設(shè)備有生產(chǎn)許可證、出廠合格證；

　　2、作業(yè)人員經(jīng)過培訓(xùn)上崗，特種作業(yè)人員持特種作業(yè)證上崗；

　　3、機(jī)械設(shè)備安裝后應(yīng)按規(guī)定辦理安裝驗收手續(xù)，驗收合格后使用；

　　4、作業(yè)人員必須佩戴必要的勞動保護(hù)用品，嚴(yán)格按說明書及安全操作規(guī)程進(jìn)行操作；

　　5、對機(jī)械設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)，必須在停機(jī)狀態(tài)下進(jìn)行；

　　6、加強(qiáng)對機(jī)械設(shè)備的維修保養(yǎng)，保持機(jī)械設(shè)備處于良好的技術(shù)狀態(tài)，各種安全防護(hù)設(shè)施齊全可靠。

　　十一、發(fā)生由電引發(fā)各種事故時采取的應(yīng)急措施

　�。ㄒ唬┯|電事故應(yīng)急措施

　　1、觸電者的搶救

　�。�1）應(yīng)盡快使觸電者脫離電源。人觸電后，可能由于疼或失去知覺（昏迷）等原因而緊抓導(dǎo)電體，不能自行擺脫電源。這時，應(yīng)使觸電者盡快脫離電源，切斷通過人體的電流。據(jù)電壓等級不同，應(yīng)采用不同的辦法：

　�、俚蛪河|電解脫法

　　a）附近有開關(guān)，應(yīng)盡快拉開開關(guān)。

　　b）離電源開關(guān)較遠(yuǎn)，不能立即斷開時，救護(hù)人可以使用干燥的絕緣物品（如干燥的衣服、手套、繩子、木棒、竹桿或其他不導(dǎo)電物體）作為工具，使觸電者與電源分開。

　　c）如果觸電者因抽筋緊握導(dǎo)電物時，可以使用干燥的木柄斧頭、木把鋤頭或膠柄鋼絲鉗等絕緣工具砍斷帶電導(dǎo)體。

　　d）用上述方法解救時，救護(hù)人宜站在干燥的木板、絕緣墊上或穿絕緣鞋進(jìn)行搶救，而且宜用一只手進(jìn)行操作，防止自己觸電。此外，還要注意防止斷電后觸電人從高處墜落或摔倒造成電擊二次傷害。

　　②高壓觸電解救法

　　a）立即通知有關(guān)部門停電。

　　b）戴上絕緣手套，穿上絕緣靴，用相應(yīng)電壓等級的絕緣工具拉開開關(guān)。

　�。�2）、對癥施救，當(dāng)觸電者脫離電源后，應(yīng)爭分奪秒緊急救護(hù)，在送醫(yī)院搶救的途中還應(yīng)根據(jù)下列不同情況采用不同的救護(hù)方法：

　　①如果觸電者傷勢不重，神志尚清醒，但有些心慌、四肢發(fā)麻、全身無力，或者觸電過程中曾一度昏迷。應(yīng)使觸電者安靜休息，嚴(yán)密觀察，并盡快送醫(yī)院治療。

　�、谌绻|電者傷勢較重，已失去知覺，但心臟跳動和呼吸尚存的。應(yīng)使觸電者舒適、安靜地平臥，保持空氣流通，并迅速送醫(yī)院治療。在送院途中要隨時注意觀察，如發(fā)現(xiàn)觸電者呼吸停止，應(yīng)立即進(jìn)行人工呼吸搶救工作。

　�、廴绻|電者傷勢特別嚴(yán)重，呼吸、脈搏及心臟跳動都停止，出現(xiàn)假死現(xiàn)象。應(yīng)立即采用人工呼吸法和胸外心臟擠壓法進(jìn)行緊急救護(hù)。否則觸電人將失去得到救治的可能。在醫(yī)生未來到現(xiàn)場救護(hù)之前或?qū)咚歪t(yī)院的途中也不可中斷人工呼吸。

　　（3）、常用的二種觸電急救方法

　�、倏趯谌斯ず粑�，人工呼吸法是觸電急救行之有效的科學(xué)方法，對于尚有心跳而呼吸停止或呼吸不正常的觸電者宜用此法：施行人工呼吸前，應(yīng)迅速將觸電者身上妨礙呼吸的衣服領(lǐng)口，緊身衣服、褲帶等解開，并將口腔內(nèi)的食物、假牙、血塊、粘液等取出，使呼吸道暢通。救護(hù)人員一手將傷者下頜托起，使其頭盡量后仰，另一只手捏住傷者的鼻孔，深吸一口氣，對傷者的口用力吹氣，然后立即離開傷者口，同時松開捏鼻孔的手。吹氣力量要適中，次數(shù)以每分鐘16~18次為宜。

　�、谛赝庑呐K按壓法，對于尚有心跳而呼吸不正常的觸電者宜用此法：將觸電者仰臥在地上或硬板床上，救護(hù)人員跪或站于觸電者一側(cè)，面對觸電者，將右手掌置于觸電者胸骨下段及劍突部，左手置于右手之上，以上身的重量用力把胸骨下段向后壓向脊柱，隨后將手腕放松，每分鐘擠壓60~80次。

　�、廴绻|電者呼吸和心跳都停止，上述兩種方法須同時進(jìn)行。只有一人救護(hù)時，可以先吹氣2~3次，再擠壓10~15次，交替進(jìn)行。并適當(dāng)提高擠壓和吹氣的速度。若有二人救護(hù)，則一人側(cè)跪作人工呼吸，另一人跨跪作胸外心臟擠壓。

　　2、現(xiàn)場應(yīng)急措施

　　（1）消除不安全因素，將出事的電源開關(guān)拉掉，防止事故擴(kuò)大，避免更大的人身傷害及財產(chǎn)損失。

　　（2）注意保護(hù)現(xiàn)場，因搶救觸電者和防止事故擴(kuò)大，需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖。

　�。�3）事故發(fā)生后應(yīng)急小組在搶救觸電者、保護(hù)事故現(xiàn)場的同時，立即報公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部和質(zhì)安部。質(zhì)安部按規(guī)定向上級有關(guān)部門報告。

　�。�4）質(zhì)安部得知事故發(fā)生后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，開展上述應(yīng)急措施，注意檢查事故現(xiàn)場是否處于安全狀態(tài)，防止事故的擴(kuò)大。

　�。�5）配合公司有關(guān)部門開展事故調(diào)查工作。

　　（二）用電引起的機(jī)械傷害事故應(yīng)急措施

　　1、事故發(fā)生后，項目現(xiàn)場應(yīng)盡快搶救傷員，以最快的方式、速度將傷員送到最近的醫(yī)院進(jìn)行救治。

　　2、消除不安全因素，如機(jī)械處于危險狀態(tài)，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行穩(wěn)定，防止事故擴(kuò)大，避免更大的人身傷害及財產(chǎn)損失。

　　3、在不影響安全的前提下，切斷機(jī)械的電源。

　　4、注意保護(hù)現(xiàn)場，因搶救傷員和防止事故擴(kuò)大，需要移動現(xiàn)場物件時，應(yīng)做出標(biāo)志、拍照、詳細(xì)記錄和繪制事故現(xiàn)場圖。

　　5、事故發(fā)生后項目現(xiàn)場在搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場的同時，應(yīng)立即向公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部、質(zhì)安部報告。

　　6、質(zhì)安部得知事故發(fā)生后，應(yīng)立即趕赴事故現(xiàn)場，落實上述應(yīng)急措施，注意檢查事故現(xiàn)場是否處于安全狀態(tài)，防止事故的擴(kuò)大。并按規(guī)定向上級有關(guān)部門報告。

　　7、配合公司有關(guān)部門開展事故調(diào)查工作。

　�。ㄈ┯秒娨鸹馂�(zāi)爆炸事故應(yīng)急措施

　　1、施工現(xiàn)場萬一發(fā)生火災(zāi)事故，火災(zāi)發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即示警和通知項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，并立即使用施工現(xiàn)場配備的消防器材撲滅初起之火，項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人接到報警后，要立即組織項目義務(wù)消防隊進(jìn)行滅火，并安排人員疏散，轉(zhuǎn)移貴重財物到安全地方，撥119電話報警、接警，同時通知公司領(lǐng)導(dǎo)、工程管理部和政治工作保衛(wèi)科。

　　2、在滅火時要根據(jù)燃燒物質(zhì)、燃燒特點、火場的具體情況，正確使用消防器材。

　�、偈┕がF(xiàn)場發(fā)生火災(zāi)，絕大多數(shù)都是由于燒焊作業(yè)或遺留火種引燃竹木等固體可燃物而引起的。對于這類火災(zāi)，可用冷卻滅火方法，將水或泡沫滅火劑或干粉滅火劑（ABC型）直接噴射在燃燒著的物體上，使燃燒物的溫度降低至燃點以下或與空氣隔絕，使燃燒中斷，達(dá)到滅火的效果。

　�、谌缬鲭娖髟O(shè)備火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉電源，用窒息滅火法。用不導(dǎo)電的滅火劑，如二氧化碳滅火器、干粉滅火器（ABC型或BC型均可，下同）等，直接噴射在燃燒著的電器設(shè)備上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達(dá)到滅火效果。

　�、廴缬鲇皖惢馂�(zāi)，同樣可用窒息滅火方法，用泡沫滅火器、二氧化碳滅火器、干粉滅火器等，直接噴射在燃燒著的物體上，阻止與空氣接觸，中斷燃燒，達(dá)到滅火的效果。嚴(yán)禁用水撲救。

　　④如遇貴重儀器設(shè)備、檔案、文件著火，可用窒息滅火方法，用二氧化碳等氣體滅火器直接噴射在燃燒物上，或用毛氈、衣服、干麻袋等覆蓋，中斷燃燒，達(dá)到滅火的效果，嚴(yán)禁用水、泡沫滅火器、干粉滅火器等進(jìn)行撲救。

　　3、撲救火災(zāi)爆炸事故，應(yīng)遵循如下原則：

　　從上向下、從外向內(nèi)，從上風(fēng)處向下風(fēng)處。

　　十二、事故善后工作

　�。ㄒ唬┯|電事故善后工作

　　1、事故發(fā)生后，要劃定警戒圍，保護(hù)事故現(xiàn)場。由上級有關(guān)部門、公司有關(guān)部門調(diào)查事故原因，依法依紀(jì)對事故責(zé)任人進(jìn)行處理；

　　2、項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人組織電工、機(jī)管員對機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備進(jìn)行全面的檢修，做好復(fù)工前準(zhǔn)備工作；

　　3、吸取事故教訓(xùn)，落實整改措施，改進(jìn)管理工作；

　　4、教育全體員工，提高員工的安全意識。

　�。ǘ┯秒娨鸬幕馂�(zāi)爆炸事故善后工作

　　1、火災(zāi)爆炸事故撲滅后，要劃定警戒范圍，派專人保護(hù)事故現(xiàn)場。由公安消防部門對火災(zāi)爆炸事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查，確定火災(zāi)爆炸事故原因，依法對事故責(zé)任人進(jìn)行處理。

　　2、對施工現(xiàn)場所有的機(jī)械設(shè)備、排柵進(jìn)行全面的檢修。

　　3、做好復(fù)工前的準(zhǔn)備工作。

　　4、吸取火災(zāi)爆炸事故教訓(xùn)，落實整改措施，改進(jìn)消防安全管理工作。

　　5、通過火災(zāi)爆炸事例，教育全體員工，提高員工的消防安全意識。

　　十三、培訓(xùn)計劃

　　1、公司各級消防安全責(zé)任人、消防安全管理人、項目經(jīng)理、保衛(wèi)工作管理員、電工班長、倉管員每四年必須參加市消防局舉辦的消防培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，并領(lǐng)取消防安全合格證；

　　2、員工上崗前必須經(jīng)過各種安全生產(chǎn)知識教育、包括用電安全教育，并對員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全生產(chǎn)、消防用電等安全教育；

　　3、每半年由項目保衛(wèi)工作管理員對項目義務(wù)消防隊進(jìn)行一次消防用電安全教育。

　　4、公司、項目部舉辦應(yīng)急救援演練，對員工及工人進(jìn)行安全教育。

　　介入室停電應(yīng)急預(yù)案3

　　一、指導(dǎo)思想：

　　從“安全第一，秩序正常，管理一流”的高度出發(fā)，統(tǒng)一思想，高度重視停電狀態(tài)下管理和服務(wù)工作的重要性，把停電狀態(tài)下應(yīng)急措施落到實處。

　　二、應(yīng)急處理工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　學(xué)校成立以校長為組長，由副校長、總務(wù)主任、政教主任、教務(wù)主任、水電管理員參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，布置并檢查督促學(xué)校停電狀態(tài)下的應(yīng)急處理工作，對重要情況快速反應(yīng)，及時處置。

　　三、具體內(nèi)容

　　1、碰到停電情況，總務(wù)處組織學(xué)校電工發(fā)電供電，與供電所聯(lián)系通電信息，并報告校長。

　　2、水電管理員負(fù)責(zé)日常的發(fā)電機(jī)保養(yǎng)及相關(guān)線路（包括應(yīng)急燈）的檢查工作，確保遇到停電情況能及時發(fā)電，以確保學(xué)校各項工作的`正常開展。同時備足一天發(fā)電所需的燃油，如不足及時向總務(wù)處匯報。

　　3、學(xué)校各有關(guān)科室在各自職責(zé)范圍內(nèi)，對本部門組織或負(fù)責(zé)的教育教學(xué)活動，活動前必須考慮停電狀態(tài)下的變更應(yīng)急辦法。

　　4、通信聯(lián)絡(luò)：停電期間，領(lǐng)導(dǎo)小組聯(lián)絡(luò)員在其辦公室負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作，領(lǐng)導(dǎo)小組各成員必須保證通信聯(lián)絡(luò)暢通。校內(nèi)各科室應(yīng)當(dāng)根據(jù)停電狀態(tài)下應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，做好本部門的突發(fā)事件應(yīng)急處理工作，配合、服從應(yīng)急處理工作進(jìn)行的督察和指導(dǎo)。

　　5、如果在停電期間學(xué)校發(fā)電機(jī)出現(xiàn)故障導(dǎo)致無法正常工作時應(yīng)做好以下預(yù)備工作：

　�。�1）教務(wù)處：安排并通知有關(guān)人員做好停電時段的作息信號的發(fā)出辦法；晚間放學(xué)時間的調(diào)整情況；停電時段的課務(wù)變更情況。

　　（2）政教處：落實班主任做好相應(yīng)的班級管理工作，組織值日教師維護(hù)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活紀(jì)律，并能根據(jù)實際情況增加管理的力量，確保學(xué)校秩序的穩(wěn)定。

　�。�3）總務(wù)處：及時組織電工及相關(guān)維修人員搶修發(fā)電機(jī)，爭取在最短時間內(nèi)使發(fā)電機(jī)能正常工作；及時供應(yīng)各科室及相關(guān)部門停電時段的必備的照明手電筒、干電池、電瓶燈等物品。食堂提前準(zhǔn)備好停電時段飯菜的烹制或調(diào)整工作，確保在停電狀態(tài)下有飯菜供應(yīng)給師生，如有困難情況及時請示校長，以便采取相應(yīng)措施。

　　（4）如在晚自習(xí)中途停電，校長視具體情況通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員立即回校，學(xué)校各領(lǐng)導(dǎo)能做好指揮巡視工作。門衛(wèi)嚴(yán)密控制校門，提高警覺，不得隨意讓學(xué)生出校，在班上輔導(dǎo)的任課教師必須堅守崗位，維護(hù)所在班的秩序，不能離開教室。班主任立即到教室，提供照明用具，與任課教師一道組織學(xué)生，管理學(xué)生。要求學(xué)生嚴(yán)格遵守紀(jì)律；不走出教室；不拍打桌子；不高聲怪叫；在教室里不拿著照明用具四處走動。未得到明確指令，不得下課或放學(xué)。放學(xué)時在班主任的帶領(lǐng)下有序、慢步地走出教室回到寢室，在樓梯中嚴(yán)禁奔跑推搡。到寢室后關(guān)程序及時班主任與值日教師、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)一起維護(hù)洗刷、就寢紀(jì)律。走讀生一律由班主任通知家長或監(jiān)護(hù)人到校門口接回。

　　6、意外事故的處理

　　停電狀態(tài)下發(fā)生意外事故時，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員或知情人員立即向校長匯報情況，請示應(yīng)急辦法，根據(jù)需要對師生員工進(jìn)行緊急疏散、援助。并能根據(jù)相關(guān)程序及時做好向上級部門的匯報工作。

　　介入室停電應(yīng)急預(yù)案4

　　一、處置原則

　　發(fā)生停電時，事發(fā)分行行長為停電現(xiàn)場第一負(fù)責(zé)人，應(yīng)在第一時間迅速按規(guī)定采取應(yīng)對措施;各相關(guān)部門處理停電情況應(yīng)任務(wù)明確，相互配合，保證在最短時間內(nèi)恢復(fù)供電，防止業(yè)務(wù)和營業(yè)中斷。

　　二、組織指揮

　　針對突發(fā)停電，分行成立了由行長任組長，辦公室、財務(wù)會計部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部、營業(yè)部等部門負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)事件處理指揮領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)突發(fā)事件的組織指揮、決策有關(guān)事宜。

　　三、相關(guān)部門職責(zé)

　　1、分行辦公室負(fù)責(zé)調(diào)配各類應(yīng)急資源，統(tǒng)一指揮應(yīng)急處理;安排人員對供電設(shè)施的日常檢修和應(yīng)急處理;負(fù)責(zé)發(fā)電機(jī)及UPS等物品的日常保養(yǎng)和及時配送;保障支行通訊線路的順暢。

　　2、營業(yè)部負(fù)責(zé)安排人員做好業(yè)務(wù)處理和客戶服務(wù)工作。

　　四、處置方法

　　(一)、網(wǎng)點停電時：

　　1、分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接到停電通知后，應(yīng)迅速做好正常營業(yè)的應(yīng)急措施。

　　2、辦公室或其他指定負(fù)責(zé)人要迅速與供電部門取得聯(lián)系，確定停電原因及恢復(fù)供電時間，并視情況向總行信息技術(shù)部、行政保衛(wèi)部等相關(guān)部門報告。同時派人檢查網(wǎng)點UPS電源，關(guān)閉除營業(yè)室和監(jiān)控室以外的其他電源，保障營業(yè)和安保的正常用電，必要的時候減少營業(yè)窗口。

　　3、突發(fā)停電后，相關(guān)部門及部門負(fù)責(zé)人需第一時間向辦公室提出發(fā)電機(jī)使用申請，同時清理發(fā)電機(jī)擺放位置、發(fā)電電纜鋪設(shè)通道。發(fā)電機(jī)工作時，會產(chǎn)生噪音、廢氣并釋放一定熱量，應(yīng)確保合適的位置擺放，并協(xié)調(diào)保安人員，配合發(fā)電機(jī)供應(yīng)商的技術(shù)人員做好發(fā)電現(xiàn)場的設(shè)備及電纜的保護(hù)工作。

　　4、在辦理業(yè)務(wù)的過程中停電時，經(jīng)辦員要在來電后第一時間內(nèi)查詢該筆業(yè)務(wù)是否成功，防止重復(fù)入賬。

　　5、如停電時間超過一天，辦公室負(fù)責(zé)人或其他制定負(fù)責(zé)人需聯(lián)系場地解決發(fā)電機(jī)夜間存放問題，并加強(qiáng)夜間安保措施。

　　5、營業(yè)廳內(nèi)組織人員做好客戶引導(dǎo)、解釋和安撫工作。

　　6、停電期間原則上不允許縮短營業(yè)時間，特殊情況需報總行相關(guān)部門批示，并提前做好公告。

　　(二)分行辦公室接到停電通知后：

　　1、根據(jù)網(wǎng)點描述停電原因等，快速響應(yīng)，安排人員協(xié)助網(wǎng)點及時準(zhǔn)確弄清停電原因;

　　2、網(wǎng)點自身原因造成停電的，快速搶修，及時安排專業(yè)的維修人員搶修電路故障，恢復(fù)正常營業(yè);

　　3、他方原因造成我行網(wǎng)點停電的，指定負(fù)責(zé)人應(yīng)督促他方快速維修電路故障并監(jiān)督施工質(zhì)量，恢復(fù)網(wǎng)點正常營業(yè)。若他方維修不積極導(dǎo)致?lián)p失，由網(wǎng)點相關(guān)負(fù)責(zé)人測算損失，分行辦公室協(xié)助事故網(wǎng)點追索賠償;

　　(三)分行保衛(wèi)人員接到停電通知后：

　　1、迅速查看停業(yè)網(wǎng)點要害崗位監(jiān)控錄像，圖像和聲音是否清晰;聯(lián)系報警服務(wù)公司確保報警系統(tǒng)工作正常。

　　2、停電期間加強(qiáng)網(wǎng)點安全防范;如遇夜間停電，加強(qiáng)網(wǎng)點巡查，確保有2名以上保安人員同時在崗值勤，保證網(wǎng)點安全。

　　3、因停電無法正常營業(yè)時，保干部要立即報告轄區(qū)公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門，做好應(yīng)對突發(fā)事件準(zhǔn)備，防止擠兌、盜搶等趁火打劫的事件發(fā)生。

　　(四)分行營業(yè)部接到事發(fā)網(wǎng)點通知后：

　　1、迅速了解停電的原因和恢復(fù)供電的時間;

　　2、要求柜臺關(guān)閉非必須開啟的業(yè)務(wù)機(jī)器，減少供電負(fù)荷;

　　3、了解柜臺業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行情況，根據(jù)運行情況采取應(yīng)急措施;

　　4、指導(dǎo)柜臺處理緊急業(yè)務(wù);

　　五、預(yù)防性措施

　　1、保證應(yīng)急發(fā)電機(jī)擺放位置正確，發(fā)電機(jī)電纜鋪設(shè)通路正常。

　　2、各營業(yè)網(wǎng)點確保報警電話的通訊暢通

　　介入室停電應(yīng)急預(yù)案5

　　1．目的

　　防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

　　2．范圍

　　適用于一期2F—5F全體員工及地下2F辦公區(qū)人員

　　3．職責(zé)

　　3．1護(hù)管隊負(fù)責(zé)制定并監(jiān)督執(zhí)行情況。

　　3．2行政部負(fù)責(zé)檢查線路及機(jī)械故障修復(fù)。

　　3．3各部門各個員工執(zhí)行本預(yù)案。

　　4．管理規(guī)程

　　4．1總要求

　　停電期間，立即停止一切營業(yè)活動，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。各部門導(dǎo)購要盡全力保護(hù)好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn)，各部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。

　　4．2停電應(yīng)急辦法

　　4．2．1導(dǎo)購的停電應(yīng)急辦法

　　4．2．1．1導(dǎo)購應(yīng)立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。

　　4．2．1．2導(dǎo)購應(yīng)注意所負(fù)責(zé)區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。

　　4．2．1．3若短時間內(nèi)仍未來電，應(yīng)請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并協(xié)助護(hù)管隊疏導(dǎo)顧客離開商場。

　　4．2．2收銀員停電應(yīng)急辦法

　　收銀POS機(jī)由于有UPS電源會自動供電（約維持30分鐘左右）。

　　4．2．2．1收銀員可用收銀機(jī)完成正在進(jìn)行的及隨后的幾筆交易。

　　4．2．2．2當(dāng)UPS供電停止后，收銀員應(yīng)用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機(jī)。

　　4．2．2．3收款結(jié)束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進(jìn)收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。

　　4．2．3護(hù)管隊停電應(yīng)急辦法

　　各樓層均有應(yīng)急電源供應(yīng)。

　　4．2．3．1所有護(hù)管隊員工應(yīng)服從當(dāng)班主任（若無主任則由當(dāng)班領(lǐng)班負(fù)責(zé)）安排，在指定區(qū)域進(jìn)行安全巡視。

　　4．2．3．2護(hù)管隊各個固定崗護(hù)管隊員應(yīng)堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進(jìn)。

　　4．2．3．3護(hù)管隊巡邏崗，領(lǐng)班，主任分別巡視各樓層，應(yīng)急電源供應(yīng)光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視，必要時到護(hù)管隊值班室領(lǐng)電筒，攜帶電筒巡視。

　　4．2．4行政部停電應(yīng)急辦法

　　4．2．4．1局部區(qū)域停電處理辦法

　　行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時修復(fù)。盡可能以最快速度恢復(fù)供電。

　　4．2．4．2商場全部停電處理方法

　　與立豐工程部聯(lián)系，盡快恢復(fù)電源，行政部至每層配電室及時送電。

　　4．2．5超市部員工停電應(yīng)急處理辦法

　　超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設(shè)施。

　　4．2．5．1超市當(dāng)班主任安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。

　　停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設(shè)施中的奶制品及肉制品將擋風(fēng)簾拉下即可。

　　停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設(shè)施中的奶制品、肉制品應(yīng)移至冷藏庫，并封閉冷藏庫。

　　停電時間24小時以內(nèi)，應(yīng)將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并及時與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后再將商品調(diào)回。

　　停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應(yīng)及時與供應(yīng)商聯(lián)系，將商品暫存供應(yīng)商處，待來電后將商品調(diào)回。

　　4．2．5．2遇設(shè)備故障，主任或領(lǐng)班應(yīng)通知行政部,由行政部維修或通知設(shè)備維修廠家維修,同時主任或領(lǐng)班安排員工將發(fā)生故障設(shè)備加蓋或封閉,以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復(fù),應(yīng)執(zhí)行本預(yù)案.1相關(guān)內(nèi)容。

　　4．2．6辦公區(qū)工作人員停電應(yīng)急處理辦法

　　4．2．6．1在辦公區(qū)的一線業(yè)務(wù)部門人員（除核算員外）應(yīng)立即至各部門，配合各部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊員做安全保衛(wèi)工作。

　　4．2．6．2二線職能部門（除電腦部外）人員應(yīng)立即關(guān)閉計算機(jī)設(shè)備，等待來電。各部門主任級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務(wù)部門主管、領(lǐng)班、護(hù)管隊員做保衛(wèi)工作。

　　4．3恢復(fù)照明后，行政部對商場服務(wù)設(shè)施、線路進(jìn)行檢查；電腦部對電腦設(shè)施及POS系統(tǒng)進(jìn)行檢查，各部門員工對商品及所管轄區(qū)域設(shè)施進(jìn)行檢查，排除隱患。