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企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

時(shí)間:2023-02-10 08:38:10 營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 我要投稿

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)精選14篇

  轉(zhuǎn)眼間一段時(shí)間的工作告一段落了,我們的工作再譜新的篇章,同樣也要定好新的目標(biāo),讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)策劃書(shū)吧。你知道寫(xiě)策劃書(shū)需要注意哪些問(wèn)題嗎?下面是小編為大家收集的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)精選14篇

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇1

  物流企業(yè)只有不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)理念和優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),以客戶為核心,以物流資源鏈為服務(wù)手段,以市場(chǎng)占有率和建立客戶忠誠(chéng)度為導(dǎo)向,開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略,注重客戶的保有與開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)客戶的系列化、個(gè)性化物流服務(wù),注重客戶關(guān)系的維護(hù),提高物流服務(wù)質(zhì)量,根據(jù)客戶的行為來(lái)預(yù)測(cè)客戶的物流需求,并為其設(shè)計(jì)物流服務(wù),建立長(zhǎng)期的、雙贏的客戶關(guān)系,良好的營(yíng)銷(xiāo)策略可以使物流企業(yè)獲得長(zhǎng)期的、穩(wěn)定的客戶,增強(qiáng)物流企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

  物流與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系

  物流代表了一個(gè)企業(yè)巨大的戰(zhàn)略潛力,它是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一個(gè)關(guān)鍵因素。日本慶應(yīng)義大學(xué)的充輝氏在“戰(zhàn)略性營(yíng)銷(xiāo)理論”中的觀點(diǎn)認(rèn)為:營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到調(diào)整需求功能手段的完成,所依靠的另一個(gè)極其重要的因素是物流。物流所涉及的活動(dòng)中很多都與營(yíng)銷(xiāo)策略有關(guān),這些活動(dòng)構(gòu)成了營(yíng)銷(xiāo)和物流兩個(gè)系統(tǒng)的相互聯(lián)系,物流企業(yè)只有首先了解客戶企業(yè)的物流活動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的關(guān)系,才能在接攬客戶外包的物流業(yè)務(wù)時(shí),明確客戶需求,切實(shí)為客戶提供相應(yīng)的物流服務(wù)以支持客戶的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),也就是說(shuō)物流企業(yè)為客戶所提供的`物流服務(wù)最終還是以滿足客戶營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)為目標(biāo)的。

  1、客戶營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略與物流是交織在一起的

  從產(chǎn)品策略的角度看,客戶企業(yè)的物流活動(dòng)中的采購(gòu)、推銷(xiāo)、顧客服務(wù)與之關(guān)系最為密切。產(chǎn)品的生命周期一般要經(jīng)過(guò)導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。進(jìn)入成熟期后,從表面來(lái)看,產(chǎn)品的規(guī)模不斷擴(kuò)大,是銷(xiāo)售的旺季,但實(shí)際上,產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者的利潤(rùn)都逐步下降。從營(yíng)銷(xiāo)的角度看,這時(shí)龐大的銷(xiāo)售額同時(shí)意味著市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的需求已達(dá)到飽和,如果只生產(chǎn)該產(chǎn)品,生產(chǎn)者將開(kāi)始逐步退出市場(chǎng)。此時(shí),企業(yè)必須立即向市場(chǎng)推出新的產(chǎn)品,或加寬、加深原有產(chǎn)品的系列,以抵消該種產(chǎn)品銷(xiāo)量下降而引起的利潤(rùn)減少,成功的企業(yè)莫不如此。物流系統(tǒng)的銷(xiāo)售人員對(duì)成熟期的到來(lái)最為敏感,能及時(shí)將這一信息反饋給營(yíng)銷(xiāo)策劃部門(mén)。在策劃開(kāi)發(fā)研制新產(chǎn)品時(shí),由于銷(xiāo)售人員經(jīng)常與顧客接觸,最了解顧客的需求是什么,對(duì)開(kāi)發(fā)何種新產(chǎn)品、系列產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到怎樣的廣度及深度才最有市場(chǎng)潛力、新產(chǎn)品應(yīng)具備什么功能等問(wèn)題,銷(xiāo)售人員能為開(kāi)發(fā)人員提供最有價(jià)值的信息。

  2、客戶營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略與促銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)物流的影響

  價(jià)格策略對(duì)物流及其所提供的服務(wù)也具有影響作用。價(jià)格策略的正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度和深度及其順暢性。價(jià)格策略中對(duì)顧客的數(shù)量折扣將影響顧客的訂貨規(guī)模。適宜的折扣優(yōu)惠,將吸引顧客加大訂貨量,倉(cāng)庫(kù)的作業(yè)將趨向于處理大宗貨物,搬運(yùn)和運(yùn)輸作業(yè)都將變得簡(jiǎn)單而高效,在實(shí)行配送制時(shí)尤為突出。因此,只有從營(yíng)銷(xiāo)和物流兩個(gè)角度綜合考慮,才能制訂出一個(gè)能夠滿足營(yíng)銷(xiāo)和物流綜合需求的定價(jià)策略。

  促銷(xiāo)活動(dòng)也影響物流活動(dòng)。對(duì)廣告、公共宣傳等促銷(xiāo)活動(dòng)大量投資是對(duì)推銷(xiāo)人員提高銷(xiāo)售量的一種支持。但是,如果物流系統(tǒng)不能及時(shí)把產(chǎn)品供應(yīng)到顧客手中,銷(xiāo)售量將得不到如期的擴(kuò)大。所以,需要在物流部門(mén)與營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)之間建立便于信息快速傳遞的信息系統(tǒng),不斷溝通并協(xié)調(diào)促銷(xiāo)活動(dòng)的規(guī)模與庫(kù)存、運(yùn)輸、顧客服務(wù)等物流環(huán)節(jié)。

  3、物流是營(yíng)銷(xiāo)的大動(dòng)脈

  物流作為營(yíng)銷(xiāo)的大動(dòng)脈,在實(shí)施中,所有物流活動(dòng)都與客戶企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、方案、市場(chǎng)活動(dòng)、廣告宣傳、分銷(xiāo)零售、售后服務(wù)等息息相關(guān)。所以,客戶企業(yè)的物流戰(zhàn)略計(jì)劃定位應(yīng)處于整個(gè)物流系統(tǒng)最上端,它規(guī)定了客戶企業(yè)的物流服務(wù)定位。而營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)處于中間層。這個(gè)層次具體體現(xiàn)了客戶企業(yè)物流能力與運(yùn)作的表現(xiàn),與顧客有著直觀互動(dòng)和接觸。這一階段中,物流與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系表現(xiàn)得最為顯著和全面,營(yíng)銷(xiāo)強(qiáng)調(diào)在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)和適當(dāng)?shù)臅r(shí)間,以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格將適當(dāng)?shù)纳唐坊蚍⻊?wù)提供給目標(biāo)市場(chǎng),滿足顧客的需要。

  營(yíng)銷(xiāo)能否取得滿意的效果,能否吸引和滿足顧客,在很大程度上受客戶企業(yè)物流管理能力和決策的制約。物流能力直接影響著企業(yè)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?蛻羝髽I(yè)的顧客化增值服務(wù),則是與營(yíng)銷(xiāo)密切聯(lián)系的個(gè)性化服務(wù),它具有差異性和不確定性,因而對(duì)客戶企業(yè)的物流服務(wù)要求更高。

  物流過(guò)程中向顧客提供的服務(wù)水平是影響顧客購(gòu)買(mǎi)和連續(xù)購(gòu)買(mǎi)客戶企業(yè)產(chǎn)品的關(guān)鍵因素。為顧客服務(wù)的水平越高,預(yù)期的銷(xiāo)售量水平也就越高。服務(wù)水平的提高,同時(shí)意味著產(chǎn)生的費(fèi)用上升?蛻羝髽I(yè)應(yīng)在較低的費(fèi)用與顧客滿意的服務(wù)之間進(jìn)行抉擇。

  物流是響應(yīng)市場(chǎng)需求,改善營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效的極富潛力的工具?蛻羝髽I(yè)要求物流企業(yè)通過(guò)改善物流管理,提高服務(wù)質(zhì)量,降低價(jià)格,吸引新的顧客,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和營(yíng)銷(xiāo)效果。相反,如果不能及時(shí)將產(chǎn)品送達(dá)顧客手中,就必然失去顧客,喪失市場(chǎng)份額。物流管理是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理的重要組成部分。

  4、物流成本占營(yíng)銷(xiāo)成本很大比重

  一般認(rèn)為,營(yíng)銷(xiāo)物流總成本的主要構(gòu)成部分是運(yùn)輸(46%)、倉(cāng)儲(chǔ)(26%)、存貨管理(10%)、接收和運(yùn)送(6%)、包裝(5%)、管理(4%)以及訂單處理(3%)。物流成本往往在生產(chǎn)企業(yè)占到全部營(yíng)銷(xiāo)總成本的13.6%以上,所以物流成本與營(yíng)銷(xiāo)成本息息相關(guān),日益受到管理人員的重視。一些經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,物流具有節(jié)約成本費(fèi)用的潛力,并將物流管理形容為“成本經(jīng)濟(jì)的最后防線”和“經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的黑暗大陸”。如果物流決策不協(xié)調(diào),則將導(dǎo)致過(guò)高的營(yíng)銷(xiāo)成本代價(jià)。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇2

  一、軟文推廣方案

  1、打著分享的旗號(hào),在xx空間和xx網(wǎng)發(fā)布你的網(wǎng)站推廣的軟文,注冊(cè)多個(gè)賬號(hào)給自己的文章打分,下載自己的文章,這樣做的目的是讓軟文實(shí)現(xiàn)xx文庫(kù)搜索排名靠前。xx文庫(kù)主要就是拿下載數(shù)量和打分?jǐn)?shù)量來(lái)排名的,懂得了這個(gè)原理,你就知道怎樣讓文字排名靠前了,但是你必須要保證軟文的質(zhì)量和宣傳效果。

  2、在一些知名度較好的論壇發(fā)布你的宣傳軟文,比如xx、xx或者xx等等,借助論壇的力量為你的網(wǎng)站贏得好口碑。當(dāng)前最有影響力的論壇網(wǎng)站就是xx和xx,文章在這里很容易被轉(zhuǎn)載。要在這兩個(gè)網(wǎng)站發(fā)表文章需要一定的技巧,首先得是一篇高質(zhì)量的軟文,文章內(nèi)容不能超出網(wǎng)站的規(guī)定,要迎合網(wǎng)站的偏好。比如這兩個(gè)網(wǎng)站的偏好就是分享和創(chuàng)新,在文章中融入具體的用戶體驗(yàn)感受,從創(chuàng)新的角度來(lái)切入話題,介紹一些有用的營(yíng)銷(xiāo)方法,最好還能夠在文章當(dāng)中以具體的數(shù)據(jù)作為論證,這樣通過(guò)審核的可能性就會(huì)很高。

  二、xx推廣方案

  1、通過(guò)xx來(lái)推廣的前提就是要注冊(cè)幾十個(gè)xx賬號(hào),每個(gè)賬號(hào)的關(guān)鍵詞都與產(chǎn)品有關(guān),有用戶通過(guò)百度知道來(lái)問(wèn)問(wèn)題的時(shí)候,xx幫助就會(huì)提醒你,那么你就可以立刻做出回答。當(dāng)然也不用宣傳得太露骨,不用所有的回答都加網(wǎng)站鏈接,不過(guò)每個(gè)問(wèn)題的靠前幾個(gè)回答都指向同一個(gè)答案的話,那宣傳效果是很理想的。

  2、注冊(cè)的幾十個(gè)xx賬號(hào)還有一個(gè)用處,那就是在xx上自己提問(wèn)自己回答,但是這得使用一個(gè)IP轉(zhuǎn)換器來(lái)轉(zhuǎn)換你的IP地址。提問(wèn)應(yīng)該以長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的形式,便于搜索。

  三、電子郵件推廣方案

  電子郵件推廣主要依靠郵件平臺(tái)開(kāi)發(fā)商,郵件平臺(tái)開(kāi)發(fā)商會(huì)與郵件商家分成,作為自己的平臺(tái),它不會(huì)給自己發(fā)送廣告,因?yàn)橛脩魰?huì)覺(jué)得很討厭。像xx和xx等許多ISP郵箱服務(wù)商利用平臺(tái)商的.軟件就可以準(zhǔn)確地發(fā)送群郵件,他們都設(shè)定了ISP郵箱規(guī)則的,如果不用這個(gè)軟件,郵件就會(huì)默認(rèn)發(fā)送到垃圾箱,或者只能發(fā)送少數(shù)的郵件,大概百把封之內(nèi)吧,再多發(fā)一點(diǎn)就要驗(yàn)證許多激活碼了。

  1、好好運(yùn)用公司的資源,跟郵件平臺(tái)商購(gòu)買(mǎi)軟件,群發(fā)郵件。

  2、有專(zhuān)門(mén)的發(fā)送郵件服務(wù)商家,他們手上有很多資源,可以請(qǐng)他們幫忙發(fā)送,成本不是很高,但不通用,客戶資料是否準(zhǔn)確沒(méi)有保障。

  四、SEO推廣方案

  SEO在網(wǎng)站建設(shè)中已經(jīng)越來(lái)越重要,它是網(wǎng)站不可或缺的一部分,同時(shí)又是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)推廣的重中之重。

  1、網(wǎng)站創(chuàng)建初期就要充分考慮SEO因素,這對(duì)今后網(wǎng)站的排名和搜索引擎收錄有關(guān)鍵性作用,會(huì)帶來(lái)大量的用戶體驗(yàn)。

  2、國(guó)內(nèi)的網(wǎng)民雖然數(shù)以億計(jì),但是由于知識(shí)結(jié)構(gòu)和水平的比例下降,大家都對(duì)搜索引起產(chǎn)生了深深的依賴,不像國(guó)外的網(wǎng)民學(xué)歷水平比例上升,各種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式方法五花八門(mén)。xx就是中國(guó)搜索引擎的龍頭,僅僅憑它股價(jià)的飆升就知道。搜索引擎的SEO優(yōu)化幾乎成了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的代名詞,SEO排名上去了,人們通過(guò)搜索引擎找到你的機(jī)會(huì)更多了,網(wǎng)站的流量也多了,我們必須做好準(zhǔn)備,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中打一場(chǎng)SEO優(yōu)化的持久戰(zhàn)。

  SEO優(yōu)化的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)

 。1)SEO布局要在網(wǎng)站中完美呈現(xiàn),方法不難,搜索一下就知道了。

 。2)一些大型企業(yè),舍得花重金,花費(fèi)大量的人力物力來(lái)打造完美的網(wǎng)站優(yōu)化,特別是網(wǎng)站的主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞,甚至整個(gè)網(wǎng)站的關(guān)鍵詞都可以排名靠前,他們的這種手段就是常說(shuō)的金字塔式優(yōu)化,主要以主頁(yè)的權(quán)重來(lái)提升欄目頁(yè)和內(nèi)容頁(yè)的權(quán)重。這個(gè)方法適合有實(shí)力的大型公司,它需要有大量的資金支持和專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)做后盾,網(wǎng)站內(nèi)容及時(shí)更新,做外鏈的量也保持給力。我們今天主要是針對(duì)中小型企業(yè)的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo),有很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題制約著我們,比如資金和團(tuán)隊(duì),在沒(méi)有資金和團(tuán)隊(duì)保障的情況下,我們不可貿(mào)然行動(dòng),我們優(yōu)化網(wǎng)站就不能選擇金字塔式優(yōu)化,因?yàn)槲覀儠?huì)把自己累到的。首先我們網(wǎng)站內(nèi)容的更新速度和原創(chuàng)性不能與大型網(wǎng)站相比,做外鏈的量就更加落后了,如果盲目去追求優(yōu)化主頁(yè)和主要關(guān)鍵詞的話,很有可能被xx降權(quán),得不償失。我們中小型企業(yè)的網(wǎng)站應(yīng)該選擇倒金字塔式的優(yōu)化策略,主要是優(yōu)化長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,理由是長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的外鏈不用很多,幾個(gè)就足夠支撐了;其次長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞的帶來(lái)的流量精準(zhǔn)度很高;最后長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞結(jié)合內(nèi)容頁(yè)的優(yōu)化方式,自己可以把握網(wǎng)站更新的節(jié)奏,可以一邊更新內(nèi)容一邊添加外鏈,用內(nèi)容頁(yè)提升的權(quán)重來(lái)帶動(dòng)欄目頁(yè)和主頁(yè)的權(quán)重,一舉多得,不但網(wǎng)站內(nèi)容得到充實(shí),底層基礎(chǔ)的權(quán)重也高了,團(tuán)隊(duì)自然而然也形成了,主頁(yè)的優(yōu)化也不用愁了,被降權(quán)的可能性很小。

  很多中小型企業(yè)都初探電子商務(wù)的世界,跟著潮流走,其實(shí)網(wǎng)站推廣的方法因人而異,一味地跟潮流是不對(duì)的。特別是中小型企業(yè)在沒(méi)有資金和人力的情況下,力量單薄,應(yīng)該選對(duì)適合自己的推廣方法,達(dá)到事半功倍的效果。有了合適的方法,很快就會(huì)見(jiàn)效,自己高興,老板也高興,秉承這樣的理念和方法,你很快就會(huì)找到屬于自己的推廣新天地。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇3

  一、公司介紹

  本公司位于四川省成都市,主要經(jīng)營(yíng)與物流企業(yè)相關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù),如:裝卸、包裝、運(yùn)輸、配送等。由于自身實(shí)力有限加上金融危機(jī)的影響,企業(yè)的營(yíng)業(yè)額不斷下降,實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力大不如前。為扭虧為盈,本企業(yè)通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查及市場(chǎng)環(huán)境的分析,制定營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū),對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行重新整合與規(guī)劃,重新出發(fā),爭(zhēng)取在市場(chǎng)中占有一席之地。

  二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

  物流企業(yè)要客觀的認(rèn)識(shí)企業(yè)所處宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,并預(yù)測(cè)和識(shí)別環(huán)境變化帶來(lái)的機(jī)會(huì)和威脅,適時(shí)做出反應(yīng),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。

 。ㄒ唬﹪(guó)內(nèi)環(huán)境分析 近年來(lái),“物流”變得越來(lái)越炙手可熱了。由于物流被廣為宣傳,被認(rèn)為是降低成本的“第三利潤(rùn)源”,是提高服務(wù)水平的利器,因此開(kāi)始受到了政府和企業(yè)前所未有的關(guān)注。作為物流專(zhuān)業(yè)化集中表現(xiàn)的第三方物流,更首當(dāng)其沖倍受推崇,迅速升溫。

  我國(guó)的現(xiàn)代物流需求雖然存在,但還未達(dá)到由需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的程度。不少企業(yè)不太了解我國(guó)物流市場(chǎng)需求狀況就急于進(jìn)入物流市場(chǎng),勢(shì)必會(huì)給物流企業(yè)帶來(lái)巨大風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)利益受損,同時(shí)也不利于中國(guó)物流產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)展。

 。ǘ┏啥际形锪鳜F(xiàn)狀及發(fā)展思路與目標(biāo)

  1.現(xiàn)狀

  四川人口眾多,市場(chǎng)巨大,而成都作為四川的省會(huì),是中國(guó)西南地區(qū)的科技中心、商貿(mào)中心、金融中心和交通、通信樞紐,對(duì)西南地區(qū)乃至整個(gè)西部地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有很強(qiáng)的輻射作用和帶動(dòng)作用。成都地處繁忙的亞歐航線的中點(diǎn),是中國(guó)東部地區(qū)、港澳臺(tái)地區(qū)和東南亞各國(guó)通往歐洲的理想經(jīng)停地點(diǎn)。20xx年成都雙流機(jī)場(chǎng)貨郵吞吐量275,668萬(wàn)噸,居西部第一位。

  成都是中國(guó)西部最大的市場(chǎng)和物資集散地。全省消費(fèi)品零售總額居中西部地區(qū)第一位(20xx年社會(huì)消費(fèi)品零售總額875億元)。是中西部最富吸引力的投資開(kāi)發(fā)區(qū),德國(guó)漢沙公司已有在成都機(jī)場(chǎng)建設(shè)空運(yùn)中心的意向,聯(lián)邦快遞將在成都設(shè)立物流分撥中心,UPS有意在成都設(shè)立分公司,德國(guó)REWICO公司已在成都設(shè)立物流公司,浙江德力西、北京首創(chuàng)有意介入成華物流基地的整體開(kāi)發(fā)建設(shè)。為此,市政府成立了專(zhuān)門(mén)的“現(xiàn)代物流領(lǐng)導(dǎo)小組”即“市物流辦”來(lái)加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃,指導(dǎo)物流業(yè)的發(fā)展。

  2.成都物流發(fā)展的思路與目標(biāo)

  針對(duì)目前成都物流發(fā)展的現(xiàn)狀,應(yīng)堅(jiān)持“統(tǒng)籌規(guī)劃、政府引導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作”的原則,依托西部產(chǎn)業(yè)基地和消費(fèi)市場(chǎng),以提高物流效率和降低社會(huì)物流成本為中心,以公路、鐵路、航空樞紐為基礎(chǔ),以信息技術(shù)為手段,重點(diǎn)建設(shè)物流集中發(fā)展區(qū)和扶持第三方物流企業(yè),整合物流資源,實(shí)現(xiàn)物流的社會(huì)化、專(zhuān)業(yè)化、規(guī)模化、信息化,把成都建設(shè)成為西部重要的現(xiàn)代物流中心。發(fā)展區(qū)域型綜合物流基地、專(zhuān)業(yè)配送中心,保稅物流中心,形成層次分明,運(yùn)轉(zhuǎn)有序的物流體系,培育成都物流業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,形成規(guī)模化、專(zhuān)業(yè)化的現(xiàn)代物流群體,使物流業(yè)成為成都經(jīng)濟(jì)的支持產(chǎn)業(yè)之一。同時(shí)放寬物流市場(chǎng)準(zhǔn)入政策,探索內(nèi)陸城市發(fā)展物流的新模式,構(gòu)建連接國(guó)際國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的物流快速通道,啟動(dòng)公共物流信息平臺(tái)建設(shè),提高綜合物流效率。

  成都市應(yīng)結(jié)合成都、及整個(gè)西南地區(qū)的交通運(yùn)輸體系,著力打造成為西南地區(qū)的物流業(yè)基地,從而推動(dòng)成都市主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)及其它產(chǎn)業(yè)的跨越式發(fā)展。依據(jù)寶成線、成昆線、成達(dá)線、成渝線四條鐵路干線交匯于成都和以成都為中心的23條放射狀的主干公路,以及成樂(lè)高速——樂(lè)山港、成渝高速——重慶港等水陸聯(lián)運(yùn)和包括國(guó)航西南公司、韓國(guó)韓亞航空公司等在內(nèi)的數(shù)十家國(guó)內(nèi)國(guó)際航空企業(yè)組成的陸空聯(lián)運(yùn),形成一個(gè)以成都為中心的巨大的經(jīng)濟(jì)輻射圈,并推動(dòng)相關(guān)的物流體系的發(fā)展。

  目前成都市物流業(yè)缺少大規(guī)模、高起點(diǎn)、現(xiàn)代化新型物流配送中心,一般的運(yùn)輸企業(yè)和傳統(tǒng)的物流企業(yè)很難滿足當(dāng)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、流通的市場(chǎng)需求。

  三、公司的市場(chǎng)定位及目標(biāo)

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,滿足物流客戶的個(gè)性化需求已經(jīng)成為物流企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)。企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的'制定要從客戶開(kāi)始,所以要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,選擇目標(biāo)市場(chǎng),確定公司的定位。

 。ㄒ唬┕径ㄎ 通過(guò)對(duì)我國(guó)物流市場(chǎng)及成都物流市場(chǎng)的分析,公司定位于第三方與第四方相結(jié)合的物流企業(yè),在第三方物流的基礎(chǔ)上結(jié)合現(xiàn)代電子商務(wù),充分發(fā)揮電子商務(wù)的信息化、自動(dòng)化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、柔性化特點(diǎn)與功能,集采購(gòu)、包裝、裝卸、運(yùn)輸、儲(chǔ)存保管、流通加工、配送、物流情報(bào)等功能要素于一體的物流企業(yè),建立集物流、商流、資金流、信息流于一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。

 。ǘ┕镜哪繕(biāo)

  公司的目標(biāo)是:在傳統(tǒng)物流的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步推動(dòng)現(xiàn)代物流的發(fā)展,以提高供應(yīng)鏈管理水平為核心,以實(shí)現(xiàn)物流資源整合為出發(fā)點(diǎn),引進(jìn)信息技術(shù),建立互聯(lián)互通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),打造以倉(cāng)儲(chǔ)、配送、物流、加工、服務(wù)管理為一體的現(xiàn)代物流體系,并作為第四方物流為第一、二、三方物流服務(wù)。

  同時(shí),通過(guò)信息交換平臺(tái),公司將為傳統(tǒng)企業(yè)提供豐富多樣的貿(mào)易整合機(jī)會(huì),并使企業(yè)的采購(gòu)和銷(xiāo)售成本大大降低。任何有物流需求的企業(yè),都可通過(guò)此平臺(tái)提交服務(wù)訴求,通過(guò)平臺(tái)進(jìn)行低成本營(yíng)銷(xiāo),拓展業(yè)務(wù)和市場(chǎng),借助網(wǎng)絡(luò)媒體的互動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的一體化。從而,最大限度地滿足市場(chǎng)需要。

  公司擬建立依托荷花池市場(chǎng),逐步形成面向西部以及全國(guó)的集物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)、貿(mào)易,既符合企業(yè)實(shí)際,又適應(yīng)全國(guó)的現(xiàn)代物流管理體系。通過(guò)不斷拓展業(yè)務(wù),使荷花池市場(chǎng)從有形向無(wú)形市場(chǎng)邁進(jìn)、從成都區(qū)域向二級(jí)及省外區(qū)域擴(kuò)展,并以提供優(yōu)質(zhì)增值性服務(wù)取得最佳經(jīng)濟(jì)效益為公司發(fā)展目標(biāo)。

  四、營(yíng)銷(xiāo)組合策略

  市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合是指企業(yè)針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng),綜合運(yùn)用各種可能的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略和手段,組成一個(gè)系統(tǒng)化的整體策略,已達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),并取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。它是由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、銷(xiāo)售渠道策略以及促銷(xiāo)策略組成的,每個(gè)策略又有其獨(dú)立的結(jié)構(gòu)。企業(yè)在分析市場(chǎng),選擇自己的目標(biāo)市場(chǎng)以后,就要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的需求,有效而利用本身的人力、物力、資源,趨利避害,揚(yáng)長(zhǎng)去短,設(shè)計(jì)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,制定最佳的綜合營(yíng)銷(xiāo)方案,以便達(dá)到企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。

  (一)產(chǎn)品策略

  產(chǎn)品策略是指做出與企業(yè)向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品有關(guān)的策劃與決策。產(chǎn)品與服務(wù)是營(yíng)銷(xiāo)組合中至關(guān)重要的因素。

  1. 增設(shè)采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流信息供應(yīng)等產(chǎn)品線,實(shí)現(xiàn)一體化的管理。

  2. 提供增值服務(wù),如在倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)中,建立高層的自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù),利用巷道式 堆垛起重機(jī)和激光引導(dǎo)無(wú)人駕駛小車(chē)完成物流任務(wù),吸引大型企業(yè),滿足其要求。

  3. 既要注重長(zhǎng)途運(yùn)輸,又要發(fā)展短途運(yùn)輸、送貨上門(mén)等低值的服務(wù),吸引小企業(yè)。

  4. 增加倉(cāng)庫(kù)、汽車(chē)等的數(shù)量;加強(qiáng)人員素質(zhì)的培養(yǎng)等,通過(guò)這種有形商品 的合理使用,可以有效的吸引客戶。

  5. 引進(jìn)新技術(shù),設(shè)計(jì)本企業(yè)的物流服務(wù)項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)的全面升級(jí)。

  (二)定價(jià)策略

  價(jià)格是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合因素中十分敏感而又難以控制的因素,它直接關(guān)系著客戶對(duì)物流服務(wù)的接受程度,影響市場(chǎng)需求和企業(yè)的利潤(rùn)。物流服務(wù)的定價(jià)策略對(duì)物流系統(tǒng)及其所提供的服務(wù)具有重要作用,定價(jià)策略正確與否將影響物流活動(dòng)的廣度、深度及其順暢性。

  1. 由于本公司是在面臨實(shí)力減弱的情況下進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)策劃,所以 在價(jià)格方面要盡量實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法。產(chǎn)品服務(wù)的價(jià)格低于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者,增強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì),吸引更多的客戶。

  2. 在企業(yè)推出的新產(chǎn)品方面,要在企業(yè)收回成本的前提下采用低 價(jià)策略,擴(kuò)大市場(chǎng)的占有。

  3. 如果某一企業(yè)購(gòu)買(mǎi)本公司的產(chǎn)品服務(wù)累積到一定價(jià)格或數(shù)量, 可以享受價(jià)格折扣。

  4. 在銷(xiāo)售的淡季采取低價(jià)出售的方式鼓勵(lì)顧客消費(fèi)。冬天折扣大 價(jià)格低;夏天的價(jià)格折扣低價(jià)格高。

  (三)分銷(xiāo)渠道策略

  在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間在地點(diǎn)、時(shí)間、數(shù)量、品種、信息、產(chǎn)品估價(jià)和所有權(quán)等方面存在著差異與矛盾。企業(yè)生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品,只有通過(guò)一定的市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道,才能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)、以恰當(dāng)?shù)膬r(jià)格供應(yīng)給廣大消費(fèi)者和用戶,從而克服生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間的差異和矛盾,滿足市場(chǎng)需求,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

  1. 采用廣告、電話、電視直銷(xiāo)等的直接渠道,并利用互聯(lián)網(wǎng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

  2. 尋找采購(gòu)代理商,采購(gòu)對(duì)于本企業(yè)來(lái)說(shuō)是新建立的產(chǎn)品線,所以還不能 夠提供完善的采購(gòu)服務(wù),所以要尋找采購(gòu)代理商進(jìn)行代理。

  3. 經(jīng)紀(jì)商,與其建立長(zhǎng)期的合作合同,把企業(yè)洽談業(yè)務(wù)的環(huán)節(jié)交由經(jīng)紀(jì)商 負(fù)責(zé),集中企業(yè)的精力進(jìn)行物流服務(wù)。

  (四)促銷(xiāo)策略

  物流企業(yè)的服務(wù)特性使其溝通與促銷(xiāo)和產(chǎn)品的促銷(xiāo)有一定的差別,因此為了進(jìn)行有效的促銷(xiāo)管理,物流服務(wù)促銷(xiāo)必須遵循其特有的原則,進(jìn)行周密的安排與計(jì)劃。物流企業(yè)常使用的溝通與促銷(xiāo)的工具包括人員推銷(xiāo)、廣告、營(yíng)銷(xiāo)推廣、公共關(guān)系等。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展和服務(wù)理念的演進(jìn),物流企業(yè)的促銷(xiāo)將不斷推出新的策略與方法。

  1. 加強(qiáng)企業(yè)推銷(xiāo)人員素質(zhì)的培養(yǎng),增強(qiáng)其銷(xiāo)售手段的技能。推銷(xiāo)人員要想 熟悉本企業(yè)的發(fā)展歷史、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)文化、交貨地點(diǎn)、企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)的優(yōu)勢(shì)以及未來(lái)的發(fā)展等,取得客戶的信任和支持;推銷(xiāo)人員要向顧客詳細(xì)介紹物流企業(yè)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)承諾、服務(wù)費(fèi)用、交貨方式、交貨時(shí)間、交貨地點(diǎn)、付款條件等,吸引采用本企業(yè)的服務(wù);推銷(xiāo)人員還要幫助企業(yè)收集和反饋市場(chǎng)信息,包括客戶信息、市場(chǎng)供求信息和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息,從而使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  2. 在企業(yè)成本允許的情況下,加強(qiáng)廣告方面的費(fèi)用。通過(guò)在電臺(tái)、電視廣 播等視聽(tīng)媒體做廣告;通過(guò)報(bào)紙、期刊雜志、印刷品等傳遞廣告;在街頭、建筑物、車(chē)站、碼頭、體育場(chǎng)、旅游點(diǎn)等公共場(chǎng)所,活在允許的路牌、霓虹燈等地方張貼廣告;通過(guò)郵政直接投遞企業(yè)介紹、產(chǎn)品說(shuō)明等函件等方式做廣告使廣大的的企業(yè)了解本公司。

  3. 營(yíng)銷(xiāo)推廣:對(duì)選擇本公司服務(wù)的企業(yè)予以價(jià)格折扣、贈(zèng)送與企業(yè)相關(guān)的 小禮品并向其提供服務(wù)促銷(xiāo)和展示促銷(xiāo);對(duì)與企業(yè)進(jìn)行合作的中間商予以現(xiàn)金折扣、特許經(jīng)銷(xiāo)、代銷(xiāo)、試銷(xiāo)和聯(lián)合促銷(xiāo)等策略;對(duì)于企業(yè)的推銷(xiāo)人員推出推銷(xiāo)員競(jìng)賽、紅利提成和特別推銷(xiāo)金等方式調(diào)動(dòng)起積極性;

  4. 公共關(guān)系;處理好與客戶之間的關(guān)系,解決好產(chǎn)品的售后服務(wù)保護(hù)客戶 的利益;處理好與中間商的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)互利互惠共同發(fā)展;處理好與新聞界的關(guān)系,真誠(chéng)相待、主動(dòng)聯(lián)系、促進(jìn)人際關(guān)系,理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評(píng);積極參與慈善事業(yè)捐獻(xiàn),提高社會(huì)聲譽(yù);處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系,加強(qiáng)合作,促進(jìn)物流業(yè)的發(fā)展。

  五、公司在其他方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)管理

  1.信息共享:通過(guò)信息平臺(tái)的建設(shè),了解各個(gè)倉(cāng)庫(kù)以及供應(yīng)商的貨物狀態(tài),包括庫(kù)存量的數(shù)據(jù)、銷(xiāo)售量數(shù)據(jù)及貨物的走勢(shì)情況及企業(yè)的回饋信息。并使各個(gè)倉(cāng)庫(kù)了解各供應(yīng)商的貨物品類(lèi),價(jià)格情況以及新品的推出,及時(shí)了解第一手的產(chǎn)品信息。

  2.建立企業(yè)自主的網(wǎng)站,將企業(yè)的各種產(chǎn)品服務(wù)的信息在網(wǎng)絡(luò)上向顧客展示,讓他們進(jìn)一步了解產(chǎn)品服務(wù),增大顧客使用該公司服務(wù)的欲望。同時(shí)也可以擴(kuò)大企業(yè)的知名度,也就是廣告效應(yīng),從而擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額。

  3.通過(guò)信息網(wǎng),使所有信息共享,增加了透明化,可以及時(shí)了解商品的各類(lèi)信息,減少了不必要的開(kāi)支。

  4.在信息平臺(tái)的基礎(chǔ)上使用條形碼技術(shù)、全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)(GPS)、物流采購(gòu)管理和企業(yè)資源管理等物流管理軟件,并對(duì)其實(shí)施無(wú)縫鏈接和有效整合,以充分滿足客戶日益增長(zhǎng)的信息化需求。

  5.通過(guò)信息管理平臺(tái)和庫(kù)存管理系統(tǒng)進(jìn)行單品管理,及時(shí)了解貨物的動(dòng)態(tài)。如:貨物當(dāng)前的狀況、銷(xiāo)售情況、庫(kù)存情況和資金(貨款)到位情況,方便作出有效的決策。

  本企業(yè)在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)條件下,提出物流服務(wù)項(xiàng)目的營(yíng)銷(xiāo),必將提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,占據(jù)更的市場(chǎng)份額,從而促進(jìn)區(qū)域內(nèi)物流企業(yè)的改革,促進(jìn)各物流企業(yè)的發(fā)展,提升整個(gè)物流業(yè)的水平。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇4

  一:對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化

  網(wǎng)站的架構(gòu)優(yōu)化:結(jié)構(gòu)優(yōu)化,電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境優(yōu)網(wǎng)絡(luò)策劃團(tuán)隊(duì)亙谷化等;

  網(wǎng)站頁(yè)面優(yōu)化:頁(yè)面布局,頁(yè)面設(shè)計(jì)優(yōu)化;

  導(dǎo)航設(shè)計(jì):導(dǎo)航的方便性,導(dǎo)航的文字優(yōu)化等;

  鏈接整理:對(duì)網(wǎng)站的內(nèi)外鏈接進(jìn)行處理;

  標(biāo)簽優(yōu)化設(shè)計(jì):對(duì)相關(guān)標(biāo)簽進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)。

  根據(jù)以上我建議:

  1:網(wǎng)站設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,大氣,能夠吸引別人繼續(xù)在網(wǎng)站上瀏覽,適合服裝。

  2:盡量使用文字加圖片的方式,使網(wǎng)站易被人搜索到,尤其是GOOGLE搜索。

  3:網(wǎng)上商城,要有購(gòu)物的氛圍。在節(jié)日即將到來(lái)之際,應(yīng)該有相當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。這樣能夠吸引潛在顧客進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

  4:多幾個(gè)在線聯(lián)系方式。聊天工具很多,不要局限于QQ。讓人易找到聯(lián)系方式。

  不過(guò),要說(shuō)明在線客服的時(shí)間。讓你的顧客容易找到你。

  5:支付方式不要只局限于銀行匯款,現(xiàn)在支付寶,貝寶,財(cái)付通等也逐漸的被人們接受。6:商品的拍攝技術(shù)需要提高,建議商品的圖片加上邊框。時(shí)刻為企業(yè)做宣傳。

  7:商品的描述,簡(jiǎn)潔,易懂。但不要只寫(xiě)個(gè)規(guī)格。要更加專(zhuān)業(yè)些。

  8:郵寄方式,應(yīng)該寫(xiě)上。并寫(xiě)上郵資,讓顧客清楚些。

  9:退換貨的說(shuō)明,應(yīng)該寫(xiě)上。

  10:時(shí)刻房地產(chǎn)策劃師考試檢查一些鏈接,杜絕死鏈接的發(fā)生。

  11:為了增加有效率的訪問(wèn),可與同行業(yè)或同性質(zhì)的網(wǎng)站(但不是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)作友情鏈接,

  為了不影響版面的花亂可采取三種形式的鏈接

  1)、文字鏈接,

  2)、BAR的鏈接,包括交換廣告的鏈接

  3)、LOGO的鏈拉

  要注意的是,時(shí)刻檢查,對(duì)方是否為自己加上了鏈接。鏈接的圖片是否清晰。

  二:營(yíng)銷(xiāo)分析

  1.關(guān)鍵詞分析:關(guān)鍵詞是否恰當(dāng),關(guān)鍵詞密度是否合理等

  技巧(1):選擇關(guān)鍵詞

  選擇錯(cuò)誤的關(guān)鍵字將使您的努力付之東流。相反,一旦選擇了正確的關(guān)鍵詞,你就可使網(wǎng)站訪問(wèn)量飚升。

  以下有幾個(gè)很好的關(guān)鍵字選擇原則:

  A)把自己放在來(lái)訪者的角度上去看問(wèn)題

  B)找出你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所使用的關(guān)鍵詞

  C)盡量使你的關(guān)鍵字詞短小

  D)選擇合適的詞組組合

  如想在“韓服”這個(gè)詞組上得到第1名的排位簡(jiǎn)直是浪費(fèi)時(shí)間,而且用戶得到大量的頁(yè)面經(jīng)常被十分輕松放棄,單個(gè)關(guān)鍵詞得不到目標(biāo)流量,很多用戶意識(shí)到用2-3個(gè)詞組組合最佳,如組合:便宜韓服,時(shí)尚韓服,美女韓服

  對(duì)YAHOO的注冊(cè)不能草率了事

  原因:YAHOO是目前最重要也是最難進(jìn)入的目錄,提交信息會(huì)被真正的編輯審查,所以要按信上的指示做。

  如例:

  1)確定查詢關(guān)鍵詞,以瓷磚為例

  2)確定在商務(wù)策劃師YAHOO網(wǎng)站中相應(yīng)的目錄下提交正確的URL進(jìn)行注冊(cè),如:商業(yè)與經(jīng)濟(jì)——公司——建設(shè)營(yíng)造——地面,墻壁及天花板——瓷磚。或者:區(qū)域——國(guó)家與地域——中國(guó)大陸——省級(jí)行政區(qū)——福建省——商業(yè)——建設(shè)營(yíng)造——瓷磚

  3)注冊(cè)工網(wǎng)絡(luò)策劃亙谷公司作比較煩瑣,但請(qǐng)耐心注意以下幾個(gè)問(wèn)題:

  ——從YAHOO中文首頁(yè)逐層查找到最具體適合的頁(yè)面

  ——注冊(cè)時(shí)注意提交有內(nèi)容的頁(yè)面,不一定是主頁(yè)

  ——提交前要檢查頁(yè)面中是否有死鏈接

  ——不要試圖使用太多的圖像,以避免下載時(shí)間過(guò)長(zhǎng),不要有任何“正在建設(shè)中”的網(wǎng)頁(yè)

  ——不必加入有感情丨色彩的關(guān)鍵詞,internet中常用的一些詞匯不要用,如homepage,www,web,webpage……

  技巧(2):網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題或摘要中一定要含有查詢關(guān)鍵字

  即使您排在搜索結(jié)果的第一位,點(diǎn)擊率既可能高至90%以上,也可能低至10%以下,決定因素是您的網(wǎng)頁(yè)摘要的相關(guān)性。

  而用戶判斷相關(guān)性的首要因素是您的網(wǎng)頁(yè)標(biāo)題或摘要中是否含有他輸入的關(guān)鍵字。所以您一定要配合您選擇的關(guān)鍵字,

  認(rèn)真填寫(xiě)您的網(wǎng)頁(yè)摘要,使您的網(wǎng)頁(yè)摘要與各關(guān)鍵字相關(guān),以吸引訪問(wèn)者。

  登陸搜索引擎:首先必須先寫(xiě)好自己網(wǎng)站提頭(標(biāo)題)和簡(jiǎn)介,做到每個(gè)搜索引擎登陸時(shí)注冊(cè)填寫(xiě)網(wǎng)站介紹一致。

  文字突出產(chǎn)品,簡(jiǎn)單,概括性強(qiáng)。

  搜索引擎登錄分析:采用何種登錄方式,登錄的信息是否有效;

  鏈接相關(guān)性分析:鏈接的人氣是否高,是否屬于相關(guān)性較大的鏈接;

  目標(biāo)市場(chǎng)分析:對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析,研究目標(biāo)市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)系;

  產(chǎn)品分析:分析產(chǎn)品的特性,產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)等;

  營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面分析:營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)鄭俊雅網(wǎng)絡(luò)策劃顧問(wèn)面設(shè)置的位置,營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的內(nèi)容,營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的第一感覺(jué)等;

  營(yíng)銷(xiāo)渠道分析:所采用的'營(yíng)銷(xiāo)之渠道如何,新的營(yíng)銷(xiāo)渠道如何開(kāi)拓;

  后續(xù)產(chǎn)品和服務(wù)分析:后續(xù)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā),服務(wù)的情況反饋分析;

  價(jià)格分析:價(jià)格如何,合理性等。

  三、整合推廣

  網(wǎng)站流量推廣策略:關(guān)鍵還是流量問(wèn)題,這個(gè)過(guò)程中會(huì)用到許多網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法;

  外部鏈接推廣:友情鏈接策略的使用;

  病毒式營(yíng)銷(xiāo)策略:具體的策略需要靈活運(yùn)用;

  其它推廣:關(guān)注網(wǎng)絡(luò)變化,開(kāi)發(fā)新的推廣手段。

  信息部的組建

  信息部要完成的任務(wù):

  1:有專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)的代理,合作,求購(gòu),供應(yīng)等消息的收集及整理,讓自己走在互聯(lián)網(wǎng)的前端。

  2:完善網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),注冊(cè)阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),利用這些平臺(tái),推廣自己的產(chǎn)品。

  3:有專(zhuān)人負(fù)責(zé)阿里巴巴及其他網(wǎng)站,要保持時(shí)婚禮策劃師培訓(xùn)時(shí)在線狀態(tài),及時(shí)回復(fù)客戶的提問(wèn)。做到第一時(shí)間回復(fù),回復(fù)要專(zhuān)業(yè)化,固定化。

  4:有專(zhuān)人去注冊(cè)各大BBS,搜索引擎,發(fā)布商品消息。

  5:EMAIL回復(fù),時(shí)間最好在一個(gè)工作日內(nèi)。

  6:對(duì)公司的網(wǎng)站要每天更新,哪怕更新的只是一個(gè)小小的圖片。

  電子商務(wù)的運(yùn)作

  1:注冊(cè)阿里巴巴,淘寶網(wǎng),拍拍網(wǎng),易趣網(wǎng),用戶名盡量保持一致,用戶名應(yīng)該讓人容易記住。

  2:研究產(chǎn)品的特點(diǎn)及賣(mài)點(diǎn),為商品的推廣做好準(zhǔn)備。

  3:商品描述頁(yè)面,要專(zhuān)業(yè)化。包含:商品規(guī)格,商品使用時(shí)應(yīng)該注意的事項(xiàng),郵資說(shuō)明,支付方式,退換貨的說(shuō)明,客服在線時(shí)的說(shuō)明。

  4:企業(yè)在阿里等網(wǎng)站,要有統(tǒng)一的店鋪設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)要簡(jiǎn)潔,突出企業(yè)的專(zhuān)業(yè)化,也要能夠俊雅網(wǎng)絡(luò)策劃體現(xiàn)出產(chǎn)品的特性。

  5:分析各大網(wǎng)站,同類(lèi)別的產(chǎn)品,制定合理的價(jià)格。

  6:在一些節(jié)日來(lái)臨之際,做適當(dāng)?shù)拇黉N(xiāo)活動(dòng)。

  7:產(chǎn)品郵寄時(shí),包裝要有公司的標(biāo)志,加上一個(gè)公司的小卡片,詢問(wèn)顧客的滿意程度。

  8:根據(jù)產(chǎn)品的特性,在社區(qū)里通過(guò)發(fā)貼,進(jìn)行適當(dāng)推廣。

  9:在售前,售中時(shí),客服回復(fù)要熱情,百問(wèn)不厭。

  10:做好售后服務(wù),對(duì)要求退貨的顧客,處理好。

  2公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)

  一、公司簡(jiǎn)介

  本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大人民熱愛(ài)大自然,保護(hù)大自然。

  本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)。

  二、公司目標(biāo)

  1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。

  2.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。

  三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

  1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

  2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

  3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。

  4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。

  5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

  6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。

  7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

  8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

  9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

  10.營(yíng)銷(xiāo)研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

  經(jīng)過(guò)精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名(和),建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

  五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)

  通過(guò)實(shí)施交互式營(yíng)銷(xiāo)策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

  六、管理:

  (一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的實(shí)施:

  制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

  1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算:

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)屬營(yíng)銷(xiāo)工作,一般由營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)負(fù)責(zé),在營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

  2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員職責(zé)應(yīng)包括:

  (1)綜合公司各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

  (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

 。3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

 。4)網(wǎng)上反饋信息管理。

  (5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  (6)對(duì)公司其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)支持。

 。7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

  3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算主要來(lái)自于:

  (1)人員工資

 。2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

  (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

 。4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

 。ǘ⒕C合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

  公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為營(yíng)銷(xiāo)功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

  構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

 。1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通。

  (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;

  (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門(mén)要求。

 。4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

 。5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。

 。ㄈ⒅贫ňW(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

  具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

  1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

  (1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

 。2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;

  (3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;

 。4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

 。5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

 。6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

 。7)如何保持較低的宣傳成本。

  2.我們可以借助的手段:

 。1)搜索引擎登錄;

 。2)網(wǎng)站間交換連接;

 。3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

 。4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

 。5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

 。6)在公司名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

 。7)在公司所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

 。8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

  六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果評(píng)估及改進(jìn)

  網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

  1.評(píng)估內(nèi)容包括:

 。1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;

 。2)網(wǎng)站推廣是否有效;

  (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

 。4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的接受程度如何;

 。5)公司對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

  (6)公司各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的配合是否高效。

  2.評(píng)估指標(biāo)主要有:

  網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

  網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效運(yùn)用,將可對(duì)公司其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到公司的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)公司走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

  促進(jìn)公司內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善公司管理信息系統(tǒng),提高公司管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

  這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)公司進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇5

  針對(duì)企業(yè)而言,營(yíng)銷(xiāo)決策是指對(duì)有關(guān)產(chǎn)品市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)和銷(xiāo)售活動(dòng)的目標(biāo)、方針、策略等重問(wèn)題進(jìn)行選擇和決斷的過(guò)程,而營(yíng)銷(xiāo)策劃是在決策的選擇決斷之前的一種謀劃、構(gòu)思、設(shè)計(jì)的思維過(guò)程。選擇與決斷的理智與否和正確與否,其前提保證條件,是要有經(jīng)過(guò)科學(xué)策劃程序運(yùn)作而生成的備選方案。沒(méi)有策劃方案,就沒(méi)有選擇,也就沒(méi)有必要進(jìn)行策劃?梢(jiàn),決策選擇和科學(xué)策劃相輔相成是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功的基本保證。這里主要從四個(gè)方面談?wù)剛(gè)人觀點(diǎn)。

  一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的選擇和策劃

  企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境系統(tǒng)調(diào)研和市場(chǎng)預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上,確定產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)諸要素進(jìn)行最佳組合,并制定出實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的政策和策略。它涉及到企業(yè)發(fā)展中帶有全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的問(wèn)題。這里側(cè)重談兩點(diǎn):

  一是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略方案的選擇和策劃。戰(zhàn)略目標(biāo)是企業(yè)在戰(zhàn)略思想的統(tǒng)一指導(dǎo)下,在戰(zhàn)略時(shí)期內(nèi)企業(yè)全部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所要達(dá)到的總體要求。它規(guī)定著企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的總?cè)蝿?wù)并決定企業(yè)發(fā)展的行動(dòng)方向。依據(jù)不同的戰(zhàn)略問(wèn)題,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略就有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)。其共性目標(biāo)有市場(chǎng)開(kāi)拓目標(biāo)、市場(chǎng)創(chuàng)新目標(biāo)、銷(xiāo)售增長(zhǎng)率目標(biāo)、市場(chǎng)占有率目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)目標(biāo)等。戰(zhàn)略方案是為實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的行動(dòng)方案,其制定是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的工作,涉及企業(yè)各部門(mén)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié),并受企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境系統(tǒng)和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、上下游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)袌?chǎng)供需變化以及內(nèi)部條件各種聯(lián)系、相互作用因素的影響。

  二是市場(chǎng)影響戰(zhàn)略類(lèi)型的選擇和策劃。以主動(dòng)的適應(yīng)環(huán)境和能動(dòng)地改變外部環(huán)境為依據(jù),把市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略劃分為市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略(也稱(chēng)市場(chǎng)拉動(dòng)戰(zhàn)略)和市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略(也稱(chēng)科技推動(dòng)戰(zhàn)略)兩類(lèi)。前者是適應(yīng)市場(chǎng)需求的一種戰(zhàn)略,后者是創(chuàng)造市場(chǎng)需求的一種戰(zhàn)略。市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略是指企業(yè)為適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化,在一定時(shí)期內(nèi)采取的、市場(chǎng)開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)總體設(shè)計(jì)。市場(chǎng)開(kāi)拓戰(zhàn)略又可分為市場(chǎng)滲透、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)三種類(lèi)型。市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品固守現(xiàn)有市場(chǎng),通過(guò)廣告宣傳和多種促銷(xiāo)手段提高市場(chǎng)占有率;市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),包括開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)新市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)以及開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的新用途;產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略是企業(yè)向現(xiàn)有市場(chǎng)提供新產(chǎn)品,增加新品種,提高市場(chǎng)占有率。市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略是企業(yè)以開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和新服務(wù),開(kāi)辟新市場(chǎng),擴(kuò)企業(yè)市場(chǎng)占有率的一種戰(zhàn)略。在很多企業(yè)生成同類(lèi)產(chǎn)品,市場(chǎng)供應(yīng)遠(yuǎn)于市場(chǎng)需求、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈是,企業(yè)可采取這種戰(zhàn)略。推行市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略的基本條件是,企業(yè)具有技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)拼新的能力,引發(fā)相關(guān)潛在需求和推銷(xiāo)新產(chǎn)品的能力,以及新產(chǎn)品市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略的能力。實(shí)行市場(chǎng)創(chuàng)新戰(zhàn)略主要是挖掘消費(fèi)者的潛在需求,用新產(chǎn)品去創(chuàng)造新市場(chǎng),使消費(fèi)者某種不明確的需求變成具體的購(gòu)買(mǎi)欲望,企業(yè)從中挖掘出潛在的市場(chǎng),并且提高產(chǎn)品質(zhì)量、創(chuàng)立品牌和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),擴(kuò)市場(chǎng)占有率。

  二、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇和策劃

  從銷(xiāo)售觀點(diǎn)看,市場(chǎng)是用戶的組合,也是各種需要的組合。一個(gè)企業(yè)不可能滿足所有用戶各式各樣的需求,總是在一定的市場(chǎng)范圍內(nèi),滿足一部分用戶的需求。這就需要在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上選擇目標(biāo)市場(chǎng)及其策略。

  策劃選擇目標(biāo)市場(chǎng),除了具備上述四條要求以外,還要近期和遠(yuǎn)期兼顧。從當(dāng)前考慮,目標(biāo)市場(chǎng)的策劃選擇,要具有實(shí)現(xiàn)近期銷(xiāo)售目標(biāo)的條件和把握。如無(wú)把握,要先行試探,然后確定重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。這樣,寧可目標(biāo)市場(chǎng)選擇的少一些,集中力量開(kāi)辟重點(diǎn)市場(chǎng),開(kāi)發(fā)重點(diǎn)市場(chǎng)。從遠(yuǎn)期考慮,目標(biāo)市場(chǎng)的策劃選擇,是為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)布局和今后發(fā)展著想,包括開(kāi)辟新市場(chǎng)和培育發(fā)展未來(lái)用戶等舉措。

  策劃選擇目標(biāo)市場(chǎng),還要國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)、本地市場(chǎng)和外地市場(chǎng)統(tǒng)籌兼顧。相對(duì)來(lái)說(shuō),企業(yè)應(yīng)以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為基礎(chǔ),適時(shí)打入并占領(lǐng)市場(chǎng)。如果只闖國(guó)際市場(chǎng),缺少國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的根基,一旦國(guó)際風(fēng)云突然變化,難以排除風(fēng)險(xiǎn),就無(wú)法回旋運(yùn)轉(zhuǎn)了。一般說(shuō)來(lái)本地市場(chǎng)容易占領(lǐng),而且當(dāng)外地市場(chǎng)打開(kāi)之后,又可以刺激本地市場(chǎng)?偟恼f(shuō)來(lái),都有一個(gè)立足本地(國(guó))積極向外發(fā)展問(wèn)題,要根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)狀況,策劃和選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)谋壤?/p>

  三、銷(xiāo)售渠道的選擇和策劃

  企業(yè)要在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上取得成功,就要在把握市場(chǎng)環(huán)境變化的基礎(chǔ)上,正確選擇產(chǎn)品的銷(xiāo)售渠道。

  第一、策劃和選擇銷(xiāo)售渠道的策略。所謂銷(xiāo)售渠道的選擇是指生產(chǎn)廠家對(duì)所需中間商的`數(shù)目和種類(lèi)的決策。可供選擇的策略主要有三種。

  1、普遍性策略。這是指生產(chǎn)廠家廣泛利用中間商經(jīng)營(yíng)自己的產(chǎn)品。此種策略能使該品牌廣泛顯露,迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。但由于中間商同時(shí)經(jīng)銷(xiāo)眾多廠家的產(chǎn)品,生產(chǎn)廠家難以控制渠道,一般要家擔(dān)負(fù)廣告促銷(xiāo)費(fèi)用。

  2、專(zhuān)營(yíng)性策略。這是指生產(chǎn)廠家選擇有限數(shù)量的中間商分銷(xiāo)產(chǎn)品,包括家經(jīng)銷(xiāo)。此種策略通常用于銷(xiāo)售高檔特殊商品或技術(shù)服務(wù)性強(qiáng)的商品。廠家在銷(xiāo)售、儲(chǔ)運(yùn)、促銷(xiāo)和服務(wù)等方面能提供優(yōu)良的經(jīng)銷(xiāo)條件,使中間商有力可圖;經(jīng)銷(xiāo)商也能全力為廠家推銷(xiāo)商品,促進(jìn)銷(xiāo)售,順利實(shí)現(xiàn)廠家的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。但此策略由于具有排他性,產(chǎn)銷(xiāo)雙方依賴性太強(qiáng),一旦中間商經(jīng)營(yíng)失誤,廠家的損失較,甚至使廠家失去某一目標(biāo)市場(chǎng)。

  3、選擇性策略。這是指生產(chǎn)廠家從愿意和作的眾多中間商中選擇條件好的批發(fā)商和零售商經(jīng)銷(xiāo)產(chǎn)品。它介于普遍性策略與專(zhuān)營(yíng)性策略之間,適用于各種產(chǎn)品,但相對(duì)高檔選購(gòu)品或精選特殊品更為適宜。采用此種策略,廠家能取得比普通性策略更好的效益,其風(fēng)險(xiǎn)則小于專(zhuān)營(yíng)性策略。

  第二,策劃和選擇銷(xiāo)售渠道要考慮的因素。

  1、從目標(biāo)市場(chǎng)考慮。目標(biāo)市場(chǎng)作為企業(yè)的重點(diǎn)市場(chǎng),它包含潛在用戶數(shù)量、市場(chǎng)地區(qū)分布和市場(chǎng)容量等因素。潛在用戶多,企業(yè)可以考慮通過(guò)中間商經(jīng)銷(xiāo)。市場(chǎng)地區(qū)分布較集中,企業(yè)可以在密集區(qū)設(shè)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)。市場(chǎng)容量,企業(yè)可以采用訂貨會(huì)形式經(jīng)銷(xiāo)。

  2、從產(chǎn)品特點(diǎn)考慮。對(duì)于生產(chǎn)資料產(chǎn)品,可通過(guò)物資系統(tǒng)銷(xiāo)售渠道或采取產(chǎn)銷(xiāo)雙方訂貨合同自銷(xiāo)。對(duì)于生活資料產(chǎn)品,除少量自銷(xiāo)外要通過(guò)中間商固定銷(xiāo)售渠道。對(duì)于易爛、樣式易過(guò)時(shí)等同轉(zhuǎn)速快的產(chǎn)品,其中間環(huán)節(jié)越少越好。對(duì)于高新技術(shù)產(chǎn)品,一般要有專(zhuān)門(mén)的推銷(xiāo)人員直接向客戶詳盡介紹產(chǎn)品性能。

  3、從企業(yè)自身?xiàng)l件考慮。依據(jù)規(guī)模,中企業(yè)可以逐步擴(kuò)銷(xiāo)售隊(duì)伍,開(kāi)辟自己的銷(xiāo)售渠道為主;中小企業(yè)一般應(yīng)依靠中間商為主,不宜以自銷(xiāo)渠道為主。依據(jù)企業(yè)聲譽(yù)、銷(xiāo)售人員素質(zhì)和企業(yè)管理能力,其聲譽(yù)高、銷(xiāo)售力量強(qiáng)、管理水平高和經(jīng)營(yíng)豐富的企業(yè),可選自銷(xiāo)渠道為主。否則,以通過(guò)中間商、代理商經(jīng)銷(xiāo)為主。

  第三,策劃和選擇最佳的銷(xiāo)售渠道。最佳銷(xiāo)售渠道是指銷(xiāo)售費(fèi)用少、銷(xiāo)售效率高、產(chǎn)品銷(xiāo)售快、經(jīng)濟(jì)效益好的渠道。其策劃選擇要解決的主要問(wèn)題如下:

  1、銷(xiāo)售渠道優(yōu)化。就是在各種銷(xiāo)售渠道中,選擇一條最佳渠道。渠道優(yōu)還要求根據(jù)具體情況,比較分析,選擇一條或幾條有利的銷(xiāo)售渠道。

  2、確定銷(xiāo)售范圍。就是在某一特定市場(chǎng)范圍內(nèi),確定中間商的數(shù)量,是選擇量的中間商經(jīng)銷(xiāo),還是幾家或家經(jīng)銷(xiāo),這是銷(xiāo)售對(duì)象確定多范圍的問(wèn)題。

  3、確定銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)。就是銷(xiāo)售范圍確定后,再確定每一個(gè)對(duì)象范圍內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),也就是解決各個(gè)范圍內(nèi)的批發(fā)商、零售商或代理商的挑選問(wèn)題。他們的地理位置、財(cái)務(wù)狀況、商店信譽(yù)、營(yíng)業(yè)能力、服務(wù)質(zhì)量和管理水平的相互比較,是具體挑選的依據(jù)。

  四、品牌和商標(biāo)策略的選擇和策劃

  產(chǎn)品品牌作為產(chǎn)品的名稱(chēng)和標(biāo)志,除了將某一產(chǎn)品與其它產(chǎn)品相區(qū)別,還在于他是產(chǎn)品質(zhì)量的象征。不同品牌代表不同企業(yè)的工藝特點(diǎn)和產(chǎn)品質(zhì)量水平。名牌產(chǎn)品是著名品牌,代表產(chǎn)品有著級(jí)高的含“金”量,成為消費(fèi)者優(yōu)先購(gòu)買(mǎi)的目標(biāo)。優(yōu)質(zhì)名牌是良好品牌形象和企業(yè)形象的標(biāo)志和外顯,能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)的發(fā)展。品牌與商標(biāo)同是產(chǎn)品的標(biāo)記,可以一致,也可以不同。但商標(biāo)必須注冊(cè),品牌經(jīng)過(guò)注冊(cè)就成為商標(biāo),受法律保護(hù)?茖W(xué)的品牌及商標(biāo)策劃選擇策略,有利于降低產(chǎn)品成本,鞏固和提高企業(yè)聲譽(yù),吸引消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生偏愛(ài),可以促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售。有以下幾種品牌商標(biāo)策略供企業(yè)選擇決斷。

  1、統(tǒng)一品牌及商標(biāo)策略。就是企業(yè)所有產(chǎn)品使用同一種品牌和商標(biāo)。日本的索尼、日立、三洋、東芝等著名公司,所生產(chǎn)的系列產(chǎn)品都使用同一個(gè)品牌和商標(biāo),并且和企業(yè)名稱(chēng)三者一致。極地?cái)U(kuò)了品牌的良好形象,提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。采用這種策略的優(yōu)點(diǎn)是,可以借助于已經(jīng)成功的品牌和商標(biāo)推出新產(chǎn)品,使新產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng),節(jié)省品牌和商標(biāo)設(shè)計(jì)費(fèi)用及廣告促銷(xiāo)費(fèi)用等。但采用這一策略,必須對(duì)系列產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度。

  2、不同品牌和商標(biāo)策略。就是企業(yè)的產(chǎn)品分別使用不同的品牌和商標(biāo)。這一策略適用于不同品質(zhì)的產(chǎn)品,能?chē)?yán)格區(qū)分產(chǎn)品品質(zhì)的高、中、低檔次,便于滿足不同消費(fèi)者的需要。出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不影響其他品牌的信譽(yù)和形象。

  3、更換品牌和商標(biāo)策略。就是產(chǎn)品品牌及商標(biāo)影響和制約企業(yè)發(fā)展時(shí)舍棄原品牌和商標(biāo),采用全新設(shè)計(jì)的品牌和商標(biāo),以便顯示企業(yè)的特色,塑造企業(yè)新形象。譬如國(guó)際著名的美孚石油公司(即現(xiàn)今的?松凸荆6年時(shí)間耗資3000萬(wàn)美元將自己的品牌和商標(biāo)由埃索改為?松。采用這種策略投入較,要周密策劃并進(jìn)行多種策劃方案的比較和論證之后再慎重決策。

  4、改進(jìn)品牌及商標(biāo)策略。就是在原有品牌和商標(biāo)的基礎(chǔ)上進(jìn)行某些局部改變,改進(jìn)后的品牌和商標(biāo)同企業(yè)原有的品牌和商標(biāo)的造型相接近。采用這種策略,要從新舊品牌和商標(biāo)及商標(biāo)造型并軌使用,逐漸過(guò)渡到使用改進(jìn)的新品牌和商標(biāo),風(fēng)險(xiǎn)較小,但也難以徹底創(chuàng)新。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇6

  一、網(wǎng)絡(luò)推廣的優(yōu)勢(shì)

  1、迅速的推廣品牌。

  網(wǎng)絡(luò)推廣的重要任務(wù)之一就是在互聯(lián)網(wǎng)上建立并推廣企業(yè)的品牌,知名企業(yè)的網(wǎng)下品牌可以在網(wǎng)上得以延伸,網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)是以企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)為基礎(chǔ),通過(guò)一系列的推廣措施,達(dá)到顧客和公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。在一定程度上說(shuō),網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值甚至高于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得的直接收益。隨著網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程的推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)推廣品牌的速度更是驚人!

  2、節(jié)省各項(xiàng)費(fèi)用。

  網(wǎng)絡(luò)推廣節(jié)省了原來(lái)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來(lái)說(shuō)比廣告效果要好。

  3、網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)展。

  網(wǎng)絡(luò)推廣沒(méi)有傳統(tǒng)推廣模式下的人員促銷(xiāo)或者直接接觸式的促銷(xiāo),取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)達(dá)到促銷(xiāo)效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)推廣還可以避免現(xiàn)實(shí)中推廣的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來(lái)達(dá)到最佳的推廣效果,例如xx貨架。

  二、網(wǎng)絡(luò)推廣總體策略闡述

  利用網(wǎng)絡(luò)傳播范圍廣、傳播速度快、交互性強(qiáng)、受眾群體多樣等的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)搜索引擎排名、網(wǎng)站廣告置換及鏈接交換、網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)、網(wǎng)站訪問(wèn)量分析、主動(dòng)式網(wǎng)站推廣、水印推廣以及在各大門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行軟文推廣,在博客、論壇、同時(shí)提問(wèn)網(wǎng)站等關(guān)注高的網(wǎng)民聚集區(qū)進(jìn)行博文宣傳、話題炒作;加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)等系列網(wǎng)絡(luò)推廣形式的開(kāi)展,在最大程度上讓受眾了解到企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì),關(guān)注企業(yè)信息,達(dá)到品牌推廣,提升知名度,促進(jìn)銷(xiāo)售的目的。

  三、網(wǎng)絡(luò)推廣策略細(xì)節(jié)

 。ㄒ唬㏒EO優(yōu)化。

  1、合理安排網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)布日程是SEO優(yōu)化的重要技巧之一。

  因?yàn)樗阉饕嫦矚g有規(guī)律的網(wǎng)站內(nèi)容更新。

  2、向各大搜索引擎登陸入口提交尚未收錄站點(diǎn)。

  在搜索引擎看SEO的效果,通過(guò)site:你的域名,知道站點(diǎn)的收錄和更新情況。通過(guò)domain:你的域名或者link:你的域名,知道站點(diǎn)的反向鏈接情況,更好的實(shí)現(xiàn)與搜索引擎對(duì)話。

  3、使用與關(guān)鍵字相關(guān)的文章標(biāo)題

  如為企業(yè)品牌寫(xiě)宣傳軟文的時(shí)候,那么一定要在標(biāo)題中將企業(yè)品牌名稱(chēng)設(shè)為關(guān)鍵字,因?yàn)樵骄唧w的.關(guān)鍵字,搜索效率越精準(zhǔn)。

  4、在文章正文中使用關(guān)鍵字

  一定要在正文開(kāi)始某處使用至少一次目標(biāo)關(guān)鍵字。這將會(huì)把那些仍然鐘愛(ài)于舊式“description元標(biāo)簽”的搜索引擎機(jī)器人吸引過(guò)來(lái)。

  5、在標(biāo)題和粗體字中使用關(guān)鍵字

  搜索引擎非常喜歡你有目標(biāo)地展示關(guān)鍵字。在strong或h1,h2,h3這些標(biāo)簽中使用關(guān)鍵字可以幫你獲取搜索引擎的關(guān)注。

 。ǘ┕俜絰x建設(shè)推廣方式:

  1、全面登陸搜索引擎法。

  通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門(mén)戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播企業(yè)信息。

  2、門(mén)戶網(wǎng)推廣法。

  在各大門(mén)戶網(wǎng)站,進(jìn)行軟文推廣,刊登宣傳軟文。

  3、博客推廣法。

  在各大博客網(wǎng)站開(kāi)通多個(gè)博客,發(fā)布宣傳企業(yè)xx的博文,一定數(shù)量的發(fā)布量,做到及時(shí)更新,提升關(guān)注度。

  4、論壇推廣法。

  在各大社區(qū)論壇上注冊(cè)多個(gè)ID,參與論壇討論,巧妙發(fā)布網(wǎng)站宣傳貼,引起關(guān)注。

  5、提問(wèn)網(wǎng)推廣法。

  通過(guò)在各種知識(shí)搜索引擎中,注冊(cè)多個(gè)ID發(fā)布專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,再回答問(wèn)題,提升點(diǎn)擊率,在解答專(zhuān)業(yè)問(wèn)題的同時(shí),順勢(shì)將企業(yè)xx宣傳信息傳播出去,達(dá)到推廣目的。

  6、貼吧推廣法。

  在推廣的貼吧內(nèi)注冊(cè)大量ID,以大量發(fā)帖,灌水形式,把宣傳信息大范圍傳播出去,以量變來(lái)促成質(zhì)變的形成。

  7、群推廣法。

  通過(guò)添加相關(guān)xx群、xx群資源共享、xx群郵件發(fā)送、自建xx群賀卡、開(kāi)通xx群空間等形式,發(fā)布企業(yè)xx相關(guān)信息,擴(kuò)大信息傳播面。

  8、網(wǎng)站友情鏈接推廣法。

  在各類(lèi)網(wǎng)站征求友情鏈接,廣泛征求鏈接互換,但要注意對(duì)方網(wǎng)站和企業(yè)xx的內(nèi)容相關(guān)性;擴(kuò)大網(wǎng)站外部鏈接活力、增加網(wǎng)站搜索引擎曝光率。

  9、免費(fèi)服務(wù)推廣法。

  在企業(yè)xx成立在線咨詢服務(wù),免費(fèi)咨詢解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑,提升企業(yè)美譽(yù)度。

  10、水印推廣法。

  在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,當(dāng)圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站時(shí),都是一種對(duì)企業(yè)網(wǎng)站的宣傳。在企業(yè)的一些軟文、資料上注明原創(chuàng)網(wǎng)址,并制作一些資料小冊(cè)子如PDF或電子書(shū)在里面都加上企業(yè)xx網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。

  11、免費(fèi)服務(wù)推廣法。

  在企業(yè)xx成立在線咨詢服務(wù),免費(fèi)咨詢解答專(zhuān)業(yè)化問(wèn)題。樹(shù)立良好口碑,提升企業(yè)品牌美譽(yù)度。

  12、網(wǎng)摘、頂客推廣法

  如xx、xx網(wǎng)站,現(xiàn)在有許多xx網(wǎng)站,如xx,xx等都可以在上面添加一些企業(yè)網(wǎng)站相關(guān)內(nèi)容。還可以在頂客網(wǎng)站上提交一些與企業(yè)網(wǎng)站有關(guān)的文章,進(jìn)行推廣宣傳。

  13、群發(fā)推廣法。

  通過(guò)郵件群發(fā)、論壇群發(fā)、博客群發(fā)、留言板群發(fā)大批量的傳播企業(yè)網(wǎng)站信息,擴(kuò)大信息覆蓋面。

  14、郵件推廣法。

  通過(guò)注冊(cè)會(huì)員、過(guò)往客戶、電子雜志訂閱用戶等途徑獲取客戶郵件地址,向客戶定期發(fā)送郵件廣告。郵寄趣味調(diào)查問(wèn)卷,以啟發(fā)式設(shè)問(wèn)方法,和幽默另類(lèi)的問(wèn)卷形式激發(fā)郵件接收人參與調(diào)查的興趣,將企業(yè)網(wǎng)站信息巧妙摻雜其中,使用戶在填寫(xiě)過(guò)程中主動(dòng)接收信息。

  15、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)推廣法。

  在網(wǎng)站的所有頁(yè)面上放置一個(gè)iframe頁(yè)面引用代碼,在所引用的頁(yè)面上放上其他網(wǎng)站的統(tǒng)計(jì)器,用程序代碼控制變換統(tǒng)計(jì)id,當(dāng)其他站長(zhǎng)查看統(tǒng)計(jì),瀏覽訪問(wèn)來(lái)路來(lái)源的時(shí)候,企業(yè)的網(wǎng)站就出現(xiàn)了。一般的站長(zhǎng)都會(huì)點(diǎn)擊查看的,這種宣傳方法效果很好,屬于密不外傳的絕招,很多人知道xx和xx的威力就是從網(wǎng)站訪問(wèn)來(lái)路知道的。

  16、網(wǎng)站推廣同盟推廣法。

  要懂得借用外力,幾個(gè)站長(zhǎng)聯(lián)合在一起,達(dá)成宣傳共識(shí)。在宣傳企業(yè)網(wǎng)站的時(shí)候,順便也捎帶上別的網(wǎng)站。用同樣的勞動(dòng),得到更多的收獲。

  17、互換頻道推廣法。

  和其他網(wǎng)站互相交換頻道。就是把對(duì)方網(wǎng)站當(dāng)作自己的一個(gè)頻道在網(wǎng)站上推廣。這樣互相捧場(chǎng),互相幫襯,威力巨大。

  18、網(wǎng)站內(nèi)容聯(lián)盟推廣法。

  這個(gè)方法適合有服務(wù)器資源的站長(zhǎng)。提供一個(gè)平臺(tái),可以綁定其他網(wǎng)站的域名,把網(wǎng)站的頭尾廣告位置送給其他站長(zhǎng),吸引其他網(wǎng)站加入?此剖菫槠渌W(wǎng)站做嫁衣裳,實(shí)際上是在宣傳自己的網(wǎng)站,擴(kuò)大了網(wǎng)站知名度和影響力。

  19、客戶端軟件插件推廣法。

  有技術(shù)含量的站長(zhǎng)可以采用此法。開(kāi)發(fā)流行的網(wǎng)民常用的客戶端軟件,比如聊天工具類(lèi)軟件xx,網(wǎng)絡(luò)游戲類(lèi)工具,下載工具類(lèi)網(wǎng)站xx等等,都可以彈出窗口,可以直接彈網(wǎng)站首頁(yè),也可以彈一些活動(dòng)頁(yè)。效果奇好。

  20、百科全書(shū)推廣法。

  去網(wǎng)上的百科全書(shū)添加內(nèi)容,增加企業(yè)信息的宣傳度。

  21、地圖推廣法。

  讓企業(yè)總部地址出現(xiàn)在地圖上。地圖傳播面廣,受眾大,使用頻率高。當(dāng)網(wǎng)民在搜索相近地址的時(shí)候,企業(yè)名字自然出現(xiàn)在地圖上,增加企業(yè)曝光率,達(dá)到宣傳目的。

  22、月歷墻紙網(wǎng)站推廣法。

  制作各種精美獨(dú)特風(fēng)格多樣的月歷圖片,提供給人們做電腦的桌面墻紙壁紙使用。只要網(wǎng)民一打開(kāi)電腦,你的網(wǎng)址就躍然pc上。一年300多天,天天都在提醒網(wǎng)民,你的網(wǎng)站對(duì)其有用。

  23、視頻源flash網(wǎng)站推廣法。

  如今的視頻網(wǎng)站,都提供外部的訪問(wèn)接口。在別的網(wǎng)站、日志引用這些視頻的同時(shí),直接宣傳了網(wǎng)站,擴(kuò)大了網(wǎng)站的影響力。

  四、網(wǎng)絡(luò)推廣重點(diǎn)策略分析

  (一)軟文推廣——無(wú)形的營(yíng)銷(xiāo)利劍。

  軟文具有引導(dǎo)消費(fèi)、品牌宣傳、周期長(zhǎng),價(jià)格低等優(yōu)點(diǎn)。如果將廣告比作武俠中的招式,那么軟文就是內(nèi)功心法。

  軟文可以用較少的投入,吸引潛在消費(fèi)者的眼球,增強(qiáng)產(chǎn)品的銷(xiāo)售力,提高品牌的美譽(yù)度,在軟文的潛移默化下,達(dá)到品牌的策略性戰(zhàn)術(shù)目的,引導(dǎo)消費(fèi)群的關(guān)注及購(gòu)買(mǎi)。

  通過(guò)在各大博客發(fā)表博文、在各個(gè)論壇發(fā)精華帖、以及在具有影響力的門(mén)戶網(wǎng)站刊登宣傳軟文等一系列軟文宣傳方式,充分發(fā)揮軟文優(yōu)勢(shì),吸引消費(fèi)者關(guān)注,利用文字的巧妙安排,在無(wú)形當(dāng)中將品牌推廣出去,并被大眾所接受。

  (二)炒作話題——抓住大眾的好奇心。

  在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)無(wú)疆域的浩瀚市場(chǎng),具有吸引力的話題,才是能吸引無(wú)數(shù)網(wǎng)民的關(guān)鍵。所以,抓住大眾的好奇心理,充分利用網(wǎng)絡(luò)輿論的宣傳價(jià)值,設(shè)定一系列的炒作話題,通過(guò)在人氣高的各大論壇發(fā)帖、在各個(gè)博客發(fā)表博文等形式,將話題炒熱。從而讓大家主動(dòng)關(guān)注到澳金園,提高品牌知名度。

 。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)活動(dòng)推廣——拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離。

  利用網(wǎng)絡(luò)宣傳范圍廣泛,區(qū)域無(wú)限制,伸展性靈活,受眾群體多樣的優(yōu)勢(shì)。以高關(guān)注度的門(mén)戶網(wǎng)站為活動(dòng)平臺(tái),開(kāi)展一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng),借由各種活動(dòng)拉近品牌與消費(fèi)者之間的距離,提升品牌在消費(fèi)者心目中的美譽(yù)度,從而打響知名度,讓更多人記住本企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)。

 。ㄋ模┧阉饕媾琶羁焖俚奶嵘放浦取

  通過(guò)確定網(wǎng)站關(guān)鍵詞、登陸各大門(mén)戶網(wǎng)站搜索引擎、注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、企業(yè)實(shí)名、行業(yè)實(shí)名等方法大范圍的傳播公司信息,參與xx、xx、xx等著名搜索引擎的搜索排名,利用xx、xx等的強(qiáng)大搜索優(yōu)勢(shì),最快速的傳播品牌信息,提升品牌知名度。

 。ㄎ澹┚W(wǎng)站廣告置換及鏈接交換——利用他人名氣借勢(shì)宣傳。

  鑒于該品牌建立后,至今為止知名度不夠,網(wǎng)站關(guān)注度不高,所以與目標(biāo)網(wǎng)站、媒體的知名度不對(duì)稱(chēng),因此廣告置換及鏈接交換可能需要部分資金,以達(dá)到成功與對(duì)方交換鏈接,借勢(shì)宣傳的目的。

  (六)網(wǎng)站優(yōu)化服務(wù)——提升網(wǎng)站質(zhì)量。

  包括網(wǎng)站代碼優(yōu)化、針對(duì)于搜索引擎的優(yōu)化和調(diào)整。

 。ㄆ撸┚W(wǎng)站訪問(wèn)量分析——時(shí)刻掌握網(wǎng)站人氣度變化。

  購(gòu)買(mǎi)專(zhuān)業(yè)的流量、訪問(wèn)分析軟件,統(tǒng)計(jì)網(wǎng)站流量、用戶訪問(wèn)區(qū)域、時(shí)段、網(wǎng)站被集中訪問(wèn)的欄目等信息,從而有針對(duì)性的調(diào)整網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。

  (八)主動(dòng)式網(wǎng)站推廣——快速大量的撒網(wǎng)式宣傳。

  群發(fā)短信,彈出式廣告,群發(fā)郵件等短期大量的推廣手段;ú糠仲M(fèi)用購(gòu)買(mǎi)彈出式廣告,不失為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)推廣的好策略,因?yàn)樗茉诟蟪潭壬显黾泳W(wǎng)站被受眾點(diǎn)擊的幾率。

  (九)水印推廣——以細(xì)節(jié)取勝,無(wú)時(shí)不刻的宣傳。

  在企業(yè)的宣傳圖片、視頻、資料、網(wǎng)站上都打上企業(yè)的水印,把這些圖片和視頻發(fā)布到其他地方或別的網(wǎng)站,當(dāng)這些印有水印的圖片傳播出去時(shí),都無(wú)疑是對(duì)企業(yè)品牌的一種宣傳。同時(shí)可在企業(yè)的一些宣傳軟文、資料上注明xx網(wǎng)址,并制作一些資料小冊(cè)子如PDF或電子書(shū)且在里面都加上企業(yè)xx網(wǎng)址。讓企業(yè)信息和文化更容易推廣。

 。ㄊ┌倏祁(lèi)網(wǎng)站推廣——知識(shí)性宣傳,增加受眾好感度。

  在知道、愛(ài)問(wèn)、知識(shí)堂等網(wǎng)站上回答問(wèn)題,通過(guò)發(fā)布各種專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題,解答大家對(duì)企業(yè)的疑惑。并在無(wú)形中留下xx網(wǎng)址,以及企業(yè)相關(guān)信息,利用知識(shí)性宣傳,增加受眾對(duì)品牌的好感度,達(dá)到xx貨架品牌宣傳的目的。

  五、網(wǎng)絡(luò)推廣注意事項(xiàng)

  1、如果進(jìn)行專(zhuān)題宣傳時(shí),要在網(wǎng)站首頁(yè)上的明顯處安置入口。入口很重要,否則就像是一個(gè)漂亮的房間內(nèi)裝修再好,客人找不到門(mén)也不能進(jìn)去參觀。

  2、在網(wǎng)站的選擇上要結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體一樣,每個(gè)網(wǎng)站、每個(gè)頻道的受眾各不相同,企業(yè)在選擇網(wǎng)站時(shí)要結(jié)合自己品牌、產(chǎn)品的特點(diǎn)。對(duì)于快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō)門(mén)戶網(wǎng)站的傳播效果最好,但是對(duì)于那些目標(biāo)消費(fèi)群體特點(diǎn)突出的產(chǎn)品來(lái)講,有的放矢的選擇一些專(zhuān)業(yè)頻道、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站也不乏是一個(gè)省錢(qián)的好主意。

  3、網(wǎng)絡(luò)的宣傳主題最好能夠與傳統(tǒng)媒體相結(jié)合,因?yàn)閤x貨架廣告的受眾群體比主流媒體來(lái)講還是具有一定的限制,只有在宣傳上線上、線下步調(diào)一致,才能最好的宣傳效果。

  4、效果監(jiān)測(cè),網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析代碼,從后臺(tái)詳細(xì)查詢到網(wǎng)站流量情況及來(lái)源等數(shù)據(jù),對(duì)每一時(shí)間段的推廣措施做監(jiān)測(cè)跟蹤,及時(shí)調(diào)整推廣的策略。

  5、舉辦網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)時(shí),主題的選定和活動(dòng)形式的新穎性很重要,活動(dòng)舉辦前期在各大網(wǎng)站做前期活動(dòng)宣傳,將活動(dòng)信息大范圍的散布出去,還可以通過(guò)在博客、論壇、貼吧等網(wǎng)民聚集地發(fā)布具有吸引力的炒作話題,將活動(dòng)信息宣傳出去,充分做好前期造勢(shì)。

  六、效果預(yù)估

  通過(guò)網(wǎng)絡(luò)推廣的覆蓋面積廣泛、受眾群體多層次性和傳播速度及時(shí)性;加之一系列網(wǎng)絡(luò)主題活動(dòng)的強(qiáng)互動(dòng)性和強(qiáng)感染性,拉近品牌與受眾之間的距離,最大范圍的將品牌優(yōu)勢(shì)宣傳出去。

  有條不紊的從各方面為企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)周密的品牌推廣,讓社會(huì)大眾從多個(gè)有效傳播渠道快速獲得企業(yè)品牌的詳細(xì)信息。通過(guò)周密的網(wǎng)絡(luò)推廣為企業(yè)品牌獲得相當(dāng)程度的關(guān)注度,讓企業(yè)品牌在消費(fèi)者心中奠定一個(gè)王牌地位,也將為企業(yè)開(kāi)拓一片更廣闊的市場(chǎng)疆土。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇7

  一、活動(dòng)背景

  寶馬汽車(chē)憑借國(guó)內(nèi)外品牌知名度和美譽(yù)度,經(jīng)多年以來(lái)銷(xiāo)售量得到大幅度的增長(zhǎng),已是有口皆碑;同時(shí)在適當(dāng)時(shí)機(jī)提供更高品質(zhì)服務(wù)滿足消費(fèi)者的需求,讓懂得生活的人能更好的享受生活,為市場(chǎng)提供最好的、最有影響力的服務(wù),成了寶馬汽車(chē)的理想與抱負(fù)。寶馬汽車(chē)借助公益活動(dòng)走進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng),與目標(biāo)客戶群零距離的接觸與互動(dòng),將受到各界的關(guān)注,提升更高的品牌地位,讓品牌深入民心,進(jìn)一步得到消費(fèi)者的肯定,最終成為寶馬汽車(chē)最忠誠(chéng)的客戶。

  二、活動(dòng)目的

  1、與目標(biāo)消費(fèi)者追求尊貴、地位、身份、品牌、、時(shí)尚、安全性、高品位的特性完美結(jié)合,滿足消費(fèi)者的心理需求。

  2、借夏日人們向往的輕松心理,推出個(gè)性、時(shí)尚、輕松、公益的活動(dòng)形式,讓消費(fèi)者體驗(yàn)夏日的`輕松心情。

  3、通過(guò)品牌與公益結(jié)合,提高媒體炒作,促進(jìn)銷(xiāo)售力。

  4、通過(guò)系列活動(dòng)拉近消費(fèi)者與寶馬的距離,提高公司的品牌形象。

  三、活動(dòng)重點(diǎn)

  1、針對(duì)客戶:追求時(shí)尚、尊貴的消費(fèi)需求,體驗(yàn)生活真諦,突出個(gè)性品位。

  2、針對(duì)媒介:通過(guò)公益性活動(dòng)將吸引眾多媒體關(guān)注,成為他們宣傳的焦點(diǎn),促進(jìn)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,創(chuàng)造品牌氛圍和產(chǎn)品價(jià)值。

  3、針對(duì)企業(yè):了解消費(fèi)心理,樹(shù)立信心,力創(chuàng)佳績(jī),提升品牌形象。

  4、針對(duì)行業(yè):不可低估,拭目以待,認(rèn)清品牌定位和產(chǎn)品的功能價(jià)值。

  四、效果評(píng)估

  1、在這一系列的活動(dòng)過(guò)后,將會(huì)給寶馬汽車(chē)銷(xiāo)售帶來(lái)質(zhì)的飛躍。市場(chǎng)將對(duì)寶馬汽車(chē)有了更高層次明確的認(rèn)識(shí)和印象!

  2、勢(shì)必會(huì)成為社會(huì)和媒體關(guān)注的焦點(diǎn).對(duì)樹(shù)立寶馬汽車(chē)品牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用!

  五、活動(dòng)時(shí)間及地點(diǎn)安排(待定)

  六、活動(dòng)內(nèi)容

  1、“關(guān)愛(ài)兒童成就未來(lái)”,由寶馬汽車(chē)與大型社區(qū)攜手舉辦的互動(dòng)活動(dòng),吸引了社區(qū)眾多小朋友熱情地參與,小朋友在老師同家長(zhǎng)的幫助下,繪畫(huà)了屬于他們心中的最喜愛(ài)的寶馬汽車(chē)——“我心中喜愛(ài)的寶馬兒童繪畫(huà)巡展”。充分發(fā)揮了孩子們的想象力以及熱愛(ài)汽車(chē)的激情。

  2、“品位生活共鑒非凡”

  “寶馬品質(zhì)生活尊貴夜”,與業(yè)主們一起共鑒非凡,品鑒生活,共同分享品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。香車(chē)美酒,拉丁表演,各類(lèi)展品融合在一起,帶來(lái)了一個(gè)美好的盛會(huì)。分享非凡時(shí)刻,傳遞品質(zhì)生活,與廣大業(yè)主一起共同分享寶馬品質(zhì)生活帶來(lái)成功與喜悅。

  3、“試乘試駕實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想”——寶馬完美駕乘分享活動(dòng),為期一天的從化道路深度試駕及尋寶體驗(yàn),讓客戶在體驗(yàn)車(chē)輛性能的同時(shí),加入更多的輕松元素。期間城市道路、快速路、高速路段、鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的各類(lèi)道路體驗(yàn),更是讓各位充分體會(huì)到了寶馬的車(chē)輛駕駛樂(lè)趣。此次駕乘的目的地是寶趣玫瑰園,玫瑰園的清香也給此次旅途增加了幾分溫馨浪漫的樂(lè)趣。

  4、“精彩電影與您共賞”播放了各類(lèi)影院大片,受到社區(qū)各業(yè)主的喜好及歡迎,開(kāi)放式的電影帶給大家很溫馨的感覺(jué),雖然沒(méi)有電影院的那種震撼,但更多的帶來(lái)的是回憶及一家人在一起觀看的樂(lè)趣。

  5、汽車(chē)安全公益講座

  主持人和嘉賓將專(zhuān)業(yè)的汽車(chē)知識(shí)化解為容易讓人接受和理解的真實(shí)案例傳遞給業(yè)主,糾正駕乘者日常生活中常犯的錯(cuò)誤。與業(yè)主有一個(gè)面對(duì)面的接觸機(jī)會(huì),把安全汽車(chē)生活的理念帶給業(yè)主,就是倡導(dǎo)業(yè)主在享受汽車(chē)帶來(lái)樂(lè)趣的同時(shí),更能過(guò)上安全的汽車(chē)生活。此次活動(dòng)結(jié)合了趣味安全游戲,直觀現(xiàn)場(chǎng)演示,把枯燥的安全知識(shí)生動(dòng)地傳達(dá)給了活動(dòng)中的每一個(gè)人。

  6、汽車(chē)日常保養(yǎng)講座

  7、網(wǎng)上車(chē)市、供車(chē)、改裝等咨詢活動(dòng)

  8、現(xiàn)場(chǎng)征集意見(jiàn)和建議

  9、汽車(chē)模特、美女表演

  10、汽車(chē)音響、汽車(chē)改裝(酷車(chē))展示

  活動(dòng)中,眾多客戶體驗(yàn)到了寶馬品牌一貫的“突破科技,追求卓越”之精髓,同時(shí)也為社區(qū)帶去了豐富多彩的文化生活,秉承著寶馬的尊貴性,帶給更多客戶尊貴的享受。

  七、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)

  服務(wù)一:當(dāng)天到展臺(tái)前登記的業(yè)主,每人獎(jiǎng)勵(lì)500元代金券,購(gòu)車(chē)時(shí)可抵現(xiàn)金使用。

  服務(wù)二:當(dāng)天服務(wù)站技術(shù)專(zhuān)家對(duì)社區(qū)車(chē)主進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)、免費(fèi)檢查胎壓、免費(fèi)添加機(jī)油、免費(fèi)添加玻璃水、免費(fèi)添加防凍液等數(shù)項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)。并且當(dāng)場(chǎng)辦理6折維修會(huì)員卡。

  八、整合資源

  將與婚紗影樓、家私、地產(chǎn)等行業(yè)共享客戶資源,進(jìn)行大型的聯(lián)展活動(dòng),把不同行業(yè)的資源充分利用起來(lái),達(dá)到多贏的局面。

  九、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)

  同時(shí)邀請(qǐng)汽車(chē)影音導(dǎo)航廠家、汽車(chē)內(nèi)飾用品廠家、汽車(chē)外飾用品廠家、自駕游備廠家等借助平臺(tái)進(jìn)行品牌宣傳、互動(dòng)與銷(xiāo)售。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇8

  一、前言

  在當(dāng)今世界快速的發(fā)展中,為了方便大家隨時(shí)隨地更好更快的交流,于是手機(jī)順應(yīng)時(shí)代的潮流誕生了。順著這股潮流,出現(xiàn)了大至xx,xx,小至國(guó)內(nèi)的xx,xx等手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

  互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來(lái)越多的影響我們的生活,互聯(lián)網(wǎng)就像一個(gè)通往世界的窗口,它使這個(gè)世界變得更小了,使我們接觸的更多了。如何將手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)有機(jī)地結(jié)合了起來(lái),通過(guò)手機(jī)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)引用,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳手機(jī),這成為廠家的重中之重。xx雖然有公司自己的網(wǎng)站雖然在國(guó)際上算是一家知名的手機(jī)企業(yè),但在中國(guó)大陸他的知名度卻不怎么高,就算是他在內(nèi)地的全資子公司,輪知名度,卻還比不上x(chóng)x,xx,xx等老牌手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。而且XX的銷(xiāo)售方式更多的是和電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行捆綁銷(xiāo)售,這樣一來(lái)更不利于品牌的推廣。因此怎么利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的方式,推廣這個(gè)品牌,使之成為大眾為之熟悉,了解,喜愛(ài)的品牌成為我們的目標(biāo)。

  二、企業(yè)概況

  xx公司由董事長(zhǎng)xxx,董事暨xx基金會(huì)董事長(zhǎng)xxx,與總經(jīng)理兼執(zhí)行長(zhǎng)xxx于xx年所創(chuàng)立。多年來(lái),XX在全球知名通訊大廠背后默默努力,讓這些知名大廠的產(chǎn)品得以在全世界的市場(chǎng)上發(fā)光和發(fā)熱。xx與主要的行動(dòng)裝置品牌業(yè)者建立了獨(dú)特的合作關(guān)系。

  xx在大陸創(chuàng)辦了的xx通訊公司,該公司位于xx市,以生產(chǎn)智能手機(jī)著稱(chēng),絕大部分使用xx的mobile系統(tǒng)。在xx宣布將推出自己的操作系統(tǒng)后,XX抓住機(jī)會(huì)和xx合作,推出了一系列的xx手機(jī),一舉成名。成為世界上智能手機(jī)新星!

  三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

  (一)宏觀環(huán)境分析

  金融海嘯已經(jīng)席卷全球,金融形勢(shì)惡化不僅引起了全球金融市場(chǎng)的動(dòng)蕩,更是影響手機(jī)行業(yè)的發(fā)展。

  但是我們要相信,金融海嘯遲早要過(guò)去,手機(jī)產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇很快就要來(lái)臨。隨著中國(guó)市場(chǎng)的日趨成熟,消費(fèi)者將了解xx帶給人們的便利,這將促使手機(jī)銷(xiāo)量將迎來(lái)一個(gè)高峰,那些持幣觀望者將紛紛出手,使手機(jī)更新?lián)Q代,這手機(jī)場(chǎng)上來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的蛋糕,很大的發(fā)展機(jī)遇。

  (二)產(chǎn)品分析

  手機(jī)自誕生以來(lái),經(jīng)歷了幾次升級(jí)浪潮,第一次是xx年的彩屏化,第二次是xx年的手機(jī)多媒體化,包括手機(jī)照相和彩鈴,第三次則是手機(jī)的移動(dòng)寬帶和移動(dòng)運(yùn)算化,也就是智能手機(jī)化。

  xx作為一家手機(jī)生產(chǎn)企業(yè),主要以生產(chǎn)智能機(jī)為主。而在生產(chǎn)的智能機(jī)種,主要以xx的Windows Mobile和xx的Xx系統(tǒng)。

  (三)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析

  xx第x季度,全球智能手機(jī)出貨量達(dá)到了xx萬(wàn)部,同比增長(zhǎng)xx%,環(huán)比增長(zhǎng)xx%。

  xx在xx年第三季度的份額增長(zhǎng)率xx%,市場(chǎng)份額占到了xx%,雖然在數(shù)據(jù)上無(wú)法和xx等廠商相比,但作為一個(gè)新興的品牌,能取得這樣的成績(jī)已經(jīng)難能可貴。

  而且xx,xx和xx公司多具有自己的智能手機(jī)操作系統(tǒng),多不涉足WM系統(tǒng)和Xx操作系統(tǒng)。我們可以預(yù)見(jiàn)隨著xx系統(tǒng)和xx系統(tǒng)的發(fā)展,xx也將取得長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,之后所占的市場(chǎng)份額也將也來(lái)也大,競(jìng)爭(zhēng)力也將也來(lái)也強(qiáng)。

  但是,我們也不能粗心大意,一旦放松警惕就有可能讓別人有虛而入。隨著Xx的發(fā)展,目前也有越來(lái)越多的廠商涉足這個(gè)領(lǐng)域。xx系統(tǒng)的智能機(jī)的發(fā)布,給市場(chǎng)帶來(lái)了巨大的轟動(dòng),消費(fèi)者紛紛給予肯定。這位遲暮的英雄又重新燃起了希望,煥發(fā)了青春。這不能不值得我們警惕。

  (四)消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為分析

  雖然受到金融海嘯的影響,手機(jī)行業(yè)不景氣,但是智能手機(jī)的增長(zhǎng)依然快速。無(wú)論經(jīng)濟(jì)形勢(shì)如何,智能手機(jī)所占的比例都將大增。智能手機(jī)發(fā)展的推動(dòng)力不僅來(lái)自消費(fèi)者的需求,也來(lái)自廠家和運(yùn)營(yíng)商的需求。根據(jù)機(jī)構(gòu)的預(yù)測(cè),20xx的智能手機(jī)銷(xiāo)量可能會(huì)超過(guò)xx億部。年輕人是智能手機(jī)消費(fèi)的主要群體之一,而學(xué)生又是年輕消費(fèi)者中的大多數(shù)。學(xué)生思想前衛(wèi),追求時(shí)尚,追求手機(jī)的多樣化,而且對(duì)價(jià)格的敏感度較高。學(xué)生購(gòu)買(mǎi)手機(jī)著重學(xué)習(xí),娛樂(lè),游戲等豐富功能。同時(shí),隨著社會(huì)的進(jìn)步和人民物質(zhì)需求的發(fā)展,獨(dú)特的個(gè)性追求、強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)功能也漸漸成為主流。一款智能手機(jī),只要它符合消費(fèi)者的需求,就能獲得成功。

  (五)SWOT分析

  SWOT分析中,優(yōu)劣勢(shì)分析主要是著眼于XX自身的實(shí)力及其與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較,而機(jī)會(huì)和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對(duì)XX的可能影響上。通過(guò)SWOT分析,可以幫助XX把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方。

  四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)設(shè)計(jì)方案

  (一)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

  根據(jù)以上分析,我們可以看出xx在普通民眾的知名度不普及,然而對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),品牌的知名度是非常重要的。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),創(chuàng)造利潤(rùn)是最終目標(biāo),所以銷(xiāo)售是非常重要的。因此為他制訂了兩個(gè)目標(biāo),暨銷(xiāo)售目標(biāo)和品牌推廣目標(biāo)。

  銷(xiāo)售目標(biāo)主要是為xx拓寬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上售點(diǎn)。憑借互聯(lián)網(wǎng)的各種形式多樣的方式向消費(fèi)者傳遞者各種有利的信息。利用網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售成本低等特點(diǎn),為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。

  品牌推廣目標(biāo)主要是在網(wǎng)上樹(shù)立起自己的品牌形象,利用各種互聯(lián)網(wǎng)上的資源,宣傳xx的各種有利形象,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)自己的印象,建立顧客的品牌知名度,為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。配合企業(yè)現(xiàn)行的銷(xiāo)售目標(biāo),提高銷(xiāo)售收入。

  (二)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

  我們將以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的手段,以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢(shì)順利拓展市場(chǎng),為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營(yíng)銷(xiāo)策略。以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)。建立起點(diǎn)廣面寬的銷(xiāo)售渠道,不斷拓寬銷(xiāo)售區(qū)域等。

  我們將以新興市場(chǎng)為主要突破點(diǎn),并不斷鞏固老的市場(chǎng),創(chuàng)造新的成績(jī)。

  我們將xx定位成一家具有創(chuàng)新精神的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而不僅僅是一家手機(jī)制造企業(yè)。他的產(chǎn)品以青年學(xué)生以及年輕的白領(lǐng)為主。我們希望將xx的產(chǎn)品打造成時(shí)尚和個(gè)性的代名詞。

  (三)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施策略

  從營(yíng)銷(xiāo)手法上,我們采用傳統(tǒng)的4P營(yíng)銷(xiāo)手法,即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(xiāo)(Promotion)。因?yàn)楝F(xiàn)在xx還處于一個(gè)企業(yè)發(fā)展的上升階段,應(yīng)該以滿足市場(chǎng)需求為主要目標(biāo),拓寬市場(chǎng),提高銷(xiāo)售。

  1.產(chǎn)品和價(jià)格策略

  我們要想賣(mài)出產(chǎn)品,首先就應(yīng)該了解顧客需要怎么樣的產(chǎn)品。賣(mài)東西,就必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,不能閉門(mén)造車(chē)。這就要求企業(yè)要有一個(gè)不停創(chuàng)新的過(guò)程,這也是xx做產(chǎn)品的基本原則。只有走在潮流的.前頭,才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。

  我們把xx定位為時(shí)尚的,具有個(gè)性的手機(jī)。他的手機(jī)產(chǎn)品外形時(shí)尚,具有鮮明的個(gè)性,工業(yè)設(shè)計(jì)優(yōu)良,同其他手機(jī)具有鮮明的區(qū)別,具有其他手機(jī)無(wú)法替代的優(yōu)點(diǎn),獨(dú)具匠心。只有這樣的獨(dú)一無(wú)二性,才能受到市場(chǎng)的青睞,不會(huì)產(chǎn)生審美疲勞。

  xx目前主要定位于中高端市場(chǎng),應(yīng)用一些高端的硬件配置,以使手機(jī)的性能達(dá)到同類(lèi)產(chǎn)品的前列,因此手機(jī)的價(jià)格也就相對(duì)較高。但是隨著工藝的提高以及技術(shù)的發(fā)展,價(jià)格也就隨之慢慢降低。xx也出些低端的產(chǎn)品,在保持質(zhì)量和工藝不變的情況下降低手機(jī)的硬件配置,以拉低價(jià)格區(qū)間,滿足低端消費(fèi)者,讓人們獲得滿足。

  2.渠道與促銷(xiāo)策略

  我們把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要分為網(wǎng)站建設(shè)和產(chǎn)品推廣兩部分。

  (1)網(wǎng)站建設(shè)

  xx公司的網(wǎng)站雖然簡(jiǎn)潔,但是網(wǎng)站卻仍很好的滿足用戶的信息需求。通過(guò)網(wǎng)站,能吸引些潛在的客戶,增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的有效性。所以這是一個(gè)成功的網(wǎng)站。

  (2)產(chǎn)品推廣方案

  ① 供免費(fèi)服務(wù)

  人們都喜歡免費(fèi)的東西,并且會(huì)被免費(fèi)的信息所吸引。通過(guò)免費(fèi)的信息吸引人們?cè)L問(wèn)你的網(wǎng)站,比被動(dòng)的等別人來(lái)訪問(wèn)你的網(wǎng)站更有效。xx可以提供免費(fèi)的手機(jī)應(yīng)用軟件給消費(fèi)者,這樣既能鞏固現(xiàn)有的用戶,也能吸引其他用戶成為你的潛在客戶。提供免費(fèi)服務(wù)的同時(shí),網(wǎng)站可以提供其他的互動(dòng)方式,同用戶保持互動(dòng),了解用戶的需求,提供一些免費(fèi)的產(chǎn)品,比如一臺(tái)手機(jī)等,以吸引更多的用戶。

 、 E-mail策略

  a你可以通過(guò)給一些注冊(cè)用戶發(fā)送E-mail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過(guò)郵件讓用戶了解。并通過(guò)一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿足某些條件,該用戶就能獲得xx公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。

  b建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問(wèn)題,公司幫助他們解決問(wèn)題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的方法之一。

 、蹚V告策略

  網(wǎng)絡(luò)廣告是常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一。主要價(jià)值表現(xiàn)在品牌形象、產(chǎn)品促銷(xiāo)等方面。

  a、標(biāo)志廣告

  標(biāo)志廣告之網(wǎng)絡(luò)廣告的最主要也是最基本的形式之一。xx公司可以在一些導(dǎo)航網(wǎng)站,門(mén)戶網(wǎng)站上發(fā)布標(biāo)志廣告,通過(guò)發(fā)布一些促銷(xiāo)信息,最近產(chǎn)品信息等吸引用戶點(diǎn)擊,增加產(chǎn)品的知名度,吸引潛在用戶。

  b、關(guān)鍵詞廣告

  關(guān)鍵詞廣告的載體是搜索引擎,目前主要有xx的競(jìng)價(jià)排名和xx的關(guān)鍵詞廣告。我們可以在xx和xx上購(gòu)買(mǎi)關(guān)鍵詞,例如手機(jī)等等。通過(guò)關(guān)鍵詞廣告,可以自由控制廣告的預(yù)算,降低制作成本,提高投放效率,可以吸引潛在用戶直達(dá)任何一個(gè)期望的目的網(wǎng)頁(yè),廣告的效果便于統(tǒng)計(jì)。

 、 作策略

  由于網(wǎng)絡(luò)的自由、開(kāi)放性,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是透明的,誰(shuí)都能比較容易地掌握同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品信息與營(yíng)銷(xiāo)行為。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)爭(zhēng)取顧客的關(guān)鍵在于如何適時(shí)獲取、分析、運(yùn)用來(lái)自網(wǎng)上的信息,如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)組成一個(gè)關(guān)系可靠,互惠互利的合作聯(lián)盟,并以網(wǎng)絡(luò)合作為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)資源共享,創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。建立網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟或網(wǎng)上伙伴關(guān)系,就是將企業(yè)自己的網(wǎng)站與他人的網(wǎng)站關(guān)聯(lián)起來(lái),以吸引更多的網(wǎng)絡(luò)顧客。xx可以和xx,xx等門(mén)戶式網(wǎng)站結(jié)成合作伙伴聯(lián)盟,相互提供網(wǎng)站鏈接地址,也可以采用站內(nèi)搜索的方式,相互提供搜索內(nèi)容。

  3.客戶關(guān)系管理策略

  (1)建立消費(fèi)者個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)。

  為用戶建立起完善的個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng),以便隨時(shí)了解用戶的動(dòng)態(tài)信息,用戶的訴求。一個(gè)完整的有效地個(gè)人數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)企業(yè)來(lái)數(shù)至關(guān)重要。你可以把公司的最新產(chǎn)品信息傳遞給用戶,以吸引用戶的好奇心,并去消費(fèi)這個(gè)產(chǎn)品。

  (2)定期與顧客保持聯(lián)系。

  你可以通過(guò)電話或郵件隨時(shí)和客戶保持聯(lián)系,增加互動(dòng)。詢問(wèn)他們對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的使用感受,優(yōu)缺點(diǎn)等,以及心目中理想產(chǎn)品的要求。讓自己更加了解消費(fèi)者。

  為你的網(wǎng)站訪問(wèn)者提供免費(fèi)的在線產(chǎn)品。

  這些產(chǎn)品可以是手機(jī)應(yīng)用、手機(jī)使用等等。你還可以以實(shí)物作為具體回報(bào),以答謝一些資深的,對(duì)產(chǎn)品做出貢獻(xiàn)的用戶。

  五、方案實(shí)施計(jì)劃

  (一)具體行動(dòng)方案

  根據(jù)以上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略,我們推出了一個(gè)具體的線上活動(dòng)方案,主要針對(duì)中青年學(xué)生一族和剛參加工作的學(xué)生。之所以針對(duì)他們,主要是因?yàn)樗麄兯枷肭靶l(wèi)追求時(shí)尚,對(duì)價(jià)格的敏感度較高。具體方案如下:

  1.活動(dòng)主題

  “來(lái)xx網(wǎng)站,感受時(shí)尚沖擊,贏手機(jī)大獎(jiǎng)”

  2.活動(dòng)時(shí)間

  3.線上活動(dòng)內(nèi)容

  活動(dòng)參與形式

  本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,只要是注冊(cè)xx網(wǎng)站的用戶,均有機(jī)會(huì)參加抽獎(jiǎng),100%的中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。在線時(shí)間越長(zhǎng),抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越多。

  宣傳方式

  通過(guò)郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件達(dá)到一定條件可以增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。和合作網(wǎng)站合作,使他們配合此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參加。

  (二)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及效果

  本次線上活動(dòng)的具體預(yù)算及效果如下:

  (1)網(wǎng)上活動(dòng)費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用及其他支出(包括獎(jiǎng)品費(fèi)用,人員支出等等)預(yù)計(jì)為xx萬(wàn)元。

  (2)本次活動(dòng)預(yù)計(jì)會(huì)有萬(wàn)人參加,從而達(dá)到提升品牌知名度的目的。

  (3)利用口碑效應(yīng),是這次活動(dòng)從線上傳到線下。

  (4)通過(guò)線上活動(dòng),可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完整的數(shù)據(jù)庫(kù),并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。

  (三)方案調(diào)整

  世界是變化的,因此方案也要有變動(dòng)以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況:

  (1)可以根據(jù)用戶的參與度調(diào)整預(yù)算,適當(dāng)?shù)脑黾踊蛘邷p少

  (2)根據(jù)參與人數(shù)的多少,可以適當(dāng)?shù)脑黾营?jiǎng)品。

  (3)可以根據(jù)活動(dòng)的影響,適當(dāng)?shù)恼{(diào)整方案,增加后繼的活動(dòng)以引起持續(xù)的影響。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇9

  一、行業(yè)分析

  20世紀(jì)90年代初,功能飲料剛起步時(shí)僅有不到20億美元的銷(xiāo)售額。20xx年,世界功能飲料市場(chǎng)的銷(xiāo)售額已達(dá)138.6億美元,平均年增長(zhǎng)率為二位數(shù)。中國(guó)功能飲料的市場(chǎng),從20xx年之前紅牛到20xx后的脈動(dòng)、激活、他+她水的群雄爭(zhēng)霸,銷(xiāo)售額從20xx年的8.4億元,激增到20xx年的30億人民幣,實(shí)現(xiàn)了每年兩位數(shù)的的高速增長(zhǎng)。

  全球人均每年功能飲料消費(fèi)已經(jīng)達(dá)到7公斤,而中國(guó)才0.5公斤。有關(guān)方面預(yù)測(cè)中國(guó)功能飲料占軟飲料市場(chǎng)的百分比將會(huì)在20xx年上升到20%。中國(guó)的功能飲料增長(zhǎng)速度也會(huì)一直保持在20%左右,可見(jiàn)功能飲料還存在著相當(dāng)大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。

  以前中國(guó)的飲料分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)中還沒(méi)有功能飲料這個(gè)分類(lèi)。國(guó)際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,功能型飲料即帶有保健作用的飲料,也就是說(shuō)它在解渴的同時(shí)具有調(diào)節(jié)肌體功能、增強(qiáng)免疫力等保健作用。新的《飲料通則》有望年內(nèi)出臺(tái)。據(jù)悉,國(guó)家質(zhì)檢總局等部門(mén)已委托中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)、國(guó)家體育總局運(yùn)動(dòng)營(yíng)養(yǎng)研究中心等機(jī)構(gòu)對(duì)現(xiàn)行的飲料國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制定和修改。

  《飲料通則》將替代原有的國(guó)標(biāo)GB10789-1996《軟飲料的分類(lèi)》,《飲料通則》把目前市場(chǎng)上售賣(mài)的飲料歸為11類(lèi),分別為碳酸飲料類(lèi)、果蔬汁類(lèi)、蛋白飲料類(lèi)、包裝飲用水類(lèi)、茶飲料類(lèi)、咖啡飲料類(lèi)、植物飲料類(lèi)、風(fēng)味飲料類(lèi)、特殊用途飲料類(lèi)、固體飲料類(lèi),以及無(wú)法歸入前10類(lèi)的其他飲料類(lèi)。

  《飲料通則》實(shí)施以后,目前市場(chǎng)上飲料名稱(chēng)混亂的局面將得到規(guī)范?梢钥闯觥肮δ茱嬃稀痹凇讹嬃贤▌t》中并無(wú)這一分類(lèi),較為接近的是“特殊用途飲料”,即“通過(guò)調(diào)整飲料中營(yíng)養(yǎng)素的成分和含量,或加入具有特定功能成分的適應(yīng)某些特殊人群需要的飲料制品!痹擄嬃夏依诉\(yùn)動(dòng)飲料、營(yíng)養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料。其中,營(yíng)養(yǎng)素飲料指的是“添加適量的食品營(yíng)養(yǎng)強(qiáng)化劑,以補(bǔ)充某些人群特殊營(yíng)養(yǎng)需要的飲料”,也就是說(shuō),如“脈動(dòng)”、“激活”等添加了維生素、礦物質(zhì)或氨基酸的飲料只能稱(chēng)為營(yíng)養(yǎng)飲料了。

  功能飲料的目標(biāo)客戶群狹窄相對(duì)于飲用水、碳酸飲料、果汁、茶飲料等大眾性飲料,功能飲料的客戶群就顯得較為狹窄。功能飲料是針對(duì)特定的顧客需求,在飲料中添加了一定的功能因子,它并不適合所有人群。如:咖啡因具有降血脂功能,因此對(duì)含有咖啡因等刺激中樞神經(jīng)成分的抗疲勞功能飲料,兒童不適合經(jīng)常飲用。目前北京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)已經(jīng)發(fā)布消費(fèi)警示:兒童、老年人及患有血壓高和心臟疾病的人應(yīng)當(dāng)慎喝功能飲料,普通人長(zhǎng)期飲用也對(duì)健康不利。

  二、競(jìng)爭(zhēng)品牌分析:

  表2-1 競(jìng)爭(zhēng)品牌分析

  品牌名主要成分主要功能廣告口號(hào)價(jià)格新的《飲料通則》主要目標(biāo)人群

  紅牛 B族維生素、氨基酸、咖啡因抗疲勞、提神醒腦累了困了喝紅牛5元運(yùn)動(dòng)飲料運(yùn)動(dòng)員和符合功能的人群

  尖叫維生素B6、氯化鉀、維生素C、維生素B3補(bǔ)充多種營(yíng)養(yǎng)成分,提神醒腦,補(bǔ)充體力,提高機(jī)體抵抗疾病用尖叫釋放壓力500毫升3.2元營(yíng)養(yǎng)素飲料年輕時(shí)尚人群

  脈動(dòng)維生素B3、B5、B6,硫酸鎂、維生素C補(bǔ)充水分,補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng),補(bǔ)充體力和增強(qiáng)活力FOLLOW

  ME營(yíng)養(yǎng)素飲料年輕時(shí)尚人群

  寶礦力水特鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解補(bǔ)充人體消耗的水分及電解質(zhì)比水更滋潤(rùn)500ml 3.80元營(yíng)養(yǎng)素飲料缺水情況下的任何人群

  尖叫在廣告中訴求大豆活性肽,而華東理工食品工程系系主任周家春教授說(shuō),肽其實(shí)是通過(guò)蛋白質(zhì)電解而得到的,相比于蛋白質(zhì)它更易于被人體吸收,但是大豆活性肽它對(duì)于人體的功效目前還沒(méi)有被科學(xué)界確認(rèn)。這樣一種科學(xué)界都尚沒(méi)有確認(rèn)功效的東西,生產(chǎn)廠商怎么得知其功效的呢?另外,對(duì)于現(xiàn)今運(yùn)動(dòng)飲料中基本都包含的維生素B5、B6,周教授說(shuō),在運(yùn)動(dòng)前和運(yùn)動(dòng)過(guò)程中飲用包含這兩種維生素的飲料,確實(shí)能對(duì)運(yùn)動(dòng)起輔助作用。所以,這些維生素只是對(duì)運(yùn)動(dòng)的人有幫助,而不是所有人。至于解渴,含有鉀和鈉離子的成分就可以了。還有雀巢在他出品的功能性飲料中訴求“ 培保因子”,其實(shí)培保因子就是膳食纖維雀巢方面說(shuō)培保因子是他們公司申請(qǐng)注冊(cè)的名字,其實(shí)質(zhì)就是產(chǎn)品包裝上說(shuō)明的膳食纖維類(lèi)麥芽糊精。原上海食品工業(yè)研究所所長(zhǎng)、現(xiàn)任上海食品添加劑協(xié)會(huì)副主任的凌關(guān)庭認(rèn)為:膳食纖維是一種由衛(wèi)生部等國(guó)家權(quán)威部門(mén)認(rèn)定其功效的成分,完全可以在產(chǎn)品包裝上直接注明,而無(wú)須采用其他名稱(chēng),企業(yè)這樣的行為有吸引眼球的嫌疑。

  由此看來(lái),飲料的健康成分更多的時(shí)候是廠商用于宣傳的手段,尤其是推出某一很陌生的化學(xué)術(shù)語(yǔ)更能起到很好的效果,與當(dāng)年的不含PPA有異曲同工之處。

  由上表可以很明顯的看出寶礦力水特與其他的飲料最大的區(qū)別在于:

  1. 強(qiáng)調(diào)補(bǔ)水和電解質(zhì),廣告口號(hào)也是“比水更滋潤(rùn)”。

  2. 沒(méi)有打時(shí)尚牌和推出很獨(dú)特的品牌概念。我們認(rèn)為寶礦力水特現(xiàn)在在中國(guó)做得不好的原因不是產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題,而是沒(méi)有進(jìn)行有效的品牌概念的炒作。

  尖叫,脈動(dòng)等功能性飲料的成功,取決于獨(dú)特的產(chǎn)品概念訴求如:大豆活性肽,再加上時(shí)尚獨(dú)特的品牌概念。但同時(shí)我們又認(rèn)為,功能只是一方面,在情感、體驗(yàn)、文化等高的層面塑造個(gè)性的品牌概念也許更受歡迎,所以我們認(rèn)為只需抓住某一絕對(duì)優(yōu)勢(shì)功能進(jìn)行產(chǎn)品概念訴求,最重要的還是個(gè)性鮮明的品牌概念訴求。

  三、產(chǎn)品定位:

  由以上行業(yè)和各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,脈動(dòng),激活雖然只能算得上是加了一些維生素和礦物質(zhì)的營(yíng)養(yǎng)型飲料。但是他們能在20xx年的市場(chǎng)上以功能性飲料的身份大獲其勝,終其原因有以下三點(diǎn):

  1. 強(qiáng)有力的大品牌口碑,這些功能性飲料大多由康師傅,娃哈哈,養(yǎng)生堂這些大品牌出品,有很好的品牌口碑。

  2. 良好的終端渠道,這些大品牌具有很好的終端渠道,為他們的飲料直接接觸到消費(fèi)者產(chǎn)生了一般公司無(wú)法比擬的作用。

  3. 產(chǎn)品概念和品牌概念的炒做,大豆活性肽,培保因子等的產(chǎn)品概念加上時(shí)尚、運(yùn)動(dòng)、健康的品牌概念炒作,尤其是養(yǎng)生堂更是曖昧的.推出“他+她-”的概念,在該市場(chǎng)上得到很好的市場(chǎng)反應(yīng)和市場(chǎng)回報(bào)。

  而寶礦力水特這三個(gè)條件可以說(shuō)沒(méi)有一個(gè)做到位,該飲料品牌只在國(guó)外尤其是亞太地區(qū)有一定的知名度,但在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,我們組對(duì)大學(xué)生進(jìn)行隨即訪談的形式了解到,對(duì)這個(gè)品牌,很少有人聽(tīng)說(shuō)過(guò),說(shuō)明品牌知名度是非常低的。

  終端渠道做得也不好,據(jù)我們組在徐州三個(gè)大型超市(易出蓮花、大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福)進(jìn)行實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn),在貨架上并沒(méi)有該種飲料得銷(xiāo)售,那小型超市和便利店就更不用說(shuō)了。

  在中國(guó),沒(méi)有形成一個(gè)很強(qiáng)的品牌概念和進(jìn)行強(qiáng)有力的品牌推廣,我們?cè)诰W(wǎng)上找到該公司在中國(guó)某電視臺(tái)的17秒鐘的廣告視頻,主要的品牌訴求和口號(hào)是:寶礦力水特比水更滋潤(rùn)。通過(guò)兩個(gè)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明的:一個(gè)是吸收速度是水的2.3倍,體內(nèi)駐留時(shí)間是水的1.7倍。這個(gè)廣告僅僅是從產(chǎn)品特性來(lái)訴求的,并沒(méi)有提出某一個(gè)性鮮明的概念,而且只是列出數(shù)字,很難給人一種吸收快,駐留時(shí)間長(zhǎng)的一種體驗(yàn)。我們知道消費(fèi)者對(duì)某一品牌的訴求點(diǎn)是需要體驗(yàn)才能夠真正感覺(jué)到的。比如脈動(dòng)的品牌代言人是年輕時(shí)尚動(dòng)感的王立宏,一句“FOLLOW ME”成為當(dāng)時(shí)許多年輕人的口頭語(yǔ),傳播率非常高。這就是體驗(yàn)的魅力。

  但寶礦力水特有一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì),就是它的產(chǎn)品品質(zhì)是這些競(jìng)爭(zhēng)性飲料所不具備的,那就是:它是國(guó)家體育總局唯一指定運(yùn)動(dòng)員專(zhuān)用飲料,這足以可見(jiàn)該飲料的品質(zhì)是非常有保證的。而且我們從該產(chǎn)品的公司網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn):只要人體在缺水的情況下該飲料都是首選,因?yàn)榫哂锌焖傥账值墓δ埽胰嗽谒押,運(yùn)動(dòng)后,感冒發(fā)燒,沐浴后和正常的狀態(tài)下電解質(zhì)的流失,都應(yīng)該及時(shí)補(bǔ)充水分,因此大大擴(kuò)大了該飲料的消費(fèi)者范圍,而不僅僅是年輕的運(yùn)動(dòng)的群體。

  所以我們認(rèn)為,不對(duì)該飲料進(jìn)行進(jìn)一步消費(fèi)者群體細(xì)分,也不明確提出是特殊用途飲料,這兩者都會(huì)讓消費(fèi)群縮小,不符合只要人體在缺水的情況下都應(yīng)該喝寶礦力水特這一產(chǎn)品特征。

  我們通過(guò)對(duì)“快”進(jìn)行思維導(dǎo)圖發(fā)散,得到以下幾個(gè)符合的思維結(jié)點(diǎn):涸轍之魚(yú)、小李飛刀。然后通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)中的感官元素來(lái)進(jìn)行思考“快”的感受,得到以下幾個(gè):視覺(jué):某動(dòng)物抓獵物,觸覺(jué):碰到燙的東西,味覺(jué):藥片、中藥的苦。來(lái)讓受眾從自身真切體驗(yàn)的角度真切感受快的重要性。

  四、品牌概念重塑

  我們從產(chǎn)品特性方面來(lái)看,寶礦力水特是一種補(bǔ)充對(duì)人體因出汗而減少的水分、電解質(zhì)的健康飲料。它適當(dāng)?shù)臐舛扰c體液接近的電解質(zhì)溶液,可迅速被人體吸收。其中含有水分與鈉、鎂、鉀、鈣、氯等電解質(zhì),在身體各組織間控制水的滲透作用,并維持身體酸堿平衡,是維持生命的重要成份。

  在長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)動(dòng)中流失的汗水含鈉離子豐富,而鈉離子和氯離子流失會(huì)使得身體無(wú)法適時(shí)調(diào)節(jié)體液與溫度等生理變化,這時(shí)補(bǔ)充水分短時(shí)間內(nèi)不足以應(yīng)付電解質(zhì)的流失。另外,一味喝太多的白開(kāi)水,會(huì)稀釋血液中的電解質(zhì),導(dǎo)致低血鈉癥。

  因此不喝太多的水就能快速補(bǔ)充水分和電解質(zhì),控制水的滲透作用,維持酸堿平衡,是該產(chǎn)品的主要特性。我們認(rèn)為喝普通的水也能補(bǔ)充水分,但速度慢,而且不能補(bǔ)充流失的電解質(zhì)。而維持酸堿平衡與公司網(wǎng)站上說(shuō)的健康的身體的呈堿性有矛盾,所以放棄平衡的概念。

  即該飲料無(wú)論是補(bǔ)水分還是補(bǔ)電解質(zhì),最重要的一條就是要“快”!吸收快、補(bǔ)充電解質(zhì)快,這是與普通水和營(yíng)養(yǎng)型飲料最大的區(qū)別之處。所以我們組決定在“快”這個(gè)字上延伸出品牌概念。

  五、品牌推廣

  20xx年的夏天已經(jīng)過(guò)去,又是一個(gè)烈日炎炎,蟬鳴風(fēng)長(zhǎng)的夏季,隨著氣溫逐漸升高,飲料市場(chǎng)的熱度也隨之升溫。天津飲料市場(chǎng)的品類(lèi)繁榮和競(jìng)爭(zhēng)激烈的景象,不僅體現(xiàn)在中國(guó)飲料企業(yè)群星璀璨,世界飲料巨頭也參與到這津京大市場(chǎng)來(lái)同臺(tái)競(jìng)技,而且還表現(xiàn)在各種不同風(fēng)格和賣(mài)點(diǎn)訴求的廣告鋪天蓋地、市場(chǎng)終端的各種飲品琳瑯滿目、目不暇接。樂(lè)百氏的“脈動(dòng)”、娃哈哈的“激活”、 養(yǎng)生堂的“尖叫”、雀巢的“舒緩”、統(tǒng)一的“體能”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”、椰樹(shù)的“熱舞煽動(dòng)”等功能性飲料,將是繼“碳酸飲料——礦泉水——茶飲料——果汁飲料”之后今夏中國(guó)飲料市場(chǎng)的一個(gè)新亮點(diǎn),功能性飲料將成為中國(guó)飲料的第五波主流浪潮。

  在20xx年,天津大冢將會(huì)通過(guò)多種渠道和方式進(jìn)行展示、宣傳和溝通,讓消費(fèi)者了解什么是健康的電解質(zhì)飲料,什么時(shí)候需要補(bǔ)充電解質(zhì)等知識(shí)。天津大冢所要做的將不僅僅是產(chǎn)品的推銷(xiāo),更要傳播一種健康的理念,讓“健康飲料”的概念進(jìn)一步推廣、普及,深入人心。

  寶礦力水特正處從功能性飲料轉(zhuǎn)向打健康性的飲料的轉(zhuǎn)型期,首先要明確這是兩個(gè)不同的兩個(gè)概念。中國(guó)軟飲料分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)》中給功能性飲料(特殊用途飲料)下了定義,它是指通過(guò)調(diào)整飲料中天然營(yíng)養(yǎng)素的成分和含量比例,以適應(yīng)某些特殊人群營(yíng)養(yǎng)需要的飲品,包括運(yùn)動(dòng)飲料、營(yíng)養(yǎng)素飲料和其他特殊用途飲料三類(lèi)?梢哉f(shuō)功能性飲料針對(duì)的是特殊的消費(fèi)群體,但健康型飲料的側(cè)重點(diǎn)就和功能性飲料不一樣了。每個(gè)人都希望自己健康,健康是一個(gè)人做任何事的基礎(chǔ)前提,以健康飲料面對(duì)是所有對(duì)健康意識(shí)較高的人群及學(xué)生。既然是寶礦力水特打健康型飲料,只要是熱愛(ài)健康的人就是他們的顧客,因?yàn)榭,極容易被身體吸收快;所以健康。

  我們認(rèn)為品牌推廣應(yīng)該達(dá)到以下三個(gè)目的:

  1.教育消費(fèi)者對(duì)快速補(bǔ)充水和電解質(zhì)的重要性的認(rèn)知,當(dāng)身體缺水時(shí)光喝普通的水是不能達(dá)到真正解渴的目的的。

  2.品牌知名度的提升

  3.“快”的品牌概念深入人心。讓消費(fèi)者一提到快,就能馬上想到“快”,即吸收水分快,吸收電解質(zhì)快。

  那如何把你健康飲料的理念進(jìn)一步推廣?讓熱愛(ài)健康的人們了解寶礦力水特呢?我們認(rèn)為要以渠道和廣告宣傳為主,促銷(xiāo)為輔。兩手都要抓,兩手都要硬。

  2.廣告宣傳

  消費(fèi)者對(duì)快速補(bǔ)充水分和電解質(zhì)的益處,我們主要從兩個(gè)方面來(lái)引導(dǎo):

  1.軟文的形式。

  2. 面和網(wǎng)絡(luò)渠道以懸念的形式。

  2.1式主要通過(guò)報(bào)紙雜志媒體來(lái)進(jìn)行,而且是以醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、國(guó)家衛(wèi)生局官員、國(guó)家體育總局官員的身份來(lái)發(fā)表關(guān)于人體在缺水后不能盲目喝水,補(bǔ)充電解質(zhì)對(duì)人體的益處,快速補(bǔ)充水分的必要性。為了能使覆蓋面更廣持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng),我們認(rèn)為應(yīng)該成立專(zhuān)門(mén)的軟文寫(xiě)手,定期寫(xiě)關(guān)于這類(lèi)的文章,進(jìn)行教育和引導(dǎo)消費(fèi)者,這是一個(gè)持續(xù)不斷的工程。

  2.2懸念的形式,在報(bào)紙雜志上以平面廣告的形式來(lái)表現(xiàn)。第一篇是:今天你喝水了嗎?(待續(xù));第二篇是:今天你真的喝水了嗎?(待續(xù));第三篇是:喝水還有假?對(duì)!人體在缺水的狀態(tài)下,光喝普通的水不光不能真正解渴而且會(huì)讓更多的電解質(zhì)流失,導(dǎo)致低血鈉癥,很容易增加身體的疲勞感和肌肉痙攣。寶礦力水特,與人體體液最相似,富含電解質(zhì),快速吸收水分和電解質(zhì)。不止解口渴,更解體渴!寶礦力水特,讓你真正喝水,喝真正的水!而且在三篇平面廣告下方只分別寫(xiě)出PO CA RI 必須要到最后一篇合并起來(lái)才能知道是寶礦力水特做的廣告,產(chǎn)生懸念,并在最后一篇的下方寫(xiě)出全稱(chēng)POCARI SWEAT。

  在各大門(mén)戶網(wǎng)站和視頻網(wǎng)站上以播客的身份上傳標(biāo)題為“有史以來(lái)最弱智的問(wèn)題(待續(xù))”的視頻。在視頻中記者在街頭隨機(jī)攔截行人,當(dāng)然這些行人都是事先找好的演員。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇10

  一、盈利模式

  1、項(xiàng)目意義

  ·借助網(wǎng)絡(luò)迅速提升公司在國(guó)內(nèi)行業(yè)的品牌知名度

  ·借助網(wǎng)絡(luò)迅速為招代理商提供足夠的意向客戶

  ·借助網(wǎng)絡(luò)迅速獲取燈具燈飾主要采購(gòu)公司的客戶資料

  ·最終銷(xiāo)售需要靠線下

  2、整體思路

  ·針對(duì)采購(gòu)客戶和代理客戶這兩大類(lèi)群體策劃建設(shè)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站

  ·立足搜索引擎采取競(jìng)價(jià)和SEO兩種方式守住目標(biāo)群體的網(wǎng)絡(luò)必經(jīng)渠道

  ·輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子,向目標(biāo)群體主動(dòng)傳播

  二、目標(biāo)客戶

  網(wǎng)站確定為針對(duì)采購(gòu)客戶和代理客戶兩大群體的營(yíng)銷(xiāo)型網(wǎng)站。具體客戶如下:

  1、配套采購(gòu):

  對(duì)象身份:

  ·地產(chǎn)商:目前很多地產(chǎn)商都為客戶提供精裝修的房子,這就需要大量燈飾燈具,一般來(lái)說(shuō)他們需要尋找價(jià)格合適、質(zhì)量可靠、款式多樣并適合裝修風(fēng)格的燈飾燈具生產(chǎn)廠家來(lái)大規(guī)模采購(gòu)

  ·家具生產(chǎn)品牌商:打造樣板間和銷(xiāo)售門(mén)面都需要大量燈飾燈具

  ·酒店:酒店裝修需要大量燈飾燈具

  主要關(guān)注因素:

  ·產(chǎn)品和品牌。包括:款式風(fēng)格、材料質(zhì)地、做工、環(huán)保。

  ·生產(chǎn)配送的及時(shí)性

  ·價(jià)格,其實(shí)更重要的是性價(jià)比

  ·生產(chǎn)規(guī)模

  2、代理批發(fā)商

  特征:

  ·尋找發(fā)家致富的項(xiàng)目或者想投資一些項(xiàng)目

  ·對(duì)燈飾燈具行業(yè)有一定了解,或者正從事燈具的批發(fā)代理

  主要關(guān)注因素:

  ·代理政策:利潤(rùn)空間、支持獎(jiǎng)勵(lì)、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)

  ·產(chǎn)品:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度、價(jià)格、款式

  ·公司:可信度、規(guī)模大小

  說(shuō)明:網(wǎng)站內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)推廣手段都需要根據(jù)用戶特征和所關(guān)注因素來(lái)規(guī)劃。

  三、策略總規(guī)

  1、業(yè)務(wù)流程

  網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)->推廣->目標(biāo)客戶獲取信息->訪問(wèn)網(wǎng)站->網(wǎng)上或電話咨詢->線下約談->成交->售后服務(wù)->轉(zhuǎn)介紹

  ·網(wǎng)絡(luò)只是為客戶提供初步溝通,篩選客戶的同時(shí)順利入圍客戶的選擇名單,并獲取客戶資料

  ·線下約談更為重要

  2、推廣策略

  ·項(xiàng)目整體推廣策略為立足搜索引擎(主要是百度)。

  ·將采取競(jìng)價(jià)和SEO雙管齊下的方式,有效占據(jù)目標(biāo)群體信息搜索的前列,獲取目標(biāo)客戶。

  ·輔助以行業(yè)網(wǎng)站、論壇、QQ群等相關(guān)性網(wǎng)絡(luò)圈子的主動(dòng)傳播。

  3、網(wǎng)站策略

  ·網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃一定要有思維引導(dǎo)性,引導(dǎo)目標(biāo)客戶按照設(shè)計(jì)的既定步驟瀏覽網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)最終主動(dòng)聯(lián)系在線銷(xiāo)售;

  ·網(wǎng)站需要圍繞目標(biāo)群體,組織如:項(xiàng)目前景、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、代理政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、市場(chǎng)支持、活動(dòng)支持、銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)、成功經(jīng)驗(yàn)介紹等內(nèi)容,來(lái)提升網(wǎng)站的銷(xiāo)售力和公信力,達(dá)到吸引加盟或者采購(gòu)的目的';

  ·網(wǎng)站需要持續(xù)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化和數(shù)據(jù)分析,以完善提升。

  四、項(xiàng)目進(jìn)度

  項(xiàng)目開(kāi)展可劃分三個(gè)階段:網(wǎng)站建設(shè)期、網(wǎng)站前期運(yùn)營(yíng)、運(yùn)營(yíng)收益期。

  第一步:網(wǎng)站建設(shè)

  ·申請(qǐng)域名、服務(wù)器空間

  ·規(guī)劃網(wǎng)站平臺(tái)

  ·設(shè)計(jì)、制作、開(kāi)發(fā)

  ·同步開(kāi)始組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)并做初步培訓(xùn)和工作安排

  第二步:前期運(yùn)營(yíng)

  ·運(yùn)營(yíng)網(wǎng)站

  ·不斷提升網(wǎng)站銷(xiāo)售力和網(wǎng)站流量

  ·采取競(jìng)價(jià)和SEO的方式獲取目標(biāo)客戶

  ·不斷測(cè)試轉(zhuǎn)化率并提升

  第三步:運(yùn)營(yíng)收益

  ·整體業(yè)務(wù)流程運(yùn)轉(zhuǎn)流暢

  ·產(chǎn)生實(shí)際成交收益

  說(shuō)明:項(xiàng)目具體進(jìn)度控制甘特圖暫略。

  五、團(tuán)隊(duì)組建

  項(xiàng)目前期,團(tuán)隊(duì)至少需要4個(gè)主要崗位編制即網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目主管、文案策劃、美工設(shè)計(jì)、SEO推廣專(zhuān)員,具體崗位如下,具體根據(jù)崗位設(shè)置視實(shí)際需要而定。

  六、項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)

  ·團(tuán)隊(duì)組建是至關(guān)重要,大部分項(xiàng)目因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)組建不起來(lái)而耽擱。團(tuán)隊(duì)組建面臨的難點(diǎn)有:難找到有經(jīng)驗(yàn)的人員、團(tuán)隊(duì)磨合需要一段時(shí)間。

  ·網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè):從規(guī)劃到開(kāi)發(fā)都需要從營(yíng)銷(xiāo)分析入手,從目標(biāo)客戶入手,需要費(fèi)很大功夫,同時(shí)產(chǎn)品分類(lèi)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售力展現(xiàn)也是一項(xiàng)關(guān)鍵工作。

  ·整體系統(tǒng)流程、團(tuán)隊(duì)人員和營(yíng)銷(xiāo)策略必須互相匹配并步調(diào)協(xié)調(diào)一致

  ·網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)必須和業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同一致

  七、投入預(yù)算

  1、網(wǎng)站費(fèi)用

  ·域名費(fèi)用

  ·服務(wù)器空間費(fèi)用

  ·網(wǎng)站規(guī)劃建設(shè)費(fèi)用

  2、人員工資

  ·項(xiàng)目主管1人

  ·文案1人

  ·美工1人

  ·SEO1人

  ·攝影外包費(fèi)

  ·其它

  3、競(jìng)價(jià)推廣費(fèi)

  4、顧問(wèn)費(fèi)用

  5、其他等。

  八、收益分析

  網(wǎng)站上線運(yùn)營(yíng)3個(gè)月后,初步預(yù)計(jì)能做到日IP400以上,日咨詢20人次以上(僅供參考)。而最終能否成交主要看線下溝通,這目前沒(méi)法測(cè)算。但是根據(jù)我們以前項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,日咨詢20人,那肯定至少有50%既10人留下聯(lián)系方式。也就是說(shuō)在6個(gè)月后,網(wǎng)站每天可以積累10個(gè)深度意向客戶,每月就是200多個(gè)。

  同時(shí),不管是代理批發(fā)還是采購(gòu),成交數(shù)額都比較大,所以最終成交相對(duì)也慢一些。

  一份詳細(xì)的燈飾燈具企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目規(guī)劃方案遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于上述內(nèi)容,此范本僅為思路性的框架內(nèi)容,具體還得綜合結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況而定!關(guān)于如何開(kāi)展燈飾燈具的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更多詳情,可與菜根譚網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步交流、溝通。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇11

  摘 要:隨著經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代的到來(lái)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益朝著縱深發(fā)展,我國(guó)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)受到更多更大的挑戰(zhàn)。中小企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提升其競(jìng)爭(zhēng)力且立于不敗之地,其關(guān)鍵之一在于創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的培育和提升。首先簡(jiǎn)述創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵和創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)研究的內(nèi)容,再分析中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀,最后提出了創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的定義,并在分析中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的影響因素的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)體系。

  關(guān)鍵詞:創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力;中小企業(yè);創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo);營(yíng)銷(xiāo)力

  1 引言

  創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)是測(cè)量中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力優(yōu)劣強(qiáng)弱的綜合性指標(biāo),為了客觀、科學(xué)地評(píng)價(jià)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力,確定中小企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中所處的位置,探索提升中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力,需要設(shè)計(jì)一套科學(xué)、完整、系統(tǒng)、全面的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系。

  2 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的提出

  2.1 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

  2.1.1 許多中小企業(yè)沒(méi)有明確的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略和營(yíng)銷(xiāo)策劃

  隨著現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略由產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?dǎo)向,客戶需求及其滿意度逐漸成為營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵所在。各行業(yè)的企業(yè)都試圖通過(guò)卓有成效的途徑,及時(shí)準(zhǔn)確地了解和滿足客戶需求,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。然而有些中小企業(yè)對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)仍然奉行傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷(xiāo)觀念。

  在目前的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)期,由于商品供過(guò)于求,買(mǎi)方市場(chǎng)出現(xiàn)了“生意難做”的問(wèn)題;還有一些企業(yè)對(duì)買(mǎi)方市場(chǎng)束手無(wú)策,隨大流盲目地推銷(xiāo)產(chǎn)品,其結(jié)果要么是產(chǎn)品庫(kù)存大量積壓,要么是應(yīng)收賬款急劇增加,資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)困難,使企業(yè)陷入停產(chǎn)或半停產(chǎn)的狀態(tài)。

  2.1.3 營(yíng)銷(xiāo)資金投入不足,市場(chǎng)開(kāi)拓力度不夠

  中小企業(yè)一般都處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),往往面對(duì)的是實(shí)力比自己強(qiáng)大得多的大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。而企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期一般實(shí)力有限、資金不足、籌資渠道不暢、融資困難,在市場(chǎng)開(kāi)拓、銷(xiāo)售渠道的建設(shè)、促銷(xiāo)、廣告宣傳等方面資金投入不足,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),銷(xiāo)售業(yè)績(jī)很難有所突破。

  2.1.4 缺乏優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人才,不能組建一支專(zhuān)業(yè)化的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍

  一方面由于中小企業(yè)實(shí)力有限,很難吸引到優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)管理人才;另一方面,中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時(shí)期一般沒(méi)有能力對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),營(yíng)銷(xiāo)人員特別是銷(xiāo)售人員的流動(dòng)性大,也使許多中小企業(yè)不愿花錢(qián)培訓(xùn),主觀和客觀的原因造成中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人才嚴(yán)重缺乏。

  2.2 創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的內(nèi)涵

  中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力可以定義為:創(chuàng)業(yè)時(shí)期的中小企業(yè),在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,將本企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)融入企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之中,為獲得和留住有贏利性的客戶,通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理、資源撬動(dòng)和價(jià)值創(chuàng)造的方法創(chuàng)新,積極地進(jìn)行市場(chǎng)機(jī)會(huì)的識(shí)別和開(kāi)發(fā),通過(guò)挖掘、培植和發(fā)展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)資源,以此為基礎(chǔ)形成核心營(yíng)銷(xiāo)能力,努力引導(dǎo)顧客,從而獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),以實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值和企業(yè)價(jià)值的一種能力。

  3 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)體系的提出與構(gòu)建

  3.1 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)體系構(gòu)建的步驟

  擬采用的研究步驟為:對(duì)營(yíng)銷(xiāo)力和創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的文獻(xiàn)進(jìn)行查閱和綜述,分析一般營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,初步提出創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)體系,通過(guò)對(duì)專(zhuān)家和若干中小企業(yè)的訪談,以獲得新的指標(biāo)或剔除不適宜的指標(biāo),提出中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)的最終體系。

  3.2 一般營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系

  根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的定義及其評(píng)價(jià)原理,營(yíng)銷(xiāo)力內(nèi)涵的復(fù)雜性與多層面性,從資源的表現(xiàn)形態(tài)以及營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)所涉及的范圍來(lái)看,一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力主要由產(chǎn)品力、品牌力、價(jià)格力、渠道力、銷(xiāo)售力、執(zhí)行力、文化力以及協(xié)同力這八種基本力量構(gòu)成(見(jiàn)表1)。一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力體系的構(gòu)成有二級(jí)指標(biāo):一級(jí)指標(biāo)是營(yíng)銷(xiāo)力的分解,二級(jí)指標(biāo)是各分力所對(duì)應(yīng)的可以量化或表達(dá)的具體指標(biāo)。

  3.3 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)體系的初步提出

  根據(jù)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)本身的特點(diǎn),一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力的結(jié)構(gòu)層次和中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的影響因素分析,可以得出中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的評(píng)價(jià)體系的結(jié)構(gòu)層次與一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力還是有一定差別的。針對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn),初步提出創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)體系為:即在原來(lái)一般企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力一級(jí)指標(biāo)的基礎(chǔ)上增加4個(gè)一級(jí)指標(biāo),并對(duì)二級(jí)指標(biāo)做相應(yīng)的`初步調(diào)整(見(jiàn)表2)。

  3.4 專(zhuān)家訪談

  對(duì)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力進(jìn)行評(píng)價(jià),在設(shè)計(jì)時(shí)必須遵循科學(xué)性、獨(dú)立性、全面性、有效性、定量與定性相結(jié)合的原則,即評(píng)價(jià)體系客觀、能夠全面反映企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)狀況,并在層次數(shù)量和指標(biāo)數(shù)量上基本合理;各指標(biāo)之間相互獨(dú)立、無(wú)矛盾,且定性、定量指標(biāo)安排恰當(dāng)。因此,根據(jù)初步提出的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)體系,本文通過(guò)對(duì)專(zhuān)家和若干中小企業(yè)的訪談,以獲得新的指標(biāo)和剔除不適宜的指標(biāo)。

  為了進(jìn)一步確定中小企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,本文通過(guò)面談、電子郵件和電話訪談的方式,分別對(duì)十五位專(zhuān)家的意見(jiàn)進(jìn)行采集。在專(zhuān)家的選擇上,注意了專(zhuān)家知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性,既有營(yíng)銷(xiāo)第一線的實(shí)戰(zhàn)派,也有中小企業(yè)的管理者,還有在高校從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)研究的學(xué)者。

  訪談的主要內(nèi)容是圍繞中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的指標(biāo)體系的設(shè)計(jì),也提及到相對(duì)應(yīng)的企業(yè)在創(chuàng)業(yè)期的營(yíng)銷(xiāo)所遇到的問(wèn)題及相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。由于文章篇幅的限制,每一位專(zhuān)家訪談的詳細(xì)內(nèi)容本文不做敘述,根據(jù)各專(zhuān)家的談話內(nèi)容,對(duì)與初步確定的中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的指標(biāo)體系的修改建議總結(jié)如下:

  (1)中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的產(chǎn)品的品牌力(品牌知名度、品牌美譽(yù)度、傳播力、擴(kuò)張力)并不適合作為一級(jí)指標(biāo),因?yàn)樘幱趧?chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品對(duì)于消費(fèi)者而言屬于新產(chǎn)品,品牌力還不成熟,但是可以作為產(chǎn)品力的二級(jí)指標(biāo)的其中一個(gè)。

  (2)顧客關(guān)系力的指標(biāo)設(shè)計(jì)適用于已經(jīng)完全被消費(fèi)者熟知的產(chǎn)品,并且產(chǎn)品被消費(fèi)者使用過(guò),甚至是多次使用,才能有進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)者忠誠(chéng)度和其他公眾合作程度的指標(biāo)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)。很明顯,剛推出來(lái)的新產(chǎn)品面對(duì)一個(gè)新市場(chǎng),顧客關(guān)系力是非常弱的,所以該指標(biāo)在創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力中暫時(shí)可以忽略。

  (3)處于創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)的企業(yè)文化并不成熟,也可以說(shuō),此時(shí)的中小企業(yè)并沒(méi)有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,此時(shí)的文化力并不適合作為一級(jí)指標(biāo),可以將其歸于產(chǎn)品力的二級(jí)指標(biāo),可能會(huì)更適應(yīng)于現(xiàn)實(shí)情況。

  (4)如今的絕對(duì)多數(shù)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格的認(rèn)可包含了產(chǎn)品的售后服務(wù)(產(chǎn)品退換服務(wù)、產(chǎn)品維修服務(wù)),所以可以將服務(wù)力歸于價(jià)格力的二級(jí)指標(biāo)。

  (5)對(duì)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的一級(jí)指標(biāo)機(jī)會(huì)識(shí)別力和新產(chǎn)品生命力的提出給予了充分的肯定,認(rèn)為這兩個(gè)一級(jí)指標(biāo)很好的體現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力本身的特點(diǎn)。

  3.5 中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)體系的最終確定

  綜合以上專(zhuān)家的意見(jiàn),本文對(duì)中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系的最終確定見(jiàn)表3。

  創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力的評(píng)價(jià)指標(biāo)是測(cè)量中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力優(yōu)劣強(qiáng)弱的綜合性指標(biāo)。構(gòu)建中小企業(yè)的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)力及其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,有助于中小企業(yè)確定影響本企業(yè)在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)能力的關(guān)鍵指標(biāo)。能使中小企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地了解自己的真實(shí)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力,找出差距,發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì),持續(xù)改進(jìn)和不斷提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)水平,從而以高的營(yíng)銷(xiāo)力獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功的奮斗目標(biāo)。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇12

  一、前言

  “民以食為天”。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高,餐飲業(yè)如雨后春筍般蓬蓬勃勃地發(fā)展起來(lái),而這其中“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”的現(xiàn)象,又引起大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者的反思和借鑒,對(duì)于大聚通美食城來(lái)說(shuō),目前市場(chǎng)上同類(lèi)的及兼營(yíng)的各類(lèi)酒店日益增多,眾多的直接和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手使該行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈!爸褐,百戰(zhàn)不殆”,找到競(jìng)爭(zhēng)的切入點(diǎn),確立適合的市場(chǎng)定位,全塑企業(yè)形象,已成為企業(yè)制勝的法寶。

  南寧美食行業(yè)近幾年發(fā)展迅猛,以風(fēng)格化、地域化、時(shí)尚化等為主題的美食派系,相繼出現(xiàn)在南寧市場(chǎng),其中絕大部分商家獲得了成功的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),由此可見(jiàn)南寧的消費(fèi)者對(duì)于美食消費(fèi)的喜愛(ài)和認(rèn)同由來(lái)已久。

  翻閱南寧的美食行業(yè)的歷史,從當(dāng)年引起不小熱潮的各路美食派系,川菜、粵菜,以及海外飲食文化,西餐、日式料理、韓國(guó)菜、自助餐等等,均在南寧飲食市場(chǎng)上獲得成功的推廣。在這些成功的經(jīng)驗(yàn)中,我們可以看到,南寧消費(fèi)者對(duì)新潮的美食文化以及特點(diǎn)鮮明消費(fèi)形式并不排斥,反而大加推崇。此一現(xiàn)狀,大大增強(qiáng)了我們廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的發(fā)揮空間和投資者對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的信心。

  就目前經(jīng)營(yíng)中的商家來(lái)看,當(dāng)今南寧美食行業(yè)中商家,大部分是以單一的美食派系為主題進(jìn)行經(jīng)營(yíng),規(guī)模優(yōu)勢(shì)和綜合性優(yōu)勢(shì)并不明顯。而其中,值得關(guān)注的是,這些類(lèi)型的商家,規(guī)模小,經(jīng)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)明顯,格調(diào)、檔次以及品牌形象深入人心。因此,應(yīng)把此內(nèi)容列為本次廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作當(dāng)中的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。

  打造廣西飲食業(yè)的航母,將在規(guī)模優(yōu)勢(shì)、地理位置優(yōu)勢(shì)、綜合性優(yōu)勢(shì)等為主要賣(mài)點(diǎn)展開(kāi)廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。它的開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費(fèi)的熱潮。為了迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場(chǎng),提高大聚通美食城在南寧飲食界的知名度,贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久生意興隆的目的。為達(dá)到此目的特?cái)M定此廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案,以供大聚通美食城參考。

  二、市場(chǎng)調(diào)研

  本次廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃案的市場(chǎng)調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面:市場(chǎng)背景分析、消費(fèi)心理解構(gòu)、新聞炒作成功案例分析、市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線分析。

  1.市場(chǎng)背景分析

  今年南寧的建筑、房產(chǎn)、汽車(chē)等行業(yè)均表現(xiàn)出讓投資者樂(lè)觀的發(fā)展形勢(shì)。讓飲食行業(yè)投資者更為興奮的是,非典的不利影響比預(yù)期要較早結(jié)束。各路美食派系紛紛云集,美食行業(yè)必然再起風(fēng)云,消費(fèi)市場(chǎng)具備升溫可能和空間。從當(dāng)前美食行業(yè)的幾個(gè)領(lǐng)頭羊目前可見(jiàn)的經(jīng)營(yíng)狀況分析,消費(fèi)者對(duì)飲食行業(yè)的需求有增無(wú)減,可以預(yù)見(jiàn)投資飲食行業(yè)依然存在相當(dāng)大的盈利空間,這無(wú)疑增強(qiáng)了投資者的投資信心。

  ——更綜合、更具規(guī)模的美食城,將會(huì)給南寧的美食行業(yè)注入新的活力。

  2.消費(fèi)心理解構(gòu)

  嘉樂(lè)迪巴西燒烤、綠茵閣咖啡、小肥羊、老四川以及稻之源日式料理等,均切合了南寧消費(fèi)者求實(shí)惠、求新鮮、求享受的消費(fèi)心理,從而獲得喜人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。從這些成功獲得市場(chǎng)驗(yàn)證的例子當(dāng)中,可以明確本次策劃工作的主要商業(yè)推廣策略和作戰(zhàn)思想。

  ——進(jìn)一步滿足大眾求新鮮、求實(shí)惠、求品位、求時(shí)尚的消費(fèi)心理。

  3.新聞炒作訴求重點(diǎn)

  在南寧的美食行業(yè)中,通過(guò)恰當(dāng)?shù)男侣劤醋鞫@得成功的品牌,有如三品王、馬車(chē)六火鍋城,以及近期的小肥羊、陽(yáng)光早餐等等,投資者在新聞炒作當(dāng)中獲取商業(yè)價(jià)值的例子已經(jīng)多不勝數(shù)。

  ——“轟動(dòng)效應(yīng)”和“話題效應(yīng)”,已經(jīng)是商業(yè)廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣過(guò)程中的重要途徑,也是市場(chǎng)認(rèn)同度和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的重要保證。

  4.市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線

  進(jìn)一步分析南寧美食行業(yè)的成功商業(yè)策劃案例。我們不難發(fā)現(xiàn),具有濃郁文化內(nèi)涵、強(qiáng)烈人文色彩以及風(fēng)格特點(diǎn)突出的美食項(xiàng)目,是獲得成功的有效途徑。早期的成功例子,路易十三西餐廳、美麗華冰城、佳人有約等等,以及近期的綠茵閣咖啡廳、上島咖啡等等,其中合理而明確的市場(chǎng)定位、品牌塑造以及產(chǎn)品路線,已經(jīng)成為廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃中,重點(diǎn)需要借鑒和思考的內(nèi)容。

  ——確立文化內(nèi)涵、人文主題、格調(diào)特點(diǎn)。

  5.總結(jié)

  在對(duì)以上成功經(jīng)驗(yàn)分析和指引,我們不難發(fā)現(xiàn)打入南寧美食行業(yè),主要通過(guò)切合南寧消費(fèi)者求實(shí)惠、求格調(diào)的消費(fèi)心理,通過(guò)新穎的炒作噱頭和各種給消費(fèi)者實(shí)惠的活動(dòng),在加上具層次消費(fèi)內(nèi)涵、濃郁文化色彩以及明確的市場(chǎng)定位,進(jìn)行更周詳、實(shí)在的廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

  綜上所訴本次廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃工作的重點(diǎn)應(yīng)分為以下幾方面:

  1。進(jìn)一步分析消費(fèi)心理。

  2。新聞炒作方案的確立。

  3。組織活動(dòng)形式和具體的實(shí)施方案。

  4。品牌形象設(shè)置。

  5。目標(biāo)社會(huì)效應(yīng)。

  6。消費(fèi)群體定位。

  7。尋求更具吸引力的文化內(nèi)涵。

  8。企業(yè)ci的確立。

  9。進(jìn)一步挖掘大聚通美食城的優(yōu)勢(shì)與特點(diǎn)。

  10。賦予大聚通怎樣的特色、情感、意念。

  11。軟文炒作的思想訴求和概念方向。

  12。確定統(tǒng)一的宣傳形象。(報(bào)紙廣告、戶外廣告的配色和宣傳口號(hào))

  13。進(jìn)一步分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)狀,以獲得更有利的戰(zhàn)略要點(diǎn)。

  要在極短的時(shí)間制定正確的策略并指導(dǎo)執(zhí)行,必須全面了解品牌市場(chǎng)狀況,以及全面進(jìn)入本地人的生活狀態(tài),溶入當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的生活,從而制定出符合他們生活形態(tài)和心理策略和執(zhí)行方案。

  因此,廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案認(rèn)為以上工作重點(diǎn)的具體內(nèi)容,均需要與貴公司進(jìn)一步周密的溝通與協(xié)作,進(jìn)行更深入、更客觀的市場(chǎng)調(diào)研與分析的基礎(chǔ)上,才能完成更為可行、更為正確的廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。

  三、總體現(xiàn)狀與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略:

  南寧的美食行業(yè)經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,目前已經(jīng)在南寧經(jīng)濟(jì)體系中占領(lǐng)了重要地位,培育市場(chǎng)階段早已過(guò)去,目前投資者所面對(duì)的是更為成熟,更具吸引力的美食消費(fèi)市場(chǎng)。而從當(dāng)前所獲悉的南寧各行業(yè)的發(fā)展形勢(shì)分析,南寧的消費(fèi)者的消費(fèi)能力逐漸增長(zhǎng),讓投資保障系數(shù)大增。

  目前的投資規(guī)模、投資地點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目均已確定?梢灶A(yù)期大聚通美食城投入經(jīng)營(yíng)以后,所達(dá)到的社會(huì)效應(yīng)和社會(huì)影響力,估計(jì)將對(duì)南寧乃至廣西的消費(fèi)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。

  進(jìn)一步深入挖掘大聚通美食城的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)和完善廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣方案,是當(dāng)務(wù)之急。

  目前廣西超大的空中美食廣場(chǎng),它位于南寧市百貨大樓北樓八樓,屬于南寧市中心,地理位置優(yōu)越,人口密集,客流量大。它的營(yíng)業(yè)面積5000平方米,內(nèi)設(shè)海鮮城,休閑酒吧,演藝咖啡廳,日本料理,韓國(guó)燒烤及全國(guó)各地的風(fēng)味小吃,多層次的飲食服務(wù)可以滿足不同的消費(fèi)人群。

  根據(jù)的投資規(guī)模,尋找炒作的方向。本案建議主要以規(guī)模超大、美食休閑種類(lèi)齊全、美食行業(yè)革命性的社會(huì)效應(yīng)以及更為開(kāi)放性的管理模式和經(jīng)營(yíng)觀念,進(jìn)行重點(diǎn)炒作。

  根據(jù)投資地點(diǎn),進(jìn)一步挖掘地域優(yōu)勢(shì)。美食城的地理位置優(yōu)勢(shì)十分明顯,位于本市商業(yè)活動(dòng)最為頻繁和密集的地段,依靠當(dāng)前地理位置自身所擁有的人流量?jī)?yōu)勢(shì),但處于一樓位置的,以經(jīng)營(yíng)西式快餐為主的麥當(dāng)勞會(huì)形成競(jìng)爭(zhēng),所以在場(chǎng)內(nèi)外設(shè)置具有體現(xiàn)企業(yè)風(fēng)格的標(biāo)志和廣告噴繪是必要手段。在這樣的消費(fèi)行為頻密的區(qū)域,進(jìn)一步利用消費(fèi)者高漲的消費(fèi)意愿,于現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)優(yōu)惠的活動(dòng)。

  根據(jù)美食城內(nèi),美食種類(lèi)繁多的特點(diǎn)。結(jié)合購(gòu)物中心的概念,提出一站式美食城的概念,充分利用消費(fèi)者所喜愛(ài)的逛街購(gòu)物的生活習(xí)慣,通過(guò)間接的軟性宣傳,讓消費(fèi)者心目中樹(shù)立起大聚通美食廣場(chǎng)為美食文化薈萃的中心。

  四、市場(chǎng)前景分析:

  綜合以上的有關(guān)的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)分析,美食城的顧客消費(fèi)需求大體可以分為以下幾類(lèi):

  1。一般消費(fèi)心理特征

 。1)求惠心理。多數(shù)消費(fèi)者追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠,物有所值,較多受價(jià)格因素的影響。大聚通美食城面向大眾,必將為廣大消費(fèi)者所接受。

  (2)求舒適心理。大聚通美食城為消費(fèi)者創(chuàng)造了一個(gè)優(yōu)美的進(jìn)餐環(huán)境,和高水平的服務(wù)。使消費(fèi)者賓至如歸。

 。3)求奇心理。這點(diǎn)在年輕消費(fèi)者身上表現(xiàn)尤為突出,大聚通美食城推出的各種演藝活動(dòng)對(duì)他們很有吸引力。

 。4)求名心理。也可滿足不少消費(fèi)者在宴請(qǐng)時(shí)講求上檔次,出風(fēng)頭,追求炫耀消費(fèi)。

  2。社交(公關(guān))消費(fèi)需求

  多層次的飲食服務(wù),優(yōu)美的環(huán)境為這一消費(fèi)人群提供了一個(gè)良好的場(chǎng)所。

  3。休閑飲食需求

  對(duì)于而言,顧客消費(fèi)中的獵奇,嘗新心理應(yīng)尤為關(guān)注。演藝咖啡廳為休閑人士提供了一個(gè)良好的消費(fèi)環(huán)境。

  五、開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案建議

  依據(jù)上述市場(chǎng)調(diào)研分析,針對(duì)……是廣西超大的多層次的空中美食廣場(chǎng)這一特點(diǎn),開(kāi)業(yè)活動(dòng)重在樹(shù)立良好的知名度,美譽(yù)度,直接目的是告知社會(huì)……將以嶄新的形象歡迎顧客惠顧。

  基于體現(xiàn)美食城的文化品位,營(yíng)造文化氛圍的目的,開(kāi)業(yè)活動(dòng)的主題基調(diào)可以定為:傳播飲食文化,展現(xiàn)南寧人民的風(fēng)土人情。

  具體開(kāi)業(yè)活動(dòng)方案建議如下:

  1。聘請(qǐng)有關(guān)的政府官員、社會(huì)名人和南寧各大媒介記者參加開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)。

  2。從11月7日至11月14日,推出以“嘗中外美食,聽(tīng)傳統(tǒng)民歌”為主題的活動(dòng)。

  3。吸納中檔的消費(fèi)群體,通過(guò)口碑宣傳打開(kāi)市場(chǎng)。

  對(duì)策:推出8——10元的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠套餐。

  4。用上乘菜和特色服務(wù)展現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì),創(chuàng)造名牌服務(wù),引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)。

  對(duì)策:1.開(kāi)展美食節(jié)活動(dòng),由消費(fèi)者評(píng)選最佳菜肴,最佳廚師和服務(wù)明星。

  2.由美食城牽頭,與政府部門(mén)合作,評(píng)選本行業(yè)的廚師大王,其目的在于提高美食城的美譽(yù)度。

  5。體現(xiàn)的高雅文化品位,傳播廣西文化,展現(xiàn)風(fēng)土人情。

  對(duì)策:邀請(qǐng)某家藝術(shù)團(tuán)在開(kāi)業(yè)第一周到美食城演出。

  6。確立大聚通美食城的社會(huì)公益形象。

  對(duì)策:1。捐款或建立基金會(huì);

  2。贊助藝術(shù)團(tuán)義演。

  7。迎合消費(fèi)者的求惠,求實(shí)心理。

  對(duì)策:美食城贈(zèng)送優(yōu)惠券或打折等等。

  8。開(kāi)業(yè)慶典推出大型慶典優(yōu)惠活動(dòng),制造轟動(dòng)效果。

  9。懸掛條幅,彩旗烘托開(kāi)業(yè)慶典的氣氛。

  10,F(xiàn)場(chǎng)分發(fā)宣傳資料,詳細(xì)介紹美食城的情況。

  11.征尋形象代言人,進(jìn)一步炒作。

  六、廣告策略建議

  1。廣告目標(biāo)

 。1)告知南寧市民大聚通美食城開(kāi)業(yè)。

 。2)以新、奇、特、異、全的飲食文化和休閑文化特色吸引顧客,成功開(kāi)拓多層次、多方位市場(chǎng)。

 。3)推廣美食城濃郁廣西人文風(fēng)格的服務(wù)特色,培養(yǎng)對(duì)一人文風(fēng)格具有偏好的顧客群體。

 。4)在自開(kāi)業(yè)起,分別以“綠城風(fēng)情”為主題,通過(guò)“開(kāi)業(yè)”、“休閑品茗”等開(kāi)展系列廣告推廣,完成大聚通美食城全新品牌文化形象塑造。

  (5)配合一系列促銷(xiāo)、公關(guān)活動(dòng),共同推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

  2。廣告對(duì)象

 。1)商界人士。幾乎所有的公款消費(fèi)和應(yīng)酬都與之有關(guān)。

 。2)都市白領(lǐng)族。所有的休閑、文化獵奇都是以他為主體的,而且他們的人際影響力也較大。

 。3)南寧籍人士或外地駐南寧辦事處、企業(yè)。大聚通美食城飲食文化的營(yíng)造應(yīng)借助他們的參與。

 。4)中檔消費(fèi)人群。他們將成為美食城消費(fèi)的主導(dǎo)力量。

  3。廣告訴求重點(diǎn)

  根據(jù)上述廣告目標(biāo),以及廣告對(duì)象的具體規(guī)定,在開(kāi)業(yè)至以后的不同階段,廣告訴求應(yīng)在“綠城風(fēng)情人聚通美食”的品牌文化追求中把握以下重點(diǎn):

  (1)飲食環(huán)境獨(dú)具特色,氣氛濃烈,菜肴物美價(jià)廉,服務(wù)周到、細(xì)膩、溫馨。

 。2)在聚朋友,交往名流,意味深長(zhǎng)。

 。3)南寧人文薈萃,民俗古樸,休閑小憩,聽(tīng)曲品茗,別有異域體驗(yàn)。

  在訴求中,對(duì)于品牌形象,應(yīng)把握以下重點(diǎn):

  (1)品牌文化上,大聚通美食城“匯中外美食于聚通美食”。

 。2)在菜肴風(fēng)格上,大聚通美食城“一菜一味,百菜百味”。

  (3)在服務(wù)風(fēng)格上,大聚通美食城“明快內(nèi)存溫厚”。

  建議以“聚通美食,真情無(wú)限”為主廣告語(yǔ),“匯中外美食于聚通美食”為副廣告語(yǔ),在主題不變的情況下,每則廣告的副標(biāo)題則另行具體規(guī)定。

  4。廣告表現(xiàn)策略

  由于本策劃案立足于大聚通美食城長(zhǎng)期發(fā)展,著眼于企業(yè)品牌內(nèi)涵的豐富和推廣,因此,在廣告訴求的把握上力求系統(tǒng)、準(zhǔn)確,具有針對(duì)性;而在廣告的實(shí)施中以及在廣告的訴求的具體表現(xiàn)上,則應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同階段、不同對(duì)象和不同廣告目標(biāo),選擇符合品牌文化特征的表達(dá)方式,具體地說(shuō)來(lái):

 。1)訴求語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、直白,便于記憶和口頭傳播。

 。2)廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃創(chuàng)意形象、貼切,畫(huà)面、語(yǔ)言富有綠城文化要素。

 。3)廣告訴求的表現(xiàn)多角度、系列化。

  (4)廣告發(fā)布階段性地集中,力求強(qiáng)制記憶。

  (5)廣告內(nèi)容熱情、淳厚,符合南寧民風(fēng)。

  美食城廣告不同于一般產(chǎn)品的'廣告,它應(yīng)包含消費(fèi)者需要的食物、服務(wù)、環(huán)境等各個(gè)要素的展現(xiàn)。消費(fèi)者對(duì)廣告的信賴度一般較高,其消費(fèi)行為亦具有比附性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此,我們有如下建議:

 。1)由于電視的觀眾范圍最為廣泛,在媒體選擇上宜采用電視廣告。形式上可在南寧生活頻道做專(zhuān)題報(bào)道,通過(guò)電視節(jié)目推薦,展現(xiàn)美食城的綜合面貌。另外,也可采用報(bào)紙廣告同步推出以擴(kuò)大聲勢(shì)。

 。2)利用新聞關(guān)系網(wǎng)優(yōu)勢(shì),制造新聞事件,對(duì)美食城的一系列促銷(xiāo)活動(dòng)及時(shí)報(bào)道,展現(xiàn)美食城的全新形象。

 。3)為建立名店的企業(yè)形象,需要制作一批路牌、燈箱廣告和條幅,其正面推出廣告語(yǔ)及美食城的企業(yè)標(biāo)志。

 。4)與電視或廣播電臺(tái)合辦或贊助一些介紹南寧風(fēng)土人情的特別節(jié)目,以擴(kuò)大美食城的知名度,增強(qiáng)美食城的文化底蘊(yùn)。

 。5)將美食城的照片制成微型張或明信片附在菜單上或贈(zèng)送給顧客,使之形象直觀。

  (6)將突出表現(xiàn)美食城特色的宣傳品分發(fā)給客戶。

  七、整體傳播策略

  廣告推廣依賴于廣告媒介。廣告對(duì)象,即廣告受眾的構(gòu)成復(fù)雜,既要注意階段性效果,又要符合品牌長(zhǎng)期推廣的需要。因此廣告媒介應(yīng)當(dāng)是若干媒介的組合使用,以期針對(duì)不同的廣告受眾,將信息準(zhǔn)確傳播到位。

  根據(jù)不同媒介對(duì)信息載荷的特點(diǎn),以及媒介對(duì)受眾的影響方式,我們將全方位廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃推廣不同時(shí)期的訴求,具體安排到各個(gè)不同媒介中去,并根據(jù)媒介特點(diǎn)、訴求內(nèi)容、廣告目標(biāo)、受眾特征等具體把握廣告訴求的表現(xiàn),即廣告創(chuàng)意。

  在此,我們概括介紹媒介選擇的基本策略。

  1。報(bào)紙廣告

 。1)報(bào)紙廣告訴求重點(diǎn)

  報(bào)紙廣告具有信息量大,便于反復(fù)閱讀、保存以及圖文并茂的優(yōu)點(diǎn),但報(bào)紙廣告時(shí)效比較短,僅局限于發(fā)布當(dāng)時(shí),而大聚通美食城作為餐飲行業(yè),這一行業(yè)特點(diǎn)是“即時(shí)消費(fèi)”較少。因此,報(bào)紙媒介的使用主要在以下三個(gè)時(shí)間或三個(gè)方面:

  a。大聚通美食城開(kāi)業(yè)之際,向社會(huì)公告這一信息并全面展示和介紹服務(wù)內(nèi)容、品牌文化和促銷(xiāo)方法。

  b。各節(jié)日期間的促銷(xiāo)。

  c。其他促銷(xiāo)信息和公關(guān)活動(dòng)信息發(fā)布。

  (2)報(bào)紙廣告模式一——開(kāi)業(yè)廣告

  由于大聚通美食城在廣告推廣活動(dòng)中需經(jīng)歷一個(gè)較長(zhǎng)的推廣時(shí)間,所以本策劃案所提供的廣告創(chuàng)意將由多種形式構(gòu)成,并根據(jù)媒介類(lèi)別和廣告運(yùn)作階段逐一介紹基本創(chuàng)意,大致分為以下部分:

  a。開(kāi)業(yè)廣告創(chuàng)意(含報(bào)紙,電視,電臺(tái),戶外,軟廣告)

  b。節(jié)日廣告創(chuàng)意(含報(bào)紙,電視,電臺(tái),戶外,軟廣告)

  開(kāi)業(yè)報(bào)紙廣告系列之一:

  廣告語(yǔ):吃中外美食,觀綠城風(fēng)景

  廣告標(biāo)題:嘗中外美食,請(qǐng)到聚通美食城

  副標(biāo)題:聚通美食全新開(kāi)業(yè),中外風(fēng)情全面顯現(xiàn)

  廣告正文:匯集中外美食了解飲食文化不能不去聚通美食

  廣告隨文(具體介紹裝潢格局、服務(wù)風(fēng)格、項(xiàng)目?jī)r(jià)格等,具體內(nèi)容略)

 。3)報(bào)紙廣告模式——聚通美食真言廣告

  開(kāi)業(yè):聚通美食真言廣告——真情篇

  聚通美食真情無(wú)限

  ——綠城風(fēng)景秀,聚通美食美

  大聚通美食城開(kāi)業(yè),將以“新”、“奇”、“特”、“異”、“優(yōu)”、“全”大展示,有海鮮城,日本料理,韓國(guó)燒烤以及各地風(fēng)味小吃供君品嘗。大聚通美食城環(huán)境創(chuàng)新,中外風(fēng)情再現(xiàn)。為了感謝南寧市民對(duì)聚通美食的厚愛(ài),在開(kāi)業(yè)后對(duì)消費(fèi)者優(yōu)惠:

  a開(kāi)業(yè)三天開(kāi)放參觀,飲茶半價(jià)。

  b開(kāi)業(yè)慶典期間三天內(nèi),客戶無(wú)論來(lái)就餐或飲茶,均贈(zèng)送優(yōu)惠卡。

  c憑此廣告就餐,可優(yōu)惠10%。

  d在大聚通美食城就餐者消費(fèi)一次滿200元,可獲聚通美食超值消費(fèi)卡一張。

  e在開(kāi)業(yè)期間,酒水免費(fèi)。

 。4)廣告投放量

  11月4日,南國(guó)早報(bào),a2或a3,1/2彩版,硬性廣告;

  11月5日,八桂都市報(bào),a2或a3,1/2彩版,硬性廣告;

  11月6日,南國(guó)早報(bào)、八桂都市報(bào),a1報(bào)腳;生活報(bào),a2或a3,1/2彩版;南寧晚報(bào),a2或a3,1/4彩版,硬性廣告;

  11月7日,南國(guó)早報(bào),a1報(bào)腳,硬性廣告;

  11月11日,南國(guó)晚報(bào),軟文廣告2——3篇;

  11月14日,八桂都市報(bào)飲食專(zhuān)欄軟文廣通欄;

  11月28日,八桂都市報(bào)飲食專(zhuān)欄軟文廣告通欄;

  12月19日,八桂都市報(bào)飲食專(zhuān)欄軟文廣告通欄;

  12月31日,南國(guó)早報(bào),a2或a3,1/2彩版,慶元旦優(yōu)惠活動(dòng)廣告,硬性廣告。

  優(yōu)點(diǎn):出版周期短,信息傳遞及時(shí),利于發(fā)布時(shí)效性強(qiáng)的產(chǎn)品廣告,如新產(chǎn)品上市和促銷(xiāo)活動(dòng)。報(bào)紙的信息容量大,說(shuō)明性強(qiáng),有不可替

  缺點(diǎn):周期長(zhǎng),時(shí)效性差;影響面不大;

  2。電視廣告

  電視廣告形象、直接,可以全面展示大聚通美食城的環(huán)境和各色菜肴,且電視廣告具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性。電視廣告的發(fā)布主要用于以下幾個(gè)方面:

  (1)在大聚通美食城開(kāi)業(yè)推廣之際,用于展現(xiàn)美食城的格局風(fēng)貌,展現(xiàn)在聚通美食就餐消費(fèi)時(shí)的感覺(jué),尤其是可以演示聚通美食的獨(dú)特服務(wù)和別致場(chǎng)面。

  (2)節(jié)日推廣之際,用以展現(xiàn)聚通美食的節(jié)日歡慶環(huán)境裝飾和節(jié)日期間的各類(lèi)娛樂(lè)配套服務(wù)。

  廣告投入量:

  11月4日至11月6日,南寧電視臺(tái)新聞綜合頻道,ta3(19:35——21:30)每天五次,每次10秒,開(kāi)業(yè)信息廣告,普通廣告電視片;

  11月4日至11月6日,廣西電視臺(tái)生活頻道,g8(21:05——21:25),每天一次,每次10秒,開(kāi)業(yè)信息廣告,普通廣告電視片。

  優(yōu)點(diǎn):圖象,感染力強(qiáng),適宜做企業(yè)形象廣告/受眾范圍廣/市場(chǎng)反應(yīng)快/深入家庭。

  缺點(diǎn):時(shí)間較短,很難傳達(dá)更多產(chǎn)品信息;廣告制作成本高,應(yīng)變性差

  建議大聚通美食城與南寧電視臺(tái)合作,采取以下幾種廣告方式:

  欄目冠名廣告、字幕廣告

  3。戶外廣告

  戶外廣告媒介具有時(shí)效較長(zhǎng)的特點(diǎn),并且可以用于百貨大樓休閑逛街的潛在顧客的即時(shí)提醒的作用,尤其適用于餐飲散客,對(duì)在朝陽(yáng)公園散步、休閑觀光的行人,具有較好的消費(fèi)提示作用。

 。1)在百貨大樓做大型的燈箱廣告,建議長(zhǎng)年采用。

 。2)選擇客流量大的路段做路牌廣告,建議長(zhǎng)年采用。

 。3)設(shè)計(jì)pop,設(shè)計(jì)精巧的店頭展示,或懸掛,或張貼,或擺設(shè),建議長(zhǎng)年采用。

 。4)宣傳資料和優(yōu)惠券派發(fā);

 。5)與公交車(chē)公司合作,做車(chē)體廣告。建議長(zhǎng)年采用。

  戶外廣告:戶外看板/路牌燈箱

  優(yōu)點(diǎn):長(zhǎng)期媒體,信息達(dá)到率和暴光頻次較高;簡(jiǎn)潔明快,主題鮮明,形象性強(qiáng)

  缺點(diǎn):只適合做形象廣告

  銷(xiāo)售點(diǎn)pop:海報(bào)/賣(mài)點(diǎn)燈箱/模型/掛板及各種印刷品

  優(yōu)點(diǎn):利于營(yíng)造賣(mài)點(diǎn)氣氛;

  例如:當(dāng)賣(mài)場(chǎng)中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時(shí)當(dāng)賣(mài)場(chǎng)中有多家企業(yè)的產(chǎn)品時(shí),好的pop能使本企業(yè)的產(chǎn)品脫穎而出;

  制作精良,別致的pop很容易引起消費(fèi)者注意,并引起消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的好感。

  缺點(diǎn):設(shè)計(jì)要求高

  同類(lèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)

  贈(zèng)品廣告:贈(zèng)給消費(fèi)者的禮品;贈(zèng)給經(jīng)銷(xiāo)商的禮品;

  優(yōu)點(diǎn):實(shí)用價(jià)值,欣賞價(jià)值;吸引力強(qiáng);

  缺點(diǎn):成本高;廣告信息容量有限;競(jìng)爭(zhēng)者容易模仿;

  印刷品廣告:

  優(yōu)點(diǎn):充分介紹產(chǎn)品;使用靈活多變;

  缺點(diǎn):人們對(duì)印刷廣告已經(jīng)麻木;派發(fā)容易引起消費(fèi)者反感;

  4.電臺(tái)廣告

  電臺(tái)廣告在目前的諸多媒介中具有傳播速度快、制作方便、具有一定的強(qiáng)制性、語(yǔ)言的煽動(dòng)性較好等優(yōu)點(diǎn)。

  南寧外來(lái)人口眾多,來(lái)南寧旅游觀光的消費(fèi)者在乘坐出租車(chē)時(shí),就可以獲得消費(fèi)信息,同時(shí),可以利用電臺(tái)欄目推廣飲食文化,廣告形式和促銷(xiāo)形式比較活躍。選擇電臺(tái)廣告,可以多方面產(chǎn)生影響。

  廣告投入量:

  11月4日至11月7日,南寧廣播電臺(tái)交通傳真欄目,8:30——16:30,每天13次,每次45秒。

  建議大聚通美食城與南寧廣播電臺(tái)合作,推出欄目冠名廣告。

  5.媒體軟廣告

  軟廣告系列:

 。1)飲食業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道

  ——訪大聚通美食城總經(jīng)理

 。2)形成熱點(diǎn)的原因

 。3)服務(wù)創(chuàng)新

  ——訪大聚通美食城總經(jīng)理

 。4)打造廣西飲食界的航母

  ——訪經(jīng)理

 。òl(fā)布時(shí)間待定。)

  八、廣告用語(yǔ)

  主廣告語(yǔ):

  1。真情無(wú)限,聚通美食

  或:聚通美食,真情無(wú)限

  2。聚通美食服務(wù),千家萬(wàn)戶得福

  3。人間四季冬夏冷暖,聚通美食真誠(chéng)不變

  4。人海蒼茫冬夏冷暖,聚通美食真誠(chéng)不變

  5。聚通美食——?jiǎng)?chuàng)造比家還好的感覺(jué)

  6。自然創(chuàng)造綠色,聚通美食創(chuàng)造春天

  7。無(wú)憂無(wú)慮,聚通美食服務(wù)

  8。用真誠(chéng)創(chuàng)造營(yíng)養(yǎng),用責(zé)任創(chuàng)造服務(wù)

  九、廣告投入戰(zhàn)略:

  目前大聚通美食城總體的經(jīng)營(yíng)架構(gòu)和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)已經(jīng)明確。大聚通美食城廣告投放的總體戰(zhàn)略可分為三個(gè)階段,開(kāi)業(yè)前期、開(kāi)業(yè)期間以及經(jīng)營(yíng)一段時(shí)間后的退潮期。其中已開(kāi)業(yè)期間為戰(zhàn)略重點(diǎn)。

  十、大聚通美食城ci宣言

  服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)每一個(gè)人的需求,完美的服務(wù)使人與人之間更靠近。大聚通美食城人以發(fā)展完善的服務(wù)為己任,關(guān)注社會(huì)中的每一個(gè)需要幫助的人,并成為社會(huì)大服務(wù)的創(chuàng)造者和開(kāi)拓者。

  社會(huì)角色就是幫助每一個(gè)需要關(guān)懷與幫助的人,并通過(guò)高質(zhì)量的、完善的和長(zhǎng)久的有美學(xué)附加值的售前、售中和售后服務(wù),讓更多的家庭擁有春天,擁有永久的溫馨。

  奉行“顧客永遠(yuǎn)是正確的”服務(wù)宗旨,“對(duì)待客戶像春天般的溫暖”,奉送、開(kāi)發(fā)人世間真情,大聚通美食城愿做每位客戶的“服務(wù)者”。

  人用完美的售后服務(wù)表達(dá)人的愛(ài)心。以現(xiàn)代人的意識(shí)和勇氣,以對(duì)每一個(gè)消費(fèi)者的關(guān)心和關(guān)注,體現(xiàn)大聚通美食城人的社會(huì)義務(wù)。

  盡心是大聚通美食城的特有產(chǎn)品,耐心是大聚通美食城人的風(fēng)格,超值是大聚通美食城服務(wù)的責(zé)任。大聚通美食城人以“匯聚中外飲食精華,創(chuàng)新綠城餐飲文化”的精神,“每一步成功都是新的起點(diǎn)”!“人的素質(zhì)就是服務(wù)”,讓客戶在消費(fèi)中體現(xiàn),聚通美食,真情無(wú)限。

  十一、廣告預(yù)算

  十二、廣告效果預(yù)測(cè)

  本廣告營(yíng)銷(xiāo)策劃方案是根據(jù)對(duì)大聚通美食城的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、地理位置優(yōu)勢(shì)、綜合性優(yōu)勢(shì)等方面進(jìn)行全面分析后制定的。它的實(shí)施必將為樹(shù)立廣西飲食業(yè)的航母良好品牌形象,開(kāi)業(yè)必將掀起飲食消費(fèi)的熱潮。迅速占據(jù)南寧飲食業(yè)市場(chǎng),樹(shù)立在南寧飲食界的知名度,贏得廣大消費(fèi)者的信任和認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久生意興隆的目的。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇13

  一、公司簡(jiǎn)介

  xxx茶行有限責(zé)任公司于XX年正式成立,其前身為成立于民國(guó)年間的“xx三合茶社”。

  下屬有三個(gè)分公司,xx分公司、渡崗雙崗茶場(chǎng)和景谷恒豐源茶行。

  公司設(shè)有初制茶車(chē)間、精致茶車(chē)間,普洱茶車(chē)間,“裝車(chē)間、手工名茶車(chē)間等。

  公司現(xiàn)有管理人員20多名,職工200多名,已經(jīng)建立了完善的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制和嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲機(jī)制的管理體制。

  始終堅(jiān)持人無(wú)我有,人有我精的經(jīng)營(yíng)理念。

  xxx茶行有限責(zé)任公司注冊(cè)商標(biāo)為“易昌號(hào)”。

  “易昌號(hào)”普洱茶吸取了前人的傳統(tǒng)普洱茶的制茶經(jīng)驗(yàn),完全以生長(zhǎng)于“六古茶山”原始森林中的古茶樹(shù)的肥、粗壯芽葉為原料加工而成。

  “易昌號(hào)”共有普洱茶和綠茶系列50多個(gè)品種。

  目前,易昌號(hào)茶葉已經(jīng)銷(xiāo)往香港以及東南亞、韓國(guó)和日本、臺(tái)灣、深圳、廣東等地。

  二、策劃目的

  xxx茶行責(zé)任有限公司“易昌號(hào)”牌系列茶以“人無(wú)我有,人有我精”的經(jīng)營(yíng)理念,滿足消費(fèi)者的需求。

  在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的觀念指導(dǎo)下,昌泰茶行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)根據(jù)“普洱茶”茶的定位和消費(fèi)群眾狀況,運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合,采取各種策略和手段,去占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng),讓廣消費(fèi)者及早品嘗到“普洱茶”的風(fēng)采,力爭(zhēng)在市場(chǎng)的目標(biāo)消費(fèi)群中知名度提高到100%,美譽(yù)度和信任度達(dá)到90%,年銷(xiāo)售量翻一番。

  三、普洱茶歷史

  普洱茶位于西雙版納地區(qū)的古“六茶山”,三國(guó)前就有茶樹(shù)種植,三國(guó)之后,茶就作為商品外對(duì)貿(mào)易,晉時(shí)逐漸發(fā)展,唐、宋已形成茶葉商品基地,明洪武年間被劃作一個(gè)單的行政區(qū)域。

  清朝中葉,古“六茶山”鼎盛,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)四川、、南洋各地,普洱茶從此聞名中外,普洱茶外銷(xiāo)之路,就是歷史上的茶馬古道。

  歷史的普洱茶外銷(xiāo)路線主要有以下幾條:一條是從普洱出發(fā)至昆明、昭通、再到四川的瀘州、敘府、成都、重慶至京城。

  二條是普洱經(jīng)下關(guān)到麗江與西康互市。

  三條是由勐海至邊境口岸打洛,再分二路:一路至緬甸、泰國(guó);二路是經(jīng)緬甸到印度、。

  四條是由勐臘的xx茶山開(kāi)始,至老撾豐沙里,到河內(nèi)再往南洋。

  在江北古六茶山境內(nèi)有7條: xx至江城道、xx至寧洱道、xx至思茅道,此道是主要道,xx至倚邦、莽枝、革登也走此道,xx至車(chē)?yán)镌俚桔潞5溃瑇x至老撾磨丁道,xx至老撾郜道。

  於道光二十五年(公元1845年)從昆明經(jīng)思茅至倚邦通過(guò)磨者河上的`承天橋再到慢撒、xx那條由石板鑲成的古茶馬道,約寬2米,長(zhǎng)達(dá)數(shù)百公里。

  昔日茶山有許多茶號(hào)和茶莊專(zhuān)門(mén)從事茶葉的收購(gòu)、加工和外運(yùn)銷(xiāo)售,呈現(xiàn)一派繁榮景象。

  四、市場(chǎng)存在的問(wèn)題

  1)茶園生產(chǎn)力低:一是無(wú)性良種少;二是高山優(yōu)質(zhì)茶產(chǎn)區(qū)茶園少;三是現(xiàn)有茶園因肥培水平低,分散、老化、拋荒等現(xiàn)象嚴(yán)重。

  2)茶廠生產(chǎn)力低:因茶廠規(guī)模小、設(shè)備差,自動(dòng)化、信息化程度低,競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力弱。

  奇怪的是,茶廠規(guī)模仍有縮小之勢(shì)。

  3)市場(chǎng)建設(shè)不足:由于產(chǎn)蘋(píng)有市場(chǎng)信息指導(dǎo),沒(méi)有暢通無(wú)阻的渠道銷(xiāo)售,盲目種植、盲目生產(chǎn),銷(xiāo)售困難。

  即便有,也是有一時(shí),無(wú)一時(shí);短期有,長(zhǎng)期無(wú)。

  出口上,全國(guó)沒(méi)有一個(gè)拍賣(mài)市場(chǎng),生產(chǎn)無(wú)法與國(guó)際市場(chǎng)相聯(lián)系。

  4)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)乏力:品牌多,名牌少,沒(méi)有象“立頓”這樣的世界級(jí)品牌;產(chǎn)品質(zhì)量差,原料差,感觀品質(zhì)差;以次充好,以假充真,衛(wèi)生指標(biāo)不合格,農(nóng)殘超標(biāo)。

  5)管理水平不高:由于體制等多方面的原因,整個(gè)行業(yè)對(duì)管理科學(xué)重視不夠,管理人員基本上沒(méi)有受過(guò)管理專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),現(xiàn)有企業(yè)潛力發(fā)揮不出來(lái)。

  6)行業(yè)管理無(wú)序:當(dāng)前茶業(yè)好似純粹自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),放任自流。

  7)人才嚴(yán)重短缺:由于茶葉全行業(yè)虧損,專(zhuān)業(yè)人員紛紛改行下崗。

  在崗的或者在政府機(jī)關(guān),或者在效益較好的企業(yè),或者自立門(mén)戶經(jīng)商賣(mài)茶,而種植業(yè)、企業(yè)市場(chǎng)一線人才嚴(yán)重短缺。

  8)市場(chǎng)開(kāi)拓不力:東方人把茶當(dāng)藝術(shù),而西方人只將茶當(dāng)商品。

  中國(guó)茶文化豐富,而對(duì)茶行銷(xiāo)不力。

  9)科技投入不足:茶為何斗不過(guò)咖啡?且看咖啡周邊設(shè)備的研究增加,而茶之永遠(yuǎn)壺壺杯杯而已。

  “七題幾五”、“八五”國(guó)家自然科學(xué)基金對(duì)茶葉機(jī)械、茶葉加工的研究課題是零。

  湖南省茶葉研究所70多年的歷史,70多名科技人員,科研經(jīng)費(fèi)最少的一年僅幾萬(wàn)元。

  五、產(chǎn)品市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn)

  隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,人民生活水平的不斷提高,人們的消費(fèi)觀也在不斷的轉(zhuǎn)變,而xxx茶行公司推出的“普洱茶”系列高品質(zhì)茶品,從產(chǎn)品定位方面主要針對(duì)品茶愛(ài)好者、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位人員、知識(shí)份子等有一定消費(fèi)水平的廣群體。

  從“普洱茶”的消費(fèi)層來(lái)說(shuō),其消費(fèi)場(chǎng)所主要是以高檔茶樓、茶鋪、各商場(chǎng)、專(zhuān)賣(mài)店、酒店、中高檔娛樂(lè)場(chǎng)所,以及機(jī)關(guān)、中型企業(yè)單位人員、會(huì)議為主的集團(tuán)性消費(fèi)。

  六、銷(xiāo)售目標(biāo)

  在全國(guó)各地中城市都設(shè)立分銷(xiāo)點(diǎn),部分產(chǎn)品會(huì)出銷(xiāo)國(guó)外,在全國(guó)乃到全球形成廣泛的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。

  預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額為:1000萬(wàn)RMB。

  七、銷(xiāo)售方案

  1、營(yíng)銷(xiāo)思路:

  首先對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行茶葉及營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)方面的培訓(xùn)。

  在營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃中,將營(yíng)銷(xiāo)思路分為2個(gè)部分,一方面以中高檔產(chǎn)品為主打方向,強(qiáng)化“普洱茶”這一品牌意識(shí),通過(guò)品牌戰(zhàn)略吸引消費(fèi)者,另一方面針對(duì)眾檔次以(低檔茶為主)非品牌戰(zhàn)略面向廣普通消費(fèi)者,通過(guò)部分批發(fā)渠道或直接進(jìn)入低檔茶鋪、茶館。

  2、實(shí)施手段

  根據(jù)“普洱茶”的產(chǎn)品定位和消費(fèi)群體(場(chǎng)所),將業(yè)務(wù)員分成若干個(gè)業(yè)務(wù)小組,從各個(gè)領(lǐng)域去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。

  按消費(fèi)行業(yè)及場(chǎng)所分類(lèi)或按區(qū)域劃分組建以下業(yè)務(wù)組:

  1、中高檔茶樓業(yè)務(wù)組

  2、中型商場(chǎng)超市業(yè)務(wù)組

  3、企事業(yè)單位、會(huì)議(集團(tuán)消費(fèi))業(yè)務(wù)組人

  4、賓館、酒店、高檔娛樂(lè)場(chǎng)所業(yè)務(wù)組

  5、有實(shí)力的干雜店、批發(fā)零售商業(yè)務(wù)組

  6、省市茶葉公司及批發(fā)商、眾茶鋪組

  以上六業(yè)務(wù)組力爭(zhēng)在三個(gè)月時(shí)間內(nèi)全面拓展業(yè)務(wù),迅速占領(lǐng)市場(chǎng),同時(shí)配合以各種促銷(xiāo)手段和廣告宣傳。

  八、推廣策劃方案

  一)宣傳普洱茶文化:普洱茶從最古老的傳統(tǒng)手工制作工藝,到現(xiàn)代先進(jìn)的科學(xué)制茶工藝;從古代“八色貢茶”、“金瓜茶”、“金瓜貢茶”到現(xiàn)的“南糯白毫”、“女兒茶”經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的歷史歲月。

  是普洱茶的古今杰出代表。

  二)注重品牌包裝:

  茶葉包裝上無(wú)論是文字廣告還是圖畫(huà)廣告,都應(yīng)言簡(jiǎn)意賅,重點(diǎn)突出,文字圖畫(huà)不宜過(guò)多。

  文字的多少和圖畫(huà)的排列應(yīng)是包裝物外表面的面積小和形狀特征而定,同時(shí)還要十分注意文字與圖畫(huà)的協(xié)調(diào)性。

  一般說(shuō)來(lái),茶葉商品包裝上的文字廣告內(nèi)容有這幾個(gè)主要方面:

  (1)茶葉商標(biāo)與名稱(chēng);

  (2)茶葉產(chǎn)地:

  (3)簡(jiǎn)要介紹該茶的品質(zhì)特征:

  (4)茶葉的凈重。

  有的包裝表面還附有簡(jiǎn)明扼要的茶葉保健作用說(shuō)明。

  三)加強(qiáng)品牌推廣:茶葉推廣在具體實(shí)施過(guò)程中,要講究實(shí)效。

  九、市場(chǎng)推廣活動(dòng)

  1)召開(kāi)型新聞發(fā)布會(huì)

  A、邀請(qǐng)對(duì)象: 國(guó)家級(jí)茶葉專(zhuān)家

  產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商

  新聞媒體

  B、活動(dòng)形式: 新聞發(fā)布會(huì)向社會(huì)公開(kāi)推出“普洱茶”品牌形象。

  C、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月中旬

  D、費(fèi)用預(yù)計(jì): 5萬(wàn)元

  2)舉辦“普洱茶”產(chǎn)品推介會(huì)

  A、邀請(qǐng)對(duì)象:國(guó)家級(jí)茶葉專(zhuān)家

  產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商

  中型商場(chǎng)負(fù)責(zé)人

  B、活動(dòng)形式:品茶會(huì)形式,介紹“普洱茶”的主要特點(diǎn)與中國(guó)十名茶的相比美的特點(diǎn)。

  C、預(yù)計(jì)活動(dòng)時(shí)間:20xx年5月中旬

  D、費(fèi)用預(yù)計(jì):5萬(wàn)元

  廣告是費(fèi)用較高的促銷(xiāo)手段,促銷(xiāo)結(jié)果如何,能否增加茶葉銷(xiāo)量,取決于廣告效果,廣告效果包括經(jīng)濟(jì)效果(廣告對(duì)茶葉銷(xiāo)量和企業(yè)利潤(rùn)的影響程度)、社會(huì)效果(社會(huì)公眾對(duì)茶葉企業(yè)和茶葉的認(rèn)識(shí)程度及廣告對(duì)人們生活方式、消費(fèi)習(xí)慣的影響程度)、心理效果(顧客對(duì)廣告產(chǎn)生的心理作用),最終以經(jīng)濟(jì)效果表現(xiàn)出來(lái),經(jīng)濟(jì)效果可以通過(guò)下面公式測(cè)定:

  廣告效益:銷(xiāo)售增加額/廣告費(fèi)用增加額*100%或廣告效益:(本期銷(xiāo)售額-基期銷(xiāo)售額)/本期廣告費(fèi)用。

  當(dāng)然,促銷(xiāo)效果還要受其促銷(xiāo)組合因素的綜合影響,得出測(cè)定結(jié)果時(shí)也應(yīng)考慮其它因素,通過(guò)綜合分析,可以為企業(yè)科學(xué)制訂廣告策略,調(diào)整廣告思路提供依據(jù)。

  茶葉企業(yè)在進(jìn)行茶葉廣告宣傳時(shí),也應(yīng)強(qiáng)化與工商、技監(jiān)、質(zhì)檢、新聞等單位的溝通與接觸,共同防假打假,出現(xiàn)意外問(wèn)題及時(shí)處理,防止負(fù)面影響,強(qiáng)化橫向聯(lián)系,走強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的路子,不搞窩里斗,競(jìng)爭(zhēng),共創(chuàng)良好的茶葉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

  企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū) 篇14

  一、企業(yè)簡(jiǎn)介

  本企業(yè)以“與綠色同行,以自然為本”為企業(yè)宗旨,號(hào)召?gòu)V大消費(fèi)者熱愛(ài)大自然,保護(hù)環(huán)境,堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,倡導(dǎo)低污染的生活方式。

  本企業(yè)以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品),企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出市場(chǎng)就受到廣大消費(fèi)者的好評(píng)。時(shí)至今日,本企業(yè)已建立了自己的品牌,使產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó),并通過(guò)ISO90001國(guó)際質(zhì)量體系等多家國(guó)際組織的認(rèn)證。

  企業(yè)曾多次獲得政府組織的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),并于近期計(jì)劃投巨資引進(jìn)國(guó)際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備,爭(zhēng)取使產(chǎn)品早日走出國(guó)門(mén),占領(lǐng)國(guó)際市場(chǎng)。企業(yè)已經(jīng)初具規(guī)模,已躋身民營(yíng)企業(yè)百?gòu)?qiáng)的行列,擁有多項(xiàng)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品,能完全滿足不同客戶的需求。企業(yè)擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地,并與多家科研機(jī)構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系,前景樂(lè)觀,并計(jì)劃于20xx年在香港股票交易市場(chǎng)成功上市,使自身業(yè)績(jī)能再上一層樓。

  二、企業(yè)目標(biāo)

  1.財(cái)務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭(zhēng)銷(xiāo)售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬(wàn)元)。

  2.市場(chǎng)銷(xiāo)售目標(biāo)市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國(guó)際,力圖打造國(guó)際品牌。

  三、市場(chǎng)銷(xiāo)售策略

  1、目標(biāo)市場(chǎng)中高收入家庭。

  2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國(guó)際綠色包裝的4r策略。

  3.價(jià)格價(jià)格稍高于同類(lèi)傳統(tǒng)產(chǎn)品。

  4.銷(xiāo)售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立企業(yè)自己的銷(xiāo)售渠道,以“綠色”為主。

  5.銷(xiāo)售人員對(duì)銷(xiāo)售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國(guó)賬戶管理系統(tǒng)。

  6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。

  7.廣告前期開(kāi)展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。

  8.促銷(xiāo)在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo),節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的方法,促使銷(xiāo)售人員大力推銷(xiāo)。

  9.研究開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)綠色資源,著重開(kāi)發(fā)無(wú)公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。

  10.銷(xiāo)售研究調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類(lèi)產(chǎn)品的選擇過(guò)程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。

  四、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售戰(zhàn)略

  經(jīng)過(guò)精心策劃,企業(yè)首次注冊(cè)了二個(gè)國(guó)際頂級(jí)域名,建立了中國(guó)“與綠色同行”網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹企業(yè)的銷(xiāo)售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國(guó)的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國(guó)各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

  五、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的顧客服務(wù)

  通過(guò)實(shí)施交互式銷(xiāo)售策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見(jiàn)問(wèn)題解答等。

  六、管理:

  (一)、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售戰(zhàn)略的實(shí)施:

  制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來(lái)就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:

  1.確定負(fù)責(zé)部門(mén)、人員、職能及銷(xiāo)售預(yù)算:

  網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售屬銷(xiāo)售工作,一般由銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé),在銷(xiāo)售副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專(zhuān)人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。

  2.專(zhuān)職網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售人員職責(zé)應(yīng)包括:

  (1)綜合企業(yè)各部門(mén)意見(jiàn),制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。

  (2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。

  (3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。

  (4)網(wǎng)上反饋信息管理。

  (5)獨(dú)立開(kāi)展網(wǎng)上銷(xiāo)售活動(dòng)。

  (6)對(duì)企業(yè)其他部門(mén)實(shí)施網(wǎng)上銷(xiāo)售支持。

  (7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。

  3.在網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的銷(xiāo)售預(yù)算主要來(lái)自于:

  (1)人員工資

  (2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置

  (3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁(yè)制作、web程序開(kāi)發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)

  (4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等

  (二)、綜合各部門(mén)意見(jiàn),構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺(tái)

  企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的水平,同時(shí)網(wǎng)站也并非僅為銷(xiāo)售功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、企業(yè)管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合企業(yè)各方面意見(jiàn)的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺(tái)。

  構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:

  (1)信息豐富:信息量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;

  (2)美觀與實(shí)用適度統(tǒng)一:以實(shí)用為主,兼顧視覺(jué)效果;

  (3)功能強(qiáng)大:只有具備相應(yīng)的`功能,才能滿足企業(yè)各部門(mén)要求。

  (4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心

  (5)交互功能:力求增加訪問(wèn)者參與機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)在線交互。

  (三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實(shí)施

  具備了一個(gè)好的網(wǎng)站平臺(tái),接著應(yīng)實(shí)行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過(guò)程同時(shí)也是品牌及產(chǎn)品推廣的過(guò)程。

  1.制定網(wǎng)站推廣計(jì)劃應(yīng)考慮的因素有:

  (1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;

  (2)分清楚本企業(yè)產(chǎn)品的最終使用者、購(gòu)買(mǎi)決策者及購(gòu)買(mǎi)影響者各有何特點(diǎn),他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何; (3)我們應(yīng)該主要向誰(shuí)做推廣;

  (4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;

  (5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;

  (6)我們競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣手段如何;

  (7)如何保持較低的宣傳成本。

  2.我們可以借助的手段:

  (1)搜索引擎登錄;

  (2)網(wǎng)站間交換連接;

  (3)建立郵件列表,運(yùn)用郵件推廣;

  (4)通過(guò)網(wǎng)上論壇、bbs進(jìn)行宣傳;

  (5)通過(guò)新聞組進(jìn)行宣傳;

  (6)在企業(yè)名片等對(duì)外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;

  (7)在企業(yè)所有對(duì)外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;

  (8)借助傳統(tǒng)媒體進(jìn)行適當(dāng)宣傳。

  七、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售效果評(píng)估及改進(jìn)

  網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個(gè)階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售效果的初步評(píng)估,以使工作邁上一個(gè)新的臺(tái)階。

  1.評(píng)估內(nèi)容包括:

  (1)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;

  (2)網(wǎng)站推廣是否有效;

  (3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;

  (4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對(duì)我網(wǎng)上銷(xiāo)售的接受程度如何;

  (5)企業(yè)對(duì)網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;

  (6)企業(yè)各部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的配合是否高效。

  2.評(píng)估指標(biāo)主要有:

  網(wǎng)站訪問(wèn)人數(shù)、訪問(wèn)者來(lái)源地、訪問(wèn)頻率、逗留時(shí)間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見(jiàn)等等。

  網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的有效運(yùn)用,將可對(duì)企業(yè)其他部門(mén)的運(yùn)行產(chǎn)生積極影響,同時(shí)也影響到企業(yè)的整體運(yùn)營(yíng)管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營(yíng)方式的探索,它將極大推動(dòng)企業(yè)走向新經(jīng)濟(jì)的步伐。它將發(fā)揮如下作用:

  促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部信息化建設(shè),加快企業(yè)電子商務(wù)準(zhǔn)備,完善企業(yè)管理信息系統(tǒng),提高企業(yè)管理的質(zhì)量與效率,提高員工素質(zhì),培養(yǎng)電子商務(wù)人才。

  這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷(xiāo)售方式、開(kāi)發(fā)方式、管理方式等等,推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。

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