員工手冊[集合15篇]

員工手冊1

　　1、工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規(guī)定，供應優(yōu)良的服務，以客為先。

　　2、必需遵守勞動紀律，自覺遵守輪班制度。依時上、下班，不準無故遲到、早退、曠工。如需請假，須提前一天向店長申請經(jīng)批準后方可生效。

　　3、潔身自愛、防盜防竊。工作時間，須將個人物品存放在指定地點，下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的'私人包裹，并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

　　4、未經(jīng)同意，不得向外泄露店鋪的一切資料（尤其是銷售額），否則將依據(jù)行政管理制度予以懲罰。

　　5、工作時，要保持口腔衛(wèi)生，不準喝酒和吃有異味的食物，營業(yè)中不準吸煙、吃零食。

　　6、嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品，違者按有關(guān)規(guī)定賜予懲罰。

　　7、不準以任何理由拒絕上司合理的工作支配，必需敬重上司。

　　8、工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追趕、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

　　9、工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途，不得將店鋪電話任憑告知無關(guān)之人。

　　10、工作時間不能擅自離崗或任憑竄崗。

　　11、穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

　　12、嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數(shù)據(jù)，違者嚴峻懲罰。

　　13、工作時間不準代他人存放物品，如遇到顧客購買的商品需暫存時，需做好登記。

員工手冊2

　　一、安全意識薄弱的主要成因分析

　　安全意識就是人們頭腦中建立起來的生產(chǎn)必須安全的觀念，也就是人們在生產(chǎn)活動中各種各樣有可能對自己或他人造成傷害的外在環(huán)境條件的一種戒備和警覺的心理狀態(tài)。狹義的安全意識，是指員工思想意識中對于安全的認識，包括安全價值觀、安全警惕性等。我們工作中的“三違”（“違章指揮”、“違章操作”和“違反勞動紀律”），就屬于安全意識淡薄，絕大多數(shù)員工不是不知道規(guī)章，而是有意無意地違章。在生活中，闖紅燈的人，不系安全帶的人，不走天橋的人，不是不知道紅綠燈的含義，不是不知道系安全帶的好處，不是不知道天橋的用途，而是安全意識淡薄。

　　企業(yè)員工安全意識薄弱，首先表現(xiàn)為“安全第一”的意識沒有建立�！鞍踩�第一”作為世界通行的公理，理應成為企業(yè)全體員工的共識，但是“預防為主”的意識卻沒有得到很好的落實。“安全第一”意識的體現(xiàn)，就是“預防為主”，不能等到大難臨頭再去考慮“安全第一”。

　　企業(yè)員工安全意識薄弱，其次表現(xiàn)為主體安全意識淡薄。員工之所以做不到“安全第一”，之所以沒有“預防為主”，根子在于主動性不夠，在于不知道“安全究竟為了誰”。如果人人都把安全當作是別人的事，不把自己作為安全的主體，沒有了主動性，員工安全意識的普遍薄弱也就在情理之中了。

　　二、提升安全意識必須樹立的觀念

　　安全生產(chǎn)工作依賴于物質(zhì)和精神兩個方面，物質(zhì)方面主要是安全設施，精神方面主要是安全意識。廣義的安全意識，包括有關(guān)安全的意愿、意識、知識等。提升員工安全意識，必須牢固樹立以下幾種觀念。

　　一是要樹立安全知識勝于安全設施的觀念。安全知識通俗地講，就是面對危險的時候知道如何去做。它包括安全規(guī)程、安全制度、安全常識和經(jīng)驗。據(jù)調(diào)查，在企業(yè)近一半的員工在火災發(fā)生時不懂得如何逃生自救，一半多的人甚至不認識消防安全標志；有不少人不知道旋轉(zhuǎn)的部件不能碰，高壓容器會爆炸。以上這些，都是安全知識不具備的體現(xiàn)。

　　近年來企業(yè)陸續(xù)加大了對安全生產(chǎn)的投入，具備了基本安全設施。因此，我們應把安全生產(chǎn)工作注意力放在安全知識的儲備上，用安全知識武裝員工的頭腦，在緊急時刻采取相應的緊急措施，這要比設備的安全性能更為重要。

　　二是要樹立安全意識強于安全知識的觀念。如前所述，事故人為因素中安全意識薄弱占到了90%多。而大多數(shù)企業(yè)安全培訓時，將90%的精力用在占10%比重的安全技術(shù)水平上，只有不到10%的精力用在占90%比重的安全意識上。90%和10%的倒掛說明什么？說明我們的安全培訓工作，陷入了一種重視安全知識而忽視安全意識的誤區(qū)。

　　世上沒有絕對的安全，關(guān)鍵在于你思想意識當中對安全是怎樣認識的，包括你的安全價值觀和安全警惕性。沒有安全知識，員工就會稀里糊涂受傷害；沒有安全意識，事故就會不請自來。安全知識重要，安全意識更重要。當員工有了安全意識，就會主動地學習安全知識，就會有真正意義上的安全保障。

　　三是要樹立安全意愿優(yōu)于安全意識的觀念。安全意愿是指員工履行安全生產(chǎn)職責，實現(xiàn)安全績效的意志和愿望。安全意識往往停留在思想上，而安全意愿不僅僅是在思想上，同時還在情感上主動地去追求。一個不具備安全生產(chǎn)意愿的員工，一定不具備主動履行職責的行為。一個不會保護自己的人，怎么能保護別人？一個不能保證安全的人，怎么能為企業(yè)做出更大的貢獻？只有在強烈的安全生產(chǎn)意愿的驅(qū)動下，員工才能自覺地履行安全職責�！安慌滤赖膯T工，不是好員工”，生產(chǎn)車間不是戰(zhàn)場！不能存在不怕死的精神！“怕死的員工，才是好員工”。

　　我們經(jīng)常說“責任重于泰山”，就是希望員工樹立責任意識，進而靠責任意識促進安全意識的樹立。因此，安全培訓工作首先應進行安全意識的培訓，其次才是安全技能的培訓，而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度，又被放在安全意識教育之前，也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識。

　　安全意愿是員工打心眼里愿意去履行安全職責，遵守安全規(guī)章；所以，安全意愿是安全意識的前提和基礎(chǔ)。為此，企業(yè)安全管理工作，要從員工的安全意愿入手，用意愿強化意識，用意識保證安全。三、員工安全意愿的培養(yǎng)

　　如上所述，培養(yǎng)員工的安全意愿是安全管理工作的核心。那么，如何培養(yǎng)員工的安全意愿呢？

　　人的.安全素質(zhì)分為三個層次，安全知識是基本層次，安全意識是深層次，安全意愿是核心層次。安全意愿的根本是員工的主動性，發(fā)揮安全意愿的關(guān)鍵是要具備主動性。員工沒有把自己作為安全的主體，缺乏了主動性，安全意識的薄弱在所難免。員工應該明白，對自己的安全自己責無旁貸，對他人的安全自己負有監(jiān)督和幫助的責任，對他人的不安全行為自己有提醒和制止的義務。只有突出自我的安全主體作用，發(fā)揮安全主體意識，安全形勢才能好轉(zhuǎn)。只有有了主動性，才能從“要我安全”變成“我要安全”，最后升華為“我會安全”；有了主動性，才能警鐘長鳴，緊繃安全弦；有了主動性，才能讓安全成為一種習慣。

　　要讓員工形成強烈的安全意愿，企業(yè)管理者就需要從情感角度入手，依靠情感依托，實現(xiàn)員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。對企業(yè)來說，搞清楚“安全為了誰”，是解決安全問題的一把金鑰匙。

　　一是要讓我們的員工明白“安全為了誰”。從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙�安全”、“我會安全”�?/p>

　　每個企業(yè)制訂了很多安全規(guī)章制度，在安全教育培訓方面花了不少時間，在安全生產(chǎn)管理上采取了不少措施。但為什么落實不到員工的行動上呢？主要原因是員工多數(shù)認為安全工作是安全管理人員的事，是企業(yè)強加于他們自己的，甚至有極個別員工存在逆反心理，他們只是被動地去執(zhí)行安全規(guī)定和接受安全知識，就是我們安全管理采取的“強制原理”，強加給他們的“要我安全”。

　　讓我們的員工明白了“安全為了誰”。安全是為了自己、為了家人、為了伙伴、為了企業(yè)，首先為自己，其次為他人。普通人為自己的動力總是大過為他人。明白“安全為了誰”，員工就有了安全的無窮動力。明白了“安全為了誰”，員工才能理解我們安全管理人員的工作職責和良苦用心，才會清楚安全生產(chǎn)管理為什么要這樣做。一個個的安全管理制度，才能對我們員工起到有效保護；一次次的安全培訓教育，才能成為我們安全管理人員的善意提醒。只有這樣，安全培訓教育工作才能入腦入心，才能真正增加我們員工的安全知識、提高安全意識，真正實現(xiàn)“我要安全”、“我會安全”。

　　二是要讓我們員工知道“安全為了誰”，才能做到警鐘長鳴，緊緊繃緊安全生產(chǎn)這根弦。

　　在企業(yè)生產(chǎn)工作中，我們很多員工不是沒有安全意識，而是不能長期的保持安全意識，很多事故往往就發(fā)生在一時的麻痹大意上。讓我們的員工明白“安全為了誰”，員工就不會忽視安全的重要性，就能戰(zhàn)勝自滿心理，排除一切隱患，消除麻痹大意意識，克服松懈的思想和僥幸心理，永遠保持高度的安全警惕性。

　　三是要讓我們員工知道“安全為了誰”，才能讓安全在生活、生產(chǎn)工作中成為一種好習慣。好的習慣終身受益，壞習慣貽害無窮，習慣決定性格，習慣決定命運，人生成敗在于習慣。違章和違規(guī)一旦成為習慣，這種壞習慣會讓人遺嘆終身。只要我們的員工明白了“安全為了誰”，就可以保證在日常生產(chǎn)工作中“第一次就做對”，當員工心中有了安全意愿，第二次做對就不存在問題。正確的一再重復，就會形成習慣。安全的習慣，會讓每一名員工終生受益，安全的習慣會讓每一個企業(yè)順利地安全發(fā)展！

　　明白了“安全為了誰”，是安全意識之母，是安全管理工作的靈魂；也是實現(xiàn)“人人互相要安全”唯一途徑。

　　我們只有明白了“安全為了誰”，才知道了“誰是安全的最大受益者？”。安全的內(nèi)涵：無危則安，無損則全。做好安全工作，對個人是生命的平安，對企業(yè)是財產(chǎn)的保全。安全培訓是員工最大的福利，安全管理是對員工最好的關(guān)懷。任何一起安全事故對你本人，對你家庭，損失不僅“重大”而且絕對是“特大”。安全就是效益，安全就是福利，安全就是幸福，安全就是一切。安全的最大受益者是我們自己！

員工手冊3

　　第一節(jié) 總則

　　第一條 為維護公司財產(chǎn)安全及使人員、車輛、物品出入的管理有所依據(jù)，特制定本制度。

　　第二條 適用范圍：人員、車輛、物品出入公司時，應遵守本制度規(guī)定，由保安負責管理。

　　第二節(jié) 保安職責及工作要求

　　第一條 保安職責

　　1、確保公司財產(chǎn)，人身安全管理。

　　2、加強進出廠區(qū)人員、車輛、貨物及攜帶物品管理。

　　第二條 保安工作要求

　　1、準時上班，做好各班次交接工作，堅決杜絕遲到、早退現(xiàn)象。

　　2、上班時間，保安必須穿工作裝，佩戴工作帽，總體做到衣著整潔、站立有型、建立威嚴、樹立形象。

　　3、值班保安必須堅守工作崗位，杜絕空崗、缺崗現(xiàn)象。

　　4、加強夜間巡邏，注意安全防范，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于處理不了的要及時匯報當班隊長，由其處理，防止事故造成更大損失。

　　5、加強進出廠區(qū)管理登記，以備再次查閱，對于異常情況要及時上報解決。

　　6、維護公司公共設施管理，如：消防栓、滅火器、娛樂設施等公司財產(chǎn)。

　　7、維護保安室周邊環(huán)衛(wèi)工作，確保保安室地面干凈，臺面整潔，保安室無堆放任何與工作無關(guān)的物品。

　　第三節(jié) 人員出入管理

　　第一條 員工出入廠區(qū)，必須佩戴好廠證，并自覺接受保安工作人員檢查。

　　第二條 上班時間，員工出入廠區(qū)必須佩戴廠證，穿好工衣，總的要求要做到：得體、大方、整潔。

　　第三條 上班時間，員工因公務、請假等需要外出，必須出示主管級以上管理人員批準的《人員外出放行條》，到行政部辦理外出授權(quán)手續(xù)，同時當值保安登記后方可放行。

　　第四條 因公事需進入公司者，應填寫《外來人員來訪登記》，領(lǐng)取及佩戴“來訪證”進入公司，離開時向當值保安交還“來訪證”，由當值保安在登記表上填寫出廠時間，存檔以備查閱。

　　第五條 政府機關(guān)、客戶如有必要進入公司參觀時，由經(jīng)辦人或申請人按經(jīng)劃定準許參觀的路線經(jīng)行政部核準后通知各有關(guān)部門并派員引導參觀。陪同人員需佩戴“陪同證”，政府機關(guān)、客戶人員需佩戴“參觀證”，否則不予進入車間。

　　第六條 參觀非經(jīng)劃定準許參觀之區(qū)域者，需呈總經(jīng)理批準。

　　第七條 參觀時間基本以上班時間為限，特殊情況需經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　第四節(jié) 車輛出入管理

　　第一條 車輛憑相關(guān)部門批準的.《派車單》離開廠區(qū)，保安憑單予以放行，否則追究當事人及當值保安人員責任。

　　第二條 外來車輛經(jīng)門口保安核查如需進入廠區(qū)時，需嚴格登記后進入。外來車輛空車出門，經(jīng)保安查驗并簽注時間后出門，如有裝載物品，需提供相關(guān)部門核簽的《出貨單》、《物品放行條》等。

　　第三條 車輛進入廠區(qū)，保安工作人員要指引車輛按區(qū)域、依序、規(guī)范停放。

　　第五節(jié) 物品出入管理

　　第一條 為加強出入公司物品清點管理，物品出入公司，保安有責權(quán)根據(jù)單據(jù)對物品進行清點，并履行登記，或?qū)⑾嚓P(guān)攜帶物品外出批準單存檔以備查閱。 第二條 物品放行需要公司授權(quán)人核簽的《物品放行條》，相關(guān)人員填寫《物品放行條》時，需規(guī)范化，數(shù)量部分全部大寫，例如出貨11箱，需填寫：(壹拾壹整)箱。負責人簽字審核時，如發(fā)現(xiàn)未按規(guī)定填寫，則不允簽字，未按規(guī)定填寫的《物品放行條》保安室不允許放行，否則出現(xiàn)問題，當事人及負責人一并處分。

　　第三條 外來公司人員攜帶自備工具和物料入廠，由其填寫《來廠人員自備工具、物品清單》，經(jīng)保安確認后方能進出，外出并嚴格核對檢查無誤后準予放行。

　　第六節(jié) 附則

　　出入公司廠門時，保安若發(fā)現(xiàn)有異常，保安隊長立即填寫《異常報告單》，交行政部處理。

員工手冊4

　　一、引言

　　為了規(guī)范公司內(nèi)部管理，提高員工的工作效率和工作質(zhì)量，本公司特制定員工手冊與規(guī)章制度。本手冊與規(guī)章制度將涵蓋員工的工作職責、行為規(guī)范、工作紀律、考核、獎懲制度等內(nèi)容，以確保員工能夠遵守公司各項規(guī)定，為全體員工提供一個規(guī)范、有序、高效的工作環(huán)境。

　　二、工作職責

　　1. 員工應按照公司規(guī)定的時間和方式完成工作任務，確保工作質(zhì)量達到標準。

　　2. 員工應積極配合上級領(lǐng)導的工作安排，共同完成公司目標。

　　3. 員工應積極參與公司組織的各項培訓和學習活動，提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。

　　三、行為規(guī)范

　　1. 員工應遵守職業(yè)道德，誠實守信，不得從事任何違法違紀行為。

　　2. 員工應保持個人形象整潔，著裝得體，不得穿著不整隨意出入公司。

　　3. 員工應尊重公司文化，不得在公司內(nèi)發(fā)表任何有損公司形象的言論。

　　4. 員工之間應保持良好關(guān)系，不得發(fā)生任何形式的爭執(zhí)或沖突。

　　四、工作紀律

　　1. 員工應遵守公司的工作時間規(guī)定，不得遲到早退或擅自改變工作時間。

　　2. 員工應保持工作環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不得隨意亂扔垃圾或制造噪音。

　　3. 員工應妥善保管公司財產(chǎn)，不得私自占用或挪為私用。

　　4. 員工應嚴格遵守保密制度，不得泄露公司的商業(yè)機密和客戶信息。

　　5. 員工在工作中應遵循公平公正的原則，不得利用職權(quán)謀取私利。

　　五、

　　1. 公司將定期對員工的工作表現(xiàn)進行考核，以評估其工作質(zhì)量和效率。

　　2. 考核將綜合考慮員工的`工作表現(xiàn)、業(yè)務水平、團隊協(xié)作等方面。

　　3. 績效考核結(jié)果將作為員工晉升、加薪、獎金發(fā)放等的重要依據(jù)。

　　4. 對于績效考核不合格的員工，公司將采取相應的處理措施，如培訓、調(diào)崗或解除勞動合同等。

　　六、獎懲制度

　　1. 公司設立多種獎勵措施，包括優(yōu)秀員工獎、優(yōu)秀團隊獎、年終獎金等，以表彰優(yōu)秀員工和團隊。

　　2. 對于違反工作紀律和規(guī)定的員工，公司將根據(jù)情節(jié)輕重給予相應的懲罰，如口頭警告、書面警告、罰款、解除勞動合同等。

　　3. 員工如對獎懲制度有異議，可在規(guī)定時間內(nèi)提出申訴，公司將根據(jù)實際情況進行核實處理。

　　七、附則

　　1. 本手冊與規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效，如有未盡事宜，將另行通知。

　　2. 本手冊為公司內(nèi)部文件，僅供公司內(nèi)部參考使用。

　　3. 如遇法律咨詢或爭議，請及時向公司有關(guān)部門求助。

　　以上為本公司員工手冊與規(guī)章制度的主要內(nèi)容，全體員工應認真遵守執(zhí)行，共同維護公司的良好運營和發(fā)展。

員工手冊5

　　根據(jù)總行要求，全行職工在行內(nèi)部掀起了“學守那么、講合規(guī)”的學習員工手冊的熱潮�，F(xiàn)將自己學習的心得體會陳述如下：通過近段時期對標準化效勞和加強制度建設的學習，使我深刻地意識到學習員工行為的重要性和必然性。

　　古人說“不以規(guī)矩，不成方園”。我們農(nóng)商行要實現(xiàn)科學有效的管理，就必標準員工行為標準，做到有規(guī)可循，違規(guī)必究。難以想象沒有制度的企業(yè)，是沒有成功的員工行為標準，是難以完成有效經(jīng)營目標的。有了好的制度標準，才能保證員工能科學地，行之有效地執(zhí)行領(lǐng)導者的決策。加強對行為標準的學習﹑理解﹑掌握﹑便于在實際工作中執(zhí)行。

　　通過對標準化效勞的學習，使我深刻的認識到了，該怎么去做工作，如何做好那些工作。為此，本人在今后的'工作中，在處理業(yè)務時要按照業(yè)務流程和操作程序，做到準確﹑快捷﹑高效。注意傾聽客戶提出 和要求，了解客戶所辦業(yè)務的需求，按照客戶的意愿完成交易。只有認真履行工作職責和標準行為準則，只有依靠建全的制度與優(yōu)質(zhì)文明的效勞，才能確保我行穩(wěn)建持續(xù)地開展。

　　只有通過強化教育，讓員工明確嚴格執(zhí)行制度就是自我保護的道理，才能增強員工的責任心，在日常工作中把遵守規(guī)章、嚴格執(zhí)行制度變成自覺行動，從而遏制違規(guī)違制問題，有效防范案件的發(fā)生。

員工手冊6

　　在這之前，我只知道我進的是個大型的國有企業(yè)，工做穩(wěn)定，是制造火車的公司。對于其他的就不了了知了。但是當我讀完《員工手冊》后，讓我對x有了更深入的了解。它讓我自豪，讓我驕傲。

　　xx電力機車有限公司始建于1936年坐落于中國南方最大的鐵路交通樞紐——湖南省x市。公司是中國電力機車主要研制生產(chǎn)基地.湖南省十大標志性企業(yè)，享有中國電力機車之都的美譽。公司占地面積2.3平方公里，資產(chǎn)總額60億元，主營業(yè)為干線電力機車，電動車.電動車組和城市軌道交通裝備及其零部件的研發(fā).制造.銷售.維修與售后服務。公司以改善公眾旅行生活質(zhì)量為宗旨，以促進中國軌道電力牽引裝備現(xiàn)代化為己任，不斷加快技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新的步伐，加速研制適應市場需求的各種型號軌道電力牽引設備，奠定了國產(chǎn)電力牽引裝備型譜化.標準化.信息化的基礎(chǔ)格局，成為塑造中國軌道牽引裝備卓越品牌的主力軍和領(lǐng)跑者。公司有了這樣的歷史使命.社會責任.戰(zhàn)略目標.發(fā)展藍圖為員工發(fā)展個人的價值，實現(xiàn)創(chuàng)造了舞臺.提供了機會。

　　《員工手冊》讓我了解到了企業(yè)的文化和核心價值。x有屬于自己的的文化體系。它分為技術(shù)創(chuàng)新文化.精湛制造文化.精細管理文化。其中技術(shù)創(chuàng)新文化：要求我們要不斷學習先進技術(shù)，創(chuàng)新的思維，創(chuàng)造出最新最先進的產(chǎn)品，將創(chuàng)新進行到底，成為行業(yè)的領(lǐng)跑者;精湛制造文化：推行精益求精的生產(chǎn)方式，倡導精益制造文化;精細管理文化：人力資源管理種引入競爭和公開選拔機制，通過公開競聘促進優(yōu)秀人才脫穎而出，實現(xiàn)人力資源的合理配置，把適合的人配置到適合的崗位。由這些文化又形成了我們?nèi)�體員工的職業(yè)文化，依靠這些文化.工作和自學提高素質(zhì)與能力，讓自己更加的完美，滿足自己的成就愿望。但是我們更應該知道沒有完美的個人，只有完美的團隊，我們只有立志高遠，精心細致，鍥而不舍，所有成員為共同的目標通力合作，團結(jié)才能力成功。完美的文化結(jié)構(gòu)體系讓整個公司有了更遠的發(fā)展，它教會我的不僅僅是技術(shù)，更多的`是精神，鍥而不舍.精心細致.立志高遠，當人有了這些精神，我想他做什么都會成功，就想我們的x一樣。x更有自己的核心價值觀，其中分為理想境界：振興裝備制造業(yè)，趕超行業(yè)世界一流。核心價值觀：飲水思源，股東利益至高無善;用戶第一，客戶需求永遠是完美前進的動力;以人為本，每位員工與中國x共享成功。價值取向：人的價值高于物的價值。我們的球兒能夠創(chuàng)造質(zhì)量的產(chǎn)品，更能夠創(chuàng)造高素質(zhì)的人才。社會價值高于利潤價值。企業(yè)的最高境界是她存在的社會價值，而不單純是利潤。用戶的價值高于生產(chǎn)的價值。企業(yè)一切運作的活力均來源于用戶的需求。團隊的價值高于個人的價值。公司的成功就是完美個人事業(yè)的成功。因為x的定位高，定位準，x的價值觀是向社會的價值觀看齊是，所以它的發(fā)展是無限的，將更加日新月異是發(fā)展和變化。

　　x力行它嚴格的制度約束和規(guī)范的流程。從對員工職業(yè)化的要求到對員工的行為要求都有嚴格的規(guī)定和制度。個人形象，坐姿，站姿，上班禮儀，下班禮儀，生產(chǎn)現(xiàn)場禮儀等等等。以致于搭配公司名稱及標識是使用都十分的嚴格。在令行禁止的嚴明紀律下，每個員工都會自覺遵守執(zhí)行，讓嚴明的紀律成為我們x人的習慣，也將成為我的習慣，爭做一個合格、優(yōu)秀的x人。

員工手冊7

　　通過對我們醫(yī)院的《員工手冊》的學習，我對我們醫(yī)院感情更加深厚了，了解了我們中醫(yī)院其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，全體職工整體素質(zhì)也在這個特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導者能夠高瞻遠矚，同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，是一個具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，在這的每一天，我都能看到了希望，我很榮幸能成為這個集體中的一員。

　　在認真學習了《員工手冊》后，《員工手冊》為我們每一位職工指明了努力的方向，使我進一步對該手冊有了更深層次的認識和了解。我們醫(yī)院既是一個窗口部門更是一個服務部門，作為我們醫(yī)院的一名員工，又肩負著向廣大患者負責的重任，能否規(guī)范自己的行為從而在為社會服務、為病員服務的同時塑造好醫(yī)院形象是一項非常值得學習的重要工作。首先，制定這套手冊是全面推進我們醫(yī)院工作的需要。這套手冊的制定，表明我們醫(yī)院在制度建設上有了新的進展和新的成果；其次，制定這套手冊是我們嚴肅紀律、強化監(jiān)督制約體制的.需要。在我們醫(yī)院廣大職工隊伍的建設中，要提高院醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，要規(guī)范醫(yī)護人員行為，制度起到了很大的制約作用。

　　因此，看看自己，再對照員工手冊，感覺自己還有很多的不足和沒有做好的地方，我將克服困難，從我做起，認真遵守《員工手冊》

　　的逐項逐條，向領(lǐng)導和前輩們虛心學習，規(guī)范自身行為、糾正存在問題、嚴格按制度辦事，在做好本職工作的同時努力塑造良好的沛縣華佗醫(yī)院形象，為我們醫(yī)療工作的錦上添花、為沛縣華佗醫(yī)院經(jīng)濟的進一步發(fā)展做出自己應有的貢獻。

員工手冊8

　　第一部分公司的經(jīng)營理念

　　客戶客戶的滿意與成功是度量我們工作成績最重要的標尺。

　　員工是公司最重要的財富，員工素質(zhì)及專業(yè)知識水平的提高就是公司財富的增長，員工的福利待遇及生活水平是公司經(jīng)營業(yè)績的具體體現(xiàn)。

　　產(chǎn)品不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品是公司發(fā)展的軌跡。

　　質(zhì)量產(chǎn)品及服務質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線。

　　品牌是公司產(chǎn)品及服務的一面明鏡。

　　市場尋找、開拓最適合我們的市場并力爭取得最高占有率。

　　管理一切經(jīng)營活動的基本方針，高科技、專業(yè)化、集團化、國際化。

　　第二部分人事政策

　　2-1員工招聘和錄用

　　2-1-1招聘和錄用條件

　　根據(jù)本公司特點，按工作能力、業(yè)務水平、敬業(yè)精神擇優(yōu)。

　　所招員工須通過專業(yè)知識及技能的測試(根據(jù)需要選擇口頭或書面兩種方式)。

　　2-1-2招聘程序

　　根據(jù)公司發(fā)展需要，由部門經(jīng)理提交用人方案由人事部轉(zhuǎn)總經(jīng)理批復決定。

　　人事部通過各大院校及人才中心或其他渠道為部門經(jīng)理提供初步人選的各類人才資料。

　　部門經(jīng)理參考人才資料確定面試人員。

　　人事部通知面試并將面試意見呈報總經(jīng)理。

　　總經(jīng)理匯總各方面意見確定試用人員。

　　人事部下發(fā)錄用通知并辦理試用手續(xù)。

　　2-1-3招聘人員要求

　　技術(shù)人員

　　高級技術(shù)人員：博士或高級職稱，對電子信息工程或軟件專業(yè)有豐富科研、開發(fā)經(jīng)驗中級技術(shù)人員;具有電子信息、軟件開發(fā)三年以上專業(yè)開發(fā)經(jīng)驗，碩士中級職稱以上技術(shù)人員;具有電子信息、計算機專業(yè)本科以上學歷。

　　管理類人員

　　經(jīng)理：管理或電子類專業(yè)院校本科以上，在大型算機專業(yè)公司從事經(jīng)營管理工作三年以上，有強烈的責任心和事業(yè)心。35歲以下。

　　市場人員：電子類專業(yè)院校本科以上，1-3年工作經(jīng)驗，具有市場開拓能力。

　　財務人員：財經(jīng)類大學本科，熟悉會計電算化。

　　文秘人員：文科類大學本科，辦公管理經(jīng)驗三年以上，協(xié)調(diào)能力強。

　　質(zhì)管人員：熟悉IS09000，至少有三年電子類質(zhì)量管理工作經(jīng)驗。

　　2-1-4報到手續(xù)

　　經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事部報到辦理就職手續(xù)。

　　2-2試用

　　新進員工試用期不超過三個月，試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn)，提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告，由人事部報總經(jīng)理審核批復。

　　2-3轉(zhuǎn)正及合同簽訂

　　轉(zhuǎn)正員工須與公司簽訂聘任合同。聘任合同一經(jīng)簽訂、鑒證，雙方必須嚴格執(zhí)行。

　　2-4離職

　　員工離職分為“辭職、解雇、開除、自動離職”四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇，而不負擔任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)。)

　　辭職：試用期過之后，職員辭職需提前一個月通知公司，到職日期結(jié)算工資，但不結(jié)算任何福利。

　　自動離職：凡無故擅自曠工三天以上者，均作自動離職論，不予結(jié)算任何工資、福利。

　　解雇：工作期內(nèi)，員工因工作表現(xiàn)、工作能力等互不符合本公司要求，無法勝任本職，公司有權(quán)解雇，屆時結(jié)算工資及福利。

　　開除：員工因觸犯法律，嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者，即予革職開除，計薪到革職日止。

　　2-5內(nèi)部調(diào)動

　　2-5-1原則

　　公司根據(jù)工作需要，本著人盡其才發(fā)揮潛力的原則，鼓勵合理的人才內(nèi)部流動。

　　2-5-2程序

　　員工填寫《員工內(nèi)部調(diào)動申請》。

　　本部門及用人部門經(jīng)理審批。

　　人事部報總經(jīng)理批準。

　　2-6晉升

　　2-6-1依據(jù)業(yè)績突出，并具有進一步發(fā)展?jié)摿�及獻身精神。

　　2-6-2程序。

　　由上一級主管提名管理層審核總經(jīng)理批準。

　　發(fā)文任命由人事部備案通知各部門。

　　2-7培訓

　　2-7-1培訓政策：培訓是一種人力資源的投資，公司將培訓機會更多地給予工作表現(xiàn)出色，具有較大潛力職員。

　　2-7-2公司將不斷培訓職員，如英文、計算機專業(yè)培訓等。

　　2-7-3參加培訓前提：工作表現(xiàn)出色，有進一步發(fā)展?jié)摿�，忠誠獻身公司。

　　2-7-4培訓協(xié)議：若參加投資大的培訓，應與公司簽訂培訓協(xié)議，包括服務年限和服務期未滿需補償條款等(具體參考聘任合同中的《培訓協(xié)議》)。

　　2-8獎懲條例

　　2-8-1公司將根據(jù)員工工作業(yè)績及表現(xiàn)于每季度末進行一次業(yè)績評估，并分三等級(優(yōu)秀、良好、較差)，并在經(jīng)濟上給予不同獎勵，辦法如下：

　　優(yōu)秀500元

　　良好200元

　　較差5元

　　具體評估由人力部及部門經(jīng)理考核打分報總經(jīng)理批復。

　　2-8-2對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工，視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分，具體內(nèi)容如下：

　　序號

　　違紀內(nèi)容

　　處罰辦法

　　1

　　上班遭離職守、串崗

　　口頭警告

　　2

　　上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊、洗澡

　　口頭警告

　　3

　　未經(jīng)批準，擅自變動下班時間或縮短工作時間

　　口頭警告

　　4

　　不服從主管指令、工作調(diào)動

　　書面警告

　　5

　　未經(jīng)批準擅自休假

　　按曠工處理并書面警告

　　6

　　虛報冒領(lǐng)，偽造證明（偽造病假單、發(fā)票及虛報加班等）隱瞞事故實情，謊報情報，誣陷他人

　　書面警告，辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失

　　7

　　請假期間在外謀他職

　　辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失

　　8

　　破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑

　　口頭警告，并按公物價值和造成的損失價值賠償

　　9

　　公共場所吵鬧，干擾正常工作

　　口頭警告

　　10

　　打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務

　　書面警告或辭退

　　11

　　濫用職權(quán)報復處罰職員，對于犯有違紀行為的職員不作處理的

　　口頭警告，或辭退

　　12

　　讀職或因其他原因，嚴重損害公司聲譽

　　書面警告，或辭退

　　13

　　違犯外事紀律敗壞國家和公司聲譽利益

　　辭退，或開除并追究經(jīng)濟損失

　　14

　　違犯社會治安管理條例和國家政策

　　書面警告，或辭退

　　15

　　盜竊公司財物

　　開除并追究經(jīng)濟損失

　　16

　　觸犯國家法律

　　開除，追究經(jīng)濟損失并依法懲處

　　第三部分考勤制度

　　3-1公司統(tǒng)一實行每周五天工作制(星期六、日休息)

　　3-2公司作息時間：

　　夏季(5/1—10/1)

　　早：8：00—12：00

　　下：14：30—18：00

　　冬季(10/1-5/1)

　　早：8：30—12：00

　　下：13：00—17：30

　　3-3全體員工不得遲到、早退、曠工。

　　3-4每月遲到不得超過兩次，每次不得超過10分鐘，凡超過10分鐘，每分鐘罰款兩元，依此類推，第三次起凡超過半小時，按曠工半天論處，早退與遲到處罰相同。

　　3-5曠工一天倒扣三天基本工資，曠工三天以上者，從第四天起視作自動離職，不予結(jié)算任何工資福利。

　　3-6全月按規(guī)定之工作日上班，無遲到、早退、曠工及加班缺勤者為全勤，全勤獎金100元。

　　3-7未轉(zhuǎn)正員工不享受全勤獎。

　　3-8如因工作需要，公司要求員工于正常工作時間外超時工作時，各員工皆不得找藉詞推搪，應以工作為主，發(fā)揚良好服務精神。

　　3-9對經(jīng)各部門經(jīng)理批準安排超時工作員工，均給予調(diào)休或發(fā)加班費。

　　3-10職員請假須由本人填寫假條，經(jīng)主管批準后方可離開，無特殊原因不可電話、捎話請假。

　　3-11職員請假三天之內(nèi)由部門經(jīng)理批準，三天以上由總經(jīng)理批準，各部門經(jīng)理請假，一律由總經(jīng)理批準。

　　3-12公司設考勤員，員工上班須自覺到考勤員處簽到，如不作簽到視曠工處理。

　　3-13月末財務部根據(jù)考勤記錄核發(fā)工資。

　　第四部分薪資及福利

　　4-1薪資

　　4-1-1原則

　　崗位職責

　　勞動力市場價格

　　教育背景

　　工作經(jīng)驗

　　業(yè)績成果

　　司齡

　　4-1-2結(jié)構(gòu)

　　月收人：基本工資十午餐補貼+全勤獎+效益獎金

　　(效益獎金：公司綜合各部門月工作效益以各部門為單位提取比例)

　　年收入：12×月收人+年終獎金

　　4-1-3公司依崗位職責將工資劃分五崗，每崗參考教育背景、工作經(jīng)驗、業(yè)績成果、司齡等分A、 B、C三等級，具體標準如下：

　　崗位職務等級基本工資

　　一崗總經(jīng)理總工程師

　　副總經(jīng)理財務總監(jiān)

　　其他董事會直接聘任人員A 30一35檔

　　B 25一30檔

　　C 20一25檔

　　二崗總經(jīng)理助理高級顧問

　　副總工程師部門總監(jiān)

　　高級文秘A 25一30檔

　　B 20一25檔

　　C 15一20檔

　　三崗部門經(jīng)理高級(項目主管程序員、系統(tǒng)分析員、

　　營銷人員、會計、經(jīng)濟師等)

　　A 20一25檔

　　B 15一20檔

　　C 10一15檔

　　四崗程序開發(fā)人員

　　工程技術(shù)人員

　　市場銷售人員高級文員

　　會計

　　A 15一20檔

　　B 10一15檔

　　C 8一10檔

　　五崗文員庫管物流

　　說明：

　　每檔以RMB100元計

　　A等：

　　博士、高工，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于三年。

　　本科以上學歷或有中級職稱，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。

　　B等：

　　博士、高工，三年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年;

　　本科以上學歷或有中級職稱，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，司齡不少于二年。

　　�？埔陨蠈W歷，五年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于五年。

　　C等：專科學歷以上，一年以上工作經(jīng)驗，司齡不少于一年。

　　上述每崗各等級工資標準，如有特殊情況，一崗職員的工資由董事會決定，二、三崗職員的工資由總經(jīng)理決定并報董事會備案，四、五崗職員的工資由經(jīng)理辦公會決定，報請總經(jīng)理批準后核發(fā)。

　　公司新聘人員，試用期滿后，原則上從各崗位起始檔開始支付基本工資。

　　對于在公司各項考核中成績優(yōu)異，受到嘉獎的職員，工資可上浮一檔，對于成績不合格、或受到公司處分的職員工資可下浮一檔或重新試用。

　　原則上對公司四、五崗的正式職工在公司工作每滿一年工齡，重新審定一次工資，由經(jīng)理辦公會決定是否給予升檔。對于收人達到或超過本崗位平均檔的職員，其每年晉升與否由總經(jīng)理決定。

　　對于試用期人員，無論資歷或崗位一律定為四檔(特殊情況經(jīng)總經(jīng)理批準例外)。

　　本標準的解釋權(quán)歸經(jīng)理辦公室。

　　4-1-4支付方式

　　每月5日現(xiàn)金支付。

　　4-2福利

　　4-2-1住房：

　　4-2-1-1租房(暫定)

　　條件：對現(xiàn)時經(jīng)公司核實確需解決住房的正式職員(家在的單身職工、已婚且一方有房職員或已有住所的職員均不在考慮之列)可申請集體租房，經(jīng)總經(jīng)理批準后辦理。

　　租金支付：公司負擔月租金的50%，個人負擔月租金的50%。

　　租房標準：城區(qū)標準單元套房，交通費自負。

　　人員限制：每單間不超過2人。

　　4-2-1-2住房公積金

　　是職工及其所在單位按規(guī)定繳存的具有保障性和互助性的職工個人住房基金，歸職工個人所有，職工離職時本息余額一次結(jié)清，退還職工本人。

　　住房公積金定向用于：

　　員工購買、建造、大修理自住住房抵押貸款。

　　城市經(jīng)濟適用住房專項貸款。

　　單位購買、建造員工住房專項貸款。

　　公積金來源方式：員工每月交納其基本工資的5%，公司付給員工月基本工資5%，這筆公積金將存人房產(chǎn)服務公司為個人所設的帳戶中，按規(guī)定備用。

　　與公司正式簽約的正式職員有權(quán)申請參加此項計劃。

　　公司5%款項的提取按參加公積金計劃的年限而定。

　　參加年限提取比例

　　0-5年5%

　　5-10年10%

　　10-15年15%

　　15-20年20%

　　20-25年25%

　　25-30年30%

　　4-2-2醫(yī)療合作基金制度

　　基金來源：職員交納月基本工資2.5寫(由財務直接從職員工資中扣除)，公司支付職員月基本工資總額的2.5%作為公司職工月醫(yī)療合作基金。專項儲備，�？顚Ｓ�。用完為止。

　　基金管理：由職員選定代表成立基金管理委員會單設帳戶統(tǒng)一管理，由財務部監(jiān)督執(zhí)行。

　　醫(yī)療費報銷辦法：

　　醫(yī)療費用不論大小須經(jīng)職工選定的基金管理委員會初步審核，報總經(jīng)理簽字由財務部具體辦理。

　　職員報銷時普通門診必須持市級以上醫(yī)療病歷、處方、發(fā)票等單據(jù)，經(jīng)基金委員會及總經(jīng)理審批后方可報銷，累計最高限額不得超過職工年交納基金的3倍。

　　除普通門診外的醫(yī)療費，如職員住院等大額醫(yī)療費用按進人公司年限長短承擔比例費用，標準如下：

　　下列費用不予報銷：

　　各類滋補藥品、保健藥品、貴重藥品等;

　　因打架、斗毆、美容及違犯計劃生育政策所致費用;

　　未經(jīng)主管批準在市級以下醫(yī)院就診、住院者;

　　未經(jīng)批準自行外購藥等;

　　病歷、處方、發(fā)票手續(xù)不全者。

　　4-2-3休假

　　可享受的帶薪假日：

　　法定假日(七天);

　　婚假三天;

　　喪假：直系一天(配偶、子女，父母、公婆、岳父母);

　　非直系半天(兄弟、姐妹、姐夫、妹夫、兄嫂、弟媳、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兒媳);

　　產(chǎn)假：女方90天男方2天;

　　哺乳假：每天有一小時的哺乳時間，可晚上班一小時或早下班一小時，工資、福利及補貼按100寫發(fā)給;

　　年假：服務滿一年的員工可享受10天年休假;

　　工傷假：工傷期間工資及一切福利、補貼按100%發(fā)給;

　　病假期間的工資支付：在國家規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)福利補貼按100%發(fā)給;

　　工齡滿3年工資按70%發(fā)放;

　　工齡滿3-5年工資按80%發(fā)放;

　　工齡滿5年以上工資按90%發(fā)放。

　　4-2-4正式職員申請可享受公司每年提供的常規(guī)體檢一次

　　4-2-5全勤員工月午餐補貼120元

　　4-2-6員工生日公司將為其訂做賀卡一張，生日蛋糕一個以示祝福。

　　第五部分差旅報銷辦法

　　5-1原則：

　　差旅費用實行總額包干，節(jié)約歸己，超支不補

　　5-2標準：

　　級別

　　地區(qū)

　　交通費

　　住宿費

　　餐費

　　業(yè)務費

　　經(jīng)理級以上

　　沿海城市

　　實支

　　實支

　　實支

　　實支

　　內(nèi)陸城市

　　實支

　　實支

　　實支

　　實支

　　部門經(jīng)理以上

　　沿海城市

　　實支

　　250元／天

　　實支

　　實支

　　內(nèi)陸城市

　　實支

　　150元／天

　　100元／天

　　實支

　　普通員工

　　沿海城市

　　實支

　　150元／天

　　80元／天

　　實支

　　內(nèi)陸城市

　　實支

　　100元／天

　　80元／天

　　實支

　　說明：

　　職員出差前應填寫出差申請單，出差期限由派遣主管視情況事先核準。

　　出差人員持標準的申請單可向財務部借相應數(shù)額的差費，出差回來后必須在一周內(nèi)填寫出差報銷單并結(jié)清手續(xù)。如無特殊情況又未能在一周內(nèi)結(jié)清差費，財務部有權(quán)暫停支付其工資，等報銷完再核付。

　　出差人員可乘坐火車、輪船、飛機等交通工具，由派遣主管根據(jù)任務需要在出差申請單中審定，費用實報實銷。

　　出差期間因公支出下列費用，可實報實銷。

　　乘坐出租車按發(fā)票面值。

　　因公長途電話費按電信局收據(jù)為憑。

　　因公宴客費用，按正式發(fā)票為準。

　　第六部分安全衛(wèi)生

　　6-1公司內(nèi)嚴禁吸煙

　　附：公司禁煙通知

　　自年月日起嚴禁在公司、辦公場所、上班時間內(nèi)吸煙。違者一次罰款人民幣50元，當場付清。如經(jīng)理辦、市場部、會議室有客戶要求吸煙者，僅限在本部辦公室內(nèi)，公司職員不得陪抽，如違反，按規(guī)定處罰!

　　6-2非電氣作業(yè)人員不得裝拆修理電氣設備。

　　6-3愛護公司公物，注重所有設備的定期維修保養(yǎng)，節(jié)約用水、用電、易耗品。

　　6-4養(yǎng)成衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟紙屑，煙頭、雜物，如在公共場所發(fā)現(xiàn)有紙屑、雜物等，應隨時撿起放人垃圾桶，保持公司清潔。

　　6-5應急電話：

　　市內(nèi)觸電急救：市內(nèi)傷病急救：

　　火警：119匪警：110

　　第七部分保密

　　7-1總則

　　7-1-1公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，在一定時間內(nèi)只限一定范圍的人員知悉的事項。

　　7-1-2公司全體職員都有保守公司秘密的義務。

　　7-2保密范圍

　　7-2-1經(jīng)營信息

　　公司重大決策中的秘密事項;

　　公司尚未付諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策;

　　公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議記錄;

　　供銷情報及客戶檔案;

　　公司財務預決算報告及各類財務報表、統(tǒng)計報表;

　　公司所掌握的尚未進人市場或尚未公開的.各類信息;

　　公司職員人事檔案、工資、勞務性收人及資料;

　　公司內(nèi)部管理制度。

　　7-2-2技術(shù)信息

　　各類技術(shù)資料;

　　職員在工作期間完成的技術(shù)成果及著出的論文、著作、書籍或在工作期間總結(jié)、覺察到信息均屬公司。

　　7-2-3其他經(jīng)公司確定應當保密的事項。

　　7-3公司秘級的確定

　　7-3-1公司經(jīng)營發(fā)展中，直接影響公司權(quán)益的重要決策文件及技術(shù)信息資料為絕密級。

　　7-3-2公司的規(guī)劃、財務報表、統(tǒng)計資料、重要會議記錄、客戶資料、經(jīng)營狀況、管理制度等為機密級。

　　7-3-3公司人事檔案、合同、協(xié)議、職員工資、尚未進人市場或尚未公開的各類信息為秘密級。

　　7-4保密措施

　　7-4-1屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復制、摘抄、保存和銷毀，由經(jīng)理辦專人執(zhí)行。

　　7-4-2對于密級的文件、資料和其他物品，必須采取以下保密措施：

　　非經(jīng)總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理批準，不得復制和摘抄;

　　收發(fā)、傳遞和外出攜帶，由指定人員擔任，并采取必要的安全措施，在設備完善的保險裝置中保存。

　　7-4-3屬開公司秘密的設備或產(chǎn)品的研制、使用、保存、維修、銷毀，由公司指定專門部門負責執(zhí)行，并采用相應的保密措施。

　　7-4-4在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的，應當事先經(jīng)總經(jīng)理批準。

　　7-4-5不準在私人交往和通信中泄露公司秘密，不準在公共場所談論公司秘密，不準通過其他方式傳遞公司秘密。

　　7-4-6公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時，應當立即采取補救措施并及時報告總經(jīng)理辦公室。

　　7-5責任與處罰

　　7-5-1出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資10-500元：

　　泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失;

　　已泄露公司秘密但采取補救措施的。

　　7-5-2出現(xiàn)下情況之一的，給予辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失直至追究法律責任：

　　故意或過失泄露公司秘密，造成嚴重后果或重大經(jīng)濟損失;

　　違反本保密制度規(guī)定，為他人竊取、刺探、收買、或違章提供公司秘密的;

　　利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

　　第八部分行為規(guī)范

　　您的儀容：

　　衣著整潔

　　修飾大方

　　精神飽滿

　　您上班時：

　　不遲到不串崗

　　不怠工不務私

　　您下班時：

　　不早退不拖拉

　　關(guān)好水電門窗

　　保證安全

　　您打電話時：

　　不閑談

　　不泄密

　　您接電話時：

　　先答“您好，公司”

　　您開會時：

　　準時到場

　　認真記錄

　　積極參與

　　您與同事們：

　　不過問工資、獎金及其他機密事宜

　　不傳遞小道消息

　　主動關(guān)心和幫助別人的病痛疾苦及其他困難

　　第九部分附則

　　9-1《職員手冊》為公司內(nèi)部管理資料，屬機密文件，職員只可借閱，不可抄襲、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司將根據(jù)保密制度給予相應懲罰直至追究法律責任。

　　9-2本手冊解釋權(quán)歸公司經(jīng)理辦公室

　　注：

　　公司正式職員：指試用期滿，與公司正式簽訂聘任合同5年以上的專職人員。(兼職、臨時工、簽約不足5年均為非正式職員)

員工手冊9

　　第一章 總則

　　第一條 醫(yī)院愿景

　　全國知名康復醫(yī)院；公司的樣板醫(yī)院

　　第二條 醫(yī)院使命 幫助患者提高生命質(zhì)量、回歸社會；

　　第三條 醫(yī)院宗旨 優(yōu)質(zhì)、高效、安全、誠信；

　　第四條 醫(yī)院經(jīng)營理念：仁心仁術(shù)、博愛惠民； 以優(yōu)質(zhì)服務為基礎(chǔ)； 以病人需要為準則； 以醫(yī)療技術(shù)為核心； 以醫(yī)療質(zhì)量為生命。

　　第五條 醫(yī)院院訓 優(yōu)質(zhì)高效、團結(jié)求實、誠信奉獻

　　第二章員工守則和行為規(guī)范

　　第六條員工守則

　　一、員工必須愛黨、愛國、愛人民、愛本職工作，嚴守職業(yè)道德。

　　二、對工作積極負責，嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)范。

　　三、員工必須認可和適應醫(yī)院在經(jīng)營活動中形成的經(jīng)營思想、管理理念、團隊意識和行為規(guī)范。

　　四、自覺遵守工作紀律，堅持正常的醫(yī)療、工作秩序：

　�、� 不遲到、不早退、不無故缺勤。

　　② 服從工作分配、調(diào)動和指揮，積極、熱情、主動服務。

　　③ 嚴格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程，愛護各種設備和儀器。

　�、� 在工作時間要堅守工作崗位，做到不串崗、不離崗；積極完成本職工作，不消極怠工，不干私活；維護醫(yī)療秩序和工作秩序。

　�、� 嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，做到文明行醫(yī)，禮貌待客。

　　5、全體員工要團結(jié)協(xié)作，維護醫(yī)院整體形象。

　　6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，全院各區(qū)域禁止吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。

　　7、使用電話應注意禮儀，語言簡明。

　　8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負)，以免造成不必要的損失。

　　9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。

　　10、與醫(yī)院同舟共濟，艱苦創(chuàng)業(yè)，榮辱與共，并通過醫(yī)院的發(fā)展壯大來實現(xiàn)自己的人生價值。 其它規(guī)定詳見醫(yī)院有關(guān)管理制度。

　　第七條 行為規(guī)范

　　1、著裝：工作期間按醫(yī)院要求統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、干凈；不穿拖鞋、短褲、背心上崗；不留古怪發(fā)型，不濃妝上崗，男士不留長發(fā)、長胡須。

　　2、舉止：落落大方，彬彬有禮，在患者面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說臟話、不嬉戲打鬧；在工作中要做到四輕：即說話輕、走路輕、操作輕、拿放物品輕。

　　3、站立：姿勢端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“v”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士兩腳平行與肩同寬，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。

　　4、坐姿：輕、穩(wěn)入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然、微笑，不前傾后仰，不歪歪扭扭，腿腳不能伸長和抖動，要求舒展、端莊大方。

　　5、語言：與患者交談“請”字當頭，“謝”字不離口，做到患者至上，熱情有禮。

　　6、行禮（導醫(yī)）：在迎接患者時，應向前邁半步，然后保持站立姿勢，上身略前傾，雙眼注視對方的臉部。

　　7、行走：行走時頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動。非緊急事情不允許快跑和急走；要與患者禮讓，讓患者先行。

　　8、態(tài)度：主動、熱情、殷勤、耐心、細致、周到、親和。

　　第三章 人事管理制度

　　第八條 招聘、錄用及轉(zhuǎn)正、辭職與辭退

　　一、招聘原則

　　公平競爭原則。為每一個應聘者提供均等的競爭機會。

　　擇優(yōu)任賢原則。以應聘者的綜合能力素質(zhì)決定聘用�？次膽{的同時更看重人品；看學歷的同時更看重能力；

　　內(nèi)部優(yōu)先原則。出現(xiàn)職位空缺，同等條件下，院內(nèi)正式員工優(yōu)先錄聘。

　　二、招聘流程

　　1、用人部門向人力資源部報送用人計劃（含用人條件和理由）；

　　2、人力資源部根據(jù)編制計劃和工作需要提出審核意見報院領(lǐng)導；

　　6

　　3、經(jīng)院領(lǐng)導審批后，人力資源部實施招聘事宜。

　　4、人力資源部會同用人部門組織報名、資格審查和考試（或考核）。

　　5、人力資源部匯總招聘考試（考核）結(jié)果報經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導批準。

　　6、發(fā)錄用通知。

　　三、錄用流程

　　1、被錄用者提交以下資料：

　　(1)身份證、最高學歷證、最高學位證、最高職業(yè)資格證、注冊證、最高專業(yè)技術(shù)資格證以及其它相關(guān)等級證及培訓結(jié)業(yè)證原件；

　　(2)提交1寸免冠彩色照片3張；

　　(3)填寫《武漢僑亞博愛康復醫(yī)院員工登記表》；

　　2、人力資源部審查提交資料合格后，開具相應接收函，并協(xié)助辦理入檔、保險轉(zhuǎn)交等手續(xù)。

　　3、簽訂《勞動合同》，如需要，同時簽訂擔保協(xié)議、保密協(xié)議。

　　4、進行入院教育（崗前培訓）。

　　5、培訓完畢后，交相關(guān)業(yè)務管理部門，安排到任職崗位工作，科室部門安排帶教老師；

　　四、試用期管理

　　1、醫(yī)院員工除特別人才經(jīng)院領(lǐng)導（或公司）批準外，均執(zhí)行試用期制。

　　2、試用期一般為3個月，試用期自報到之日起算起。試用期間，表現(xiàn)突出的員工可適當縮短試用期。試用期內(nèi)醫(yī)院和員工雙方可按規(guī)定解除勞動合同，離職人員必須提前三天以書面形式提出申請，工資按員工實際工作天數(shù)結(jié)算。

　　3、試用期工資為核定工資的80%（不低于最低工資標準）。試用期員工不享受除工資及相關(guān)補貼外的其它福利，且不能晉升職位和工資。

　　五、轉(zhuǎn)正辦理流程

　　1、員工本人于試用期結(jié)束前一周向直屬領(lǐng)導提交“轉(zhuǎn)正申請表”（人力資源部統(tǒng)一表格），直屬領(lǐng)導簽署意見后報送人力資源部。

　　2、人力資源部進行審核，考核了解并進行轉(zhuǎn)正面談，確認后呈院領(lǐng)導批準。

　　3、人力資源部辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)正手續(xù)并通知本人。

　　六、離職管理

　　醫(yī)院與員工終止勞動合同按《中華人民共和國勞動合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。

　�。ㄒ唬┙K止合同

　　下列情況者，可終止勞工合同：

　　1.工作合同的解除

　　凡出現(xiàn)下列三種情況，醫(yī)院可以隨時解除工作合同，不作任何補償：

　　A、被依法追究刑事責任的；

　　B、嚴重違反醫(yī)院管理制度；

　　C、被有關(guān)部門注銷醫(yī)師、技師及護理等專業(yè)資格的員工；

　　D、除此之外，醫(yī)院或個人，任何一方單方解除工作合同，按《中華人民共和國勞動合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。 2.員工辭職

　　A、在正式合同期間，員工因特殊情況需要辭職，須提前三十日，試用期內(nèi)提前三日以書面形式報告科室（部門）負責人，并到人力資源部領(lǐng)取《員工離、辭職流程表》，按表上要求分別處理工作、業(yè)務、公物移交手續(xù)。

　　B、員工如未能按規(guī)定遞交辭職書而擅自離職，醫(yī)院將不發(fā)給任何證明。因員工擅自離職，給醫(yī)院造成損失的，醫(yī)院將依法追究。

　　C、曾在本院接受過境內(nèi)、外培訓進修的員工，二年內(nèi)提出辭職或因違反制度被甲方終止合同，須不同程度補償醫(yī)院所支付的培訓費用：受訓后一年內(nèi)辭職，補償全部費用100%；一年以上兩年以內(nèi)辭職，補償全部費用50%。

　　3.醫(yī)院解聘：（具體見第十六條），有下列情況之一者，醫(yī)院提前三十日以書面形式通知解除合同

　　A、勞動者患病或者非因公負傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由醫(yī)院另行安排的工作的；

　　B、勞動者不能勝任工作，經(jīng)過培訓或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；

　　C、勞動合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)醫(yī)院與勞動者協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達成協(xié)議的。

　�。ǘ�）、辭退流程

　　1、被辭退員工直屬上級將《員工辭退申請表》遞交人力資源部；

　　2、人力資源部與該直屬上級討論確定后，報院領(lǐng)導審批；

　　3、直屬上級與人力資源部代表與擬離職員工面談，確定離職后，

　　8 人力資源部發(fā)《員工離職通知書》；

　　4、人力資源部將《員工離職通知書》交員工本人，一個月內(nèi)，離職員工直屬上級會同各相關(guān)部門督導員工完成《離職員工檢查清單》和工作交接；人力資源部檢查資料的完備性，并為其辦理相應的工資結(jié)算和離職手續(xù)等

　�。ㄈ�）、辭職流程

　　1、員工將本人的《請辭申請表》交直屬上級；

　　2、辭職人員主管領(lǐng)導與辭職人員離職談話，并將會談結(jié)果告知人力資源部。必要時，人力資源部或院領(lǐng)導與辭職人員面談。

　　3、勞資雙方就此事確認后，人力資源部督導員工本人完成《離職員工檢查清單》中的各項事宜，這一活動應確保員工本人簽名，并安排工作交接；

　　4、人力資源部通知財務部門對辭職員工進行工資結(jié)算；

　　5、人力資源部與其它相關(guān)部門一起完成相應的更改工作，如修訂通訊錄、清理信息平臺等。

　　注意事項：

　　1、員工辭職報告應提前30天提交；

　　2、直屬上級領(lǐng)導應在接到辭職報告2天內(nèi)完成上述第二項工作；

　　3、對于不辭而別的員工，醫(yī)院扣發(fā)當月工資并保留追究造成相應后果責任的權(quán)力。

　　第九條 培訓管理

　　一、培訓目的

　　規(guī)范員工行為，提高員工法律法規(guī)意識和專業(yè)技術(shù)水平，提升員工綜合素質(zhì)，促進醫(yī)院發(fā)展。

　　二、培訓內(nèi)容

　　醫(yī)院經(jīng)營理念和發(fā)展戰(zhàn)略、法律法規(guī)知識，醫(yī)德醫(yī)風教育、行為規(guī)范、醫(yī)院各項規(guī)章制度、崗位職責和專業(yè)技術(shù)理論知識。

　　三、培訓計劃及實施

　　由人力資源部綜合各部門年度培訓安排、依據(jù)人力資源規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院實際制訂全年培訓計劃。針對員工、中層管理人員、醫(yī)院高層管理者不同層次，有所區(qū)別，各有側(cè)重，定期開展員工手冊、素質(zhì)教育、專業(yè)技能、經(jīng)營管理、師資提高、崗位職責等培訓。專業(yè)培訓由各部門或各病區(qū)組織實施，人力資源部備案。其它培訓由人力資源部組織實施。師資由醫(yī)院統(tǒng)一安排或外聘。

　　每次培訓必須進行培訓考勤登記，不參加者按全員獎金考核辦法予以扣分，在每月獎金中扣除。如有特殊情況，須經(jīng)上一級領(lǐng)導審批，在人力資源部備案。

　　四、培訓結(jié)果考核及運用

　　1、列入員工年度考核內(nèi)容，培訓后實施專項考核。

　　2、培訓考核結(jié)果須取得受訓員工上級認可。

　　3、對考核成績不合格的受訓者，依據(jù)績效考核管理規(guī)定扣除獎金；人力資源部將視情況予以轉(zhuǎn)崗或辭退。

　　4、對考核成績優(yōu)秀的受訓者，人力資源部將提請院長予以表彰或嘉獎。

　　5、培訓結(jié)果以文字的形式存檔，作為使用的依據(jù)，并保存至受訓者離職

　　6、培訓結(jié)束后，由人力資源部寫出總結(jié)分析報告，上報院長。 新入職員工入職培訓由人力資源部組織完成，內(nèi)容和時間由人力資源部決定。

　　第十條 考勤管理

　　員工上下班必須按時打卡，提前一小時或推后一小時打卡無效。除請假外，沒有按作息時間到崗或離崗的，按遲到或早退論處；每次扣除20元，超過30分鐘的，按曠工半天處理；超過1小時按曠工一天處理；當月遲到或早退三次的，按曠工一天處理；代人打考勤的，雙方按曠工一天處理；月曠工累計3天，解除勞動合同；考勤扣款按薪酬福利管理制度執(zhí)行。因手術(shù)或病人診療耽誤沒能按時打卡者，科室主任或護士長向人力資源部說明情況。

　　各科室或部門委派一名考勤員，負責與人力資源部溝通，各部門確定人選后，報人力資源部備案。臨床科室委派護士長，醫(yī)技科室委派具有專業(yè)技術(shù)資格的人員擔任。

　　第十一條 請銷假制度

　　一、請假管理 員工因病、因私或因公外出（指離開市區(qū)）請假，必須事先請假，事后銷假。

　　請假類別分為事假、病假以及婚假、年假等其他假期。

　　請假流程：

　　1、請病假員工必須提前1天（急診除外），請事假或其他假期的員工應提前2天填寫“請假單”，依審批權(quán)限規(guī)定簽字批準；

　　10

　　2、“請假單”在簽字認可后立即交人力資源部備案。

　　3、特殊情況下不能提出書面申請的，應盡早向主管電話請假，得到口頭批準后，方可休假；上班后應在1日內(nèi)補填“請銷假單”，并報人力資源部備案。

　　4、請假員工有年度休假或存休的，可抵消事、病假，但必須依照請假程序辦理，報人力資源部備案并做相關(guān)休假的減免手續(xù)。

　　二、請假審批權(quán)限

　　1、員工請假1天的`，由科室負責人審批即可，請假1-3天的由醫(yī)務科護理部（行管后勤人員由辦公室主任）審批即可，超過3天的須由院長批準。

　　2、各臨床醫(yī)技科室、職能部門主任請假在1天的，向上一級負責人請假，超過1天的須由院長批準。

　　3、醫(yī)院管理層人員請假均需由院長批準。

　　4、請假到期按時返院工作的須及時銷假（可采取電話方式銷假），需延長請假的須及時說明原因，征得醫(yī)院批準可待返院后補報相關(guān)手續(xù)。否則，按曠工處理。

　　5、對無故不履行請假擅自離崗的，按曠工處理。情節(jié)嚴重的解除勞動合同。

　　6、以上人員請假申請獲得批準后，須到人力資源部備案，臨床科室還應到醫(yī)務部或護理部備案，返院工作后到人力資源部銷假。

　　第四章 薪酬福利

　　第十二條 薪酬

　　一、醫(yī)院根據(jù)員工從事的職位、責任、能力、貢獻大小，確定薪酬標準、按月計發(fā)。

　　二、員工應對個人薪金狀況予以保密。

　　三、薪酬支付時間：當月工資在下月15號發(fā)放。

　　第十三條 員工福利

　　一、法定休假

　　國家法定假日為元旦1天；春節(jié)3天；清明節(jié)1天；勞動節(jié)1天；端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國慶節(jié)3天。共11天。

　　二、年假

　　（1）在本院工作時間滿一年的員工均享受有薪（基本工資）年

　　11 假待遇。

　　（2）工作滿一年至5年（含5年）的，每年享有假期5天；5年至十年（含十年）的，每年享有假期10天；十年以上的，每年享有假期15天。

　�。�3）年假原則上應在本年度內(nèi)一次性使用。確因工作原因，未休年假的員工，本人書面提出申請，部門領(lǐng)導認可后報人力資源部批準備案，經(jīng)院領(lǐng)導審批后，可以延至下一年，但不能與下一年度的年假同時使用。如因工作需要不能休年假的，可以按照上班待遇給予補助。

　　三、婚假

　�。�1）除試用期間內(nèi)，凡符合《婚姻法》規(guī)定的員工都享有婚假。

　�。�2）達到法定年齡給予3個工作日帶薪假期，符合晚婚規(guī)定，給予10個工作日帶薪假期，試用期間內(nèi)的不享受休假待遇。

　　四、產(chǎn)假和親子假

　�。�1）已婚女員工符合國家生育規(guī)定的（有生育指標），享有90天產(chǎn)假，包含產(chǎn)前假15天；難產(chǎn)的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加15天。產(chǎn)假包括休息日和法定假日。產(chǎn)假期間，享受生育保險的按《生育保險條例》規(guī)定執(zhí)行；不享受生育保險的，醫(yī)院發(fā)放工資的60%，最低不低于武漢市最低工資標準。

　�。�2）女員工符合指標規(guī)定懷孕四個月流產(chǎn)時，根據(jù)基本醫(yī)療手冊登記醫(yī)院的意見，給予15天至30天的假期；懷孕超過四個月以上流產(chǎn)的，給予42天的假期，待遇同上條。

　　（3）已婚女員工不符合國家規(guī)定的（未領(lǐng)取生育指標）或避孕失敗造成懷孕進行流產(chǎn)手術(shù)的，不享受產(chǎn)假待遇，按病假處理。

　�。�4）員工妻子分娩，可享受3天親子假

　　五、恩恤假

　　(1)因員工的父母、配偶父母、配偶去世,給予3天帶薪假期。

　　(2)逾期則以事假相抵。

　　(3)恩恤費為500元。

　　以上1-4項休假為帶薪休假，程序與請假程序相同。

　　六、工傷假

　　(1)職工在崗位上工作，因受傷需住院治療和休息的，需有醫(yī)院證明和工傷事故報告，由院領(lǐng)導確認后按工傷處理。

　　(2)工傷人員在治療期間應在指定醫(yī)院定期檢查治療，憑醫(yī)院診

　　12 斷證明，按工傷考勤。

　　(3)工傷人員醫(yī)療終結(jié)，依據(jù)指定醫(yī)院可復工證明分配適當工作，本人拒絕復工的，按事假處理。

　　(4)因工傷舊病復發(fā)，由原指定醫(yī)院開具證明，按工傷待遇處理。 (5)工傷休假期間照發(fā)全工資。

　　七、放射假

　　(1)專職從事放射線、同位素人員每年可享受20天放射假，原則上一次休完（含公休假日和法定假日）。如因工作需要不能休假，醫(yī)院給與上班同等待遇的補貼。

　　(2)來我院不滿一年的放射人員不享受相應的放射假。凡一年中病事假累計滿二個月（含）以上者，產(chǎn)假滿三個月以上者當年不享受放射假。如當年休放射假以后再請病、事假、產(chǎn)假、超過上述規(guī)定的，則在下一年度不再休放射假。

　　第五章 績效考核與獎懲

　　第十四條 績效考核

　　目的：準確評定員工所擔當崗位具備的能力和職務工作完成情況，并以此為依據(jù)，進一步開發(fā)和挖掘員工的潛力，并給予公正合理的待遇。醫(yī)院根據(jù)員工所處崗位和職位不同分別設置考核項目。

　　考核對象及范圍等具體績效考核：按醫(yī)院下發(fā)的績效考核辦法執(zhí)行。

　　第十五條 獎勵

　　獎勵分為表揚、物質(zhì)獎勵、職位晉升和年度評選優(yōu)秀員工等4種形式。

　　一、表揚包括科室表揚和全院書面表揚。

　　二、物質(zhì)獎勵包括獎勵獎金和晉升工資。獎金既包括月度獎金、年度獎金，又包括因突出表現(xiàn)而發(fā)放的獎金。

　　有下列表現(xiàn)之一者可予以獎勵：

　�。�1）及時準確完成既定目標者；

　�。�2）完成目標，成績突出者；

　�。�3）具備較強的業(yè)務和管理能力者；

　�。�4）服務態(tài)度好，多次受到患者表揚者；

　�。�5）提出的合理化建議被采納，并且產(chǎn)生很好效果者；

　�。�6）妥善處理緊急事務、防止、挽救重大事故發(fā)生或其他情況使我院利益免受重大損失者；

　�。�7）同嚴重的違法瀆職行為做堅決斗爭，有顯著功績者；

　�。�8）愛護我院財產(chǎn)，節(jié)約資材有突出成績者。

　　三、晉級

　　按照公平、公開、公正的原則，逐級晉升；優(yōu)秀的員工，經(jīng)人力資源部考核，報請院長批準后，可破格越級晉升。公司全體員工均可晉級；符合晉級標準，但無空缺職位的，享受擬晉級職位級別之待遇，暫不任命。

　　符合下列情形之一的員工予以晉級： 在規(guī)定時間內(nèi)完成目標的且符合標準的； 業(yè)績優(yōu)秀、具備管理和組織能力的； 連續(xù)兩次被評為優(yōu)秀員工的；

　　一個財務年度內(nèi)，考核成績等級在優(yōu)秀級（A級）的；

　　四、年度評選優(yōu)秀員工、先進集體.

　　五、獎勵流程

　　（1）申請部門填寫《獎勵申請表》報人力資源部；

　　（2）人力資源部依據(jù)申請內(nèi)容進行審核；

　�。�3）人力資源部報院長批準后，予以獎勵或晉升。

　　第十六條 違紀處罰

　　員工違反醫(yī)院規(guī)章制度、給醫(yī)院造成損失的，將視其情節(jié)輕重給予相應紀律處罰。違紀處理包括口頭批評、書面警告、獎金處罰、降級使用、降免職、辭退等6種形式。

　　一、有下列情況之一的，予以口頭批評，并按獎金管理辦法執(zhí)行。

　�。�1）一周內(nèi)遲到或早退1次者；

　�。�2）未按時完成既定目標者；

　�。�3）在工作時間睡覺、聊天或吃零食者，玩游戲、看報紙或做與工作無關(guān)的事情；

　　（4）在禁煙區(qū)域吸煙者；

　�。�5）初次違反醫(yī)院規(guī)章制度者；

　　（6）未經(jīng)許可攜帶醫(yī)院物品外出者；

　�。�7）無正當理由不參加醫(yī)院組織的活動者。

　　二．有下列情況之一的，予以書面警告并扣發(fā)工資50元，并按獎金管理辦法執(zhí)行。

　　（1）初次不服從上級領(lǐng)導者；

　�。�2）與領(lǐng)導、同事以及來訪者發(fā)生爭吵或一次服務態(tài)度不好者；

　�。�3）首次違反醫(yī)療或護理管理規(guī)定者；

　�。�4）不按醫(yī)療流程工作、各種報卡首次不按時上報或漏報、病歷書寫首次不規(guī)范者；

　　（5）首次受到員工或客戶投訴，確屬本人責任的。

　　三、有下列情況之一者扣發(fā)工資100元，并按獎金管理辦法執(zhí)行。

　�。�1）工作或午休期間飲酒者；（如是公務招待，須由院長認可；）

　�。�2）初次擅離工作崗位者，按曠工處理；

　�。�3）虛報考勤者；

　�。�4）兩次服務態(tài)度不好，經(jīng)查屬實者；

　�。�5）兩次違反醫(yī)院各項規(guī)章制度者；

　�。�6）兩次未按醫(yī)療流程辦理、病歷書寫兩次不規(guī)范者；

　　（7）一個月內(nèi)被口頭警告累計兩次者；

　　四、有下列情況之一者扣發(fā)工資200元，并按獎金管理辦法執(zhí)行。

　　（1）因疏忽致使辦公設備或物品遭受損害、丟失或遺失重要的經(jīng)營管理文件、物品或工具者；

　　（2）兩次不服從上級領(lǐng)導，經(jīng)勸導仍不聽者；

　�。�3）在醫(yī)院內(nèi)賭博或挑動是非，破壞團結(jié)，損害他人名譽或領(lǐng)導威信，影響惡劣者；

　�。�4）投機取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非法利益者；

　�。�5）兩次違反醫(yī)療或護理管理檢查標準規(guī)定指標或各種報卡兩次不按時上報或漏報者；

　　（6）故意損壞重要公物者；

　　（7）發(fā)生一般醫(yī)療差錯者；

　　（8）兩次被員工或患者投訴，經(jīng)查屬實者；

　�。�9）違反其它規(guī)定，情節(jié)嚴重的；

　　五、有下列情況之一者，予以降級使用：

　　（1）散布謠言，致使醫(yī)院蒙受嚴重損害而有實證者；

　�。�2）違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定，致使醫(yī)院蒙受嚴重損失者；

　�。�3）檢查或監(jiān)督人員未認真履行職責者；

　�。�4）發(fā)生重大醫(yī)療差錯，且能挽回部分損失者；

　　六、有下列情況之一者，予以降免職使用（降職只針對管理層員工，降職處理不受級別限制）：

　�。�1）工作能力較差，不勝任現(xiàn)職崗位者；

　　15 （2）違反醫(yī)院管理制度者，職級、待遇降一級，嚴重的予以免職或辭退；

　�。�3）管理人員未完成既定目標的，予以兩個月的整改和觀察期，職級、待遇降一級；有改觀的，恢復原職級待遇；沒有改觀的，將免職換崗或辭退；

　　（4）對部門管理不嚴，致使員工有違規(guī)行為且經(jīng)常發(fā)生的，予以降職；嚴重違規(guī)但未造成經(jīng)濟損失的，予以免職；

　�。�5）依據(jù)醫(yī)院考核制度，一個考核周期，考核成績等級為不合格予以免職。

　　七、辭退

　　辭退是指由于員工本身表現(xiàn)不合格或業(yè)務工作調(diào)整給予員工解除職務的活動和過程。

　　有下列情況之一者予以辭退：

　　（1）收受賄賂、回扣，使公司遭受經(jīng)濟損失的，一經(jīng)核實，予以辭退并退回所有款項、物品，處以收受金額兩倍的罰款，扣除當月工資和獎金，造成重大損失的，移交司法機關(guān)，追究法律責任；

　�。�2）發(fā)生違規(guī)行為造成醫(yī)院經(jīng)濟損失的，或嚴重損壞社會公眾形象的，予以辭退；

　�。�3）確因能力問題不勝任現(xiàn)職現(xiàn)崗的，由人力資源部安排適合其發(fā)展的崗位，還達不到以上標準的，予以辭退；

　�。�4）受到員工或客戶兩次以上投訴，確屬本人責任的；

　�。�5）由于主觀原因不能完成預期工作目標的；

　　（6）對工作造成嚴重不利影響的；

　　（7）出現(xiàn)重大醫(yī)療事故者；

　�。�8）兩次擅離工作崗位，造成醫(yī)療差錯者；

　�。�9）為謀取個人利益，將醫(yī)院的病例、文件、簡報等，泄露給本院以外以及涂改、偽造醫(yī)院病情證明者；

　�。�10）暗中兼職于醫(yī)院同行業(yè)單位，偷竊醫(yī)院情報者（情節(jié)嚴重者，將訴訟于法律）；

　�。�11）在醫(yī)院內(nèi)毆打、漫罵患者和同事者；

　�。�12）用醫(yī)院名義在外招搖撞騙者；

　�。�13）向競爭對手介紹患者病源并索取回扣、介紹費者；

　　（14）其他重大過失或不正當行為影響醫(yī)院聲譽或利益，或?qū)е聡乐夭涣己蠊�者�?/p>

　�。�15）觸犯國家法律被依法追究刑事責任者；

　�。�16）連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工七天者。

　　第六章 附則

　　一、本手冊適用于本醫(yī)院全體職工。

　　二、未盡事項，按醫(yī)院決議或通知執(zhí)行。

　　三、醫(yī)院將根據(jù)國家有關(guān)政策和本院的發(fā)展狀況及管理需要，經(jīng)院辦公會批準，可以對《員工手冊》之條款進行修訂。解釋權(quán)在人力資源部。

　　四、員工離職時，按離職程序到人力資源部交回本手冊。

員工手冊10

　　一、員工職責和責任

　　為了確保美容店能夠順利運營，每個員工都需要履行自己的職責和責任。以下是具體的職責和責任：

　　1、 為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務和建議。

　　2、 按照店鋪的質(zhì)量標準執(zhí)行所有的程序和服務。

　　3、 對所有顧客進行禮貌和熱情的問候。

　　4、 按照店鋪指示清潔、衛(wèi)生和維護設備和設施。

　　5、 維護與顧客、同事、管理人員之間的良好關(guān)系。

　　6、 按照店鋪的規(guī)定穿上工作制服。

　　7、 守時上班并在店內(nèi)保持職業(yè)形象。

　　8、 遵守所有與店內(nèi)運營和工作相關(guān)的規(guī)定和程序。

　　9、 守衛(wèi)美容店的商業(yè)機密和任何候機商業(yè)領(lǐng)域信息。

　　10、 合理利用時間，盡可能多的接受培訓、學習、銷售和其他相關(guān)工作。

　　11、 與公司和客戶對待所有產(chǎn)品和服務都保持誠實和真實。

　　二、員工管理和紀律

　　為了確保美容店與全球規(guī)范相一致，我們提出以下的`員工管理和紀律：

　　1、 按時記錄并正確計算每天的出勤時間。

　　2、 不得進行任何形式的剝削、歧視和騷擾行為。

　　3、 不得與同事和同學建立言行過火的關(guān)系。

　　4、 保證毫無猶豫地向管理層報告任何可疑行為或可能威脅公司安全的行為。

　　5、 嚴格按照公司規(guī)定進行商品返銷和退換貨操作。

　　6、 不得接收或以任何形式操縱任何商業(yè)信托。

　　7、 禁止使用公司業(yè)務和資源從事私下運營活動。

　　8、 接待顧客時，必須遵守公司制度和禮節(jié)，不能私下約顧客或約顧客同事。

　　9、 在工作期間禁止使用任何與工作無關(guān)的設備或軟件。

　　10、 應該隨時保持以安全、健康和防災為中心的工作環(huán)境。

　　三、員工贊揚和獎勵

　　美容店評估員工表現(xiàn)的方式是鼓勵前進，強調(diào)特殊提高：

　　1、 進行員工評估時，必須關(guān)注員工在工作場所的表現(xiàn)和工作態(tài)度。

　　2、 為員工提供必要的培訓資源和指導。

　　3、 通過表彰優(yōu)秀員工來鼓勵更多員工為公司作出更大的貢獻。

　　4、 提供公平的獎勵和待遇。

　　5、 加強員工之間的合作和認同感。

　　四、員工數(shù)額和組織架構(gòu)

　　為了使美容店更加高效和有序地運營，我們設立以下的員工數(shù)額和組織架構(gòu)：

　　1、 一名店長。

　　2、 一名部門負責人。

　　3、 一名行政助理。

　　4、 三名美容師。

　　5、 一名理療師。

　　6、 一名售貨員。

　　以上是我為美容店員工手冊和規(guī)章制度撰寫的內(nèi)容。任何員工都需要履行自己的職責和責任。在此基礎(chǔ)上，管理層要求員工遵循公司規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，嚴格執(zhí)行員工紀律和管理制度，同時給予員工足夠的贊揚和獎勵，使員工始終充滿工作熱情和動力，為美容店的發(fā)展作出更大的貢獻。

員工手冊11

　　酒店服務員管理制度

　　一、自覺遵守店規(guī)店紀，要講文明，講禮貌，講道德，講紀律。要積極進取，愛崗敬業(yè)，善于學習，掌握技能。

　　二、著裝上崗，掛牌服務，要儀表端妝，舉止大方，規(guī)范用語，文明服務，禮貌待客，主動熱情。

　　三、服務員每天按程序規(guī)定和要求清理房間衛(wèi)生，要認真細致;要管理好房間的物品，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。

　　四、檢查清理時，不得亂動和私拿客人的東西，不準向客人索要物品和接收禮品;拾到遺失的物品要交公。

　　五、不準他人隨意進入前臺;前臺電腦要專人管理與操作，不準無關(guān)人員私自操作;打字、復印、收發(fā)傳真，要按規(guī)定收費。

　　六、工作時間不準離崗，有事向領(lǐng)導請假，不準私自換班和替班，不準打撲克，織毛衣，看電視及做與工作無關(guān)的事情。

　　七、認真做好安全防范工作，特別是做好防火防盜工作，要勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題要及時報告和處理。

　　酒店衛(wèi)生制度

　　一、 公用茶具應每日清洗消毒。茶具表面必須光潔、無油漬、無水漬、無異味。

　　二、客房內(nèi)衛(wèi)生間的洗漱池、便盆應每日清洗消毒。

　　三、公共衛(wèi)生間要做到每日清掃、消毒、并保持無積水、無蚊蠅、無異味。

　　考勤制度

　　一、員工必須嚴格遵守上下班時間，不得遲到、早退。

　　二、每人每周休一天，遇重要接待任務暫停休，過后補休。年假按酒店規(guī)定。

　　三、員工辭職須提前將辭職報告上交，培訓好新職工上崗方可離崗，如有特殊情況不能

　　提前辭職的'，應及時通知領(lǐng)班，由領(lǐng)班請示經(jīng)理。

　　四、員工請事假，須提前上報領(lǐng)班，如遇人員緊缺或有重要任務，可以不予批準。事后請假一律按曠工處理。

　　五、嚴格按照規(guī)定班次上班，如有急事?lián)Q班，在不影響正常工作的情況下，提前一天向領(lǐng)班提出申請，未經(jīng)同意擅自換班按曠工處理。

　　六、對騙取事病假的，一經(jīng)查出，視情節(jié)給予曠工或除名處理。

　　儀容儀表規(guī)定

　　員工儀容儀表：

　　1、 工作時間應穿著規(guī)定的工作服。

　　2、 工作服要整潔、挺直、按規(guī)定扣好上衣扣、褲扣。

　　3、 工作服上衣兜、褲兜內(nèi)禁止裝雜物，以保持工作服的挺括。工作服如有破損應及時

　　修補。

　　4、 服務員上班時一律穿著黑色工作鞋，工作鞋保持干凈。穿著襪子，要求男深女淺，襪子

　　要完好無破損，不準赤腳穿鞋。

　　5、 服務員上崗期間不準佩帶各種飾物，如項鏈、手鏈、耳環(huán)、戒指等。

　　6、 工作期間應按規(guī)定將工號牌佩帶在左胸位置。

　　7、 服務員著裝后，應自我檢查，并接受領(lǐng)班檢查合格后方可上崗。

　　8、 服務員應保持面容清潔、頭發(fā)整潔、發(fā)型美觀、大方。

　　9、 男士留發(fā)，后不蓋領(lǐng)、側(cè)不遮耳;女士留發(fā)，后不垂肩、前不遮眼。勤理發(fā)、勤修面、

　　勤剪指甲、勤更衣、勤洗手、洗澡。

　　10、 男士不留小胡子、大鬢角;女士不留長指甲、不涂指甲油、不使用濃香水。

　　11、 女士上崗前要化淡妝，不可濃妝艷抹。

　　12、 保持口腔衛(wèi)生上崗前不吃異味食品，如蔥、蒜、臭豆腐等。

　　13、 面帶笑容、親切和藹、端莊穩(wěn)重、不卑不亢。

　　員工儀態(tài)：

　　1、 坐姿

　　A、身體挺直、重心垂直向下，腰部挺起，雙肩放松，雙膝并攏，手自然放在膝上。雙目平視、面帶微笑。

　　B、坐時不要把椅子坐滿(服務員應坐椅子的三分之二)，但不可坐在邊沿。

　　C 不可前俯后仰，搖腿蹺腳，不可將腿跨在扶手或茶幾上。

　　D 在客人面前不可雙手抱在胸前，不可蹺二郎腿，不可抖腿，也不要半躺半坐。

　　2、 立姿

　　A、挺胸、收腹、抬頭，目光平視，面帶微笑。

　　B、雙臂自然下垂或在體前交叉，左手上右手下，保持服務的最佳狀態(tài)。

　　C、女服務員站立時，雙腳成“V”字型，雙膝緊靠，腳后跟靠緊。男服務員站立雙腳與肩同寬。

　　D、站立時不可叉腰，彎腿或手扶柱子、服務臺、墻等。

　　E、 站立時不可手叉在衣服口袋內(nèi)，不能伸懶腰、弄頭發(fā)等小動作。

　　F、 站立時腳不能打拍子，不能三兩聚在一起閑聊。

　　3、 走姿

　　A昂首、挺胸、兩臂自然下垂擺動，腿要直。女服務員走一字步，男服務員行走雙腳跟平行。 行走時不準搖頭晃腦、吹口哨、吃零食，不得手叉口袋。

　　C行走時不得奔跑，跳躍，不得在賓客中間穿行。

　　D客過站定，主動讓路并點頭示意問好。

　　E在走廊內(nèi)行走，應靠右邊，不得用手扶墻。

　　F 三人以上要分散行走，不能三五成群同行。行走時不得勾肩搭背、邊說邊笑或打鬧。

　　工作時間制度

　　1、上班不得遲到、早退。

　　2、上班時間不得看書、閱報、吃零食、喝飲料、打瞌睡。

　　3、不得隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮等雜物。

　　4、不得不按指定員工通道出入，著便裝進入工作崗位。

　　5、不得違反各項規(guī)章制度。

　　6、不得在規(guī)定的禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。

　　7、不得當班時聽音樂、看電視，打私人電話或用電話聊天。

　　8、不得工作時間擅離崗位，串崗或扎堆聊天，不經(jīng)請示擅帶外人員進入酒店。

　　9、不得對上級分派工作遲緩、拖延，工作責任心不強，粗心大意，造成工作差錯，情節(jié)輕微者。

　　10、不得在公共場所或當班時儀容不整不按規(guī)定著裝，如歪帶工牌、頭發(fā)不整、依靠墻壁等。

　　11、不得在客用場所有剔牙、挖耳、抓癢、摳鼻孔、照鏡子、化妝、打響指、吹口哨、手插口袋、雙手叉腰、高聲喧嘩等有失職業(yè)風度的舉動。

　　12、不得服務不主動、不熱情、不用敬語和禮貌用語，不積極解決客人提出的力所能及的要求， 引起客人不滿。

　　13、員工不得有違章違紀行為。

　　14、不得違反有關(guān)規(guī)章制度或部門規(guī)定。

員工手冊12

　　家有家規(guī)，國有國法。一個企業(yè)也有自己的規(guī)章制度，一種適合企業(yè)自己發(fā)展和不斷實踐取得經(jīng)驗制定的制度及規(guī)程是一個企業(yè)的靈魂和核心。通過這些日子的不斷學習和認識，我對龍旺文化及龍旺規(guī)章制度有了一個更新的認識和了解。這些規(guī)章制度是我們集團公司在發(fā)展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗和制度，是我們的前輩付出了很大的辛勤勞動所取得的。我們要好好的學習和不斷的領(lǐng)悟，再在前人的基礎(chǔ)上不斷地發(fā)展和總結(jié)。

　　龍旺文化第一頁里就是“龍旺感悟”，其中這里面就包含著很多含義，勤奮、務實、解放思想、遵紀守法、誠實守信、人才、精細、精通、創(chuàng)新、靈魂、和諧相處、節(jié)約、發(fā)展等這些詞是我們現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展和管理的精髓和動力，這也是我們龍旺人的共同目標、夢想。

　　縱觀我們公司的`創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展歷程，我對公司創(chuàng)業(yè)人張旺東董事長倍感欽佩，他放棄自己的理想職業(yè)，下海經(jīng)商。由強到弱，從失敗到成功。抓住機會、不斷發(fā)展創(chuàng)就了今天的龍旺集團，他的一言一行影響著我們，指引著我們不斷地前進和進步。于此同時我們的公司也在不斷發(fā)展壯大造就了現(xiàn)在以機械、礦山開采、地質(zhì)勘探、運輸為一體的產(chǎn)業(yè)集團，跨行業(yè)、跨地區(qū)經(jīng)營。我們集團發(fā)展速度快，產(chǎn)業(yè)鏈還在不斷地擴張，對于我們將來有良好的發(fā)展和鍛煉。

　　從公司的發(fā)展過程一直到公司的各項制度、企業(yè)文化，著每一個字，每一句話都透漏出我們公司發(fā)展過程中不斷總結(jié)的經(jīng)驗和值得我們繼續(xù)學習前輩所留下的積極進取的精神，不管是為自己還是為企業(yè)

　　我們都要不斷地進步，不斷的學習。通過學習員工手冊我更加的了解公司的規(guī)章制度、企業(yè)的精神。我以后還會不斷地努力提高技術(shù)水平，不斷地學習新的知識，為自己開辟一條未來的道路，為龍旺好好服務，貢獻自己的力量。與此同時也不斷提高自己的思想境界，緊跟董事長的發(fā)展精神，不斷給龍旺添光增采。跟著我們的領(lǐng)導將龍旺發(fā)展到全國、世界。

　　通過員工手冊的學習，發(fā)現(xiàn)其中的一些規(guī)章制度還是不太完善，時代在變化、社會在進步，我們的員工手冊還應不斷地完善，不斷地補充。這樣才能不斷地引領(lǐng)我們廣大的龍旺員工不斷創(chuàng)新、不斷發(fā)展，使我們集團公司形成的產(chǎn)業(yè)鏈走的更遠、更高。

員工手冊13

　　一、值日生需提前到崗，7：50前衛(wèi)生清掃完畢，衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃，柜臺由個人負責，保持清潔光明。

　　二、聽從安排、聽從治理，不得損毀店面形象，透露店面機密，精神飽滿地進入工作狀態(tài)，不得面帶倦意，坐姿、立姿都要大方得體。

　　三、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠懇本分的精神做好本職工作。

　　四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象，遲到30分鐘扣50元，30分鐘后扣100元，當天將來者按曠工處理，早退人員扣100元，曠工一天扣除三天工資，曠工三天當自動離職處理，請假需提前一天申請，經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。

　　五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，不許用店面電話打私人電話，如有違反1次罰款20元，下次再犯則罰款50元。

　　六、員工效勞態(tài)度：

　　(1)熱忱接待每位顧客(您好!金立手機專賣店);微笑是每個銷售人員的.根本表情，面對顧客應表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)、不準不理不睬。

　　(2)了解各產(chǎn)品性能，向顧客合理的介紹，說話語氣要輕。

　　七、員工獎罰規(guī)定：

　　(1)全勤獎力60元，遲到、早退，每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰120元，工作時間不允許請假，請假10分鐘罰5元，請假一天扣除當日工資，未經(jīng)批準根據(jù)曠工處理，周六日不得請假。

　　八、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元一次，衛(wèi)生未整理潔凈者扣罰5元一次。

　　九、上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰5元一次，工作時間不得玩微信、等違者罰10元。

　　十、辭職條件

　　(1)員工合同期滿前方可離職，離職將發(fā)放全部工資，合同期滿后如連續(xù)續(xù)約者當次嘉獎100元。

　　(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告，書寫具體理由批準前方可離職，離職只發(fā)工資，不發(fā)提成。

　　公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格，以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、效勞優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!

員工手冊14

　　為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度。

　　《員工手冊》是公司的基本法，是每個員工的行為規(guī)范。為了加強企業(yè)內(nèi)部管理，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營正常有效地運作，促進企業(yè)文化建設的順利發(fā)展。凡是本公司的員工，必須認真學習、自覺遵守活用《員工手冊》。本《員工手冊》適用于公司的全體員工。

　　1、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

　　2、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

　　3、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　4、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　5、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻者予以獎勵。

　　6、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

　　7、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　第二章 工作準則

　　第一條、員工應遵守本公司一切規(guī)章、通告及公告。 第二條、員工應遵守下列事項：

　　1、忠于職守，服從領(lǐng)導，不得有敷衍塞責的行為;

　　2、不得經(jīng)營與本公司類似產(chǎn)品或職務上有關(guān)的業(yè)務，不得兼任其它公司的職務;

　　3、全體員工要不斷提高自己的工作技能，強化品質(zhì)意識，圓滿完成各級領(lǐng)導交付的工作任務;

　　4、愛護公物，未經(jīng)許可不得私自將公司財物攜出公司;

　　5、工作時間不得隨意離開崗位，如需離開的應向車間主任請假并批準后方可離開;

　　6、員工應隨時注意保持作業(yè)場地及公司其它場地的環(huán)境衛(wèi)生; 7、員工在作業(yè)時不得怠慢拖延，不得干與本職工作無關(guān)的事情;

　　8、員工應團結(jié)協(xié)作，不得有吵鬧、斗毆、搭訕攀談、搬弄是非或其它擾亂公共秩序的行為;

　　9、不得假借職權(quán)貪污舞弊、收賂或以公司名義在外招搖撞騙;

　　10、員工對外接洽業(yè)務，應堅持有理、有利、有節(jié)的原則，不得有損害本公司名譽的行為;

　　11、各級主管應加強自身修養(yǎng)，不得打罵普通員工，對于普通員工工作中出現(xiàn)的問題應耐心教

　　育和耐心的培訓，及時掌握本部門員工思想動態(tài)，并耐心解決員工的各種問題;

　　12、按規(guī)定時間上下班，不得無故遲到早退。 第三章 辦公室管理制度

　　1、文件收發(fā)規(guī)定

　　1)公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，由總經(jīng)理簽發(fā)。

　　2)業(yè)務文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理審核、簽發(fā)。

　　3)屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報送。

　　4)已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號后，按文印規(guī)定處理。

　　5)公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內(nèi)容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，并報告報送結(jié)果。

　　6)經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　7)外來的文件由辦公室文書負責簽收，并于接件當日填寫閱辦單，按領(lǐng)導批示的要求送達有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應在接件后即時報送。

　　8)文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的.，應向辦公室說明原因。

　　2、文印管理規(guī)定

　　1)所有文印人員應遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項。

　　2)打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送辦公室打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，也由辦公室各統(tǒng)一打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項登記，以備查驗。

　　3)文印人員必須按時、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關(guān)人員校對清楚。

　　4)文件、傳真等應及時發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。

　　5)嚴禁擅自為私人打印、復印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。 3、辦公用品購置、領(lǐng)用規(guī)定

　　1)公司領(lǐng)導及未實行經(jīng)濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后購置。實行經(jīng)濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由經(jīng)理審核并總經(jīng)理批準后辦理。

　　2)辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財務部不予報銷。

　　3)辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　4)所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。 5)個人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動時，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價賠償。

　　第四章 聘用制度

　　第一條、報到手續(xù)：

　　經(jīng)核定錄用人員于報到日攜帶：一寸免冠照兩張，學歷證書及身份證復印件到人事科報到并辦理入職手續(xù)，且并保證資料屬實，否則公司有權(quán)解除勞動關(guān)系。

　　第二條、試用及轉(zhuǎn)正手續(xù)：

　　1、新進員工試用期不超過七天(管理人員試用一個月)，試用期間由部門主管根據(jù)個人工作

　　表現(xiàn)填寫《試用人員考核評分表》，試用期滿后由人事科依據(jù)部門主管提交的簽署意見，辦理該員工的轉(zhuǎn)正或辭退手續(xù)。

　　2、試用期內(nèi)員工存在下列情況時，公司有權(quán)解除勞動關(guān)系： (1)不能勝任本職工作或工作能力達不到公司要求的; (2)違反公司規(guī)章制度(包括各車間各項制度)的; (3)事假達三天以上、病假達五天以上或遲到三次以上的。

　　3、員工如系臨時性、短期性、季節(jié)性或特定性工作，視情況與本公司簽訂“定期工作協(xié)議書”，雙方共同遵守。

　　4、員工錄用分派工作后，應立即赴所分配的地方工作，不得無故拖延推諉。

　　第五章 考勤制度

　　第一條、上班時間為上午：7:00—11:30下午：12:30—6:00。如有調(diào)整的以公布的新工作時間為準。

　　第二條、考勤采用打卡方式，所有員工不得委托人打卡或代人打卡，如有發(fā)現(xiàn)雙方均扣20元/次。

　　第三條、員工如有遲到、早退、曠工等情形依下列規(guī)定處理： 1、超過上班時間至十五分鐘內(nèi)為遲到;

　　適用員工當月遲到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次辭退; 正式員工當月遲到/早退：一次扣5元;二次扣10元/次;三次及以上扣20元/次。 2、超過十五分鐘至一小時內(nèi)未辦理請假手續(xù)的按曠工半天處理; 3、遲到、早退超過一小時未辦理請假手續(xù)的，以曠工1天處理; 4、偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明屬實，均做曠工處理;

　　5、曠工(曠工最小計算單位為半天)：試用員工作辭退處理;正式員工扣50元/天。 6、累計月曠工2天以上，年曠工12天以上者均作自動離職處理，不予結(jié)算工資。

　　第四條、員工由于上班途中可能出現(xiàn)交通工具損壞等原因不能按時上班的，公司充分考慮員工的特殊

　　情況，在當月考勤審核時給予二次免于考核。 第五條、因工作原因不能打卡或錯打、漏打的，必須由車間主任填寫《考勤簽發(fā)單》由本人交至人事部備檔并核準考勤卡。

　　第六條、因生產(chǎn)工序上的原因，需提前下班的員工由車間主任填寫《考勤簽發(fā)單》由本人交至人事科備檔并核準考勤卡后方可離開。

　　第七條、員工由于各種原因需要請假的，應提前一天辦理請假申請報車間主任審批;如遇有急病或緊急事故無法辦理請假手續(xù)的，應及時向人事科或車間主任電話請假，并得到批準后一次不得超過一天(一般情況下不接受電話請假)，事后應及時補辦請假手續(xù)并提供相關(guān)有效證明，否則以曠工處理;情節(jié)嚴重者公司予以開除處理。

　　第八條、請假條必須本人填寫，請假三天以上需報總經(jīng)理審批;事假最小計算單位為半天(當天請假7小時或以上的按請假1天計算)，當月累計請假不得超過3天;全年累計不得超過30天。

　　第九條、在不影響生產(chǎn)的情況下，由車間主任合理安排員工每月休息二天。

　　第十條、當月請假累計五天以上的員工，公司有權(quán)保留其上個月的工資并延后至員工正常上班天數(shù)滿

　　請假天數(shù)后發(fā)放。

　　第六章 解聘制度

　　第一條、本公司員工的解職分為“辭職”、“停職”、“辭退”、“開除”四種。

　　第二條、由于本公司行業(yè)特殊性，凡與公司簽定勞動合同的員工合同期內(nèi)一般情況下不允許辭職，如遇緊急情況需要本人請假辦理的，應提前申請，經(jīng)公司批準后方可離開(最長不得超過24個月，并要附上相關(guān)的證明);如員工執(zhí)意要辭職的，公司將扣除工資的20%作為公司因此而造成的損失。

　　第三條、員工需要辭職的，應提前30天(試用期人員提前3天)(管理人員、技術(shù)崗位工作人員需

　　提前三個月)到人事部填寫《辭職申請表》，由人事科審核并報總經(jīng)理批準后，憑人事科發(fā)出的《離職通知書》辦理相關(guān)移交手續(xù)。如離職者在未經(jīng)公司批準或工作移交不清情況下，擅自離崗者給公司造成了生產(chǎn)、經(jīng)營上的損失，公司根據(jù)損失程度追究經(jīng)濟賠償責任;如果這種損失無法準確計算的，則辭職者向公司支付賠償金最低為相當于辭職者在履行本合同約定崗位(工種)實際獲得的月平均工資的一倍計算。(在公司生產(chǎn)任務緊急、生產(chǎn)任務繁忙時員工不得無正當理由提出辭職，否則公司有權(quán)不接受辭職。) 第四條、員工因情況緊急不能提前一個月申請辭職的，應及時向車間主任提交《辭職申請表》并提

　　供相關(guān)需緊急辭職的證明(如回家車票、生病縣級醫(yī)院證明、直系親屬生病、死亡等相關(guān)證明)，由人事科審核報總經(jīng)理批準后，憑人事科發(fā)出的《離職通知書》辦理相關(guān)交接手續(xù);如不能提供相關(guān)需緊急辭證明的：公司將扣除100元作為公司因此而造成的損失。

　　第五條、因病延長假期超過6個月者;觸犯法律嫌疑重大而被羈押或提起公訴者，公司均可作停職

　　處理。本公司員工于停職期間，停發(fā)一切薪津，其服務年限以中斷計;如偵查處分訴或判決

　　無罪確定后，可予復職。

　　第六條、有下列情形的員工，公司給予辭退或開除處理： 1、嚴重違反公司規(guī)章制度和工作紀律的;

　　2、能力不符合公司需要，調(diào)整或培訓后仍不能勝任工作的; 3、有公司認為可以作辭退或開除的其他情況發(fā)生的。

　　第七條、員工連續(xù)曠工三天或超假無任何形式續(xù)假手續(xù)，以自動離廠處理。

　　第七章 獎罰制度

　　第一條、獎勵

　　1、有以下行為的員工，公司給予通報表揚并視情況給予20到300元的獎勵：

　　(1)員工品行端正、工作努力、吃苦耐勞、服從安排并能在工作中起到榜樣作用的; (2)見義勇為、好人好事等能給公司帶來良好形象的; (3)任勞任怨、能經(jīng)常超額完成工作的; (4)在評比和考核中被公司評為先進員工的; (5)對本崗位的工作有創(chuàng)新和好建議被公司采納的; (6)節(jié)儉費用、節(jié)省物料從而給公司降低生產(chǎn)成本的; (7)對公司的利益和發(fā)展有顯著貢獻的;

　　2、員工獎勵由車間主任提出，并到人事科提出申請，經(jīng)總經(jīng)理核實批準后馬上給予獎勵;對于公司沒發(fā)現(xiàn)的獎勵行為，員工也可以自己跟公司提出申請。

　　第二條、處罰

　　1、有以下行為的，員工公司將進行通報批評并看情況處以20到300不等的處罰： (1)上班時消極怠工、閑聊、睡覺、聽音樂、串離崗或做其它與工作無關(guān)事情的; (2)妨礙工作秩序，破壞安全設施、環(huán)境衛(wèi)生的;

　　(3)無理取鬧、打架斗毆、推脫扯皮、不聽從上級安排的; (4)浪費、損毀公司財物或公物私用，擅自帶公司物品出廠區(qū)的; (5)嚴重違反公司各項規(guī)章制度(包括車間制度)的;

　　(6)玩忽職守、違反操作規(guī)程，損壞設備工具，浪費原料給公司造成經(jīng)濟損失的;

　　(7)泄露公司機密，或假借職權(quán)貪污舞弊接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。

　　(8)員工有違反前條規(guī)定，應按情節(jié)輕重分別予以懲處;該主管知情不報者負連帶責任而

　　受懲處。

　　(9)有公司認定的可以給予處罰的其它行為。

　　第三條、員工之獎懲事項，由各部門主管列舉事實，逐級核實并呈請總經(jīng)理核定。 第四條、其他未列舉而應予獎勵或懲誡事項，可視情節(jié)輕重分別予以獎懲。

　　第五條、員工獎懲可累計：以嘉獎兩次作記功一次;記功兩次可發(fā)給一定數(shù)額資金;警告兩次作記

　　過一次，記過三次予以免職。同一年度功過不得相互抵銷。

　　第八章 附 則

員工手冊15

　　一、考核對象

　　考核對象為全區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及其所屬集鎮(zhèn)、村居，淮城鎮(zhèn)城鄉(xiāng)結(jié)合部村居，掛鉤幫扶農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理的部門和單位。

　　二、考核內(nèi)容

　　（一）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核細則（見附件1）

　�。ǘ�）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格集鎮(zhèn)考核細則（見附件2）

　�。ㄈ�）農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格村居考核細則（見附件3）

　�。ㄋ模�掛鉤幫扶部門和單位考核內(nèi)容（見附件4）

　　三、考核原則

　　堅持公平、公正、公開考核；堅持突出重點，分類考核；堅持以考核強化工作措施落實；堅持管理標準，逐步提升管理工作水平；堅持獎懲分明，嚴格責任追究，強化管理競爭機制。

　　四、考核組織

　　成立區(qū)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理工作考核小組，考核小組由區(qū)城管辦負責抽調(diào)有關(guān)人員組成。定期邀請區(qū)人大代表、政協(xié)委員、老干部代表參與考核。

　　五、考核分值設定

　　實行百分制量化考核。

　　六、考核獎懲保證金

　　實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理保證金制度。每年初，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和分管負責人分別向區(qū)政府繳納農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理保證金3000元。

　　七、考核獎懲辦法

　　（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)和村居

　　1、區(qū)考核組采取不間斷巡查（含隨機暗訪）方式，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改督辦通知書，限期整改到位，并實行直接扣分，扣分分值納入責任鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、村居當月考評計分。

　　2、區(qū)考核組每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)和村居進行一次考核評比，每年對鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行一次全面考核評比，分別評出合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)、合格集鎮(zhèn)和合格村居。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和集鎮(zhèn)由區(qū)考核組直接考核，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行考核。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)過自評認為合格的村居，每月統(tǒng)一上報區(qū)考核組，區(qū)考核組每月組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)交叉檢查，然后確定合格村。上月驗收合格的集鎮(zhèn)和村居，下月不再上報。

　　3、經(jīng)考核，集鎮(zhèn)、村居得分在85分（含85分）以上的為合格集鎮(zhèn)和合格村居，低于85分的為不合格集鎮(zhèn)、不合格村居。5、6、7三個月各鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生管理合格村，必須分別按鄉(xiāng)鎮(zhèn)所轄村居總數(shù)的60%、70%、80%的比例遞增，其中鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府所在地集鎮(zhèn)和村居，以及國道、省道、縣（區(qū)）道路沿線兩側(cè)村居，5月份必須達到合格標準。未達到遞增比例的.鄉(xiāng)鎮(zhèn)，不得評為合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　4、按月兌現(xiàn)獎懲。凡當月被評為合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，獎勵該鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和分管人每人200元；凡被評為合格村居的，按月兌現(xiàn)保潔費補助（區(qū)、鄉(xiāng)兩級補助部分）；凡當月沒有被評為合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，處罰該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和分管人每人100元；沒有被評為合格村的，區(qū)、鄉(xiāng)兩級不予補助保潔費；全年根據(jù)被評為合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)的月數(shù)，乘以月均保證金額，在年度考核結(jié)束后返還保證金。

　　5、經(jīng)區(qū)考核組考核驗收合格的集鎮(zhèn)、村居和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，予以通報命名。

　　6、每年區(qū)考核組對農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格集鎮(zhèn)、村居和鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織一次復檢，得分在85分以上（含85分），保留合格稱號，低于85分的取消合格稱號。集鎮(zhèn)合格稱號被取消的，對該鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和分管負責人不予獎勵，并扣除保證金各1500元；有一個村居被取消稱號的，扣除該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和分管負責人保證金各1000元，有兩個村的扣各元，有三個村以上或鄉(xiāng)鎮(zhèn)合格稱號被取消的，扣除全額保證金。

　　7、對已經(jīng)命名的農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格集鎮(zhèn)、村居和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，區(qū)考核組采取定期或不定期進行明查暗訪，對出現(xiàn)問題未及時整改，或整改后出現(xiàn)反彈的，第一次分別扣除鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和分管負責人保證金200元；第二次扣除500元；第三次扣除1000元；三次以上的，扣除所繳納保證金的全部余額并予以通報批評。

　　8、對當月巡查直接扣分或檢查扣分累計超過16分的集鎮(zhèn)和村居，已被命名的，第一次分別扣除鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和分管負責人保證金300元，第二次扣除600元，第三次扣1200元，三次以上的，扣除所繳納保證金全部余額。對未命名的集鎮(zhèn)和村居出現(xiàn)上述情況的不得評為合格單位。

　　9、保證金被扣除后，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和分管負責人及時補交。

　　10、當年被評為省級、市級、區(qū)級衛(wèi)生示范村的村居，區(qū)政府分別給予5000元、3000元、元獎勵，獎金主要用于村、組保潔人員工資補助。

　　11、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須按區(qū)政府規(guī)定的時間要求和標準，完成集鎮(zhèn)、村莊環(huán)境衛(wèi)生突擊性整治任務，并確保通過驗收（驗收標準同考核細則）。在月考核中，被評為不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和分管負責人主動向區(qū)政府分管領(lǐng)導說明情況；次月仍未達標的，區(qū)政府予以提醒警告，并在區(qū)新聞媒體上通報，該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長向全區(qū)作出達標承諾，連續(xù)三月還未達標的，鄉(xiāng)鎮(zhèn)長和分管負責人主動引咎辭職。

　　（二）區(qū)四套班子成員和掛鉤幫扶部門

　　對區(qū)四套班子成員和掛鉤幫扶部門，實行與所掛鉤幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導同獎同罰。掛鉤幫扶的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年終達到農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生管理合格鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，管理工作對區(qū)四套班子成員，給予其以該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的同等獎勵，對掛鉤幫扶部門或單位獎勵元。對不合格的，對四套班子成員，給予其以該鄉(xiāng)鎮(zhèn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的同等處罰；掛鉤部門或單位主要負責人向區(qū)城管辦繳納罰金元、掛鉤幫扶聯(lián)系人繳納1000元。掛鉤幫扶單位是城市長效管理職能部門的，年度城市長效管理目標考核獎不得高于年度保證金的60%。

　　八、本辦法由區(qū)城市管理委員會辦公室負責解釋

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