職來職往達人的經(jīng)典語錄
楊石頭：22歲到27歲，叫磨劍期，讓自己有一個扎根；然后27歲到32歲，這個時候叫出鞘期，你開始尋求一點鋒芒，開始有一些自己的自我，開始學習管理；32歲到37歲，這是行俠期，你需要更大的格局和學習，來成為一個運營者。成功都不是奇跡，都是一步累積一步的軌跡，讓今年的表現(xiàn)成為明年的底線，別輕易放棄。
尚濤：剛好及肩的頭發(fā)不適合披發(fā)，如果系起一半或者盤住的話，可能會在求職方面有幫助。
尚濤：教你一個增強自信心的小辦法，每天對著鏡子跟自己說“我真的很不錯”，效果很好。
王思巖：其實每個人生下來都是原創(chuàng)的，只是可悲的是自己逐漸變成了盜版。
楊石頭：在北京，地理會決定歷史。北京是南富西貴，東貧北賤。在有錢人中間無非有三種，一種呢叫事業(yè)生活者，像我這種工作牲口；第二種呢，叫夢想實現(xiàn)家；第三種就叫自由追夢人，這種人其實很在意時間自由、空間自由�！半x自然很近，離紅塵不遠”
張勇：文員有這么幾個基本工作，第一個是辦公用品的采購和發(fā)放，第二個是固定資產(chǎn)管理，第三個就是辦公室安全與衛(wèi)生，第四個就是組織一些員工活動。假如你所在的公司要組織一次全體員工的公益植樹活動，麻煩你寫一個通知給大家。
在寫公文的時候，有幾個原則你記一下：那就是時間、地點、我們要做什么、需要準備什么。各個企業(yè)的類型不同呢，你也可以適當結(jié)合企業(yè)的特點和企業(yè)文化來寫。比如說對于那些比較傳統(tǒng)的政府規(guī)模的企業(yè)，你就可以寫得正式一點，根據(jù)什么什么，我們將組織一個什么活動，在哪、什么時候。還有一類呢，比如說這樣比較年輕的企業(yè)，你可以寫得活潑一點，像“各位童鞋”這樣的。
楊石頭：文員是有十六個字——寫得認真，聽得仔細，看得清楚，說得明白。
申晨：在辦公室里只有兩種人，一種叫主角兒，一種叫跑龍?zhí)椎�。跑龍�(zhí)资鞘裁锤拍�，就是送死你先去，功勞全都沒有，最后裁員先考慮。
馬�。翰皇侵挥兄鹘呛团荦�?zhí)變煞N角色，還有很多螺絲釘。這個職場上，不是有那么多精彩的人，發(fā)號施令的人，絕大部分人是可能不那么光鮮地在默默工作的人。你必須接受今天的失望，因為它是有限的，同時你必須擁抱無數(shù)個希望，因為它是無窮的。
葛承志：千萬不要為了逃避，去遠離你原來的環(huán)境。因為你可能會從一個火坑跳到另一個火坑。
董一鳴：當面試官問我們的問題我們可能不是特別理解的時候，你試著用自己的話把它復述一遍，問面試官，您是這個意思嗎？
普華永道劉節(jié)（行政助理）：三件事同時發(fā)生1、行政經(jīng)理要你幫忙傳一份很急的傳真到美國；2、總經(jīng)辦秘書分身乏術(shù)，要你幫忙帶一個重要客戶到老總辦公室；3、同事忙不過來，要你幫忙把一批貨弄進倉庫。怎么處理？
我跟你說幾個比較重要的點。1、剛進公司的人，不要輕易拒絕直屬領導的要求，即使有困難，要跟行政經(jīng)理說明，讓他幫你分析，你會更安全一點，要懂得保護自己。萬一你碰上的行政經(jīng)理是氣量比較小的，他以后會給你穿小鞋，這是有可能的。2、給美國發(fā)傳真，它是有時差的，這個可能你要去考慮一下。
紅帽軟件鄭艷：美國傳真可以晚兩個小時發(fā)，有十二個小時時差呢，沒事。所以，我想當時是你，二一三是完美的。
紅帽軟件鄭艷：假設你是一個剛進公司不久的行政助理，有一次正好趕上中秋節(jié)了，公司在發(fā)月餅，每人一盒，最后發(fā)現(xiàn)剩了一盒，你會怎么處理這件事呢？
你抓住了一點，你是剛進公司不久的行政助理，你應該問你的老板，這盒月餅怎么辦？但是，你最好帶著你的結(jié)果，你給他兩個選擇，比方說一個是我們把它切了，大家中午吃晚飯每個人都吃一小塊，或者是把它退回去。
馬�。何覀兌枷Ｍ硐胝者M現(xiàn)實，但實際情況是，現(xiàn)實摧毀理想。我不希望你為了一個可能沒法實現(xiàn)的理想，在現(xiàn)實中犯錯誤。
雷明：難聽的往往是真話，在面對良師諍友的時候，一定要把自己放低、放低。
張勇：雖然古人云，人不輕狂枉少年。但我要提醒你一句，做人要低調(diào)，做事要高調(diào)。
雷明：每個人心中都有一個理想，怕就怕你把它捧起來又放下，怕它刺眼你裝飾它，然后再捧起來再放下，如果這樣的次數(shù)多了，你的理想會背叛你。
馬�。汉芏嗳嗽诼殘鲋卸紩䲟P長避短，但是我覺得他們把順序搞反了，我覺得首先是避短揚長，避短比揚長在你剛進職場的時候更重要。
唐寧：做為培訓師的三個最重要的：第一個是專業(yè)度，說得好不一定等于教得好；第二個是影響力，他是一個非常好的表演者，但是否能夠進行有效溝通；第三個是責任心，大家有沒有學會呢？
馬�。骸拔业降啄挠袉栴}，請幫助我”“我們一起努力吧，我們一定可以”你把這兩句話和“謝謝”糅合在一起從你的.心里說出來，告訴你的同事，你才能慢慢成為一個和大家一起奮斗成長的人。學會尊重別人就是尊重自己。
劉同：時間就像一張網(wǎng)，撒在哪，哪就會有收獲。
鄭艷：總經(jīng)理說，最近員工的銷售業(yè)績不錯，今天禮拜四，明天晚上咱們讓大家一起吃個飯。向總經(jīng)理直接匯報的呢是有三個直接業(yè)務線的經(jīng)理，由你來準備這個晚宴，你來組織，你來通知。你想想你應該怎么做？
首先，這個公司不是只有這三個銷售經(jīng)理，HR的老大，不請嗎？財務的老大，不請嗎？還有，你怎么去通知，三個直線匯報的經(jīng)理，直接寫個email通知一下就可以了。然后，人事、財務、法務的老大，你都要親自到辦公室說：“*總，我們老板說想請您吃個飯，您看您明晚有時間嗎？”因為不是直接匯報關系。還有，你要看一下，這些老板里面有沒有人不吃辣的，他們在餐上有沒有忌口。
王思巖：你可能真的是沒有準備好，可能讓你準備你都不知道該準備什么。你給大家展示的，不是沒有用的就是全是錯誤的。我希望你放平心態(tài)、放慢腳步，不要自己拔苗助長，不然你最后肯定會枯萎而死的。
張勇：假如現(xiàn)在你在的這家廣告公司要替一家制藥公司承辦一次全國性的醫(yī)學的學術(shù)研討會，那么你現(xiàn)在要去邀請一位在這個領域里面比較權(quán)威的專家，做一次學術(shù)演講。你怎么來邀請他？
一般我們要邀請的時候呢，第一，你先問他，最近我們要開一次學術(shù)型的研討會，您看您什么時候方便？第二，你想讓她去，你就得要告訴他，他參加這次活動，能夠獲得什么樣的反饋或回報。比如對于專家來說，可以進一步提高他在該領域內(nèi)的權(quán)威性。
尚濤：豐富自己的物質(zhì)需求的時候呢，也要豐富自己的內(nèi)涵。青春可以揮霍的東西真的不多。要把握現(xiàn)在，追求自己喜歡的物質(zhì)。
雷明：輕言者寡信，不要輕易地做承諾。一個浪子想回頭，兩種態(tài)度：第一種態(tài)度是奮斗，奮斗是理性指導的；第二種態(tài)度是掙扎，掙扎有可能是盲目的。接下來，我希望你自己拿主意，你到底要做什么，給出一個擲地有聲的抉擇。
尚濤：不要把幽默或者是一種假裝不在乎，用在一個你可能會在乎的結(jié)果上
雷明：人生的搖擺期，有人度過地很痛苦，但是有人度過地很陶醉。一個人的巴士，他并不知道車站在哪。
尚濤：不要輕易放棄一條你已經(jīng)走了一半的路。
尚濤：購買西服的時候，除了肩、胸、腰圍要合適以外，袖口是一個至關重要的問題，讓袖口把襯衣稍微露出來一點是合適的。
唐寧：其實不自信是什么，是一直想逃避成為自己，但那真的是逃避不了的。你該是誰就是誰，假的終究是假的，如果你自己都沒有辦法接納你自己的話，你怎么可能潛下心來去挖自己真正的閃光點？
劉同：請問和搜狐微博他們各自的優(yōu)點和缺點在哪？
馬�。耗阏l都不想得罪，就誰都沒有討好。你可以分別說出他們的特點，我不說缺點，你們各有優(yōu)勢。的優(yōu)勢是第一家在一個門戶網(wǎng)站上做出了微博，他們的口號是“向來被模仿，從未被超越”；搜狐微博的特點是舉全站之力，包括他們的老板也在親自抓微博，他們就不信哪怕是模仿，就不能創(chuàng)新。
張勇：你千萬不要以為你說一些你認為讓我們高興的話，我們就會改變對你能力的判斷。
楊石頭：人至低，則無敵。其實你示弱的時候，會讓大家更能認同你，接受你。
鄭艷：如果你每天特別累，還要加班怎么樣的，那么恭喜你，你在一個上升期；如果你每天特別開心地下班回家，上班時還可以上上網(wǎng)啊，看看電影啊，那么你千萬別高興得太早，你在一個舒適期，你會下滑的
李強：銷售有三句法寶，叫“腰軟，嘴甜，腿勤”。腰軟是要謙虛好學，要懂得向別人借鑒。嘴甜，說話要好聽，因為沒有人會拒絕好聽的語言。腿勤，記住，市場一定是跑出來的。再加上最后的堅持，相信最后你會如愿以償。
尚濤：人比人該死，貨比貨該扔。做好自己就好了，不要去跟那些人比，不要埋怨社會。
俞夏：如果你要跟政府官員或是高層官員打交道，你要怎么處理？
你第一個就是想了解他的家庭背景，沒有必要的。你先要了解清楚你跟什么職能部門的人打交道，因為什么樣的事情，跟他的家庭背景沒有任何一點關系的。你走了一條公關的偏路，你會讓人覺得公關就是做私人人際關系的，其實辦的是公事兒。
吳石法：不管你去求職一個什么樣的崗位，父母的心你一定要深刻去理解，特別是父母跟你不在一起的時候。你不管是求職還是今后的生活，你一定先把父母這關過好。
王璽：你自己家庭的公關都做不好，如何對外做公關。
王思巖：一個不孝順的孩子，不管你的工作能力再強，我也不會要你。
劉同：對于一個女人來講的話，她做得再好她只是個女強人，你做得再厲害，無非是個娘子漢，你不可能是個純爺們。真正厲害的來自于女人內(nèi)心的柔軟，那個才是最具有殺傷力的。
楊石頭：公關、廣告、網(wǎng)絡啊，這些只是手段，不是目標。
請教是最大的恭維，處處喊大哥，福利自然多。
劉同：大學畢業(yè)的時候就是所有人在應聘的時候，你必須要抓準這個時機。當你第二年再應聘的時候，你不僅要跟當年的應屆畢業(yè)生比拼，同時，以前畢業(yè)的人已經(jīng)有一年的工作經(jīng)驗了，你什么都沒有。你把時間花錯了地方。
吳石法：每個年輕人要追求自己的夢想都是有代價的，當然在這過程中，你的代價也許要比別人高。但最重要的是心靈的洗禮。有為才有位，有所作為才能得到你所要的崗位。
劉同：節(jié)目很美好，現(xiàn)實很殘酷。公司花錢去請一個人是去工作和幫忙的，不是讓他是學習的。所謂才華是什么？就是你把你和別人相同的聰明用在不同的地方。不是每一句對不起，都會換來一句沒關系。
楊石頭：看新人看兩件事情，第一看你的素質(zhì)，第二看你的特質(zhì)。職場江湖中間習慣其實就是競爭力。
申晨：這個世界不是有權(quán)人的世界，不是有錢人的世界，而是有心人的世界。
吳媛媛：你覺得作為一個好的助理，需要具備哪些素質(zhì)？做任何職位的助理類地工作，一定要細心、耐心和貼心。
楊石頭：你要把手中的話筒賣給楊洋老師，你要思考對誰說話，怎么說，說什么才能在最短的時間內(nèi)把手上的話筒賣給他。
手表當手表賣是一個價值，手表當首飾賣是來自于你的價值。你可以說這個話筒的聲線很好，第二它后面后面有一個小扣，可以幫你裝潤喉糖，第三它可以有錄音功能，第四，當你話多的時候它還會微震。
張勇：很多人都希望老板是卓越的人，但是領導也是人，雖然領導有時候是內(nèi)衣外穿的，但他們也不是超人。怎么能去更好地搞定他們呢？就是你不要把你領導當超人，一定要把你領導當成能夠渡你到職業(yè)彼岸的那艘大船。你需要的不是他的超能力、不是他的超嚴格，你需要的是他的支持和給你提供的資源。
張勇：做校園招聘時，收大學生的簡歷的時候，你最重要的看重哪幾個方面？說出前三個就可以。
第一個，80%以上的HR會看你在學校實習的經(jīng)歷；第二個呢，我們通常會先看專業(yè)后看學校；第三個，如果你沒有實習的經(jīng)驗，你有學生會工作的經(jīng)驗以及你在大學期間獲過哪些獎勵也是非常重要的。但這個一定要寫得簡單清楚，讓大家一眼就能夠看明白。
唐寧：我的方法是從頭開始，對不起，我不會喝酒。這樣你的老板第二次就不會再問你了。職場當中的女性一定要學會保護自己
鄭艷：當你在開除一個員工的時候，你最好不要說是因為你績效不達標。
楊石頭：HR這個職位啊，如果做得不好的話，它是壞人的簡稱；如果做得好的話，她是家外之家的一個媽媽。像我們公司這種都是高智商密集情人才，你要怎樣使他們感受到家的溫暖？
比如說，在他入職的第一課中間，你就會有一封歡迎函，這封函呢，是他的主管跟最高領導給他的一封信，上面寫著“有緣相聚，有志同行”。那么所有離職的伙伴，除了一份禮物以外，也會寫清楚“出去看看，早點回來”
張勇：我必須糾正你幾個錯誤，剛才跟鄭艷女生談離職的時候，當她說為什么不開別人開我的時候，千萬不要把矛盾引到其他人身上，否則就把公司對個人的事變成了個人和個人之間的事，你就會特別的尷尬。
楊石頭：根據(jù)我們的調(diào)查顯示，10萬以內(nèi)的賣的是有車族，10萬-25萬賣的是全家幸福感，25萬-50萬賣的是自己超越，50萬以上的賣的就是自我成就了。這些地方你還遠遠沒有做夠
王璽：對于寶潔、聯(lián)合利華這種生活日用品類的快消產(chǎn)品，對它來說什么是它的核心或者說是核心競爭力？
第一是它的核心產(chǎn)品，拳頭產(chǎn)品保持不變；第二是不停地推出更多的新產(chǎn)品，擴大它的未來的可能的核心產(chǎn)品的范圍。不光是價格，因為價格是永遠拼不完的
劉節(jié)：不管什么企業(yè)，他喜歡的人有一個共同的特點——專注。管培是管理在前面，要體現(xiàn)出你的團隊領導力，而不是你的銷售能力。
鄭艷：我這里有三件事，第一，讓銷售部的王總下午三點把第一季度的銷售報告送到我辦公室來；第二，給華北區(qū)的代理商李總發(fā)一封信，讓他明天坐最早的一班飛機到北京來見我；第三，我這有一個快遞，客戶機等著要。你怎么去統(tǒng)籌這三件事情。
做任何經(jīng)理的秘書，老板要交代事情的時候，你第一件事就是應該拿本記下來。好腦子不如爛筆頭子。
楊石頭：你始終沒有說清楚，你迎合誰的需要，去和什么對手，凸顯自己什么樣的特質(zhì)。
劉同：把大S和汪小菲的婚禮賣給一個酒店的老板。
第一，他們有多少名流的朋友，可以去那個酒店來就餐，可以拍多少的照片，用作酒店的公關宣傳。同時，他們可以入住他們的新房，所有媒體都會來這個酒店拍攝，他拍攝的新聞和圖片都可以進行全方位的宣傳。
張勇：假如你所在公司的物流部門你聽說他們在給你的一個客戶發(fā)貨的時候發(fā)錯了，但是客戶也沒有來跟你們說就把貨給接了，那么你怎么辦呢？
第一，你是聽說，所以要找到書面的相關的證據(jù)來確認這件事情，先不要貿(mào)然地給客戶打電話；第二，如果確實是給發(fā)錯了，那么在這個時候呢，你應該先寫一份書面的道歉函，在發(fā)過去的同時再給客戶打一個電話，告訴他這個情況；第三，由于你們公司導致的換貨過程中產(chǎn)生的費用，你要跟客戶講清楚要由你來負擔。
翟婷：行政助理需要親和力、處理事情的能力、隨機應變的能力、還有做事是否細心，最重要的是要記住企業(yè)上下各個領導。
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