質(zhì)量整改報告20篇

　　在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，報告具有語言陳述性的特點(diǎn)。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，以下是小編為大家整理的質(zhì)量整改報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　質(zhì)量整改報告1

　　為扎實(shí)貫徹“誠信服務(wù)、放心消費(fèi)”提升服務(wù)水平、提高客戶滿意度，更好的為全縣人民做好通信服務(wù)，xx縣xx分公司針對當(dāng)前服務(wù)現(xiàn)狀和服務(wù)中存在的諸多問題，下大力，動真格，多種舉措并施，狠抓服務(wù)改進(jìn)提高。一方面針對第一季度服務(wù)檢查情況，對各部門存在的問題進(jìn)行了通報，提出了具體整改要求，下發(fā)整改通知書，限期整改。另一方面，對XX年第三方滿意度測評和XX年第一季度客戶投訴情況進(jìn)行周密分析，查找問題原因，并制定了服務(wù)整改措施，分別明確了責(zé)任單位，現(xiàn)將整改情況匯報如下：

　　一、開展思想教育，解決認(rèn)識問題。組織全員學(xué)習(xí)服務(wù)規(guī)范，禮貌用語，統(tǒng)一員工思想，提高認(rèn)識，端正態(tài)度，增強(qiáng)搞好服務(wù)工作的主動性與自覺性。

　　二、明確崗位職責(zé)，實(shí)現(xiàn)到位管理。學(xué)習(xí)推廣涿鹿縣聯(lián)通分公司基礎(chǔ)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并進(jìn)一步明確各部門、各崗位職責(zé)范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)，做到職責(zé)明確、責(zé)任到位、不留缺口;建立對部門及其主管的評價和問責(zé)制度，用制度保障盡職負(fù)責(zé)，實(shí)現(xiàn)管理到位。

　　三、加大培訓(xùn)力度，提高員工素質(zhì)。特別是加強(qiáng)對營業(yè)人員和社區(qū)經(jīng)理的服務(wù)質(zhì)量規(guī)范知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

　　四、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升工作效率。組織對業(yè)務(wù)和維護(hù)流程進(jìn)行全面梳理，按照服務(wù)一線、方便客戶、簡捷嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖谥�，要求營業(yè)員充分理解掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，變成自己的語言講解給用戶。

　　五、組織開展評比，激發(fā)創(chuàng)新服務(wù)。組織開展貫穿全年的`服務(wù)質(zhì)量評比活動，通過表彰獎勵“星級營業(yè)員”、“服務(wù)標(biāo)兵”，激勵服務(wù)人員愛崗敬業(yè)，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)。

　　六、加強(qiáng)與代辦業(yè)務(wù)單位的聯(lián)系溝通和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，改善代辦服務(wù)質(zhì)量。

　　七、 認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，對不認(rèn)真執(zhí)行或推委扯皮的責(zé)任人，每次扣發(fā)50元。

　　八、努力解決“問題電纜”的維修與更新，對長青路、裕興路的通信線路進(jìn)行了全面改造，80%的住戶實(shí)現(xiàn)光纖到戶，大大提高了通信服務(wù)質(zhì)量。

　　九、投入資金改造硬件，增加了便民服務(wù)設(shè)施：

　　1、營業(yè)廳安裝了24小時服務(wù)的自助繳費(fèi)機(jī)。

　　2、安裝大型電子顯示屏對各項(xiàng)業(yè)務(wù)及資費(fèi)進(jìn)行公示。

　　3、設(shè)立vip專席，方便大客戶辦理業(yè)務(wù)。

　　4、設(shè)立專職業(yè)務(wù)引導(dǎo)員，引領(lǐng)幫助用戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　5、設(shè)立業(yè)務(wù)演示專區(qū)，專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場演示各項(xiàng)聯(lián)通業(yè)務(wù)及3g手機(jī)各項(xiàng)功能操作。

　　質(zhì)量整改報告2

　　本學(xué)年，服從工作安排，我六年級的班主任，兼任數(shù)學(xué)、科學(xué)等學(xué)科的教育教學(xué)工作。六年級共有學(xué)生14人，其中：男生有10人，女生有4人，建檔立卡學(xué)生5人，農(nóng)村低保家庭學(xué)生3人。為了按質(zhì)按量完成本學(xué)年的各項(xiàng)教育質(zhì)量目標(biāo)，特針對存在問題，制定如下教育質(zhì)量目標(biāo)整改報告：

　　一、存在問題：

　　1、教育觀念需要更新，教育教學(xué)方法有待提高。

　　2、班級管理水平有待提高。

　　3、對學(xué)生關(guān)愛不夠，課后輔導(dǎo)時間不足。

　　4、課堂教學(xué)管理欠缺。

　　5、對后進(jìn)生的關(guān)注度不夠。

　　6、工作中大膽實(shí)踐、不斷創(chuàng)新的意識還不夠強(qiáng)。

　　二、原因分析

　　1、因本人近十年沒有接觸六年級數(shù)學(xué)教學(xué)，而教材的更新可能導(dǎo)致知識點(diǎn)的銜接不夠系統(tǒng)。

　　2、與任課老師之間的溝通不夠，家訪工作做得不夠。

　　3、總是太相信學(xué)生，總是以為學(xué)生在下面都是按自己布置在做。而有時又對學(xué)生的要求過于嚴(yán)格、過于苛刻，求全責(zé)備，結(jié)果適得其反。

　　4、自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。

　　5、后進(jìn)生學(xué)習(xí)的積極主動性差，教師沒有利用好課余時間進(jìn)行單獨(dú)輔導(dǎo)。

　　6、是自己對自己的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理，平時思考的不夠多，工作方法單一。

　　三、整改目標(biāo)

　　1、狠抓教學(xué)基本功，爭取盡快提高自身的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng),把自己培養(yǎng)成一名新時代合格的教師。

　　2、從學(xué)生思想政治工作入手，樹立良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)，培養(yǎng)一個健康向上的班集體。

　　3、合理安排和利用學(xué)習(xí)時間，步步跟蹤，使學(xué)生學(xué)習(xí)真正的`落實(shí)到位。

　　4、提高自身課堂駕馭能力，科學(xué)合理的管理班集體，向40分鐘要質(zhì)量。

　　5、努力轉(zhuǎn)化后進(jìn)生，杜絕學(xué)生考試不及格甚至個位分現(xiàn)象。

　　6、開拓創(chuàng)新，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。力爭本學(xué)年末所任教的數(shù)學(xué)學(xué)科在市級統(tǒng)測中平均分突破80分，及格率100%，優(yōu)秀率35%。進(jìn)入全縣排名前二十名全鎮(zhèn)前六名的好成績。

　　四、整改措施

　　針對存在的問題和不足，在今后的學(xué)習(xí)、工作、生活中，我將嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真做好以下幾點(diǎn):

　　1、深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識，徹底更新教育觀念，廣泛涉獵，豐富知識結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)化水平和素養(yǎng)，做到與時俱進(jìn)不落伍。

　　2、多與科任教師溝通，深入學(xué)生家庭進(jìn)行家訪工作，了解學(xué)生學(xué)習(xí)動態(tài)，關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生，既要把學(xué)生當(dāng)學(xué)生，還要把學(xué)生當(dāng)朋友，尊重學(xué)生人格，因勢利導(dǎo)、因材施教，不歧視不放棄任何一個學(xué)生。

　　3、除了上好課以外，充分利用好學(xué)生中午和晚飯后時間對學(xué)生進(jìn)行課外輔導(dǎo)，監(jiān)督學(xué)生自覺完成作業(yè)，對學(xué)生周末回家完成的作業(yè)認(rèn)真批閱。精選課堂教學(xué)例題、習(xí)題和典型作業(yè)題加強(qiáng)學(xué)生做題能力訓(xùn)練，注重效率。

　　4、把功夫下在課前，明確教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動，把質(zhì)量放在課內(nèi)，注重改進(jìn)教育學(xué)生的方式方法，追求“潤物細(xì)無聲”。

　　5、利用好課余時間做好后進(jìn)生的家訪工作，充分了解學(xué)生學(xué)習(xí)困難的原因，開展“一幫一、齊進(jìn)步“結(jié)對子活動。課堂上多給予后進(jìn)生發(fā)言表現(xiàn)的機(jī)會，對他們的點(diǎn)滴進(jìn)步給予表揚(yáng)和鼓勵，提高他們學(xué)習(xí)的自信心。

　　6、及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開拓創(chuàng)新，廣泛獲取各種知識，形成比較完善的知識結(jié)構(gòu)，樹立強(qiáng)烈的時間觀、效率觀、質(zhì)量觀，把變壓力轉(zhuǎn)化動力，在工作中善于觀察、勤于思考，強(qiáng)化責(zé)任，提高效率。想學(xué)生、家長之所想、急學(xué)生、家長之所急，全心全意做好教育教學(xué)各項(xiàng)工作。

　　20xx年10月15日

　　質(zhì)量整改報告3

　　建筑工程質(zhì)量安全隱患整改報告

　　xx縣住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)局質(zhì)量安全監(jiān)督站：

　　由我公司承建的xxxx工程項(xiàng)目，接到貴單位簽發(fā)的建設(shè)工程項(xiàng)目安全監(jiān)督執(zhí)法整改通知書（xxx縣城（整）字20xx第001號）后，我公司督促項(xiàng)目部按照整改通知書要求，及時進(jìn)行了整改，現(xiàn)向貴單位匯報產(chǎn)生質(zhì)量安全隱患的'原因和整改情況：

　　xxxxxxxxxxxxxxxxx有限公司

　　20xx年11月10日

　　質(zhì)量整改報告4

　　按照20ｘｘ年《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于印發(fā)中醫(yī)醫(yī)院以“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動方案的通知》（[20ｘｘ]5號）及《ｘｘ省衛(wèi)計委關(guān)于做好中醫(yī)醫(yī)院以“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢提高中醫(yī)臨床療效”為主題的持續(xù)改進(jìn)活動的通知》（鄂衛(wèi)計通[20ｘｘ]3號）的要求，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對醫(yī)院院內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量自查，現(xiàn)將自查發(fā)現(xiàn)的問題匯報如下：

　　1、醫(yī)院地理布局設(shè)置不科學(xué)問題，宜城市中醫(yī)醫(yī)院位置處于市內(nèi)老城區(qū)，規(guī)模偏小，占地少，醫(yī)院整體布局欠科學(xué)、功能欠完善、醫(yī)療環(huán)境欠好的問題，如我院手術(shù)室布局不合理，達(dá)不到無菌標(biāo)準(zhǔn)、胃鏡室不合格、發(fā)熱門診及腸道門診設(shè)置不規(guī)范等�，F(xiàn)已由中央財政、省衛(wèi)計委、宜城市市政府開始投入資金并督導(dǎo)建設(shè)，預(yù)計兩年內(nèi)建設(shè)施工完畢并投入使用。建成后宜城市中醫(yī)醫(yī)院將成為一所功能齊全的中醫(yī)醫(yī)院。

　　2、醫(yī)院綜合服務(wù)能力弱的問題，市政府、衛(wèi)計局及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院綜合服務(wù)功能建設(shè)，加大經(jīng)濟(jì)投入，提升醫(yī)院整體硬件水平，加強(qiáng)信息化服務(wù)建設(shè)項(xiàng)目，以滿足臨床診療需要。采取流程改造等方式縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報告時間。創(chuàng)造條件，開展了電話及微信預(yù)約、掛號和診間預(yù)約服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。如：醫(yī)院于20ｘｘ年開始中醫(yī)數(shù)字化平臺建設(shè)（含HIS系統(tǒng)的改造，PACS及LIS系統(tǒng)）已建立。20ｘｘ年春開始建立ｘｘ省首家移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院-患者移動服務(wù)平臺項(xiàng)目，此項(xiàng)目的建立將通過手機(jī)微信APP端，微信公眾號關(guān)注“宜城市中醫(yī)醫(yī)院”，實(shí)現(xiàn)患者智能導(dǎo)診、預(yù)約掛號、診間支付、查看檢驗(yàn)檢查報告、查閱個人病歷、查詢費(fèi)用賬單、交納住院押金、查詢住院每日清單與出院小結(jié)、反饋對醫(yī)院暨醫(yī)生的滿意度、獲取健康資訊”等醫(yī)療服務(wù)。

　　3、結(jié)合國家向中醫(yī)藥事情發(fā)展的政策和我院實(shí)際情況，反復(fù)討論制定可行性、操作性及針對性強(qiáng)的發(fā)展計劃、措施，并將各項(xiàng)計劃任務(wù)細(xì)化到各科室。醫(yī)院實(shí)施建設(shè)名院、名科、名醫(yī)，實(shí)施“科教興院工程”的發(fā)展戰(zhàn)略，明確了醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。在醫(yī)院管理體系中建立了引導(dǎo)發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效的考核和獎懲激勵制度，各科室綜合考核目標(biāo)中將發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效作為重要指標(biāo)。積極開展中醫(yī)對口支援工作，并制定鼓勵措施。

　　4、加快重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)。醫(yī)院學(xué)科建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、學(xué)科建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)對醫(yī)院學(xué)科建設(shè)規(guī)劃中的階段目標(biāo)、分項(xiàng)目標(biāo)的具體計劃、項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、完成項(xiàng)目的措施、經(jīng)費(fèi)使用的具體情況等每年組織進(jìn)行一次自查。并根據(jù)需要,隨時抽查各級重點(diǎn)學(xué)科點(diǎn)的建設(shè)工作情況。截至20ｘｘ年12月我院現(xiàn)有ｘｘ省重點(diǎn)�？破つw科，在建ｘｘ省重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)科室腦病科，襄陽市重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)重點(diǎn)�？乒莻�科，在建兩個：針灸科、肛腸科，上述五個科室嚴(yán)格按照《重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)管理辦法》建設(shè)，發(fā)揮重點(diǎn)專科優(yōu)勢，醫(yī)院年終考核著重檢查�？平ㄔO(shè)執(zhí)行情況及各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

　　5、中醫(yī)藥特色建設(shè)不顯著，安排青年醫(yī)師進(jìn)行名老中醫(yī)師承教育，并制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃，并具體實(shí)施。全院各臨床科室每年對中醫(yī)診療方案進(jìn)行優(yōu)化并科室內(nèi)討論，嚴(yán)格執(zhí)行中醫(yī)診療常規(guī)在臨床上的應(yīng)用，提高中藥湯劑、中藥自制藥品使用率。制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃，并具體實(shí)施，基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目的順利實(shí)施。中醫(yī)藥項(xiàng)目是參與醫(yī)改作為緩解群眾“看病難”、“看病貴”的重要舉措，市衛(wèi)計局出臺了多項(xiàng)有力措施，提高了中醫(yī)藥服務(wù)水平，在國家和各級主管部門扶持中醫(yī)藥政策落實(shí)到位情況下，通過配置診療設(shè)備和改善就醫(yī)環(huán)境，中醫(yī)藥服務(wù)能力得到明顯提升，中醫(yī)藥在緩解群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)中充分發(fā)揮了低成本優(yōu)勢，讓群眾得到實(shí)惠。

　　6、不斷加強(qiáng)醫(yī)、藥、護(hù)、技人才隊伍建設(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)和引進(jìn)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)院整體診療水平，壯大中醫(yī)藥隊伍建設(shè)。醫(yī)院出臺《宜城市中醫(yī)醫(yī)院20ｘｘ年職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作計劃與實(shí)施方案》并成立繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理小組，由分管科教的副院長牽頭，人事科、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、科教科負(fù)責(zé)人作為小組成員，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、管理全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作。根據(jù)醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展計劃及遠(yuǎn)景發(fā)展計劃，制定全院專業(yè)衛(wèi)生技術(shù)人員的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃及實(shí)施方案�？平炭曝�(fù)責(zé)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育計劃的組織和實(shí)施，并建立全院衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員繼教檔案。

　　7、進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)療核心制度，嚴(yán)格落實(shí)三級醫(yī)師查房制度、會診制度、疑難病例和死亡病例討論制度、手術(shù)安全核查制度等，規(guī)范上級醫(yī)師的查房內(nèi)容，發(fā)揮上級醫(yī)師查房的指導(dǎo)作用；努力提高臨床醫(yī)生中醫(yī)辨證論治水平，加強(qiáng)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)診療知識的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，每月組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)1次以上。定期組織科內(nèi)、院內(nèi)的疑難病例討論、死亡病例討論，并及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高疑難急危重癥救治能力。重抓醫(yī)療質(zhì)量管理，完善質(zhì)量控制體系，切實(shí)加強(qiáng)病歷質(zhì)控工作。每年開展2-3次的`中醫(yī)病歷書寫規(guī)范的培訓(xùn)、每月開展1次中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，制定獎懲措施，定期組織考試，要求合格率達(dá)100%。嚴(yán)格落實(shí)病歷書寫制度，提高全體醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)病歷書寫水平和中醫(yī)診療水平；規(guī)范使用抗菌素，掌握用藥指癥，嚴(yán)格落實(shí)抗菌素的分級管理制度，加強(qiáng)對診療方案及臨床路徑的知識的培訓(xùn)及在病歷中的落實(shí)，并將各項(xiàng)工作與每月的績效工資相掛鉤。

　　8、重視醫(yī)院感染管理工作，醫(yī)院在20ｘｘ年安排專門人員學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理，并調(diào)整醫(yī)院感染監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)醫(yī)院院感管理工作，讓醫(yī)院感染管理水平及業(yè)務(wù)能力逐步得到提高。醫(yī)院將加大對醫(yī)院感染高風(fēng)險科室消毒供應(yīng)中心、手術(shù)室、產(chǎn)房設(shè)備設(shè)施投入，按照現(xiàn)有的空間對原有的房屋設(shè)施進(jìn)行徹底改造升級，在一年的時間內(nèi)，逐步達(dá)到衛(wèi)生部醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生學(xué)管理要求；對感染高危險因素進(jìn)行風(fēng)險評估，制定防護(hù)措施，保障醫(yī)療安全，減少醫(yī)院感染的隱患。在醫(yī)院感染控制工作方面：加強(qiáng)多重耐藥菌醫(yī)院感染控制工作，指導(dǎo)臨床合理應(yīng)用抗菌素，開展耐藥菌監(jiān)測，有效預(yù)防醫(yī)院感染的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理，對醫(yī)療廢物暫存處在近一個月內(nèi)再次進(jìn)行改造，重新制訂規(guī)范醫(yī)療廢物暫存處與臨床科室交接記錄本。傳染病由專人管理，由專人負(fù)責(zé)上報傳染病。

　　9、完善醫(yī)院護(hù)理工作。一是合理配備護(hù)理人力資源，使病區(qū)床護(hù)比達(dá)1:0.4的要求。重新修改制定符合本院的中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)、分級護(hù)理考核標(biāo)準(zhǔn)，每月月底組織所有的護(hù)士長對全院護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果與季度獎金掛鉤。五是護(hù)理部落實(shí)中醫(yī)護(hù)理培訓(xùn)計劃，加強(qiáng)護(hù)理人員的中醫(yī)藥知識培訓(xùn)，要在在入院護(hù)理評估單與護(hù)理記錄中，體現(xiàn)辯證施護(hù)，在日常護(hù)理工作中，積極開展與推廣中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用，醫(yī)院對開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的應(yīng)用單獨(dú)體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)分配方案中，以調(diào)動護(hù)理人員的積極性。

　　10、藥事管理不斷完善。為控制藥品費(fèi)用，減輕群眾藥品費(fèi)用負(fù)擔(dān)，堅持執(zhí)行網(wǎng)上陽光采購及藥品零差價政策，認(rèn)真落實(shí)國家基本藥物制度，20ｘｘ年基本藥物收入占比為43.6%。為促進(jìn)臨床合力用藥，藥劑科對不合理用藥現(xiàn)象或部分異常增量品種，采取停用或限量采購等措施，防止藥品的濫用，抑制過快增長的藥費(fèi)開支。開展處方點(diǎn)評和臨床用藥的監(jiān)測工作，加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用整治工作，指導(dǎo)臨床合理用藥。中藥飲片調(diào)劑室、中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥室均配備有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。中藥飲片調(diào)劑室面積100平方米；中成藥調(diào)劑室面積120平方米，能滿足醫(yī)院的規(guī)模和業(yè)務(wù)需求。建立有中藥飲片采購制度，采購程序符合相關(guān)規(guī)定，供應(yīng)商資質(zhì)齊全并對其定期評估。建立中藥飲片處方調(diào)劑制度和操作規(guī)范，嚴(yán)格處方的審核和調(diào)劑復(fù)核，調(diào)劑復(fù)核率100%，每劑重量誤差在±5%以內(nèi)。

　　11、基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)能力建設(shè)項(xiàng)目每年組織實(shí)施，20ｘｘ年我院嚴(yán)格按照項(xiàng)目內(nèi)容要求，向衛(wèi)計局提出項(xiàng)目申請，改善我院中醫(yī)診療環(huán)境；提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)水平；配備用于連接基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)系統(tǒng)、投影儀等設(shè)備，開通中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣視頻網(wǎng)絡(luò)平臺。為確保我院中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點(diǎn)建設(shè)工作順利實(shí)施，我院成立了“中醫(yī)�？茖２〖爸嗅t(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”和工作辦公室。院長吳文凱同志任組長，副院長徐善全任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員。醫(yī)務(wù)科及基層指導(dǎo)科負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)工作，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，督導(dǎo)落實(shí)方案實(shí)施，及時研究解決工作中存在的問題及時向院長匯報并整改落實(shí)，為創(chuàng)建工作提供有效的組織保證和政策支持。同時制定年度工作計劃，做好年度工作總結(jié)，組織督導(dǎo)檢查。挖掘整理具有地方特色的中醫(yī)藥適宜技術(shù)。打造中醫(yī)特色�？茖２。�完善診斷治療、康復(fù)等系列流程，便于總結(jié)提高和推廣應(yīng)用。全面搜集整理已經(jīng)開發(fā)的中醫(yī)藥特色適宜技術(shù)，并向全市推廣遴選治療32中常見疾病的87項(xiàng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)，根據(jù)國家和省中醫(yī)藥管理局有關(guān)中醫(yī)藥挖掘整理的政策要求，實(shí)行一定的獎勵措施，通過多種形式面向社會廣泛征集、評價和認(rèn)定中醫(yī)藥適宜技術(shù)，搜集民間單方、驗(yàn)方。鼓勵名老中醫(yī)獻(xiàn)方、獻(xiàn)技和整理總結(jié)臨床簡、便、驗(yàn)、廉的經(jīng)驗(yàn)方法，我院依據(jù)老中醫(yī)獻(xiàn)方自制中藥10種。舉辦中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用培訓(xùn)班及中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣應(yīng)用活動。采取輪訓(xùn)的方式，每年舉辦2—4期中醫(yī)藥適宜推廣應(yīng)用培訓(xùn)班，分期分批培訓(xùn)中醫(yī)藥人員，充分利用各社區(qū)人民群眾相信和利用中醫(yī)藥防病治病的習(xí)慣，開發(fā)民間豐富的中草藥資源，以中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣應(yīng)用帶動和促進(jìn)我院中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展，繼承和發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化。

　　質(zhì)量整改報告5

　　xx小學(xué)的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)以及教師代表在xx校長的帶領(lǐng)下，結(jié)合局會議精神及學(xué)校的教學(xué)實(shí)際，認(rèn)真地剖析了學(xué)校教學(xué)質(zhì)量提高速度緩慢的原因，查找了課堂教學(xué)的不足和管理中的缺陷，并對下一步如何加強(qiáng)教學(xué)管理，優(yōu)化教師隊伍，提高教學(xué)質(zhì)量，擬訂了整改措施，并且已經(jīng)執(zhí)行。具體內(nèi)容如下：

　　一、 查擺了教學(xué)中存在的問題：

　　1、業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)自我畫像，認(rèn)識到自身閱歷淺薄，教學(xué)指導(dǎo)不到位，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量低，提高速度緩慢。在課程改革的今天，作為一名業(yè)務(wù)校長，不但應(yīng)有正確的'教育思想，求實(shí)奉獻(xiàn)的精神，更應(yīng)該具有廣博的學(xué)識、全新的教育理念和大膽的改革意識，以及宏觀調(diào)控和微觀指導(dǎo)相結(jié)合的管理藝術(shù)，而這一點(diǎn)正是我們所欠缺的。

　　2、教師隊伍整體素質(zhì)不高，青年教師隊伍中，正規(guī)師范院校畢業(yè)生越來越少，他們知識底蘊(yùn)不足，反映在備課上抓不住重點(diǎn)，課堂上生成的東西不能應(yīng)對，知識外延有限，難以拓展，更有甚者偶見知識性錯誤。

　　3、教研氛圍不濃，原因之一是對研究缺少足夠的認(rèn)識；之二是年組平行班少（如一至三年每個年組只有兩個班級，其中一個實(shí)驗(yàn)班，一個普通班）教材不一致，不利于研討。

　　4、激勵機(jī)制不夠完善，對取得優(yōu)異成績和有突出貢獻(xiàn)的教師缺少物資獎勵和精神方面的鼓勵，影響了教師工作的積極性。

　　5、相當(dāng)一部分學(xué)生家庭生活貧困，父母文化素質(zhì)低，觀念落后，直接影響到下一代，他們的孩子有的自卑、慵懶，有的暴躁、刁蠻，他們沒有遠(yuǎn)大的理想，不熱愛學(xué)習(xí)，絕大多數(shù)家長受經(jīng)濟(jì)條件制約，很少給學(xué)生買課外讀物，更談不上網(wǎng)上學(xué)習(xí)，使學(xué)生的閱讀視野受到限制，即使教師加倍努力，教學(xué)成績也很難有大幅度提高。

　　二、整改措施

　�。ㄒ唬┤∠麑�(shí)驗(yàn)班。將原來三個韻語班和四個數(shù)學(xué)實(shí)驗(yàn)班均改成普通班，從今年秋季開始，全校一律使用義務(wù)教育課程標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)教材。這樣，既便于考核與管理，也便于教師之間教學(xué)研究。

　�。ǘ�）辦好家長學(xué)校，通過家長會、講座等形式，提高家長認(rèn)識水平和思想素質(zhì)，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，使家長和學(xué)校共同承擔(dān)起教育的責(zé)任。以后每學(xué)期召開一次大型家長會，班主任每學(xué)期對班級學(xué)生進(jìn)行至少一次家訪或電話訪，促進(jìn)家校結(jié)合，齊抓共管，逐步提高。

　�。ㄈ�）建立激勵機(jī)制。學(xué)校已研究擬訂出教育教學(xué)成果獎勵辦法，有專人負(fù)責(zé)，對教學(xué)成果、教科研成果進(jìn)行考核，以后每年學(xué)校將拿出5000元錢，作為獎勵資金，對成果突出的集體（年組或課題組）和個人，要表彰獎勵，以調(diào)動廣大教師的工作積極性。

　�。ㄋ模┘哟蠼虒W(xué)管理的力度，提高管理者的水平。

　　1、從即日起執(zhí)行業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)制度，以自學(xué)為主，有專門的學(xué)習(xí)筆記，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育思想、教育理論、文化知識和課程標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)管理藝術(shù)，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。盡快地提高領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。領(lǐng)導(dǎo)者要以身作則，在其位，謀其政，行其事。要經(jīng)常深入教學(xué)第一線聽評導(dǎo)課，把更多精力用在教學(xué)上。

　　2、常規(guī)教學(xué)做到“四有”，即：有專人負(fù)責(zé)，有檢查記錄，有調(diào)控措施，有考核總結(jié)。主管領(lǐng)導(dǎo)要善于發(fā)現(xiàn)問題，并及時地解決問題，保證學(xué)校按教學(xué)計劃開課，按課表上課，按進(jìn)度完成教學(xué)任務(wù)。規(guī)范教學(xué)行為，教師不坐著講課，不上無準(zhǔn)備課，上課不開手機(jī)，不體罰和變相體罰學(xué)生，不讓學(xué)生代批作業(yè)。一旦發(fā)生上述問題，學(xué)校將嚴(yán)肅處理，使學(xué)校教學(xué)工作始終沿著正確的方向發(fā)展。

　　3、處理好領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系，工作既有分工，又有合作，樹立“一盤棋”思想。各部門之間協(xié)調(diào)工作，以利于全校工作的有序開展。

　　4、向課堂四十分鐘要效率。

　　教育質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。任課教師要在備課上下功夫，要挖掘教材；

　　5、宿舍樓部分一層柱存在嚴(yán)重蜂窩麻面的部位已鑿至密實(shí)部位，采用c40膨脹混凝土澆筑密實(shí)；

　　6、土建水電存在與設(shè)計圖紙不符部分已由設(shè)計院出具正式設(shè)計變更；

　　7、宿舍樓已按照圖紙設(shè)計要求每個房間安裝pz30箱；

　　8、宿舍樓衛(wèi)生間局部等電位已全部安裝到位；

　　9、安全指示燈預(yù)留不符合設(shè)計要求部分已按照圖紙整改到位；

　　10、水電工程中所涉及到的材料需復(fù)檢的已在監(jiān)理見證下全部進(jìn)行復(fù)檢合格。

　　整改完成證明文件及資料（影像資料）由建設(shè)、監(jiān)理、施工單位存檔備查。建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（簽字） ：總監(jiān)理工程師（簽字）：

　　施工單位項(xiàng)目經(jīng)理（簽字）：

　　建設(shè)單位（蓋章）監(jiān)理單位（蓋章）施工單位（蓋章）年月日年月日年月日監(jiān)督機(jī)構(gòu)簽收人：

　　說明：

　　1、應(yīng)針對整改意見對應(yīng)逐條描述整改結(jié)果；

　　2、此報告一式4份，監(jiān)督機(jī)構(gòu)、建設(shè)、監(jiān)理、施工單位各1份。

　　質(zhì)量整改報告6

　　一、已經(jīng)做到的工作

　　1嚴(yán)格要求施工單位按基本建設(shè)程序辦事，做到開工有報告、施工有方案，技術(shù)有交底、圖紙有會審、器材有檢驗(yàn)、檢查有記錄。

　　2檢查施工單位各項(xiàng)工程必須嚴(yán)格按施工程序和施工工藝紀(jì)律組織施工。

　　3對進(jìn)入現(xiàn)場的施工機(jī)械的工作狀態(tài)、安全運(yùn)行狀況進(jìn)行檢查，確保了工程施工的連續(xù)性。

　　4對工程施工質(zhì)量嚴(yán)格控制。

　　4.1設(shè)備工程：

　　4.1.1在裝置動靜設(shè)備安裝前，嚴(yán)格按照設(shè)計及規(guī)范要求對進(jìn)場的設(shè)備經(jīng)施工單位自檢，并報業(yè)主及監(jiān)理審驗(yàn)。通過開箱檢驗(yàn)，查明設(shè)備證明文件齊全，設(shè)備自檢文件記錄齊全，查驗(yàn)合格后方進(jìn)場安裝�；�礎(chǔ)驗(yàn)收合格，且記錄齊全，設(shè)備安裝墊鐵隱蔽工程合格，二次灌漿檢驗(yàn)合格，且記錄齊全。關(guān)鍵動設(shè)備安裝全程在專家指導(dǎo)下進(jìn)行，動設(shè)備安裝、聯(lián)軸器對中檢驗(yàn)，并經(jīng)業(yè)主認(rèn)可。

　　4.1.2設(shè)備安裝標(biāo)高、坐標(biāo)及設(shè)備的垂直度等誤差均在設(shè)計和規(guī)范允許的偏差值內(nèi)，設(shè)備的伸縮端按圖紙和設(shè)計及規(guī)范要求進(jìn)行了調(diào)整;設(shè)備與管道的連接法蘭，在自由狀態(tài)下，平行度，同軸度符合設(shè)計和規(guī)范要求，且施工記錄齊全。

　　4.1.3設(shè)備試驗(yàn)按業(yè)主批準(zhǔn)的方案進(jìn)行。采用水壓試驗(yàn)，在設(shè)計壓力1.5倍處進(jìn)行，過程符合規(guī)范要求。不銹鋼設(shè)備試壓，水質(zhì)氯離子含量小于25ppm，符合規(guī)范要求。試壓合格后排凈余水，并用壓縮空氣吹掃，設(shè)備封閉前施工方將內(nèi)部清洗干凈，并按程序報驗(yàn)，經(jīng)業(yè)主及監(jiān)理審驗(yàn)，合格后封閉。

　　4.2管道工程：

　　4.2.1管道和管件施工前，都進(jìn)行了報驗(yàn)，質(zhì)量證明文件齊全，材質(zhì)合格。

　　4.2.2在管道施工過程中通過巡視、旁站、資料審查、現(xiàn)場抽查等方式，對工程施工項(xiàng)目的施工質(zhì)量進(jìn)行了有效的質(zhì)量監(jiān)督控制。管道焊接接頭無損檢測后焊縫缺陷等級的評定符合規(guī)范JB4730的規(guī)定關(guān)于質(zhì)量整改報告工作報告。檢測百分率不低于20%，合格等級為二級。固定焊口射線檢測百分率不低于40%，并且不少于一個。對于不合格的焊口進(jìn)行整改重新拍片合格才進(jìn)入下一道工序。根據(jù)業(yè)主要求對管道進(jìn)行氣壓試驗(yàn)，氣壓試驗(yàn)全部合格，對管道進(jìn)行了48小時的吹掃直到符合要求。

　　4.2.3管道的'焊接一次合格率均大于96%，滿足項(xiàng)目質(zhì)量管理目標(biāo)。

　　4.2.4設(shè)備及管道防腐絕熱采用巖棉絕熱層加0.7mm鍍鋁鋅鐵皮保護(hù)層，隔熱層緊密，同層錯縫，伸縮縫留位正確，偏差符合設(shè)計要求和規(guī)范。保護(hù)層壓頭及搭縫施工正確，沒有局部脫殼現(xiàn)象，無局部凹凸不平和表面不整齊的超標(biāo)現(xiàn)象，設(shè)備防腐絕熱工程施工記錄齊全。

　　4.3電氣工程：

　　電氣盤柜、電纜質(zhì)量證明文件齊全，質(zhì)量合格;電氣試驗(yàn)合格、試驗(yàn)記錄齊全，送、受電方案齊備和合格，區(qū)域變電所、裝置變電所皆一次受送電合格。

　　4.4儀表工程：

　　質(zhì)量證明文件齊全，儀表盤柜及儀表設(shè)備進(jìn)廠驗(yàn)收質(zhì)量合格;儀表系統(tǒng)聯(lián)校合格。

　　5對施工現(xiàn)場勞動組織及作業(yè)人員上崗資格進(jìn)行了控制，杜絕了無證上崗現(xiàn)象。

　　6要求施工單位建立健全應(yīng)急值班制度及應(yīng)急措施，值班人員能夠保證24小時通訊暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　　二、存在的問題及整改

　　1設(shè)備工程：

　　1.1少數(shù)換熱器在水壓試驗(yàn)時出現(xiàn)滲漏，主要是法蘭螺栓松動造成的，已全部由施工單位現(xiàn)場進(jìn)行了處理并經(jīng)重新試壓合格。

　　1.2對吸收塔內(nèi)件材質(zhì)進(jìn)行平行檢驗(yàn)時，發(fā)現(xiàn)有兩片法蘭材質(zhì)與設(shè)計不符，要求施工單位進(jìn)行了更換。

　　1.3風(fēng)機(jī)在精找同心度時，測得電機(jī)中心比風(fēng)機(jī)高0.8㎜，已要求業(yè)主通知廠家對機(jī)座進(jìn)行了加工整改。

　　1.4真空泵在精找同心度時，用的是碳鋼墊片，因碳鋼容易生銹，影響設(shè)備安裝質(zhì)量及長周期運(yùn)轉(zhuǎn)，要求改為不銹鋼墊片。施工單位已按要求整改完畢。

　　1.5個別機(jī)泵在單機(jī)試車時出現(xiàn)串軸、漏油等問題，已由業(yè)主通知廠商來現(xiàn)場進(jìn)行了處理并重新進(jìn)行單機(jī)試車。

　　2管道工程

　　2.1管線LN1102-20-M2B在試壓過程中，當(dāng)壓力升到0.8Mpa(設(shè)計壓力0.4Mpa)，該管道母材上出現(xiàn)兩處滲漏，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)有兩條裂紋，長度分別為8㎜和15㎜，該管道為DN20的20#鋼管。已由業(yè)主聯(lián)系廠家查明問題原因，對裝置內(nèi)同廠家、同規(guī)格、同材質(zhì)的管道進(jìn)行清查。

　　2.2脫酸爐之間連接管線安裝單彈簧支架，與設(shè)計要求的雙彈簧支架不符，已要求施工單位整改。

　　2.3管線SC1104-20-M2B-H1#焊縫有一段內(nèi)壁錯邊量達(dá)到7-8㎜，嚴(yán)重超標(biāo)，要求施工單位進(jìn)行切口整改，并進(jìn)行了無損檢測

　　3電氣工程

　　3.1監(jiān)理發(fā)現(xiàn)裝置內(nèi)10套隔爆型熒光燈存在漏水問題，經(jīng)查其原因是熒光燈側(cè)蓋無防水膠圈和穿線防水膠圈厚度與鎖緊螺栓長度配合不合理，屬產(chǎn)品設(shè)計問題，要求業(yè)主全部進(jìn)行了更換。

　　3.2監(jiān)理對裝置電氣接地進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)大部分接地連接點(diǎn)未作除銹和涂導(dǎo)電膏，已要求業(yè)主全部進(jìn)行整改。

　　4儀表工程

　　4.1監(jiān)理工程師巡檢發(fā)現(xiàn)進(jìn)入儀表控制室電纜橋架安裝出現(xiàn)外高內(nèi)低不符合規(guī)范要求，要求施工單位整改。

　　4.2監(jiān)理工程師巡檢發(fā)現(xiàn)部分電纜到貨型號不合設(shè)計要求，要求業(yè)主更換。

　　總結(jié)：設(shè)備安裝工程已由監(jiān)理組織驗(yàn)收，并做質(zhì)量評估，質(zhì)量控制資料基本齊全，施工符合設(shè)計和規(guī)范要求，未有違反強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)條件規(guī)定的行為。

　　質(zhì)量整改報告7

　　20xx年7月9日，茂名供電局領(lǐng)導(dǎo)組織人員對我公司承建的20xx年新建配網(wǎng)工程進(jìn)行現(xiàn)場檢查，檢查臺區(qū)是旦場供電所新建井頭坡村公變臺區(qū)工程和博賀供電所鹽井頭村委會繒寮臺區(qū)改造工程，發(fā)現(xiàn)工程項(xiàng)目存在的質(zhì)量隱患較多，問題嚴(yán)重，事件充分暴露出工程項(xiàng)目從規(guī)劃、設(shè)計、施工等都存在嚴(yán)重不足，管理不到位，工程項(xiàng)目的建設(shè)與《茂名供電局基建配網(wǎng)工程農(nóng)村配變臺區(qū)建設(shè)規(guī)范（20xx年版）》的要求相差較大，為防范類似事件的再次發(fā)生，公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，組織部署開展了整改防范工作。制定了整改防范措施。

　　1、設(shè)計防范措施：設(shè)計公司要組織人員對20xx年第二批項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場核查，評估項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計的合理性、經(jīng)濟(jì)性和超前性，并要結(jié)合負(fù)荷情況、村場位置、變臺用地、工農(nóng)關(guān)系等情況進(jìn)行調(diào)整。認(rèn)真核查設(shè)計施工圖紙及材料表是否與臺區(qū)建設(shè)規(guī)范一致，特別是乙供材料的金具、pvc管等是否配置齊全及足夠，發(fā)現(xiàn)不足的及時變更和補(bǔ)充。

　　2、施工管理措施：嚴(yán)格執(zhí)行《茂名市利源電氣工程有限公1

　　司工程管理辦法》，落實(shí)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人責(zé)任制，各施工公司工程部管理人員分別掛點(diǎn)到配網(wǎng)工程項(xiàng)目施工全過程管理，每一個項(xiàng)目現(xiàn)場都要指派管理人員專人管理，掛點(diǎn)人員要負(fù)責(zé)施工前準(zhǔn)備、施工過程、施工協(xié)調(diào)和竣工驗(yàn)收等全過程管理，落實(shí)工程項(xiàng)目施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的控制措施。施工公司工程部管理人員掛點(diǎn)具體項(xiàng)目上報到總公司工程部備案。如果發(fā)生安全、質(zhì)量等問題嚴(yán)肅追究掛點(diǎn)人員的管理責(zé)任。

　　3、現(xiàn)場教育措施：7月11日，總公司工程部組織設(shè)計、施工單位的.工作負(fù)責(zé)人、安全員、工程管理人員、公司領(lǐng)導(dǎo)等到旦場供電所新建井頭坡村公變臺區(qū)工程現(xiàn)場，將該臺區(qū)作為反面教材進(jìn)行現(xiàn)場教育，分析該臺區(qū)項(xiàng)目設(shè)計、規(guī)劃方面存在的問題；施工工藝及質(zhì)量存在的通病，工農(nóng)關(guān)系及施工場地存在的問題，參加人員都受到了深刻的教育。并落實(shí)了該臺區(qū)的整改方案。

　　4、檢查整治措施：7月10-11是，總公司組織各施工公司工程部人員對20xx年第一批已完工及在建的項(xiàng)目進(jìn)行逐個檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或缺陷的立即督促施工隊整改，對已通電未能停電的進(jìn)行了記錄，保持與供電所進(jìn)行溝通，有停電任務(wù)時馬上安排整改。

　　5、教育培訓(xùn)措施：計劃7月下層，組織施工隊負(fù)責(zé)人、公司工程管理人員及公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行《茂名供電局基建配網(wǎng)工程農(nóng)村配變臺區(qū)建設(shè)規(guī)范（20xx年版）》培訓(xùn)，業(yè)主項(xiàng)目部、設(shè)計人員解讀臺區(qū)規(guī)范建設(shè)的目的、意義、要求和施工目標(biāo)管控措施。今

　　后的新建配網(wǎng)項(xiàng)目嚴(yán)格按照規(guī)范的要求進(jìn)行建設(shè)。

　　6、經(jīng)濟(jì)懲罰措施：嚴(yán)格按照《茂名市利源電氣工程有限公司業(yè)務(wù)考核辦法》對相關(guān)的公司領(lǐng)導(dǎo)及管理人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰。按照《茂名市利源電氣工程有限公司工程管理辦法》對施工隊進(jìn)行工程款扣罰，在工程項(xiàng)目未整改合格以前，不支付任何工程款。

　　質(zhì)量整改報告8

　　一、質(zhì)量事故報告

　　20xx年9月22日上午10時對工程進(jìn)行了檢查，指出工程中混凝土澆筑成型后外觀質(zhì)量存在一些問題，項(xiàng)目部立即組織由項(xiàng)目經(jīng)理為組長的整改小組，開會討論，找原因，提措施，研究整改方案，并安排專人進(jìn)行整改，針對整改情況，進(jìn)行舉一反三，對現(xiàn)有工程質(zhì)量還進(jìn)行一次全面自查。

　　二、原因分析

　　1、施工管理人員在對實(shí)際操作人員施工前進(jìn)行完技術(shù)交底后，施工的過程中跟蹤控制不到位。

　　2、由于工程進(jìn)度款沒有及時到位，造成施工進(jìn)度緩慢，木工班組人員更替頻繁，加大了現(xiàn)場施工管理人員的難度。

　　3、由于木工班組人員更換頻繁，使得每個木工班組的質(zhì)量責(zé)任心不強(qiáng)，模板加固不到位。

　　4、混泥土澆筑過程中存在部分部位振搗不到位或者過振等問題，造成部分柱、梁脹模和少量部位蜂窩麻面現(xiàn)象。

　　三、整改措施和方案

　�。ㄒ唬�、首先從思想上提高職工的質(zhì)量意識，加強(qiáng)質(zhì)量管理，杜絕質(zhì)量事故。

　　1、提高施工管理人員及作業(yè)人員對工程質(zhì)量重要性的認(rèn)識，并組織施工管理人員及各工種施工班組進(jìn)行規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)施工管理。

　　2、項(xiàng)目部通過召開會議形式，進(jìn)行規(guī)程規(guī)范的學(xué)習(xí)。并通過下發(fā)施工技術(shù)交底書的形式，使各工種都熟悉自己所從事工作與工程質(zhì)量的關(guān)系并明確自己的責(zé)任。同時落實(shí)質(zhì)量檢查制度（三檢制），通過督促檢查，使全體人員包括民工均能很好的認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。

　　3、加強(qiáng)質(zhì)量管理，施工員、質(zhì)檢員，對工程現(xiàn)場每天定期進(jìn)行施工質(zhì)量檢查與監(jiān)督，對不按規(guī)程規(guī)范操作的'，及時進(jìn)行教育和糾正。

　　4、落實(shí)班前教育，嚴(yán)格遵守規(guī)程規(guī)范，提高全員的質(zhì)量意識，落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)肅法規(guī)。

　　5、對工程質(zhì)量的重要性進(jìn)行廣泛的宣傳。

　�。ǘ�）、對施工現(xiàn)場質(zhì)量問題整改方案。

　　1、提高修補(bǔ)施工人員素質(zhì)和技能

　　要從組織上、思想上切實(shí)做好修補(bǔ)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)混凝土工程質(zhì)量相關(guān)規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，開展混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補(bǔ)安全生產(chǎn)知識的宣傳、教育，對施工技術(shù)人員、管理人員和操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高作業(yè)人員的技術(shù)水平和安全操作技能，掌握混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補(bǔ)施工有關(guān)要求和有關(guān)技術(shù)措施，以求全面地理解和落實(shí)混凝土外觀質(zhì)量缺陷修補(bǔ)方案，確保工程質(zhì)量，確保安全、文明施工，防止一切事故發(fā)生。

　　2、物資及設(shè)備需求

　　修補(bǔ)施工所用材料必須滿足施工的要求，應(yīng)有一定的物資儲備，根據(jù)結(jié)構(gòu)形式及混凝土外觀質(zhì)量缺陷狀態(tài)，及時提出所需材料，及時購買，保證所需材料有可靠有來源，做好物資準(zhǔn)備工作。對現(xiàn)有施工設(shè)備進(jìn)行檢查，確保機(jī)械運(yùn)轉(zhuǎn)正常，嚴(yán)防各種機(jī)具設(shè)備事故的發(fā)生。

　　3、具體修補(bǔ)方案

　　（1）、蜂窩麻面修補(bǔ)

　　產(chǎn)生蜂窩麻面原因可能是混凝土振搗不充分；施工中在模板接縫處或在連接螺栓孔處漏漿。

　　修補(bǔ)措施是在混凝土面上用粉筆圈劃出不規(guī)則的蜂麻實(shí)際面積，并沿其周邊外延2-3cm列為修飾范圍。使用小型錘斧工具，把修飾范圍內(nèi)的表皮砼剔掉，剔深2-3cm（至少削掉水泥皮），并挖除蜂麻部分的表面浮漿。澆水濕潤后進(jìn)行打磨，最后對局部或連同大面范圍，采用1：3.5至1：5的黑、白水泥干灰，干擦一遍。

　�。�2）、跑模、鼓肚修補(bǔ)

　　先將鼓肚部分的混凝土面用風(fēng)鎬或鋼釬逐層打鑿修剔再采用蜂窩麻面的修補(bǔ)方式進(jìn)行修補(bǔ)。

　　質(zhì)量整改報告9

　　根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量安全整頓工作整改要求，我科對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行了全面的檢查�，F(xiàn)就自查結(jié)果及下一步整改措施匯報如下：

　　一、存在問題：

　�。ㄒ唬┠承┽t(yī)療核心管理制度還有落實(shí)不夠的地方。 個別醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量安全意識不夠高，對首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、病例討論制度、交接班、會診等核心制度有時不能很好的落實(shí)，病例討論還有應(yīng)付的情況�；颊卟∏樵u估制度不健全，對手術(shù)病人的風(fēng)險評估，僅限于術(shù)前討論或術(shù)前小結(jié)中，還沒建立起書面的風(fēng)險評估制度。

　　（二）抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的想象。

　　個別醫(yī)務(wù)人員抗菌藥物使用不合理，普通感冒也使用抗生素；圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理，抗生素應(yīng)用檔次過高，時間過長。

　�。ㄈ�）住院病歷書寫中還存在不少問題。

　　1、病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析，查房內(nèi)容分析少，有的象記流水帳，過于形式化。

　　2、存在知情同意書告知、簽字不規(guī)范、藥品及一次性高低值耗材等自費(fèi)項(xiàng)目未簽知情同意書。

　　3、病歷均為打印，復(fù)制粘貼后未及時查對，姓名、住院號不相符等情況依然存在，字跡潦草，有涂改現(xiàn)象。

　　（四）個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識不強(qiáng)，工作中時有“生冷硬”

　　現(xiàn)象，醫(yī)療風(fēng)險意識差，法律意識淡薄，醫(yī)患溝通技巧不夠，對醫(yī)療風(fēng)險估計不足，造成醫(yī)患溝通不夠到位。

　　（五）專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，不能很好的'滿足病人的需求，急救技能尚需要進(jìn)一步演練。

　�。�六）科室管理不夠，問題發(fā)現(xiàn)后不能經(jīng)常性督促整改和落實(shí)，造成問題長期存在。

　　二、下一步整改措施：

　�。ㄒ唬┻M(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量安全教育，提高醫(yī)務(wù)人員的安全、質(zhì)量意識。

　　醫(yī)務(wù)人員普遍存在重視專業(yè)知識而輕視質(zhì)量管理知識的學(xué)習(xí)，質(zhì)量管理知識缺乏，質(zhì)量意識不強(qiáng)，這樣就不能自覺地、主動地將質(zhì)量要求應(yīng)用于日常醫(yī)療工作中，就難以保證質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，培訓(xùn)全體醫(yī)務(wù)人員質(zhì)量管理知識，增強(qiáng)質(zhì)量意識是提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)工作之一。首先要加強(qiáng)醫(yī)療相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度。醫(yī)務(wù)人員務(wù)必掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療質(zhì)量核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。

　�。ǘ�）進(jìn)一步加大科室管理及監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實(shí)。

　　1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量三級醫(yī)師查房和病歷書寫檢查工作，注重實(shí)效，不能流于形式，對查到的問題除了當(dāng)面講解以外，一周一通報，對屢犯的一定要通過經(jīng)濟(jì)處罰，給予懲戒。

　　2、要加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核，同時對專業(yè)知識按照年初學(xué)習(xí)

　　計劃逐步學(xué)習(xí)到位，在科內(nèi)廣泛開展崗位練兵活動，要不斷完善考核辦法，嚴(yán)肅考核紀(jì)律，注重培訓(xùn)的實(shí)效。

　　3、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理。

　　開展病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，進(jìn)一步健全相關(guān)制度及病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)，保證病歷的規(guī)范書寫，及時將住院病歷歸檔管理。

　　4、 根據(jù)衛(wèi)生部《進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物臨床應(yīng)用的管理》通知精神，制定我科具體實(shí)施辦法及獎懲制度，注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況，禁止濫用抗生素情況出現(xiàn)。

　　（三）進(jìn)一步加強(qiáng)科內(nèi)職業(yè)道德教育，切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)水平。

　　根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》以及群教活動的要求，對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)德教育。培養(yǎng)謙虛謹(jǐn)慎，不驕不傲的工作作風(fēng)，立根在群眾，服務(wù)在一線，立志做一個醫(yī)德高尚，受老百姓尊敬的醫(yī)務(wù)工作者，真正樹立起“以人為本，以病人為中心”的理念，要真正做到將病人當(dāng)成自己的親人，不謀私利。

　　（四）繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)患溝通技巧訓(xùn)練，針對病人入院時，醫(yī)學(xué)干預(yù)時，病人呼叫時，手術(shù)時，特殊檢查時，病情變化時等情況進(jìn)行醫(yī)患溝通技巧的訓(xùn)練，以增進(jìn)醫(yī)患理解，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，同時保證落實(shí)知情同意書的簽署。

　　質(zhì)量整改報告10

　　1、針對“施工單位沒有對現(xiàn)場施工和材料進(jìn)場進(jìn)行報驗(yàn)”這一項(xiàng)，我部進(jìn)行以下整改：對施工承包商的資質(zhì)、管理人員資質(zhì)、特殊工種資質(zhì)、施工組織設(shè)計、焊接工藝評定、規(guī)程等工程資料送監(jiān)理處報審，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理檢查驗(yàn)收合格，予以施工；對進(jìn)場材料進(jìn)行報驗(yàn)，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理見證取樣、送樣進(jìn)行復(fù)試，檢測合格，予以施工。

　　2、針對“現(xiàn)場已經(jīng)焊接64道焊縫，目前沒有焊接工藝評定和焊接作業(yè)指導(dǎo)書”這一項(xiàng)，我部進(jìn)行以下整改：

　　由本部技術(shù)負(fù)責(zé)人對油建二公司技術(shù)質(zhì)量中心編制編號為HP—016—20xx的焊接評定資料進(jìn)行技術(shù)分析，具有和本工程相同的質(zhì)量控制程序，因此依據(jù)此焊接工藝評定編制焊接工藝規(guī)程，并據(jù)此施工�，F(xiàn)場焊接的64道焊縫依據(jù)了其它工程的焊接工藝評定制定的焊接工藝規(guī)程進(jìn)行的施工，經(jīng)監(jiān)理、基建科和監(jiān)督站三方的確認(rèn)焊接64道焊縫依據(jù)的焊接工藝規(guī)程與根據(jù)編號HP—016—20xx的'焊接評定資料編制的焊接工藝規(guī)程一致，經(jīng)檢測工藝符合標(biāo)準(zhǔn)。要求施焊人員將焊接工藝規(guī)程粘貼在焊機(jī)表面，焊工嚴(yán)格按照焊接工藝規(guī)程中的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行施焊。

　　3、針對“施焊條件不合格，沒有清理管口”這一項(xiàng)，我部進(jìn)行以下整改：將焊接工藝規(guī)程粘貼在焊機(jī)表面，焊工嚴(yán)格按照焊接工藝規(guī)程中的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行施焊，采用SMAW焊接方法，采用E4315型號焊條，分3層焊接，焊接前使用砂輪進(jìn)行管口清理，焊接每道口之前進(jìn)行層間清理，采用砂輪打磨清根，確保焊接質(zhì)量。

　　4、針對“現(xiàn)場沒有焊接施工記錄，沒有施工過程質(zhì)量控制”，我部進(jìn)行以下整改：對當(dāng)日完成的焊口經(jīng)自檢合格并做好管道焊接工作記錄后，報項(xiàng)目監(jiān)理部提出檢測申請，監(jiān)理部確認(rèn)合格后進(jìn)行后續(xù)施工。將焊接工藝規(guī)程粘貼在焊機(jī)表面，焊工嚴(yán)格按照焊接工藝規(guī)程進(jìn)行施焊，分部分項(xiàng)工程完工后及時向監(jiān)理部報驗(yàn)，我部還制定了質(zhì)量保證措施，確保工程質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。

　　5、針對“管材環(huán)氧粉末防腐層不均勻，設(shè)計400um，在西側(cè)實(shí)測10根管材防腐層，有6根管材防腐層厚度在229um—368um，不符合SY／T0315—20xx標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定”這一項(xiàng)，我部進(jìn)行以下整改：在基建科、監(jiān)理部和質(zhì)監(jiān)站的監(jiān)督下，對現(xiàn)場的所有甲供管材進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)存在防腐層厚度不合格的管材共計16根，全部予以更換。再次進(jìn)場的材料進(jìn)行報驗(yàn)，經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理見證取樣、送樣進(jìn)行復(fù)試，檢測報告合格，予以施工。

　　建設(shè)單位代表： PMC代表：

　　EPC代表： 設(shè)計單位代表：

　　施工（檢測）單位代表： 監(jiān)理單位代表：

　　公 章 公 章

　　年 月 日 年 月 日

　　質(zhì)量整改報告11

　　在20ｘｘ年醫(yī)院將不斷加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)措施，落實(shí)并發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效的措施；建立中醫(yī)院行為規(guī)范體系，形成含有中醫(yī)藥文化特色的服務(wù)文化和管理文化；積極開展中醫(yī)對口支援工作，并制定相應(yīng)鼓勵措施，對宜城市基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展多種形式指導(dǎo)，提升被指導(dǎo)單位的門診、住院部中醫(yī)康復(fù)業(yè)務(wù)工作量；不斷改進(jìn)病歷書寫持續(xù)改進(jìn)整改措施；醫(yī)療技術(shù)管理持續(xù)改進(jìn)整改措施；加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)考核與獎懲，整改具體措施如下：

　　一、發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢的措施

　　1、針對病歷中醫(yī)特色不明顯（住院證缺少中醫(yī)診斷、首程中醫(yī)診斷不明確、飲片使用少、三級查房和病例討論缺少中醫(yī)內(nèi)容）。醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、藥械科利用運(yùn)行病歷、歸檔病歷督查，強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，切實(shí)完善病歷中醫(yī)書寫內(nèi)容。目前所有歸檔病歷中醫(yī)內(nèi)容能達(dá)到無缺項(xiàng)。

　　2、針對中醫(yī)特色不明顯，中醫(yī)護(hù)理常規(guī)落實(shí)不夠到位。臨床科室加強(qiáng)了學(xué)習(xí)特色病種中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，并切實(shí)落實(shí)護(hù)理常規(guī)和分級護(hù)理，加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)配合，能根據(jù)病情給每位患者進(jìn)行辯證施護(hù)和中醫(yī)護(hù)理項(xiàng)目，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理特色。

　　二、隊伍建設(shè)

　　人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，只有不斷的引進(jìn)人才，醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量才能得到提高，醫(yī)院的業(yè)務(wù)也相應(yīng)得到提升，同時更進(jìn)一步提高我院的社會知名度。20ｘｘ年度我院將繼續(xù)實(shí)行“請進(jìn)來”（請專家講學(xué)、手術(shù)、會診），“送出去”（外出進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加院內(nèi)、外各類學(xué)術(shù)活動及培訓(xùn)班）的形式，邀請上級指導(dǎo)協(xié)作醫(yī)院襄陽市中醫(yī)醫(yī)院專家對我院進(jìn)行專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)，以查房、手術(shù)、講課等形式不斷提高我院業(yè)務(wù)水平，并支持各科邀請專家指導(dǎo)開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)及中醫(yī)重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)工作。選派醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，20ｘｘ年內(nèi)計劃選派6-12人次到三級醫(yī)院或重點(diǎn)�？漆t(yī)院進(jìn)行進(jìn)修學(xué)習(xí)，吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高技術(shù)水平，外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，將采取短、中、長期相結(jié)合的方式，對年青醫(yī)護(hù)人員及業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行相專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)我院專科隊伍建設(shè)及整體技術(shù)實(shí)力。通過有計劃的選送中醫(yī)藥人才到三級中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展較系統(tǒng)中醫(yī)藥知識培訓(xùn)，提升中醫(yī)藥從業(yè)人員素質(zhì)，提高中醫(yī)藥臨床應(yīng)用率，擴(kuò)大中醫(yī)藥醫(yī)療市場占有率。積極引進(jìn)和開展新技術(shù)、新項(xiàng)目我院對于業(yè)務(wù)進(jìn)修、學(xué)術(shù)交流、短期培訓(xùn)等，凡屬引進(jìn)新技術(shù)、新項(xiàng)目的，給予優(yōu)先安排。凡進(jìn)修學(xué)習(xí)都要帶回一個新項(xiàng)目，每年評比新技術(shù)成果，并列入崗級考核中。鼓勵業(yè)務(wù)人員技術(shù)創(chuàng)新我院出臺獎勵措施，鼓勵新藥、新技術(shù)的研發(fā)開發(fā)和有效利用。制定醫(yī)院名老中醫(yī)傳承工作計劃，并具體實(shí)施。中級職稱專業(yè)技術(shù)人員要緊密結(jié)合自己專業(yè)，鼓勵通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)自覺嚴(yán)格補(bǔ)充，增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法，掌握交叉學(xué)科和相關(guān)學(xué)科的知識。以成立的宜城市中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療集團(tuán)的優(yōu)勢，在集團(tuán)內(nèi)及全市開展中醫(yī)適宜技術(shù)推廣活動，并積極開展院內(nèi)專題學(xué)術(shù)講座，組織科主任（護(hù)士長）查房、科室定期業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵個人自考、自學(xué)或參加函授教育。通過名老中醫(yī)師承帶教及舉辦各種形式的師資培訓(xùn)活動，提高授課教師、臨床帶教教師的教學(xué)水平，規(guī)范臨床教學(xué)，培養(yǎng)合格醫(yī)學(xué)人才。每年組織“三基三嚴(yán)”理論考核，對“三基三嚴(yán)”的培訓(xùn)工作進(jìn)行每季度一次，每年進(jìn)行一次理論考核和實(shí)踐技能的考核。考核結(jié)果列入績效考核。

　　三、科室建設(shè)及管理

　　遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南》《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》要求，對住院部中西科室分類進(jìn)行了規(guī)范設(shè)置，對門診部各內(nèi)科診斷室的二級分科命名進(jìn)行了整理、規(guī)范。皮膚科和骨傷科成功的通過省重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)項(xiàng)目及襄陽市重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)項(xiàng)目評審。20ｘｘ年將繼續(xù)申報中醫(yī)特色的重點(diǎn)�？�。

　　四、中醫(yī)臨床路徑及診療方案的推廣實(shí)施

　　遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南》《國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》要求，對住院部中西科室分類進(jìn)行了規(guī)范設(shè)置，對門診部各內(nèi)科診斷室的二級分科命名進(jìn)行了整理、規(guī)范。皮膚科和骨傷科成功的'通過省重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)項(xiàng)目及襄陽市重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)項(xiàng)目評審。

　　五、藥事管理

　　1、針對加強(qiáng)中藥飲片調(diào)劑分劑量準(zhǔn)確度。藥劑科院定期抽查，對未達(dá)到控制要求的進(jìn)行責(zé)任人處罰。

　　2、針對在庫藥品定期養(yǎng)護(hù)工作不到位。藥庫人員每月養(yǎng)護(hù)在庫藥品并做好記錄。

　　3、針對在庫藥品分類擺放混亂。藥庫人員按功效分類擺放在庫藥品，每月查對效期。

　　4、針對滯銷藥品（有效期六個月）未及時退回庫房做退藥處理。每月清查滯銷藥品，及時退回庫房做退藥處理。

　　5、針對病區(qū)、門診退藥記錄不完整，未專區(qū)放置。藥房加強(qiáng)了病區(qū)、門診退藥登記，并專區(qū)放置。

　　6、針對處方每日未分類裝訂，相關(guān)數(shù)據(jù)上報不及時。要求藥房處方每日分類裝訂，相關(guān)數(shù)據(jù)及時上報。

　　7、針對藥房各項(xiàng)登記不全。安排專人負(fù)責(zé)藥房各項(xiàng)記錄，醫(yī)院定期抽查，納入了績效考核。保證了藥房各項(xiàng)記錄完整性、連續(xù)性。

　　六、其他院感組：

　　1、針對消毒隔離制度未落實(shí)到位，特別是重點(diǎn)部門（手術(shù)室、口腔科、檢驗(yàn)科、住院部）手衛(wèi)生觀念淡薄，手衛(wèi)生工作欠缺。加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高醫(yī)護(hù)人員院感防控意識，促進(jìn)手衛(wèi)生制度的實(shí)施，同時加強(qiáng)對醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生的督導(dǎo)，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

　　2、針對醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)缺少警示標(biāo)記。公衛(wèi)科重新選擇遠(yuǎn)離生活、醫(yī)療區(qū)域設(shè)置醫(yī)療廢物暫存點(diǎn)，同時粘貼警示標(biāo)記，并規(guī)范醫(yī)療廢物的存放、轉(zhuǎn)運(yùn)流程。

　　3、針對污水處理設(shè)備未正確運(yùn)轉(zhuǎn)。醫(yī)院已維修完畢，現(xiàn)正常投入使用。醫(yī)技組：

　　1、針對人員配備不合理。引進(jìn)醫(yī)技人員，由高年資醫(yī)技人員帶教，強(qiáng)化醫(yī)技隊伍。

　　2、針對質(zhì)控項(xiàng)目部分參加室間質(zhì)評�，F(xiàn)全部質(zhì)控項(xiàng)目已100%參加省內(nèi)室間質(zhì)評。

　　20ｘｘ年以來，通過等級醫(yī)院創(chuàng)建工作，強(qiáng)化和規(guī)范了醫(yī)院管理，持續(xù)改進(jìn)和提高了醫(yī)療質(zhì)量，中醫(yī)特色優(yōu)勢更加明顯，服務(wù)能力、服務(wù)水平有了大幅度提高。雖然我們做了艱苦的努力，但與標(biāo)準(zhǔn)要求相比，我們清醒的認(rèn)識到仍然存在一些問題和不足。我們有決心、有信心，20ｘｘ年力爭盡早建成綜合服務(wù)能力強(qiáng)，中醫(yī)特色明顯的二級甲等中醫(yī)醫(yī)院。

　　質(zhì)量整改報告12

　　鑒于公司質(zhì)量問題頻發(fā)，并呈現(xiàn)出多環(huán)節(jié)、多層次、多樣化的實(shí)際情況，為了提高員工質(zhì)量意識，保證產(chǎn)品金牌品質(zhì)，為公司的品牌運(yùn)行提供有力的基礎(chǔ)保障，使公司的質(zhì)量管理體系真正健康有序、規(guī)范高效的運(yùn)行，特作出以下工作整改:

　　一、 造勢宣傳、思想提升階段（約用時15天左右）。

　　具體工作有：

　�。�1） 全體員工質(zhì)量教育。 規(guī)劃部門：公司高層管理。執(zhí)行部門：質(zhì)檢部、研發(fā)部、各車間班組。參與人員：全體一線員工。

　　形式：培訓(xùn)教育。

　　內(nèi)容：由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)分類分項(xiàng)介紹公司產(chǎn)品及其零部件的檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方式和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，以及質(zhì)量問題集中點(diǎn)。研發(fā)部負(fù)責(zé)介紹產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)、工藝要求，作業(yè)指導(dǎo)，檢驗(yàn)規(guī)范等。車間主任和班組長負(fù)責(zé)介紹生產(chǎn)工序特點(diǎn)、工序銜接、工序分配和員工之間配合要

　　求。

　　作用和目的：讓員工全面了解公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，為下一步公司自檢互檢制度的執(zhí)行打好基礎(chǔ)。

　　（2） 供應(yīng)商和外來貨廠家的質(zhì)量宣傳。 可與月日一起或分別召開供應(yīng)商和供貨廠家質(zhì)量大會，會議要求所有供應(yīng)商參與并簽訂相關(guān)質(zhì)量保證協(xié)議，并聽取供應(yīng)商對質(zhì)量方面的建議和意見。目的是讓供應(yīng)商們了解公司的`質(zhì)量管理形式，積極配合公司的質(zhì)量控制活動，提高供應(yīng)商的質(zhì)量意識，解決實(shí)際問題，為以后的合作雙贏局面掃清道路。詳見《供應(yīng)商管理制度》《供應(yīng)商質(zhì)量協(xié)議書》。

　�。�3） 公司所有職能部門召開質(zhì)量會議，明確各職能部門在質(zhì)量管理活動中的職責(zé)權(quán)限，以及工作重點(diǎn)和下一步工作方案。

　　二、 穩(wěn)扎穩(wěn)打、貫徹執(zhí)行階段（約用時1個月）。

　　具體工作有：

　�。�1） 規(guī)范公司各種流程、程序和制度。主要有：生產(chǎn)流程、物料運(yùn)轉(zhuǎn)流程、質(zhì)量控制流程、新產(chǎn)品開發(fā)流程（包括試樣）、質(zhì)量事故申報處理流程、《標(biāo)識與可追溯性控制程序》、《產(chǎn)品檢驗(yàn)與實(shí)驗(yàn)控制程序》、《不合格品控制程序》、《糾正與預(yù)防措施控制程序》《采購控制程序》、《生產(chǎn)過程控制程序》、生產(chǎn)車間管理制度，倉庫管理制度，物料管理制度（包括采購、出入庫等），薪酬管理制度，績效考核管理制度等。

　�。�3） 將質(zhì)量指標(biāo)分解，納入管理人員考核。具體考核辦法詳見《績效考核之質(zhì)量指標(biāo)》。

　　三、 檢查總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)階段（約用時2—4個月） 。

　　質(zhì)量問題涉及到公司內(nèi)部管理的方方面面，從質(zhì)量事故的發(fā)生、分析、整改到監(jiān)督反饋，反映出公司各個環(huán)節(jié)的管理漏洞和不足，是一個系統(tǒng)性的問題，每起事故的發(fā)生都有其必然性和偶然性，要透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，從根本上解決問題的根源，再建立起有效的管控機(jī)制，才能避免問題的再次發(fā)生。 通過實(shí)施以上兩個環(huán)節(jié)的各質(zhì)量整改，會解決一些質(zhì)量問題和管理上的弊端，可能會出現(xiàn)一些新的負(fù)面的質(zhì)量因素，只能不斷優(yōu)化和改進(jìn)工作的方式方法才能不斷實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)。

　　四、 制度化，規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化階段 通過幾個月的整改和完善，基本可以形成符合目前實(shí)際情況的質(zhì)量管理體系，各部門和各個崗位也能認(rèn)識到自己在質(zhì)量管理中所扮演的角色，可先由人力資源部編寫各部門部門職責(zé)、各崗位職位說明書，進(jìn)一步優(yōu)化薪酬管理制度，提高員工的工作積極性，是公司進(jìn)入良性循環(huán)的發(fā)展模式，通過績效考核對職能部門和崗位進(jìn)行工作優(yōu)化，達(dá)到人事相宜。其次，生產(chǎn)系統(tǒng)應(yīng)導(dǎo)入ie管理(工業(yè)工程管理),設(shè)計合理的價值流圖和工位分析，使生產(chǎn)效率進(jìn)一步提高，員工的工作進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化，從而減少員工的勞動強(qiáng)度和出錯的幾率。最后，要重視員工專業(yè)技能的培養(yǎng)，使員工操作熟練，準(zhǔn)確，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。為以后的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能和定額管理做好準(zhǔn)備。篇二：整改報告(范本) 整 改 方 案 黃石市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局： 20xx年在黃石市金廣廈棚戶區(qū)改造工程項(xiàng)目中，我公司銷售、安裝的防盜安全門因門鉸鏈與門扇配合間隙、鎖具加強(qiáng)板部位達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求等問題被貴局查處，并收到《行政處罰告知書》，我公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，立即召集生產(chǎn)、技術(shù)等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人針對檢驗(yàn)報告中幾項(xiàng)不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的部分進(jìn)行討論研究，制定整改方案如下：

　　一是我公司將立即派遣負(fù)責(zé)人到黃石市金廣廈棚戶區(qū)工程現(xiàn)場，及時與工程項(xiàng)目部進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。

　　二是派遣技術(shù)人員對已安裝防盜安全門全面進(jìn)行技術(shù)檢查，對每一樘門在進(jìn)行調(diào)試，如發(fā)現(xiàn)有不符合性能要求的地方，進(jìn)行整改。 三是對已安裝的防盜安全門門框與門扇配合間隙、主鎖舌伸出有效長度等不合格情況通過加固門鉸鏈、更換防盜鎖等措施進(jìn)行整改。

　　四是對不能進(jìn)行更換或加固處理的不合格防盜安全門將進(jìn)行拆卸并更換。 整改完畢后，我公司將進(jìn)一步加強(qiáng)檢查，全面配合貴局再次對該批防盜安全門進(jìn)行檢驗(yàn)，并達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。同時我公司也將進(jìn)一步加強(qiáng)公司生產(chǎn)、檢驗(yàn)等各個環(huán)節(jié)的管理力度，嚴(yán)格 按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，對不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的產(chǎn)品堅決不出廠銷售。

　　質(zhì)量整改報告13

　　一、存在問題：

　　（一）部分醫(yī)療管理制度落實(shí)不到位

　　個別醫(yī)務(wù)人員安全意識不高，對首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、查對制度、病例討論制度、會診制度、轉(zhuǎn)科轉(zhuǎn)院制度、逐級上報制度等核心制度不能很好的落實(shí)。

　�。ǘ�）抗菌藥物的應(yīng)用仍存在不合理的現(xiàn)象

　　部分科室抗菌藥物使用不合理；圍手術(shù)期預(yù)防用藥不合理，抗生素使用時間過長。

　�。ㄈ�）住院病歷書寫不規(guī)范

　　部分住院醫(yī)師病歷書寫不及時，病程記錄中對修改的醫(yī)囑、陽性化驗(yàn)結(jié)果缺少分析，過于形式化�；颊咧�情同意書告知簽字不規(guī)范，無患者指��；自費(fèi)項(xiàng)目未簽知情同意書。

　�。ㄋ模┐嬖诓缓侠磲t(yī)療收費(fèi)

　　醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)檢查中，共查出30份病歷存在一次性醫(yī)療用品使用、檢驗(yàn)、放射等不規(guī)范收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)3755.6元。

　　二、整改措施：

　　（一）進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員安全教育，提高安全質(zhì)量意識。

　　1、針對存在的問題，醫(yī)院及時開展了以“落實(shí)核心制度 強(qiáng)化責(zé)任意識”為主題的活動，組織全院職工進(jìn)行醫(yī)療法律、法規(guī)、規(guī)章制度培訓(xùn)學(xué)習(xí)。要求醫(yī)務(wù)人員必須掌握相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)療核心制度，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識、安全意識與防范意識。

　　2、加大監(jiān)督檢查力度，保證核心制度的落實(shí)，邀請中附院專家易華來院講課，規(guī)范各項(xiàng)核心制度，加強(qiáng)業(yè)務(wù)查房和運(yùn)行病歷檢查工作，對查到的問題及時處理，并與科室及個人績效掛鉤。

　　3、加強(qiáng)三基訓(xùn)練與考核，由酒泉市醫(yī)院120急救中心分期分批對全院住院醫(yī)師進(jìn)行急救技能強(qiáng)化培訓(xùn)，提高急救能力。

　　4、加強(qiáng)病案質(zhì)量的管理，在全院開展病歷書寫規(guī)范培訓(xùn)，由病案室質(zhì)控醫(yī)師詳細(xì)講解病歷書寫規(guī)范和病歷檢查標(biāo)準(zhǔn)，提高歸檔病歷書寫質(zhì)量。對不按時完成病歷的`醫(yī)生按不良行為記錄論處，每份病歷積分1分。

　　5、進(jìn)一步加強(qiáng)抗菌藥物的使用管理，嚴(yán)格開展抗菌藥物臨床使用管理工作，落實(shí)抗菌藥物分級管理制度，設(shè)置處方權(quán)限，注重監(jiān)控圍手術(shù)期預(yù)防用藥情況，將抗菌藥物合理應(yīng)用納入科室醫(yī)療質(zhì)量考核內(nèi)容，保證合理使用抗菌藥。

　　6、全面清理科室收費(fèi)項(xiàng)目，及時更新物價收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對存在不規(guī)范收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、多收費(fèi)、亂收費(fèi)現(xiàn)象的科室進(jìn)行全院通報，并按照多收取項(xiàng)目價格的10倍進(jìn)行處罰，從科室當(dāng)月績效中扣除。

　　質(zhì)量整改報告14

　　公司實(shí)施名牌戰(zhàn)略，實(shí)行全面質(zhì)量管理及iso9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。

　　1.產(chǎn)品由有經(jīng)驗(yàn)的'工程師設(shè)計，設(shè)計圖紙專家審核，保證設(shè)計質(zhì)量；

　　2.產(chǎn)品決不整機(jī)轉(zhuǎn)包給第三方生產(chǎn);

　　3.關(guān)于產(chǎn)品的零部件：

　　1)鋼板、型材等原材料全部從名牌廠家進(jìn)貨；

　　2)配套件、標(biāo)準(zhǔn)件盡可能從名牌廠家購買，或由用戶根據(jù)使用及維修等情況指定生產(chǎn)廠家；

　　3)鑄件由國內(nèi)大型鑄造廠生產(chǎn)，質(zhì)量高、價格低。同時，進(jìn)入我公司時由專業(yè)質(zhì)檢人員把關(guān)；

　　4)其它零部件，都在公司內(nèi)部完成，以控制制造質(zhì)量。

　　5)電氣元件采用國產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，plc選用國外名牌產(chǎn)品，保證自動控制水平。

　　4.由設(shè)計、質(zhì)檢人員成立專門質(zhì)量監(jiān)督小組，保證制造質(zhì)量；

　　5.關(guān)鍵部件廠內(nèi)長時間負(fù)載試車；

　　6.對于大型非標(biāo)設(shè)備，設(shè)備制造完成后，由用戶對產(chǎn)品各功能部件進(jìn)行廠內(nèi)初驗(yàn)收，合格后才出廠。

　　7.對出廠的產(chǎn)品，保證零配件供應(yīng)。

　　質(zhì)量整改報告15

　　為確保主體結(jié)構(gòu)驗(yàn)收順利通過，對主體砼結(jié)構(gòu)存在的質(zhì)量缺陷進(jìn)行整改，達(dá)到建筑工程砼施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的要求。特制定如下整改措施，，

　　一、需進(jìn)行整改的范圍

　　二、整改措施

　　1、砼表面錯臺：砼表面錯臺處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經(jīng)過剁斧修整后的砼表面不準(zhǔn)再抹灰。對于已抹灰修補(bǔ)的必須剔除。

　　2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強(qiáng)度等級的細(xì)石砼填補(bǔ)，并搗實(shí)。

　　3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤后，用1：1的水泥砂漿抹補(bǔ)齊整并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)對較大的缺棱掉角，可將不實(shí)的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強(qiáng)度等級的細(xì)砼填灌搗實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據(jù)構(gòu)件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細(xì)剁除多余部分。

　　4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應(yīng)在麻面部分澆水充分濕潤后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實(shí)抹平壓光，使顏色一致，修補(bǔ)完后用麻布或塑料薄膜進(jìn)行保濕養(yǎng)護(hù)。墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅硬物用剁斧剁去，用水濕潤后再用水砂紙輕磨到和原來部位的`砼顏色一致。

　　5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設(shè)模板，灑水沖分濕潤后，用1：1半干硬性細(xì)砂漿砸實(shí)抹平，并加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實(shí)抹平壓光，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。縫隙夾層較深大于鋼筋保護(hù)層時，應(yīng)清除松散部分和內(nèi)部雜物，用水沖洗干凈后支模，強(qiáng)力灌比原砼高一強(qiáng)度等級的半硬性細(xì)砼。

　　6、砼表面出現(xiàn)的露筋對表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實(shí)抹壓平整，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。如露筋較深，應(yīng)將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來高一強(qiáng)度等級的細(xì)石砼填塞壓實(shí)，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。

　　7、樓板面出現(xiàn)的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強(qiáng)度（去石子）等級相同的砂漿砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤濕，用比原砼強(qiáng)度高一級半干硬性細(xì)石砼砸實(shí)抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護(hù)。

　　8、樓板裂縫處理：

　�。�1）對所有的拆除模板的樓層進(jìn)行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時處理；

　�。�2）將出現(xiàn)有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈；

　�。�3）將環(huán)氧樹脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內(nèi)，將板底裂紋封嚴(yán)，避免裂紋暴露的時間過長，造成板內(nèi)鋼筋銹蝕；

　�。�4）環(huán)氧樹脂膠的配合比如下：環(huán)氧樹脂：鄰苯二甲酸二丁酯：二甲苯：乙二胺=100：10：30～60：8～10

　　三、注意事項(xiàng)：

　　1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質(zhì)量缺陷整改前，應(yīng)做好隱蔽紀(jì)錄。

　　2、需修補(bǔ)的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細(xì)石砼初終凝時間，認(rèn)真進(jìn)行有效養(yǎng)護(hù)。

　　3、砼用水泥砂漿修補(bǔ)后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補(bǔ)為止，且無空鼓、起粉等現(xiàn)象。

　　質(zhì)量整改報告16

廣西方元電力股份有限公司橋鞏水電站分公司：

　　20xx年10 月16~19日，第二次質(zhì)量監(jiān)督巡視組認(rèn)為“監(jiān)理單位需不斷提高隊伍素質(zhì)，提高在施工現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題和處理問題的能力”。要求“對大壩砼澆筑、灌漿、支護(hù)、機(jī)電安裝等部位進(jìn)一步加強(qiáng)跟蹤檢查和旁站監(jiān)理，特別對關(guān)鍵線路，關(guān)鍵項(xiàng)目必須嚴(yán)格監(jiān)控，越是工期緊越不能忽視安全和質(zhì)量”。

　　巡視組檢查結(jié)束后，業(yè)主單位已部署20xx年11月為“質(zhì)量安全月”。監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)召開了形勢分析會，認(rèn)為巡視組的評價和要求是客觀正確的。除了巡視組所提出的問題外，還通過自查發(fā)現(xiàn)了不少問題。

　　現(xiàn)將質(zhì)量問題自查情況和整改措施匯報如下：

　　一、問題自查情況

　　1、現(xiàn)場控制力度不夠。主要表現(xiàn)在：

　　1）驗(yàn)倉、驗(yàn)孔等把關(guān)不嚴(yán)。時常出現(xiàn)局部倉內(nèi)有積水、鋼筋錯漏、施工縫處理不當(dāng)?shù)荣|(zhì)量通病。

　　2）旁站監(jiān)理發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力不夠。對砼入倉手段控制不力，出現(xiàn)過冷縫。欠振、漏振、鋼筋及金結(jié)安裝焊接不規(guī)范等問題時有發(fā)生，發(fā)生后旁站監(jiān)理也未及時發(fā)現(xiàn)，對已發(fā)現(xiàn)的也未及時處理。

　　3）對施工單位實(shí)行“三檢制”督促不力。開工至今，有些施工單位的“三檢制”未完善落實(shí)或流于形式，“三員”到位情況差，導(dǎo)致經(jīng)常發(fā)生施工質(zhì)量問題。

　　2、沒有圍繞優(yōu)良工程目標(biāo)有的放矢的進(jìn)行控制。

　　1）對砂石料和砼拌和物的檢測成果統(tǒng)計分析不夠。僅滿足于簡單統(tǒng)計，沒有按有關(guān)規(guī)程規(guī)范的'要求進(jìn)行分析，以至于一些指標(biāo)已偏離優(yōu)良工程的要求。

　　2）對施工質(zhì)量僅進(jìn)行了單元工程驗(yàn)收評定，而對于由單元到分部，再到單位工程逐級匯總評定工作沒有及時跟上，以至于對目前的施工質(zhì)量狀況難于準(zhǔn)確判斷。

　　3）忽視了對外觀質(zhì)量的控制。目前對外觀質(zhì)量僅限于目測、觀感，沒有嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測、評價。

　　4）在質(zhì)量資料方面，存在報驗(yàn)、簽證不及時和簽證不規(guī)范、不完整或漏簽現(xiàn)象。

　　存在上述問題，究其原因，一是部分人員的責(zé)任心差，這也暴露出監(jiān)理部內(nèi)部管理問題，主要是從工作制度、分工、責(zé)任追究等方面采取措施強(qiáng)化責(zé)任心的力度還不夠；二是部分人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)低，除自身因素外，也與監(jiān)理部內(nèi)部互相學(xué)習(xí)、交流、指導(dǎo)、督促等沒有做好有關(guān)。

　　二、整改措施

　　對存在的質(zhì)量問題不容忽視。質(zhì)量控制作為監(jiān)理的重要控制內(nèi)容，仍存在上述問題，說明監(jiān)理工作急需改進(jìn)。監(jiān)理部已充分認(rèn)識到了問題的嚴(yán)重性，必須采取切實(shí)有效的措施加以整改。要通過整改、糾偏等措施，保證橋鞏水電站施工質(zhì)量等級達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

　　1、樹立質(zhì)量憂患意識，增強(qiáng)使命感和緊迫感。監(jiān)理部已組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《廣西橋鞏水電站工程質(zhì)量監(jiān)督第二次現(xiàn)場巡視報告》，同時，對于《巡視報告》中沒有涉及的問題，監(jiān)理部也深入進(jìn)行了剖析，毫不護(hù)短。目的是樹立憂患意識，克服盲目樂觀的思想，增強(qiáng)使命感和緊迫感。

　　2、開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量控制技能。監(jiān)理部已于10月22日由總監(jiān)對全體員工進(jìn)行了質(zhì)量控制要點(diǎn)講座，重點(diǎn)闡述了如何加強(qiáng)主動控制，確保施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良等級。同時，總監(jiān)也客觀分析了質(zhì)量形勢，要求監(jiān)理業(yè)務(wù)人員，尤其是監(jiān)理工程師以上人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)和評定規(guī)程以及驗(yàn)收規(guī)程，提高業(yè)務(wù)水平、提高發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力。

　　計劃在11月13日再組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合《水利水電工程施工質(zhì)量評定規(guī)程》講述如何做好橋鞏水電站的質(zhì)量評定工作。

　　3、采取組織措施，強(qiáng)化責(zé)任心。監(jiān)理部已自11月1日起對機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了調(diào)整，目的是明確責(zé)任，調(diào)動積極性。派有質(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)的趙交靈同志主持泄水閘監(jiān)理，力圖以點(diǎn)帶面，推動質(zhì)量控制工作。

　　已要求所屬各監(jiān)理站明確了側(cè)重于質(zhì)量控制的人員，由質(zhì)安部牽頭，經(jīng)常性地組織業(yè)務(wù)活動，從而達(dá)到對質(zhì)量控制進(jìn)行策劃、布置、督促、檢查、改進(jìn)的目的。

　　4、以資料清理為線索，迅速摸清質(zhì)量狀況。已布置對已進(jìn)行質(zhì)量評定的資料進(jìn)行清查，查錯補(bǔ)漏，對查出的錯誤質(zhì)量評定資料進(jìn)行重點(diǎn)剖析、糾正。在此基礎(chǔ)上，按工程劃分逐級對已完工程進(jìn)行質(zhì)量評定。再根據(jù)質(zhì)量狀況部署下一步糾偏行動。

　　5、擬采取的糾偏措施有：

　　1）要用各種監(jiān)理手段促使施工單位增加投入，強(qiáng)化施工人員和現(xiàn)場監(jiān)理人員的責(zé)任心。監(jiān)理部將本著“責(zé)、權(quán)、利”相一致的原則制定問責(zé)制、獎懲制等。

　　2）加強(qiáng)現(xiàn)場施工質(zhì)量控制，確保單元工程優(yōu)良率達(dá)到50％以上，并且主要單元工程優(yōu)良，為分部工程優(yōu)良以及單位工程優(yōu)良創(chuàng)造條件。

　　3）加強(qiáng)對砼拌和物和其它原材料的控制及數(shù)理統(tǒng)計分析。必須在土建工程量完成70％以前使原材料和中間產(chǎn)品質(zhì)量能滿足優(yōu)良工程的標(biāo)準(zhǔn)。

　　4）對影響外觀質(zhì)量評分的部位重點(diǎn)控制。督促施工單位對外觀質(zhì)量實(shí)測，對照評定標(biāo)準(zhǔn)評分，確保外觀質(zhì)量不影響評優(yōu)良。

　　5）規(guī)劃、指導(dǎo)施工單位收集、整理好質(zhì)量資料，使其滿足真實(shí)、齊全、系統(tǒng)等要求。

　　監(jiān)理部將借助“質(zhì)量監(jiān)督檢查”和“質(zhì)量安全月”活動的東風(fēng)，對于存在的問題要采取切實(shí)有效的、果斷的整改措施，堅決杜絕“走過場”，為履行好《監(jiān)理合同》，為把橋鞏水電站建成優(yōu)良工程而努力。

　　特此報告！

　　質(zhì)量整改報告17

　　一、案件質(zhì)量評查的基本做法

　　近年來，各地基層法院主要由資深法官、審監(jiān)庭審判員和紀(jì)檢監(jiān)察人員組成評查組，針對不同類型案件開展質(zhì)量評查工作。評查組按照《案件質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)》，采取常態(tài)評查與重點(diǎn)評查、專項(xiàng)評查與年度評查相結(jié)合的方式，對案件流程管理、審執(zhí)程序、實(shí)體處理、社會效果、法律文書質(zhì)量、檔案裝訂等方面開展評查驗(yàn)收工作。評查結(jié)束后，評查人員分別對每一個參評案件評定等次并指出存在的問題。評查組將發(fā)現(xiàn)的問題匯總并報院審判委員會討論通過后形成情況通報，再反饋給各審判業(yè)務(wù)部門及主辦法官。

　　二、案件質(zhì)量評查中存在的問題和不足

　　1、對評查工作重視不夠，認(rèn)識不到位。對案件質(zhì)量評查普遍存在兩個方面的誤解：一是將案件質(zhì)量評查工作簡單地定位為糾錯，認(rèn)為評查就是糾錯，通過糾錯達(dá)到確保質(zhì)量的目的。二是案件質(zhì)量評查功能定位不準(zhǔn)確。目前基層人民法院主要以生效案件為評查對象，即實(shí)行事后監(jiān)督，雖然對有重大影響或領(lǐng)導(dǎo)過問的案件提前介入監(jiān)督，但也是極個別案件，對事前和案件審理過程中的質(zhì)量評查不夠重視。案件質(zhì)量管理應(yīng)是預(yù)防勝于糾正。

　　2、案件評查制度欠缺依據(jù)，設(shè)置部門不統(tǒng)一，影響評查工作的開展。法院對所審結(jié)且已生效的案件進(jìn)行事后評查，其目的是提高辦案質(zhì)量，增強(qiáng)辦案人員的工作責(zé)任感。但現(xiàn)行法律框架內(nèi)及法院組織內(nèi)部設(shè)置上沒有設(shè)置案件評查內(nèi)容和機(jī)構(gòu)，法律上僅規(guī)定通過上訴程序或再審程序?qū)Π讣�質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，而通過案件質(zhì)量評查方式確定案件是否存在差錯則無法律上的依據(jù)。另外由于認(rèn)識不同，各地基層法院雖然都成立了案件質(zhì)量評查部門，但具體做法不一，有的認(rèn)為它應(yīng)是平行于庭室的一級機(jī)構(gòu)，下設(shè)于審委會，這樣才能加強(qiáng)評查力度;有的認(rèn)為應(yīng)下設(shè)于某個部門如審監(jiān)庭、研究室、監(jiān)察室等作為二級機(jī)構(gòu)，這樣更符合基層法院實(shí)際情況。

　　3、案件質(zhì)量評查的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，實(shí)踐中很難操作。根據(jù)基層人民法院自身的特點(diǎn)，雖然制訂了一系列的《評查細(xì)則和標(biāo)準(zhǔn)》，采取了自查自糾、全面評查、重點(diǎn)評查、交叉評查等各種形式對案件進(jìn)行評查，并將評查結(jié)果予以通報，要求業(yè)務(wù)庭及承辦人針對存在的問題限期予以說明、檢討及整改完善。但是，在目前的案件質(zhì)量評查中，法院沒有形成統(tǒng)一的質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)，評查結(jié)果并不能全面反映辦案人員的實(shí)際能力和案件質(zhì)量水平，還有可能造成相同的案件由不同的法院評查，產(chǎn)生不同的結(jié)果。

　　4、評查激勵和保證機(jī)制不健全，未能充分發(fā)揮評查應(yīng)有的作用。以前是目標(biāo)管理實(shí)行積分制，根據(jù)每個案件疑難繁簡程度和結(jié)案方式等進(jìn)行評分。雖然對案件存在的差錯程度進(jìn)行了量化、細(xì)化，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋給承辦人及所在的庭室，客觀地分析出現(xiàn)問題的原因，提出解決問題的建議，但是改為現(xiàn)行的百分制，缺乏獎懲機(jī)制。另外，評查人員不愿“評”與被評查人員不愿“受評”的心態(tài)仍然存在。案件評查工作本來是對事不對人，但由于評查法官與承辦人均在同一法院，被評查對象不理解，認(rèn)為跟自己過不去、“挑刺”。而年底的年度考核以及競聘上崗等采取的是民主評議測評，評查法官因顧慮將來對自己評議時可能產(chǎn)生的'不利因素，而有怕得罪人的思想和畏難情緒，在評查過程中束手束腳，應(yīng)付了事，不能充分調(diào)動其積極性和能動性，影響了評查工作發(fā)揮應(yīng)有的作用。

　　5、評查人員不固定以及評查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)制約了評查工作的開展。多數(shù)基層法院已經(jīng)成立了專門的案件質(zhì)量評查組，但是，由于評查人員不固定，而且個別臨時抽調(diào)的評查人員評查工作經(jīng)驗(yàn)以及全面處理各類案件的能力不足，造成案件質(zhì)量存在的問題無法及時發(fā)現(xiàn)。

　　6、缺乏必要的監(jiān)督和檢查，整改措施落實(shí)不到位。個別法院對存在問題的整改不重視，往往只是把評查結(jié)果通報各業(yè)務(wù)庭或主辦法官，并未對是否認(rèn)真剖析問題、是否自我查找原因以及是否及時整改等進(jìn)行監(jiān)督，致使評查工作中發(fā)現(xiàn)的問題反復(fù)出現(xiàn)。

　　三、完善案件質(zhì)量評查的對策與建議

　　針對以上存在的問題，要全面疏理匯總、分析總結(jié)，制定相應(yīng)整改措施，進(jìn)一步加強(qiáng)案件質(zhì)量評查，建立長效管理機(jī)制。

　　1、提高認(rèn)識，端正態(tài)度。各基層法院要牢固樹立爭辦“精品案”的意識，確保所辦案件經(jīng)得起“質(zhì)檢”。首先，評查人員要履行好職責(zé)，嚴(yán)格按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)開展評查工作，杜絕不負(fù)責(zé)任與應(yīng)付了事的工作態(tài)度。其次，作為被評查的案件主辦法官則要提高認(rèn)識，端正態(tài)度，克服不服氣、抵觸等思想情緒，自覺接受評查。

　　2、建立評查標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)，制定明確、規(guī)范、細(xì)致的涵蓋案件質(zhì)量評查各個環(huán)節(jié)的具體量化標(biāo)準(zhǔn)，使評查工作有章可循。進(jìn)一步提高案件質(zhì)量評查工作水平，多角度、多層次、多方位提升案件質(zhì)量評查實(shí)效，除了執(zhí)行案件質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)外，進(jìn)一步明確評查范圍、規(guī)范評查程序，由評查到問責(zé)，環(huán)環(huán)相扣，形成一套行之有效的評查問責(zé)工作方法。在評查標(biāo)準(zhǔn)上，進(jìn)一步向細(xì)化延伸——通過看、聽、議、評、報、講等多種形式，把握好評查的每一個細(xì)節(jié)，正確處理好以“查”促“評”的關(guān)系。

　　3、建立集事前、事中、事后為一體的案件質(zhì)量評查機(jī)制。層層把關(guān)，讓評查貫穿案件質(zhì)量運(yùn)作的全過程。改變過分注重規(guī)范文書的做法，從實(shí)體到程序，從事實(shí)證據(jù)到法律適用，全方位、多角度地對案件的立、審、執(zhí)、查各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)行評查。對先予執(zhí)行、財產(chǎn)保全、刑事案件被告人變更強(qiáng)制措施等對案件質(zhì)量有重大影響的執(zhí)法活動實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)管和異體監(jiān)管，進(jìn)行全程跟蹤、專項(xiàng)審查。堅持常抓不懈，通過“普查、抽查、專項(xiàng)案件評查、集中案件評查”相結(jié)合的方式形成案件評查長效機(jī)制，定期分析通報全院各部門案件質(zhì)量運(yùn)行情況，全面提升案件質(zhì)量水平。

　　4、調(diào)整和充實(shí)評查力量，確保評查工作常規(guī)性開展。首先明確評查主體的地位，不能凌駕于審委會之上，評查工作必須向?qū)徫瘯��?fù)責(zé)和服務(wù)，這樣才能保證審委會總結(jié)審判工作經(jīng)驗(yàn)的職能得以實(shí)現(xiàn)。其次主張建立獨(dú)立的質(zhì)量評查部門。從整合法院審判資源出發(fā)，由審監(jiān)庭作為負(fù)責(zé)評查工作的日常機(jī)構(gòu)，進(jìn)一步調(diào)整和充實(shí)評查力量，選派一些政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬的資深法官參與案件質(zhì)量評查并保持相對穩(wěn)定，以確保審判監(jiān)督管理更具有權(quán)威性。各基層法院審管辦要全面負(fù)責(zé)好案件質(zhì)量評查、管理、協(xié)調(diào)工作，并指導(dǎo)評查組開展評查工作以及履行案件質(zhì)量監(jiān)督管理職能。

　　5、加強(qiáng)培訓(xùn)，熟練掌握評查標(biāo)準(zhǔn)。不但評查人員要熟悉掌握評查標(biāo)準(zhǔn)，所有被評查案件主辦法官也應(yīng)知曉。通過舉辦培訓(xùn)班等方式，要求基層法院審判人員全面學(xué)習(xí)案件質(zhì)量評查標(biāo)準(zhǔn)，同時將評查標(biāo)準(zhǔn)以文件形式下發(fā)至各業(yè)務(wù)庭，引起全體審判人員高度重視，杜絕差錯發(fā)生。

　　6、加強(qiáng)審判監(jiān)督管理，切實(shí)抓好整改措施落實(shí)到位。堅決改變以往將案件評查結(jié)果通報反饋后不注意監(jiān)督檢查的工作態(tài)度，要進(jìn)一步加大審判監(jiān)督管理力度。一是業(yè)務(wù)庭或者辦案法官要在通報評查情況后限期撰寫關(guān)于剖析存在問題原因和提出整改措施的材料交案件評查組、審管辦(或?qū)彵O(jiān)庭)備案;二是審管辦組織審監(jiān)庭、監(jiān)察室等職能部門對落實(shí)整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查;三是若再次出現(xiàn)類似的瑕疵、質(zhì)量問題時應(yīng)依照《法律文書差錯責(zé)任追究規(guī)定》等制度追究相關(guān)人員的責(zé)任;四是對屢有問題，工作明顯不負(fù)責(zé)任，且經(jīng)多次幫助、指導(dǎo)、培訓(xùn)仍不改正的人員，將其調(diào)離審判崗位。

　　7、建立和完善獎懲激勵機(jī)制，將評查工作納入績效考評。盡快制定出《審判績效考評辦法》，嚴(yán)格按照制定的《審判績效考評辦法》加大對案件評查結(jié)果的運(yùn)用,通過嚴(yán)格案件質(zhì)量獎懲制度，不斷完善審判管理各項(xiàng)措施，用制度管理案件，抓管理促案件質(zhì)量的提高。建立案件質(zhì)量通報制度，使案件評查結(jié)果公開透明，強(qiáng)化評查的警示作用。將案件質(zhì)量評查結(jié)果寫入部門和法官執(zhí)法檔案，納入績效考核范圍，進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)法責(zé)任過錯追究，真正發(fā)揮案件質(zhì)量評查對審判質(zhì)量的促進(jìn)作用。提高評查人員待遇，考慮對評查法官由院黨組單獨(dú)考核評定，而不與其他法官共同評比、考核，從而消除評查法官在年度民主評議時的影響和顧慮。

　　四、評查結(jié)果的運(yùn)用

　　首先，通過案件評查，進(jìn)一步增強(qiáng)了法院干警的工作責(zé)任心，改進(jìn)了工作作風(fēng)，干警精神面貌煥然一新。其次，促進(jìn)了法院審判質(zhì)量管理制度的落實(shí)，進(jìn)一步提高了法官的業(yè)務(wù)能力。再次，取得了良好的社會效果。通過辦理高質(zhì)量案件，提高當(dāng)事人服判率，

　　上訴率降低，提高了法院的權(quán)威和公信力。

　　在審判工作中，各基層法院要以案件評查活動為契機(jī)，著力解決審判工作中存在的問題，確保把案件評查過程轉(zhuǎn)化為提升審判質(zhì)量和提高審判效率的過程，把推動社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法三項(xiàng)重點(diǎn)工作不斷引向深入，努力提升司法水平及群眾對法院工作的滿意度，為維護(hù)社會和諧穩(wěn)定、促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

　　質(zhì)量整改報告18

　　為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，消除安全隱患，保證患者就醫(yī)安全，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，根據(jù)市衛(wèi)生局5月15日對我院進(jìn)行的醫(yī)療質(zhì)量安全督查反饋情況，我院組織醫(yī)務(wù)人員再次對照反饋情況進(jìn)行了嚴(yán)格的自查梳理工作，現(xiàn)將有關(guān)自查及整改情況匯報如下：

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視認(rèn)真組織安排

　　我院在局督辦情況反饋后，院領(lǐng)導(dǎo)非常重視，迅速召開院班子會議及全院職工會議，對督辦反饋情況安排制定了自查梳理步驟，會上成立了由院長任組長，業(yè)務(wù)院長為副組長，各相關(guān)業(yè)務(wù)科室主要負(fù)責(zé)人為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組。院長李春華同志要求全院職工要統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念。各科室負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織、具體落實(shí)、嚴(yán)格自查、積極整改。要求全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)，依法行醫(yī)，持證上崗。加強(qiáng)醫(yī)患溝通。正規(guī)采購藥品，做好藥品安全儲存。醫(yī)療儀器合理、安全使用。加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理，嚴(yán)格執(zhí)行病歷書寫基本規(guī)范，對病案質(zhì)量實(shí)施全程監(jiān)控和管理，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，合理使用國家基本藥物，嚴(yán)格禁止過度醫(yī)療行為，保證新農(nóng)合基金的合理和安全使用。強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，嚴(yán)格遵守醫(yī)療操作規(guī)范和醫(yī)療法規(guī)，加強(qiáng)全體醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識。確保醫(yī)療技術(shù)人員自身技術(shù)素質(zhì)的不斷完善和更新。同時大力提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)的應(yīng)用。會議強(qiáng)調(diào)，醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是衛(wèi)生院賴以生存和發(fā)展的生命線，是衛(wèi)生院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的基礎(chǔ)。我們要以此為契機(jī)，強(qiáng)化質(zhì)量安全意識，堅持安全第一，質(zhì)量第一，服務(wù)第一。各崗位要規(guī)范醫(yī)療行為，切實(shí)履行職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，細(xì)化管理過程，真正提高我院醫(yī)療質(zhì)量水平，保證醫(yī)療安全。

　　二、自查情況

　　自查領(lǐng)導(dǎo)小組5月18日起利用一周時間對各科室國家基本藥物應(yīng)用、xx藥品管理、門診處方和登記及住院病人病歷書寫與管理、醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作、落實(shí)醫(yī)院感染管理措施、加強(qiáng)藥品和醫(yī)療器械臨床應(yīng)用管理、建立健全醫(yī)療安全事件報告機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制、建立健全醫(yī)療安全責(zé)任追究機(jī)制以及中醫(yī)藥適宜技術(shù)應(yīng)用等，進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致檢查并征求醫(yī)務(wù)人員對查出問題的整改意見。

　　檢查中發(fā)現(xiàn)個別科室成員不能熟記核心管理制度，在實(shí)際工作中執(zhí)行醫(yī)療管理制度不力。各種醫(yī)療操作查對制度執(zhí)行不嚴(yán)，病歷書寫不完全規(guī)范，新農(nóng)合報銷流程審核不嚴(yán)格，某些技術(shù)操作也不夠規(guī)范，交接班制度執(zhí)行不嚴(yán)格，個別醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)意識不強(qiáng)，醫(yī)療風(fēng)險意識差，法律意識淡薄，醫(yī)患溝通技巧不夠，專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高等。

　　檢查領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)檢查的具體情況和職工反饋情況于5月22日晚職工周會上，對存在問題逐條進(jìn)行剖析。找出存在問題的根源，進(jìn)行了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要求各科室成員對患者要有責(zé)任心及仁愛之心，熟記各項(xiàng)規(guī)章制度及各科室操作規(guī)程并嚴(yán)格執(zhí)行，落實(shí)崗位責(zé)任制。要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量。堅持一切以患者為中心的基本原則，堅覺執(zhí)行各級政府的.惠民政策，認(rèn)真履行職責(zé)，合理檢查、合理收費(fèi)、合理使用國家基本藥物，杜絕大處方、人情方，杜絕提成藥、杜絕過度檢查等醫(yī)療行為的發(fā)生，更好的為患者服務(wù)。建立健全規(guī)范醫(yī)療行為及醫(yī)療質(zhì)量長效監(jiān)管機(jī)制，建立自上而下的科室間相互協(xié)調(diào)及互相監(jiān)督機(jī)制，建立醫(yī)生與藥房、醫(yī)生與護(hù)理、各科室與新農(nóng)合管理辦公室等相互協(xié)調(diào)與制約機(jī)制，層層把關(guān)、責(zé)任到人。通過集中學(xué)習(xí)與制度落實(shí)，全體從業(yè)人員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，增強(qiáng)了危機(jī)感和責(zé)任感，人人從自身出發(fā)，找不足學(xué)先進(jìn)，醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量基本達(dá)標(biāo)，取得了滿意的效果。對督辦和自查中出現(xiàn)問題的個別人員進(jìn)行批評教育，同時進(jìn)行了必要的處罰，并追究相關(guān)科室的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　三、整改措施

　�。ㄒ唬┧幤泛歪t(yī)療器械設(shè)備管理整改

　　1、加強(qiáng)和完善衛(wèi)材、器材購進(jìn)驗(yàn)收紀(jì)錄。

　　2、加強(qiáng)和完善“三證一報告”歸檔管理。

　　3、明確設(shè)備科有關(guān)工作制度，理順關(guān)系明確責(zé)任。

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行抗生素分級管理制度，完善處方點(diǎn)評制度。

　�。ǘ�）醫(yī)療質(zhì)量管理整改部分

　　1、加強(qiáng)職工的醫(yī)療安全教育培訓(xùn)，提高醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和醫(yī)療安全防范意識。

　　2、完善質(zhì)量管理體系，成立以院長任主任的三級醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理委員會，實(shí)行科室負(fù)責(zé)人周查、分管院長月查、院質(zhì)量管理小組季查的管理方法，采取現(xiàn)場查和事后查、定時查和隨時抽查、獎與罰相結(jié)合的具體措施，以控制醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。

　　3、加強(qiáng)核心制度培訓(xùn)和落實(shí)，建立健全各項(xiàng)登記本并作相關(guān)記錄。將核心制度納入我院“醫(yī)療質(zhì)量安全與管理綜合目標(biāo)責(zé)任書”，院科兩級簽訂，并檢查落實(shí)。

　　4、加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入制度的落實(shí)，未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)不得擅自開展相關(guān)手術(shù)及新醫(yī)療技術(shù)。

　　5、規(guī)范抗菌藥物的使用，再次細(xì)化抗生素分級，開展詳細(xì)處方點(diǎn)評，并落實(shí)獎懲制度，同時安排1次全院“合理使用抗菌藥物”培訓(xùn)。

　　7、嚴(yán)格落實(shí)臨床用血規(guī)范。

　　8、進(jìn)一步加強(qiáng)疑難危重病人的管理，進(jìn)一步完善危急重病人管理制度，徹底落實(shí)臨床輔檢危急值制度；加強(qiáng)急診急救的管理，落實(shí)120急救出診管理制度；加強(qiáng)住院危急重病人的監(jiān)管，重點(diǎn)落實(shí)疑難重癥病例和死亡病例討論制度以及上級醫(yī)生查房和會診制度。

　　9、完善知情同意書內(nèi)容。

　　10、落實(shí)合理檢查，提高大型檢查陽性率，加強(qiáng)臨床輔檢危急值的管理，同時加強(qiáng)醫(yī)生臨床輔檢結(jié)果的應(yīng)用培訓(xùn)，特別是陽性結(jié)果的臨床應(yīng)用。

　　11、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度，細(xì)化各項(xiàng)護(hù)理工作，加強(qiáng)院感監(jiān)測。

　　12、進(jìn)一步加強(qiáng)人員培訓(xùn)，特別是臨床醫(yī)護(hù)人員的“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)，同時抓好執(zhí)業(yè)資格考試培訓(xùn)，加強(qiáng)無證執(zhí)業(yè)人員的管理。

　�。ㄈ�）醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整改措施：

　　1、加強(qiáng)“三好一滿意”的宣傳，開展多種形式的活動，發(fā)放群眾對醫(yī)院的滿意度調(diào)查表。

　　2、進(jìn)行職工對醫(yī)院管理組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作滿意度調(diào)查。獎勵職工對醫(yī)院管理組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)班子工作滿意度調(diào)查制度，并落實(shí)每半年調(diào)查一次，將調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果向院黨委和領(lǐng)導(dǎo)班子匯報。

　　四、今后工作方向

　　我院要通過規(guī)范醫(yī)療行為、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的建設(shè)，使醫(yī)院整體面貌得到改善，全院工作秩序規(guī)范，全體職工的工作熱情和服務(wù)態(tài)度明顯提高，職工法制觀念增強(qiáng)，醫(yī)療安全意識增加，依法規(guī)范執(zhí)業(yè)，醫(yī)療核心制度執(zhí)行嚴(yán)格，病歷書寫質(zhì)量提高，基本技能操作規(guī)范，新農(nóng)合報銷窗口執(zhí)行程序合理，審查嚴(yán)格。我們一定以此次督查和自查整改為契機(jī)，在上級業(yè)務(wù)主管部門領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，強(qiáng)化管理措施，優(yōu)化人員素質(zhì)，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新。依法執(zhí)業(yè)、規(guī)范執(zhí)業(yè)，將規(guī)范醫(yī)療行為同狠抓醫(yī)療質(zhì)量有機(jī)的結(jié)起來，作為一項(xiàng)長期的工作任務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期和不定期進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，徹底消除醫(yī)療安全隱患，杜絕任何違法違規(guī)行為的發(fā)生。更好地為當(dāng)?shù)鼐用裉峁﹥?yōu)質(zhì)、安全、高效、廉價的醫(yī)療服務(wù)，當(dāng)好當(dāng)?shù)鼐用竦慕】凳刈o(hù)神。

　　質(zhì)量整改報告19

　　關(guān)于xx衣服不合格的整改措施

　　尊敬的北京市消費(fèi)者協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)：

　　首先xxx集團(tuán)公司感謝北京市消費(fèi)者協(xié)會本著以對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的工作理念開展商品比較試驗(yàn)，促進(jìn)對我們商品質(zhì)量的提高，使我們更好地為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的.羽絨制品。

　　本公司于20xx年12月16日收到貴協(xié)會的通知后，得知xxx的q-1881款纖維含量指標(biāo)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)，xxx公司給予了高度重視，立即通知各門店對不合格商品進(jìn)行了下架，返回廠家，召開中層質(zhì)量管理人員會議，分析原因，查找不足，并按照協(xié)會的通知精神制定了整改措施：

　　一、每批次商品在進(jìn)入市場后先進(jìn)行商品質(zhì)量檢測，對不合格商品決不投放市場。

　　二、加大服裝面料自檢的管理力度，調(diào)整并提升更高水平的業(yè)務(wù)管理人員進(jìn)行商品質(zhì)量把關(guān)。

　　三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，聘請專業(yè)人員講解、學(xué)習(xí)有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步提高我公司管理人員的業(yè)務(wù)水平。

　　通過北京市消費(fèi)者協(xié)會對本公司的監(jiān)督，使我們對羽絨制品的標(biāo)準(zhǔn)知識有了新的認(rèn)識。本公司誠懇接受此次教訓(xùn)，確保以后以維護(hù)消費(fèi)者利益為宗旨，企業(yè)產(chǎn)品嚴(yán)格執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)，并且進(jìn)一步加強(qiáng)對商品質(zhì)量和服務(wù)的監(jiān)督，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展和構(gòu)建社會主義和諧社會服務(wù)。

　　最后我們衷心的感謝北京市消費(fèi)者協(xié)會敦促我們加強(qiáng)企業(yè)自律，促

　　進(jìn)商品質(zhì)量提高，為消費(fèi)者提供放心安全的高品質(zhì)服裝，希望您們今后給予我們更多地指導(dǎo)與幫助。

　　質(zhì)量整改報告20

XXXX公司：

　　茲收到貴司所發(fā)質(zhì)量信息，本司所提供的液壓油缸（圖號為：13042863M0238）出現(xiàn)了缸底板脫落現(xiàn)象，給貴司帶來了損失與不良的影響。為保證產(chǎn)品質(zhì)量、更好地滿足顧客的要求，由本司營銷中心牽頭，組織了公司技術(shù)、質(zhì)量、生產(chǎn)、物控等部門聯(lián)合參加的質(zhì)量分析會，作出了整改措施、并在實(shí)施過程中加以嚴(yán)格控制，已取得了明顯的效果�，F(xiàn)將此情況向貴司通報如下：

　　一、找出質(zhì)量問題的原因，明確改進(jìn)目標(biāo)：

　　通過對質(zhì)量問題點(diǎn)的分析，現(xiàn)已經(jīng)基本確定出現(xiàn)了缸底板脫落現(xiàn)象的原因主要是由于在生產(chǎn)該批次油缸過程中在產(chǎn)品轉(zhuǎn)序時出現(xiàn)“漏檢”現(xiàn)象，焊接工序完工后的極少量產(chǎn)品未及時得到檢驗(yàn)把關(guān)、試壓工序亦未及時發(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致該批次產(chǎn)品中極少量不合格品流出、導(dǎo)致了缸底板脫落的`質(zhì)量問題。對此、本司確定了如下的糾正措施：

　　（1）加強(qiáng)質(zhì)量檢驗(yàn)的把關(guān)力度：對各工序加大檢驗(yàn)的頻次、對關(guān)鍵及特殊工序（包括焊接工序和試壓工序）進(jìn)行全數(shù)量檢驗(yàn)，對所發(fā)現(xiàn)的不合格品嚴(yán)格按照《不合格品管理程序》進(jìn)行管理。

　　另，為加強(qiáng)質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作的力度，今年初、本司制訂了《產(chǎn)品質(zhì)量獎罰制度》，對產(chǎn)生的各類不合格品的工作行為及結(jié)果進(jìn)行質(zhì)量考核，從制度杜絕此類問題的再次產(chǎn)生；

　　（2）提升產(chǎn)品檢測的能力：去年底，本司對油缸試壓臺進(jìn)行了技術(shù)改進(jìn)，使用產(chǎn)品試壓的檢測能力大為增加（現(xiàn)本司油缸試壓臺的工作壓力可保證達(dá)到30Mpa以上）、對前工序及產(chǎn)品各項(xiàng)性能的檢測能力已完全滿足國家標(biāo)準(zhǔn)及各用戶的特殊要求，從硬件設(shè)施上保證了產(chǎn)品的質(zhì)量；

　　二、為確保各項(xiàng)整改措施的落實(shí),本司已實(shí)現(xiàn)出廠產(chǎn)品的終檢制度：

　　對出廠的每只油缸均嚴(yán)格經(jīng)過例行試驗(yàn)（并對所產(chǎn)生的各類記錄予以完整的保持），確保了產(chǎn)品質(zhì)量的符合性，并由本司質(zhì)控中心終檢組牽頭對各生產(chǎn)過程、各生產(chǎn)工序的質(zhì)量完成情況進(jìn)行了監(jiān)控，將終檢組發(fā)現(xiàn)的各類問題及時反饋到前工序，責(zé)成其及時、有效地整改，并對其整改效果進(jìn)行再次檢驗(yàn)確認(rèn)，實(shí)現(xiàn)對出廠產(chǎn)品的最后一道有效的把關(guān)。

　　三、通暢有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量各類信息的傳遞渠道，及時有效地接收主機(jī)廠及用戶的各類要求為質(zhì)量保證與改進(jìn)的目標(biāo)與方向。

　　以上整改措施已經(jīng)于20xx年末陸續(xù)實(shí)施、截止20xx年03月近三個月的實(shí)踐已取得了明顯的效果，各類產(chǎn)品的生產(chǎn)過程控制效果及出廠產(chǎn)品質(zhì)量已得到保證，本司為能及時、有效地為貴司提出合格產(chǎn)品能力充滿信心。

　　請貴司對以上各項(xiàng)整改措施提出寶貴的意見或建議，并對不足之處予以批評指正。

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