單位整改自查自糾報告

時間：2023-02-15 13:38:39 整改報告我要投稿

單位整改自查自糾報告(集合9篇)

　　在學習、工作生活中，需要使用報告的情況越來越多，報告中涉及到專業(yè)性術語要解釋清楚。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎？下面是小編收集整理的單位整改自查自糾報告，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

單位整改自查自糾報告(集合9篇)

　　單位整改自查自糾報告篇1

　　根據(jù)《xx縣司法局關于進一步深化干部作風建設的實施方案》的精神和要求，按照干部作風建設活動的總體部署，我處在思想發(fā)動和學習教育的基礎上，深入開展了自查自糾階段的工作，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

　　一、充分開展干部作風整頓活動

　　作風建設始終是黨的建設、機關建設的重要內容。加強行政機關作風建設，優(yōu)化政務環(huán)境，是全面落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求，是全面加強政風行風建設的重要內容，是一項長期而艱巨的任務。今年以來，我處把干部作風建設活動的開展擺到我處工作的突出位置，納入到現(xiàn)階段我處總體工作思路當中,把干部作風建設年活動的開展作為改進我處公證人員工作作風和提高我處工作效率的大事狠抓落實。我處通過要求公證人員深切的自查自糾，結合我處工作現(xiàn)狀，了解并掌握了我處作風建設方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，通過深入查找問題，深刻剖析問題的根源，及時制定了整改方案，明確整改內容。同時，我們要求部門工作人員認真進行自查，查找自身存在的突出問題，分析存在問題的原因，有針對性地進行整改。

　　二、存在的問題。

　　1、思想需要進一步解放。雖然能夠堅持全心全意為群眾服務的宗旨，做到按照規(guī)定和程序辦事，但是，從更高的標準和更嚴的要求上看，部分公證人員還存在思想不夠解放、沒有用高標準要求自己、滿足于不落后就行等問題。習慣用老辦法、老經驗思考解決問題。

　　2、工作主動性有待進一步增強。能夠按時完成局里交辦的各項任務，積極配合相關工作，但主動研究工作的積極性要進一步增強，要進一步加強日常工作的前瞻性和科學性。

　　3、工作作風不夠扎實，作風漂浮，敷衍塞責，主要表現(xiàn)在對解決歷史遺留問題的辦法不夠，積極性、主動性不夠。有的公證人員工作主動性、責任心不強;有的公證人員工作拖拉，辦事效率不高;有的.公證人員作風飄浮，深入到基層調查研究不夠，服務意識不強;有的公證人員說的多，干的少，對己寬，對別人嚴;有的公證人員缺乏扎實認真、雷厲風行的工作態(tài)度。

　　三、整改的措施

　　1、不斷提高公證人員的政治素質和業(yè)務素質。組織本處公證人員認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，認真學習新頒布的法律知識和相關的公證業(yè)務知識，以及司法行政機關和業(yè)務主管部門的文件精神，不斷提高公證人員的政治、業(yè)務素質，進一步端正執(zhí)業(yè)思想，增強誠信為民的觀念。強調每個公證人員認真學習從事公證工作應知應會的基本知識和基本技能，包括政治理論知識、憲法法律知識、公證職業(yè)知識、公證業(yè)務知識、公證技能知識、微機應用知識都要掌握，以全面提高公證隊伍的政治素質、業(yè)務素質和思想道德素質。

　　2、振奮精神，真抓實干，增強工作主動性。通過干部作風建設活動的開展、通過我處內部制度建設和各種形式的有效的監(jiān)督、通過有針對性的學習，提高公證人員工作的前瞻性、科學性和主動性。

　　3、增強服務意識，改進服務態(tài)度。要以人民群眾滿意不滿意作為衡量我們工作的第一標準轉變作風，與廣大人民群眾保持密切的聯(lián)系，讓我們的行為時時刻刻、方方面面都處于人民群眾和社會各界的監(jiān)督之下，努力搞好公證工作。

　　4、堅持邊查邊改，認真搞好整改。對梳理排查出來的問題，要堅持邊查邊改的原則，認真落實整改措施。當前能解決的問題要迅速解決;對當前不具備條件解決或本就需要通過一個過程加以解決的問題，積極謀劃，盡快解決。

　　總之，通過此次干部作風建設自查自糾工作的開展，我處的工作作風將更加務實，行為將更加規(guī)范，紀律將更加嚴明，服務將更加優(yōu)質，公證人員整體面貌將呈現(xiàn)出團結、和諧、奮進、節(jié)約、創(chuàng)新的新形象。

　　單位整改自查自糾報告篇2

　　按照行評要求，我科認真查找本科室存在的主要問題，對科室政風行風建設進行深入的自查，并對存在的問題進行認真整改，現(xiàn)將情況匯報如下：

　　一、自查中存在的主要問題

　　1、未經常深入項目現(xiàn)場進行察訪，與項目業(yè)主的直接聯(lián)系較少，對很多項目建設情況了解不夠。

　　2、對促進項目建設開展的`措施不多，協(xié)調項目存在問題的力度也不足。

　　3、策劃重點項目的力度還不夠，管理指導重點項目的方法措施不多，收集匯總項目進度的效率不高。

　　4、上下左右溝通聯(lián)系不夠密切，平時應付于日常工作，與省發(fā)改委、縣區(qū)發(fā)改部門的溝通聯(lián)系較少，對各區(qū)發(fā)展計劃部門，缺乏必要的工作聯(lián)系和業(yè)務指導。

　　二、整改措施

　　1、每月深入項目現(xiàn)場進行視察，多聽取項目單位的意見建議，對于項目存在的問題，積極向上呈報反映，并及時跟蹤解決，確保項目能完成年度計劃目標。

　　2、認真做好全省三級項目儲備庫工作，積極指導各縣區(qū)發(fā)改部門策劃生成項目并上報，同時督促委各科室對縣區(qū)上報項目嚴格把關并審核入庫。

　　3、向上多與省發(fā)改委進行溝通聯(lián)系，互相探討業(yè)務上的問題，向下增強對縣區(qū)發(fā)改部門的指導，共同推進工作開展。

　　三、整改工作取得主要成效

　　1、通過對全市重點項目的仔細跟蹤，協(xié)調解決其存在的各種問題，全市186個在建重點項目1-11月份完成投資211億，完成年度計劃的92.3%，比序時進度快0.6個百分點，超額完成年度計劃的項目共有99個。79個預備重點項目1-11月份完成投資44億元，完成年度計劃的59.8%，相比比去年同期快10.4個百分點。在建項目

　　2、通過對縣區(qū)的指導督促，目前列入我市三級項目儲備庫的項目共有536個，下一步將陸續(xù)策劃生成目進行入庫，作為重點項目的儲備。

　　3、20xx年市重點項目以及十二五規(guī)劃項目初稿均已制定。20xx年重點項目初定327個，比20xx年增加24個，總投資額6664億元，比20xx年增加2273億元，計劃投資321億元，比20xx年增加19億元。

　　重點項目管理科

　　20xx年12月14日

　　單位整改自查自糾報告篇3

　　一、工會財務管理中出現(xiàn)的問題

　　我市工會所轄13個區(qū)縣和3個開發(fā)區(qū)工會，近年來，各區(qū)、縣工會在加強財務管理工作方面進行了一些有益的探索，取得了一定成效，但也存在一些問題，主要表現(xiàn)在：區(qū)、縣財政劃撥工會經費尚未全部到位;部分區(qū)、縣工會財務預算管理粗放、預算約束不強、配套制度還不完善;鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、社區(qū)及新建企業(yè)工會會計基礎工作薄弱等。這些問題與市場經濟形勢下工會工作的發(fā)展不相適應，其弊端日漸凸顯，亟待改善和加強。

　　(一)財政劃撥工會經費不到位

　　目前在我市十三個區(qū)、縣工會中，城三區(qū)及雁塔區(qū)工會財政劃撥工會經費相對解決得較好，其他區(qū)、縣或只解決區(qū)、縣工會機關人員的工會經費或定額劃撥經費，與足額劃撥相差甚遠，臨潼區(qū)及3個開發(fā)區(qū)至今尚未解決。

　　(二)稅務代收的覆蓋面不夠廣

　　稅務代收工會經費后，各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會的建會率及工會經費收繳率與以往相比有了大幅度提高，但仍然存在經費收繳空白點。據(jù)調查顯示，碑林區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有4000多家，而繳經費的只有1600多家，不到40%;雁塔區(qū)工會所屬基層單位已成立工會的有多家，而繳經費的單位只有600多家，也只達到30%。

　　(三)財務管理制度尚不完善，經費支出隨意性較大

　　有的區(qū)、縣多年來沒有制訂相關的財務制度，有的區(qū)、縣財務制度制訂的不全面、財務報銷及審批制度不明確，尤其缺少預決算管理制度，直接導致了經費支出隨意性大。決算情況表明，有的區(qū)、縣工會行政費、工會業(yè)務費超支達200%，有的經費支出不足預算的5%。有的開發(fā)區(qū)工會會計、出納一人擔任，不符合會計核算規(guī)定，財務管理基礎薄弱。

　　(四)財務審批報銷制度不夠規(guī)范

　　有的區(qū)、縣審批報銷程序中沒有會計人員審核，經辦人直接讓領導簽字報銷，待會計人員作賬時發(fā)現(xiàn)問題，為時已晚。還有一些財務人員審核把關不嚴，存在白條報賬及無效票據(jù)報賬的現(xiàn)象。有的未嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理規(guī)定，支出時超限額使用現(xiàn)金，發(fā)放物品未附發(fā)放明細單。

　　(五)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會財務工作薄弱

　　我市區(qū)、縣工會有181個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會，單獨建立工會賬戶的單位很少，總體上不足10%，工會獨立管理經費的要求落實得不好。地稅代收后，工會組織迅猛發(fā)展，但也存在集中建會、突擊建會的情況。有的區(qū)、縣工會審批工會組織不規(guī)范，2-3人就成立單獨的工會委員會，有的將49個單位組成一個聯(lián)合會，這些單位既不在一個地域，也無共同的行業(yè)特點，工會組織難以單獨建立銀行賬戶，也難以對工會財務進行有效的管理和監(jiān)督。

　　(六)人員素質不高，會計基礎工作薄弱

　　有些區(qū)、縣工會財務人員不具備相應專業(yè)知識，業(yè)務水平低，人員變動頻繁，同時又身兼多職。加之有的財務人員責任意識不強，存在會計核算不及時、科目使用不準確、憑證裝訂不規(guī)范等現(xiàn)象。有的單位未制訂票據(jù)的管理、使用制度。收經費時每人一本收據(jù)，開出的收據(jù)無人監(jiān)督和管理，有的長達數(shù)年票據(jù)和錢無法收回，同時還存在提前開收據(jù)和票據(jù)丟失的現(xiàn)象�？h級文化宮的財務人員很少參加業(yè)務培訓，無法適應財務管理工作發(fā)展的需要。

　　二、原因及分析

　　(一)財政劃撥工會經費的問題

　　地稅代收后，各單位的經費收入主要分為三大塊，即地稅代收經費、財政劃撥經費及自收經費。在財政劃撥工會經費問題上，各區(qū)、縣工會都不同程度地做了一些工作，但由于區(qū)、縣財政比較困難，加之我們的協(xié)調溝通工作也不到位，導致財政劃撥的工會經費不能全部到位。

　　(二)工會經費收繳率不高的問題

　　區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會認為地稅代收后經費已經比原來多了，夠花就行，認為稅務局代收多少就收多少，收不上來也沒有辦法，催繳經費工作不到位。有些單位趁著稅務局抓的不嚴，工會經費想交多少就交多少，有些單位甚至不向稅務部門申報繳納工會經費。地稅代收工會經費的信息化、網絡化工作未步入正軌，財務人員每次對代收信息進行手工分類及匯總，這樣就很難及時掌握應繳未繳及未足額繳納單位的信息，工作效率不高。

　　(三)財務管理基礎薄弱的問題

　　一是多年來對如何管好、用好工會經費重視不夠，沒有制定相應的制度來確保工會經費的合理、有效使用;二是縣級工會財務人員大多缺乏專業(yè)知識，加之培訓工作未能跟上，因此，縣、區(qū)工會財務工作不能適應形勢發(fā)展的要求。

　　(四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道一級工會財務管理問題

　　我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會工作范圍廣，肩負的任務重，人員編制少，非公企業(yè)多問題多。如工會經費開支由行政領導審批，工會經費無法正常保證，只能依靠區(qū)縣工會的補助等，管理起來困難很大。

　　三、對策及建議

　　(一)采取有效措施，提高代收經費收繳率及財政劃撥工會經費到位率

　　各區(qū)、縣及開發(fā)區(qū)工會要克服地稅一代收就萬事大吉的思想，充分發(fā)揮收繳經費的`主動作用，及時掌握基層單位的職工人數(shù)、工資總額情況。針對代收經費過程中存在的問題，采取與稅務局聯(lián)合下發(fā)催撥通知或與稽查局聯(lián)合檢查的方式，督促基層單位足額繳納工會經費，逐步減少收繳經費的盲區(qū)。要采取有效措施，加大財政劃撥工會經費工作力度，在調查研究，摸清底數(shù)的基礎上，向同級黨委和政府匯報，與同級財政部門進行協(xié)調，切實將財政統(tǒng)發(fā)工資的行政事業(yè)單位的工會經費納入財政預算，力爭全面實現(xiàn)行政事業(yè)單位計撥工會經費由財政統(tǒng)一劃撥。

　　(二)加強領導，為財務人員履行職責創(chuàng)造條件

　　各單位領導要切實加強對財務工作的領導，認真研究解決經費收繳、財務管理、資金使用中的重點和難點問題;要對存在的問題，逐一檢查，尋找差距，分析原因，制定措施，限期整改;要充分調動財務人員的積極性和創(chuàng)造性，為財務人員依法按章履行職責創(chuàng)造條件。

　　(三)強化財務管理，建立健全工會各項財務制度

　　制度重在管理，管理重在規(guī)范。市總工會財務部已針對檢查中存在的問題，制定了一系列強化區(qū)、縣工會財務管理的工作制度。要求各單位逐步聯(lián)系實際建立和完善內部控制制度，建立健全符合當前工會財務工作實際的相關制度，做到用制度管人、用制度管事、用制度管財。

　　四、加強檢查指導，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道工會財務管理工作水平

　　建議進一步加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會財務工作的檢查指導，根據(jù)基層單位的實際情況，25人以上的單位可單獨建立銀行賬戶，對這些單位進行規(guī)范管理。25人以下的單位及聯(lián)合會可由行政代管，但必須保證工會經費的足額計提及獨立使用。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會的承上啟下的作用，在縣級、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)工會、基層工會開展以非公企業(yè)工會為重點，收好、管好、用好工會經費為主要內容的財務規(guī)范化建設達標活動，一級抓一級，一級幫一級，一級促一級，層層落實，促使工會財務管理水平上臺階。

　　單位整改自查自糾報告篇4

　　一、個人存在的問題深刻剖析

　　對照《六查六看》內容，我本人已經認識到的突出問題主要有以下幾個方面：

　　一是查思想認識，看隊伍管理、安全教育是否到位。針對部隊安全工作形勢，要求全體官兵認真分析研究，采取有力措施，加強教育管理，廣泛、深入、組織開展安全知識教育、條令條例教育、法紀教育，切實增強官兵的法紀意識、條令意識和安全意識。

　　二是查組織制度，看組織是否健全，責任是否明確。支隊進一步明確各類人員的安全工作責任，切實履行職責，認真落實安全教育、安全檢查、安全分析等制度，切實抓好重點人員、重點時段的'安全防事故工作，確保部隊安全管理工作不走過場、不流于形式。

　　三是查人員管理，看請銷假制度是否落實。支隊嚴格落實經常性管理教育工作，落實請銷假、查鋪查哨、出入營門登記等日常制度、派車制度，杜絕官兵私自離隊、不假外出等違紀現(xiàn)象，抓好“五條禁令”的貫徹落實，提高廣大官兵遵紀守法的意識，不斷增強廣大官兵遵紀守法的自覺性。

　　四是查車輛安全，看是否嚴格車輛管理制度，車輛性能是否良好。支隊嚴格落實《公安消防部隊車輛安全管理規(guī)定》，加強車輛的維護保養(yǎng)，確保車輛保持性能良好，并加強駕駛員的管理教育，切實提高駕駛員的駕駛技術和應對復雜情況的能力。

　　五是查裝備管理制度，看個人防護裝備是否完好，技術性能是否符合安全要求。支隊嚴格落實裝備安全管理制度和檢查制度，對個人防護裝備進行認真檢查清理，對有問題的裝備，一律停止使用，并及時更換，確保官兵在火場上的人身安全。

　　六是查執(zhí)勤訓練，看安全措施是否落實到位，是否遵守操作規(guī)程。在訓練過程中，支隊要求官兵嚴守操作規(guī)程，防止在訓練中出現(xiàn)安全事故，同時加強滅火和搶險救援行車安全和火場安全防護，嚴格落實防護措施，確�；饒霭踩�。

　　單位整改自查自糾報告篇5

　　自集團開展整頓工作作風，客服官僚主義動員會后，我按照要求，認真學習了相關文件精神，并細心體會，與其同時，也開始認真反思自身。這是我第一次學習有關整頓工作作風方面的精神，經過學習教育和深入思考，我個人對開展整頓思想作風活動有了更深的理解。同時，也對自身存在的問題也有了更進一步的認識�，F(xiàn)在對照工作實際，作深入剖析，期望后期達到自我教育、自我提高、自我完善目的。

　　一、存在的問題

　　由于我剛進入集團，在公司領導的指導下，在同志們的協(xié)助下，雖然做了一些工作，并按照領導的提醒對自己完成的工作做了修改，但還是不能充分對自己在如今的工作中存在的問題進行自我剖析，所以我將結合自身在之前工作崗位中存在的問題一并反思，主要有以下幾個方面：

　　1、對自我表現(xiàn)有些滿足。過去在學校表現(xiàn)還算優(yōu)異，在第一份工作中做出了一些成績，第二份工作也要求簡單，然后就有些自我良好，對自身要求也有所降低，幸運的是在現(xiàn)在的'工作崗位上發(fā)現(xiàn)了自己還欠缺眾多。

　　2、對待工作過于被動。工作時，有時不夠主動、積極，只滿足于完成領導交給的任務，或者聽著領導安排任務。在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、做深、做細。

　　3、對自身要求放松。在日常工作中，如果沒有較急、較重的任務的時候，對自己沒有嚴格要求，有時上班時間有過聊天，同時看到很多做得好的東西，心理想著下來試著做，卻沒落實�？沼鄷r間也很少花時間看書，繼續(xù)學習，勤于練習。

　　二、存在問題的原因

　　上述這些問題的存在，主要來自于自身，董事長會上才教導了我們遇到問題首先從自身找原因。因此，借著周末，我對自身存在的主要問題和不足也認真進行了反思，概括起來主要有以下幾個方面：

　　1、對自我學習要求不夠高。學習的范圍較窄，也不夠深入，從而使得學習的效果不明顯。以為某方面專一做事就沒問題，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)職場里需要的更多是綜

　　合型的人才，一方面精，其余方面也不差才可以把工作做得更好，而之前就專業(yè)跟自己愛好以外的東西接觸甚至學習都太少，這是沒有要求自身去學習導致的。

　　2、工作意識不夠高。對待工作有些被動就是因為工作意識不夠高，而且在某些方面還存在依賴性，有些唯唯諾諾，若不知道領導的要求，便不敢自己先做事，唯恐自己做不好，擔心事先做的都是無用功。

　　3、學習意識不夠強�？沼鄷r間，雖然會做些圖，寫些東西，看看書，但大多都是自己愛好內的事，對于與工作有關的專業(yè)性的書籍，看得太少。主要原因在于自己學習意識不夠強，自我開始松懈，對自己的要求也跟著降低。

　　三、整改措施和努力方向

　　對于自己在工作中存在的種種問題，我將在以后的工作中加以改進，不斷進行自我批評，嚴格要求自己，盡心盡力干好每一項工作，不斷學習，提高自身綜合素質。具體做到以下幾點：

　　1、加強學習，提高自身素質。擁有好的工作作風及良好的工作心態(tài)是終身的事，而工作能力只有不斷提升才不會被社會所淘汰，自我素質不斷提升才會被社會所認可。因此，現(xiàn)在乃至將來，這都是一個不斷學習的過程，要真正做到活到老學到老，而不是滿足現(xiàn)狀。

　　3、增強創(chuàng)新意識，大膽敢于挑戰(zhàn)。工作性質所決定，這個工作崗位需要創(chuàng)新，需要與眾不同之上的肯定。面對新的挑戰(zhàn)，要大膽工作，勤于思考，多想點子。不唯唯諾諾，不害怕挨批評，不害怕被否定。只有不斷進取，才能把工作做得更好，從而提高到一個新的水平。

　　4、加強自我改造，自我完善，努力提高綜合素質。經常反思，保持良好的工作作風。敬業(yè)愛崗，甘于奉獻，有強烈的事業(yè)心和責任感。剛加入咱們團隊，要虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向領導及周圍的同志請教。嚴格要求自己，不松懈，不違紀，與公司同進步。

　　網絡部

　　XXXX

　　20xx-3-31

　　單位整改自查自糾報告篇6

　　我們xx局窗口全體工作人員根據(jù)黨組的要求，認真開展自查自糾，現(xiàn)將自查自糾情況匯報如下：

　　首先，能夠認真學習黨的路線、方針、政策、法律法規(guī)，認真踐行科學發(fā)展觀，時刻牢記“全心全意為人民服務”的宗旨，經常教育引導窗口全體工作人員愛崗敬業(yè)，高標準、嚴要求，謹言慎行，事事處處用黨性原則、工作職責對照落實到崗到人，使窗口全體工作人員樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，讓大家正確處理榮譽、金錢、地位之間的關系，要求全體工作人員老老實實做人，踏踏實實干事，兢兢業(yè)業(yè)工作，珍惜工作崗位，珍惜工作機會，用好手中的權力。

　　我們窗口還經常開展自勵、自強、自警、自省學習活動，用反面事例；反面教材警示大家，讓每一位同志時刻保持清醒的頭腦，健康的`肌體，良好的心態(tài)，不犯自由主義，不踏雷區(qū)，不闖紅燈，不越高壓線，練就清正廉潔、拒腐防變的免疫能力。

　　通過自查，我單位對調整的審批事項、項目全部到崗到位，無變相審批、無體外運作，無吃、拿、卡、要、報現(xiàn)象發(fā)生，無違規(guī)違紀、無違法行為。按照當前“轉變政府職能，轉變工作作風，提高行政效能，提高公務員素質”這項“二轉二提”工作要求，履職盡責，爭先創(chuàng)優(yōu)，使窗口工作提速增效，方便群眾，服務社會，寧可我們麻煩百次，不讓群眾麻煩一次，促使各項工作爭一流，創(chuàng)第一，努力實現(xiàn)率先崛起。

　　自查結果：無違規(guī)、無違紀、無違法行為。

　　存在問題：

　�。�1）、有逾期辦結現(xiàn)象，由于新系統(tǒng)的啟用，有個別環(huán)節(jié)同志們還不太適應，不夠熟練，個別環(huán)節(jié)還需要調整，所以暫時還沒有按公開承諾的時限辦理，力爭馬上調整到位，按時辦結。

　　（2）、軟、懶、散現(xiàn)象也時有發(fā)生。

　　剖析根源：因考慮到同志們在實際工作中確實比較辛苦，有時有點小毛病也不舍得批評，還總是庇護，存在好人主義，手腕比較軟，有時工作一旦忙起來就懶得擠時間抽時間組織政治學習，散就是個別人思想松懈，對學習的重要性認識不夠，窗口個別人的服務態(tài)度還不夠主動熱情、耐心周到、達不到微笑服務的最佳狀態(tài)。

　　整改方案：下一步針對以上存在的問題和不足，要痛下決心，撲下身子，硬起手腕，執(zhí)行按時辦結制，堅決扭轉軟、懶、散的缺點和不足，學先進、比創(chuàng)新、看實效，對照標桿和先進典范，要迎頭趕上，力爭向上級領導交一份完美答卷。

　　單位整改自查自糾報告篇7

　　根據(jù)《xx縣關于開展20xx年度民主評議政風行風工作實施方法》和市分行《關于20xx年度全行民主評議政風行風工作實施辦法》，在糾風辦的具體指導下，我行全面啟動民主評議政風行風工作(以下簡稱行評工作)，扎實有效推進全行政風行風的自查工作，并對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，政風行風建設取得階段性成效�，F(xiàn)將我行開展行評及整改工作的有關情況匯報如下：

　　一、主要經營管理情況

　　(一)主要經營情況(截止7月末)

　　1、累計投放各類貸款29987、50萬元，同比增加16270萬元，各項貸款余額86679、65萬元。

　　2、累計收回各類貸款58800、50元，其中糧食政策性財務掛賬貸款16825萬元，準政策性貸款30880、50萬元，產業(yè)化龍頭企業(yè)貸款8800萬元，縣域城鎮(zhèn)建設貸款1825萬元，農業(yè)小企業(yè)貸款350萬元，倉儲設施貸款120萬元。

　　3、日均存款15377萬元，同比增加3027萬元。

　　4、完成中間業(yè)務收入40、56萬元，占全年計劃76%。

　　5、貸款利息綜合收回率94、5%。

　　6、實現(xiàn)賬面贏利1258、25萬元，占全年計劃的70%。

　　7、清收不良貸款30萬元。

　　8、上繳利稅307萬元。

　　(二)人力資源狀況

　　我行現(xiàn)有員工19人，平均年齡41歲，黨員12人，具有全日制大專以上學歷9人，員工的學歷結構、年齡層次和綜合素質不斷優(yōu)化并持續(xù)向好。管理層由3位高級管理人員組成，均具有10年以上經濟、金融和管理工作經歷，經營管理經驗豐富。

　　(三)主要客戶群體

　　目前，我行開戶企業(yè)40家，貸款企業(yè)35家。客戶群體以優(yōu)質農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)和涉農中小企業(yè)客戶為主，客戶基礎穩(wěn)定。

　　(四)主要職責、業(yè)務范圍和服務

　　農發(fā)行主要職責是按照國家的法律、法規(guī)和方針、政策，以國家信用為基礎，籌集資金，承擔國家規(guī)定的農業(yè)政策性金融業(yè)務，代理財政支農資金的撥付，為農業(yè)和農村經濟發(fā)展服務

　　農發(fā)行堅決服從和服務于國家宏觀調控，全面落實國家各項強農惠農政策，把實現(xiàn)良好的社會效益作為最重要的價值追求。目前，形成了以支持國家糧棉油購銷儲業(yè)務為主體、以支持農業(yè)產業(yè)化經營和農業(yè)農村基礎設施建設為兩翼的業(yè)務發(fā)展格局，初步建立現(xiàn)代銀行框架，經營業(yè)績實現(xiàn)大發(fā)展，有效發(fā)揮了在農村金融中的骨干和支柱作用。

　　二、積極開展政風行風評議工作

　　自接到市分行和xx縣文件關于民主評議政風行風工作以來，剛開始，我們對此認識不足，重視不夠，存在一些問題，后來在縣紀委領導和糾風辦親臨的指導下，我行對行風建設工作十分重視，精心安排，認真組織，扎實推進行評各階段的工作。從加強銀行從業(yè)人員行為準則教育、轉變工作作風、提高服務質量入手，堅持面向社會、面向客戶開門評議，堅持行風建設與社會評議相結合，內部管理與社會監(jiān)督相結合，突出制度建設，注重整改成效，促進本行建設與社會需求和諧一致，力求形成常態(tài)化工作機制和良好的工作作風。

　　(一)高度重視，加強領導

　　為深入貫徹落實上級關于20xx年度民主評議政風行風工作的意見和實施辦法，支部高度重視。為保證組織領導，成立了以行長為組長政風行風評評工作領導小組，確保行評工作的有效推進。

　　黨支部多次就行評工作進行討論研究，為確保行評活動的貫徹落實，提出了具體要求：一是要求把行評工作擺到重要議事日程，認真落實對外服務承諾，提升服務質量，加強檢查督促，主動接受監(jiān)督，確保行評工作健康有序進行;二是要求統(tǒng)籌兼顧開展行評工作，樹立全局觀念和責任意識，既不能脫離經營工作孤立抓行評工作，又不能因為任務重、工作多而不認真開展行評工作，要結合全行開展的優(yōu)質服務年活動，做到統(tǒng)籌兼顧，以行評工作為契機，通過行評工作查找、發(fā)現(xiàn)業(yè)務發(fā)展和內控管理中存在的問題，制訂和落實具體的整改措施，提高服務效率和服務水平，提升市場競爭力，切實轉變工作作風，促進業(yè)務發(fā)展;三是強調要嚴格遵守紀律，對違反規(guī)定的，要依照有關規(guī)定給予責任人嚴肅處理，并追究責任。

　　(二)廣泛發(fā)動，精心組織

　　一是組織召開動員大會。在全行干部職工參加動員大會上，行長對行評工作進行了動員和部署。二是對內對外公開服務承諾。以實際行動開展行風建設、接受社會監(jiān)督、推行優(yōu)質服務。三是在全行廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動、合規(guī)教育活動等，通過這些活動不斷規(guī)范員工的職業(yè)操守，提高窗口服務水平和全行案件風險防控水平，深入推進行風建設。

　　(三)廣征意見，開門評議

　　通過多種渠道，我行廣泛征集廣大客戶的意見，實行開門評議。一是通過各種宣傳渠道公示投訴電話，通過電話渠道征集意見。二是在營業(yè)網點設立意見箱、意見簿，開展“客戶滿意度調查”，現(xiàn)場征集意見。三是召開客戶座談會，通過面對面交流征求意見和建議。

　　(四)全面部署，整體推進

　　一是強化服務理念，切實提高干部職工對行風建設的認識。倡導“至誠服務、有效發(fā)展、以人為本、構建和諧”的核心理念，并通過強化培訓教育等方式，提高了廣大干部員工對“服務是銀行的生命”以及“服務立行”、“服務無小事”、“服務就是核心競爭力”等一系列優(yōu)質服務理念的認識。二是制定與實施規(guī)范的服務標準，全面提升全行的服務能力和水平。在加強行風建設工作中，我行組織制定了《員工行為規(guī)范》、《客戶營銷維護規(guī)范》、《營業(yè)窗口服務規(guī)范》等活動實施細則，并按照“規(guī)則統(tǒng)一、全員覆蓋、注重實際操作、保持相對穩(wěn)定”等四項原則，制發(fā)了xx縣農發(fā)行從營業(yè)柜員、座班主任到全行客戶經理、部室負責人等崗位服務標準，以及《文明規(guī)范服務標準》，并對上述工作制度匯編成冊，發(fā)到全行干部員工，方便遵照執(zhí)行。三是強化服務培訓，有效提高全員的服務技能和工作能力。四是履行服務承諾，切實增強全行行風建設的社會責任感。為切實加強行風建設，我行對承諾事項分別采取試行和檢查督促執(zhí)行、定期通報等措施，確保公開服務承諾得到履行，增強了全行上下為客戶、為社會企業(yè)提供優(yōu)質服務的責任感。五是建立督促檢查機制，確保行評工作取得實效。我行建立了工作督查制度、情況講評制度、階段工作通報制度、活動開展獎懲制度等一系列工作制度，并重點推行“雙評雙掛鉤”的工作督查。為確保行評檢查工作客觀公正，真實有效，成立了檢查組對全行進行了多次全面及專項檢查，并將檢查結果與各部室綜合目標考核、負責人和員工個人的績效考核掛鉤，使行評活動得到切實推進，促進了行評工作不斷深入和取得實效。六是加強全行作風建設，強化執(zhí)行力，提高工作效率。為貫徹“為一線服務、為基層服務、為客戶服務”的經營理念，及時了解、督導和幫助員工解決實際問題。

　　三、存在的主要問題及整改情況

　　(一)存在的主要問題

　　通過自查自糾、廣泛征集，我行共收集到社會各界的意見建議份，經對意見和建議進行梳理與歸納，我行在行風建設方面共存在7個方面的主要問題。

　　1、部分業(yè)務發(fā)展緩慢。我行信貸業(yè)務發(fā)展很快，但存款業(yè)務連年未完成任務，貸款占全縣四分之一，存款只占百分之一。

　　2、營業(yè)廳服務設施和服務環(huán)境應進一步改善。我行與商業(yè)銀行相比，我行網點服務設施不夠先進，電子化應用程度也不夠高。難以為來行辦理業(yè)務的客戶提供更多、更便捷的選擇。窗口服務方面存在相對較多的問題。一是營業(yè)廳面積較小，二是窗口設置不科學，三是未實現(xiàn)功能分區(qū)。

　　3、窗口服務質量應進一步提高。少數(shù)員工仍然存在執(zhí)行崗位職責不嚴謹、不到位的問題，窗口服務質量存在差異，整體服務質量需要進一步提高。還有小孩進入營業(yè)廳玩耍等問題。

　　4、結算服務功能應進一步完善。一方面，政策性銀行的限制，我行目前結算、匯兌受一定條件限制。另一方面，目前我行科技還處于發(fā)展過程，諸如網上銀行、手機銀行等先進服務能力尚待建立。服務功能的相對不足，使我行在滿足客戶對銀行的多種服務需求上形成了一定的障礙，這也是制約我行發(fā)展的一個關鍵因素。

　　5、全行服務品質應進一步提升。近年來我行狠抓服務質量的提升，取得了積極效果，但較之于先進同業(yè)、客戶需求以及科學發(fā)展的.要求，還存在一定的差距。對“客戶服務”的內涵理解不深，手段不夠新、措施不夠多，效果還不明顯。全行后臺服務一線、管理服務營銷、全行服務客戶的理念和工作力度還需繼續(xù)加強。

　　6、隊伍建設尚未全面適應優(yōu)質服務的需要。我行員工隊伍整體素質有等提升，但與科學發(fā)展和行風建設的要求相比，干部職工隊伍在思想、能力、素質、作風等方面還存在一定差距，優(yōu)質服務的競爭意識和能力需要進一步提高。

　　存在以上問題的主要原因，一是思想認識上需要進一步解放思想、更新觀念，提高理論聯(lián)系實際和解決實際問題的能力。二是工作作風上需要進一步加強干部隊伍建設，改進工作作風，提高工作效率。三是創(chuàng)新服務、管理機制上需要進一步開拓進取，完善機制，推動創(chuàng)新。

　　(二)對存在的問題積極進行整改

　　針對上述問題，我行召開黨支部會議進行了研究，也召開專題會議進行了分析，并按照查糾并舉、邊整邊改的要求，對存在的問題予以分類處理，認真進行整改。

　　1、采取有力措施，加快存款業(yè)務發(fā)展，全面完成年度任務目標。今年以來，全行上下開拓進取，努力拼搏，千方百計抓營銷，克難攻堅求發(fā)展，信貸業(yè)務呈現(xiàn)快速發(fā)展的態(tài)勢，經營利潤同步提高，但存款始終上不去，不良清收進展不大，后面要加大存款營銷和不良清收力度，力爭全面完成目標任務。

　　2、加強營業(yè)廳服務設施建設和環(huán)境改造。積極爭取上級行支持，改造我行服務窗口設施和環(huán)境，力求實現(xiàn)更人性化、個性化的服務環(huán)境，促進客戶舒適度和滿意度的提高。

　　3、加強優(yōu)質服務意識的培養(yǎng)，促進窗口服務質量的根本改善。意識和理念的培養(yǎng)是一項長期而艱巨的任務。我行會堅持樹立和推行“服務立行”的理念，持之以恒地加強干部職工的服務培訓。堅持完善和深化服務雙考核雙掛鉤的辦法，堅持不懈地加強一線服務的基礎管理。努力發(fā)揮提高員工素質和檢查監(jiān)督機制并重的雙重功效，幫助每一個員工逐步養(yǎng)成優(yōu)質服務的良好工作習慣。

　　4、加快推進業(yè)務功能完善。農發(fā)行總行已意識到這類問題，正在逐步加以解決結算功能問題。

　　5、大力開展“優(yōu)質服務年”活動，提升服務品質。全行以“踐行優(yōu)質服務，鑄造金字招牌”為主題，以“服務理念進一步增強、服務流程進一步優(yōu)化，服務行為進一步規(guī)范，服務效率進一步提高，服務環(huán)境進一步完善，服務形象進一步提升，把xx縣農發(fā)行打造成口碑好、有價值的良好銀行，爭創(chuàng)市民滿意銀行”為目標，廣泛開展“優(yōu)質服務年”活動，使服務內涵不斷延伸，服務意識不斷增強，服務作風不斷改進。

　　6、深化隊伍建設，打造戰(zhàn)斗力過硬的優(yōu)良團隊。一是加強干部職工隊伍建設。建立健全干部職工考核評價體系，落實員工培養(yǎng)、晉升辦法，確保干部“能上能下”、“能進能出”機制的有效運行。二是抓好干部員工培訓。通過推行引進來、走出去、分層次、分專業(yè)等培訓形式，完善推廣網絡培訓方式，充分利用周六、周日時間開展培訓，實施培訓積分制和培訓計劃完成率考核等，加強干部員工的知識技能培訓，不斷增強干部員工隊伍的優(yōu)質服務能力。

　　四、下一步的主要整改工作舉措

　　(一)進一步突出業(yè)務發(fā)展核心，加大支農力度

　　一是全力組織存款業(yè)務。深入發(fā)掘合作伙伴的客戶和業(yè)務資源，拓展新的對公客戶群體;積極拓展優(yōu)質大客戶，以貸促存模式，增加存款業(yè)務增長能力。二是積極拓展信貸業(yè)務。信貸要在新農村建設和農田水利建設方面有所突破，促進業(yè)務快速增長。

　　(二)加強品牌建設，進一步提升服務水平

　　一是品牌建設實現(xiàn)新突破。進一步加大我行“至誠服務，有效發(fā)展，以人為本，構建和諧”的核心價值觀的宣傳與推廣力度，全面動員和凝聚全行員工的智慧，為客戶提供最周到、最滿意的服務，為客戶創(chuàng)造最大價值;二是深入推進“優(yōu)質服務年”活動。繼續(xù)加大“優(yōu)質服務年”的宣傳推廣力度，借助各類媒體廣泛宣傳，提升社會各界對我行的監(jiān)督力度;推行客戶經理優(yōu)質服務承諾、服務質量反饋及建立客戶經理優(yōu)質服務檔案等工作制度，努力使我行的服務水平上一個新臺階。

　　(三)構建長效機制，持續(xù)推進行風建設

　　一是完善學習教育機制。以建設學習型銀行為抓手，加大學習培訓力度，加強政治與業(yè)務素質建設，著力培養(yǎng)一支素質高、能力強、作風好的干部隊伍。二是完善工作監(jiān)督機制。踐行公開服務承諾，對公開承諾落實情況加強檢查督辦。三是完善雙評雙掛鉤機制，嚴格執(zhí)行責任考評和責任追究制度，持續(xù)推進優(yōu)質服務。

　　總的來說，通過前一階段政風行風評議工作，我行已取得明顯進步。一是干部職工的精神面貌有新變化，工作作風有新提高;二是營業(yè)廳服務環(huán)境有新改觀;三是服務承諾得到履行，社會美譽度提高;四是服務質量有新改進，形象有新提升，在建設企業(yè)和群眾滿意銀行的道路上邁出了扎實的步伐。今年7月，我行員工王少峰榮獲“總行優(yōu)秀共產黨員稱號”。

　　“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！毕乱徊�，我行將按照上級行和xx縣的部署安排，現(xiàn)場集中測評大會的要求和行評代表的意見，以求真務實的作風，進一步抓好整改工作，構建長效機制，鞏固行評成果，不斷推進政風行風建設上水平、科學發(fā)展上臺階，為全縣經濟社會發(fā)展作出更大的貢獻!

　　單位整改自查自糾報告篇8

　　自查自糾活動開展以來，我認真學習<中國共產黨黨員廉潔從政若干準則>，對照廉政準則對照檢查，開展自查自糾，進一步明確了今后努力的方向�，F(xiàn)自查報告如下：

　　一、加強學習，提高認識，增強廉潔從政的自覺性和堅定性。

　　黨風廉政建設是關系黨和國家生死存亡的一件大事。廉潔奉公、勤政為民是各級領導干部必備的品質，也是黨和人民對黨員領導干部最基本的要求。我堅持學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，xxx在六次全會上的重要講話和關于樹立社會主義榮辱觀的重要論述，認真記寫學習筆記，撰寫心得體會文章。通過學習，使我更加深刻地認識到反腐倡廉教育的重要性和緊迫性，認識到廉潔從政，必須從我做起，從一點一滴的事情做起，而不能僅僅停留在文件上、口頭上。牢固樹立馬克思列寧主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權力觀、地位觀、利益觀，筑牢拒腐防變的思想道德防線。通過參加本次干部廉潔自律自查自糾活動，我深刻地認識到：加強干部廉政勤政建設，是全面貫徹落實科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的必然要求，是適應新形勢新任務、推進反腐倡廉建設、全面履行司法行政職能的必然要求。充分認識開展廉政勤政、依法行政的重要性和必要性，決心把開展廉政勤政、依法從政自查自糾作為自己當前一項重要的政治任務，切實上心入腦、認真查找、自查自糾、抓出實效。

　　二、遵守紀律，廉潔從政。

　　進一步增強了紀律觀念，嚴格遵守了黨章和黨的紀律。通過嚴格遵守政治紀律，加強黨性修養(yǎng)，增強了自律意識，自覺遵守了<廉政準則>和廉潔從政的各項規(guī)定，堅決地做到了在思想上、政治上、行動上與黨中央保持高度一致，保證政令暢通。堅決糾正有令不行、有禁不止，以權謀私，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等不正之風。較好地做到了八小時之內愛崗敬業(yè)：捫心自問自己的行為盡到了職責了沒有？上對得起黨的要求、下不愧百姓的期望沒有？八小時之外在法律和道德的范圍內活動：深刻反省，作為一位基層干部，“白天”能夠操守如玉，“晚上”能否依然清清白白？有效地做到了自重、自省、自警、自勵，嚴格地要求自己進一步樹立廉潔奉公的良好形象。

　　三、勤政踏實，敬業(yè)工作。

　　進一步提高了貫徹落實黨的.理論和路線方針政策的能力和水平，提高推動科學發(fā)展、促進社會和諧的能力和水平，提高依法行政、依法辦事的能力和水平，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為思考問題和開展工作的出發(fā)點和落腳點，切實加強勤政建設。同時把廉政建設的要求貫穿于勤政建設，通過加強勤政建設促進廉政建設。不斷提高了工作效率和服務水平，在抓好落實上狠下功夫，在務求實效上狠下功夫，努力做出經得起實踐檢驗的政績。堅決糾正辦事拖拉、推諉扯皮及群眾反映強烈的“冷、橫、硬、推”等不正之風。做到勤奮敬業(yè)、執(zhí)政為民。

　　四、求真務實，開拓創(chuàng)新。

　　進一步樹立了科學發(fā)展觀，正確的人生觀、價值觀、權力觀和利益觀及“無功即是過”的工作理念，改進工作方法，轉變干部作風。積極發(fā)揚求真務實作風，堅持一切從實際出發(fā)。堅決糾正形式主義、官僚主義和弄虛作假行為以及工作平庸、不求進取、畏首畏尾等固步自封、小勝即安的不良作風，倡導開拓創(chuàng)新、勇于嘗試的敢打猛沖勁頭，切實做到以飽滿旺盛的干勁和科學求實的奮斗精神，完成好本職工作。

　　五、存在的問題與不足。

　�。�1）理論學習不深入不系統(tǒng)。有時忙于具體工作，學習有所放松，理論與實踐的結合還不緊密。學習是個長期的過程與積累我仍要努力，尤其是對廉潔從政的理論學習仍要加強，仍要提高廉潔從政政治理論水平，總結不足積累經驗，分析問題與解決問題的能力不夠，把握工作的能力欠缺，導致出現(xiàn)有時窮于應付，工作重點不夠突出，工作的預見性、前瞻性、創(chuàng)新性不夠，工作成效不夠突出。

　　（2）對黨的民主集中制的理解和貫徹還不到位。表現(xiàn)在比較注重自己的工作，不是自己范圍的事考慮的少一些；開展批評與自我批評方面不夠經常和深入。深入基層，調查研究不夠，導致工作的針對性不足，在解決群眾關心的熱點、難點問題上存在一定差距。

　　六、整改措施及下步打算。

　�。�1）對政治理論，特別是廉潔從政的知識理論要堅持做到勤學、精學、終身學，做到自覺加強學習，接受教育，不斷進步。要進一步加強自身的理論學習，用鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀武裝頭腦，提高政治素質，提高業(yè)務素質，以適應反腐倡廉工作不斷發(fā)展的需要，真正體現(xiàn)與時俱進的要求。

　�。�2）切實加強理論學習，提高政治素質。正確處理工作和學習的關系，努力擺脫繁雜事務，擠出更多的時間學習政治理論、市場經濟、科技文化等各種新知識，努力充實自己，以適應新形勢的要求，適應本職工作的需要。要進一步加強對反腐倡廉工作、依法從政工作特點、規(guī)律的研究，增強工作的預見性、創(chuàng)新性和有效性，把紀檢監(jiān)察工作從事后查處轉為事前查找、事中監(jiān)督為主。

　�。�3）要進一步轉變作風，徹底杜絕那種對待基層人員群眾“門難進、臉難看、事難辦”的機關老爺作風，深入基層群眾，了解基層群眾的疾苦，多為基層群眾辦好事、實事。全面貫徹黨的民主集中制，模范遵守黨的組織紀律，本著對事業(yè)負責、對同志負責的精神，勇于開展批評與自我批評。

　�。�4）要進一步振奮精神，保持積極進取的心態(tài)。學習和發(fā)揚我黨長期以來的不屈不撓，頑強堅持，決不放棄，決不拋棄、信念堅毅，以奮發(fā)向上的精神，在廉潔從政的道路上把消防工作做得更好，更出色，以實際行動抓好各項工作的落實。

　　報告人：xxx

　　20xx年xx月xx日

　　單位整改自查自糾報告篇9

　　我院根據(jù)區(qū)衛(wèi)生整改提高方案的要求，組織召開全體職工大會，認真組織廣大職工學習方案精神，根據(jù)要求對醫(yī)院各個方面的工作進行了專項整改活動。通過整改活動開展以來，現(xiàn)將辦公室整改時存在的問題及整改措施匯報如下：

　　一、存在的問題

　　醫(yī)院辦公室負責協(xié)調全院工作，是院領導班長和職工之間的橋梁，工作服務對象既對領導，又對科室，還直接接觸群眾，工作任務繁雜而艱巨。辦公室的工作作風、精神面貌和隊伍素質，直接關系到醫(yī)院形象。通過本次學習實踐活動，我們認識到還存在以下問題：

　�。ㄒ唬⒐ぷ髯黠L、精神面貌方面存在的問題

　　有時只是為了工作而工作，對本職工作有放松懈怠現(xiàn)象。只滿足于完成手頭上領導交辦的工作，不能開拓性的開展工作，缺乏工作主動性和能動性。部分職工得過且過、進取心、責任感、主動性不強。需進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感，增強服務意識，改進服務方式，改善醫(yī)患關系，使群眾對醫(yī)療機構的作風滿意度明顯提高。部分醫(yī)務人員精神面貌差，工作期間不穿工作服、不佩戴工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振不能夠以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。

　　（二）、學習積極性不夠高，只滿足于單位組織的一些要求學習的內容，很少主動去學一些東西，特別是涉及到醫(yī)療、管理等一系列的法律法規(guī)學習不夠，再加上辦公室日常工作繁雜瑣碎，更不愿意抽出時間去充電學習。

　�。ㄈ⒐ぷ骷o律有待于進一步加強，工作時間偶爾有閑談、串崗等不良現(xiàn)象。

　　二、整改措施

　　（一）提高醫(yī)務人員綜合素質，加強醫(yī)德醫(yī)風建設。

　　進一步加強職工的思想教育，認真學習醫(yī)務工作者道德規(guī)范，加強醫(yī)務工作人員道德素質修養(yǎng)。

　　針對部分醫(yī)務人員工作期間存在不穿工作服、不佩帶工作證、脫崗、聊天、精神萎靡不振等問題。采取強力措施，規(guī)范醫(yī)務人員工作行為，確保工作人員以昂揚的工作狀態(tài)投入到醫(yī)療工作當中去。

　　在全體醫(yī)務人員中開展文明禮儀培訓，從動作、語言、神態(tài)、表情等各個細微方面進行強化培訓，在醫(yī)務人員當中扎實開展“微笑”服務， “四心”（愛心、耐心、細心、責任心）教育，把其作為醫(yī)務人員思想業(yè)務素質教育和職業(yè)道德教育的核心內容。努力全心全意為患者服務，樹立白衣天史的形象。

　�。ǘ� 強化管理加強醫(yī)院管理，解決工作作風方面存在的問題。加強自律，提高工作熱情，結合“抓落實年”活動，把每項工作落到實處，以最快的速度辦好。解決部分工作人員工作敷衍了事、抓工作淺嘗輒止、工作作風漂浮的.問題和工作得過且過、進取心、責任感、主動性不強的問題，使干部職工進一步增強工作責任感、緊迫感、危機感和服務意識，改進服務方式，改善醫(yī)患關系，使群眾對醫(yī)療機構的作風滿意度明顯提高。

　�。ㄈ┘訌妼W習。結合目前正在開展“三好一滿意”活動。珍惜自己的工作崗位，加強學習“抓落實年”重要思想和黨的十七大精神等理論知識，注重學以致用，理論聯(lián)系實際，全面提高自身素質。并加強學習醫(yī)療相關專業(yè)知識及法律法規(guī)知識，增強處理問題的能力。

　�。ㄋ模┘訌姽ぷ骷o律，要自我加壓。 1、要樹立辦公室里無小事的思想意識；2、要有愛崗敬業(yè)的思想意識；3、要有雷厲風行、辦事

　　果斷的意識；4、要有樹部門形象的思想意識，處處維護本單位的形象。事事從大處著眼，從小事著手，在隨意中把握有序，在被動中把握主動，努力做到不以事小而不為，不以事大而亂為，不以事亂而盲為，不以事難而怕為，凡事謹慎考慮，小心運作，確保各項工作零擱置、零積壓、零失誤，推動工作打開新局面。

　�。ㄎ澹┘訌妶F結協(xié)作的能力，進一步強化各人與各人，科室與科室之間的協(xié)調，加強職工之間的團結，樹立集體主義觀念，發(fā)揮團隊團結精神。樹立科學發(fā)展理念，增強開拓創(chuàng)新意識，弘揚敢闖敢干風氣，以好的作風帶院風、促醫(yī)風、樹新風，形成良好的醫(yī)療氛圍。我們相信，通過我們大家的積極努力，一定能夠在工作上、作風上出現(xiàn)一個實質性的轉變，圓滿完成院領導交辦的各項任務，使醫(yī)院辦公室工作良性發(fā)展，取得新的突破，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻一份力量。

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