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餐廳休假管理制度

時間:2022-05-11 17:49:54 制度 我要投稿
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餐廳休假管理制度(精選5篇)

  在當下社會,制度使用的頻率越來越高,制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準則。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編精心整理的餐廳休假管理制度(精選5篇),希望能夠幫助到大家。

餐廳休假管理制度(精選5篇)

  餐廳休假管理制度1

  第一節(jié)、勞動管理管理制度

  1.工作時間:早班:上午11:00—14:00左右,下午16:50—收市,

  2.休假:新員工第一個星期無休假,從第二個星期開始每星期休假一天。

  3.辭職:員工辭職需提前一個月,提交辭職申請給店長處。店長或領班辭職需提前一個月提交辭職申請書給人事部處。

  4.試用:新員工試用期為1—3個月(服務員為1個月店長領班為3個月)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)及業(yè)務技能可以考慮是否延長其試用期或提前轉正,,在試用期內若有不稱職、不能融入企業(yè)文化或犯有重大過失,店方可隨時辭退員工并不作任何補償,,若有擅自離職,工作天數(shù)工資不予以發(fā)放。

  5.遲到.早退:超過規(guī)定上班時間視為遲到,每月4次以上視為曠工處理。

  6.礦工:無故不上班,不服從指揮,不聽從安排,視為曠工,曠一天扣三天工資,月內曠工3天以上,(含3天,)予以辭退:

  7、重大過失處罰;罰款5—100元,無薪工作2—5天,辭退根據(jù)總經(jīng)理指令;

  8.請假:嚴禁電話請假,托人帶信請假,病假需醫(yī)生診斷書和取藥單并可視情況確定請假形式,病假可考慮發(fā)放全勤獎,事假當月取消全勤獎。

  9、假權:領班有半天事假權,店長有一天事假權。一天以上,報人事部審批,簽字同意。

  10、員工均有相互監(jiān)督,舉報歪風邪氣之責。真實舉報屬實的店長給予獎勵并替其保密。

  第二節(jié)、會議制度

  1.每月由副總經(jīng)理召開一次全體員工大會,對餐廳營業(yè)情況,本月的其他事情進行安排和布置.表揚先進,鼓勵后進。

  2.每周由副總經(jīng)理定期召開領班以上行政工作例會。就當周以來出現(xiàn)的問題提出整改措施,并做出安排、布置探討營運技能等相關內容。

  3.每日由店長或領班以上召開班前會,全起人員參加,下午5:00,(根據(jù)各分店營業(yè)時間而定)

  注:

  A、班前會一定要嚴肅開會時間

  B、領班及店長負責檢查員工的儀容儀表

  C、聽從店長及領班的安排,必須實行先服從后上訴。

 。、班前會的內容:列隊總結昨天的工作,布置今天的工作重點,今日定餐情況,今日估清,今日急推特推,個人衛(wèi)生情況儀容儀表,日語基本用語的練習,心情情緒的.調整。E.開會時間手機必須調成震動或關機,開會時間盡量不能接聽電話,(特殊情況外)

  第三節(jié)、衛(wèi)生管理制度

  餐廳每周一次大掃出,由相關管理人員對餐廳的環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生進行檢查,并作記錄。

  一、個人衛(wèi)生標準

  1.做到勤洗手、剪指甲、不留長指甲和涂有色指甲油;勤洗澡,勤換工作服勤洗被褥。刷牙。

  2.工作時間不配戴飾品(如:耳環(huán)、戒指、項鏈、手足鏈)

 。.工作時間必須穿工作服做到整齊干凈無皺紋、破損或開口的地方要補好。

 。.男服務員發(fā)型側不過耳,后不過領前不遮眉,不留鬢角不染發(fā)。

 。.女服務員不得批肩散發(fā)、噴重味香水。不戴假睫毛、化淡妝。

  二、環(huán)境衛(wèi)生標準

  1.餐廳店堂要每日打掃,公共區(qū)域;確保一切公共設施的清潔,整齊光亮。

  2.玻璃門窗;要保持清潔、白亮。要求無污跡、水跡、水印、手印、指痕。

  3.窗臺;不定期的由管理員安排值班服務員檫洗,保持干凈。

  4.地面;無雜物、光亮、無水跡、無油跡。

  5.備餐柜:餐柜物品擺放整齊,無私人用品,干凈無油漬。

  6.桌椅:無灰塵無油漬

  7.燈具:光亮清潔,無油漬灰塵;裝飾物及植物要定期檫洗;

  8.檫洗,無灰塵無油跡、擺放端正適宜。

  三、工作衛(wèi)生

 。.上班時間在工作場所內不得抽煙喝酒,不得隨地吐痰,嚴禁面對食品、顧客打噴涕咳嗽,嚴禁亂丟廢紙亂放茶水杯。

 。.嚴禁使用掉落地面的餐具和食物。

  3.手指不可直接接觸食物,不得碰觸杯口,碗口、筷子前端及湯匙盛湯部位。

  第四節(jié)、會客制度

 。.上班時間內禁止會客,不得隨意帶朋友進餐廳聊天、玩耍。

 。.下班后,未經(jīng)允許不得擅自在宿舍內會客,留宿、特殊情況,需請示餐廳店長。

  第五節(jié)、餐廳管理制度

  1、各工作崗位,統(tǒng)一服從店長領班管理調動。

  2,工作時間溝通交流必須使用普通話

  3、著裝整潔,文明禮貌,服務熱情,不說臟話,粗話。

  4、站隊迎賓,歸隊迅速,翻臺迅速,結帳清楚,不訂錯臺,訂錯菜,不跑單。

  5、熟記菜名菜價,回簽快速,上菜上碟迅速,輕拿輕放,上菜完畢就與顧客對菜。

  6、遵守《食品衛(wèi)生法》勤洗澡、剪指甲、勤苦換衣不戴手飾工作,不隨地吐痰,亂扔果皮紙屑,每日小掃除,每周一次大掃除。

  7、不串崗串們,交頭接子耳,閑聊吹牛,員工就餐嚴禁喝酒(業(yè)務除外),工作時不大聲叫喊跑動看書看報玩手機。

  8、不準在經(jīng)營場地打牌,賭博,抽煙和赤膊。

  9、做清潔快捷干凈,不得影響顧客進餐,對顧客要求和意見能做到的,自己做,自己做不到的立即報告領班或店長,嚴禁任何員工與客人發(fā)生沖突,創(chuàng)造良好的進餐環(huán)境。

  10、顧客未走完,值班員工不得離開或故意冷淡、怠慢、為難顧客。

  11、拾金不昧,發(fā)現(xiàn)顧客遺忘的物品要立即報告,并交給上級。

  12、隨手關水關電,杜絕長流水,長亮燈,長明火,吃員工餐做到不浪費。

  13、按時參加仁義,培訓和各種考核,不得借口缺席,遲到和早退。

  14、不拉幫結派,搞小團體,小幫派,不說閑話,小話,氣話不挑撥是非。

  15、嚴守商業(yè)秘密,敢于和不正之風作斗爭,工作期間嚴禁打私人電話,確有急事,須經(jīng)店長同意,接打電話不得超過三分鐘。

  16、上班期間盡量不上洗手間,如有特殊情況請示領班或店長,不得超過10分鐘。

  17、以上各條希望全體員工自覺遵守,如違規(guī)示情節(jié)嚴重情況,分別給予罰款5-100元,無薪2-3天,辭退等處理,觸犯刑律的移交司法機關處理。

  餐廳休假管理制度2

  為了提高前廳人員素質,加強組織紀律性,保證為客人提供優(yōu)質服務,提高餐廳的聲譽和經(jīng)濟效益,特制定前廳工作制度。

  一、積極貫徹落實餐廳的.各項規(guī)章制度。

  二、認直學習和執(zhí)行餐廳員工守則的各項內容和要求。

  三、在思想道德品質方面嚴格要求自己,廉潔奉公,禁止向客人索取消費和任何禮物。

  四、工作中要團結互助,勤奮向上,服從和切實執(zhí)行上級的指令。努力完成工作任務,提高服務質量,待客主動、熱情、周到。

  五、工作中要樹立安全觀念,保護公共財產(chǎn),保衛(wèi)賓客安全,認直執(zhí)行消防安全條例,積極預防火災事故的發(fā)生。

  六、嚴格遵守考勤制度,每日上班前和下班后按要求打卡、簽到,做到按時、準時。

  七、每日提前十分鐘到崗進行交-班工作,不遲到、不早退,按時上班,上滿班、出滿勤。

  八、工作時間不得擅自離崗、長時間聊天等,工作中不得看小說、報紙、娛樂性雜志等。

  九、員工休假,相互調班次,必須提前24小時報告部門經(jīng)理,提出書面申請并請求經(jīng)理批準,否則視態(tài)曠工。病假直接通知部門經(jīng)理。其它假期需提前兩星期申請,否則不予批準。

  十、保持良好的精神狀態(tài)和儀容儀表。不留怪發(fā)型,頭發(fā)不得蓋過耳部和衣領,女員工不得濃裝艷抹,不得噴酒刺鼻香水,涂指甲油。部門將按照《儀容儀表標準規(guī)范》進行檢查指導。

  十一、員工著便裝不能進入工作區(qū)域。

  十二、任何員工非工作需要不得使用電腦,不得進入非工作界面。

  餐廳休假管理制度3

  第一章總則

  第一條為了完善公司員工餐廳管理,給員工營造一個溫馨、整潔、干凈的用餐環(huán)境,提高員工餐廳的管理水平和服務質量,結合員工餐廳實際用餐情況,特制定本規(guī)定。

  第二條本規(guī)定適用于公司每位員工。

  第二章餐廳崗位設立及崗位職責

  第三條員工餐廳設立餐廳領班兼廚師1名、廚師5名、粗加工員6名。

  第四條餐廳領班崗位職責

  1、吃苦耐勞,端正服務態(tài)度,聽從后勤部經(jīng)理的安排。

  2、搞好個人衛(wèi)生,衣著整潔,勤理發(fā)、勤洗頭、勤洗手、勤剪指甲,不得染指甲,不得留長指甲。工作前及便后必須洗手消毒。

  3、每天參加原料的驗收,嚴格把關,發(fā)現(xiàn)質量問題要堅決退回并上報后勤部經(jīng)理,不得營私舞弊,謀取個人利益。

  4、配合后勤部經(jīng)理調劑員工餐伙食,虛心聽取員工的意見或建議,不斷改善伙食質量。

  5、根據(jù)季節(jié)行情實際,控制成本,妥善制定員工餐食譜。

  6、監(jiān)督指導廚師認真執(zhí)行操作規(guī)程,根據(jù)不同原料、要求進行烹調制作,保證菜肴和面食的質量,適合員工需要。

  7、監(jiān)督指導廚師搞好食品衛(wèi)生,生熟分開,用具要定期消毒。

  第五條廚師崗位職責

  1.負責廚房烹調制作,增加花色品種。

  2.計劃用料,精工細作,提高烹調技術,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

  3.做好廚房工作,參與每周菜譜的制定。

  4.虛心聽取員工對伙食的意見,研究改善伙食的措施。

  5.保證員工能按時開飯。

  6.原材料的驗收、核對數(shù)量及品質,并由兩個廚師和組長一起在發(fā)票上簽字。

  7.搞好飲食衛(wèi)生,定期檢查食堂倉庫物品質量,防止食物中毒。

  8.協(xié)助組長一起做好安全防范工作,定期消毒。

  9.完成后勤部經(jīng)理臨時交辦的其他任務。

  第六條粗加工員崗位職責

  1.負責蔬菜類原材料的挑選、清洗。

  2.負責餐具的清洗、消毒。

  3.負責餐廳的衛(wèi)生工作。

  4.協(xié)助廚師搞好廚房的衛(wèi)生。

  5.按照后勤部經(jīng)理的安排,完成臨時性工作。

  第七條錄入員崗位職責

  1.負責員工餐卡的錄入;

  2.負責餐廳衛(wèi)生的保潔;

  3.負責公用餐具的清洗及消毒;

  4.負責餐廳座椅的擺放。

  第三章廚房的管理

  第八條食品驗收

  1.每天由廚房負責人專門驗收,確保不短斤少兩,蔬菜感觀好、新鮮。

  2.葷菜不變質。

  3.調料符合規(guī)格要求,在保質期內。

  第九條食品置放

  蔬菜、葷菜全部上架,不直接落地。葷菜放進冰箱,未加工食品和已加工食品分開擺放,并定點、整齊。按照衛(wèi)生標準,有明顯標識登記,生產(chǎn)日期。食品存放實行“三隔離”:

  A、生熟隔離;

  B、食品與雜物、藥物隔離;

  C、成品與半成品隔離。

  1.肉等易腐食品的保存必須低溫冷藏,食品化冰之后嚴禁二次冷凍。

  2.大米、干貨等易霉食品的.儲存注意干燥防潮。

  3.油鹽醬醋等調味品,加蓋加罩。

  4.食品儲存按入庫先后、生產(chǎn)日期和類別,按“先進先出”原則擺列整齊。

  第十條食品加工

  按類進行加工、切配,蔬菜先挑出黃、爛葉子,葷菜按要求加工。

  第十一條食品清洗

  葷、素菜清洗池分開;蔬菜做到先浸泡30分鐘,再清洗然后過凈,葷菜在固定的池里清洗,按類擺整齊、挑清、洗凈全部上架。

  第十二條食品烹飪

  食品烹調過程嚴格防止污染,半成品二次烹調時注意煮透。嚴格遵守食品配備、燒煮及保存時間和溫度標準。

  A、烹飪需注意煮透煮熟;

  B、盡可能縮短烹飪后的菜肴周轉時間,烹飪后的菜肴必須加蓋以防污染。

  C、如有確實需要儲存冰箱的食物,必須待徹底冷卻后才能放入冰箱。

  D、上漿腌味的食物如果要隔天使用,不可以加入料酒、蛋,防食物變質。

  E、同類食品烹飪多樣化。

  第十三條剩余食品的處理

  剩余食品能繼續(xù)食用的必須存放在冰箱內,不得隨意倒掉。

  第十四條開餐服務

  1.二次更衣,洗手消毒,穿戴好整潔的衣、帽、手套和口罩。

  2.放置好熟食,并加蓋。

  3.開餐中保持良好的服務態(tài)度,主動詢問員工選擇菜樣,熱情微笑服務。

  4.開餐中派專人負責餐廳及餐桌的衛(wèi)生工作。

  5.開餐時間內,保證有服務員在熟食間為員工服務。

  第十五條餐具餐廳清潔與環(huán)境衛(wèi)生

  1.先把餐具、炊具分類、實行“四過關”:一刷、二洗、三消毒、四保潔,定點整齊擺放。

  2.餐廳環(huán)境衛(wèi)生清潔,保證桌面、地面干凈并做好桌面消毒,每餐清掃,每周2次大清掃。

  3.廚房衛(wèi)生

  餐廳休假管理制度4

  為引導員工積極向上,嚴明勞動紀律,維護餐廳正常的經(jīng)營管理秩序,獎優(yōu)罰劣,促進經(jīng)營管理工作的開展,制定本條例。

  第一章獎勵

  第一條獎勵的種類分為:精神獎勵和物質獎勵;

  第二條精神獎勵包括:表揚、通報表揚、通令嘉獎;

  第三條物質獎勵包括:發(fā)放獎金、晉升工資;

  第四條在下列行為之一者給予表揚并發(fā)給50元以上100以內的獎金;

 。1)工作態(tài)度端正、服務質量高,當月受到賓客書面表揚累計達3次(含3次)以上的;

  (2)完成上級交辦的重要工作事項,效果突出,受到上級領導肯定和好評的;

 。3)拾金不昧,及時設法將物品歸還失主,金額在人民幣1000元以上3000元以內的;

 。4)見義勇為,敢于同壞人壞事作斗爭,及時制止各種不良現(xiàn)象和違紀行為,影響突出的;

  (5)維護公司及餐廳利益,及時排除事故,使公司避免經(jīng)濟損失,金額在3000元及其以上的;

  (6)團結互助、關心他人和集體,當月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;

 。7)模范執(zhí)行公司及餐廳各項規(guī)章制度,6個月內無遲到、早退、曠工、病事假和違章處罰記錄;

  (8)帶。ú∏榻(jīng)醫(yī)生證明應該休息的)堅持工作,1個月內累計在2次(含2次)以上的;

 。9)加班加點不計報酬、不要補休,當水累計達3個工作日及其以上的;

 。10)積極舉報違紀違法案件,經(jīng)部門經(jīng)理室核查,情況屬實的;

  (11)完成任務好,當月受到公司領導表揚3次以上的;

 。12)工作表現(xiàn)突出,在部門進行的評選活動中,被評定為部門優(yōu)秀員工的;

  (13)其他類似于上述行為,應予獎勵的。

  第五條有下列行為之一者,給予通報表揚并發(fā)給100元以上200元以內的獎金:

 。1)工作態(tài)度好,服務優(yōu)良、當月受到酒店書面表揚5次(含5次)以上的;

 。2)拾金不昧,及時獎物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;

  (3)見義勇為,及時制止違法犯罪和各種破壞活動,抓獲犯罪嫌疑人的;

  (4)一心為酒店及餐飲部著想,為酒店及餐飲部排憂解難或使賓客避免人身損害及經(jīng)濟損失,受到賓客表揚的;

 。5)當月做好人好事5次(含5次)以上的;

  (6)及時檢查發(fā)現(xiàn)并排除設備故障或消防隱患,避免酒店遭受損失,金額在3000元及其以上的;

 。7)在擴大酒店影響、宣傳酒店形象、創(chuàng)造社會效益方面,作出優(yōu)異成績,為酒店及餐飲部贏得榮譽的;

 。8)自覺維護酒店及餐飲部利益,在厲行節(jié)約、反對浪費以及降低經(jīng)營管理成本方面作出優(yōu)異成績,得到領導和員工一致好評的;

 。9)愛護公物,在設備維護保養(yǎng)、物品保管等方面作出突出成績的;

 。10)一貫工作表現(xiàn)突出,全年被評為區(qū)域優(yōu)秀員工達3次(含3次)以上的;

 。11)在年終考核中,考核等級為優(yōu)秀的;

 。12)其他類似于上述行為,應予獎勵的。

  第六條有下列情形之一的,將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;

 。1)在年終優(yōu)秀員工評比中被評選為酒店優(yōu)秀員工的;

  (2)在酒店精神文明和企業(yè)文化建設中,作優(yōu)異成績,受到酒店或上級有關部門表彰的`;

  (3)維護酒店利益,使酒店避免直接經(jīng)濟損失,成績突出的;

 。4)見義勇為,積極同損害酒店利益和賓客安全的行為作斗爭,作出突出貢獻受到公安部門或上級有關部門通報表揚的;

  (5)拾金不昧,及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;

  (6)全年受到客人書面表揚10次以上,事跡突出的;

 。7)其他類似于上述情形,應予獎勵的。

  第二章處罰

  第八條處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退;

  第九條違反公司及餐廳規(guī)章制度情節(jié)較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。

  罰款從本人工資中扣除;

  第十條給予行政處分的,如有必要,可以同時處以罰款,當月發(fā)生違章違紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;

  第十一條有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:

 。1)不按規(guī)定位置佩戴工牌或員工證的;

 。2)上班不穿工服或不按規(guī)定著裝的;

 。3)儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;

  (4)談吐和舉止粗魯?shù)模?/p>

 。5)缺少酒店職業(yè)意識遇到上級領導和同事,不打招呼、不講禮貌的;

 。6)言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;

 。7)當班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的;

 。8)當月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以內的;

  (9)當月上下班不按規(guī)定考勤卡的;

  (10)代他人打卡或要求別人代打卡的.;

 。11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;

 。12)穿工作制服離店的;

 。13)上下班不走員工通道的;

 。14)上下班隨身帶包進店離店、不主動地向保安展示包內攜帶物品的;

 。15)當班時擅離崗位的;

 。16)當班時用酒店聯(lián)系私人事務或接聽私人電話時間超過5分鐘的;

  (17)在上班時間吃零食的;

 。18)參加會議無故遲到的;

 。19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;

 。20)攀越圍墻、欄桿、門窗的`;

  (21)在更衣柜內存放酒店用品的;

  (22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;

 。23)本部員工在營業(yè)場所消費、娛樂的;

  (24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;

  (25)當班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業(yè)務無關書籍的;

 。26)未按要求完成工作任務,情節(jié)較輕的;

 。27)工作粗心,出現(xiàn)輕微事故或遭到客人口頭投訴的;

 。28)管理人員、督導不力,產(chǎn)生工作事故,負有領導連帶責任的;

 。29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;

 。30)其他類似于上述情形,應予處罰的。

  第十二條有下列行為之一的,并處以書面警告及通報批評并罰款:

 。1)當月遲到、早退累計5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;

  (2)偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;

 。3)請假超過規(guī)定時間一天以上的;

  (4)損壞公物和客人物品,價值在500元以內的;

 。5)對賓客不禮貌,與賓客爭辯的;

  (6)拾遺不報,金額在500元以內的;

 。7)服務質量差,業(yè)務技能不熟練,未能及時為客人提供滿意服務,遭到客人投訴的;

  (8)私自向客人索取小費,物品或其他報酬的;

 。9)不服從工作安排,不行上級指示的;

  (10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務的;

 。11)違反操作規(guī)程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;

 。12)工作麻痹大意,未能及時發(fā)現(xiàn)和排除事故隱患,給酒店成損失的金額在1000元以下的;

 。13)搬弄是非,誹謗他人,影響團結的;

 。14)侮辱、謾罵、恐嚇他人,影響惡劣的;

 。15)當班時擅自離崗,給工作帶來影響的;

  (16)攜帶酒店物品離店的;

 。17)上班時睡覺的;

 。18)發(fā)現(xiàn)危害酒店及餐飲部和客人的行為不及時采取措施制止或及時向有關人員和部門報告的;

 。19)使用酒店電腦玩游戲的;

  (20)下班或離崗,不鎖門或忘記關閉電源、水龍頭開關的;

 。21)鋪張浪費,不節(jié)約水、電給酒店帶來損失的;

 。22)在酒店工作和生活區(qū)域亂寫亂畫的;

 。23)損壞酒店及餐飲部聲譽和形象,情節(jié)較輕的;

 。24)違章違紀不接受教育或處罰的;

  (25)參加會議無故缺席的;

  (26)其他類似于上述情節(jié)應予處罰的;

  餐廳休假管理制度5

  一、愛崗敬業(yè),時刻維護集體名譽和利益,對工作認真負責,對同事團結友愛,經(jīng)常主動助別人者,經(jīng)領導評員工宗合議獎勵30元。

  二、認真完成本餐廳各項工作,學習任務,品德高尚,業(yè)務技術精,服務態(tài)度好,經(jīng)常受到顧客在意見卡上書面表楊者,獎勵30元。

  三、拾到顧客遺物主動交還者,經(jīng)核實每次獎勵20元。

  四、積極提出合理化建議者,經(jīng)評估采用獎勵20元。

  五、經(jīng)常協(xié)助本餐廳總經(jīng)理、主管、領班等做好管理工作,經(jīng)評議獎勵30元。

  六、不按規(guī)定佩戴工號牌,當值不保持儀表的整潔及工作服整齊,每次罰款5元。

  七、不講普通話,當班期間聚堆聊天、串崗、打鬧、高聲喧嘩或發(fā)出不必要之聲,每次罰款510元。

  八、不使用本店指定的員工通道,每次罰款1020元。

  九、當班期間,工作散慢,粗心意,隨地吐痰,每次罰款1015元。

  十、遲到與早退,10分鐘之內扣5元,30分鐘之內扣10元,30分鐘以上按曠工半天(曠工1天扣3天半工資及資金),管理人員加倍處罰。

  十一、整理打掃衛(wèi)生不合格,無故減少服務項目者,每次罰1020元。

  十二、廚具、吧臺設備及餐具擺放不規(guī)格者,每次罰款510元。

  十三、無故不參加集體活動者,每次罰款1020元。

  十四、見顧客及上級、同事不主動問好者,每次罰款510元。

  十五、帶情緒上崗,對工作敷衍了事,給賓客臉色、服務態(tài)度不好、與賓客頂嘴者,每次罰款1020元。

  十六、浪費餐廳物品,因工作失誤造成損失者,每次罰款1520元,情節(jié)嚴重者按情況研究處理。

  十七、偷帶本店物品出店、偷食本店或客人食品;酒后上崗帶醉態(tài)、散布虛假幅言論影響本店、客人或其他人員聲譽,每次罰2030元。

  十八、擅自脫崗,當班亂串包廂睡覺、看報紙、吸煙、打電話,每次罰款1020元。

  十九、對上級不禮貌,違背不服從管理,或上級合理的工作安排指令者每次罰款2030元。

  二十、因疏忽搞壞餐廳或客人財物者,按價賠償,并罰款20元。

  二十一、對客人要小費或其它報酬,對客人暴或不禮貌,與客人爭辯,私自配制本店鑰匙者,每次罰款3050元。

  二十二、污偷盜、索、行、侮辱、漫罵、恐嚇、威脅他人,與客人吵架,每次罰款50100元。

  二十三、組織參加煽動罷工、斗毆、聚從鬧事,經(jīng)常違返餐廳規(guī)定,屢教不改,每次罰款100200元,情節(jié)嚴重者交部門處理。

  二十四、作風不正派,拒不接受領導安排工作者,目無紀律,頂撞領導,無故找理由開脫責任者,一次罰款20元,兩次開除。

  二十五、故意損害圣多美西餐廳名譽者,扣發(fā)當月工資直接開除。

  二十六、不在指定區(qū)域待崗,亂竄包廂或搞男女關系者,每次罰款50100元。

  二十七、客人入座,不主動給客人推送茶水及介紹菜譜消費項目者,罰款510元。

  二十八、報錯房號、臺號、在消費清單上多寫、漏寫、字跡不清造成失誤者,每次罰款10元。

  二十九、未經(jīng)上級同意,私自帶外來人員在本店逗留,及在餐廳就餐,員工宿舍留宿者每次罰款50100元。

  三十、替其他人打卡的',一次處罰100元。

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