社會團體辦公室管理制度
在當下社會,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,以下是小編幫大家整理的社會團體辦公室管理制度,希望能夠幫助到大家。
一、辦公室管理條例
第一章總則
為加強商會管理,維護商會良好形象,特制定本規(guī)范,明確要求,規(guī)范行為,創(chuàng)造良好的商會文化氛圍。
第二章細則
一)服務規(guī)范:
1、儀表:商會職員工應儀表整潔、大方;
2、微笑服務:在接待商會內(nèi)外人員的'垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方;
3、用語:在任何場合應用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩;
4、現(xiàn)場接待:遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間辦公室內(nèi)應保證有人接待;
5、電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄。
二)辦公秩序
1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不在辦公室進食味道比較大的食物、不大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序;
2、有需要外出用車都應報備、填表,不經(jīng)辦公室批準不允許私自用車外出;
3、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔;
4、辦公室專用的設備如飲水機內(nèi)網(wǎng)、打印機、網(wǎng)絡、電話等由辦公室人員負責叫指定清潔或維修人員進行保養(yǎng);
三)工作制度
1、員工應嚴格遵守各個崗位職責,熱愛本職工作,對工作盡職盡責;
2、員工對本職工作爭取時效,不拖延,不積壓;努力提高自己的工作技能,提高工作效率;
3、員工之間應通力合作,互相配合,不得相互拆臺或搬弄事非;
4、待人接物態(tài)度謙和,以爭取公司同仁與客戶的合作;
5、服從上級的工作安排,一經(jīng)上級主管決定,應嚴格遵照執(zhí)行;
四)工作紀律
1、按規(guī)定時間上下班,不得遲到、早退、曠工;
2、在公司內(nèi)要做到舉止嚴明、坐立端正、待人熱情、講究禮貌。
二、辦公室物資管理條例
第一章總則
為使辦公室物資管理合理化,滿足工作需要,合理節(jié)約開支,特制訂本規(guī)定,此規(guī)定的執(zhí)行部門為辦公室。
第二章物資分類
1、公司辦公室物資分為低值易耗品、管制品、現(xiàn)金、貴重實物;
2、低值易耗品:筆、紙、電池、訂書釘、膠水等;
3、管制品:訂書機、剪刀、美工刀、文件夾、計算器、打洞機等;
4、現(xiàn)金:商會儲備現(xiàn)金;
5、貴重實物:物資價格達500元以上,如:酒類、車輛、卡類、空調(diào)、計算機、照相機。
第三章辦公用品物資采購
1、商會辦公用品物資的采購,原則上由辦公室統(tǒng)一購買,屬特殊物資經(jīng)辦公室同意,可由申購人員自行購買;
1)申購物品500元以內(nèi)物品辦公室主任批準,直接購買;
2)500元以上(含500元)出具申購單,辦公室同意,財務審核,秘書長/執(zhí)行秘書長審批;
3)大額活動開支超過5000元,出具預算報告,秘書長/執(zhí)行秘書長同意,財務審核,上報會長審批。
第四章現(xiàn)金支出、貴重實物管理
1、現(xiàn)金保管、領用由出納負責,如遇特殊情況個人臨時保管現(xiàn)金遵守不帶回家、存卡里的原則,F(xiàn)金報銷需要填寫費用報銷單,現(xiàn)金預支都需書寫預支申請,并由秘書長/執(zhí)行秘書長簽字;
2、貴重實物:由辦公室設立實物資產(chǎn)管理臺帳,以準確記錄固定資產(chǎn)的現(xiàn)狀。酒類等需要取用需記錄用途;車輛使用需向辦公室報備登記,車輛加油需憑小票報銷,每次充值加油卡需上報公里數(shù);快遞充值卡等卡類的使用向辦公室報備,每月記錄審核存檔。
三、辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理制度及秩序
第一章總則
為創(chuàng)造一個舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境,樹立商會的良好形象,特制定衛(wèi)生制度。衛(wèi)生區(qū)域分兩塊:公共區(qū)域和個人區(qū)域。
第二章制度內(nèi)容
一)公共區(qū)域
公共區(qū)域由保潔阿姨打掃,但每位同事都應把辦公室當成自己的家,禁止在辦公室抽煙、吐痰、亂扔垃圾,哪里有垃圾、臟了都應及時幫忙清理。
1、會議室:保持會議室桌面清潔、椅子擺放到位;
2、公共區(qū)域地面整潔,飲水機、飲用水桶、打印機擺放要整齊,保持表面干掙整潔;
3、當天來客倒茶、引導、茶杯收拾;
4、無用的紙箱、袋子清理,新進設備的包裝和報廢設備以及不用的雜物及時予以清除;
5、在公共辦公區(qū)域內(nèi)禁止大聲交談,不得影響其他同事辦公。
二)個人區(qū)域
1、辦公桌面保持整潔,辦公文件、票據(jù)等應分類放進文件夾、文件盒中,重要文件放在個人辦公抽屜內(nèi)并鎖好。
2、下班或離開公司前員工整理個自各辦公區(qū)域,辦公桌上用品擺放整齊,收拾好所有資料和文件,關閉電腦及顯示器。
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