團隊管理制度（精選10篇）

　　在生活中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度泛指以規(guī)則或運作模式，規(guī)范個體行動的一種社會結(jié)構(gòu)。擬定制度的注意事項有許多，你確定會寫嗎？下面是小編收集整理的團隊管理制度通用，歡迎大家分享。

　　團隊管理制度 1

　　一、基礎(chǔ)管理

　　1、會議管理會議管理種類一般包括：每天晨會、每周例會、每月總結(jié)會。不同的營銷團隊會有不同的會議周期。例如很多藥品保健品營銷團隊就推行了“日清日高、周報周訓、月月推進”的會議管理制度，會議內(nèi)容主要包括：團隊成員總結(jié)上階段的工作執(zhí)行情況，計劃下階段的工作目標及內(nèi)容，提出工作中存在的問題；團隊領(lǐng)導對上階段營銷工作作出整體分析與點評，并對下階段的營銷工作作出安排；公布團隊成員上階段業(yè)績，獎勵工作先進者，并向落后者提出整改建議；開展營銷專題討論或培訓，幫助團隊成員提升技能、調(diào)整心態(tài)，激勵整個團隊的士氣。

　　會議管理應注意以下幾點：會議的目的是讓人提出問題、分析問題并解決問題，不是給人提供訴苦的機會；要有明確的主題及結(jié)論，不要漫談；不開缺席會、不開推遲會，嚴肅會議紀律。

　　2、表格管理表格管理設(shè)計合理、運用得當?shù)臓I銷表格，既是團隊成員管理客戶和自我管理的重要手段，也是團隊領(lǐng)導進行日常管理的重要工具。表格管理可以讓員工的工作條理清晰，業(yè)績一目了然，還可以讓團隊動態(tài)地監(jiān)管客戶。常用的營銷管理表格有：

　　工作匯報表：如工作日報表、周報表、月報表等。該類表格的主要內(nèi)容通常包括匯報人的送貨結(jié)款情況、市場信息反饋、客戶及業(yè)務員的建議等總結(jié)性的內(nèi)容。

　　3、客戶檔案管理客戶檔案表：團隊成員通過詳細、適時、真實的調(diào)查后，針對自己的工作對象分類型地建立起的表格，其內(nèi)容除了客戶名稱、地址、聯(lián)系人、電話這些最基本的信息之外，還應包括它的其習慣、愛好、以及階段性效果，購買意向與續(xù)購等詳細的內(nèi)容。

　　二、人文管理實現(xiàn)溝通的多層互動

　　很多營銷團隊之所以人員流動頻繁，根本原因不在于待遇低下，而在于團隊領(lǐng)導與成員之間溝通的不到位要么是團隊成員心里有想法有意見，向上級反映了卻得不到回復因而郁悶不已，有的甚至會一言不發(fā)憤然離隊而去；要么是團隊領(lǐng)導安排任務、調(diào)整工作時帶著強制性和壓力，很少和下屬交換意見。其實，在營銷團隊的管理中，溝通比什么都重要，溝通也應該無處不在團隊成員之間要拉近距離需要溝通，消除團隊成員之間的誤會也需要溝通，激勵團隊成員的士氣更需要溝通。

　　溝通的方法一般有：

　　1、尊重在營銷團隊中，不管是最基層的業(yè)務員，還是中層的業(yè)務主管，或是區(qū)域經(jīng)理、團隊領(lǐng)導，他們只是分工的不同，在人格上都是平等的，并沒有高低貴賤之分。對業(yè)績暫時不好的成員不能嘲笑挖苦，更不能只批評而不指導；對任何成員的工作成果和建議，都應該重視；對家庭有困難、感情受挫折或是曾經(jīng)犯過錯誤的成員，更應該伸出熱情之手去幫助，而不應在一旁看笑話，在背后議論；對團隊領(lǐng)導，哪怕他很年輕，團隊成員（即便是老資格的團隊成員）還是應該把他當上司敬重。因為每一個人都希望被人重視被人尊重，所以這是一個團隊溝通的前提條件。

　　2、關(guān)懷把愛心獻給團隊成員，真誠地關(guān)心他們他們的業(yè)務技能是否有所提高？他們的工作方法是否得當？他們的客戶關(guān)系是否融洽？他們的生活是否有保障？要讓他們在關(guān)心中自信、自強，激情地面對各種挑戰(zhàn)并愉快地工作著，對團隊、對企業(yè)、對職業(yè)生涯充滿希望。一旦團隊領(lǐng)導對成員關(guān)懷備至，他們之間的溝通會更加順利。

　　3、信任團隊中成員和領(lǐng)導間的相互信任是溝通的基礎(chǔ)。如果團隊成員和領(lǐng)導間能相互信任，他們的溝通氛圍將更加和諧團隊成員只有信任領(lǐng)導的決策，才會緊隨其后，對其言聽計從；領(lǐng)導只有信任成員的工作能力，才會放心地把一個市場交給他去開發(fā)和管理，才會放權(quán)讓他獨立地去打拼一片天地；領(lǐng)導只有信任成員的品行人格，才會大膽地把大批的貨款交給他去經(jīng)辦。

　　4、激勵激勵會使溝通更有效。如何才能更好地激勵團隊成員呢？

　　一要廣開言路，認真傾聽每一位團隊成員的呼聲和看法，有選擇地采納，并予以適當?shù)谋頁P和鼓勵，讓他們感覺到自己得到了重視。這是一種精神上的推動。

　　二要兌現(xiàn)承諾。團隊領(lǐng)導有時為了激勵成員的工作動力，常會作出某種承諾，或是職位上的提升，或是各種獎勵。如果這些承諾不能及時兌現(xiàn)，團隊成員要么是失望，要么是感覺被欺騙，慢慢地對團隊、對企業(yè)也會喪失信心。

　　三是要激勵多數(shù)。銷售組織中最常見的.錯誤之一是將銷售指標作為唯一依據(jù)，獎勵業(yè)績突出的少數(shù)人。實際上，如果一個銷售組織依賴的僅僅是以“明星”自居的少數(shù)人，多數(shù)人的積極性就會受到挫傷。因此，對于少數(shù)人的良好業(yè)績，通過量化的工具進行分析和解剖，進而找到幫助其他人員提高業(yè)績的途徑，這對于銷售組織本身而言，遠遠比獎勵少數(shù)人有意義得多。四是要分類激勵。對團隊成員的激勵首先要區(qū)分是什么類型（如競爭型、成就型、物質(zhì)型）的激勵，然后選擇合適的激勵工具并保持適當?shù)膹姸群皖l度。如果用同一套激勵工具和方法對全體團隊成員進行統(tǒng)一的激勵，要么是難以激勵多數(shù)人，要么是激勵效果與團隊的整體目標背道而馳。

　　三、績效管理：公平有效的考核原則

　　考核激勵是否公平，關(guān)系到團隊的穩(wěn)定，關(guān)系到團隊成員對公司的忠誠度�？己思�勵是否有效，關(guān)系到能否真正提升團隊的業(yè)績，提高產(chǎn)品的銷量。關(guān)于團隊成員的考核激勵，雖然不同營銷團隊有不同的辦法。但通過研究比較發(fā)現(xiàn)，一套到位的、完善的考核激勵辦法通常都遵從著如下幾個原則：

　　總體原則“數(shù)字論英雄，業(yè)績定成敗”。因為市場不相信眼淚和汗水，也不相信苦勞和疲勞，只相信功勞。所有的功勞都要拿具體的數(shù)字和業(yè)績來說話。所謂工資定等級，獎金靠業(yè)績；收入有多少，全憑真本事。

　　細則詳盡應有比較全面的考核指標和獎罰細節(jié)，有獎罰執(zhí)行的具體標準，而不是以偏概全，也不是靠拍腦袋辦事。以考核指標的全面性為例，大多數(shù)營銷團隊都是以回款、利潤、任務、費用、應收賬款、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、日常工作等為基本的考核項目。

　　措施穩(wěn)中有變?nèi)魏我粋�團隊的營銷工作從一個階段發(fā)展到另一個階段后，對應的考核管理辦法也應與時俱進，不斷完善。

　　以上是團隊建設(shè)與管理中最主要的三個方面，一個團隊如果要成為一個具有可持續(xù)性發(fā)展的團隊，就必須在團隊建設(shè)上從以上三個方面出發(fā)，一個團隊的負責人更應該從此三個方面來反思自身市場所存在的問題，更能夠從此完善自己的團隊建設(shè)！

　　團隊管理制度 2

　　一、日常制度：

　　1、團隊所有成員必需遵守憲法、法律、校規(guī)校紀和本制度開展一切工作。

　　2、團隊工作實行分工負責制，隊長負責協(xié)調(diào)總體工作，團隊成員負責各自分工工作，各項工作應按時完成。因特殊情況預計不能完成工作的，應至少提前兩個工作日告知其他成員。

　　3、每周定時召開會議，總結(jié)前一個階段的活動情況，宣布下一個階段的活動計劃。并由團隊成員輪流做會議記錄。

　　4、開會時，要求團隊成員準時參加會議，如有特殊情況需提前請假。

　　5、實行會議討論制度，團隊成員各抒己見，通過咨詢指導老師意見，合理安排團隊活動和事務。

　　6、團隊內(nèi)部成員應同心協(xié)力完成項目工作，相互間保持工作溝通和交流。

　　7、自覺維護團隊形象，不傳播和散布不利于團隊的言論。

　　8、自愿、自覺、主動的接受團隊的工作任務；主動了解團隊的活動進展和其它狀況，向團隊提出建議。

　　9、增強安全意識，特別是外出進行實地考察時，要注意交通安全和活動安全。

　　10、團隊成員需要記錄下自己在活動中的總結(jié)體會，組長定期檢查個人筆記。

　　11、在活動中要注意言行舉止，要時刻牢記你代表的不是一個人，是一個團隊的形象，是華南農(nóng)業(yè)大學的大學生形象。

　　12、對于組長安排有任何異議或者建議，請在每周例會上提出，會外不接受任何更改信息。

　　二、財務制度：

　　1、嚴格遵守“林學院第二屆大學生科技創(chuàng)新活動報銷發(fā)票注意事項”的相關(guān)規(guī)定。（見附件一）

　　2、財務明晰。定期公布活動支出的財務情況，以及管理財務資料。

　　3、各項花費須出具發(fā)票備查。如有特殊情況無法預先支取應留下發(fā)票，事后報銷。小項目的支出如無法開具發(fā)票，應用收據(jù)替代，并在收據(jù)后面注明所用事項。

　　4、以節(jié)儉、高效為原則�？刂祁A算、壓縮成本。如在廣州市內(nèi)的'交通盡量乘坐公交車以節(jié)省費用。

　　5、所有花費將根據(jù)預算表進行，最后編制決算表。未考慮到的花費需要有合理的使用支出理由。

　　三、檔案保管制度

　　1、本項目實施過程中所有的文字、照片、視頻等材料，都必須統(tǒng)一由2名成員共同備份存檔。

　　2、本次活動過程中的所有資料以月份為單位進行保管。

　　團隊管理制度 3

　　一、班團、班隊計劃總結(jié)管理

　　各班級在每學期期初與期末，分別制定好班團，班隊計劃與總結(jié)，對沒有制訂的，按學校教導處規(guī)定的制度執(zhí)行。

　　二、團隊活動管理

　　1、各班級要認真組織學生參加團隊處舉辦的各種活動，對無故無理未參加的班級扣該班級的操行分2分，對未按時完成的扣當周操行分1分。

　　2、對進行評比的活動，除學校獎勵外對各班級要進行操行分獎勵。一等獎3分，二等獎2分，三等獎1分。

　　三、升旗儀式管理制度

　　1、每個班級必須按時參加，未參加的扣該班級的操行分2分。

　　2、各班班主任必須到場無故不到扣該班級的操行分1分。

　　3、紀律要好，對吵鬧的.班級扣班級紀律分1分。

　　4、認真唱國歌，對不唱或亂唱的班級扣班級操行分1分。

　　四、團隊組織管理

　　1、各班級在開學兩周內(nèi)，要健全班團，班隊組織對沒有設(shè)置的扣操行分1分。

　　2、各班級要認真協(xié)助團隊處選報紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗，鼓號隊，廣播站的人員，配合團隊處開展工作。

　　團隊管理制度 4

　　為了能夠提高部門工作效率，提升部門員工工作能力，加強團隊凝聚力，特訂立以下團隊管理制度，網(wǎng)絡部每位員工必須認真遵守。

　　1、部門員工必須互敬互愛，相互協(xié)作，加強溝通，全力以赴實現(xiàn)部門共同目標；嚴禁因個人私利影響到部門整體目標計劃，或因個人行為影響到部門形象及榮譽。

　　2、部門每位員工應該以團隊共同發(fā)展來實現(xiàn)自我價值，對別人的幫助就是對自己的提升。

　　3、嚴禁在自己不了解真實情況時，僅憑自己的主觀經(jīng)驗下結(jié)論；禁止討論涉及他人的`人格尊嚴及個人薪資問題，嚴重者開除處理。

　　4、禁止在公眾場合與上級爭執(zhí)，給上級造成管理障礙及不良影響，第一次罰款100，第二次罰款200，第三次降薪20%或開除。

　　5、禁止在上班時間進行與工作無關(guān)的視頻、游戲及網(wǎng)頁。違者第一次批評教育，第二次罰款50元，第三次100，第四次開除處理。

　　6、工作期間不得在辦公室接聽私人電話，干擾別人工作，違反者一次扣罰20元。

　　7、匯報重要工作明確要點，言簡意賅，不能滿足要求者，或許詳盡描述的，以書面形式匯報；

　　8、為保證工作的持續(xù)性，全體應發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)的精神，在沒有請假的前提下，不得未經(jīng)批準擅自離休和調(diào)班，違者按曠工論處，(遲到半小時以上等同曠工)曠工第一次罰款50，第二次罰款100第三次開除。

　　9、請假必須以當面，特殊情況不能當面的需電話請示，以短信、留字條、他人轉(zhuǎn)達等形式均為無效請假。違者按曠工論處。

　　10、上班期間員工有事須離開辦公室時，要向上級打招呼，獲得同意后才能離開，違者罰款20元。

　　11、接受任務或?qū)ι霞壸鞒龀腥舯仨毻瓿�。完不成者�?0元/次，畏懼接受任務者扣50元/次。

　　12、辦公室工作人員禁止拉幫結(jié)派，因違反制度造成損害團結(jié)的事件，過錯方除承當經(jīng)濟損失外，另給予100元扣罰，嚴重者退回人力資源部。

　　13、功過不能相抵，功就是功，錯就是錯，從態(tài)度上要時刻反省自己的行為。

　　14、上下班期間一定要管理好各自使用的公共物品，關(guān)門，關(guān)電，個人工作區(qū)域保持整潔。

　　15、日常工作中對于部門有突出貢獻者，視情況給予物質(zhì)獎勵，或口頭嘉獎。

　　團隊管理制度 5

　　第一條為了加強團隊安全生產(chǎn)管理，保障企業(yè)生產(chǎn)安全、穩(wěn)定及員工在生產(chǎn)過程中的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、標準，以及行業(yè)和公司相關(guān)安全生產(chǎn)、安全保衛(wèi)文件精神，結(jié)合本團隊安全生產(chǎn)實際情況，特制定本制度。

　　第二條堅持科學管理，有效消除和制止生產(chǎn)過程中危及員工生命和企業(yè)財產(chǎn)安全的隱患和行為。當生產(chǎn)和安全發(fā)生矛盾時，生產(chǎn)要服從安全。

　　第三條明確團隊安全工作的組織

　�。ㄒ唬﹫F隊長是團隊安全生產(chǎn)第一責任人，全面負責本團隊的安全工作，做好部署、檢查、控制、考核等工作，確保上級各項安全管理規(guī)章制度和要求在本團隊的貫徹執(zhí)行。

　�。ǘ�）團隊應設(shè)1名兼職安全員，協(xié)助團隊長全面開展團隊安全管理工作。安全員不在時，團隊長要明確代管人員。團隊長不在時，安全員有權(quán)安排本團隊員工完成與安全有關(guān)的工作。

　　（三）團隊要建立包括團隊長在內(nèi)的各崗位人員安全生產(chǎn)責任制，明確全員安全生產(chǎn)職責。

　　第四條安全教育與宣傳。團隊要制定安全培訓計劃，對新員工進行安全教育；按時召開安全例會，組織團隊人員認真學習安全技術(shù)、規(guī)章制度等；每次安全教育要有教育記錄，且記錄詳細、整潔。

　　第五條、消防安全管理

　　1、有健全的消防組織，有必要的消防設(shè)備，有嚴格的防火制度。

　　2、團隊成員要牢記“五知三會”內(nèi)容，即：一知本崗位火災危險性；二知本崗位的防火措施和防火安全制度；三知本企業(yè)的防火負責人、消防專（兼）職人員的姓名及電話；四知火警電話“119”；五知滅火的基本方法和措施。三會：一會打火警電話；二會使用各種滅火器材；三會逃生自救。

　　3、嚴格落實阜陽卷煙廠“安全檢查”、“消防安全管理”、“三同時管理”、“危險化學品”等管理制度。

　　4、認真抓好安保各基層隊伍建設(shè)和管理。

　　5、加強廠重點部位檢查巡視。發(fā)現(xiàn)重大隱患問題時，應第一時間報責任人進行相關(guān)處理。

　　6、加強“兩煙”倉庫防火管理，嚴格車輛和特種作業(yè)人員管理。

　　質(zhì)量管理是一個持續(xù)改進的過程，需要全體團隊成員日常工作中緊緊圍繞團隊標準化工作即服務滿意度、流程規(guī)范化、管理標準化這個中心。

　　第四條團隊質(zhì)量管理的適用對象。

　　團隊質(zhì)量管理適用團隊全體成員，團隊長（或團隊長指定成員）要求全體成員日常工作中嚴格按照團隊質(zhì)量管理流程、制度執(zhí)行、服務滿意度，并對執(zhí)行的情況和服務滿意度進行打分，適當給予獎勵。

　　第五條團隊質(zhì)量管理的主要內(nèi)容

　　1、對團隊成員進行質(zhì)量管理方面的日常培訓，樹立團隊成員的正確意識。

　　2、維護團隊質(zhì)量管理建設(shè)，保證團隊日常工作的正常進行。

　　3、愛護公共衛(wèi)生，營造一個舒適潔凈的辦公環(huán)境

　　4、對外來人員的'接待體現(xiàn)阜煙特色，不卑不亢，謙和大方。

　　第六條團隊質(zhì)量管理的要點

　�。ㄒ唬┱莆召|(zhì)量要求。團隊成員必須熟悉本廠各項規(guī)章制度，按質(zhì)量要求執(zhí)行，特殊情況應上報領(lǐng)導決定處理辦法。

　　（二）質(zhì)量流程記錄填寫和維護。團隊應當對于本團隊負責的流程環(huán)節(jié)所應填寫的工作記錄，團隊應當制定專人完成記錄填寫工作，并做好記錄的整理和維護。

　�。ㄈ�）質(zhì)量指標統(tǒng)計、分析和評估。對于團隊負責的工作質(zhì)量指標，結(jié)合部門要求和工作實際需要，進行定期定量化統(tǒng)計、分析和評估。利用每月例會，由組長主持開展質(zhì)量分析改進會，根據(jù)質(zhì)量目標及報表、采用魚骨等工具，分析各周期質(zhì)量情況，有負責人制訂改進方案，在例會上討論確定并實施。

　�。ㄋ模└纳瀑|(zhì)量達標情況。對于流程執(zhí)行中出現(xiàn)的問題和工作質(zhì)量不達標的情況，團隊應當分析原因，提出改進方案。必須時填寫糾正預防措施通知單。

　　（五）充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具。團隊可以成立qc小組進行攻關(guān)或創(chuàng)新以達成目標或提出解決方案。qc小組定期對難題進行集中攻關(guān)，逐漸形成“人人為事，能者為師”的團隊氛圍。qc小組定期與團隊進行技術(shù)交流，共同發(fā)現(xiàn)、解決問題，不斷改進質(zhì)量。

　�。�六）工作質(zhì)量總結(jié)。充分運用qc小組等質(zhì)量管理工具團隊可每半年開展一次立項對標活動，對工作進行總結(jié)，對先進團隊的工作質(zhì)量進行對比分析，研究差距與不足，并在工作計劃中制定改進計劃，并完成一篇pdca案例，促進自身工作質(zhì)量的不斷提高。

　　團隊管理制度 6

　　任何公司一開始創(chuàng)業(yè)不可能有完善的制度，也做不到這一點，但不能沒有管理戰(zhàn)略框架。創(chuàng)業(yè)公司第一階段都是全力以赴作業(yè)績，使公司生存下來，等公司到了一定規(guī)模開始抓管理，但是有的轉(zhuǎn)型成功，有的轉(zhuǎn)型失敗，縱觀下來，轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)都是開始雖然沒有完善詳細的制度，但他制定了管理戰(zhàn)略框架；轉(zhuǎn)型失敗的企業(yè)，雖然也制定了制度，但肯定沒有制定管理戰(zhàn)略框架，結(jié)果不是分家就是制度派與自由派天天內(nèi)部斗爭......

　　其實管理本身是個龐大的體系，他的本質(zhì)用一句話概括：把企業(yè)所有人員組織起來為共同利益而奮斗。

　　管理宗旨————企業(yè)文化建設(shè)——組織建設(shè)——培訓人才建設(shè)——思路建設(shè)——營運規(guī)范建設(shè)——民主會議——上、下平行關(guān)系——執(zhí)行力

　　歸納講：一個宗旨，兩個主題(民主會議，上、下平行關(guān)系)、六個建設(shè)

　　一、管理宗旨：為共同利益而奮斗

　　團隊為共同利益而奮斗的，任何企業(yè)都有宗旨和目標而宗旨和目標的背后則是利益，管理首先必須明確公司其宗旨，即各位員工為什么而結(jié)合一起來奮斗創(chuàng)業(yè)。管理者一定要培訓企業(yè)所有人員，明確公司宗旨和目標后，如何才能達到目標，實現(xiàn)宗旨?

　　一是：讓所有的人員認清自己的根本利益，最大限度調(diào)動他們積極性、主動性和創(chuàng)造性(這點我在領(lǐng)導藝術(shù)里將重點講解)

　　二是：各項體系框架逐步組建起來，形成堅強、可控的強大戰(zhàn)斗力團隊，為共同利益而奮斗。

　　二、企業(yè)文化建設(shè)

　　如果一個公司企業(yè)文化沒有理念系統(tǒng)、詳細目標系統(tǒng)、團隊文化、人才理念......那么你的企業(yè)文化最簡單的也應該有

　　一是：把員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)目標的實現(xiàn)結(jié)合起來

　　二是：一把手的表率，部門主管的表率，老員工的表率就是你的企業(yè)文化

　　三、組織建設(shè)

　　一個企業(yè)不管大小，不管部門多少一定只能只要一個頭，一個人能拍板，企業(yè)內(nèi)部分公一定要明確，職責一定要清楚，哪些是能做，哪些是不屬于自己做的，一定要明了，高層之間尤其要這樣，不能交叉管理部門，不然員工不知道聽誰的，中層和基層可以多兼職多管理多干活。在Hoimall總經(jīng)理行政管理直接扁平到店經(jīng)理，業(yè)務管理是各部門直接垂直管理到基層，這樣職權(quán)分明，責任到位，執(zhí)行力強，效率運作快。

　　四、人才培訓建設(shè)

　　一個企業(yè)管理靠人才，一線銷售要靠人才，所以企業(yè)領(lǐng)導一定要高度重視對人才的選拔和培養(yǎng)(如我們的KW大學、海爾、國美商學院)企業(yè)一開始創(chuàng)業(yè)不可能會辦大學，但培訓一定要堅持做，做實，尤其要在培養(yǎng)銷售、業(yè)務、管理骨干方面下功夫。

　　五、思想建設(shè)

　　這點我簡單說一下，以后會單獨重點寫出。公司的基礎(chǔ)在員工，沒有先進的敬業(yè)精神貫注于團隊之中，沒有先進的思想去執(zhí)行這種貫注就不能達到真正的上下層一致，就不能激發(fā)全體人員最大限度的敬業(yè)熱忱，一切技術(shù)和戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)就不能在基礎(chǔ)上去發(fā)揮它們應有的效力，所以在一定的物質(zhì)基礎(chǔ)上，思想掌握一切，思想改變一切，思想的進步過程，就是工作的進步過程，就是員工情緒高漲的進步過程，所以每個企業(yè)每天都要不斷的向員工灌輸強化自己企業(yè)的核心理念。

　　六、營運規(guī)范建設(shè)

　　任何企業(yè)的營運是大于一切，我們不管管理什么，不管什么部門，都是在輔助為營運而做的，因為營運是一個公司的賺錢團體。

　　競爭的主要方式就是對抗、爭奪市場，占領(lǐng)渠道，而商場如戰(zhàn)場一樣，非常殘酷，由此決定了營運必須規(guī)范化，正規(guī)化，特殊化，不然會直接影響企業(yè)戰(zhàn)斗力，關(guān)系到企業(yè)的'生死存亡，這就要要求我們要創(chuàng)造性地制定出一整套行之有效的解決方法，Hoimall根據(jù)自己的實際情況制定出Hoimall營運七項規(guī)范，它包括形象、定貨定位、服務、專業(yè)知識、衛(wèi)生、節(jié)約、協(xié)助等零售終端必在于細節(jié)的慎重和執(zhí)行。

　　七、民主會議

　　常言道先民主后集中，我個人對民主看法是調(diào)研、討論，大家的集體智慧總結(jié)，民主絕對不是決策，更不是無原則拍腦袋的結(jié)果，所以在集體智慧上的總結(jié)就是要獨裁——沒有獨裁就沒有民主！

　　八、上、下平行關(guān)系

　　有人的地方就有矛盾，有矛盾的地方就有斗爭，企業(yè)內(nèi)部必然會遇到上下、平衡之間一些矛盾，這些矛盾中外企業(yè)都存在，能否解決好，取決企業(yè)內(nèi)部各部門的能否有機高效率運作，Hoimall是制定上下平衡指揮原則：

　　a、各部門各人職責一定要明確

　　b、一級管理一級，一級對一級負責

　　c、領(lǐng)導可以越級檢查，但不可越級指揮

　　d、下屬可以越級申訴，但不可越級匯報

　　e、服從指揮是天條

　　f、跨部門問題直接找各部門主管，誰不配合，誰不主動解決，誰承擔全部責任

　　g、任何平衡之間關(guān)系問題堅決不允許找上級領(lǐng)導當裁判，雙方自己解決，否則按天條處罰

　　九、執(zhí)行力

　　在部隊執(zhí)行力就是堅決完成任務！

　　做實雷厲風行，沒有任何借口，但企業(yè)一談執(zhí)行力，大家就苦水多多，上級責怪下級，下級抱怨上級，執(zhí)行力應該是任務一旦交代下去，就像接力賽跑一樣，一級一級地接下去，又一級一級地接上來，有結(jié)果，有交代，有下落，說到辦到，不折不扣。有企業(yè)家說我沒有完善制度，我沒有檢查，我又沒有......說的都對，我認為一個企業(yè)要想有執(zhí)行力，應該從頭做起、

　　A、執(zhí)行是教育出來的

　　執(zhí)行力不可能自覺主動形成，團隊無意識執(zhí)行力就要有意識加以培訓、培養(yǎng)、訓練，因為人的意識與潛意識是相互轉(zhuǎn)化的，意識指導行為，行為養(yǎng)成習慣，習慣又形成潛意識，再通過樹立執(zhí)行力榜樣，層層抓典型，樹標桿，心中有全局，手中有典型，將抽象的精神具體化，形象化。可以使員工可感、可親、好學、易學，這樣執(zhí)行力就形成了。

　　B、執(zhí)行力是磨練出來的

　　如果說企業(yè)的理念，價值觀等意識層面的東西，不是課堂上能學得到的，那么集體、團隊的執(zhí)行力無意識的東西培養(yǎng)，雖然更要通過長期磨練反復實踐執(zhí)行。記住，執(zhí)行力是團隊一種群體行為規(guī)范，要帶一定的強制性，獎罰一定要分明，一定要有依據(jù)，一定要公開公明。

　　C、執(zhí)行力是獎勵出來的

　　重賞之下必有勇夫，想要調(diào)動企業(yè)人員的積極性和進取心，促進執(zhí)行力順利到位，有必要經(jīng)常組織各種形式的競賽等各項評比從上到下樹立真正的“永遠爭第一”的勁頭，你想想處處爭第一，自然要比別人付出更大的努力，另外提拔主管執(zhí)行力要納入其中一項重要考核，這樣執(zhí)行力就可以打造出來了。

　　D、執(zhí)行力是領(lǐng)導帶出來的

　　一個企業(yè)主要領(lǐng)導的性格對團隊的執(zhí)行力形成有重大影響，同樣的企業(yè)不同的領(lǐng)導執(zhí)行力肯定不同：如華為的“墊子文化”等等，這就說明這點，所以企業(yè)的領(lǐng)導要一批一批，一代一代傳下去不變形，把執(zhí)行力貫通到每個人身上！

　　團隊管理制度 7

　　第一章總則

　　第一條：為了加強文化館建設(shè)和管理，充分發(fā)揮文化館在公共文化服務體系建設(shè)中的作用，保障人公民基本文化權(quán)益，根據(jù)《公共文化體育設(shè)施條例》及國家有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。

　　第二條：本辦法所稱文化館是指縣級以上人民政府設(shè)立的、提供公共文化產(chǎn)品和公共文化服務的公益性文化事業(yè)機構(gòu)，包括省、地區(qū)（市）、縣（市、區(qū)）各級群眾藝術(shù)館、文化館和文化中心。

　　第四條縣級以上地方政府文化行政部門負責本行政區(qū)域內(nèi)文化館的建設(shè)和監(jiān)督管理，并督促下級人民政府和有關(guān)部門履行文化館建設(shè)和監(jiān)督管理職責。

　　第五條：文化部負責全國各級文化館的監(jiān)督管理。各級文化行政部門負責管理本行政區(qū)域內(nèi)的文化館工作，并對本級文化館日常工作進行監(jiān)督和管理。上級文化館負責對下級文化館開展業(yè)務指導和輔導。

　　第二章規(guī)劃和建設(shè)

　　第一條：文化部會同有關(guān)部門組織分別制定全國各級文化館建設(shè)規(guī)劃和標準，并對其實施情況進行監(jiān)督檢查。

　　第二條：縣級以上各級地方人民政府應按照行政區(qū)域分級設(shè)立文化館。

　　第三條：縣級以上地方人民政府應將文化館建設(shè)納入當?shù)貒�民�?jīng)濟和社會發(fā)展計劃，并保證文化館建設(shè)用地的需要。各級人民政府應對少數(shù)民族地區(qū)、邊遠貧困地區(qū)的文化館建設(shè)予以重點扶持。

　　第四條：文化館建設(shè)的布局和規(guī)模，應按照當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展水平和人口數(shù)量確定，并符合國家規(guī)定的文化館建設(shè)標準。

　　第五條：文化館的建設(shè)選址，應符合交通便利、人口集中、方便群眾參與的條件。文化館的的選址、設(shè)計、功能安排等應征得本級文化行政部門的同意。

　　第六條：文化館基本功能空間應包括（應與文化館建設(shè)標準一致）：多功能廳、展覽廳、宣傳廊、培訓教室、信息資源共享服務室、舞蹈（綜合）排練廳、資料室、老年人活動室、文藝創(chuàng)作室等，以及管理用房、輔助用房。有條件的應建有小型劇場和室外活動場所。

　　第七條：文化館應配置開展公共文化服務必需的設(shè)備、器材和相關(guān)文化資源，并有計劃地予以更新、充實。

　　第八條：文化館設(shè)施和設(shè)備必須按照國家有關(guān)規(guī)定辦理國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記及相關(guān)手續(xù)，依法管理，確保國有資產(chǎn)安全、完整和有效使用。

　　第九條：因城市建設(shè)需拆除文化館或者改變其功能、用途的'，應依照國家有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定擇地重建。本級地方人民政府在作出決定前，應當組織專家論證并廣泛聽取群眾的意見，并征得上一級人民政府文化行政主管部門同意。經(jīng)批準拆除文化館設(shè)施或者改變其功能、用途的，應當重新建設(shè)的文化館設(shè)施，應當符合規(guī)劃要求，一般不得小于原有規(guī)模。遷建工作應當堅持先建設(shè)后拆除或者建設(shè)拆除同時進行的原則。遷建所需的費用包括遷建補償費用必須嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第三章職能和服務

　　第十一條：文化館主要職能是：

　�。ㄒ唬┡e辦各類展覽、講座、培訓等，普及科學文化知識，開展社會教育，提高群眾文化素質(zhì)，促進當?shù)鼐�神文明建設(shè)。

　�。ǘ�）組織開展豐富多彩的、群眾喜聞樂見的文化活動；開展流動文化服務；指導群眾業(yè)余文藝團隊建設(shè)，輔導和培訓群眾文藝骨干。

　�。ㄈ�）組織并指導群眾文藝創(chuàng)作，開展群眾文化工作理論研究。

　　（四）收集、整理、研究非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，開展非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的普查、展示、宣傳活動，指導傳承人開展傳習活動。

　�。ㄎ澹┙ǔ扇珖�文化信息資源共享工程基層服務點，開展數(shù)字文化信息服務。

　�。�六）指導下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）工作，為下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）培訓人員，并向下一級文化館（文化站、社區(qū)文化中心）配送文化資源和文化服務。

　　（七）指導本地區(qū)老年文化、老年教育、少兒文化工作；

　�。ò耍╅_展對外民間文化交流。

　　第十八條：文化館應完善內(nèi)部管理制度，建立、健全服務規(guī)范，并根據(jù)其功能、特點向公眾開放。應在醒目位置標明服務內(nèi)容、開放時間和注意事項。

　　第十九條：文化館的開放時間應當與當?shù)厝罕姷墓ぷ�、學習時間適當錯開；國家法定節(jié)假日和學校寒暑假期間，應當適當延長開放時間。文化館的開放時間每天不得少于8小時。

　　第二十條：文化館應當向公眾無償提供公共文化服務。文化館提供公共文化服務以外的文化藝術(shù)服務的，可以適當收取成本費，但對老年人、殘疾人、未成年人應當免費或者優(yōu)惠。收費項目和標準，由縣級以上人民政府價格行政主管部門核定。文化館的設(shè)施、設(shè)備不得擅自出租；因舉辦展覽、演出、培訓等群眾文化藝術(shù)活動需要出租的，須經(jīng)同級文化行政部門同意方可出租。開展文化藝術(shù)服務收入和出租收入應用于文化館設(shè)施、設(shè)備的維護、管理和事業(yè)發(fā)展，不得挪作他用。

　　第二十一條：文化館應當建立健全安全管理制度，依法配備安全保護措施、人員，保證文化館設(shè)施完好，確保公眾安全。文化館在舉行群眾文化活動時，應事先做工好安全預案，并采取相應地安全措施。

　　第四章人員和經(jīng)費

　　第二十二條：縣級以上地方文化行政部門應會同政府編制部門、人事部門，依據(jù)文化館性質(zhì)、工作任務、所在地區(qū)經(jīng)濟、文化、人口狀況等因素，確定文化館編制數(shù)額，報同級人民政府批準。

　　第二十三條：文化館實行館長負責制。館長是文化館的法定代表人，由同級文化行政部門聘任或任命。文化館的重大事項應當經(jīng)館務會議討論決定。

　　第二十四條：文化館應當配備與其工作職責相適應的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。文化館從業(yè)人員應具有大專以上學歷，特殊人才經(jīng)考核后可以破格錄用。文化館的專業(yè)技術(shù)人員占全館人員的比例不得少于75%。

　　第二十五條：文化館實行職業(yè)資格制度，文化館從業(yè)人員須通過文化行政部門或者委托的有關(guān)部門組織的相應的考試、考核，取得職業(yè)資格或崗位培訓證書。從業(yè)人員可根據(jù)本人的學歷條件、任職年限、工作業(yè)績和業(yè)務水平等申報考評相應的專業(yè)技術(shù)資格。其專業(yè)技術(shù)資格的評審與聘任，按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　第二十六條：文化館實行聘用制和崗位目標管理責任制。建立績效考核、解聘辭聘等項制度。在崗人員退休或被調(diào)離、辭退后，應及時配備相應人員，確保文化館正常工作不受影響。

　　第二十七條：各級文化行政部門應建立文化館隊伍定期培訓制度，文化館業(yè)務人員應定期參加專業(yè)培訓和學習。

　　第二十八條：文化館的建設(shè)、維修、管理資金和日常業(yè)務經(jīng)費以及文化館承擔的群眾文化活動的經(jīng)費，應當列入當?shù)卣�府基本建設(shè)投資計劃和財政預算，不得隨意核減或挪用。中央、省、市級財政可對文化館設(shè)施建設(shè)和內(nèi)容建設(shè)予以經(jīng)費補助。

　　第二十九條：國家鼓勵企業(yè)、事業(yè)單位、社會團體和個人依法向文化館捐贈財物，捐贈人可以按照稅法的有關(guān)規(guī)定享受優(yōu)惠。

　　第五章檢查和評估

　　第三十條：文化部每四年開展一次全國文化館評估定級工作。省級文化行政部門可根據(jù)實際情況，定期對本行政區(qū)域內(nèi)的文化館進行評估。對文化館的評估結(jié)果，應予以公示。文化館建設(shè)情況應納入全國和地區(qū)性文化先進單位評選和復查的考核指標體系。

　　第三十一條：對在公共文化服務建設(shè)中做出突出貢獻的文化館和文化館從業(yè)人員，由縣級以上人民政府或有關(guān)部門給予獎勵。

　　第六章附則

　　第三十二條：本辦法由文化部負責解釋。

　　第三十三條：本辦法自20xx年xx月x日起施行。

　　團隊管理制度 8

　　1、業(yè)務部工作職責

　　(1)業(yè)務部的工作人員用心的研發(fā)業(yè)務市場。

　　(2)負責現(xiàn)有業(yè)務資源的管理、建立業(yè)務客戶檔案，同時也要做好各筆業(yè)務的收發(fā)貨臺帳。

　　(3)負責管理車輛調(diào)配工作，幫助跟單員搞好貨物追蹤。

　　(4)做好回單管理，督促回單的及時發(fā)送與回收。

　　(5)參予貨物運輸過程中不幸狀況的協(xié)同與處置，并給客戶作出合理的表述與善后處理工作。

　　(6)禮貌接待每一個客戶，務必做到有問必答，有求必應的良好作風。

　　2、業(yè)務員的工作職責

　　(1)聽從調(diào)度安排，服從調(diào)度管理，熱愛本職工作。

　　(2)固守工作崗位，確保物流信息通暢，不斷搜尋代萊物流信息。

　　(3)全面掌握每筆業(yè)務的'特點，合理利用車載潛力，輕重貨物要搭配裝載。盡量減少運輸工具的浪費。

　　(4)搞好業(yè)務檔案、備案管理工作，明晰紀錄不好貨物的數(shù)量、質(zhì)量、單價、全額等詳細資料，以明晰經(jīng)濟職責。

　　(5)要把握好貨物質(zhì)量關(guān)，檢查是否屬于危險品、國家禁運物品，以及不具備資質(zhì)承運的業(yè)務，一律不接，并和用戶解釋清楚。

　　(6)業(yè)務員務必要說普通話，招待客戶言語必須輕盈，杜絕對客戶說道粗話，并使客戶去的高興，跑的令人滿意。

　　(7)業(yè)務員應即時的將每筆業(yè)務的真實狀況向總經(jīng)理和調(diào)度反映，使其做出正確的安排。

　　3、物流配送司機管理

　　(1)司機是公司運輸工具的操作人員，承擔著物流運輸?shù)闹饕�職責，要求每位司機具備愛崗敬業(yè)，吃苦耐勞的精神，一心為公司的思想理念。

　　(2)每位司機務必順從調(diào)度管理和分配，司機嚴禁婉拒。

　　(3)司機對車輛加油一般使用加油充值卡，按車型和發(fā)動機率，運行噸公里配給油料消耗。

　　(4)司機必須愛護自己駕車的車輛，努力做到誠檢查，誠維修保養(yǎng)，時刻保持較好營運狀態(tài)。車上隨車工具及運輸必不可少物品必須得當看管，遺失由司機照價賠償。

　　(5)車輛裝載貨物時司機務必在現(xiàn)場，做好清點數(shù)目，檢驗外觀質(zhì)量。裝好車后務必將雨布，網(wǎng)子同時覆蓋，再用繩子固定車子后才能夠起步運行，嚴格車輛裝載超高，超寬，超限。

　　(6)車輛抵達目的地后，司機務必參予用戶環(huán)評貨物的清點工作。環(huán)評后司機并不等于收貨方在印鑒上蓋章并蓋章后將印鑒送回繳于公司回去單管理員。

　　(7)司機應將安全駕駛放在第一位，養(yǎng)成寧停三分鐘不搶一秒的習慣，不開帶病車，不開賭氣車，視道路狀況采取安全、經(jīng)濟實惠的運行方法。

　　(8)司機務必具有手機，持續(xù)在全程運轉(zhuǎn)過程中通信通暢。

　　4.裝卸工工作要求

　　(1)調(diào)度室根據(jù)每一天裝車計劃給裝卸工下發(fā)派遣工單，裝卸工追隨司機抵達選定地點上裝、

　　卸車.并且要求嚴格遵守客戶的各項規(guī)章制度.

　　(2)裝卸工在裝、裝運時，必須必須按照貨物上裝，滾規(guī)定操作方式，同時必須清點貨物數(shù)量、檢查貨物質(zhì)量。若發(fā)生數(shù)量相符或質(zhì)量問題時，必須及時明確提出，獲得普遍認可后，方可上裝、DV8。否則，可以暫停作業(yè)。

　　(3)裝卸工裝完車后，負責封好車，要嚴格按“三防”要求捆扎牢固。

　　(4)裝卸工上裝、滾完后，必須駕駛員在派遣工單上蓋章普遍認可，每月底統(tǒng)一上繳，由調(diào)度按月核實，派發(fā)勞務費。

　　(5)裝卸工對裝、卸地點熟悉時，由其將車輛帶入目的地進行作業(yè)。作業(yè)完畢后，若司機就便離開時，則裝卸工自行乘坐工交車回站(車票報銷)。

　　物流公司貨運車輛管理制度

　　團隊管理制度 9

　　第一章員工守則

　　一、為維護團隊和員工的共同利益，規(guī)范團隊管理，建立良的團隊形象，充分發(fā)揮和協(xié)調(diào)員工的積極性，特制訂本規(guī)范，全體員工必須遵守。

　　二、遵守團隊的各項規(guī)章制度，聽從安排，不怠工，認真負責。

　　三、勤奮工作，努力學習，不斷提高自身素質(zhì)，大膽提出合理化建議。

　　四、同事之間和睦相處，加強團結(jié)，增進友誼；嚴于律己，寬以待人；熱情主動地幫助他人解決困難。

　　五、愛護團隊財務；厲行節(jié)約，不浪費；借團隊物品要及歸還，不拖欠，不損壞。

　　六、保持環(huán)境衛(wèi)生、清潔、整齊；不損壞和涂抹公物，不亂扔廢紙，不隨地吐痰。七、為經(jīng)允許不攜帶違禁品進入辦公室；不準隨意翻閱、查看不屬于自己掌握的文件、信函、圖紙、資料，不準隨意使用他人工具器械。

　　八、發(fā)揚敬業(yè)精神，自覺維護團隊的利益和聲譽。

　　九、禁止在辦公室抽煙、喝酒、喧嘩、打鬧，影響他們工作。

　　十、自覺維護辦公室衛(wèi)生，注意節(jié)約，愛護公司設(shè)備。團隊回努力為每個員工創(chuàng)造一個優(yōu)良的工作環(huán)境，使每個人的能力都能得到充分的發(fā)揮，同時好的工作氛圍需要大家的共同維護。齊心協(xié)力才能使我們的團隊不斷進步。

　　第二章員工管理

　　一、員工的招聘的任用采取聘任制。

　　1、根據(jù)需要公開招聘，由人力資源部負責擇優(yōu)錄用。

　　2、應聘者要經(jīng)一個月的試用期試用期滿時由個人提出書面轉(zhuǎn)正申請，呈總經(jīng)理審批。

　　二、工資制度按崗位職責制定工資。

　　1、固定員工月薪制（行政部、市場部、人力部、財務部）。

　　2、設(shè)計部人員因每次工作時間、人數(shù)以及勞動量不定，所以按勞分配。

　　三、獎懲制度

　　第三章經(jīng)營策略

　　一、團隊的管理。維持經(jīng)營效率是公司的主要管理課題，管理者需要致力于管理上的改良、業(yè)務系統(tǒng)的整合、強調(diào)綜合績效以改善經(jīng)營效率。

　　二、加強團隊形象，提高知名度，吸引客戶，同時借助形象的提升，增強市場競爭力，以此為策略的基本方向，讓客戶產(chǎn)生認同感，提高客戶的滿意程度。

　　三、創(chuàng)造區(qū)位優(yōu)勢。其主要的策略是以區(qū)位型的'經(jīng)營，使其在區(qū)域的相對規(guī)模變大，在區(qū)域內(nèi)取得較高的競爭地位，求得生存的空間，奠定獲利的基礎(chǔ)，再求經(jīng)營范圍的擴大。

　　四、善于從投資設(shè)備中挖掘隱藏的利潤增長點，投資前充分做好各項前期的準備工作。

　　第四章財務制度

　　一、財務部職責

　　1、團隊的資產(chǎn)管理和各項財產(chǎn)的登記、核對、抽查與調(diào)撥，保管會計憑證、會計賬本、會計報表等檔案資料。

　　2、現(xiàn)金收支日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

　　3、公司各項收支的明細記錄，統(tǒng)籌安排，合理調(diào)配資金，使資金配置達到最優(yōu)化，實現(xiàn)效益最大化。

　　4、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作任務。

　　二、財物管理

　　1、團隊的固定資產(chǎn)，包括家具、電器、書籍、工具、其他設(shè)備等，其財務管理和計提折舊，由財務部負責。

　　2、每年年終必須進行一次固定資產(chǎn)盤點，做到實物和賬表記錄相符，核算資料準確。對固定資產(chǎn)遺失、損壞的，要查明原因，明確責任，做出適當處理。

　　3、購置固定資產(chǎn)，必須有經(jīng)批準的購置計劃；購置時，經(jīng)領(lǐng)導批準，可借用限額支票在計劃范圍內(nèi)使用。

　　4、現(xiàn)金收入要及時存入銀行，財務人員不得私自挪用公款，否則按有關(guān)法規(guī)處罰。

　　5、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準借支公款，應在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準，任何人不得借支公款。

　　三、團隊報銷制度

　　1、常的辦公費用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷付款。

　　2、出差人員應做到差前先請示，差中有聯(lián)系，差后有匯報。本著為團隊節(jié)約的原則，禁止高額消費。經(jīng)財務部核實后予以報銷。

　　第五章業(yè)務合同管理制度

　　一、合同條款的制訂

　　1、所有合同條款的制訂必須符合國家的相關(guān)法律法規(guī)；

　　2、所有合同條款的制定必須考慮履行能力；

　　3、合同條款的制訂必須堅持相關(guān)當事人雙方雙贏的原則；

　　二、合同的簽署

　　1、合同由公司法人代表簽署后生效；

　　2、公司法人代表授權(quán)人簽署后生效。

　　三、合同的管理合同除對方需要的文本外，公司需正本一式三份；

　　其中主辦業(yè)務員一份；

　　公司財務一份；

　　公司辦公室存— END —

　　團隊管理制度 10

　　為了加強管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制定本規(guī)章制度。

　　1、全體員工必須遵守公司章程，遵守公司規(guī)章制度和各項決定、規(guī)定、紀律。

　　2、不得任何非政府、個人利用任何手段強占或毀壞公司財產(chǎn);不得任何非政府、個人侵害公司的形象、聲譽;不得任何非政府、個人為小集體、個人利益而侵害公司利益或毀壞公司發(fā)展。

　　3、通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的個人素質(zhì)、服務意識，不斷完善公司的經(jīng)營管理體系，不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

　　4、公司倡導全體員工不懈努力學習業(yè)務技能，公司為員工提供更多培訓和鍛煉身體的.條件和機會，努力提高員工的素質(zhì)和水平，催生一支思想和業(yè)務優(yōu)良的隊伍。

　　5、公司鼓勵員工發(fā)揮才能，多做貢獻。對有突出貢獻者，給予獎勵、表彰。

　　6、公司為員工提供更多平等競爭的環(huán)境和晉升機會，引導員工積極進取。

　　7、公司提倡員工團結(jié)互助，同舟共濟，發(fā)揚團隊精神，不斷滿足客戶的需求，超越客戶的期望。

　　8、公司引導員工積極參與公司的決策和管理，為公司發(fā)展明確提出合理化建議，對作出貢獻者給與獎勵、表揚。

　　9、公司尊重員工的辛勤勞動，不斷為其創(chuàng)造良好的工作條件，提供應有的待遇，充分發(fā)揮其主觀能動性和聰明才智，為公司多做貢獻。

　　10、公司為員工提供更多總收入和有關(guān)福利確保，并隨著經(jīng)濟效益的提升而提升員工的各種待遇。

　　11、公司實行“按勞取酬，多勞多得”的分配制度。

　　12、公司實行崗位責任制，推行考勤、考核制度，端正工作作風和提升工作效率，反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度。

　　13、公司提倡勵行節(jié)約，反對鋪張浪費，降低消耗，增加收入，提高效益。

　　14、公司員工嚴禁利用職務和工作之便向客戶索要錢財或為個人親友謀私利。

　　15、公司員工不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財物化為己有或轉(zhuǎn)送他人。

　　16、職員除本職日常業(yè)務外，未經(jīng)公司法人代表、總經(jīng)理許可或核準，無法專門從事以下活動：

　　1).以公司名義考察、談判、簽約;

　　2).以公司名義提供更多借款、證明;

　　3).以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息;

　　4).代表公司應邀出席公眾活動。

　　17、維護公司紀律，對任何人違反公司章程和規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　18、公民基本法道德規(guī)范：愛國守法、明禮誠信、團結(jié)一致親近、勤政力行、敬業(yè)無私奉獻。

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