工程維修管理制度（通用25篇）
在生活中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是指在特定社會范圍內(nèi)統(tǒng)一的、調(diào)節(jié)人與人之間社會關系的一系列習慣、道德、法律(包括憲法和各種具體法規(guī))、戒律、規(guī)章(包括政府制定的條例)等的總和它由社會認可的非正式約束、國家規(guī)定的正式約束和實施機制三個部分構成。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編為大家收集的工程維修管理制度，歡迎大家分享。
工程維修管理制度 1
1、維保部對專用維修工具實行個人負責制，所有工具丟失由使用人負責賠償;
2、建立健全工具管理檔案，實行工具報損制度;所有工具建賬管理，做到帳物相符，領用人須在領用登記表上簽名確認;
3、各維修人員根據(jù)實際工作需要，配備個人常用工具及公用工具。個人工具由本人負責保管，公用工具由專人負責保管;
4、所有工具必須正確使用、妥善保管，特別是電動工具必須正確、合理地使用，嚴格遵守安全操作規(guī)程，發(fā)現(xiàn)問題立即停止使用;
5、大件工具(如電焊機、剪草機、疏通機等)在使用后應立即擦拭干凈，正確保養(yǎng)后存放在指定的庫房內(nèi);
6、所有工具堅持交舊領新的'原則，在領用新工具時必須交回舊工具，交回的工具由公司統(tǒng)一處理，不得外流;
7、專業(yè)工具使用未經(jīng)培訓不得隨意使用，較大型的專業(yè)工具應隨用隨領，用后即時歸還，須添置新工具須提出申請，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可購買;
8、建立嚴格的工具報損制度，按照損壞原因、申購、采購、領取的程序進行;在工作中損壞的工具應填寫報損單，同時將損壞的工具交回庫房;
9、損壞的工具由專人負責保管，并建立專用損壞工具檔案。
工程維修管理制度 2
一、認真作好設備運行、保養(yǎng)、維修等記錄，對重大問題及時上報工程主管。
二、認真填寫設備運行記錄，并于每月底將記錄交工程主管。
三、在工作中應當著裝整齊，配帶工作牌、精神飽滿。
四、遇自來水爆管、煤氣事故等急修，則在接到通知后5分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場進行處理，無法立即處理者，須立即報告工程主管。
五、在辦公區(qū)等地維修時，不得高聲喧嘩。
六、在接到管理處下發(fā)《派工單》或通知后，應立即前往處理。
七、愛護工具及設備，服從班長調(diào)度。
八、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度及設備運行操作管理規(guī)程。
九、按照工程部編制的《設備維修保養(yǎng)計劃》進行設備維修、保養(yǎng)。
十、按期完成管理處安排的工作任務。
工程維修管理制度 3
(一)維修服務承諾
1、維修員工一定要努力學習，不斷提高自身的業(yè)務素質(zhì)，以達到維修時能準確判斷，處理快速。
2、講究文明禮貌，注重言行舉止，尊重業(yè)主，急業(yè)主所急。
3、工作認真細致，注意講究衛(wèi)生，節(jié)約材料，損壞東西負責賠償。
4、盡力做到當天的維修投訴當天處理完，實在無法完成的必須向業(yè)主解釋清楚，做到維修及時率達到99%以上，維修合格率達到95%以上。
5、確保業(yè)主用水用電安全正常，維護業(yè)主利益，做到有錯必糾。
6、所有員工必須定期參加培訓，持證上崗，確保大廈內(nèi)所有機電設備處于良好的運行狀態(tài)。
7、經(jīng)常回訪，征求業(yè)主意見，傾聽業(yè)主聲音。
(二)工程組日常工作管理規(guī)定
1、按時上下班，上午11:30分和下午17:30分前不能提前下班或吃飯，中午上班不能遲到。
2、上班時間內(nèi)無具體工作時，原則上在辦公室等候，需外出巡查設備情況時須告知主任，不得辦私事。
3、上班時須配戴工作證，穿著整齊，不得穿拖鞋。
4、及時處理維修申請單，不得積壓。上午11:10和下午17:10以前的維修單，必須及時處理完畢，有些維修如情況緊急或業(yè)主有特殊要求的，不管加班與否，都必須在當天處理完畢。當天無法處理的都必須在維修情況欄內(nèi)注明原因，每個維修單處理完畢后須業(yè)主與維修人員簽名。
5、上門維修時須帶工具袋(箱)，必備工具都放在里面，以節(jié)省時間，增加工作效率，少跑路，多干活。
6、服從主任安排，每天上班后先在辦公室報到，等候分配一些重點的'突出的或需多人合作的工作，如無特殊情況處理，各人分頭工作。
7、緊急情況時工程人員(接到通知)須立即趕到現(xiàn)場，等候分配工作或作應急處理，直到事故處理完畢才能離開。
8、服務態(tài)度作為上門維修服務的一部份，每個工作人員必須提高自身素質(zhì)，工作時認真負責，樹立良好的敬業(yè)精神，不斷提高業(yè)務水平。
9、工作時務必注意人身安全和設備安全，講科學、多商量、不蠻干，配電房、或高空作業(yè)等須嚴格按照操作規(guī)程和相關注意事項工作。
10、團結務實，努力工作，遵守本部門之制度。
11、各當班維修人員原則上(除值班人員外)無維修單時應在值班室等候待命。
12、各當班維修人員出去維修，(含有償服務和公共維修)，應注明時間，回來交單時應注明完成時間，并且盡量讓業(yè)主寫上業(yè)主意見，以備查單考核，具體見《維修單》。
13、所有的維修，主任(副主任)及維修人員應根據(jù)事情的輕重，緩急來隨機處理。
(三)零星工程申報與施工管理規(guī)定
1、本物業(yè)管理處所轄范圍內(nèi)零星工程須盡量做到自檢自修，在人力或技術方面確有困難時可申請對外委托施工。
2、零星工程對外委托施工，須由維修責任人申請，填寫對外委托維修申請單，由工程主任組織相關人員現(xiàn)場考查，報經(jīng)理審批后方可施工。
3、所有外委零星工程申報同時須做好材料預算，工期預計、所需人工費用及施工開始日期等。
4、對外委施工單位或個人須考察其技術力量和人員素質(zhì)以保證工程質(zhì)量和工期。
5、施工前工程主任須組織維修責任人及施工方擬定詳細施工方案，施工方人員須按所擬定方案進行，施工時對施工地點是否有水、電、氣等經(jīng)過應作詳細了解，如有須作明顯警示牌，施工完畢后恢復原有水、電、氣等標志。
6、施工前須對施工人員進行安全防范教育，做到文明施工，如施工中有對行人或車輛等造成安全隱患時，須作相應警示或防護。
7、施工期間維修責任人應對施工全過程跟蹤，工程主任應定時巡查，對施工所用材料須嚴格發(fā)放和保管，杜絕材料損失。
8、施工完畢后由施工方申請，由工程部主任組織相關人員驗收，填寫相關驗收報告呈報經(jīng)理審批。
(四)客戶報修服務管理規(guī)定
1、工程維修人員從前臺接《維修單》或按口頭通知接獲維修內(nèi)容。
2、由前臺或工程人員預約大致上門維修服務時間，非特殊情況不得超過預約時間10分鐘，特殊情況須與客戶溝通并取得同意。
3、上門快捷為原則。
4、維修人員到達現(xiàn)場后，對報修項目進行確認，并向客戶告之收費標準，客戶同意后才能開始維修。
5、上門維修整個過程應注意文明禮貌，現(xiàn)場清潔衛(wèi)生，移動室內(nèi)設施須有業(yè)主同意，損壞東西要致歉并按價賠償。
6、維修工作完成后，維修人員應清整工作現(xiàn)場，檢查試用。按《維修項目收費標準》，在維修單上注明各項費用金額，并請客戶簽名認可。
7、維修人員在《維修單》中維修情況欄內(nèi)注明情況，并簽上維修人名字，將第一聯(lián)交客戶，第二聯(lián)交回工程部主任存檔，第三聯(lián)交前臺轉財務部作為計收服務費用的依據(jù)。
8、月底對維修內(nèi)容進行統(tǒng)計，填寫《工程部有償服務登記表》，并對維修內(nèi)容進行抽查回訪，統(tǒng)計零修及時率與合格率。
9、工程組報修處理程序。
工程維修管理制度 4
1、負責檢修一層商場的照明、電梯等一切用電設備。
2、負責維護ff公司所屬的裝飾成品以及其它的維修。
3、對重大設備檢修時跟進和協(xié)調(diào)工作。
4、熟知檢修設備的基本結構、工作原理、及照明線路的分布結構。
5、負責一層商場、公共區(qū)域及各商鋪的`所有電度表的計量抄錄上報工作。
工程維修管理制度 5
(1)維修檔案屬工程檔案的一部份，由工程部文員統(tǒng)一管理。
(2)設備維修檔案按強電、弱電、機管、電梯、空調(diào)、裝修、用戶單元內(nèi)設施分類。
(3)用戶單元維修檔案用標簽按不同檔案分開，其他檔案按類別存放，在相應的檔案盒上貼上標簽。
(4)文員根據(jù)返回工程部的維修單每天填寫維修檔案記錄表，并錄入電腦中已設置密碼的“維修管理”項目。
(5)文員每天核對發(fā)出和返回的維修單，將有關內(nèi)容如實錄入維修檔案記錄表，如發(fā)現(xiàn)不符馬上追查原因。
(6)文員每月對維修檔案記錄、維修單等進行整理，并分類歸檔。
(7)維修檔案為評估大廈設備運行情況和用戶室內(nèi)設備狀況的.根據(jù)，應妥善保存。保存期限一般為一年，重大維修項目保存期至少為兩年。過期檔案由工程部經(jīng)理、系統(tǒng)工程師組成的鑒定小組統(tǒng)一審定后銷毀。
工程維修管理制度 6
1、線路和設備絕緣有無損壞、老化、裸露，帶電部位是否有屏護，警示牌等。
2、室外線路是否有懸垂過大，離建筑場太近，固定點脫落等現(xiàn)象。
3、電氣箱、柜盤、接線盒、刀閘空開、燈頭、插座等是否有損壞，是否裸露帶電。
4、保護接地(接零)干線是否損壞，支線是否銹蝕、斷線、串接現(xiàn)象。
5、使用臨時線是否辦有手續(xù)、架線是否合理，開關選用，安裝是否正確，有無專人管理。
6、電氣設備附近是否堆放雜物、易燃、易爆品，及室外電氣設備有無防雨措施。
7、危險環(huán)境的電器、線路、照明是否符合要求。
8、檢查各商鋪有無違章用電現(xiàn)象。
9、巡檢中發(fā)現(xiàn)設備異�；騿栴}要做記錄。
工程維修管理制度 7
第一章維修人員工作標準
一、維修人員在維修電器、電焊、電梯、消控設備等特種工作時必須持證上崗，嚴禁無證上崗、無證操作、違章操作。
二、嚴格遵守公司各項制度和員工守則，不準違反公司規(guī)定，私自行動。
三、發(fā)生應急維修時，維修人員在接到報修任務后，無特殊情況下在20分鐘內(nèi)必須到達現(xiàn)場，并且應迅速處理設備設施故障，保障小區(qū)的正常運作，不得故意拖延時間，不準刁難物業(yè)負責人或業(yè)主，不準向業(yè)主索要財物，言行要文明禮貌。
四、維修人員在物業(yè)日常檢查、維修、保養(yǎng)時必須按照規(guī)定著裝，佩戴工作證，在和業(yè)主接觸時言行舉止要得當。
五、日常檢查維修時發(fā)現(xiàn)問題要及時處理修復，不得以各種理由拖延時間或故意推脫延誤，維修設備設施時潦草了事等。
六、維修人員必須完成物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的報修任務和設備設施保養(yǎng)任務，維修完好率必須達到95%以上。
七、維修人員必須做好各物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設備設施臺帳及更新工作，同時要做好工作日志。
八、每月上報的維修工時和維修完好率必須屬實，不得作假、蒙騙。
九、維修人員平時要對所轄物業(yè)小區(qū)的設備設施多了解、多研究，熟練掌握設備設施的原理和運行狀況，以防發(fā)生故障時能快速解決處理。
十、維修人員要主動學習各方面技術知識和業(yè)務知識，多學習、多掌握，不斷提高自己的技術能力和業(yè)務水平。
第二章物業(yè)維修工工作職責及工作流程
一、工作職責
1、嚴格遵守國家規(guī)定的對特殊行業(yè)、崗位、工種必須持證上崗的規(guī)定，嚴禁無證上崗，無證操作，違章操作。
2、嚴格遵守公司制度，嚴禁私自向業(yè)主索要服務費和香煙等財物，保障公司良好形象。
3、嚴格遵守公司員工守則和各項規(guī)章制度，服從領導安排，除完成日常調(diào)派維修任務外，按照工程部計劃地做好各物業(yè)設備設施的保養(yǎng)；
4、努力學習技術，熟練掌握現(xiàn)有物業(yè)設備設施的原理及實際操作與維修，積極配合各物業(yè)小區(qū)的工作，出現(xiàn)緊急事故時無條件地迅速到達，全力做好搶修工作；
5、嚴格執(zhí)行所管轄設備的檢修計劃，按時按質(zhì)按量地完成，并填好記錄表格，做好設備臺帳。
6、對各物業(yè)小區(qū)的維修情況，維修工時按照規(guī)定做好記錄，按時報工程部
二、工作流程
1、正常工作流程
2、正常工作流程細則
1）準時上班：根據(jù)公司上班制度規(guī)定時間，準時上班，不遲到。
2）換好工作服：按公司規(guī)定穿著工作制服，佩戴工作證，工作服要干凈整潔，工作證要清晰易辨。
3）檢查維修工具：檢查使用的維修工具數(shù)目是否對，使用狀況是否完好。如果缺失應立即報告維修組負責人，若維修工具有故障，應立即予以修復。
4）查看記錄：查看記錄的報修情況和維修記錄，如果有報修記錄或維修記錄中有未維修好的，應立即填好設備維修單，安排維修次序，若沒有報修記錄或維修中沒有未維修的'，應查看保養(yǎng)計劃，根據(jù)保養(yǎng)計劃安排工作。
5）維修或保養(yǎng)設備：帶齊維修或保養(yǎng)所需要的工具，持設備維修單或設備保養(yǎng)單，到達設備所在區(qū)域，按照維修或保養(yǎng)的正確工作程序進行維修或保養(yǎng)，嚴禁無證操作，違章操作。
6）維修或保養(yǎng)完成：設備維修或保養(yǎng)完成后，請業(yè)主或負責人認可，并在設備維修單或設備保養(yǎng)單上簽字。
7）維修單登記：將已經(jīng)完成的維修單或保養(yǎng)單帶回，先予以工時登記，再對維修情況予以記錄，并根據(jù)維修或保養(yǎng)設備的情況對設備臺帳予以記錄更新，將維修或保養(yǎng)單入檔存放。
8）工作日志記錄：對一天的工作情況予以整理記錄，維修完成和未完成的要記錄清楚。
9）檢查和保養(yǎng)工具：檢查維修工具在一天的使用中是否有損壞或缺失，如發(fā)現(xiàn)有遺失或損壞應及時查找或修理，對使用一天的維修工具進行保養(yǎng)，擦拭干凈，加油潤滑。
10）按時下班：根據(jù)公司下班制度規(guī)定時間，按時下班，不早退。
3、緊急維修工作流程
4、緊急維修工作流程細則
1）接到緊急維修任務：應急維修人員應保證24小時電話開通。
2）攜帶工具迅速到達現(xiàn)場：應急維修人員應隨身攜帶一般常用工具包，以防緊急維修時沒有工具，并且要備好交通工具，以便能快速及時到達現(xiàn)場。
工程維修管理制度 8
1、工程部門人員按照規(guī)定進行例行巡查，在例行巡查中發(fā)現(xiàn)物業(yè)維修有關問題，記錄在案，及時匯報，以便維修。
2、每一維修工程，事先應分析原因，區(qū)分責任，做好解釋工作。
3、每一維修工程，工程部門應在區(qū)分責任之后，及時制定維修方案，指定專人負責，并明確修復時間，不得無故拖延。
4、工程部門在確定每件維修工作時，應填寫物業(yè)維修申報單，做好維修存檔工作。
5、每逢中大雨以上，工程部門人員應及時檢查排水、排污設施狀況，以防止意外。
6、每年汛期期間(5―10月)，應每月安排一次排水、排污設施例行清理檢查，以防堵塞。
7、住戶的房屋裝修工作，工程部門要做好施工監(jiān)督，嚴禁違章裝修行為。
8、工程部門應在年初做好年度維修預算、季度維修計劃及年底維修物業(yè)專題報告。
工程維修管理制度 9
1、巡視值班記錄表每班記錄一次，電氣設備運行記錄、每半天記錄一次，設備運行記錄表(空調(diào)系統(tǒng))每班記錄一次，由相關專業(yè)的管理員檢查后每月月底將表格匯總交調(diào)度主管存檔。
2、設備維修保養(yǎng)記錄由維修人員填好后交班組長，相關專業(yè)的'管理員審查后簽名，每月月底將記錄表格匯總交調(diào)度主管存檔。
3、巡查簽到表每日均由當值員工巡查設備后簽名，由相關專業(yè)的管理員抽查監(jiān)督，月底匯總后交調(diào)度主管存檔。
4、巡視值班記錄表每日由當值員工填寫，每周部門經(jīng)理簽名后交調(diào)度主管。
5、值班表每月月底由維修班填寫，物管部經(jīng)理審閱后交調(diào)度主管。
6、設備檢查必須認真、仔細，記錄須填寫認真、字跡清晰。
7、所有記錄必須按時完成，不準弄虛作假。
工程維修管理制度 10
1、對技工素質(zhì)的控制體系
2、對技工素質(zhì)的控制措施
2.1我們首先要選用專業(yè)施工人員，利用專業(yè)施工隊，以最熟練、最直接的方法做到最佳效果。
2.2以合理的工價，嚴格的達標管理，制訂獎罰辦法，按工種單位價提取一定的獎金額給達到工種優(yōu)秀標準的.工人。借助監(jiān)理的力量，監(jiān)理工程師確認達標即可領到本項目獎金，將目標結果與工作勞動收入直接掛鉤，施行激勵制度。
2.3為工人提供良好的住宿伙食條件。
2.4工衣、工鞋、床上用品、蚊帳等均統(tǒng)一免費提供，工人外衣統(tǒng)一由專人負責機洗，提高工人各項福利。
2.5提供數(shù)量充足、性能完備的施工機具給予工人發(fā)揮技術水平的最大空間。
2.6對進場的施工人員進行嚴格的資格審查。
2.7對現(xiàn)場的專業(yè)分包隊施工人員實行動態(tài)管理，不允許其擅自擴充的隨意抽調(diào)，以確保分包隊隊伍的素質(zhì)和人員相對穩(wěn)定。
2.8找到最好的專業(yè)廠家生產(chǎn)加工專業(yè)構件并負責現(xiàn)場安裝一條龍控制的做法，是達到最佳效果最方便的措施;而各專業(yè)的協(xié)調(diào)，收口交接面則由技術部統(tǒng)一處理。
2.9所有工程段各班組施行掛牌施工，責任明確，獎罰分明。
3、計劃用于本工程各專業(yè)施工班組及相關管理措施
3.1花崗石地面鋪設專業(yè)施工班組負責花崗石地面鋪設的是本公司有多年施工經(jīng)驗的福建籍專業(yè)工人，在上海、西安有多處大型工程施工經(jīng)驗。福建籍工人是石材施工界最有實力的，本項目將挑選一批最有經(jīng)驗的工人親自操作，確保達到最佳效果。同時施行激勵措施，達到本項目優(yōu)秀標準(由監(jiān)理工程師確認)獎勵10元/
工程維修管理制度 11
1、一切報修憑報修單來做維修工作。
2、工程人員接到報修單簽字后立刻趕到事故現(xiàn)場。
3、對事故作準確判斷后，在安全措施做好后，即時處理。
4、處理完畢，清掃現(xiàn)場，并讓報修人簽字確認后，報修單交工作負責人保存。并對處理情況做詳細記錄。
5、在接到緊急故障時，可不用報修單，處理完畢補辦手續(xù)。
6、工程人員受理報修單后，需工作間斷，轉移需工作負責人認可。
工程維修管理制度 12
1、機房內(nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。
2、各班員工必須按時清潔機房地面，做到無明顯污漬，無雜物、無粉塵。
3、機房內(nèi)各設備必須按時擦拭，使設備表面光潔無塵。
4、機房值班員工必須按時清潔機房通風系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。
5、機房內(nèi)電氣控制箱及電器開關表面必須按時清潔除塵。
6、維修人員負責制定本機房清潔衛(wèi)生時間表，并對機房衛(wèi)生負責。
7、各專業(yè)人員定期抽查機房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴重衛(wèi)生問題，立刻組織整改，并追究設備責任人的責任。
工程維修管理制度 13
1、保衛(wèi)部檔案建立在本部門辦公室(原則上由秘書管理);
2、消防檔案包括：上級文件、公函;工程消防驗收報告;防火檢查記錄單;火險隱患通知單，向上級呈送的各類消防請示和報告，各級消防組織、滅火力量，消防設施、設備的`分布;
3、內(nèi)保檔案包括：上級文件、公函，重點要害部位及人員政審，公安機關對案情案卷，保衛(wèi)部對案情的調(diào)查案卷，公安機關出具的傳喚、搜查、逮捕、拘留、勞動教養(yǎng)通知書，司法機關送達的判決通知書，公安機關的外調(diào)介紹信，案情通報;
4、其它檔案包括：上級文件、通知、會議紀要，向上級請示的各類行文、飯店各項安全管理制度，對飯店各級安全檢查的記錄單、通知單、隱患通知書，整改措施、意見和建議，各項安全培訓與考核記錄，有關安全會議紀要，交通事故、違紀開除、非正常死亡，工作計劃和總結;
5、檔案分類裝存，編排序號，建立目錄，嚴格履行借還登記手續(xù)。
6、建立新類別檔案需經(jīng)部門經(jīng)理，撤消舊檔案須經(jīng)部門經(jīng)理辦公會確定，報上級批準。
工程維修管理制度 14
1.0目的
保持維修工具的有效、美觀、整潔
2.0適用范圍
工程部所有個人及公用工具。
3.0管理職責
3.1工作負責人:工程部主管
3.2維修人員負責個人工具的管理
4.0內(nèi)容
4.1工程部維修人員入職時統(tǒng)一領取個人日常維修用的工具及工具箱、工具包等，倉管員做好記錄并存檔，員工離職時交清所有工具。
4.2公用工具、儀器儀表的.保管由倉管員負責，當值主管人員監(jiān)管，個人工具的保管由領用人自行負責。大型及貴重工具、儀器儀表的借用應填寫借用單，使用完后及時歸還。
4.2維修工具使用后應擦拭干凈，保持其美觀清潔，個人工具歸入指定地點存放，公用工具交倉管員統(tǒng)一保管。維修人員在戶內(nèi)面客區(qū)域維修時，不得使用外觀太臟的工具及工具包。
4.3公用工具在使用過程中如有損壞，應及時報相關主管人員檢修，無法修復時，應報部門負責人決定是否報損。個人工具使用過程中如有丟失，由領用人及時自行購買相同規(guī)格的替換品。
4.4個人工具或公用工具的報損應報部門主管批準，填寫《報損申請單》經(jīng)財務核準后報損，并按原工具的規(guī)格、型號以舊換新。
工程維修管理制度 15
一、目的
為了規(guī)范公司維修管理，節(jié)省成本，提高設備使用效率并確保其使用安全。
二、適用范圍
公司所有部門：所有移交物業(yè)后質(zhì)保期內(nèi)項目。
三、工程維修職責
1、維修人員：負責公司內(nèi)部維修物料的請購及相關維修工作
2、維修部門負責人：確認部門的維修申請單，部門內(nèi)申請維修的審核
3、內(nèi)勤人員：負責維修物料的'采購，維修物料的入庫及發(fā)料
4、總經(jīng)理：審批公司重大維修安裝項目
四、工作步驟
1、維修申請步驟：申請部門有維修需求是按要求填寫《維修申請單》，呈部門負責人確認后呈工程部審核。
2、一般維修項目工程部審核后直接安排人員維修， 《維修申請單》的傳遞流程見圖
使用人簽字，單據(jù)交回工程部保管
使用人填寫申報
包括申請人部門、日期、維修事由、維修意見
部門負責人審核簽字
工程部審核簽字
內(nèi)勤人員采購發(fā)料
工程部派人維修
3、重大維修安裝項目由采購部呈總經(jīng)理審批后再行處理。
五、維修前期準備
1、維修人員根據(jù)《維修申請單》描述內(nèi)容現(xiàn)場了解情況包括工作環(huán)境情況、工作人員狀況、施工物料等；
2、維修人員據(jù)現(xiàn)場情況要購設備維修的需填寫《請購單》，由申請人呈相關部門負責人審核，再由采購部人員采購；
六、維修過程管控
1、維修人員在維修時首先要注意安全，確保安全后方可進行維修作業(yè)，包括梯子是否牢靠、是否符合消防安全規(guī)定、高空作業(yè)是否有安全措施等；
2、維修人員要按《維修申請單》上的時間及要求按時完成維修作業(yè)；
3、在維修過程中如果有其他因素不能及時完成的，應該向相關部門協(xié)調(diào)，達成一致意見后再確認維修時間。
工程維修管理制度 16
1.0目的
保持維修工具的有效、美觀、整潔
2.0適用范圍
工程部所有個人及公用工具。
3.0管理職責
3.1工作負責人:工程部主管
3.2維修人員負責個人工具的管理
4.0內(nèi)容
4.1工程部維修人員入職時統(tǒng)一領取個人日常維修用的`工具及工具箱、工具包等，倉管員做好記錄并存檔，員工離職時交清所有工具。
4.2公用工具、儀器儀表的保管由倉管員負責，當值主管人員監(jiān)管，個人工具的保管由領用人自行負責。大型及貴重工具、儀器儀表的借用應填寫借用單，使用完后及時歸還。
4.2維修工具使用后應擦拭干凈，保持其美觀清潔，個人工具歸入指定地點存放，公用工具交倉管員統(tǒng)一保管。維修人員在戶內(nèi)面客區(qū)域維修時，不得使用外觀太臟的工具及工具包。
4.3公用工具在使用過程中如有損壞，應及時報相關主管人員檢修，無法修復時，應報部門負責人決定是否報損。個人工具使用過程中如有丟失，由領用人及時自行購買相同規(guī)格的替換品。
4.4個人工具或公用工具的報損應報部門主管批準，填寫《報損申請單》經(jīng)財務核準后報損，并按原工具的規(guī)格、型號以舊換新。
工程維修管理制度 17
一、接班人必須提前15分鐘接班，交班人員在接班人員未到場或未完成接班檢查工作前不得擅自離崗。
二、交班人員應將本班情況及遺留工作作詳細記錄，并向接班人員如實反映。
三、接班人員應認真閱讀值班記錄，了解上一班的工作情況，如接班人員休假后上班，應同時閱讀休假期間的工作記錄，了解整個工作運行情況。
四、交班人員應明確回復接班人員提出的.問題，并和接班人共同核實、檢查設備的運行情況及運行參數(shù)，包括各安全附件、運行設備、工具、鑰匙、環(huán)境和設備衛(wèi)生等。
五、接班人員發(fā)現(xiàn)交班人員未認真完成有關工作及已檢查中發(fā)現(xiàn)問題，應向交班人員提出，如交班人員不能給予明確的回復或不加以改善，接班人員可拒絕接班，并報上級領導處理。
六、在處理設備及附屬設備事故時，不得進行接班，交班人員應堅守崗位，繼續(xù)進行事故處理，并有權指揮接班人員配合工作，在此情況下交班人員應經(jīng)上級主管同意方可進行交班工作。
七、當接班檢查工作完成，并且接班人員無其他疑問后，方可進行交接班簽名工作。
八、交接班工作一旦完成，接班人員則負責全系統(tǒng)的安全運行操作。
九、調(diào)休、事假、公休應提前通知主管。
工程維修管理制度 18
為保障各管理處范圍內(nèi)所有公用設備能安全經(jīng)濟可靠運行，提高設備的完好率和使用率，確保房屋公用設施整體結構完整，及時服務好用戶，特制定本規(guī)定:
一、工程維修人員必須有嚴明的紀委性和高度責任感，嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度。
二、上班不準遲到早退，著裝整齊清潔，工牌佩戴端正醒目，保持良好的精神面貌，不準留長發(fā)長胡。
三、堅守工作崗位，不準串崗、脫崗，不準閑坐聊天，不準睡覺和酒后上班，不準用對講機交談與工作無關的內(nèi)容，當班不準接打私人電話。
四、上班不準帶無關人員進入設備區(qū)、值班房。
五、頂班、請假、::調(diào)休應按規(guī)定報批，否則視為曠工。
六、按時交接班，交接班時設備保持完好，工具齊全，記錄清楚，交接清楚，不遺留問題。
七、服從工作安排，對下達的工作任務要按時完成，不準找理由一推了之。
八、不準私自向用戶收取維修費用，不準私自承接或變相承接裝修工程，不準故意刁難、推諉、搪塞用戶。
九、工作熱忱，待人禮貌，敬業(yè)守紀，不準有罵人、打架的`行為發(fā)生。
十、工作人員因玩忽職守，嚴重違反安全操作規(guī)程，造成設備損壞的，按設備價賠償，情節(jié)嚴重者交司法機關處理。
十一、加強設備巡視，對設備存在的重大缺陷或隱患，應及時處理，凡因工作責任心不強，造成損失或設備損壞的將從重處罰。
十二、領取維修材料應按規(guī)定先填單，審批后方可領用，嚴禁私自使用工程維修材料或送人。
十三、保持設備及房間環(huán)境衛(wèi)生，開關、儀表、控制柜無灰塵，設備油漆完好。
十四、違反有關規(guī)定，按《員工違紀處罰條例》執(zhí)行。
工程維修管理制度 19
一、著整齊工作服，提前10分鐘到達交接班現(xiàn)場。
二、接班人員必須按規(guī)定時間到班，未經(jīng)履行完交接手續(xù)前，交班人員不得離崗。
三、嚴格執(zhí)行作息制度，按時交接班。
四、嚴格執(zhí)行配電室值班制度、交接班制度與各項工作制度。
五、接班人員應主動詢問交班人員上班情況及核查值班記錄。
六、交接班時如發(fā)生事故未辦理交班手續(xù)前，由接班人在班長領導下共同處理。
七、接班后應立即巡視一遍各值班點，并簽署巡查意見。
八、交接班內(nèi)容包括:
1.異常運行和設備缺陷，事故處理情況;
2.大型工具和材料的完備情況;
3.交接班時必須嚴肅認真，接班人要進行全面檢查核實。
工程維修管理制度 20
一、學�；ňS修工程安全管理工作在主管校長的領導下由總務處具體負責，另設安全員兩名，負責對施工工地進行監(jiān)督。
二、基建維修工程嚴格按國家規(guī)定進行報建或?qū)徟�，待各種手續(xù)齊全后方可開工，手續(xù)不全的`項目不得開工。
三、基建維修施工工地必須與學校教學區(qū)、師生活動區(qū)隔離，并設置相應的防護設備和警示標志，不得在隔離區(qū)以外的地方堆放建筑材料、雜物等。
四、施工車輛進出校門或在校園內(nèi)行駛時必須慢行，上課期間不得鳴號，不得在校園內(nèi)隨意停放。
五、基建、維修工程竣工后報請有關部門進行驗收，未通過驗收的工程禁止使用。
工程維修管理制度 21
1、公司開展有償服務活動，以提高服務水平，便民利民為宗旨，不以贏利為目的。
2、收費的原則是保本微利、略有盈余，其收入能保證維持服務機構正常動作，在條件許可的情況下添置設備，增強企業(yè)發(fā)展后勁，提高服務水平和檔次。
3、做到服務項目、收費標準、服務質(zhì)量“三公開”自覺接受住戶監(jiān)督和上級檢查。
4、服務人員在收取各項費用時，必須開具統(tǒng)一的發(fā)票，嚴禁收錢不開票或打白條，所收款項最遲在次周周一上午繳財務部，不得挪用。
5、接受有償服務的業(yè)主，有權監(jiān)督公司收費標準的執(zhí)行，如果交款后不開發(fā)票的'，業(yè)主有權拒絕交費或向公司投訴。
6、嚴禁服務人員直接或變相索要小費，嚴禁收受紅包、禮品，否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴肅處理。
7、業(yè)主提出有關服務的要求時，如果是屬于有償服務方面的，公司必須向業(yè)主解釋清楚收費的原則，避免服務后因收費而產(chǎn)生不必要的麻煩。
8、公司設立投訴電話和投訴信箱，接受業(yè)主舉報或投訴。
工程維修管理制度 22
一、維修電工、強弱電維修電工、電梯維修電工每人領用一套個人常用工具并填寫工具卡。
二、各班組專用和公用工具，由主管統(tǒng)一領出集中保管。
三、屬貴重而又不常用的儀器、儀表及特殊工具，由工程部門統(tǒng)一保管并保證完好，用時填寫借用證明，由經(jīng)理簽署后才可使用。
四、工具一律不準帶出大廈(大樓)，特殊情況由工程部門經(jīng)理批準辦理出入手續(xù)，若因私造成損壞者，全額賠償。
五、個人工具若在正常工作過程中損壞，原則以舊換新，填寫報廢單后才能申領，因保管不善遺失者，按折舊率賠償。
六、調(diào)離工程部門，工具如數(shù)歸還，不歸還者從工資中扣除。
七、工程部門不定期對各班組的專用、公用工具及個人工具進行抽查、核對，如有缺損，由專業(yè)主管酌情處理。
工程維修管理制度 23
1. 目的
為加強物業(yè)工程維修管理，確保物業(yè)工程維修的及時性、準確性和有效性，提高物業(yè)工程維修服務質(zhì)量，特制定本制度。
2. 范圍
本制度適用于公司所有物業(yè)項目工程維修管理。
3. 職責
3.1 物業(yè)服務中心經(jīng)理負責審批維修計劃，監(jiān)督維修進度，并對維修結果進行驗收。
3.2 工程維修主管負責制定維修計劃，安排維修工作，監(jiān)督維修質(zhì)量，并對維修結果進行檢查。
3.3 工程維修人員負責具體執(zhí)行維修工作，確保維修質(zhì)量。
4. 維修管理制度
4.1 報修受理
4.1.1 業(yè)主可通過電話、上門等方式向物業(yè)服務中心報修。
4.1.2 物業(yè)服務中心接待人員應詳細記錄報修人的姓名、聯(lián)系電話、地址、報修內(nèi)容等信息。
4.1.3 接待人員應立即將報修信息傳遞給工程維修主管。
4.2 維修派單
4.2.1 工程維修主管根據(jù)報修內(nèi)容，確定維修方案，填寫維修派工單。
4.2.2 維修派工單應包括報修人信息、報修內(nèi)容、維修方案、維修材料、維修人員等信息。
4.2.3 工程維修主管應將維修派工單分配給工程維修人員，并要求在規(guī)定時間內(nèi)完成維修工作。
4.3 維修實施
4.3.1 工程維修人員接到維修派工單后，應立即前往報修地點進行維修。
4.3.2 維修過程中，工程維修人員應注意安全，遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量。
4.3.3 維修完成后，工程維修人員應填寫維修記錄單，記錄維修情況，并請報修人簽字確認。
4.4 維修驗收
4.4.1 工程維修主管負責對維修結果進行驗收，確保維修質(zhì)量達到標準。
4.4.2 如發(fā)現(xiàn)維修質(zhì)量不符合標準，工程維修主管應要求工程維修人員重新進行維修，直至符合標準。
4.5 維修回訪
4.5.1 物業(yè)服務中心應定期對業(yè)主進行維修回訪，了解業(yè)主對維修服務的滿意度，以及維修工作是否有其他需求。
4.5.2 回訪過程中，物業(yè)服務中心應如實記錄業(yè)主反饋信息，并進行分類整理，作為改進維修服務的依據(jù)。
4.6 維修記錄及檔案管理
4.6.1 物業(yè)服務中心應建立維修檔案，包括報修記錄、維修派工單、維修記錄單、維修驗收單等資料。
4.6.2 維修檔案應按月整理，并定期歸檔，便于查詢和分析。
4.7 維修物料管理
4.7.1 物業(yè)服務中心應制定維修物料管理制度，明確維修物料的采購、入庫、領用、報廢等流程。
4.7.2 維修物料的采購應進行比價采購，確保物料質(zhì)量，降低維修成本。
4.7.3 維修物料的領用應進行登記，明確領用人、領用時間、領用原因等信息。
4.7.4 維修物料的報廢應進行審核，確認無法繼續(xù)使用后方可報廢。
4.8 維修人員培訓與考核
4.8.1 物業(yè)服務中心應定期組織工程維修人員進行技能培訓，提高維修人員的技能水平。
4.8.2 物業(yè)服務中心應制定維修人員考核制度，對維修人員的'工作態(tài)度、維修質(zhì)量、客戶滿意度等方面進行考核，考核結果作為維修人員晉升、獎懲的依據(jù)。
4.9 維修改進與創(chuàng)新
4.9.1 物業(yè)服務中心應定期分析維修數(shù)據(jù)，找出存在的問題，提出改進措施。
4.9.2 鼓勵工程維修人員提出維修改進和創(chuàng)新建議，對于被采納的建議，應給予相應獎勵。
5. 附則
5.1 本制度由物業(yè)服務中心負責制定、解釋及修改。
5.2 本制度自發(fā)布之日起實施。
工程維修管理制度 24
第一章總則
第1條為加強學校維修工程的管理，保證教學、科研工作的正常開展，使維修工程管理規(guī)范化、科學化、制度化，特制定本辦法。
第2條本辦法適用于全校各部門，經(jīng)費來源于學校計劃、部門自籌的維修、改造、裝修等工程項目。
第3條為保證房屋結構安全和建筑整體美觀，維護學校利益和廣大師生的生命財產(chǎn)安全，各項維修工程必須通過學校主管部門的技術論證，確認安全、可行，方可施工。
第二章組織機構
第4條后勤處是主管學校維修工程的職能部門和辦事機構，全面負責學校各類維修項目的日常管理工作。
第三章管理職責
第5條后勤處基建辦的職責是:負責維修項目立項、報建、編制計劃任務書、經(jīng)費預算、合同簽訂、項目監(jiān)控(包括材料主材價格的控制)、項目驗收等。
第6條依據(jù)學校批準的維修計劃，代表學校(甲方)向乙方下達維修任務，提出工程技術及質(zhì)量要求，并簽訂工程合同。
第7條對學校下屬各部門自籌經(jīng)費的改建裝修工程進行管理。
第8條對施工單位的技術能力和工程施工所用材料的質(zhì)量、價格進行鑒定認可。
第9條對施工過程實行監(jiān)督，配合施工單位技術主管協(xié)調(diào)處理有關技術問題。督促施工單位負責人嚴格控制工程質(zhì)量和工程進度。
第10條負責組織使用部門和相關部門對工程的竣工驗收，匯總工程結算資料送審。
第11條受理師生員工對各類維修服務的投訴。
第四章維修項目申報程序
第一節(jié)申報程序
第12條全校各部門下一年度需報批的各類維修工程項目，均應有書面請修報告和提出維修要求的文字說明或圖表介紹，并在本年度的10月份送交后勤處。
第13條基建辦根據(jù)報告內(nèi)容，依據(jù)輕重緩急，在年底前編制下年度全校的維修工作計劃，報學校審批后，有計劃的安排維修。
第14條小型維修及以上的.各類維修工程項目，均應辦理申報、審批、立項手續(xù)，對于未經(jīng)后勤處批準而擅自施工的，審計部門不予審計，財務部門可拒付工程款。
第15條以下特殊情況可邊施工邊上報后勤處基建辦。
(1)臨時性的緊急工程。
(2)校區(qū)內(nèi)突發(fā)的影響正常辦公或安全的搶修工程(如水管爆裂、電纜損壞導致停電等)。
第二節(jié)零星維修和專項維修工程
第16條零星維修是指學校行政辦公用房、教學科研用房、學生宿舍的改造、擴建、裝璜，以及學校園林環(huán)境建設，道路、路燈、上下水改造等，其造價在5000元及以下的維修項目。
第17條專項維修工程是指造價在5000元以上的各類維修、改造、擴建、裝潢等工程項目，專項維修工程應單獨申報，待經(jīng)費落實后，按規(guī)定的工程程序?qū)嵤?/p>
第六章施工管理
第18條為確保工程質(zhì)量，保護師生的生命財產(chǎn)安全，后勤處基建辦應在施工質(zhì)量上加強對施工單位的管理。
第19條施工單位應嚴格按照甲方制定的工程預算和實施方案圖進行施工。
第20條施工單位應服從甲方委派的項目監(jiān)理員的管理。
第21條施工中，施工單位必須使用符合國家質(zhì)量認證的材料。
第22條施工中的隱蔽工程，乙方應提前1天通知甲方，隱蔽記錄應在檢查的同時簽證，一般不得后補，簽證后的隱蔽記錄應送交一份給甲方項目監(jiān)理員留存。
第23條施工中，甲方項目監(jiān)理員將按國家的有關標準進行工程質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，如有不按圖施工或存在質(zhì)量問題且拒不及時糾正的，甲方項目監(jiān)理員有權下達“停工整改通知單”。
第24條施工單位必須堅持文明施工，自覺愛護學校的花草樹木及一切設施，不得污染道路，廢水應疏通溝渠經(jīng)下水排放，較大工程應采取封閉施工。
第25條工程竣工應做到工完場清，否則，按《z學院綠化與環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》的有關規(guī)定予以處罰。
第26條施工單位一切臨時設施的搭設必須通過后勤處基建辦批準，否則，無條件拆除。
第七章工程變更
第27條工程施工過程中需按圖施工，若確需變更，應以書面形式報告后勤處，經(jīng)后勤管理處及相關部門簽字后，變更才為有效變更(涉及造價較大增減的工程變更，需提前三天報送分管領導，工程變更需同步簽證，不允許后補)。未經(jīng)上述程序批準的變更為無效變更，不列入決算。
第28條發(fā)生3萬元以內(nèi)的設計變更時，在不超出工程概算時，由后勤管理處處長審批;3萬元以上的上報分管校長審批，變更超出工程預算時，1萬元以內(nèi)由后勤管理處審批;1萬元以上報分管校長審批。
第八章竣工結算
第29條承包人在工程竣工之日起5日內(nèi)，提交竣工資料和驗收報告經(jīng)學校相關部門驗收合格，工程結算審核確定，扣除質(zhì)保金后，余款一次付清。
第30條承包人提供竣工圖時，在本工程范圍內(nèi)發(fā)生的線路及管網(wǎng)改造，必須提供竣工線路和竣工管網(wǎng)圖一式兩份。
第31條驗收合格后，施工單位按后勤處要求將施工資料報送后勤處，經(jīng)后勤處初審、簽章后，報送學校審計處。
工程維修管理制度 25
一、目的
1、為了規(guī)范公司維修管理，節(jié)省成本，提高設備使用效率并確保其使用安全。
2、明確管理職責，規(guī)范工程技術部工程維修管理工作。
二、適用范圍
適用于公司所有的項目。
三、術語與定義
1、工程維修：是指完成竣工驗收之后，各項施工內(nèi)容在保修期時限之內(nèi)，針對工程所產(chǎn)生的與施工相關的工程質(zhì)量問題所進行的維護和修理工作。
2、保修期限：是指國家及合同規(guī)定的工程保修期。
四、工程維修職責
1、維修人員：負責公司內(nèi)部維修物料的請購及相關維修工作。
2、維修部門負責人：確認部門的`維修申請單，部門內(nèi)申請維修的審核。
3、內(nèi)勤人員：負責維修物料的采購，維修物料的入庫及發(fā)料。
4、總經(jīng)理：審批公司重大維修安裝項目。
五、維修前期準備
1、維修人員根據(jù)《工程項目維護記錄單》（簡稱維修單）描述內(nèi)容現(xiàn)場了解情況包括工作環(huán)境情況、工作人員狀況、施工物料等。
2、維修人員據(jù)現(xiàn)場情況要購設備維修的需填寫《請購單》，由申請人呈相關部門負責人審核，再由采購部人員采購。
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