醫(yī)院隨訪制度（精選15篇）

　　在日常生活和工作中，制度起到的作用越來(lái)越大，制度是指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則。擬定制度的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫嗎？下面是小編為大家整理的醫(yī)院隨訪制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。

　　醫(yī)院隨訪制度 1

　　為了切實(shí)搞好優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)，提高醫(yī)療質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，提高患者對(duì)我科服務(wù)滿意度，要求各主管醫(yī)師對(duì)出院患者實(shí)行隨訪。為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)隨訪患者規(guī)范管理，特制定如下規(guī)定

　　一、隨訪責(zé)任

　　主管醫(yī)師作為實(shí)施隨訪工作第一責(zé)任人，從思想上要高度重視，積極安排好對(duì)出院患者隨訪工作，確�；颊邔�(duì)醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量滿意。科主任根據(jù)病種確定隨訪時(shí)間并監(jiān)督執(zhí)行。

　　二、隨訪方式

　　電話隨訪、入戶調(diào)查、信訪、門診復(fù)查相結(jié)合的.方式。首先進(jìn)行電話隨訪，無(wú)結(jié)果者入戶隨訪，并與所在街道居委會(huì)、派出所取得聯(lián)系，仍無(wú)結(jié)果者向患者住所、單位發(fā)信，均無(wú)應(yīng)答者列為失訪，即停止隨訪工作。若已死亡則向其親屬了解死亡的時(shí)間及死亡的原因，結(jié)束隨訪。

　　三、隨訪間隔時(shí)間

　　所有患者出院即建立隨訪檔案，根據(jù)病情實(shí)施xx年至xx年隨訪。出院xx個(gè)月后憑隨訪資料卡開(kāi)始隨訪，第xx次為出院后xx個(gè)月，第xx次為出院后xx月，第xx次為出院后xx月;第xx次為出院后xx年;以后改為每年xx次。

　　四、隨訪的要求

　　1、辦理入院手續(xù)時(shí)有關(guān)工作人員應(yīng)要求病人詳細(xì)填寫工作單位、家庭住址、職業(yè)、聯(lián)系電話等項(xiàng)目。

　　2、科室必須做好隨訪病人登記記錄，不斷積累豐富臨床，從而確保疾病診治效果，提高治愈率。

　　3、各科室隨訪出診率必須達(dá)到本科室本月出院總病人數(shù)的30%。

　　4、主管醫(yī)師應(yīng)認(rèn)真填寫隨訪患者登記表，詳細(xì)詢問(wèn)病人出院后的身體狀況，并做好記錄。同時(shí)指導(dǎo)患者出院后的健康，并讓患者本人填寫隨訪記錄。

　　5、隨訪醫(yī)師出診時(shí)必須衣帽整齊、禮貌待人、熱情服務(wù)。

　　醫(yī)院隨訪制度 2

　　一、橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)

　　橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)是一套醫(yī)院管理維系患者的信息化平臺(tái)。橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)主要包括四大部分，即出院隨訪、醫(yī)院的主動(dòng)隨訪、批量處理功能和醫(yī)患短信互動(dòng)平臺(tái)，其具體內(nèi)容如下：

　　1、出院隨訪

　　橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)在出院隨訪的設(shè)計(jì)上，區(qū)別于傳統(tǒng)的隨訪工作流程，在患者出院時(shí)，根據(jù)疾病診斷和醫(yī)囑，同時(shí)調(diào)出該診斷對(duì)應(yīng)的疾病庫(kù)所有隨訪規(guī)范模板內(nèi)容。包括定期檢查，定期用藥，定期門診，切口問(wèn)題，飲食營(yíng)養(yǎng)，康復(fù)指導(dǎo)，家庭護(hù)理，并發(fā)癥、后遺癥防治、復(fù)發(fā)征兆及防治，心理干預(yù)，還有進(jìn)一步的病因、病理，臨床表現(xiàn)，診斷與鑒別診斷，治療等理論問(wèn)題。在隨訪規(guī)范庫(kù)的支持下，可針對(duì)每個(gè)病人，以醫(yī)囑為基線(門診則以最后一個(gè)門診處方記錄為準(zhǔn))，制定長(zhǎng)期或短期的隨訪方案，運(yùn)用計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化操作方式，定時(shí)、定期自動(dòng)的對(duì)病人實(shí)現(xiàn)隨訪。

　　2、醫(yī)院的主動(dòng)隨訪

　　醫(yī)院的主動(dòng)隨訪是指通過(guò)院內(nèi)計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，各部門能夠資源共享，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)，隨訪室每天在固定時(shí)間可以看到病案室錄入的當(dāng)日出院病人的個(gè)人資料。其中包括病人的姓名、住院號(hào)、住院科室、主要診斷、出院日期、聯(lián)系電話等，根據(jù)這些資料逐個(gè)打電話進(jìn)行詢問(wèn)。根據(jù)病人病情的需要以及病人的要求，同一病人醫(yī)院可以打一次或者二次電話(需要長(zhǎng)期跟蹤服務(wù)的，不定期進(jìn)行隨訪)，并給病人留下電話號(hào)碼，以便病人有問(wèn)題要反饋時(shí)，可以直接聯(lián)系到醫(yī)院。通話內(nèi)容主要有三個(gè)方面：

　�、俑�蹤病人的愈后情況，及時(shí)給予關(guān)心和幫助。

　　②征求病人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)和建議。

　　③了解醫(yī)務(wù)人員有否收受紅包現(xiàn)象。通過(guò)整理、記錄，及時(shí)把通話內(nèi)容錄入電腦存檔，做為重要資源，以備日后查用。醫(yī)院每月、每季度、每半年、每一年各總結(jié)、整理一次隨訪資料，并詳細(xì)列出各個(gè)科室相關(guān)時(shí)間內(nèi)共咨詢了多少病人，滿意程度如何、主要意見(jiàn)和問(wèn)題有哪些等，并上報(bào)有關(guān)科室和部門，以便采取相應(yīng)的措施。

　　3、批量處理功能

　　橫渡醫(yī)院的醫(yī)院隨訪系統(tǒng)批量處理功能，主要包括兩種方式，一種是短信方式，還有一種是電話方式。在短信方式方面，應(yīng)支持群發(fā)功能，系統(tǒng)支持批量選擇病人(手機(jī)號(hào)碼)，編輯短信批量群發(fā)。在電話方式方面，應(yīng)支持批量撥打電話功能。在前一個(gè)電話完成后，系統(tǒng)自動(dòng)按事先設(shè)置好的號(hào)碼自動(dòng)撥打下一個(gè)電話。

　　4、醫(yī)患短信互動(dòng)平臺(tái)

　　隨訪系統(tǒng)建立了一個(gè)與患者可積極互動(dòng)的短信平臺(tái)。在系統(tǒng)主動(dòng)隨訪后，對(duì)于患者的短信回復(fù)，系統(tǒng)要求支持和保證病人使用手機(jī)編輯短信通過(guò)短信通道(例如發(fā)送給某一固定的短信號(hào)碼)上傳至隨訪系統(tǒng)，操作人員能夠查詢和瀏覽所有病人手機(jī)上傳的待回復(fù)的短信，并加以確認(rèn)接收、編輯短信回復(fù)。對(duì)于患者的電話回復(fù)，系統(tǒng)支持即時(shí)彈出該患者的基本信息資料，隨訪人員可及時(shí)獲知該患者相關(guān)資料，使溝通更有針對(duì)性。隨訪系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，患者出院時(shí)，隨訪系統(tǒng)首先從門診系統(tǒng)或電子病歷系統(tǒng)中導(dǎo)入基本患者數(shù)據(jù)，創(chuàng)建“隨訪病例”。

　　二、橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案

　　橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)通過(guò)專業(yè)的隨訪模板，可以最大程度上降低醫(yī)護(hù)人員在隨訪上的工作負(fù)擔(dān)，可以比較輕松地對(duì)大批量(甚至是100%)的出院患者進(jìn)行短信跟蹤隨訪，進(jìn)而有效地改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者對(duì)于醫(yī)院的忠誠(chéng)度，保持并提高醫(yī)院的病員量。具體說(shuō)來(lái)，橫渡醫(yī)院隨訪系統(tǒng)解決方案，從實(shí)現(xiàn)持續(xù)性跟蹤專業(yè)指導(dǎo)、調(diào)查患者對(duì)醫(yī)院的滿意度、大宗病歷應(yīng)實(shí)行長(zhǎng)期跟蹤和以互動(dòng)方式解答患者問(wèn)題四個(gè)方面入手，下文將逐一進(jìn)行分析。

　　1、實(shí)現(xiàn)持續(xù)性跟蹤專業(yè)指導(dǎo)

　　對(duì)患者的定制化隨訪，實(shí)現(xiàn)持續(xù)性跟蹤與專業(yè)指導(dǎo)，有效改善醫(yī)患關(guān)系。醫(yī)院通過(guò)該系統(tǒng)的應(yīng)用，可以為出院患者定期發(fā)送與其疾病相關(guān)的專業(yè)指導(dǎo)，包含以下內(nèi)容：定期檢查、定期用藥、定期門診、出院管理常見(jiàn)問(wèn)題的解答與指導(dǎo)、疾病理論知識(shí)查詢。由于醫(yī)護(hù)人員工作緊張，能夠投入到隨訪中的.時(shí)間與精力有限，本系統(tǒng)通過(guò)使用隨訪模板，使得每一種特定疾病的隨訪方式“模式化”，也就是形成隨訪標(biāo)準(zhǔn)。由于不同醫(yī)院臨床治療與隨訪方式的差別，系統(tǒng)中可以支持標(biāo)準(zhǔn)的隨訪庫(kù)，同時(shí)也能夠支持醫(yī)院自身的定制模板，形成符合不同醫(yī)院習(xí)慣的隨訪庫(kù)。

　　2、調(diào)查患者對(duì)醫(yī)院的滿意度

　　醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，人們選擇醫(yī)院就醫(yī)，就像買商品一樣，不僅要求產(chǎn)品質(zhì)量有保證，又要求有完善的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)代醫(yī)院來(lái)說(shuō)，在醫(yī)療質(zhì)量保證的前提下，競(jìng)爭(zhēng)成敗的關(guān)鍵就是服務(wù)。各醫(yī)院都已深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，努力在“跟蹤服務(wù)”上做好文章，做足文章。通過(guò)電話回訪，使病人出院后也能感受到醫(yī)院“一切以病人為中心”的人文關(guān)懷和充滿人情味的“跟蹤服務(wù)”。對(duì)于調(diào)查患者對(duì)醫(yī)院的滿意度，在橫渡醫(yī)院中，患者對(duì)于醫(yī)院各方面滿意度的調(diào)查，衛(wèi)生廳要求醫(yī)院定期對(duì)患者進(jìn)行滿意度隨訪調(diào)查，從之前的人工調(diào)查過(guò)渡到現(xiàn)在的系統(tǒng)調(diào)查，節(jié)省了大量的人力，時(shí)間，更加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)結(jié)果的正確性和快速性。

　　3、大宗病例應(yīng)實(shí)行長(zhǎng)期跟蹤

　　對(duì)于大宗病例的長(zhǎng)期跟蹤，有利于醫(yī)學(xué)研究。在醫(yī)療實(shí)踐中某些疾病具有重要的研究?jī)r(jià)值，需要較長(zhǎng)期地進(jìn)行跟蹤隨訪對(duì)大宗病例的療效和預(yù)后進(jìn)行綜合分析，但以往由于患者出院失去聯(lián)系，無(wú)法獲得出院后的第一手?jǐn)?shù)據(jù)。同時(shí)傳統(tǒng)的隨訪模式很難做到對(duì)患者長(zhǎng)期、不間斷的跟蹤，使得隨訪獲得的數(shù)據(jù)不完整。通過(guò)這一隨訪平臺(tái)，醫(yī)師可以對(duì)重點(diǎn)病例或大宗病例有針對(duì)性地定制跟蹤隨訪計(jì)劃，督促患者按時(shí)將病情、相關(guān)檢查數(shù)據(jù)等情況發(fā)送回醫(yī)院，有利于患者治療康復(fù)的同時(shí)，也有助與醫(yī)學(xué)領(lǐng)域里的相關(guān)研究工作。

　　4、以互動(dòng)方式解答患者問(wèn)題

　　以互動(dòng)方式解答患者的各種問(wèn)題，減少不必要的醫(yī)院就醫(yī)�；颊咴陔x開(kāi)醫(yī)院后往往對(duì)自身的疾病仍有很多問(wèn)題，而這些問(wèn)題以往一般難以得到專業(yè)的解答。特別是針對(duì)異地就醫(yī)的患者，在返回居住地后對(duì)于疾病相關(guān)問(wèn)題沒(méi)有很好地咨詢渠道，往往會(huì)導(dǎo)致病情延誤。而在某些情況下，當(dāng)患者無(wú)法獲得及時(shí)咨詢時(shí)只能選擇再次前往醫(yī)院就醫(yī)，而這往往是并不需要的，即加重了醫(yī)院的負(fù)擔(dān)，也不利于患者的休息與康復(fù)。通過(guò)這一隨訪平臺(tái)的應(yīng)用，患者可以將需要咨詢的問(wèn)題以短信形式發(fā)送到專門的服務(wù)號(hào)碼，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其轉(zhuǎn)送到原就醫(yī)醫(yī)院，由專業(yè)醫(yī)師負(fù)責(zé)解答，患者支付一定的費(fèi)用，便可以獲得醫(yī)生的專業(yè)指導(dǎo)，對(duì)于某些問(wèn)題這一方式可以是非常高效的，比如術(shù)后出院患者傷口出現(xiàn)小的異常，可以咨詢醫(yī)師是否需要返回醫(yī)院進(jìn)行特殊處理，還是屬于正�，F(xiàn)象等等。

　　醫(yī)院隨訪制度 3

　　1、各科室負(fù)責(zé)人要認(rèn)真抓好本轄區(qū)的衛(wèi)生保潔工作，積極組織并帶頭參加周末衛(wèi)生大掃除。

　　2、各科室要認(rèn)真做好垃圾分類工作，所有醫(yī)療垃圾必須裝入黃色垃圾袋，交專人收集。禁止一次性工作帽、手套、棉簽、紗布等醫(yī)療垃圾亂丟亂扔。

　　3、各科室室內(nèi)要保持整潔干凈，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)蟑螂、無(wú)煙頭、無(wú)“牛皮鮮”，地面無(wú)垃圾，墻面無(wú)灰塵，無(wú)衛(wèi)生死角，做到窗明幾凈六面光。

　　4、各科室清潔用具要定期消毒，防止交叉感染。

　　5、各科室室內(nèi)禁止吸煙，全體工作人員要成為“戒煙勸導(dǎo)員”，把“無(wú)煙醫(yī)院”落到實(shí)處。

　　6、各科室要負(fù)責(zé)保持轄區(qū)內(nèi)公共設(shè)施完好，如有損壞要立即報(bào)告相關(guān)職能科室。

　　7、各科室要做好室外包干區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，做到無(wú)雜草、無(wú)垃圾。

　　8、各科室要協(xié)助保衛(wèi)科做好車輛整治工作，不亂停亂放，要定點(diǎn)停放、秩序井然。確保急救通道暢通無(wú)阻。

　　醫(yī)院隨訪制度 4

　　一、各科室應(yīng)建立差錯(cuò)事故登記本，對(duì)差錯(cuò)事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、后果及當(dāng)事人等內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)記錄。

　　二、科室一旦發(fā)生護(hù)理差錯(cuò)事故(含二級(jí)差錯(cuò)，嚴(yán)重差錯(cuò)事故)護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)以書(shū)面形式上報(bào)護(hù)理部，由護(hù)理部向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　三、對(duì)發(fā)生的差錯(cuò)事故應(yīng)及時(shí)組織討論，汲取教訓(xùn)，提出處理意見(jiàn)，制定出防范措施。

　　四、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)事故后應(yīng)立即組織搶救，以減輕不良后果。

　　五、科室對(duì)未能明確所發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)、事故的性質(zhì)，應(yīng)將發(fā)生的經(jīng)過(guò)和科室的意見(jiàn)以書(shū)面形式通過(guò)護(hù)理部上報(bào)院事故鑒定委員會(huì)裁決。

　　六、護(hù)理部每月應(yīng)認(rèn)真總結(jié)分析全院發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)，定期在護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議上反饋，對(duì)全年無(wú)差錯(cuò)事故的科室應(yīng)給予表?yè)P(yáng)。

　　七、發(fā)生差錯(cuò)事故的.科室或個(gè)人，如不按規(guī)定報(bào)告，有意隱瞞，事后發(fā)現(xiàn)時(shí)，按情節(jié)輕重給予處分。

　　八、發(fā)生嚴(yán)重差錯(cuò)或事故的有關(guān)記錄、檢驗(yàn)報(bào)告及造成事故的藥品、物品、器械等均應(yīng)按要求保管，不得擅自涂改，銷毀，以備鑒定。

　　醫(yī)院隨訪制度 5

　　1、產(chǎn)后2小時(shí)母嬰同時(shí)進(jìn)入母嬰同室、病房護(hù)士與助產(chǎn)士認(rèn)真交接班。

　　2、宣傳母乳喂養(yǎng)的好處與方法：

　　(1)播放錄音及錄像宣傳;

　　(2)個(gè)別談心、解除心理障礙。

　　3、幫助母親正確的`母乳喂養(yǎng)

　　(1)剖宮產(chǎn)的母親在有應(yīng)答反應(yīng)后，護(hù)士需幫助嬰兒早吸吮及母嬰皮膚接觸不少于30分鐘;

　　(2)護(hù)士每2小時(shí)巡視一次，幫助母親掌握正確的母乳喂養(yǎng)姿勢(shì)及含接方法;

　　(3)鼓勵(lì)產(chǎn)婦按需哺乳;

　　(4)告訴產(chǎn)婦每次哺乳后，將少量乳汁涂在乳頭上;

　　(5)指導(dǎo)因醫(yī)學(xué)指征暫時(shí)母嬰分離的母親保持泌乳，使母親掌握正確的擠奶方法。

　　4、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室，每日嬰兒洗澡及醫(yī)學(xué)處理時(shí)間不能超過(guò)1小時(shí)。

　　5、廢棄奶瓶、奶嘴及代乳品。

　　6、做產(chǎn)后體操，每日一次。

　　7、提供營(yíng)養(yǎng)豐富之產(chǎn)婦飯，一日五餐。

　　8、產(chǎn)婦出院時(shí)，要將母乳喂養(yǎng)狀況介紹給地段保健，并交地段隨訪、產(chǎn)后訪視，熱線電話0476-4263735指導(dǎo)母親正確母乳喂養(yǎng)。

　　9、護(hù)士每2小時(shí)填寫母乳喂養(yǎng)情況記錄表，醫(yī)生記錄母嬰情況一次，出院時(shí)做住院期間母乳喂養(yǎng)評(píng)價(jià)。

　　醫(yī)院隨訪制度 6

　　一、在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，建立醫(yī)院衛(wèi)生檢查小組，全面負(fù)責(zé)醫(yī)院衛(wèi)生工作的實(shí)施、督促、檢查，保證醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境整潔、規(guī)范。醫(yī)院衛(wèi)生檢查小組包括醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、院辦、各科室主任及各科護(hù)士長(zhǎng)。

　　二、自覺(jué)維護(hù)公共衛(wèi)生，樹(shù)立“講衛(wèi)生為榮，不講衛(wèi)生為恥”的良好風(fēng)尚。

　　三、不隨地吐痰、亂丟果皮、紙屑、煙蒂；不亂倒垃圾、污水。

　　四、禁煙區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，搞好個(gè)人衛(wèi)生，穿戴整潔，掛牌上崗。

　　五、按區(qū)域劃分停放車輛，醫(yī)院大廳及走廊內(nèi)嚴(yán)禁停車。

　　六、全院的.室內(nèi)衛(wèi)生由各科工作人員負(fù)責(zé)，室外環(huán)境衛(wèi)生平時(shí)由清潔工人負(fù)責(zé)打掃，每個(gè)季度由全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一次大掃除（如拔草撿垃圾等）。

　　七、醫(yī)院衛(wèi)生檢查小組對(duì)醫(yī)院衛(wèi)生每月最后一周檢查評(píng)比一次，按檢查結(jié)果給予獎(jiǎng)罰。

　　醫(yī)院隨訪制度 7

　　1、響應(yīng)世界衛(wèi)生組織、聯(lián)合國(guó)兒童基金會(huì)及我國(guó)衛(wèi)生部的號(hào)召，全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)并宣傳雙“十條”。

　　2、成立“愛(ài)嬰醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)組，由科主任掛帥制訂母乳喂養(yǎng)管理制度，并監(jiān)督職工嚴(yán)格執(zhí)行。

　　3、為保護(hù)、促進(jìn)和支持母乳喂養(yǎng)，產(chǎn)科實(shí)行母嬰同室，兒科建立母嬰同室的'新生兒病房。

　　4、產(chǎn)科及兒科工作人員必須接受18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)，并考試及格方能上崗。

　　5、在全院范圍內(nèi)不得張貼任何代乳品、奶瓶及橡皮奶嘴的宣傳廣告、宣傳畫、掛歷等，不得以任何形式宣傳人工喂養(yǎng)。

　　6、任何科室和個(gè)人不得接受代乳品商的饋贈(zèng)，不得推銷和使用代乳品及奶瓶、橡皮奶嘴等。

　　7、開(kāi)辦孕婦學(xué)校，向所有孕產(chǎn)婦宣傳母乳喂養(yǎng)的好處及方法。

　　8、促進(jìn)早吸吮、嬰兒出生半小時(shí)內(nèi)開(kāi)始皮膚早接觸及早吸吮，24小時(shí)母嬰同室及按需哺乳。禁止給新生兒吃任何代乳品和飲料(除非有醫(yī)學(xué)指證)。

　　9、產(chǎn)后幫助和指導(dǎo)母親實(shí)行正確的母乳喂養(yǎng)，以及因醫(yī)學(xué)指征暫時(shí)母嬰分離情況下如何保持泌乳。

　　10、建立熱線電話：指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)，并詳細(xì)做好登記。

　　11、與母乳喂養(yǎng)支持組織做好交接工作以便順利進(jìn)行家訪，使純母乳喂養(yǎng)4-6個(gè)月。

　　醫(yī)院隨訪制度 8

　　1、母嬰同室護(hù)理人員必須經(jīng)18學(xué)時(shí)母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)，考試合格者方可上崗。

　　2、分娩室送產(chǎn)婦回母嬰同室時(shí)，值班護(hù)士要認(rèn)真交接清楚分娩情況，并主動(dòng)向產(chǎn)婦作自我介紹，態(tài)度和藹，語(yǔ)言親切。

　　3、產(chǎn)婦入母嬰同室后，責(zé)任護(hù)士(夜班由值班護(hù)士)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教，指導(dǎo)喂哺姿勢(shì)，鼓勵(lì)按需哺乳，教會(huì)母親正確的擠奶手法。

　　4、剖腹產(chǎn)術(shù)后作出反應(yīng)時(shí)，立即進(jìn)行早吸吮，早接觸，幫助母親喂養(yǎng)。

　　5、責(zé)任護(hù)士每2小時(shí)巡視一次，鼓勵(lì)產(chǎn)婦早活動(dòng)，按照護(hù)理程序?qū)δ笅脒M(jìn)行整體的護(hù)理、密切觀察情況，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告值班醫(yī)生處理，鼓勵(lì)產(chǎn)婦夜間哺乳。

　　6、認(rèn)真給產(chǎn)婦宣教母乳喂養(yǎng)知識(shí)，作好健康教育，指導(dǎo)產(chǎn)婦及家屬學(xué)會(huì)嬰兒撫觸，沐浴技巧。

　　7、每日晨護(hù)為嬰兒洗澡，臍部護(hù)理，按時(shí)接種疫苗。

　　8、禁止家屬向院內(nèi)攜奶瓶、奶嘴、奶粉等，巡視病房時(shí)要認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)有以上物品應(yīng)向產(chǎn)婦及家屬說(shuō)明危害，并令其立即拿走。

　　9、鼓勵(lì)產(chǎn)婦進(jìn)行早吸吮、勤吸吮、促進(jìn)乳汁的`分泌。

　　10、作好出院指導(dǎo)，告知熱線電話。

　　醫(yī)院隨訪制度 9

　　1、對(duì)全院職工進(jìn)行“愛(ài)嬰醫(yī)院”基本知識(shí)首次培訓(xùn)4-6小時(shí)，鞏固培訓(xùn)，每年一次，每次1-2學(xué)時(shí)。

　　2、產(chǎn)科兒科專業(yè)人員首次培訓(xùn)18小時(shí)加3小時(shí)實(shí)習(xí)鞏固培訓(xùn)，每年一次新知識(shí)培訓(xùn)每次2小時(shí)，每晨交班后復(fù)習(xí)母乳喂養(yǎng)知識(shí)10-15分鐘。

　　3、新上崗人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí)，參加18個(gè)學(xué)時(shí)“愛(ài)嬰醫(yī)院”知識(shí)學(xué)習(xí)。(根據(jù)不同聽(tīng)課對(duì)象，決定開(kāi)課時(shí)間及內(nèi)容)

　　4、防�？曝�(fù)責(zé)社區(qū)“愛(ài)嬰醫(yī)院”知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　5、以WHO/UNICEF共同制定的18學(xué)時(shí)母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)教材為藍(lán)本，對(duì)產(chǎn)科，兒科全體醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)，考試合格方可上崗。

　　醫(yī)院隨訪制度 10

　　一、宿舍分配原則

　　醫(yī)院實(shí)行“職稱為主、職務(wù)優(yōu)先”的原則，免費(fèi)為員工提供宿舍（水電費(fèi)除外），具體如下：

　　1、院領(lǐng)導(dǎo)房：一廳兩房一衛(wèi)兩陽(yáng)臺(tái)；

　　2、單人房：科主任、副高級(jí)以上職稱、資深護(hù)士長(zhǎng)住單間一衛(wèi)一陽(yáng)臺(tái)

　　3、雙人房：主治醫(yī)師、執(zhí)業(yè)醫(yī)師、副職、護(hù)士長(zhǎng)。

　　4、集體房：護(hù)士、收費(fèi)員等，每4人-6人/房。

　　5、特殊情況須經(jīng)院辦領(lǐng)導(dǎo)同意，并報(bào)告總辦。

　　二、房?jī)?nèi)配置

　　1、專家房家具有：沙發(fā)、茶幾一套、電視柜一套、1.5m床1張、雙層鐵架床1套、三門衣柜1只、1.4m辦公臺(tái)1張、辦公椅1張，熱水器1臺(tái)。

　　2、單間家具有：電視柜1套、1.5m床1張、二門衣柜1只、1.4m辦公臺(tái)1張、辦公椅1張，熱水器1臺(tái)。

　　3、雙人房家具有：電視柜1套、雙層鐵架床2套、二門衣柜1只、1.2m辦公臺(tái)1張、凳子2張，熱水器1臺(tái)。

　　4、集體房家具有：雙層鐵架床3套、二門衣柜1只，膠凳3張，熱水器1臺(tái)。

　　5、由于個(gè)人的消費(fèi)觀不同，電視、電腦、音響、冰箱、洗衣機(jī)等家用電器、床上用品及各類廚具均由個(gè)人自備。

　　三、員工入住的安排

　　1、新員工在辦公室填寫好相關(guān)資料，辦理好入職手續(xù)之后，由辦公室填寫好員工宿舍安排聯(lián)絡(luò)單（注明其職務(wù)、職稱等信息）給總務(wù)科。

　　2、總務(wù)科根據(jù)聯(lián)絡(luò)單上的信息安排員工宿舍。

　　3、員工入住后，如在倉(cāng)庫(kù)管理員處領(lǐng)用宿舍物品，需簽名確認(rèn)。

　　四、員工的退宿

　　1、員工申請(qǐng)外宿或離職需搬出宿舍時(shí)，員工根據(jù)領(lǐng)用物品清單，按要求清理好所領(lǐng)用的物品。

　　2、員工憑外宿申請(qǐng)單或經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)的離職報(bào)告到總務(wù)科進(jìn)行登記，辦理物品交接手續(xù)。

　　3、總務(wù)科、倉(cāng)庫(kù)管理員核實(shí)無(wú)誤后，負(fù)責(zé)人在離職報(bào)告上的宿舍物品交接欄簽字，并更新相關(guān)資料。

　　4、外宿或離職人員于辦好手續(xù)的當(dāng)天下午把所有行李搬出宿舍。

　　五、日常管理規(guī)范

　　1、員工宿舍由總務(wù)科統(tǒng)一管理。

　　2、員工宿舍由醫(yī)院總務(wù)科負(fù)責(zé)分配，員工不得擅自入住，不得私自調(diào)換宿舍或床位。

　　3、員工要妥善保管和愛(ài)護(hù)醫(yī)院統(tǒng)一配置的家具及電器，員工離職時(shí)將配置的家具及電器按清單交回總務(wù)科銷賬，如有損壞，照價(jià)賠償。

　　4、愛(ài)護(hù)宿舍公共設(shè)施，出現(xiàn)損壞，若為自然老化，由醫(yī)院維修及置換，若因人為損壞，則按獎(jiǎng)懲制度處理。

　　5、宿舍內(nèi)要搞好室內(nèi)衛(wèi)生，做到窗明幾凈。室內(nèi)不允許亂堆亂放，不允許向陽(yáng)臺(tái)及窗外扔垃圾、潑水等，違者按獎(jiǎng)懲制度處理。

　　6、員工直系親屬探親經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)，保衛(wèi)科、總務(wù)科登記后方可留宿，其他人員一律不得留宿。

　　7、來(lái)訪人員必須在23：00之前離開(kāi)宿舍。

　　8、注意財(cái)產(chǎn)安全，注意防火防盜，離開(kāi)宿舍時(shí)必須關(guān)好電源開(kāi)關(guān)及門、窗，不得在宿舍使用高壓高頻率電器用具等，違者按獎(jiǎng)懲制度處理。

　　9、員工每月按標(biāo)準(zhǔn)繳納水電費(fèi)。

　　10、員工不得在宿舍內(nèi)賭博或做其它違法亂紀(jì)的'事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，醫(yī)院將按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理，情節(jié)嚴(yán)重的將移交司法部門處理。

　　六、宿舍檢查

　　1、檢查小組：由總務(wù)主任任小組組長(zhǎng)，各相關(guān)部門人員任小組成員。小組主要負(fù)責(zé)對(duì)各員工宿舍的文明衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查，幫助員工營(yíng)造一個(gè)良好的休息環(huán)境。

　　2、檢查的內(nèi)容：包括宿舍物品的擺放、宿舍衛(wèi)生、公共設(shè)施、宿舍紀(jì)律等各方面。

　　3、檢查時(shí)間：由檢查小組組長(zhǎng)組織小組全體成員定期對(duì)宿舍進(jìn)行檢查，并將檢查結(jié)果按期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)公布。

　　醫(yī)院隨訪制度 11

　　一、放射源的管理

　　1.各單位的放射源要指定專人保管。每月自查一次，放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組每年核查二次。

　　2.所有的放射源要編號(hào)，并在存源的容器上貼上標(biāo)簽，內(nèi)容包括:核素名稱、活度、出廠日期、出廠號(hào)、理化狀態(tài)。

　　3.建立放射源財(cái)目，內(nèi)容包括:編號(hào)、核素名稱、測(cè)定日期(年、月)測(cè)定活度(毫居里)、購(gòu)源日期、含源設(shè)備、所屬部門、用途、借入借出記錄、核查情況。

　　4.放射源使用完后，必須存入保險(xiǎn)柜中，做到賬物相符，檢查相關(guān)指標(biāo)合格后，入庫(kù)消帳。

　　5.所使用的放射源要退役時(shí)，必須事先向放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組提交書(shū)面申請(qǐng)，內(nèi)容包括:退役的原因、核素名稱、活度、測(cè)量日期、購(gòu)源日期、單位名稱、保管人。經(jīng)放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組審核同意后，由放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一集中處理。

　　二、放射性事故管理規(guī)定

　　1.放射性事故按其性質(zhì)分為:責(zé)任事故、技術(shù)事故、其他事故。

　　責(zé)任事故:指由于管理失職或操作失誤等人為因素造成的放射事故。

　　技術(shù)事故:指以設(shè)備質(zhì)量或故障等非人為因素為主要原因的放射事故。

　　其他事故:指除責(zé)任事故和技術(shù)事故之外的放射事故。

　　2.射性事故按類別分為:

　　一類:人員受超劑量照射事故。二類:放射性物質(zhì)污染事故。三類:丟失放射性物質(zhì)事故。

　　3.發(fā)生放射事故后，肇事單位必須及時(shí)向放射性防護(hù)室報(bào)告并采取妥善措施，減少和控制事故危害和影響，并接受監(jiān)督部門的處理。

　　4.處理放射事故時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先考慮工作人員和公眾的生命安全，迅速安置受照人員就醫(yī)，組織控制區(qū)內(nèi)人員的撒離工作，并及時(shí)控制事故影響，防止事故的擴(kuò)大蔓延。

　　5.發(fā)生工作場(chǎng)所、地面、設(shè)備放射性污染事故時(shí)，應(yīng)首先確定污染的核素、范圍、水平，度盡快采取相應(yīng)的去污染措施。

　　6.發(fā)生丟失放射性物質(zhì)事故時(shí)，肇事單位應(yīng)立即報(bào)告放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組馬上逐級(jí)上報(bào)南陽(yáng)市衛(wèi)生防疫站、市公安局，并密切配合衛(wèi)生行政部門、公安部門迅速查找、偵破、盡快追回丟失的放射性物質(zhì)。

　　7.發(fā)生放射事故的單位要及時(shí)收集事故有關(guān)的`物品和資料并及時(shí)上報(bào)給放射源安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，以便做好調(diào)查研究工作，分析國(guó)家財(cái)產(chǎn)及公眾的安全。

　　8.放射事故中人員受照時(shí)，要通過(guò)個(gè)人劑量計(jì)、模型實(shí)驗(yàn)、生物和物理檢測(cè)、事故現(xiàn)場(chǎng)樣品分析等方法迅速估算人員的受照劑量。

　　9.對(duì)一次受照有效劑量當(dāng)量超過(guò)0.05sv者，應(yīng)給予醫(yī)學(xué)檢查;對(duì)一次受照劑量當(dāng)量超過(guò)0.25sv者，應(yīng)及時(shí)給予檢查和必要的醫(yī)學(xué)處理。

　　10.發(fā)生放射性事故的單位和個(gè)人，依照衛(wèi)生部公安部《放射事故管理規(guī)定》中第五章罰則酌情處理。

　　醫(yī)院隨訪制度 12

　　1、醫(yī)院的收費(fèi)由財(cái)務(wù)科、住院處、門診掛號(hào)室、收費(fèi)處等醫(yī)院規(guī)定的有關(guān)科室辦理，其他科室一律不得自行收費(fèi)。

　　2、醫(yī)院收費(fèi)處的收費(fèi)必須實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，遵守物價(jià)管理?xiàng)l例，不得任意多收或少收更不得漏收。違紀(jì)者，一經(jīng)查出，當(dāng)事人如多收則按多收金額2倍罰款退賠病人，少收或漏收則按少收或漏收金額2倍罰款上交醫(yī)院。對(duì)隨意更改收費(fèi)項(xiàng)目者按少收或漏收處理。

　　3、收費(fèi)人員工作必須細(xì)心負(fù)責(zé)，態(tài)度要熱情和藹，準(zhǔn)確掌握藥價(jià)和各種醫(yī)療項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)化手續(xù)，減少排隊(duì)。交付現(xiàn)金要唱收、唱付，當(dāng)面點(diǎn)清，開(kāi)出收據(jù)，留有存根復(fù)核和備查。收費(fèi)項(xiàng)目必須準(zhǔn)確，藥費(fèi)填在“藥費(fèi)”一欄，治療費(fèi)填在“治療費(fèi)”一欄，不得自行將其互換。如不按實(shí)際費(fèi)用對(duì)應(yīng)填寫的，一經(jīng)查出，將嚴(yán)肅處理。

　　4、對(duì)醫(yī)療保險(xiǎn)、公費(fèi)醫(yī)療、記帳合同，要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)規(guī)定。

　　5、收費(fèi)處要建立交接班制度。交班時(shí)現(xiàn)金必須當(dāng)面點(diǎn)清，最后匯總，清點(diǎn)錢、帳相符合交會(huì)計(jì)、出納處理。如有不符，需立即查找原因，及時(shí)解決。

　�。�、收費(fèi)員收取的現(xiàn)金，每日下班前向財(cái)務(wù)部門完成繳結(jié)，不得超限存放備用金。當(dāng)日收入的現(xiàn)金當(dāng)日存送銀行，除留少量定額的`零錢外，不得私留現(xiàn)金，否則作挪用公款處理。

　　7、收費(fèi)收據(jù)的填寫要求字跡清晰、工整、無(wú)涂改、大小寫金額相符，有日期、有簽名。

　　8、門診和住院病人的退費(fèi)要求必須單據(jù)齊備、手續(xù)完整，否則可拒絕辦理。

　　9、經(jīng)常核算病人的住院費(fèi)用，了解超支情況，及時(shí)打印催款單送病區(qū)并通知病人。如管理不嚴(yán)，造成病人欠款逃跑，從獎(jiǎng)金中扣除病區(qū)欠款金額的20%。

　　10、危重?fù)尵炔∪艘蛱厥馇闆r暫無(wú)現(xiàn)金治療時(shí)，由醫(yī)院總值班或醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)人或院長(zhǎng)簽字暫行在24小時(shí)內(nèi)治療，過(guò)后住院收費(fèi)處要及時(shí)與病區(qū)聯(lián)系，催交壓金。對(duì)于搶救無(wú)效死亡，又找不到家屬而造成欠款的需經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意方可免扣獎(jiǎng)金。

　　11、在院職工擔(dān)保的住院病人需在3天內(nèi)交納預(yù)交款，否則，住院收費(fèi)住有權(quán)停止記帳。在院職工擔(dān)保的住院病人，其醫(yī)藥費(fèi)在出院時(shí)要全部結(jié)清，否則由擔(dān)保人負(fù)責(zé)支付。

　　12、未經(jīng)醫(yī)院同意的科室一律不得自行收取現(xiàn)金，否則按私設(shè)小錢柜處理，一經(jīng)查出，屬個(gè)人行為者，當(dāng)事人按待崗處理。如屬科室行為，科主任和護(hù)士長(zhǎng)就地免職，同樣按待崗處理。待崗期間只發(fā)基本工資，由人資部安排每天學(xué)習(xí)內(nèi)容。

　　醫(yī)院隨訪制度 13

　　1、急、危、重患者病情突變，必須分秒必爭(zhēng)，全力以赴，以最快的速度實(shí)施搶救，任何人不得以任何理由延誤搶救。

　　2、搶救工作做到迅速、及時(shí)、有序，參加者必須服從指揮，分工明確，配合默契，由指揮者決定是否啟用“應(yīng)急預(yù)案”。

　　3、醫(yī)師不能及時(shí)趕到搶救現(xiàn)場(chǎng)，接診護(hù)理人員必須做好職責(zé)允許范圍內(nèi)的應(yīng)急處理，如吸氧、吸痰、開(kāi)辟靜脈通道等，醫(yī)師趕到，立即密切配合搶救。

　　4、搶救中準(zhǔn)確及時(shí)實(shí)施各項(xiàng)治療工作，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，因搶救需要執(zhí)行醫(yī)師口頭醫(yī)囑，護(hù)士必須復(fù)述，核對(duì)無(wú)誤，方可執(zhí)行。特殊藥物應(yīng)酌情保留安瓿，事后提醒醫(yī)師補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑。

　　5、參加搶救人員必須熟練掌握各種搶救技術(shù)操作流程和各種搶救儀器的.使用方法，保證搶救工作順利進(jìn)行。

　　6、密切觀察病情變化，準(zhǔn)確、及時(shí)記錄搶救時(shí)間、用藥及病情變化及生命體征等，字跡清楚，項(xiàng)目完整。

　　7、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，床邊交接做到病情、治療、護(hù)理措施、記錄等交代清楚。

　　8、及時(shí)與患者家屬聯(lián)系，告知患者病情及搶救治療等工作，取得患者家屬理解、支持及配合。

　　9、搶救完畢及時(shí)清潔、整理?yè)尵痊F(xiàn)場(chǎng)，各類物品分類清潔、消毒，各類搶救儀器及時(shí)清潔保養(yǎng)，各類藥品及時(shí)補(bǔ)充，搶救物品做到五定:定位放置、定量供應(yīng)、定時(shí)清點(diǎn)(數(shù)量、質(zhì)量并簽名)、定人管保、定期消毒，保持良好的備用狀態(tài)。

　　10、危重患者如需轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科治療，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行危重患者轉(zhuǎn)交接制度。

　　醫(yī)院隨訪制度 14

　　為了加強(qiáng)項(xiàng)目部度汛儲(chǔ)備物資的管理，發(fā)揮好度汛物資在防洪期間的作用，根據(jù)我部實(shí)際，制訂本制度。

　　一、根據(jù)“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險(xiǎn)”的度汛工作方針，為滿足度汛搶險(xiǎn)需要，項(xiàng)目部度汛物資按度汛方案規(guī)定足額儲(chǔ)備。項(xiàng)目部度汛物資的組織儲(chǔ)備和管理工作，由安全文明辦公室負(fù)責(zé)。

　　二、項(xiàng)目部度汛物資應(yīng)當(dāng)入庫(kù)保管。物資倉(cāng)庫(kù)管理由項(xiàng)目部辦公室委派專人負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部應(yīng)制訂具體的度汛物資領(lǐng)用制度。倉(cāng)庫(kù)管理要做到帳物相符，堆放整齊，存取方便，安全可靠。

　　三、項(xiàng)目部度汛儲(chǔ)備物資品種和數(shù)量額根據(jù)度汛方案的實(shí)際需要確定。度汛儲(chǔ)備物資目前儲(chǔ)備的主要品種和數(shù)量是：砂石料30000m3 、土方50000m3 、編織袋10000條、鐵锨100把、雨衣、雨靴200套。度汛儲(chǔ)備物資品種和數(shù)量的`增減，由度汛辦公室提出，報(bào)監(jiān)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　四、度汛儲(chǔ)備物資必須專物專用，未經(jīng)度汛辦公室批準(zhǔn)同意，任何科室和個(gè)人不得動(dòng)用。

　　五、項(xiàng)目部度汛儲(chǔ)備物資調(diào)用，由使用部門(或個(gè)人)根據(jù)領(lǐng)用制度，向項(xiàng)目部度汛辦公室提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后，由度汛辦公室物資管理員發(fā)調(diào)撥指令。管理人員接令后，應(yīng)做到及時(shí)核發(fā)，并確保品種、數(shù)量無(wú)誤。若情況緊急，可電話聯(lián)系報(bào)批，然后完善手續(xù)。電話報(bào)批，先用后辦的，由辦公室負(fù)責(zé)督促使用單位(或部門)補(bǔ)辦手續(xù)，確保調(diào)令齊全，便于年終結(jié)算。

　　六、辦公室應(yīng)做好度汛物資的回收工作。度汛搶險(xiǎn)結(jié)束后，應(yīng)組織回收使用單位(或部門)未用完的物資，并辦理好手續(xù)，作為結(jié)算依據(jù)。對(duì)于非汛期借用的物資，由辦公室負(fù)責(zé)按期回收入庫(kù)，并確保物資完好。回收物資的維修保養(yǎng)，由辦公室負(fù)責(zé)。

　　七、項(xiàng)目部度汛搶險(xiǎn)使用的物資，由辦公室負(fù)責(zé)核銷。

　　八、度汛儲(chǔ)備物資每年年終復(fù)核一次。根據(jù)實(shí)際需要，由辦公室提出下年度儲(chǔ)備物資添置計(jì)劃，報(bào)財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)后實(shí)施。

　　十、辦公室每年年終要公示項(xiàng)目部度汛儲(chǔ)備物資的庫(kù)存情況、調(diào)用情況和價(jià)款結(jié)算情況。

　　本制度自公布之日起執(zhí)行。

　　醫(yī)院隨訪制度 15

　　一、病區(qū)管理宗旨以病人為中心，解決、滿足病人的實(shí)際需求，對(duì)待病人態(tài)度和藹，體貼、熱濤。

　　二、病區(qū)由科主任和護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理，醫(yī)師和護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　三、病區(qū)擁有完整的'規(guī)章制度、操作規(guī)程，醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守工作職責(zé)，工作態(tài)度嚴(yán)肅、認(rèn)真，防止差錯(cuò)，杜絕事故的發(fā)生。

　　四、患者住院期間不得離院，入院時(shí)由護(hù)士告知，并簽訂“不能離院知情同意書(shū)”，科室主任，主管醫(yī)生，護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)管理。

　　五、每月召開(kāi)耳患者座談會(huì)，進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取意見(jiàn)，改進(jìn)工作。

　　六、操持病室整潔、安全、舒適、安靜，老病人提供良好的休養(yǎng)環(huán)境；醫(yī)護(hù)人員做到“四輕”，即走路輕，開(kāi)關(guān)門輕、說(shuō)話輕、操作輕。

　　七、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入病房必須要求著裝、佩戴胸牌、著裝整潔、儀表莊重、舉止大方，態(tài)度和藹、文明禮貌。

　　八、醫(yī)護(hù)人員上班時(shí)間不脫崗、不會(huì)客、不帶家屬、不聊天、不喧嘩。

　　九、病區(qū)陳設(shè)規(guī)范，物品和床位擺放整齊，位置固定，未經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)同意不得隨意挪動(dòng)。

　　十、做好陪護(hù)探望管理，控制陪護(hù)人數(shù)在規(guī)定的范圍之內(nèi)，非患者未經(jīng)同意不得在病房留宿。

　　十一、加強(qiáng)病區(qū)安全管理，病人入院時(shí)護(hù)士介紹《住院病人須知》，告知病人妥善保管好自己的現(xiàn)金及貴重物品；同時(shí)科室協(xié)同保衛(wèi)科，督促安全協(xié)管員的工作。不得在病房?jī)?nèi)，護(hù)士站、檢查室、治療室吸煙、燒酒精爐、煤油爐、使用家電等，患者未經(jīng)過(guò)許可不得進(jìn)入醫(yī)護(hù)辦公室及治療室等工作場(chǎng)所。

　　十二、實(shí)施整體護(hù)理，對(duì)病人進(jìn)行入院宣教，術(shù)前術(shù)后指導(dǎo)，出院指導(dǎo)等一系列健康教育。

　　十三、護(hù)士長(zhǎng)全面病區(qū)財(cái)產(chǎn)、設(shè)備管理、建立帳目，定期清點(diǎn)，有記錄；精密儀器建冊(cè)、建帳，有使用程序和使用要求，有保管保養(yǎng)須知，指定專人管理。

　　十四、病區(qū)內(nèi)謝絕物品推銷，不許隨便張貼宣傳畫。

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