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人力資源規(guī)劃管理制度

時(shí)間:2023-04-16 10:19:47 制度 我要投稿
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人力資源規(guī)劃管理制度

  在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的人力資源規(guī)劃管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

人力資源規(guī)劃管理制度

人力資源規(guī)劃管理制度1

  關(guān)鍵詞:人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃;民營(yíng)中小企業(yè);政策制定

  摘要:民營(yíng)中小企業(yè)在人力資源管理中存在諸多問(wèn)題,沒(méi)有與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,各項(xiàng)人力資源管理規(guī)章制度和措施的缺失或不當(dāng)是民營(yíng)中小企業(yè)常常面臨困境的根本原因。因此,制定科學(xué)合理的適合本企業(yè)發(fā)展的人力資源管理規(guī)章制度是民營(yíng)中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的重要內(nèi)容,也是民營(yíng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵。

  一、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的涵義及其主要任務(wù)

  人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的涵義人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,科學(xué)地制定人力資源獲取、利用、保持和開(kāi)發(fā)策略與措施,以便能夠科學(xué)地預(yù)測(cè)、分析企業(yè)在變化的環(huán)境中的人力資源供給和需求狀況,以確保企業(yè)在需要的時(shí)候和需要的崗位上獲得各種需要的人才,并使企業(yè)和員工個(gè)人都得到長(zhǎng)期利益的過(guò)程。企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃一方面要滿足企業(yè)的目標(biāo)、發(fā)展和利益要求;另一方面要盡可能地將員工個(gè)人的利益融入企業(yè)目標(biāo)中,滿足員工個(gè)人的利益需求。

  人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃強(qiáng)調(diào)規(guī)劃的戰(zhàn)略性。所謂戰(zhàn)略是指作戰(zhàn)的謀略,是對(duì)企業(yè)全局的籌劃和指揮。美國(guó)哈佛商學(xué)院安德魯斯(K·Andrews)教授認(rèn)為,戰(zhàn)略從本質(zhì)上講,是要通過(guò)一種模式,把企業(yè)的目的、方針、政策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái),使企業(yè)形成自己的特殊戰(zhàn)略屬性和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),將不確定的環(huán)境具體化,以便較容易地著手解決這些問(wèn)題。美國(guó)學(xué)者魁因(J·B·Quinn)教授認(rèn)為,戰(zhàn)略是一種模式或計(jì)劃,它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合成一個(gè)緊密的整體?梢(jiàn),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃就是要通過(guò)規(guī)劃把人力資源各項(xiàng)活動(dòng)有機(jī)地聯(lián)系起來(lái),形成一個(gè)有效的人力資源管理體系,有力地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。

  人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃從結(jié)果上看,是預(yù)測(cè)人力資源的需求與供給,保持人力需求平衡;從過(guò)程上看,則是從戰(zhàn)略高度來(lái)制定各項(xiàng)人力資源管理規(guī)章制度和措施,制定各種人力資源活動(dòng)方案,保證人力供需平衡。筆者認(rèn)為,人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的核心是制定各項(xiàng)人力資源管理規(guī)章制度和措施。

  人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要任務(wù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是人力資源工作的根本出發(fā)點(diǎn),是企業(yè)人力資源管理的指南和工作綱領(lǐng)。在戰(zhàn)略規(guī)劃層次上,人力資源規(guī)劃主要涉及的內(nèi)容是分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境因素,預(yù)測(cè)企業(yè)未來(lái)人力資源的數(shù)量和質(zhì)量的總需求。在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的層次上,企業(yè)根據(jù)人力資源需求與供給量的預(yù)測(cè),制定適合本企業(yè)的各項(xiàng)人力資源方針政策和具體的人力資源行動(dòng)方案。

  人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃可以劃分為多個(gè)子規(guī)劃,即人員補(bǔ)充規(guī)劃、人員晉升規(guī)劃、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)規(guī)劃、薪酬激勵(lì)規(guī)劃、組織文化規(guī)劃、退休解聘規(guī)劃、職業(yè)生涯規(guī)劃、勞動(dòng)關(guān)系規(guī)劃等。各個(gè)子規(guī)劃的重點(diǎn)在于制定相應(yīng)的制度和管理措施,在一定程度上可以說(shuō),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃質(zhì)量的好壞取決于各項(xiàng)人力資源子規(guī)劃的規(guī)章制度制定的科學(xué)合理性,只有合理的人力資源管理規(guī)章制度,才能夠保障企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

  二、民營(yíng)中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的主要問(wèn)題

  我國(guó)民營(yíng)中小企業(yè)雖然規(guī)模不大,但是為數(shù)眾多,是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)影響重大。民營(yíng)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展面臨許多問(wèn)題,其中人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃不到位,尤其是各項(xiàng)人力資源管理制度和措施的不到位嚴(yán)重制約民營(yíng)中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。民營(yíng)中小企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃存在的問(wèn)題主要有:

  1.匹配性差

  民營(yíng)中小企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的匹配性差。主要原因有:一是民營(yíng)中小企業(yè)老板不重視人力資源;二是人力資源規(guī)劃者的專(zhuān)業(yè)水平不高或者不具備企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略素質(zhì),難以把人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃融為一體;三是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的頻繁調(diào)整。這些原因?qū)е氯肆Y源戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略在一定程度上的分離,不能有機(jī)結(jié)合,不能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要,在執(zhí)行過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題,影響企業(yè)的有效運(yùn)作。

  2.沒(méi)有系統(tǒng)性

  大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)對(duì)于人力資源規(guī)劃的總目標(biāo)及其各項(xiàng)子目標(biāo)沒(méi)有正確、全面的認(rèn)識(shí)。有的企業(yè)只有總目標(biāo)規(guī)劃,沒(méi)有子目標(biāo)規(guī)劃;有的'企業(yè)有部分子目標(biāo)規(guī)劃,但是沒(méi)有總目標(biāo)規(guī)劃;有的甚至總目標(biāo)和子目標(biāo)規(guī)劃的都沒(méi)有?傊,大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃沒(méi)有系統(tǒng)性或者系統(tǒng)性差,不能支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  3.沒(méi)有戰(zhàn)略性

  大多數(shù)民營(yíng)中小企業(yè)都是以任務(wù)目標(biāo)為中心,以人為本的理念還沒(méi)有形成,還沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人力資源的重要性,不重視人力資源管理,自然不會(huì)把人力資源規(guī)劃作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分,即便一些企業(yè)認(rèn)識(shí)到了人力資源的重要性,也做了部分人力資源規(guī)劃,但是很少有企業(yè)的人力資源規(guī)劃具有戰(zhàn)略性,能夠很好與企業(yè)其他戰(zhàn)略目標(biāo)相融合,相互促進(jìn),共同發(fā)展,讓人力資源規(guī)劃發(fā)揮基礎(chǔ)性的戰(zhàn)略作用。

  4.沒(méi)有穩(wěn)定性

  民營(yíng)中小企業(yè)的人力資源總規(guī)劃也好,子規(guī)劃也好,許多都是老板根據(jù)臨時(shí)情況定的,沒(méi)有人力資源規(guī)劃戰(zhàn)略思想的支撐,會(huì)隨著情況變化而隨時(shí)改變。例如,對(duì)于員工的獎(jiǎng)勵(lì),由于沒(méi)有穩(wěn)定的獎(jiǎng)勵(lì)制度,有些老板會(huì)根據(jù)與員工的關(guān)系或自己當(dāng)時(shí)的心情而定,這會(huì)導(dǎo)致員工不公平感的產(chǎn)生。又如,員工招聘,由于缺乏科學(xué)的崗位分析,沒(méi)有招聘的標(biāo)準(zhǔn),老板或招聘者在面試的時(shí)候就會(huì)跟著感覺(jué)走,甚至根據(jù)第一印象來(lái)決定錄用員工,最終導(dǎo)致人崗不匹配,而人崗不匹配,就會(huì)經(jīng)常的炒員工魷魚(yú),不得不重新招聘,這不僅增加招聘成本,關(guān)鍵在于沒(méi)有稱(chēng)職的員工在崗,影響企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

  5.沒(méi)有發(fā)展性

  一些民營(yíng)中小企業(yè),由于經(jīng)營(yíng)環(huán)境相對(duì)較差、生命周期短和周轉(zhuǎn)資金少等多種原因,大多不做人力資源規(guī)劃,少數(shù)企業(yè)即便有了人力資源規(guī)劃,也只是制定短期規(guī)劃,沒(méi)有中長(zhǎng)期規(guī)劃。從嚴(yán)格意義上講,這并不是人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,缺乏全局性、長(zhǎng)期性,人力資源規(guī)劃的短期行為致使人力資源規(guī)劃的簡(jiǎn)單重復(fù)性增加,可持續(xù)發(fā)展性減弱。而且多數(shù)企業(yè)都是從企業(yè)自身或者老板的利益角度來(lái)進(jìn)行人力資源規(guī)劃,忽略了員工的利益和發(fā)展,員工不理解、不配合、不支持,甚至抵觸,員工得不到發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展就受阻。

  6.公平性差

  對(duì)員工而言,公平感是十分重要的。不論是任務(wù)分配、工作過(guò)程感受、晉升速度、物質(zhì)收入分配,還是社會(huì)認(rèn)可和贊賞等,不論是哪一項(xiàng),只要員工感受到不公平,員工的積極性就會(huì)下降,影響工作效率,嚴(yán)重者還會(huì)跳槽或搞破壞。然而,在民營(yíng)中小企業(yè)中員工常常會(huì)感到多種不公平,這往往會(huì)促使員工或是逼迫性的工作,或是消極的工作,主動(dòng)性和創(chuàng)造性差。究其原因,主要就是因?yàn)槿肆Y源各項(xiàng)子規(guī)劃沒(méi)有做好,沒(méi)有公平的制度和措施。

  7.激勵(lì)性不強(qiáng)

  人力資源管理制度的激勵(lì)性不強(qiáng)。分配是一種藝術(shù)。同樣一個(gè)蛋糕,可以分配得讓人人開(kāi)心,也可以使人憤怒,關(guān)鍵在于怎樣一個(gè)分法。民營(yíng)中小企業(yè)雖然資金少、創(chuàng)造的利潤(rùn)有限,可供分配的蛋糕小,如果分配制度合理,同樣可以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性。但是,民營(yíng)中小企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì),在結(jié)構(gòu)上,或者過(guò)于僵硬,或者過(guò)于彈性化;在等級(jí)上,級(jí)差或太大或太;在水平上,大多低于同行業(yè)的水平,采取最沒(méi)有激勵(lì)性的薪酬水平滯后戰(zhàn)略。總之,民營(yíng)中小企業(yè)薪酬激勵(lì)性差。

  8.可操作性差

  民營(yíng)中小企業(yè)的人力資源管理者大多是非專(zhuān)業(yè)人員,而且老板也不夠重視,無(wú)論是人力資源的招聘政策、培訓(xùn)政策、激勵(lì)政策還是對(duì)企業(yè)和員工都有重大影響的薪酬政策都不夠細(xì)化,大多只是制定了一些原則性的、粗線條的管理辦法,或者與本企業(yè)的實(shí)際根本不符,可操作性不強(qiáng)或根本不具有可操作性。

  三、民營(yíng)中小企業(yè)人力資源管理制度的制定策略

  民營(yíng)中小企業(yè)雖然受到觀念、人力資源管理水平以及復(fù)雜的人際關(guān)系等因素影響,在人力資源規(guī)劃上存在諸多問(wèn)題,但只要制定出正確、清晰、有效的人力資源管理制度和措施,如有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬政策、有吸引力的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)政策、公開(kāi)透明的晉升和流動(dòng)政策、有針對(duì)性的激勵(lì)措施,就能保證企業(yè)對(duì)各種人力資源需求的如期實(shí)現(xiàn)。雖然各個(gè)民營(yíng)中小企業(yè)面臨的內(nèi)外環(huán)境有差異,但一般而言,采取以下制定策略,可以在較大程度上緩解甚至解決人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的主要問(wèn)題。

  以企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向在我國(guó)人力資源供過(guò)于求的情況下,民營(yíng)中小企業(yè)最好是先根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展需要來(lái)制訂和調(diào)整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,再根據(jù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)來(lái)制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,同時(shí)圍繞企業(yè)目前和未來(lái)的需要來(lái)制定各項(xiàng)人資源戰(zhàn)略子規(guī)劃,并制定與之匹配的制度和措施,以保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的順利完成。

  注重總規(guī)劃的系統(tǒng)性和子規(guī)劃的獨(dú)立性與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人力資源總體規(guī)劃,是企業(yè)人力資源管理體系形成的基礎(chǔ)和保證。為了使人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)目標(biāo)體系相適應(yīng),需要構(gòu)建相對(duì)獨(dú)立的各個(gè)子系統(tǒng),保證各項(xiàng)人力資源活動(dòng)的順利開(kāi)展,保證企業(yè)各個(gè)分目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn),同時(shí)要注意各個(gè)子規(guī)劃之間的聯(lián)系性,形成一個(gè)相互聯(lián)系、相互支持的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃體系。

  1.激勵(lì)性策略

  雖然制度在本質(zhì)上是為了規(guī)范員工的行為,具有強(qiáng)制性,但是,好的制度還應(yīng)該具有激勵(lì)性。例如,員工晉升規(guī)劃中的各項(xiàng)措施就應(yīng)該指明晉升的條件、路徑,讓員工有努力的方向;在績(jī)效考評(píng)中弱化懲罰,突出獎(jiǎng)勵(lì);在員工培訓(xùn)中注重員工的發(fā)展,提升其職業(yè)能力;薪酬設(shè)計(jì)在體現(xiàn)公平的基礎(chǔ)上,突出輔助薪酬的獎(jiǎng)勵(lì)性;在員工關(guān)系管理上注重溝通,營(yíng)造和諧的氛圍,等等。

  2.公平性策略

  公平的招聘標(biāo)準(zhǔn)和過(guò)程可以保障找到合適的員工;公平的培訓(xùn)可以提高員工的整體實(shí);公平的績(jī)效考評(píng)可以提高員工的積極性;公平的薪酬待遇可以留住優(yōu)秀員工,并使之保持較高的績(jī)效水平;公平可以使得員工關(guān)系和諧,增強(qiáng)合作力?傊黜(xiàng)制度的設(shè)計(jì)最重要的是要體現(xiàn)公平,保證公平,公平既是以人為本的時(shí)代體現(xiàn),是員工發(fā)展的前提,更是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

  3.穩(wěn)定性和連續(xù)性策略

  人力資源管理制度的穩(wěn)定性和連續(xù)性是保證企業(yè)穩(wěn)定和發(fā)展的必要條件。制度的穩(wěn)定性不僅是員工心理安全的需要,更是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的需要?墒,人力資源管理制度的穩(wěn)定性是相對(duì)的,在環(huán)境條件變化的情況下,需要調(diào)整相應(yīng)的人力資源規(guī)劃,但是,需要保持一定的連續(xù)性。換句話說(shuō),就是既要有穩(wěn)定性又要有發(fā)展性。

  4.面上制度和點(diǎn)上制度相結(jié)合

  涉及企業(yè)規(guī)范的面上制度要嚴(yán)格,而各個(gè)部門(mén)的或企業(yè)制度在執(zhí)行過(guò)程中的點(diǎn)上制度要靈活。制度具有剛性,是規(guī)范員工言行的依據(jù)和尺度,制度沒(méi)有嚴(yán)肅性就失去了存在的必要性。但是,過(guò)于僵硬的制度又難以達(dá)到其目的,而且作為一個(gè)企業(yè),部門(mén)職能的差異性和員工工作性質(zhì)的不同以及員工個(gè)性差異又要求制度的靈活性。這就要求在制度制訂中需要留有一定的彈性空間,在執(zhí)行過(guò)程中需要一定的靈活性。因此,一個(gè)企業(yè)的各項(xiàng)制度需要在面上嚴(yán)格,在點(diǎn)上靈活。

  5.可操作性策略

  一些民營(yíng)中小企業(yè)由于缺乏相關(guān)的理論和經(jīng)驗(yàn),在做人力資源規(guī)劃時(shí)常常借鑒或模仿其他企業(yè),甚至是原樣照搬;或者沒(méi)有經(jīng)過(guò)仔細(xì)調(diào)研,信息不足,制定的各項(xiàng)人力資源管理制度和措施與本企業(yè)的現(xiàn)實(shí)脫節(jié);或者太原則化,沒(méi)有細(xì)化,等等?傊痪哂锌刹僮餍,這不僅達(dá)不到預(yù)期目的,還會(huì)引發(fā)其它矛盾。因此,民營(yíng)中小企業(yè)在制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)一定要根據(jù)自己的內(nèi)部和外部環(huán)境,有針對(duì)性地制定適合自己的切實(shí)可行的規(guī)章制度和管理措施,才保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)的人力需求平衡。

  參考文獻(xiàn):

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人力資源規(guī)劃管理制度2

  為了規(guī)范公司的人力資源規(guī)劃工作,根據(jù)公司發(fā)展需要的內(nèi)、外部環(huán)境,運(yùn)用科學(xué)合理的方法,有效進(jìn)行人力資源預(yù)測(cè)、投資和控制,并在此基礎(chǔ)上制定組織架構(gòu)、崗位編制、人員配置、招聘、入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、績(jī)效評(píng)價(jià)、薪酬分配、職業(yè)發(fā)展、控制人員流失率、人力資源投資方面的人力資源管理方案的全局性的計(jì)劃,以確保公司在需要的時(shí)間和需要的崗位上獲得各種各樣適合的人才,以保證公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

 。ㄒ唬┐_保公司在生存發(fā)展過(guò)程中對(duì)人力資源的需求,得到并保持一定數(shù)量具備特定技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)和能

  (二)在預(yù)測(cè)公司末來(lái)發(fā)展的條件下,有計(jì)劃地逐步調(diào)整人員的分布狀況,把人工成本控制在合理的支付范圍內(nèi);

 。ㄈ┐罅訌(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度,有助于調(diào)動(dòng)員工的積極性,建設(shè)一支訓(xùn)練有素、運(yùn)作靈活的員工隊(duì)伍,增強(qiáng)公司適應(yīng)未知環(huán)境的能力;

 。ㄋ模┻M(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),預(yù)測(cè)公司潛在人員過(guò);蛉肆Σ蛔愕膯(wèn)題,能夠及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施;

 。ㄎ澹p少公司關(guān)鍵崗位及關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)對(duì)外部招聘的依賴性;

 。┏浞挚紤]員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

  人力資源部是人力資源規(guī)劃的歸口管理部門(mén),其他職能部門(mén)具體負(fù)責(zé)本部門(mén)的人力資源規(guī)劃工作。

 。ㄒ唬┴(fù)責(zé)制定、修改人力資源規(guī)劃制度,負(fù)責(zé)人力資源規(guī)劃的總體編制制度工作;

 。ㄈ┴(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)人力資源規(guī)劃工具和方法,并且對(duì)公司各部門(mén)提供人力資源規(guī)劃指導(dǎo);

 。ㄋ模┠瓿蹙幹啤豆灸甓热肆Y源規(guī)劃書(shū)》報(bào)各部門(mén)負(fù)責(zé)人審核、總經(jīng)理審批;

  (五)將審批通過(guò)的《公司年度人力資源規(guī)劃書(shū)》作為重要機(jī)密文件存檔。

 。ㄒ唬┬枰肆Y源規(guī)劃專(zhuān)員提供真實(shí)詳細(xì)的歷史和預(yù)測(cè)數(shù)據(jù);

 。ǘ┘皶r(shí)配合人力資源部完成本部門(mén)需求的申報(bào)工作。

 。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃應(yīng)根據(jù)公司內(nèi)外部環(huán)境的變化而經(jīng)常調(diào)整;

 。ㄈ┤肆Y源具體規(guī)劃措施的靈活性及規(guī)劃操作的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

  人力資源規(guī)劃應(yīng)充分考慮公司內(nèi)外部環(huán)境因素以及這些因素的變化趨勢(shì)。

 。ǘ⿷(zhàn)略目標(biāo)適應(yīng)人力資源規(guī)劃應(yīng)當(dāng)同公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)相適應(yīng),確保二者相互協(xié)調(diào)。

 。ㄒ唬┤肆Y源規(guī)劃工作應(yīng)有效保證對(duì)公司人力資源的.提供;

  人力資源規(guī)劃要反映出人力資源的結(jié)構(gòu),使各類(lèi)不同人才恰當(dāng)?shù)亟Y(jié)合起來(lái),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),實(shí)現(xiàn)組織的系統(tǒng)性功能。

  中、長(zhǎng)期內(nèi)不同職務(wù)、部門(mén)或工作類(lèi)型的人員的分布狀況。

  包括人員升職政策、升職時(shí)間、輪換工作的崗位情況、人員情況、輪換時(shí)間。

  個(gè)人及部門(mén)的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、衡量方法、薪酬結(jié)構(gòu)、工資總額、工資關(guān)系、福利以及績(jī)效與薪酬的對(duì)應(yīng)關(guān)系等。

  人力資源規(guī)劃環(huán)境分析→人力資源需求預(yù)測(cè)→人力資源供給預(yù)測(cè)→確定人員供需平衡政策→人力資源方案討論與制定→編制人力資源規(guī)劃書(shū)

 。ㄒ唬┦占頂(shù)據(jù)。分公司人力資源處在正式制定人力資源規(guī)劃前,必須向各職能部門(mén)索要各類(lèi)數(shù)據(jù)

 。ㄈ缧”硭荆。人力資源規(guī)劃專(zhuān)員負(fù)責(zé)從數(shù)據(jù)中提煉出所有與人力資源規(guī)劃有關(guān)的數(shù)據(jù)信息,并且整理編報(bào),為有效的人力資源規(guī)劃提供基本數(shù)據(jù);

 。ǘ┤肆Y源部在獲取以上數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,組織內(nèi)部討論,將人力資源規(guī)劃分為環(huán)境層次、數(shù)量層次、部門(mén)層次,每一個(gè)層次設(shè)定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),再由這些不同的標(biāo)準(zhǔn)衍生出不同的人力資源規(guī)劃活動(dòng)計(jì)劃;

 。ㄈ┤肆Y源部應(yīng)制定《年度人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》,報(bào)請(qǐng)各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源負(fù)責(zé)人、公司總經(jīng)理審批后,向公司全體員工公布;

 。ㄋ模┤肆Y源部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略計(jì)劃和目標(biāo)要求以及《年度人力資源規(guī)劃工作進(jìn)度計(jì)劃》,下發(fā)人力資源職能水平調(diào)查表、各部門(mén)人力資源需求申請(qǐng)表,在限定工作日內(nèi)由各部門(mén)職員填寫(xiě)后收回;

  (五)人力資源部在收集完畢所有數(shù)據(jù)之后,安排專(zhuān)職人員對(duì)以上數(shù)據(jù)進(jìn)行描述、統(tǒng)計(jì)并分析,制作《年度人力資源規(guī)劃環(huán)境分析報(bào)告》,由審核小組完成環(huán)境分析的審核工作。

  公司人力資源環(huán)境分析審核小組成員由公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部人力資源環(huán)境分析專(zhuān)員、人力資源部負(fù)責(zé)人構(gòu)成;

 。┤肆Y源部應(yīng)將審核無(wú)誤的《年度人力資源規(guī)劃環(huán)境分析報(bào)告》報(bào)請(qǐng)公司高級(jí)管理層審核批準(zhǔn)后方可使用;

  (七)在人力資源環(huán)境分析進(jìn)行期間,各職能部門(mén)應(yīng)該根據(jù)部門(mén)的業(yè)務(wù)需要和實(shí)際情況,在人力資源規(guī)劃活動(dòng)中及時(shí)全面地向人力資源部提出與人力資源有關(guān)的信息數(shù)據(jù)。人力資源環(huán)境分析工作人員應(yīng)該認(rèn)真吸收接納各職能部門(mén)傳遞的環(huán)境信息。

 。ㄒ唬赌甓热肆Y源規(guī)劃環(huán)境分析報(bào)告》,經(jīng)公司高級(jí)管理層批準(zhǔn)后,由人力資源部人力資源規(guī)劃專(zhuān)員根據(jù)公司人力資源的需求和提供的情況,結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向、公司年度計(jì)劃、各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,運(yùn)用各種預(yù)測(cè)工具,對(duì)公司整體人力資源的需求情況進(jìn)行科學(xué)的趨勢(shì)預(yù)測(cè)與分析。

  管理人員判斷方法,即企業(yè)各級(jí)管理人員根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和自覺(jué),自下而上確定末來(lái)所需人員。具體方法為:根據(jù)業(yè)務(wù)增減,職能部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)提出人員需求量→報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行估算平衡→領(lǐng)導(dǎo)層決策。

  經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法也稱(chēng)比率分析法,即根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。具體的方法是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及勞動(dòng)定額或每個(gè)人的生產(chǎn)能力、銷(xiāo)售能力、管理能力的等進(jìn)行預(yù)測(cè)。由于不同人的經(jīng)驗(yàn)會(huì)有差別,不同員工的能力也有差別,特別是在管理人員及銷(xiāo)售人員當(dāng)中,他們?cè)谀芰ΑI(yè)績(jī)上的差別更大。所以,若采用這種方法預(yù)測(cè)需求時(shí),要注意經(jīng)驗(yàn)的積累和預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確度。

  德?tīng)柗品ㄊ侵笇?zhuān)家們對(duì)影響組織某一領(lǐng)域發(fā)展(如組織將來(lái)對(duì)勞動(dòng)力的需求)達(dá)到一致意見(jiàn)的結(jié)構(gòu)化方法。該方法的目標(biāo)是通過(guò)綜合專(zhuān)家們各自的意見(jiàn)來(lái)預(yù)測(cè)某一領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)。具體來(lái)說(shuō),由人力資源部作為中間人,將第一輪預(yù)測(cè)中專(zhuān)家們各自單獨(dú)提出的意見(jiàn)集中起來(lái)并加以歸納后反饋給他們,然后重復(fù)這一循環(huán),使專(zhuān)家們有機(jī)會(huì)修改他們的預(yù)測(cè)并說(shuō)明修改原因。一般情況下重復(fù)3-5次之后,專(zhuān)家們的意見(jiàn)即趨于一致。

  這里說(shuō)的專(zhuān)家,可以來(lái)自一線的管理人員,也可以是高層經(jīng)理。即可以來(lái)自企業(yè)內(nèi)部,也可是外請(qǐng)的。專(zhuān)家的選擇基于他們對(duì)影響企業(yè)內(nèi)部因素的了解程度。例如,在估計(jì)將來(lái)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求時(shí),企業(yè)可以選擇在計(jì)劃、人事、市場(chǎng)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售部門(mén)任職的管理者作為專(zhuān)家。要使該方法奏效,應(yīng)掌握以下技巧。

  第一,要給專(zhuān)家提供相關(guān)的歷史資料以及有關(guān)的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果,使其能做出判斷。例如,人員的安排情況和生產(chǎn)趨勢(shì)的資料。

  第二,不要過(guò)分詢問(wèn)人員需求的總的絕對(duì)數(shù)字,而應(yīng)關(guān)心可能需要增加人員的百分比,或者某些關(guān)鍵人員(如部門(mén)經(jīng)理或工程師)的預(yù)計(jì)增加數(shù),詢問(wèn)的問(wèn)題要讓專(zhuān)家能夠回答。

  第三,允許專(zhuān)家粗估數(shù)字而不要求精確,但要讓他們說(shuō)明預(yù)測(cè)數(shù)字的可信度。

  第四,使過(guò)程盡可能簡(jiǎn)化,特別是不要詢問(wèn)那些與預(yù)測(cè)無(wú)關(guān)的問(wèn)題。

  第五,對(duì)人員的定義和分類(lèi),在職務(wù)名稱(chēng)、部門(mén)名稱(chēng)上要統(tǒng)一,保證所有專(zhuān)家能從同一角度理解這些分類(lèi)和定義。

  趨勢(shì)分析法是一種定量分析方法,其基本思路是,確定組織中哪一種因素與勞動(dòng)數(shù)量和結(jié)構(gòu)的關(guān)系最密切,然后找出這一因素隨聘用人數(shù)而變化的趨勢(shì),由此推斷末來(lái)的人力資源需求。

  確定適當(dāng)?shù)呐c聘用人數(shù)有關(guān)的組織因素→繪制組織因素與勞動(dòng)力數(shù)量關(guān)系圖→計(jì)算每人每年的平均產(chǎn)量(勞動(dòng)生產(chǎn)率)→確定勞動(dòng)生產(chǎn)率趨勢(shì)并調(diào)整→對(duì)預(yù)測(cè)年度情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。選擇與勞動(dòng)力數(shù)量有關(guān)的組織因素是需求預(yù)測(cè)的關(guān)鍵一步。這個(gè)因素至少應(yīng)滿足兩個(gè)條件:第一,組織因素應(yīng)與組織的基本特性直接相關(guān);第二,所選因素的變化必須與所需人員變化成比例。根據(jù)這兩個(gè)條件,對(duì)學(xué)校來(lái)說(shuō),適當(dāng)?shù)慕M織因素可能是學(xué)生的錄取數(shù);對(duì)醫(yī)院來(lái)說(shuō),可能是病人的人數(shù);對(duì)鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),則可能是鋼產(chǎn)量。有了與聘用人數(shù)有關(guān)的組織因素和勞動(dòng)生產(chǎn)率,我們就能夠估計(jì)出勞動(dòng)力的需求數(shù)量。例如,某醫(yī)院預(yù)計(jì)每天將接受150個(gè)住院病人,而每個(gè)護(hù)士護(hù)理10個(gè)病人,那么,該醫(yī)院對(duì)護(hù)士的需求量就是45人。在運(yùn)用趨勢(shì)分析法預(yù)測(cè)時(shí),可以完全根據(jù)經(jīng)驗(yàn)估計(jì),也可以利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行回歸分析。所謂回歸分析,就是利用歷史數(shù)據(jù)找出某一個(gè)或幾個(gè)組織因素與人力資源需求量的關(guān)系,并將這一關(guān)系用一個(gè)數(shù)學(xué)模型表示出來(lái),借助這個(gè)數(shù)學(xué)模型,就可推測(cè)末來(lái)人力資源的需求。但此過(guò)程比較復(fù)雜,需要借助計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行。

 。ㄈ┤肆Y源需求預(yù)測(cè)的步驟。人力資源需求預(yù)測(cè)步驟如右圖所示。

 。ㄋ模┤肆Y源部人力資源規(guī)劃專(zhuān)員對(duì)公司人力資源情況進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)統(tǒng)計(jì)分析之后,制作《年度人力資源需求趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》,報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。

 。ㄒ唬┤肆Y源供給預(yù)測(cè)的主要內(nèi)容包括內(nèi)部人員擁有量預(yù)測(cè)和外部供給量預(yù)測(cè)。內(nèi)部人員擁有量預(yù)測(cè),即根據(jù)現(xiàn)在人力資源及其末來(lái)變動(dòng)情況,預(yù)測(cè)出規(guī)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上的人員擁有量。外部供給量預(yù)測(cè),即確定在規(guī)劃期內(nèi)各時(shí)間點(diǎn)上可以從企業(yè)外部獲得的各類(lèi)人員的數(shù)量。由于外部人力資源的供給存在較高的不確定性,所以外部供給量的預(yù)測(cè)應(yīng)側(cè)重于關(guān)鍵人員,如各類(lèi)高級(jí)人員、技術(shù)骨干人員等。

 。ㄈ┤肆Y源部人力資源規(guī)劃專(zhuān)員對(duì)公司人力資源情況可進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)進(jìn)行分析之后,制作《年度人力資源供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。

  人力資源部負(fù)責(zé)人審核批準(zhǔn)《年度人力資源供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》以及《人力資源規(guī)劃供給趨勢(shì)報(bào)告》之后,有公司人力資源部組建“人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組”。

  (一)人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作成員由公司高層、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、人力資源部相關(guān)人員構(gòu)成;

 。ǘ┤肆Y源規(guī)劃供需平衡決策工作組的會(huì)議包括人力資源規(guī)劃環(huán)境分析會(huì)、人力資源規(guī)劃供需預(yù)測(cè)報(bào)告會(huì)和公司人力資源規(guī)劃供需決策會(huì)。

  (三)人力資源部人力資源規(guī)劃專(zhuān)員對(duì)公司人力資源情況可進(jìn)行趨勢(shì)預(yù)測(cè)進(jìn)行分析之后,制作《年度人力資源供給趨勢(shì)預(yù)測(cè)報(bào)告》,并上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核、批準(zhǔn)。

 。ㄒ唬┤肆Y源部在公司人力資源規(guī)劃供需平衡決策工作組定下工作日程后,指定專(zhuān)門(mén)人員完成會(huì)議決策信息整理工作,并且制定《年度人力資源規(guī)劃書(shū)制定時(shí)間安排計(jì)劃》;

 。ǘ┤肆Y源部召開(kāi)制定人力資源規(guī)劃的專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議。

 。ㄒ唬┤肆Y源部指派專(zhuān)人匯總?cè)咳肆Y源規(guī)劃局具體項(xiàng)目計(jì)劃,編輯《年度人力資源規(guī)劃書(shū)》,報(bào)經(jīng)人力資源部全體員工核對(duì),報(bào)經(jīng)公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人審議評(píng)定,交由公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核通過(guò),報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

 。ǘ┤肆Y源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施《公司年度人力資源規(guī)劃書(shū)》內(nèi)部員工溝通活動(dòng),保障全體員工知曉人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,以期保障人力資源規(guī)劃實(shí)施的順利進(jìn)行。

 。ㄈ┤肆Y源負(fù)責(zé)應(yīng)該將《公司年度人力資源規(guī)劃書(shū)》作為重要機(jī)密文檔存檔。嚴(yán)格控制節(jié)約程序并將《年度人力資源規(guī)劃書(shū)》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營(yíng)管理重要文件的管理制度。

 。ㄒ唬┤肆Y源部指派專(zhuān)人匯總?cè)咳肆Y源規(guī)劃局具體項(xiàng)目計(jì)劃,編輯《年度人力資源規(guī)劃書(shū)》,報(bào)經(jīng)人力資源部全體員工核對(duì),報(bào)經(jīng)公司各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人審議評(píng)定,交由公司人力資源部負(fù)責(zé)人審核通過(guò),報(bào)請(qǐng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。

 。ǘ┤肆Y源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施《公司年度人力資源規(guī)劃書(shū)》內(nèi)部員工溝通活動(dòng),保障全體員工知曉人力資源規(guī)劃的內(nèi)容,以期保障人力資源規(guī)劃實(shí)施的順利進(jìn)行。

 。ㄈ┤肆Y源負(fù)責(zé)應(yīng)該將《公司年度人力資源規(guī)劃書(shū)》作為重要機(jī)密文檔存檔。嚴(yán)格控制節(jié)約程序并將《年度人力資源規(guī)劃書(shū)》的管理納入公司有關(guān)商業(yè)機(jī)密和經(jīng)營(yíng)管理重要文件的管理制度。

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