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外派管理制度（通用11篇）
在充滿活力，日益開放的今天，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的外派管理制度，希望對大家有所幫助。
外派管理制度 1
第一條目的
為了規(guī)范外派培訓(xùn)管理，保證外派培訓(xùn)質(zhì)量，特制定本制度。
第二條適用范圍本制度適用于公派及私請外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)員工。
第三條權(quán)責(zé)單位
1.辦公室負(fù)責(zé)此制度的制定、修改和廢止工作。
2.總經(jīng)理負(fù)責(zé)此制度發(fā)布、修改和廢止的核準(zhǔn)工作。
第二章外派培訓(xùn)需求申請
第四條培訓(xùn)人選確定
1.部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室，視實際需要可提議指派受訓(xùn)人員。
2.各部門結(jié)合部門發(fā)展的需要與員工的實際工作表現(xiàn)，推薦合適人員參加外派培訓(xùn)。
3.員工個人根據(jù)工作的需要，也可以向公司提出參加外派培訓(xùn)的申請。
第五條外派培訓(xùn)申請參加公司外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)的人員應(yīng)事先填報“外派培訓(xùn)申請表”，提交辦公室，辦公室匯總外派培訓(xùn)需求，報總經(jīng)理審批通過后組織實施。“外派培訓(xùn)申請表”見附錄一。
第三章外派培訓(xùn)形式
第六條外派培訓(xùn)可選擇大專院校進(jìn)修交流、參加專題講座和交流會、赴國外參觀或考察、到其他公司或工廠進(jìn)行訪問交流等方式，如下圖所示。
第四章外派費(fèi)用管理
第七條外派培訓(xùn)費(fèi)用參訓(xùn)員工與企業(yè)簽訂“培訓(xùn)協(xié)議”，雙方簽字后作為“勞動合同”的附件執(zhí)行�！芭嘤�(xùn)協(xié)議”一式兩份，參訓(xùn)員工和企業(yè)各執(zhí)一份(培訓(xùn)協(xié)議模板見附錄二)。
第五章外派培訓(xùn)人員的'管理
第八條員工參加外派培訓(xùn)期間，視同正常上班，其工資與各項福利待遇正常計發(fā)。
外派培訓(xùn)的方式
到大專院校進(jìn)修交流
派赴國外參觀或訪問考察
參加專題講座和交流會
到其他公司參觀或訪問
第九條受訓(xùn)人員必須自覺遵守外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的各項規(guī)定與要求，凡因違規(guī)違紀(jì)受到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)處分的，公司根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度予以相應(yīng)的處分。
第十條受訓(xùn)學(xué)員需在學(xué)習(xí)結(jié)束的五天內(nèi)，對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行書面總結(jié)，并交辦公室備案，否則費(fèi)用不予報銷。
第十一條培訓(xùn)期滿，受訓(xùn)學(xué)員必須按時回公司報到，如逾期不歸，按曠工處理。
第十二條參加外派培訓(xùn)的人員應(yīng)將所學(xué)知識整理成冊，列為培訓(xùn)教材，并擔(dān)任相關(guān)講座的講師，將培訓(xùn)所學(xué)的知識、技能傳授給相關(guān)人員。
第六章附則
第十三條本制度的擬定和修改由辦公室負(fù)責(zé)，報總經(jīng)理審批通過后執(zhí)行。
第十四條本制度的最終解釋權(quán)歸公司辦公室。
外派管理制度 2
第1章總則
第1條目的。為了使本企業(yè)的員工了解并學(xué)習(xí)先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)和管理經(jīng)驗，提高員工素質(zhì)，滿足本企業(yè)現(xiàn)實業(yè)務(wù)和未來發(fā)展需求，特制定本制度。
第2條因為工作性質(zhì)需要或晉升后任職新工作的需要，個人或部門推薦人員提出申請報送人力資源部審議，呈總經(jīng)理審批后可參加外派培訓(xùn)，并依人力資源部及財務(wù)部管理制度辦理外派培訓(xùn)手續(xù)。
第2章外派培訓(xùn)管理規(guī)定
第3條外派培訓(xùn)人員的資格
(1)參加外派學(xué)習(xí)的人員應(yīng)首先滿足外派項目對人員學(xué)歷、能力等方面的要求。
(2)如無特殊批準(zhǔn)，滿足參加外派學(xué)習(xí)資格的人員應(yīng)為已在本企業(yè)工作一年以上、年度考核優(yōu)秀、有意愿在本企業(yè)長期工作的員工。
第4條外派培訓(xùn)的'內(nèi)容
外派培訓(xùn)的內(nèi)容包括由政府法令規(guī)定或由政府單位主辦及核定的技術(shù)職業(yè)資格評定方面的培訓(xùn)本企業(yè)必需的特殊專業(yè)知識或技能培訓(xùn)、海內(nèi)外參觀和交流考察、mba(emba)進(jìn)修培訓(xùn)、中高層經(jīng)理的碩士或博士的學(xué)歷培訓(xùn)等。
第5條本企業(yè)人力資源部和各部門于上一年度末提出外派培訓(xùn)計劃并報總經(jīng)理批準(zhǔn)，下一年度的外派培訓(xùn)原則上按此計劃嚴(yán)格執(zhí)行。
第6條參加外派培訓(xùn)的員工應(yīng)填寫《員工培訓(xùn)申請表》，由人力資源部進(jìn)行資格審查和核準(zhǔn);臨時決定的外派項目，申請人須首先填寫《外派培訓(xùn)申請表》，并經(jīng)部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和總經(jīng)理審批后報人力資源部備案。
第7條企業(yè)統(tǒng)一支付每人平均外派培訓(xùn)費(fèi)用5000元以上的培訓(xùn)，受訓(xùn)員工應(yīng)與企業(yè)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，雙方簽字后作為《勞動合同》的附件執(zhí)行�！杜嘤�(xùn)協(xié)議》一式兩份，受訓(xùn)員工和企業(yè)各執(zhí)一份。工資待遇按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行。
第8條對無需簽訂培訓(xùn)合同的外派培訓(xùn)人員，培訓(xùn)期間應(yīng)視其正常上班，薪金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按本企業(yè)相關(guān)薪金制度執(zhí)行。
第9條取得學(xué)歷的培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用由員工先行支付。受訓(xùn)員工取得學(xué)位后，憑學(xué)位證書、畢業(yè)論文、學(xué)費(fèi)發(fā)票可獲得一定比例的學(xué)費(fèi)報銷，并為企業(yè)服務(wù)滿一定期限(具體如下表所示)。未滿服務(wù)期限約定的，需支付違約金，違約金計算方式是:未滿期限的比例×報銷金額×3。
學(xué)歷培訓(xùn)報銷一覽表
取得學(xué)歷學(xué)位報銷學(xué)費(fèi)比例服務(wù)期限
學(xué)士60%2年
碩士80%3年
博士100%約定
第10條參加外派培訓(xùn)的人員返回后，應(yīng)于上班后五日內(nèi)將培訓(xùn)教材、書籍、學(xué)習(xí)筆記、培訓(xùn)記錄和資格證書等有關(guān)資料送交人力資源部審核，部分材料由人力資源部歸檔保管，其受訓(xùn)成績也應(yīng)當(dāng)?shù)怯浀健秵T工培訓(xùn)記錄表》。如培訓(xùn)項目為海內(nèi)外參觀和考察，須提交《參觀考察報告書》給人力資源部，供考核之用。
第11條參加外派培訓(xùn)的人員返回后，應(yīng)提交參訓(xùn)報告，并將所學(xué)知識整理成冊，有選擇的列為培訓(xùn)教材，并擔(dān)任相關(guān)講座的講師，將培訓(xùn)所學(xué)的知識、技能傳授給相關(guān)人員。
第12條外派培訓(xùn)人員的費(fèi)用須在返回后七個工作日內(nèi)經(jīng)本部門經(jīng)理和主管副總批準(zhǔn)、人力資源部和相關(guān)主管報銷的部門審核后，辦理報銷手續(xù)。
第13條差旅費(fèi)報銷時，應(yīng)先送人力資源部確定受訓(xùn)資料是否全部送回。人力資源部經(jīng)過核查后，要在報銷單據(jù)上注明，如未經(jīng)人力資源部確認(rèn)，財務(wù)部不予報銷辦理。
第14條取得學(xué)歷的培訓(xùn)，一般于業(yè)務(wù)時間去學(xué)習(xí)，培訓(xùn)費(fèi)用由員工先行支付。受訓(xùn)員工取得學(xué)位后，憑學(xué)位證書、畢業(yè)論文、學(xué)費(fèi)發(fā)票可獲得一定比例的學(xué)費(fèi)報銷，并為企業(yè)服務(wù)滿一定期限。
第3章附則
第15條本制度呈報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后頒布實施。
第16條本制度中未盡事宜，可隨時進(jìn)行修改和增補(bǔ)，并呈報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后生效。
外派管理制度 3
為切實執(zhí)行福來香對外技術(shù)服務(wù)有關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)外派工作人員管理，樹立企業(yè)形象，想客戶所想，急客戶所急，解客戶之難，真誠的為客戶服務(wù)，特制定此管理制度。
一、外派工作人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，具備扎實的理論知識和實踐操作技術(shù)。有較好的.語言表達(dá)能力，溝通傳授能力。
二、身體健康，品行端正，談吐文雅，衣著整潔，對人謙虛，熱情誠懇。
三、外派工作人員到客戶處后，原則上住基地或市場，同管理人員同吃同住。及時了解客戶生產(chǎn)、銷售上的難題，詳細(xì)記載，即時反饋給公司。未能完成者視為曠工論處，并另派人。
四、外派工作人員不得接受客戶饋贈禮物，不參加宴請，不得涉足娛樂場所。不得增加客戶額外經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。違者重處并加倍退賠給客戶。
五、外派工作人員均為義務(wù)服務(wù)，不得索取任何費(fèi)用或私下交易吃回扣。違者以勒索貪污論處，堅決開除永不錄用。
六、外派工作人員第一時間趕到現(xiàn)場，調(diào)查清楚后，設(shè)定周密詳盡的處理方案傳真回公司后由專家組審核，批復(fù)后方可執(zhí)行。
七、外派工作人員現(xiàn)場處理完畢后，寫好工作總結(jié)。由客戶監(jiān)督評議。一式三份均由客戶簽字，一份留予客戶，一份上交公司，一份自行留底保存，作為年終考評依據(jù)。
八、公司高度重視客戶投訴，如果出現(xiàn)外派工作人員被投訴，甚至影響公司聲譽(yù)的，一經(jīng)查證，除對客戶賠禮道歉、賠償損失外，視其情節(jié)對當(dāng)事人進(jìn)行記過、罰款、開除等處分。
九、公司對外派工作人員實行積分回饋管理，連續(xù)兩年評為優(yōu)秀的外派工作人員，年終可獲其年薪的30-50%獎勵。
十、由合作社理事長負(fù)責(zé)處理客戶投訴。
外派管理制度 4
為強(qiáng)化外埠市場管理，提高抗風(fēng)險能力，創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，經(jīng)研究，現(xiàn)對我司外派管理人員的日常工作作如下規(guī)定：
1、由總公司派駐各分公司人員代表總公司管理工程項目、印章和財務(wù)，各相關(guān)人員應(yīng)恪盡職守，腳踏實地，做好自身工作，各在外分公司應(yīng)嚴(yán)格按總公司的各項制度要求，積極配合，以確保各項工作順利開展。
2、由總公司辦公室負(fù)責(zé)對各派外人員在外情況進(jìn)行考勤考核，記錄好日常在外情況，總公司將根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行年終分配。
3、各外派人員是總公司實施管理的橋梁，除了應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行總公司的各項規(guī)定外，要積極配合在外各分公司的工作，應(yīng)做到隨叫隨到，一絲不茍，遇到問題要即時向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。
4、各外派人員工資、福利、獎金由總公司負(fù)責(zé)發(fā)放，嚴(yán)禁私下單獨接受各分公司的現(xiàn)金、禮券禮品，不單獨接受宴請或消費(fèi)。
5、各駐外分公司負(fù)責(zé)總公司外派人員的食宿和交通，并盡可能創(chuàng)造條件提供生活方便和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，保證其方便快捷做好各項工作。
6、各外派人員應(yīng)嚴(yán)格按總公司的管理規(guī)定使用帳戶和章印，努力降低工程項目的潛在風(fēng)險，確保資金使用安全。
7、各外派人員休假應(yīng)事先向分公司領(lǐng)導(dǎo)提出申請，并經(jīng)總公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離開，同時要做好離開時的章印和帳戶及網(wǎng)絡(luò)管理的銜接工作，保證分公司各項工作能順利正常開展。
8、各外派人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各分公司的`作息時間，并盡可能與總公司的作息時間保持一致，總公司辦公室應(yīng)嚴(yán)格考勤制度，實行獎罰分明。
9、各外派人員如有調(diào)整，要做好交接工作，保證不留后遺癥。
10、總公司將根據(jù)各外派人員工作情況，結(jié)合各分公司的任務(wù)完成情況和風(fēng)險最終結(jié)果對其考核，有獎有罰，直至追究應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。
以上規(guī)定，各外派人員應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行。
外派管理制度 5
為規(guī)范公司外派培訓(xùn)管理，保證員工外出培訓(xùn)質(zhì)量，有效管理外出培訓(xùn)，特制定本管理制度。
1.試用范圍新管理崗位、新技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)等所需外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動
2.培訓(xùn)費(fèi)用
2.1培訓(xùn)費(fèi)用指在培訓(xùn)活動中公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)總和。
2.2培訓(xùn)費(fèi)用的報銷應(yīng)出具相應(yīng)、有效的發(fā)票，并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形，則不予報銷費(fèi)用：員工在外派培訓(xùn)期間因私人原因發(fā)生的食宿、交通等費(fèi)用員工在培訓(xùn)(理論)結(jié)束后沒有通過考試或未獲得相關(guān)證書，實際操作中沒有達(dá)到獨立操作上崗能力的
3.外派培訓(xùn)出勤及薪酬福利管理出勤
3.1培訓(xùn)時間在工作日進(jìn)行的，按正常出勤計算，培訓(xùn)時間在休息日(含下班后的`延長工作時間)進(jìn)行的，不計加班3.2受訓(xùn)人應(yīng)遵守培訓(xùn)方的時間安排和管理規(guī)定，按時參加培訓(xùn)，不得缺勤;無故不參加培訓(xùn)的，經(jīng)查實后按曠工處理，自動扣除工資3.3外派人員因重大事宜，無法參加培訓(xùn)時，因提前向培訓(xùn)方管理部門說明薪酬福利
3.4員工外派培訓(xùn)期間按在本公司正常出勤計算，原有工資獎金正常發(fā)放
3.5員工在參加理論培訓(xùn)期間出勤參照3.1執(zhí)行;在實際崗位操作期間，如遇夜班、法定假日上班的，員工應(yīng)保留出勤記錄，公司根據(jù)出勤予以發(fā)放津貼
3.6員工培訓(xùn)期間由公司補(bǔ)貼伙食費(fèi)(30元/天)
4.員工責(zé)任與義務(wù)
4.1員工需認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，順利完成培訓(xùn)項目，定期上交培訓(xùn)小結(jié);學(xué)成回公司后，負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)資料等送行政人事部存檔
4.2若培訓(xùn)項目有畢(結(jié))業(yè)證書或證明文件，結(jié)束時受訓(xùn)結(jié)業(yè)證書由受訓(xùn)員工獲得，在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管;需實際進(jìn)行操作的，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)有獨立上崗能力
4.3員工培訓(xùn)完成回公司后應(yīng)就受訓(xùn)內(nèi)容給予公司其他員工進(jìn)行傳授，不得借故推諉，認(rèn)真負(fù)責(zé)公司該項工作，承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作
4.4員工在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)方各項管理制度，應(yīng)注意言行舉止，形象妝容，以維護(hù)公司之形象
5.本管理制度適用于公司所有外出培訓(xùn)，由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。
外派管理制度 6
第一章總則
第一條為了規(guī)范外派人員行為，使外派人員的各項工作有章可循，順利完成公司賦予外派人員的職責(zé)和任務(wù)，特制定本制度。
第二條本制度適用于公司所有外派人員。外派人員是指由公司統(tǒng)一派遣，駐合作企業(yè)或派駐單位的工作者。
第三條本管理規(guī)定內(nèi)容包括：人事管理、考勤管理、租房和通訊費(fèi)管理、外派人員注意事項管理、探親假管理規(guī)定。
第二章外派人員的人事管理
第四條公司向合作企業(yè)或派駐單位派駐的人員一律由公司統(tǒng)一任免，公司以正式文件發(fā)布上述人員的人事任免決定。
第五條外派人員的聘用、選拔，首先是在公司或所屬各公司的員工中培養(yǎng)提拔，其次是對外招聘。
第六條由于公司的經(jīng)營性質(zhì)決定，被外派人員必須接受崗位調(diào)配。對于不服從公司調(diào)配的人員，公司將根據(jù)情節(jié)分別給予降職、降薪、解除勞動關(guān)系、辭退等處理。
第七條外派人員離職，應(yīng)于一個月前提出申請逐級審批，由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可辦理離職手續(xù)。
第八條公司可以與外派人員簽訂勞動合同或勞務(wù)合同。
第九條新招聘的外派人員試用期為1—3個月，具體期限根據(jù)勞動合同期限確定；外派員工（勞務(wù)）表現(xiàn)優(yōu)秀，通過公司考核后，可以提前轉(zhuǎn)正。
第十條外派人員應(yīng)服從各派駐公司的勞動用工政策和管理制度，應(yīng)和派駐公司員工形成和諧的關(guān)系，避免形成不必要的勞動糾紛。
第十一條對公司派出的派駐人員，所屬公司如果認(rèn)為不勝任，無權(quán)自行更換和調(diào)整；應(yīng)向委派公司行政人事部提交報告詳細(xì)說明不勝任的理由，經(jīng)核實后由公司根據(jù)情況按規(guī)定程序決定調(diào)配。
第十二條公司為外派人員每月發(fā)放異地生活補(bǔ)助費(fèi)用或外派補(bǔ)助，詳見外派協(xié)議等附件。
第三章外派員工勞資關(guān)系管理
第十三條從公司派出的'外派員工的勞動合同，工資、社保關(guān)系由公司統(tǒng)一管理。派駐公司承擔(dān)外派員工的人工費(fèi)用及其他費(fèi)用補(bǔ)貼等，公司每月提供外派員工的應(yīng)付工資明細(xì)，由公司行政人事部根據(jù)社保繳費(fèi)、個稅規(guī)定測算個人應(yīng)承擔(dān)的保險、個稅部分，編制工資表。由公司財務(wù)部核發(fā)工資。
第四章外派人員考勤管理
第十四條外派人員的考勤管理按照派駐公司的考勤管理規(guī)定執(zhí)行，外派人員應(yīng)結(jié)合派駐公司實際情況，遵照執(zhí)行。
第十五條外派人員的每月考勤由派駐公司的行政部負(fù)責(zé)，并要求保存完整的考勤記錄。
第五章租房管理
第十六條租房管理規(guī)定：
�。ㄒ唬└魍馀扇藛T辦公用房、員工宿舍的承租、費(fèi)用支付均由派駐公司行政部直接辦理并本著就近就地的原則；
�。ǘ└髋神v公司為有需要的外派人員租用住房，并辦理相關(guān)事宜。
第十七條辦公費(fèi)用管理規(guī)定所有辦公設(shè)備、用品、車輛管理規(guī)定根據(jù)派駐公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第六章通訊費(fèi)用管理
第十八條外派人員通訊費(fèi)用參照公司《通訊費(fèi)用補(bǔ)貼管理辦法》執(zhí)行。
第七章外派人員注意事項
第十九條未經(jīng)公司書面授權(quán)，公司外派的任何人員均不得對外擅自承諾超出公司經(jīng)營政策的條件，不得擅自簽署協(xié)議、合同，尤其是不能以公司的名義涉及到對外擔(dān)保，如由此產(chǎn)生的后果由經(jīng)辦人員個人負(fù)責(zé)，對于情節(jié)嚴(yán)重，造成公司重大經(jīng)濟(jì)損失的將移交司法機(jī)構(gòu)處理。
第二十條對外簽署合同、協(xié)議、保證函等均由公司法律專干審閱并簽署意見，均需經(jīng)過公司總經(jīng)理簽批。
第二十一條妥善保管公司下發(fā)的各類文件，防止丟失、泄密。
第二十二條對于公司統(tǒng)一下發(fā)的文件要及時查收。
第二十三條保證嚴(yán)格執(zhí)行公司下發(fā)的各類文件規(guī)定，對于特殊情況不能執(zhí)行或不能完全執(zhí)行的，必須書面說明并索要批復(fù)，否則視為已完全接受執(zhí)行。
第八章探親假管理
第二十四條如有特殊情況外派人員需要離開派駐公司的，一律書面向公司行政人事部請假并報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可離開；
第二十五條外派人員探親假期間工資予以正常發(fā)放。
第二十六條外派人員未經(jīng)批準(zhǔn)私自返回的，一律按曠工處理。
第二十七條因工作原因不能休假的外派員工，按派駐公司相關(guān)的考勤制度執(zhí)行績效考核等相關(guān)規(guī)定。
第九章附則
第二十八條本制度的制定、修改、廢止、解釋權(quán)歸屬公司行政人事部。
第二十九條本制度未盡事宜請參照公司與派駐單位的外派協(xié)議和公司其他相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
外派管理制度 7
一、引言
經(jīng)濟(jì)全球化背景下，跨國全球經(jīng)營活動競爭日趨激烈，人員的回任管理已成為外派流程不可或缺的一環(huán)。
外派人員在執(zhí)行任務(wù)期間獲得特殊的知識與技能，是企業(yè)具有跨國背景的重要人力資源，對于企業(yè)開拓國際市場和實施國際化戰(zhàn)略具有重要意義。與此同時，外派人員的回任也是企業(yè)面臨的一大難題，即回任問題。所謂回任問題，是指外派人員結(jié)束外派使命，重新融入母國生活、返回母公司工作時可能面臨困難以及引發(fā)的離職等相關(guān)問題。
根據(jù)GMAC統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，外派回任的失敗率較高：有21%的外派者在外派任務(wù)期間即離職、23%的回任者在回任當(dāng)年隨即離職、有20%在回任后的一年到兩年內(nèi)離開母公司。企業(yè)外派人員的回任管理是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，如何避免或有效防范多種因素給回任造成的影響，是人力資源管理者們關(guān)注的熱點問題。分析回任過程中出現(xiàn)的不對稱，可能是一個不錯的視角。
二、企業(yè)外派人員回任過程的不對稱情形
企業(yè)外派人員回任過程中會面臨多種不對稱情形，本文重點研究主要的三種。這些不對稱情況給成功回任造成了阻礙。
1、企業(yè)和外派員工在外派預(yù)期上的不對稱。對于外派人員來說，動機(jī)來自于有利于自身的職業(yè)發(fā)展；對于企業(yè)來說，外派的目的主要是監(jiān)控、指導(dǎo)、鍛煉。即監(jiān)控、指導(dǎo)在外子公司運(yùn)營狀況和鍛煉外派員工。同時企業(yè)往往將外派行為視為一種投資，更多的是希望回任人員把外派經(jīng)驗和知識與其他員工分享，并能服從組織的安排，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展服務(wù)。一般來說，外派人員對回任后職業(yè)發(fā)展持有相當(dāng)高的期望，而企業(yè)由于種種原因?qū)ν馀扇藛T回任后的調(diào)整卻不夠重視。這種不對稱使得回任人員有較大的心理落差，從而導(dǎo)致回任的失敗率較高。在外派的目的和期望上，企業(yè)和外派員工都應(yīng)該有一個清晰的認(rèn)識，并彼此加強(qiáng)支持與溝通。要將認(rèn)識統(tǒng)一到員工與企業(yè)是命運(yùn)共同體，在根本與長遠(yuǎn)利益上是一致的。既要有利于外派員工的職業(yè)發(fā)展，又要有利于企業(yè)的戰(zhàn)略實現(xiàn)，從而最大可能地實現(xiàn)雙贏。
2、外派人員的人力資本提升與企業(yè)難以提供相應(yīng)的職位之間的不對稱。一方面，員工在外派期間，豐富了閱歷，開闊了眼界，增長了才干，提升了人力資本，可謂“如虎添翼”；另一方面，企業(yè)囿于認(rèn)識上的原因（不愿）、崗位的限制（不能或暫不能）、其他員工的'抱怨（不敢）未能給回任人員提供他們預(yù)期的職位。這種不對稱，使得回任員工發(fā)出“虎落平陽”之嘆，繼而或不久萌生“跳槽”之心。外派人員是決定公司對外擴(kuò)張成敗的重要因素，也是獲得和保持競爭優(yōu)勢的主要手段�！笆縿e三日，當(dāng)刮目相看”。企業(yè)應(yīng)該把外派人才作為戰(zhàn)略資產(chǎn)進(jìn)行管理，充分發(fā)揮回任員工的知識、經(jīng)驗優(yōu)勢，實現(xiàn)人力資本投資的增值。作為回任員工，也應(yīng)體諒組織在人事安排上的制度約束與操作的漸進(jìn)。更重要的是，在回任之前，雙方應(yīng)在崗位的安排上實現(xiàn)協(xié)商一致。
3、外派人員已適應(yīng)境外組織的文化和回任后遭遇新的“文化休克”之間的不對稱。當(dāng)外派人員來到一個完全陌生的文化環(huán)境時，會面臨很多的變化，如生活環(huán)境和生活習(xí)慣的改變、價值觀念的沖突等，從而產(chǎn)生不適應(yīng)。對比國外生活和工作的經(jīng)驗，回任員工會對母國和母公司的生活環(huán)境、組織文化，管理方式等產(chǎn)生新的不適應(yīng)。如果將外派看成是一種“文化沖擊”的過程，回任就應(yīng)該是一種“逆文化沖擊”的過程。外派人員在回任過程中會遇到新的“文化休克”。這種不對稱是導(dǎo)致外派失敗的重要原因。對此，一方面企業(yè)應(yīng)高度重視外派人員可能面臨的兩次“文化休克”，與員工進(jìn)行及時和充分的溝通。如介紹企業(yè)所處的環(huán)境、組織近年來的變化、發(fā)展的愿景等；另一方面外派人員自身也應(yīng)作出適應(yīng)性的調(diào)整，以便主動、較快地融入新的環(huán)境之中，實現(xiàn)對組織及自我的新的認(rèn)知。
要實現(xiàn)有效地化解回任過程中的不對稱，除了上述對策外，還應(yīng)“關(guān)口前移”，從外派人員的選拔開始，針對不同階段的影響因素，采取科學(xué)方法，力求實現(xiàn)外派人員成功回任。
三、企業(yè)外派人員成功回任的影響因素
企業(yè)外派人員成功回任的影響因素如圖1所示。
1、外派人員的選拔程序和標(biāo)準(zhǔn)。選拔什么樣的員工以及怎樣選拔員工去海外任職是企業(yè)外派前的基礎(chǔ)性工作。選拔什么樣的員工到海外任職，涉及的是員工綜合素質(zhì)的問題；怎樣選拔員工到海外任職，涉及的是外派選拔程序的問題。
2、外派人員的職業(yè)生涯規(guī)劃�？颂m菲爾德管理學(xué)院的邁克爾迪克曼（Michael Dickmann）表示，雇主之所以可能失去外派員工，原因是他們未能為員工設(shè)計他們在歸來后恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展路線。職業(yè)可持續(xù)發(fā)展是外派員工最擔(dān)心的問題之一。
3、外派回任政策的制度安排。對于企業(yè)而言，完善的制度能夠?qū)崿F(xiàn)外派管理過程的制度化、規(guī)范化，減小外派風(fēng)險，加強(qiáng)對外派人員的監(jiān)督與約束；對于外派人員而言，規(guī)范的回任制度能夠更加明確外派目的，更有利于外派人員加強(qiáng)職業(yè)規(guī)劃。
4、外派期間的支援與溝通。企業(yè)外派管理人員在執(zhí)行外派任務(wù)期間會遇到各種問題，包括工作上的困難和心理上的壓力。很多外派人員因為身在異國他鄉(xiāng)，工作上缺失支持感，情感上孤獨繼而產(chǎn)生離職的傾向，從而阻礙了外派人員的回任。
5、外派期間的任務(wù)類型。一般來說，外派的類型可以分為四種：戰(zhàn)略性外派、高潛力型外派、技術(shù)型外派和功能型外派。不同外派任務(wù)的類型對外派人員回任的影響程度是不同的。
6、回任后的適應(yīng)性調(diào)整。外派員工回國后地位會有一定的變化。一般來說，外派員工和他們的家庭在國外享受比國內(nèi)更高的社會地位與物質(zhì)條件。回到母公司后，有可能出現(xiàn)一定的心理或現(xiàn)實落差，從而引起失望、幻滅等不適應(yīng)問題。
四、企業(yè)外派人員成功回任的策略
1、針對選拔因素對成功回任的影響。企業(yè)要設(shè)計科學(xué)合理的外派選拔機(jī)制。在選拔方式上，應(yīng)綜合采用結(jié)構(gòu)化面試、標(biāo)準(zhǔn)測試、關(guān)鍵事件、推薦和評價中心等方法。選拔除考察外派人員的語言能力、溝通能力、業(yè)務(wù)能力、適應(yīng)能力等外派所需的基本能力以外，還要重點考察他們接受外派的意愿和動機(jī)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、對企業(yè)的歸屬感、對組織文化的認(rèn)同感等。
2、針對職業(yè)生涯規(guī)劃因素對成功回任的影響。要深刻認(rèn)識到外派（包括回任）經(jīng)歷是員工職業(yè)生涯鏈條中的一環(huán)。合理、完整的職業(yè)生涯規(guī)劃，對回任起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)對外派人員的回任管理應(yīng)該未雨綢繆，做到防患于未然�；厝喂芾砉ぷ鲬�(yīng)該始終貫穿于外派工作的全過程。企業(yè)對外派任務(wù)的類型、外派的目的、外派人員的選拔及培訓(xùn)、外派的時間跨度以及外派期間可能面對的各種問題，直至外派人員歸國后的安排等，都應(yīng)該有一個完整的設(shè)計，從而降低由于職業(yè)發(fā)展不確定性給外派人員回任帶來的風(fēng)險。
3、針對政策因素對成功回任的影響。企業(yè)必須借助于相關(guān)制度，使職工對整個外派流程有一個清晰的認(rèn)識。這些制度包括外派人員的選拔機(jī)制；外派期間外派人員的和交流機(jī)制；外派人員的監(jiān)督與約束機(jī)制；外派任人員歸國后，企業(yè)對他們職務(wù)任用與晉升、薪酬、福利等方面的調(diào)整機(jī)制等。這有利于增強(qiáng)外派人員前往海外任職以及成功歸國的信心，同時也為企業(yè)留住人才提供了制度的保障。
4、針對外派期間的支援和溝通因素對成功回任的影響。在員工外派期間，公司應(yīng)該為其提供到母國或母公司訪問的機(jī)會，定期給外派員工發(fā)送公司的內(nèi)部刊物或事務(wù)簡訊，公司的人力資源部門或相關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)與外派員工保持密切聯(lián)系，經(jīng)常通過電話、電子郵件的溝通來縮短與外派員工的距離。企業(yè)要關(guān)心員工在國內(nèi)的家屬的生活。企業(yè)對外派員工的支援以及與其持續(xù)性溝通是促進(jìn)外派人員成功回任的重要措施。
5、針對不同的外派任務(wù)類型因素對成功回任的影響。戰(zhàn)略性外派人員的目的是培養(yǎng)企業(yè)未來的高層管理者，此類回任調(diào)整的重點在于回任時的職務(wù)安排上；高潛力型外派人員由于其對自身發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)越感會對組織重用自己有較高的期望值；功能性外派員工由于和東道員工國有廣泛的溝通，他們受到的文化沖擊最大，獲得的國際化管理經(jīng)驗和技術(shù)也較多，回任后的不如意會產(chǎn)生較大的離職傾向。對以上三種任務(wù)類型的外派員工，最有效的應(yīng)對措施就是在外派準(zhǔn)備階段就要對其職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃和管理。而技術(shù)型外派由于外派任務(wù)類型較單一，工作內(nèi)容變化較小，回任調(diào)整相對較為容易。
6、針對歸國后的適應(yīng)性調(diào)整因素對成功回任的影響。外派人員回任后，往往出現(xiàn)“山已不是那座山，梁也不是那道梁，人已不是那個人，廠也不是那間廠”的情況。因此，面對歸國回任后的諸多不對稱，對回任者進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)整顯得非常必要。這些調(diào)整如對回任者的外派經(jīng)驗給予足夠的重視和認(rèn)可；提供回任后的職業(yè)生涯支持；對回任者進(jìn)行“逆文化”適應(yīng)的培訓(xùn)，幫助他們在母公司中重新定位等。
外派管理制度 8
1、目的
為明確外派人員的勞動關(guān)系、檔案、薪酬福利、考核等制度，確保公司本部與調(diào)入單位之間的工作能順利開展，特制定本制度。
2、適用范圍
本辦法適用于公司本部外派參股、控股企業(yè)的管理層、骨干職員、一般職員。
3、定義
外派人員：因工作需要，由公司本部或兄弟單位外派至調(diào)入單位的人員。
類別：支援人員（3個月以內(nèi)含），常駐人員（3個月以上）
4、職責(zé)
4.1公司本部人力資源部負(fù)責(zé)外派人員的政策標(biāo)準(zhǔn)和流程的擬定、修改、監(jiān)督及解釋；調(diào)入單位對接部門負(fù)責(zé)外派人員政策的執(zhí)行。
5、程序要點
5.1外派人員的勞動關(guān)系
所有外派人員簽訂泉州本部勞動合同，外派人員的.工作時間、加班、遲到、早退、曠工、事假等考勤情況，參照調(diào)入單位的制度，統(tǒng)一執(zhí)行。
5.2外派人員的檔案管理
勞動合同和個人檔案原件由人力資源部保存，當(dāng)?shù)毓玖舸鎻?fù)印件或傳真件；
5.3外派人員的薪酬福利政策
5.3.1工資支付：
骨干職員及管理層等外派人員的工資原則上由泉州本部發(fā)放，而一般職員工資由當(dāng)?shù)毓景l(fā)放（詳細(xì)名單由人力資源部提供給財務(wù)審計部和外地公司）。
5.3.2社保購買：
所有外派職員的社保在外派期間由泉州本部統(tǒng)一在本部購買。
5.3.3年終獎
外派人員的年終獎跟隨工資發(fā)放單位發(fā)放。
5.3.4外派津貼標(biāo)準(zhǔn)：
外派人員的工資水平參照泉州本部執(zhí)行，在此基礎(chǔ)上的額外外派津貼，標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)給出最終評定。
5.3.5通訊費(fèi)：
副總經(jīng)理級（含）以上人員，限額500元/月；
總監(jiān)級（含）以上人員，限額300元/月；
經(jīng)理級人員，限額200元/月；
主管級（含）以下人員，限額100元/月；
話費(fèi)報銷以實際通話記錄為準(zhǔn)，話費(fèi)超額部分由本人承擔(dān)。
5.3.6住宿：
所有外派員工按照調(diào)入單位的制度，統(tǒng)一執(zhí)行。 5.3.7探親交通補(bǔ)貼：
支援人員由個人申請，公司領(lǐng)導(dǎo)審批進(jìn)行臨時審批安排。常駐人員按照以下規(guī)定執(zhí)行：
1)原則上外派人員第一次到外派單位統(tǒng)一購買飛機(jī)票；
2）在自外派之日起滿半年職員享受以下待遇：
（1）外派人員的交通工具為：經(jīng)理級（含）以上員工，飛機(jī)或動車；
副經(jīng)理級（含）以下員工，汽車或火車硬臥鋪。
�。�2）外派人員的探親頻次：所有外派人員探親在符合服務(wù)半年后起每半年一次。
�。�3）外派人員的交通補(bǔ)貼可以供家人同等使用，但僅限個人所獲的相關(guān)待遇。
�。�4）外派人員的交通補(bǔ)貼，實報實銷，不可逾期使用，不可累計。
5.3.8探親假：
在5.3.7中經(jīng)理級（含）以上給定有薪探親假每次5天，副經(jīng)理（含）以下給定有薪探親假每次3天。
5.3.9其他福利
1）外派職員的“員工發(fā)展基金”跟隨工資發(fā)放地從工資中扣除；
2）除了外派人員管理制度所規(guī)定的薪酬福利外，其他福利對于外派職員跟隨工資發(fā)放地發(fā)放；
5.4外派人員考核
外派人員的考核分為日�？己撕突卣{(diào)考核：
1）日常考核由所在地單位實施和執(zhí)行。
2）回調(diào)考核由泉州本部實施和執(zhí)行，考核方式主要采用述職評價的方式進(jìn)行，考核結(jié)果用于對回調(diào)人員的晉級或晉升主要依據(jù)。
3）外派人員在服務(wù)滿后回調(diào)享有優(yōu)先晉升權(quán)。
5.5人事任免：
外派人員統(tǒng)一由本部人力資源部任命。
5.6人事管理：
5.6.1外派人員，受公司本部和調(diào)入單位的雙向管理。如外派人員在外派期離職，需在公司本部和調(diào)入單位同時辦理離職手續(xù)，手續(xù)辦理完畢由調(diào)入單位發(fā)放外派人員最后工作日的工資。
5.6.2外派人員在合同期或約定期滿后，提出申請不回調(diào)，勞動關(guān)系轉(zhuǎn)入調(diào)入公司，工資福利按照調(diào)入公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
5.7外派人員自調(diào)入地調(diào)回公司本部工作后，外派津貼、通訊補(bǔ)貼、探親交通補(bǔ)貼、探親假等自調(diào)動之日起取消。
6、附則
6.1本制度由公司人力資源部擬定、（副）總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6.2本制度之前與之相關(guān)說明等文件在公布之日起取消。
6.3本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋、修訂，自批準(zhǔn)下發(fā)之日起執(zhí)行。
外派管理制度 9
1、總則
1.1為保證深圳市股份有限公司（以下稱“公司”）外派人員認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮外派人員的橋梁紐帶作用，使外派人員更好地服務(wù)于駐在企業(yè)，并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理理念，實現(xiàn)企業(yè)資源的有效利用，不斷提升公司的集團(tuán)化管理水平，制定本辦法。
1.2本辦法適用于由公司派遣、并常駐于參、控股企業(yè)（以下稱“駐在企業(yè)”）的經(jīng)營管理、財務(wù)管理及技術(shù)管理人員。
1.3對外派人員的管理，由公司人力資源部和企業(yè)管理部共同負(fù)責(zé)。公司人力資源部根據(jù)部門職責(zé)對外派人員的調(diào)配、檔案、薪酬福利等實施管理，負(fù)責(zé)組織對外派人員試用期的考核，協(xié)助企業(yè)管理部門對其業(yè)績組織考核。
公司企業(yè)管理部主要負(fù)責(zé)外派人員的業(yè)務(wù)管理和績效考核組織，并協(xié)助外派人員與公司各職能管理部門、或與其他分子公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系，組織相應(yīng)資源支持外派人員履行職責(zé)。
1.4派駐獨立法人企業(yè)的人員除接受公司職能部門管理外，還應(yīng)服從駐在企業(yè)相應(yīng)管理體制與制度的約束。
1.5外派人員必須具有良好的協(xié)調(diào)能力和對企業(yè)、對工作高度負(fù)責(zé)的基本素質(zhì)，熟悉公司的企業(yè)文化、管理制度、工作流程、基本發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)技術(shù)特點，具備獨立履行擬任崗位職責(zé)的能力。
2、派遣程序
2.1根據(jù)公司直屬或控股企業(yè)的需求、或公司認(rèn)為需要向上述企業(yè)派遣人員時，由總經(jīng)辦會議研究確定人選，或由人力資源部在公司內(nèi)部遴選、或向社會招聘。
2.2根據(jù)擬定外派人員的不同情況，由人力資源部組織相應(yīng)的教育培訓(xùn)，并與派駐企業(yè)共同確定工作職責(zé)，并制定擬任崗位的《職位說明書》�！堵毼徽f明書》一式兩份，分別由公司和駐在企業(yè)的人力資源管理部門保管。
2.3確認(rèn)符合外派要求的人員，由總經(jīng)理簽署《調(diào)派通知單》，外派人員持《調(diào)派通知單》和《職位說明書》前往派駐單位報到。
3、外派人員工作職責(zé)
3.1外派人員除自覺履行駐在企業(yè)的崗位職責(zé)外，應(yīng)根據(jù)自身崗位特性和公司對外派人員的'要求，履行其相應(yīng)的職責(zé)。
3.2經(jīng)營管理人員工作職責(zé)經(jīng)營管理人員是指公司派駐參股控股企業(yè)的總經(jīng)理助理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長等人員。主要職責(zé)是：
3.2.1企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃管理貫徹公司整體發(fā)展戰(zhàn)略，以構(gòu)建一體化的戰(zhàn)略規(guī)劃體系為基本指導(dǎo)思想，制定或參與制定、審議駐在企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和中長期經(jīng)營計劃。
3.2.2經(jīng)營計劃管理嚴(yán)格執(zhí)行公司經(jīng)營計劃管理的有關(guān)規(guī)定，編制或參與編制、審議駐在企業(yè)的年度和月度經(jīng)營計劃；組織并監(jiān)督檢查經(jīng)營計劃的實施，客觀、及時地向公司反饋駐在企業(yè)經(jīng)營計劃執(zhí)行情況。上報給公司的經(jīng)營計劃，應(yīng)包括銷售、采購、收運(yùn)、生產(chǎn)、財務(wù)、
人力資源等內(nèi)容。
3.2.3流程制度管理制定企業(yè)主要的作業(yè)流程、制度，不定期組織討論內(nèi)部控制原則，評估組織結(jié)構(gòu)和主要流程、制度的實施狀況，不斷優(yōu)化流程制度。
3.2.4借貸、抵押、擔(dān)保及股權(quán)投資、資本性投資項目的管理下列重要事項，必須經(jīng)企業(yè)董事會討論通過，取得書面授權(quán)后才能辦理，如有異常，需及時向公司報告：
1）駐在企業(yè)經(jīng)營過程中發(fā)生企業(yè)間的資金拆借以及向金融單位的借貸事項；
2）各企業(yè)以其名義及資產(chǎn)對外進(jìn)行借款、抵押擔(dān)保；
3）資本性投資項目中的技改項目（如生產(chǎn)線的改造、新臵）、基礎(chǔ)建設(shè)項目（如房屋建筑物修建）等，必須進(jìn)行經(jīng)濟(jì)及風(fēng)險評估、編制項目可行性報告及項目的推進(jìn)方案；非生產(chǎn)性固定資產(chǎn)（如汽車、轎車、房屋建筑等）的添臵（修建）、租賃等。
3.3財務(wù)人員工作職責(zé)財務(wù)人員是指派駐參股控股企業(yè)的財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)主管、各類會計等人員。主要職責(zé)是：
3.3.1嚴(yán)格執(zhí)行會計法規(guī)和公司財務(wù)制度的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行公司內(nèi)部會計核算標(biāo)準(zhǔn)；
3.3.2根據(jù)公司財務(wù)管理部門的統(tǒng)一要求，正確組織實施駐在企業(yè)內(nèi)部收入、成本、費(fèi)用、利潤的核算；
3.3.3嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)管理及內(nèi)審制度，不準(zhǔn)私設(shè)“小金庫”，不準(zhǔn)隨意核銷費(fèi)用，不準(zhǔn)任意減增利潤或虧損等。
3.3.4按時向公司上報各類財務(wù)報表，及時反饋駐在企業(yè)的經(jīng)營及財務(wù)異常情況。
3.4技術(shù)人員工作職責(zé)。技術(shù)人員是指派駐參股控股企業(yè)的總工程師、主管工程師和骨干工程技術(shù)人員。主要職責(zé)是：
3.4.1根據(jù)駐在企業(yè)的生產(chǎn)工藝、技術(shù)路線等，形成企業(yè)的正式規(guī)范性文件，并逐步形成技術(shù)管理制度，組織貫徹執(zhí)行。
3.4.2根據(jù)公司技術(shù)發(fā)展方向，結(jié)合駐在企業(yè)的環(huán)境特點，提出駐在企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略，尋求具有產(chǎn)業(yè)化前景的技術(shù)研發(fā)課題；
3.4.3協(xié)助駐在企業(yè)實施技術(shù)保密及技術(shù)人才培養(yǎng)工作。
3.4.4定期就企業(yè)的生產(chǎn)工藝及技術(shù)發(fā)展，向公司提出技改方案及合理化建議。
4、人事管理
4.1外派人員在駐在企業(yè)一般安排一至三個月的試用期限，對于不適應(yīng)駐在企業(yè)工作的，由公司研究決定調(diào)回、交流或解聘。
4.2外派人員的工資由公司根據(jù)其崗位級別確定，原則上由駐在企業(yè)發(fā)放。因地域工資水平差異而導(dǎo)致的差額，駐在企業(yè)高于公司標(biāo)準(zhǔn)的，按駐在企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；低于公司標(biāo)準(zhǔn)的，由公司補(bǔ)足其差額部分。
4.3由公司內(nèi)部選派的人員，可以選擇社會保險的參保地點，愿意將社會保險移至駐在企業(yè)所在地的，由人事管理部門按規(guī)定辦理；外派人員的其他一切福利待遇及獎金，由駐在企業(yè)按本企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
4.4為鼓勵員工積極參與對外投資項目的管理工作，公司對外派人員
給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助，年終根據(jù)考核結(jié)果確定補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，按照公司相應(yīng)的發(fā)放辦法一次或分次發(fā)放。
4.5公司根據(jù)集團(tuán)化管理的要求，建立外派人員的正常交流制度。重要崗位的人員，定期組織進(jìn)行跨企業(yè)、跨區(qū)域之間的交流；一般崗位的人員，根據(jù)需要適時組織交流。
5、業(yè)務(wù)管理
5.1外派人員在駐在企業(yè)的業(yè)務(wù)活動，公司各部門有責(zé)任給予大力支持。能夠直接對口聯(lián)系的，外派人員可以與相應(yīng)管理或業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，需要統(tǒng)一協(xié)調(diào)的事宜，由企業(yè)管理部門負(fù)責(zé)。
5.2公司直接涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)，包括財務(wù)、工程管理、技術(shù)研發(fā)等部門，有責(zé)任協(xié)助外派人員履行職責(zé)，對于外派人員提出的業(yè)務(wù)支持要求，必須認(rèn)真對待，及時處理。
6、情況報告
6.1外派人員應(yīng)定期和不定期地向公司報告?zhèn)�人工作情況和駐在企業(yè)的經(jīng)營情況，報告的形式包括書面報告和當(dāng)面述職，對于經(jīng)營過程中出現(xiàn)的重大或緊急事項，應(yīng)及時報告，且不限報告形式。
6.2外派人員每年四次定期報告工作情況，具體時間應(yīng)在每季度首月的二十五日前報告上季度的工作，其中一季度為報告全年工作情況。報告的內(nèi)容主要包括：駐在企業(yè)的經(jīng)營情況、發(fā)展前景、股東關(guān)系、經(jīng)營班子工作評價、重大決策的執(zhí)行情況，以及本人履行職責(zé)情況、
業(yè)務(wù)活動中出現(xiàn)的問題、需要公司協(xié)助解決的困難、對該企業(yè)及其經(jīng)營活動的看法等。
6.3經(jīng)營管理類、財務(wù)、技術(shù)類最高主管每半年需向公司總經(jīng)理當(dāng)面述職。述職由公司統(tǒng)一安排，相對集中時間、集中人員、集中地點進(jìn)行，結(jié)合公司集團(tuán)化管理的相關(guān)培訓(xùn)活動統(tǒng)一組織實施。述職期間發(fā)生的差旅費(fèi)由公司負(fù)責(zé)，按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)報銷。
7、績效考核
7.1外派人員除接受駐在企業(yè)組織的績效考核外，同時接受公司的相應(yīng)考核�？己诵问桨ㄈ粘Ｂ男新氊�(zé)的監(jiān)督檢查和年終統(tǒng)一組織的考核測評。考核由公司人事管理和企業(yè)管理部門按照職責(zé)區(qū)分組織，考核結(jié)果與年度經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)掛鉤。
7.2績效考核目標(biāo)分為兩部分，即本職工作的績效目標(biāo)與企業(yè)增值活動績效目標(biāo)。本職工作績效目標(biāo)由其所在企業(yè)確定并進(jìn)行考核，企業(yè)增值活動績效目標(biāo)由企業(yè)管理部門在與外派人員磋商的基礎(chǔ)上確定。
7.3對違反本辦法，工作不稱職、失職或不接受公司監(jiān)督管理的人員，將對其實施通報批評、扣發(fā)補(bǔ)助金等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，按公司人事管理的有關(guān)規(guī)定處理。
8、附則
本規(guī)定自頒布之日起實施。解釋權(quán)歸企業(yè)管理部。
外派管理制度 10
1、總則
1.1為保證泰通建設(shè)集團(tuán)有限公司(以下簡稱集團(tuán)公司)外派人員認(rèn)真履行職責(zé)，發(fā)揮外派人員的橋梁紐帶作用，使外派人員更好地服務(wù)于企業(yè)，并結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)文化、管理理念，實現(xiàn)企業(yè)資源的有效利用，不斷提升公司的集團(tuán)化管理水平，特制定本辦法。
1.2本辦法適用于由集團(tuán)公司派遣、并常駐于工程的經(jīng)營管理、安全生產(chǎn)質(zhì)量技術(shù)管理及基建管理人員。
1.3對外派人員的管理，由集團(tuán)公司工程部及人力資源部共同負(fù)責(zé)。集團(tuán)公司工程部主要負(fù)責(zé)外派人員的選拔、培養(yǎng)、調(diào)配，為工程項目派送合格的管理干部，組建優(yōu)秀的團(tuán)隊，完成生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)劃，監(jiān)督生產(chǎn)，以實現(xiàn)企業(yè)各項目標(biāo)。
1.4外派人員必須具有良好的協(xié)調(diào)能力和對企業(yè)、對工作高度負(fù)責(zé)的基本素質(zhì)，熟悉公司的企業(yè)文化、管理制度、工作流程、基本發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)技術(shù)特點，具備獨立履行擬任崗位職責(zé)的能力。還應(yīng)服從駐在企業(yè)相應(yīng)管理體制與制度的約束。
2、派遣程序
2.1根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營部提供中標(biāo)項目人員名單或公司認(rèn)為需要向工程項目派遣人員時，集團(tuán)公司工程部研究確定人選。
2.2根據(jù)擬定外派人員的不同情況，根據(jù)工程特點集團(tuán)公司工程部進(jìn)行崗位培訓(xùn)�？己送ㄟ^簽訂質(zhì)量、安全、管理、廉政管理責(zé)任狀。由檔案部保管。
2.3到人力資源部職務(wù)確定，簽字備案。
3、外派人員工作職責(zé)
3.1外派人員除自覺履行駐在企業(yè)的崗位職責(zé)外，應(yīng)根據(jù)自身崗位特性和公司對外派人員的要求，履行其相應(yīng)的職責(zé)。
3.2嚴(yán)格執(zhí)行公司管理的有關(guān)規(guī)定，編制或參與編制工程項目年度和月度經(jīng)營計劃；組織并監(jiān)督檢查經(jīng)營計劃的實施，客觀、及時地向公司反饋駐在企業(yè)經(jīng)營計劃執(zhí)行情況。
3.3根據(jù)集團(tuán)公司的安全生產(chǎn)技術(shù)手冊，組織貫徹執(zhí)行。
4、工作報告
4.1工程項目的最高主管要將所在工程的經(jīng)營情況于每周周五前將周工作匯報、每月23號前將工程月報表上報集團(tuán)公司工程部，外派人員個人工作情況及表現(xiàn)每月向集團(tuán)公司工程部領(lǐng)導(dǎo)報告，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的重大或緊急事項，應(yīng)及時報告，且不限報告形式。
4.2外派人員報告的內(nèi)容主要包括：駐在企業(yè)的經(jīng)營情況、生產(chǎn)工程進(jìn)度、計劃調(diào)整、班組工作評價、重大決策的執(zhí)行情況，以及本人工作紀(jì)律等履行職責(zé)情況、工程中出現(xiàn)的`問題、需要公司協(xié)助解決的困難、對該工程的合理化建議等。
5、績效考核
5.1外派人員同時接受公司的相應(yīng)考核�？己诵问桨ㄈ粘Ｂ男新氊�(zé)的監(jiān)督檢查和每月統(tǒng)一組織的考核測評。
5.2績效考核目標(biāo)分為兩部分，即本工程部現(xiàn)場調(diào)查與客戶回訪。
5.3對違反本辦法，工作不稱職、失職或不接受公司監(jiān)督管理的人員，將對其實施通報批評、扣發(fā)補(bǔ)助金等處罰，情節(jié)嚴(yán)重的，按集團(tuán)公司的有關(guān)管理規(guī)定處理。
外派管理制度 11
一、目的
為規(guī)范公司聯(lián)營項目管理，有效發(fā)揮外派人員的監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用，確保工程在國家法律、行業(yè)法規(guī)、公司制度下順利實施，滿足合同要求，特制定本辦法。
二、外派人員工作職責(zé)
負(fù)責(zé)對所派駐項目的經(jīng)營行為進(jìn)行監(jiān)督，主要包括：
�。�1）項目部印章的規(guī)范管理、使用及登記。
（2）項目部勞務(wù)人員的工資發(fā)放及欠款情況了解。
（3）項目部物資采購、各類勞務(wù)的合同簽訂及履行情況了解。
�。�4）工程進(jìn)度完成情況了解。
�。�5）工程質(zhì)量、安全管理情況的監(jiān)督。
（6）工程盈虧情況了解。
�。�7）推廣公司VI形象布置，維護(hù)公司品牌。
（8）了解建設(shè)單位或主管部門的處罰通報情況。
�。�9）監(jiān)督項目賬戶內(nèi)工程款的正確使用，保證專款專用。
（10）完成公司安排的其他臨時工作。
三、工作要求
1、外派人員對職責(zé)內(nèi)工作及時向公司工程質(zhì)安部匯報。
2、外派人員應(yīng)建立個人工作檔案，做好每天工作日記。
3、工作中要遵守法律法規(guī)要求，嚴(yán)格按照公司規(guī)定開展工作。
4、印章的使用要建立“印章使用登記表”，并進(jìn)行詳細(xì)的記錄，做到真實、無遺漏。印章嚴(yán)禁用于各類經(jīng)濟(jì)合同、人員聘用協(xié)議以及對任何個人或單位的書面承諾等。
5、對每筆工程款的流向進(jìn)行了解，并記錄在案，發(fā)現(xiàn)資金流向不明的'情況應(yīng)及時向公司匯報。
6、及時了解項目部對外的債務(wù)情況并收集債權(quán)人信息。
7、公司人員每次對項目檢查后，外派人員應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督項目部落實整改措施，對拒不執(zhí)行整改措施的及時向公司匯報。
8、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工程納稅事務(wù)，督促項目經(jīng)理及時按照所收取工程款進(jìn)行納稅，并將發(fā)票記帳聯(lián)和完稅憑證原件交回公司財務(wù)部。完稅憑證上未顯示繳納企業(yè)所得稅的，必須按照工程款的2%扣留在銀行帳戶上，已備由公司統(tǒng)一繳納。
9、每周五向公司匯報項目部管理狀況、工程進(jìn)度、質(zhì)量安全、工程款撥付和管理費(fèi)收取等情況，以及項目部存在的其它問題。
10、按規(guī)定向公司工程質(zhì)安部報送月報表（詳見“外派人員月報表管理”）。
11、負(fù)責(zé)監(jiān)督發(fā)放農(nóng)民工工資，并關(guān)注是否發(fā)放到每名農(nóng)民工手中，收集、留存發(fā)放記錄資料。
12、管理費(fèi)的收取按照內(nèi)部協(xié)議商定的比例逐筆收取，工程量完成70%后應(yīng)按照合同價全部收齊，外派人員工資按照公司收取標(biāo)準(zhǔn)按季度收取。
四、外派人員月報表管理
1、公司施行外派人員月報表制度，每月28日前外派人員向公司工程質(zhì)安部報送。
報表應(yīng)能反映項目基本情況，包括：工程概況、進(jìn)度情況、質(zhì)量管理現(xiàn)狀、安全管理現(xiàn)狀、工程款到位情況，工人工資發(fā)放情況，管理費(fèi)上交情況，外派人員工資上交情況等。
2、報表可采用網(wǎng)上傳送、郵遞、直接送達(dá)的方式。
3、外派人員必須留存經(jīng)項目經(jīng)理簽字的紙質(zhì)報表，隨時備查并最終報工程質(zhì)安部存檔。
4、報表內(nèi)容必須真實、可靠，項目經(jīng)理及報表人對報表的真實性負(fù)責(zé)。
5、報表每月按時上報，不得漏報、遲報。
6、公司工程質(zhì)安部負(fù)責(zé)對月報進(jìn)行審核并登記備案。
五、外派人員考核辦法
1、外派人員每季度考核一次，考核內(nèi)容主要針對崗位工作職責(zé)完成情況，按照“外派人員考核表”評出考核結(jié)果，依據(jù)考核結(jié)果，兌現(xiàn)該季度考核工資。
2、外派人員的考核滿分為100分�？己朔�?jǐn)?shù)達(dá)到95分及以上的按工資100%計發(fā)。考核分?jǐn)?shù)在90～95分的按考核工資90%計發(fā)�？己朔�?jǐn)?shù)在80～90分的按考核工資80%計發(fā)�？己朔�?jǐn)?shù)低于80分的不再計發(fā)考核工資。
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