保安管理制度集合15篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，越來(lái)越多人會(huì)去使用制度，制度一經(jīng)制定頒布，就對(duì)某一崗位上的或從事某一項(xiàng)工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的保安管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
保安管理制度1
物業(yè)小區(qū)保安警用器械管理規(guī)程
一、目的與適用范圍
本規(guī)程規(guī)定了保安警用器械管理的職責(zé)和方法,保證器械功能完好、正常使用。
適用于保安警用所有器械。
二、職責(zé)
1、當(dāng)班保安員負(fù)責(zé)正確使用、妥善保管器械。
2、保安大隊(duì)負(fù)責(zé)保安器械的'采購(gòu)、發(fā)放、送檢。
3、管理處負(fù)責(zé)本小區(qū)保安器械的管理。
三、工作規(guī)程
1、對(duì)講機(jī)管理
(1)對(duì)講機(jī)是保安員執(zhí)行任務(wù)的工具,屬于公司的公共財(cái)產(chǎn),每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)保證對(duì)講機(jī)的正常使用。
(2)對(duì)講機(jī)只供員工值勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其他用途,特殊情
況須由管理處領(lǐng)導(dǎo)同意方可。
(3)對(duì)講機(jī)由值班人員使用,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確有需要,須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(4)對(duì)講機(jī)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用,嚴(yán)禁員工私自亂拆、亂擰或亂調(diào)其他頻率,否則按違紀(jì)處理,若損壞照價(jià)賠償。
(5)員工在交接班時(shí)應(yīng)做好對(duì)講機(jī)交接驗(yàn)收工作,以免出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)做好記錄并及時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)加以處理。
(6)對(duì)講機(jī)充電器由相應(yīng)的班長(zhǎng)領(lǐng)用,妥善保管、正確使用。
2、警棍的管理
(1)警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)的專用工具和武器。
(2)所配警棍只供當(dāng)班保安員執(zhí)勤時(shí)攜帶和在緊急情況下使
用,非值班、執(zhí)勤人員嚴(yán)禁佩帶和使用。
(3)嚴(yán)禁將警棍提供他人,無(wú)特殊情況或未經(jīng)管理處主任批準(zhǔn),嚴(yán)禁帶出。
(4)嚴(yán)禁用警棍嘻戲打鬧,嚴(yán)禁將警棍交與他人玩耍。
(5)執(zhí)勤保安必須將警棍隨身攜帶,不得隨意擱放或托他人代為保管。
(6)使用人員要愛(ài)護(hù)使用,如有丟失或非因公損壞要予以賠償,當(dāng)分不清具體責(zé)任人時(shí),由該崗位人員共同賠償。
(7)交接班時(shí),交接班人員要進(jìn)行器械和其他物品交接驗(yàn)收工作,確保其處于完好狀態(tài)。
四、文件和記錄
1、保安一日工作情況記錄
2、領(lǐng)用物資記錄
編制審核
批準(zhǔn)生效日期
保安管理制度2
1、門衛(wèi)值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé),堅(jiān)守崗位,積極主動(dòng)做好門衛(wèi)值班工作,及時(shí)傳達(dá)、報(bào)告有關(guān)情況.不得擅自離崗,特殊情況離崗須經(jīng)辦公室批準(zhǔn),并確定臨時(shí)值班人員后,方可離開(kāi).
2、上崗時(shí)注意形象,統(tǒng)一穿著工作服,儀表端莊,精神飽滿,態(tài)度和藹,禮貌待人.工作期間禁止喝酒,禁止進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng),不干與工作無(wú)關(guān)的事.
3、外來(lái)辦事人員要查驗(yàn)證件、進(jìn)行登記,經(jīng)電話與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室聯(lián)系并獲其同意后方可入內(nèi)；遇到群眾來(lái)訪,應(yīng)先報(bào)告辦公室,由辦公室負(fù)責(zé)接待,未經(jīng)許可不得放人進(jìn)入辦公區(qū)域.禁止各種商販及閑雜人員進(jìn)入政府機(jī)關(guān).
4、值班人員要做好門前“三包”（即包衛(wèi)生清潔、包綠化完好、包設(shè)施無(wú)損）,并保持傳達(dá)室、機(jī)關(guān)大門周圍全天清潔.堅(jiān)持定時(shí)巡邏查看,搞好“三防”（即防火、防盜、防破壞）,確保機(jī)關(guān)安全.
5、門衛(wèi)人員要維護(hù)好機(jī)關(guān)的.秩序,特殊情況及時(shí)向辦公室領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào).對(duì)高聲喧嘩、大吵大鬧和影響機(jī)關(guān)辦公的行為,門衛(wèi)人員要幾時(shí)勸阻和制止；發(fā)現(xiàn)偷盜等違法犯罪分子,應(yīng)想方設(shè)法擒獲；如遇治安
保安管理制度3
1.0目的：為明確保安崗位職責(zé)和日常行為規(guī)范要求，樹立良好的精神風(fēng)貌，提高人員水平和服務(wù)水平，確保公司財(cái)產(chǎn)及人員安全，特制定本制度。 2.0適用范圍：公司所有保安人員。
3.0保安編制：本公司保安組織編制為隊(duì)。設(shè)隊(duì)長(zhǎng)1人，班長(zhǎng)2人，隊(duì)員11人，共14人。 4.0工作時(shí)間：
4.1保安員實(shí)行兩班制，旱班為07：00-19：00，晚班為19；00-07：00；
4.2崗位配置：每班A區(qū)大門崗2人，B區(qū)大門崗1人，C區(qū)大門崗1人，另設(shè)班長(zhǎng)1人，輪休1人；
4.3保安員每月休息共4天，每半月轉(zhuǎn)班一次，即每月15日和30日； 4.4保安室24小時(shí)值班，特殊情況至少保持一人在崗。 4.5集體活動(dòng)時(shí)間：
A教育培訓(xùn)時(shí)間:每周三18：30-19：30（由隊(duì)長(zhǎng)或指定班長(zhǎng)組織）。 b周會(huì)時(shí)間:每周五18：30-19：30（由隊(duì)長(zhǎng)主持）。
c衛(wèi)生大掃除：周六14：00-15：00（由班長(zhǎng)組織當(dāng)班人員進(jìn)行）。 d消防訓(xùn)練：每月1次，列入培訓(xùn)內(nèi)容（由隊(duì)長(zhǎng)或指定班長(zhǎng)組織）。 4.6請(qǐng)假制度：保安員請(qǐng)假須書面形式，并按集團(tuán)相關(guān)制度手續(xù)辦理。 5.0保安人員行為規(guī)范：
5.1遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度； 5.2熱愛(ài)公司和本職工作，不斷學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)技能； 5.2按時(shí)上下班，不遲到旱退；
5.4嚴(yán)守紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，保守公司秘密；
5.5按規(guī)定著裝，不得卷褲腿、穿拖鞋、打赤腳，不得披衣敞懷，插腰或?qū)⑹植迦胍麓?5.6講究個(gè)人衛(wèi)生，不留長(zhǎng)發(fā)，不蓄胡須、勤修指甲，保持良好自身形象；
5.7服從命令，聽(tīng)從指揮，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，英勇頑強(qiáng)，吃苦耐勞，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和工作調(diào)動(dòng)；
5.8文明禮貌，行為規(guī)范，姿態(tài)端正，精神飽滿； 5.9上班執(zhí)勤要抬頭挺胸，保持挺直的站、坐姿態(tài)；
5.10思想端正，作風(fēng)正派，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)。做好“五防”工作（防火、防盜、防搶、防破壞、防災(zāi)害），消除安全隱患，確保公司財(cái)產(chǎn)及人員安全；
5.11在上班時(shí)間內(nèi)，不得打瞌睡、聽(tīng)音樂(lè)、吹口哨、唱歌、吃零食、吸煙、喝酒、看雜志書報(bào)等做與工作無(wú)關(guān)的事情；
5.12在崗位或公司處所遇集團(tuán)經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動(dòng)問(wèn)好，各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮； 5.13積極參加部門或上級(jí)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)、訓(xùn)練；
5.14在當(dāng)班過(guò)程中應(yīng)文明用語(yǔ)，不得有侮辱人格、打罵他人的行為； 5.15保持門衛(wèi)室電話暢通，電話必須在二響內(nèi)接聽(tīng)，并迅速傳達(dá)電話信息； 5.16工作積極主動(dòng)，認(rèn)真履行崗位要求，提高警惕，發(fā)現(xiàn)可疑人員及安全隱患，應(yīng)妥善處理，及時(shí)報(bào)告上級(jí)。 6.0保安各崗位工作職責(zé)： 6.1.0保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)：
6.1.1管理保安隊(duì)向經(jīng)理匯報(bào)工作；
6.1.2保安隊(duì)各項(xiàng)管理制度的修訂，監(jiān)督和落實(shí)執(zhí)行； 6.1.3組織消防演習(xí)和消防培訓(xùn)，應(yīng)急事故的組織與實(shí)施； 6.1.4保安員的教育，培訓(xùn)，考核、獎(jiǎng)懲等；
6..1.5組織保安員對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，維護(hù)、清潔，保養(yǎng)，及時(shí)更換有異常消防器材，保證消防設(shè)施完好，及時(shí)解決存在的消防隱患；
6.1.5各類放行單、派車單、巡查表，來(lái)訪登記表等的檢查、審核，并整理存檔；
6.1.6新進(jìn)保安人員應(yīng)做好資料的核對(duì)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)并辦理相關(guān)手續(xù)后，先進(jìn)行培訓(xùn)再上崗；
6.1.7來(lái)訪人員和職員工出入門禁管理，物品、貨物放行，車輛停放及進(jìn)出的管理、監(jiān)督； 6.1.8各崗位的配置，班次的安排，保安員的'調(diào)配；
6.1.9監(jiān)督保安班長(zhǎng)、保安員的工作，對(duì)整個(gè)公司區(qū)域及各保安崗位的巡查、檢查； 6.1.10消防檢查文件及檢查記錄的組織整理、存檔。 6.2.0保安班長(zhǎng)職責(zé)：
6.2.1管理當(dāng)班保安員，向保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)當(dāng)班保安員工作，協(xié)助保安隊(duì)開(kāi)展工作； 6.2.2保證公司財(cái)產(chǎn)，資產(chǎn)安全，避免公司火災(zāi)、盜竊等事故的發(fā)生； 6.2.3組織保安員的日常訓(xùn)練；
6.2.4監(jiān)督當(dāng)班保安員的工作，對(duì)整個(gè)公司區(qū)域、保安崗位的巡查、檢查（無(wú)特殊情況須在大門崗值班）；
6.2.5來(lái)訪人員、物品、車輛進(jìn)出的監(jiān)督管理。
6.2.6定期組織對(duì)消防器材進(jìn)行檢查，保證消防器材、設(shè)施完好，并能正常使用，及時(shí)解決存在的消防隱患；檢查消防水池是否有水，消防通道是否暢通對(duì)公司消防設(shè)施進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。 6.3.0保安員職責(zé)。 6.3.1人員來(lái)訪：
a對(duì)待來(lái)訪人員，保安員應(yīng)按《來(lái)訪接待流程》規(guī)定，禮貌上前詢問(wèn)，通知被訪人經(jīng)確認(rèn)后方可放行進(jìn)入公司；
b保安員應(yīng)主動(dòng)將登記本送至來(lái)訪者手上并協(xié)助登記，發(fā)放來(lái)訪證并指引方向（如有車時(shí)應(yīng)指引車輛停放），來(lái)賓離開(kāi)公司時(shí)，保安員應(yīng)禮貌收回來(lái)訪證；
c來(lái)歷不明人員、找不到被訪人的、以及上門推銷人員，保安員應(yīng)以禮貌、文明方式，委婉謝絕進(jìn)入公司；
d公司重要客戶、老板朋友、政府部門、事業(yè)單位等來(lái)訪時(shí)保安員應(yīng)敬禮示意，經(jīng)確認(rèn)后，不用登記，直接引領(lǐng)至前臺(tái)；
e被訪人不在或聯(lián)系不到被訪人，保安員應(yīng)說(shuō)明原因；被訪人拒絕接見(jiàn)時(shí)，保安員應(yīng)按被訪人交待方式，委婉拒絕進(jìn)入公司；
f.保安員在接待來(lái)訪和值班過(guò)程中，普通話應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，使用“你好”、“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“謝謝”等文明用語(yǔ)。
6.3.2公司職員工家屬、親戚來(lái)訪，按《員工親朋探訪規(guī)定》進(jìn)行身份證登記，檢查出入攜帶物品；
6.3.3謝絕推銷人員，閑雜人員，小商販等與工作無(wú)關(guān)的人員進(jìn)入公司區(qū)域。
6.2.4非公司員工、外來(lái)人員，來(lái)歷不明人員，穿背心、短褲、衣冠不整，嚴(yán)重破壞公司形象人員，禁止進(jìn)入公司；
6.3.5員工上、下班時(shí)斷須站勤作業(yè)，并按規(guī)定做好員工出入的監(jiān)督檢查（A區(qū)一人）； 6.3.6在崗位或公司處所遇集團(tuán)經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要起立主動(dòng)問(wèn)好，各公司總監(jiān)、總助、副總、總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)及公司貴賓要立正敬禮；
6.3.7禁止非業(yè)務(wù)型人員上班外出，如特殊原因外出者，須有部門主管簽核之《放行通知單》，方可放行；
6.3.8禁止任何人員攜帶刀具、毒品、易燃易爆等違禁物品進(jìn)入公司，發(fā)現(xiàn)異常，及時(shí)上報(bào)；
6.3.9負(fù)責(zé)快遞、郵件、包裹、報(bào)刊、信件的收發(fā)，確保不遺漏，不出錯(cuò)、不丟失，及時(shí)登記和發(fā)放；
6.3.10公司車輛外出必須按《公司車輛管理規(guī)定》，有《車輛放行單》并有相關(guān)主管簽字方可放行，并做好出入時(shí)間等相關(guān)信息登記；
6.3.11嚴(yán)格按〈大門出入管理規(guī)定〉檢查出入人員攜帶物品及車輛裝載物資（女士手袋，男士挎包除外），沒(méi)有《放行通知單》、〈領(lǐng)料單〉或〈提貨單〉及沒(méi)有權(quán)限主管核準(zhǔn)，公司物資、財(cái)產(chǎn)一律不得放行，值班保安要認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格把關(guān)，杜絕蒙混過(guò)關(guān)； 6.3.12公司員工攜帶行李，未辦理手續(xù)，沒(méi)有《放行通知單》，一律不得放行。
6.3.13認(rèn)真填寫崗位上所需要的各項(xiàng)表單，及時(shí)如實(shí)記錄在相應(yīng)的記錄表上，簽名和記錄字跡應(yīng)工整。
6.3.14嚴(yán)格遵守、監(jiān)督執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，每天檢查未戴廠牌、不按規(guī)定著裝、非吸煙區(qū)吸煙、亂丟垃圾、浪費(fèi)水電、損壞公物、上班時(shí)間回宿舍等違紀(jì)員工，并登記及時(shí)上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)處理（在違規(guī)登記本上記錄好日期、時(shí)間、地點(diǎn)、當(dāng)事人、違規(guī)事項(xiàng)）； 6.3.15按公司規(guī)定維護(hù)交通秩序，保證車輛及人員進(jìn)出的安全暢通；
6.3.16不允許外來(lái)人員、小孩，在大門口區(qū)域長(zhǎng)時(shí)間逗留、玩耍，不允許車輛長(zhǎng)時(shí)間在大門停放，堵塞其它車輛出入。
6.3.17監(jiān)督指引車輛按規(guī)定有序停放。A區(qū)保安室每天07：30-08：00，需派出一人車場(chǎng)指引車輛停放。
6.3.18協(xié)助人力資源部招工，并做好求職人員引導(dǎo)。
6.3.19按《飲用水發(fā)放流程》做好飲用水的登記和發(fā)放工作（發(fā)放飲用水時(shí)必須將空桶收回）。 6.3.20公司員工借用保安室鑰匙，要按規(guī)定流程辦理，認(rèn)真做好登記，不得借取非本人住宿以外的鑰匙（特殊情況領(lǐng)取須報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)）；
6.3.21按〈開(kāi)關(guān)燈明細(xì)表〉按時(shí)開(kāi)關(guān)公共區(qū)域的水電、熱水和定時(shí)開(kāi)放的其它設(shè)備； 8.3.22登記夜間24：00后晚歸人員（除業(yè)務(wù)需要人員外，員工24：00后禁止外出）； 6.3.23公司區(qū)域車輛限速10公里，嚴(yán)禁超速行車，保安員應(yīng)做好宣導(dǎo)和管控； 6.3.24保證對(duì)講機(jī)及電話24小時(shí)開(kāi)通，嚴(yán)禁利用崗位通信聊天或撥打私人電話；
6.3.25出現(xiàn)緊急事故，火災(zāi)、盜竊等，不論是上班，還是休息、休假都有義務(wù)參加緊急搶救； 6.3.26做好夜間巡邏和簽到，預(yù)防火災(zāi)、盜竊、破壞、災(zāi)害等事故發(fā)生，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)匯報(bào)，遇有突發(fā)事件須迅速反應(yīng)，按情及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)，并和其它保安員聯(lián)系，合力解決； 6.3.27熟悉公司消防設(shè)施的分部位置，有一定的消防知識(shí)，會(huì)使用消防器材；
6.3.28每月1-3日、15-18日兩次按規(guī)定進(jìn)行消防器材檢查，對(duì)過(guò)期、失效的消防器材要及時(shí)更換，并做好清潔和檢查記錄；
6.3.29保安室24小時(shí)內(nèi)必須保持至少一人在崗，值班人員因有其它任務(wù)需離開(kāi)時(shí)，經(jīng)班長(zhǎng)同意批準(zhǔn)后，由另一各保安員代班方可離開(kāi)；
6.3.30做好本崗位的環(huán)境衛(wèi)生。物品擺放有序，桌面無(wú)積塵，墻角無(wú)蛛網(wǎng)，地面無(wú)污漬、垃圾雜物、殘留水；
6.3.31交接班時(shí)應(yīng)將當(dāng)班值班情況、上級(jí)指示、待辦事項(xiàng)、存放物品=執(zhí)勤裝備等事項(xiàng)交接清楚，并在《值班日志》上做好記錄，在接班人到崗前，交班人不得離開(kāi)崗位； 6.3.32按時(shí)做好抬飯、稱菜、看飯?zhí)玫热粘９ぷ�，積極配合行政部門開(kāi)展其它工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其它事情。 7.0保安人員巡邏檢查內(nèi)容：
7.1消防水池是否有水，消防通道是否暢通，消防標(biāo)示、消防器材是否在位完好。 7.2是否有人員在禁煙區(qū)吸煙，在廠區(qū)內(nèi)燃放明火，有無(wú)其它火災(zāi)隱患。 7.3宿舍樓水池是否正常。
7.4是否有水管爆裂漏水、煤氣泄漏、電線異常、煙霧、異味等。 7.5公司區(qū)域有無(wú)可疑人員或可疑車輛。
7.6報(bào)警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)是否正常（報(bào)警器、消防鈴報(bào)警，須派出人員查看相關(guān)區(qū)域有無(wú)異常）。
7.7夜間燈光照明是否正常，有無(wú)燈管故障。 7.8夜間公司下班后門窗是否關(guān)好，有無(wú)被破壞跡象。 7.9車輛是否按規(guī)定位置停放整齊。
7.10公司區(qū)域有無(wú)吵鬧、打架、盜竊等異常。
7.11員工是否按規(guī)定佩戴廠牌，有無(wú)浪費(fèi)水電，亂丟垃圾、亂接電源和其它違規(guī)違紀(jì)行為。 7.12有無(wú)其它安全隱患。
7.13發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按規(guī)定處理，及時(shí)上報(bào)，并做好相關(guān)記錄。 8.0突發(fā)事件的處理：
8.1保安人員在執(zhí)勤過(guò)程中，除正當(dāng)防衛(wèi)外，不得打罵他人，對(duì)公司員工要罵不還口，打不還手，員工過(guò)錯(cuò)或違反規(guī)定時(shí)要耐心說(shuō)服，按公司規(guī)定合理解決。
8.2如有人員在公司大門滋事，應(yīng)保持冷靜，高度警惕，密切監(jiān)視，立即匯報(bào)保安隊(duì)長(zhǎng)處理，并維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。
8.3員工之間發(fā)生糾紛，保安人員應(yīng)立即勸阻，不得幫襯任何一方，情節(jié)嚴(yán)重的應(yīng)立即上報(bào)處理。
8.3遇水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害時(shí)，要勇于救護(hù)，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)迅速通知相關(guān)部門主管和向上級(jí)報(bào)告。保安人員應(yīng)提前做好宣傳，時(shí)刻做好救災(zāi)準(zhǔn)備。
8.4遇有打劫、偷盜等危害公司安全行為，以及其它災(zāi)害事故時(shí)，值班員應(yīng)迅速報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)，并與其他保安聯(lián)系，事態(tài)嚴(yán)重或緊急時(shí)，可立即拔打110或轄區(qū)派出所電話報(bào)警，并詳細(xì)記錄事發(fā)經(jīng)過(guò)，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。
8.5員工發(fā)生疾病或工傷，應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長(zhǎng)和行政經(jīng)理，以便安排車輛及時(shí)送醫(yī)院救治。 8.6發(fā)生災(zāi)害事故有人員傷亡時(shí)，應(yīng)先搶救傷患，再搶救貴重物資，并注意自身安全。 9.0本制度之條款與集團(tuán)其它規(guī)定有抵觸的按其它規(guī)定執(zhí)行。 10.0施行日期：本制度自公布之日起施行 11.0公布日期：20xx年06月20日
保安管理制度4
一、遵守國(guó)家法律、法令和法規(guī)。
依法辦事，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律法規(guī)。
二、服從命令，聽(tīng)從指揮。
加強(qiáng)組織紀(jì)律性，樹立高度的組織紀(jì)律觀念，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)檢查和群眾的監(jiān)督，如未及時(shí)上報(bào)后果自負(fù)。
三、上崗制度：
不遲到、不早退，堅(jiān)守崗位，文明服務(wù)，執(zhí)勤時(shí)要注意風(fēng)紀(jì)，做到服裝整齊、儀表端正、精神飽滿、態(tài)度和藹、禮貌待人、熱誠(chéng)服務(wù)，堅(jiān)決杜絕上班時(shí)間嬉笑打鬧、脫崗、空崗、喝酒、吸煙、看書看報(bào)、玩手機(jī)、打牌等做與工作無(wú)關(guān)的事情，更不能隨意會(huì)客刁難、勒索、出言不遜等粗暴現(xiàn)象的`發(fā)生。不準(zhǔn)收取或索要他人的任何物品，更不能監(jiān)守自盜。
四、接待制度：
1、接電話時(shí)首先，喂、你好、請(qǐng)問(wèn)您有什么可以幫到您、請(qǐng)稍等我給您轉(zhuǎn)分機(jī)、對(duì)不起幫不了您。
2、接待來(lái)賓時(shí)首先，站起身來(lái)或坐立端正、您好、請(qǐng)問(wèn)您找哪位、請(qǐng)稍等我給您聯(lián)系、xxx下來(lái)接您、請(qǐng)?jiān)诖说群�；如去�?cái)務(wù)或找校長(zhǎng)的聯(lián)系確認(rèn)后登記并指引路線。
五、交接班制度：
每天早晚6:50著裝整齊準(zhǔn)時(shí)交接班，交接內(nèi)容有：走讀證、快件、物品、對(duì)講機(jī)、警用器具等必須當(dāng)面查驗(yàn)清楚，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題急時(shí)提出并匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，值班人員做好記錄，追究當(dāng)事人責(zé)任。對(duì)于未完成的工作內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)交。
六、巡邏制度：
巡邏過(guò)程中，須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理，并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。發(fā)現(xiàn)學(xué)生吵架的，應(yīng)予以勸止，發(fā)現(xiàn)學(xué)生打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)報(bào)并控制住局面，待有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)
七、著裝制度：
上班時(shí)著保安服，著裝整齊、清潔，不披衣、不惝懷、不挽袖、不卷褲腿、不歪戴帽子、不穿拖鞋等不做有損形象的動(dòng)作。
八、列會(huì)制度：
每周五下午6:30準(zhǔn)時(shí)召開(kāi)全體保安會(huì)議，每個(gè)崗位只留一人留守崗位，列會(huì)主要議題：簡(jiǎn)要總結(jié)上周工作，安排下周工作，學(xué)習(xí)文件精神、傳達(dá)相關(guān)信息，反饋意見(jiàn)或建議。()會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄，與會(huì)人員應(yīng)做好要點(diǎn)記錄，按期完成會(huì)議做出的工作安排。
九、站崗制度：
站崗時(shí)站姿要標(biāo)準(zhǔn)，不做小動(dòng)作。觀察周圍情況，確保師生安全的出入校園。
十、保安員請(qǐng)假或離職制度。
1、請(qǐng)假制度：
有事請(qǐng)假首先報(bào)告給班長(zhǎng)及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意寫好請(qǐng)假條【最長(zhǎng)批假時(shí)間一個(gè)禮拜】如有特出原因不能按時(shí)返回的應(yīng)急時(shí)打電話申請(qǐng)續(xù)假，對(duì)于未按時(shí)返回未打電話申請(qǐng)續(xù)假的按曠工處理。
2、離職制度：
如辦理離職手續(xù)需提前一個(gè)月以書面的形式提交離職申請(qǐng)書。
十一、如有違反以上規(guī)定的將根據(jù)情節(jié)輕重給予以下幾種處罰。
1、口頭警告。
2、書面警告。
3、處以300元以下罰款以示警告。
4、屢教不改者或犯嚴(yán)重錯(cuò)誤的解除保安工作資格。
5、移交公安機(jī)關(guān)處理。
十二、嚴(yán)格按【天津泰達(dá)楓葉國(guó)際學(xué)校安全防范管理規(guī)定】執(zhí)行，不得聽(tīng)信他人指令擾亂警衛(wèi)的正常工作，如有臨時(shí)變動(dòng)須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，經(jīng)認(rèn)可才可執(zhí)行，聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，其他人的指令不聽(tīng)。
保安管理制度5
1、人員在崗巡查期間,必須嚴(yán)格執(zhí)行商場(chǎng)和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須認(rèn)真巡邏,不得隨意更改巡邏線路。巡邏時(shí)不得吸煙,聊天或做與巡邏無(wú)關(guān)的事情。
3、夜值巡邏人員,每班次做好巡邏記錄。交接班時(shí)認(rèn)真向下一班交接本班巡查情況。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí),應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)商場(chǎng)各部位進(jìn)行檢查,確保安全,對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的'情況應(yīng)及時(shí)妥善處理,并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接,需下一班處置況應(yīng)作完善交接,并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排,無(wú)特殊情況,不得更改巡邏時(shí)間和次數(shù),不得產(chǎn)生睡崗現(xiàn)象。
保安管理制度6
一、專業(yè)形象與禮儀
1、著裝規(guī)范
�。�1）按時(shí)上下班，著統(tǒng)一制服、深色皮鞋，佩戴保安標(biāo)識(shí)、上崗證；
�。�2）按季節(jié)和場(chǎng)合著規(guī)定的保安制服，不得混穿制服；
�。�3）保持制服干凈、整潔，不留長(zhǎng)發(fā)、胡須、長(zhǎng)指甲，不得染發(fā)；
2、站位站姿：
�。�1）按崗位要求進(jìn)行站位，不得隨意變化位置；
�。�2）站位時(shí)昂首挺胸、面帶微笑，展示積極向上的精神風(fēng)貌；
（3）站位時(shí)不得長(zhǎng)時(shí)間接打手機(jī)，不相互聊天；
�。�4）站姿規(guī)范，不得有備手、叉腰，、抖動(dòng)雙腿等不文明舉止；
3、器械規(guī)范：
（1）鋼叉、警棍平時(shí)固定擺放在門房顯眼位置，不得隨意變化位置；
（2）警戒站位時(shí)鋼叉、警棍、催淚瓦斯必須拿在手中或隨身攜帶；
4、文明用語(yǔ)：
�。�1）工作中不逞強(qiáng)、不抖狠，善于化解矛盾；
（2）接待時(shí)表現(xiàn)方得體，有禮有節(jié)；
（3）熟練使用“文明用語(yǔ)五句話”：（敬禮）您好，請(qǐng)問(wèn)您找誰(shuí)？/請(qǐng)您出示證件，請(qǐng)登記/請(qǐng)稍等，我您聯(lián)系/請(qǐng)進(jìn)；或本人不在，請(qǐng)您下次再來(lái)/請(qǐng)您慢走！
二、人員出入管理
1、管理制度上墻：
�。�1）校園安全管理制度應(yīng)整齊懸掛在值班室；
�。�2）校園管理制度有：《學(xué)校安全管理制度》《保安員職責(zé)》《人員出入管理制度》
2、師生上學(xué)、放學(xué)時(shí)的站位：
�。�1）提前半小時(shí)站于門兩側(cè)警戒，并密切關(guān)注門附近安全情況；
（2）警戒時(shí)必須手持警具，提高警惕，隨時(shí)做好應(yīng)急應(yīng)；
（3）發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告，并按預(yù)案積極妥善處置。
3、上課期間人員出入管理：
上課期間學(xué)校門必須上鎖，所有人員出入嚴(yán)格登記，內(nèi)容包括：姓名、單位（班級(jí)）、出入事由、出入時(shí)間、聯(lián)系人姓名。
�。�1）學(xué)生：上課期間不允許出外，如遇特殊原因（如生病等）需外出，必須由班主任通知保安，并上交班主任簽字的.請(qǐng)假條存檔，在登記簿上詳細(xì)登記；
�。�2）本系統(tǒng)人員：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)校檢查工作，先由保安向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)確認(rèn)后登記放行；
（3）外來(lái)人員：
學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)校辦事，須在校外等待下課，由家長(zhǎng)與班主任聯(lián)系并登記家長(zhǎng)及學(xué)生的基本信息，由班主任確認(rèn)后通知保安放行；
其他來(lái)校辦事人員，須與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或老師聯(lián)系，由領(lǐng)導(dǎo)或老師親自到門衛(wèi)處確認(rèn)后帶領(lǐng)進(jìn)校；
嚴(yán)禁社會(huì)閑雜人員進(jìn)校。
三、校園安全巡視
1、巡查時(shí)間區(qū)間：
上課期間每隔2小時(shí)巡查一遍校園，每次一人交替進(jìn)行；夜間值班人員每隔2小時(shí)巡查一遍校園。
2、巡查范圍及內(nèi)容：
�。�1）在巡查時(shí)要重點(diǎn)檢查：校園圍墻、教學(xué)樓、操場(chǎng)等重點(diǎn)部位是否存在安全隱患；
�。�2）在巡查時(shí)要檢查：消防、水電器材的放置是否符合規(guī)定要求，是否有損毀現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告，使學(xué)校能夠及時(shí)進(jìn)行更換或修復(fù)；
�。�3）責(zé)任區(qū)衛(wèi)生管理：保持責(zé)任區(qū)衛(wèi)生，無(wú)明顯垃圾、異物或亂堆亂放的物品；
四、緊急情況應(yīng)急處理
1、外來(lái)突發(fā)事件：學(xué)校外發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安必須堅(jiān)守崗位，在第一時(shí)間向?qū)W校、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)及機(jī)關(guān)報(bào)告，并做好應(yīng)急準(zhǔn)備。
2、校內(nèi)突發(fā)事件：校內(nèi)發(fā)生突發(fā)事件時(shí)保安在保證門安全的前提下，首先要趕到現(xiàn)場(chǎng)判明情況，協(xié)助學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)處理；必要時(shí)報(bào)警和報(bào)告隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)。
6、學(xué)校保安管理制度
一、學(xué)校保安員應(yīng)忠于職守，遵紀(jì)守法，著裝整齊，文明執(zhí)勤，禮貌待人，熱情服務(wù)。
二、學(xué)校保安員堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。
三、學(xué)校保安員必須熟練使用學(xué)校的各種消防器材，愛(ài)護(hù)學(xué)校公物。
四、學(xué)校保安員要嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)、師生，服從管理。
五、學(xué)校保安員要認(rèn)真做好“防火、防盜、防破壞、防事故”工作，維護(hù)學(xué)校師生的人身、財(cái)產(chǎn)安全以及學(xué)校的設(shè)備設(shè)施安全。保安員要認(rèn)真落實(shí)安全防范措施，維護(hù)校園治安秩序。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或遇突發(fā)事件，要迅速作出正確的判斷和處理，及時(shí)向主管部門和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，防止各種意外發(fā)生。
六、學(xué)校保安員要準(zhǔn)時(shí)上、下班，不遲到，不早退，認(rèn)真交接值班情況，填寫值班記錄并簽名。
七、學(xué)校保安員不在崗位上睡覺(jué)、喝酒、吃檳榔，不離崗、脫崗，不在崗位上會(huì)客或辦私事。
八、學(xué)校保安員要加強(qiáng)校內(nèi)四周以及各樓層的巡查。
九、對(duì)車輛的管理：
（1）本校教職工和家屬的車輛出入，要認(rèn)真做好登記。
�。�2）正常上課期間對(duì)外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、姓名及事由后聯(lián)系被人，經(jīng)允許后先登記再請(qǐng)其進(jìn)入；如遇直接來(lái)找校領(lǐng)導(dǎo)的陌生人員，必須與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系確認(rèn)后才準(zhǔn)予入校；如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來(lái)我校檢查、指導(dǎo)工作，應(yīng)及時(shí)報(bào)告校長(zhǎng)辦公室或與相關(guān)處室聯(lián)系，并指引來(lái)人員進(jìn)校，指揮其車輛按要求停放。
�。�3）其它無(wú)關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入學(xué)校。進(jìn)入學(xué)校的'車輛要引導(dǎo)其按指定的地方停放，嚴(yán)禁其車輛亂停；出入學(xué)校的外來(lái)車輛（特別是貨車）要嚴(yán)格檢查，出校的物品必須經(jīng)校領(lǐng)導(dǎo)同意（批條）方可放行。
十、被人不在學(xué)校，要婉言拒絕其進(jìn)入學(xué)校。
十一、學(xué)生正常上課期間因事須離校者，要查看并留存班主任或科任教師簽字的請(qǐng)假條，然后予以放行；否則，值班保安員承擔(dān)一切責(zé)任。
十二、學(xué)校保安員要搞好保安室及周邊衛(wèi)生，要積極協(xié)助學(xué)校做一些力所能及的搬運(yùn)、張貼等工作。
十三、保安人員有事，必須請(qǐng)假，經(jīng)同意后才許離校，未經(jīng)同意或自理崗位者做曠工處理，請(qǐng)假后不按時(shí)歸隊(duì)的做曠工處理，累計(jì)警告三次以上者做自動(dòng)離隊(duì)處理。
十四、保安員不服從管理，頂撞主管人員或校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中傷他人的；保安員觸犯法律被治安行政拘留或追究刑事責(zé)任的，直接開(kāi)除出校。
保安管理制度7
一、目的
為加強(qiáng)宿舍管理，保證員工的正常休息，使員工擁有一個(gè)舒適、干凈的居住環(huán)境。
二、宿舍管理規(guī)定
1、宿舍由項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，調(diào)整調(diào)配，宿舍現(xiàn)場(chǎng)由部門領(lǐng)導(dǎo)直接管理。
2、宿舍配置的床、桌、椅、櫥柜、各類設(shè)施等物品，須由倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)登記，并由使用者辦理領(lǐng)用手續(xù)。
3、倉(cāng)庫(kù)管理員在每月5日前將上月的'宿舍用品盤點(diǎn)情況報(bào)項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)。
4、凡離職的員工，必須將宿舍鑰匙交到倉(cāng)庫(kù)管理員，經(jīng)倉(cāng)庫(kù)管理員到宿舍檢查后，一切設(shè)施、用具完好無(wú)損后方可辦理離職手續(xù)，若有損壞、丟失，照價(jià)賠償。
5、宿舍的設(shè)施、設(shè)備若有非人為損壞須修補(bǔ)或更換的，須報(bào)物業(yè)服務(wù)中心分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由維修部派人進(jìn)行維修或更換。
三、宿舍管理守則
1、住宿員工須遵紀(jì)守法，禁止在宿舍內(nèi)進(jìn)行違法活動(dòng)，違者將視情節(jié)輕重按公司《員工守則》進(jìn)行處理。
2、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、和睦相處、講究衛(wèi)生。宿舍長(zhǎng)應(yīng)安排人員輪流衛(wèi)生值日，每天應(yīng)保持室內(nèi)干凈整潔，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)者，按《員工守則》考核。
3、愛(ài)護(hù)公物，若有損壞、丟失公物的要照價(jià)賠償。
4、不準(zhǔn)隨意破壞房間設(shè)施，污染墻面等。
5、注意防火、防盜，保證宿舍安全。
6、禁止留宿外來(lái)人員，不準(zhǔn)帶家屬和異性在宿舍留宿，如發(fā)現(xiàn)外來(lái)人員或家屬及異性留宿，要追究相關(guān)責(zé)任。
7、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電飯煲等高功率電器。
8、禁止穿背心、短褲、拖鞋出入宿舍以外的公眾場(chǎng)所。
9、禁止在宿舍內(nèi)大聲喧嘩和打鬧，隨時(shí)保持安靜，晚上11點(diǎn)后，不得在宿舍內(nèi)交談和進(jìn)行其它娛樂(lè)活動(dòng)。
10、分配宿舍不住者，取消其住房資格，將宿舍轉(zhuǎn)租他人者，取消其住房資格，并依情節(jié)輕重，加以經(jīng)濟(jì)處罰。
11、員工搬離宿舍，須將其所借宿舍物品，房間鑰匙等物交回公司。
12、電視機(jī)開(kāi)放時(shí)間為：14：00—23:00，音量適中，不得影響他人正常休息。
13、節(jié)約能源，禁止出現(xiàn)水長(zhǎng)流、燈長(zhǎng)明現(xiàn)象，做到人走熄燈。
四、內(nèi)務(wù)要求:
1、床架擺放整齊，做到床架之間橫、平、豎、直成一條直線，床板、涼席、被子應(yīng)擺平放好成同一平面線，并做到干凈整潔，棱角分明。
2、床下擺放的鞋，鞋尖須朝外，并保持干凈整齊成一直線，床鋪下不能有任何雜物。
3、漱口杯（牙刷牙膏）、毛巾、水桶等日常用具必須按規(guī)定擺放并保持整齊干凈。
4、衣服及其他生活用品必須存入指定的地方或柜內(nèi)，不能亂擺放，任何時(shí)候宿舍內(nèi)不準(zhǔn)晾掛衣物。
5、任何時(shí)候宿舍，包括存放的任何物品都必須保持整潔、無(wú)塵污，痰盂、煙缸、紙簍應(yīng)及時(shí)清倒，不得把剩飯剩菜等容易變質(zhì)的食物留在宿舍內(nèi)，避免帶來(lái)鼠患和影響宿舍衛(wèi)生。
6、不得在宿舍內(nèi)接待客人，不得高聲喧嘩影響他人休息,不得從事法律、法規(guī)、治安處罰法禁止的行為(黃、賭、毒)。
7、嚴(yán)禁留宿外來(lái)人員。如情況特殊必須以書面形式報(bào)主管審批。
8、根據(jù)主管編制的衛(wèi)生值日表每天由值日人員負(fù)責(zé)宿舍的清潔清理，主管將不定時(shí)進(jìn)行抽檢，對(duì)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的值日人員將按績(jī)效考核制度處罰。
五、宿舍檢查制度
1、宿舍實(shí)施三級(jí)管理檢查管理制度（辦公室管理、部門管理、室長(zhǎng)管理）。
2、秩序維護(hù)部主管負(fù)責(zé)宿舍的日常管理，
3、物業(yè)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)每月定期對(duì)宿舍安全衛(wèi)生進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果將作為班組及個(gè)人每月績(jī)效考核的依據(jù)之一。
保安管理制度8
1、依照法律、法規(guī)及物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)大廈治安情況進(jìn)行巡視檢查。
2、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù),堵截各類違法犯罪分子,確保轄區(qū)安全。
3、巡邏過(guò)程中,須佩帶電筒、對(duì)講機(jī)等巡視器材。
4、對(duì)巡邏中發(fā)現(xiàn)的`問(wèn)題及隱患及時(shí)做出處理,并通過(guò)對(duì)講機(jī)向保安隊(duì)長(zhǎng)或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、 保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
6、 保安巡邏員在巡邏過(guò)程中應(yīng)多看、多聽(tīng)、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏崗位職責(zé)》,對(duì)重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在大廈內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入大廈重點(diǎn)要害部位。
8、 注意來(lái)往人員的動(dòng)向及攜帶物品,對(duì)可疑人員應(yīng)前往盤問(wèn)、檢查證件,必要時(shí)可檢查所帶物品。
9、 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即設(shè)法擒獲,并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、 發(fā)現(xiàn)吵架時(shí),應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
11、 發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。
12、 接受住戶信息反饋,積極為住戶聯(lián)系,及時(shí)解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。
13、 在執(zhí)勤過(guò)程中,當(dāng)保安隊(duì)長(zhǎng)檢查到各崗位的保安員時(shí),保安員應(yīng)向隊(duì)長(zhǎng)或班長(zhǎng)敬禮并匯報(bào)巡邏情況,保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)向保安員回禮。
14、 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí),原班隊(duì)員不得離開(kāi),可通過(guò)對(duì)講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊(duì)長(zhǎng)查詢。
15、 巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接,并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度9
1.目的
規(guī)范保安部崗位交接班工作,確保工作交接清楚,責(zé)任明確到人。
2.適用范圍
適用于富盈物業(yè)管理有限公司保安部各崗位每天工作交接。
3.職責(zé)
3.1保安主任負(fù)責(zé)交接工作的講評(píng)、指導(dǎo)及檢查工作。
3.2當(dāng)值治安中隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)交接指導(dǎo)工作。
3.3當(dāng)值治安員負(fù)責(zé)具體的交接班工作。
4.工作程序
4.1交接班前集合
4.1.1嚴(yán)格執(zhí)行《員工手冊(cè)》及《管理手冊(cè)》中的有關(guān)規(guī)定,不符合該規(guī)定中的儀容儀表不準(zhǔn)上崗。
4.1.3所有接班人員應(yīng)于接班前15分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)集合。
4.1.4注意自身形象,不得相互追逐、打鬧。
4.1.5保持良好的站立姿勢(shì),不得蹲、坐。
4.1.6整理著裝,當(dāng)值治安中隊(duì)長(zhǎng)按《員工手冊(cè)》及《管理手冊(cè)》的規(guī)定檢查員工著裝。
4.1.7當(dāng)值保安隊(duì)長(zhǎng)集合隊(duì)伍,清點(diǎn)人數(shù),安排崗位并交待有關(guān)工作注意事項(xiàng)。
4.1.8集合過(guò)程應(yīng)在15分鐘之內(nèi)完成。
4.2接班
4.2.1所有當(dāng)值人員準(zhǔn)時(shí)到達(dá)各崗位進(jìn)行崗位交接工作。
4.2.2交接班人員相互間應(yīng)示禮問(wèn)好。
4.2.3接班人員清點(diǎn)崗位上所有公共物品,如發(fā)現(xiàn)損壞或遺失應(yīng)立即向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào),并要求上一班當(dāng)值人員說(shuō)明物品去向,做好記錄。
4.2.4認(rèn)真查閱上一班值班記錄,詢問(wèn)上一班工作完成情況,如有需要繼續(xù)跟進(jìn)的`工作應(yīng)作好記錄并負(fù)責(zé)跟進(jìn)。
4.2.5檢查區(qū)域內(nèi)有無(wú)異常情況,在上一班當(dāng)值治安員的帶領(lǐng)下,細(xì)致地檢查責(zé)任區(qū)域內(nèi)的工作情況,如發(fā)現(xiàn)有異常則要求上一班當(dāng)值人員做出解釋,并通知隊(duì)長(zhǎng)前來(lái)處理,同時(shí)做好記錄。
4.2.6交接雙方在確認(rèn)無(wú)誤后應(yīng)在崗位交接班記錄本上簽名,接班人員開(kāi)始接崗值勤。
4.3交接
4.3.1各崗位在交班前需進(jìn)行崗位清潔工作。
4.3.2認(rèn)真做好值班記錄,收集整理好相關(guān)的工作依據(jù),如:施工許可證、放行條、施工出入證等。
4.3.3在接班人員到達(dá)崗位時(shí),主動(dòng)向?qū)Ψ绞径Y問(wèn)好。
4.3.4將未完成的工作如實(shí)向接班人員交待清楚。
4.3.5帶領(lǐng)接班人員細(xì)致地檢查區(qū)域內(nèi)的工作情況。
4.3.6互相簽名后,方可離崗,并排隊(duì)趕往集合地點(diǎn)。
4.4交接班后集合
4.4.1當(dāng)值治安中隊(duì)長(zhǎng)在全部崗位交接清楚后集合隊(duì)伍、清點(diǎn)人數(shù),并對(duì)值班情況進(jìn)行講評(píng),批評(píng)或指出不足,提出改正措施或意見(jiàn)。
4.4.2集隊(duì)帶到指定的區(qū)域后解散隊(duì)伍。
保安管理制度10
1、人員組織
專職安全護(hù)衛(wèi)人員,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),工作認(rèn)真負(fù)責(zé),體態(tài)良好,有吃苦奉獻(xiàn)精神和甘當(dāng)保姆的意識(shí);
接受過(guò)安全護(hù)衛(wèi)或相關(guān)訓(xùn)練,訓(xùn)練有素,掌握基本安全護(hù)衛(wèi)技能,并定期進(jìn)行安全防范學(xué)習(xí),增強(qiáng)安全防范能力;
熟悉小區(qū)環(huán)境,熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī),能恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛻?yīng)對(duì)小區(qū)護(hù)衛(wèi)工作;思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛(ài)安全護(hù)衛(wèi)工作,無(wú)不良記錄;
安全護(hù)衛(wèi)人員配備對(duì)講裝置和其他必備的.安全護(hù)衛(wèi)工具;
當(dāng)班時(shí)佩戴統(tǒng)一標(biāo)志和執(zhí)勤工號(hào),穿戴統(tǒng)一制服,工具佩戴規(guī)范,儀容儀表規(guī)范整齊;
上崗時(shí)精神振作,舉止應(yīng)文明,姿態(tài)良好,大方、得體,精神振作,姿態(tài)良好,抬頭挺胸,注意檢查和保持儀表;在執(zhí)勤時(shí)不吸煙、吃零食, 不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?不彎腰駝背,前傾后靠;
講普通話,可以進(jìn)行簡(jiǎn)單英語(yǔ)會(huì)話;
交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。
2、門衛(wèi)
參照《門衛(wèi)制度》執(zhí)行。
各出入口24小時(shí)有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進(jìn)行進(jìn)出車輛管理、訪客登記,謝絕業(yè)主拒絕訪問(wèn)人員和未經(jīng)業(yè)主委員會(huì)批準(zhǔn)的商販入內(nèi),大件物品搬出實(shí)行登記,實(shí)施交通指揮交通疏導(dǎo)等工作。
3、巡邏
參照《小區(qū)保安人員巡邏檢查制度》執(zhí)行。
白天巡邏次數(shù)不少于6次,夜間巡邏次數(shù)不少于8次,重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊(duì)巡邏,規(guī)范整齊;及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患;接受業(yè)主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問(wèn);在遇到突發(fā)事件時(shí),及時(shí)報(bào)告警方與管理服務(wù)中心,必要時(shí)采取正當(dāng)防衛(wèi),防止事態(tài)擴(kuò)大,協(xié)助保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)和證據(jù);安全巡邏有記錄有檢查。
4、緊急事故反應(yīng)
參照《突發(fā)事件處理制度》執(zhí)行。
制定緊急事故處理預(yù)案,至少包括:火災(zāi)、爆炸、地震、炸彈恐嚇、安全疏散以及電梯應(yīng)急等;
有緊急事件救護(hù)組織,并始終處于緊急事故反應(yīng)狀態(tài);
書面描述緊急事故救護(hù)組織職責(zé),并讓每位成員了解,周期性地進(jìn)行反應(yīng)訓(xùn)練;
高層住宅按消防要求組織進(jìn)行疏散演習(xí);
對(duì)緊急事故做出快速、正確的反應(yīng);盡可能減少破壞和損失程度;
按照業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)的委托組織恢復(fù)生活秩序,如:幫助恢復(fù)電力供應(yīng)、搶救財(cái)產(chǎn)等。
5、其他防范措施
設(shè)有業(yè)主(使用人)求助與報(bào)警電話,24小時(shí)有人值守;
接到報(bào)警信號(hào),確認(rèn)后管理服務(wù)中心應(yīng)立即派人趕往現(xiàn)場(chǎng)查看,予以恰當(dāng)?shù)木o急處理;
涉及人身安全處,設(shè)有明顯標(biāo)志并有防護(hù)措施;
協(xié)助有關(guān)部門維持小區(qū)正常生活秩序,防止不安全事件發(fā)生;
對(duì)小區(qū)內(nèi)外圍邊界、角落、車庫(kù)、道路的照明設(shè)施加強(qiáng)維護(hù),保持必要的照明;
建立空置房屋、設(shè)備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。
建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。
6、標(biāo)準(zhǔn)與要求
總體管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):達(dá)到《上海市住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》五級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。
應(yīng)急及突發(fā)事件接報(bào)后立即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。
保安員崗前、崗中培訓(xùn)率達(dá)到98%。
對(duì)保安服務(wù)的滿意率達(dá)到92%以上。
保安管理制度11
一、門衛(wèi)必須24小時(shí)有人在崗，按時(shí)登記交接班，不得擅離職守。嚴(yán)格杜絕無(wú)人管理狀態(tài)。值班人員值班時(shí)，不準(zhǔn)干私活。
二、早上、下午上課期間和晚自習(xí)期間值班人員必須鎖上大門，嚴(yán)防學(xué)生出校園和外來(lái)人員隨意進(jìn)入校園。嚴(yán)禁攜帶易燃、易爆、有毒、有污染的物品進(jìn)入學(xué)校。
三、外來(lái)人員出入校門必須先登記，電話聯(lián)系探訪人員，獲得允許后方可進(jìn)入校園，或在門衛(wèi)值班室等候探訪人員；外來(lái)人員的'車輛進(jìn)入校園必須先登記，按指定地點(diǎn)停放好車輛。
四、上課、晚自習(xí)期間學(xué)生不得出大門，如因病或其他特殊情況需出校門，必須有班主任假條并在門衛(wèi)處登記后才能離校。
五、學(xué)生一律佩戴校牌進(jìn)出校園。
六、嚴(yán)禁小商販在校門口擺攤設(shè)點(diǎn)，學(xué)生自行車應(yīng)按規(guī)定位置停放。學(xué)生一律不準(zhǔn)騎電動(dòng)車、摩托車進(jìn)入校園。
七、學(xué)校用餐時(shí)間，只允許通宿生佩戴校牌離開(kāi)學(xué)校用餐；沒(méi)有特殊情況，寄宿生不得在校外用餐。
八、凡發(fā)現(xiàn)校內(nèi)有陌生人或不明身份的人員，門衛(wèi)應(yīng)立即當(dāng)面詢問(wèn)，勸其離�；蛏蠄�(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)共同處理。如遇突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)通知當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)并趕到現(xiàn)場(chǎng)，冷靜處理。
九、節(jié)假日未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)，一律禁止學(xué)生或其他外來(lái)人員進(jìn)入校園。如有特殊情況必須進(jìn)入校園的，必須做好登記。
十、門衛(wèi)負(fù)責(zé)校門一帶及門衛(wèi)室的衛(wèi)生打掃及保潔。堅(jiān)持每天清掃至少二次。接受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的工作。
十一、門衛(wèi)工作人員必須做到衣冠整潔，接待來(lái)訪人員時(shí)注重文明禮貌。上班時(shí)間不能喝酒。
十二、門衛(wèi)工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守學(xué)校的作息時(shí)間及請(qǐng)假制度。因病因事須向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，經(jīng)同意后方能調(diào)班。
十三、放學(xué)后檢查所有教室、辦公室及其他場(chǎng)所是否已關(guān)門上鎖；有權(quán)盤查并禁止可疑人員進(jìn)入校園；晚上要適當(dāng)在校園巡視，保證學(xué)校財(cái)產(chǎn)安全，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入校園后尋釁鬧事，保證學(xué)校的教學(xué)秩序。
保安管理制度12
一、目的
為加強(qiáng)保安內(nèi)部統(tǒng)一管理工作及形象建設(shè)，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全，樹立良好的公司形象，特制定本制度，希望大家共同遵守。
二、范圍
適用于公司所有保安人員
三、工作職責(zé)
1、服從命令、忠于職守，對(duì)上級(jí)交待的事項(xiàng)應(yīng)全力完成，否則向愛(ài)心基金捐款10元/次。
2、保安值班執(zhí)勤著裝統(tǒng)一、佩帶廠牌、精神飽滿、言行舉止大方得體，樹立文明形象，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
3、愛(ài)護(hù)公物，交接班清楚，損壞照價(jià)賠償，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
4、由于保安工作性質(zhì)不同，應(yīng)處于24小全天待命狀態(tài)，以應(yīng)付一切突發(fā)事件，接到命令后必須立即趕到，保安員的手機(jī)電話應(yīng)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，否則視情形責(zé)向愛(ài)心基金捐款10—30元/次。
5、準(zhǔn)時(shí)上下班，嚴(yán)禁遲到、早退，請(qǐng)假須提前一天提交書面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出，否則責(zé)向愛(ài)心基會(huì)捐款30元/次。
6、無(wú)故不參加隊(duì)伍訓(xùn)練者，責(zé)向愛(ài)心基金會(huì)捐款10元/次。
7、出入車輛、人員未按要求登記或發(fā)放來(lái)賓證、車輛亂停放，責(zé)向愛(ài)心基金捐款20元/次。
8、私自不站崗，老板及老板帶客戶外出不敬禮，責(zé)令向愛(ài)心基金捐獻(xiàn)20元/次。
9、巡查到點(diǎn)、到位，做好“三防”工作（防火、防盜、防事故），發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映并處理，否則責(zé)向愛(ài)心基金捐款20元/次。
10、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和維護(hù)員工上、下班刷卡情況，食堂排隊(duì)打飯和公司集體活動(dòng)的'公共秩序，否則向愛(ài)心基金損款10元/次。
11、私自使用公司保安室值班電話，非工作人員到值班室閑坐閑聊，責(zé)向愛(ài)心基金捐款20元/次。
四、保安員每天工作要點(diǎn)
1、各班次必須提前5分鐘到崗位接班，并清掃好值班室、廠門外的衛(wèi)生，否則責(zé)向愛(ài)心基金損款10元/次。
2、站崗時(shí)間為9：00—11：00、14：00—18：00，特殊情況如下雨、天氣（請(qǐng)勿抄襲好范文 網(wǎng)：）太熱，必須提出申請(qǐng)，經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)方可取消，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
3、音樂(lè)播放時(shí)間07：15—12：30 、13：45—18：00（音量偏�。�18：00— 22：00（音量偏大），如未按規(guī)定時(shí)間播放責(zé)向愛(ài)心基金損款10元/次。
4、本廠車輛出入必須登記清楚，老板與老板娘的車如不是本人開(kāi)的都要登記，否則責(zé)向愛(ài)心基金會(huì)捐款20元/次。
5、每天老板或老板娘及上級(jí)交待的事情，記錄到值班表上，并報(bào)告隊(duì)長(zhǎng)，且必須與交班人員交待清楚，否則向愛(ài)心基金捐款20元/次。
6、員工下班后，值班室保安必須站在外面監(jiān)督，另一個(gè)保安需巡查車間、廠區(qū)異常情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即反映并進(jìn)行處理，否則責(zé)向愛(ài)心基金捐款10元/次。
本條例于7月1日正式實(shí)施，希望各位遵守并嚴(yán)格執(zhí)行。
保安管理制度13
一、目的
為全力做好項(xiàng)目工地現(xiàn)場(chǎng)安全保衛(wèi)工作，保障工地現(xiàn)場(chǎng)秩序治安良好，項(xiàng)目工地財(cái)物不受損失、施工工期順利進(jìn)行及工地施工現(xiàn)場(chǎng)人、財(cái)、物的安全，特制訂本管理制度。
二、適用范圍
適用于公司所有在建項(xiàng)目保安人員的管理（若項(xiàng)目部保安外包，還須遵守雙方簽訂的保安服務(wù)合同），項(xiàng)目部安全員負(fù)責(zé)本制度的監(jiān)督、執(zhí)行、考核等工作。
三、工作目標(biāo)
1、安全工作目標(biāo)：杜絕重大治安案件、防范重大治安事故案件，保障人身、項(xiàng)目財(cái)產(chǎn)安全和工程項(xiàng)目工期的順利進(jìn)行。
2、生產(chǎn)保衛(wèi)目標(biāo)：杜絕產(chǎn)生人為破壞，大型設(shè)備和設(shè)施在存放和安裝直至交工期間不發(fā)生被盜事件。
3、治安保衛(wèi)目標(biāo)：杜絕發(fā)生盜竊和各項(xiàng)治安、消防案件事故的發(fā)生。
四、人員編制
根據(jù)工地需要按照崗位進(jìn)行合理、有效、節(jié)約開(kāi)支的原則進(jìn)行人員編制，初步擬制：保安隊(duì)長(zhǎng)1名，崗位分為門崗，巡邏崗。項(xiàng)目每個(gè)出入口均設(shè)置保安，實(shí)行白班、夜班兩班倒，每班12小時(shí)，工地大門白班2人。保安人數(shù)根據(jù)工程進(jìn)度適當(dāng)?shù)腵增減配置；保安率屬于安全部門管轄。
五、保安人員崗位職責(zé)
1、承擔(dān)施工現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)出、物資進(jìn)出，防火、防盜工作的職責(zé)。
2、貫徹執(zhí)行公司保衛(wèi)工作制度，防止盜竊事件發(fā)生職責(zé)。
在項(xiàng)目經(jīng)理、安全員直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。貫徹安全第一，預(yù)防為主的方針，執(zhí)行公司有關(guān)人員、物資進(jìn)出的管理規(guī)定，履行崗位職責(zé)、公司制度和監(jiān)督檢查職能，協(xié)助安全員按規(guī)定搞好現(xiàn)場(chǎng)防盜、防火、人員物資進(jìn)出關(guān)，把工作落到實(shí)處。
3、行為安全管理職責(zé)
�。�1）、職業(yè)形象：保衛(wèi)人員上班時(shí)應(yīng)著裝整潔，戴好安全帽、保安袖籠標(biāo)識(shí)，佩戴對(duì)講機(jī)，對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的人員、車輛進(jìn)行有禮有節(jié)的詢問(wèn)盤查。
�。�2）、日常崗位工作巡視：堅(jiān)持每班不定時(shí)對(duì)崗位管理區(qū)域以及周邊狀況進(jìn)行巡查
保安管理制度14
�。ㄒ唬┺k公室值班管理制度
1、員值班期間，要堅(jiān)守崗位，認(rèn)真值勤，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，無(wú)特殊情況不得擅自離開(kāi)工作崗位。對(duì)于上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)必須積極圓滿完成。
2、對(duì)辦公室內(nèi)的一切物品、設(shè)施負(fù)責(zé)。無(wú)特殊情況不得外借。
3、必須禮貌受理來(lái)自各方的電話，重要事情的電話要詳細(xì)做好記錄，并及時(shí)轉(zhuǎn)告受話人。
4、當(dāng)接到其他部門報(bào)來(lái)的事故（事件）電話時(shí)，及時(shí)向部門經(jīng)理報(bào)告。
5、嚴(yán)禁外部人員進(jìn)入部門辦公室。嚴(yán)禁撥打私人電話。值班電話不得外借。
6、必須保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)嬉笑打鬧。
7、要嚴(yán)格交接班制度，詳細(xì)填寫值班記錄。需要交下一班完成的重要事情，要詳細(xì)交接清楚。
�。ǘ┍０膊垦策壒芾碇贫�
1、人員在崗巡查期間，必須嚴(yán)格執(zhí)行酒店和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、巡邏人員必須正確使用巡邏器械，不得隨意開(kāi)啟巡邏鐘，應(yīng)及時(shí)更換巡邏鐘電泄和打卡紙。注意維護(hù)保養(yǎng)，確保巡邏鐘正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、夜值巡邏人員，每班次巡查打卡不得少于6次。下班時(shí)認(rèn)真張貼、核算打卡時(shí)間記錄，報(bào)領(lǐng)班復(fù)審。
4、巡邏人員在巡查期間應(yīng)與各崗位保持聯(lián)系。每次巡查時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格認(rèn)真地對(duì)酒店各部位進(jìn)行檢查，確保安全，對(duì)巡邏期間發(fā)現(xiàn)的情況應(yīng)及時(shí)妥善處理，并報(bào)當(dāng)班領(lǐng)班。
5、巡邏人員下班時(shí)應(yīng)對(duì)所用器械進(jìn)行交接，需下一班處置況應(yīng)作完善交接，并有領(lǐng)班監(jiān)督實(shí)施。
6、巡邏人員應(yīng)服從當(dāng)值領(lǐng)班的統(tǒng)籌安排，無(wú)特殊情況，不得更改巡邏路線和次數(shù)，改運(yùn)巡邏路線時(shí)應(yīng)作詳細(xì)記錄。
（三）保安部各崗交接班制度
1、交班制度。
�。�1）由在崗班組領(lǐng)班提前30分鐘叫班。
�。�2）交班人員要仔細(xì)檢查所使用的警械器材，保持完好，交于接班人員。
�。�3）交班班組要認(rèn)真將本班值勤情況和遺留問(wèn)題交代清楚。
�。�4）交班領(lǐng)班和監(jiān)控值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄。
2、接班制度。
�。�1）接班班組聽(tīng)到叫班后，迅速按規(guī)定著裝，做好班前準(zhǔn)備工作。
�。�2）接班人員必須在上崗前10分鐘到部門辦理簽字。
（3）接班領(lǐng)班要集合本班人員，召開(kāi)班前會(huì)，分配值勤任務(wù)，并提出要求。
�。�4）接班班組由領(lǐng)班整隊(duì)帶至值勤崗位，與上一班交接。
�。�5）接班時(shí)，確認(rèn)警械器材完好，了解上一班情況后，接班值勤。
保安部的管理制度
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1、保安人員配備警械要登記造岫，由帶隊(duì)人同統(tǒng)一監(jiān)督。并建立警械保管使用手續(xù)，做到防盜、防丟失，便于使用。
2、各班配發(fā)的警械只供值勤時(shí)使用，非執(zhí)勤或訓(xùn)練時(shí)不準(zhǔn)個(gè)人攜帶。
3、嚴(yán)格交接班手續(xù)。嚴(yán)禁將警械轉(zhuǎn)借他人或私自調(diào)換，換崗時(shí)只換人不換警械。對(duì)私自將警械轉(zhuǎn)借他人或因責(zé)任心不強(qiáng)，造成警械丟失及損失的，要嚴(yán)肅處理，并賠償全部損失。
4、警械定期擦拭、保養(yǎng)，嚴(yán)格保管和領(lǐng)用手續(xù)。
5、嚴(yán)格按警械使用規(guī)定使用警械，非特殊情況下不準(zhǔn)使用電警棍。對(duì)違反警械使用，造成后果者，視情節(jié)輕重嚴(yán)肅處理。
6、班組交接時(shí)由當(dāng)值領(lǐng)班監(jiān)督檢查，進(jìn)行交接記錄，確保警械完好。
�。ㄎ澹┫琅R近中心值班室管理制度
1、值班人員按時(shí)交接班。值班期間堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。無(wú)關(guān)人員未經(jīng)嚴(yán)禁入內(nèi)。
2、當(dāng)消防系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)設(shè)備部維修，保證設(shè)備始終處于正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。
3、消防系統(tǒng)發(fā)出報(bào)警信號(hào)時(shí)，嚴(yán)格按照設(shè)備操作程序操作處理，并及時(shí)向領(lǐng)班或部門辦公室報(bào)告。并認(rèn)真做好記錄。
4、在監(jiān)控系統(tǒng)監(jiān)控范圍內(nèi)，要密切觀察監(jiān)控情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反領(lǐng)班或相關(guān)部位的值班保安人員處理，同時(shí)做好錄像記錄，以便查詢。
5、其他各崗位值班人員無(wú)特殊情況，不得隨意進(jìn)入監(jiān)控值班室。非專業(yè)人員或本室值班人員嚴(yán)禁亂動(dòng)消防監(jiān)控中心設(shè)備。
6、值班人員要協(xié)同設(shè)備部做好消防、監(jiān)控設(shè)備的維修與保養(yǎng)。并定期進(jìn)行檢查，消防故障，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、值班記錄填寫清楚、詳細(xì)。當(dāng)班發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要在當(dāng)班時(shí)及時(shí)處理。對(duì)一時(shí)處理不了的，交下一班處理。
8、定時(shí)清掃灰塵，保持室內(nèi)和設(shè)備清潔衛(wèi)生。
�。┚频陼�(huì)客登記制度
1、凡來(lái)店會(huì)客者，均應(yīng)主動(dòng)出示證件，說(shuō)明要會(huì)見(jiàn)人的姓名、部門，并填寫會(huì)客登記單。
2、崗位值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)地查驗(yàn)證件，并要求會(huì)客者嚴(yán)格按照會(huì)客單要求填寫會(huì)客登記單，經(jīng)核實(shí)后，主動(dòng)指引客人到會(huì)見(jiàn)地點(diǎn)。
3、員工上班期間一律不得會(huì)客，值班人員應(yīng)禮貌地向會(huì)客者進(jìn)行解釋，勸其離去。如會(huì)客者有要事須會(huì)見(jiàn)員工，值班人員主動(dòng)幫助進(jìn)行聯(lián)系，由會(huì)見(jiàn)員工進(jìn)行接待。
4、來(lái)店會(huì)客者，如與酒店有預(yù)約，可通過(guò)電話聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)同意后，填寫會(huì)客登記單并禮貌地向會(huì)客者說(shuō)明“請(qǐng)接見(jiàn)者在簽名處簽字，會(huì)見(jiàn)后將會(huì)客單交于會(huì)客登記處”。
5、來(lái)訪者會(huì)見(jiàn)住店人應(yīng)問(wèn)清姓名、會(huì)見(jiàn)何人及事由，經(jīng)電話與住店客人聯(lián)系得到允許后，訪可帶到客人指定地點(diǎn)或樓層，并通知樓層服務(wù)員，加強(qiáng)監(jiān)控。否則，未經(jīng)住店客人允許，一律不得讓來(lái)訪者進(jìn)入樓層。
6、外來(lái)推銷人員，如沒(méi)有與酒店預(yù)約，一般不予接待，如是酒店急需物品，可主動(dòng)與供應(yīng)部有關(guān)部門聯(lián)系，經(jīng)回復(fù)后，填寫會(huì)客登記單在約定地點(diǎn)會(huì)見(jiàn)。
7、會(huì)客完畢后，值班人員主動(dòng)收回會(huì)客單，看是否有接見(jiàn)人簽字，如沒(méi)有簽字，應(yīng)禮貌地向會(huì)客者解釋，讓其返回簽了，并特別留意離店客人所攜帶物品，防止酒店物品丟失。
8、值班人員嚴(yán)禁精神病者進(jìn)入酒店，并嚴(yán)防不法分子、圖謀報(bào)復(fù)者混入酒店。
9、晚上21：30以后來(lái)店會(huì)客者恕不接待
（七）保安部請(qǐng)銷假制度
1、保安人員為應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生，必須集中值勤、待命，實(shí)行半軍事化管理，外出必須由領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、保安人員外出必須由領(lǐng)班逐級(jí)請(qǐng)假，對(duì)私自外出者，按酒店有關(guān)規(guī)定處理。
3、下班后因事外出2小時(shí)的.須向直接領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，外出4小時(shí)的須向主管請(qǐng)假，外出4小時(shí)以上的須向部門經(jīng)理請(qǐng)假。
4、晚間21：00以后，無(wú)特殊情況一律不準(zhǔn)外出。
5、保安人員休假3日內(nèi)由部門經(jīng)理視情況批假，超過(guò)3日以上的按酒店請(qǐng)銷假制度執(zhí)行。
�。ò耍┍０膊啃l(wèi)生管理制度與規(guī)定
1、個(gè)人衛(wèi)生。
�。�1）全體保安人員要嚴(yán)格遵守酒店衛(wèi)生管理制度。
�。�2）保持個(gè)人衛(wèi)生，按規(guī)定理發(fā)、修面、洗澡、洗衣、剪指甲。不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑等廢物。
（3）每天起床后將個(gè)人床鋪整理干部整齊。
2、宿舍衛(wèi)生。
�。�1）各領(lǐng)班兼任宿舍管理員，對(duì)房間衛(wèi)生負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。
（2）每個(gè)宿舍設(shè)“衛(wèi)生輪流值日表”，每日對(duì)房間內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行清理。
�。�3）每周日全室進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查，包括門窗、床架、衣柜等，消除死角。
3、崗位衛(wèi)生。
�。�1）監(jiān)控室；值班員下班前，將室內(nèi)衛(wèi)生全面清掃干凈。物品擺放整齊，保持設(shè)備清潔。下班后，將垃圾送到指定地點(diǎn)。
�。�2）自動(dòng)門崗?fù)ぃ褐蛋鄦T交班前，要對(duì)崗?fù)ぜ爸車h(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清掃，保持清潔。
�。�3）自動(dòng)門：每周三、六上午由中班全體人員對(duì)自動(dòng)門進(jìn)行全面擦拭、保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)設(shè)備部進(jìn)行修理。
（4）自行車崩崗?fù)ぃ喊装嘀蛋嗳藛T要做到保持自行車擺放整齊，并將衛(wèi)生清掃干凈。各崗交班前將崗?fù)?nèi)衛(wèi)生整理好，并保持環(huán)境衛(wèi)生。
�。�5）地下車庫(kù)崗?fù)ぃ褐蛋嗳藛T交班前清理好崗?fù)?nèi)及崗區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生。
�。�6）部門辦公室衛(wèi)生區(qū)域：由值班人員每天及時(shí)清掃，保持衛(wèi)生。
�。ň牛┍０膊繂T工著裝規(guī)定
1、保安人員上崗期間，必須根據(jù)天氣變化以班組為單位統(tǒng)一著裝。
2、著春秋裝時(shí)，扎武裝帶，攜橡皮警棍。并配戴工號(hào)牌和“保安”袖標(biāo)。
3、著夏季短袖服裝時(shí)不扎武裝帶，將短袖襯衣下擺扎于褲內(nèi)。配戴工事情牌和“保安”袖標(biāo)，攜帶橡皮警棍。
4、因氣候變化需要更換服裝時(shí)，由班組領(lǐng)班向部門申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后統(tǒng)一著裝。
5、上崗保安人員嚴(yán)禁私著便裝，或不同種類服裝混穿。實(shí)習(xí)生上崗期間，應(yīng)穿著整齊并配戴“實(shí)習(xí)證牌”。
6、上崗期間必須空酒店下發(fā)的工作皮鞋，嚴(yán)禁穿其他任何便鞋。
7、冬季要統(tǒng)一著風(fēng)衣。戴白手套，穿棉皮鞋，警棍統(tǒng)一掛于右后側(cè)。對(duì)講機(jī)不用時(shí)置于右前方腰際。
�。ㄊ┍０膊肯辣O(jiān)控設(shè)備操作規(guī)定
1、火災(zāi)報(bào)警設(shè)備報(bào)警操作規(guī)定。
當(dāng)接到火災(zāi)信號(hào)時(shí)，按“消音”鍵，在最短時(shí)間內(nèi)查出火警發(fā)生的部位，按“復(fù)原”鍵。警報(bào)消除后，按下列程序操作：
�。�1）如果報(bào)警狀態(tài)不再出現(xiàn)，再到現(xiàn)場(chǎng)看，是否有火災(zāi)參數(shù)。如有火災(zāi)參數(shù)，例如有人向控測(cè)器吐煙等，屬正常報(bào)警，要進(jìn)行制止，并進(jìn)行批評(píng)。如沒(méi)有火災(zāi)參數(shù)，屬誤報(bào)，可能控測(cè)器出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)報(bào)設(shè)備部，及時(shí)進(jìn)行維修，確�？販y(cè)器的政黨運(yùn)行。
�。�2）如果警報(bào)狀態(tài)又重新出現(xiàn)，應(yīng)再按一次“消音”鍵。然后到現(xiàn)場(chǎng)查看。如果有許多人抽煙或是由施工等情況而引起的，屬政治報(bào)警。如有火情，屬正常報(bào)警，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)燃燒物質(zhì)以及火情的大小采取措施：火情很小，可用來(lái)火器撲救；如火情較大，先把消防控制盤的“防誤動(dòng)作”開(kāi)關(guān)從禁止打向允許，手動(dòng)啟動(dòng)排煙機(jī)、送風(fēng)機(jī)、送風(fēng)閥、排煙閥和消防泵、噴淋泵以及切斷火災(zāi)區(qū)域供電電源等一毓消防設(shè)施（消防控制盤可自動(dòng)進(jìn)行上述一系列動(dòng)作），然后通過(guò)消防廣播把客人從火災(zāi)區(qū)疏散到安全區(qū)。
2、故障警報(bào)發(fā)出后的處理規(guī)定。
�。�1）道德按“消音”鍵，看看能否自動(dòng)復(fù)原，如能怎么復(fù)原，屬正常故障報(bào)警。
�。�2）不能自動(dòng)復(fù)原，查出部位后，到現(xiàn)場(chǎng)查看，如無(wú)人動(dòng)控測(cè)器，屬控測(cè)器故障，應(yīng)報(bào)設(shè)備部維修。
（3）如出現(xiàn)不能自動(dòng)復(fù)原、亂報(bào)號(hào)或不顯號(hào)時(shí)，屬于機(jī)身故障，監(jiān)控人員應(yīng)關(guān)機(jī)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間看能否自動(dòng)復(fù)原，再做檢查。
3、消防監(jiān)控設(shè)備檢查規(guī)定。
�。�1）手動(dòng)檢查控測(cè)器的報(bào)警情況，每周一次。
�。�2）檢查供電備用電源、電泄，每?jī)芍芤淮巍?/p>
�。�3）火災(zāi)模擬試驗(yàn)每年一次，由設(shè)備部負(fù)責(zé)，值班員配合。每季度在不同區(qū)域抽查控測(cè)器報(bào)警情況。值班期間本著“寧可信其有，不可信其無(wú)”的原則，認(rèn)真處理報(bào)警信號(hào)。
（十一）自行車棚值班安全管理制度
1、值班人員要忠于職守，嚴(yán)格遵守酒店及部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)客登記制度，監(jiān)督出入廚房及員工餐廳區(qū)域人員情況，特別是外來(lái)送貨人員，必須進(jìn)行登記，未經(jīng)同意不得進(jìn)入廚房部二樓。確因工作需要進(jìn)入時(shí)，必須征得有關(guān)部門經(jīng)理同意后方可進(jìn)行。
3、維護(hù)工作區(qū)域及周圍環(huán)境衛(wèi)生，定時(shí)清掃，保持清潔。自行車棚內(nèi)的自行車要擺放整齊。
4、嚴(yán)格招待有關(guān)制度，非本店自行車嚴(yán)禁在自行車棚內(nèi)存放。
5、夜間值班期間嚴(yán)禁睡崗，要時(shí)刻注意周圍情況。發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)向部辦或夜值領(lǐng)班報(bào)告。
6、嚴(yán)格交接制度，認(rèn)真填寫值班記錄。
�。ㄊ氨O(jiān)控中心監(jiān)視器”停機(jī)管理有關(guān)規(guī)定
監(jiān)控中心的監(jiān)控設(shè)備，如長(zhǎng)期開(kāi)機(jī)，不間斷運(yùn)行，設(shè)備極易損壞。根據(jù)設(shè)備部弱電技術(shù)人員的要求，制定監(jiān)控中心設(shè)備停機(jī)的時(shí)間及有關(guān)規(guī)定：
1、停機(jī)時(shí)間確定。根據(jù)酒店的客流情況安排停機(jī)。
2、設(shè)備停機(jī)有關(guān)規(guī)定：
�。�1）每次停機(jī)時(shí)，監(jiān)控值班人員必須通知當(dāng)班領(lǐng)班，并報(bào)告部門辦公室。
�。�2）設(shè)備停機(jī)時(shí)必須交替停休，先將小顯視器電源關(guān)閉。樓層攝像機(jī)電源不關(guān)。同時(shí)將大顯視器調(diào)為自控巡檢。停機(jī)期間，錄像機(jī)保持錄像姿態(tài)。
�。�3）兩小時(shí)后再將大顯視器停機(jī)休息。同時(shí)監(jiān)控員要巡看停機(jī)期間的錄像。如有情況及時(shí)上報(bào)。
（4）監(jiān)控錄像機(jī)，應(yīng)根據(jù)監(jiān)控顯示上的實(shí)際情況錄像。除夜班保持錄像外，白班無(wú)特殊情況不用錄像。以保持設(shè)備的完好性能和正常運(yùn)行。
（5）停機(jī)期間，部門辦公室及領(lǐng)班要重點(diǎn)巡視，重點(diǎn)檢查，以防萬(wàn)一
（十三）外來(lái)施工人員管理規(guī)定
1、外來(lái)施工人員來(lái)店施工前，必須由用工部門審核后出具證明，到保安部辦理臨時(shí)出入證。
2、辦理臨時(shí)出入證時(shí)每證需繳10元押金。完成施工后到保安部辦公室退證手續(xù)，退還押金。如損壞每證賠償5元。
3、使用臨時(shí)出入證不得超過(guò)所限時(shí)間。如施工工作沒(méi)完成。還需繼續(xù)使用時(shí)，應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)用手續(xù)。否則予以作廢，不輸退證手續(xù)。
4、施工人員在店期間，需佩戴臨時(shí)出入證，在指定區(qū)域工作。不得隨便進(jìn)入與之無(wú)關(guān)的區(qū)域，要服從
有關(guān)部門的監(jiān)督、檢查。對(duì)無(wú)故不戴證或持偽證者，視情節(jié)，批評(píng)教育或處10—50元的罰款。
5、外來(lái)施工人員在店施工期間，禁止流動(dòng)吸煙，不得酗酒鬧事、打架斗毆、亂拉電源、偷盜酒店物品等。如有發(fā)現(xiàn)，視情節(jié)輕重給予一定處罰（50—500元的罰款），直至追究刑事責(zé)任。
6、外來(lái)施工人員在店施工期間要嚴(yán)格執(zhí)行酒店的各項(xiàng)安全制度和規(guī)定。用工部門必須派專要監(jiān)督管理。
7、用工部門應(yīng)承擔(dān)外來(lái)施工人員的管理責(zé)任。如因用工部門管理不善，給酒店造成財(cái)產(chǎn)損失或責(zé)任事故的，酒店追究用工部門負(fù)責(zé)人的責(zé)任。
8、凡外來(lái)施工人員帶入酒店的工具、材料等物資，在離店時(shí)用工部門開(kāi)具出門證明，經(jīng)門衛(wèi)檢驗(yàn)方可放行。
臨時(shí)施工人員登記表
施工單位：
序號(hào)姓名民族來(lái)店施工時(shí)間身份證號(hào)碼離店時(shí)間性別家庭住址備注
制表部門：填寫人姓名： 組織部門：
�。ㄊ模﹦�(dòng)用明火審批規(guī)定
為了確保酒店安全，杜絕違章用火，除固定用火之外，一切運(yùn)用明火作業(yè)（運(yùn)用明火、按重點(diǎn)部位分：一級(jí)動(dòng)火和二級(jí)動(dòng)火。）均按本規(guī)定執(zhí)行。
1、一級(jí)動(dòng)火：凡屬下列情況之一者為一級(jí)動(dòng)火。
�。�1）禁火區(qū)域內(nèi)動(dòng)火作業(yè)（有禁火標(biāo)志的區(qū)域）。
（2）客房?jī)?nèi)動(dòng)火作業(yè)。
�。�3）各種機(jī)房?jī)?nèi)動(dòng)火作業(yè)。
�。�4）其他有可燃材料裝修部位的動(dòng)火作業(yè)。
�。�5）危險(xiǎn)性較大的登高動(dòng)火作業(yè)（如：配套樓頂油箱涼水塔附近）。
�。�6）現(xiàn)場(chǎng)堆有大量可燃和易燃物質(zhì)的動(dòng)火作業(yè)。
�。�7）油罐、油箱及儲(chǔ)存過(guò)易燃可燃液體、氣體的容器及其連接的錆設(shè)備動(dòng)火作業(yè)。
一級(jí)動(dòng)火審批辦法：由要求動(dòng)火的部門負(fù)責(zé)人填寫《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)單》并簽名。根據(jù)實(shí)際情況，訂出安全實(shí)施方案和防護(hù)措施，明確崗位責(zé)任，制定好作業(yè)時(shí)間然后報(bào)保安部審批。對(duì)危險(xiǎn)性比較大的項(xiàng)目應(yīng)提出報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理審批方可動(dòng)火。
2、二級(jí)動(dòng)火：凡在一級(jí)動(dòng)火范圍以外的動(dòng)火作業(yè)場(chǎng)屬二級(jí)動(dòng)火。
二級(jí)動(dòng)火審批辦法：由要求動(dòng)火者填寫《動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)單》后，由部門負(fù)責(zé)人召集動(dòng)火人員落實(shí)安全措施并簽名，報(bào)保安部審批后方可動(dòng)火。
動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)單
保安管理制度15
保安部的主要職能是負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作,其管理范圍,根據(jù)公安機(jī)關(guān)治安管理的范圍、基層保衛(wèi)組織的職責(zé)和社會(huì)治安防范責(zé)任條例的有關(guān)規(guī)定,主要包括物業(yè)保衛(wèi)、物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理、物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處、物業(yè)事故的預(yù)防和查處、物業(yè)消防管理、物業(yè)安全監(jiān)控室的管理六個(gè)方面。
一.物業(yè)保衛(wèi)
物業(yè)保衛(wèi),是指保安部組建并使用專門力量,對(duì)內(nèi)部的重要目標(biāo)、場(chǎng)所、出入口進(jìn)行守護(hù)或巡邏,以維護(hù)公共秩序,預(yù)防違法犯罪和治安災(zāi)害事故發(fā)生的專門工作。
物業(yè)保衛(wèi)的范圍,主要在物業(yè)內(nèi)部及物業(yè)周圍通道部分。保衛(wèi)的主要目標(biāo)通常有物業(yè)的出入口、社區(qū)道路、庫(kù)房、停車場(chǎng)、商業(yè)、娛樂(lè)場(chǎng)所等。
物業(yè)保衛(wèi)的主要特點(diǎn)是公開(kāi)性、預(yù)防性和服務(wù)性。物業(yè)保衛(wèi)人員應(yīng)統(tǒng)一著裝,佩帶標(biāo)志,以公開(kāi)的身份進(jìn)行保衛(wèi)工作。其工作主要是掌握人員、車輛進(jìn)出的情況,控制違章物品,發(fā)現(xiàn)事故苗子,制止違法犯罪現(xiàn)象。物業(yè)保衛(wèi)的最大特點(diǎn),是既要保衛(wèi)物業(yè)安全,又要兼顧服務(wù),如有禮貌回答客人的詢問(wèn),為客人指路,介紹情況,處理某些簡(jiǎn)單事務(wù),與有關(guān)人員取得聯(lián)系等。
物業(yè)的保衛(wèi)工作分為定點(diǎn)保衛(wèi)和巡邏兩大類。定點(diǎn)保衛(wèi)指崗位固定的保衛(wèi)工作,如門衛(wèi)、停車場(chǎng)及車道管理等。巡邏指保安人員在指定區(qū)域內(nèi)巡察,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理各種不安全因素和違法犯罪行為。巡邏的路線應(yīng)與固定保衛(wèi)崗位配合,根據(jù)物業(yè)的設(shè)備設(shè)施及白天、夜間的不同情況分別制定。在保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)弄清情況,防止事態(tài)發(fā)展,并及時(shí)報(bào)告保安部或其他有關(guān)部門。
二.物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理
物業(yè)的內(nèi)部治安管理,是指保安部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的指導(dǎo)下對(duì)物業(yè)內(nèi)部的公共秩序進(jìn)行管理,以保護(hù)客戶、員工和物業(yè)的人身及財(cái)產(chǎn)安全。
物業(yè)內(nèi)部治安秩序管理還包括物業(yè)內(nèi)危險(xiǎn)物品、易燃和易爆化學(xué)品的管理、物業(yè)內(nèi)車輛交通及停放的秩序管理和物業(yè)內(nèi)治安動(dòng)態(tài)信息的收集和處置。
三.物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的查處
保安部負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)內(nèi)部發(fā)生的違法犯罪案件的查處工作并提出處理意見(jiàn),報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批。作為公安機(jī)關(guān)的基層組織,保安部還應(yīng)完成公安和安全機(jī)關(guān)交辦的各項(xiàng)任務(wù),協(xié)助公安機(jī)關(guān)偵破案件。
保安部在查處物業(yè)內(nèi)部違法犯罪案件的職責(zé)權(quán)限為:
(一)負(fù)責(zé)刑事治安案件和調(diào)查取證工作,填寫“治安案件處理報(bào)告表”,并提出處理意見(jiàn),連同案件全部材料,報(bào)請(qǐng)公安機(jī)關(guān)審批;
(二)組織犯罪嫌疑線索的調(diào)查;
(三)查處物業(yè)內(nèi)部的破壞事故和治安災(zāi)害事故;
(四)查處物業(yè)內(nèi)部的非正常死亡事件。
四.物業(yè)事故的預(yù)防和查處
事故指意外的損失或?yàn)?zāi)禍。物業(yè)事故,主要是指在物業(yè)內(nèi)部意外發(fā)生的/造成物質(zhì)損失和人身傷亡的變故和災(zāi)禍.
事故具有兩個(gè)顯著特征:①造成了一定的物質(zhì)損失或人身傷亡。相比較而言后果較為嚴(yán)重,未造成后果的不算事故。②事故的發(fā)生超出人們的正常設(shè)想,一般都是意外發(fā)生的。
保安部在預(yù)防和追查事故中的職責(zé):
(一)同總經(jīng)理行政部和工程部等部門,建立安全操作制度。開(kāi)展安全檢查,進(jìn)行安全教育,防止各類事故的發(fā)生。
(二)協(xié)同有關(guān)部門調(diào)查治安災(zāi)害事故,屬責(zé)任事故的由有關(guān)部門處理,屬破壞或破壞嫌疑事故的,由保安部負(fù)責(zé)追查處理。
(三)負(fù)責(zé)追查破壞或破壞嫌疑事故,處理制造破壞事故的犯罪分子。
(四)在物業(yè)總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極參加自然災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)救災(zāi),維護(hù)秩序,及時(shí)打擊和處理乘機(jī)作亂的違法犯罪分子。
五.物業(yè)消防管理
保安部在消防管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)、監(jiān)督下,認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的工作原則,具體做好物業(yè)火情、火警、火災(zāi)的預(yù)防及日常一切防火安全管理工作。
(一)保安部門應(yīng)系統(tǒng)計(jì)劃物業(yè)的整體防火安全管理,根據(jù)消防部門的有關(guān)“軟、硬”件設(shè)施要求,認(rèn)真加以逐項(xiàng)落實(shí),對(duì)重要的給水系統(tǒng)(如:豎管、消火栓、消防泵等)、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)(如:煙感、溫感等)、自動(dòng)滅火系統(tǒng)(如:噴淋等),要堅(jiān)持定時(shí)定期檢查,確保這些系統(tǒng)始終處于臨戰(zhàn)實(shí)用完好有效的狀態(tài)。
(二)按照消防安全管理制度的一切要求,認(rèn)真制定、不斷完善、健全物業(yè)內(nèi)部消防管理制度和消防設(shè)備、器材的`落實(shí)情況,定期檢查物業(yè)及各部門執(zhí)行落實(shí)情況。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,要及時(shí)予以改進(jìn),對(duì)有關(guān)部門在消防管理工作中存在的問(wèn)題,隱患、漏洞應(yīng)發(fā)給安全防范整改通知書,責(zé)成進(jìn)行改進(jìn)并對(duì)整改情況進(jìn)行復(fù)查,直至落實(shí)為止。
(三)健全物業(yè)消防組織機(jī)構(gòu),明確專門管理人員,認(rèn)真開(kāi)展對(duì)物業(yè)內(nèi)部員工消防業(yè)務(wù)知識(shí)的教育。及時(shí)記錄消防活動(dòng)的內(nèi)容、防火安全檢查、火情、火警、火災(zāi)發(fā)生的情況并設(shè)有物業(yè)要害部門、消防設(shè)施、器材等位置的物業(yè)平面圖,對(duì)物業(yè)的所有消防設(shè)施、設(shè)備、器材都應(yīng)逐個(gè)登記、存檔。
(四)對(duì)外來(lái)施工單位進(jìn)行工程動(dòng)火施工的申請(qǐng),要嚴(yán)格三級(jí)審批制度,按動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定,認(rèn)真審核,逐級(jí)報(bào)批并在動(dòng)火作業(yè)期間加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)的檢查管理,同時(shí)對(duì)外來(lái)施工人員加強(qiáng)防火、動(dòng)火方面的安全宣傳,以保證安全。
六.物業(yè)安全監(jiān)控室的管理
目前高檔物業(yè)的監(jiān)控室一般由消防控制系統(tǒng)、電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報(bào)警系統(tǒng)、通信聯(lián)絡(luò)和廣播系統(tǒng)、時(shí)鐘和其他控制系統(tǒng)等5個(gè)系統(tǒng)并聯(lián)組成。物業(yè)安全監(jiān)控室集合了現(xiàn)代化的安全設(shè)施,可以有效地預(yù)防、發(fā)現(xiàn)控制和打擊違法犯罪活動(dòng)和災(zāi)害事件的發(fā)生,對(duì)突發(fā)事件可以作出快速反應(yīng)。
保安部在加強(qiáng)安全監(jiān)控室的管理方面,主要任務(wù)是:
(一)提出安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(二)組建安全監(jiān)控設(shè)施的配置方案;
(三)制定、健全安全監(jiān)控室的管理制度和安全監(jiān)控的崗位責(zé)任制度。
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