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洗車管理制度

時(shí)間:2023-09-05 07:23:23 制度 我要投稿

洗車管理制度

  在日常生活和工作中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。我敢肯定,大部分人都對(duì)擬定制度很是頭疼的,下面是小編為大家整理的洗車管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

洗車管理制度

洗車管理制度1

  公司員工車輛日益增多,經(jīng)常由于員工車輛的清洗會(huì)影響到客戶車輛交車時(shí)間的延長(zhǎng),同時(shí)洗車臺(tái)次的增加也會(huì)影響到洗車的質(zhì)量,從而影響客戶滿意度并增加售后運(yùn)營(yíng)成本,因此制定以下制度規(guī)范洗車事宜。

  一、免費(fèi)洗車只對(duì)在本廠維修的車輛、商品車、出險(xiǎn)代步車及試乘試駕開放,上述車輛一律憑票洗車,對(duì)無(wú)票車輛,洗車員有權(quán)拒絕清洗。

  二、嚴(yán)禁員工車輛在正常上班時(shí)間內(nèi)交由洗車組清洗(除當(dāng)天有過(guò)有償維修的車輛),如發(fā)現(xiàn)洗車票中有本公司員工的車輛(當(dāng)天無(wú)有償維修),一律不計(jì)提成,對(duì)洗車組人員每人處以50元/車。

  三、試乘試駕、商品車及出險(xiǎn)代步車的清洗須在非忙時(shí)進(jìn)行,如上班后半小時(shí)或下班前半小時(shí)內(nèi)完成。公司車輛在清洗時(shí)要遵循洗車秩序,不得插隊(duì),清洗完畢應(yīng)立即移出洗車區(qū),不得堵塞交通。

  四、對(duì)于客戶來(lái)店只要求洗車的,SA有權(quán)拒絕客戶的要求,但必須做好相應(yīng)的解釋工作。對(duì)保養(yǎng)或維修車輛,客戶本次未要求洗車的,SA一律發(fā)放一張洗車票,客戶可根據(jù)自己的`時(shí)間自行開車來(lái)店洗車。

  五、各主管、SA要嚴(yán)管手中的洗車票,不得隨意將洗車票交于非維修車輛的車主,發(fā)現(xiàn)此類情況,每次考核100元。洗車票上須注明車牌、日期、是否維修、開票人,開票人必須是SA或鈑噴主管的簽字,否則無(wú)效,如發(fā)現(xiàn)假冒他人簽字的行為,考核100元/次。

洗車管理制度2

  一、目的

  第一條為了規(guī)范奧體中心和駐地各單位職工的車輛清洗,做到洗車時(shí)合理用水,特制定本制度。

  二、適用范圍

  第二條本制度適用于奧體中心及駐地各單位。

  三、職責(zé)

  第三條洗車由專人負(fù)責(zé)。

  第四條奧體中心及駐地各單位公用車輛及私家車,均需到統(tǒng)一洗車點(diǎn)洗車,洗車收費(fèi)為10元/輛,任何個(gè)人不得私自接水洗車。

  第五條洗車人員應(yīng)本著節(jié)約用水的原則,洗車時(shí)要嚴(yán)格控制用水量,禁止用水直接沖洗地面。

  四、洗車步驟

  第六條洗車時(shí),確認(rèn)車輛門窗關(guān)緊,車輛表面沒(méi)有不適宜清洗的狀況,如有及時(shí)改正或記錄。

  第七條沖洗人員首先使用高壓水槍對(duì)車輛表面進(jìn)行沖洗,不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。

  第八條沖洗一遍后,使用干凈的.泡沫和洗車液,擦拭車身表面。注意:擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車身的毛巾完全分開。

  第九條經(jīng)洗車液清洗后,沖洗人員再次按上個(gè)步驟要求進(jìn)行沖洗。

  第十條擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。

  第十一條對(duì)前煙灰缸、儀表臺(tái)、方向盤進(jìn)行擦凈如腳墊很臟,用雙手將腳墊取出進(jìn)行拍打去塵。

  第十二條洗車完畢后,將車窗、門關(guān)緊,鑰匙交車主。

  五、車輛洗凈標(biāo)準(zhǔn)

  第十三條前檔玻璃及所有門窗玻璃潔凈無(wú)污物。

  第十四條車身表面無(wú)可用毛巾擦去的污物。

  第十五條內(nèi)外反光鏡明亮且外觀不滴水。

  第十六條鋼圈無(wú)可用毛巾擦去的污物。

  第十七條前煙灰缸、方向盤清潔。

  第十八條地毯拍打去塵

  六、違規(guī)處罰

  第十九條由保衛(wèi)部、工程設(shè)備部和質(zhì)量辦負(fù)責(zé)院內(nèi)巡查,發(fā)現(xiàn)私自接水管、打水洗車的人員要立即制止,并記下車號(hào),予以口頭警告。如同一輛車發(fā)現(xiàn)第二次私自洗車,沒(méi)收洗車器具,并罰款50元。

洗車管理制度3

  公司員工車輛日益增多,經(jīng)常由于員工車輛的清洗會(huì)影響到客戶車輛交車時(shí)光的延長(zhǎng),同時(shí)洗車臺(tái)次的增加也會(huì)影響到洗車的質(zhì)量,從而影響客戶滿意度并增加售后運(yùn)營(yíng)成本,因此制定以下制度規(guī)范洗車事宜。

  一、 免費(fèi)洗車只對(duì)在本廠維修的'車輛、商品車、出險(xiǎn)代步車及試乘試駕開放,上述車輛一律憑票洗車,對(duì)無(wú)票車輛,洗車員有權(quán)拒絕清洗。

  二、嚴(yán)禁員工車輛在正常上班時(shí)光內(nèi)交由洗車組清洗(除當(dāng)天有過(guò)有償維修的車輛),如發(fā)現(xiàn)洗車票中有本公司員工的車輛(當(dāng)天無(wú)有償維修),一律不計(jì)提成,對(duì)洗車組人員每人處以50元/車。

  三、試乘試駕、商品車及出險(xiǎn)代步車的清洗須在非忙時(shí)進(jìn)行,如上班后半小時(shí)或下班前半小時(shí)內(nèi)完成。公司車輛在清洗時(shí)要遵循洗車秩序,不得插隊(duì),清洗完畢應(yīng)立即移出洗車區(qū),不得堵塞交通。

  四、對(duì)于客戶來(lái)店只要求洗車的,SA有權(quán)拒絕客戶的要求,但務(wù)必做好相應(yīng)的解釋工作。對(duì)保養(yǎng)或維修車輛,客戶本次未要求洗車的,SA一律發(fā)放一張洗車票,客戶可根據(jù)自我的時(shí)光自行開車來(lái)店洗車。

  五、各主管、SA要嚴(yán)管手中的洗車票,不得隨意將洗車票交于非維修車輛的車主,發(fā)現(xiàn)此類狀況,每次考核100元。洗車票上須注明車牌、日期、是否維修、開票人,開票人務(wù)必是SA或鈑噴主管的簽字,否則無(wú)效,如發(fā)現(xiàn)假冒他人簽字的行為,考核100元/次。

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