崗位職責(zé)說明書
在快速變化和不斷變革的今天，我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達(dá)到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？下面是小編精心整理的崗位職責(zé)說明書，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
崗位職責(zé)說明書1
職位名稱：銷售部經(jīng)理
職位代碼:
所屬部門：營銷部
職系：銷售管理
職等職級：中級
直屬上級：營銷主管
薪金標(biāo)準(zhǔn)：
直接下屬：營銷副經(jīng)理、營銷助理
間接下屬：營銷部其他人員
填寫日期：
職位概要:
管理公司的銷售運作，帶領(lǐng)銷售隊伍完成公司的銷售計劃和銷售目標(biāo)。
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)全國區(qū)域市場發(fā)展和公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，協(xié)助銷售總監(jiān)制定總體銷售戰(zhàn)略、銷售計劃及量化銷售目標(biāo)；
2、制定全年銷售費用預(yù)算，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)；
3、制定銷售額、市場覆蓋率、市場占有率等各項評價指標(biāo)；
4、分解銷售任務(wù)指標(biāo)，制定責(zé)任、費用評價辦法；
5、制定、調(diào)整銷售運營政策；
6、組織、領(lǐng)導(dǎo)銷售隊伍完成銷售目標(biāo)，協(xié)調(diào)處理各類市場問題；
7、匯總、協(xié)調(diào)貨源需求計劃以及制定貨源調(diào)配計劃；
8、協(xié)調(diào)銷售關(guān)系；
9、調(diào)整銷售區(qū)域布局及業(yè)務(wù)評價。
崗位權(quán)限：
1.營銷規(guī)劃建議權(quán)
2.市場推廣方案建議權(quán)
3.權(quán)限內(nèi)銷售合同審批權(quán)，重大銷售合同、供應(yīng)合同審核權(quán)
4.代理商選擇的建議權(quán)
5.公司銷售政策建議權(quán)
6.新產(chǎn)品開發(fā)建議權(quán)
7.權(quán)限內(nèi)的財務(wù)審批權(quán)
8.對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評價權(quán)
9.對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)
10.對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)
工作重點考核項目：
�。�1）產(chǎn)品銷售推廣計劃執(zhí)行的有效性；
�。�2）銷售有關(guān)工作實施的有效性；
�。�3）銷售目標(biāo)的達(dá)成率；
�。�4）資金回籠率。
任職資格：
教育背景：
市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
培訓(xùn)經(jīng)歷:
受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、公共關(guān)系、管理技能開發(fā)等方面的培訓(xùn)。
經(jīng)驗：
5年以上企業(yè)銷售管理工作經(jīng)驗。
技能技巧：
1、對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知；
2、有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強的組織管理能力；
3、熟練操作辦公軟件；
4、優(yōu)秀的英語聽、說、讀、寫能力。
態(tài)度：
1、正直、坦誠、成熟、豁達(dá)、自信；
2、高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神；
3、較強的觀察力和應(yīng)變能力。
工作條件：
工作場所：辦公室。
環(huán)境狀況：基本舒適。
危險性：基本無危險，無職業(yè)病危險。
晉升方向：營銷主管
輪轉(zhuǎn)崗位：市場經(jīng)理
崗位職責(zé)說明書2
管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 參與公司重大決策。
2、 主抓人力資源工作，包括人才儲備、新員工轉(zhuǎn)正、員工培訓(xùn)、員工日常工作考核、績效考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋工作，員工升職、降職、解聘。
3、 公司業(yè)務(wù)流程、管理條例、崗位職責(zé)再造。
4、 提出對公司的改革意見，拿出具體實施方案。
5、 公司法律事務(wù)的處理。
6、 公司網(wǎng)站的建設(shè)。
7、 負(fù)責(zé)公司安全管理。
技術(shù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 參與公司重大決策。
2、 負(fù)責(zé)管理與指導(dǎo)軟件部、技術(shù)部工作。
3、 負(fù)責(zé)軟件項目開發(fā)。
4、 組織制定高端技術(shù)解決方案。
5、 參與重大項目的立項。
6、 負(fù)責(zé)重大信息搜索及組織。
7、 培育及組織維修市場工作。
8、 公司高端網(wǎng)絡(luò)資質(zhì)辦理及人員資質(zhì)的培訓(xùn)工作。
業(yè)務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 參與公司重大決策。
2、 負(fù)責(zé)公司市場銷售的指導(dǎo)和開發(fā)。
3、 負(fù)責(zé)公司重大客戶的管理維護(hù)，密切廠家之間的關(guān)系。
4、 對公司日常業(yè)務(wù)進(jìn)行調(diào)度和協(xié)調(diào)。
5、 參與重大項目的立項。
6、 協(xié)助其他部門完成重大攻關(guān)項目。
財務(wù)副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1 參與公司重大決策。
2 公司管理財務(wù)工作。
3 負(fù)責(zé)北京辦事處工作。
4 對公司資本融資與運作。
5 成本控制與資金周轉(zhuǎn)。
6 協(xié)助實施績效考核。
7 信息化建設(shè)。
總經(jīng)理秘書崗位職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公服務(wù)工作。
2、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理日程安排。
3、 負(fù)責(zé)會議籌備、通知并記錄、整理、存檔會議紀(jì)要，以及會議資料的發(fā)放和收集。
4、 負(fù)責(zé)來往信件的處理工作，做好來訪接待工作。
5、 負(fù)責(zé)每周工作安排的編發(fā)。
6、 負(fù)責(zé)督促、檢查、催辦總經(jīng)理批件及辦公會議議定事項的辦理工作。
7、 招標(biāo)文件的制作。
8、 搜集與反饋公司經(jīng)營、產(chǎn)品相關(guān)信息。
9、 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)和各種應(yīng)急事務(wù)的處理。
人力資源、監(jiān)督崗位職責(zé)
1、 按各部門用人需求標(biāo)準(zhǔn)，做好招聘工作。
2、 組織公司培訓(xùn)，并檢查落實各部門培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況。
3、 辦理離職員工各種手續(xù)。
4、 負(fù)責(zé)各部門績效考核工作。
5、 組織紀(jì)律檢查。
6、 對采購“貨比三家”進(jìn)行監(jiān)督抽查，發(fā)現(xiàn)問題上報經(jīng)理。
7、 網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)。
8、 法律事務(wù)處理。
9、 公司合同審核。
10、 媒體宣傳、新聞采訪。
11、 組織企業(yè)文化活動。
12、 樹立公司專業(yè)形象，保證索福公司名譽不受到侵害。
檔案員職責(zé)
1、 電話傳達(dá)。
2、 信件、資料、報紙收發(fā)。
3、 復(fù)印資料及復(fù)印機維修管理。
4、 圖書、檔案（資質(zhì)、合同等）管理。
5、 飲用水管理。
6、 技術(shù)服務(wù)工作統(tǒng)計與監(jiān)察。
業(yè)務(wù)部門經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、 確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、 合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、 控制庫存，實現(xiàn)動態(tài)庫存的零管理。
5、 開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。
6、 組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。
7、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊精神，提升公司核心競爭能力。
8、 完成項目方案的制定及合同形成、標(biāo)書制作。
9、 密切與客戶及供應(yīng)商的工作合作關(guān)系。
10、 每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
11、 對于重點項目、重點用戶應(yīng)及時申報公司，并動用公司人力、財力、技術(shù)等資源來保障項目的成功（以書面形式申報）。
1、 嚴(yán)格按項目執(zhí)行計劃書執(zhí)行，為驗收做好全部準(zhǔn)備。
12、 每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。
13、 開拓新市場，增加新客戶。
14、 組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
15、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
采購經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進(jìn)行對外報價。
2、 確保每月的發(fā)票正常收回。
3、 凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。
4、 要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。
5、 采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。
6、 密切與供應(yīng)商的合作關(guān)系，做到投入、細(xì)致、深知，達(dá)到低價、快速、及時供貨。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。
8、 負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。
9、 綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、 負(fù)責(zé)門市產(chǎn)品選型、市場導(dǎo)向、宣傳資料。
11、 組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
12、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
采購員崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格按照公司規(guī)定的報價原則進(jìn)行對外報價。
2、 凡與經(jīng)銷產(chǎn)品相關(guān)的廠家代理資質(zhì)、培訓(xùn)計劃、促銷政策、獎勵、返點、廠家資源的掌握、價格體系更新等必須做到了如指掌，落實到人。
3、 要積極主動配合業(yè)務(wù)部門做好每個項目方案，并與業(yè)務(wù)部門達(dá)成共識。
4、 采購要嚴(yán)格按流程執(zhí)行并每做到貨比三家，控制降低采購成本，對供應(yīng)商進(jìn)行管理及考評，每年按一定比例更新供應(yīng)商（形成表單）。
5、 承擔(dān)所負(fù)責(zé)區(qū)域產(chǎn)品項目的標(biāo)書制作、現(xiàn)場答議、評委協(xié)調(diào)等與投標(biāo)有關(guān)一切事宜，對于臨時應(yīng)急在客戶部不能給予支持的前提下，必須與用戶進(jìn)行深層感情溝通后再進(jìn)行投標(biāo)。
6、 協(xié)助經(jīng)理搞好供貨渠道建設(shè)。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行合同管理規(guī)定，要按時簽訂，不得延誤，并在第一時間將合同傳遞給與項目相關(guān)的人員。
8、 負(fù)責(zé)客戶部項目執(zhí)行中與技術(shù)部、財務(wù)部的協(xié)調(diào)及結(jié)算信息的傳遞。
9、 綜合調(diào)配公司庫存資源，訂貨時必須要了解當(dāng)前庫存情況，在有庫存的情況下要以先出庫存為主。
10、參加本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
售前技術(shù)支持經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 提供產(chǎn)品售前的技術(shù)支持。
2、 與用戶交流，為用戶提供技術(shù)方案的編寫。
3、 收集、分析用戶需求，提供解決方案，引導(dǎo)客戶技術(shù)和產(chǎn)品選擇。
4、 參與公司其他工程項目的建設(shè)，并為其提供建議與技術(shù)支持。
5、 組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
6、 收集、整理相關(guān)技術(shù)信息。
7、 完成公司安排的其他工作。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
售后服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、 組織實施部門機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。
3、 合理分工，做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
4、 提高本部門技術(shù)服務(wù)水平，及時解決用戶的各種售后問題，提高用戶滿意度。
5、 審核《技術(shù)服務(wù)報告單》，做好本部門的績效考核工作。
6、 每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
7、 開拓新市場，增加新客戶。
8、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新團(tuán)隊精神，提升公司核心競爭能力。
9、 控制本部門的各項費用。
10、定期組織本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
售后服務(wù)部工程師崗位職責(zé)
1、 做好用戶的送貨及設(shè)備安裝調(diào)試工作。
2、 做好安裝調(diào)試記錄，包括產(chǎn)品標(biāo)識性信息、用戶的詳細(xì)信息及相關(guān)人員信息。
3、 對公司售出產(chǎn)品進(jìn)行售后服務(wù)和維修。
4、 服務(wù)過程中的信息要及時反饋給相關(guān)人員，并作記錄。
5、 認(rèn)真填寫《技術(shù)服務(wù)報告單》，所涉及的文件文檔資料要及時存檔備份。
6、 開拓新市場，增加新客戶。
7、 參加本部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
內(nèi)控結(jié)算員崗位職責(zé)
1、 掌握每筆合同的簽訂情況、資金額度，項目負(fù)責(zé)人確定回款時間后由內(nèi)控部對資金進(jìn)行協(xié)調(diào)使用。
2、 協(xié)調(diào)資金原則：對于合同周期短、利潤高、回款快、比較主要或重大項目先予執(zhí)行。
3、 與合同執(zhí)行人確認(rèn)合同執(zhí)行計劃書，合同執(zhí)行前由項目負(fù)責(zé)人確定驗收時間、回款時間、由內(nèi)控部監(jiān)督執(zhí)行情況。
4、 貨物到公司24小時內(nèi)督促項目負(fù)責(zé)人將貨物運到用戶處。
5、 由財務(wù)部制定驗收單，由內(nèi)控部進(jìn)行前期驗收。
6、 定期參加部門人員培訓(xùn)。
7、 完成公司的所下達(dá)的其他工作。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
銷售代表崗位職責(zé)
1、 協(xié)助經(jīng)理確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。
2、 協(xié)助經(jīng)理確保每月的項目回款、發(fā)票正常收回。
3、 協(xié)助經(jīng)理合理使用資金，加快資金的周轉(zhuǎn)率。
4、 本項目組訂貨、合同的簽訂及售貨服務(wù)工作。
5、 本項目組技術(shù)資料編寫，日常資料管理。密切協(xié)助業(yè)務(wù)部完成項目方案的制定及合同形成前的工作。
6、 協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。
7、 項目進(jìn)行信息的反饋工作。
8、 積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。
9、 在經(jīng)理指導(dǎo)下開拓新市場，增加新客戶。
10、參加本部員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
軟件部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司運營管理總體發(fā)展計劃和工作目標(biāo)，組織實施，確保完成公司下達(dá)的經(jīng)營責(zé)任指標(biāo)。
2、開展公司的市場經(jīng)營和客戶服務(wù)工作，組織開展市場調(diào)查、經(jīng)營分析，掌握競爭對手動態(tài)，及時組織競爭方案的制定和實施，確保公司在市場競爭中的主動。
3、組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。提供項目的設(shè)計方案，協(xié)助公司順利接下項目。
4、推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊精神，提升公司核心競爭能力。
5、協(xié)助用戶完成需求分析報告和開題立項所需的各種報告。
6、研究和制定項目的技術(shù)方針和目標(biāo)。
7、編寫詳細(xì)的設(shè)計方案，確定項目的組成人員和分工。
8、配備開展項目所需的各種資源。
9、掌管項目開發(fā)資金的運用。
10、協(xié)調(diào)用戶和工作人員的相互交流。
11、領(lǐng)導(dǎo)開發(fā)人員研制完成項目。
12、保證項目達(dá)到合同規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)。
13、協(xié)助用戶完成項目的檢查和驗收，提供各種必要的材料。
14、協(xié)助財務(wù)部門回收項目費用。
15、每季制定對新產(chǎn)品推廣計劃，并按時實施完成。
16、開拓新市場，增加新客戶。
17、定期組織部門人員培訓(xùn)。
18、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
軟件代理崗位職責(zé)
1、 確保完成計劃銷售額，并確保項目利潤率。
2、 及時將所代理軟件的相關(guān)資料送達(dá)客戶，并進(jìn)行深入的介紹，采用幻燈片、安裝試用等方式廣泛宣傳。
3、 經(jīng)常與用戶聯(lián)系，了解用戶對軟件的反映及需求情況，制定出公司切實可行的推廣計劃認(rèn)真落實執(zhí)行。
4、 及時與開發(fā)商溝通，取得開發(fā)商的技術(shù)支持，與開發(fā)商一起做好技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù)工作。
5、 開拓新市場，增加新客戶。
6、 每周定期將所負(fù)責(zé)區(qū)域信息反饋至公司，了解用戶需求及市場動態(tài)。
7、 控制項目費用。
8、 參加本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)
9、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
程序員崗位職責(zé)
1、 確保完成計劃銷售額。
2、 參加用戶需求調(diào)研，詳細(xì)記錄用戶的需求，結(jié)合自身所掌握的編程技術(shù)，提出初步解決方案。詳細(xì)深入的掌握所承擔(dān)項目的需求分析和設(shè)計報告。盡職盡責(zé)編寫出實現(xiàn)各項功能的完整代碼。
3、 負(fù)責(zé)所編程序的自測試工作，參加系統(tǒng)集成和安裝。編寫用戶操作使用說明書。
4、 開拓新市場，增加新客戶。
5、 完成公司交給的其他任務(wù)。
6、 經(jīng)常了解用戶的意見和需求，不斷完善軟件功能，達(dá)到用戶滿意。
7、 公司開發(fā)項目和數(shù)據(jù)要嚴(yán)格保密，不許泄漏。
8、 定期參加部門人員培訓(xùn)。
9、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
財務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 協(xié)助經(jīng)理制定公司年度和階段性市場經(jīng)營、客戶服務(wù)工作計劃和工作目標(biāo)并組織實施，確保完成公司下達(dá)的市場經(jīng)營、客戶服務(wù)等經(jīng)營管理指標(biāo)。
2、 貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度，制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的行為,發(fā)現(xiàn)重大問題及時向財務(wù)副總或總經(jīng)理匯報，確保各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。
3、 組織實施公司機構(gòu)和人員的調(diào)整設(shè)置、績效考核及二級薪酬分配，提出員工的招聘和使用計劃，保證公司內(nèi)部考核、薪酬分配制度的合理完善及人力資源的有效配置，推進(jìn)公司目標(biāo)的實現(xiàn)。
4、 推進(jìn)公司的企業(yè)文化建設(shè)，掌握員工主要思想動態(tài)，倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團(tuán)隊精神，提升公司核心競爭能力。
5、 指導(dǎo)財會業(yè)務(wù)處理，采購貨比三家詢價備案,強化資金管理。
6、 準(zhǔn)確審核報銷的各種票據(jù)。
7、 定期組織部門人員培訓(xùn)。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
會計崗位職責(zé)
1、 貫徹執(zhí)行《會計法》等財經(jīng)法律制度,制止違反財經(jīng)紀(jì)律、財會制度的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)報告，確保企業(yè)各項財務(wù)活動符合有關(guān)規(guī)定。
2、 審核各部門編制的費用報表，辦理收入、成本、資金等會計核算，按時編制各種財務(wù)報表，使經(jīng)營成果得到準(zhǔn)確及時反映。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格發(fā)票管理。并定期檢查發(fā)票使用情況。
3、 負(fù)責(zé)對公司調(diào)撥、庫管、出納等財務(wù)工作的協(xié)調(diào)與管理。協(xié)調(diào)各崗每月以報表方式對賬目做出結(jié)算。
4、 負(fù)責(zé)公司財務(wù)收支核算，即對各類報表的審核、監(jiān)督及核銷工作。
5、 保管好各類財務(wù)資質(zhì)證件、印章。
6、 編制并審核記賬憑證、錄入電腦、核對總帳、明細(xì)賬、登記帳簿、科目匯總表及財務(wù)報表。
7、 協(xié)調(diào)出納員進(jìn)行資金業(yè)務(wù)管理。
8、 對進(jìn)項發(fā)票進(jìn)行登記，并及時到稅務(wù)機關(guān)認(rèn)證。
9、 按時報稅、交稅。協(xié)調(diào)好稅務(wù)部門的工作。
10、編制應(yīng)收應(yīng)付、往來款項報表，每月傳達(dá)到公司各部門進(jìn)行帳目核對。
11、定期參加部門人員培訓(xùn)。
12、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
出納員崗位職責(zé)
1、 遵守國家規(guī)定的各項財經(jīng)紀(jì)律及公司的財務(wù)制度。
2、 負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記賬、銀行日記賬、費用賬的登記工作，定期進(jìn)行貨幣資金的業(yè)務(wù)核算；做到所有賬目日清日結(jié)、準(zhǔn)確無誤。
3、 費用報銷嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理簽字、部門經(jīng)理簽字、經(jīng)辦人簽字手續(xù)，對每張票據(jù)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格控制費用,做到有據(jù)可依。
4、 按時填報各種現(xiàn)金銀行、費用等月報表。
5、 及時辦理訂貨匯款、必須嚴(yán)格把關(guān)，手續(xù)齊全方可辦理，編制記賬憑證、錄入管家婆、登記賬簿與銀行核對每筆業(yè)務(wù)發(fā)生額及余額。
6、 保管好各種印章，按規(guī)定使用。
7、 保管好各類原始票據(jù)以備查找。
8、 定期參加部門人員培訓(xùn)。
9、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
調(diào)撥員崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格按照調(diào)撥員程序辦理公司所有商品的出入庫手續(xù)。按照商務(wù)部訂單辦理商品入庫手續(xù)；
2、 協(xié)助保管員對每項商品的名稱、型號、規(guī)格數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真檢查，合格后方可辦理入庫手續(xù)；
3、 根據(jù)商務(wù)部確定價格或按合同金額辦理出庫手續(xù)、并登記保管客戶所簽欠條及時催要欠條或單據(jù)；
4、 根據(jù)出入庫手續(xù)錄入管家婆財務(wù)系統(tǒng)，并登記賬簿；
5、 庫存商品、低值易耗品必須做到賬賬相符；
6、 當(dāng)日工作當(dāng)日完成，每月及時出統(tǒng)計報表；
7、 定期參加部門人員培訓(xùn)。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
庫管員崗位職責(zé)
1、 熟知商品的品名、特性、功能外觀,做到眼勤、手勤、筆勤,心中有數(shù)。
2、 保管商品、賬目清晰、每月對賬盤點庫存商品、低值易耗品必須做到賬物相符。
3、 商品入庫、出庫前嚴(yán)格檢查商品包裝、數(shù)量及破損情況、發(fā)現(xiàn)問題立刻匯報。
4、 經(jīng)常查物點數(shù)、分門別類管理、定期盤點、做到心中有數(shù)、拒絕外人或其他工作人員隨意進(jìn)入庫房。
5、 商品擺放井然有序，做到一目了然，學(xué)會分析冷背呆滯積壓庫存的合理調(diào)整，提出建議。
6、 嚴(yán)格按調(diào)撥員程序辦理出入庫，賬、物、表三對清，當(dāng)天業(yè)務(wù)當(dāng)日完成，不許他人代辦。
7、 定期參加部門人員培訓(xùn)。
8、 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
結(jié)款員崗位職責(zé)
1、 及時將驗收單,調(diào)撥單,付款單,公司發(fā)票交給物資裝備財務(wù)或油公司財務(wù),掌握每筆款項的結(jié)款金額及運行情況。
2、 及時跟蹤每筆款項辦理情況，需返給客戶的單據(jù)要及時返單。
3、 在結(jié)款過程中遇到問題及時處理，如處理不了及時向公司匯報。
4. 定期參加部門人員培訓(xùn)。
5. 按時完成經(jīng)理交辦的其他工作。
6. 樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
后勤部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、 嚴(yán)格控制公司的手機費、車費、水電費、采暖費等費用的支出，每月向公司匯報費用的使用情況。
2、 負(fù)責(zé)司機、保安、保潔員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，宿舍管理、衛(wèi)生管理，并作好記錄。
3、 負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理工作。
4、 負(fù)責(zé)食堂用餐與采購工作，要有采購計劃，葷素搭配，保證質(zhì)量。
5、 定期檢查食堂衛(wèi)生炊具物品管理工作，定期檢查危險品，保證安全。
6、 負(fù)責(zé)車輛安全檢查、保養(yǎng)、維修、養(yǎng)路費、油料費使用工作。
7、 負(fù)責(zé)公司福利及辦公用品的采購，發(fā)放等工作。
8、 每年1－5月份辦理公司資質(zhì)年檢。
9、 每月辦理員工養(yǎng)老、失業(yè)保險、中保公司保險。
10、定期組織部門人員培訓(xùn)。
11、樹立索福公司的專業(yè)形象，保證索福公司的名譽不受到侵害。
駕駛員崗位職責(zé)
1、 每天必須提前10分鐘到公司發(fā)動車輛并在上班前提出車庫。
2、 下班后需將車輛入庫并將車鑰匙交到更夫手里。
3、 司機嚴(yán)禁開帶病車輛。
4、 出車前必須嚴(yán)格檢查車輛各部位是否正常，手續(xù)是否齊全，做到安全出車。
5、 要服從帶車人員的調(diào)動，不許擅自脫崗，協(xié)助帶車人完成任務(wù)。
6、 行駛中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，如出現(xiàn)違章現(xiàn)象而造成的罰款和人車事故，后果自負(fù)。
7、 不準(zhǔn)跑私車，有公司安排方可出車執(zhí)行任務(wù)。
8、 日常要加強車輛的維修和保養(yǎng)，要定時檢查車輛的制動情況，機油是否正常以及易損件部位，負(fù)責(zé)車庫衛(wèi)生。
9、 離開車輛時必須檢查車門是否鎖好，方可離開。
10、不出車時，主動承擔(dān)一些力所能及的工作，如樓房維護(hù)，水、電管理、防火、防盜及后勤保障等工作。
11、愛護(hù)車輛，保持車容、車貌整潔（洗車費不與報銷），收車必須入庫，不許亂停放車輛或轉(zhuǎn)借他人。
12、參加部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
保潔員職責(zé)
1、 負(fù)責(zé)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師辦公室清潔衛(wèi)生。
2、 負(fù)責(zé)二樓至五樓及衛(wèi)生間在營業(yè)期間的衛(wèi)生。
3、 負(fù)責(zé)門窗、窗臺、窗簾的清潔衛(wèi)生。
4、 負(fù)責(zé)花草的澆水和養(yǎng)護(hù)。
5、 監(jiān)督、制止他人不清潔習(xí)慣，提醒他人搞好環(huán)境衛(wèi)生。
炊事員崗位職責(zé)
1、 保持個人及廚房、餐廳的衛(wèi)生，做到衣著干凈、炊具清潔。
2、 不要把購進(jìn)食品亂堆亂放，生、熟、肉、菜分別擺放。
3、 做到主副食搭配，多品種、粗糧細(xì)做、粗菜精做、有涼有熱，味道鮮美可口。
4、 開餐時間： 早餐6：50－7：20
午餐11：30—12：30 晚餐17：00—17：30
周六、日：早餐8:00—8:30
5、 非開餐時間，不許帶外人進(jìn)入廚房。
6、 做好每日三餐的收費登記工作及時報后勤部統(tǒng)計。
7、 負(fù)責(zé)食堂炊具等低值易耗品的保管、使用，嚴(yán)防丟失及毀損。
8、 控制食堂費用，努力降低各種食品加工成本。
9、 保證食堂食品的質(zhì)量、數(shù)量，使職工能夠安全食用。
10、 管理好易燃易爆用具，飯后嚴(yán)格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報。
11、 節(jié)約用水、用電增強節(jié)能意識。
12、 協(xié)助更夫維護(hù)公司宿舍紀(jì)律。
更夫崗位職責(zé)
1、 每天下午17點準(zhǔn)時接管司機車庫鑰匙，嚴(yán)格保管好車庫車輛，大門鑰匙，不能轉(zhuǎn)給他人，不能丟失。
2、 每天下午16：30將2、3、4、5樓大廳及衛(wèi)生間紙簍清理干凈，用垃圾袋運走。
3、 每天7：30分前，在崗位準(zhǔn)備等待司機提車，提車后將車庫鑰匙保管好。
4、 負(fù)責(zé)打掃公司樓前、車庫外衛(wèi)生，做到及時清理，保持干凈。
5、 每天夜間在二十點、零點、清晨四點對車庫、財務(wù)室、總經(jīng)理辦公室等重地進(jìn)行檢查，看是否有異�，F(xiàn)象，并做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時報警。
6、 對公司復(fù)印機、飲水機、電腦檢查是否關(guān)機。
7、 負(fù)責(zé)2、3、4樓用電管理，，每晚八點準(zhǔn)時熄燈及打開樓頂霓虹燈。
8、 負(fù)責(zé)監(jiān)督管理住寢人員的日常就寢管理，對夜不歸寢，違法亂紀(jì)的有權(quán)制止并匯報公司。
9、 對外來人員的拜訪做好登記和記錄，并謝絕外來人員住寢。
10、 在晚五點至第二天八點接聽打入公司所有電話，并負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)公司的有關(guān)人員，做到及時傳達(dá)，不漏報，不遲報。
11、 熟練使用滅火器材。
崗位職責(zé)說明書3
一、客服人員的崗位職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實施細(xì)則，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。
2、積極完成公司規(guī)定或部門承諾的工作目標(biāo)。
3、為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務(wù)。
4、為公司各類客戶提供業(yè)務(wù)咨詢。
5、收集客戶信息和用戶意見，對公司形象提升提出參考意見。
6、負(fù)責(zé)公司客戶資料、公司文件(復(fù)件)及分銷商合同(復(fù)件)等資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
7、協(xié)助一線部門做好上門客戶的接待和電話來訪工作，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。
8、負(fù)責(zé)接聽客戶投訴電話，做好電話記錄。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
二、客服主管的崗位職責(zé)
1、注重部門禮儀禮貌，提供公司良好的外部形象;檢查部門員工禮儀服飾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是否符合公司規(guī)范。
2、檢查員工的客服工作流程，以身作則倡導(dǎo)“客戶想到的我們做到，客戶沒有想到的我們?yōu)轭櫩拖氲健钡姆⻊?wù)理念。
3、維持良好的服務(wù)秩序，提供微笑、主動、熱情、細(xì)致、快速、準(zhǔn)確的客戶服務(wù)。
4、負(fù)責(zé)與客戶之間建立良好的溝通關(guān)系，實施客戶咨詢和顧客問答，反饋客戶的意見和建議。
5、認(rèn)真正確回答客戶的提問，解決好每一宗客戶投訴工作;做好客戶投訴和接待工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反饋客戶的意見和建議。
6、負(fù)責(zé)安排員工專業(yè)知識的訓(xùn)練及員工的業(yè)績考核。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
三、客服經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、維持良好的服務(wù)秩序，提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，做好客戶與公司溝通的橋梁。
2、確保部門所有人員執(zhí)行公司的禮儀禮貌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，樹立良好的外部形象。
3、確保本部門積極配合營銷部門開展工作。
4、建立并維護(hù)公司客服服務(wù)體系，建立客服信息管理系統(tǒng)，客戶服務(wù)檔案、跟蹤和反饋。
5、能根據(jù)反饋信息對產(chǎn)品推廣提出改善意見。
6、組織客戶服務(wù)系統(tǒng)對客戶產(chǎn)品實施技術(shù)升級服務(wù)。
7、制訂客戶服務(wù)人員培訓(xùn)計劃并組織實施。
8、考核部門下屬并協(xié)助制訂和實施績效改善計劃。
9、監(jiān)督并控制各種客服費用開支。
10、參與制定公司產(chǎn)品手冊。
11、參與公司營銷策略的制訂。
12、受理客戶投訴。
13、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書4
崗位描述：
1、負(fù)責(zé)鍋爐、鍋爐軟化水、污水處理站的運行管理工作;
2、負(fù)責(zé)制定鍋爐、水處理設(shè)備、污水處理站的檢修計劃及實施;
3、負(fù)責(zé)鍋爐房設(shè)備的備品備件計劃工作;
4、負(fù)責(zé)鍋爐房員工的培訓(xùn)工作。
任職資格：
1、35歲以下，鍋爐專業(yè)本科學(xué)歷，熟練使用電腦辦公軟件和繪圖軟件，英語四級者優(yōu)先;
2、三年以上鍋爐/制水/污水設(shè)備的操作管理經(jīng)驗，熟知鍋爐/制水/污水設(shè)備構(gòu)造和工作原理。
職業(yè)現(xiàn)狀與前景
隨著一些制造、冶金行業(yè)的發(fā)展，對于鍋爐的使用越來越多，所以對于鍋爐的要求也就越來越高，要求鍋爐工程師能夠設(shè)計出適合一些特殊場合或者有一些特殊功能等鍋爐，而鍋爐工程師也要不斷提高自己的理論和實踐知識，同時能夠及時了解行業(yè)發(fā)展的動態(tài)，設(shè)計出更新的鍋爐以滿足用戶的需求，同時有一定的管理經(jīng)驗。
鍋爐工程師一般可以去一些生產(chǎn)或者研發(fā)鍋爐的單位或者公司供職，或者去一些鍋爐使用單位、企業(yè)去就職，比如一些汽車、五金、制造等行業(yè)，都需要優(yōu)秀的鍋爐工程師。
崗位職責(zé)說明書5
1、實時完成公司銷售業(yè)務(wù)的開票工作;
2、及時登記已開出的發(fā)票，并辦理發(fā)票轉(zhuǎn)交手續(xù)工作;
3、及時做好到稅局領(lǐng)購發(fā)票工作，并妥善保管好購置的空白發(fā)票;
4、按月整理已開具發(fā)票存根聯(lián)，做好裝訂、歸檔、保管工作;
5、每月傳遞發(fā)票記賬聯(lián)給應(yīng)收賬會計;
6、及時完成銷退和采退紅字發(fā)票申請單的開具工作;
7、實時完成系統(tǒng)中的紅字發(fā)票開具工作;
8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說明書6
職責(zé)一：咖啡廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、執(zhí)行西餐廳主管的工作指令，并向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)員工按西餐服務(wù)程序和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)餐廳物料用品的領(lǐng)用、發(fā)放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領(lǐng)全體員工做好西餐服務(wù)工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向西餐主管匯報。
6、掌握西餐菜式品種及簡單制作方式。
7、做好班組交接工作，并做好記錄。
職責(zé)二：咖啡廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹落實上級分配的各項工作任務(wù)，做好上傳下達(dá)的"橋梁"，如有疑問，應(yīng)及時提出合理化建議和商量辦法解決，不得無故拖延、拒絕或終止工作。
2.以身作則，責(zé)任心強，敢于管理，模范地遵守規(guī)章制度和服務(wù)規(guī)程，工作時間堅持在第一線，確保在當(dāng)值期間餐廳各項工作的順利進(jìn)行。
3.熟悉業(yè)務(wù)，帶頭推銷食(飲)品，有好學(xué)精神，起碼懂一種外語，保持與客人溝通，答對自如，及時了解就餐客人對我們工作的意見，妥善處理好客人的投訴并向上級匯報反映。
4.合理指揮和安排人力，管理好本班人員，有權(quán)有義務(wù)管理和安排工作給其他班的員工，但相互要做好交班記錄，堅持相互間的溝通和理解，有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
5.堅持現(xiàn)場督導(dǎo)，嚴(yán)格要求屬下員工：主動、熱情、禮貌待客，保證服務(wù)和出品質(zhì)量。
6.檢查餐廳的衛(wèi)生工作，要按每天的衛(wèi)生計劃去落實，保持餐廳的清潔。
7.加強安全防范意識和消防意識，發(fā)現(xiàn)問題，及時匯報，要堅持請示匯報制度，不能做超出領(lǐng)班權(quán)限的事。
8. 班前檢查本班員工的出勤情況和員工的儀表儀容，傳達(dá)有關(guān)的通知、規(guī)定和要求，提問當(dāng)天的是日例湯、老火湯、特別推銷項目、缺貨品種和結(jié)合實際情況對本班員 工進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)等。下班前對屬下員工當(dāng)天的工作、紀(jì)律、思想作風(fēng)等方面進(jìn)行考核登記和將餐廳的運作、工程報修等寫簿留底，向餐廳經(jīng)理反映匯報。
9.認(rèn)真檢查餐廳內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的運作和使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并向餐廳經(jīng)理匯報。
10.要善于管理和敢于管理，在管理中要注意自身修養(yǎng)和個人素質(zhì)，調(diào)動員工的工作積極性，起表率作用，具備處理問題和解決問題的能力。
職責(zé)三：咖啡廳領(lǐng)班崗位職責(zé)
1、執(zhí)行咖啡廳主管的工作指令，并向其報告工作。
2、堅持讓客人完全滿意的服務(wù)宗旨，帶領(lǐng)員工按咖啡服務(wù)程序和質(zhì)量要求做好接待服務(wù)。
3、負(fù)責(zé)餐廳物料用品的領(lǐng)用、發(fā)放及耗損的記帳報帳工作。
4、帶領(lǐng)全體員工做好咖啡服務(wù)工作。
5、記錄賓客意見反饋及投訴，定時向咖啡主管匯報。
6、掌握咖啡菜式品種及簡單制作方式。
7、做好班組交接工作，并做好記錄。
8、了解各國風(fēng)俗習(xí)慣及生活忌諱。
9、每日檢查咖啡廳的衛(wèi)生及擺臺狀況。
10、關(guān)心全體員工生活，抓好班組文明建設(shè)。
崗位職責(zé)說明書7
一、業(yè)務(wù)訂單流程
1. 收集產(chǎn)品和客戶資料，不定期的整理各種產(chǎn)品(手機保護(hù)套：水晶殼素材護(hù)套、TPU清水護(hù)套、硅膠護(hù)套、單色加工、水貼加工、鐳雕工藝、貼皮工藝、鑲鉆工藝等)的報價單(包括最新出來的產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品規(guī)格，價格，包裝資料，付款方式，交貨時間等等)。
2.與客人溝通，了解客戶需求，同時與采購、工程確認(rèn)是否可以滿足客戶需求。當(dāng)確認(rèn)OK后據(jù)客戶要求提供樣品供客人確認(rèn)。
3.跟進(jìn)客人對樣品的測試結(jié)果，如客人對樣品提出問題，及時反饋給我司品質(zhì)部及工程PE部，給客人一個合理的解釋并給出解決辦法;并重新提供樣品，待確認(rèn)ok后，要求客戶回簽OK樣板或以郵件、文字的格式確認(rèn)回我工廠。業(yè)務(wù)員將此信息知會工程部簽OK樣下發(fā)相關(guān)部門，并與客人討論訂單細(xì)節(jié)，雙方達(dá)成一致意見后與客人簽PI，(個別客戶不要求送樣品可直接討論訂單細(xì)節(jié)，并簽下PI)催促客人打訂金。
4. 客人打訂金同時，與客人確認(rèn)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的具體要求明細(xì)。
5. 收到訂金后(信用比較好的老客戶無需支付訂金可直接下單)，制定《內(nèi)部生產(chǎn)單》。
6.《內(nèi)部生產(chǎn)單》于1小時內(nèi)完成并由業(yè)務(wù)主管簽字后，遞交給物控部門并由其下發(fā)各相關(guān)部門，同時確認(rèn)交期，如達(dá)不到我司制定或客戶的交期須要求，物控需在《內(nèi)部生產(chǎn)單》上回簽?zāi)軌蛲瓿傻暮侠斫黄凇?內(nèi)部生產(chǎn)單一式四聯(lián)，白、紅聯(lián)交物控，藍(lán)聯(lián)交倉庫查庫存，黃聯(lián)待相關(guān)部門主管簽字回復(fù)后，交還給所屬業(yè)務(wù))
7.所有細(xì)節(jié)確認(rèn)后，注意跟蹤物料，采購進(jìn)度，生產(chǎn)排期等以確保交貨期。同時針對逾期未完成訂單，與物控等相關(guān)部門溝通查實原因并要求相關(guān)部門給出解釋并提供解決方案，最終向客戶說明，交待。
8.提前與客人確認(rèn)船期，定艙事宜及相關(guān)貨代溝通好各細(xì)節(jié)。在大貨完成前一個星期通知船務(wù)倉一般交貨方式是FOB深圳，如是客人指定貨代，根據(jù)客人提供資料，與貨代聯(lián)系并完成所有出貨資料。
9.生產(chǎn)完成后，與品質(zhì)部確認(rèn)驗貨時間并通知客人驗貨。驗貨通過后，再次與客人確認(rèn)準(zhǔn)確的交貨時間并安排出貨事宜。(詳情請見出貨流程)
10.針對一些信用度較好的老客戶， 根據(jù)客戶銀行的信用度和不同情況及時檢查貨款是否到帳， 如在合理的時間內(nèi)沒有收到貨款要及時和客戶溝通，保證貨款及時到帳。針對其他客戶，貨款全部到賬后，馬上按照約定好的時間安排出貨。
11. 到帳后填寫收支平衡表。每個客戶必須做收支表，以便查收款。
二、出貨流程
1.業(yè)務(wù)員必須提前通知船務(wù)出貨計劃，業(yè)務(wù)與船務(wù)在出貨前一周(旺季時必須提前10天)確定出 貨所需的詳細(xì)資料，如出口國家、目的港、付款方式、客戶資料、船公司資料等，訂適宜船期的船。
2.拿到S/O后，明確放艙及結(jié)關(guān)具體時間并告知相關(guān)人員做好準(zhǔn)備確保順利將貨物入倉。
3. 出貨前查看是否已做好商檢通關(guān)單，如未做及時通知報關(guān)員做好相關(guān)商檢通關(guān)單，并了解商檢數(shù)量及使用哪本手冊報關(guān)提供所需的其他相關(guān)資料。
4. 根據(jù)出貨進(jìn)度，讓要求倉庫提供成品及配件出庫明細(xì)表。
5. 根據(jù)出庫明細(xì)表和PI制作發(fā)票裝箱單等報關(guān)資料，報關(guān)資料數(shù)量必須和商檢一致。(如貨物需要正式報關(guān)，則需聯(lián)系報關(guān)人員并提供報關(guān)所需的貨物等相關(guān)資料，跟進(jìn)并協(xié)助報關(guān)確保貨物順利通關(guān)。)
6. 準(zhǔn)備報關(guān)資料(其中包括核銷單，手冊，報關(guān)委托書一式三份，空白箱單，空白發(fā)票，報關(guān)資料，商檢通關(guān)單。)
注意：(1)報關(guān)委托書上蓋兩個公司印章，箱單發(fā)票蓋章
(2)報關(guān)資料根據(jù)商檢數(shù)量填寫，可能與實際數(shù)量不符
(3)核銷單上注明：PI號碼/臺數(shù)/出口國家/手冊號碼/第幾項，交與肖總蓋章
7. 填寫出口控制表，要和商檢、報關(guān)資料一致。
8. 傳S/O到報關(guān)行打單并安排拖車，并在當(dāng)天拿到司機資料交給倉庫，同時告知相關(guān)人員到柜的大概時間以便安排出貨。
9. 將由部門主管簽字的出貨單交給倉庫，出貨單上必須注明機型數(shù)量及配件等明細(xì)。〈出到國內(nèi)的貨物可直接聯(lián)系快遞公司過來取件出貨〉
10. 出貨時準(zhǔn)備齊報關(guān)資料由貨柜司機交給相關(guān)貨代。
11. 及時了解貨柜是否安全返碼頭，查柜與否，如遇查柜先了解報關(guān)資料是否準(zhǔn)確并及時協(xié)助報關(guān)行處理。
12. 出貨當(dāng)天必須做好PL 和INVOICE，與客人確認(rèn)后交由部門主管簽字。將PL一份給倉庫，一份給財務(wù)。INVOICE一式四份，三份財務(wù)，一份業(yè)務(wù)留底。
13. 與客人確認(rèn)貨物是否收到情況。如有少數(shù)，混裝等問題及時核查并予以回復(fù)。
14. 更新未完成訂單，每周六或周一把未完成訂單發(fā)給業(yè)務(wù)主管查閱并在周一組織物控部核對確保交期。
三、售后服務(wù)
1.處理日常客訴如品質(zhì)，交期，包裝等各方面問題的投訴。針對客戶投訴要及時查找原因給出解決方案并第一時間回復(fù)客人。
2.與客人保持密切聯(lián)系。每天保持與客人電話溝通至少一次，交流一些市場信息，了解客戶的市場動向與客戶的需求，了解客戶的想法與喜好，同時向客戶傳達(dá)我工廠的最新的相關(guān)產(chǎn)品信息。
3.每月須統(tǒng)計每個客戶的銷售情況上呈業(yè)務(wù)主管查閱，同時制定下月銷售目標(biāo);每季度進(jìn)行一次《客戶滿意調(diào)查表》上呈部門主管審核并針對客戶的不滿意進(jìn)行改善。
4.每月底與客戶核對付款相關(guān)明細(xì)，與此同時，每月同財務(wù)核對各客戶付款及出貨明細(xì)。
5.每年底都要做一份《年度總結(jié)報告》與匯總年銷售額，并制定下一年的目標(biāo)。維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。
崗位職責(zé)說明書8
1.在分管總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部的全面工作，組織并督促部門人員全面完成本部職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)，生產(chǎn)總監(jiān)的工作職責(zé)。
2.貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，密切與營銷、計劃、財務(wù)、質(zhì)量等部門的工作聯(lián)系，加強與有關(guān)部門的協(xié)作配合工作;
3.負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度生產(chǎn)作業(yè)、安全環(huán)保計劃，定期組織召開公司月度生產(chǎn)計劃排產(chǎn)會，及時組織實施、檢查、協(xié)調(diào)、考核;
4.負(fù)責(zé)牽頭召開公司每周一次調(diào)度會，與營銷部門密切配合，確保產(chǎn)品合同的履行，力爭公司生產(chǎn)任務(wù)全面、超額完成;
5.配合技術(shù)開發(fā)部參加技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程、新產(chǎn)品開發(fā)方案審定工作，及時安排、組織試生產(chǎn)，不斷提高公司產(chǎn)品的市場競爭力;
6.負(fù)責(zé)做好生產(chǎn)統(tǒng)計核算基礎(chǔ)管理工作。重視生產(chǎn)用原始記錄、臺賬、報表管理工作，及時編制上報年、季、月度生產(chǎn)、設(shè)備等有關(guān)統(tǒng)計報表;
7.強化調(diào)度管理�？茖W(xué)地平衡綜合生產(chǎn)能力，合理安排生產(chǎn)作業(yè)時間，平衡用電、節(jié)約能源、節(jié)約產(chǎn)品制造費用、降低生產(chǎn)成本;
8.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)調(diào)度員、統(tǒng)計員、計劃員、設(shè)備、安全員及車間級管理人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作，并對其工作定期檢查、考核和評比;
9.負(fù)責(zé)組織擬定本部門工作目標(biāo)、工作計劃、并及時組織實施、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督及控制;
10.按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書9
把對藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)與對用藥者的藥品服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)作比較的話，執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)應(yīng)當(dāng)表述為保證藥品的服務(wù)質(zhì)量更為準(zhǔn)確，對確保人民用藥安全、有效的作用更大。根據(jù)“執(zhí)業(yè)資格是政府對某些責(zé)任較大、社會通用性較強、關(guān)系公共利益的專業(yè)(工種)實行準(zhǔn)入控制，是依法獨立開業(yè)或從事某一特定專業(yè)(工種)學(xué)識、技術(shù)和能力的必備標(biāo)準(zhǔn)”的原則，執(zhí)業(yè)藥師的資格不論在開辦藥品零售企業(yè)或從事藥品零售工作，還是在醫(yī)療機構(gòu)中從事醫(yī)院藥事工作都應(yīng)當(dāng)是必備的條件。由此，執(zhí)業(yè)藥師應(yīng)當(dāng)對保證藥品服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。保證藥品服務(wù)質(zhì)量是所有從事藥品生產(chǎn)、經(jīng)營和使用等領(lǐng)域的執(zhí)業(yè)藥師的出發(fā)點和最終的歸宿。
醫(yī)院藥師無論從傳統(tǒng)的調(diào)劑、制劑、藥品采購，還是到現(xiàn)代的臨床藥學(xué)、藥學(xué)監(jiān)護(hù)，諸如指導(dǎo)合理用藥、逐步實現(xiàn)給藥個體化、特殊藥品的正確使用、臨床用藥咨詢、藥物配伍研究、建立藥物不良反應(yīng)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)以及治療藥物監(jiān)測等等，均由醫(yī)院藥師將藥品用于臨床，以患者作為直接服務(wù)對象。在現(xiàn)階段，我國藥品的主要使用對象基本上都分布在醫(yī)院，醫(yī)院的執(zhí)業(yè)藥師是提供藥品服務(wù)的直接參與者和指導(dǎo)者。因此，醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)的執(zhí)業(yè)藥師將承擔(dān)確保藥品服務(wù)質(zhì)量最主要的責(zé)任。無疑，評價醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的一個重要組成部分，就是執(zhí)業(yè)藥師所從事的藥品服務(wù)工作的水平和提供藥品服務(wù)的質(zhì)量。
在執(zhí)業(yè)藥師資格暫行規(guī)定中執(zhí)業(yè)藥師的職責(zé)已經(jīng)明確：
(1)執(zhí)業(yè)藥師必須遵守職業(yè)道德，忠于職守，以對藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)、保征人民用藥安全有效為基本準(zhǔn)則。
(2)執(zhí)業(yè)藥師必須嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》及國家有關(guān)藥品研究、生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的各項法規(guī)及政策。執(zhí)業(yè)藥師對違反《藥品管理法》及有關(guān)法規(guī)的行為或決定，有責(zé)任提出勸告、制止、拒絕執(zhí)行，并向上級報告。
(3)執(zhí)業(yè)藥師在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)對藥品質(zhì)量的監(jiān)督和管理，參與制定、實施藥品全面質(zhì)量管理，對本單位違反規(guī)定的行為進(jìn)行處理。
(4)執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)處方的審核及監(jiān)督調(diào)配，提供用藥咨詢與信息，指導(dǎo)合理用藥，開展治療藥物的監(jiān)測及藥品療效的評價等臨床藥學(xué)工作。
一、主要職責(zé)
1.執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)依法開辦或領(lǐng)辦藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)。執(zhí)業(yè)藥師資格證書是申領(lǐng)藥品生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)合格證的必備文件；
2.在醫(yī)藥生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)中，執(zhí)業(yè)藥師必須對藥品質(zhì)量負(fù)責(zé)；
3.執(zhí)業(yè)藥師有權(quán)參與藥品全面質(zhì)量管理各環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、操作規(guī)程等的制訂及對違反上述規(guī)定的處理；
4.執(zhí)業(yè)藥師對企業(yè)和部門領(lǐng)導(dǎo)違反《藥品管理法》等法規(guī)的決定，有權(quán)提出勸告或拒絕執(zhí)行并向上級報告；
5.執(zhí)業(yè)藥師有責(zé)任對處方提出質(zhì)疑，有查證處方的法律及職業(yè)責(zé)任；
6.執(zhí)業(yè)藥師有指導(dǎo)患者用藥的責(zé)任；
7.一個執(zhí)業(yè)藥師只能在一個單位執(zhí)業(yè)，并對其所分工的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。
二、政治素質(zhì)
1.堅持四項基本原則，自覺貫徹執(zhí)行國家法律、法令、法規(guī)；
2.熱愛醫(yī)藥事業(yè)，具有高度的責(zé)任感和良好的職業(yè)道德，以確保藥品質(zhì)量，維護(hù)人民身體健康為基本準(zhǔn)則；
3.遵紀(jì)守法，廉潔奉公，堅持原則，不徇私情，自覺抵制不正之風(fēng)。
三、知識水平
1.熟悉《藥品管理法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強藥品管理工作的緊急通知》、《GMP》、《GSP》等國家對藥品生產(chǎn)、銷售和流通環(huán)節(jié)的各項法規(guī)、條例和規(guī)范；
2.掌握醫(yī)藥專業(yè)理論和技能，掌握現(xiàn)代醫(yī)藥企業(yè)管理的基本理論與方法，并具有一定實踐經(jīng)驗；
3.不斷更新知識，注意國內(nèi)外醫(yī)藥信息收集和整理，掌握最新的醫(yī)藥知識和先進(jìn)的醫(yī)藥技術(shù)，以保持較高的專業(yè)技術(shù)水準(zhǔn)；
4.熟悉與醫(yī)藥相關(guān)的綜合知識；
5.掌握一門以上醫(yī)藥專業(yè)外語。
四、業(yè)務(wù)能力
1.正確理解、執(zhí)行黨和國家有關(guān)醫(yī)藥工作的方針、政策，對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營和質(zhì)量管理的重大問題能正確分析判斷和及時處理；
2.具有獨立依法執(zhí)行業(yè)務(wù)的能力；
3.善于吸取國內(nèi)外經(jīng)營管理經(jīng)驗，結(jié)合企業(yè)實際和市場變化情況，改革創(chuàng)新，完善企業(yè)經(jīng)營機制；
4.按照企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，科學(xué)地組織有關(guān)生產(chǎn)、經(jīng)營活動；
5.對藥品生產(chǎn)、經(jīng)營進(jìn)行有效監(jiān)督，確保人民用藥安全、有效。
五、文化程度、經(jīng)歷與身體素質(zhì)
1.具有中專以上文化程度；
2.經(jīng)考試或考核、認(rèn)定合格，取得執(zhí)業(yè)藥師資格證書；
3.符合《執(zhí)業(yè)藥師資格制度暫行規(guī)定》有關(guān)規(guī)定條件；
4.身體健康，能適應(yīng)本崗位工作需要。
崗位職責(zé)說明書10
總經(jīng)理的崗位職責(zé)
1、貫徹總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的管理體制，決定工廠機構(gòu)、崗位設(shè)置、員工編制，規(guī)定各級管理人員職權(quán)范圍，協(xié)調(diào)管理關(guān)系，完善工廠運行機制，保證生產(chǎn)、經(jīng)營活動的正常開展。
2、建立健全工廠管理體系，完善各項制度、規(guī)定，并建立健全貫徹落實措施。
3、決定工廠組織機構(gòu)設(shè)置、員工編制，選聘、任免各級管理人員，并決定其薪資。
4、研究確立工廠戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營宗旨、發(fā)展規(guī)劃，制定相應(yīng)的經(jīng)營方針、具體措施和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
5、領(lǐng)導(dǎo)指揮工廠銷售業(yè)務(wù)和經(jīng)營活動，不斷開拓新客戶市場，建立和維持良好的客戶關(guān)系。
6、組織工廠的日常經(jīng)營管理工作，簽署有關(guān)決議、合同、合約、內(nèi)部文件，處理相關(guān)事宜。
7、健全財務(wù)管理制度，控制各項開支和成本消耗，開源節(jié)流，提高工廠經(jīng)濟效益。
8、組織工廠新技術(shù)、新設(shè)備的研究開發(fā)工作，注重科研，培養(yǎng)人才，樹立和保持行業(yè)領(lǐng)先地位。
9、加強產(chǎn)品質(zhì)量管理，全面提高品牌價值，樹立良好的市場口碑。
10、加強員工隊伍建設(shè)，提高員工技能素質(zhì)，關(guān)心員工思想和生活，保持隊伍穩(wěn)定。
11、加強企業(yè)文化建設(shè)，維護(hù)外部公共關(guān)系，樹立良好的社會形象。
副總經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主抓技術(shù)引進(jìn)與開發(fā)、品牌宣傳與推廣、工廠資產(chǎn)管理、生產(chǎn)管理與產(chǎn)品質(zhì)量檢查等工作。
2、協(xié)助總經(jīng)理確立工廠的經(jīng)營管理方針、發(fā)展方向、組織機構(gòu)，完善工廠的長遠(yuǎn)規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃，認(rèn)真執(zhí)行工廠的各項決議。
3、負(fù)責(zé)研究并掌握市場變化及其發(fā)展趨勢，審定市場營銷方案，積極組織產(chǎn)品宣傳與品牌推廣活動。
4、審定工廠的內(nèi)部財務(wù)制度和分配方案，審定酒店的預(yù)算、決算、更新改造和投資方案。
5、分析研究國內(nèi)外行業(yè)先進(jìn)技術(shù)及發(fā)展動態(tài)，積極引進(jìn)新技術(shù)，開發(fā)新設(shè)備。
6、組織技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝流程的編制工作，及時安排、組織生產(chǎn)，不斷提高工廠產(chǎn)品的競爭力；
7、按照總經(jīng)理的分工安排，督導(dǎo)業(yè)務(wù)部門、生產(chǎn)車間的工作質(zhì)量，加強績效管理和業(yè)績考核，掌握工廠日常生產(chǎn)經(jīng)營的具體情況。
8、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
總經(jīng)理助理崗位職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理抓好工廠行政人事管理、生產(chǎn)運營管理等各項日常事務(wù)。
2、協(xié)助總經(jīng)理對工廠運作進(jìn)行管理，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時可單獨召集協(xié)調(diào)會議或工作會議。
3、做好企業(yè)發(fā)展策劃，收集、整理有效信息，為總經(jīng)理決策發(fā)揮參謀作用。
4、起草工廠規(guī)章制度，并抓好規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行、管理體系的運行維護(hù)，嚴(yán)格按照規(guī)定落實責(zé)任考核。
5、對工廠的重點工作、總經(jīng)理下達(dá)各部門的重要任務(wù)進(jìn)行跟蹤督辦。
7、負(fù)責(zé)人事管理，包括員工的招聘、錄用、考勤、考核、獎懲、勞動合同簽訂等，管理人事檔案。
8、負(fù)責(zé)企業(yè)證照、資質(zhì)、榮譽等管理，包括申報、辦理、年檢等。
9、負(fù)責(zé)印章、介紹信的使用管理。
10、起草計劃方案、工作總結(jié)、行政文件等綜合性應(yīng)用文書。
11、負(fù)責(zé)各類會議的組織、召開、記要，抓好會議精神的貫徹落實。
12、負(fù)責(zé)后勤事務(wù)管理，包括食堂、宿舍、門衛(wèi)、保潔等。
13、負(fù)責(zé)公務(wù)用車的調(diào)度管理。
14、抓好企業(yè)文化建設(shè)。
15、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
營銷部職責(zé)范圍
1、積極開拓市場，加強調(diào)查與分析，做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，提高市場占有率。
2、根據(jù)工廠戰(zhàn)略規(guī)劃，提出相應(yīng)的營銷發(fā)展規(guī)劃和年度營銷計劃，并制定細(xì)化的季度、月度營銷計劃。
3、負(fù)責(zé)完成工廠下達(dá)的年度銷售指標(biāo)，及時做好應(yīng)收款項回籠的工作。
4、負(fù)責(zé)建立營銷網(wǎng)絡(luò)和售后服務(wù)體系。
5、負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌推廣與企業(yè)形象宣傳，制訂宣傳方案，合理控制廣告宣傳費用。
6、負(fù)責(zé)各類銷售原始資料的歸類、整理、收集、存檔的管理工作，及時編制銷售統(tǒng)計報表和分析報告。
7、負(fù)責(zé)工廠客戶資料的建立、保存和分類管理。
8、負(fù)責(zé)制作和完善產(chǎn)品推介手冊、使用說明書等資料。
9、負(fù)責(zé)客戶所購設(shè)備的安裝調(diào)試、售后維修的跟進(jìn)工作。
營銷部經(jīng)理崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)主持本部門工作，組織并督促本部門人員全面完成本部門職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作任務(wù)。
2、貫徹落實本部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強與生產(chǎn)車間的聯(lián)系協(xié)調(diào)。
3、組織制定產(chǎn)品銷售制度、激勵考核方案。明確銷售工作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全銷售管理網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核工作。
4、負(fù)責(zé)組織參與國內(nèi)外重要的紙袋機行業(yè)展銷會，加強對外產(chǎn)品宣傳和品牌推廣。
5、開展市場調(diào)查、分析，掌握市場動態(tài)，及時反饋信息，不斷開拓與鞏固客戶市場。
6、負(fù)責(zé)組織編制年、季、月度銷售計劃，確保銷售計劃指標(biāo)完成，并及時回籠資金。
7、負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行，協(xié)調(diào)并跟進(jìn)運輸、安裝、調(diào)試等工作。
8、做好銷售統(tǒng)計、核算等基礎(chǔ)管理工作，編制階段性銷售統(tǒng)計報告，為總經(jīng)理決策服務(wù)。
9、負(fù)責(zé)抓好售后服務(wù)工作，建立和完善客戶服務(wù)機制，及時處理售后維保事宜，維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
10、及時反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進(jìn)建議，促進(jìn)新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。
11、負(fù)責(zé)抓好銷售人員的考核、考評與管理教育工作，加強銷售隊伍建設(shè)。
12、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
銷售代表崗位職責(zé)
1、在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的市場拓展、業(yè)務(wù)洽談和客戶資源管理，努力完成銷售目標(biāo)任務(wù)。
2、熟練掌握紙袋機產(chǎn)品知識和行業(yè)市場形勢，能夠準(zhǔn)確、清楚地向客戶介紹產(chǎn)品特點及性能優(yōu)勢。
3、負(fù)責(zé)應(yīng)收帳款回收，協(xié)助財務(wù)部門做好結(jié)算工作。
4、建立和完善客戶檔案，做好銷售渠道的信息收集、整理、分析工作。
5、負(fù)責(zé)訂單的制作、下達(dá)和跟蹤，下單要及時，并隨時跟蹤裝配和調(diào)試進(jìn)度，確保按期、保質(zhì)保量完成機械成品的交付。
6、做好客戶溝通，全過程跟蹤協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)談判、合同的簽訂和履行、運輸或出口、安裝調(diào)試等工作。
7、負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)銷售平臺及其他電子信息渠道，宣傳產(chǎn)品和推廣品牌。
8、定期向本部門經(jīng)理匯報所屬區(qū)域的開拓情況、工作進(jìn)度、銷售成果。
9、做好客戶信息保密工作。
10、完成營銷部經(jīng)理交辦的其他工作。
崗位職責(zé)說明書11
崗位說明書（也稱職務(wù)說明書，職位說明書）是通過職位描述的工作把直接的實踐經(jīng)驗歸納總結(jié)上升為理論形式，使之成為指導(dǎo)性的管理文件。
一般崗位說明書是由一線經(jīng)理來制定的，人力資源經(jīng)理起到輔助的作用，主要是提供制定崗位說明書的框架格式，并提供參考性建設(shè)建議。
崗位說明書是獵頭公司開展業(yè)務(wù)過程中必不可少的工具之一。通常崗位說明書為一式三份，一份為用人部門負(fù)責(zé)人保管，一份為員工自己保管，一份由人力資源部備份保管。
崗位說明書主要包括兩個部分：一是崗位描述，主要對崗位的工作內(nèi)容進(jìn)行概括，包括崗位設(shè)置的目的、基本職責(zé)、組織圖、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、工作權(quán)限等內(nèi)容；二是崗位的任職資格要求，主要對任職人員的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行概括，包括該崗位的行為標(biāo)準(zhǔn)，勝任崗位所需的知識、技能、能力、個性特征以及對人員的培訓(xùn)需求等內(nèi)容。崗位說明書的這兩個部分并非簡單的羅列，而是通過客觀的內(nèi)在邏輯形成一個完整的系統(tǒng)。
【構(gòu)成】
崗位說明書根據(jù)用途不同有各種不同的標(biāo)準(zhǔn)，通常使用的是內(nèi)部管理用途的崗位說明書，但是烽火獵聘公司根據(jù)招聘市場的特點，提出了招聘用崗位說明書的提法。內(nèi)部管理用途的崗位說明書的一般是下面的有機組成部分構(gòu)成的：
一、崗位名稱。例如，拿人力資源部門的經(jīng)理來說，以下簡稱HRM。崗位名稱應(yīng)該寫為經(jīng)理。
二、部門名稱。HRM的部門名稱應(yīng)該寫為人力資源部。
三、任職人。要寫上任職人的名字。并要有任職人簽字的地方，以示有效性。
四、直接主管。HRM的.直接主管應(yīng)該寫為分管副總經(jīng)理。要提供直接主管簽字的地方，以示有效性。
五、任職時間。任職時間也就是生效時間，一般也就是與勞動合同的時間一致。
六、任職條件。包括學(xué)歷要求，工作經(jīng)驗要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握現(xiàn)代人力資源管理運作模式，熟悉國內(nèi)人力資源管理政策法規(guī)及人才市場動態(tài)等等。
七、下屬人數(shù)。指的是部門內(nèi)所管轄的人數(shù)。
八、溝通關(guān)系。一般分為外部與內(nèi)部兩個層面。如HRM的內(nèi)部溝通有分管副總經(jīng)理，部門經(jīng)理與員工。外部溝通有上級主管部門，所在城市人事勞動部門，各主要媒體或招聘網(wǎng)站，各主要培訓(xùn)機構(gòu)，應(yīng)聘人員或同行，相關(guān)行業(yè)協(xié)會。
九、崗位設(shè)置的目的。如HRM的崗位目的為：根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需求，設(shè)計運用人力資源管理模式和相關(guān)激勵政策，激發(fā)員工潛力，開發(fā)人才，實現(xiàn)人力資源開發(fā)在行業(yè)內(nèi)具有市場領(lǐng)先者的目標(biāo)。
十、行政權(quán)限。指的是在公司所擁有的財務(wù)權(quán)限和行政審批權(quán)限等。
十一、工作內(nèi)容和職責(zé)。這是崗位說明書重之又重的地方，所耗費的筆墨也最多。包括了職責(zé)范圍與負(fù)責(zé)程度，衡量標(biāo)準(zhǔn)等。如HRM的職責(zé)包括這幾方面：組織體系與制度；培訓(xùn)；人事考核與績效評估；招聘；薪酬激勵政策；崗位管理，部門管理與建設(shè)等等。
十二、能力要求與個性傾向與特征等。屬于個性化的東西，應(yīng)該算是崗位的修正要求吧。
十三、職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。包括崗位關(guān)系與理論支持。崗位關(guān)系又分為直接晉升的崗位，相關(guān)轉(zhuǎn)換的崗位，升遷至此的崗位。理論支持是指學(xué)習(xí)和培訓(xùn)所達(dá)到的相關(guān)要求。
【編制流程】
一、崗位分析
根據(jù)組織架構(gòu)，進(jìn)行崗位梳理和工作分析。組織架構(gòu)是崗位設(shè)定的基礎(chǔ)，制定招聘崗位說明書，需要根據(jù)組織架構(gòu)，對崗位進(jìn)行梳理和分析;新增崗位需要確定其在組織架構(gòu)中的位置和崗位設(shè)定的目的�？梢圆捎脝柧碚{(diào)查、崗位總結(jié)分析、員工記錄、直接面談等方法，明確招聘崗位目標(biāo);
二、崗位職責(zé)
崗位職責(zé)就是工作說明，即該崗位應(yīng)該做什么、怎樣做、需要達(dá)到什么樣工作標(biāo)準(zhǔn)。我們一般采取先由各部門負(fù)責(zé)人將崗位職責(zé)進(jìn)行梳理后，填報在統(tǒng)一的模版中上報的方法，再經(jīng)過組織相關(guān)部門進(jìn)行反復(fù)考慮和論證后，確定最終的崗位職責(zé)描述;
三、工作權(quán)限
根據(jù)組織架構(gòu)、工作分析和崗位職責(zé)，確定該崗位的所屬部門、具體工作權(quán)限和管轄權(quán)限，直接負(fù)責(zé)的上下級關(guān)系和管轄人數(shù)等內(nèi)容;確定崗位任職資格。根據(jù)該崗位勝任能力確定崗位任職資格，具體內(nèi)容含：年齡工齡、資格證書、工作經(jīng)驗、技術(shù)技能、管理能力、學(xué)歷學(xué)位、工作業(yè)績等等必備的入職條件;
四、審批實施
初步框架出來后，人力資源部、品質(zhì)部、用人部門就招聘JD進(jìn)行細(xì)則討論和補充，最后由人力資源部進(jìn)行提煉總結(jié)后，填寫進(jìn)統(tǒng)一模版，報公司總經(jīng)理進(jìn)行審批后實施。
五、適時調(diào)整
隨著公司的發(fā)展和情況變化，招聘JD使用過一段時間后，可能需要對一些內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整可以由業(yè)務(wù)部門提出調(diào)整申請、人力資源部進(jìn)行調(diào)整或品質(zhì)部督察過程發(fā)現(xiàn)問題發(fā)出整改單、人力資源部進(jìn)行調(diào)整均可，調(diào)整按規(guī)定流程進(jìn)行。
【編制要點】
1、對崗位的描述，不是任職者的現(xiàn) 在工作
2、不局限于現(xiàn)狀，著眼于組織設(shè)定崗位需要
3、針對對崗位而不是人
4、歸納而非羅列
崗位說明書一般用表單形式編制，通常分七大部分設(shè)計表單：
1、基本信息：崗位名稱，部門，直接上級，所屬下級，職責(zé)分析日期，編寫日期等；
2、崗位目的：對崗位概述；
3、職責(zé)和權(quán)限：分主要職責(zé)權(quán)限、相關(guān)職責(zé)權(quán)限和臨時性工作；
4、工作關(guān)系：分內(nèi)部關(guān)系和外部關(guān)系，包括聯(lián)系部門、人員；
5、任職資格：包括教育水平、工作經(jīng)驗、技能和水平、個性和品質(zhì)等；
6、考核指標(biāo)，權(quán)重，薪資等級，崗位發(fā)展方向；
7、工作環(huán)境。
【編制要求】
1、清晰。整個崗位說明書中，對工作的描述清晰透徹，任職人員讀過以后，可以明白其工作內(nèi)容，無需再詢問他人或查看其他說明材料。避免使用原則性的評價，專業(yè)難懂詞匯須解釋清楚。
2、具體。在措詞上，應(yīng)盡量選用一些具體的動詞，如“安裝”、“加工”、“傳遞”、“分析”、“設(shè)計”等。指出工作的種類，復(fù)雜程度，需任職者具備的具體技能、技巧，應(yīng)承擔(dān)的具體責(zé)任范圍等。一般來說，由于基層工人的工作更為具體，其崗位說明書中的描述也更具體、詳細(xì)。
3、內(nèi)容可根據(jù)崗位分析目的進(jìn)行調(diào)整，可簡可繁。
4、為建立企業(yè)崗位分析系統(tǒng)，須由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、典型職務(wù)代表、人力資源管理部門代表、外聘的崗位分析專家與顧問共同組成工作小組或委員會，協(xié)同工作，完成此任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書12
職位描述：
1、負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品中性英文說明書的編制及確認(rèn)工作；
2、負(fù)責(zé)自有品牌產(chǎn)品多國語說明書翻譯資料整理和排版；
3、負(fù)責(zé)認(rèn)證非英語說明書翻譯資料整理和排版；
4、負(fù)責(zé)管理產(chǎn)品說明書的版本；
5、負(fù)責(zé)維護(hù)pds系統(tǒng)中的標(biāo)準(zhǔn)說明書及品牌說明書的完整性和及時性；
6、部門安排的其他工作。
職位要求：
1、本科及以上學(xué)歷，外語、機電等相關(guān)專業(yè)；
2、cet—6以上，聽說讀寫熟練，對機械知識有一定的了解，良好的邏輯思維能力；
3、有工具使用知識，較好的文字表達(dá)能力；
4、較好的溝通、協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力；
5、細(xì)致有耐心、服務(wù)意識強、強烈的新知識學(xué)習(xí)能力和接受能力，無色彩識別障礙。
崗位職責(zé)說明書13
1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)賓館客房部的經(jīng)營管理工作，為住店客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，保證酒店客房及公共區(qū)域在任何時候皆處于整潔、舒適、優(yōu)雅宜人的狀態(tài)。
2、負(fù)責(zé)制定部門工作計劃，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后組織實施，確保客房經(jīng)營正常進(jìn)行，完成暨定的經(jīng)營任務(wù)。
3、根據(jù)要求制定和完善客房管理的制度、政策、規(guī)范和各崗位職責(zé)、工作流程標(biāo)準(zhǔn)等，并督導(dǎo)實施。
4、組織部門例行各類會議，貫徹上級精神，優(yōu)化管理思路，解決工作中的問題。
5、組織部門的培訓(xùn)工作，不斷提高全員素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能水平和管理能力。
6、合理控制部門營運成本和經(jīng)營費用，開源節(jié)流。
7、按照規(guī)定，合理用人，嚴(yán)格考勤和考核。
8、重點抓好前廳銷售，保證對客服務(wù)質(zhì)量，千方百計提升營業(yè)額。
9、重點抓好客房的清潔衛(wèi)生、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量，勤巡視、勤督導(dǎo)，保證對客服務(wù)質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)部門的財產(chǎn)管理，保證設(shè)施設(shè)備正常使用，合理控制物資耗品、小商品等，保證安全存放和使用,務(wù)必做到賬實相符。
11、負(fù)責(zé)部門所轄區(qū)域的安全管理，認(rèn)真做好場所和食品衛(wèi)生安全、治安安全、消防安全、防盜、防搶、防意外突發(fā)事件等組織管理工作。
12、協(xié)調(diào)部門內(nèi)外關(guān)系，提高員工綜合素質(zhì)，增強員工凝聚力，營造良好的企業(yè)文化氛圍。
13、負(fù)責(zé)對下屬的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、言行舉止、服務(wù)程序和工作質(zhì)量等進(jìn)行培訓(xùn)、督導(dǎo)、檢查、考核，對管轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生、維護(hù)保養(yǎng)、安全工作負(fù)責(zé)。
14、組織召開樓層每日班前班后會，負(fù)責(zé)當(dāng)班員工的考勤和工作安排，上傳下達(dá)，確保政令暢通。
15、核對并及時申報更新房態(tài)，保持與前廳的有效銜接，避免開錯房、重房等現(xiàn)象。
16、督導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)員完成樓層清潔衛(wèi)生、物品配備、查退房等工作;檢查ok房并補充客房商品，確�？墒鄯糠蠘�(biāo)準(zhǔn)。
17、監(jiān)督鑰匙、房卡、通訊工具等的傳遞與交接，確保工作有效銜接。
18、核對每日做房登記表、迷你吧商品銷售單等，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
19、協(xié)調(diào)處理客人遺留物品，做好登記、保管、招領(lǐng)等工作。
20、協(xié)調(diào)工作關(guān)系，處理投訴、糾紛及意外突發(fā)事件，重要事情及時上報。
21、檢查并排除所轄區(qū)域的安全隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時保修，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時處理匯報。
22、做好員工思想工作，做好每日工作記錄。
23、按時整理報表，匯報預(yù)定、銷售和客源情況，積極完成上級交辦的其他工作事務(wù)。
崗位職責(zé)說明書14
技術(shù)總監(jiān)崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)新產(chǎn)品、新工藝的研發(fā)和試生產(chǎn)的組織實施，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品未來發(fā)展方向的研究，負(fù)責(zé)了解、執(zhí)行和落實國家、省、市科技政策，結(jié)合公司實際情況，建立公司科技管理體系，制定并執(zhí)行公司相關(guān)科技政策和科技管理制度，為公司未來持續(xù)發(fā)展?fàn)I造良好的科技文化和科技創(chuàng)新環(huán)境，分管公司所屬玻璃棉深加工產(chǎn)品的生產(chǎn)組織、生產(chǎn)管理和生產(chǎn)安全。
2、確定下級部門的組織結(jié)構(gòu)，提出直接下級崗位的用人要求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
3、確定直接下級的用人要求，組織編寫分管范圍的崗位職責(zé)、操作規(guī)程、安全規(guī)程和制定相關(guān)的工藝文件并督促執(zhí)行。
4、根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和方向，做好未來1年新產(chǎn)品的研發(fā)規(guī)劃，包括擬訂研發(fā)項目、預(yù)算研發(fā)投入。負(fù)責(zé)組織完成研發(fā)任務(wù)。
5、提出分管范圍的員工培訓(xùn)計劃，完成公司安排的培訓(xùn)任務(wù)。
6、制定分管范圍人員的績效考核辦法并定期對他們進(jìn)行考核。
7、負(fù)責(zé)對分管范圍員工的二級安全培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)向下級傳達(dá)公司的方針、政策、制度、規(guī)定等。
9、負(fù)責(zé)公司科技制度的起草、修訂和執(zhí)行工作。負(fù)責(zé)科技信息的收集、整理、發(fā)布工作，為公司的科技活動決策提供依據(jù)；
10、負(fù)責(zé)對外申報國家科研經(jīng)費，負(fù)責(zé)對外申報國家、省、市級科技成果獎。
11、完成上級交辦的其它工作任務(wù)。
總工程師崗位職責(zé)
1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主持企業(yè)的設(shè)備技術(shù)和設(shè)備技術(shù)管理工作，追蹤行業(yè)科技動態(tài)，不斷推進(jìn)企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步。
2、領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)部門制定技術(shù)攻關(guān)計劃，組織及時解決影響生產(chǎn)和新產(chǎn)品開發(fā)的設(shè)備技術(shù)問題。
3、負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)所需設(shè)備的選型，負(fù)責(zé)公司外協(xié)加工件圖紙和驗收標(biāo)準(zhǔn)的制定和審批，負(fù)責(zé)主要加工件加工配套廠的審定。
4、負(fù)責(zé)公司新設(shè)備、技改設(shè)備的試驗流程、安全規(guī)程、操作規(guī)程的組織和管理。主持公司內(nèi)各項技術(shù)鑒定會議。
5、根據(jù)公司的經(jīng)營方針、目標(biāo)，編制年度設(shè)備技術(shù)實施和技改計劃，并負(fù)責(zé)組織實施，保證項目順利完成。
6、組織主持技術(shù)工作會議，并督促檢查和考核例會決議執(zhí)行情況，保證在生產(chǎn)經(jīng)營過程中技術(shù)工作的完成。
7、參與組織工程技術(shù)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高公司工程技術(shù)人員的總體素質(zhì)。
8、負(fù)責(zé)擬定公司設(shè)備布局總體方案
9、完成總上級安排的其他各項工作任務(wù)。
董事長助理崗位職責(zé)
1、參與公司發(fā)展規(guī)劃、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃的編制和公司重大決策的討論；
2、負(fù)責(zé)收集行業(yè)相關(guān)信息、數(shù)據(jù)、情報，及時向董事長匯報，為董事長決策提供參考、建議；
3、協(xié)助董事長和公司總經(jīng)理做好公司經(jīng)營管理工作；
4、在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助董事長進(jìn)行商務(wù)談判，做好各項匯報、聯(lián)絡(luò)工作；
5、協(xié)助董事長對投資、營運、資本運作、財經(jīng)審核、人事管理等工作做綜合性的協(xié)調(diào)與組織工作，掌握主要經(jīng)營活動情況；
6、檢查、督促董事長布置的工作任務(wù)的貫徹、落實、執(zhí)行情況；
7、參與公司管理和技術(shù)研討會；
8、完成董事長授權(quán)與交辦的其他工作任務(wù)。
崗位職責(zé)說明書15
崗位名稱：總經(jīng)理。
直接上級：董事長。
直接下級：副總經(jīng)理。
職責(zé)說明：
制定公司中長期發(fā)展目標(biāo)，建立公司組織構(gòu)架，決定人事任免。制定年度工作計劃。授權(quán)各部門管理職責(zé)權(quán)限，批準(zhǔn)各項管理制度，確保公司各項經(jīng)營利潤指標(biāo)完成，全權(quán)向公司董事會負(fù)責(zé)。 權(quán)限：制定：公司公司質(zhì)量目標(biāo)，管理方針。
審批：各部門請示報告；經(jīng)營活動使用資金。
更新職責(zé)日期：20xx年 3月 1 日
副總經(jīng)理崗位職責(zé)描述：
崗位名稱：副經(jīng)理。
直接上級：總經(jīng)理。
直接下級：各部門部長
崗位目的：
職責(zé)說明：執(zhí)行總經(jīng)理制定的年度工作計劃，指導(dǎo)各部門制定年度工作目標(biāo)。設(shè)定下屬部門的人員編制，考評部門工作績效，制定本部門勞動工資標(biāo)準(zhǔn)，確保公司制定的各項利潤指標(biāo)完成。所有工作為對總經(jīng)理負(fù)責(zé)。
權(quán)限：：制定：分管部門工作目標(biāo)，管理制度規(guī)定。
審批：各部門勞動工資標(biāo)準(zhǔn)
崗位名稱：生產(chǎn)部長
直接上級：副總經(jīng)理
直接下級：車間主任
職責(zé)說明：組建本部組織構(gòu)架，負(fù)責(zé)車間主要的人事任免。主持本部的日常工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工的技能培訓(xùn)。執(zhí)行公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)，執(zhí)行公司下達(dá)的工藝標(biāo)準(zhǔn)。確保罐頭質(zhì)量，食品安全。 權(quán)限：制定：本部生產(chǎn)計劃，工作目標(biāo)；勞動工資標(biāo)準(zhǔn)。
審批：本部生產(chǎn)物資領(lǐng)取；員工病事假
更新日期;3011年 3月1日
品管部長崗位職責(zé)描述：
崗位名稱：品管部長
直接上級：副總經(jīng)理
直接下級：檢驗員、化驗員、技術(shù)員
職責(zé)說明：組建本部組織構(gòu)架，負(fù)責(zé)各科室主要的人事任免。主持本部的日常工作。負(fù)責(zé)指導(dǎo)員工的技能培訓(xùn)。執(zhí)行公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)，負(fù)責(zé)制定生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)。確保罐頭產(chǎn)品質(zhì)量，食品安全。 權(quán)限：審批：本部物資領(lǐng)��；員工病事假；本部勞動工資標(biāo)準(zhǔn)。
制定：生產(chǎn)工藝，作業(yè)指導(dǎo)書；實驗室工作制度、管理程序。
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