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實習周記

時間:2021-03-16 12:41:18 周記大全 我要投稿

關(guān)于實習周記十篇

  時光如流水般匆匆流動,一個星期已經(jīng)結(jié)束了,相信大家在這一周里收獲不少吧,是時候靜下心來好好寫寫周記了。在寫之前,要先考慮好內(nèi)容和結(jié)構(gòu)喔!以下是小編整理的實習周記10篇,希望對大家有所幫助。

關(guān)于實習周記十篇

實習周記 篇1

  時間過得真快,一轉(zhuǎn)眼一周就結(jié)束了,這代表我已經(jīng)在招商銀行**支行安然的度過了熟悉期。雖然現(xiàn)在有時仍會感到緊張,不過,在熟悉了以后已經(jīng)沒有開始的忐忑了。

  第一周是相對平淡的,出來無處不在的緊張,平時太缺少鍛煉了,性格又比較內(nèi)向,在周圍親人和朋友們的鼓勵下,我最終走出了這一步,我很歡喜。媽媽說:人只有越混越能的,不要怕,保持自己的本色!現(xiàn)在回想第一周是對我最重要的一周,雖然只是實習,但是我第一次以一個工作人的身份早出晚歸;第一次穿整裝打領(lǐng)帶在人群中穿梭,暮鼓晨鐘,不悲不喜,努力克制自己的緊張和些許自卑,我現(xiàn)在可以說,我做的很好,超出我的預(yù)期。

  很多事,我們必須去親身體驗,然后才知道,自己能與不能。以前橫躺在面前的條條坎坷障礙,在第一次無懼的觸摸后,會發(fā)現(xiàn)那真的不算什么,只是以前我把自己束縛的太緊,太留戀以往,拒絕了成長。我懷念的一周。

實習周記 篇2

  這周已經(jīng)是我實習周期的倒數(shù)第二周了,這周過去,只剩一周我就要回學校了。越是到最后,我越發(fā)現(xiàn)自己沒有實習到的東西還有很多,真想再延長幾周時間,但這是不可能的,因為還要回學校進行我的實習匯報。

  這么多周下來,我深切體會到了內(nèi)業(yè)專業(yè)的辛苦,內(nèi)業(yè),是一個孰能生巧的過程,如果不進行經(jīng)常操作演練,而只是憑著書本上的一些理論性的東西去從事內(nèi)業(yè)工作的話,你的工作將會非常地不適應(yīng),以至于在工作中出現(xiàn)意想不到的差錯。可見經(jīng)常練習有多么地重要。這一周實習下來,對數(shù)據(jù)處理的大致流程有了一個大概的了解,并結(jié)合書本知識總結(jié)了一下手工做賬的來龍去脈。通過自己的努力,我的實習變得越來越得心應(yīng)手,我感覺很欣慰。

實習周記 篇3

  今天陽光燦爛,使整個城市顯得熱氣騰騰,生機盎然。上午去公司報到后,公司組織人事部門約我下午與總經(jīng)理見面。

  下午2 時,我準時到達公司接待室,陳總經(jīng)理和組織人事處王處長接待了我。陳總經(jīng)理首先代表公司對我應(yīng)聘到他們公司工作表示歡迎,他簡要介紹了公司情況。陳總經(jīng)理人很年輕,他自我介紹也是工民建專業(yè)本科畢業(yè)生,今年35 歲,已在公司工作12年,從助理施工員、施工員、副總經(jīng)理直至去年擔任總經(jīng)理職務(wù)。他最后征求我對工作安排的意見,我說我要求到基層施工第一線去工作,我不怕苦,

  想盡量多接觸一些實際知識,并希望能安排一名老工程師作為我的業(yè)務(wù)導(dǎo)師。陳總經(jīng)理很贊成我的要求,他說原想讓我留在公司機關(guān)工作,因我自己有這個要求,就同意安排到公司第八項目部去工作。陳總經(jīng)理還說:“四年大學生活應(yīng)該說學到了系統(tǒng)的基礎(chǔ)理論知識,但還缺乏實踐知識,從知識的完整性和人才培養(yǎng)來講,先到施工第一線去工作鍛煉是好的,只有理論與實踐很好結(jié)合,才能在實際工作中不斷增長才干!

實習周記 篇4

  第三周主要負責管理和保護公路路產(chǎn)、實施公路巡查、依照法律、法規(guī),和規(guī)章,制止、查處各種違章利用、侵占、污染損壞和破壞路產(chǎn)的行為、控制公路兩側(cè)建筑紅線、審理從地面、公路上空或地下、(跨)穿越公路得其他設(shè)施得建筑事宜、.對在特殊情況下,占用公路和超限運輸車輛通過公路進行審批。

  并對實施情況進行監(jiān)督檢查、維護公路養(yǎng)護、施工作業(yè)現(xiàn)場得正常秩序、為處理違反公路管理法規(guī)得行為,向有關(guān)單位和人員調(diào)查、詢問、取證,查閱有關(guān)文件、檔案、資料和原始憑證、對損壞路產(chǎn)或發(fā)生侵權(quán)行為又不接受查處得車輛,責令停止行駛、辦理有關(guān)路政復(fù)議案件,參與有關(guān)路政案件得訴訟活動。

實習周記 篇5

  不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應(yīng),每天按部就班的工作。除了學習崗位相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,我還加強大學生物科學與生物技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識與自己崗位相結(jié)合,努力讓生物科學與生物技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識應(yīng)用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鉆研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的生物科學與生物技術(shù)專業(yè)相關(guān)知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養(yǎng)了自學能力,同時了解許多相關(guān)的知識,一舉多得。

  經(jīng)過2個多星期的正式實習工作,我已經(jīng)慢慢適應(yīng)這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼里的“沒長大的孩子”。但是現(xiàn)在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領(lǐng)導(dǎo)的批評。所以每天早上都不敢偷懶,準時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態(tài)。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。

  第三周實習快結(jié)束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。

實習周記 篇6

  我們都知道:進入大學是大學生進入社會的第一步。然而,在校園里我們?nèi)匀徊荒芡耆谌肷鐣。因此為了我們結(jié)束大學生活的時候能夠更好的、更快的適應(yīng)社會,提高自己的實踐交際能力,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的耐力,我們在大一暑假期間展開了社會實踐活動。以下為我的社會實踐內(nèi)容。

  按照學校的要求,我在浙江省溫州市瑞安市名家美食莊園進行了社會實踐活動。名家美食莊園是一家以吃飯為主,喝酒為輔的餐飲場所。

  在這里,我成功地應(yīng)聘了傳菜員。傳菜員,顧名思義,就是將做好的菜送到每個餐桌上。這是我第一次打工,感慨頗多。在這了做傳菜員,也讓我真正的學到了很多在學校里學不到的東西。下面是我的切身感受。

  這里工作是上午9點上班,工作到中午1點下班。下午4點上班,晚上9點下班。工作量有點大,一站就要站幾個小時,剛開始有點不適應(yīng),一天下來腿都麻得受不了,F(xiàn)在想起來,我能堅持下來,感覺很欣慰。剛開始去,大家把我當新人看待,有些不接受我。所以我就十分小心地處理人際關(guān)系,能自己做的事情盡量自己完成,在完成自己的工作之余,盡量幫助同事。如在下班之后,主動幫助服務(wù)員整理碗筷和桌椅。終于很快的獲得了同事和老板娘的信任,在實踐活動結(jié)束的時候,老板娘對我說很是舍不得我走。有一次生病期間,另外一個傳菜員主動代替我值班,讓我很感動。總的來說,還是不虛此行的。

  我也了解到,學校與社會有太多的 不同之處,要真正融入社會,只有親自進入社會才行,因為社會很豐富,但同時也 很復(fù)雜,不是我們能想象得到的。如果親自進入社會,我們看到的永遠只是表面現(xiàn)象,怎么能了解社會的實質(zhì)呢?這就是學校要求我們進行社會實踐活動的真正意思所在。以下是我的看法。

  首先,我認識到,做一個領(lǐng)導(dǎo)者其實并不容易。我們的老板娘工作就特別辛苦。聽同事說,酒店剛開業(yè)的時候,老板娘一個人早上6點多就來到酒店,檢查蔬菜和肉類是否新鮮、出去買所缺的菜。晚上11點半才會給自己下班,一直要等到所有的顧客走完,所有的東西都收拾好,才會回家。即使是現(xiàn)在,老板娘也是比我們上班早,比我們下班晚,辛苦不言而喻。 當然她當然做的不止這些,她要了解市場行情,推銷自己酒店,還要處理好各種社會關(guān)系,工商、稅務(wù)、衛(wèi)生,樣樣需要打理好!還要考慮如何讓員工心甘情愿的工作,而不是“薪甘情愿”地工作,那樣工作沒積極性,要讓員工真正的去味自己的工作負責,而不是敷衍了事,這其實很難控制,因為主管總是比客觀難控制。我覺得老板娘總體做的很好,但仍有不足之處,不然怎么會有一些員工離開呢?所以需要改進。比如,在食宿上,條件確實不怎么樣的,我想如果能夠改進一些,那么員工的積極性肯定能夠大大的提高,就會踏踏實實的工作。從老板娘那里,我知道了,要想成功,要想飛得更高,走的更遠,就要求我們要做得更好,更加努力,付出常人所做不到汗水。還要有敏銳目光和開闊視野。

  還有,作為一個暑期工,又是一個人到離家這么遠的地方,一開始我擔心那里長期工和本地人會欺負我。害怕與他們處理不好關(guān)系,害怕他們會嘲笑我是書呆子,不屑于與我交往。很多以前的同學在外打工的都告訴我在外面要注意自我保護,不要太相信別人,不然很容易被騙。經(jīng)過幾天的適應(yīng),我了解到,外面的人有好有壞,不能一概而論。者就需要我們有一雙雪亮的眼睛,能夠正確地分辨人心。有一個同事人就特別好,剛?cè)サ臅r候他就護著我,告訴其他同事不要欺負我,我特別感動。我很小心的處理與同事、與老板娘的關(guān)系。只要你真心去交往,別人是不會傷害你的。同時,我也深深體會到了“三人行,必有我?guī)熝伞边@句話。我家在北方,與那里有太多的不同。有好多種的魚和植物我都沒見過。沒當我對這些東西感到好奇的時候,我同事總是很耐心的向我解釋,告訴我它們的種類和作用。讓我感到最神奇的是有一種魚,長了很多的牙齒,有一側(cè)沒有眼睛,而在它的頭頂上長出了一只眼睛,以前從未見過。

  我體會到了錢的來之不易。以前,錢沒了就是直接向父母要,沒想過珍惜父母的勞動成果。只有親身經(jīng)歷過,才能真正明白勞動的不易。每當我工作中遇到不順利的事情和感到不堅持不下去時,我就告訴自己,我的學習機會和所有的一切,都是父母用汗水換來的。最終,我成功地完成了這次實踐活動。

  我還學到了很多有用的知識,廚師就教過我很多做菜的技巧,告訴我什么時候該大火,什么時候該小火,什么時候該放佐料,什么時候菜會熟。回家之后,我還特意給父母做了一頓飯,他們很開心,夸獎我會做飯了。

  還有,我知道無論在任何時候都要自尊。當有人欺負你的時候,不能一味的忍讓。當他們做得太過分的時候,要堅決的回擊。雖說顧客是上帝,但總有那么一類人,仗著自己有那么一點錢來折騰別人,顯然是不對的了?吹接袀當服務(wù)員的小姑娘被氣得哭了的時候,我就找到老板娘評理,最后讓那個客人道歉。

  最后,當我拿到那薄薄的幾張鈔票的時候,我真是感慨萬分,畢竟是我自己的勞動成果,感覺自己的能力提高了不少,很有成就感。

  總之,這次打工的經(jīng)歷真得讓我刻骨銘心!我所收獲的只有我自己知道! 在短短一個月的打工生涯中,我覺得我不僅僅是學到了一些知識,更重要的是練就了自己的韌性,讓自己明白了很多道理,很多看似簡單的道理,也為我自己踏入社會作好鋪墊,人,總是需要去磨練,去拼搏,要不豈不是在人間白走一遭嗎?雖然我并不迷信,但我一直相信:既然給你做人的機會,那么就要好好的把握!

  這次打工的經(jīng)歷定將深深印在我的腦海里,以后這樣的機會肯定也會很多,我一定會努力爭取,多鍛煉,,不斷自我提高,挑戰(zhàn)自我!雖然是第一次,但我認為這次實踐活動是成功的,有益的,這會在我以后的學習起到很大的幫助。

實習周記 篇7

  趙工把我領(lǐng)到三樓的正在裝修中的衛(wèi)生間,男衛(wèi)生間要5幅畫,兩面鏡子,女衛(wèi)生間中要放1幅畫,兩面鏡子。趙工說裝飾畫是屬于平面類的東西,我把這幾幅裝飾畫完成之后,以后的公司里的裝飾畫都是我負責。當時我很有自信的跟趙工說我沒問題。我在自己的電腦前開始搜集素材,一般搜集裝飾畫類的圖片都是要去昵圖網(wǎng)找,弄完了一遍趙工閱稿的結(jié)果是一張都不過。然后趙工跟我說廁所的裝飾畫要朝著哪種風格的去找,一定要找淡雅的,不能有綠色,因為綠色像苔蘚。接下來的4天之內(nèi)我改了N遍圖,趙工都沒通過。最后趙工給我看了一遍他覺得適合放在衛(wèi)生間的圖片,趙工說時間來不及了,就先用他找的這一套。然后等到劉經(jīng)理審閱趙工這批裝飾畫的時候,劉經(jīng)理看了一眼就說不行,這些太俗,換。當時我的心里只有一個想法,就是人的審美觀真的是各有千秋啊。我是一種審美觀,趙工是一種,然后劉經(jīng)理又是一種。一個星期的時間就這樣的過去了,周末了沒看見自己的成果,我又不厭其煩的找裝飾畫,最后終于定下來了。此次的裝飾畫的裝訂也是由我來負責,聯(lián)系好表畫框的那里,在聯(lián)系好做噴繪的徐姐,最后裝飾畫終于裝上去了。

  還有在昵圖網(wǎng)找像素高的圖片是要花錢的,趙工跟我說,作為設(shè)計師一定要有屬于自己的搜集素材的地方。

實習周記 篇8

  來京東培訓(xùn)已經(jīng)有一個星期了,每天上課、考試,感覺工作強度好大,中午睡覺的時間都沒有,比在學校上課都還累。本文向您介紹有關(guān)《京東培訓(xùn)實習》的內(nèi)容每一堂培訓(xùn)的.時間持續(xù)長,中間休息時間短,只夠上個廁所,喝口水。而且上課的時候還不敢偷懶,因為這一天的培訓(xùn)結(jié)束后就是考試,如果考不及格,就要補考;連續(xù)兩次不及格、補考也還是出錯,就得直接走人。要說明一點的是:考試的總分是25分,20分及格,單選1分,多選2分,也就是說你只能錯2—3道題。同時考試的時候要求誠信,也就不能像在學校考試那樣左顧右盼。聽著就挺嚇人的,雖然知道公司不可能真的辭退人,但這樣的氣勢還是把我震住了,上課的時候就認真聽,想睡覺的時候,就喝咖啡提神,唯恐自己漏了哪一個知識點,雖然我不會考不及格,但還是希望自己力求做到完美。因為我想要盡快熟悉業(yè)務(wù)知識,讓自己脫穎而出。

  xx.9.28

  培訓(xùn)就要結(jié)束了,想要暢然的長舒一口氣,又帶著惶惶的不安。慶幸的是總算走完了這樣一個熬人的階段,但下一個路口貌似會是一個更大的挑戰(zhàn),我隱約感覺有一絲氣勢壓人的脅迫。因為培訓(xùn)的時候有試接聽電話,當時心里沒底,不知道客戶要問什么問題,電話都不敢接,但是為了完成任務(wù),還是強迫自己拿起了電話,從拿起電話到聽到客戶的聲音這段時間,腦子便開始搜索各種培訓(xùn)的知識,心都是顫抖的,但客戶一問完問題,就不緊張了,雖然大腦是一片空白,但至少鎮(zhèn)定了。最后擔心客戶等的著急,便使用了慣用話術(shù):自己業(yè)務(wù)知識不足啊,咨詢后再給回電啊之類的,先忽悠客戶掛電話。等客戶一掛完電話,立刻詢問主管應(yīng)該怎么操作,然后回電客戶告知。這樣一系列動作完成后,感覺自己好弱,以往的自信在此刻煙消云散?粗切├蠁T工,動作嫻熟的操作著系統(tǒng),面對客戶的問題淡定從容,就一臉的羨慕,想象著自己什么時候才能變的這樣“神乎其神”。雖然知道差距很大,但我一直都相信,別人能做到,我也可以做到,而且我能比他人做的更好!

  xx.10.4

  雖然來的時間不長,但是已經(jīng)體會到了公司對員工的關(guān)懷。在這這里我們度過了中秋節(jié),因為我們是新員工,不能對公司有什么貢獻,所以就放假了;老員工就上著班,拿著3倍的工資。這個中秋連著周六、周末,一共3天啊,讓我們的內(nèi)心小小的興奮了一下,公司給我們每個人發(fā)了一張100元的禮品卡,而且?guī)覀內(nèi)チ恕绊椡豕世铩薄鞒酝蹴椨鸬墓枢l(xiāng)。雖然沒有發(fā)月餅,但是總體來說,該表示的心意已經(jīng)傳達到了。以前所在的公司,主要就是發(fā)月餅,不僅公司的員工有,而且還給員工的家人送一份,做法都挺獨到的。但不管是什么公司,在節(jié)日送祝福這一塊兒,基本都不會吝嗇的。接著我們自己又去了當?shù)乇容^好的地方——駱馬湖。一群人瘋瘋癲癲的,光著腳丫走在沙灘上、踏在水里,拍照、打鬧、吃東西,玩各種刺激的項目,好好把這十多天的苦悶發(fā)泄的干干凈凈。同時也為接下來的工作積蓄不少力量!

  xx.10.11

  我們正式開始上線接聽電話了,為了讓我們更好的適應(yīng)和解決客戶的問題,主管還安排了一個輔導(dǎo)員來幫助我們新人,同時也是減輕他的壓力。這個輔導(dǎo)員是老員工,雖然不是高級客服,但是指導(dǎo)我們綽綽有余。我們有很多不熟悉的地方,導(dǎo)致輔導(dǎo)員和主管被我們喊的暈頭轉(zhuǎn)向,不一會兒便能聽到各種聲音:“主管主管,這里!”, “help! help!”,或是“超哥,快,等不及了!”…,這些聲音,表明了我們的稚嫩與不淡定,同時還夾雜著慌張、興奮及特別想為客戶解決問題的心理,就這樣我們在這緊張的氣氛中度過了一天,大概每天能接20多個電話,細算下來,也就是十幾分鐘一個電話,長者半個小時左右。再看看老員工的數(shù)據(jù),每天能接100個電話左右,基本是2—3分鐘一個電話,電話量是我們4—5倍,這就是差距,就好像一條不可逾越的鴻溝,讓我們望而生畏!但是心底的聲音告訴我們,最終我們可以是可以做到的!

  xx.10.17

  才上線的我們,接的是最簡單的訂單線,但仍然有刁難的客戶讓我們不知所措,我的好多同學都被客戶弄哭了,看著他們哭泣、抽搐的樣子,我感覺很不可思議,是客戶太強悍了,還是她們的內(nèi)心太脆弱?怎么可能被客戶氣到呢?雖然我們有理不能進行反駁,但是自己該有的態(tài)度還是應(yīng)該堅持的吧?客戶是求著我們辦事,他們處于弱勢,怎么還就欺負到我們了呢?我覺得這件事情在我身上是不可能發(fā)生的,雖然才接觸到客戶的問題,不會解答有時候會有點小緊張,但一向強勢的我是不會讓客戶欺負到的,這應(yīng)該就是我對說話技巧的掌握和應(yīng)用,雖然有些高高在上,但是不失禮節(jié)!每天快到下班的時候,主管和輔導(dǎo)員會提前讓我們登出去培訓(xùn),針對我們接電話遇到的問題一一解答,同時還要檢測我們對業(yè)務(wù)知識的掌握情況,若回答錯誤,還要罰抄。但是我是不認同的,我覺得還不如我花時間記住這個知識點,強制的抄寫,抄了也不一定記得住。所以我從未去執(zhí)行過。ㄇ疤崾遣粫恢鞴馨l(fā)現(xiàn)我沒有抄寫,哈哈,做事要做的滴水不漏)

  xx.10.24

  真正接線快1個月了,輔導(dǎo)員已經(jīng)撤離,我們也開始自己獨立的解決問題了,雖然電話接的依舊不多,但是每個電話我們保證已經(jīng)解決好,大概每天能接50多個。雖然平常比她們接的多一點,但是我感覺并沒有她們做的好,我的策略和她們不一樣,我是為了多接電話,然后把每個訂單的事情放在電話空閑的時候或者下班的時間處理,這樣能節(jié)約不少時間去接電話,而他們是接一個電話解決一個事情,下班后基本就能直接走了。如果電話多的時候,我就有會積壓很多事情等到下班后要處理。這樣自己就要花很多額外的時間,而且更累一些。但是爭強好勝的我,為了讓自己的數(shù)據(jù)比他人好,還是寧愿這樣做。既然這樣選擇了,那就要改變訂單積壓的量,也好讓自己少花點時間。針對這樣一個問題,我就找主管談了談,他讓我做到同步錄入,只要客戶說話的時候,就要盡快記錄客戶的問題,等這個電話掛了,事情也處理好了,至于其他的發(fā)工單、申請賠付,如果比較簡單,可以稍微花點時間做好了,再去接下一個電話;如果比較繁瑣,放在一個文本里面,等下班后批量操作。我牢記主管說的方法,盡量每個電話按照要求來做,漸漸發(fā)現(xiàn)自己確實進步了不少。因為我不存在像其他人那樣情緒波動,不想干,或被客戶氣著等癥狀,所以主管就專門針對我存在的問題,一點一點指出、糾正?粗约好刻斓那闆r越來越好,我覺得越干越有勁、越來越有信心。

  xx.10.31

  每個月都會上一周的夜班,讓我感覺很不爽,雖然上夜班,時間短、電話少、能睡懶覺,但是影響績效、熬人、對皮膚不好、睡覺不規(guī)律、吃飯也不規(guī)律,每天我就只吃一頓飯,上班前的一頓,其它時間就在床上度過,不想起來,雖然也餓,但就是不想動。上完一周夜班也只能休息一天,感覺調(diào)整不過來,而且緊接著就上8點的班,讓我在前一個晚上就因擔心自己起不來而睡不著,有一點響聲,就會很浮躁,然后就大聲的讓他們不要說話之類的,脾氣暴躁至極,把他們都嚇著了。但是該發(fā)生的還是發(fā)生了,早上依舊遲到了,雖然定的有鬧鈴,但是鬧鈴也沒把我鬧醒,我感覺自己真是一頭名副其實的豬。中午呢,我們有45分鐘的吃飯時間,一個組坐在一起吃飯聊天,這是我們一天工作當中最放松的時刻,雖然聊天的話題我并不感興趣,也基本不參與,但至少我不是一個人孤獨的在那里吃飯。之所以不參與,是因為他們談?wù)摰囊话憔褪羌彝グ。數(shù)刂車氖虑榈,我感覺這些離我好遠。其實這里的客服人員都很年輕的,基本畢業(yè)沒幾年,但大部分已經(jīng)結(jié)婚了,而且小孩兒也有了,如果不問,你還不一定看的出來她們的真實狀況。這就是我們除了工作之外的基本狀況,單調(diào)但不乏樂趣。

  xx.11.12

  今天大家都收到了工資入賬,銀行發(fā)來的短信,想著上一次發(fā)工資的情況,心里的落差不知道該怎么形容。第一次發(fā)的工資,我們只做了半個月,而且基本沒有什么貢獻,培訓(xùn)就有十多天。但開始工作的那個月,我覺得自己傾注來了所有的精力在工作,每天除了正常的工作時間外,自己會花很多時間去熟悉業(yè)務(wù)知識,了解相關(guān)規(guī)則,解決客戶問題。然而最后的結(jié)果貌似并不理想;蛟S自己的付出不能完全以工資來衡量;或許對于才開始工作的我們,和老員工的差距確實很大。但是因為有了對比,顯得有些事情很不合理?赡芄镜谝淮问且o我們希望,讓我們嘗嘗甜頭,給我們繼續(xù)呆下去的信心,后來就按正常的流程來處理。對于想呆在京東的人來說,目的的確達到了。但對于來這邊就是玩玩的人,再大的誘惑也起不了波瀾,新鮮勁一過,想走的心誰也阻攔不了。

  但不管別人怎么想、怎么做,我不會只在乎這些物質(zhì)性東西,沒有熟悉業(yè)務(wù),沒有做出成績,我是不會輕易離開的。下個月,我相信自己會有所提高。目標鎖定電話量,總結(jié)自己常用的話術(shù),提高話后處理時間。

  xx.11.29

  這幾天一直聽著周圍的人在耳邊說誰如何如何牛,然后論述自己的原地踏步,我雖然沒有發(fā)表任何言論,但是心里的不甘何其多,為什么自己到現(xiàn)在還沒有脫穎而出,以前不是一直都是佼佼者嗎,傲視著一切,現(xiàn)在怎么呢?已經(jīng)兩個多月了,自己在做什么呢?我允許自己在最開始的不突出,但那只是對自己適應(yīng)新環(huán)境的一個過渡期?墒沁@個過渡期要持續(xù)多長時間,我現(xiàn)在沒辦法給自己一個肯定的答案了,每天墊底的感覺真的很不爽,雖然在主管的指導(dǎo)下上升的很快,但又有誰能一直關(guān)注著你呢?你始終要獨立的去面對。其實我也不想逃避,因為我沒辦法不把難題攻克就離開,我想要的是華麗的、瀟灑的轉(zhuǎn)身,這樣至少在走之前,自己的價值得到了體現(xiàn)。

  其實我要的不多,money并不是自己去達到目標的一個動力,我要贏得的是社會地位:一個認可,一種尊重,還有別人對我的贊賞、仰視。其實并不是我虛榮,在一個新環(huán)境中,我太想去證明自己,因為我的存在感太低,所以我要盡力讓自己突出,怎么突出呢?比外貌,這是我所不具有的資質(zhì),也不是我想要的狀態(tài)。那就只能比能力,成為女強人也是我向往的,因為在我的骨子里是獨立、絕強、心狠的,敢于對自己心狠,我討厭沒有能力、沒有智慧、喜歡依附他人的人!暗驼{(diào)中的高調(diào)

實習周記 篇9

  20xx年X月X日 X天

  實習第二周開始,已經(jīng)逐漸進入狀態(tài)。開始獨立接觸一些業(yè)務(wù),公司也知道對于銷售,我是1個很新的新手,所以剛開始讓我做的,主要是通過電話跟客戶溝通。

  現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談,要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖,同時準確的向客戶傳達公司,以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜。于是每天上班我都會比同事去的早一些,準備一些資料在身邊已被隨時查閱,當然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了,于是我一有空就多看幾遍,慢慢的熟記在胸。

  工作進行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹就可以,當然也有些客戶需要更詳細的信息,于是我需要對全局都做一番描述,力圖讓對方更深的了解我們的產(chǎn)品,最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。雖然自認為口才并不好,但我能夠把事情描述的比較清晰,如此也令客戶滿意。而每次讓客戶滿意的掛電話之際,自己心里都會覺得很踏實,雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。

  工作都是辛苦的,特別是周末前的一兩天,電話特別的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假之際可以安心的休息。

  電話一多就容易亂,幸好有同事在旁邊一同應(yīng)付,更多之際他們幫我,有的時候我也幫他們。大家互相幫助也使問題容易解決得多了。

  周末之際,經(jīng)理請我吃了一頓飯,對我關(guān)照有加,并表示對我這段時間的工作非常滿意。

實習周記 篇10

  在旅行社呆這么久了,總結(jié)出了我作為計調(diào)以及在公司中看到其他計調(diào)的生活,能做得好計調(diào)的都是人中之龍鳳。

  一、計調(diào)要有兩只以上的嘴,在保證兩只耳朵的同時,要有兩張嘴同時講兩部電話,要不然干嘛要長兩只耳朵?

  二、我需要有三只耳朵,兩只耳朵要同時接聽兩部電話,第三只耳朵要聽老板在分配工作。

  三、計調(diào)要有三只手,當我耳朵夾著一電話,手里拿著一個電話的時候,我只能空出一只手來敲鍵盤,回答網(wǎng)上客戶提出的問題,所以我需要有三只手。

  四、我需要每天有三十個小時,24小時工作,剩余6小時用來洗洗衣服,看看電視,睡個好覺,放松一下自己。

  五、我需要一個以上的大腦,用來處理所有投訴,分析投訴原因,滿足客戶合理需求,盡量說服客人不提無理要求,思考什么樣的客戶需要賠本討好,思考我在與哪家同行車隊搶生意,想什么辦法能搶到生意,解決所有旅行社少給車費的問題。

  六、我需要熊心豹膽,要不怕任何困難,敢于接待不同檔次的客人。旺季了,計調(diào)要是超人,可以每天晚上很晚才睡,等著客人到達酒店后都入住滿意,自己才能放松一下精神,每天早上天不亮就得醒來,怕車有沒有臨時出問題,今天套團要注意和叮囑司機怎么處理,所以我每天的工作都重復(fù)的做這種不同的瑣事。淡季到了,司機和公司不停的打電話給你,讓你想想辦法找團,找團,于是計調(diào)就不停的打電話聯(lián)系和攀談。

  七、計調(diào)要是神仙,上能調(diào)配飛機,下能調(diào)配火車、汽車、船,司機和導(dǎo)游及旅行社協(xié)商將要出現(xiàn)的問題,遇上人力不可抗力,實在刁難的客人也得把罪名怪到我們頭上。誰叫我們是做旅游行業(yè)的呢?

  八、計調(diào)要是富翁,要信手搶到團就能捻來一堆一堆的鈔票,客人現(xiàn)在都是先旅游旅行社后付錢,稍有點小毛病就挑剔扣款,可是為了把損失減到最低,又要和旅行社進行協(xié)商及周旋,有時自己拿點小錢出來墊吧,主要也是想圓滿。

  九、你們說當個計調(diào)容易嗎?你想辭職?提前交出辭職報告,然后帶個新人,把新人手把手的教出來,再跟老板提辭職吧,到時候老板還得埋怨你,好不容易把你教出師了,你就跳槽,不講義仁道德!等等話語。

  十、計調(diào)工作要把你訓(xùn)練得,見人說人話,見鬼說鬼話,臉純潔得跟修女一樣,說話要像妓女一樣,收款要跟孫子一樣,付帳要像無賴一樣。

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