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物業(yè)自檢自查報告

時間:2022-06-09 10:22:17 自查報告 我要投稿

物業(yè)自檢自查報告

  不經意間,一段時間的工作已經結束了,回首這段時間的工作,存在的問題非常值得總結,為此一定要做好總結,寫好自查報告喔。那么自查報告的格式,你掌握了嗎?以下是小編整理的物業(yè)自檢自查報告,希望對大家有所幫助。

物業(yè)自檢自查報告

  物業(yè)自檢自查報告1

  我物業(yè)公司為了深入貫徹落實總公司《關于貫徹落實集團公司20xx年秋季安全生產大檢查有關事項的通知》和管委會《關于貫徹落實省消防安全委員會8.19會議精神的通知》,認真組織全員學習,吸取8.12事故教訓,落實安全責任,強化防范措施,堅決遏制各類安全事故的發(fā)生,F將公司貫徹落實情況報告如下:

  一、加強組織領導,提高工作認識。

  8月20日公司組織安全生產領導小組召開會議,督導安全生產領導小組成員做好安全生產工作,檢查各管理處安全責任和制度落實情況、安全宣傳教育和培訓情況、落實安全責任和隱患整改情況、應急預案制定和演練情況。并對照自己的崗位檢查各自安全生產履職情況。

  二、采取有力措施,積極履行職責。

  8月21日至8月23日公司安全生產領導小組成員深入各管理處,督導各管理處主管開展安全防范宣傳活動,制作安全防范知識圖畫,宣傳欄、橫幅、標語等各種安全知識、安全法規(guī),在各小區(qū)主要通道張貼、懸掛,來強化員工安全生產意識。

  三、制定時序進度,科學組織實施。

  公司為確?偣敬髾z查及省消防8.19會議精神落到實處,8月25日對管轄區(qū)域設施設備、治安防范、反恐防暴、防汛防風等工作進行了突擊抽查,對存在問題較多的管理處立即下達整改通知書,要求在9月15日前全部整改完畢,并將由總公司安委會驗收。

  四、積極開展安全生產大檢查活動。

  公司安全生產領導小組對檢查中暴露出來的突出問題,督促各管理處成立了由主管為組長的自檢自查小組,重點檢查消防設施設備運行情況、物業(yè)風險預測和危險源風險的查驗、管轄區(qū)道路交通、消防通道是否被占用、人員密集場所等“拉網式”的'自檢自查整治行動,不留盲區(qū),不留死角地對新發(fā)現的隱患進行整改。

  五、加強值班管理,保持信息暢通。

  公司安全生產領導小組督導各管理處認清當前安全生產面臨的形勢,要求各管理處主管把工作細化到量、責任到人、層層落實,增強全員重視安全、關心安全的責任意識和緊迫感。

  1、要求加強一線員工應急值班值守,做到不離崗、不脫崗。

  2、要求公司行政部門進一步明確班、組、隊長職責,強化服務意識和危機意識。

  3、要求各管理處安排專職安全員做好安全生產信息的上報工作,做到信息不漏報、不遲報、不瞞報。

  4、要求各管理處主管進一步做好安全隱患預測匯報工作,及時做好應對準備工作。

  5、要求班、組、隊長以上管理人員須保持手機24小時通訊暢通,做好應對突發(fā)事件的發(fā)生。

  六、公司安全生產工作現狀與問題。

  通過開展突擊抽檢查、自檢自查、實地查看、聽取匯報,公司安全工作還存在一些問題和不足,主要表現在:

  1、基礎工作薄弱,人員變動較為頻繁導致員工隊伍不穩(wěn)定。安全經費投入不足,導致各類設施設備、安全防護用品等質量差。

  2、公司安全生產管理人員專業(yè)知識缺乏,多數是半路出家,很少有機會接受系統(tǒng)的安全教育培訓,自學的積極性也較為欠缺。

  3、安全生產教育培訓不夠,部分管理人員文化素質低、安全意識淡薄,缺乏自我保護意識,違章作業(yè)現象經常發(fā)生。

  4、職能部門對各管理處監(jiān)管工作流于形式,導致管理處安全生產管理員在安全生產工作中不會管和不敢管。

  七、針對存在安全問題采取的對策。

  1、報請總公司加大對安全隱患整治經費的投入,保障各類隱患整治工作順利開展,有效治理。并按照“誰分管,誰負責、誰主管,誰負責、誰審批,誰負責”的工作規(guī)定來完善公司安全生產規(guī)章制度。

  2、加強督查,強化責任,培養(yǎng)和教育全員安全意識,明確各級員工安全生產工作職責權限,建立公司職能部門安全生產監(jiān)督管理獎罰制度,來提高其業(yè)務素質和執(zhí)行力。

  3、加強安全生產源頭管理,根據公司實際,加強對安全生產監(jiān)管人員的業(yè)務培訓,在保持各管理處員工相對穩(wěn)定的情況下,努力培養(yǎng)一名合格的安生產專職員,與管理處齊抓共管,形成合力。

  4、督導一線員工在物業(yè)服務工作中向大力業(yè)主、商家宣傳安全生產防護知識,及有關安全生產的方針、政策、法規(guī)、舉措。營造關心、支持管轄區(qū)安全生產的濃厚氛圍。

  5、強化員工安全技能、自我保護意識、災害自救和互救常識的培訓,從日常工作抓起,將生活安全、出行安全、生產安全、防暴防災、避險避災、逃災自救知識、常識融到工作中,形成全員關注安全、珍愛生命的良好氛圍。

  6、加強事前安全防范工作方針,積極強化公司員工物業(yè)服務意識和執(zhí)業(yè)資格培訓,努力將安全生產管理工作延伸至管轄區(qū)業(yè)主、商家,建立業(yè)主、商家安全防范自我約束長效機制。

  物業(yè)自檢自查報告2

  根據房管中心物業(yè)科對物業(yè)公司各項工作的指導精神,以及對服務等工作的具體要求。我們針對各項具體工作開展了全面細致的自查自糾工作,現將有關情況匯報如下:

  xxxx年即將進入二季度,在過去的時間里,物業(yè)管理有限公司在房管中心物業(yè)科的正確領導及大力支持下,全體員工始終堅持“業(yè)主至上,和諧共贏”的服務宗旨,以業(yè)主需求為已任,安全管理為重點,不斷規(guī)范物業(yè)服務標準。在全體員工的共同努力下,不論是小區(qū)安全防范、園容園貌還是公共設施的維護等方面做了大量的工作。目前全體員工呈現出了良好的精神風貌,由于房管中心各級領導監(jiān)督到位,糾正及時,加上公司全體員工的盡心盡責及廣大業(yè)主的積極配合,物業(yè)管理有限公司目前各項工作都呈現良好的局面,具體表現在:

  一、投訴(需求)受理及業(yè)主滿意度情況:

  xxxx年1月份至3月31日,共受理投訴(需求)電話及來訪x件,其中需求咨詢類件,投訴類x件,售后保修、維修類4105件;已完成 件,未完成x件(主要為售后漏雨維修待驗證的方面或業(yè)主不在本地,不急于維修的),綜合完成率x%。

  在業(yè)主滿意度調查方面,我公司采取的是客服部隨機抽取業(yè)主的.方式每季度進行一次問卷調查,每月進行現場采訪的形式了解業(yè)主的相關意見及建議。通過客服部的綜合調查,一季度業(yè)主對我公司的綜合滿意度在95分以上。

  二、收費情況:

  按照年度工作方針目標及總預算,應收物業(yè)服務費和清理三項資金等收費任務,按照物業(yè)公司清收計劃安排順利開展。

  三、入伙情況:

  截止3月31日共交房x戶,其中A座x戶、B座x戶、C座x戶、大廈x戶,入住率x%,目前裝修戶數x戶。

  四、培訓情況:

  截止3月31日。共組織培訓x次,培訓總人數x人,人均培訓x小時。培訓的內容主要涉及公司企業(yè)文化及規(guī)章制度、服務禮儀、崗位工作技能、相關法律知識、案例分析,培訓的方式主要有授課、現場體驗、討論及團隊外出拓展訓練等。通過一系列的培訓,極大的提高了團隊親和力,轉變了服務意識,提高了工作技能。

  五、內部管理方面:

  我們根據公司的實際情況,對各崗位工作人員進行考核評估,并在組織架構方面進行了優(yōu)化調整,提高管理能力,不僅在公司內部范圍內選拔優(yōu)秀的管理和業(yè)務骨干,還從社會上引進了一批高素質的工程技術和各類工作人員,形成了一支年輕化、專業(yè)化的員工隊伍。通過一系列的優(yōu)化調整,是公司現有的資源得到了充分有效的利用,提高了工作效率。

  六、區(qū)容和環(huán)境衛(wèi)生

  (1)樓梯清掃不到位,經與責任人聯(lián)系并強調責任人之責任,有所改觀。

  (2)有個別業(yè)主從自家窗口或在樓梯口往外扔垃圾,造成極壞的影響,我物業(yè)已找有此不文明行為的居民談話,堅決杜絕此類現象的再次發(fā)生。

  (3)牛皮癬多處可見,屢禁不止,已多次派人清除。

  (4)生活垃圾日產日清。

  (5)物業(yè)定期組織人員對單元門門頂進行衛(wèi)生大清掃。

  (6)健全小區(qū)的配套,極大的方便了小區(qū)業(yè)主的生活。

  七、綠化養(yǎng)護

  (1)對一期綠化帶做了一次徹底整治,拔除了個別居民種植的蔬菜、沒收居民系在兩樹之間的涼衣繩。

  (2)對小區(qū)內的各種名貴花草樹木全面進行了春季養(yǎng)護工作。

  (3)檢查小區(qū)公共綠化用水閥,發(fā)現有漏水現象,物業(yè)已及時維修處理。

  八、公共秩序維護

  (1)配備專業(yè)保安隊伍,實行24小時值班制。

  (2)對進出車輛進行管理和疏導、保持道路暢通。

  (3)對商鋪移動廣告牌指定擺放位置,即不妨礙整體區(qū)容區(qū)貌,也不影響商家生意。

  九、消防管理

  (1)已派物管人員對消防系統(tǒng)進行日常巡查,杜絕個別小區(qū)業(yè)主打開消防水龍頭洗衣用水等現象。

  (2)對各樓道堆放的雜物進行清理,消除安全隱患。

  (3)消防器材無缺損,失效。

  十、車輛管理

  (1)加強各個路口的監(jiān)督管理,禁止大型車輛通行進入小區(qū),以免壓壞路面及窖井蓋等。

  (2)保安巡邏整治車輛排放整齊有序,道路暢通無堵。

  (3)對小區(qū)進出車輛實行登記出入記錄。

  十一、公共設施設備與公用部位日常檢查維護。

  (1)小區(qū)門口窖井蓋損壞,為確保行人安全,以及小區(qū)整體面貌,已購買新蓋更換。

  (2)保安巡邏每日檢查,發(fā)現問題及時處理。

  (3)定期專人維護,暫無破損現象。

  物業(yè)自檢自查報告3

  為貫徹落實貴局《關于加強住宅小區(qū)及辦公建筑消防安全管理的通知》,確保環(huán)島商務中心的正常工作秩序,將所有消防安全隱患消除在萌芽狀態(tài)中。我公司全體員工按照《通知》要求,對環(huán)島商務中心辦公大樓進行了全覆蓋的`消防安全檢查。現將此次安全檢查的情況報告如下:

  一、在部門例會中宣讀《通知》全文。

  要求部門從上至下加倍重視消防安全工作,學習公司制定的《消防應急預案》,掌握滅火器和消火栓的使用,按照《消防應急預案名單》牢記各自的安全職責,落實消防安全責任制。在電梯口張貼了溫馨提示,做好了客戶的消防安全宣傳工作,與廣大客戶一同做好消防安全工作,杜絕火災的發(fā)生。

  二、消防安全檢查工作。

  1、每月與機關事務管理局、環(huán)島派出所一起對環(huán)島商務中心辦公區(qū)域的防火重點部位,包括各種設備房進行定期的消防治安安全檢查,對發(fā)現的問題都作了及時整改。

  2、安排保安每天巡邏,提醒保潔員注意,一旦發(fā)現通道堆放有雜物,立即通知業(yè)主清除,保障通道暢通無阻。

  3、安排工程部和消防監(jiān)控室落實專人堅持每天巡檢,并著重對樓內的滅火器、消火栓和消防泵等消防設施進行檢查。確保滅火器、消火栓完好有效,疏散指示標識及應急照明設施運行正常。

  我公司將以此次消防安全檢查為起點,繼續(xù)做好消防安全管理工作,努力為業(yè)主們營造出安全祥和的工作和生活環(huán)境。

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