【熱】銀行自查報告
隨著社會一步步向前發(fā)展,大家逐漸認(rèn)識到報告的重要性,我們在寫報告的時候要避免篇幅過長。寫起報告來就毫無頭緒?下面是小編整理的銀行自查報告,僅供參考,大家一起來看看吧。
銀行自查報告1
根據(jù)總行《關(guān)于立即開展安全生產(chǎn)大檢查的通知》文件精神,XXX支行根據(jù)自查內(nèi)容逐一進(jìn)行了認(rèn)真的自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
1.檢查我支行消防設(shè)施、滅火器的配置均符合標(biāo)準(zhǔn)并定期組織檢驗、維修,消防安全標(biāo)志保存完好有效;無損壞、挪用消防設(shè)施、器材或擅自停用、拆除消防設(shè)施、器材的行為;無壓埋、圈占、遮擋消防栓或占用、堵塞、封閉疏散通道、安全出口、消防車通道和防火間距的行為;防火分區(qū)未擅自改變;支行配備的消防設(shè)施配置符合規(guī)定,未使用不合格、國家命令淘汰的消防產(chǎn)品,未設(shè)置影響逃生、滅火救援的障礙物;
2.支行電器產(chǎn)品用具的安裝、使用及其線路、管路的設(shè)計、敷設(shè)、維護(hù)保養(yǎng)、檢測均符合消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)定,無亂拉電線,使用大功率明火取暖的行為,我行聯(lián)系了物業(yè)專職的水電工對支行的線路等設(shè)施進(jìn)行了全面的檢測和維護(hù),確保支行的線路安全;
3.支行對外的現(xiàn)金柜臺、自動機(jī)具、自助銀行的安全防范設(shè)施建設(shè)均經(jīng)過相關(guān)部分的驗收檢驗,視頻監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)報警等安防設(shè)備有效運(yùn)轉(zhuǎn);
4.應(yīng)急預(yù)案制定詳實,預(yù)案所定人員與現(xiàn)有支行人員一一對應(yīng),安全檔案建立完善,安全重點防護(hù)部位確定到位;
5.我支行例行檢查安全到位,并及時組織員工進(jìn)行安全演練,做到由預(yù)案演練現(xiàn)實突發(fā)情況。
XXX支行
X年X月X日
銀行自查報告2
為進(jìn)一步落實員工行為排查制度,切實搞好員工行為排查的工作,以切實加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,掌握員工思想行為動態(tài),及時解決苗頭性、傾向性問題,有效防范和化解操作風(fēng)險。我部組成以主任唐淑敏、副主任韓成武為組員的行為排查小組。對15名員工的興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常工作表現(xiàn)進(jìn)行了排查。現(xiàn)將我部排查情況報告如下:
一、排查教育活動。
以深入開展員工行為排查為契機(jī),我部開展了規(guī)章制度學(xué)習(xí)和依法合規(guī)文化建設(shè)、案例剖析為主要內(nèi)容的教育活動。通過每日晨會在開展了《員工違規(guī)行為處理辦法》和《雙十禁》學(xué)習(xí)教育活動。
二、排查方式。
1、采取上評下和員工互評的方式,填寫《員工行為排查預(yù)警表》針對員工興趣愛好、家庭狀況、社會交際、日常行為表現(xiàn)四大項21個方面進(jìn)行全面排查。
2、通過與員工單獨(dú)座談、家訪、朋友采訪等方式,以確保排查工作取得實實在在的成效。
三、重點排查內(nèi)容。
1、興趣愛好排查重點關(guān)注:是否偏愛高風(fēng)險、高回報的投資方式、參與股票、期貨等投資活動;是否經(jīng)常大額購彩票、玩性質(zhì)游戲機(jī)、經(jīng)常打牌等;是否參與涉黃、涉賭活動;
2、家庭狀況重點關(guān)注是否超出家庭正常收入購置房屋、車輛;家庭經(jīng)濟(jì)是否出現(xiàn)異常波動;
3、社會交際方面重點關(guān)注,是否借債、是否有信用卡大額透支,是否與客戶存在非正常利益關(guān)系;
4、日常行為表現(xiàn)重點關(guān)注是否未按時輪崗;是否經(jīng)常出現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯;是否越權(quán)處理業(yè)務(wù);是否前期受到紀(jì)律處分又在類似崗位;是否使用他人印章系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù);是否有意測試他人密碼。
我部能夠聯(lián)系實際,找準(zhǔn)自己的風(fēng)險點,將員工行為排查工作納入日常工作中,密切關(guān)注員工八小時內(nèi)外的行為和動態(tài),關(guān)注傾向性、苗頭性問題或重大風(fēng)險隱患、重大案件線索等。截至目前,全行員工都能夠牢記崗位職責(zé)與任務(wù),樹立企業(yè)形象,嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度,樹立正確的世界觀,人生觀,價值觀,各種表現(xiàn)均正常,尚未發(fā)現(xiàn)所屬員工存在不良思想傾向和問題苗頭。
銀行自查報告3
為貫徹省聯(lián)社[今年]60號文件《關(guān)于開展財務(wù)專項檢查工作的通知》精神,根據(jù)縣聯(lián)社的安排,我社于今年6月2日,組織財務(wù)會計人員,分別對我社上年1月1日至上年12月30日,今年1月1日至3月30日的費(fèi)用開支情況,進(jìn)行了認(rèn)真的專項檢查,現(xiàn)將檢查情況報告于后:
一:上年1月1日至12月30日財務(wù)費(fèi)用列支情況:
。ㄒ唬、手續(xù)費(fèi)支出上年度,我社列支手續(xù)費(fèi)319046.82元,經(jīng)核查,我社20xx年儲蓄月平余額為4344.18萬元,共五人辦理存款業(yè)務(wù),其中二人為代辦員,應(yīng)列支代辦儲蓄手續(xù)費(fèi)139013.76元,實際列支35549.40元,少列支103464.34元;20xx年列支代辦收貸手續(xù)費(fèi)158970.00元,其中,與退休職工陳加金簽訂管理萬山片區(qū)貸款協(xié)議,全年收回不良貸款本金224047元,收回貸款利息76584.28元,按綜合付費(fèi)?%計算,應(yīng)給付手續(xù)費(fèi)12041.24元,剔減借新還舊因素,實際支付10000.00元;員工收回“雙呆”貸款本金1684728元,計費(fèi)率3%;收回“雙呆”貸款利息1968566元,計費(fèi)率5%;兩項應(yīng)計付手續(xù)費(fèi)148970.00元,經(jīng)聯(lián)社審查并報經(jīng)國稅局同意列支148970.00元。20xx年列支代辦其他業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)124527.40元,其中因人少,業(yè)務(wù)量大,任務(wù)重,員工不能休假計提的超任務(wù)、超出勤工資22436元,聯(lián)社不同意計發(fā)外,其余都符合列支規(guī)定并經(jīng)聯(lián)社審批。
。ǘ、營業(yè)費(fèi)用支出
1、比例費(fèi)用列支:20xx年實現(xiàn)總收入2995464.07元,其中貸款利息收入2720455.56元,應(yīng)列支業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)13602.28元,實際列支32806.00元,超支19203.72元經(jīng)聯(lián)社審批同意列支;廣告費(fèi)應(yīng)列支59909.28元,實際列支13820.00元;未超支、亂支;業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)列支14977.32元,實際列支36938.00元,超支21960.68元。
2、比例費(fèi)用計提:20xx年職工工資列支188146.69元,應(yīng)計提職工福利費(fèi)26340.54元,職工教育經(jīng)費(fèi)2822.20元,工會經(jīng)費(fèi)3762.93元。經(jīng)審查符合計提范圍和標(biāo)準(zhǔn),無超范圍、超比例計提現(xiàn)象。
3、低值易耗品攤銷;20xx年列支30713.00元,系購買檔案柜、辦公桌椅等低值易耗品,且經(jīng)聯(lián)社審批,無在其中列支固定資產(chǎn)和與之不屬于列支或攤銷的項目。
4、其他營業(yè)管理費(fèi)用:均按《xx農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費(fèi)用管理實施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定列支,大額費(fèi)用經(jīng)聯(lián)社審批后列支。并嚴(yán)格控制額度和比例。
5、專項獎金:20xx年列支57122.00元,其中業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展的專項獎金列支29279.00元,政府出具政策的獎金27843.00元。都經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)列支。
。ㄈ、其他營業(yè)支出:20xx年共列支136446.80元,其中固定資產(chǎn)折舊、呆賬準(zhǔn)備金等計提,均按《xx縣農(nóng)村信用社20xx年都會計決算工作指導(dǎo)意見》和相關(guān)精神執(zhí)行;其他營業(yè)支出124454.25元經(jīng)聯(lián)社審查列支。
。ㄋ模I業(yè)外支出:20xx年列支39150.00元,其中非常損失33735.00元系經(jīng)批準(zhǔn)處理歷史遺留問題,其他營業(yè)外支出5415.00元均符合有關(guān)規(guī)定或經(jīng)聯(lián)社審批列支。
二、今年1至3月費(fèi)用開支情況
。ㄒ唬、手續(xù)費(fèi)支出26082.40元,其中代辦儲蓄手續(xù)費(fèi)列支3484.00元,系支付的二個代辦員的基本生活保障費(fèi),一季度儲蓄存款凈增870萬元,手續(xù)費(fèi)半年考核計發(fā);代辦其他業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)列支22598.40元,符合開支范圍并經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)。
(二)、營業(yè)費(fèi)用開支164538.57元,均按《xx縣農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費(fèi)用管理實施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)計提、審批、列支,其中業(yè)務(wù)招待費(fèi)應(yīng)列支3764.20元,實列支9718.00元,多列支5923.80元。 (三)、其他營業(yè)支出101044.50元,其中固定資產(chǎn)折舊按規(guī)定計提357.50元,預(yù)提呆賬準(zhǔn)備60000.00元,其他營業(yè)支出40687.00元符合開支范圍并經(jīng)聯(lián)社審批。
(四)、其他營業(yè)外支出1900.00元,經(jīng)查符合開支范圍,并經(jīng)聯(lián)社審批。
三、存在的問題及原因通過自查,我社費(fèi)用列支存在以下問題:
1、部分費(fèi)用超標(biāo),如業(yè)務(wù)宣傳費(fèi)、業(yè)務(wù)招待費(fèi),其原因是確定的標(biāo)準(zhǔn)與促進(jìn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展不相適應(yīng),與解決和處理歷史遺留問題的措施不相適應(yīng)。
2、個別營業(yè)費(fèi)用項目使用不正確。主要是業(yè)務(wù)人員對開支項目確定不準(zhǔn)。如在代辦儲蓄手續(xù)費(fèi)中列支超出勤工資11580.00元.
四、整改措施:
對過去費(fèi)用開支中出現(xiàn)的問題,聯(lián)社于20xx年十二月組織人員,對全縣20xx年度財務(wù)情況進(jìn)了大檢查,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以《xx信聯(lián)發(fā)(20xx)267號文件通報全縣:對未經(jīng)批準(zhǔn)計發(fā)加班費(fèi)的信用社主任處罰款200元,對超支業(yè)務(wù)招待費(fèi),化雜費(fèi),水電費(fèi),郵電費(fèi)等限額比例費(fèi)用的社根據(jù)《xx縣農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費(fèi)用管理實施細(xì)則》的相關(guān)規(guī)定,由責(zé)任人(信用社三長)按比例進(jìn)行賠償。其比例是業(yè)務(wù)招待費(fèi)按超支金額的10%賠償;公雜費(fèi)、水電費(fèi)、郵電費(fèi)按超支金額的20%賠償;責(zé)任人的賠償比例是:主任為50%,副主任、監(jiān)事長各20%、主辦會計10%。在手續(xù)費(fèi)、其它營業(yè)支出、其它營業(yè)外支出中列支營業(yè)費(fèi)用的,處主任、主辦會計罰款各300元,以此引以為戒,警示信用社“三長”切實加強(qiáng)財務(wù)管理,嚴(yán)格費(fèi)用開支,真實加強(qiáng)財務(wù)核算。我社除認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社處罰決定外,對自查中存在的問題提出以下整改措施;
1、認(rèn)真加強(qiáng)財務(wù)核算,努力開源節(jié)流,以增加收入來擴(kuò)大正常費(fèi)用開支額度。保證業(yè)務(wù)正常發(fā)展。
2、認(rèn)真加強(qiáng)財務(wù)管理,嚴(yán)格費(fèi)用開支,特別是嚴(yán)格壓縮非業(yè)務(wù)性開支,降低經(jīng)營成本。
3、認(rèn)真加強(qiáng)財務(wù)制度和管理辦法的學(xué)習(xí),正確列支財務(wù)費(fèi)用,真實反映經(jīng)營成果。
4、對未經(jīng)批準(zhǔn)開支計提的超任務(wù)工資,轉(zhuǎn)入資本公積科目,增加資本實力。
通過自查,我社在費(fèi)用管理上,能按照《農(nóng)村信用社財務(wù)管理制度》和《xx縣農(nóng)村信用社財務(wù)收支及成本費(fèi)用管理實施細(xì)則》等規(guī)定列支費(fèi)用,按照“勤儉辦社,厲行節(jié)約”的方針管理財務(wù)收支,大額費(fèi)用按規(guī)定報批列支,各項提留按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)或指導(dǎo)意見計提。我社將在今后的業(yè)務(wù)經(jīng)營中,繼續(xù)嚴(yán)格財務(wù)費(fèi)用的管理,認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)核算制度,依法合規(guī)列支費(fèi)用,努力提高經(jīng)營效益,促進(jìn)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。篇二:某分行會計檢查整改報告
銀行自查報告4
關(guān)于開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)的自查報告根據(jù)貴州省銀行業(yè)協(xié)會《關(guān)于對中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約等文件貫徹落實情況開展檢查的通知》(銀協(xié)發(fā)【20xx】41號)、《關(guān)于開展銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)自查工作的通知》等文件要求,我分理處緊緊圍繞“構(gòu)建和諧金融環(huán)境、塑造和諧服務(wù)形象”的主題,通過開展培訓(xùn)學(xué)習(xí)、宣傳教育和實踐活動,進(jìn)一步貫徹落實《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》(以下簡稱《服務(wù)公約》)及其實施細(xì)則。爭取在較短時間內(nèi)提高全員對提升服務(wù)重要意義的認(rèn)識,鞏固以客戶為中心的服務(wù)理念,現(xiàn)將活動開展自查情況報告如下:
一、加強(qiáng)組織,深入學(xué)習(xí)。我分理處結(jié)合近期開展的“文明服務(wù)”活動,明確了崗位工作職責(zé),在各級領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和推動下,所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)支行轉(zhuǎn)發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會有關(guān)文件,包括:《中國銀行業(yè)協(xié)會文件》(銀協(xié)發(fā)20xx41號)、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等,做到人人熟知,深入掌握。組織廣泛的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作技能訓(xùn)練,強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng),從細(xì)節(jié)著手,立足長遠(yuǎn),從上到下規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作,通過軟環(huán)境的改善,樹立我行的優(yōu)良服務(wù)形象。
二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題。
1、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開展得還不夠平衡,雖然都能及時組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定,但重視程度還不夠,思想認(rèn)識有待于進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進(jìn)一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過于繁瑣,業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)過多,致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢,客戶等待時間長,影響了辦理業(yè)務(wù)的時效。
3、大服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為客戶的大服務(wù)格局及理念上,還有很多需要改進(jìn)、加強(qiáng)與提高的地方在工作環(huán)境上還需要大力改善,使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。
三、下一步工作打算及措施一是進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎(chǔ),突出服務(wù)規(guī)范,提高服務(wù)水平。
對三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點環(huán)境改善、網(wǎng)點物品機(jī)具擺放、便民設(shè)施投放情況進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督。引導(dǎo)員工更加自覺把服務(wù)規(guī)范要求運(yùn)用到客戶服務(wù)的實際工作中,充分運(yùn)用服務(wù)技巧主動關(guān)心客戶、服務(wù)客戶,進(jìn)一步樹立農(nóng)合行的服務(wù)形象。二是繼續(xù)大力提高服務(wù)能力,突出服務(wù)創(chuàng)造效益,做到“快樂服務(wù)”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息,在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時,一些潛在中高端客戶被挖掘出來,通過想客戶所想,讓客戶得到了超過期望的服務(wù),讓柜員在為客戶創(chuàng)造價值的同時,也真正體會到為銀行為個人創(chuàng)造價值的快樂。三是繼續(xù)加大培訓(xùn)和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋,錄像點評、專題交流、樹立標(biāo)桿和服務(wù)明星示范等一系列措施,使我分理處服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化能夠更上一層樓,將我們的服務(wù)水平共同提高到一個新高度。
銀行自查報告5
為堅決貫徹執(zhí)行中國銀行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《中國銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》、《中國銀行業(yè)個人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》,及xx省銀行協(xié)會下發(fā)的《xx省銀行業(yè)協(xié)會銀行卡行業(yè)自律公約》和xx市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人共同簽署的《xx市銀行業(yè)關(guān)于維護(hù)市場秩序、促進(jìn)健康發(fā)展的承諾書》精神,樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的經(jīng)營理念,合規(guī)開展各項存款、個人住房貸款及銀行卡等業(yè)務(wù),切實規(guī)范市場競爭行為,積極維護(hù)正常的金融秩序,杜絕金融信譽(yù)風(fēng)險,近日我聯(lián)社依據(jù)實際情況,積極開展《三個公約》一個《承諾》自查自糾工作,現(xiàn)就此自查情況報告如下:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組,制定工作職責(zé),明確具體目標(biāo)。我聯(lián)社就自身的《三個公約》一個《承諾》開展自查自糾工作本身是一敏感而影響深遠(yuǎn)的主題,對我聯(lián)社而言此項工作開展的成功與否將可能直接影響到未來的市場競爭力問題,不能有絲毫的懈怠和大意,為此聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)極其重視,專門成立了以領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了工作目標(biāo)和部門責(zé)任人及由聯(lián)社合規(guī)等部門組織全轄各分支機(jī)構(gòu)對《三個公約》一個《承諾》中的情況和制度進(jìn)行了全面梳理。同時明確此項工作意義和具體目標(biāo),加強(qiáng)社內(nèi)員工開展存款及個人住房貸款業(yè)務(wù)時的自律行為,堅決杜絕高息攬存和違反監(jiān)管部門人個住房貸款政策。
二、加強(qiáng)宣傳教育,營造環(huán)境。一方面加強(qiáng)對全縣信用社員工開展《三個公約》一個《承諾》的宣傳教育,增強(qiáng)服務(wù)意識、服務(wù)理念合規(guī)意識、合規(guī)理念,為提升服務(wù)質(zhì)量及合法合規(guī)公平競爭打下堅實的基礎(chǔ)。組織全體員工反復(fù)學(xué)習(xí)《中國銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》、《中國銀行業(yè)個人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》、《xx省銀行業(yè)協(xié)會銀行卡行業(yè)自律公約》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》、金融法律法規(guī)、業(yè)務(wù)操作規(guī)程和金融業(yè)務(wù)知識,通過采取專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座和崗位培訓(xùn)等方式方法增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對性和效果,以強(qiáng)化全員的思想認(rèn)識和服務(wù)意識,提高員工的整體綜合素質(zhì)和職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn),建立我聯(lián)社健康的企業(yè)文化。另一方面加大對社會公眾和客戶的宣傳教育力度,形成農(nóng)村信用社和社會互動,爭取社會公眾的理解和支持,為營造和諧金融環(huán)境提供有力的社會保障。縣聯(lián)社組織相關(guān)部室進(jìn)行不定期檢查,對違反服務(wù)公約的,特別是經(jīng)顧客舉報屬實的,要采取措施,或調(diào)離原崗位,或給予其它相應(yīng)處罰。
三、審慎存款經(jīng)營,嚴(yán)格遵循公約要求。現(xiàn)我聯(lián)社將吸收存款、發(fā)放貸款作為其主要經(jīng)營業(yè)務(wù)和盈利手段,因此為保證我國銀行業(yè)依法合規(guī)經(jīng)營,維護(hù)銀行業(yè)合理有序、公平競爭的市場環(huán)境,共同抵制行業(yè)內(nèi)不正當(dāng)競爭行為,防范金融風(fēng)險,促進(jìn)銀行業(yè)健康運(yùn)行和發(fā)展!吨袊y行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》第十二條規(guī)定“會員單位應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定開展存款業(yè)務(wù),不得以下列形式吸收客戶存款:”。但近期我社也從個別客戶處了解到,確實存在某些銀行為擴(kuò)大市場占有率,緩解資金壓力,存在以貼息、現(xiàn)金獎勵、高息攬存、贈送物品等方式變相吸收存款的違規(guī)行為。審視我聯(lián)社的存款來源,主要途徑有:
1、長期良好合作的老客戶自愿存款;
2、客戶經(jīng)理吸收存款;
3、地域優(yōu)勢產(chǎn)生的就地居民存款。客戶經(jīng)理吸收存款的主要方式是下鄉(xiāng)或者深入居民積極主動地宣傳國家金融政策和省聯(lián)社及我縣聯(lián)社的存貸款制度,同時全轄開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競賽活動,柜臺上不斷努力提高服務(wù)質(zhì)量,以標(biāo)準(zhǔn)化和微笑服務(wù)吸引客戶自愿存款,即經(jīng)自查未發(fā)現(xiàn)違反《中國銀行業(yè)存款業(yè)務(wù)自律公約》的行為。
四、繼續(xù)規(guī)范個人住房貸款業(yè)務(wù),嚴(yán)防信貸風(fēng)險。我聯(lián)社針對個人住房貸款業(yè)務(wù)中已相應(yīng)制定了《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社個人住房(商業(yè)房)按揭貸款管理辦法》。在辦法中明確按照《中華人民共和國物權(quán)法》、《中華人民共和國擔(dān)保法》等法律法規(guī)進(jìn)行抵押物管理,規(guī)范抵押登記及審批流程,落實了抵押物價值評估和抵押登記手續(xù),以確保抵押權(quán)合法有效。在自查中未發(fā)現(xiàn)有客戶經(jīng)理違反《中國銀行業(yè)個人住房貸款業(yè)務(wù)自律公約》、《xx縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社個人住房(商業(yè)房)按揭貸款管理辦法》及有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及監(jiān)管要求,干預(yù)或者影響個人住房貸款市場秩序,損害其他銀行合法權(quán)益的行為,在辦理此類貸款業(yè)務(wù)過程中也未發(fā)現(xiàn)有突破或變相突破監(jiān)管利率底線或價格底線招攬客戶。
三、明確方向,提高服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)監(jiān)督。現(xiàn)在,銀行業(yè)市場競爭越來越激烈,對行業(yè)自律行為的要求也越來越高,誰能為客戶提供高效、便捷、低成本的服務(wù),誰便能贏得客戶贏得市場,為此我聯(lián)社今后將從以下幾方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)經(jīng)營行為監(jiān)督:
1、明確發(fā)展目標(biāo),制定合理存款計劃,減少無謂的經(jīng)營障礙。
2、提高客戶服務(wù)質(zhì)量,加大市場宣傳力度,以老客戶帶新客戶為主要吸收存款途徑,不斷鞏固和擴(kuò)大客戶資源。
3、完善個人住房貸款業(yè)務(wù)的管理辦法,加大社內(nèi)和客戶雙線監(jiān)督力度,加大違規(guī)懲處力度,堅決杜絕違法違約放貸等違反金融市場秩序的行為。
銀行自查報告6
為防范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員違規(guī)代銷行為,保障客戶合法權(quán)益,根據(jù)《中國銀監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代銷業(yè)務(wù)風(fēng)險排查的通知》要求,我行就代理銷售第三方產(chǎn)品的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查,現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下:
一、我行建立了對被代理機(jī)構(gòu)的審慎盡職調(diào)查和全行統(tǒng)一的內(nèi)部審批制度及流程
我行的代理產(chǎn)品主要是基金和保險,針對相關(guān)的被代理機(jī)構(gòu),我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求,嚴(yán)格統(tǒng)一內(nèi)部審批制度及流程,對已簽訂和擬簽訂合作協(xié)議的基金管理公司和保險公司進(jìn)行嚴(yán)格的盡職調(diào)查,審慎選擇合作伙伴,停止或拒絕與存在違法行為的機(jī)構(gòu)合作。
二、建立對代銷產(chǎn)品全行統(tǒng)一的內(nèi)部審批制度和流程
我行對代理銷售的基金和保險產(chǎn)品嚴(yán)格審批,產(chǎn)品名稱恰當(dāng)反映產(chǎn)品屬性,禁止使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂,禁止違規(guī)銷售承諾保本產(chǎn)品。
三、本行代理銷售執(zhí)行有關(guān)代銷業(yè)務(wù)各項管理制度,規(guī)范銷售人員的資格管理我行代理銷售產(chǎn)品的工作人員定期接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),與被代理機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議,且定了培訓(xùn)的次數(shù)、方式、內(nèi)容,培訓(xùn)的內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、銷售技能及職業(yè)道德等,每年培訓(xùn)的時間符合相關(guān)部門的規(guī)定時數(shù),有新型代銷產(chǎn)品是時,我行按照有關(guān)規(guī)定對銷售人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)。銷售人員都通過了保險代理從業(yè)人員資格考試和基金代理從業(yè)人員資格考試,取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》和《基金代理人員資格證書》。
四、建立了持續(xù)性跟蹤評價機(jī)制
我行嚴(yán)格進(jìn)行客戶評估,妥善保管代理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)記錄,按照“了解你的客戶”原則對客戶的財務(wù)狀況、風(fēng)險認(rèn)知度和承受能力等進(jìn)行了解和評估,明確告知客戶代銷業(yè)務(wù)中我行與基金管理公司或保險公司法律責(zé)任的界定,要求客戶書面確認(rèn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時應(yīng)與產(chǎn)品設(shè)計機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通或投訴。
五、建立投訴舉報機(jī)制
我行設(shè)置并告知客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的投訴電話,制定專門的人員及時處理客戶投訴,對于客戶投訴較多的基金或保險產(chǎn)品,我行及時、注定與設(shè)計該產(chǎn)品的基金管理公司或保險公司溝通協(xié)商,共同制定切實有效的解決措施,避免損害客戶利益。
六、建立對代銷產(chǎn)品的有效退出機(jī)制
我行在代銷基金類產(chǎn)品和保險類產(chǎn)品后,通過售后反饋數(shù)據(jù),與該代銷產(chǎn)品的屬性對比,主要是在收益率和風(fēng)險方面,如果該代銷產(chǎn)品的實際經(jīng)濟(jì)值與說明不符,誤導(dǎo)顧客,損害顧客利益的,我行將按照有關(guān)規(guī)定禁止對該產(chǎn)品的代銷業(yè)務(wù)。
通過對我行代銷產(chǎn)品的自查,我行嚴(yán)格按照上級行的有關(guān)規(guī)定辦理代理銷售第三方產(chǎn)品的代銷,以保護(hù)客戶合法權(quán)益為前提,加強(qiáng)內(nèi)控管理,建立健全代銷產(chǎn)品相關(guān)制度規(guī)定,合法合規(guī)代理銷售第三方產(chǎn)品,確保了客戶的合法權(quán)益。
銀行自查報告7
XX分行:
為加強(qiáng)支行安全保衛(wèi)工作,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,支行安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組對支行的安全保衛(wèi)工作、安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況、安防設(shè)施基本情況、消防知識培訓(xùn)及演練、自助設(shè)備、自助銀行安全措施、計算機(jī)安全管理等方面的工作開展了全面自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、高度重視,確保工作落實到位
支行成立了安全保衛(wèi)、案防工作、消防安全、計算機(jī)系統(tǒng)安全、突發(fā)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組等,以加強(qiáng)支行的安保工作領(lǐng)導(dǎo)。各領(lǐng)導(dǎo)小組由支行行長擔(dān)任組長,副行長擔(dān)任副組長,各部門負(fù)責(zé)人為小組成員,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(與綜合管理部合署辦公),行長為安全保衛(wèi)工作的第一責(zé)任人,并明確了副行長為分管行領(lǐng)導(dǎo),綜合部經(jīng)理為兼職保衛(wèi)干部。
二、認(rèn)真開展自查工作
1、簽訂目標(biāo)責(zé)任書。
為切實落實安全保衛(wèi)工作的目標(biāo)責(zé)任,支行逐級簽訂了《案件防控、安全保衛(wèi)、消防目標(biāo)責(zé)任書》,即行長與各部門負(fù)責(zé)人簽訂責(zé)任書,各部門負(fù)責(zé)人與本部門員工簽訂責(zé)任書,明確了工作中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的具體責(zé)任和目標(biāo)。支行嚴(yán)格執(zhí)行“一票否決制”,并將安全保衛(wèi)工作納入績效考核。
2、加強(qiáng)教育培訓(xùn),強(qiáng)防范意識。
支行每月組織全行員工、駐勤保安開展消防、安全、警示教育學(xué)習(xí),并結(jié)合支行年初制定的安全學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行安全防范、規(guī)章制度、職業(yè)道德等知識的培訓(xùn),20xx年共開展了四次應(yīng)急演練(一季度消防演練及應(yīng)急預(yù)案知識問答;二季度自助設(shè)備區(qū)域防搶應(yīng)急演練;三季度營業(yè)部門前群眾性騷亂應(yīng)急演練;四季度防搶應(yīng)急演練),20xx年一季度開展了消防逃生應(yīng)急演練。從而讓員工掌握了相關(guān)的規(guī)章制度、基本防范技能、正確的操作規(guī)范和程序,以及發(fā)生緊急情況的應(yīng)急處置措施分工、動作要領(lǐng),各種自衛(wèi)武器、報警監(jiān)控裝置的操作使用,并使員工較熟練地掌握了突發(fā)性事件及遇險的應(yīng)急方法,有效地提高了全員安全防范的能力。
3、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
營業(yè)網(wǎng)點堅持雙人臨柜,通往柜臺的通勤門能夠按照規(guī)定即開即鎖;自衛(wèi)器具放于隨手可取的隱蔽處;現(xiàn)金出納柜臺按要求按照了防彈玻璃及防護(hù)板;無超負(fù)荷用電現(xiàn)象,UPS電源能自動切換供電;監(jiān)控設(shè)備能24小時正常運(yùn)行,且錄像能保持90天以上;自助設(shè)備區(qū)域檢查一日三查制度,其監(jiān)控設(shè)備能清晰的看到客戶的面部及出鈔口;員工能夠熟練使用消防設(shè)施、器材;能夠堅持在下班前進(jìn)行安全檢查,下班時關(guān)閉營業(yè)廳電源;嚴(yán)格執(zhí)行非臨柜人員進(jìn)出柜臺的相關(guān)制度。在款箱交接、上門收款、早晚接送庫、資金解繳均能堅持雙人交接,款箱均置于監(jiān)控下完成,交接登記完整、清楚;設(shè)立了獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間,并安裝了防盜安全門,鑰匙由支行綜合管理部負(fù)責(zé)管理,進(jìn)入機(jī)房均進(jìn)行了登記。
4、加大案件防控工作力度。
支行根據(jù)總行和分行的部署,認(rèn)真開展案件防控工作。一是認(rèn)真開展案件風(fēng)險滾動式排查,各部門定期對本部門的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查,將檢查出的問題形成臺賬并落實責(zé)任人進(jìn)行限期整改,并將自查情況形成報告交支行綜合管理部。二是積極參加分行組織的“學(xué)制度、強(qiáng)執(zhí)行、查漏洞、除風(fēng)險”的專項活動。專項活動從學(xué)習(xí)開始,采取平時自學(xué)、定期集中學(xué)習(xí)的方法進(jìn)行學(xué)習(xí)、培訓(xùn),并對各項業(yè)務(wù)進(jìn)行了逐一排查,將自查的情況形成了報告上報XX分行,接受并通過了上級的專項檢查。
銀行自查報告8
為配合分行個人金融部開展20xx年盡職監(jiān)督檢查,本著規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營,強(qiáng)化風(fēng)險管理,扎實推進(jìn)合規(guī)管理和風(fēng)險防范,增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營意識,減少案件風(fēng)險隱患,確保安全、穩(wěn)健運(yùn)行,我行進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范的自查活動,F(xiàn)將有關(guān)檢查情況報告如下,請審查:
第一,個人貸款業(yè)務(wù)方面
截至自查之日,我行個人貸款余額為49XX萬元,其中“隨薪貸”余額2XXX萬元,其他個人貸款余額 20xx萬元(包括不良貸款余額1X萬元)。為強(qiáng)化對不良貸款存量的管理和控制,我行嚴(yán)格按照《中國XX銀行信貸業(yè)務(wù)管理辦法的通知》和《中國XX銀行 XX分行個人信貸業(yè)務(wù)管理實施細(xì)則的通知》的要求,及時采取有效措施以防止不良貸款的增長,并積極組織業(yè)務(wù)人員通過上門催收、電話催收等方式減少現(xiàn)有不良貸款,截至自查之日共收回不良貸款利息XX萬元。
“隨薪貸”業(yè)務(wù)從受理、審查到發(fā)放全過程嚴(yán)格按照《X銀X辦發(fā)(2011562號)》等相關(guān)規(guī)則制度執(zhí)行,不存在資金發(fā)放方式、資金用途等違規(guī)行為。
第二,客戶管理系統(tǒng)方面
根據(jù)PCRM、CFE相關(guān)文件要求,我行及時更新新用戶和清理冗余用戶,到目前為止我行在客戶管理系統(tǒng)中共有4名操作人員。根據(jù)我行實際,我行針對性的組織操作人員進(jìn)行集體討論、
培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過培訓(xùn),全體系統(tǒng)操作人員都能較為熟練的運(yùn)用相關(guān)的功能模塊。
第三,客戶關(guān)系維護(hù)方面
由于我行人員不足,尚不存在專門的客戶經(jīng)理,大堂經(jīng)理和客戶維護(hù)人員。對此,我行根據(jù)《客戶關(guān)系營銷管理工作指引》要求指派專門兼職人員負(fù)責(zé),維護(hù)重要客戶和貴賓客戶。并組織全體員工進(jìn)行培訓(xùn),以保障為客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
第四,基金代銷業(yè)務(wù)合規(guī)方面
我行根據(jù)上級產(chǎn)品發(fā)行文件和產(chǎn)品銷售文件,及時傳達(dá)至每一位員工,并根據(jù)《XX銀行證券投資基金代理銷售業(yè)務(wù)管理辦法》等通知積極組織宣傳銷售,但由于基金行情等原因,從XX年到目前為止尚未銷售成功,故不存在操作風(fēng)險。由于我行目前暫無人員取得基金銷售資格,現(xiàn)正組織人員學(xué)習(xí)和培訓(xùn),以取得相關(guān)資格證書。
第五,個人理財及貴金屬方面
在自查過程中我行發(fā)現(xiàn)以前銷售個人理財產(chǎn)品中有個別客戶存在尚未填寫《個人投資者風(fēng)險承受能力評估問卷》等資料,保管也尚不完善。對此,以采取積極的補(bǔ)救措施。貴重金屬業(yè)務(wù)尚未開辦。
通過自查,發(fā)現(xiàn)我行在個人金融相關(guān)業(yè)務(wù)方面還存在規(guī)章制度執(zhí)行不到位、業(yè)務(wù)受理不規(guī)范、風(fēng)險管理不完善等諸多問題。對此,我行將及時根據(jù)制度要求進(jìn)行整改,并在以后的工作中杜
絕類似不合規(guī)、不完善、有漏洞、有風(fēng)險的情況發(fā)生。
XXXX支行
銀行自查報告9
我行在收到《中國銀監(jiān)會蕪湖監(jiān)管分局轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于加強(qiáng)影子銀行風(fēng)險防控的通知》文件后立即組織相關(guān)人員對我行進(jìn)行了影子銀行風(fēng)險排查,并安排部署了我行員工的自查工作,現(xiàn)將風(fēng)險排查情況匯報如下:
一、風(fēng)險排查情況
未發(fā)現(xiàn)我行與影子銀行有任何業(yè)務(wù)往來,與我行合作的xxx融資擔(dān)保有限公司、xxxx擔(dān)保有限公司、xxxx融資擔(dān)保(集團(tuán))有限公司在我行無貸款業(yè)務(wù),且我行無理財業(yè)務(wù)及信托業(yè)務(wù),目前不存在影子銀行的風(fēng)險隱患。
二、風(fēng)險自查情況
我行組織全行所有員工進(jìn)行影子銀行風(fēng)險自查工作,未發(fā)現(xiàn)我行員工有參與社會融資、資金中介、私售產(chǎn)品等違法違規(guī)行為。
三、下一步工作要求
我行按有關(guān)要求不與影子銀行發(fā)生相關(guān)業(yè)務(wù),以確保符合監(jiān)管規(guī)定要求和有效防控風(fēng)險;改進(jìn)相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行既定風(fēng)險限額和政策,杜絕自營業(yè)務(wù)和代理業(yè)務(wù)之間的利益讓渡和風(fēng)險轉(zhuǎn)移等;規(guī)范對小額貸款公司和融資性擔(dān)保公司的準(zhǔn)入合作和最高額擔(dān)保限額管理制度;同時我行將不定時的對我行業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險排查,對違法違規(guī)行為予以嚴(yán)厲打擊。
銀行自查報告10
按照聯(lián)社關(guān)于防范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員參與非法集資的通知的要求,我社高度重視,并立即行動組織人員再次開展了員工參與非法集資的排查工作。
在接到通知后,我行及時將通知傳達(dá)到全體員工,要求員工認(rèn)真領(lǐng)會通知精神,統(tǒng)一思想認(rèn)識,認(rèn)清參與非法集資的危害性,并教育廣大員工必須嚴(yán)格遵守銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守和行內(nèi)各項制度,自覺抵制非法集資。同時加強(qiáng)對開戶、支付、結(jié)算、重要憑證管理、大額存取款、代客理財?shù)葮I(yè)務(wù)及員工行為的排查,防范被非法集資、民間借貸利用,切實防范因員工參與引發(fā)的重大案件和風(fēng)險事件發(fā)生。通過此次排查我行未發(fā)現(xiàn)員工有涉及社會融資行為。
此次排查我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視認(rèn)真安排部署,并將其作為一項長期工作來抓,進(jìn)行了有效的組織與安排。
一、組織學(xué)習(xí),提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想
組織員工進(jìn)行了非法集資相關(guān)知識和案例的學(xué)習(xí),提高了員工對非法集資的認(rèn)識,認(rèn)清了非法集資的危害性。通過對相關(guān)法律知識及《員工職業(yè)操守》的學(xué)習(xí),有效的強(qiáng)化了員工的法律和責(zé)任意識,進(jìn)一步統(tǒng)一了員工的思想。使得員工能夠自覺抵制非法集資,并對身邊的人進(jìn)行抵制非法集資的宣傳,使更多的人免受非法集資的危害。
二、相互監(jiān)督,加強(qiáng)溝通
1、員工之間形成相互監(jiān)督,要求既要關(guān)注員工工作狀況,也要關(guān)注員工工作以外的生活情況,最后責(zé)任落實到各部門負(fù)責(zé)人。要求部門負(fù)責(zé)人對員工行為定期排查,及時匯報。形成監(jiān)督的雙向結(jié)合,對風(fēng)險進(jìn)行了有效防控。
2、是加強(qiáng)員工自我保護(hù)。為更好地保護(hù)員工權(quán)益,一方面,我社組織查詢每名員工的個人信用報告;安排專人對員工個人信用報告進(jìn)行分析,及時了解員工是否存在不合理的對外擔(dān)保、高額負(fù)債、頻繁進(jìn)行授信審批查詢或擔(dān)保查詢等可疑情況;同時也讓員工定期了解自己的`征信記錄,珍惜自己的個人信用。另一方面,按照上級行規(guī)定動作,組織員工負(fù)責(zé)任填寫非法集資風(fēng)險排查情況表,對照自查是否存在參與非法集資、誤入非法集資陷阱的情況,以實際行動保護(hù)自己、提醒自己遠(yuǎn)離非法集資。
三、自查自糾,加強(qiáng)內(nèi)控管理水平
我行共有在職員工30人,各自對其經(jīng)手的業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面自查,各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人對其各網(wǎng)點的員工有關(guān)的銀行賬戶開立、對賬、重要憑證管理、大額存取款等業(yè)務(wù)操作環(huán)件的合規(guī)情況進(jìn)行了細(xì)致的檢查,對有關(guān)賬戶的發(fā)生額及余額進(jìn)行了全面對帳,并確保對賬結(jié)果真實有效,及對員工8小時外行為排查。經(jīng)過排查我社所有員工中沒有發(fā)現(xiàn)有變相提高存款利率或向存款經(jīng)辦人和關(guān)系人支付費(fèi)用或傭金等方式違規(guī)吸儲、以各種形式參加非法集資活動、介紹機(jī)構(gòu)和個人參與高利貸或向機(jī)構(gòu)和個人發(fā)放高利貸、借銀行名義或利用銀行員工身份私自代客理財、利用銀行員工或銀行客戶的個人賬戶為他人過渡資金、借用客戶個人賬戶為員工過渡資金、自辦或參與經(jīng)營典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司等機(jī)構(gòu)、向他人提供與自己經(jīng)濟(jì)實力不符的個人擔(dān)保、向民間借貸資金提供擔(dān)保、無允許非本社員工以各種方式進(jìn)入銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)辦公室或營業(yè)場所開展民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資活動。通過此次排查我社將把防范此類風(fēng)險作為案件防控工作重點來抓,保持持續(xù)、嚴(yán)密的防控態(tài)勢,提前做好風(fēng)險處置預(yù)案,并通過加強(qiáng)對賬、走訪客戶、加大常規(guī)及專項審計力度等多種形式。內(nèi)查外核,進(jìn)一步防范案件風(fēng)險。
四.整改措施及今后工作思路
今后,我行將繼續(xù)加強(qiáng)自己的政治思想教育,深入持續(xù)開展非法集資及高利貸的學(xué)習(xí)活動,將學(xué)習(xí)知識貫穿于整個業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,加大對違規(guī)責(zé)任人的懲處力度,嚴(yán)肅查處違規(guī)人員,營造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境,進(jìn)一步防范操作風(fēng)險。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè),使全體員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求,定期集中學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊、信貸管理文件等各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保自己更加熟悉各項業(yè)務(wù)操作流程、確保工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營的理念,從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險。
。ǘ┘訌(qiáng)對自己的金融政策、法律制度,財經(jīng)紀(jì)律、職業(yè)道德教育,規(guī)范員工言行,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風(fēng)險的認(rèn)識,提高合規(guī)操作意識,消除麻痹思想。
。ㄈ┓e極參加員工以操作風(fēng)險防控為主題進(jìn)行討論,就操作風(fēng)險防控問題發(fā)表各自意見,通過討論進(jìn)一步提高員工風(fēng)險防范意識和防范能力。
(四)樹立正確的經(jīng)營指導(dǎo)思想,嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,組織好本社的內(nèi)控制度、財務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。
此次排查雖然結(jié)束,但在今后的工作中我支行會繼續(xù)緊抓“非法集資風(fēng)險排查”不放松,持續(xù)保持案防的高壓態(tài)勢。對員工異常行為進(jìn)行分析監(jiān)測,規(guī)范員工行為。做到有效預(yù)防和及早發(fā)現(xiàn)、化解案件風(fēng)險,為全行又好又快發(fā)展提供堅實的保障。
銀行自查報告11
6月6日區(qū)采購執(zhí)行情況專項檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會后,我部領(lǐng)導(dǎo)非常重視,及時組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了x財發(fā)[20xx]78號關(guān)于印發(fā)《xxx區(qū)政府采購執(zhí)行情況專項檢查實施方案》的通知精神,在安排專人負(fù)責(zé)此項工作的同時,嚴(yán)格對照文件要求進(jìn)行專項檢查自糾自查工作,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實責(zé)任。
部領(lǐng)導(dǎo)班子對政府采購工作非常重視,經(jīng)專題研究,明確該項工作由分管財務(wù)的副部長xxx負(fù)責(zé),日常具體工作由財務(wù)人員負(fù)責(zé)。在日常財務(wù)管理中,部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在部務(wù)會、支部會議上,多次強(qiáng)調(diào)各項物資采購要嚴(yán)格遵照政府采購有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不允許出現(xiàn)化整為零、規(guī)避政府采購的行為;在業(yè)務(wù)方面要求財務(wù)人員經(jīng)常向區(qū)政府采購中心請教、學(xué)習(xí),向會計核算中心領(lǐng)導(dǎo)和報帳組工作人員學(xué)習(xí),不斷強(qiáng)化程序意識、節(jié)約意識;在日常具體工作中,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒經(jīng)辦人員,要嚴(yán)格按照政府采購法的要求進(jìn)行物資采購,杜絕圖方便而改變采購方式的行為出現(xiàn)。
二、完善政府采購管理制度。
部領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)統(tǒng)籌,本著節(jié)約的原則,在每年年底定出下一年度預(yù)算,采購活動嚴(yán)格控制在預(yù)算范圍內(nèi)。每項具體采購工作由各科室根據(jù)辦公需要和上級有關(guān)政策提出申請,經(jīng)主管科室的部領(lǐng)導(dǎo)閱示后,提交部務(wù)會研究確定。
三、嚴(yán)格管理,規(guī)范操作。
我們自覺堅持采購程序,部務(wù)會研究同意采購后,由財務(wù)人員負(fù)責(zé)在區(qū)政府采購中心按《采購法》要求具體辦理。對每一項政府采購業(yè)務(wù),我們嚴(yán)格按照政府采購法和政府采購業(yè)務(wù)指南的程序進(jìn)行上報,根據(jù)區(qū)采購中心批準(zhǔn)的采購方式、金額進(jìn)行下一步的采購。到目前為止,我部在執(zhí)行政府采購政策方面沒有出現(xiàn)違規(guī)或違反財經(jīng)紀(jì)律現(xiàn)象發(fā)生。
四、完善檔案管理。
對每次采購活動的采購資料,財務(wù)人員能及時進(jìn)行整理歸檔。
銀行自查報告12
根據(jù)龍礦集團(tuán)公司黨發(fā)【20xx】123號文《龍礦集團(tuán)關(guān)于開展管理提升工程活動的實施意見》文件精神,我公司進(jìn)行了自查。自查情況如下:
一、基本情況
管理提升工程活動堅持立足自我與博采眾長相結(jié)合、重點突破與全面提升相結(jié)合、從嚴(yán)治企與管理創(chuàng)新相結(jié)合,積極穩(wěn)妥推進(jìn),取得了如期的效果。通過該活動,基礎(chǔ)管理明顯加強(qiáng),管控能力明顯提升,管理創(chuàng)新機(jī)制日趨完善,綜合績效明顯改善。改革后,公司管理層的科學(xué)決策能力得到明顯的提高,綜合資源整合能力得到相應(yīng)的提升,價值創(chuàng)造能力得到一定的加強(qiáng),員工的履職能力上了一個新臺階,風(fēng)險防控能力得以強(qiáng)化,精細(xì)化管理能力得到了加強(qiáng),最終提升了公司的軟實力。
二、體系建設(shè)和基礎(chǔ)管理情況
1、體系建設(shè)情況
公司實行領(lǐng)導(dǎo)班子分工負(fù)責(zé)制,每人對分管部門的工作負(fù)總責(zé),班子成員每天早晨召開碰頭會,對前一日的工作進(jìn)行總結(jié)與分析,對當(dāng)天的各項工作進(jìn)行分工與溝通;班子成員再對各部門的負(fù)責(zé)人進(jìn)行當(dāng)天的工作布置,對各部門責(zé)任人進(jìn)行考核。
2、制度建設(shè)情況
公司今年以來,先后制訂或完善了十七項考核管理辦法。如:《經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人年度薪酬考核管理辦法》、《單位/部門負(fù)責(zé)人工作考核辦法》、《副科級管理人員考核辦法》、《機(jī)關(guān)職能部門及參照機(jī)關(guān)管理單位人員工作績效考核辦法》、《機(jī)電維修廠管理考核辦法》、《化驗室考核辦法》、《末位淘汰考核辦法》、《工資總額與經(jīng)濟(jì)效益掛鉤辦法》、《市場化運(yùn)作管理辦法》、《車輛市場運(yùn)作辦法》等。這些制度構(gòu)建起了全方位覆蓋公司生產(chǎn)經(jīng)營的考核管理體系。
3、考核執(zhí)行情況
公司成立了考核領(lǐng)導(dǎo)小組:總經(jīng)理任組長,黨總支書記任副組長,班子其他領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人任成員,下設(shè)辦公室,設(shè)在經(jīng)管科,經(jīng)管科負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任。每周一的聯(lián)席會議,分管領(lǐng)導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人對上周的工作安排和本周工作計劃進(jìn)行匯報,常規(guī)工作和重點工作的結(jié)果全部納入績效考核,考核結(jié)果每周一通報,每月一匯總,每季一兌現(xiàn),考核結(jié)果與績效工資掛鉤,連續(xù)三次考核不合格者予以撤職。
三、以四全管理為總抓手,深化企業(yè)管理改革。
1、20xx年1月份,公司成立了總經(jīng)理辦公會議組,規(guī)定每月23日召開月度總經(jīng)理辦公會,由各部門匯報生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)完成情況;公布相關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù),通知公司其他相關(guān)事宜。
2、成立了生產(chǎn)計劃溝通會組成成員,規(guī)定每月26日召開月度生產(chǎn)計劃溝通會,討論、評審、確定次月生產(chǎn)計劃和銷售計劃情況。
3、20xx年3月中旬,公司進(jìn)行了質(zhì)量管理體系內(nèi)審和管理評審工作,全面查找公司在質(zhì)量管理體系中存在的問題和不足,并制定了整改措施。
4、20xx年3月份,公司成立了安全生產(chǎn)管理委員會,加強(qiáng)了公司安全管理工作。
5、20xx年5月成立了公司績效考核管理機(jī)構(gòu),加強(qiáng)公司人力資源的細(xì)化管理,并與五個承包單位重新簽訂承包協(xié)議,對公司目前人力資源管理工作進(jìn)行全面診斷和評估。梳理了公司目前所有崗位和人員,制定了崗位定額、薪酬制度、班組績考核管理辦法等有關(guān)制度。
6、20xx年4-6月期間,公司借助技能競賽的動力,加大對銷售管理工作的調(diào)整,加強(qiáng)對銷售的考核力度,加強(qiáng)對應(yīng)收賬款的管理力度并積極催收外欠款。加強(qiáng)銷售毛利率和應(yīng)收賬款控制,建立明確的市場分工和銷售績效考核體系,加強(qiáng)銷售毛利率和應(yīng)收賬款管理,將應(yīng)收賬款與銷售及管理人員的績效掛鉤,引導(dǎo)和激勵業(yè)務(wù)人員關(guān)注銷售的利潤狀況,根據(jù)產(chǎn)品的毛利率狀況自覺調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和客戶結(jié)構(gòu),控制毛利率較低的產(chǎn)品和客戶,重點開發(fā)毛利率較高的客戶,提升高毛利產(chǎn)品的銷售比重。定期考核外欠款數(shù)額和利息并按季度兌現(xiàn)考核結(jié)果,對于部分外欠款采用法律手段強(qiáng)制執(zhí)行,降低了公司的運(yùn)營風(fēng)險。
7、20xx年7-8月期間,加強(qiáng)部門之間內(nèi)部核算管理,實行分灶吃飯的精細(xì)化管理,實現(xiàn)開源節(jié)流,努力降低各項成本費(fèi)用,向管理要效益。在廠區(qū)內(nèi)實行全面統(tǒng)計核算工作,從材料消耗到成品發(fā)運(yùn),從庫存產(chǎn)品到采購過程,從實驗到生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)均實行內(nèi)部核算,整合優(yōu)化各環(huán)節(jié)的流程,建立全員成本意識,有效控制生產(chǎn)運(yùn)營成本。
四、管理提升帶來的變化
自管理提升工程開展以來,公司建立了與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的企業(yè)管理機(jī)制,機(jī)構(gòu)與人力資源配置得到優(yōu)化,管理模式逐步向現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變,改革得到了廣大員工的充分理解和大力支持,員工的工作積極性明顯提高,工作效率、工作質(zhì)量都有很大提高,企業(yè)的生機(jī)、活力與市場競爭力顯著增強(qiáng)。
五、存在的問題
1、公司專業(yè)管理人才比較缺乏,且存在年齡斷層情況。
2、受銷售市場影響,產(chǎn)品單價定額波動較大。
3、生產(chǎn)設(shè)備老化現(xiàn)象嚴(yán)重,產(chǎn)出和理論存在較大差異。
4、生產(chǎn)管理人員知識面相對單一,綜合性人才較少。
5、有的崗位存在使用臨時工現(xiàn)象,存在一定的管理難度。
六、下一步工作打算
管理提升是一項長期的工程,我公司將繼續(xù)深化改革,鞏固成果,不折不扣的執(zhí)行集團(tuán)公司的各項規(guī)定,進(jìn)一步增加市場觀念、競爭觀念和創(chuàng)新意識,不斷提高管理水平,形成良好的發(fā)展環(huán)境。對于存在的問題,采取以下措施解決:
1、挖掘內(nèi)部潛力,積極組織人員參與各類培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)市場調(diào)研,學(xué)會掌握并預(yù)判市場變化。
3、大力推行各類技術(shù)改造和技術(shù)比武活動。
4、鼓勵基層管理人員自學(xué),參與成教考試,積極參與政府相關(guān)部門組織的各類專業(yè)培訓(xùn),考取相應(yīng)的資質(zhì)證書。
5、提高員工綜合素質(zhì),逐漸減少臨時工使用范圍和數(shù)量。
銀行自查報告13
根據(jù)重慶市國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會《關(guān)于??的通知》文件精神要求,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組;召開會議講解文件精神,并組織相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)文件內(nèi)容及相關(guān)公司相關(guān)文件制度;對單位資金及銀行賬戶管理情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、成立自查領(lǐng)導(dǎo)小組
公司召開了相關(guān)會議,會上傳達(dá)了集團(tuán)文件精神,并成立了以董事長??為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、制度建設(shè)方面
我公司自成立以來,結(jié)合運(yùn)營情況不斷建立健全財務(wù)管理制度,不斷完善公司內(nèi)控制度體系。公司財務(wù)管理制度由《公司財務(wù)制度》、《財務(wù)費(fèi)用管理辦法》、《費(fèi)用報銷管理辦法》、《財務(wù)印鑒管理制度》、《預(yù)算管理制度》以及《會計檔案管理制度》等組成,其內(nèi)容涵蓋了有關(guān)資金的預(yù)算、支付、調(diào)度、運(yùn)用等方面,在公司運(yùn)行中得到了有效執(zhí)行。
三、資金管理方面
結(jié)合公司實際情況對費(fèi)用報銷、審批、資金調(diào)撥、資金劃撥權(quán)限等方面進(jìn)行自查,自查結(jié)果如下:
1、費(fèi)用報銷及審批權(quán)限
集團(tuán)財務(wù)部針對費(fèi)用報銷、單位負(fù)責(zé)人履職待遇和業(yè)務(wù)支出的相
關(guān)事宜進(jìn)行了進(jìn)一步規(guī)范并作出要求,使得公司的費(fèi)用報銷制度更加完善,提升了執(zhí)行力。
公司制定了相應(yīng)的費(fèi)用報銷流程,即“申請(經(jīng)辦人)→審查(部門負(fù)責(zé)人)→審核(財務(wù)人員)→審簽(財務(wù)總監(jiān))→審批(總裁、董事長)”,在日常費(fèi)用報銷過程中,嚴(yán)格按照公司的規(guī)章制度執(zhí)行,在每一個環(huán)節(jié)上嚴(yán)格審查,對不合理、不合規(guī)、不合法的費(fèi)用單據(jù)一律拒絕報銷,做到規(guī)范化、合規(guī)化、合法化。
在費(fèi)用報銷審批上,公司也制定了相應(yīng)的規(guī)章制度,首先要進(jìn)行事前審批,審批同意后方可組織實施,再進(jìn)入報銷流程。公司費(fèi)用報銷最終審批人為公司負(fù)責(zé)人,部門負(fù)責(zé)人、財務(wù)總監(jiān)未設(shè)置費(fèi)用審批權(quán)限。
經(jīng)自查未發(fā)現(xiàn)違規(guī)、違紀(jì)的費(fèi)用報銷及賬務(wù)處理。
2、資金調(diào)撥管理。
公司目前資金調(diào)撥使用主要涉及以下幾個方面:
(1)銀行賬戶之間資金調(diào)撥。公司根據(jù)經(jīng)營需要,銀行賬戶之間進(jìn)行資金調(diào)撥,調(diào)撥時進(jìn)行了事前申請,填寫《付款/資金調(diào)撥通知書》,待逐級審核,經(jīng)有權(quán)人審批后執(zhí)行調(diào)撥。
。2)按合同預(yù)付款或合同約定先付款后開具發(fā)票的情況。該類款項付款時,由經(jīng)辦人填寫《付款/資金調(diào)撥通知書》,提交事前審批資料,待逐級審核,經(jīng)有權(quán)人審批后執(zhí)行付款。
。3)對外投資的資金劃撥。公司對外投資資金劃撥時,由經(jīng)辦人填寫《付款/資金調(diào)撥通知書》,提交董事會、投資決策委員會決議等
資料,待逐級審核,經(jīng)有權(quán)人審批后執(zhí)行付款。
截至目前為止,公司對外投資有??筆,金額合計??萬元,主要是作為 “??”及“??”兩個基金合伙企業(yè)的基金管理人,以普通合伙人(GP)名義對其投資。經(jīng)自查,公司的對外投資款項的劃撥手續(xù)齊全,均按相關(guān)制度執(zhí)行。
3、資金劃撥權(quán)限
公司資金網(wǎng)銀劃撥設(shè)置了相應(yīng)權(quán)限。資金對外支付時,金額在5萬元以內(nèi),實行一級制授權(quán),由財務(wù)負(fù)責(zé)人授權(quán);金額5萬元以上,實行二級授權(quán),最終授權(quán)人為公司總裁。
經(jīng)自查,無越權(quán)操作行為。
四、銀行賬戶管理
公司財務(wù)部是銀行賬戶管理部門,負(fù)責(zé)公司銀行賬戶的開立、變更、撤銷、使用管理。銀行賬戶實行統(tǒng)一開立、統(tǒng)一管理。財務(wù)出納人員為經(jīng)辦人員,銀行賬戶開立、撤銷、使用按公司的資金管理辦法執(zhí)行,不存在違規(guī)開戶、變更及銷戶情況。
公司財務(wù)中心負(fù)責(zé)銀行賬戶管理的基本信息臺賬的建立、日常維護(hù)和管理。所有銀行賬戶信息均有專門人員制作賬戶信息臺賬并對信息進(jìn)行實時更新。
根據(jù)國資委及集團(tuán)下發(fā)的有關(guān)銀行賬戶管理相關(guān)文件及會議精神,公司領(lǐng)導(dǎo)積極組織并積極配合了集團(tuán)全方位的賬戶清理工作,并結(jié)合公司的
實際經(jīng)營發(fā)展需要,對公司所有的賬戶進(jìn)行了逐一清查,對相關(guān)零余額賬戶且在未來無經(jīng)營安排的賬戶進(jìn)行了一定的清理,于
20xx年8月7日撤銷了??一般存款賬戶。截至目前公司擁有的資金賬戶主要是:銀行基本存款賬戶、一般存款賬戶等,其中基本存款賬戶1個,一般存款賬戶3個,現(xiàn)列表如下:
賬戶信息
根據(jù)集團(tuán)要求,結(jié)合公司的實際情況,擬在現(xiàn)有賬戶的基礎(chǔ)上再銷一個賬戶,報公司總裁辦公會通過,有權(quán)人審批后執(zhí)行。
綜上所述,我公司在資金及銀行賬戶管理方面總體情況良好。今后將進(jìn)一步加大力度、不斷完善公司的財務(wù)管理制度體系,提高日常財務(wù)工作的規(guī)范性;進(jìn)一步加強(qiáng)財務(wù)人員隊伍建設(shè),努力提高財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平,力爭使我公司財務(wù)管理工作和資金及銀行賬戶管理方面再上新臺階。
財務(wù)部
20xx年10月23日
銀行自查報告14
一、存在的風(fēng)險
。ㄒ唬┛蛻粜庞蔑L(fēng)險:著力防范市場業(yè)務(wù)單位和系統(tǒng)內(nèi)口碑存疑公司的信用風(fēng)險;嚴(yán)格信用等級劃分,對信用可疑單位,做好風(fēng)險防控。
(二)違背制度評審程序風(fēng)險:嚴(yán)格遵守招投標(biāo)程序、合同評審程序。嚴(yán)控預(yù)算,嚴(yán)把投標(biāo)底線,嚴(yán)格標(biāo)前論證評審,嚴(yán)禁低于成本投標(biāo);嚴(yán)格執(zhí)行合同評審流程,對合同評審中提出的修改意見均要進(jìn)行意見修改反饋。
(三)違約風(fēng)險:嚴(yán)格履行合同,謹(jǐn)防出現(xiàn)不遵守合同質(zhì)量約定、收付款時間和金額約定,謹(jǐn)防出現(xiàn)違反從義務(wù)和附隨義務(wù)風(fēng)險。
。ㄋ模┊a(chǎn)品質(zhì)量和安全風(fēng)險:著力防范產(chǎn)品質(zhì)量和安全事故風(fēng)險發(fā)生,一定要嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量及其證明文件的索要和保管;注意裝車卸車運(yùn)輸安全、防止安全事故發(fā)生
。ㄎ澹﹪(yán)控債務(wù)規(guī)模、嚴(yán)控債務(wù)周期,著力化解債務(wù)風(fēng)險:達(dá)到一定債務(wù)周期不回款、達(dá)到一定債務(wù)規(guī)模不回款,就要考慮停供、資金融通、發(fā)催款函、發(fā)律師函,采取仲裁或訴訟等方式追討。
。┘哟蠹扔械娜谫Y性貿(mào)易風(fēng)險處置力度,防止出現(xiàn)新的風(fēng)險
(七)加強(qiáng)員工勞動合同、勞務(wù)合同管理、規(guī)章制度等管理,嚴(yán)格遵循民主程序。
二、擬采取的措施
1、建立健全公司合規(guī)管理制度體系,嚴(yán)格執(zhí)行民主程序;加大力度宣貫股份、集團(tuán)和公司近期出臺的管理制度;
2、嚴(yán)格執(zhí)行項目決策管理、杜絕先斬后奏、斬而不奏等違規(guī)行為;
3、加強(qiáng)客戶管理和業(yè)務(wù)審批,嚴(yán)格客戶信用評級,要充分揭示風(fēng)險且有相應(yīng)的控制預(yù)案,經(jīng)濟(jì)可行,合作方誠實信用,實力有保障;
4、全面執(zhí)行招投標(biāo)程序和制度、合同評審程序和制度,確保決策要素貫徹落實;嚴(yán)把項目關(guān)、通過信息化等手段,切實加強(qiáng)項目和合同簽訂履行過程管控,確保資金安全和投資收益;
5、修訂和完善公司現(xiàn)有的格式合同文本,確保合同文本內(nèi)容合法、條款完備、可操作性強(qiáng)。
6、加強(qiáng)合同綜合管理水平:加強(qiáng)合同章管理、授權(quán)管理,實現(xiàn)從競標(biāo)、談判、評審、簽約、履行到糾紛處理、資料歸檔等各個環(huán)節(jié)的全流程閉環(huán)管理
7、做到一案一策,引進(jìn)有實力的律所和資產(chǎn)公司,加強(qiáng)既有貿(mào)易風(fēng)險的處置力度。
8、認(rèn)真開展普法宣傳和法律培訓(xùn),提升法律顧問的履職能力和全體員工的法治素養(yǎng)。
銀行自查報告15
根據(jù)國家外匯管理局綜合司關(guān)于印發(fā)〖銀行執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)(20xx年)〗的通知(匯綜發(fā)〔20xx〕71號)文件的精神和市分行要求,我支行高度重視,認(rèn)真開展了20xx年度銀行執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況考核工作,根據(jù)要求對照考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查,現(xiàn)匯報如下:
我支行執(zhí)行外匯管理規(guī)定情況整體較好,未發(fā)現(xiàn)超業(yè)務(wù)范圍經(jīng)營等重大違規(guī)情況。我支行能夠及時、準(zhǔn)確、完整地報送外匯數(shù)據(jù)、信息和報表,內(nèi)控制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程比較健全,能及時進(jìn)行外匯政策反饋。
1、業(yè)務(wù)合規(guī)方面:
我支行辦理個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)執(zhí)行個人結(jié)售匯管理辦法。
2、數(shù)據(jù)質(zhì)量方面:
我支行有專門外匯人員負(fù)責(zé)上報銀行結(jié)售匯統(tǒng)計報表,且做到數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性和完整性;辦理個人結(jié)售匯業(yè)務(wù)時,外匯操作人員錄入數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、完整,對于出現(xiàn)錯誤按規(guī)定及時、準(zhǔn)確進(jìn)行修改、撤銷、沖正處理;
3、內(nèi)控制度方面:
我支行積極參加外匯培訓(xùn),宣傳外匯相關(guān)規(guī)定,建立完善的內(nèi)部制度,積極向外匯管理局反饋執(zhí)行情況。
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