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醫(yī)院院長自查自糾報告通用(精選11篇)
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,越來越多的事務都會使用到報告,其在寫作上具有一定的竅門。我們應當如何寫報告呢?以下是小編幫大家整理的醫(yī)院院長自查自糾報告通用,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院院長自查自糾報告 1
根據(jù)XX市衛(wèi)生局《關于切實加強汛期安全生產(chǎn)工作的緊急通知》的要求,我院立即召開會議,成立了防汛工作小分隊,并結(jié)合實際,制定出了輝渠鎮(zhèn)衛(wèi)生院防汛預案和措施。同時,對醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生服務站防汛排澇設施、辦公用房、職工住宅、庫房、圍墻、施工工地、避雷設施、用電線路等重要部位進行一次拉網(wǎng)式排查。現(xiàn)將自查整改情況匯報如下:
一、整體情況
我院于XX年XX月全部遷入新建門診病房樓,總電源閘處、各樓層分電源閘處、計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)均設漏保,醫(yī)療垃圾無泄漏、溢流或未經(jīng)處理直接排放,排水系統(tǒng)運行良好,易燃易爆等危險物品管理完善,未發(fā)現(xiàn)有房屋基礎浸泡、下陷、墻體疏松、屋頂漏水等不安全因素。
二、存在的.問題
1、門診病房樓避雷針接地設施損壞
2、檢查中發(fā)現(xiàn)個別科室人員下班后部分開關及電器電源未關,存在隱患
3、XX社區(qū)衛(wèi)生服務站排澇設施不全、院內(nèi)排水溝較少、較淺,主電線附近有樹障。
三、整改措施
1、整修避雷針接地設施,加強汛期防雷。
2、已通知當事人下班后必須關閉開關及電源開關,加強汛期用電安全。
3、給XX社區(qū)衛(wèi)生服務站配備抽水機,深挖排水溝,清除電線樹障。
4、嚴格執(zhí)行值班制度和速報制度,值班人員24小時開機,確保信息暢通。一旦發(fā)生汛期安全事故,迅速向鎮(zhèn)政府和上級局報告,并及時趕赴現(xiàn)場配合調(diào)查和處理事故。
5、切實加強對汛期安全生產(chǎn)的巡查,建立長效機制,落實責任到人。
醫(yī)院院長自查自糾報告 2
一、反省與教訓
通城縣中醫(yī)院、仙桃市第一人民醫(yī)院兩起醫(yī)療安全事件是醫(yī)務工作者的恥辱,也為廣大醫(yī)務工作者敲響了警鐘。我們在日常工作中一定要落實醫(yī)療質(zhì)量管理的核心制度,醫(yī)務工作者要加強責任心。上述兩起事件都不是醫(yī)療技術(shù)水平的問題而是核心制度落實不到位,是醫(yī)務人員責任心及工作態(tài)度的問題,而此類問題社會影響又極其惡劣,嚴重敗壞了醫(yī)務工作者在老百姓心目中的形象。在社會醫(yī)療環(huán)境較差的情況下更應該杜絕此類事件再次發(fā)生。
二、自身存在的問題
12月16日-12月25日的自查自糾階段,11個科室及院部136名在崗職工上交了自查自糾材料,通過自查自糾活動發(fā)現(xiàn)了許多問題,主要表現(xiàn)在:
1、依法執(zhí)業(yè)
通過開展醫(yī)院管理年活動及醫(yī)院等級評審活動,醫(yī)院醫(yī)護人員嚴格依法執(zhí)業(yè),清退不合要求人員4名。目前存在的問題是b超室、病理科工作人員不符合資質(zhì),這也是大多數(shù)醫(yī)院存在的共性問題。
2、核心制度的落實
醫(yī)院制定了符合醫(yī)院實際的15項核心制度,通過醫(yī)院等級評審活動各項核心制度均能全員掌握,但存在落實不到位的情況:如首診負責制不能落實,由于工作忙不能每個門診病人都書寫病歷;三級醫(yī)師查房制度由于人員結(jié)構(gòu)的問題不能全面落實,查房質(zhì)量不高;疑難病例討論及死亡病例討論由于水平問題往往泛泛而談,起不到提高年輕醫(yī)師水平的作用;手術(shù)分級管理及審批制度流于形式;病歷書寫質(zhì)量仍較差,尤其是醫(yī)療質(zhì)量較差的科室,需要持續(xù)提高;交接班制度不能很好貫徹,尤其是危重病人不能做到床頭交接班等;查對制度常常由于工作量大不能全面落實,造成了醫(yī)療安全隱患。
3、院感控制方面
醫(yī)院院感控制由于受人員水平、設備條件、職工素質(zhì)等限制,通過監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題部分仍難以堅決,如手術(shù)室、產(chǎn)房的布局存在問題等,手衛(wèi)生規(guī)范的落實不夠。
三、改進措施
1、依法執(zhí)業(yè)
要求不符合資質(zhì)工作人員2年內(nèi)取得相應資格,目前工作只能發(fā)送描述性報告單,而不能發(fā)送診斷性報告,避免安全隱患。
2、核心制度落實
要求各職能科室每月不定期下到臨床科室進行督查,尤其是重點科室(如手術(shù)科室、急診科、產(chǎn)房、消毒供應室、口腔科、手術(shù)室等)、重點環(huán)節(jié)(病人住院期間的關鍵時期、圍手術(shù)期、質(zhì)控的關鍵環(huán)節(jié))、重點人員(新上崗人員、實習、進修人員及轉(zhuǎn)科人員),嚴防醫(yī)療安全差錯事故;
3、院感方面
加強人員素質(zhì)培養(yǎng),購置必要設備,在XX年建立微生物實驗室基礎上,專人負責每月按時檢查,包括空氣、消毒物品、工作臺、工作人員手衛(wèi)生、病房等每月監(jiān)測一次,及時整改,嚴防醫(yī)院感染發(fā)生。
4、加強人員素質(zhì)培養(yǎng)
以前只重視人員衛(wèi)生技術(shù)水平的培養(yǎng),通過幾起事件教育我們要加強工作人員人文素質(zhì)教育,“醫(yī)者仁術(shù)”的理念進一步加強;加強重點人員的教育,使之適應現(xiàn)階段工作需要,加強病歷書寫規(guī)范的進一步落實。
5、加強溝通技巧的培養(yǎng)
醫(yī)患溝通是醫(yī)療活動中十分重要的環(huán)節(jié),我院組織學習了醫(yī)患溝通技巧的.專題講座,強調(diào)在病人入院時、住院過程中、病人出院時的三個環(huán)節(jié)的溝通,最大限度避免醫(yī)療安全隱患;醫(yī)患溝通要注意技巧及人員的安排,將醫(yī)患糾紛化解在萌芽狀態(tài)。
醫(yī)療安全無小事,醫(yī)務人員必須嚴格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,警鐘長鳴,才能杜絕或避免醫(yī)療安全事故。我院通過近期我省發(fā)生的兩起醫(yī)療安全事故,吸取了教訓,作為醫(yī)院管理者充分意識到醫(yī)療安全管理工作的重要性,以后工作中更加自覺地提高醫(yī)療安全意識,以醫(yī)療安全為核心,結(jié)合醫(yī)院的實際情況,嚴謹工作,集思廣益,針對醫(yī)院存在的醫(yī)療隱患進行排查,才能杜絕和減少醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
醫(yī)院院長自查自糾報告 3
自參加開展醫(yī)院評議行風工作以來,通過學習醫(yī)院文件及領導的講話精神,認真對照檢查自己的學習態(tài)度、日常工作等方面都存在著許多不足,有待于通過本次開展的醫(yī)院評議行風工作來認識和檢查自己,作為一名醫(yī)生,認識到自己存在著以下二個方面的不足。
一、在學習方面存在一些不足
一是對學習的必要性認識不足,認為只要把自己該做的各項工作做好,確保不出安全問題就夠了,學不學一樣能搞好工作;二是把學習的位置擺的不當,沒有擠出一定的時間加強學習,片面的只做具體事,三是學習方法欠佳,沒有把理論知識聯(lián)系實際工作去學,偶爾也就是翻翻書,遇到什么難題看什么內(nèi)容一晃而過;四是學習內(nèi)容不夠全面,而不注重學習業(yè)務技能和理論及法律法規(guī)方面的知識。由于放松學習,使自己的綜合素質(zhì),沒有較大的提高。
二、工作方法不靈活
實際工作經(jīng)驗不足本人自學校畢業(yè)參加工作已經(jīng)以來,由于現(xiàn)在的崗位發(fā)生變化所處的位置發(fā)生變化,工崗位上的定位所掌握的工作方法和工作經(jīng)驗已不適應現(xiàn)在的崗位,在不斷學習和摸索的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作方法簡單,不靈活,工作經(jīng)驗明顯不足,致使自己在工作中走了不少的“彎路”,難免給工作帶來了一定的負面影響。
以上存在的問題,既有客觀因素,更有主觀原因,但通過學習和積極參加醫(yī)院評議行風活動,自己充分認識到,所存在的問題和不足,是作為一名醫(yī)生不應具有的差距和不足。如何正確對待醫(yī)院評議行風工作,堅定不移的與醫(yī)院保持高度一致,用正確的態(tài)度對待自己的不足,提高認識,修正錯誤,首先是認真分析和剖析形成不足的.根源。放松學習是第一根源?陀^地認為自己天天忙于搞實際工作,抓好具體事,沒有時間搞學習,自己給自己找“防空洞”,沒有從主觀上認識到學習的重要性,沒有在工作之余擠時間搞學習,不求進取,認為在工作中只要把科室安排的各項工作搞好,不出安全問題就行了,沒有考慮到應該提高自身的綜合素質(zhì)。缺乏開拓精神和怕麻煩是第二根源。
自己雖然工作的時間不長,工作方法不靈活和工作經(jīng)驗不夠,在常人眼中是正,F(xiàn)象,都認為每一個初走上崗位的人都有這個過程,但是我認為自己還是在工作中缺乏開拓精神和怕麻煩的思想,應該多與各個層面的人接觸,不能回避現(xiàn)實中的客觀存在的矛盾,要學習怎樣用不同的工作方法處理同樣的事情,怎樣從予盾中找出解決問題的辦法,只有在矛盾中在復雜的問題中鍛煉自己,磨練自己,如果沒有開拓精神一味地怕麻煩,那就是在管理崗位上呆的時間再長那也會一事無成。不能擺正自身的位置是第三根源。但是導致我前面所陳述的問題的原因到底是什么呢?一是覺得自己年紀輕,工作經(jīng)驗不強。二是沒有擺正自身的位置,總認為只要自己的工作盡職盡責就行了,往往是談的多,宗旨淡化,事業(yè)心和責任心不強,沒以患者為重。形成合力不夠,影響開拓進取,缺乏應有的戰(zhàn)斗力和凝聚力,久而久之,不但影響了個人,又影響了集體。對照開展醫(yī)院評議行風工作的原則和指導思想,結(jié)合醫(yī)院文件精神,認真反思和檢查自己的問題和不足,自查剖析存在問題的根源。認真面對,慎重對待,深刻檢查,提出改正自己的措施,為下步徹底改正自己的不足提供思路。
我將自覺按照以下措施改正自己提高自己。
一是加強學習,努力提高自己的理論水平以及業(yè)務技能,不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗,完善自己的工作方法,提高自己業(yè)務水平,為每一位患者,解除疾病的困擾。
二是正確對待患者的批評意見,努力工作,用實際行動彌補不足。在本階段和整個行評活動中,我將會做到有則改之,無則加勉的態(tài)度,認真把握好這次醫(yī)院評議行風的機會,提升服務水平,向各位患者提交一份滿意的答卷。敬請各位領導予以批評和指導。
醫(yī)院院長自查自糾報告 4
XXXXX醫(yī)院認真落實區(qū)衛(wèi)生局安全工作會議精神,把安全生產(chǎn)、消防安全工作列入到日常工作的議事日程,制定和落實了各項管理制度、宣傳教育制度。堅持預防為主、防治結(jié)合,責任到人,落實到位。具體自查結(jié)果匯報如下:
一、 安全生產(chǎn)責任工作方面
1、20XX年度未發(fā)生重大醫(yī)療安全責任事故。
2、基本完善各項醫(yī)療管理制度,嚴格執(zhí)行各項操作流程,未發(fā)生醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故;未發(fā)生職業(yè)暴露事件。
3、醫(yī)療差錯重在預防,院內(nèi)成立質(zhì)量安全控制管理委員會,科室內(nèi)成立質(zhì)控小組,明確醫(yī)療安全第一責任人,形成“一崗雙責”機制,人人簽訂安全責任書,并定期召開醫(yī)療質(zhì)量安全控制會議,確保醫(yī)療差錯、事故不發(fā)生。
4、定期開展質(zhì)控自查工作,并對醫(yī)療事故隱患進行限期整改;定期進行醫(yī)療技術(shù)知識培訓工作,提高全體醫(yī)務人員業(yè)務能力,有效預防醫(yī)療差錯、事故的發(fā)生。
5、嚴格執(zhí)行醫(yī)務人員準入制度,取得衛(wèi)生技術(shù)資格證書的人員方可上崗執(zhí)業(yè)。
二、消防安全責任工作方面
1、建立健全組織,明確工作職責 消防安全是我院工作的'重要內(nèi)容,是關系員工和患者生命安全、醫(yī)院財產(chǎn)安全的頭等大事。對此,我院于20XX年成立了以行政院長為組長,安全員為第一負責人,各科室主任為直接責任人的消防安全工作小組,全面負責日常的消防安全工作。
2、加強宣傳教育,增強消防安全意識
我院高度重視消防安全工作,不斷加強對全體員工的消防安全知識培訓,通過集中學習和分散學習相結(jié)合的方式,積極學習消防安全相關知識,切實提高了全員的消防安全意識,樹立了“人人都是消防員,消防工作人人有責”的觀念,確保每名員工都能熟練地使用消防器材,具備初起火災撲救及逃生自救常識,切實把消防安全工作落實到日常管理中。
3、認真開展消防安全自查,排查消除火災隱患 醫(yī)院制度規(guī)定,每周由后勤科 對全院樓道內(nèi)的消火栓、滅火器、安全通道標志,電源線路、液化汽罐、飲水機、電腦、打印機、插座和集線器等電、氣設施進行一次全面自查,一年來,未發(fā)現(xiàn)電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設備超負荷運轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。
總之,對于醫(yī)院來說,醫(yī)療安全與消防安全工作是重中之重,我們將貫徹“安全第一,預防為主、綜合治理”的方針,加強監(jiān)督檢查和強化日常管理工作,提高全員安全責任意識,切實做到防患于未然,為醫(yī)院員工和患兒及家長創(chuàng)造一個安全、和諧的工作和就醫(yī)環(huán)境。
醫(yī)院院長自查自糾報告 5
為了加強醫(yī)院病原微生物實驗室的生物安全管理,確保醫(yī)院安全目標的實現(xiàn),我院檢驗科根據(jù)xxxx省《病原微生物實驗室生物安全管理條例》的相關內(nèi)容,對醫(yī)院實驗室的生物安全管理進行了自查,并對涉及病原微生物菌種和樣本的人員進行了培訓,以提高其生物安全意識,掌握必要的生物安全知識。
一、實驗室生物安全管理規(guī)章制度的運行情況
醫(yī)院檢驗科應根據(jù)《病原微生物實驗室生物安全管理條例》的相關規(guī)定進行學習,定期檢查各項生物安全相關規(guī)章制度的運行情況,及時整改存在的問題。實驗室開展的實驗活動嚴格遵守國家有關標準、實驗室技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程,并指定專人監(jiān)督檢查實驗室技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程的執(zhí)行情況。同時,做好檢查的詳細記錄,定期召開會議,討論工作中發(fā)現(xiàn)的`問題,并及時糾正。
二、病原微生物(病毒)的管理和運輸
由于各種原因,我院目前無法開展病原微生物實驗室的生物學檢查。根據(jù)通知要求,我們積極組織相關人員研究:嚴格病原微生物實驗室菌(毒)種管理登記制度,收到后立即登記菌(毒)種數(shù)量,并詳細記錄菌(毒)種的名稱、來源、特性、用途、批號、傳代日期和數(shù)量。在細菌(病毒)的管理、安全制度、安全措施、儲存、通過、分布和使用過程中,應及時登記,并定期檢查庫存數(shù)量。細菌(病毒)銷毀時,注明滅菌標志、滅菌效果,并完成銷毀登記。
三、實驗室生物安全突發(fā)事件的處理
在這次自查中,我院實驗室進一步修訂了事故處理應急指揮處置系統(tǒng),使其能夠滿足實際工作的需要。
自然災害(如地震、洪水等)時。)或設施故障,我們制定了可能的緊急情況及其處理原則。
同時規(guī)范臺面、地板等表面細菌(病毒)溢出、皮膚穿刺(損傷)、離心管破裂的處理原則,建立事故報告制度。
實驗室領導、實驗室工作人員、消防、醫(yī)院、公安、工程技術(shù)人員、水電維修部門的電話號碼張貼在實驗室的顯著位置。
四、提高認識,加強學習
組織檢查人員全面系統(tǒng)學習《病原微生物實驗室生物安全管理規(guī)定》,加強實驗室準入制度管理,注明實驗室類型、負責人和聯(lián)系方式。人身安全保護得到加強,檢查人員必須嚴格遵守檢查的標準操作程序。
通過此次微生物實驗室生物安全管理自查,全體檢查人員提高了對微生物實驗室生物安全管理重要性的認識,加強了管理,采取了有效措施,確保了實驗室工作的安全。
醫(yī)院院長自查自糾報告 6
消防工作是單位一項重要的日常工作,關系到財產(chǎn)安全、人身安全、社會穩(wěn)定和經(jīng)濟進展。當前是火災高發(fā)期,各類擔心全因素增多,極易誘發(fā)火災事故。遵照成都市公安消防局的消防安全培訓指示,本著對單位負責、對醫(yī)務人員負責、對患者負責和對社會負責的態(tài)度,醫(yī)院于5月20日對全院消防設施進展了全面的檢查,F(xiàn)將本次檢查和整改狀況匯報如下。
一、自查狀況
。ㄒ唬┽t(yī)院各樓層和各病區(qū)、辦公區(qū)安全通道指示標示完整、清晰。應急燈無損壞,電源良好,能夠到達疏散要求。
。ǘ┤汗矀溆懈煞蹨缁鹌14個,消防栓4個。消防栓每層樓1個,滅火器平均每層樓4個。經(jīng)檢查均可正常使用。
(三)全院的.電線線路去年進展整體改造,電線、開關、插座、電閘均是重新購置根據(jù)相關標準安裝而成。病房制止病員燒水煮飯,現(xiàn)電線線路狀良好。
。ㄋ模└鳂菍酉拦艿劳〞、有充分的水源,管線布局全理,能正常工作,到達消防安全的要求。
。ㄎ澹┽t(yī)院消防工作防范制度尚不健全。
二、當前消防態(tài)勢評估
通過這次檢查發(fā)覺,醫(yī)院消防工作總體上較好,但仍暴露出許多缺乏,存在一些消防安全隱患。最為突出的是滅火器數(shù)量不夠,在重點部位上還沒有配備,不能使用的沒有準時進展更換。再者是消防安全防范制度不全、局部工作人員消防安全常識缺乏、消防意識不強、自我防護力量欠缺。
三、整改措施
(一)把消防安全工作做為一項重要工作來抓,主要領導親自布署,業(yè)務院長親自抓。重點部位責任到人。門診由內(nèi)外科和放射科負責;住院部由住院部醫(yī)生負責;辦公區(qū)和職工食堂由院事務長負責。
。ǘ┽t(yī)院建立火災巡查、處置制度,發(fā)覺火災隱患第一人必需準時處理、上報。滅火救災時要全員動手,通力合作,共同進展救災。
(三)配備14個干粉滅火器,在重點布位安放。一樓安放4個,二樓住院部4個、三層住院部4個,職工食堂2個,F(xiàn)有能夠使用滅火器12個,預備購置2個。
(四)不定期在全院進展消防安全檢查活動,發(fā)覺安全隱患準時處理,捕滅安全隱患苗頭。
。ㄎ澹┰谌洪_展以消防法律法規(guī)和消防安全常識為主要內(nèi)容的宣傳教育活動,加強對單位消防責任人的教育培訓,增加消防意識,強化消防力量,提高自我愛護力量。
醫(yī)院院長自查自糾報告 7
根據(jù)上級下發(fā)的《北京市衛(wèi)計委關于開展區(qū)醫(yī)療中心及基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)院感染專項督導的通知》,我社區(qū)衛(wèi)生服務中心組織人員對各科室進行了認真自查。現(xiàn)總結(jié)報告如下:
一、自查結(jié)果
1.我院已經(jīng)成立了醫(yī)院感染管理小組,全面負責醫(yī)院感染監(jiān)控管理工作,制定了醫(yī)院感染三級管理體系,明確了各小組成員的崗位職責,制定了醫(yī)院感染管理制度、監(jiān)控措施及醫(yī)院感染在職培訓工作,組織落實醫(yī)院感染監(jiān)控措施,定期或不定期在全院范圍內(nèi)進行醫(yī)院感染監(jiān)測。每月進行一次院感質(zhì)控并有登記。
2.加強對重點科室,如:治療室、注射室、換藥室、檢驗科、口腔科、婦科等科室的感染質(zhì)控工作。
3.嚴格按照消毒、滅菌操作規(guī)范,對各種物品進行消毒、滅菌。并認真定期開展消毒、滅菌效果監(jiān)測工作,督促相關科室做好消毒液更換、紫外線燈管擦拭、紫外線消毒等工作的.登記、記錄工作。
4.按照醫(yī)療廢物處置規(guī)范,與北京二清集團簽訂醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運協(xié)議,按照規(guī)范流程收集、暫存、轉(zhuǎn)運醫(yī)療廢物,并做好交接記錄,確保我院醫(yī)療廢物處理流程規(guī)范到位。
5.治療室、換藥室、注射室日常做好清潔衛(wèi)生及空氣、物表消毒工作,并做好登記。工作中嚴格執(zhí)行規(guī)章制度和操作流程,每月做好空氣培養(yǎng)工作。
6.口腔科嚴格遵守口腔科消毒規(guī)范及口腔科診療器械消毒隔離制度,做到一人一機,進入口腔內(nèi)的所有診療器械必需達到一人一用一滅菌的要求,工作人員做好個人防護。
7. 醫(yī)院感染管理小組對一次性醫(yī)療用品的采購、管理和使用后處理履行監(jiān)督檢查職責。凡購入我院使用的一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品“三證”齊全,有消毒滅菌標志,生產(chǎn)日期,失效期,產(chǎn)品包裝符合要求。藥庫建立登記賬冊,物品存放于陰涼干燥,通風良好的物架處。一次性醫(yī)療用品使用后采取毀形消毒措施。
二、我院醫(yī)院感染管理工作存在的主要問題
1.手衛(wèi)生依從性不高
2.干手設備不完善
3.缺少醫(yī)用織物管理制度
4.缺少醫(yī)院感染管理委員會會議記錄
三、醫(yī)院感染管理下步工作計劃及整改措施:
1.進一步抓好宣傳教育、培訓工作,加強醫(yī)院感染的基礎知識及手衛(wèi)生知識提高醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性。
2.配備一次性干手巾
3.制定醫(yī)用織物洗滌制度及管理制度
4.定期召開醫(yī)院感染委員會議,并及時進行記錄。
醫(yī)院院長自查自糾報告 8
一、前言
放射科是醫(yī)院中重要的科室之一,承擔著醫(yī)療診斷、治療和科學研究的任務。為了全面提高醫(yī)院的醫(yī)療服務質(zhì)量與安全水平,強化醫(yī)療質(zhì)量控制,本著“以病人為中心”的原則,我院特組織了本次放射科自查活動。
二、自查概況
本次自查活動于20xx年6月8日至20xx年6月10日開展,共對放射科的設備、人員、管理、技術(shù)水平等方面進行了全面的自查。在自查中,我們按照《醫(yī)院放射科質(zhì)量控制標準》要求,逐一查看了相關記錄、資料,進行了問詢和檢驗等。
三、自查結(jié)果
1.設備管理方面
(1)設備使用是否符合安全技術(shù)規(guī)范
我們對放射科主要設備進行了檢查,發(fā)現(xiàn)均已安裝防護設施,使用情況正常,并按時進行保養(yǎng)和檢修。同時,工作人員在操作設備時嚴格按照操作規(guī)程,未發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作。
(2)設備維修記錄是否清晰完整
我們仔細查閱了設備維修記錄,發(fā)現(xiàn)有些維修記錄不夠詳細,需要加強記錄質(zhì)量。
2.人員管理方面
(1)醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格是否合規(guī)
我們逐一查看了醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證書、醫(yī)院聘用文件等相關資料,確認醫(yī)師執(zhí)業(yè)證書無誤,醫(yī)師聘用程序合規(guī)。
(2)放射技師執(zhí)業(yè)證書是否合規(guī)
我們查看了放射技師的聘用文件、培訓證書等,確認放射技師執(zhí)業(yè)證書符合要求,培訓情況也得到了落實。
(3)人員培訓情況
我們查閱了放射科人員的培訓記錄,發(fā)現(xiàn)所有人員均按時參加指導培訓和技能培訓,培訓質(zhì)量和效果明顯。
3.管理方面
(1)文件管理
我們查看了相關文件的備案情況,發(fā)現(xiàn)備案不夠及時,需要加強文件管理。
(2)內(nèi)部管理
我們檢查了放射科的內(nèi)部管理情況,發(fā)現(xiàn)人員間協(xié)作默契,工作秩序井然,隨機抽取的患者資料記錄齊全、準確,符合相關規(guī)定。
4.技術(shù)水平方面
(1)臨床規(guī)范
我們查閱了臨床診療記錄,發(fā)現(xiàn)醫(yī)師對各類疾病有很好的診療水平,能夠及時、準確地為患者提供治療和護理服務。
(2)技術(shù)水平
我們進行了設備質(zhì)控測試,測試數(shù)據(jù)符合各項現(xiàn)行國家及行業(yè)標準和規(guī)定。
四、問題整改
根據(jù)自查結(jié)果,我們發(fā)現(xiàn)放射科存在文件管理和設備維修記錄不夠清晰等問題,我們將在下一步的'工作中進行進一步整改和完善。
五、總結(jié)
本次放射科自查活動,通過全面、系統(tǒng)地檢查與評估,發(fā)現(xiàn)及時相關目前存在的問題,同時也使我們進一步認識到放射科工作的重要性,并提高了全體放射科工作人員對科室工作質(zhì)量和服務標準的認識和意識。今后,我們將以此次活動為契機,不斷提高放射科工作人員的整體素質(zhì),提高工作效率和工作質(zhì)量,為醫(yī)院的發(fā)展和患者的健康貢獻更多的力量。
醫(yī)院院長自查自糾報告 9
為規(guī)范我院醫(yī)療秩序,維護廣大人民群眾身體健康和生命安全,實現(xiàn)長期凈化醫(yī)療市場的目標,貫徹落實荊州市衛(wèi)計局下發(fā)的《規(guī)范住院管理和醫(yī)療行為專項整治》文件精神,我院成立了醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動領導小組,于20xx年6月27日14:00對全院工作進行自查,積極準備迎接市衛(wèi)計局及相關附屬單位對我院的督查。整頓活動自查報告如下:
一、整治自查工作目標
通過開展專項整治活動,進一步加強醫(yī)療機構(gòu)的.規(guī)范化管理,使醫(yī)療服務市場秩序得到進一步改善;規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)用血行為,保障醫(yī)療機構(gòu)臨床用血安全;努力營造健康有序的醫(yī)療環(huán)境,切實維護人民群眾健康權(quán)益。
二、自查時間
時間:20xx年6月27日14:00對全院進行自查。
三、自查工作重點
1、堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴禁醫(yī)療機構(gòu)超范圍執(zhí)業(yè),禁止無證行醫(yī)和不符合要求的醫(yī)療行為。
2、查院內(nèi)聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)及超范圍行醫(yī)的違法行為。
3、查處院內(nèi)有無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的有關規(guī)定的行為。
4、查處有無非法采供血和違法用血行為。規(guī)范臨床用血行為,堅決杜絕醫(yī)療機構(gòu)自采自供血液行為。
5、查處我院住院部有無掛床行為及違規(guī)收住院病人情況。有無冒名頂替住院行為。
6、查處我院門診無違規(guī)刷卡情況。
四、成立整頓活動組織領導
組長:何亨貴
成員:張華德羅坤王杰徐強陶夢君
五、工作要求
1、提高認識,加強對專項整治活動的領導。開展醫(yī)療機構(gòu)專項整治活動是規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為、維護醫(yī)療市場秩序的重大舉措。醫(yī)療機構(gòu)一定要從保障人民群眾身體健康和生命安全的高度出發(fā),主管領導要親自掛帥,精心部署,周密安排,運用法律和行政手段,切實抓緊、抓細、抓好,抓出實效。
2、要認真開展專項整治活動自查工作,堅決禁止非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動,嚴禁超范圍執(zhí)業(yè)。
3、整頓活動組織領導要加強對機構(gòu)內(nèi)從業(yè)人員依法執(zhí)業(yè)的監(jiān)管,對存在違法行為的科室和人員要嚴肅查處。
六、自查結(jié)果
1、我院內(nèi)不存在非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動和超范圍執(zhí)業(yè)行為。
2、院內(nèi)無聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員行醫(yī)和超范圍行醫(yī)的違法行為。
3、院內(nèi)無發(fā)布違法醫(yī)療廣告行為以及違反《醫(yī)療廢物管理辦法》的行為。
4、我院住院無掛床行為,無違規(guī)收住院病人及無冒名頂替住院行為。
5、我院門診違規(guī)刷卡現(xiàn)象存在。
雖然此次自查我們沒有發(fā)現(xiàn)有違法、違規(guī)的行為,但一定要警鐘長鳴,保持警惕。
醫(yī)院院長自查自糾報告 10
近年來,隨著醫(yī)療改革的不斷深化,醫(yī)院在服務質(zhì)量、管理效能等方面取得了長足的進步。但是,一些不良習慣和行為卻仍然存在,如“以權(quán)謀私”、“慢吞吞、拖拖拉拉”、“服務態(tài)度差”等。為了進一步加強醫(yī)院辦公室行風建設,提升辦公室管理水平,本次進行了一次自查工作。
一、問題梳理
1. 領導和干部制度執(zhí)行不夠到位。存在“一把手說了算”的現(xiàn)象,意見征詢不夠充分,決策結(jié)果不夠科學。
2. 溝通協(xié)調(diào)機制不夠完善。在協(xié)調(diào)溝通時,存在信息不透明、不對稱的現(xiàn)象,各部門之間存在不協(xié)調(diào)、不配合的問題。
3. 工作責任心不夠強。在具體工作中,存在不認真負責、拖延時間、敷衍了事、過于注重政績而忽視工作實際效果等問題。
4. 服務態(tài)度不夠優(yōu)質(zhì)。在處理患者關懷問題時,存在態(tài)度冷漠、語言不恰當、未盡所能的問題,沒有把患者和家屬放在心上。
5. 個人素質(zhì)不夠高。一些員工存在驕傲自滿、不關心患者、無視紀律等問題,未樹立正確的職業(yè)道德和工作態(tài)度。
二、整改措施
1. 完善制度建設。重視干部輪崗、經(jīng)常換屆等制度設計,讓每個領導干部充當好角色,制度執(zhí)行到位,充分聽取群眾意見進行反饋,完善優(yōu)化。
2. 建立信息溝通平臺。重視信息素質(zhì)的'提升,建立全院一體化信息系統(tǒng),優(yōu)化溝通平臺,加強對溝通協(xié)調(diào)機制的改進,及時共享信息,提高工作效率,做到高效。
3. 加強工作規(guī)范。完善考核制度,對工作中存在的問題及時整改,杜絕推延問題的發(fā)生,做到主動積極,認真負責,將工作職責落到實處。
4. 提高服務質(zhì)量。落實患者權(quán)利法,加大對德才兼?zhèn)涞募寄苋瞬诺囊M,加強對服務個人的培訓,改善服務設施,提高服務水平。
5. 健全管理機制。加強領導干部的學習培訓、自我管理、互相監(jiān)督導向,做好對于工作的紀律處置,嚴格按照正常程序處理,做到依法治理。
三、監(jiān)測驗收
以人為本,關注細節(jié),以健康為核心,是我們整改的方向。通過我們的努力,已開始見到了成效,員工的工作積極性和服務意識有所提高,服務質(zhì)量得到了有效提升,工作環(huán)境和氛圍更加和諧,為醫(yī)療服務提供了更加良好的基礎。
四、反思總結(jié)
在整個整改過程中,我們進一步加強了與患者的交流,優(yōu)化了工作流程,建立了良好的服務預警和反饋機制,強化了領導干部的服務意識和責任心。同時,也發(fā)現(xiàn)還存在一些問題,如工作紀律不嚴格、服務涉嫌漠視患者等情況。在今后的工作中,我們將加強宣傳教育,推進管理創(chuàng)新,為各方共同發(fā)展創(chuàng)新出更加高效的工作方式,讓醫(yī)療衛(wèi)生領域在服務質(zhì)量、管理效能上不斷取得新的成果,為人民群眾提供更好的醫(yī)療衛(wèi)生服務。
醫(yī)院院長自查自糾報告 11
隨著醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展和人民生活水平的逐步提高,醫(yī)院作為醫(yī)療服務的核心承擔者,日益成為民生之重要。而醫(yī)院收費員則是醫(yī)院系統(tǒng)中不可或缺的一個組成部分,負責處理醫(yī)療服務的收費、結(jié)算和結(jié)賬等工作。因此,我認真對自己的工作表現(xiàn)進行了評估和反思,認為積極開展自查,發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時糾正和改進,對于醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展和服務提升具有重要作用,F(xiàn)將本人所發(fā)現(xiàn)的問題和改進措施進行匯總,供領導和同事們參考。
一、問題分析
1、對醫(yī)療保險政策理解不深
作為醫(yī)療收費員,必須嚴格遵守國家和醫(yī)院相關規(guī)定,了解醫(yī)保政策及相關文件,積極推行醫(yī)保電子結(jié)算,做好疾病診斷及治療項目費用的結(jié)算,并不斷加強對醫(yī)保政策及資金的管理和監(jiān)控。但我發(fā)現(xiàn),存在著對醫(yī)保政策理解不夠深入、不同情況下結(jié)算處理方法的不同、操作系統(tǒng)使用不嫻熟等問題。
2、服務態(tài)度不夠親和
醫(yī)院收費員應該有良好的服務態(tài)度,善于與患者和醫(yī)生溝通交流,及時解決問題,為患者提供高效優(yōu)質(zhì)的服務。但由于工作量過大或工作壓力大,有時會顯得急躁或不夠耐心,不夠親和,很難得到患者和醫(yī)生的認可和信任。
3、工作流程不夠規(guī)范
收費員的工作是比較瑣碎的,需要細致耐心,同時也需要規(guī)范流程,準確無誤地完成各項工作。但是,我發(fā)現(xiàn)有時會出現(xiàn)不按規(guī)定走程序、事后整理或不記錄等現(xiàn)象,這樣會引發(fā)工作漏項,導致產(chǎn)生巨大的工作壓力和緊張情緒。
二、改進措施
1、提高醫(yī)保政策意識和技能水平
為了提高醫(yī)保政策的認知度,收費員每個月都需要參加培訓、學習、討論會和考試。學習的重點包括醫(yī)療保險政策、醫(yī)療收費標準、對醫(yī)保資金的`監(jiān)管和控制等內(nèi)容。同時,在日常工作中,要求同事們深入了解醫(yī)保政策,并做到及時更新、積極維護。
2、提高服務質(zhì)量
通過加強服務態(tài)度的培訓和自我監(jiān)管,提高同事們的服務意識和服務質(zhì)量水平,推行“熱情、耐心、細致、周到”服務標準,營造溫馨、和諧的醫(yī)療服務氛圍,讓患者和醫(yī)生體驗到優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
3、規(guī)范工作流程
為了規(guī)范工作流程,遵循工作規(guī)范和流程,收費員每周都會在內(nèi)部群內(nèi)討論和總結(jié)工作流程中所存在的問題,并提出解決措施,及時改進并加以落實。同時,引導同事們形成規(guī)范、細致、高效的工作風格,規(guī)范系統(tǒng)操作,規(guī)范業(yè)務流程,提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、結(jié)語
作為醫(yī)院收費員,我們要始終認真負責、勤勉盡責,不斷學習、創(chuàng)新、進取,不斷提高服務質(zhì)量和專業(yè)水平,努力做到最好的自己。相信在日后的工作中,我們的團隊一定能有更大的提升和發(fā)展,為醫(yī)療事業(yè)作出更大的貢獻。
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