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銀行自查報告【合集15篇】
隨著社會一步步向前發(fā)展,報告的使用成為日常生活的常態(tài),報告包含標(biāo)題、正文、結(jié)尾等。那么,報告到底怎么寫才合適呢?以下是小編為大家收集的銀行自查報告,歡迎閱讀與收藏。
銀行自查報告1
近些年來,銀行業(yè)一些新案、大案、要案層出不窮,作案手段、惡劣程度讓人觸目驚心,發(fā)生在現(xiàn)金業(yè)務(wù)、代理業(yè)務(wù)、清算業(yè)務(wù)和安全保衛(wèi)領(lǐng)域等部位和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的案件仍然占據(jù)多數(shù),一些操作環(huán)節(jié)有章不循、屢查屢犯的現(xiàn)象還時有發(fā)生,暴露出部分商業(yè)銀行內(nèi)部管理松馳、處罰不嚴、基層營業(yè)機構(gòu)管理不到位等諸多問題,嚴重影響和制約了銀行業(yè)的健康發(fā)展。
一、商業(yè)銀行案件防范的意義
發(fā)展與穩(wěn)定猶如一對孿生兄弟,形影不離,特別是在銀行業(yè),二者相輔相成的關(guān)系表現(xiàn)的更為突出,發(fā)展是核心,穩(wěn)定是保障,沒有穩(wěn)定發(fā)展就無從談起,穩(wěn)定主要表現(xiàn)為做好案件防范,切實有效抓好案件防范工作已成為推動業(yè)務(wù)經(jīng)營不斷發(fā)展的主題和可靠保證。特別是在國際經(jīng)濟金融危機的形勢下,積極探討案件防范工作面臨的新情況,切實做好案件防范工作顯的更為迫切,已成為各家銀行工作的重要內(nèi)容,同時該項工作也受到了監(jiān)管部門的特別關(guān)注。
二、商業(yè)銀行案件防范的難點
。ㄒ唬┌讣婪兑庾R不到位。不論是領(lǐng)導(dǎo)層還是一般員工,對案件防范的認識不到位,片面的認為案件主要是指大案要案,操作上的一些小問題不是案件,沒有考慮到往往是這些小問題才導(dǎo)致了大案件;認為業(yè)務(wù)發(fā)展是主要的,案件防范是次要的,重發(fā)展、輕風(fēng)險的思想還比較嚴重。
。ǘ┲贫葓(zhí)行不到位。再完善的制度落實不到位也是空談。有章不循,操作不規(guī)范在實際中普遍存在,常常認為差一些要件不會有大的問題,過分相信自己,沒有嚴格按照操作規(guī)程進行操作,導(dǎo)致出現(xiàn)了“大錯不犯,小錯不斷”的現(xiàn)象,久而久之,形成風(fēng)險漏洞越來越多、越積越大,為案件的發(fā)生埋下了隱患。
(三)監(jiān)督檢查不到位。沒有監(jiān)督檢查,制度就無法真正落實到位,而在工作中,不論是專門的監(jiān)督檢查部門還是業(yè)務(wù)部門自身,監(jiān)督檢查常常流于形式,過多的注重紙式材料,忽視了現(xiàn)場檢查,致使在重要工作環(huán)節(jié)上不能嚴格履行制度,規(guī)章制度的嚴肅性和相互制約的作用受到了限制,以致引發(fā)了案件。
(四)案件防范手段不到位。目前,工作中主要強調(diào)硬件手段的防范,而忽視了員工對案件防范的關(guān)心程度、理解程度、執(zhí)行程度,忽視了員工的思想變化、情緒變化、家庭變化、環(huán)境變化,缺乏對案件防范措施的創(chuàng)新性、有效性。
三、商業(yè)銀行案件防范的對策
。ㄒ唬┩菩酗L(fēng)險教育,強化案件防范意識
風(fēng)險教育在案件防范工作中起到關(guān)鍵作用,必須要將其常態(tài)化,主要從一下幾個方面著手:一是開展政紀教育。通過多種形式,深入開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和黨性黨紀教育,進一步提高各級領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔合規(guī)意識和拒腐防變的能力;二是開展法紀教育。要對全體員工特別是新進行員工開展職業(yè)操守教育、廉潔從業(yè)教育、法規(guī)制度教育,增強員工遵章守紀、按章操作的意識;三是開展案例警示教育。充分利用各類宣傳教育資源,學(xué)習(xí)案例,警示各崗位員工自覺遵守職業(yè)操守,從思想根源上消除風(fēng)險案件隱患;四是開展風(fēng)險要點教育。從分析案件和重大違規(guī)事件暴露出的突出問題入手,梳理、提煉若干易于記誦、便于執(zhí)行的風(fēng)險防范要點,使員工耳熟能詳,形成操作上的自覺。
。ǘ┩晟浦贫冉ㄔO(shè),強化制度落實
制度完善是案件防范的前提,制度落實是案件防范的關(guān)鍵,二者要有機結(jié)合。一是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理需要,在制度跟進、流程完善、系統(tǒng)優(yōu)化等方面建立和完善持續(xù)整改機制;完善案件防控及整改工作聯(lián)席會議制度,定期召集相關(guān)部門分析案件防控形勢;落實案件防控及整改重點聯(lián)系行制度。二是嚴格執(zhí)行黨內(nèi)、行內(nèi)民主生活會、述職述廉、民主測評等各項基本制度,從作風(fēng)建設(shè)、遵守廉潔從業(yè)規(guī)定、組織人事工作、執(zhí)行回避制度、改進成本管理和執(zhí)行財經(jīng)紀律等方面加強對領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督,將案件防范納入領(lǐng)導(dǎo)人員考核范圍,促使其重視并嚴格落實制度。
(三)加大監(jiān)督檢查力度,強化問責(zé)機制
失去監(jiān)督的權(quán)力必然會被濫用,必須監(jiān)督對權(quán)力的監(jiān)督,對員工行為進行檢查。抓好自查和互查,在加強各業(yè)務(wù)部門自身監(jiān)督檢查和崗位之間的相互監(jiān)督檢查的同時,專門監(jiān)督檢查部門進行專項檢查,既包括人的監(jiān)督,也包括物的`監(jiān)督,實現(xiàn)人機共防。一方面,對在檢查中該發(fā)現(xiàn)的問題而不能發(fā)現(xiàn),或?qū)σ寻l(fā)現(xiàn)的問題視而不見、查而不報、查而不究的,要堅決追究檢查者的責(zé)任。另一方面,要對在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)和違紀違規(guī)行為嚴格落實整改措施,對各類案件或苗頭性問題,只有做到發(fā)現(xiàn)一件,嚴肅查處一件,不斷加大打擊和懲處的力度,才能產(chǎn)生以儆效尤的作用,震懾一些試圖作案的人不敢作案。
。ㄋ模﹦(chuàng)新防范手段,強化渠道建設(shè)
在依靠傳統(tǒng)防范方式的同時,要不斷創(chuàng)新手段。逐級落實談話制度,近距離的了解員工的思想動態(tài);深入推進紀檢監(jiān)察特派員制度,合理確定考核目標(biāo)內(nèi)容,科學(xué)編制考核評價指標(biāo),并納入全行內(nèi)控與合規(guī)考核體系之中,持續(xù)關(guān)注并消除員工的不良思想;拓寬渠道建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)上舉報、網(wǎng)上排查的作用,為員工舉報違規(guī)違紀行為提供必要的渠道和途徑;完善風(fēng)險預(yù)警機制,多層面收集案件隱患信息或普遍存在的典型問題,及時進行風(fēng)險提示,跟蹤評價防范結(jié)果;建立員工家屬溝通聯(lián)絡(luò)制度,通過家訪、召開家屬座談會等形式向員工家屬通報情況,在家屬與單位、家屬與員工之間架起互相理解的橋梁,攜手共筑一道穩(wěn)定員工隊伍思想和防范經(jīng)濟案件發(fā)生的后方防線。
可見,要防范商業(yè)銀行案件的發(fā)生,必須做到思想到位,制度到位,監(jiān)督到位,創(chuàng)新到位。只有這樣,才能真正夯實整個管理基礎(chǔ),提高整體管理水平,從而實現(xiàn)長治久安,安全運營。
銀行自查報告2
銀翱管理咨詢深耕于銀行機構(gòu)網(wǎng)點布局、網(wǎng)點布局、網(wǎng)點選址服務(wù),高級顧問高先生曾作為外部專家,參與和支持建行總行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作,根據(jù)他的經(jīng)驗,銀行網(wǎng)點規(guī)劃咨詢項目的服務(wù)方案至少包括以下內(nèi)容:
一、網(wǎng)點定位。分析本行城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)機構(gòu)網(wǎng)點布局存在的問題,并對網(wǎng)點現(xiàn)有問題進行合理分類、歸納、總結(jié)。結(jié)合城市經(jīng)濟發(fā)展特征、本行網(wǎng)點發(fā)展前景和網(wǎng)點功能定位合理劃分本行現(xiàn)有網(wǎng)點,并對網(wǎng)點規(guī)劃進行合理定位、區(qū)分。
二、客戶分布。分析城市規(guī)劃區(qū)域內(nèi)各類客戶的分布,劃分經(jīng)濟功能區(qū)域,明確機構(gòu)發(fā)展的重點目標(biāo)地區(qū)、重點目標(biāo)地區(qū)的核心區(qū)域和機構(gòu)網(wǎng)點輻射半徑、范圍。其中應(yīng)包括:
1、渠道目標(biāo)定位:確定本行業(yè)務(wù)發(fā)展的重點目標(biāo)區(qū)域,重點目標(biāo)區(qū)域的.地域范圍及業(yè)務(wù)輻射的有效距離、半徑。區(qū)域內(nèi)各網(wǎng)點業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo);
2、服務(wù)對象定位:確定、劃分目標(biāo)客戶群,說明目標(biāo)客戶群的特征;
3、渠道形式定位:建議網(wǎng)點所采用的形式和定位;
4、渠道競爭定位:明確本行在各區(qū)域內(nèi)的目標(biāo)競爭者,本行和目標(biāo)競爭者的優(yōu)勢和劣勢、以及對本行的管理建議。
三、年度計劃。根據(jù)本行現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點布局,結(jié)合城區(qū)的發(fā)展規(guī)劃,提出機構(gòu)調(diào)整(包括遷址、撤并、新設(shè)等)的分年度、分進度合理化建議。
四、自助渠道。提出離行式的自助銀行、ATM機等自助渠道的建設(shè)建議。
五、規(guī)劃方案。根據(jù)本行網(wǎng)點布局戰(zhàn)略要求,結(jié)合城市經(jīng)濟發(fā)展和金融需求提出網(wǎng)點布局規(guī)劃及功能定位的合理化建議,最終形成科學(xué)的規(guī)劃方案,方案中應(yīng)包含:
1、總體規(guī)劃的數(shù)據(jù)依據(jù)(如:該區(qū)域的整體經(jīng)濟總量、人流(客流)總量、房地產(chǎn)銷售均價、門面租金水平等);
2、總體規(guī)劃中網(wǎng)點配置的方式與總比例及分年度、分進度操作計劃,即自有(購置)與租賃的配置原則、合適的比例,遷址、撤并、新設(shè)、升格機構(gòu)的分年度、分進度實施方案和具體方法。
六、電子地圖。根據(jù)最終規(guī)劃方案,繪制可以綜合反映網(wǎng)點信息的城市城區(qū)電子地圖。
銀行自查報告3
按照縣物價局的工作部署,為深入踐行黨的群眾路線和“七整七治”活動要求,我行認真按照工作要求梳理排查在業(yè)務(wù)經(jīng)營中存在的不合規(guī)收費等問題,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、成立自查組織確保工作任務(wù)落實。
為確保排查工作有序開展,支行成立了有行長為組長、主管行長為組長、運營部、客戶部、財務(wù)部、營業(yè)單位等部門為成員的排查工作領(lǐng)導(dǎo)組織,強化對排查工作的督促、領(lǐng)導(dǎo)和推進。
二、自查內(nèi)容。
1、認真落實農(nóng)業(yè)銀行收費公示制度。
做好新標(biāo)準(zhǔn)的落實和執(zhí)行工作。根據(jù)總行要求,新價格標(biāo)準(zhǔn)于20xx年4月1日起在全國范圍內(nèi)統(tǒng)一實施。對私類收費項目除價格差異化服務(wù)項目外,全省農(nóng)業(yè)銀行執(zhí)行統(tǒng)一價格(基準(zhǔn)價格或機器自動控制價格),需浮動的一律報省分行批準(zhǔn)后執(zhí)行。按照銀監(jiān)會、人民銀行關(guān)于合規(guī)收費的各項標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合我行現(xiàn)有的各項中間業(yè)務(wù)收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,自覺接受客戶的監(jiān)督,嚴格按照總行統(tǒng)一公布的`價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴禁亂收費。
在規(guī)范化的收費標(biāo)準(zhǔn)的范圍內(nèi),為確保無誤的按照收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照結(jié)算業(yè)務(wù)收費情況統(tǒng)計表中的規(guī)定執(zhí)行嚴把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān)。
3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結(jié)。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行會認真履行監(jiān)管部門的要求,不斷改進服務(wù),履行社會責(zé)任,不斷加強內(nèi)部管理,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
銀行自查報告4
根據(jù)后勤保衛(wèi)部《關(guān)于做好冬季安全暨開展消防安全“四個能力”建設(shè)的通知》的要求及部署,我部對部室內(nèi)部消防安全和七樓通道中的消防設(shè)備進行了自查,現(xiàn)將我部的消防自查情況匯報如下:
一、建立健全組織,明確工作職責(zé)
消防安全是金融機構(gòu)工作的重要內(nèi)容,是關(guān)系銀行財產(chǎn)安全和員工生命安全的'頭等大事。對此,我部成立以部室負責(zé)人為組長,安全員為第一負責(zé)人,其余員工為直接責(zé)任人的消防安全工作小組,全面負責(zé)日常的消防安全工作。本著對我行財產(chǎn)和員工生命負責(zé)的精神,把做好消防安全工作放在重要的位置。
二、加強宣傳教育,增強消防安全意識
我部高度重視,全體員工通過集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式,積極學(xué)習(xí)消防安全相關(guān)知識,切實提高了全員的消防安全意識,樹立了“人人都是消防員,消防工作人人有責(zé)”的觀念,并時刻牢記消防安全工作的重要性。
三、認真開展消防安全自查,排查消除火災(zāi)隱患
。ㄒ唬┎渴覂(nèi)部消防安全自查情況
根據(jù)文件要求,立即動員全體員工徹底對電源線路、飲水機、電腦、打印機、插座和集線器等進行全面自查,均未發(fā)現(xiàn)電源線路老化,裸露、燒焦、存在易燃易爆物品、耗電設(shè)備超負荷運轉(zhuǎn)等現(xiàn)象。下班后我部所有電器設(shè)備、機具電源進行雙人排查,確保徹底斷開。
我部位于總部七樓703房間,部室內(nèi)部安裝了濕式噴淋滅火系統(tǒng)和煙感探測器,外觀完好無損,功能無法測試。
(二)七樓通道中的消防設(shè)備自查
我部對七樓通道內(nèi)的消火栓、滅火器、安全通道標(biāo)志、濕式噴淋滅火系統(tǒng)、煙感探測器等多處消防安全設(shè)施進行了檢查,檢查結(jié)果如下:
1、消火栓
七樓通道內(nèi)共有四個消火栓,內(nèi)部設(shè)備外觀完好無損,但消火栓箱蓋上印制的《消火栓使用說明》字跡模糊,大部分字跡已無法辨識。
2、滅火器
七樓通道內(nèi)共有六個手提式干粉滅火器,外觀完好無損,壓力表指針均指向綠色區(qū)域,不需要充氣。
3、其它消防設(shè)備
煙感探測器外觀完好無損,功能正常。
濕式噴淋滅火系統(tǒng),外觀完好無損,功能無法測試。
安全通道標(biāo)志外觀完好無損,指示正確。
消防電話插孔外觀完好無損,功能無法測試。
消防應(yīng)急照明燈外觀完好無損,功能正常,斷電后可自動啟動。
火災(zāi)顯示盤外觀完好無損,功能無法測試。
四、加強監(jiān)督檢查,強化日常管理
今后我部將繼續(xù)加強對全體員工的消防安全知識培訓(xùn),確保每名員工都能熟練地使用消防器材,具備初起火災(zāi)撲救及逃生自救常識,切實把消防安全工作落實到日常管理中。
總之,消防安全工作是一項長期而重要的任務(wù),事關(guān)我行財產(chǎn)與員工生命安全。我們決心以《關(guān)于做冬季防火安全暨開展消防安全“四個能力”建設(shè)的通知》為指導(dǎo),貫徹“以防為主、防消結(jié)合”的方針,加強日常消防工作管理,提高全員消防意識,切實做到防患于未然。
銀行自查報告5
為認真貫徹落實公安部、銀監(jiān)會《銀行業(yè)金融機構(gòu)安全評估辦法》進一步全面客觀地認識我行的安全防范情況,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,我行及時組織以行長孫瑩瑩為組長、副行長周靜為副組長的自查小組。按照通知要求的檢查方法,結(jié)合實際情況,對網(wǎng)點安全設(shè)施及周邊環(huán)境進行了全面的檢查。先將自查情況匯報如下:
一、物防設(shè)施
1、二層以下窗戶已安裝金屬防護欄或相應(yīng)防護措施。
2、網(wǎng)點與外界相通的出入口均已安裝防護門或防盜安全門~且符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)。
3、營業(yè)網(wǎng)點外有圍墻且有防止攀爬的障礙物。
4、網(wǎng)點內(nèi)已配備自衛(wèi)器材。
5、營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)已配備應(yīng)急照明設(shè)施且安全可用。
二、技防設(shè)施
1、營業(yè)場所與外界相通的出入口已安裝了視頻監(jiān)控設(shè)施。
2、營業(yè)場所現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)均安裝視頻監(jiān)控設(shè)施~實時監(jiān)控區(qū)域人員活動情況以及業(yè)務(wù)辦理過程。
3、營業(yè)場所的所有監(jiān)控設(shè)施的回放錄像均可以分辨人員的體貌特征。
4、網(wǎng)點錄像資料能保存30天以上。
5、網(wǎng)點已具備與公安局110報警服務(wù)臺聯(lián)網(wǎng)報警條件。
三、人防措施
1、網(wǎng)點內(nèi)業(yè)務(wù)人員均接受過系統(tǒng)的安全保衛(wèi)培訓(xùn)~能應(yīng)對緊急情況的發(fā)生。
2、網(wǎng)點配備專職的安全保衛(wèi)人員。
3、網(wǎng)點人員熟悉110報警設(shè)施、狼牙棒、滅火器等安全設(shè)施的使用。
四、TM自助設(shè)備的安全
1、已安裝報警裝置~且能對撬盜和破壞事件進行檢測報告。
2、視頻裝置可以對客戶交易時的正面圖像、進出鈔票過程進行清晰地實時錄像。
3、已加裝防窺視功能裝置~已設(shè)置相對獨立的用戶操作區(qū)域。
4、已通過顯示屏顯示必要的安全提示和24小時客服電話。
五、運鈔安全
1、使用專用運鈔車以及雙人以上的.武裝押運。
2、運鈔車交款停放位置合理。
3、押運員站位能全方位警戒。
4、運鈔登記手續(xù)齊全。
5、運鈔車接款、送款過程能夠全程錄像。
六、消防安全
1、建立了領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的逐級防火責(zé)任制度。
2、每月組織開展安全教育宣傳教育。
3、保證消防設(shè)施、滅火器的安全、有效。
4、對火災(zāi)能及時發(fā)現(xiàn)且發(fā)現(xiàn)后能及時消除。
七、安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作
1、我行實行安全保衛(wèi)責(zé)任制~對每一個員工的安全保衛(wèi)職責(zé)落實到位。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組對安全保衛(wèi)工作常抓不懈~定時舉行案件演習(xí)和消防演習(xí)。
3、指定專門的安全保衛(wèi)人員~對每天的安全保衛(wèi)工作進行詳細記錄~以備查閱。
通過此次安全評估自查,??銀行??支行的全體員工進一步提高了相關(guān)的安全防范意識,從而將安全工作責(zé)任到人,落實到位。今后我行將加大對安全教育的學(xué)習(xí)力度,做到警鐘長鳴、防患于未然,為我行健康發(fā)展提供有力保證,進一步維護全縣金融秩序,為我縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展貢獻一份力量。
銀行自查報告6
根據(jù)分行《關(guān)于開展20xx年十大重點領(lǐng)域案件風(fēng)險檢查的通知》精神和分行關(guān)于自查以條塊相結(jié)合的方式的安排,支行營業(yè)部安照“資金交易交易權(quán)限管理、操作牽制、存款與柜臺業(yè)務(wù)對賬、柜臺禁止性行為。——運營管理部”的自查要求,于20xx年5月20日到5月23日開展了相關(guān)項目的自查,自查結(jié)果如下:
一、資金條線方面:
1、資金交易權(quán)限管理:支行自20xx年4月至20xx年3月間共進行大額詢價246筆,總金額折美元約4400萬元,大額詢價系統(tǒng)操作員已通過資金清算考試,符合相應(yīng)的資質(zhì)要求。
2、資金交易操作牽制:支行大額詢價操作系統(tǒng)操作員為15級事中監(jiān)督兼庫管員,與前臺外匯結(jié)算業(yè)務(wù)相分離,符合相關(guān)操作牽制的'要求。
二、運營條線方面:
柜臺禁止性行為:
1)柜員卡使用:支行營業(yè)部目前共有18名員工,從錄相抽查和日常觀查中發(fā)現(xiàn),每位員工均能嚴格按照制度要求保管好自己的操作員卡、密碼及個人名章,沒有外借、盜用、復(fù)制等情況發(fā)生。
2)重要物品保管、使用:從日常查庫和抽查錄相及調(diào)閱登記簿等方式入手檢查柜員有無違反領(lǐng)用、登記、交接、作廢和銷毀制度將本人保管的業(yè)務(wù)印章、有價單證、重要空白憑證等重要物品交給他人保管。檢查沒有發(fā)現(xiàn)上述違規(guī)情況發(fā)生。
3)柜臺業(yè)務(wù):支行營業(yè)部共有柜員11人,通過查看系統(tǒng)預(yù)警、抽查錄相、查看相關(guān)登記簿、查看辦公抽屜、保險箱等物品存放處、查看驗印系統(tǒng)中非自動驗印通過的記錄,調(diào)閱相關(guān)憑證有無手工驗印人員的簽章等方式,檢查未發(fā)現(xiàn)存在柜員辦理本人業(yè)務(wù)、不按規(guī)定核對預(yù)留印鑒或支付密鑰辦理業(yè)務(wù)、代客戶簽名、設(shè)置/重置/輸入密碼、代客戶申請、購買、簽收、保管重要空白憑證和支付設(shè)備(如網(wǎng)銀U盾或令牌、密碼信封、支付密碼器等)、代客戶保管客戶存單、卡、折、有價單證、票據(jù)、印鑒卡、身份證件等重要物品、代客申請、啟用、操作網(wǎng)上銀行、手機銀行、電話銀行業(yè)務(wù)、柜員對明知違規(guī)辦理的業(yè)務(wù)不抵制、不報告的情況。
4)辦理開戶、變更、掛失等業(yè)務(wù):檢查自20xx年4月至20xx年3月期間對公開戶、變更共計113戶,個人開戶462戶,個人電子銀行簽約560戶,輕松理財功能開通/關(guān)閉/修改182戶,檢查發(fā)現(xiàn)存在如下問題:20xx年4月1日至20xx年3月31日,在辦理個人代理開戶業(yè)務(wù)中,存在柜員未與被代理人進行電話核實便進行開戶的現(xiàn)象(總戶數(shù)為27戶,已整改23戶,無法整改的4戶)。在辦理個人外匯買賣簽約時,未讓客戶簽個人外匯買賣協(xié)議,總的戶數(shù)為297戶。由于柜員在平臺簽約時只需勾選,而又不知道相關(guān)操作要求,且我行未領(lǐng)到個人外匯買賣協(xié)議書,致使柜員們長期未按要求操作。 5)業(yè)務(wù)授權(quán):支行營業(yè)部目前有2名30級授權(quán)柜員和1名15級授權(quán)柜員,通過現(xiàn)場調(diào)閱錄相、通過系統(tǒng)調(diào)取有發(fā)起時授權(quán)記錄的業(yè)務(wù)流程、關(guān)注被總行后臺打回的業(yè)務(wù)流程及方式二業(yè)務(wù)和檢查業(yè)務(wù)憑證的方式,未發(fā)現(xiàn)授權(quán)柜員在授權(quán)過程中存在不審核業(yè)務(wù)、超權(quán)限授權(quán)等問題。
6)授信:通過調(diào)閱放款文件資料、聯(lián)系單、交接登記簿等,并結(jié)合風(fēng)管、商票、核心等系統(tǒng)中相關(guān)信息,檢查未發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)出具信用證或其他保函、票據(jù)、存單的違規(guī)情況。
針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,關(guān)于個人代理開戶必須與被代理電話核實的問題,我行已要求柜員對遺漏的賬戶進行了電話補核實,但有4戶由于無法聯(lián)系到客戶而無法核實。目前要求柜員在辦理個人代理開戶時必須電話核實后才能辦理業(yè)務(wù),并且安排專人對每月裝訂的個人開戶申請書進行復(fù)查,確保電話核實工作做到位。關(guān)于辦理個人外匯買賣簽約時未讓客戶簽個人外匯買賣協(xié)議的問題,總的戶數(shù)為297戶。目前已從分行申領(lǐng)了個人外匯買賣協(xié)議,柜員在平臺簽約同時讓客戶簽個人外匯買賣協(xié)議。在今后的運營工作中,支行營業(yè)部將更加嚴格執(zhí)行相關(guān)操作規(guī)程式,遇到問題多請示、匯報,將運營差錯降到最低。
銀行自查報告7
按照聯(lián)社關(guān)于防范銀行業(yè)金融機構(gòu)從業(yè)人員參與非法集資的通知的要求,我社高度重視,并立即行動組織人員再次開展了員工參與非法集資的排查工作。
在接到通知后,我行及時將通知傳達到全體員工,要求員工認真領(lǐng)會通知精神,統(tǒng)一思想認識,認清參與非法集資的危害性,并教育廣大員工必須嚴格遵守銀行業(yè)從業(yè)職業(yè)操守和行內(nèi)各項制度,自覺抵制非法集資。同時加強對開戶、支付、結(jié)算、重要憑證管理、大額存取款、代客理財?shù)葮I(yè)務(wù)及員工行為的排查,防范被非法集資、民間借貸利用,切實防范因員工參與引發(fā)的重大案件和風(fēng)險事件發(fā)生。通過此次排查我行未發(fā)現(xiàn)員工有涉及社會融資行為。
此次排查我社領(lǐng)導(dǎo)高度重視認真安排部署,并將其作為一項長期工作來抓,進行了有效的組織與安排。
一、組織學(xué)習(xí),提高認識、統(tǒng)一思想
組織員工進行了非法集資相關(guān)知識和案例的學(xué)習(xí),提高了員工對非法集資的認識,認清了非法集資的危害性。通過對相關(guān)法律知識及《員工職業(yè)操守》的.學(xué)習(xí),有效的強化了員工的法律和責(zé)任意識,進一步統(tǒng)一了員工的思想。使得員工能夠自覺抵制非法集資,并對身邊的人進行抵制非法集資的宣傳,使更多的人免受非法集資的危害。
二、相互監(jiān)督,加強溝通
1、員工之間形成相互監(jiān)督,要求既要關(guān)注員工工作狀況,也要關(guān)注員工工作以外的生活情況,最后責(zé)任落實到各部門負責(zé)人。要求部門負責(zé)人對員工行為定期排查,及時匯報。形成監(jiān)督的雙向結(jié)合,對風(fēng)險進行了有效防控。
2、是加強員工自我保護。為更好地保護員工權(quán)益,一方面,我社組織查詢每名員工的個人信用報告;安排專人對員工個人信用報告進行分析,及時了解員工是否存在不合理的對外擔(dān)保、高額負債、頻繁進行授信審批查詢或擔(dān)保查詢等可疑情況;同時也讓員工定期了解自己的征信記錄,珍惜自己的個人信用。另一方面,按照上級行規(guī)定動作,組織員工負責(zé)任填寫非法集資風(fēng)險排查情況表,對照自查是否存在參與非法集資、誤入非法集資陷阱的情況,以實際行動保護自己、提醒自己遠離非法集資。
三、自查自糾,加強內(nèi)控管理水平
我行共有在職員工30人,各自對其經(jīng)手的業(yè)務(wù)進行了全面自查,各網(wǎng)點負責(zé)人對其各網(wǎng)點的員工有關(guān)的銀行賬戶開立、對賬、重要憑證管理、大額存取款等業(yè)務(wù)操作環(huán)件的合規(guī)情況進行了細致的檢查,對有關(guān)賬戶的發(fā)生額及余額進行了全面對帳,并確保對賬結(jié)果真實有效,及對員工8小時外行為排查。經(jīng)過排查我社所有員工中沒有發(fā)現(xiàn)有變相提高存款利率或向存款經(jīng)辦人和關(guān)系人支付費用或傭金等方式違規(guī)吸儲、以各種形式參加非法集資活動、介紹機構(gòu)和個人參與高利貸或向機構(gòu)和個人發(fā)放高利貸、借銀行名義或利用銀行員工身份私自代客理財、利用銀行員工或銀行客戶的個人賬戶為他人過渡資金、借用客戶個人賬戶為員工過渡資金、自辦或參與經(jīng)營典當(dāng)行、小額貸款公司、擔(dān)保公司等機構(gòu)、向他人提供與自己經(jīng)濟實力不符的個人擔(dān)保、向民間借貸資金提供擔(dān)保、無允許非本社員工以各種方式進入銀行業(yè)金融機構(gòu)辦公室或營業(yè)場所開展民間借貸、違規(guī)擔(dān)保和非法集資活動。通過此次排查我社將把防范此類風(fēng)險作為案件防控工作重點來抓,保持持續(xù)、嚴密的防控態(tài)勢,提前做好風(fēng)險處置預(yù)案,并通過加強對賬、走訪客戶、加大常規(guī)及專項審計力度等多種形式。內(nèi)查外核,進一步防范案件風(fēng)險。
四.整改措施及今后工作思路
今后,我行將繼續(xù)加強自己的政治思想教育,深入持續(xù)開展非法集資及高利貸的學(xué)習(xí)活動,將學(xué)習(xí)知識貫穿于整個業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中,加大對違規(guī)責(zé)任人的懲處力度,嚴肅查處違規(guī)人員,營造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境,進一步防范操作風(fēng)險。
。ㄒ唬┘訌妼W(xué)習(xí),繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè),使全體員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求,定期集中學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊、信貸管理文件等各項規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保自己更加熟悉各項業(yè)務(wù)操作流程、確保工作落實到人、落實到崗,落到實處,確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營的理念,從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險。
。ǘ┘訌妼ψ约旱慕鹑谡、法律制度,財經(jīng)紀律、職業(yè)道德教育,規(guī)范員工言行,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,提高員工對防范操作風(fēng)險的認識,提高合規(guī)操作意識,消除麻痹思想。
(三)積極參加員工以操作風(fēng)險防控為主題進行討論,就操作風(fēng)險防控問題發(fā)表各自意見,通過討論進一步提高員工風(fēng)險防范意識和防范能力。
。ㄋ模淞⒄_的經(jīng)營指導(dǎo)思想,嚴格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定,組織好本社的內(nèi)控制度、財務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。
此次排查雖然結(jié)束,但在今后的工作中我支行會繼續(xù)緊抓“非法集資風(fēng)險排查”不放松,持續(xù)保持案防的高壓態(tài)勢。對員工異常行為進行分析監(jiān)測,規(guī)范員工行為。做到有效預(yù)防和及早發(fā)現(xiàn)、化解案件風(fēng)險,為全行又好又快發(fā)展提供堅實的保障。
銀行自查報告8
一、健全組織,強化領(lǐng)導(dǎo)
為確保此次自查工作順利進行,我局成立了以紀檢書記為組長的自查自糾清查小組,積極開展自查自糾工作。
二、嚴格清查,不走過場
成立清查小組,局領(lǐng)導(dǎo)要求認真學(xué)習(xí)文件精神,對照自查內(nèi)容進行自查。做到不走過場不留死角,及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。
三、認真自查,及時自糾
按照《綿竹市財政局關(guān)于開展全市財政資金安全檢查工作的通知》的要求,我局對本單位內(nèi)部控制制度、財務(wù)管理制度和財政資金的管理情況進行了自查。
1、建立健全行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度。我局嚴格按照收支“兩條線”原則,所有的業(yè)務(wù)收入都全額繳入財政國庫,并按時間、單位、票據(jù)票號、金額做好每筆收入臺賬,每月末按時與財政國庫科對賬;每一筆業(yè)務(wù)支出都嚴格按照經(jīng)辦人——部門負責(zé)人——財務(wù)審核——分管領(lǐng)導(dǎo)審核——領(lǐng)導(dǎo)審批的審批程序執(zhí)行財務(wù)報銷制度。
2、財政票據(jù)指派專人專管,建立了票據(jù)領(lǐng)用、核銷臺賬,年底按財政票據(jù)管理要求進行清零并注銷。
3、我局財務(wù)印章管理原則是:分開存放保管,監(jiān)督審批使用。財務(wù)專用章由會計負責(zé)保管,法人印章由出納保管。財務(wù)印章保存在安全地方,并且經(jīng)常檢查,非保管人員不得使用,非經(jīng)單位負責(zé)人同意,不得攜章外出。禁止非財務(wù)事項加蓋財務(wù)印章,嚴禁財務(wù)印章外借。
4、財務(wù)科的職能職責(zé)明確,下設(shè)會計和出納兩個崗
位,各自職責(zé)分工明確,會計與出納之間,相互協(xié)調(diào)配合,并相互制約。月末出納的現(xiàn)金、銀行日記賬與會計的賬務(wù)相核對,會計的賬務(wù)必須與銀行和財政的相核對,確認無誤后方可結(jié)賬。會計并定期與不定期的對出納的庫存現(xiàn)金進行抽查。
5、我局財務(wù)核算基本按照行政事業(yè)單位會計制度進行核算與管理,但還不夠完善,下步應(yīng)按照要求進一步完善會計核算。
6、無違規(guī)開設(shè)銀行賬戶,現(xiàn)有賬戶按照要求管理使用,對賬制度每月末認真落實。
7、財政資金按相關(guān)規(guī)定進行管理與使用,財政資金撥付流程科學(xué)規(guī)范,財政資金審核及時到位,無財政資金未納入國庫集中支付。
這次自查自糾,是促使我局財務(wù)工作自我完善的一次切實可行的.行動,使我們及時發(fā)現(xiàn)問題,并針對存在的問題及時加以整改,從而使我局財務(wù)工作更加完善有效。
為貫徹落實市聯(lián)社案件專項治理工作,本人認真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會了《關(guān)于落實案件專項治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險的通知》(銀監(jiān)通[XX]6號)、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知》(銀監(jiān)發(fā)[XX]17號)和《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項治理工作》方案(銀監(jiān)辦發(fā)[XX]77號)精神以及省協(xié)會《關(guān)于防范操作風(fēng)險做好案件專項治理工作的實施意見》等文件。通過學(xué)習(xí)討論,充分了解了本次專項治理工作的重要意義,明確了執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的重要性、必要性,進一步認識違反規(guī)章制度和操作規(guī)程的危害性,并根據(jù)自身情況展開自查,F(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、牢固思想防線。本人能夠自覺主動地學(xué)習(xí)國家的各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強政治理論學(xué)習(xí),牢固思想防線。
一是提高政治意識。能夠深入學(xué)習(xí)重要思想,樹立正確的政治方向和堅定的政治立場,時刻保持清醒的頭腦,在大是大非面前
站穩(wěn)腳跟,經(jīng)受得起大風(fēng)大浪的考驗。二是能夠顧全大局,不為眼前利益所動,站在單位的角度去想問題、做工作,堅決不說不利于全局的話,不做不利于全局的事,堅決完成社里安排的工作任務(wù)。三是不計較個人得失,當(dāng)個人利益和集體利益發(fā)生矛盾時,以集體為重,個人利益要無條件地服從。四是能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強服務(wù)意識,做到“干一行、愛一行、專一行”,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,做一名合格的信合人。
二、恪守規(guī)章制度。一是能夠按照國家金融法令,有關(guān)法規(guī)制度和現(xiàn)金管理條例,具體辦理現(xiàn)金、有價單證的收付和調(diào)撥工作,正確辦理殘破幣的兌換,嚴格庫存限額,及時調(diào)撥和上解現(xiàn)金。二是能夠自覺加強柜面監(jiān)督,嚴格審查憑證要素,做好反假工作,準(zhǔn)確及時編制各種現(xiàn)金報表、調(diào)撥計劃。三是能夠堅持軋帳制度,正確使用有關(guān)登記簿,做到帳、簿、款相符;嚴格按規(guī)定處理長、短款,發(fā)現(xiàn)差錯能及時匯報。四是能夠加強庫房管理,堅持鑰匙分管,明確分工,同進同出,做到“六無”標(biāo)準(zhǔn);遵守錢帳分管和“四雙”制度,按要求做好庫房的管理工作。五是能夠嚴格按照福建省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)柜員權(quán)限卡管理辦法的有關(guān)規(guī)定,妥善保管好柜員卡和密碼,做到保管嚴密,操作合規(guī)。六是能夠不斷增強防范意識,落實“三防一保”;認真熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,時刻保持清醒的頭腦,保護信用社的財產(chǎn)安全。
三、嚴謹工作、生活作風(fēng)。
在工作作風(fēng)上,主要做到了以下四點:一是突出一個“實”字。工作不搞形式主義,不作表面文章;上報數(shù)字以實為本,不搞憑空捏造,無中生有;匯報工作敢說真話實話,不夸夸其談,弄虛作假,做到說話讓人相信,辦事讓人放心。二是牢記一個“細”字。細心做好大小票幣、損傷幣的兌換整理工作,做到點準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,及時上解;嚴格按照金庫保管制度,細心做好庫房的保管工作,確保工作無疏漏。三是做到一個“快”。完成任務(wù)不拖泥帶水,辦理業(yè)務(wù)快而不急,在保證質(zhì)量的前提下,提高工作效率。四是做到一個“嚴”。嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,對違反紀律的事情敢于糾正,自覺維護單位利益。
生活作風(fēng)上,能夠牢記 “自重、自省、自警、自勵”的教導(dǎo),用工作紀律嚴格約束自己,在思想上筑起拒腐防變的堅固防線。反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義,牢固樹立“平凡”意識,忠于“平凡”崗位,保持“平靜”心態(tài),甘于“平淡”生活,勤勤懇懇辦事,堂堂正正做人。
四、存在問題。一是學(xué)習(xí)不夠深入,如政治理論學(xué)習(xí)只側(cè)重單位里組織的學(xué)習(xí),對許多政策、法律、法規(guī)只知其表,不知內(nèi)含;業(yè)務(wù)上只注重鉆研出納工作,對其它的經(jīng)濟知識學(xué)習(xí)不夠主動,不愿意去學(xué)。二是工作還不夠積極主動,有時候只求過得去,不求過得硬。除出納工作較為重視,對其它工作不愿主動插手。三是工作缺乏創(chuàng)新,按部就班;許多工作只是照著別人學(xué),不去鉆研,不去研究,不去歸納,辦事憑經(jīng)驗,憑主觀。四是內(nèi)控制度的落實存在薄弱環(huán)節(jié),同事間相互信任,“四雙”制度落實不夠全面等。
五、今后的努力方向。一是始終堅持抓學(xué)習(xí),不斷為自己“充電”,重點加強政治理論學(xué)習(xí),在思想上筑起拒腐防變的堅固防線,警惕各種腐敗思想的侵蝕。二是要加強對金融機構(gòu)詐騙、盜竊、搶劫、涉槍等案件案例深入分析,汲取經(jīng)驗教訓(xùn),時刻為自己敲響警鐘,進一步提高安全防范意識和自我防范能力。三是要進一步深化對福建省農(nóng)村信用社工作人員違反規(guī)章制度處理實施細則的學(xué)習(xí),真正把內(nèi)控制度落到實處。
銀行自查報告9
。ㄒ唬﹛x銀行成立以來,在xx黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我行認真落實xx一系列工作部署和要求,努力克服經(jīng)濟環(huán)境趨緊、貨幣信貸政策收縮和“金融脫媒”加劇、同業(yè)競爭激烈等不利因素,以及新舊體制轉(zhuǎn)換過程中所遇到的諸多問題,迎難而上,積極作為,各項業(yè)務(wù)保持了持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展,現(xiàn)將工作情況匯報如下:
一、各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況——存款在逆境中保持了一定增長。11月末,各項存款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,剔除轉(zhuǎn)股金因素,實際比年初增加xx萬元。——貸款營銷不力局面得到一定改觀。xx銀行成立后,我們將執(zhí)行國家調(diào)控政策與積極擴大投放相結(jié)合,11月末,各項貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,同比少增xx萬元,存貸比為xx%!涣假J款壓降取得一定成效。11月末,五級分類不良貸款余額為xx萬元,較年初下降xx萬元,不良貸款占比為xx%,較年初下降xx個百分點!脚c自身對比出現(xiàn)較大增長。11月末,實現(xiàn)各項收入xx萬元,同比增加xx萬元,支出xx萬元,同比增加xx萬元,實現(xiàn)經(jīng)營利潤xx萬元,同比增加xx萬元,增幅xx%,主要是下半年貨幣市場業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展,市場環(huán)境較好,大幅增加收入!黝惐O(jiān)管指標(biāo)穩(wěn)步提高。至11月末,資本充足率達到xx%,超指標(biāo)值xx個百分點;撥備覆蓋率為xx%,超指標(biāo)值xx個百分點;撥備充足率達到xx%,超指標(biāo)值xx個百分點。
二、圍繞目標(biāo),狠抓落實,業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)步發(fā)展全面審視各項業(yè)務(wù)發(fā)展情況,回顧xx銀行成立以來的各項工作,主要做了以下幾方面的工作:
。ㄒ唬┐罅﹂_展資金組織工作。xx銀行成立后,為充分調(diào)動全員的工作積極性,首先從考核機制入手,班子成員身先士卒,徹底扭轉(zhuǎn)存款增長乏力的不利局面。一是細化任務(wù)指標(biāo),完善考核機制。加大存款考核得分在全年中的權(quán)重,并嚴格考核,按月兌現(xiàn),調(diào)動存款組織工作的積極性。
二是積極拓展門市業(yè)務(wù)。通過開展規(guī)范服務(wù)、實施全員營銷、加大優(yōu)質(zhì)客戶公關(guān)、加強協(xié)理員存款管理、增加自助服務(wù)設(shè)施等措施,加大存款組織力度,積極搶占城鄉(xiāng)市場。三是加強調(diào)度分析。對存款持續(xù)下降及短期內(nèi)出現(xiàn)大幅下降的單位負責(zé)人進行約見談話,對約見談話后一定時期內(nèi)存款工作仍沒有起色的單位,進行誡勉談話,強化存款工作的監(jiān)督指導(dǎo),推動存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。
(二)加大信貸有效投放力度。為有效的優(yōu)化信貸投向,確保貸款穩(wěn)定增長,我行積極調(diào)整貸款結(jié)構(gòu),加大個人信貸投放力度,在維護老客戶的同時,加強新客戶的開發(fā)工作,堅決遏制優(yōu)質(zhì)客戶逐步流失現(xiàn)象,使信貸結(jié)構(gòu)趨于合理。一是加強信貸基礎(chǔ)管理。堅持把貸款作為吃飯工程來抓,不斷加強信貸精細化管理,加大貸款營銷力度,推動了貸款規(guī)模的均衡、穩(wěn)步增長。
二是穩(wěn)步推進農(nóng)村信用工程建設(shè)和企業(yè)評級授信工作。開展了信用工程建設(shè)推進活動,把信用工程建設(shè)情況納入年度經(jīng)營績效考核,實行領(lǐng)導(dǎo)班子、部室包片推進機制,按月檢查、督導(dǎo)。11月底,新評定信用戶xx戶,授信總額xx萬元,信用村xx個,新增信用戶持證比例達到xx%,三是擴大實體貸款有效投放。圍繞城鄉(xiāng)一體化發(fā)展和自主創(chuàng)業(yè)活動,加大信貸產(chǎn)品創(chuàng)新和貸款營銷。
。ㄈ┣袑嵓訌娦刨J風(fēng)險管理。今年以來,我行班子以規(guī)范信貸行為,提高信貸管理質(zhì)量為工作重點,采取了一系列整頓信貸秩序,降低信貸風(fēng)險的.措施。一是加大考核獎懲力度。增加不良貸款指標(biāo)考核分值,除“五級分類不良貸款下降額”指標(biāo)外,將“非應(yīng)計貸款下降額”、“表外不良貸款清收額”指標(biāo)完成情況納入對支行負責(zé)人的目標(biāo)考核,加大對不良貸款清收的獎懲考核力度;二是以非應(yīng)計貸款清收為重點,加大非應(yīng)計貸款的清收處置。加強對新增非應(yīng)計貸款的即時分析、控制,對本金或利息逾期的應(yīng)計貸款以及7-12月份到期貸款進行全面催收,加大利息收回和現(xiàn)金清收力度。11月份,我行針對不良貸款前清后增以及利息清收的情況,召開不良貸款清收專題會議,在全轄開展一次集中清收活動,活動時間為兩個月,本次清收活動下達xx萬元清收計劃;積極開展債務(wù)重組工作,努力壓降存量非應(yīng)計貸款。
(四)努力提高綜合經(jīng)營效益。深入開展增收節(jié)支、節(jié)約挖潛活動,以提高盈利能力為核心、多提撥備,提高資金利用率,拓寬收入渠道,增加資本凈額,增強資本實力,消化歷史包袱,鞏固xx銀行改革成果。
一是積極壓縮非生息資產(chǎn),提高資金收益。加強財務(wù)預(yù)算,合理限定庫存限額,全面清理應(yīng)收賬款,加大資金調(diào)劑和管理力度,積極開展貨幣市場、同業(yè)拆借、票據(jù)貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)、買入返售等業(yè)務(wù),提高閑置資金利用水平,增加利息收入。
二是加大中間業(yè)務(wù)拓展力度。開通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù),積極開辦新農(nóng)保業(yè)務(wù),拓寬收入渠道。
三是加強費用管理,做好節(jié)支工作。深入開展創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)活動,嚴控業(yè)務(wù)招待費、宣傳費用支出,嚴格執(zhí)行財務(wù)開支審查審批程序,大力壓縮手續(xù)費支出,堅持費用開支向業(yè)務(wù)一線傾斜,優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。x四、轉(zhuǎn)換機制,完善制度,切實加強內(nèi)部管理以xx銀行成立為契機,我行領(lǐng)導(dǎo)班子提出了轉(zhuǎn)換機制,完善法人治理架構(gòu),構(gòu)建一套良好的經(jīng)營管理和運營機制,賦予xx銀行新發(fā)展內(nèi)涵的工作目標(biāo)。一是初步建立法人治理架構(gòu)。按照董事會、監(jiān)事會及經(jīng)營班子各負其責(zé)、相互制衡的法人治理經(jīng)營機制,制定了“三會”職責(zé)、議事規(guī)則等,以進一步增強“三會”民主決策、接受監(jiān)督的意識,確保了經(jīng)營決策的科學(xué)、民主、高效。
二是實行授權(quán)管理,董事長對行長授權(quán),行長對基層行授權(quán),做到分級經(jīng)營,責(zé)任明確。
三是按照“用制度管人,用制度約束人”的原則,加快對全行各個層面內(nèi)控制度的疏理,重新整理原有規(guī)章制度并加以完善,下半年我行共制定出臺涉及會計財務(wù)、信貸管理、信息科技、安全保衛(wèi)、風(fēng)險管理、授權(quán)授信等各個方面的制度辦法,使各部門職責(zé)明確、各崗位有章可循,經(jīng)營活動按章操作,基本形成了一整套科學(xué)健全、操作規(guī)范、管理嚴密、適合我行要求的內(nèi)控管理體系。
四是做好明年業(yè)務(wù)規(guī)劃,由行長帶頭,組織各科室精兵強將前往南方參觀學(xué)習(xí),學(xué)以致用,完善各項規(guī)章制度,此次學(xué)習(xí)活動既是今年工作的內(nèi)在動力,也是明年工作的加油站
五、加強管理,狠抓落實,合規(guī)意識漸入人心xx銀行成立后,結(jié)合制度建設(shè),班子成員充分認識到加強管理,狠抓制度落實的重要性,要求各部室加強督促、輔導(dǎo)、檢查,以保證制度執(zhí)行的嚴肅性。
一是加大新發(fā)生不良貸款的問責(zé)力度。要求各職能部門加大對新發(fā)生的不良貸款的問責(zé)力度和頻度,對不良貸款形成過程和結(jié)果進行了問責(zé),對不良貸款風(fēng)險進行了認真評估,并提出相應(yīng)降低和化解風(fēng)險意見。
二是加大日常檢查監(jiān)督力度。通過加強會計財務(wù)、信貸、信息科技、安全保衛(wèi)等的日常輔導(dǎo)檢查,以提高管理質(zhì)量和管理水平。按計劃、有步驟地進行了常規(guī)審計、飛行檢查、自助設(shè)備及離任專項審計等四個主要的審計項目。
六、率先垂范,轉(zhuǎn)變作風(fēng),行風(fēng)行貌煥然一新新任領(lǐng)導(dǎo)班子到xx銀行工作以來,在加快改革、狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營的前提下,我行領(lǐng)導(dǎo)班子把抓好干部員工隊伍的黨風(fēng)、行風(fēng)、規(guī)范化服務(wù)放在重要工作日程,深入開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動和規(guī)范化服務(wù)活動,為我行順利完成各項業(yè)務(wù)指標(biāo)提供了堅強的保證。
一是強化教育,提高黨員干部素質(zhì)。我行黨委緊密結(jié)合行業(yè)特點和黨員實際,按照先進性教育活動實施方案的要求和步驟,本著高起點,嚴要求的原則,積極組織全行黨員扎實開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。黨委班子帶頭學(xué)習(xí),從班子自身建設(shè)、黨員員工工作作風(fēng)、群眾反映強烈的問題上找差距,進行批評與自我批評,著力加以完善和改正。同時,黨委建立了班子成員分片包行的指導(dǎo)和督查制度,以確保先進性教育各階段工作開展到位。通過開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,增強了全行黨員的黨性觀念,提高了黨員的理論水平,加強了干部員工立足本職,服務(wù)“三農(nóng)”的服務(wù)意識。
二是以身作則,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)。黨委班子成員在日常工作中,處處嚴格要求自己,身體力行、率先垂范,不搞特殊,做到以身作則。如在員工招聘、機關(guān)干部員工異地交流和崗位競聘過程中,班子成員嚴格遵循公開、公平、公正這一準(zhǔn)繩,做到平等競爭、擇優(yōu)聘任。
三是規(guī)范服務(wù),提高全行服務(wù)水平。針對全行服務(wù)水平不高的實際,班子成員統(tǒng)一思想,召開全體職工大會,推進規(guī)范化服務(wù)工作,制定了規(guī)范化服務(wù)實施細則,并嚴格考核。
七、前瞻規(guī)劃,爭先實干,切實規(guī)劃20xx年工作目標(biāo)近一年來,我行距考核的要求還相差很遠,工作中還存在著不足之處,如:存款增長壓力較大、信貸結(jié)構(gòu)調(diào)整壓力較大、不良貸款下降基礎(chǔ)不牢固、中間業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢等離xx、辦事處考核目標(biāo)的要求還相差很遠。為了有效的解決經(jīng)營過程中的各種問題,xx第三季度業(yè)務(wù)分析會議結(jié)束后,我行結(jié)合辦事處對第四季度工作的總體要求,對當(dāng)前的工作進展情況和面臨的形勢進行了全面地分析,總體上的感覺是,今年以來全省各地及各級xx,在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,主動搶抓機遇,積極應(yīng)對挑戰(zhàn),各項業(yè)務(wù)發(fā)展進展快、質(zhì)量好,許多的先進經(jīng)驗值得我們這個新生的xx銀行進行認真地借鑒和學(xué)習(xí)。從xx銀行當(dāng)前面臨著的外在形勢和內(nèi)部業(yè)務(wù)運作的實際看,xx銀行面臨的形勢是內(nèi)部的管理需要提升,外部的壓力需要應(yīng)對,我們必須以xx的總體要求和對xx銀行的期望為目標(biāo),以建設(shè)現(xiàn)代化銀行為目標(biāo),全面創(chuàng)新經(jīng)營管理機制,奮力擴張業(yè)務(wù)規(guī)模,切實改善資產(chǎn)質(zhì)量,不斷豐富業(yè)務(wù)品種,大力提升管理水平,實現(xiàn)經(jīng)營效益的大幅提高和社會形象的明顯增強。在20xx年的工作中,我行領(lǐng)導(dǎo)班子將按照xx三季度講話精神,借鑒南方和本省一些兄弟單位的先進經(jīng)驗,全面規(guī)劃xx銀行新的管理架構(gòu)和經(jīng)營機制,做到以先進的企業(yè)文化凝聚人,以嚴格的制度約束人,以合理的績效考核激勵人,以嚴肅的責(zé)任追究規(guī)范人,知難而上,克服困難與不足,團結(jié)領(lǐng)導(dǎo)全行干部員工,奮力拼搏,確?傮w業(yè)務(wù)規(guī)模有較大增加,資產(chǎn)質(zhì)量有較大提升,經(jīng)營服務(wù)有較大改善,社會影響有較大提高,把我行各項事業(yè)不斷推向前進,為全省xx的發(fā)展做出新的更大的貢獻!以上述職,請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們評議!
銀行自查報告10
為進一步規(guī)范自助設(shè)備操作規(guī)程,切實提高自助設(shè)備風(fēng)險防范水平,××銀行根據(jù)銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于銀行自助設(shè)備管理風(fēng)險提示的通知要求以及各項自助設(shè)備管理規(guī)章制度,組織開展了轄內(nèi)自助設(shè)備風(fēng)險自查工作。
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),制定可行方案。
××銀行成立了以行長為組長、副行長為副組長、信息科技部、安全保衛(wèi)部、自助設(shè)備網(wǎng)點負責(zé)人等人員為成員的自查工作小組,制定了詳細可行的自查工作方案和自查表,采用非現(xiàn)場視頻監(jiān)看及現(xiàn)場檢查方式,力求將該項工作做到細致到位、確有成效。
二、細化檢查內(nèi)容,力求全面到位。
檢查內(nèi)容涵蓋自助設(shè)備設(shè)施情況、自助設(shè)備操作規(guī)程管理情況、相關(guān)登記簿記錄三大項,其中又有24個小項,包括自助服務(wù)區(qū)環(huán)境、加鈔區(qū)、自助設(shè)備外置、自助設(shè)備視頻監(jiān)控、自助設(shè)備密碼與鑰匙、自助設(shè)備軋賬、鈔票清分及冠字號碼、自助設(shè)備現(xiàn)金查庫情況、自助設(shè)備視頻監(jiān)看及現(xiàn)場巡查、自助設(shè)備銀行卡差錯處理流程以及如自助設(shè)備鈔箱登記簿等與自助設(shè)備管理有關(guān)的6個登記簿、自助設(shè)備建檔等內(nèi)容,確保全面細致。
三、強化落實整改,提高風(fēng)險防范水平。 我行對排查過程中發(fā)現(xiàn)的`問題及時落實整改,對發(fā)現(xiàn)管理不到位之處及時進行調(diào)整,切實提高××銀行自助設(shè)備風(fēng)險管理水平,有效防范經(jīng)營風(fēng)險。
××銀行深刻認識加強自助設(shè)備管理,提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量,提升整體運營能力和服務(wù)水平的重要性和意義。制定實施計劃,落實責(zé)任措施,深入各支行開展工作調(diào)研,為ATM自助設(shè)備運營管理系統(tǒng)順利投產(chǎn)提供了可靠保證。在此基礎(chǔ)上穩(wěn)步推進。
一是對現(xiàn)有ATM自助設(shè)備的分布、客戶群體,現(xiàn)金流量,裝卸鈔人員及工作流程進行摸底排查,進行詳細科學(xué)論證,以此確定該項工作的著眼點和突破口。
二是在摸底論證基礎(chǔ)上進行試點。篩選地理位置處在市區(qū)中心繁華地段、設(shè)備數(shù)量多,客戶使用頻繁,現(xiàn)金流量大、設(shè)備管理人員素質(zhì)高、各類情況具有代表性的市行營業(yè)部作為試點單位,總結(jié)經(jīng)驗,以點帶面,全面推廣。
三是制定投產(chǎn)方案和操作流程,明確“試點先行 穩(wěn)步推進 全面投產(chǎn) 集中運營”的投產(chǎn)原則,為該項工作的開展指明方向。
ATM集中上收到市分行自助設(shè)備運營中心管理機納入各支行的分中心管理系統(tǒng)。的部分目標(biāo)如期實現(xiàn)。為確保銀行卡業(yè)務(wù)多樣化發(fā)展,意義。由于定位準(zhǔn)確,目標(biāo)明確,措施到位,目前該行已有三個個支行的ATM自助設(shè)備運營管理系統(tǒng)順利投產(chǎn),達到了預(yù)期目標(biāo),以及同業(yè)競爭,“集中供鈔、;有九個支行設(shè)立分中心,集中賬務(wù)、增加中間業(yè)務(wù)收入等具有重要的 集中裝卸、集中維護”所有 17 臺ATM
銀行自查報告11
6月6日區(qū)采購執(zhí)行情況專項檢查業(yè)務(wù)培訓(xùn)會后,我部領(lǐng)導(dǎo)非常重視,及時組織相關(guān)人員認真學(xué)習(xí)了x財發(fā)[20xx]78號關(guān)于印發(fā)《xxx區(qū)政府采購執(zhí)行情況專項檢查實施方案》的通知精神,在安排專人負責(zé)此項工作的同時,嚴格對照文件要求進行專項檢查自糾自查工作,F(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,落實責(zé)任。
部領(lǐng)導(dǎo)班子對政府采購工作非常重視,經(jīng)專題研究,明確該項工作由分管財務(wù)的副部長xxx負責(zé),日常具體工作由財務(wù)人員負責(zé)。在日常財務(wù)管理中,部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在部務(wù)會、支部會議上,多次強調(diào)各項物資采購要嚴格遵照政府采購有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,決不允許出現(xiàn)化整為零、規(guī)避政府采購的行為;在業(yè)務(wù)方面要求財務(wù)人員經(jīng)常向區(qū)政府采購中心請教、學(xué)習(xí),向會計核算中心領(lǐng)導(dǎo)和報帳組工作人員學(xué)習(xí),不斷強化程序意識、節(jié)約意識;在日常具體工作中,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常提醒經(jīng)辦人員,要嚴格按照政府采購法的要求進行物資采購,杜絕圖方便而改變采購方式的行為出現(xiàn)。
二、完善政府采購管理制度。
部領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)統(tǒng)籌,本著節(jié)約的原則,在每年年底定出下一年度預(yù)算,采購活動嚴格控制在預(yù)算范圍內(nèi)。每項具體采購工作由各科室根據(jù)辦公需要和上級有關(guān)政策提出申請,經(jīng)主管科室的部領(lǐng)導(dǎo)閱示后,提交部務(wù)會研究確定。
三、嚴格管理,規(guī)范操作。
我們自覺堅持采購程序,部務(wù)會研究同意采購后,由財務(wù)人員負責(zé)在區(qū)政府采購中心按《采購法》要求具體辦理。對每一項政府采購業(yè)務(wù),我們嚴格按照政府采購法和政府采購業(yè)務(wù)指南的.程序進行上報,根據(jù)區(qū)采購中心批準(zhǔn)的采購方式、金額進行下一步的采購。到目前為止,我部在執(zhí)行政府采購政策方面沒有出現(xiàn)違規(guī)或違反財經(jīng)紀律現(xiàn)象發(fā)生。
四、完善檔案管理。
對每次采購活動的采購資料,財務(wù)人員能及時進行整理歸檔。
銀行自查報告12
根據(jù)XX市總工會《關(guān)于做好20xx年度目標(biāo)管理工作的通知》(萬工〔20xx〕3號)文件精神,本著實事求是的原則和認真負責(zé)的態(tài)度。現(xiàn)就我鄉(xiāng)二00九年度工會目標(biāo)管理工作自查情況報告于后,不足之處,敬請指出。
一、基礎(chǔ)工作目標(biāo)
(1)組織工作目標(biāo):我鄉(xiāng)20xx年新建了一個社區(qū)、四個村工會委員會,農(nóng)民工入會500余人,建立健全各項規(guī)章制度,完成了上級下達的培訓(xùn)任務(wù),定期或不定期地組織工會會員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),切實加強了工會隊伍自身建設(shè)。
(2)宣傳工作目標(biāo):切實加強工會宣傳工作,完成了上級下達給我們的報刊任務(wù)。
(3)經(jīng)保工作目標(biāo):加強了職工再就業(yè)培訓(xùn),成立了困難職工幫扶站并正式投入使用,并堅持常年開展困難職工幫扶工作。
(4)法律工作目標(biāo):正在完成鄉(xiāng)工會工作委員會法人資格登記工作,建立了鄉(xiāng)勞動爭議調(diào)解委員會,工會經(jīng)常參加仲裁,調(diào)解勞動爭議糾紛(全年共參與調(diào)解勞動糾紛5起),相應(yīng)建立了勞動法律監(jiān)督組織,并發(fā)揮其監(jiān)督職能作用。
(5)女工工作目標(biāo):加強女工工作,成立了女工工作委員會,積極開展女職工大病保險工作和資助貧困學(xué)生工作(全年共資助2名貧困學(xué)生)。
(6)辦公室工作目標(biāo):設(shè)立鄉(xiāng)工會工作委員會辦公室,落實了責(zé)任心較強的專職辦公人員,及時準(zhǔn)確地上報工會各種信息材料,按期擬寫工作計劃、工作總結(jié),并完成了上級下達的其他工作目標(biāo)任務(wù)。
二、重點工作目標(biāo)
(1)成立了南門社區(qū)工會工作委員會,堅持共謀發(fā)展,切實保護職工合法權(quán)益。
(2)參加了聲勢浩大的慶“五一”男子籃球聯(lián)誼賽活動。
(3)參加了XX市總工會組織的拔河比賽。
(4)認真貫徹《勞動合同法》,切實保障干部職工、農(nóng)民工的合法權(quán)益不受侵害。
(5)積極參與“工人先鋒號”創(chuàng)建活動。
(6)嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,杜絕各類違紀、違法事件發(fā)生。
20xx年我鄉(xiāng)工會工作委員會雖做了一定的工作,全面完成了市總工會下達的'各項目標(biāo)任務(wù),取得了超前的成效,但離上級工會的要求還存在一定差距。20xx年,我們有信心和決心在市總工會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,揚長避短,以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局,以求實的精神,扎實的工作態(tài)度不折不扣地完成上級下達給我們的各項目標(biāo)任務(wù)。
銀行自查報告13
根據(jù)總行《關(guān)于開展20xx年統(tǒng)計工作自查整改的通知》(XXXXX號)及20xx年《關(guān)于開展統(tǒng)計執(zhí)法大檢查的通知》(XXX號)的要求,充分結(jié)合我行的具體實際情況,我行立即組織相關(guān)人員對人行和各上級行文件進行了認真學(xué)習(xí)。按照文件要求對本行的統(tǒng)計工作進行了重點自查,現(xiàn)將自查情況上報如下:
根據(jù)總行提出的'檢查重點,我們對20xx年至20xx年一季度有關(guān)統(tǒng)計制度的貫徹執(zhí)行情況進行了自查。
1、結(jié)合本次檢查方案進行自查,對于重點自查的銀行承兌匯票、涉農(nóng)貸款、房地產(chǎn)開發(fā)貸款和委托貸款應(yīng)與我行ABIS系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)群(C3系統(tǒng))和業(yè)務(wù)臺賬進行一致性核查。每次報表數(shù)據(jù)一致無誤。
2、房地產(chǎn)開發(fā)貸款,對人民幣經(jīng)營明細指標(biāo)統(tǒng)計月報表(GE0907表)的房地產(chǎn)開發(fā)貸款指標(biāo)進行自查,我行未有房地產(chǎn)開發(fā)貸款,只有購房貸款,所以不存在上報有誤的問題。
3、涉農(nóng)貸款,涉農(nóng)各項貸款統(tǒng)計表(GE0916表)是根據(jù)C3系統(tǒng)操作人員提取出的相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)并與ABIS相關(guān)數(shù)據(jù)核對后上報,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
三、統(tǒng)計工作管理情況
我行統(tǒng)計機構(gòu)設(shè)在財會運營部,統(tǒng)計崗位也設(shè)在財會部,配備一名統(tǒng)計人員,對本崗位統(tǒng)計業(yè)務(wù)比較熟練,并在工作中認真學(xué)習(xí)統(tǒng)計管理制度及崗位責(zé)任制度,加強對統(tǒng)計制度的學(xué)習(xí),熟練掌握統(tǒng)計指標(biāo)、填報途經(jīng)等情況的變化,熟知各類系統(tǒng)對報表的影響,加強數(shù)據(jù)審核。
四、下一步工作要求
通過這次自查,使各級管理人員加強了對統(tǒng)計工作的重視,努力提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量,對統(tǒng)計工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),加強整改,在今后的工作中認真做好統(tǒng)計管理工作,提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量。
銀行自查報告14
國監(jiān)浙監(jiān)局公文中保會江管辦室件浙保監(jiān)辦發(fā)﹝20xx﹞30號關(guān)于開展保險專業(yè)代理公司自查自糾和清理整頓工作的通知各省級保險專業(yè)代理機構(gòu):為進一步鞏固、深化中介監(jiān)管工作成效,著力治理保險代理市場小、散、亂、差的狀況,切實保護保險消費者利益,根據(jù)中國保監(jiān)會《關(guān)于開展20xx年保險公司中介業(yè)務(wù)檢查和保險代理市場清理整頓工作的通知》(保監(jiān)發(fā)[20xx]3號)精神,我局決定對轄內(nèi)保險代理市場進行清理整頓。清理整頓分為自查自糾、機構(gòu)清理兩個階段。將有關(guān)事項通知如下:
一、自查自糾
。ㄒ唬┳圆樽约m范圍自查范圍為20xx年和20xx年1-3月轄內(nèi)各省級保險專業(yè)代理機構(gòu)的保險代理業(yè)務(wù),涉及重大問題可追溯與延伸。
(二)自查自糾內(nèi)容自查自糾內(nèi)容自查自糾公司基本情況。
1.公司基本情況。包括注冊資本、經(jīng)營狀況、高管情況、組織架構(gòu)、制度建設(shè)、從業(yè)人員、許可證時效、職業(yè)保險、保證金繳存等內(nèi)容。
2.存在的問題。存在的問題。
。1)是否存在為保險公司虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)的行為;
。2)是否存在銷售誤導(dǎo)的行為;
。3)是否存在挪用侵占保費、保險金的行為;
。4)是否存在不正當(dāng)競爭和商業(yè)賄賂行為;
。5)是否存在涉嫌傳銷行為和非法集資行為;
。6)是否存在其他擾亂保險市場正常秩序、侵害保險消費者利益的行為;
二、機構(gòu)清理
。ㄒ唬┣謇順(biāo)準(zhǔn)
1.以代理保險業(yè)務(wù)為名為保險公司虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)、非法套取資金的各類保險代理機構(gòu);
2.內(nèi)部管理混亂、業(yè)務(wù)長期無法正常經(jīng)營的保險專業(yè)代理機構(gòu);
3.許可證失效的各類保險代理機構(gòu);
4.已無法取得聯(lián)系、名存實亡的保險專業(yè)代理機構(gòu);
5.存在涉嫌傳銷、非法集資等其他嚴重違法違規(guī)行為、有必要予以清理的各類保險代理機構(gòu)。
(二)清理實施根據(jù)自查自糾情況,結(jié)合保監(jiān)發(fā)[20xx]3號文精神,對部分自查自糾情況不到位和列為重點清理對象的.機構(gòu),開展現(xiàn)場檢查,并依法實施清理。
三、工作要求
(一)認真開展自查。各公司要加強組織領(lǐng)導(dǎo),高度重視,按照以查促改、標(biāo)本兼治的原則,組織各級分支機構(gòu),對照自查自糾內(nèi)容和要求,應(yīng)當(dāng)針對存在的問題和清理重點,逐條逐項開展自查,全面、客觀反映公司的內(nèi)控狀況和經(jīng)營情況,并填制完成自查情況表(詳見附件)。
。ǘ┲贫ㄕ姆桨。根據(jù)自查發(fā)現(xiàn)問題,各公司要認真制定整改方案,明確整改目標(biāo)和進度,細化相關(guān)整改措施,完善整改組織安排,確保整改方案切實可行、科學(xué)有效。
。ㄈ⿲嵤┱牟⑻峤幌嚓P(guān)報告。
銀行自查報告15
按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于<進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理的通知>》文件要求,合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),糾正不合理條件和收費管理不規(guī)范等問題,積極的進行合規(guī)收費自查工作,現(xiàn)將自查情況匯報如下:
一、認真自查。
接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長擔(dān)任組長,相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各成員分工職責(zé),統(tǒng)籌安排,依據(jù)文件的服務(wù)收費相關(guān)自律制度,有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費行為清理,對照檢查具體內(nèi)容,細化自查工作方案,對我行的服務(wù)收費情況認真開展全面自查。
專項清理工作小組:
1、組長:xx。
2、成員:計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。
二、自查內(nèi)容。
按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費清理工作的通知》合規(guī)收費標(biāo)準(zhǔn),對我行各分支機構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的服務(wù)收費情況進行自查。
1、認真落實收費公示制度。
結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費項目,通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式,嚴格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費,嚴禁擅自變更價格和自行增加收費項目,及時發(fā)布收費價目信息,做到各項收費服務(wù)“明碼標(biāo)價”,使金融消費者實時充分了解銀行服務(wù)收費項目相關(guān)內(nèi)容,從而能夠行使自主選擇權(quán),使銀行收費服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。
2、組織員工對照收費標(biāo)準(zhǔn)自查,恪守規(guī)章制度,嚴謹作風(fēng)。
在省社規(guī)范化的收費標(biāo)準(zhǔn)的參照下,為確保無誤的按照收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,以便建立健全約束機制。我行制定具體的工作計劃,并組織員工完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)。要求員工按照服務(wù)工作質(zhì)量要求和規(guī)范化操作規(guī)程辦理各項業(yè)務(wù),做到快捷準(zhǔn)確,把差錯率降到最低。針對此次自查工作,我行還成立排查小組,包括憑證翻閱整理、安排專人復(fù)查,在整個服務(wù)收費自查工作中,經(jīng)過層層復(fù)查,未發(fā)現(xiàn)不合理收費行為,切實按照xx省農(nóng)村信用社服務(wù)價格表中的規(guī)定執(zhí)行,嚴把服務(wù)工作質(zhì)量關(guān),
3、加強員工思想教育,提升服務(wù)品質(zhì)。
銀行機構(gòu)經(jīng)辦人員的.服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一,因此只有從加強員工的素質(zhì)教育入手,增強服務(wù)意識,改善服務(wù)水平,使服務(wù)收費水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配,才能讓客戶感到物有所值,才能讓客戶愿意且樂于付費。
三、自查總結(jié)。
通過檢查,我行各分支機構(gòu)均能夠嚴格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù),同時嚴格貫徹落實“七不準(zhǔn)、四公開”的各項要求,無只收費不服務(wù)、多收費少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費,以及巧立名目、變相收費等違法違規(guī)行為。
根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費價格項目表會計核算收費項目共計83項,我行收費項目17項,不收費項目66項,無違規(guī)收費項目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費項目有:
一是存折(單)書面掛失手續(xù)費,標(biāo)準(zhǔn)為5元/折(單);
二是存折跨地級市轄取現(xiàn),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5%,最高50元;
三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折(單),標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5%,最高50元;
四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳,標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取,最高50元;
五是存折(存單、銀行卡)存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費、POS商戶手續(xù)費、農(nóng)信銀手續(xù)費、結(jié)算手續(xù)費包括客戶掛失手續(xù)費、匯款手續(xù)費是微機自動產(chǎn)生,不存在亂收費、收費憑證串用亂用、收費不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費用現(xiàn)象。
四、下一步計劃。
此次的自查活動切實有效,雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費不實的賬務(wù),起到了防微杜漸的作用。在以后工作中,我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作,積極做到在符合相關(guān)政策的條件下,努力挖掘為廣大客戶進一步減費讓利的空間,不斷改進服務(wù),履行社會責(zé)任,加強內(nèi)部管理,認真落實銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策,規(guī)范我行服務(wù)價格行為,在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時,有效維護客戶的合法權(quán)益,以促進我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。
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