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物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書

時間:2023-06-20 03:55:06 樂怡 自薦信 我要投稿
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物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書(精選11篇)

  在當(dāng)下社會,各種自薦書頻頻出現(xiàn),自薦書可以展示出自己的才干和優(yōu)勢。那要怎么寫好自薦書呢?以下是小編收集整理的物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書,僅供參考,大家一起來看看吧。

物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書(精選11篇)

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次評選優(yōu)秀員工的機會,也感謝您能在百忙中看我這份 書。從6月份來到貴公司里,不知不覺中我已經(jīng)在貴通信工作了半年的時間了。自從我來到這里,不管是在哪個崗位上,我都能嚴格遵守公司>規(guī)章制度。尊重領(lǐng)導(dǎo)的安排、努力地做好本職工作,以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。通信行業(yè)對于我來說,不僅僅是一個工作企業(yè),更是一所社會大學(xué),在這里我學(xué)到的不僅僅是專業(yè)上的技能,更多學(xué)到了很多為人處世的道理,與員工、領(lǐng)導(dǎo)的溝通與協(xié)作當(dāng)中,更能樣自己成熟與進步。

  在工作中讓我學(xué)習(xí)到了通信的工作流程和方式。也讓我知道了如何安排時間及溝通的能力,在工作過程中我能自己單獨去完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的任務(wù)。在不同的`的工作上有不同的技能發(fā)揮作風(fēng),考慮到對故障的分析和判斷。不僅對基站專業(yè)技能的熟悉,線路技能光路測試、線路熔遷也不差。在負責(zé)人不在的情況下,自己能承擔(dān)下的任務(wù)做好完成。有效率的工作,為自己所做的每一件事負責(zé)。

  無論是之前還是以后未來我將會更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標(biāo)、更高的要求自己。

  在今后工作中,我會更努力的工作,得到各同事領(lǐng)導(dǎo)的支持和肯定。在此感謝我領(lǐng)導(dǎo)在工作中給了我諸多的指導(dǎo)幫助,還有我的同事們,感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作,假如沒有你們就沒有我今天的成長。

自薦人:

日期

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是來自酒水部的xx,首先,很高興也很榮幸能參加這次評優(yōu)活動,也感謝您能在百忙中看這份自薦書。

  時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)過了一段不平凡的考驗和磨礪,以及很榮幸的被評為’xx月度的優(yōu)秀員工”。 心中除了喜悅,但更多的是感動,為這種認可與接納,覺得自己融入到天成這個大家庭。自己的付出與表現(xiàn)已經(jīng)被最大的認可,我會更加努力! 從xx年6月至今,在這大半個年頭以來,覺得自己成長了許多,和以往那個剛剛從學(xué)校出來的大學(xué)生相比,已脫離了剛出學(xué)校的青澀,變得能從容的面對客人獨特的要求,以及在對客服務(wù)工程中,我都能較好的讓每一位顧客享受到超出其消費價值的服務(wù),讓我們的顧客都能微笑著離開我們的'餐廳。這些都是在工作中得到的收獲以及感悟。

  以下幾點是我在工作中的總結(jié):

  1.以自己最好精神面貌來面對自己的工作,不遲到早退;

  2.每一天都以虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待每一次工作,所以在工作不到一個月的時間里,我以熟記了大半的酒水知識以及出品標(biāo)準(zhǔn),對于上級安排的工作都能積極準(zhǔn)確的完成,對自己所做的每一件事負責(zé);

  3.作為一個新人,我深知自己的缺少經(jīng)驗,便在工作中仔細觀察,以及請教有經(jīng)驗的同事,認真積累。當(dāng) 一天的工作結(jié)束后,會思考自己在工作中的不足,以及改進的方案,以這種方式來完善工作,使第二天比之前一天做的更好;

  4.一份耕耘,一份收獲。我深信只有不斷的進取才會接近成功,雖然只是一名吧臺服務(wù)員,但是我也相信通過自己的努力,及學(xué)習(xí)會得到一定的回報,所以在以后的工作中,我會以更嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度去對待,勇于挑戰(zhàn)自我,創(chuàng)新自我,竭盡自己所能更好的為酒店服務(wù);

  5.在工作中我學(xué)會了最重要的一點,就是讓我知道如何安排時間及如何與人溝通。溝通創(chuàng)造價值,所以溝通是很重要的,少點磨擦,多點寬容,這樣同事、部門間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。

自薦人:

日期

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

  您們好!

  隨著我公司的不斷發(fā)展?fàn)畲,我個人的潛質(zhì)也在不斷的提升和進步。這段共同成長的歲月里,我對公司的同事們產(chǎn)生了深厚的感情,我喜愛公司的企業(yè)文化,喜愛公司的工作氛圍,喜愛公司的每一個伙伴們。我給予了他們的同時,他們也給予了我更多。我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培和幫忙,我十分的感謝你們。同時我也十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次展示自我的機會。在那里,我將用最樸實、最誠懇的態(tài)度、執(zhí)著追求事業(yè)的職責(zé)心,務(wù)實的工作舉措來展現(xiàn)自己,期望能得到各位領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持,能受聘于客服部散客組主管這個崗位。

  作為一名從一線成長起來的管理人員而言,我認為,管理的`實質(zhì)就是服務(wù),管理為業(yè)務(wù)服務(wù),全員為客戶服務(wù)。如果我能競爭到散客組主管這個崗位,我將發(fā)奮從以下幾個方面作好工作:

  1、在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,全面履行崗位職責(zé),結(jié)合客服部散客服務(wù)的實際要求,對具體服務(wù)細節(jié)規(guī)定成文,并督促員工按規(guī)定要求做好,做細。

  2、做好一線員工與公司之間的橋梁和紐帶,做到上情下達,下情上報,第一時刻傳達公司對一線員工的要求。掌握員工思想動態(tài),適時的鼓勵,教育,加強員工的工作職責(zé)心,提高工作效率。

  3、練好內(nèi)功,開拓市場。老子有句話:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。這句話充分體現(xiàn)了細節(jié)的重要性。體此刻服務(wù)上,就是:100減1等于0。指的是服務(wù)中如果一件小事,一個小細節(jié)沒有注意到,也許會給公司形象,帶來不可挽回的影響。服務(wù)要提升首先要提升員工的業(yè)務(wù)知識水平,做好培訓(xùn),考核工作,強化服務(wù)潛質(zhì),創(chuàng)新服務(wù)方式。

  用先進的服務(wù)理念武裝頭腦,把服務(wù)的焦點轉(zhuǎn)移到客戶關(guān)聯(lián)上來,以客戶的滿意度作為衡量我們服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn);改變“有求必應(yīng)、有問必答”的被動服務(wù)方式,追求“想你沒有想到的,做你沒有做到的”的主動關(guān)懷的服務(wù)方式。透過建立和進一步完善客戶資料庫,有針對性的帶給個性化服務(wù)、顧問式的服務(wù)。只有服務(wù)上去了,才能開拓更廣闊的市場。圓滿的完成公司給我們下達的任務(wù)指標(biāo)。

  在做好以上三點的同時,我將不斷的在實踐中,完善自己,提升自身素質(zhì)與管理潛質(zhì)。也請領(lǐng)導(dǎo)與同事對我監(jiān)督,但我堅信,實踐肯定能給你們一個完美答復(fù),這也將在我職業(yè)生涯上畫上靚麗的一筆,。我堅信,只要付出,就會有收獲!如果公司領(lǐng)導(dǎo)認為我此刻的工作資料及質(zhì)量還未能到達理想的要求,我誠懇的期望您能提出誠肯的意見或推薦,讓我今后有一個發(fā)奮的方向和目標(biāo),在提升自己潛質(zhì)的同時將工作做的更好,向更高的目標(biāo)進。

  此致

敬禮!

  自薦人:

日期

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  抽空垂閱一下我的自薦書!貴公司良好的形象和員工素質(zhì)吸引著我對這份工作的濃厚興趣。很高興能為你介紹一下自己的情況:我來自xx市x縣。我于20xx年6月份畢業(yè)于xx市第二技工學(xué)校的文秘與辦公室自動化這門學(xué)科。在外工作一年多,曾任職中國移動10086熱線外呼客服代表三個月與在廠里擔(dān)任貨倉文員一職一年多。在外工作的經(jīng)歷使我明白,現(xiàn)在的社會日夜更新,如果想要得到一份好的工作,必須時刻去學(xué)習(xí)新的知識與不斷去增強自己對社會的見識,所以我非常熱衷參加各種可以增長自己見識的`活動。能使自己的人生觀與價值觀有所改進,且在外工作的一年多,使我學(xué)到了永遠抱著一份學(xué)習(xí)的心情去做事,這樣才能不斷的充實與端正自己。

  我懷著滿腔的熱情與信心去挑戰(zhàn)這份新工作,同時我也相信我過去的工作經(jīng)驗會給予我很大的幫助。我相信自己的飽滿的工作熱情以及認真好學(xué)的態(tài)度完全可以使我更快的適應(yīng)這份新工作。因此,我渴望得到這份工作,相信自己能在這份工作的平臺上,創(chuàng)造自己的人生價值與事業(yè)。非常感謝貴公司能提供一次這樣的機會,讓我對貴公司有更深層的了解,更希望能得到這次機會,與貴公司共建一個美好的明天。

  希望通過我的這封自薦書,能使您對我有一個更全面深入的了解,我愿意以極大的熱情與責(zé)任心投入到貴公司的發(fā)展建設(shè)中去。您的選擇是我的期望。給我一次機會還您一份驚喜。期待您的回復(fù)!

  最后衷心的希望能得到你的賞識與任用!謝謝!

此致

敬禮!

自薦人:

  20xx.x.x

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇5

尊敬的xxxx:

  您好,我是監(jiān)控客服中心班長xxx,在經(jīng)過認真的思考后我還是決定給您寫這一封郵件,因為我想為公司貢獻自己更多的力量,同時也為自己爭取一個機會,我在公司工作一年以來,從一個數(shù)控技術(shù)員轉(zhuǎn)變?yōu)榭头藛T,沒有接觸過這個行業(yè)的我很榮幸被公司提拔到了班長,非常感動,我一直都在盡自己最大的努力來做好這份工作,同時也在此期間積累了不少工作經(jīng)驗,在我接手班長后,監(jiān)控中心有了更好的改變,出現(xiàn)問題時,我都會積極去解決,如危險品的維修,聯(lián)系電話的更新等問題,我一直都在協(xié)同員工共同解決難題。

  在我做班長以來,很多時候由于過于投入工作,錯過了到總部開會的機會,以至于您對我可能會有一些誤解,對此我感到非常的抱歉,如果錯過了會議,我都會向同事了解會議內(nèi)容,以了解公司的最新動態(tài),但請領(lǐng)導(dǎo)放心,這一點我一定會改進的,以后絕不錯過一次公司會議,希望您能夠諒解。

  在我擔(dān)任班長的這段時間里,員工們在我的帶領(lǐng)下又都非常努力用心的工作,有時甚至連午飯都忘記吃,完全融入了公司這個大家庭之中,想為公司的發(fā)展貢獻自己全部的能力。

  如今,何經(jīng)理辭職后,了解到公司需要客服部主管方面的人才,我希望領(lǐng)導(dǎo)選擇我來擔(dān)任這個職位,這樣做對公司有以下幾點好處:

  1.我對于公司客服部比較了解,與老員工之間關(guān)系融洽,利于工作的開展。

  2.我在當(dāng)班長期間積累了大量的工作經(jīng)驗以及管理經(jīng)驗,能在短時間內(nèi)做出最效率的工作安排。

  3.對于員工來說,有了晉升的機會,員工們便會更加努力的'去做好每一件事情,把公司事當(dāng)做自己事,事事關(guān)心,為公司奉獻更多的力量。

  以上便是我申請擔(dān)任客服部主管的自薦書,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我一次機會,能讓我為公司的發(fā)展做出更大的成績,給公司帶來更多的效益,謝謝。

  自薦人:xxx

20xx年xx月xx日

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是XXXX年4月到公司工作,至今已經(jīng)有四年了。跟著公司走過的這四年時間里,我深深的被公司的企業(yè)文化所吸引,尤其是進入客戶服務(wù)部工作三年來,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下,我學(xué)到了更多使我終身受益的`業(yè)務(wù)知識和協(xié)調(diào)能力,并取得了優(yōu)異的成績。

  現(xiàn)在客戶服務(wù)部副主管一職空缺,希望領(lǐng)導(dǎo)能考慮讓我擔(dān)任,對此職位我有以下優(yōu)勢:

  1.我在客戶服務(wù)部專職工作過三年時間,積累了豐富的服務(wù)客戶的經(jīng)驗,對公司客戶都有詳盡的了解,在此崗位我能協(xié)助客服主管處理大部分客戶意見;

  2.工作過程中我與領(lǐng)導(dǎo)以及員工緊密團,共同努力,有著很強的協(xié)作溝通能力;

  3.在公司四年的工作,使我對公司各個部門以及領(lǐng)導(dǎo)、員工有著很深的了解,在此崗位我能更好的協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)部門以及領(lǐng)導(dǎo)、員工之間的事務(wù);

  4.在公司四年的工作學(xué)習(xí)中,我的適應(yīng)能力已經(jīng)提高到一個層次,先后在公司的很多崗位上效力,能游刃有余的完成公司交給的任務(wù),在各崗位工作的同時,加強了與各部門同事間的協(xié)作與協(xié)調(diào)能力。

  如果我能任職,協(xié)助主管做好部門日常事務(wù),團同事,及時做好同事與主管間的溝通,認真貫徹公司指導(dǎo)思想,為單位多做貢獻,創(chuàng)造價值;如果不能勝任我將繼續(xù)努力,在今后的工作過程中不斷總經(jīng)驗與教訓(xùn),儲備自己的領(lǐng)導(dǎo)才能。

  此致

敬禮!

  自薦人:XXX

  XXXX年XX月XX日

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇7

各位領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  感謝您在百忙之中審閱我的自薦書,為一位熱情的求職者打開了希望之門!我叫XXX,我來自廣西玉林。20xx年7月畢業(yè)于廣西賀州學(xué)院應(yīng)用電子技術(shù)班。懷著一顆真誠的心和對事業(yè)的執(zhí)著追求,我自告奮勇。

  在學(xué)校的三年時間里,我不斷充實自己,全面發(fā)展,以進取、踏實、誠實的作風(fēng)和表現(xiàn)贏得了老師和同學(xué)的信任和好評。勤奮好學(xué),細心負責(zé)。在校期間擔(dān)任團支書,刻苦學(xué)習(xí),成績優(yōu)異,得到老師和同學(xué)的一致認可和表揚。我獲得過“三好學(xué)生”、“綜合測評模型”、“優(yōu)秀實習(xí)生”等多項榮譽稱號。此外,她還獲得了英語四級證書和普通話B級證書。學(xué)習(xí)期間成績突出,兩次獲得國家勵志獎學(xué)金。20xx年xx月xx日在賀州市第九屆青少年科技創(chuàng)新大賽擔(dān)任機器人比賽裁判,獲得賀州市教育局和賀州市科協(xié)頒發(fā)的聘書。過去的成就不等于未來的成就;仡欉^去,我們必須知道如何關(guān)注未來。

  20xx年1月至20xx年5月在廣東的奧瑪電器有限公司工作。他曾擔(dān)任質(zhì)量檢查員、統(tǒng)計員、辦事員和審計員。主要職責(zé)是負責(zé)工資核算、報表統(tǒng)計、協(xié)助部長編制專項審計計劃、管理審計報告及相應(yīng)文件。接受過生產(chǎn)物料計劃與控制、TQM全面質(zhì)量管理、審核技能、執(zhí)行、文件控制/文件管理等相關(guān)知識的培訓(xùn);工作期間表現(xiàn)出色,得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的.肯定。任職期間,他不僅加強了辦公軟件的應(yīng)用,還熟練使用word、Excel、ppt軟件,獲得了各方面的相應(yīng)知識,對公司的相關(guān)運營也有所了解。

  因為個人的發(fā)展意向和意識,我對職業(yè)做出了新的選擇,選擇自己的喜好,努力奮進。之所以選擇應(yīng)聘這個職位,是因為我有興趣,也是因為我還有技能準(zhǔn)備。俗話說,興趣是最好的導(dǎo)師,技能是最好的劍。我大學(xué)的主要課程有:電路分析、模擬電路、數(shù)字電路、單片機技術(shù)、高頻電路、C語言課程設(shè)計、現(xiàn)代電路設(shè)計、PLC編程、數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計等。除此之外,還修了Photoshop CS3等課程,自學(xué)了相關(guān)知識。不僅掌握了本專業(yè)的相關(guān)知識,也豐富了自己的愛好。

  作為一個新的求職者,也許我的經(jīng)驗不足讓你猶豫,但請相信我的精力和努力會彌補這暫時的不足。也許我不是最棒的,但我一定努力。我相信:用你的心,你能贏得精彩!

  “好鳥擇木而生,不知者戰(zhàn)。”愿你的洞察力開啟我的人生旅程。

  要么不做,做好,自信對待自己,努力工作,明天會更好!

  再次感謝你抽出時間給我看自我推薦。祝你工作順利!期待您的反饋!

  此致

敬禮!

演示者:xx

  20xx年xx月xx日

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好,我是xx,非常感謝您能在百忙之中看我的自薦信,您的審閱將會是我成功的第一步,希望能讓你滿意。

  本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責(zé),能吃苦耐勞,盡職盡責(zé)。具有親和力,平易近人,善于與人溝通,勇于迎接挑戰(zhàn)。

  我打過暑假工,親身體會到了各種工作的'不同運作程序和處事方法,鍛煉成了吃苦耐勞的精神,并從工作中體會了樂趣,盡心盡力。在寒暑假,我找兼職做,得到了單位的好評。xx年11月在校培訓(xùn)普通話等級,并取得普通話水平測試的等級證書,還取得了教師資格證書幼兒教育類的證書。在此期間,由于個人愛好,業(yè)余時間自學(xué)了一些基礎(chǔ)的AdobePhotoshop軟件、基礎(chǔ)的網(wǎng)頁制作軟件及音頻軟件,熟練辦公軟件Word。

  我希望您能給我這次機會,讓我成為您心中的部下,能讓我把在學(xué)校以及工作中的知識運用到工作上,讓我為公司出一點點綿薄之力。我相信,也有這份自信能勝任這份工作,能夠成為你的得力助手。

  我作為一名自薦者,雖然存在很多方面的不足,但還是會虛心學(xué)習(xí),積極工作。希望能得到貴府給予的面試機會,以進一步考察我的能力。

此致

敬禮

  自薦人:xx

日期

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇9

尊敬的xx:

  您好!

  首先感謝您在白忙之中抽空看我的自薦信!同時也希望貴公司考慮能否給我這樣一次機會。

  我是xx學(xué)院的一名應(yīng)屆畢業(yè)生,專業(yè)是會計電算化,我希望能到貴公司客服部工作。

  大學(xué)三年,我既注重基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí),又重視對能力的培養(yǎng)。在校期間,我抓緊時間,刻苦學(xué)習(xí),以優(yōu)異的成績完成了基礎(chǔ)理論課的學(xué)習(xí)。同時,我也有計劃地抽時間去閱讀各種書刊、雜志,力求盡可能地擴大知識面,緊跟上時代的步伐。學(xué)習(xí)之余,走出校門,我盡量去捕捉每一個可以鍛煉的機會,與不同層次的人相處,讓自己近距離地接觸社會,感受人生,品位生活的酸、甜、苦、辣,使自己盡快地成熟。

  現(xiàn)在我渴望到貴公司去工作,使所學(xué)的理論知識與實踐有機會地結(jié)合,能夠使自己的人生有一個質(zhì)的飛躍。選擇貴公司,工資和待遇不是我考慮的`首要條件。

  我更重視公司的整體形象、管理方式、員工的士氣及工作氣氛。我相信貴公司正是我所追求的理想目標(biāo)。我很自信地向您:選擇我,您絕不會后悔。

  另附上我的自薦簡歷,期盼您的回信!祝您生活愉快,工作順利。

此致

敬禮!

  自薦人:xx

  時間:xx年x月x日

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇10

XX經(jīng)理:

  您好,我是監(jiān)控客服中心班長XXX,在經(jīng)過認真的思考后我還是決定給您寫這一封郵件,因為我想為自己爭取一個機會,今天聽藍姐說下周一就會有新主管過來上報到,得知此消息我心里非常失落。我在公司工作一年以來,從一個數(shù)控技術(shù)員轉(zhuǎn)變?yōu)榭头藛T,沒有接觸過這個行業(yè)的我很榮幸地被公司提拔到了班長,我認為我一直都在努力做好這份工作,我從一個沒有管理經(jīng)驗的菜鳥學(xué)起,我要學(xué)會管人,我要學(xué)會替公司解決問題,我用各種方法優(yōu)化工作,我覺得在我接手班長后,監(jiān)控中心有了更好的改變,雖然現(xiàn)在依然存在很多問題。

  在我做班長以來,我缺少經(jīng)驗,沒有意識到與總部交流的重要性,在何艷的授意下,經(jīng)常不到總部開會,導(dǎo)致了總部對我的印象非常差。這是我做得很不到位的.地方。

  監(jiān)控中心工作內(nèi)容繁雜,各種事項都很多,值班員每日中午吃飯的時間都沒有,飯菜都是買回來放涼了,電話少了一些了才能吃,由于環(huán)境吵雜,夜班人員在下班后也無法得到很好的休息,一天對著電腦7小時不停的工作,不停的說話,現(xiàn)實是腦力勞動并不比體力勞動輕松,這些事情在公司的立場來看,我提出來了我就不是一個合格的班長,但我衷心希望公司亦能看到我們的努力,我們的汗水,我們的熱誠。

  如今公司在外面招進來一個管理人員,如同一盆冷水澆在我們的心上,我們都很努力工作,卻得不到機會,這樣一來我們又如何繼續(xù)為工作努力?我個人的想法就是,公司終于增加了人手,我們可以做到更完善,更好的服務(wù)了,但我卻得不到機會,得不到一個證明我自己的機會,我想向公司證明我是一個全心為公司工作努力的人,我會學(xué)會改變自己,從未懶惰,事實上,在何艷離職后,我改變了很多,我正在向一個合格的管理人員努力奮斗,雖然我依然有著缺點,但我相信,公司如果給我機會成長,我會做出成績來,我會做到最好。

自薦人:XXX

XXXX年XX月XX日

  物業(yè)客服優(yōu)秀員工自薦書 篇11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是客服部的xxx,時光如梭,不知不覺中來到xx物業(yè)工作已有一年了。在我看來,這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還來不及掌握的工作技巧與專業(yè)知識,時光已經(jīng)流逝;漫長的是要成,為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長。

  歷時一年從摸索到熟悉,R槐吖ぷ饕槐哐習(xí)。在我前進的每一步中,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo),部門經(jīng)理和同事們的熱情相助。得到了大多數(shù)業(yè)主的支持和認可。

  很多人不了解客服工作,認為它很簡單、單調(diào)、甚至無聊,不過是接下電話、做下記錄、;其實不然R做一名合格、稱職的客服人員,需具備相關(guān)專業(yè)知識,掌握一定的工作技巧,并要有高度的自覺性和工作責(zé)任心,否則工作上就會出現(xiàn)失誤、失職狀況;當(dāng)然U庖壞鬮乙膊⒉皇且豢始就認識到了,而是在工作中經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)與磨礪后,才深刻體會到。

  在工作的過程中,我學(xué)到很多,也成長了不少。

  1、 工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個剛剛步入物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗不豐富的人而言。工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下,讓我遇到困難時勇于面對,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉穩(wěn)下來。

  2、 工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因其“小”往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在工作生活中,我深刻體會到細節(jié)疏忽不得,馬虎不得;平時的工作領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)的.服務(wù)做細化,衛(wèi)生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節(jié),才能從中獲得回報;細節(jié)產(chǎn)生效益,細節(jié)帶來成功; 今天,我懷著激動的心情參加優(yōu)秀員工評選,由衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),部門經(jīng)理和同事們給我這個機會,給我在工作中的支持和幫助。感謝其他各個部門在平時的工作中給予我們客服部的幫助和配合。在這全新的一年里,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作 。

  1 、加強學(xué)習(xí)物業(yè)管理的基本知識,提高客戶服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;

  2 、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責(zé)任心和培養(yǎng)工作積極性;

  3 、多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí),取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。

  我的最大目標(biāo)就是力爭在新一年工作中挑戰(zhàn)自我、超越自我,取得更大的進步!

  最后祝公司業(yè)績蒸蒸日上,祝各位同事新的一年心想事成!

  此致

敬禮

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