銷售年總結(jié)自我評價
導(dǎo)語:評價是漢語詞語,讀音píngjià,意思是指對一件事或人物進行判斷、分析后的結(jié)論。下面由小編為大家整理的銷售年總結(jié)自我評價,希望可以幫助到大家!
銷售年總結(jié)自我評價(1)
屈指算來,到公司已近一年的時間,回顧這一年里的工作,我在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下,現(xiàn)在已基本上融入了公司這個大家庭,按照公司上級下達的要求和任務(wù),認(rèn)真做好自己的本職工作,通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作,使我在工作模式上有了新的方法,技術(shù)和經(jīng)驗也得到了進一步的提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。
首先在思想上,無論在什么情況下,我都遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條,并切實的遵守它,另外愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵,做好了自己的本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間都抓牢,從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,才能每天都不同的進步。
這一年內(nèi)我的崗位主要是在手機專區(qū),我知道惟有積極的行動才能帶來豐碩的成果。為了做好銷售手機這項工作,我用心的做著領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項任務(wù)。G3手機專區(qū)直接面對的都是顧客,干好這份工作不僅需要熟悉每個手機產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的口才,更需要一份良好的心態(tài),要有耐心、愛心、細(xì)心,認(rèn)真對待每一位顧客,不管他來自何處、身處何職,都要對他們的要求做到認(rèn)真負(fù)責(zé),盡我所能,為他們做出最大貢獻。
對工作我現(xiàn)在充滿了信心,不像剛來時那么手足無措。顧客少時耐心的跟顧客講解,根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機,讓他們滿意;顧客多時,做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務(wù),每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠,不斷熟悉業(yè)務(wù),這樣才能提高服務(wù)效率,讓客戶知道我們也急。發(fā)放一些手機宣傳頁和指引他們?nèi)?g體驗專區(qū)讓他們在忙時也能自行體驗和比較中意的機型。
每次回了新的機型我都會利用其它的時間了解這些新手機的各方面的功能與參數(shù),這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些手機,才能從中不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力。廳內(nèi)裝修后3g手機專柜在廳中間位置,顧客在辦業(yè)務(wù)叫號等候時也會順便來看看手機,這樣我可以向顧客推薦3g手機的機會也了,由于又兼顧發(fā)放禮品的工作,我要負(fù)責(zé)的事情了,也讓我更加積極起來,不過有時也會因為忙了而兼顧不到其它的顧客,而感到著急。但我相信只要我業(yè)務(wù)更加的熟練介紹更加流暢,就能更快提快工作效率,從而兼顧到的顧客。
由于感到自己身上的`擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí),向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),不斷積累,從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證了本崗位工作的正常進行,以正確態(tài)度對待工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質(zhì),爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
有效的團隊工作也可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互相學(xué)習(xí),借簽對方的長處,學(xué)為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學(xué)習(xí),我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考,也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學(xué)習(xí)自我完善。從中也不斷自我總結(jié),這樣才能把生活與工作都改善得越來越好,因為工作中,總會接觸到新東西,總結(jié)也很重要,下班時間,也會不斷充電思考與總結(jié),才能讓自己業(yè)務(wù)工作有了解與感悟。
20xx已成為過去,展望20xx新的一年里,我仍將不斷完善自身的不足,將工作的不斷進取作為我孜孜不倦追求的目標(biāo),以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的一年,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司做出貢獻。
銷售年總結(jié)自我評價(2)
時光如梭,日光如箭,一年的時間又過去了,銷售大廳作為公司的窗口單位,本著立足崗位誠信服務(wù)的宗旨,優(yōu)質(zhì)高效的完成了本職工作,一年內(nèi)主要工作鑒定如下:
一:日常業(yè)務(wù)辦理工作。開票崗工作人員堅守24小時值班制度,直接面對客戶群體,面對各色各樣的客戶,耐心認(rèn)真講解業(yè)務(wù)流程,未出現(xiàn)與客戶爭吵現(xiàn)象。業(yè)務(wù)辦理方面及時與銷售人員溝通,未出現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理差錯現(xiàn)象。保障了日常銷售和采購業(yè)務(wù)的正常順利進行。
二:日報表填報工作。根據(jù)一套班一總結(jié)的原則,開票崗工作人員認(rèn)真填報銷售日報和采購日報,并在規(guī)定時間內(nèi)上報財務(wù)崗,從未因本崗位原因延誤上報報表工作。
三:周報表及月度報表上報工作。綜合崗人員本著負(fù)責(zé)認(rèn)真的態(tài)度,及時準(zhǔn)確的上報各種經(jīng)營管理數(shù)據(jù),從未出現(xiàn)漏報、錯報、晚報、不報現(xiàn)象。
四:客戶資質(zhì)審核整理工作。綜合崗人員根據(jù)財務(wù)部門要求,嚴(yán)格把關(guān)資質(zhì)審核,資質(zhì)不合格單位一律不允許發(fā)生業(yè)務(wù)往來,網(wǎng)上查詢不到的單位,嚴(yán)格要求電子版資質(zhì)審核通過。采購單位填制《供應(yīng)商資質(zhì)審查表》并找經(jīng)營管理部審批,留檔。
五:采購記賬工作。綜合崗人員根據(jù)要求,對每天采購卸車及發(fā)票回籠等情況登記入賬,做到一車一登記一明細(xì)一賬目,并能夠及時同采購單位對賬,做到賬務(wù)明了。每月底同本單位財物部門核對各采購單位實際欠賬或余額、發(fā)票回籠、帳套余額等情況,做到每個單位的賬單清晰明白。
六:協(xié)助財務(wù)部門整理采銷系統(tǒng)。年初,同財務(wù)部門一起將采銷系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)進行了更新清空。重新錄入所需發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶名單,并經(jīng)客戶明細(xì)化管理。
七:提供各類數(shù)據(jù)。根據(jù)各位領(lǐng)導(dǎo)要求,及時準(zhǔn)確的向各位領(lǐng)導(dǎo)提供各類數(shù)據(jù)。固定上報數(shù)據(jù)包括每周一提供采購數(shù)據(jù);每周五核對采購、外銷數(shù)據(jù);每月提供各業(yè)務(wù)員采銷數(shù)據(jù)等等。
八:核對檢查出門放行。每日核對門衛(wèi)登記的出門車輛登記表,并將檢查情況以電子表格的形式定期發(fā)送財務(wù)資產(chǎn)部總監(jiān)。
在以后的工作中,銷售大廳將揚長避短,改進不足,在以下幾方面更進一步:
一:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率相對提高,同時在工作中學(xué)習(xí)鍛煉自己。
二:增強崗位工作人員的專業(yè)知識、技能知識和理論知識,提高自身的綜合的素質(zhì)。尤其增強崗位人員對各項產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的掌握,了解產(chǎn)品的基本技術(shù)指標(biāo)。
三:對報表的制作要更加仔細(xì)和認(rèn)真。保證報表的美觀、簡潔與正確性、及時性。
四、及時整理更新銷售系統(tǒng)中的客戶資質(zhì),保證完整正確,努力讓我們的銷售人員能詳細(xì)了解可發(fā)生業(yè)務(wù)客戶資源。
總之,在明年我們將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極協(xié)助銷售崗人員,將大廳工作開展的更加有聲有色。
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