工作自我評(píng)價(jià)范文(通用6篇)
在生活、工作和學(xué)習(xí)中,許多人都需要寫自我評(píng)價(jià),自我評(píng)價(jià)是一種重要的評(píng)價(jià)形式,它屬于人的自我概念的重要內(nèi)容之一。如何寫自我評(píng)價(jià)呢?下面是小編幫大家整理的工作自我評(píng)價(jià)范文(通用6篇),希望能夠幫助到大家。
工作自我評(píng)價(jià)1
在過(guò)去的一年中,我在工作和生活中高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真履行工作職責(zé),努力提升工作質(zhì)量,以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情,積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。強(qiáng)化管理,加強(qiáng)思想教育,不斷提高員工思想素質(zhì),F(xiàn)將一年來(lái)的工作做以下自我鑒定:
第一、堅(jiān)持以人為本,是改進(jìn)和加強(qiáng)車間管理的關(guān)鍵性因素。按照工廠發(fā)展要求,在提高每個(gè)員工在思想上樹(shù)立市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、質(zhì)量、效益、經(jīng)營(yíng)和專業(yè)技術(shù)上,是第一生產(chǎn)力的新觀念,積極投身于“三個(gè)代表”的實(shí)踐中;使每個(gè)員工在各自崗位上,有敬業(yè)、精業(yè)、勤業(yè)的精神,能精益求精地進(jìn)行崗位操作,善于不斷提高自己的專業(yè)技能水平;使每個(gè)員工在生產(chǎn)工作中,勇挑重?fù)?dān),敢打硬仗,吃苦耐勞,出色的完成各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)。
第二、從本單位實(shí)際工作考慮,促進(jìn)車間管理,維護(hù)車間穩(wěn)定。認(rèn)真組織線成員學(xué)習(xí)生產(chǎn)知識(shí),不斷增強(qiáng)政治意識(shí),做到與時(shí)俱進(jìn),堅(jiān)持自學(xué)與集中學(xué)習(xí)相結(jié)合,堅(jiān)持民主集中制原則,堅(jiān)持重大事宜線上集體討論。
第三、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高廣大員工隊(duì)伍素質(zhì),在精神文明創(chuàng)建活動(dòng)中,充分發(fā)揮廣大員工的基本道德素質(zhì),每年車間訂閱各類報(bào)紙雜志供不同愛(ài)好的員工學(xué)習(xí),以豐富多彩的載體吸引員工,豐富廣大員工的工余時(shí)間。
第四、民主決策,保證車間各項(xiàng)工作順利、穩(wěn)步發(fā)展。通過(guò)廠內(nèi)競(jìng)賽活動(dòng)的開(kāi)展,提高員工政治思想素質(zhì),專業(yè)技能水平,影響和帶動(dòng)廣大員工加快思想觀念的轉(zhuǎn)變,正確理解公司改革發(fā)展的形勢(shì),提高員工學(xué)知識(shí)、學(xué)技術(shù)爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型員工的熱情,積極適應(yīng)當(dāng)前改革形勢(shì)的新要求,激發(fā)員工努力工作。
第五、積極組織車間工會(huì),對(duì)車間有病住院?jiǎn)T工及家屬進(jìn)行送溫暖活動(dòng),使得他們體會(huì)到有一個(gè)溫暖的大家庭,有個(gè)溫暖的關(guān)懷的集體。對(duì)有益員工身心健康活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)了廣大員工的集體主義觀念和集體榮譽(yù)感,使廣大員工的思想統(tǒng)一起來(lái),充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性和創(chuàng)造性。
做到讓車間里的員工都能嚴(yán)格要求自己,團(tuán)結(jié)一致,形成了堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗集體,各班員工都能自覺(jué)做到在生活上互助,在技術(shù)上互學(xué),在工作上互幫,有意見(jiàn)互提,線長(zhǎng)發(fā)揚(yáng)民主,和大家平等相處,對(duì)自己嚴(yán)格要求,全員上下團(tuán)結(jié)一致,形成一個(gè)踏實(shí)苦干、作風(fēng)頑強(qiáng),富有朝氣和活力的戰(zhàn)斗集體。
往后,我將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)努力,以靈活多變的形式,探索和適應(yīng)輔助車間工作的新思路,新方法,認(rèn)認(rèn)真真的負(fù)責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)的工作,完成好工廠交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車間、和諧企業(yè)、和諧社會(huì)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
工作自我評(píng)價(jià)2
20xx年的日歷已悄然翻過(guò),伴隨著時(shí)代前進(jìn)的步伐,回首自我一年來(lái)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程,我作出如下個(gè)人工作評(píng)價(jià):
(一)務(wù)實(shí)工作,自我加壓。
今年我在建安分公司實(shí)習(xí)工作,作為一名行管技術(shù)人員,我能夠負(fù)職責(zé)的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。由于工作經(jīng)驗(yàn)缺乏,我平時(shí)注意自我加壓,利用好時(shí)間多看建筑行業(yè)知識(shí)書籍,多向?qū)嵺`經(jīng)驗(yàn)多的同事請(qǐng)教。
(二)正視不足,以期完美。
“用心工作、踏實(shí)做人”,一向是我的座右銘。盡管我們?cè)诠ぷ髦芯ぞI(yè)業(yè),但完美離我們總有一步之遙,經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力,工作沒(méi)大的起色,也沒(méi)大的失誤,平庸的業(yè)績(jī)使我更清醒地看到了自身存在的問(wèn)題:
一是建筑行業(yè)知識(shí)水平亟待提高。
二是工作情緒波動(dòng)大,有些懶散。
(三)工作體會(huì)
今年是我工作的第一個(gè)年頭,在這這一年里,我感受頗深:“僅有學(xué)才明白”我剛來(lái)的時(shí)候我們的領(lǐng)導(dǎo)讓我計(jì)算工程量,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是第一次,我感覺(jué)有點(diǎn)緊張也有點(diǎn)驚喜。經(jīng)過(guò)我不斷的請(qǐng)教最終完成了我第一份答卷,此后在施工過(guò)程中我分別計(jì)算過(guò)混凝土工程量,模板工程量,內(nèi)墻抹灰以及外墻保溫的工程量等。經(jīng)過(guò)計(jì)算這些工程量大大提高我對(duì)圖紙的閱讀本事,也提高我的計(jì)算本事。同時(shí),在那里一年的工作中,讓我從實(shí)踐中證實(shí)了許多理論無(wú)法理解的東西,并且讓我明白理論與實(shí)際的差距在哪里,讓我懂了許多實(shí)用的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是技術(shù)方面,還是管理方面,我認(rèn)為咱們單位是很鍛煉人的。
“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎樣見(jiàn)彩虹”。鍛造自我是每個(gè)人必經(jīng)的路,經(jīng)過(guò)反思問(wèn)題,我深刻意識(shí)到一個(gè)人最難戰(zhàn)勝的其實(shí)就是自我,我們的行動(dòng)有時(shí)就在閃念之間,向左向右就在于心態(tài),選擇進(jìn)取上進(jìn)還是選擇散漫停滯都在于自我。選擇前者,必將朝氣蓬勃、意氣風(fēng)發(fā);選擇后者,勢(shì)必死氣沉沉、意志薄弱。工作中缺乏熱情,就會(huì)喪失斗志,人就沒(méi)有動(dòng)力前進(jìn),甚至與機(jī)遇擦肩而過(guò),因?yàn)闄C(jī)遇只會(huì)留給有準(zhǔn)備的人。
(四)工作打算
評(píng)價(jià)過(guò)去是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。對(duì)今后的工作,我給自我提出如下打算:
一是從事此刻的工作,因?yàn)槲覍?duì)目前的工作很感興趣,也相信公司會(huì)給我機(jī)會(huì),我必須會(huì)盡心盡責(zé)的完成每一項(xiàng)任務(wù)。
二是自我解壓,調(diào)整心態(tài),創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調(diào)適,把控進(jìn)取樂(lè)觀情緒的方向,時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每一天的工作和挑戰(zhàn)。僅有不斷在思維上求創(chuàng)新,工作才能出亮點(diǎn)。
歲月無(wú)聲,步履永恒。我邁過(guò)一道道坎走向明天,只要認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的工作,我想我的明天定將更完美。
工作自我評(píng)價(jià)3
一年來(lái),在院班子和主管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的'支持幫忙下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上進(jìn)取主動(dòng),不斷解放思想,更新觀念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和職責(zé)心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的成績(jī),現(xiàn)評(píng)價(jià)如下:
一、全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自我的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開(kāi)展自我批評(píng),堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。按照“三級(jí)甲等”中醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開(kāi)展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、“總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)整”?剖覂(nèi)部進(jìn)取調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。經(jīng)過(guò)采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情景下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。
四、進(jìn)取引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),今年加大了對(duì)pph手術(shù)的推廣和運(yùn)用,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上進(jìn)取尋求新的手術(shù)方法,評(píng)價(jià)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢得到最好的效果。
五、在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、?茖2、名醫(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開(kāi)展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及?茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
一年來(lái),經(jīng)過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
工作自我評(píng)價(jià)4
一年的時(shí)間真快呀!新教師試用期即將結(jié)束,我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)專業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的原則,勤勤懇懇地工作,順利的完成了學(xué)校安排的教學(xué)任務(wù),現(xiàn)將一年的工作從德能勤績(jī)廉方面評(píng)價(jià)如下:
一、德
我堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)決貫徹黨的教育方針和政策,熱愛(ài)教育事業(yè),關(guān)心學(xué)生,團(tuán)結(jié)同事,為人師表,熱愛(ài)祖國(guó),關(guān)心國(guó)家大事。要想成為一名合格甚至是優(yōu)秀的教師,首先需要擁有高尚的師德,我進(jìn)取參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng),認(rèn)真對(duì)待每一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。進(jìn)取學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,在實(shí)際的工作中尋找一條科學(xué)的發(fā)展之路。
二、能
在各位領(lǐng)導(dǎo)和教師的關(guān)心和幫忙下,圓滿完成本年度工作。教學(xué)工作是學(xué)校各項(xiàng)工作的核心,也是檢驗(yàn)一個(gè)教師工作成敗的關(guān)鍵。一年來(lái),我堅(jiān)持抓好新課程理念學(xué)習(xí)和應(yīng)用的同時(shí),進(jìn)取探索教育教學(xué)規(guī)律,充分運(yùn)用學(xué)校現(xiàn)有的教育教學(xué)資源,大膽改革課堂教學(xué),加大新型教學(xué)方法使用力度。努力做好教學(xué)六認(rèn)真,虛心請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)豐富的教學(xué)骨干,同時(shí)經(jīng)常經(jīng)過(guò)上網(wǎng)搜看有關(guān)教學(xué)視頻和相關(guān)課件來(lái)進(jìn)行研究教學(xué)設(shè)計(jì)和教學(xué)方法,從而讓孩子們能簡(jiǎn)便地獲得知識(shí),感受到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣。進(jìn)取參加學(xué)校組織的校本教研活動(dòng),經(jīng)過(guò)“以研促教”來(lái)提高自我的課堂教學(xué)水平。三、勤
堅(jiān)持做到愛(ài)崗敬業(yè),遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,進(jìn)取參加全校教職工大會(huì),認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校下達(dá)的有關(guān)文件。每周按時(shí)參加升旗儀式,從不缺勤。一年來(lái)的總情景:無(wú)遲到、早退、病假、事假、曠課等考勤,出全勤。
四、績(jī)
本年度,我擔(dān)任二年級(jí)三班的語(yǔ)文教學(xué)工作,平時(shí)認(rèn)真的做好語(yǔ)文教學(xué)的本職工作,嚴(yán)格按教學(xué)六認(rèn)真辦事,除此還進(jìn)取配合班主任做好班級(jí)管理,以“愛(ài)心、耐心、細(xì)心”貫穿始終去關(guān)心每一位學(xué)生,去搞好班級(jí)的每一次活動(dòng)。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活,異常關(guān)注后進(jìn)生,給予他們更多的關(guān)懷,鼓起他們學(xué)習(xí)的勁頭,更好地融入班團(tuán)體中。認(rèn)真做好上級(jí)交給我的各項(xiàng)工作,教學(xué)思想端正,工作態(tài)度好。所以班級(jí)成績(jī)較上學(xué)期有所提高。
五、廉
堅(jiān)持對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)自我的操行負(fù)責(zé)。對(duì)于學(xué)困生的課后補(bǔ)習(xí),我堅(jiān)持認(rèn)為是一名教師應(yīng)當(dāng)做的。我時(shí)常想,若是孩子們都很優(yōu)秀,那還需要我們教師干什么。我們的職責(zé)就是使學(xué)生成為優(yōu)秀的人才,這其中是需要我們?nèi)ヒ龑?dǎo)和付出的。所以應(yīng)對(duì)學(xué)困生,想盡辦法讓他們提高,所以我從不贊成“教師有償家教”。
這一年來(lái),有成績(jī),有收獲,但更發(fā)現(xiàn)了很多不足的地方,這些都是我在今后的工作中努力的方向。總之,這是付出與收獲,汗水與成功相伴的一年,期望在以后的工作中讓自我做得更好!
工作自我評(píng)價(jià)5
一、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
在擔(dān)任出納工作時(shí),能夠堅(jiān)持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫(kù)”的要求,做到“自覺(jué)、自律、自制”。每日營(yíng)業(yè)終了認(rèn)真軋計(jì)現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫(kù)存核對(duì)一致,確,F(xiàn)金庫(kù)存簿與實(shí)際庫(kù)存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實(shí)相符、賬款相符。能夠認(rèn)真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點(diǎn)時(shí)做到點(diǎn)準(zhǔn)、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;能夠及時(shí)勾對(duì)流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴(yán)格按照金庫(kù)保管制度,做好庫(kù)房的保管工作,做到庫(kù)匙分管、同進(jìn)同出。
二、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營(yíng)造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時(shí),不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)水平。
三、增強(qiáng)防范意識(shí),落實(shí)“三防一保”。
安全保衛(wèi)方面。工作越來(lái),本人能夠不斷地增強(qiáng)安全防范意識(shí),值班守庫(kù)期間能夠嚴(yán)格按照“三防一!钡囊,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場(chǎng)處理的當(dāng)場(chǎng)處理,不能處理的能主動(dòng)上上級(jí)匯報(bào)等等,能夠時(shí)刻保持清醒的頭腦,增強(qiáng)安全防范意識(shí),并確保值班守庫(kù)二十四小時(shí)不失控,保護(hù)信用社的財(cái)產(chǎn)安全。
四、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
一年來(lái),本人能夠自覺(jué)主動(dòng)地學(xué)習(xí)國(guó)家的各項(xiàng)金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀;能夠加強(qiáng)自身愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛(ài)本職工作,做到“干一行、愛(ài)一行、專一行”,牢固樹(shù)立“社興我興、社衰我衰”的工作意識(shí),全身心地投入工作;能夠牢固樹(shù)立“客戶至上”的服務(wù)理念,時(shí)刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項(xiàng)工作的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自己,自覺(jué)
接受廣大客戶監(jiān)督,定期開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng),力求做一名合格的信合人;能夠積極參加信用社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實(shí)際工作中加以運(yùn)用;在業(yè)余時(shí)間,自學(xué)本科課程,參加遠(yuǎn)程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
總之,在工作認(rèn)識(shí)上對(duì)自己要有更高的認(rèn)識(shí),不斷加強(qiáng)自己,提高工作效率和準(zhǔn)確性,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對(duì)金融財(cái)會(huì)知識(shí)了解不夠,對(duì)單位改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會(huì)把工作做得更穩(wěn)更好,爭(zhēng)取在新的一年中會(huì)有更好的成績(jī)。
工作自我評(píng)價(jià)6
20XX年,在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我加強(qiáng)學(xué)習(xí),端正工作態(tài)度,切實(shí)按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作,真誠(chéng)服務(wù)客戶,較好地完成自我的工作任務(wù),取得了必須的成績(jī)。現(xiàn)將20XX年工作情景具體評(píng)價(jià)如下:
一、完成工作任務(wù),取得良好成績(jī)
20XX年,我作為一線前臺(tái)柜員,把工作任務(wù)定為兩方面,一是做好前臺(tái)柜員工作,二是進(jìn)取銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中,我做到認(rèn)真、細(xì)致,合規(guī)合法,基本實(shí)現(xiàn)零違規(guī)零差錯(cuò);在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中,我進(jìn)取宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬(wàn)元,其中:基金萬(wàn)元,保險(xiǎn)萬(wàn)元,銀行卡萬(wàn)元。
二、進(jìn)取拓展業(yè)務(wù),認(rèn)真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹(shù)立客戶第一思想,在做好一線前臺(tái)柜員工作的同時(shí),不忘進(jìn)取銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,做到以客戶為中心拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為爭(zhēng)取新老客戶購(gòu)買銀行理財(cái)產(chǎn)品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶,用真情維護(hù)老客戶,取得了較好的工作成效。在服務(wù)老客戶的過(guò)程中,我用心細(xì)致,引入關(guān)系營(yíng)銷,讓老客戶對(duì)我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品堅(jiān)持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠(chéng)度,鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購(gòu)買,使老客戶始終和銀行堅(jiān)持信息協(xié)調(diào)的一致性,實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來(lái)帶動(dòng)新客戶,以此擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售量,使自我既完成銀行的理財(cái)產(chǎn)品銷售任務(wù),又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。
三、樹(shù)立服務(wù)意識(shí),真誠(chéng)服務(wù)客戶
在日常一線前臺(tái)柜員工作中,我以實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神,以誠(chéng)信履約,誠(chéng)實(shí)待客為客戶供給貼近的服務(wù),提高對(duì)客戶的吸引力;把真情融入對(duì)客戶的一言一行之中,堅(jiān)持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實(shí)在服務(wù)過(guò)程中多一點(diǎn)微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務(wù)從微笑開(kāi)始,始終給客戶明亮的笑容,真誠(chéng)把客戶視為朋友,用心服務(wù),為客戶排憂解難;始終堅(jiān)持以客戶為中心,堅(jiān)持把客戶利益作為第一研究,真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)服務(wù)形象,做到真誠(chéng)服務(wù)關(guān)愛(ài)無(wú)限,為不一樣客戶供給增值服務(wù)與貼心關(guān)懷,提高客戶的忠誠(chéng)度。
20XX年,我切實(shí)按照銀行的要求,認(rèn)真做好一線前臺(tái)柜員工作,進(jìn)取銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品,完成了任務(wù),取得較好成績(jī),服務(wù)態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯提高。我要在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平,更加刻苦勤奮,更加認(rèn)真努力,做好自我的本職工作,創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績(jī),為銀行的又好又好發(fā)展,做出自我應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。
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